学校办公室服务本科教学工作总结（共20篇）

第1篇：本科建设办公室工作总结

本科建设办公室工作总结

2012年是学院启动本科建设的开局之年，也是学院本科办学思路的探索之年。本科建设办公室在学院本科建设起步的过程中主要开展了三个方面的工作。

一、组织开展了本科办学思想大讨论活动

根据学院党政工作要点安排，组织开展了本科办学思想大讨论活动。一是制定并下发了本科办学思想大讨论活动的通知及相关学习资料，结合学院的发展实际，组织教职工通过自主学习、集中讨论、总结交流等形式围绕“建设什么样的本科院校、怎样建设本科院校”进行讨论。在暑期中心组学习会上，各教学单位主要负责人汇报了大讨论成果。二是组织举办了新建地方本科院校发展研讨会，在揭牌庆典活动期间，邀请了忻州师范学院、常熟理工学院、宁德师范学院等24所高校的领导出席研讨会，为学院的建设发展带来新思路和新方法。三是组织了有关专家学者报告会，先后组织了教育部原副部长周远清、高等教育学会副会长谢桂华、重庆科技学院院长严欣平等专家学者来院作的专题报告会，积极提升教职工对新建本科院校建设的认识。

二、编制完成了“十二五”事业发展规划

学院未来发展的目标任务关键是要落实到发展规划当中，编制《重庆第二师范学院“十二五”事业发展规划（2012—2015）》是本科建设办公室最具挑战性的一项工作。为了做好规划编制工作，一是认真总结了办学现状，根据改制迎评相关材料，对学院的专业布局、师资结构、人才培养、教学条件等现状进行了梳理，1 明确学院的优势和存在的问题。二是认真分析了挑战机遇，对相关政策进行了深入研究，对市内高校进行了统计分析，积极寻求建设发展的立足点和突破口。三是认真听取了意见建议，通过规划论证会、党委务虚会等途径，深刻领会学院领导的发展思路，积极采纳机关部门的修改意见，最终编制完成13000余字的发展规划。目前已根据市教委发展规划评议工作的要求，完成了51个评价指标共48盒评议支撑材料。

三、采集上报了本科教学基本状态数据

今年教育部全面启动新建本科院校教学基本状态数据填报工作。为做好数据的准确填报工作，一是准确理解数据内涵，参加了教育部组织的数据填报工作培训会，较全面掌握了涉及师资队伍、教育教学、教育经费、教学条件、学生基本情况、科研情况、学科建设等共11类数据94个表格291个指标的数据内涵要求，涵盖教学工作合格评估的所有内容。二是强化数据统计审查，对各单位数据填报人员进行了工作培训，对数据进行了分解划分，组织相关职能部门和教学单位完成了数据初始统计工作，最后由本科建设办公室审核上传数据156项。三是加强数据统计分析，基于教学基本状态数据和全年教育教学开展情况，编写了2012年教学质量分析报告，为学院按照新建本科院校教学工作合格评估要求进行建设与发展提出了相应建议，教学质量分析报告按要求已于2013年1月15日上报市教委。

四、积极参与了其他工作

积极配合相关部门参与相关工作，一是参与了揭牌庆典活动市教委领导讲话稿起草和PPT制作工作。二是参与院系调整工 2 作，制定了院系调整工作方案，对各教学单位的学科专业、在校学生、师资力量进行了统计分析，提出了调整参考依据。三是参与了学院两代会市教委领导讲话稿和校长工作报告起草工作。四是参与了市教委周旭主任等领导到校开展工作调研相关汇报材料的准备工作。

第2篇：本科学校工作总结

强基础

创特色

树形象

展风貌

——2008年本科学校工作总结

2008年，是学校的迎评之年，校庆之年，改革之年。在学校党委和行政的领导下，带领学工部（处）·团委·武装部门人员，紧紧围绕学校中心工作，坚持“促进学生身心健康和科学发展”的工作理念，以服务教学中心地位为原则，以学风建设为重点，以文明修身为基础，以学生基础教育、管理为手段，以活动、服务为载体，强基础，创特色，树形象，展风貌，以优异的成绩参与教育部本科教学工作水平评估，支持办学50周年暨本科教育10周年庆典活动的成功举办，庆祝第一次党代会的胜利召开，积极参与学校的改革，努力开创了学生工作的新局面。

一、构建学习型、创新型部门，构建具有我校特色的学生教育管理三维体系

1、注重学习，用科学发展观武装头脑，不断提高思想政治理论素养。 一年来，坚持把学习放在首位，利用组织生活、政治理论学习会，看报纸和收看新闻联播等形式，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，重点学习了党的十七届三中全会精神，进一步明确了用“社会主义核心价值体系”武装头脑的重要性，明确了用“科学发展观”培育学生的正确性，明确了用“和谐社会观”关爱学生的必要性，有力地推动工作科学地又好又快的开展。

通过每周例会，每月专题会，假期研讨会，学工沙龙，培训学习等方式，交流、学习工作经验，提升学工部门理论实践水平。以集体学习和讨论周书记“改进领导作风，转变机关作风”的讲话精神为契机，狠抓机关工作作风建设，大兴学习之风、服务之风，积极创建学习型、创新型和谐部门。

2、在学习、研讨和实践的基础上，构建了具有我校特色的学生教育管理三维体系，促进了学生工作的科学发展。一维是以年级为轴线，增强教育的针对性。大一开展入学教育，大二开展职业教育，大三开展创新教育，大四开展就业教育。第二维是以每年的十个月为轴线，增强教育的计划性。在十个月中，持续开展文明修身教育月、诚信教育月、五四文化教育月、毕业教育月、社会实践活动月、入学教育月、国防教育月、专业教育月、科技活动月、考风考纪教育月、安全制度教育月等，做到每月有主题。第三维是以职业为轴线，增强教育的时效性。按照了解专业、认知行业、把握行业和走入行业的思路，帮助学生制定职业规划，明确大学计划，确定学年目标。学生教育管理三维体系的构建，有力地推动学生教育管理工作的科学

1 开展，在评估期间尤其得到了专家的肯定和好评，认为是我校学生教育管理工作的一大特色和亮点。

二、加强队伍建设，展现学工人员精神风貌，积极唱响《大学生辅导员之歌》

1、职能部门建设。一是强化效能意识。通过坚持每周一在办公例会上进行总结、安排和通报制度，大大地增强了工作人员的积极性、主动性和创造性，有力的提高了工作效能。二是建立了处长联系院（系）制度，处长兼任班主任制度，主动深入到院（系）、班级和寝室调查研究，督办落实，将沟通平台搭建到普通学生中。三是实行挂牌上岗。学工人员在工作期间挂牌上岗，主动服务，接受监督，树立学工人员良好服务形象。

2、辅导员队伍建设。一是08年引进研究生学历辅导员3名，本科生学历辅导员3名，进一步充实了学生辅导员队伍。二是优化工作环境。为方便各院（系）学工人员在公寓开展工作，专门配备了学生工作办公室。并为进驻公寓辅导员配齐了办公桌、床铺、衣柜等工作和生活必须用品，改善住宿环境，创造基本的工作生活条件，有力的调动了辅导员的工作积极性。三是加强培训，提升辅导员队伍的业务能力。08年新进辅导员全部参加了学校和湖北省教育厅组织的辅导员岗前培训。另有35人参加了心理咨询师培训，取得心理咨询师资格证书。利用假期召开2008年学生工作研讨会，围绕“评估以后学生工作怎样做，如何建立学风建设的长效机制，如何进一步加强学生公寓的建设和管理”三个议题进行充分的研讨，统一思想，提高认识，明确任务。五是定期组织学工沙龙活动，开展登山、演讲、军训等活动，极大地激发了政工人员的工作热情和凝聚力，形成了合力，鼓足了士气，增强了责任感，辅导员队伍的精神面貌焕然一新，为顺利通过本科评估做出了积极的贡献。在全国首创并进京演出获金奖的《大学生辅导员之歌》就是有力的佐证之一。

3、学生干部队伍建设。顺利完成了学生组织的换届工作，进一步建立健全了各级各类学生组织的规章制度，理顺校系两级学生组织的关系，开展了优秀学生会和社团的评选活动。以党校团校为阵地开展了初级、高级两个培训班500多人次参加了培训，有力的提高了学生干部的自身素养和工作能力，充分了发挥学生群团组织和学生干部的桥梁纽带作用，提高了学生自我教育，自我管理，自我服务的能力。

三、狠抓“三早一晚”，学风建设呈现新局面

1、“三早一晚”措施得力。一是充分利用班会、校园广播、宣传栏、横幅等宣传媒介加大推进“三早一晚”的宣传力度，让学生知道建设优良学风应做什么、怎

2 样做，积极营造氛围。二是明确具体的工作要求。低年级学生集体出早操、上早自习，高年级实行签到制，有力的保证了“三早一晚”措施的顺利实施。三是实行“三公布”制度，每周一检查，每月一汇总，定期公布课堂考勤、早晚自习情况，在各院（系）中营造了比学赶帮超的良好氛围。

2、“立德修身、潜心学问、志存高远、报效祖国”的学风逐渐形成。一是学生 “动”起来了。课堂出勤率、早锻炼和早晚自习出勤率明显上升。学生早起、早煅练、早晚自习已蔚然成风。早起床率达90%以上，学生课堂出勤率达到95%。二是校园“活”起来了。每天早上广播一响，校园内生机勃勃，学生纷纷参与到早读、早锻炼活动中。经管系组织的“赢在经管，成就梦想”活动小分队、物电系的疯狂英语早读、外语系的英语角、计科系的早操、化生系的早锻炼、体育系的健身活动等，带动了一大批学生参与到活动中来。三是学习氛围“好”起来了。“三早一晚”活动的大力推进，有力的促进了优良学风的形成。08年共有32个班级被评选为“优秀班集体”，129个寝室被评选为“文明寝室”，17名学生被评选为“三好学生标兵”，801名学生被评选为“三好学生”，244名学生被评选为“优秀学生干部”，2266人次获得奖学金，此外，267人次获得国家级奖励，230人次获得省级奖励，19人次获得市级奖励。

四、开展“四个文明”创建，学生文明素养进一步提升

1、加大“四个文明”创建工作力度。通过举办活动成果展，召开现场会等多种形式总结、研究和推广好的经验以及做法，充分调动各院（系）的工作积极性。采取在学生公寓设立24小时值班室办法，及时发现、解决问题，提升服务职能。通过成立文明督察队，加强对带早餐进教室、在公共场所过分亲热等不文明行为的督察，大力宣传“一日生活规范”和“大学生文明行为公约”，进一步提升了学生的文明意识。

2、“四个文明”创建取得阶段性成果，文明校园建设初见成效。一是班级管理更加规范。学生向党组织递交入党申请书，参加政治、科技、文化、体育活动比例明显提升，班级学习风气大有好转。如美术学院06开展的“你追我赶，争创文明班级”活动，将责任制引入班集建设中，有效促进了良好班风形成。体育系把时尚、健康的体育理念和精神融入到班级日常教育管理工作，通过开展“与奥运同行”等活动促进文明班级的形成。08年共有32个班级被评选为优秀班集体。

二是寝室基础管理有新进步，文化建设氛围更加浓郁。在公寓管理体制转变的情况下，积极开展寝室文化建设月、“五星级寝室”评选活动，坚持每周一检查，每3 月一小结，每学期一总结，有效促进了寝室建设。寝室规章制度进一步规范和明晰，寝室文化氛围向积极、健康、文明的方向进一步发展。美院、旅游地理、机械、土木等院（系）利用寝室文化建设月活动的平台，开展了“创建和谐寝室”征文、“美的小屋”寝室设计大赛等一系列的活动不仅丰富了学生的寝室文化生活，而且树立了学生“以宿舍为家”的集体观念，调动了学生参与寝室建设的积极性。08年共有582个学生寝室被评选为“五星级寝室”，129个寝室被评选为“文明寝室”，10个寝室被评选为“特色寝室”。

三是社团活动蓬勃开展，学生第二课堂活动丰富多彩。在学生文明社团创建活动中，理论学习型社团、学术科技型社团、兴趣爱好型社团、社会公益型等69个社团各自发挥优势，依据特色开展活动，涌现出了一大批如“元宵游园会”、“减塑”宣传等特色鲜明、形式多样、内容丰富、思想健康的社团活动。环保协会组织的襄樊市第三届学生环保论坛得到了《楚天都市报》、《襄樊日报》等众多媒体的关注和报道，被襄樊团市委授予“优秀青年志愿者服务集体”称号。

四是学生个人文明素养得到普遍提高，模范带头作用效果显著。通过“文明学生标兵”评比活动的开展，涌现了一大批文明学生，带动了身边和周围一批学生的成长成才。青年志愿者协会的刘萧同学积极主动参与到2008北京奥运会志愿者行列，为来自世界各国的运动健儿提供服务，展示了我校大学生良好的精神风貌，回到学校后，她又做客“隆中讲坛”，分享自己进步和成长的得失，很多同学收益匪浅，在全校学生中树立了文明学生的榜样，起到了模范带头作用。

五、实施“3+2”工程，第二课堂活动丰富多彩。

举办“五四文化节”、“女生文化节”、“隆中科技文化节”，开展有亮点的“大学生社会实践活动”，定期举办“隆中讲坛”，促进校园文化建设，积极提高大学生的综合素质。2008年学生在各级别竞赛中共获得国家、省、市级奖励516项，发表论文16篇，申请专利20项，发表作品9项。

1、五四文化节为评估作出重要贡献。共举办包括“‘花样年华’大学生舞台剧大赛”、“2008年‘石花杯’营销策划金点子大赛”、“襄樊学院第二届经济活动文化节”、“襄樊学院第五届读书文化节”在内的各类活动25项，有9000余人参与其中，影响广泛，受到评估专家组好评。

2、女生文化节创意独特。10月17日至11月17日举办第十届女生文化节，组织举行了特色鲜明的“黑夜假面”大型舞会、健康美丽女生知识讲座、发现爱征文、4 “唯舞独尊”街舞大赛，共有来自全校18个院（系）的7000余名同学参与到活动中当中，涌现出了一大批先进集体和先进个人，评选出6个先进集体和235名先进个人。

3、隆中科技文化节为活跃校园文化，为学生素质拓展、能力提高，提供了丰富的平台和机会。举办以“畅想科技未来、放飞青春梦想、弘扬隆中精神、共创和谐校园”为主题的“移动杯”隆中科技文化节，30个项目活动贯穿其中。青年志愿者协会承办的《湖北省青年志愿者服务条例》知识竞赛、演讲协会承办的“改革开放30年”演讲比赛、法学社承办的法律咨询与服务周、大学生服务社承办的“聚骄杯”大学生创业设计大赛等活动内容丰富，极大的调动了学生参与课外活动的热情，4、大学生社会实践内容丰富，成效显著。08年共组织社会实践团队17个，特别是美术学院组织以“发掘古文化遗址，普及文物知识，宣传文物法令，增强文物意识”的“寻找记忆，薪火相传”社会实践活动、政法系组织的“文化之旅，星火之源”送百部经典电影下乡活动引起了社会广泛关注，共有3支实践队被湖北省教育厅、共青团湖北省委评选为优秀社会实践团队，2名教师被评选为社会实践先进工作者，3名学生被评选为社会实践先进个人。

5、精心培育“隆中讲坛”，打造襄樊学院文化品牌。通过邀请校内外知名专家学者、教授、政界人士为学生讲学24场次，对提升学生对学习、社会的思辨能力发挥了积极作用，特别是襄樊市政府邀请的社会名流，“点名”作客隆中讲坛的就达到了6场次。目前“隆中讲坛”已不仅仅是隆中山下的文化品牌，更是襄樊市委政府认可的重要社会品牌。

六、积极参与后勤改革，公寓建设取得新进展。

1、完善住宿管理机制和规章制度建设。我校今年进行了后勤改革，学生住宿管理，由原来后勤集团管理改为学工处统一管理。积极协助学校完成了学生公寓的物业管理对外托管工作。主动参与物业人员的培训，重新修订了《襄樊学院学生住宿管理规定》《襄樊学院学生安全教育及管理规定》等文件，制定了《学生公寓紧急情况应急预案》。基本实现了学生公寓区内规范化、制度化管理。

2、加强教育管理力度，公寓建设展新貌。一是严格校外住宿学生的教育和管理，严格在外住宿审批手续。学工处公寓中心和各系院建立了在外住宿管理档案，定期加强校外住宿学生的思想教育工作，发现问题及时向家长和学校反馈。学生社管会、物业公司、学工处每星期都对各楼栋进行在外住宿的清查，发现问题及时处理。二

5 是加强了学生公寓的安全保卫工作。每栋学生宿舍楼均有值班室24小时值班，严格来客登记、贵重物品进出登记制度。不定期进行安全教育培训，保证宿舍消防设施、器材均按规定配备和摆放到位。建立了严格的应急事件处理预案。三是推进思想政治教育、文化建设进公寓。在学生公寓开设了37间辅导员工作室，将学生工作办公室、学生自治组织设在学生公寓。建立了专门的学生活动室、宣传栏、信息栏，开展了星级寝室评比、特色寝室评比、寝室文化建设月“三大活动”，08年共有582个学生寝室被评选为“五星级寝室”，129个寝室被评选为“文明寝室”，10个寝室被评选为“特色寝室”，500多人获得各种奖励。使学生寝室成为学生教育管理的主要平台、和谐平安校园创建的主要基础、学生素质教育的主要基地、学生党团建设的主要阵地、心理健康教育的主要场所。

七、心理健康教育、学籍管理、武装工作稳步有序推进

1、心理健康普查工作有序进行。9月初开展了08级新生入学心理健康教育工作，并对08级新生开展心理健康普查，普查5045人，个别面谈140人次，团体心理辅导500人次；针对普查结果，相应的进行个别面谈排除抑郁症和精神分裂症，在各系（院）开展了第五期团体心理辅导共16个团队。

2、学籍管理工作稳步扎实。在完成基本的办证、学籍异动工作的基础上。加大了学生报到注册工作，2008年10月学生注册率达到100%，有力推动了学费催缴工作。特别是在评估期间，学籍管理工作做到不错1人，信息100%准确，无一差错，获得了专家的成分肯定。

3、武装工作有序开展。在人数激增，场地器材、经费紧张的情况下，圆满完成了5393人的新生军训任务。在克服教材征订晚，师资力量不足的不利因素的情况下，顺利开设了国防教育课程。圆满完成了征兵和退伍办理工作，18人应征入伍，8人退伍返校。

八、存在的问题和不足

1、工作重心下移不够。

2、职能部门事物性工作繁重，学生工作理论研究缺乏系统性。

2008-12-21

第3篇：学校本科教学工作讲话

同志们：

这次全省普通高等学校本科教学工作会议的主要任务是：贯彻落实教育部第二次全国普通高等学校本科教学工作会议精神，回顾总结“*”时期我省高等教育改革发展和高等学校本科教学工作取得的主要成绩和基本经验，正确分析当前高等教育工作面临的形势，对今后一个时期我省高等学校本科教学工作进行部署，大力加强教学工作，全面提高教学质量。下面，我讲三个问题。

一、“*”时期我省高等教育改革发展的主要成绩和基本经验

“*”时期是不平凡的五年，也是河南高等教育实现跨越发展的五年。“*”期间，我们以邓小平理论和“*”重要思想为指导，认真落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，在省委、省政府的正确领导下，牢牢抓住发展这个党执政兴国的第一要务，聚精会神搞建设、一心一意谋发展，全省高等教育的实力显著增强，各项目标任务提前实现。

高等教育管理体制改革取得重大进展。基本形成了中央、省和省辖市三级办学，省和省辖市两级管理，以省为主的管理体制，18个省辖市均设置了高等学校，4个省辖市布局了市属本科院校。全省高校的布局结构得到了进一步优化。

高等教育发展实现历史性跨越。全省高等教育阶段在校生规模达到145.52万人，高等教育毛入学率达到17.02%，比*年提高8.32个百分点，跨入高等教育大众化阶段。按照马丁特罗教授的高等教育发展三个阶段的理论，高等教育毛入学率15%以下为精英教育，15%—50%为大众化教育，50%以上为普及化教育。这个理论是目前国际上公认的，按照这个理论，我们已经进入了高等教育大众化阶段。全省普通高校发展到83所，比*年增加了31所，普通高等教育本专科在校生达到85.19万人，比*年增长224.66%。从1999年扩招至今这6年中，我省高校在校生增加了近6倍。

高层次人才培养能力持续增强。郑州大学“211工程”建设进展顺利，成为教育部与省级政府共建的全国第一所高校。同时，按照“211工程”标准加快河南大学建设。郑州大学、河南大学分别筹建了研究生院。全省高校博士学位点由15个增加到104个，硕士学位点由127个增加到822个，在学研究生达1.58万人，比*年增长393.75%，特别是第十批博士点的申报工作是一个大丰收，这些博士点、硕士点的增加，对稳定教师队伍起到了非常重要的作用。

师资队伍整体水平显著提高。全省普通高校专任教师总数达到46300人，比*年的20200人增长129%，翻了一番还多，其中具有高级专业技术职务教师人数由*年的7033人增加到*年的14953人，增长了113%，也翻了一番。研究生以上学历者占教师总数由*年的22.30%提高到*年的30.92%，在高校工作的博士毕业生由*年的494人增加到*年的2406人。特别是*年高教工作会议上“人才强校工程”出台之后，各校都很重视人才的引进。这两年，每年全省都是增加

七、八百名博士毕业生，这个增幅不仅很喜人，更重要的是优化了高校专任教师的年龄结构、职称结构、学历结构。

普通高等学校扩容建设工程成效显著。全省高校占地面积达到9.91万亩，校舍面积达到2714.92万平方米，分别比*年增长244.87%和198.18%。

教学基本条件建设得到加强。全省高校仪器设备总值达到46.26亿元，图书馆藏书达到5995.33万册，分别比*年增长265.38％和126.42％。

办学体制改革不断深化。全省民办普通高校达到10所，独立学院达到9所，在校生达到10.14万人，是*年的22.05倍，占普通本专科在校生的11.90 %。教育国际交流与合作力度进一步加大，世界大学500强中已有4所落户河南合作办学。

发展是硬道理。实践证明，只有坚持实事求是，从河南的省情出发，唱响发展主旋律，坚持高等教育规模的持续发展，才能不断满足人民群众日益增长的接受高等教育的需要，才能不断满足广大家长望子成龙、望女成凤的殷切期望，才能不断满足广大青年学生渴望成才的强烈愿望，才能为我省实现全面建设小康社会和中原崛起的宏伟目标提供强有力的人才支撑。

省委、省政府提出科教兴豫、人才强省战略。从河南的人才构成中可以看出，人才强省中“人才”的来源主要还是靠我们自己培养。过去5年里，我们一些高层次人才流失，全省人才结构也不太合理，实施人才强省战略，应该说现在刚有了基础。为什么这样讲？1999年全省14.6万多在校学生，一届毕业生是3-5万人，这3-5万毕业生和每年技术人员正常的自然退休基本上持平，没有足够的“人才”来“强省”。现在高校每年毕业生20多万，加上中专的毕业生每年达到40多万。按现在的发展，到*年、*年时，高校毕业生可达到每年30多万，加上中专毕业生可以达到60多万，把这些毕业生充实到各级岗位上去，实施人才强省战略才有一定的基础。

党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中对教育有非常明确的要求：基础教育是巩固提高，职业教育是大力发展，高等教育是提高质量。省委七届十次全会明确提出要优先发展教育事业，特别对高等教育提出要坚持规模、质量并重，把质量放在更加突出的位置，要加强重点大学、重点学科、重点实验室建设，加强高等学校与国内外一些名牌学校的合作办学。省委七届十次全会是根据河南的实际情况对我省高等教育提出这些要求的。这几年我省高等教育迅速发展。1999年扩招的时候，全省在校生是14.6万人，今年已经突破了85万，但仍然满足不了人民群众对接受高等教育的要求。我省人口基数大，考生基数大，每万人中在校大学生数比较少，所以，坚持规模和质量并重，把质量放在更加突出的位置，仍是“*”期间和今后一个时期我省高等教育发展要坚持的一个重要的指导思想。

质量是生命线。只有把提高质量作为高校工作的重中之重，打好质量攻坚战，才能让学生接受到优质教育，使学校发展得更好、更快。“唱响发展主旋律，打好质量攻坚战”这个口号，是这一届教育厅班子从河南的实际出发，在第一次会议上提出的目标要求。要唱响发展主旋律，要加快发展，要持续发展，就必须打好质量攻坚战，这是一项很艰巨的任务。河南高等教育由于历史原因，总体上还比较薄弱，差距还很大。穷省办大教育，这是我们最基本的省情，这就要求我们在加快发展的同时，打好质量攻坚战。省委、省政府高度重视质量问题，*年2月召开了建国以来我省第一次高等教育工作会议，明确了今后一个时期我省高等教育改革发展的指导思想、目标任务和政策措施，并进一步强调在继续扩大教育规模的同时，把提高教育质量和办学水平放在更加突出的位置。

教学工作始终是高等学校的中心工作。过去五年，特别是近几年来，教育厅按照“唱响发展主旋律，打好质量攻坚战”的基本工作指导思想，紧紧围绕加强高校本科教学工作，提高教学质量这个核心，把教学工作摆在更加突出的位置。在继续推进“高等学校重点学科建设计划”和“高等学校重点学科开放实验室建设计划”的同时，又先后启动了包括“高等学校教学名师工程”、“高等教育文献保障体系建设计划”、“高等学校精品课程建设工程”、“高等学校网络课程建设计划”、“高等学校名牌专业建设计划”、“高等学校实验教学示范中心建设工程”等项目在内的“高等学校教学质量与教学改革工程”，以及“人才强校工程”、“高等学校哲学社会科学繁荣计划”等一系列项目，取得显著成效，为提高人才培养质量奠定了坚实的基础。

一是重点学科和重点实验室建设取得突破。全省有3个学科进入国家重点学科建设行列，建成2个国家级工程技术中心和5个国家、部级重点实验室。全省现有104个二级学科博士点中，绝大多数都是经过省级重点学科多年建设培育或在相关重点学科辐射带动下发展起来的。学位点建设是在学科建设、实验室建设、人才队伍建设的基础上发展起来的。这次第十批学位点申报能够取得这么好的成绩，得益于这几年我们抓学科建设、抓质量提高、抓人才建设，是教育教学质量水平提升的一个显著标志。

二是“高等学校教学质量与教学改革工程”成效显著。全省获得第五届高等教育国家级教学成果奖一等奖1项，二等奖12项。郑州大学等4所高校进入全国首批180所大学英语教学改革试点学校行列；郑州大学、河南大学等学校的9个项目获得教育部第二批大学英语教学改革扩展项目立项。

三是专业结构调整与建设取得新进展。坚持以适应社会需求为出发点，以学生就业为导向，加快专业结构调整与建设步伐。全省新增本科专业687个，河南省高校首批名牌专业遴选工作已经启动。加大专业结构调整力度，加快发展与我省经济建设紧密结合的工科等应用型专业，优先发展高新技术类学科专业，使学科专业设置适应我省加快工业化、城镇化，推进农业现代化的要求，适应中原崛起发展的需要，同时重视应用文科和新兴人文科学类专业的建设。开展新增专业评估工作，对*年度新增设并开始招生的普通高等教育本科专业进行了评估，引导各高校切实加强新增专业的建设，不断提高教育教学质量。

四是课程建设的累积效应正在显现。*年启动了“精品课程建设工程”，已建设126 门省级精品课程，有11门课程被教育部评为国家级精品课程。同时加强网络课程建设，分两批共建设了187门省级网络课程，推动了高校网络多媒体教学工作，扩大了优质教育资源的领域和共享范围，弥补了教育资源短缺，从一个方面提高了全省高等教育整体质量和效益。

五是“人才强校工程”成效突出。全省已有51位“两院”院士在高校工作并实现了我省本土培养院士零的突破。面向海内外引进了51名特聘教授，重点培养了146名优秀中青年学者，资助了700名骨干教师，遴选了200名中青年教师赴国外进修培训。全省有1名国家级教学名师，14名省级教学名师。教育厅从*年开始，将连续5年，每年安排资金800万，选100名教师到国外进修，遴选的都是一些我们急需的专业、学科方面的优秀中青年教师，希望学校把好关，送出去的教师一定要有明显的收获，回来就管用，在教学和科研上能够做得更好。

六是教学科研基地建设取得新的进展和突破。郑州大学“国家理科基础科学研究和教学人才培养（化学）基地” 实行 “导师制、课程负责人制、滚动竞争制、分流培养制、奖学奖教制、齐抓共管制”，积极推进“一体化、多层次、开放式”实验教学模式，培养了一批综合素质较高、创新能力较强、全面发展的优秀人才。郑州大学“国家大学生文化素质教育基地” 以文化素质教育为切入点，突出中原文化特色，构建课堂教学、校园文化、社会实践三位一体的素质教育模式，把素质教育的理念渗透到教育教学的每一个环节，使教师的文化素养和学生的综合素质得到了明显的提高，有力地促进了校园文化建设和大学精神的塑造。

国家人文社科重点研究基地实现零的突破。郑州大学“公民教育研究中心”、河南大学“黄河文明与可持续发展研究中心”分别被确定为教育部省部共建和教育部人文社会科学重点研究基地。

七是教学实验室和实习、实践基地建设得到加强。全省有207个本科基础课教学实验室通过了教育厅的评估验收。启动了“高等学校实验教学示范中心建设工程”，在大力改善实践教学条件的同时，加大实验室整合力度，以学科和专业大类为基础构建全新的实验教学平台；加大实验室管理体制改革的力度，促进了资源共享和优势互补。积极推进实验教学内容的改革，进一步提高实验课程中综合性、设计性实验的比例，更加注重学生创新精神和实践能力的培养。几年来，全省共有739个队2217名学生参加了全国大学生数学建模竞赛，有20个队获全国一等奖，46个队获全国二等奖；有212个队636名学生参加了全国大学生电子设计竞赛，有12个队获全国一等奖，12个队获全国二等奖，成绩逐年提高。前不久举行的青年创新软件设计大赛，我省几所高校的成绩非常好。

八是教学质量评估机制产生了重要作用。认真贯彻落实教育部“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的二十字方针，通过宣传发动、组织领导、经费投入，积极支持学校做好教育部本科教学工作水平评估工作。河南农业大学在*年教育部组织的五年一轮全国高等学校本科教学工作水平评估试评中获得优秀等级，河南理工大学在*年本科教学工作水平评估中获得优秀等级。今年华北水利水电学院、郑州轻工业学院、中原工学院也已顺利通过了教育部专家组的评估。

九是高等教育文献保障体系建设提高到了新的水平。已建成容量达13TB的管理中心存储局域网, 为全省高校图书馆开展文献查询和全文传递服务奠定了坚实的基础。建立了全省高校联合书目数据库，丰富了全省高校图书馆的馆藏资源。中国高等教育文献保障体系河南省文献信息服务中心成为中国高等教育文献保障体系在全国首批启动建设的六个省级中心之一，有效地促进了全省高等教育文献资源的“共建、共知、共享”。

十是大学生思想政治教育工作进一步加强。认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[*]16号）精神，切实增强思想政治工作的针对性和实效性，充分发挥学校的主渠道、主阵地、主课堂、主力军作用，以校风、教风、学风为核心的校园文化建设给学校带来了新面貌，学生开展“三下乡”和“四进社区”等社会实践活动成效显著，大学生思想政治素质不断提高。我省很多高校连续多年被中宣部、教育部、团中央命名为社会实践的先进单位，有些学校已经连续十几年获得这样的荣誉称号。大学生党员的比例占大学生总数的8%，学生党员较好地发挥了先锋模范作用。

这些成绩的取得，是省委、省政府的正确领导的结果，是高校的党政领导、干部职工齐心协力、共同努力的结果。高等教育这几年发展得这么好，大学校园、基础设施建设得这么好，主要还是得益于各高校在承担了很大压力和风险的情况下，充分发挥了主动性和能动性。在这里，我代表教育厅向在座各位及全省高校的干部职工表示衷心的感谢！

总结这几年我省高校的教育工作、教学工作，有以下几个方面应该进一步总结，统一思想、统一认识。

（一）坚持以邓小平理论和“*”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，认真落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，以人为本，以发展为主题，以提高质量为核心，巩固成果，深化改革，优化结构，促进高等教育全面、协调、可持续发展，办好人民满意的高等教育。

（二）坚持牢固确立人才培养是高等学校的根本任务，牢固确立质量是高等学校的生命线，牢固确立教学工作在高等学校各项工作中的中心地位，千方百计地加大教学投入，不断改善办学条件，全面提高人才培养质量。

（三）坚持以学科建设为龙头，瞄准我省经济社会发展急需的领域和学科发展前沿，凝炼学科方向，汇聚学科队伍，构筑学科基地，集中力量建设好一批重点学科，培养一流人才，创造一流成果，做出一流贡献。

（四）坚持根据我省经济结构战略性调整的需要，加强专业建设，增强专业结构调整的前瞻性，提高专业设置的针对性，拓宽人才培养的适应性。

（五）坚持紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，着力建设一支数量充足、业务过硬、师德优良的教师队伍，不断满足高等教育持续发展和提高人才培养质量的需要。

（六）坚持以经济社会发展和市场需求为导向，走多样化人才培养之路，进一步更新教育观念，全面实施素质教育，创新人才培养模式，更新教学内容，改革课程体系，改进教学方法和手段。打造名牌专业、精品课程，形成优势和特色。

（七）坚持围绕提高学生的综合素质、实践能力、创新能力和创业能力，加强教学实验室和实习、实践基地建设，大力促进毕业生就业率的稳步提高。

（八）坚持加强制度建设，严格教学管理，建立健全教学质量评估和保障机制，通过科学管理，推动教学改革创新，提高教学质量。

（九）坚持以信息化带动教育现代化，加快校园网和高等教育文献保障体系建设，加强数字化图书馆、多媒体等数字化教学环境建设，实现优质教学资源的共享。

（十）坚持德育为先，切实加强和改进大学生思想政治教育，提高大学生的思想政治素质。加强学校的安全和稳定工作，连续*年保持高校的稳定，为高校的发展奠定了良好基础。

回顾“*”时期河南高等教育的发展，总的感觉到，这个时期是河南高等教育发展过程中改革力度最大、成效最为显著的一个时期。由于规模迅速扩大，我们原来的基础又比较薄弱，在快速发展的过程中不可避免要面临一些新困难、新问题。这次跨越性的发展，使我们能够站在一个新的历史起点上来思考、前瞻河南的高等教育，认真、冷静地研究、分析我省高等教育快速发展中存在的困难和问题。

一是教育思想、教育观念亟待进一步更新。在高等教育发展到了一个新的起点时，我们应该树立哪些新的思想、新的理念、新的观点，特别是我们落实科学发展观，坚持以人为本、德育为先，应该怎么做？这是当前我们需要重点考虑解决的一个方面。

二是教学投入不足。一方面，这几年高等教育发展很快，经费每年都有增长，从省财政来讲，可以说尽了很大的努力。现在河南的教育支出占财政支出的比例居全国前列，但由于人口，特别是教育人口的基数大，生均教育经费在全国排在后列，高校生均经费在全国排20多位。另一方面，这几年的快速发展，特别是新校区基础设施的建设改造主要依靠的是贷款，目前贷款又面临很多困难，有些学校面临着资金断裂的问题。到目前为止，全省高校利用信贷资金131亿，已还贷59亿多，还剩70多亿。最近，我们正在抓紧与开发银行进行30多亿贷款的合作项目，争取春节前这30多个亿能够到位，这样可以大大缓解一部分高校资金紧张的问题。另外，我们也正在抓紧协调其他银行按照开发银行的模式集中对高校贷款。所以经费投入不足是当前制约高等教育发展的重要因素。此外，也存在有的学校的领导、教师对教学工作精力投入不足的问题。九年来规模迅速扩大，大部分学校都是多校区管理，管理成本增加，耗费的人力增多，带来很多困难。

三是教学改革还需要进一步深化，教学管理机制和模式也需要进一步创新。比如学分制、弹性学制怎样进一步推广、完善？这些问题都需要研究和解决。

四是教师队伍建设任务还很艰巨，特别是青年教师业务素质和师德教育方面亟待加强。现在的教师队伍，整体上数量增加，质量、素质有所提高，但比较突出的问题是一些青年教师，不仅教学水平、科研水平有待提高，更重要的是教书育人、为人师表、师德建设方面有待加强。在敬业精神方面，大家普遍感到青年教师的敬业精神不如一些老的骨干教师，这方面需要进一步加强。

五是教学质量监控和保障体系还需要进一步健全。

这些问题都需要认真加以研究和解决，使我们的高等教育，特别是高等教育的教学工作能有更快、更好的发展。

二、我省高等教育面临的形势与任务

（一）我省高等教育面临的形势。

首先，要从国际高等教育发展的大格局中来看待河南高等教育的发展。当前，国际上的发展有这么几个显著的趋势和潮流：

一是经济的全球化。从上个世纪90年代开始，经济全球化的趋势日益明显。经济全球化的一个最重要的标志就是知识经济的迅猛发展。知识经济就是以知识为基础的经济，亚太经合组织给知识经济的定义就是以知识为基础的经济。知识经济的依托是高新技术产业，它的基础是人才和知识。知识经济的发展，和农业经济、工业经济的发展相比，有很鲜明的特征。农业经济的发展主要靠的是土地、劳动力，所以在农业经济时期，只要占有大量的耕地，雇用了大量的劳动力，财富就可以迅速增加。工业经济时期所依靠的是自然资源和先进的生产工具，所以在工业经济时期，占有世界财富最多的是那些钢铁大王、煤炭大王、石油大王，他们依靠自然资源和先进的生产工具去创造大量的社会财富。知识经济是以知识、以人才为基础的。我们可以看到，从上个世纪90年代末和这个世纪初的这几年，世界首富的排行榜中位居前列的都是以信息技术、通信等软资源的开发利用为基础的大公司，它们靠人才、靠智力来发展。教育也是这样，农业经济时期的教育是封闭的，它所传授的是过去的知识。工业经济时期尽管提倡教育与社会的结合、校企结合，但是开放度仍然不够。知识经济的发展对教育提出了更高要求，要求教育要全方位开放，要求实施终身教育，要求培养的人才能够适应经济的全球化，适应经济社会发展对知识、技能的需求。这恰是当前我们高等教育存在的薄弱环节。

二是社会的信息化。上个世纪90年代初，前美国总统克林顿提出构建信息高速公路。1992年，美国制订了一个方案，放弃原来耗费了4千多亿美元的星球大战计划，转向构建信息高速公路。短短的十几年时间，现在国际互联网络遍布全球，现代信息技术已经对人类社会的生产方式、生活方式、思维方式、教育方式、学习方式都带来了一次革命性的变化。在这种信息技术的催化下，高等教育怎么做？我们提的口号是“以信息化促进高等教育的现代化”。这几年我们的校园网、局域网、教育科研网的建设速度都很快，校内资源共享做得很好，但校际之间更大范围的资源共享还不够。尽管这几年我们的远程教育规模有所扩大，质量有所提高，但还远远不够。重点大学在河南办的一些远程教育点，在校生2万多人，但与河南的需求相比还有很大差距。另外，课件的制作、多媒体教学方面，还有很多老师技术上不过关。因此，如何利用当前信息技术的发展来解决师资不足问题，解决教育资源特别是优质教育资源不足的问题，是我们要认真思考的。

三是教育的国际化趋势。这一点我们都可以切身感受到，也正在融入这个潮流。今年，河南高校与国外高校合作办学的在校学生已超过3.6万人。探索和实践的“二加一”、“二加二”模式，还有一些短期的培养模式，都是中外合作办学方面人才培养模式的一种进步。但是，教育的国际化潮流不仅仅限于学生之间的交流，还应该有教师之间的交流、科研合作等很多方面，这就给我们提出了新问题、新挑战：怎么充分利用教育的国际化来加快我们的发展？省委、省政府提出“*”期间高校要加强与国外一些名牌学校的合作办学。前不久，教育部国际司有关负责同志参加了我省的合作办学会议，也给我们提出了一些好的意见。河南的教育总体上讲，优质教育资源不足是最突出的问题之一，这与我们基础薄弱、经济实力不强有关。如何扩充优质资源呢？一方面要加大政府投入，改善基础设施，提升办学水平，另一方面就是要利用社会资源加快发展民办教育，加快合作办学，这项任务还很艰巨。河南的教育一定要跟上教育的国际化潮流，借助国际上的优质教育资源来发展我们的优质教育，这是我们下一步需要认真研究解决的。从西方一些发达国家来看，二战后兴起的一大批学校的教师、设备等资源条件都很好。现在西方一些发达国家人口是负增长，没有生源，面临着教育资源闲置，而我们的生源很好，资源不足，所以要下大力气，要有一些特殊举措，把两者结合起来，充分利用国外的优质教育资源。因此，经济的全球化、社会的信息化、教育的国际化趋势都是我们当前研究河南高等教育要思考的三个重要方面。

其次，从国内高等教育发展来看，这几年不仅河南高等教育得到快速发展，其他省市也发展得很快，有些比我们发展得更快。我省今年高等教育毛入学率才达到17%多，有些省已达到30%多、40%多。江苏、浙江规划“*”期间高等教育毛入学率要突破45%，北京、上海就更不必说了。去年全国高等教育毛入学率平均水平是19%，今年肯定要突破20%。由此可见，我省与经济、教育发达的省市相比差距很大，和全国平均水平相比差距也不小。我省高等教育毛入学率低于全国平均水平三个百分点是什么概念？按照我们人口基数，特别是按同龄青年的人口基数计算，每增加一个百分点，就要增加十几万在校生。增加三个百分点就意味着要净增三十多万才能赶上目前全国的平均水平，可见我们的规模还远远不够。在学位点、重点学科、重点实验室建设方面，很多省份的投入力度也都非常大。这反映出一个问题，我们重视高等教育，人家也重视，投入的力度比我们还大，重视的程度比我们还高，所以我们不能盲目乐观。

第三，河南全面建设小康社会和“*”期间的发展，对高等教育的规模、质量都提出了更高的目标要求。当前河南的经济社会进入到一个快速发展时期，去年我们实现了人均GDp1000美元，今年河南的GDp总量有望突破万亿，财政支出突破千亿，河南经济社会发展总的形势很好，同时也对教育特别是对高等教育提出了更高的要求，所以要站在河南全面建设小康社会的高度，从全国高等教育发展的大格局，从国际发展的潮流趋势里找准我们的坐标，给河南高等教育定位，这是一个大课题，也是一个需要认真研究、解决的课题，希望校长们能够对这些问题多加思考、探索，早日破解。

（二）今后一个时期我省高等教育发展的指导思想和主要任务。

1．牢固树立和落实科学发展观，唱响发展主旋律。要从河南经济社会发展的全局、从实施“科教兴豫”、“人才强省”战略的角度思考发展的问题。牢固树立和落实科学发展观，必须坚持以人为本，努力办好让人民满意的高等教育。以人为本，就是以学生为本，以教师为本。以学生为本，就是要把德育放在首位，使学生德智体美全面发展，成为合格的社会主义建设者和接班人，这是国家的需要、民族振兴的需要，也是我们高校的基本任务。以教师为本，就是办教育的关键是依靠教师。树立和落实科学发展观，必须坚持 “巩固、深化、提高、发展”的方针，巩固“*”时期高等教育发展的成果；深化高等教育改革，从大的体制、机制上改革，学校内部的人事制度、分配制度、教学管理制度等方面也需要改革；继续提高质量，加快发展。

2．牢固树立质量是生命线的观念，打好质量攻坚战。质量是学校的生命线，是衡量一所大学办学水平的重要尺度。对于国家和社会来讲，学生就是学校的产品和标志，是学校的品牌，没有学生的全面发展，没有人才培养质量的全面提高，就没有学校的办学活力、社会地位和光明前景。近年来，国家先后实施了《面向21世纪教育振兴行动计划》、《*—*年教育振兴行动计划》、“高等学校教学质量与教学改革工程”，出台了《关于加强高等学校本科教学工作 提高教学质量的若干意见》、《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》等重要文件，开展了五年一轮的本科教学工作水平评估，采取了一系列重要措施提高教育教学质量和人才培养质量。

关于高等教育质量问题，现在社会上有一些这样那样的说法。怎么看待这个问题？首先我们高校的领导要有一个统一的认识。对于教育质量，不能简单地就某一个方面来进行评价。现在一些人用过去精英教育阶段的评估指标体系来看当前的质量，我觉得这是不妥的。高等教育进入大众化阶段之后，一系列评价指标是和原来精英教育阶段不一样的，我们不能简单地拿精英教育阶段的评价指标来评价大众化阶段的高等教育，这是一个重要问题。有些人说现在的大学生素质低，这个问题要全面、辩证地看。我们都从事了多年的高等教育工作，大家都知道，现在学生的交往能力、信息收集、信息处理的能力，不要说比

五、六十年代的大学生强，比我们这些

七、八十年代的大学生都强。现在很多学生边上学边打工，最近咱们河南有两个学生的事迹十分感人，一个是周口的洪战辉，“感动中国”的候选人，十三年来一直带着他的妹妹——一个没有血缘关系的小孩上学；另一个是平顶山的夏长青，带着他母亲上学。现在学生的压力很大，困难很多，不仅家庭经济困难，而且心理上的压力、就业的压力都很大。所以，不能因为某一方面、某个学生出了问题，就认为都出问题了。我总感觉现在的学生收集信息、处理信息的能力，独立学习的能力，社会交往的能力比我们都强，不能说我们培养质量低了。

五、六十年代的教材和

七、八十年代的教材，能和现在的教材比吗？现在很多课程是采用全英文教材和授课，学生能读懂、听懂，我们那时候能做到吗？有什么资格来贬低现在的大学生呢？为什么不看主流？这些问题，作为教育工作者，我们要有清醒的头脑，因为一代要胜过一代，一代要比一代强，这是个主流，是个趋势，是社会进步的表现。当然，几年来连续扩招，一些学校由于条件的限制，在实验条件包括生活设施方面可能还不够规范，比较差一点，这也是事实。但是现在高校的实验条件、实验设施、图书资料，师资队伍建设都在进步。

3．牢固树立育人为本的观念，落实科学的发展观。高等教育的出发点和落脚点都是培养人才，这是高等教育最基础、最根本的使命。从世界高等教育发展的历史来看，现代意义上的大学产生于中世纪的欧洲，古代意义上的大学最早是我们中国的汉代太学，比欧洲中世纪的大学早很多。从大学的产生发展历程可以看到，从中世纪意大利第一所大学——普罗诺大学产生一直到十九世纪初叶德国教育家洪堡创办柏林大学之前的几百年中，大学唯一的使命就是传承知识、培养人才，这个办学理念，应该说为后来高等教育的发展奠定了基础。洪堡创办柏林大学，最重要的贡献就是大学不仅仅是传授知识，更重要的还有科学研究、知识创新。美国的大学兴起有两个阶段，一个是《赠地法案》出台后，很多地方为大学赠地，并有资金支持，赠地促进了美国大学的发展；再一个就是二战之后，大批士兵无法安置，政府决定创办大学来培养、培训这些士兵，便出现了很多“马路”大学，借助一些倒闭的厂矿办学，这也是一个快速发展时期。现在美国的高等教育走在世界前列，是大家公认的，但美国在这两个发展阶段中也有很多不规范的地方。我们在快速发展过程中肯定会遇到很多问题和困难，需要研究和解决。但是，毕竟是快速发展了，所以不发展就谈不上规范。从国际高等教育发展的历史中可以看到，大学的职能也是在不断拓展，特别是近几年来知识经济的发展，应该说已经把大学由经济社会发展的边沿地带推向了中心舞台，这是历史的必然。但是不管怎样变，高等教育育人的职能是始终不变的。坚持科学发展观，坚持育人为本，把学生培养成为德智体美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，这是社会主义大学永恒的主题。

坚持育人为本，就是要把学生看作是学校办学的出发点和落脚点。一方面，从当前办学的现实来讲，一流大学的指标中，首先是要有一流的学生，要有一流的校长，要有一流的教师，这是最基础的。北大、清华的学生这么棒，它们的学生入校分数都很高，都是全国考生中的精英！另一方面，现在学费已经成为我们培养成本的一个重要组成部分。如果学校招不来学生，也就断了这一部分经费的来源，办学也会非常困难。所以今后高校的竞争很重要的是生源的竞争，也包括我讲的教育国际化中的国际生源的竞争。所以，要坚持学生为本这个思想，要关爱学生。今年教育厅开展了一个活动叫“为了一切学生，为了学生一切”。对待学生，不管是学习好的、学习差的，是城市的、是乡村的，是调皮捣蛋的、还是老实听话的，都要关爱。不仅要关爱学生的德智体美全面发展，还要关爱学生的就业、学生的生理、心理健康等方面。我们从事教育工作的，一要对教育有感情，二要对教育有爱心，这个爱心就是对学生、对老师充满着真诚的爱，这样才能办好学，培养好人才。

坚持办学以教师为本，就是要把教师看成是办学的主力军。古人讲“名师出高徒”，这对高等教育来讲非常重要。要有高水平的教师队伍，要有大师，要有大爱，我们的教育才能真正落实科学的发展观。教师队伍的建设，各校都有自己很好的做法和经验。当前，由于管理制度上的一些问题，教师队伍建设方面存在的突出问题，就是学生数量成倍增加后，教师忙于教学，耗费的时间、精力很多，自我知识更新的时间少，精力也不够。很多老师星期天、节假日也有课，负担太重。这里我再次强调，希望校长们、从事教学管理的同志们一定要为教师自身的充电提高创造好的条件。教师的健康也至关重要，关系到学校的未来，每年拿出几十万元为教师进行体检，这对于稳定教师队伍也将起到很好的作用。所以，做校长的，不仅要关心教师业务上的成长、进步，也要关心他们的生活和身体健康。一流的校长一定要带出一流的教师队伍。省内一流也好，国内一流也好，要有一个过程，需要几代人的努力，靠几代人扎扎实实的拼搏，形成好的校风、好的传统，才能办成一流的大学。无论是学校的办学定位，还是创办名校，都要实事求是，量力而行。要有目标，但更重要的是要扎实工作。

坚持育人为本，就是要坚持本科教学的中心地位不动摇。本科教学是最基础的，也是最关键的。校长一定要把本科教学工作放在中心地位，要把教师配备和使用的着力点放在本科教学上。从河南高等教育整体发展来讲，“*”期间我们的总体规模增加很快，“*”期间，要把本科教育作为重点，包括增加本科学校的数量和本科招生计划。本科教学是体现我们办学水平和办学质量的一个重要方面，要坚持以本科教学为中心，毫不动摇。

三、今后一个时期我省高等学校本科教学工作的主要任务

（一）进一步明确办学指导思想，准确定位，办出特色。

一要以科学发展观为指导，坚持全面、协调、可持续发展。在确保大学基本职能充分发挥的前提下，根据自己的办学传统、办学特色、办学优势、办学资源条件来确定在哪些学科领域、哪一个层次、哪一个方向上准确定位。全省高等教育工作会议要求各校制定“三个规划”，大部分学校做得很好，但有些学校在定位问题上还比较模糊，一个共性问题就是都想把学校办得小而全、大而全，盲目攀比。我觉得这可能是影响将来学校发展的一个很突出的问题。各学校要找准自己的位置，明确发展目标和方向，不要盲目攀比。我们现在经济实力不够强，教师的力量也不够，准确定位是校长们要认真思考、准确把握的问题，不仅要在河南高等教育这个大格局中办出特色，在国内、国际上也要办出特色。我们的高职也有这样的问题，也需要抓住我们河南自己的特色专业、特色方向，把它办好。比如我们现在有很多专业可以说是国内、国际的名牌，像少林的武术、长垣的厨师、洛阳的推拿，在国外的好多大学里一说，人家都很感兴趣。*年起要大力发展职业教育，要创办河南的特色专业、精品专业、名牌专业，将来全国一说到招聘保安首先就想到少林武术学校，一说烹饪就想到河南的长垣厨师，一说保健就想到郑州、洛阳的推拿、针灸，这样才行。

（二）进一步加强师资队伍建设，强化管理，提高素质。

今年9月9号，温家宝总理在接见第五届高等教育国家级教学成果奖获奖代表时讲：“提高教育质量，关键靠教师，靠教师自身素质的提高。”今后一个时期，我们要继续实施“人才强校”工程，支持200名特聘教授，培养300名创新人才和1500名优秀中青年教师，选派500名优秀教师到海外知名大学攻读学位或者研究、学习、进修。

在新形势下，要继续做好以事业留人、感情留人、待遇留人等工作，这个方面各校都有很好的经验。当前要高度重视和加强师德建设，教师是立校之本，师德是教育之魂。教师教书育人，不仅首先要有良好的道德品质，还要靠人格的力量去影响学生。

要加强教师队伍的管理。各校要结合实际，建立健全科学合理的教师工作考核和激励机制，对优秀教师要大张旗鼓地表彰；对不思进取，工作上得过且过，不能很好履行教师职责的，要敢于批评教育，情节严重的可令其“下课”。教授、副教授必须上讲台，为本科生讲授课程。学校要制定相关政策和规定，对连续两年不为本科生上课的教授、副教授的任职资格进行重新认定。要鼓励名师上讲台，使学生从他们身上既学到扎实的基础知识、专业知识、科学的思维方法和工作方法，还要在他们的人格魅力熏陶下学会做人的道理。省教育厅将继续实施“教学名师工程”，争取三年内评选50名省级教学名师。

要大力加强青年教师培养工作。一要建立健全岗前培训制度，对新上岗的青年教师进行教师职业道德、教育教学理论、教学技能的系统培训，培训合格的青年教师才允许上讲台。二要加强老教师对青年教师的“传帮带”，把老教师在教学工作中积累的经验传授给青年教师，使青年教师能够尽快熟悉教学的各个环节，站稳讲台，站好讲台。三要注重青年教师专业知识的更新，为青年教师创造接受继续教育的机会，形成制度，严格执行。

（三）进一步加大教学投入，优化配置，提高效益。

当前，制约高等教育发展的一个最重要因素还是投入不足的问题，教育厅正在积极向省政府汇报，并与有关厅局就公共财政体系对教育的投入问题进行沟通、交流，力争省财政对高等教育的投入能够有更大幅度的增加。同时，协调社会各方面加大投入，特别是利用信贷资金加快学校发展，也是当前很迫切的一个问题，教育厅正在抓紧做。这里我想强调一点，就是学校的管理一定要精细化。“*”期间政府要千方百计地加大对教育的投入，同时希望学校管理要精细一点，要精打细算，把钱用在关键的地方，发挥更大的效益。现在我们办学投入与产出、效益观念还比较差，怎样使有限的投入发挥更大的效益，是必须认真研究解决的问题。国家提出建设节约型社会，我们的大学要带头办节约型的学校，要厉行节约，杜绝校园里常明灯、常流水等浪费现象，把有限的钱用得更好。

要充分利用省内的优质教育资源，实现资源共享。要实现开放办学，不仅现有的开放实验室要对全省高校教师开放，其他教育资源，凡能共享的，也要最大限度地实现共享。我们河南还很穷，优质资源还很少，要特别注意充分使用、共享现有的一些贵重的大型仪器设备。同时，教师队伍也要努力实现共享，有些专业教师在一个学校是富余的，在其他一些学校却很紧张，可以互聘，包括我一直提倡的博士点、硕士点的培育，老校带新校，老学科点带新学科点。

要进一步发挥河南教育科研网和校园网的作用，加快信息资源建设，加快河南省高等教育文献保障体系建设，丰富中外文数据库，扩大共享，节省资金，为高校教学科研工作提供更加优质的服务。这项工作，在“*”期间要有大的突破。

（四）进一步推动教学改革与创新，丰富内涵，提高质量。

一是推进人才培养模式创新与实践。深化教学改革，推进人才培养模式创新的关键是要根据社会发展和经济建设的要求，为河南社会经济发展，实现中原崛起培养各种类型的高质量人才。经济建设和社会发展对人才的需求具有多样性，也是多层次的，不同领域，不同层次对人才素质的要求不尽相同，这就要求学校根据自身的定位和特点，明确人才培养目标和规格，明确服务对象，有针对性地优化人才培养方案，进一步改革课程体系，优化课程结构。要以社会需求为导向，探索和实践人才培养模式的多样性，培养出基础理论扎实、有较强适应能力和实践能力的高质量人才。在学制上、体制上，各校一定要大胆探索、大胆实践、大胆创新，特别是学科、专业的设置，要根据社会需求，大胆增设一些新的学科专业。

二是加大名牌专业和精品课程建设力度。要继续加强名牌专业建设，力争用5年的时间评选500个左右的省级名牌专业。要高度重视新增专业的建设，从明年起，教育厅将连续3年对全省近年来本科学校新增的专业进行一次评估，确保新增专业的人才培养质量。要加强精品课程建设，实现优质教学资源的共享，今后五年要重点建设500门左右省级精品课程。

三是全面推进大学英语教学改革。在郑州大学等九所学校参加教育部大学英语教学改革试点的基础上，全面推广和使用教学改革成果。要大力推进基于计算机和校园网的大学英语学习，建立个性化教学体系，切实提高大学生英语综合应用能力，特别是听说能力。构建网络教学平台，通过分级教学、学分制管理等措施，进一步推进大学英语教学改革，积极探索新的教学方法，增强教学效果，使更多的学生满意、受益。

四是大力推进实践教学改革与创新。从明年起，教育厅将按照国家级实验教学示范中心建设标准，实施“河南省普通高等学校本科实验教学示范中心建设工程”，用三年时间建设30个左右省级实验教学示范中心，推进、落实实验室校、院（系）两级管理制度，使有限的教育资源得到充分利用，促进实验室开放，全面推进实验教学内容和体系的改革与创新，提高本科实验教学水平和质量。

五是继续推进素质教育。素质教育关系到学生的全面发展，关系到我们的高等教育培养什么人、如何培养人这一根本问题。要把文化素质教育作为实施素质教育的重要组成部分，在全面总结十年来我省高校开展文化素质教育成功经验的基础上，进一步把文化素质教育作为全面贯彻党的教育方针、切实推进素质教育的切入点和突破口，充分发挥文化素质教育对于大学生的全面发展、对于思想政治教育、对于理想信念教育所起到的深层次的奠基性作用。从明年起，教育厅将启动“河南省本科高等学校大学生文化素质教育基地建设计划”，力争用五年时间建设10个左右省级大学生文化素质教育基地。各校都要结合自身实际，制定校级大学生文化素质教育基地建设的规划，提供必要条件和必要的经费保障，把文化素质教育提高到新的水平。

六是建立有效的教学成果培育机制。教育厅将有组织、有计划地开展教学改革研究与实践项目的省级立项，各校也应根据自身的实际，采取立项、资助的方式，推进教学研究和改革工作。

（五）进一步推进教学管理机制改革，完善制度，规范管理。

一是继续推进学分制。认真总结实行学分制的经验，不断完善学分制，充分发挥学分制的优势，为人才培养模式的改革和因材施教创造良好的条件。二是不断完善日常教学管理制度。各校要根据高等教育发展的新形势，结合本校实际，建立健全各项教学工作规章制度，规范教学过程和教学管理的每个环节，实现依法治校、依法治教、依法治学。要建立健全激励机制和约束机制，保证教师把主要精力投入到教学工作中，提高教学质量；规范教学管理人员的岗位职责，促使管理人员把主要精力投入到管理和服务工作中，提高管理效率和管理水平；规范学生的行为，促使学生把主要精力投入到学习中，形成良好的学习风气。三是强化教学管理队伍建设。要制定政策，把一些优秀人才吸引到教学管理岗位上工作。建立教学管理人员定期培训制度，引导他们学习政策法规、教育理论、现代管理知识和技术，提高他们的政策水平、教育教学理论水平和管理水平。

（六）进一步加强教育质量的监控，建立机制，完善体系。

一是以评估工作为契机，加强教学质量监控。教育厅将进一步通过宏观管理、建立高校本科教学基本状态信息库等方式对教学质量进行监控。要把教育部对我省高校本科教学工作水平评估结果作为确定财政拨款、招生计划和教育资源配置的重要依据。

二是把握重要环节，切实做好评建工作。各校要切实把评估工作作为学校党委书记和校长、院（系）、各个职能部门的一把手工程，精心组织，广泛宣传动员，通过学习讨论，充分认识评估的重要作用和意义，充分认识评估工作的科学性、系统性和紧迫性，充分认识评估工作任务的艰巨性，充分认识评估对于学校教育教学质量的提升和整体事业长远发展的重要意义，做到思想上高度重视，行动上坚决落实。要明确任务，抓好落实，制定切实可行的实施方案，将任务落实到人，责任落实到人。要坚持实事求是，不搞弄虚作假。要加大经费投入，一方面，学校要想方设法加大经费投入，尽快改善办学条件；另一方面，省里对当年参加评估的每个财政直供学校提供不低于300万元的经费支持。对于评估获得优秀等级的学校要予以表彰奖励。要坚持标准，严格要求。教育厅支持学校做好迎接教育部本科教学工作水平评估工作，在教育部正式评估前，教育厅要组织有关专家，按照正式评估程序，对每个被评学校进行预评估，重点查找问题，明确整改任务，提高评建水平。各校要建立健全有效的教学质量监控体系，形成对教学过程中各个环节监控的闭合系统，提高教学质量监控的有效性。

（七）进一步加强对本科教学工作的领导，明确责任，狠抓落实。

要进一步加强对本科教学工作的领导，不仅校长要重视、分管的校长要重视，学校党委书记和党委的其他同志也要高度重视教学工作，支持校长、分管校长和教务部门同志的工作。要统筹学校的各项工作，把主要精力真正投入到教学工作上，把质量意识落实到具体工作中，不断推进学校的观念创新、制度创新和工作创新。学校要定期召开教学工作会议，领导班子要定期研究教学工作，学校领导要经常深入课堂、深入基层，广泛听取师生的意见和建议，及时解决教学工作中出现的问题。要千方百计提高教学质量，真正实现我省高等教育规模、结构、质量和效益的协调发展，让广大人民群众放心、满意。

同志们，过去的五年里我们取得了很突出的成绩，展望“*”和今后一个时期，我们的任务还很艰巨，工作压力仍然很大，还需要我们齐心协力，唱响发展主旋律，打好质量攻坚战，努力提高教学质量和人才培养质量，共同把河南的高等教育办好。

谢谢大家！

第4篇：办公室服务工作总结

综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布 置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 2014年度工作的初步设想 2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xx-xx元(5007

7、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xx-xx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。篇二：2013年综合办公室工作总结

综合办公室2013年度工作总结

综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下：

一、2013年综合办公室工作总结

（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2013年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2013年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。

2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，2013年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，2013年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡

纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。2013年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。2013年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。

5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。

8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。

7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。

9、12月，成功组织了公司2013年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。

（三）多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了2013年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司2013年公司全年用电23200度；固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。

二、综合办公室目前的不足

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效； 二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；

四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。篇三：办公室工作总结

提升质量抓管理 做好服务促发展

——国际公司办公室工作总结

国际公司综合办公室在公司的正确带领下，紧紧围绕办公室职能与职责，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了上情下达，下情上报，上下沟通的纽带作用，认真做好部门间的协调关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常高效运行，为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

一、办公室工作汇总

办公室的主要工作就是“三办”，即办文、办会、办事。具体来说，就是细心办文，热心办会和用心办事。一直以来，公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，抓“三办”、强业务、提水平，切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。

1、细心办文，效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大，国外项目日益增多，新环境、新形势，对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现，更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性，对于境外业务而言，文件的写作、批复、传达具有更强的时效性，因此，高质高效的文件管理至关重要。

“细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细，小到对文件用词和用字的斟酌，要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理，尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中，我们谨记“细心与高效”原则，无论是公司来文还是项目来文，无论是通知还是公告，都坚持以“细心高效”的原则进行处理。2014年以来，我们共处理文件xx份，其中下行文xx份，上行文xx份，通知xx份，公告xx份，公告xx份，函xx份。

2、热心办会，真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情，耗神、耗时又耗力，它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要，会议所涉及的人员安排、宿食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等，体现的不仅是办公室的工作能力，同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有公司的生产会议、理论学习会等，又有各部门工作会议，如党支部会议、各部门业务培训会等，力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议，确保会议的高质量举行。在所有会议中，我们都能群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，以做好相应的准备。

3、用心办事，爱岗敬业。办公室就是一个服务部门，既对上负责，又对下负责，是上级领导决策与基层员工执行，以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持这种服务思想，努力做好“三服务”工作：服务领导、服务机关、服务员工。

领导是企业的领军人物，是企业前进道路上的总舵主，他们时间紧、事务多，因此需要办公室最大限度的做好服务工作，为领导提供舒适的办公环境，对领导出行做好完整的计划等。对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理，对于重要事件的处理做到及时上报，尤其是重要的事件、文件、信函等，我们都第一时间向领导做出请示，为领导高效率办公奠定基础，切实做好领导的好帮手。

机关各职能部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重要责任，相互协作，缺一不可。按照“分部门不分家”的原则，我们竭力为各部门提供最优质的服务，大至工作协调、对外交流，小至物资采购，设备维修，我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，确保文件及时有效的上报，为投标工作的顺利开展提供了保证。

基层单位是推到企业发展的基石，是企业决策的最终执行者，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任，更是我们必须肩负的义务。我们牢记使命，立足本职，热情接待了每一个人，高效处理他们所关心的事。

二、办公室工作面临的问题

可以说，“三办”贯穿了办公室工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办公室工作取得了显著的成果，但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面： 1，办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展，对文件等办公室事务的作业水平也不断提高，文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求，但就目前现实情况而言，仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。2，办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张，办公室人员工作量不断增大，已处于人手紧张状态，如：对外接待、文件管理等业务可能集一人之身，另外对一些新增业务的职责归属不明确，因此难免会影响到办公室的工作效率。3，办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和分享。

三、办公室工作的改进的建议

针对上述问题和国际公司的现实情况，对办公室工作提出以下建议：

1、要进一步加强办公室人员自身业务知识的培养与学习，提高业务技能和工作能力；适时开展必要的业务培训，使其熟练掌握相应的工作技能； 2，在人员配置及工作分配方面，应将员工特长及爱好与实际工作

需要相结合，最大限度的做到人尽其才，才尽其用，事有所属，责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。

3、办公室要多同其他各部门沟通，及时了解各部门的信息动态，加大办公室统筹协调力度，提高办事效率；

对办公室全体人员而言，我们的工作是平凡的、忙碌的，但也是充实的，未来，在公司领导的带领下，及各个部门、各位同事的支持下，办公室将同公司其他部门一道，携手并进，为公司实现新的跨越继续努力，再作贡献！篇四：综合办公室工作总结 2010年综合办公室工作总结

一年来，综合办公室在公司领导的正确领导和大力支持下，在相关部门的协作下，紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将综合办公室2010年工作总结和2011年的计划汇报如下：

一、2010年工作总结

（一）、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且人员紧张，管理难度较大。针对这一情况，办公室采取二项措施狠抓了部门人员管理。一是按照《内勤管理考核办法》和《内勤岗位职责》进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室指定人员参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务

（二）、完善和落实管理制度，加强和改进员工的组织纪律观念

今年来，按照分公司及中心支公司领导的要求，完善和实施如考勤、《内勤业务考核办法》、《内勤管理考核办法》、《县支公司业务管理考核办法》、《销售团队建设管理实施细则》、《内勤岗位职责》等制度。在落实、各项规章制度的过程中，基(转载于:办公室服务工作总结)本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，公司始终保持了良好的作风状态。

（三）、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障公司事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足公司正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 万元左右，各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了领导和其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

（四）、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，综

合办公室2007年共收文180多份，起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达150余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

（五）、加强人力资源管理，做好人力动员

人才决定竞争力，完善、强化人力资源工作是2010年工作的重点。一是着手建设人力资源规划和招聘体系，强化了招聘计划和面试考核，通过科学的评价体系保证岗位与所招聘人员的匹配；二是进一步完善试用期考核制度，制定了全面的试用期考核指标，通过自评、部门评价、总经理评价并结合业绩、能力、品德综合的考核，保证职得其人；三是建全了员工档案，完善了员工登记表，整理了员工花名册；四是结合新出台的《劳动合同法》加强领导，精心安排，使得进一步完善用人、用工劳动合同制度。

二、工作中存在的不足

（一）、办公室目前从事工作人员大多是半路出家，工作中经验不足需要加强学习，提高业务水平。

（二）、沟通协调工作还有很多不足，未能做到沟通充分、协调到位。

（三）、对日常考勤、劳动纪律工作抓得还不够，对公司内部有些不合程序的事情监督不到位。

（四）、管理创新不足，对公司的日常事务管理和领导交办

任务完成较好，但管理上创新不足，效率还有提升的空间；

（五）、人力资源工作还需要在实践中不断总结，在现有的制度中找到更适合企业发展的路子，提高学习和创新意识，建立能吸引人才、留住人才、培养人才的人力资源体系和企业文化。

三、2011年工作计划 2011年，办公室将充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

（一）、发挥职能作用，当好领导参谋助手

发挥职能作用，加强对上级文件精神的学习理解，充分领会上级公司、领导意图，搞好上传下达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实，确保上级公司、领导意图在全司得到贯彻执行。

（二）、以服务为中心继续加强办公室的各项职能，提高部门员工素质

综合办公室要继续增强部门员工服务意识，通过培训提高部门员工素质，为公司做好内建外联、沟通协调和后勤保障工作。

（三）、建立有效的员工培训体系

为增加我司的市场竞争力，抓好员工队伍建设，稳定员工队伍，提高员工士气，提高人均产能。建立切实有效的培训体系，搞好业务培训，使员工适应新的业务发展需要。一是理论联系实

际、学以致用；二是在保证时间、人员、质量的同时，有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训，提高全员素质；三是因材施教。针对每个员工的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作，培训方式和方法符合个人的性格特点和学习能力。五是改变以往培训讲解条款和核保规则等内容为主，普及知识型培训层面的成分较多的局面，增加素质培训和技能培训。

综合办公室篇五：2014年办公室工作总结 2014年办公室工作总结

在过去的一年里，办公室在站领导的正确领导下，在各科室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

一、积极完成各项工作任务。牢固树立服务意识、补位意识，为领导服务、为科室服务。认真做好上传下达工作及上下左右的协调工作，确保建立畅通无阻的信息渠道，确保营造团结向上的工作氛围，圆满的完成了上级、本站的各项工作任务，为血站业务工作的开展打下了良好的基础。

1、做好办文、办会工作。做好各类会议的安排工作、提前准备会议需要的材料，认真做好各种会议的会前准备工作及会议室的布置工作，截止目前共召开各类会议85次，开会期间做好会议服务工作，认真做好会议记录，处理好会后的一切工作；起草各类计划、总结、文件、材料等文字性材料75件，严格按行文标准行文,对每一份文件、材料做到反复修改,认真推敲,力争做到内容准确、易懂。做好打印校对工作，在完成本职工作的同时完成其他科室的复印工作，满足了其他业务科室的工作需求。保质保量的完成了血站干部年报、血站工资年报、卫生统计报表及临时性报表的上报工作。共上报各类报表15件、材料23件，为上级主管部门提供了真实可靠的数据和材料。

2、严格按照上级的要求，办文程序规范，转办、催办并及时归档，实现各类档案集中统一管理，做好文件的收发工作，及时到交换站收取文件，登记编号、交领导传阅。按 领导的批阅办理、存档。截止目前行政发文9件，行政指令12件，收到外来文件328件。加强档案管理，按州局档案管理要求，门类齐全，按时上报档案统计报表，做好照片、图象档案等工作，工作规范，没有失密、泄密现象，做好档案立卷改革后的归档工作。今年文书归档档案96件、健康体检档案44卷、新建仪器设备档案28卷、精神文明档案8卷、平安建设档案6卷、其他档案18卷，接收业务科室档案71盒，以上档案经州档案局验收为优秀。完成了血站大事记的记载书写工作。并及时满足各科室的查阅工作，为业务工作的开展奠定了基础。对血站在册职工的档案进行归档整理，在整理过程中严格按照规定，执行保密原则，顺利完成了规定工作。

3、加强宣传信息工作。认真做好信息的撰写及上报工作，为进一步拓展信息宣传的广度和深度，扩大了信息容量，及时反映血站工作动态，能够将上级政策与血站工作实际有机结合起来，全年共编写34篇，被卫生局采用20多篇。

4、做好血站的人事工作，根据职工工资的变动情况给予及时调整，今年工资变动的职工有48人次，都按时调整了工资，按时完成了血站全体职工的工资晋升工作，准确率达100%。积极做好血站绩效工资的考核、测算工作；按时收集专业技术人员的有关资料，年内对专业技术人员的档案进行了整理，确保技术人员档案的完整性；按时给业务人员传递信息，圆满完成了职工报考职称的事宜，完成血站专业技术人员公共课的学习和考试工作；认真做好专业技术人员

学分的收集整理工作，进行分类，年底完成学分审理工作；每月对全站的考勤进行认真统计并上报财务，按要求做好职工的半年、全年的考核、考评工作，年底对科室的考核和职工的考核手册进行检查，起草半年、年终考核的安排、总结，填写考核报表，及时上报州人事局审批。

5、制定了卫生管理规划,按时对全站的卫生进行检查,全年两次对全站卫生进行彻底清除,确保了自治区卫生红旗单位的称号。制定了卫生工作安排、总结、卫生检查记录,按时购买毒饵,安排人员及时投放，使毒饵的投放率、使用率达100%，卫生工作的档案资料齐全。

6、抓好社会治安综合治理工作,增强职工的安全防范意识,加强对保卫人员安全教育工作,全年没有发生任何治安案件和刑事案件,确保了一方平安。严格按照州卫生局和血站的安全保卫制度，坚持人防和技防相结合，认真落实防火、防盗、防事故措施，消防设施完好有效，定期组织干部进行安全教育，提醒全站干部提高安全意识，做到了全年安全无事故。同时，坚持干部昼夜值班制度，做到按时上岗、不脱岗，落实值班交接制度，重要节假日及时向州卫生局、社区报送

7、积极开展精神文明单位的创建活动，认真起草了2014年的精神文明工作计划，严格按照工作计划开展工作，组织开展各项道德实践活动，结合道德建设开展道德实践活动，参加扶贫帮困、演讲比赛、礼仪培训、徒步等活动，使精神文明建设工作上了一个新台阶。同时做好材料的收集和档案值班表。的归案工作，我们严格按照州文明委关于精神文明档案的规定，对在工作中行成的材料进行分类管理，形成精神文明工作的电子档案，完成昌吉州各级文明单位“五个一”活动工作手册的填写记录工作，以待州文明委的检查验收。积极配合血站工会,女工委,开展各项活动，关心每一位职工，职工生病组织人员探望，有困难能解决的积极给予解决，让职工有一个舒心的心态，积极投入到各自的工作中。

8、积极参与血站质量体系的建立健全工作，根据程序文件规定的内容完成了办公室的质量目标，并承担血站职工的部分培训任务，同时做好培训资料的收集归档工作。完成了血站培训讲师、评估员的评估工作，使培训讲师能胜任本站的培训工作任务。

9、车辆管理工作。严格车辆管理，做到统一管理、统一调度。认真做好驾驶人员的排班工作，合理安排人员值班。根据今年新制定的《血站车辆管理制度》，对车辆的审验、日常养护、发电机管理、车辆保险及司机值班排班等工作做到更加严谨、更加规范，所有车辆管理工作做到有记录、有单据。

10、积极协助支部做好党支部的工作、党风廉政建设等工作，做好党的群众路线教育工作。一是组织、学习党的有关方针政策和十八大精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。二是认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，严格遵守政治纪律，自觉加强个人道德修养，培养健康生活情趣，在全站形成清正廉洁的良好氛围。群众路线工作是今年血站工作的重中之重，办公室根据工作计划，一是对群众路线工作的方案、总结、整改台帐等进行起草、修改，并上交领导班子进行最终定稿。二是积极组织开展群众路线各项活动，确保了群众路线活动的扎实开展，在全站营造了良好的活动氛围。

11、顺利完成血站的法人年审的工作、劳动年审工作和机构代码证的年审工作，保证其他工作的顺利开展；积极做好上级的各项检查验收工作，按时准备好材料和接待工作；积极接待来访人员和来信来电工作，能办理的给予办理，不能办理的积极想办法解决。

12、规范内部管理，提高办公效率。一是加强了办公室工作人员队伍建设，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室工作人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全站服务工作奠定了基础。

二、存在的不足及建议

1、由于办公室工作较为琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能够完成的最好，但由于能力有限，不能把每个工作都做到尽善尽美。

第5篇：办公室服务工作总结

篇一：综合办公室工作总结 综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 2014年度工作的初步设想

2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xx-xx元(5007

7、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xx-xx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。篇二：2013年综合办公室工作总结 综合办公室2013年度工作总结 综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下：

一、2013年综合办公室工作总结

（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2013年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2013年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。

2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，2013年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，2013年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。2013年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。2013年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。

5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。

8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。

7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。

9、12月，成功组织了公司2013年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。

（三）多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了2013年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司2013年公司全年用电23200度；固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。

二、综合办公室目前的不足

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效； 二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；

四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。篇三：行政办公室年度工作总结

办公室2012年工作总结及2013年工作计划 过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：

一、主要工作情况

（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。

（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。

过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：

（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、2013年的工作计划

2013年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。

（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

第6篇：教学管理办公室工作职责(本科)（优秀）

教学管理办公室工作职责（本科）

1.在主管副院长的领导下，以培养创新型人才为目标，以提高教学质量为工作重点，管理本院的本科教育、教学和教务工作，认真执行学校有关工作的规定，按照教育教学规律，负责组织管理教学教研工作，处理教学日常行政工作。

2.协助院领导组织全院本科教学工作水平评估任务的落实，负责评估中全院的文档建设；完成和本科教学管理有关的评建指标。了解我院本科评建的进程，及时向学院领导反映评建工作的进展，收集、提供本科评估的数据和信息。

3.切实搞好专业建设。组织学院的各专业教学大纲和人才培养方案的撰写，具体负责全院各学科的教学运行，与院内各系协作，构思部署学院的教学、教研、教改工作。

4.切实搞好课程建设。抓好所有必修课程和选修课程建设，重点抓好名牌专业的建设；省级、国家级精品课程建设和教材建设。

5.负责对教务处各科室相关文件和规定的贯彻与执行，组织完成教务处下达的所有任务；建立和完善学院教学工作管理制度；督促全院教师认真执行学校制订的教学管理的所有规定和管理办法；严格执行和宣传学校学籍管理制度。

6.负责学校及学院各类教学竞赛的组织工作。

7.每学期组织专家、领导听课，负责期中、期末教学检查的组织与实施。 8.保障教学工作的正常运行，保证无重大教学事故发生。负责全院本科课程表编排、录入及印发，保证人才培养方案的正确实施。

9.负责期末考试组织与安排，具体考试表的编排、录入及印发；补考时间的安排及落实；组织

四、六级英语考试工作的落实。

10.组织学生实践教学活动，负责组织毕业实习、教学实习、实验教学计划的制订工作，落实计划的实施情况。

11.负责本科毕业论文各环节的安排，毕业答辩的部署，优秀论文的评选工作。

12.负责受理学生休学、复学、退学、缓考等事务。指导学生选课，帮助学生解决学籍管理中的疑难问题，负责学生成绩和毕业资格的审核，毕业证的发放。

13.负责全院试卷、论文、实习报告的收集、整理、装订、归档、标识、统计、上架工作。

第7篇：本科教学工作总结

本科教学工作总结

培养目标：培养德、智、体全面发展，政治素质、心理素质、知识结构和业务能力适应食品工业和食品质量与安全的新形势，适应社会经济发展之需要，具备化学、食品科学、食品分析、食品加工与保藏、全程食品质量管理和食品安全监控等方面的基础理论知识和基本技能，熟知国际食品质量安全标准体系及国内食品标准与法规，毕业后能在食品加工、流通和质量检验等领域，或与食品质量与安全领域有关的食品安全立法或行政执法部门、质量技术监督部门、海关、进出口检验与检疫部门、大专院校、科研单位等机构，从事食品质量与安全检测、食品质量与安全的监控或管理、食品质量与安全研究等工作的具有分子生物学背景的复合型人才，本科教学工作总结。

培养体系由三部分组成：素质教育体系、知识教育体系和能力培养体系。建立素质教育体系旨在培养大学生的个人素质，包括政治素质、道德素质、科学文化素质、心理素质、身体素质、人文社会学知识等综合素质;知识教育体系以课堂教学、课程学习为主，科技活动和读书自学为辅，使学生不仅获取本专业的理论知识，而且还要增强其人文基础及经济管理基础知识;能力培养体系将通过系统的实践性教学环节，即各种实验、实习、课程设计、毕业设计(论文)训练，培养学生实验动手能力、分析问题和解决问题的能力，开拓学生的创新能力和发明创造意识。

课程体系：食品科学、毒理学、分析化学、微生物学、食品卫生学、营养学、免疫学、流行病学、食品安全管理学、食品品质控制学、标准计量科学、环境科学、农牧学等，本专业主要设置生物化学、微生物学、食品化学、食品毒理学、食品营养学、食品分析与检测、食品安全及评价、食品质量控制和食品法规与标准等课程。

第 1 学期具体进行了以下工作。

• 实习基地建设：补充了大娘水饺、江西绿康、无锡微生物所等实习基地，签订了书面协议，并围绕基地组织有关教师进行了具体的科研合作，工作总结《本科教学工作总结》。

• 专业教学大纲修订：对 04、05 届教学大纲的格式和内容进行修改和补充

• 专业实验室建设仪器申报：根据骨干教师的建议，协助 王唏东 老师对涉及食品质量与安全新专业本科实验教学与毕业论文实验室建设的仪器补充申报 100 万左右。

• 加强期中教学检查

• 组织全体方向教师对食品质量与安全专业学生的毕业论文期中检查，对毕业论文期间发生的问题提出解决方案和建议。

• 对外出做毕业论文的同学积极联系，督促完成进度。

• 对 10届仪器分析实验课学生反映问题的调查答复：组织学生召开座谈会，了 解任课 老师情况，并组织有 关 老师到实验现场听课，提出改进意见。

三.加强与本专业学生的互动，培养学生的专业学习兴趣。针对 任课 老师反映学生专业意识模糊，学习兴趣不浓的问题，在学院领导 和各位 老师的支持下进行了全体专业学生参与的活动

• 4 月底组织全体专业学生进行食品安全事件调查并组织教师批改。

• 5 月底专业老教授蒋雄图、周心怡给全系学生讲专业的历史和背景。系主任乐国伟，钱和、王洪新教授谈专业的发展方向和研究内容。

• 组织全系学生听 张根义 教授谈食品营养与食品安全的关系、基础课与专业课的关系。

• 期中教学检查，对毕业论文期中检查。期末教学检查，组织毕业论文答辩。

第 2 学期的各种工作围绕学校的本科评估工作展开。

首先，根据学院要求对食品质量与安全专业的课程体系重新调整，通过讲课的形式对各门课程的教学大纲的内容和格式进行修订，重新确定了各门课程的骨干教师，让最合适的老师上最合适的课程。对新教师进行培训，采用试讲形式，让其了解学校的要求，提高讲课水平。

加强对教学环节的监督管理，在学院的统一领导下，专人负责上课前和下课的教学秩序检查，领导不定期听课，了解教师和学生的上课情况，端正了教风、学风，学生的学习风气有明显的提高。加强了教学管理工作，对教师的教学日历、大纲、考卷严格把关，对以往的考卷、实验报告、实习报告、毕业论文进行了严格的复查。在学期中为每个

一、二年级的学生选定了论 文指导 老师，组织教师在本科评估专家组进校前与学生见面。强化了学科前沿进展课程，让学生接触更多的专业老师，本学期安排了十三次讲座。

加强了与实习基地的联系，明确了校外指导教师，补办了手续。使实习基地规范化建设。在 11 月份，安排部分三年级学生参与无锡市滨湖区质量技术监督局的食品工厂监督管理，让学生了解了国家食品监督部门的工作职能和工作内容，对国内食品工厂的现状有直观的认识。

在 10 月份，组织全体专业学生进行无锡市食品安全市场调查并组织专业教师指导学生做有关食品质量与安全的业余课题 6 项，有 20 余位三年级学生进入了实验室，提早接受专业训练。

按照学院要求加强学期期中和期末教学检查，尤其对期末考试试卷严格按照本科评估要求抓好试卷的送审、成绩的登记和试卷的存档保存工作。

加强与外界的联系，与劳动部中国劳动技能教育学会达成初步意向，2011年 4-5 月份以优惠的价格为本专业学生培训，考试合格发国家营养师职业资格证书，证书由国家劳动和社会保障部颁发，全国通用，国家二级。

第8篇：本科教学工作总结

2014年本科教学工作总结

2014年民族教育学院本科教学在院领导的带领下，紧密围绕学校的办学理念及具体教学目标，紧张有序的进行，基本完成了制定的工作计划，本科教学工作总结如下：

一、抓好教学常规，联合学工部，加强因材施教，以人为本的观念

1．强化了管理工作的科学化、实效性，进一步规范日常教学行为，加强过程管理。在课程的设置与课表安排上注重了现代教育理念和科学、严谨的治学精神，合理编排了各级课程表，认真做好期初、期中、期末三次教学检查；做好考试管理、学籍管理等工作，2014年，根据《北京邮电大学民族教育学院本科预科学生学业警示办法》，出示了一级警示112人次，二级警示45人次，使教学工作井然有序，教学质量稳中有进。

2．严格考风。本学年继续坚持以严格的考风带动学风，在监考中，考务人员以身作则，认真负责，顺利完成了每门次课程的各项考务工作。各个监考教师认真履行监考职责，严格执行考场监考制度，坚持考场巡视制度，严禁学生各种作弊行为，为广大学生营造了一个良好的考试环境。

二、巩固优势项目，保持业内领先地位

在全国少数民族预科汉语教学中，我院预科生MHK通过率不断提高，取得显著成绩，保持了我院的汉语教学的较高水平。通过不断的教学经验的总结，丰富的教学手段，结合现代网络化技术，力争继续保持在汉语教学领域内的领先地位，一直是我院在教学领域的工作重点。在2013-2014学年中，有450人次参加了MHK

三、四级的考试，二年级新疆班MHK三级笔试通过率为93%，一年级新疆班MHK三级笔试通过率为80%，均保持了我院在汉语教学领域的领先水平。

三、开展教研活动，教学研究的氛围日渐浓厚

以教研室为单位，每周三下午为各教研室进行组内教学研究的专用时间，一年来，围绕课堂教学、课程建设和教材建设等方面，各教研室教研开展了积极的教学研究活动。在2014年中，我院累计共申请教育部、北京市、北京邮电大学科研课题近十项，其中大部分是关于教学教改以及教材建设方面的课题。

四、教学成果

1、MHK（少数民族汉语水平等级考试）保持较高的通过率。2014年5月举行了MHK三级和MHK四级考试，12级新疆班与13级新疆班共有367人参加了考试，三级笔试通过312人，通过率为85%，在全国的考点学校中名列前茅。在口语考试中，三级口语通过率为33%，四级口语通过率为56%。

2、鉴于生源情况的复杂性，本科预科生的课程体系进行了一定的完善，调整了民族理论、计算机等课程的授课学期，在新疆班开展了英语快班的教学实验，增加了学生自主学习时间；二年级快班开设了难度更大的大学汉语课程。针对MHK考试，一年级新疆班增强了写作与口语的训练。这一系列措施真正体现了因材施教的办学理念。

3、多个科研项目结题，科研成果应用于课堂教学，使我院的本科教学在教学研究和教学结合方面有了更广阔的发展思路和更扎实的基础。

五、工作中的不足

教学任务偏重，科研工作有一定进展，但在科研与教学结合，相互转化方面还大有可为。

今年在院领导正确领导和全体老师的共同努力下，教学工作进行得有条不紊，2014年即将过去，我们总结经验弥补不足。在新的一年中我们将更加努力工作，使本科教学更上一层楼！

民族学院教学工作部 2014年12月5日

第9篇：学校办公室工作总结

学校办公室工作总结（2009——2010上学期）

本学期以来，在上级的正确领导的关心指导下，在各处室的大力支持帮助下，紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。现将本学年度工作总结如下：

一、所做的主要工作

1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、报告会，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。认真落实 “以人为本，依法从严治校”的管理理念。立足全局，注重与政教、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保学校整体工作正常有序地进行。

2、密切联系群众，注重一线调研，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务校长决策，并向教职工及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。

3、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议大量文字的编辑整理工作以及培育民族精神活动月工作汇报、安全教育工作汇报、食品卫生安全工作汇报、市直教育系统工作会议落实情况汇报、全市教育系统工作会议落实情况汇报、校园文化建设活动汇报、学校安全工作先进单位申报材料、拟定“校园安全年”活动方案及自查报告、学校工会工作总结与汇报，学校计划生育工作资料、学校规范化管理检查评比材料、校园文化建设材料、师德师风建设材料及自查报告等各种文字的撰写与编辑工作，圆满的完成了各项任务。自查报告及迎接检查工作、做好了国庆节、五一，中秋节、清明节、寒暑假等节假日值班安排工作，督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证学校上下政令畅通。

4、完成了各项活动有关资料的收集、归档等工作；完成了08年度各项考核填表、上报工作；完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作。

5、做好报刊杂志订阅收发工作。完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。

6、认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。2009年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。为保障这些接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办，办公室从会议通知、人员协调、会场布置、车辆调度、拟定宣传标语等各个环节加强组织协调。组织教师节座谈会青年教师演讲比赛，重阳节退休教师茶话会、报告会等。

7，做好其他各种临时工作，调研离休教师基本情况并上报；看望、慰问生病教职工及家属；

二、工作中的反思及努力方向

1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

3、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

4、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

5、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。

第10篇：学校办公室工作总结

学校办公室承担着综合协调、全面协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在学校党委和行政的正确领导下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将20xx年度的主要工作总结如下。

一、加强政治理论与形势政策学习，提高办公室人员的政治思想水平

学校办公室既是学校党委办公室，又是学校行政办公室。我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握党政府的大局，才能执行好学校各项重大方针政策，与学校保持高度一致，这是学校办公室执政能力的重要保障和出发点。一年来，通过党支部组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织全体党员干部认真学习《“三个代表”重要思想学习纲要》、十六大报告、20xx年中央“一号文件”、16号文件、党内监督的“两个条例”、十六届四中全会和回良玉副总理来校视察的讲话精神等。在学习报告会上，联系学校实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任，强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。

二、加强组织协调能力，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展

从办公室职能分析认为，重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了重大会议活动必须做到“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意了与宣传、保卫、后勤等职能部门和相关院系之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。20xx年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。上级部门领导、兄弟院校、社会名人等来访人数增加，一些重大活动在我校举办的频次增加。为保障这些接待工作的万无一失和重大活动的顺利举办，学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、视察路线、车辆调度、制作条幅等各个环节加强组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的肯定。

20xx年，学校办公室共组织完成了重大活动48次，其中包括回良玉副总理、吴启迪副部长、程津培副部长等来校视察接待等。组织其他处级以上会议550次，参加会议人数达到22000人次。参与组织了首届世界大学生七人制橄榄球锦标赛、理科基地评估验收、20xx年全国农林院校研究生年会、以色列特拉维夫舞蹈团来访，招生咨询会等重要活动。同时，圆满完成了校领导召集的日常工作会议、活动的组织与落实。20xx年，共协助校领导组织小型会议200余次;为院士、校领导、各类会务等派车440余次，行程20余万公里。

三、调整学校办公室内部职能，建立管理制度，做好学校党政系统日常工作正常运转

学校办公室的日常常规性工作包括文书、秘书、事务、信访、档案、财务等大体21项工作任务。这些工作都是各级领导和广大师生密切相关的办事环节，工作十分单调但又必不可少，做好常规工作，提高服务水平是学校办公室的基本职能。因此，根据各个工作环节的不同特点和要求，从办公室现有人员的实际出发，调入新人3名，同时，将原来的4个科室调整为5个，对每个人都有基本工作职责，但同时强调分工不分家。

在内部管理制度方面，进一步制定了办公室人员工作岗位职责、办公室礼品管理、财务管理、印章管理、信访制度、接待制度等规章制度。确定了主任联系校领导服务制度和办公室工作的“一站式服务”工作机制、工作岗位内部流转制度等，保障了学校日常性服务工作的正常运转。为了方面基层和群众，将办公室10多项日常工作程序全部在校园网公布，便于下载和参阅，提高办事效率。

学校办公室的另一项职能是负责党委印章、学校印章、校长印章和介绍信的日常管理及全校党政各单位印章刻制的审核。在从事该项工作过程中，工作人员以对学校高度负责的态度，认真审核，严格登记。20xx年，学校办公室共盖章21万余枚，刻章62枚(党政印章)，开具介绍信、合校证明530份，办理法人证书、组织机构代码复印件388份;办理出国政审及上报材料印章1027个，没有发生任何事故。

四、加强重要报告文字加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力

学校办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，协助校领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图以及如何使校书各单位以更有效的方式落实所定决策，这就要求学校办公室的工作人员，不仅要准确领会校领导的决策意图，而且要准确把握文件精神实质，了解学校总体情况。因此，在平时的工作中，学校办公室加强对高等教育理论的研究与学习，加强工作调研，力求把握高等教育与学科发展规律，力求深入了解学校发展实际，做好校领导的参谋和助手。

20xx年，学校办公室组织起草或参与起草各类工作报告、总结、计划、上级领导重要邀请函等重要文件近30个，其中比较重要的有：《北京市第四次党建迎评验收汇报材料》、《“985工程”二期建设可行性研究报告》、《陈校长教代会工作报告》、《中国农业大学2003年党政工作总结》、《中国农业大学20xx年党政工作要点》;组织编纂《中国农业大学年鉴2003》;协助校领导完成《中国农业大学学科与人才队伍建设调研报告》。

完成书记办公会纪要20份，党委常委会暨校长办公会纪要35份;协助校领导准备汇报主题报告、整理校领导重要会议讲话录音15个;为“全国农林高校校长联席会”、“全国高等学校发展规划研讨会”和“教育部直属高校咨询会”以及“教育部对口支援工作会”提交会议论文4篇;完成上级部门要求的《北京高等教育概览》、《北京教育画报》、《高等学校精神文明建设年鉴》、《北京市高等学校办公室规章选编》、《首都精神文明单位申报表》等的上报工作;整理《20xx年寒假工作会文件汇编》、《20xx年暑假工作会材料汇编》和《20xx年党政工作要点汇编》3个。累计完成了近50万字的文字工作。

做好校领导日程工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件，做到重要文件提醒办理，协助落实校领导日程，会议通知、会议安排等。20xx年拟写会议通知80余份，并做好会议回执和签到工作，同时，认真完成校领导交办的其他工作，作好领导的助手。

五、规范公文处理程序，提高办文质量和效率

公文高效运转是保证学校各项工作正常运行的前提条件。通过学习《办公室文秘工作》、《公文写作》等文秘工作书籍，加强业务理论学习，了解办公室工作的运行规律，掌握公文处理规范和公文写作要求，掌握适应学校事业发展需求的现代文秘知识。

通过将公文收文、发文、归档程序、写作格式、写作要求、公文审批表等放在学校办公室网页下载专区，进一步减少了工作程序;通过全面使用电子收文管理系统，比以前节省了大量的时间，方便了文件查询、统计与归档，极大地提高了工作效率。同时，在接受各部门呈送的文件时，严格把关，要求必须有部门盖章或领导签字;对文件多头分送的不规范行为也进行了限制，每次向送文人员进行耐心细致的解释和说明。目前公文处理的不规范行为明显减少，公文处理的质量和效率进一步提高。始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神，做好秘密文件、资料的管理工作。

20xx年，学校办公室共收到上级部门、业务主管部门、兄弟院校函件以及校内呈批文件等1089件，其中校外来文681件，校内呈批文件408件;共发文480余件，其中党文40件，行政文440余件;接收机要局文件、档案共计1437件;销毁2003年度机要文件、资料3004件;通过学校办公室寄出的学生档案等共计2591件;完成2003年各类归档文件1022件。20xx年学校办公室被评为档案管理先进单位。

六、加强信息调研和队伍建设，提高学校信息工作水平

如何通过信息报送的形式，让上级部门领导以及兄弟院校了解我校各项工作的思路、措施以及成效等，一直是校领导高度关注的问题。学校办公室紧紧把握住学校信息工作为校内基层工作、为校领导、为上级机关咨询、服务的三大职能，进一步改进信息工作方式方法，整合校内信息力量和资源，打造信息共享平台。制定了《中国农业大学学校信息工作规定(试行)》，建立健全信息工作管理体制与运行机制，规范信息通报和报送形式;组织召开了学校历史上第一次信息工作会，使我校信息工作有了一个良好发展的态势。经过近一年的努力，学校信息工作水平显著提高。

20xx年，全年共编写《中国农业大学简报》49期(2003年仅17篇)，其中，被《教育部简报》单篇刊登两篇，教育部信息积分已达118分(2003年46分)，在75所部属高校中名列第35位，比2003年提前25位。

编写《校领导参阅》6期。《每周校园信息》37期，与图书馆合编《媒体农大》31期。完成了《20xx年高等教育基层统计报表》、《中国农业大学20xx年综合办学条件报表》两个重要数据统计上报工作。

七、参与信访以及安全工作，维护学校安全稳定

高度重视学校办公室在维护学校安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极联系主管部门解决问题，安排相关校领导予以接待，将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。20xx年，学校办公室共接待来访60余次，人数达到300多人，处理信访30余件。

协助党委处理学生电击伤和溺水事故，完成了全校安全大检查的总体情况的汇总，协调组织召开了关于加强学校安全工作的会议;协助保卫部门制定安全稳定工作预案;与党委保卫部共同完成了对“******”邪教组织的监控工作，在市委教育工委的领导和安排下，成功地对一名“******”学员进行了教育转化。

八、加强办公室督办工作和校务公开工作

围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题，以及上级和学校党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。20xx年，负责上级单位、地方政府、校领导布置的催办、督办40次。

收集和汇总了各单位校务20xx年公开工作计划，继续对校务公开工作进行充实和完善。通过校园网，对党委常委会暨校长办公会进行了报道;通过宣传橱窗，登载了一届二次教代会校长工作报告和学校财务工作报告等内容;各单位通过校园网主页、会议等多种形式推进校务公开工作，让全校师生员工知校情、参校事、议校政。

九、加强办公室党建工作，增强党组织的凝聚力、团结力和战斗力

协助学校党委完成迎接北京市第四次普通高校党建和思想政治工作先进校评选的文件、会务等准备工作。同时，负责学校办公室党建和思想政治工作自查验收工作，学校办公室在自查整改及材料整理工作中，累计召开9次专门会议，整理近三年来学校各级、各类文件等337份原始资料，印制文件资料汇编34本。

通过多种形式，组织开展党员学习教育活动。召开全体工作会暨办公室党支部组织生活会，认真学习“科学的发展观、人才观和正确的政绩观”，并结合工作实际深入讨论如何以新的“三观”为指导，进一步规范和提升学校办公室工作。实地参观狼牙山革命教育基地，重温入党誓词，缅怀革命先烈，增强党组织在校办工作中的凝聚力、团结力和战斗力。

在廉洁自律方面发挥表率作用，认真抓好党风廉政建设。我们始终要求学校办公室全体党员和干部加强党性修养，“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”,在廉洁自律方面以身作则、防微杜渐，发挥表率作用，提高广大党员干部的思想政治素质，增强廉洁从政意识，提升拒腐防变的自觉性。根据学校办公室工作实际，研究制定了《中国农业大学公车管理改革方案》、《中国农业大学关于加强招待费管理的规定》，形成了“用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，加大了从源头上预防和治理****的力度。

回顾一年的工作，有以下几点认识和体会：

1、学校领导的关心支持是办公室工作的重要保障。学校党政领导十分关心学校办公室的工作，特别是瞿书记、陈校长从提高办公室协调组织能力高度出发，在办公室平时的工作中都始终严格要求，重点指导。在20xx年初，学校办公室新的班子上任伊始，瞿振元书记、李晶宜常务副书记就亲自召开了学校办公室领导班子会议，要求我们解放思想、与时俱进、加强学习，提高素质和能力，在履行好组织、协调、服务、督办等基本职能的基础上，进一步强化调查研究和参谋咨询职能，使学校办公室工作达到“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”。校领导给予办公室工作很大希望，这使我既颇受鼓舞，也感到责任重大，更加坚定了全力以赴，做好本职工作的信念。此外，值得一提的是，办公室的重大活动等工作始终与学校各级职能部门、各个院系密切关联，经常要共同完成任务，没有他们的鼎力合作，我们难以完成任务。

2、坚持科学决策、民主决策，形成了团结的、优势互补的工作班子，这是做好学校办公室工作的前提。学校办公室坚持每周一次的主任办公会，总结工作进展，通报重大工作，对人员聘任、重要活动安排等群策群力，民主决策。班子成员之间经常交流思想、交流工作体会，互相查遗补缺，优势互补，营造了较好的工作氛围，为学校一系列重要工作和重大活动的圆满进行提供了坚强保障。

3、学校办公室有一支爱岗竟业、甘于奉献的队伍，这是做好学校办公室工作的基础。学校办公室工作任务重、头绪多、要求高，节假日、晚上加班是常事，甚至有时辛苦半天，不一定得到领导和师生的理解。学校办公室的工作人员始终任劳任怨，工作第一、奉献第一，要以热情周到的服务工作，赢得广大师生的信任、理解和支持。

学校办公室取得的点滴成绩都是在学校党政领导的正确领导、悉心呵护，校属各单位鼎立支持、帮助和学校办公室全体成员共同努力下取得的。但我们深知还有很多缺憾和不足，主要是：

---由于办公室工作人员严重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究严重不够;

---忙于学校眼前工作的具体文字性写作较多，部署代表学校发表高水平的研究论文很少;

---办公室队伍整体素质与学校快速发展和校领导的要求相比还有一定差距，人员结构不合理，缺少高层次的人员。

---广大师生对办公室的工作还有许多不满意的方面，前不久的180多份问卷调查结果显示，总体满意率仅75%，提出了46条具体意见。

在新的一年里，要在学校党政领导的领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能;加强重大工作的组织协调，保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，能对高等农业教育发展提出建设性意见;加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，抓好学校百年校庆，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

第11篇：学校办公室工作总结

学校办公室工作

总结

学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。在学校领导的正确领导下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将2009年春季学期的主要工作总结如下。

学校的各方面事业发展比较快，各种会议、交流访问等活动也比较频繁。这样，会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。会议如何开得既精炼又高效，接待工作如何做到既热情大方又不铺张浪费，是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。

办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。如随着校园信息化建设的进展，校园的信息传递，更重要的思想观念的更新。现

在，能及时做到重大活动的文字信息和图片随时上网。通过各种渠道及媒体全方位对学校进行宣传。为学校营造良好的社会氛围尽了一份力量。

今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序；继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能； 保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

第12篇：学校办公室工作总结

学校办公室工作总结

本学期以来，在上级的正确领导下，学校办公室坚持以服务为首要宗旨，结合参谋、协调、宣传等方面，为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，取得了一些可喜的成绩，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现将本学期工作总结如下：

一、取得的成绩

（一）坚持为学校其它工作服务。办公室以服务为宗旨，对学校其它部门的工作大力协助，提供力所能及的服务，推动学校各项工作的开展。

（二）加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异，师生的精神面貌焕然一新，学校活动丰富多彩，办公室及时抓住这些关键的变化，向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。

（三）我校对上级文件的接收有序，上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传。

二、所作的主要工作

学校办公室围绕学校中心工作和重点工作，在办公室人手较少的情况下，勤奋务实，团结奉献，完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能，努力改进工作方法、提高管理水平，较好地完成了各项工作任务。

1、加强理论学习和形势政策学习。认真学习、贯彻“三个代表”的重要思想，不断提高理论修养和政策水平。

2、协调各方、强化落实，加强督办。协调各有关部门，强化各

项工作措施的落实。围绕学校中心工作和群众关心的热点问题，深入基层、调查研究，及时把握和反馈基层情况。

3、加强信息工作，推进办公自动化。除做好紧急信息的报送工 作外，紧密联系各有关职能部门，加强了综合性信息和专题信息的报送工作。

4、加强保密工作。

5、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信息，督办解决群众反映的重点问题。

三、存在的问题与不足：

1、工作效率有待提高。学校办公室目前的管理工作中，公文的写作、运转，会议接待程序，督办工作程序等方面有待进一步完善。

2、工作创新有待加强。学校办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究的职能还有待进一步加强和改进，需要通过管理创新、制度创新来加以解决。

四、今后工作打算

学校办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕“四个中心”，即学校中心工作、校领导重大活动、学校重要工作、群众关心的热点及难点工作进行展开，积极发挥参谋咨询作用，努力提高管理水平、服务水平，为学校的改革与发展做出积极贡献。

1、加强政治思想工作和管理业务创新工作，建设学习型办公室。

2、建立体系、强化制度，大力加强学校办公室的督办职能。确

保学校各项工作的落实。

3、改进工作运转与协调机制，强化服务功能，提高服务水平。

4、加强信息工作、保密工作。加强与上级各主管部门的联系，完善规章制度，继续做好紧急信息的报送工作，进一步加强工作动态和综合性信息的报送工作。

5、做好信访工作和维护安全稳定的工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信访工作信息，提出相关处理建议和意见，督办解决群众的实际问题和困难，温暖人心、凝聚人心。

二〇一二年十二月二十七日

第13篇：学校办公室工作总结

2007年学校办公室工作总结

一年来，在学校党委和行政的正确领导下，在各学院、机关各部门的大力支持与配合下，我们紧紧围绕学校中心工作，认真履行办公室的各项职责，积极贯彻落实学校党委和行政年初的工作要点、各项部署、决定与决议，努力转变工作作风，切实抓了各项工作落实。整体管理水平、工作效率和服务质量进一步提高，积极发挥了办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。

一是着力抓了全体工作人员的思想作风建设

强化政治理论学习，健全了学习制度和相关措施；加强思想政治教育和各项管理工作，完善了办公室领导班子的议事制度、日常工作例会制度，较好地坚持和落实了政治学习及组织生活；加强作风建设，严格了上下班制度等工作纪律，切实抓了各项工作的组织实施、各项任务的督查落实，各类人员的岗位责任制。组织全体党员参加了机关党委学习十七大精神培训班，以党的十七大精神、科学发展观和党章为主要内容，深入开展了学习研讨，取得了良好成效。

二是认真落实了学校党政工作要点分解的任务

1、加大了对学校党委和行政决定、决议贯彻执行的督查督办力度。重点对学校党政工作要点和任务分解、党委常委会和校长办公会决定、决议以及校领导批示的落实情况进行专项督查督办，确保了学校党政工作的顺利开展。

-1报告、学校党委和行政向上级的各类汇报材料和请示报告等，以及校内各类重要会议和大型活动的领导讲话等起草任务，字数达40多万字；审核校内机关部门的公务文书材料300余份。

2、完成了每月一期《农大情况简报》的起草和各类统计报表的填报以及信息报送工作；完成了每周一次的校领导工作安排，以及学校党委、行政大事记工作。

3、承担了学校党委全委会、常委会、校长办公会、中层干部会，全校性的大会以及其它专题会等50多次会议的组织落实。

4、完成了上级有关部门各类文件（约2000多份）的传阅、交办、催办和承办等工作，保证了上级文件的有序运转；完成了学校党委和行政各类文件及其它材料的打印、报送、分发任务。

5、，进一步充实、更新了学校办公室网页内容，做到了有关文件、通知、简报和校领导周工作安排等及时上网。

6、加强了学校档案馆的管理，进一步严格各类档案的查阅和使用，在人员严重减少、工作任务十分繁重的情况下，完成了党群、行政、教学、科技、基建、财会等6大类文件和资料的收交、立卷、归档工作，全年共立卷1200余卷。

7、进一步严格保密工作规程，对保密要害重点部位进行了重新审核登记，及时完成了有关密级文件的清理清退工作。

2、参与了上级领导和有关专家到学校检查、指导、调研的相关工作。

3、参与了甘肃省第5届“高校杯”暨第4届“校长杯”网球赛的组织及会务等工作。

5、参与了学校与白银等地合作协议签字仪式的组织工作。

6、参与了政风、行风直播热线的有关工作。 一年来，尽管办公室的工作有了新的进展，也取得了一定的成绩，但与学校党委、行政的要求和全校教职员工的期望相比，还存在一定的差距，主要是：深入基层调查研究工作做得不够，积极主动发挥参谋助手作用尚有欠缺，办公室的工作效率和工作质量有待于进一步提高。对此，我们将高度重视，努力在今后加以改进，以期在新的一年里把各项工作做得更好。

二〇〇七年十二月二十五日

第14篇：办公室工作总结(学校)

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结如下：

一、对办公室工作，提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷

1、召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗及时，责任心强，安全保卫工作收到实效。

2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了安全责任状。

3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习，没有特殊工作都能准时出席，认真记录。增强了服务意识，注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位

1、贾立革老师严格考核，一视同仁，原则性强，方法恰当。本学期共考核迟到7人次，不戴胸卡6人次，超假人员16人次。配合值周长明确七点以前到校人员，及时通报，表扬先进。配合门卫管理外来人员和外出学生主动认真，特别是在“非典”时期。

2、王雪鸥老师对学校教师情况心中有数，各种报表及时准确，本学期上报了《初中高级职称科技人员一览表》、《安达市中小学在校职工基本情况统计表》、《教职工年龄结构统计表》。对公章管理使用能够做到严格照章办事，原则性强，每次使用都认真做好记录，让领导审批签字，避免了公章使用上的不安全性。本学期开具介绍信300多张，工张使用次数达3000多次。对介绍信的使用能够做到一视同仁，对学生、对家长、对教职工都能做到态度和蔼，服务热情。对上级下发的文件能够及时转交给相关领导，及时回收进行分类整理存档。接待外来人员100多人次，打印材料7万余字，外出30多次。担任高一美术欣赏课认真备课，上好每一节课。

3、李民鑫老师对各种会议的通知、各种常务工作的督办做到了快捷和实效，对各项外出落实的工作不辞辛苦，而且自己拿了不少路费，对校务日志的记载工作能够严格按要求及时准确记好，对非典时期的报表工作及时准确，对外教工作的陪护工作充满热情，对英语班的各项工作毫无怨言。本学期共打印材料二十余次，接待外来人员四十人次，接听传达各种电话二百多次，对外到邮局、教委、政府等部门一百多次，公出去哈市两次、绥化一次、大庆两次。

4、吕旭影老师参加工作时间比较短，有些工作还不是很熟悉，但对分配的对口工作欣然接受。在学校各种材料的归档上和赵景新老师合作，～完成，对本学期的材料整理及时。本学期公出20多次，接待外来人员100多次，打印材料5万余字。艺术节准备期间，选拔合唱队员，训练学生一个月。担任高一音乐欣赏课能精心准备，善于调动学生的学习热情。

5、李祥、刘殿海两位老师，年龄比较大，但面对本学期调整后的工作时间都能及时到岗，认真负责。特别是刘殿海老师责任心强，多次发现安全工作存在的隐患并及时上报，避免了意料之外的事情发生。李祥老师对每月的值日值宿带班轮流表的排定能够及时，并能和教师联系，解决临时问题。

6、赵景新老师虽然人在图书馆，但能够和办公室及时沟通，对历史遗留的档案问题主动解决，面对一些复杂的相片无法确认，但她能够克服困难，深入各教研组，找有关联的教师，力争准确无误。本学期收集整理装订了高三的各种材料10卷、党办材料17卷、校办材料31卷。接受各组、处，学校获奖证书6个，整理上册照片4册，接待借阅35人次。

7、李树峰老师本学期面对着许多他不熟悉的工作，但他上进心强，肯吃苦。面对一窍不通的三楼广播的改进和维修他虚心向张洪波老师学习，起早贪黑，确保了高考的顺利进行。三楼给学生课间用电脑放音乐也是一个新的工作，在学校其他部门的支持下也顺利完成。对摄像照相工作随叫随到，各个部门的工作都大力支持，对学校声像资料的保存尽心尽责。五楼给学生放电影工作也按要求完成。本学期录像33次，照相9卷照片436张，存档15张，宣传使用41张，分发教师217张。随校报采访3次。为教师录课8节次，制作光盘11张。为大型会议提供场所7次，为学校开放53次，为学生放电影8次。

8、付继瑞老师不断提高自己的艺术水平，各种宣传工作不断提高档次，本学期对校外宣传标语、校门宣传栏、一楼中厅宣传橱窗都按要求完成。本学期制作宣传横幅20多幅，制作宣传牌20余个，园丁谱宣传教师5名，宣传奥赛班教师5名。书写处分决定、喜报等内容30多次。

9、王建臣老师主办《安达高中报》，能紧紧围绕学校工作重点，本学期共阅稿40多万字，发稿21万字，由初期的错字较多逐步达到每版不超过3个字。有两名学生稿件被上级单位刊用，组织了五中专版、青肯泡中学专版、老虎岗中学专版、中本中学专版。成功地组织了“健康杯”征文，并与六大局达成了活动赞助方案，此书将使我省抗击非典的第一部征文书籍，此书将由贾喜民副书记题词。

本学期又开辟了“两代心桥”、“同桌的你”、“阳光倾诉”等栏目，深受学生喜欢。

10、本学期办公室打印材料几十篇，十几万字，虽然没有明确分工，但大家都能主动承担，抢着去做。接待外来人员几百人次，做到主动热情、服务周到、有礼有节，树立学校形象。津贴发放按要求，做到了及时准确、公正客观，本学期教师意见较少，对由于超假、迟到等原因扣发的津贴大家都能理解。

11、本学期，多次检查领导、值日值宿、保卫干事、更夫等人员的上岗情况，经常检查各方面的安全隐患，全体人员责任心都很强，发现及时解决，能及时上报。特别是们为两位同志不辞辛苦，负责心强。其他人员都能提前上岗，加强巡视。

三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性具体事务的管理，他积极主动，对学生登记管理，课堂秩序都认真负责，确保了顺利上课。本学期办公室积极配合党总支进行联合检查，配合教学系列开展教师基本功大赛，配合德育系列进行艺术节的各种活动，配合后勤系列加强线路检查和改造，排除用电隐患。

办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终积极主动帮忙，四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念

为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度；从新简约明确了请假制度；完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排，及时通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。

本学期，很少有休息的日子，几乎每周的休息日都要来学校，除了忙工作外，不断读书学习，本学期，在《教书育人》杂志上发表论文一篇。

五、在工作中发现存在的不足，还有待进一步提高和完善的工作

1、本职工作不能认真负责，岗位意识不强。个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作，需要不断地督促。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丧失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。

2、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。

3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮流值日制度，但有个别同志不能按时到岗。

4、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的安全事件发生，还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。

5、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。

6、对党总支的工作支持力度不够，系列层次不强。

第15篇：办公室工作总结(学校)

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结如下：s0100

一、对办公室工作，提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷

1、召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗及时，责任心强，安全保卫工作收到实效。

2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了安全责任状。

3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习，没有特殊工作都能准时出席，认真记录。增强了服务意识，注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位

1、贾立革老师严格考核，一视同仁，原则性强，方法恰当。本学期共考核迟到7人次，不戴胸卡6人次，超假人员16人次。配合值周长明确七点以前到校人员，及时通报，表扬先进。配合门卫管理外来人员和外出学生主动认真，特别是在“非典”时期。

2、王雪鸥老师对学校教师情况心中有数，各种报表及时准确，本学期上报了《初中高级职称科技人员一览表》、《安达市中小学在校职工基本情况统计表》、《教职工年龄结构统计表》。对公章管理使用能够做到严格照章办事，原则性强，每次使用都认真做好记录，让领导审批签字，避免了公章使用上的不安全性。本学期开具介绍信300多张，工张使用次数达3000多次。对介绍信的使用能够做到一视同仁，对学生、对家长、对教职工都能做到态度和蔼，服务热情。对上级下发的文件能够及时转交给相关领导，及时回收进行分类整理存档。接待外来人员100多人次，打印材料7万余字，外出30多次。担任高一美术欣赏课认真备课，上好每一节课。

3、李民鑫老师对各种会议的通知、各种常务工作的督办做到了快捷和实效，对各项外出落实的工作不辞辛苦，而且自己拿了不少路费，对校务日志的记载工作能够严格按要求及时准确记好，对非典时期的报表工作及时准确，对外教工作的陪护工作充满热情，对英语班的各项工作毫无怨言。本学期共打印材料二十余次，接待外来人员四十人次，接听传达各种电话二百多次，对外到邮局、教委、政府等部门一百多次，公出去哈市两次、绥化一次、大庆两次。

4、吕旭影老师参加工作时间比较短，有些工作还不是很熟悉，但对分配的对口工作欣然接受。在学校各种材料的归档上和赵景新老师合作，圆满完成，对本学期的材料整理及时。本学期公出20多次，接待外来人员100多次，打印材料5万余字。艺术节准备期间，选拔合唱队员，训练学生一个月。担任高一音乐欣赏课能精心准备，善于调动学生的学习热情。

5、李祥、刘殿海两位老师，年龄比较大，但面对本学期调整后的工作时间都能及时到岗，认真负责。特别是刘殿海老师责任心强，多次发现安全工作存在的隐患并及时上报，避免了意料之外的事情发生。李祥老师对每月的值日值宿带班轮流表的排定能够及时，并能和教师联系，解决临时问题。

6、赵景新老师虽然人在图书馆，但能够和办公室及时沟通，对历史遗留的档案问题主动解决，面对一些复杂的相片无法确认，但她能够克服困难，深入各教研组，找有关联的教师，力争准确无误。本学期收集整理装订了高三的各种材料10卷、党办材料17卷、校办材料31卷。接受各组、处，学校获奖证书6个，整理上册照片4册，接待借阅35人次。

7、李树峰老师本学期面对着许多他不熟悉的工作，但他上进心强，肯吃苦。面对一窍不通的三楼广播的改进和维修他虚心向张洪波老师学习，起早贪黑，确保了高考的顺利进行。三楼给学生课间用电脑放音乐也是一个新的工作，在学校其他部门的支持下也顺利完成。对摄像照相工作随叫随到，各个部门的工作都大力支持，对学校声像资料的保存尽心尽责。五楼给学生放电影工作也按

第16篇：学校办公室工作总结

达州理工职业技术学校办公室工作总结在学校党支部、校委会的领导下，对照学校《达州理工职业技术学校工作要点》和《达州理工职业技术学校2012—2013学年度上学期办公室工作计划》，办公室有步骤，节奏比较明晰地完成本学期工作。现总结如下：

一、强化服务意识，做好接待工作

作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强组织协调，顾全大局，服务教育教学

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，我们通过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

本学期校办先后协调组织了“我讲我的教育故事“、“我爱国家”活动、达州市示范学校复评工作、秋季运动会、“课内比教学，课外访万家”活动和部分完成学校档案室、荣誉陈列室的布置等工作。在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。

三、强化责任意识，工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识，切实做好各项工作

甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作

2的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。

1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校橱窗等，3对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

7、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员；做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

五、下学期工作思路

尽管我们处室全体人员做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。

1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。 以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排处室工作，组织落实。

2、直面办公室工作的难点，探寻突破口。

特别是教师工作评价的导向性要更加明确一些，评价体系适时调整、对外宣传档次要更高一些。

3、坚持原则，规范用车、招待管理环节。

达州理工职业技术学校二零一三年十二月4

第17篇：学校办公室工作总结

学校办公室工作总结

担任xx小学四楼小办公室室长的工作已经2年了，四楼小办公室是新开辟的办公室，其环境舒适，光线充足，设备齐全。在上级的正确领导下，我为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，办公室环境保持干净整洁，同事们也能在舒适的环境下工作，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现简单地作以下总结：

一、所作的主要工作

为了进一步提高教师的素质和树立我们良好的形象，为大家构建一个和谐健康的工作环境，我能以身作则，着力保持办公室环境的整洁，语言文明，接待有礼。

在学校的指导和同事们的共同遵守规定下，我们的办公室大门无污渍也无破损，办公室每位同事都养成随手关门的良好习惯。可能由于办公室的各样设备（办工桌，办公椅，储物柜，电话，甚至布告栏等），大家也特别爱护，各样设施经过2年的使用依然焕然一新。用于接待的园圆椅，折叠床和各项教学用具都摆放整齐有序。

二 今后工作打算

今后应该多支持环保，减少污染。例如我会带头提倡少用一次性饭盒，早餐午餐少使用或不使用饭盒；又因为我们办公室采光良好，在阳光充足的环境下，可以不适用或者少使用电灯照明。省电至于更支持环保；最后，我会继续与教师互相督促，保证工作时间不闲谈，懂得善用资源，不浪费时间做与工作无关的事。

办公室室长的工作较琐碎，有时事情虽小，但仍然需要人去做，因此加强办公室工作的高效运作也是今后值得思考和探索的道路。愿今后我的工作能给学校的同事带来更多的方便，为老师们提供优质的服务。

第18篇：学校办公室工作总结

学校办公室工作总结

篇一：学校办公室年度工作总结

学校办公室年度工作总结

学校办公室承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在学校党委和行政的正确领导下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能、规范公文处理。办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本年度的主要工作总结如下：

一、做好接待，强化服务意识。

作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。办公室人员通过在实践中学习，在学习中提高，努力提高着适应新形势和完成新任务的能力。同时，也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解。加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此我们在工作中强化了服务意识，要求本科室的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握

办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为兵师、学校领导及教职工做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展。

服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

三、强化责任意识，工作落实到人。

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室人员树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识，切实做好各项工作。

甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室

工作的无规律性，经常加班加点，尤其是在学期末，休息时间很少，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献，促进本学年各项工作更加顺利地开展。

现将具体业务工作总结如下：

1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。本年度办公室认真做好了科长值周安排；教职工用餐表、电话表、值周本的更新工作；各级各类文件、通知的收转工作；按文件、通知要求，办理相关事项328件，协调处理好了办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。我校大小会议及对内、对外培训都由办公室参与，今年共组织协调会议52次，参加兵师会议26次，办公室人员参加培训4次，牵头承担全校性大型活动（含培训）十余场，如三月份的法制教育进校园活动、四月份的校企见面会活动、中层干部考察安排活动、五月份的团场青年培训开班仪式、六月份的红歌比赛及党员红色旅游活动、七月份学校承办的2011年度市职业技能竞赛活动、八月份学校和水管处站点的人大选举活动、九月份教师节庆祝联欢活动、十月自治区文明单位三年复查活动等。每次会议或活动，办公室在会标设计会场布置、招待、摄影、摄像、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或活动的顺利召开。

3、做好来人接待工作。本年度办公室共招待外来宾客22次，120余人。每次招待，办公室人员都会做好水果购买、会场布置、校园参观的准备协调工作及摄像、摄影、宣传报道工作。

4、做好学校人事劳资工作及教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经科室负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况。办公室人员按上级和学校相关文件规定，及时开展人事劳资工作。在日常工作中，不断学习熟悉与工作相关的制度、文件、规定，适时向学校领导提出合理建议或解释；向服务对象提供耐心解释说明。严格遵守人事劳资业务的工作制度，维护学校利益。同时，办理学校编制增减、教职工工作关系管理、人事报表统计工作、职称定级、晋升系列工作；完成工资福利的审核报批系列工作。

5、做好文件收发处理工作。本年度办公室认真完成了各级各类文件、通知的收转工作，共收发上级来文455份；及时有序地处理了上级各种文件和网上文件，并对各类文件进行分类整理。同时，完成处理了学校各种请示与报告的拟写、分类呈送工作，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

6、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。本年度办公室人员协助校党委及领导针对重要工作部署以校党委或学校名义起草或参与起草报告、通知、总结、计划共73份。

7、加强校务公开工作和学校信息、宣传工作。充分利用学校宣传栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。在信息、宣传工作方面，共编发新闻报道、信息专报、专稿20条；编辑《学校创先争优活动简报》38期；编辑年度学校大事记。

8、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。本年度四月制作完成保密工作档案，五月完成文书档案的制作归档工作，十二月完成1990年以前文书档案移交市档案局的工作。

9、做好学校机要、保密工作。办公室承担着学校保密委的日常工作。本年度机要员制作完成本年度保密台账，完善相关保密制度，收文、传阅、催办机要、保密件共60份、内部刊物共24本，并按规定及时销毁上交保密局、机要局各类过期文件、资料103份。

10、认真完成学校工会、老干部工作。本年度办公室工作人员协助校领导走访慰问了生病职工丁新年，为他送去了校党委及教职工的关心。协助领导较好地完成了在教职工中开展各项工会活动的组织、协调、服务工作，如教职工旅游、联欢会、合唱比赛、运动会、篮球比赛、广播操比赛等。另外，办公室工作人员还协助校领导完成对离退休老干部的节日慰问、生病慰问工作；及时通知老干部参加市组织的老干部活动、办理社保卡，进行通知老干部报刊订阅并上报订阅情况等相关工作。

11、其它工作。除上述业务工作外，办公室工作人员还承担着许多琐碎的日常工作，具体有：负责接听电话并作好电话记 篇二：学校行政办公室工作总结 2014年学校办公室工作总结一年来，在王校长、田校长的关心指导下，在全体教师的大力支持帮助下，学校办公室

紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办

各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照《学校

工作行政历》和《学校办公室工作计划》，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年

度工作。现将本学年度工作总结如下：

一、强化服务意识.作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂，只

有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。

在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过自学和参加

各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过

学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。

办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：

礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强组织协调，顾全大局，服务教育教学.服务于大局是做好办公室工作的基本条

件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角

度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，通过再学习岗位职责后认识

到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出

了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致

性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重

大活动的顺利进行。

三、强化责任意识.发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到

标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工

作，使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚实敬业是办公室主任的必备素质。

当好校长的行政助手,根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作 的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会

议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室都能做到科学安排、细致落实，保证了

会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文

件的收发、传阅和分类归档整理,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强 1文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。做好学校安全工作、学教工

作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它

各种工作任务。

五、今后工作中的反思及努力方向 尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。

1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。

2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程

序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释

工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

6、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧

解难，为广大教师提供更多的优质服务。

办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精

神，求真务实，开拓进取。

2篇二：2013学校办公室工作总结 2012----2013学年办公室工作总结

一、工作理念：

学校办公室作为一个特殊的综合部门，处在承上启下、协调左右的重要位置，是一个学

校的“窗口”。办公室工作人员必须要牢固树立“服务到位、乐于奉献”的服务意识，“服务”

是职责和定位，“到位”是标准和要求，“乐于奉献”是精神和境界。

服务——办公室的工作就是要突出“服务”这一主题，在做好日常工作的同时，重点抓

好决策服务、督察服务、协调服务，真正把办公室打造成学校全面工作运转的重要依托，各

部门沟通的核心纽带学校的“窗口”。

为领导决策服务是办公室工作的首要任务，也是衡量办公室工作成效的主要标志。要在领导决策过程中发挥好参谋助手的作用，增强工作的主动性、预见性和创造性。一是站位求

高。一切工作力争站在服务学校、服务领导、服务教师的高度，着力在关乎学校全局的大事、要事上，用心在领导关心、教师关注的重点工作上，开展调查研究，努力为领导献良策、当

高参。二是反应求灵。办公室人员必须保持高度的敏锐性，时刻“眼观六路，耳听八方”，对

学校全局上的重要工作，要做到超前思考，谋划在先，对领导布置的任务要反映快速、雷厉

风行、操作到位。三是手脚求勤。主动的参谋服务，必须有主动的工作精神。办公室人员就

是要手勤、脚勤、脑勤。四是谋事求深。看事物、想问题不能停留在表面，立足于平常，要努力从常态现象中挖掘深刻内涵，针对

性的提出富有创意、富有成效的意见和建议。搞好督促检查，推动工作落实，是办公室工作的重要职能。我们要积极争取领导的支持，把抓工作的督察落实与抓工作的部署放在同等重要的位置，不断强化督察意识，履行督察职

能，加大督察力度，使校领导布置的各项工作有头有尾，有始有终。

综合协调是办公室凝聚各方力量，落实领导决策的最根本的重要途径。一是要提升协调的高度。办公室工作处在沟通上下，联系左右的位置，工作头绪多，涉及方方面面，办公室

人员要站在大局的高度、领导的角度去思考、筹划、安排和处理问题。对决策实施过程中执

行不力、出现疏漏的地方，要及时弥补；对一时职责不明、无人负责的工作，要及时进行补

台，确保各项工作有序运转。二是要拓宽协调的广度。对上加强联系，对内加强沟通，对外

搞好协调，对下做好服务，不断拓宽协调服务的渠道和领域。三是要把握协调的量度。既要

超前服务，又不能“瞎忙添乱”；既要理直气壮，又不能颐指气使。四是要增强协调的效度。

不断加强学习，提高自身的综合分析能力、调查研究能力、文字表达能力，以个人能力的提

升保证协调的效果。

二、主要工作和业绩

学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综

合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分

发挥职能作用，较好的完成了2012--2013学年度的工作任务，并取得了一些成效，现将主要

工作情况，总结如下：

1、做好接待，强化服务意识作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力

地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了

最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有

人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工

作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室

人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导

工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强

化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥

梁作用。

2、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局

观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活

动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须

做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实

效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活

动的顺利进行。

本学年学校先后迎接了义务均衡教育发展的仪器分发、整理、验收等工作，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得

到了学校领导的充分肯定。

3、强化责任意识，工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任

感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于

负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

三、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通

过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私

奉献。本学年各项工作更加顺利开展。

1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好

各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室

在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺

利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必 须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一

次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文

件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重

要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。篇三：学校行政办公室工作总结

学校行政办公室工作总结我自担任行政办公室副主任一职以来,始终坚持服从以校长为核心的领导,始终坚持求真

务实、真抓实干的工作作风，本着虚心、踏实、勤奋的学习态度，在多位领导的关心、帮助

和指导下，在办公室同志们的支持和配合下，已经对办公室主任工作有了进一步的了解和认

识。

首先,我对办公室主任的工作职责有了一些切身的体会,并积极开展工作。

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项

准备工作，会中做好会议记录，会后做好保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作，确保及时撰写和上报。做好

各种文件的收发和复印工作，及时请领导阅办，做到了文件转接有登记。

3、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、会议通知的接报和转报工作，完成各项统

计报表的上报工作，如教职工工资调整统计表等。

4、解决和安排上级单位布置的工作，做到重大问题及时上报。

5、做好学校印章的管理和使用工作。每次盖章前都慎重审查，实事求是，尤其是校外人

员盖章要特别查清事实，避免造成不良后果和对学校产生不利影响。

6、做好学校教职工出差派车工作、职工津贴、学校接待的审检和签字工作。

7、做好学校的接待工作。

8、做好学校增编、用编、上编和下编的工作。

9、开展创先争优活动。

10、完成评优相关工作，如评选骨干教师的制表、统计、填写资料及上报工作。

11、协助其他处室、工会开展各种工作。 办公室工作多且细，而且需要随叫随到，包括节假日，但是我仍然时刻做好着心理准备，决不辜负领导对我的信任。其次，我还积极主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料，时刻做好接受新

工作挑战的准备。同时，我加强自身的政治理论学习，认真学习了上级下发的各类文件，进

一步增强了党性，提高了自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

当然，我也发现自己还存在一些问题。

1、主要是作为办公室副主任，作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥，现阶段我只能

尽全力做好领导安排的各项工作，在工作中不断总结和积累经验，而要做到为校长排忧解难，对遇到的问题提出有用的参考意见和建议，这一点还心有余而力不足。

2、与其他科室的交流沟通不够，对学校行政工作的整体认识比较欠缺，部门间的协作还

需进一步加强。

所以，在今后的工作中，我不仅要一如既往的踏实工作，虚心 学习，还要不断的思考总结。

1、办公室主任既是办公室指挥员又是战斗员，是领导意志和意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事

信任的伙伴。

2、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

3、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也恳请领导对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能更加完善。篇四：2015年春季学校办公室工作总结2015年春季学校办公室工作总结熊卫民 时间过得真快，匆匆忙忙的一学期转眼又过去啦，本学期以来，在王校长、田校

长的领导下，在全体教师的大力支持帮助下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局

开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，加强组织协调，办公室在做好日常工作的同时，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一

次活动。强化责任意识.对自己的工作勇于负责，敢于负责，工作上求实。强化奉献意识，切

实做好各项工作甘于奉献，当好校长的助手,根据学校的实际情况，按照会议的精神，认真细

致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。办公室的日常工作就是

整日忙忙碌碌，回想起来也不知整天忙的都是什么的工作，现在总结起来，也就是一些微不

足道、不值得一提的小事。对照《学校工作行政历》和《学校办公室工作计划》，办公室有步

骤、有节奏、比较明晰地完成了本学期工作。现将本学期的主要工作总结如下：

一、学校办公室的工作主要有：与大家一起学习了教师日常行为规范、教师法、教育法、未成年人保护法、教师职业道德等一些法律法规的主要内容，完善、整理了2014年的继续教 育和年度考核，晋级教师的办证、聘任，全体教师的基本信息整理上报，教师住房公积金卡

填表上报等等一些工作。

二、学校安全工作主要有:与各位班主任一起进行了多次班级安全教育、安全排查，防溺

水专项安全教育，课堂教学安全教育管理，毕业班学生签订安全责任书，加强了门岗值班管

理，进行了集会时上下楼梯防踩踏安全演练，与消防官兵一起进行了寝室火灾灭火演练，组

织了3---6年级学生网络安全知识竞赛活动和1---6年级学生校园安全知识竞赛活动等工作。尽管本学期学校办公室做了很大的努力，工作开展得也比较顺利，但还是有一些不尽人

意的地方。如工作中与部分教师沟通不够，工作方法不够灵活等问题。今后办公室将继续发

扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意

识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。

1篇五：2013—2014学年度学校办公室工

作总结

学校办公室工作总结

2013—2014学年度第二学期学校办公室是为校长服务的，是校领导和各职能部门的中介，是为广大教职工服务的，是学校的综合管理部门，是学校领导的参谋助手，是上情下达、下情上汇的枢纽，是学校的窗口。一学年来，在校长的正确领导下，我们按照学校工作计划，克服困难、开拓进取、创

新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了2013—2014学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况总结如下：

一、强化服务意识，做好校内外接待工作。

作为学校的窗口部门，办公室精心筹划，周密部署，尽心尽力安排好每一次接待，使学

校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有通过不断学习，把握工作

方向，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致，才能实现效益的最大化。办公

室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教

篇三：学校办公室文员年中工作总结

年中工作总结今年是我来到学校的第一个半年，总结我过去的上半年，可以说“忙并收获着，累并快乐着。对我而言，2014年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。我以前从事的是其他行业，学校的工作对于我来说也许只是学生时代看到的一部分。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：

一、办公室工作。主要包括：

1、学校与教育局的材料取送

2、统计考勤

3、校级活动的前期准备

4、学校报道的撰写

办公室的工作是我第一次接触，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业又琐碎。初来乍到时对于一些其它同事熟悉的流程我时常会感到非常陌生，例如在学校举办大型活动时，经常不能迅速做出反应，也不敢自作主张提前准备一些事来做，所以只能等着领导指挥，感觉比较被动。还有文字的撰写上，由于以前的工作中很少接触我的文字组织能力比较差，很多东西不能够用文字描述清楚。经过这半年来校领导的悉心指导和我自己的观察和学习。现在我已逐渐克服了这些方面的困难，学会独立处理工作难题。

在这学期的最后两个月，我有幸能够接触教学工作，负责14综合班的形体训练课。这课程算是看起来容易做起来难的一个科目，首先是学生以前没有接触过这方面的课程，一是比较害羞，不善于展示肢体动作。二是硬件设施有限，由于没有镜子，很多同学不能够观察到 自己的动作，不能自己纠正动作错误。这就要求作为教师的我要积极带动学生积极性，及时纠正错误，并及时改变教法，让学生更容易接受和理解。

下半年对我说意味着新的机遇与挑战。针对上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好与各位同事的沟通工作。在上半年里因为不熟悉和年龄的差异，没有很好的做好沟通工作，一些特殊事情的传达上有时会出现理解偏差等问题，在今后的工作中我要加强与大家的沟通，多站在对方的角度想问题，努力加强自己的沟通能力，做好办公室的本职工作。

2、处理好日常行政事务管理，协助校领导做好重要活动的安排。

3、做好办公室内务工作。注意植物的保养及办公室内的清洁、保洁；注意复印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

4、加强知识的学习，对学校主要教学科目进行学习，多请教专业教师，提高自身素质，全面提高综合业务知识水平，争取早日成为学校教师队伍中的重要一员。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信学校明天会更好。

第19篇：学校办公室工作总结

学校办公室工作总结

（一）

本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作 (一)努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。

3、完成2014-2014年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。

4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务。

6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。

8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。

2、协助主管副校长搞好双评一管材料的收集工作。

3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。(三)办公室内部工作

做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。

二、坚持学习，提高觉悟

我严格按照xx同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三、积极完成教育教学工作，投身教改

作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。

四、存在的问题和建议 (一)自身的问题

本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。

3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、校长室的卫生一直不够好。

5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。(二)今后工作的思路

1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践课堂教学改革，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!

学校办公室工作总结

（二）

在xx学年度里，办公室在校领导的关心指导下，在各处室的大力支持帮助下，紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。现将本学年度工作总结如下：

一、所做的主要工作

1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、报告会，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。认真落实 以人为本，依法从严治校的管理理念。立足全局，注重与政教、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保学校整体工作正常有序地进行。

2、加强师德建设，教育广大教职工树立以德修身，以德育人的理念。制定了教职工聘任方案、考核制度、职评方案、评先办法，着力提升全体教师的整体素质。

3、密切联系群众，注重一线调研，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务校长决策，并向教职工及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。

4、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议大量文字的编辑整理工作以及培育民族精神活动月工作汇报、安全教育工作汇报、食品卫生安全工作汇报、图书室建设自查报告、学校及周边建筑安全工作汇报、学习《现代校长》周刊和《课改专刊》情况汇报、节能降耗工作方案、总结和汇报、市直教育系统工作会议落实情况汇报、全市教育系统工作会议落实情况汇报、校园文化建设活动汇报、学校安全工作先进单位申报材料、师德先进单位申报材料、市直教育系统工会工作先进单位申报材料、工资年报和人才资源统计年报、学校绿化工作计划和开展情况汇报、**十中基本情况调研报告、拟定校园安全年活动方案及自查报告、学校工会工作总结与汇报、教育服务年落实情况汇报、落实治理小金库工作情况汇报、平安创建工作会议落实情况汇报、整理督县检查材料、整理学校安全工作材料、学校行风建设工作资料、学校综合治理工作资料、学校精神文明建设工作资料、学校信访稳定工作资料、学校新闻外传工作资料、学校计划生育工作资料、学校规范化管理检查评比材料、校园文化建设材料、师德师风建设材料及自查报告等各种文字的撰写与编辑工作，圆满的完成了各项任务。组织教职工填写事业单位聘任合同书、整理上报考核汇总表和结果登记表、协调办理法人年检和验资报告、组织校园名师和师德标兵的评选、拟定先进集体和先进个人表彰文件、优秀班主任和优秀教师表彰决定文件、中招考试、教学成绩提高奖和学科竞赛奖表彰决定文件、女足队员和教练员表彰决定文件、办理李铭同志的调离手续，整理上报师德先进个人材料、整理打印刘孝杰和徐湘南入党材料、一年一度的核编工作、整理办学水平评估材料、自查报告及迎接检查工作、填报基层工会组织建设情况统计、组织小学部教师互评自评、报送拔尖人才推荐材料、报送专技人员基本信息、协调组织部分教师到***小学、**小学进行招生宣传工作、报送区级优秀教师和优秀班主任材料、做好了国庆节、五一节、清明节、寒暑假等节假日值班安排工作，中华励誌网督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证学校上下政令畅通。

5、认真做好了教职工职评工作和调薪工作。高质量地完成了教职工职务晋升材料的展示、整理、审核、上报、聘任、办证以及教职工职务晋升工资、薪级晋升工资、教龄晋升工资、年终奖金审批、增加离退休费和护理费等一系列繁琐而细致的工作，制作工资表格及汇总表***份，为***多人次进行了工资加薪审批，没有出现任何差错。

6、完成了各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成了13年度各项考核填表、上报工作;完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作。

7、受校工会委托，完成八届四次教代会暨会员大会的材料的编辑、打印、归档等繁琐的工作，有力推进了学校民主化建设进程。

8、做好了新闻外宣工作。认真及时传达省、市、区有关文件和会议精神，做好宣传报道工作。加强了学校的新闻外宣工作力度，本学年度共撰写新闻稿件***余篇，其中有**多篇分别发表在《**日报》、《**教育信息》、《**教育电视台》等报刊媒体上，并及时报送新闻外传月报表，有力地宣传了我校得办学水平和师生的精神风貌。

9、做好学校安全教育管理工作，进一步完善学校各种安全工作制度和预案，配合教务处和总务处做好了安全教育工作和隐患排查、安全月报工作，全年没有发生重大安全责任事故。

10、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、归档工作，以档案归档的新标准整理我校多年未整理的档案,使学校档案管理工作走向科学化、规范化。

11、做好报刊杂志订阅收发工作。完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。

12、认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。2013年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。为保障这些接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办，办公室从会议通知、人员协调、会场布置、车辆调度、拟定宣传标语等各个环节加强组织协调。成功协调了村干部座谈会、教师节座谈会、首届青年教师读书论坛、退休教师欢送会、报告会等。

13、认真做好学校及师生的获奖情况的登记、汇总工作。做好考勤的周汇总和公布、期汇总的工作。

14、做好其他各种临时工作。组织教师完成五进、节能减排知识竞赛等政治任务;调研离休教师基本情况并上报;看望、慰问生病教职工及家属;组织教职工赴南京爱国主义教育基地考察学习;配合政教处组织师生到南街村教育基地考察学习;组织教职工参加知识产权培训;拟定法制教育试卷，组织教职工法制教育测试;配合政教处和团委组织学生到市烈士陵园扫墓;配合教务处整理师训年材料;组织对**十大杰出青年和十大名医的投票工作及行管组小合唱和朗读比赛;对***老师的有关职评材料进行反馈;拟定制作教师风采榜和学习女子精神版面;协调市教育电视台采访的有关事宜;协调中心校在我校举办运动会;填报在职、离退休党员基本情况统计;协调市人防办安装警报器等有关事宜;组织离休教师及高级教师体检;被抽调协作市人事局和市教育局职称科完成全市晋升职务人员的聘任工作;组织教职工的婚丧嫁娶等有关事宜。

二、工作中的反思及努力方向

1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

3、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识;加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

4、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

5、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，中华励誌网积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

6、努力改善教职工的办公与学习环境，发挥教师工作的积极性、主动性。

7、进一步努力做好公务、晋级、调薪、文秘、人事、宣传报道、文件档案管理、接待等日常事务工作，打造高效、有序、洁净、诗意的办公环境。

办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我校的发展做出更好更大的贡献。

学校办公室工作总结

（三）

这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的具体指导以及同事们的帮助下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有啥也不管，而是在自己的岗位上，围绕协调协助，努力做好应该做的每一件事情，力求当好助手。下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务，履行基本职责的：

一、文秘工作。每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，认真填写安全月报表，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多，对电脑的操作有的不是很熟悉，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰，手有余香。

二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。

三、会议管理。认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。

四、档案整理。根据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错，经常加班加点。

五、宣传工作。作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学习，教导处教研活动的开展情况，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。

六、值日工作。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。今后努力方向

随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作： 一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。

二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。

三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思，为创建教育强区做出应有的贡献。

生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。

第20篇：学校办公室工作总结：

学校办公室2009-2010年第一学期工作总结

学校办公室是2008年12月由原学校党委办公室和校长办公室合并组成的，是学校党委和行政的综合职能部门和办事机构，是学校承上启下、协调左右、联系内外的枢纽。学校办公室的主要职责是负责起草学校整体发展规划与重大改革方案；协助学校领导处理党务和行政事务；负责学校党委会、党委常委会等会议的议题收集、纪要整理；协助学校领导处理突发事件和重大事件；负责学校决策及校领导批示的督查督办；组织、协调学校重要会议和重大活动；负责学校公文处理和文秘工作；负责学校印章的使用与管理；负责学校保密工作和信访工作；负责学校对外接待与联络工作；负责学校社会服务与联合办学工作；负责校内各单位的目标考核工作；负责学校统计、信息调研工作；负责协调依法治校、综合治理、安全稳定、卫生防疫、计划生育等专项工作。

学校办公室自成立以来，秉承服务党政、服务中心工作、服务师生的原则，着力加强制度建设，创新工作机制，增强和提高“三个意识”和工作能力，圆满完成了各项工作任务。现将学校办公室2009年特别是2009-2010年第一学期的工作情况总结如下：

一、以学习实践科学发展观活动为契机，解放思想，更新观念，理清思路，切实加强思想建设、组织建设和制度建设。

2009年3月至9月，按照校党委的统一部署，学校办公室认真开展了深入学习实践科学发展观活动。在这期间领导班子认真组织学习，深入调查研究，大胆解放思想，广泛听取意见。班子成员紧紧围绕“注重工作实际，着力解决问题”这一主题，坚持学以致用，以学促改、以学促管，着力加强学校办公室的制度建设，不断完善和创新工作机制，自觉运用科学发展观指导工作，努力把科学发展观的精神实质转化为学校办公室的工作思路。通过学习实践活动，全体工作人员牢固树立了“三个服务”的思想和专业意识、全局意识、服务意识等“三个意识”，从而在思想上和业务上全面革新，以适应新时期学校办公室的工作需要。

学校办公室党支部努力加强组织建设，以学习实践活动为契机，定期或不定期开展各项支部活动，努力提高党员同志的党性修养，增强了党支部的凝聚力和战斗力，于2009年被评为学校“优秀基层党支部”。

学校办公室着力于制度建设，根据办公室工作原则和要求，制定或调整若干工作制度，使办公室工作出现了新局面。本年度学校办公室制订了《学校办公室工作职责》，明确了各科室的工作职责，规范了学校党政公文处理程序。为进一步提高工作效率，学校办公室还更新了本部门网站，科学设置栏目，指派专人更新信息，争取在较短时间内将学校办公室主页建设成为学校党政工作信息交流和信息公开的平台，为不断推进学校党政工作的信息化奠定基础。此外，针对各单位办公室人员调整，业务不熟的情况，开展了学校各单位办公室主任培训，高林远书记、王万民副校长亲自到会指导。通过培训，学校各单位办公室主任提高了对工作的认识，明确了学校党政工作的主要职能，了解了办事、办文程序。通过建立办公室主任QQ群，使工作信息传送更加及时高效。这些都使办公室工作走上了专业、高效的轨道，受到各学院和单位好评。

二、积极发挥统筹协调、综合管理、督查督办作用，努力当好学校党政的参谋助手。

（一）学校办公室高度重视大型会议、大型活动、重大工作的组织协调，按

照学校党政的要求，坚持“超前谋划、周密部署、综合运作、强化协调”的原则，狠抓方案制订、人员安排、责任落实、材料组织、场地布置、车辆调度、氛围营造等各个关键环节，确保学校中心工作圆满完成。

这一年，学校办公室参与协调组织了学校党委常委会、校长办公会、学校第五次党代会、第五届党员代表第二次会议、学校第四次“工会会员代表、教职工代表大会”、学校社会服务工作总结表彰会、第一届西南片区师范大学联席会议、泛珠三角区域教师教育联盟学校第六次联席会议、西南片区高等师范院校学生工作研究会第17次年会等大型会议；参与协调组织了学校深入学习实践科学发展观活动、学校甲流防控工作、学校校庆校友返校周活动、学校城乡环境综合治理“进学校”活动、2009级新生入学、学院调整搬迁、学校庆祝建国60周年活动、学生第47届运动会、教职工阳光体育活动、与成都市教育局教育战略合作、编制学校发展战略规划、四川省普通高中新课程改革局长校长专题培训等大型活动和重大工作；参与协调组织了发展中国家政府官员汉语研修班、台湾辅仁大学、新疆师范大学、乐山师范学院、盐城师范学院、宜宾学院等国（境）内外访问交流活动。

据统计，2009年3月至2009年12月学校办公室共计安排学校各类综合性或专题性会议使用会议室562场次。

（二）学校办公室高度重视并积极推动学校信息调研工作，掌握和汇总各方面信息，为学校领导提供决策参考。

在学校深入学习实践科学发展观活动中，学校办公室协助学校领导深入各学院、各部门，开展了10余次校情调研，撰写了10篇调研报告。这些调研涉及广泛，包括党的建设、多校区运行机制探索、提高教学质量、加强科研工作、扩大社会服务、改进招生就业工作、改善教师民生和学生生活、加强师德建设和大学生思想政治工作、推进民主管理与民主监督、依法治校、加强校务和党务公开、改进机关工作作风等诸多方面。调研活动立足于查找问题、分析原因、提出建议，切实增强了我校相关工作的针对性、实效性。这些调研活动及其调研成果，为学校各项工作的科学开展提供了事实基础。

学校办公室还开展了对当前高等教育发展趋势特别是教师教育发展态势的探索，对如何进一步发挥师范院校在教师教育方面的主体地位、开展免费师范生试点、师范毕业生的就业、加大师范院校教育投入、师范专业学生的顶岗实习、民办高校资产过户、提高政府采购的时效性等问题做了深度调研。

在联合办学方面，学校办公室进一步加强了与联合办学单位的日常联系，协助独立学院做好五年过渡期的规划工作，开展了独立学院师资队伍结构调查及教师管理制度的调研、独立学院人力资源管理调查统计等专项调研，并将调研情况形成《我校独立学院在执行教育部第26号令《独立学院的设置与管理办法》过程中的问题与思考》的调研报告，提交学校党委常委会和相关职能部门参考。

（三）学校办公室高度重视学校公文写作，规范公文流转程序，积极推动学校保密工作和督查督办工作体系的建设，确保学校各项部署和决策落到实处。

学校文秘工作和公文处理是学校办公室的重点工作之一，这两项工作任务重，要求高。为进一步做好这些工作，本部门重新印制了学校公文签发红页，进一步规范了发文程序，另一方面，通过学校各单位办公室主任培训强调了正确的公文流转程序，坚持做好公文流转各个环节的记录和保存。

在文秘工作中，学校办公室注重理论联系实际、提炼思路方法，能够较好把握时代命题及学校发展主题。在文件制作过程中，学校办公室加强了质量把关及

审核验收，确保文件不出差错。据统计，学校办公室2009年撰写工作报告5个，党委文件90个、校字文件144个，各类讲话稿60个，起草学校汇报材料5个，整理科学发展观调研报告5万字，整理泛珠三角会议论文集8万字。

在公文处理方面，为进一步提高文件的传输、阅办质量，学校办公室建立健全了《普通公文处理规则》和《机要文件处理制度》，做到了传送及时无积压、处理准确无错漏、保密安全无泄密。在文件收发、传递、拟办、督办、转办处理上，严格按规定、按要求、按保密制度办理。据统计，2009-2010年第一学期，学校办公室处理中央级文件11件，省级文件23件，厅级文件176件，密码电报8份，内部传真电报3份。

在保密工作方面，学校保密办公室开展了有针对性的宣传教育活动，在学校重大考试前认真开展保密教育，对学校涉密的重点部门和科研项目进行了专项保密检查和保密指导，逐步建立学校保密工作档案。

在督查督办工作方面，学校办公室对上级党委、教育行政部门和学校党政的重要决策、重要文件的贯彻落实情况进行了专项督办督查，通过会议纪要、专题会议、现场办公、个别谈话、电话询问等多种形式了解工作进展情况，决策到位情况，文件贯彻情况。2010年1月6日，召开了学校2009年教学督查工作总结交流会，周介铭校长、祁小玲副校长亲自到会听取校级督导的意见和建议。

在来信来访联系群众工作方面，学校成立了学校信访工作领导小组，还在学校办公室专门设立了信访科，制订了《四川师范大学信访工作规定》，规范了信访接待登记处理程序，统一了各类信访文书格式，建立了校领导在成龙校区办公接待日制度，每周三下午，安排学校领导接待来访的师生员工，听取意见和建议。

在校友工作方面，学校校友总会主动关心各地校友分会的建设，加大了联系各地校友的力度，在校友中广泛开展“校友之星”的评选活动，主动宣传、报道杰出校友的优秀事迹。2009年校庆期间，校友会还特别邀请了数十名各地各界校友回校，为学校发展建言献策。

在计划生育工作方面，学校计划生育办公室与学生工作部、校医院积极协作，通过调查问卷、校园网络、班团生活、板报墙报等多种途径在全校学生中开展了计划生育政策宣传，进一步普及计划生育常识。

三、以教育培训和科学研究为主线，积极加强校地合作、校企合作，服务地方社会经济发展，不断扩大学校的社会影响力。

开展社会服务是高等学校回报社会的使命与责任，也是高等学校紧密联系社会，根据社会需求推动高等教育改革与发展的动力。学校高度重视社会服务工作，学校社会服务工作领导小组办公室就设在学校办公室。本年度学校办公室进一步加大了宣传力度。在学校建国六十周年成就展中，从对口帮扶反哺社会、教学资源服务社会、科研创新造福社会、抗震救灾回报社会等四个方面对学校社会服务工作进行了全方位展示。学校办公室还专门制作了《社会服务项目指南》，详细介绍我校社会服务与校地合作的领域和项目，对我校社会服务工作进行整体推介和宣传，增进了地方或企事业单位对合作项目的了解。2010年1月，学校办公室还组织承办了四川师范大学社会服务工作总结会，表彰了学校社会服务工作先进个人，加强了与地方的联系和交流。

教师教育是我校的传统优势，服务基础教育是我校社会服务工作的重要方面，学校办公室积极加强与地市县教育局的联系，努力推进与教育行政部门的合作。经过多次联系、反复论证、修改，最终学校与成都市教育局签订了教育战略合作协议，标志着我校从教育科研、教师培训、素质教育、大学生实习就业等方

面全面介入成都市的基础教育领域，同时也为推动地区教育发展，推进“统筹城乡成都教育与综合改革试验区”建设，将作出应有的努力和贡献，这项工作受到了教育部领导的高度评价，教育部师范司在《中小学教师队伍建设》工作简报2009年第18期中专门进行了报道。同时学校办公室不断拓宽学校社会服务工作面，探索社会服务的新途径、新形式。今年洪雅县也与学校签订了校地合作协议。在合作的形式和内容上，学校办公室积极整合校内资源，将项目凝练为教育培训与服务、科技创新与服务、文化、教育和社会发展研究与服务三大方面，覆盖教师培训、行政管理培训、安全生产管理培训、土地规划与评价、旅游与城乡规划、计算机应用技术、软件开发，区域文化研究、在职硕士培养、学生社会实践等多个学科、类别，涵盖各学院、多部门，向社会进行整体介绍。同时，继续巩固现有的校地合作和帮扶工作，开展了一系列实质性的活动。2009年1月，张健副校长率队到巴中市巴州区开展了迎新春贫困家庭慰问活动，3月赴石棉县开展了教授支教，对石棉中学提高教育质量进行了调研，形成了一份针对性较强的调研报告。7月中旬，高林远书记又亲自带领教授支教团赴巴中市巴州区开展支教活动，开设讲座10场，听众近3000人。10月上旬，通过协调和联系，接收了两位巴州区清江小学教师到附属实验学校跟班听课进修。12月11日、28日，带领物理学院、化学、生物、工学院两次赴遂宁商谈合作项目。2009年学校被评为省委省政府定点扶贫先进单位。

四、以科学发展为着眼点，创新多校区运行机制，不断改进工作方法，提高工作效能，加强和促进学校成龙校区的各项管理工作。

多校区运行是当前全国多数高校面临的问题。学校办公室高度重视并积极推动高效率的多校区运行机制的建设，从融合性、互动性、属地化等方面，统筹协调多校区的行政管理和行政服务工作，合理利用网络办公，加强联络互动、信息共享。

学校办公室要求成龙校区办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”，建立健全“超前联动、责任承担、提醒督办、优化服务”的工作机制，按照“统一决策，分区实施”的原则，加强了外联、协调、文字、督办和内部建设，统筹协调学校的重要接待工作和重大活动，确保成龙校区正常的教学、生活秩序。

在成龙校区行政服务和管理工作中，坚持以人为本的理念，强化服务意识，注重制度化与人本化管理的融合，努力争取各方支持，以“双赢”、“多赢”为目标，保持与龙泉区政府、兄弟院校、企业事业单位的联络、沟通和合作，争取社会各方面力量对学校新校区建设的大力支持。

为进一步加强成龙校区的管理，成龙校区办公室根据学校要求，结合成龙校区刚刚投入使用的实际，建立了《四川师范大学成龙校区联席会议制度》、《四川师范大学成龙校区联合巡查制度》、《四川师范大学成龙校区门卫管理制度》，初步搭建了成龙校区管理工作的服务平台。

回顾总结学校办公室2009年的工作，我们取得了一些经验，也吸取了一些教训。应该说，这一年多来的工作如果没有学校领导的关心，没有各兄弟单位的鼎力配合，没有全校师生员工的大力支持都是不可能顺利完成的。借此工作总结之末，谨此一言表达感谢之意，同时恳请各位领导、各兄弟单位同仁、学校全体师生员工加强对学校办公室工作的监督，促使我们更好地为学校中心工作服务，为广大师生员工服务。

学校办公室2009年12月25日

学校办公室工作总结 精选20篇

公司办公室服务工作总结（共）

年末教学工作总结学校（共20篇）

学校体育教学工作总结（共20篇）

本科教学方案设计评语（共20篇）

《本科教学方案设计评语（共20篇）.docx》

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