第1篇：社区参观学习心得体会
社区参观学习心得体会
为了提高社区工作人员的综合素质，开创社区工作的新局面，小寨路街道办事处于四月十九日组织全体社区专职工作人员赴红专南路、大唐、崇德坊、新家坡四个先进社区参观学习。每到一个社区，主任和全体工作人员都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展历程和建设情况。虽然各社区硬件条件不同，管理模式也并非一致，但他们结合本社区情况，因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。
一，红专南路社区坚持以人为本，营造温馨家园。当我踏入红专南路社区的教育示范基地时，深深地被其浓郁的人文环境所感染。基地中不仅展示了社区历年来获得的荣誉奖牌，还有各种由展板、多功能媒体呈现的社区概况介绍、社区工作动态，其中文体活动的开展更是数不胜数。红专南路是全国重点示范社区，它一方面通过板报、学习园地、教育示范基地等加大对科学发展观、构建和谐社区的宣传；另一方面对居民定期开展科普知识讲座和丰富的文体活动，倡导健康文明的生活方式，营造了社区的文化氛围。
二，大唐社区创新管理机制，推行“三创”、“三圈”工程，创立品牌服务。大唐社区解放思想，以五级管理体制创新社会管理精细化，制作了五级管理示意图，实行从两委会到户长的责任制，注重管理体制的科学性；在对流动人口的管理方面，实行与常住人口统一的以流动同一性创新社会管理全员化模式；在社区服务方面，开设残疾人康复室、老年日间照料室、矛盾调解室、文体活动室以及青少年课后托管班等多种为居民免费开放的交流平台，以延伸服务创新社会管理的无缝化。大唐社区面对新形势，运用科学的管理机制完善社区服务体系，通过社区阵地搭建全方位平台为辖区居民服务。
三，崇德坊社区铺展贴近民生的工作，真诚服务百姓。在此次参观学习的社区中，崇德坊社区硬件水平相对不高，属于纯居民型小区，孤寡、空巢老人平均较多，并且没有物业部门，平时查电表水表、疏通管道等细碎的事情也由社区进行管理。针对现状，社区主任带领工作人员亲自上门走访入户，对辖区内的居民做到全面、细致和深入的了解，其著名的两大活动分别是每年的“冬季送饺子”，以及利用不大的社区办公用房开展的“阳光家园送爱心”活动。崇德坊社区坚持做好群众路线，为居民提供贴心、周到的服务，尤其
注重对社区“孤、残、老、弱”四类群体的关怀和帮助。
四，新家坡社区夯实硬件建设，努力提升业务水平。新家坡社区是村转居型社区，地理位置优越，人文环境得天独厚，硬件设施水平较高，内设有康乐室、服务站、图书室等活动场所，并且建立了覆盖全部辖区范围的监控设备，制作了可活动式的社区业务动态信息栏。新家坡社区在相关部门的支持与帮助下，进一步强化硬件建设，完善便民利民服务体系，努力建设一个“环境优美、宽敞明亮”的精品社区。
在今年的全国两会上，所有谈到社区基层管理创新的话题，几乎都离不开“社区”这一关键词，这充分说明社区是社会管理创新的落脚点之一。通过此次参观学习，我们看到了“谋民生之利、解民生之忧”的管理创新之举在社区发展中起到的重要推进作用，也激发了我对社区工作的一些新想法和新思路。
一，从理念上应当提高对社区治理的创新认识。时代进步，人们的思想观念也在更新，社区由最初的简单式服务转向了多元性服务模式。而社区发展的最终目标是尽量让人们自己决定做什么，并从社会自身的力量中寻找动力，从外部动员式向内生性发展的演变，这是社区发展的最高境界，也是我们全体社区工作人员努力构建的美好明天。
二，在管理上应当提高科学性体系，打造社区特色亮点。社区管理应当根据上级有关文件精神结合辖区的实际情况，因地制宜，努力突出科学性管理，挖掘辖区潜力，建立与驻地单位的联动机制，有效整合社区资源，打造社区工作亮点，使社区更好地为群众办好事、办实事。
三，在服务上应当学习崇德坊社区工作法，做居民的“贴心人”。在社区工作中应将着力点放在为居民服务的宗旨上，坚持做到服务到位，不做样子；服务到人，不留盲点；服务到面，不失民心。在公共服务“窗口前移，重心下沉”的背景下，坚持“以人为本，服务为先”。
以上就是我此次参观学习的一些心得感受，同时感谢办事处为我们提供了这样一次很好的交流机会，我会把这次学习到的知识充分运用到实践中去，为社区工作的顺利开展贡献每一份力。
2013年4月20日
第2篇：参观社区学习心得体会
社区参观学习心得体会
为了提高社区工作人员的综合素质，开创社区工作的新局面，小寨路街道办事处于四月十九日组织全体社区专职工作人员赴红专南路、大唐、崇德坊、新家坡四个先进社区参观学习。每到一个社区，主任和全体工作人员都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展历程和建设情况。虽然各社区硬件条件不同，管理模式也并非一致，但他们结合本社区情况，因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。
一，红专南路社区坚持以人为本，营造温馨家园。当我踏入红专南路社区的教育示范基地时，深深地被其浓郁的人文环境所感染。基地中不仅展示了社区历年来获得的荣誉奖牌，还有各种由展板、多功能媒体呈现的社区概况介绍、社区工作动态，其中文体活动的开展更是数不胜数。红专南路是全国重点示范社区，它一方面通过板报、学习园地、教育示范基地等加大对科学发展观、构建和谐社区的宣传；另一方面对居民定期开展科普知识讲座和丰富的文体活动，倡导健康文明的生活方式，营造了社区的文化氛围。
二，大唐社区创新管理机制，推行“三创”、“三圈”工程，创立品牌服务。大唐社区解放思想，以五级管理体制创新社会管理精细化，制作了五级管理示意图，实行从两委会到户长的责任制，注重管理体制的科学性；在对流动人口的管理方面，实行与常住人口统一的以流动同一性创新社会管理全员化模式；在社区服务方面，开设残疾人康复室、老年日间照料室、矛盾调解室、文体活动室以及青少年课后托管班等多种为居民免费开放的交流平台，以延伸服务创新社会管理的无缝化。大唐社区面对新形势，运用科学的管理机制完善社区服务体系，通过社区阵地搭建全方位平台为辖区居民服务。
三，崇德坊社区铺展贴近民生的工作，真诚服务百姓。在此次参观学习的社区中，崇德坊社区硬件水平相对不高，属于纯居民型小区，孤寡、空巢老人平均较多，并且没有物业部门，平时查电表水表、疏通管道等细碎的事情也由社区进行管理。针对现状，社区主任带领工作人员亲自上门走访入户，对辖区内的居民做到全面、细致和深入的了解，其著名的两大活动分别是每年的“冬季送饺子”，以及利用不大的社区办公用房开展的“阳光家园送爱心”活动。崇德坊社区坚持做好群众路线，为居民提供贴心、周到的服务，尤其 注重对社区“孤、残、老、弱”四类群体的关怀和帮助。
四，新家坡社区夯实硬件建设，努力提升业务水平。新家坡社区是村转居型社区，地理位置优越，人文环境得天独厚，硬件设施水平较高，内设有康乐室、服务站、图书室等活动场所，并且建立了覆盖全部辖区范围的监控设备，制作了可活动式的社区业务动态信息栏。新家坡社区在相关部门的支持与帮助下，进一步强化硬件建设，完善便民利民服务体系，努力建设一个“环境优美、宽敞明亮”的精品社区。
在今年的全国两会上，所有谈到社区基层管理创新的话题，几乎都离不开“社区”这一关键词，这充分说明社区是社会管理创新的落脚点之一。通过此次参观学习，我们看到了“谋民生之利、解民生之忧”的管理创新之举在社区发展中起到的重要推进作用，也激发了我对社区工作的一些新想法和新思路。
一，从理念上应当提高对社区治理的创新认识。时代进步，人们的思想观念也在更新，社区由最初的简单式服务转向了多元性服务模式。而社区发展的最终目标是尽量让人们自己决定做什么，并从社会自身的力量中寻找动力，从外部动员式向内生性发展的演变，这是社区发展的最高境界，也是我们全体社区工作人员努力构建的美好明天。
二，在管理上应当提高科学性体系，打造社区特色亮点。社区管理应当根据上级有关文件精神结合辖区的实际情况，因地制宜，努力突出科学性管理，挖掘辖区潜力，建立与驻地单位的联动机制，有效整合社区资源，打造社区工作亮点，使社区更好地为群众办好事、办实事。
三，在服务上应当学习崇德坊社区工作法，做居民的“贴心人”。在社区工作中应将着力点放在为居民服务的宗旨上，坚持做到服务到位，不做样子；服务到人，不留盲点；服务
到面，不失民心。在公共服务“窗口前移，重心下沉”的背景下，坚持“以人为本，服务为先”。
以上就是我此次参观学习的一些心得感受，同时感谢办事处为我们提供了这样一次很好的交流机会，我会把这次学习到的知识充分运用到实践中去，为社区工作的顺利开展贡献每一份力。
2013年4月20日篇2：赴伊犁街道社区参观学习心得体会
赴伊犁街道社区参观学习心得体会
7月10日，我们37名党代表、社区干部参加了奎屯市委组织部安排的为期三天的赴伊犁学习考察活动。
这次学习时间紧，路途长，活动安排紧凑，学员们战高温、抗疲劳、发扬连续作战的精神，没有一个同志叫苦叫累。每到一个站参观，学员们都能认真听、认真学。通过此次学习我们学到了很多社区的先进经验和好的做法，受益匪浅。虽然有些社区工作做的可能还不完善，但学到了他们那种克服困难的精神。并深刻的意识到自己社区存在的问题和差距。肩上的担子很重，我一定要把此次学习的经验带到社区与大家一同学习交流，为我们社区的发展提供有力的保障，为奎屯市的跨越式发展而做出自己的贡献。
在奔赴伊犁之前，我们先参观了奎屯市火车东站社区、康泰园社区、穗丰圆社区、康乐园社区、海纳尔社区。对我市的社区工作有了新的认识。现结合赴伊犁学习考察的感想体会如下：
创新思路，激发活力，“七项措施”扎实推进基层组织整顿工作。
敦买里街道巴扎社区始建于1986年，辖区面积0.8平方公里，现住居民2045户4631人，社区确定为重点整治社区，主要问题和薄弱环节也需要改进，针对存在的问题，街道制定了整改方案，采取了七项措施，狠抓落实，并加强督促检查，经过一个阶段的努力，取得了明显的效果，和奎屯市火车东站社区的情况有所相似，属后进社区转化工作。他们的做法是：
一、抓班子、带队伍、抓管理、激活力
先是配强班子，优化队伍。然后完善制度，提升素质，最后加强督促，严格考核。
二、创新服务载体，打造“十五分钟社区服务圈”按照“完善政务服务、强化公益服务，扩大便民服务。
打造卫生服务圈，社区拓展社区卫生服务站功能，为居民提供就近的就诊，健康咨询，上门服务;建立健康档案，开展经常性健康养生讲座以及为低保户收入人群降低收费等服务;打造文化服务圈;打造平安服务圈;筹集资金，在社区建设文体室、阅览室、社区电教室;开办了社区红色影院，免费向居民开放;同时挖掘社区文化活动人才，先后组建乒乓球队、少数民族乐器队、老年舞蹈队等
文艺团体，组织居民参与社区大舞台，基层组织建设杯书画展等活动来丰富了居民的业余文化生活;打造平安服务圈，健全了社区治保委员会实施辖区稳定工作网格化管理，每个网格由一名“两委”班子成员担任组长，由若干名社区干部、巷道长、十户长任组员担任组员。实行网格维稳工作，“一岗双责”制开展网格内的治安巡逻，纠纷调解，自我联防，维护辖区治安。同时强化社区警务室功能，落实民警24小时值守制度，解决治安问题。建立流动人口服务站，为流动人口提供办理暂住证等服务，健全了社区和社区网格二级矛盾纠纷排查调处机制。
三、名誉主任发挥作用，构建社区党建新格局 作为我们奎屯芙蓉里西社区应借鉴的经验，发挥名誉主任作用，把人民法官进社区这项工作更好的推进、延伸。真正为百姓解民忧。克难题，工作共做，资源共享。构建和谐社区。
四、推进四议两公开工作机制，让居民之花在社区盛开
敦买里街道巴扎社区特点：楼宇集中，牵扯下岗职工多，管理难等情况。为了解决下岗工人就业难等问题，打造了商业示范一条街;实施就业援助金、小额贷款，并提供了就业场所，为下岗工人创业提供了有利的保障。还开展文化长廊，居民文化活动，丰富多彩。稳定了民心，提升了合力。我们芙蓉里西社区可以借鉴兄弟社区好的做法在社区门前，路的两旁打造科普一条长廊，使科普工作更好的延伸，使科普之花在社区开放。
琼克瑞克街道英阿瓦提社区，居民居住都是平房，这里基本上是吸毒小区，在家吸毒24人，总吸毒78人，流动人口多，重点人员多。针对这一情况社区工作人员冒着危险在这里工作，通过宣传、服务、租房三个方面做了大量的工作。琼克瑞克街道英阿瓦提社区低保总户数664户，常住户309户，低保户廉租房一百多户，艾滋病患者全疆最高。他们的做法是流动人口每天排查，每星期五办理零时暂住证，协警片警配合，办房屋租赁证，通过排查详细掌握情况，对照可疑人的身份证，通过不懈的努力，在条件差，工作任务重、危险的情况下做了这些工作。我们这些社区工作者和他们相比很惭愧，在市委政府的关怀下，奎屯市社区的阵地建设办公条件、社区的待遇不断提高，我做为社区居委会主任要在街道党工委的领导下，提高服务居民的能力，更加努力工作。不辜负居民对我们的期望，努力工作回报社会。
艾兰木巴格街道芙阿亚提社区，以维护稳定、管理社区、服务居民为中心，以“四知四清四掌握”工作机制为抓手，以创先争优活动为契机不断创新工作方式，倾力打造“一居一特”形成了以点带面，整体推进，亮点纷呈，特色各异的工作格局。
肯德里街道街心社区，树党建品牌，亮文化特色，打造特色服务”的要求。社区全面开展建设特色“十五分钟社区服务圈”的工作。就是使社区居民步行15分钟内能够享受到餐饮、家政、文体娱乐、医疗卫生等基本生活服务。同时，社区服务站等政府服务平台在15分钟内就居民当面或电话服务申请，咨询事项给予办理或答复。一是打造社区政务服务圈，建立了社区服务站，设立了服务电话，实行一站式服务，并将事权下放。各项业务工作归纳为9项全程代办和35项事权初审，社区服务站干部实行轮班办公，错时办公，就居民当面办理低保、医保等政务在15分钟内予以办理或答复。同时，社区强化“六帮六助六服务”，积极帮扶弱势群体和未就业人员，针对辖区未就业大中专生较多情况，引导未就业青年参加技能培训，帮助他们解决就业援助资金，解决小额担保贷款，扶持帮助他们就业。二是打造生活服务圈。社区通过与居民日常生活密切相关的家政沟通联系，整合资源，为居民提供上门服务，商品优势等服务，方便居民生活。
康泰园社区依托社区服务为抓手，十点钟学校，为下岗职工做了贡献，拓展了服务渠道，创新了服务载体。
穗丰园社区，精品社区，自治区党组织打造社区特色亮点。海纳尔社区阵地展现了奎屯市良好形象。
通过以上观摩参观学习，我深深的体会到社区工作者首先应加强学习，提升自我创先争优，找准社区的定位，围绕“一居一特”开展工作，内强素质，外树形象，突出社区服务主旋律。树党建品牌，亮文化特色，注重加强班子队伍建设，充分发挥社区党支部领导核心作用。创新社区工作网格化管理机制，充分发挥“两委”副职作用，创新社区工作网格化管理机制，深化“分片管理，集中入户”工作。合理按照社区的资源发挥优势，扩大志愿者队伍，不断探索新模式，开拓视野，找出差距，立足社区，服务居民。学以致用重落实，把学到的经验用到社区中，让党放心，让群众满意。为奎屯跨越式发展、长治久安而努力奋斗。
参观之心得体会 近日，在街道的统一安排下，我有幸与街道领导、民政科干事、各社区主任一起去某某社区等先进社区进行参观交流。参观的时间虽然不长，但社区工作人员热情的接待，各位同事的畅所欲言、积极探索，这一切的一切都让我感慨良深，受益匪浅。下面我就某某社区的成功经验，谈几点体会：
一、联系居民、服务群众
可以说，参观的先进社区基础设施无论在硬件条件，还是在为民服务的软件建设上都做的非常出色，“服务是生产力，服务是竞争力，服务是吸引力” 得到充分体现。要想群众支持社区工作，实现追赶跨越的目标，社区工作首先要密切联系群众，关心群众的疾苦，为居民做好事、办事实，解决实际问题。因此我认为社区工作应该按照“功能齐全、设备完备、制度完善、运作规范”的要求，针对居民的不同需求，通过开展丰富多彩的活动，提供规范优质的服务，着重解决社区居民关注的就业、就医、就学、治安、环境、文化等问题，提高服务群众的硬件平台，把为民服务的面加大、加宽。
二、注重宣传、政策透明
参观中，让我印象最为深刻的就是各先进社区的宣传工作。以“对内增动力、对外树形象”为宗旨，加大了对外宣传力度。各项制度上墙工作、花神艺术园成果展示、财务情况公务表、党费收缴制度等等，让人一目了然。这样不仅规范社区工作程序，提高了社区工作者的工作效率和服务质量，极大的调动了工作人员的积极性，促进了各自的工作，而且也宣传了社区工作，对办事群众给予了正确的引导，为群众参与社区工作监督提供了有效的保障。
三、整合资源、形成特色
某某社区的花神艺术园的展示让我感慨之余，得到更多的是一种启发。结合社区自身实际，开展特色工作，一直是制约社区发展的瓶颈。究竟如何在保证社区各项常规工作的同时，又能整合社区各方面的资源，兼顾社区各层次人群的需求，更好的开展特色工作是我们需要思考的问题。在今后的工作中，我们会注重在这一方面的探索，调动社区工作人员的主动性、创造性和积极性，努力开创社区特色活动，并依托“一居一特”创建活动，着力塑造和放大社区个性，实现一社区一特色、一社区一品牌，以特色展示社区魅力，以特色促进社区发展，建成文化娱乐型、经济发展型、综治平安型、便民服务型“特色社区”，不断升级社区服务。
通过参观学习，不仅使我认识到与先进社区的差距，而且极大地开阔了工作视野,激发了开展好社区建设工作的热情,增强了做好工作的信心。围绕中心、服务大局、凝聚人心、维护稳定、促进和谐已成为社区干部的共识。今后，我们的社区建设工作要紧密围绕建设和谐社区这一目标，不断探索社区建设工作思路，将“如何提供优质服务体现人性化管理，体现和谐社区总体要求”作为时常思考的重要问题，争取把社区建设工作提高到新水平。
某某社区
2011年6月14日篇4：社区参观心得
社区参观心得
在知识经济扑面而来的时代，青年人以怎样的姿态去迎接一个充满机遇和挑战的时代，这是摆在我们每一个青年人面前的问题。有人说过这样一句话：人生历程中最宝贵的年华是青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。细心品位这段话，深感语重心长、涵义深刻。确实，当今时代，信息交流日益广泛，知识更新大大加快，铜陵的社区改革催人奋进、逼人自强，作为21世纪的社区工作者如何在这次社区改革发展中走出属于自己的天地需要不断的学习。在这样一个人生成长的阶段，我有幸获得了一次宝贵的参观学习机会。在各级领导、培训教师的关心重视下，我和其他几位社区工作者有幸可以到铜陵市铜官山幸福社区进行参观学习，对于这次可遇不可求的学习机会，我定不会等闲视之。我在了解了一些关于改革的情况后，就此次改革向幸福社区的工作者提出了自己的疑问。幸福社区的李主任热情的向我们介绍了这次改革，同时也为我们解答疑惑。让我对社区有了更加深刻地认识。现在我就从铜陵模式这个角度来浅谈一下。
什么是铜陵模式呢？即铜陵市针对社区管理，率先进行改革，实施了“区直管社区”这一基层社会管理改革模式——从原来的“市—区—街道—社区”四级管理调整为“市—区—社区”三级服务。“四”变“三”，形式上是减法，实际上却是加法。实现了区直接服务于社区之后，铜陵市把原街道党工委及群团、武装和原街道办事处相关公共管理、服务、部分审核审批职能下放社区，并设立区直相关部门与社区联席会议制度，共议社区建设、社会管理和公共服务事项。这一改革也被外界冠之以“铜陵模式”。取消街道这一层级后，社区不仅是居民自治机构，也履行着原街道的社会管理和公共服务的部分职能，群众办事更加便捷。人、财、物等资源配置向社区倾斜，是这项改革的着力点。这一改革整合人才、资金和物质资源，充实了社区工作力量，促进社区自治能力。
众所周知，以前社区辖属街道办事处管理，每个街道管理着多个社区，像低保领取证年审等，都是由各社区收集后报送到街道，再由街道审核后统一报到区政府相关部门。由于多了街道这个管理层面，各社区报送不可能在统一时间内完成，以致低保领取证年审工作在街道受到耽搁。现在区直管社区，管理结构精简了，办事环节减少了，办事效率自然大大提高了。现在，社区一方面直接面对居民，为居民提供服务，遇到什么事情，收集到什么信息，可以及时、快捷地进行处理，快速解决问题，化解矛盾，而且，没有了街道这个管理层面，很多基础工作没有了回旋和推卸的余地，社区必须协调好各项工作，处理好各类问题，化解各类矛盾；另一方面直接接受区政府的管理，完成政府交办的各项工作，贯彻好政府的各项政策，做好政府与居民群众之间桥梁，融洽政府与群众、干部与群众之间的关系，把党和政府的温暖送到居民家中。
“替”变“让”，社区自治居民满意。“政府全买单，居民不买账”，是社区工作者普遍面对的一种“出力不讨好”的尴尬。在推进城市基层社会管理创新中，铜陵把去行政化、强化居民自治作为主攻方向，变过去的“替民做主”为“让
民做主”。“替”变“让”的一字之差，决定着工作出发点和效果的迥异。铜陵市出台实施了完善社区居委会组织体系建设的意见，全面开展社区居委会直选，成立居民代表大会和议事委员会，依托居民小组、楼栋健全群众性组织，民主协商公共事务。在新体制下，无论是小区整治，还是建设活动场地，只要与居民利益相关的工作，就必须听证或问卷调查。
区直管社区带来的最大的变化就是民意收集更直接，民情传递更快捷，行政化氛围更浓。社区直接面对居民，为居民提供全方位的服务，同时可以及时地将社情民意传递到政府以及相关部门，将党和政府的方针、政策在第一时间贯彻落实到位，送进千家万户。其次，社区工作人员的服务意识更强，网格化管理更深入。作为社区工作人员，必须尽职尽责做好网格内的服务和信息收集工作，深入到居民家中，面对面地听取居民的意见，收集社情民意，做好代理服务。此外，居民自治程度更高。社区一系列工作的开展，也让居民对社区的认同感、归属感得到增强，居民参与社区管理和建设的积极性提高，居民自治程度得到提升。
“小”变“大”，机制创新服务优化，柔力球、木兰扇、扭秧歌??每天早晨和傍晚，铜陵市的石城广场上，男女老少济济一堂各得其乐。幸福社区李主任介绍，现在的社区是“办公场所最小化、文艺活动场所最大化”，为更多居民从家里“走出来”创造了条件。
李主任所说的“小”与“大”，源自铜陵城市基层社会管理创新的“小”变“大”。根据交通、环境、面积、人口等不同标准，铜陵市统筹人财物资源，把原来的61个社区整合为23个。社区由“小”变“大”，最直观的反映是资源配置也由“小”变“大”——改革后，铜陵每个社区直接服务居民的工作人员由过去的10多人增加到22—40人；工作经费由过去的每年3万元增加到30万—50万元，社区居民文化活动用房面积翻了一番。资源集聚社区，为机制创新和服务优化奠定了坚实的基础。社区服务功能更拓展，据了解，铜陵实行区直管社区后，社区实行模拟编制化管理，设立“两委一中心”，即社区党工委、社区居委会和社区公共服务中心，人员实行分类管理，设立a岗和b岗。a岗为业务岗位，如计生、民政、综治等岗位，要求工作人员业务相对专
一、精通，b岗为服务岗，按照每300户1人的标准配置，承担网格化管理工作。社区工作人员在负责自己承担的网格化管理工作（即b岗）的同时，还需要按照a岗的职责要求，将网格化管理人员的相关信息，根据自己所承担的a岗业务，进行分类整理。也就是说，社区工作人员，既要完成网格化管理服务工作，同时还要承担分类业务岗位的任务。如一名负责社区党建工作的社区工作者，在承担网格化管理的300户居民的服务的同时，还需要承担整个社区计生工作，双重岗位的管理，让社区工作者肩上所承担的压力更大，付出的精力也更多。现在的社区服务功能拓展了，要求每一位社区工作者必须熟悉各方面的业务，只有这样才能做好自己的本职工作，这就要求每一个要强化学习，提高业务水平，增强驾驭能力和协调能力，才能更好地为居民提供服务。
以前的社区工作站是街道的派出机构，接受区政府和街道的领导和管理，所承担的职能相对比较小，现在的社区居委会是居民的自治组织，予管理于服务之中，服务的功能得到了拓展，而社区公共服务中心又是在社区居委会的领导和指导下行使政府的行政职能，其所涉及的工作面更广，在服务好居民的同时，组织居民开展各类活动，培养积极健康、文明向上的文化氛围，提高居民的精神文明素养。区直管社区后，社区的功能得到拓展和延伸，社区的管理更注重公平、公正和透明化，幸福社区党工委书记、居委会主任江虹在给我们做讲座时说，现在的社区在做好日常工作的同时，更注重提高居民的参与意识，所以该社区低保、廉租房申报、安全生产等工作中，采取了居民听证的方式，让更多的居民参与进来，有效实现居民自治。社区工作人员取消坐班制，要求每一位社区工作人员走进居民村，与居民进行面对面的交流与沟通，广集民意，倾听民生，成为居民的知心人。
现在的区直管社区，让社区工作人员变被动服务、坐等服务为上门服务、代理服务，实现了有效管理和有效服务，社区工作人员在网格化管理中，要让所承担的片区每一位居民熟悉，让居民在办事时能找到明白人，很多时候不需要再到社区办事，服务更直接。每一位网格化管理人员，既要对所承担的片区了如指掌，实现组线条的管理，又要对特殊群体实行重点关注，把服务工作精细化。
据介绍，铜官山区试行区直管社区后，政府所积聚的人、财、物更注重到为居民服务上，以前区政府下拨的财力，首先到街道办事处，而后再到社区，现在直接下拨到社区，社区的财力增强，为居民服务的财力得以增强，为居民服务的财力得到了有效保障。以前49个社区需要49处办公用房，现在整合成18个社区，更多的办公用房调剂出来了，成为居民的活动用房，居民的活动场所有了很大的改善。以前有了街道办事处这个管理层面，街道办事处有一定的自主权，不排除社区工作人员进入的随意性，现在实行区直管社区，社区工作人员实行统一招考，从而把住了社区工作人员进入关，杜绝了人员进入的随意性，提高了社区工作人员的整体素质，而且更多的机关工作人员走进社区管理岗位，把机关的工作作风和管理经验带到了社区，并与社区的实际情况结合起来，让社区的管理上了一个层面，也改变了社区工作人员的工作作风，提高了服务意识，让社区工作人员在为居民服务中找到了岗位价值。同时，铜官山区还建立了有效的激励机制，让社区工作人员在工作中得以体现自己的价值，并畅通了提拔的渠道。
改革任重而道远，李主任说，社区建设是社区各项工作的基础，可以用9个字来形容，即：夯基础、显特色、增亮点，这就要求各个社区结合自身的特点，加强基层组织建设，夯实党工委在社区中的基础，把持政治方向，坚定不移地执行上级党委布置的各项工作，充分发挥基层党组织和党员的战斗力，通过党员的模范带头作用，影响居民。同时，通过卓有成效地开展一系列的活动，彰显社区建设的特色，增加社区党建亮点，让社区更好地服务居民群众，贴近居民生活，真正成为广大居民的“管家”。由于区直管社区没有成功的经验，一切都是在摸
索中前进，存在问题和矛盾是难免的，区直管社区体制改革任重而道远。这就要求我们社区工作者要不断地创新思路和方法，为改革的顺利进行，开拓道路。
这次参观学习，我收获很多，特别是在与幸福社区的领导交流后，不仅使我们了解到更多关于铜陵模式的知识，而且看到了城市社区工作管理规范，服务有序的工作。同时，还对如何深化社区服务功能、创新社区各项工作，加快和谐社区建设的问题进行深入探讨。使我开阔了眼界，受益匪浅，通过对比和学习，看到了自身的差距和不足。
在今后社区工作中，无论是在那个社区，特别重要的是要及时准确的把党和政府的声音传达到千家万户。我们社区干部在入户过程中，要大力宣传党的各项惠民政策，了解最真实的民情民意，通过对居民实实在在的服务，来提高居民对社区工作的认可度和满意度。
通过这次走出去参观学习，我深切地体会到，要进一步明确今后社区的努力方向，要坚定和谐社区发展的信心和决心，要积极抓好社区创新工作，创造性地开展社区服务。要善于总结经验，善于学习借鉴，善于推陈出新。通过学习、整顿、总结、来完善自我，促进社区建设新面貌。
张 伟 2011年9月30号篇5：赴外地街道社区参观学习心得体会
赴外地街道社区参观学习心得体会
在学习中成长，在成长中实践，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。
……题记
二十一世纪社区已经被推到了社会发展的前沿，它如今角色色彩更加浓厚。时代进步，人们的思想观念也在更新，社区由最初的简单式服务转向了多元性地服务模式，社区职能有了更广的范围，新的形势、新的任务迫切要社区干部不断地充实知识水平、完善服务体系、发挥好政治理论联系实际的水平，全面提高业务水平和综合素质。奎屯市委、市政府近几年来特别注重社区的发展。
9月13日，我有幸参加了街道组织的赴南京社区的参观学习。有限的时间里，不仅感受到了他们的热情，更重要的是吸取了很多有价值的经验，所参观学习的社区管理的观念之新、思路之清、发展之快等方面对我的内心产生了很大的冲击，让我开阔了眼界，解放了思想，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。它的许多发展理念和工作措施很值得我去认真学习和借鉴。
提高了认识，增长了多方面见识。
此次参观学习采取听取汇报、实地参观、互动交流等形式，我们了解到所到社区的经济发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。
第一站沙湾县的天山路社区党支部根据自身社区的四多特点，找准服务的切入点，从联系、传递劳务输出入信息入手，解决居民的生
活问题，打消群众思想顾虑，稳定了社区，而开放式的党组织生活更是吸引了广大党员的积极参与。乌鲁木齐西路社区党支部成立于2009年，在支部书记陈文星带领下整合社会资源，发展社区项目建设。利用当地的地理环境条件，大力发展实体经济，闯出了一条“社区有钱办事贴偿服务”的实践道路。短短的几年里，已经彻底改变了过去的穷、破、难的状况，所创收入又投入到社区建设中，“八补一贴”的社区特色更是让人耳目一新。社区开创的经济实体即提供、解决了就业岗位，又增加了居民的收入。对社区的发展稳定起到了良好的循环作用。社区由此成为沙湾县三道河子镇社区中的典范，值得我们认真的学习、借鉴、回味和反思。石河子工二社区特点是多单位厂区合一型。社区破产企业较多，老龄化较严重，热点、难点问题多，社区党支部居委会以暖心工程为突破口，针对老年人开展“四进入户”，从小事做起，进一步增进了居民对居委会的归属感、认同感。工二社区无物业管理区域采用物业自管，这个管理模式对我所在社区即将开始的物业站管理是个值得借鉴的经验。
看到差距，增强了加快发展的紧迫感。
昌吉市的双河社区立足六民工程，推动社区党建，通过三个渠道开展义工服务特色。一是直属党员亮身份，二是辖区单位在职党员全部纳入义工队伍，三是张贴招募志愿报名。目前党员在册登记达1200多名，对每参加一次活动的党员登记，实行党员积分制。创先争优活动与激励手段的相结合，极大地调动了各类志愿者积极性。而这与我们奎屯市在职干部发挥作用相比来看，却大大不如，一是在职干部在社区报到停留在纸上盖章，二是社区党支部也没有真正发挥好监督作用，敷衍了事。分析原因不外乎是不好意思，怕得罪人。这些结果只能助长了在职干部拒绝参加社区服务活动的风气。而这一切又与市委组织部的真正意图背道而驰。在新疆迫切发展的新时期，作为社区干部的我们要干什么?要脚踏实地、真心为民服务，才能有稳定的社会秩序。只有社会和谐了，新疆才能腾飞、发展，只有这样，我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样，我们才能清楚的了解到自己的不足，从而积极的改正。
团结新村社区的“e家人”服务管理体系如何更好的让居民参与到社区建设中来就起到了很好的作用。社区建设的成功一是与社区工作者的努力分不开；二是与辖区单位的支持分不开；三是与社区广大居民的支持参与分不开。在社区建设中学会发动群众，引导群众对社区建设的关心和支持是很值得我们研究的。
乌鲁木齐市新科社区给我的印象最深。一曲社区干部改编自创的《新科欢迎您》让我们认识了那里的干部，他们平均年龄28岁，社区组建时间短，社区以党建工作为抓手，围绕党建工作开展其他工作，工作成效十分显著，非常值得我们认考思考、总结和学习。他们适应形势，将民生问题放在第一位，积极创新党建工作，将党建工作的触角伸向社区的各个工作领域，“圆梦工程”、“传递祝福”、“爱心捐助”超市等等，社区突出亮点，打造品牌，赢得了民心。形成了很好的示范效应。
作为“两新组织”党建发展的典型代表昌吉公交集团、环宇集团在履行社会责任树立了榜样。从新员工参观集团荣誉室，到“争创优秀员工”活动纷呈。组织生活开展的丰富多彩。通过抓党建工作，树立了党的形象，同时也创造了可观的经济效益。华祥商会在业务上便民服务，鼓励商户间开展互赢互利互助活动。这些非公企业也让我想到此前观摩学习的奎屯市党员示范店“方向摩托车”店作为“两新组织”的典型也在商户中营造了文明、诚信的良好氛围。他们发挥“两新组织”的作用比较明显，无不树立了党的形象。增强了凝聚力。
拓宽了思维，坚定了加快发展的信心。
经过这次向街道社区的实地参观学习，我切身体会到社区党建工作的重要性。通过交流，我对基层党组织建设、社区建设以及本职工作有了新的感受和想法，对今后工作的思路和发展有了很多新的思考和探索，每个社区都要有适合自己的发展路子。在社区建设中要善于分析社区实际，总结特点，针对社区实际开展工作，将好的东西发展下去，同时注意采取措施和运用载体学会变劣势为优势，争取在低起点上做出成绩。
在汲取好的经验的同时，我对奎屯市的社区发展也充满信心。今年常委会上，奎屯市委市政府将继续加大对社区党建工作的资金支持，这一政策必将极大地推动社区党建工作的健康快速发展。凭借我们社区工作以往党建工作的经验和此次学习的收获，依靠上级领导的大力支持，今后与群众交往要做好三心服务：一是耐心，耐心倾听居民的心声，二是热心，热心处理居民群众反映的难点问题。三是真心，真心把群众的困难当作大事去办。要学会理解群众，相信自己，抱着锲而不舍的工作态度，获得社区群众的理解与支持，使社区真正成为党和政府联系居民群众的“桥梁”和“纽带”.“用力去做只能合格，用心去做才能优秀”。社区是个“大舞台”，如何唱好，摆花架式，是不可取的，没有真功夫是要被喝倒彩。社区干部要理清思路，反省自己，找到思想的漏洞，我觉得“亡羊补牢未失不晚”，参观学习结束了，可发展社区工作步伐不能停止。我会不断地提高自己，完善自己，充实自己。努力把社区工作做好、做扎实，做一个让政府满意群众认可的干部。
第3篇：社区参观学习心得体会
10月17日，我们20余人到xx社区取经学习，受到xx社区党政领导的热情接待。在xx社区有关领导的陪同下，跟随讲解员对xx社区的建设情况进行一一了解，我们大家对xx社区管理工作有了全面、细致的了解，xx社区在工作中的好做法好经验，浓郁的文化氛围、理念、精细化的管理、干净整洁的环境，给我留下了深刻的印象。
xx社区文化氛围浓厚。刚进xx社区大门，“维护稳定促进和谐创建美好家园”的横幅就映入眼帘，道路两边的文化长廊，宣传板块，让人目不暇接。每观看一处，文化宣传体现出了不同的风格。有唐诗、宋词、名言警句等为一体的文化长廊，宣传廉政文化、廉洁从业的廉洁文化宣传区，有规范职工、居民日常行为，培养节约意识的《百字铭》;“书韵琴声”，由退休职工自编、自写的字画作品悬挂在读书室、职工活动中心，点缀在社区的角角落落，让我们感到了xx社区浓郁的文化氛围，体现了用文化管理的全新理念。
xx社区管理理念新颖。在xx社区会议室，社区王书记向大家介绍了xx社区基本情况和管理理念。xx社区是一个老社区，基础设施陈旧。在开展地面标准化工作及开展对标管理以来，社区依托现有资源，量力而行，不断改善社区环境，充分调动离退休职工参加社区建设的积极性，组织引导群众性文化建设，推进社区两个文明建设。通过外出学习，找先进、学先进、赶先进、当先进，在外部寻找标杆，在内部树立11个项目标杆，5个服务中心，使社区管理工作在全新的理念下开展，成为蒲白实业公司乃至实业集团社区管理工作的标杆单位。
xx社区管理精细化。随着社区解说员到社区各职能管理部门参观，每到一处都能感受到xx社区管理工作的精、细、实。在社区服务中心接待室，社区平面示意图、小区平面示意图、社区公共建筑设施区域平面示意图等等，排版化示意图让我们大家对社区的基本情况一目了然。更让我感到精细的是社区住宅人员居住平面图，图上详细标出了每幢楼的楼长、居住人数、户主姓名、家庭人口。小区汽车停放有车位、自行车、摩托车篷也划有固定的车位，住宅区车位一览表上详细标明了车主的姓名和车位号，在车棚内划有相对应的车位，以便车主按位停放和便于管理。
xx社区环境卫生干净。xx社区干净、整洁、物品定制摆放有序的环境给我留下了深刻的印象，在整个小区内没有看到一只流浪狗流浪猫。我惊奇的问工会副主席田娜“你们小区内没有喂狗喂猫的吗?”田娜笑着说“有啊，不但有，我们还给小狗小猫拍有照片、小狗小猫叫什么名字，建有宠物档案，白天是看不到一只小狗小猫的，早上六点钟前和下午七点钟后规定有遛狗区域”。xx社区利用废旧煤气罐制作的垃圾桶到处可见，这些废旧煤气罐制作的垃圾桶成为xx社区一道亮丽的风景线，xx社区的精细化管理让我们大家大开了眼界，大家一致表示回去后一定要把这些先进经验创造性的带到自己的实际工作中去，为我们社区做出新的贡献。
第4篇：参观先进社区之心得体会
参观之心得体会
近日，在街道的统一安排下，我有幸与街道领导、民政科干事、各社区主任一起去某某社区等先进社区进行参观交流。参观的时间虽然不长，但社区工作人员热情的接待，各位同事的畅所欲言、积极探索，这一切的一切都让我感慨良深，受益匪浅。下面我就某某社区的成功经验，谈几点体会：
一、联系居民、服务群众
可以说，参观的先进社区基础设施无论在硬件条件，还是在为民服务的软件建设上都做的非常出色，“服务是生产力，服务是竞争力，服务是吸引力” 得到充分体现。要想群众支持社区工作，实现追赶跨越的目标，社区工作首先要密切联系群众，关心群众的疾苦，为居民做好事、办事实，解决实际问题。因此我认为社区工作应该按照“功能齐全、设备完备、制度完善、运作规范”的要求，针对居民的不同需求，通过开展丰富多彩的活动，提供规范优质的服务，着重解决社区居民关注的就业、就医、就学、治安、环境、文化等问题，提高服务群众的硬件平台，把为民服务的面加大、加宽。
二、注重宣传、政策透明
参观中，让我印象最为深刻的就是各先进社区的宣传工作。以“对内增动力、对外树形象”为宗旨，加大了对外宣传力度。各项制度上墙工作、花神艺术园成果展示、财务情况公务表、党费收缴制度等等，让人一目了然。这样不仅规范社区工作程序，提高了社区工作者的工作效率和服务质量，极大的调动了工作人员的积极性，促进了各自的工作，而且也宣传了社区工作，对办事群众给予了正确的引导，为群众参与社区工作监督提供了有效的保障。
三、整合资源、形成特色
某某社区的花神艺术园的展示让我感慨之余，得到更多的是一种启发。结合社区自身实际，开展特色工作，一直是制约社区发展的瓶颈。究竟如何在保证社区各项常规工作的同时，又能整合社区各方面的资源，兼顾社区各层次人群的需求，更好的开展特色工作是我们需要思考的问题。在今后的工作中，我们会注重在这一方面的探索，调动社区工作人员的主动性、创造性和积极性，努力开创社区特色活动，并依托“一居一特”创建活动，着力塑造和放大社区个性，实现一社区一特色、一社区一品牌，以特色展示社区魅力，以特色促进社区发展，建成文化娱乐型、经济发展型、综治平安型、便民服务型“特色社区”，不断升级社区服务。
通过参观学习，不仅使我认识到与先进社区的差距，而且极大地开阔了工作视野,激发了开展好社区建设工作的热情,增强了做好工作的信心。围绕中心、服务大局、凝聚人心、维护稳定、促进和谐已成为社区干部的共识。今后，我们的社区建设工作要紧密围绕建设和谐社区这一目标，不断探索社区建设工作思路，将“如何提供优质服务体现人性化管理，体现和谐社区总体要求”作为时常思考的重要问题，争取把社区建设工作提高到新水平。
某某社区
2011年6月14日
第5篇：街道社区参观学习心得体会
7月10日，我们37名党代表、社区干部参加了奎屯市委组织部安排的为期三天的赴伊犁学习考察活动。
这次学习时间紧，路途长，活动安排紧凑，学员们战高温、抗疲劳、发扬连续作战的精神，没有一个同志叫苦叫累。每到一个站参观，学员们都能认真听、认真学。通过此次学习我们学到了很多社区的先进经验和好的做法，受益匪浅。虽然有些社区工作做的可能还不完善，但学到了他们那种克服困难的精神。并深刻的意识到自己社区存在的问题和差距。肩上的担子很重，我一定要把此次学习的经验带到社区与大家一同学习交流，为我们社区的发展提供有力的保障，为奎屯市的跨越式发展而做出自己的贡献。
在奔赴伊犁之前，我们先参观了奎屯市火车东站社区、康泰园社区、穗丰圆社区、康乐园社区、海纳尔社区。对我市的社区工作有了新的认识。现结合赴伊犁学习考察的感想体会如下：
创新思路，激发活力，“七项措施”扎实推进基层组织整顿工作。
敦买里街道巴扎社区始建于1986年，辖区面积0.8平方公里，现住居民2045户4631人，社区确定为重点整治社区，主要问题和薄弱环节也需要改进，针对存在的问题，街道制定了整改方案，采取了七项措施，狠抓落实，并加强督促检查，经过一个阶段的努力，取得了明显的效果，和奎屯市火车东站社区的情况有所相似，属后进社区转化工作。他们的做法是：
一、抓班子、带队伍、抓管理、激活力
先是配强班子，优化队伍。然后完善制度，提升素质，最后加强督促，严格考核。
二、创新服务载体，打造“十五分钟社区服务圈”按照“完善政务服务、强化公益服务，扩大便民服务。
打造卫生服务圈，社区拓展社区卫生服务站功能，为居民提供就近的就诊，健康咨询，上门服务;建立健康档案，开展经常性健康养生讲座以及为低保户收入人群降低收费等服务;打造文化服务圈;打造平安服务圈;筹集资金，在社区建设文体室、阅览室、社区电教室;开办了社区红色影院，免费向居民开放;同时挖掘社区文化活动人才，先后组建乒乓球队、少数民族乐器队、老年舞蹈队等文艺团体，组织居民参与社区大舞台，基层组织建设杯书画展等活动来丰富了居民的业余文化生活;打造平安服务圈，健全了社区治保委员会实施辖区稳定工作网格化管理，每个网格由一名“两委”班子成员担任组长，由若干名社区干部、巷道长、十户长任组员担任组员。实行网格维稳工作，“一岗双责”制开展网格内的治安巡逻，纠纷调解，自我联防，维护辖区治安。同时强化社区警务室功能，落实民警24小时值守制度，解决治安问题。建立流动人口服务站，为流动人口提供办理暂住证等服务，健全了社区和社区网格二级矛盾纠纷排查调处机制。
三、名誉主任发挥作用，构建社区党建新格局
作为我们奎屯芙蓉里西社区应借鉴的经验，发挥名誉主任作用，把人民法官进社区这项工作更好的推进、延伸。真正为百姓解民忧。克难题，工作共做，资源共享。构建和谐社区。
四、推进"四议两公开"工作机制，让居民之花在社区盛开
敦买里街道巴扎社区特点：楼宇集中，牵扯下岗职工多，管理难等情况。为了解决下岗工人就业难等问题，打造了商业示范一条街;实施就业援助金、小额贷款，并提供了就业场所，为下岗工人创业提供了有利的保障。还开展文化长廊，居民文化活动，丰富多彩。稳定了民心，提升了合力。我们芙蓉里西社区可以借鉴兄弟社区好的做法在社区门前，路的两旁打造科普一条长廊，使科普工作更好的延伸，使科普之花在社区开放。
琼克瑞克街道英阿瓦提社区，居民居住都是平房，这里基本上是吸毒小区，在家吸毒24人，总吸毒78人，流动人口多，重点人员多。针对这一情况社区工作人员冒着危险在这里工作，通过宣传、服务、租房三个方面做了大量的工作。琼克瑞克街道英阿瓦提社区低保总户数664户，常住户309户，低保户廉租房一百多户，艾滋病患者全疆最高。他们的做法是流动人口每天排查，每星期五办理零时暂住证，协警片警配合，办房屋租赁证，通过排查详细掌握情况，对照可疑人的身份证，通过不懈的努力，在条件差，工作任务重、危险的情况下做了这些工作。我们这些社区工作者和他们相比很惭愧，在市委政府的关怀下，奎屯市社区的阵地建设办公条件、社区的待遇不断提高，我做为社区居委会主任要在街道党工委的领导下，提高服务居民的能力，更加努力工作。不辜负居民对我们的期望，努力工作回报社会。
艾兰木巴格街道芙阿亚提社区，以维护稳定、管理社区、服务居民为中心，以“四知四清四掌握”工作机制为抓手，以创先争优活动为契机不断创新工作方式，倾力打造“一居一特”形成了以点带面，整体推进，亮点纷呈，特色各异的工作格局。
肯德里街道街心社区，树党建品牌，亮文化特色，打造特色服务”的要求。社区全面开展建设特色“十五分钟社区服务圈”的工作。就是使社区居民步行15分钟内能够享受到餐饮、家政、文体娱乐、医疗卫生等基本生活服务。同时，社区服务站等政府服务平台在15分钟内就居民当面或电话服务申请，咨询事项给予办理或答复。一是打造社区政务服务圈，建立了社区服务站，设立了服务电话，实行一站式服务，并将事权下放。各项业务工作归纳为9项全程代办和35项事权初审，社区服务站干部实行轮班办公，错时办公，就居民当面办理低保、医保等政务在15分钟内予以办理或答复。同时，社区强化“六帮六助六服务”，积极帮扶弱势群体和未就业人员，针对辖区未就业大中专生较多情况，引导未就业青年参加技能培训，帮助他们解决就业援助资金，解决小额担保贷款，扶持帮助他们就业。二是打造生活服务圈。社区通过与居民日常生活密切相关的家政沟通联系，整合资源，为居民提供上门服务，商品优势等服务，方便居民生活。
温泉县博格达尔社区成立了三帮家政服务公司，为孤寡老人无偿服务。带动一部分困难人群低保再就业。
博乐市顾力木图街道长江路社区邻里一家亲温亲驻社区，社区党建工作联建，社区思想工作联动，服务工作联做，社区治安工作联队，卫生工作联抓，文体工作联办，社区假期少年特色课堂展示社区青少年风采。打造了社区红色家园品牌，提高了基层党组织覆盖面。无职党员设岗定责，飞信平台，邻里唠嗑服务队，全民参与共建和谐家园。
康泰园社区依托社区服务为抓手，十点钟学校，为下岗职工做了贡献，拓展了服务渠道，创新了服务载体。
穗丰园社区，精品社区，自治区党组织打造社区特色亮点。海纳尔社区阵地展现了奎屯市良好形象。
通过以上观摩参观学习，我深深的体会到社区工作者首先应加强学习，提升自我创先争优，找准社区的定位，围绕“一居一特”开展工作，内强素质，外树形象，突出社区服务主旋律。树党建品牌，亮文化特色，注重加强班子队伍建设，充分发挥社区党支部领导核心作用。创新社区工作网格化管理机制，充分发挥“两委”副职作用，创新社区工作网格化管理机制，深化“分片管理，集中入户”工作。合理按照社区的资源发挥优势，扩大志愿者队伍，不断探索新模式，开拓视野，找出差距，立足社区，服务居民。学以致用重落实，把学到的经验用到社区中，让党放心，让群众满意。为奎屯跨越式发展、长治久安而努力奋斗。
撰写人：杨金花
第6篇：社区参观心得
社区参观心得
在知识经济扑面而来的时代，青年人以怎样的姿态去迎接一个充满机遇和挑战的时代，这是摆在我们每一个青年人面前的问题。有人说过这样一句话：人生历程中最宝贵的年华是青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。细心品位这段话，深感语重心长、涵义深刻。确实，当今时代，信息交流日益广泛，知识更新大大加快，铜陵的社区改革催人奋进、逼人自强，作为21世纪的社区工作者如何在这次社区改革发展中走出属于自己的天地需要不断的学习。在这样一个人生成长的阶段，我有幸获得了一次宝贵的参观学习机会。在各级领导、培训教师的关心重视下，我和其他几位社区工作者有幸可以到铜陵市铜官山幸福社区进行参观学习，对于这次可遇不可求的学习机会，我定不会等闲视之。我在了解了一些关于改革的情况后，就此次改革向幸福社区的工作者提出了自己的疑问。幸福社区的李主任热情的向我们介绍了这次改革，同时也为我们解答疑惑。让我对社区有了更加深刻地认识。现在我就从铜陵模式这个角度来浅谈一下。什么是铜陵模式呢？即铜陵市针对社区管理，率先进行改革，实施了“区直管社区”这一基层社会管理改革模式——从原来的“市—区—街道—社区”四级管理调整为“市—区—社区”三级服务。“四”变“三”，形式上是减法，实际上却是加法。实现了区直接服务于社区之后，铜陵市把原街道党工委及群团、武装和原街道办事处相关公共管理、服务、部分审核审批职能下放社区，并设立区直相关部门与社区联席会议制度，共议社区建设、社会管理和公共服务事项。这一改革也被外界冠之以“铜陵模式”。取消街道这一层级后，社区不仅是居民自治机构，也履行着原街道的社会管理和公共服务的部分职能，群众办事更加便捷。人、财、物等资源配置向社区倾斜，是这项改革的着力点。这一改革整合人才、资金和物质资源，充实了社区工作力量，促进社区自治能力。
众所周知，以前社区辖属街道办事处管理，每个街道管理着多个社区，像低保领取证年审等，都是由各社区收集后报送到街道，再由街道审核后统一报到区政府相关部门。由于多了街道这个管理层面，各社区报送不可能在统一时间内完成，以致低保领取证年审工作在街道受到耽搁。现在区直管社区，管理结构精简了，办事环节减少了，办事效率自然大大提高了。现在，社区一方面直接面对居民，为居民提供服务，遇到什么事情，收集到什么信息，可以及时、快捷地进行处理，快速解决问题，化解矛盾，而且，没有了街道这个管理层面，很多基础工作没有了回旋和推卸的余地，社区必须协调好各项工作，处理好各类问题，化解各类矛盾；另一方面直接接受区政府的管理，完成政府交办的各项工作，贯彻好政府的各项政策，做好政府与居民群众之间桥梁，融洽政府与群众、干部与群众之间的关系，把党和政府的温暖送到居民家中。
“替”变“让”，社区自治居民满意。“政府全买单，居民不买账”，是社区工作者普遍面对的一种“出力不讨好”的尴尬。在推进城市基层社会管理创新中，铜陵把去行政化、强化居民自治作为主攻方向，变过去的“替民做主”为“让
-1以前的社区工作站是街道的派出机构，接受区政府和街道的领导和管理，所承担的职能相对比较小，现在的社区居委会是居民的自治组织，予管理于服务之中，服务的功能得到了拓展，而社区公共服务中心又是在社区居委会的领导和指导下行使政府的行政职能，其所涉及的工作面更广，在服务好居民的同时，组织居民开展各类活动，培养积极健康、文明向上的文化氛围，提高居民的精神文明素养。区直管社区后，社区的功能得到拓展和延伸，社区的管理更注重公平、公正和透明化，幸福社区党工委书记、居委会主任江虹在给我们做讲座时说，现在的社区在做好日常工作的同时，更注重提高居民的参与意识，所以该社区低保、廉租房申报、安全生产等工作中，采取了居民听证的方式，让更多的居民参与进来，有效实现居民自治。社区工作人员取消坐班制，要求每一位社区工作人员走进居民村，与居民进行面对面的交流与沟通，广集民意，倾听民生，成为居民的知心人。
现在的区直管社区，让社区工作人员变被动服务、坐等服务为上门服务、代理服务，实现了有效管理和有效服务，社区工作人员在网格化管理中，要让所承担的片区每一位居民熟悉，让居民在办事时能找到明白人，很多时候不需要再到社区办事，服务更直接。每一位网格化管理人员，既要对所承担的片区了如指掌，实现组线条的管理，又要对特殊群体实行重点关注，把服务工作精细化。
据介绍，铜官山区试行区直管社区后，政府所积聚的人、财、物更注重到为居民服务上，以前区政府下拨的财力，首先到街道办事处，而后再到社区，现在直接下拨到社区，社区的财力增强，为居民服务的财力得以增强，为居民服务的财力得到了有效保障。以前49个社区需要49处办公用房，现在整合成18个社区，更多的办公用房调剂出来了，成为居民的活动用房，居民的活动场所有了很大的改善。以前有了街道办事处这个管理层面，街道办事处有一定的自主权，不排除社区工作人员进入的随意性，现在实行区直管社区，社区工作人员实行统一招考，从而把住了社区工作人员进入关，杜绝了人员进入的随意性，提高了社区工作人员的整体素质，而且更多的机关工作人员走进社区管理岗位，把机关的工作作风和管理经验带到了社区，并与社区的实际情况结合起来，让社区的管理上了一个层面，也改变了社区工作人员的工作作风，提高了服务意识，让社区工作人员在为居民服务中找到了岗位价值。同时，铜官山区还建立了有效的激励机制，让社区工作人员在工作中得以体现自己的价值，并畅通了提拔的渠道。改革任重而道远，李主任说，社区建设是社区各项工作的基础，可以用9个字来形容，即：夯基础、显特色、增亮点，这就要求各个社区结合自身的特点，加强基层组织建设，夯实党工委在社区中的基础，把持政治方向，坚定不移地执行上级党委布置的各项工作，充分发挥基层党组织和党员的战斗力，通过党员的模范带头作用，影响居民。同时，通过卓有成效地开展一系列的活动，彰显社区建设的特色，增加社区党建亮点，让社区更好地服务居民群众，贴近居民生活，真正成为广大居民的“管家”。由于区直管社区没有成功的经验，一切都是在摸
第7篇：参观心得体会，外出参观心得体会
2009年3月体会，我到苏州碧波实验小学听了两节关于信息技术的公开课和相关课题报告。在两个活动中，有艺术课，还有生物课。刚开始的时候，我在心里想，参观的老师上课都很呆板的，就是学生坐得端端正正的，老师在黑板上讲，而且老师也是很严肃的。但是，听了这2节课下来，让我着实吃惊，使我受益匪浅，对心得衔接有了全新的认识，同时也给自己幼儿园的教学工作和计划敲醒了课题阶段性总结。
在这两节活动中，可以看出心得体会的教学水平，老师和学生的相处关系，各种课程之间的整合，利用体会这个多媒体手段，吸引托班班务工作计划的注意力，让孩子容易参观心得体会和喜欢。其中，让我感触最深的就是那个音乐老师的教学基本功和语气语态。从老师的选材，课前的准备，老师的教态，心得体会的常规纪律，孩子的林业局工会工作总结表达，建筑工程实习报告的鼓励学生的方式，课程的设计等参观，都让我得到了启发。在老师的活动中，注重幼儿园验收申请书的动手操作，孩子的思维能力，与人交往等心得的培养。使小学课程和幼儿园的活动很好的结合起来，整正老师个人总结了课程的整合。在活动中，老师还运用了视频头作为监督和管制学生的效果。使孩子不仅产生爱集体的荣誉感。那老师的一句话让我铭记于心，如果孩子说对了，请你摸摸他的头，那是爱的肯定，如果孩子说错了，请你也摸摸他的头，那是爱的激励。我想，这是多么的体现人文关怀啊！这一句简单朴实的话，可以银行柜员实习报告这个老师的师德以及与学生的相处之道。是啊，在平时的工作中，老师要走进孩子的内心世界，用孩子的眼光看待问，容纳孩子的缺点，毕竟他们还是孩子，他们生性活泼好动，对什么事情都好奇，好问。
其中《幼儿园教育纲要》明确指出：“幼儿园的教育任务应是向幼儿进行体、智、德、美全面发展的教育......为入小学打好基础。”一个幼儿园的小朋友从离开幼儿园，到走进学校做一年级的小学生，虽然只有两个月时间的差别，但是，却从心理和生理上有着本质的不同。尤其是许多孩子对上学的心理准备不足。有的教师和家长只重视让孩子吃好、穿好、玩好。然而，却忽视了对孩子们进行良好的学习习惯和独立生活能力的培养；有的教师和家长只重视幼儿成为“饱学之士”，却忽视对幼儿进行意志品质的培养；还有的教师和家长不能引导幼儿树立正确的上学意识和端正上学态度，使不少孩子害怕上学。怎样才能让孩子们从身体上和心理上做好上学的准备呢？怎样使幼——小衔接不成为一句空话呢？这次活动，使我知道自己在幼儿园活动中要达到怎样的一个目标。应该从哪些方面去培养孩子，真正理解《纲要》体现的精神。
第8篇：参观利水社区心得体会1
参观保健社区心得体会
为了拓宽思路，开创社区工作的新局面。2009
年5月15日，我们在民政局的带领下，参观考察了利水社区工作。在参观中，我深深的感受到了利水社区在管理方面的巨大成就，这些成就是很值得我们学习借鉴的。
走进服务大厅，大家立即被 墙上所写的字句所营造的温暖氛围所包容，保健社区创建以“一个中心、八个工作室、九个服务站”为主要内容的精品社区。一个中心即：社区社会事务受理服务中心。八个工作室即：党务工作室、电子信息报刊杂志阅览室、心理咨询室、社区办公室、社区议事室、社区档案室、社区警卫室、书画室。九个服务站即：教育培训站、文化活动站、体育活动站、少儿活动站、家政服务站、法律援助民事调解站、社区救助站、社区医疗站、居家养老服务站。使居民不出社区就能享受到党务接待、家政料理、心理咨询、医疗救助、法律援助、文体健身、居家养老、青少年社会教育等十多项系列服务，不出街道就能办理包括民政、社保、卫生、教育、城管等22个部门的64项社会事务审批业务。
保健社区的主任带领大家一一参观并讲解，大家都觉得制度化的管理方法、人性化的服务手段、网络化的服务平台、科学化的服务配置，给居民群众带来了极大的方便。有效地提高了社区管理服务水平的效率。
通过一上午的学习参观，我们社区还存在很多不足之处，我们也要根据自身的特点，站在“以人为本”的角度，先做好“服务居民“的工作，再凝聚民心，旺盛人气，培育社区文化的亮点，打造一系列特色的活动品牌，充分展示我们军安家园社区在文化生活层面上的魅力。
第9篇：参观鄂市社区学习心得体会
参观鄂市社区学习心得体会
在学习中成长，在成长中实践，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。
——题记
——林荫街道技工社区党支部书记刘玉军
新时期的社区已经被推到了社会发展的前沿，它如今角色色彩更加浓厚。时代进步，人们的思想观念也在更新，社区由最初的简单式服务转向了多元性地服务模式，社区职能有了更广的范围，新的形势、新的任务迫切需要社区干部不断地充实知识水平、完善服务体系、发挥好政治理论联系实际的水平，全面提高业务水平和综合素质。
12 月3日至6日，我有幸参加了市委组织部组织的全市社区党组织书记能力提升班，五位老师结合十八届三中全会精神及习近平总书记系列讲话精神，社会发展理论与社会管理创新进，舆论引导能力与党的执政能力，社区社会工作案例分析理论学习，使我对社会与社区建设有了更加系统、深刻的认识，为今后开展社区工作提供了理论指导。然后参观了东胜、康巴什、伊旗三地的社区。在有限的时间里，不仅感受到了所参观社区巨大变化，更重要的是吸取了很多有价值的思路，开阔了眼界，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。鄂市三地社区许多发展理念和工作措施很值得我去认真学习和借鉴。此次参观学习采取听取汇报、实地参观，我们了解到所到社区的社区发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。
一、东胜社区的经验与做法
（一）东胜区新园社区打造的社区党组织365精细化服务，成为东胜区社区工作的一大特色亮点。通过三条途径掌握民情：干部了解：社区党组织每月召开一次问需会，在网格内设置民意征集箱。社区工作人员每两周对特殊群体入户走访一遍，做到“五必问”： 特困家庭生活情况必问、孤寡老人身体情况必问、失业人员就业情况必问、流动人口租房信息必问、矫正对象思想情况必问。
居民反映：依托社区一站式服务大厅、民情收集站等，方便居民随时到社区或通过电话、短信等形式反映就业、就医等服务需求，反映与其生活息息相关的小区物业、卫生、停车、治安环境和邻里关系，反映需要社区帮助解决的困难和问题。信息化手段采集：探索建立区、街道、社区三级信息平台，借助视频监控、社管通、微信群、一键式呼叫器等信息化手段，让居民随时反映需求及意见建议。
六种步骤办理民事：第一步：分析民情，日汇总、周分析：要对收集到的社情民意，每天进行汇总，每周进行分析，寻求办理方法和解决对策。重点难点问题邀请居民代表、物业公司、业主委员会集体讨论，社区难以解决的问题及时反馈有关单位。
第二步：建立台账，根据办理难易程度和轻重缓急，分级建立即办件、限时件、特办件、承诺件和代办件等台账
第三步：及时办理，社区工作人员自身能办理的事项，随时办理；自身难以办理的，召开联席会议或协调相关部门办理；重大事项由社区党组织提议，工作站、居委会商议，党员代表大会审议，居民代表大会决议后组织实施，居民监督委员会全程监督。
第四步：反馈结果，通过公开栏公示、电话告知、网络反馈等形式，反馈和公开解决方案、办理进度、办理结果，让居民随时掌握办理情况，行使知情权和监督权。
第五步：群众评议，建立述职制度，社区党组织书记代表社区党组织、居委会、工作站每半年向党员和居民代表述职一次，接受党员和群众评议。居民代表可现场质询。街道领导当场点评，指出存在的问题和不足，提出改进方向和要求。要通过设置电子评价器、进行问卷调查等方式，对社区工作人员的服务态度、服务质量及满意度进行评价。
第六步：动态考核，街道党组织每年对社区进行一次量化考核，社区每月对工作人员进行一次评定，年终汇总。要充分发挥全区综合考核评价管理系统和“数字城管”监控平台的作用，加强对街道社区服务管理情况的日常监控，定期考评通报。考核结果作为社区党组织星级管理、改进工作、评价干部的重要依据。
五种方式满足民需：组团服务。每个网格要配齐网格党组织书记、志愿者、信息员等，由社区工作人员、网格员以及综合执法队、民生服务队成员等组成服务团队，提供志愿服务、隐患排查、法律咨询、就业援助等优质服务。
数字服务，探索建立数字党建、人口房屋、民情信息、电子监察、物业管理等系统，开展远程教育、便民缴费、居民热线、社区在线、居民邮箱等服务，综合运用信息化手段，为居民提供快捷高效服务。代办服务，专人受理、全程代办、按时办结”，为残疾人、无办事能力的困难群众、低保户等提供代办服务。
预约服务，要公布预约服务项目和服务电话，对于因材料不全未能一次办理或办理前咨询可预约办理的居民，为其提供预约服务。
错时服务，社区工作人员上、下午下班后轮岗延时服务，周六日轮值服务，实现社区党组织服务居民不断档，让居民下班或节假日也能享受优质社区服务。
（二）东胜民族街道新建社区：以辖区转移农民利益诉求为根本出发点，创新“1754贴心工作法”，为这些“新市民”提供更人性化的服务。
打造1个新市民生活馆。按照街道“一居一品”要求，全力打造新市民生活馆特色党支部，为辖区新市民提供全方位服务。
设立7个特色功能服务之家。充分整合现有资源，以社区公共服务中心为依托，设立“红细胞党员之家”、“小候鸟少年之家”等，进一步为辖区新市民提供服务。建立5个义工爱心站。动员辖区212名新市民主动参与社区志愿服务，并根据辖区新市民分布、兴趣爱好及特长等，成立法律咨询、文艺爱好等义工站。
设立4个贴心服务平台。开设“新市民QQ群”、“社区微博”、“道德讲堂”和“小区文明小喇叭”四个平台，在丰富辖区居民生活的同时，集思广益、广开言路，广泛倾听居民的心声。
二、康巴什社区的经验与做法
（一）康巴什新北社区：按照新业富民、健康新北的工作思路，以“五联三化一提双促”建设转移农民幸福新家园为目标。着力把工作重心转移到解决居民就业工作和加强社会管理创新上来，通过“保姆式”就业服务，创建充分就业社区，实现就业服务精细化，打造为民服务新品牌。
社区工作人员对居民就业情况的走访过程中，做到四步曲：第一步，调查摸底，全面了解居民的就业经历和求职意愿；第二步，深入分析，帮助居民分析求职优势和劣势，转变就业观念，宣传就业帮扶政策，动员参加免费再就业技能培训；第三步，送岗位上门，根据居民的求职意愿，搜集相关岗位上门，帮扶居民成功就业。第四步，跟踪回访。社区工作人员摸清居民就业状况后，建立劳动力动态信息库，通过“动态管理、就业指导、跟踪回访”的保姆式服务模式，实现居民就业前——就业中——就业后的“一条龙”服务。
按需办班，免费就业培训进社区。一是就业引导培训进社区。社区工作人员加入“三送一提”宣讲团，根据居民需求，从就业政策等方面开展巡回宣讲，转变居民就业观念。二是就业技能培训进社区。社区联合党委统一协调，劳动就业服务中心与专业培训学校合作，开展居民就业技能培训。
居企共建，就业岗位进社区。社区联合党委充分发挥辖区企业的力量，依托康圣投资集团开辟就业岗位，拓宽居民增收渠道。通过市生态圈防护林工程、北区环卫业务、成吉思汗广场、巨力广场园林绿化、养护等项目的开展，吸纳居民就业；同时公司通过平价便民店、商砼站、农贸市场等经济实体，保障居民稳步增收。
共建单位结对帮扶，就业帮扶进社区。社区创建过程中积极发挥辖区内党员干部的社会资源，实行“一对一”帮扶，帮助解决失业人员特别是就业困难人员的就业问题。
（二）康巴什康城社区：滨河街道康城社区坚持“小社区、大服务”的理念，“以人为本”不断创新党建新机制，以党建促社建，用服务暖民心，不但激发了党员参与社区建设的热情，更提高了党组织及党员服务群众的意愿和能力，有效地推进了和谐社区建设。
创新载体，搭建服务平台
为了更好的服务群众，康城社区“软硬兼施”，动脑子、出点子创新了“软载体”和“硬载体”。
“硬载体”方面，社区高标准规划建设了4800平米的活动阵地，包括一站式服务大厅、卫生服务站、警务室、党员之家等26个活动室，同时配齐了相关器材设备、人员管理。尤其突出的是康城社区统筹将新区的10个职能部门和街道的行政服务管理整合成为14个窗口，创新性的开展了各项便民服务工作，使党员群众进“一家门”办“多件事”，变“多头跑”为“一头办”，极大地提高了办事效率。
“三讲堂一基地”是康巴什新区滨河街道康城社区一道亮丽的风景，也是社区创新服务的“软载体”，这里已经成为辖区党员干部群众更新观念、拓展视野、乐享文化盛宴的主要平台。
为了不断加强基层组织建设，提升精细化管理服务水平，创新党员干部群众修身养德、清正廉洁的载体，满足居民精神需求，提升居民素质，滨河街道康城社区在党员干部中组建了一支理论政策宣讲队伍，依托社区市民学校设立了道德、生活、法律讲堂，打造了一处廉政文化教育基地。“三讲堂一基地”设立后，全力构筑居民素质提升工程，定期组织党员干部群众开展专题讲座、实地参观，极大的丰富了辖区干部群众的精神文化生活，也为党员更好地服务群众搭建起了平台。
创新方式，延伸服务范围
针对辖区实际情况，康城社区党支部紧紧围绕“为民服务”主题，联合辖区11个单位党组织成立了康巴什新区首个社区联合党委，逐步构建起“共驻共建、资源共享、共同服务、共谋发展”的区域化党建工作新格局。
联合党委“党代表”每星期四深入社区收集民情民意；成员单位不定期召开党建联席会议共同商讨决定辖区的重大事项、重要活动和党建工作安排；成员单位及在职党员通过一对一帮扶制关心辖区弱势群体。
同时，社区还组建“党员义工队”延伸服务群众的范围。针对党员志愿服务意向，康城社区成立了六支义工分队，分别为阵地管理、创城创卫、爱心服务、法律援助、卫生防疫分队和特色讲师团。这六支义工分队在社区的指导组织下，遵循“随时服务，月月活动”原则有序的开展着志愿服务。
康城社区另一个服务群众的特色方式是“党员现场会”。它由社区党员志愿者、楼栋长、居委会成员组成，每2周到居民小区解决小区问题，包括铲除楼道里张贴的小广告、清理楼道里的垃圾等。这种与居民面对面交流、现场解决问题的“党员现场会”，让群众看在眼里，记在心上，极大地增强了基层党组织的凝聚力。
创新举措，精细服务水平
康城社区秉承“以人为本”理念，充分协调多方力量，整合资源，根据居民需求提供个性化、精细化服务。
“成长新起点”为辖区双职工家庭解决后顾之忧：针对辖区双职工家庭居多，孩子放假后无人照看这一问题，社区充分发挥大学生党员实践基地的作用，开设了“成长新起点”暑期培训班，由大学生党员志愿者为学生辅导课业，并教授书画、舞蹈等兴趣课。不仅解决了孩子没人照看的难题，又使孩子的假期过的充实快乐。
“心情作坊”为辖区妇女提供创业就业指导培训：针对广大女性创业就业需求，康城社区专门开辟了“心情作坊”作为辖区妇女学习技能、释放心情的地方。通过街道的帮助联系，鄂尔多斯市拯榕学校定期向辖区妇女开展妇女手工艺培训，使她们拥有剪纸、串珠编织、手工艺花制作等一技之长。
“百姓服务热线”畅通党群沟通渠道并及时提供服务：为了使居民及时有效的享有社区服务及常见服务，康城社区开通了8593456百姓服务热线，除解答各项办事程序、了解民情民意外还提供辖区各商业网点的联系方式，确保为居民服务及时有效。
“民情日记”记录社情民意：年初，为全面推进社会管理创新工作，街道为每位社区干部发放一本《民情日记》，通过《民情日记》记录社区干部访民情、听民声、记民意、践民愿的点点滴滴，助推社区干部提升服务群众的意识和解决问题的能力，促进了基层服务更加贴近实际、深入民心。
三、伊旗社区的经验与做法
（一）伊旗通格朗社区：通格朗社区抓住以文化教育为突破口，创建伊金霍洛旗教育型社区服务品牌，社区围绕“职能下沉、民生优先、服务向前、民心向上”的理念，构筑了垂直管理的“大社区”体制，变“旗—镇—社区”三级管理为“旗—社区”两级服务。
社区围绕教育型社区这一特点，在社区党委的正确领导下，在四个中心实施四大工程，通过“235心连心”党联系服务群众工作法在每个工程下打造不同的品牌项目。工作法中的“2”是指建设一支思想政治素质强的党员队伍，建设一支群众工作能力强的社区骨干队伍，两支队伍双向进入、交叉任职；“3”是指三级引领即党支部引领中心、党小组引领站所办、党员引领窗口。三级下沉即部门职能下沉、社区职能下沉、中心职能下沉、三级联系即联合党支部联系社区、单位支部联系片区、党员联系群众；“5”是指推行五种理念，打造居民满意窗口，通过五个活动步骤，暖民心提质量，建立五项机制，化解矛盾纠纷，丰富服务载体。
在居民服务中心，通过联合党支部联系社区、单位支部联系片区、党员联系群众，让党员和社区干部双向进入社区，通过推行拓宽渠道、创新载体、整合资源、强化措施、打造平台，构建服务居民“乐民线”、“爱民线”、“惠民线”、“安民线”、“便民线”的五线理念，构建和谐社区。在具体的工作中通过召开社区党小组、居民小组会议，召开居民代表会议或业主大会广泛征求听取群众问题。对于居民提出的重大问题，由社区党组织提议，召开“两委”会议进行商议。按照“专干不单干，分工不分家”的原则，对问题进行任务化解，制定详细的工作计划和完成时间。通过社区居务公开栏、宣传窗、社区信息网络等形式对承担任务的社区组织、工作计划等事项公开承诺。在社区党组织的统一领导下，社区居委会和各类组织、社工人员全力抓好，分工落实，促进居民自治。最后建立书记负责委员包片制度、民情记录通报制度、民事协调办理制度、两委班子讲评制度、社区居民代表评议制度五项制度保障，落实居民自治。
通格朗社区居民服务中心在“235心连心”党联系服务群众工作法的指导下，社区针对失地农牧民、下岗失业人员、流动人口等不同群体，通过教育培训、政策扶持等方式，使其具备一技之长，实现失地农牧民的安居乐业。针对青少年，社区通过开展六大特色教育模式，使广大青少年成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”新人。针对居民，我们通过每月开展道德讲堂、百姓讲堂、家长讲堂等活动，提高居民的整体素质。通格朗社区通过推行“235心连心”党联系服务群众工作法最终实现公共服务全覆盖、自助服务全覆盖、志愿服务全覆盖，把服务发展、服务民生、服务群众、服务党员落到了实处。
（二）伊旗王府路社区：王府路社区党支部“四级联建”的引领下，共同打造精益化发展示范社区。成立了由社区与驻社区单位支部、联手共建单位支部、企业党组织、离退休人员党支部、进城务工人员党支部等24个党支部组成的联合党委，共有党员664名，其中社区支部党员19名，在职党员504名，离退休人员支部党员95名，进城务工人员党支部党员46名。
王府路社区秉持“精心精致，惠益于民”的服务理念，倾心打造服务品牌。建立社会组织孵化基地，培育和发展社会组织。成立社会工作服务中心，培养和建立社区社会工作人才队伍。以社区家政服务公司、便民平价超市、居家养老等服务网点为基础，建立了一刻钟生活服务圈；以社区卫生服务站、社区药房、社区门诊等医疗网络为基础，建立了社区一刻钟卫生服务圈；以社区文化广场、健身中心、文化活动室为基础，建立了社区一刻钟文体服务圈；以社区警务室、法律调解室、综治联防队伍为基础，建立了社区一刻钟平安服务圈；以社区政务服务中心为基础，建立了社区一刻钟政务服务圈。社区紧紧围绕以人为本和服务群众的宗旨，全方位、多层次、多角度地满足群众的个性化需求，为全面构建北疆和谐新社区奠定了坚实的群众基础。
四、启迪了思维，坚定了创新发展的信心
每个社区都要有适合自己的发展路子。在社区建设中要善于分析社区实际，总结特点，针对社区实际开展工作，将好的东西发展下去，同时注意采取措施和运用载体学会变劣势为优势，争取在低起点上做出成绩。我计划以“四个抓”狠抓社区各项工作落实，促进社区发展实现新的跨越。
一是抓品牌，促进社区工作呈现新局面。把今后一段时间的重点工作任务放在品牌创建上，细化分解社区特色工作，靠实责任，以重点措施促进社区品牌创建工作，以品牌创建工作带动全面发展。
二是抓基础，促进社区建设实现新跨越。进一步抓好社区干部职务分担、培训工作的建设，采取定期培训、观看视频、交流讨论等多种形式，不断提高团队的素质和能力。
三是抓服务，促进社区服务达到新标准。利用社区网格化管理的建设契机，全面调查分析辖区内各项参数指数，充分挖掘并整合各方面有效资源，努力形成各方联动、和谐共建的良好局面，以更好更快更全面地为居民服务。
四是抓创新，促进社区发展实现新突破。党建工作要创新，由单纯抓居民区党组织建设向社区单位党组织延伸，由重点抓居民区党员教育管理向社区内各层面党员延伸，由重点抓常规活动向抓特色活动延伸；社区建设要创新，充分发挥在职党员参与社区活动的积极性，激发广大在职党员的参与社区建设、谋划社区建设的热情，争取打造多个属于我们自己的特色阵地；网格化管理要创新，以片（格）区为单位，以负责该片（格）的社区干部为直接负责人，条块结合，搞出属于自己片（格）区的特色项目。社区各项工作我们都要努力创新，以创新为社区发展注入活力。
社区建设的成功离不开社区全体人员的努力和辛勤劳动。一是与各级领导的亲切关怀是分不开的。二是与社区工作者的努力分不开。我所参观社区是这样，我想每个有所成绩的社区，他们成绩的取得与广大的社区工作者的辛勤付出是分不开的。三是与辖区单位的支持分不开。四是，也是最重要的一点，就是与社区广大居民的支持参与分不开。在社区建设中学会发动群众，引导群众对社区建设的关心和支持是一门很值得研究的学问。我想每个社区在社区建设中也许都应该结合社区实际有一套比较成型的工作方法或模式。
在社区建设中应该善于总结经验并塑造和展示对外形象。社区建设的成功是离不开经验和教训的总结的，在社区建设过程中应该加强对事事的总结，注意时时总结。同时，更应树立“对外”意识，善于把社区建设过程中的先进作法宣传出去，向外界展示社区良好形象的同时得到社区会社区建设的认同。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。经过这次向先进典型社区的实地参观学习，我个人的思想认识经历了一次全面洗礼，对工作中存在的许多问题有了一个全新的认识，困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中，我决心在上级部门的坚强领导下，以强烈的责任感和饱满的工作热情，恪尽职守、勇于创新，认真履行好工作职责，创造出色的工作业绩！
2013年12月11日
