第1篇:魅族企业分析
魅族科技有限公司
外貌讨人喜欢的鬼
导言:
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须得跟上时代的脚步。国产魅族顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售开始,魅族手机的各种各样的问题就出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品等方面进行资料搜集、整理和分析。
从品牌设计的显性要素来看,首先,“魅族”这个名字就让人印象深刻。“魅”字形声,字从鬼,从未,未亦声。“未”意为“枝叶招展,花香袭人”,引申为“外貌讨人喜欢”。“鬼”指阴间的人。“鬼”与“未”联合起来表示“外貌讨人喜欢的鬼”。“魅族”借用一个“魅”字,意在传达出品牌的自身独到定位与个性,“族”字让人联想到“族群”,很容易让魅族的消费者有一种归属感和集体感。“魅族”借此寓意想打造一个不失个性却又讨人喜欢的品牌。
魅族老总J.Wong对其自己设计的魅族新中文logo的解释是:魅,古代很吸引人的美丽年轻女子(妹)会被认为是妖魔的化身。而族的由来主要是为了防范外来侵犯,由马和人组成。魅族包含着优秀与妖魔化,美好与非议,古老和现代,不屈的追求。将中文logo设计的类似篆书的形式,本身就是一种独特的品牌个性
魅族的产品理念:魅族因梦想而立。热爱而极致,专注和长久的追求,必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超越常规,超乎想象。
魅族产品的用户印象:中国的苹果、MP
3、国货精品、质量好、民族品牌等。 魅族产品的用户群:特征,个性、时尚、年轻人、搞机一族。面对的主要都是学生、刚毕业两三年,收入不太高,渴望高性价比电子产品的年轻人;国内
一、二线城市市场为主,三四线城市覆盖较少;广告宣传投入主要在网上论坛、线下的一二线城市校园活动。魅族产品的特点:产品少而精,一年一款、资源集中;硬件配置很高,注重工艺细节;软件技术领先,有Flyme的UI界面;注重提高用户体验。
魅族目前的销售渠道:线下的魅族认证店;运营商渠道(2013年开始介入);线上的自营官网;天猫、京东、易迅、苏宁易购、新蛋等电商渠道。
魅族的产品价格策略:2013年之前魅族产品价格在2000元以上,在13年随新品上市老品降价、运营商渠道的开拓,价格区间扩大到1500—3000之间,零售均价在2200
元左右。魅族主要产品的价格在1500-3000之间,3个价格档市场份额占整体的15%,容量偏小;占整体市场份额75%的中低价格档中,魅族无布局产品。是国内少有的能实现线上线下完全统一价格的品牌。
魅族的竞争对手:小米之后,又有了大可乐、百分之百、青橙、美图秀秀等,锤子
Rom的可爱多。这些定位于差异化的品牌厂商,都或多或少会蚕食魅族的粉丝群。像小米、大可乐,就和魅族的目标客户群高度重合,都是刚毕业两三年,收入不太高,渴望高性价比电子产品的年轻人。现在大可乐的用户中,就有20%使用过小米手机。
魅族的发展历史:
2002年底,imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子,介绍了一个即将诞生的品牌产品——魅族。从此魅族两字开始出现在人们眼球之中。2003年,魅族科技正式成立,随后魅族发布其第一款MP3产品,起名叫MX,也就是梦想的简称。从此魅族声音传向全国。2005年8月E3上市,经过央视5套,湖南卫视,“超级音乐引擎打造完美音质”魅族E3的广告进行了每天6次的轮番轰炸以及魅族对自身产品质量的高强度要求魅族从E3开始树立和强大自有品牌号召力;坚定魅族MP3将成为国产第一品牌的决心。
如果说2003年让中国人记住了魅族,那么到了2007年,魅族人则让世界人都开始关注魅族。因为乔布斯来了,iphone来了,更重要的是魅族M8来了。2007年,终于,魅族老板黄章站上与乔布斯的PK台上了。这时,他手握的是魅族M8。以下是魅族第一款手机魅族M8与当时的iphone一代相比:从厚度上,魅族的M8比苹果的iPhone薄了几毫米,重量也就从iPhone的140克减少到117克。不要小看这23克,用户握在手里,二者的感受完全不同,觉得iPhone太沉;而M8则恰到好处,iphone不能换电池,而m8可以轻松更换电池;M8的音质比它更好。从此国人开始拿魅族与苹果做对比,也期待国产手机能在未来道路上更近一步。2011年1月1日,M9产品在北京、上海、广州、深圳、珠海五个城市进行首发活动,引发了抢购狂潮。不少订购者通宵排队购买手机。如此场景只有iphone发售才可见到,可见魅族M9的魅力。2012年元旦,魅族第三代手机产品魅族MX如约而至。2012年11月27日,魅族于北京水立方发布新一代梦想之作MX2及Flyme2.0。2013年1月22日,魅族与中国联通在北京联合发布MX2 沃3G合约版。2013年6月24日,魅族MX2 TD版正式发布。
过去的10年魅族从一个小小的MP3生产商到如今人们拿来与世界头号厂商苹果做对比,魅族带给我们无尽的惊喜,也让我们看到了国产科技厂商的未来与希望。但是魅族未来也不一定就是一方风顺,机遇与挑战并存。
魅族的企业文化:
魅族公司是中国著名的MP3厂商,其产品市场占有率常年高居国内同行业第一。在魅族移动终端M8以前其公司从未涉及到手机市场,让人不得不想起了有着类似经历的苹果公司。魅族公司和苹果有颇多相似之处,苹果的总裁总是会经常回复用户的邮件,魅族的总裁则经常在魅族论坛上,与网友互动,在中国这个环境下,显然魅族占据了优势。不过,苹果在产品上,是通过自信的产品来对苹果的影响力来进行控制和扩张,相对于魅族频繁跳票,显然苹果显得更加自信一些。而且苹果对产品苛求产品每一个细节都精益求精,面对实力如此雄厚的对手魅族虽然迎难而上却也有着极大的难度。
面向新世纪,魅族将自身的企业文化概括为四重,即重品质:产品品质就是企业的生命;重服务:以人为本的服务理念是企业的基础;重人才:以人才发展战略为中心才能使企业可持续发展;重技术:只有技术上的不断创新才能为企业发展提供无穷的动力。面对这次没有硝烟的市场争夺战只有坚持自己的企业文化,不断创新才能将模仿者淘汰赢得胜利。
自成立以来,魅族一直坚持以“专心、专注、专业”作为企业信念,以技术的创新作为企业的导向,以国际的品质作为企业的标准,以更贴近消费群体少而精的产品作为企业的路线。魅族公司以执着的进取精神,不断突破自我,为打造一流的国际化企业而努力,并以最简单快速的方式缩小我们的差距:吸收大量的优秀人才,引进最先进的设备,同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系,并且建造了全新的研发制造中心。每一步都奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。
魅族公司在起步初期致力于引领MP3数码产品“新一代”技术。公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备,以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力,持续保持着高速的成长与发展态势。总是以更快的速度做更好的产品,争取更大的资源投入到产品技术的研究,用更好的产品和服务回报用户。在竞争日益激烈的今天,魅族不仅不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立,更是将消费者放在首位,致力于为消费者提供更优质的产品。特别在产品原材料的使用上,魅族一直坚持用最好的原料。从我们国内率先采用SIGMATEL3520、飞利浦PNX0102顶级解码芯片,以及 KDS的晶振、TDK 高精度阻容件、AVX钽电容、GE的塑料等国际一流元件,也进一步的反映了魅族争做国际一流产品的信心和决心。
当便携多媒体行业过度饱和,供需极度不平衡之时,魅族虽然在行业内是效益最好的企业,但是是为了更好的体现企业价值,贯彻企业创新的精神,在企业销量遥遥领先的情况下毅然放弃自己在便携多媒体行业的领先地位,集企业所有优势资源、技术与人才转入手机行业,从零开始,以最短的时间,研发出国内最高品质的手机,魅族正是凭借着不断创新的企业精神,为自己的企业发展进入新的领域。
为了更好把握机遇迎接挑战做一个SWOT分析,让大家对于魅族发展有一个更清醒的认识。
魅族的优势:
①产品后期持续的开发,完善。魅族以用心做产品口号给大家带来魅族老总黄章所想的最完美的作品。
②性价比(和国际品牌相比),个人觉得无论是第一款手机作品M8还是后来的M9再到现在的MX魅族带给大家完美作品的同时也带来了很高性价比。
③良好的售后服务,有疯子外号的老总黄章为售后不惜血本的砸钱开专卖店已经售后服务店,魅族产品的售后也做到了很高境地。
④高人气的论坛互动,200多万的注册用户,被人冠以神坛称号的论坛为用户提供了一个无与伦比的交流平台。
魅族的劣势:
①品牌认知度低。虽然魅族已经成为很多人知道的产品,但是品牌认知度还不高,所以也出现了魅族网友。大批魅族网友在没有认识到魅族产品情况下大势宣传魅族各种不好。
② 没有核心技术专利,这一点国产厂商都面临问题。看到如今苹果和三星的专利投诉案我们就不难看出核心专利的重要性。
③硬件设计和国际大厂仍有差距,如当初M8以及后来M9存在的信号问题,听筒声音轻,发热问题等等还有许多需要有效解决,值得庆幸的是这些问题在MX上有了很大改进。
④ 软件开发周期长,需要不停的修补BUG
魅族的机遇:
①企业文化的发展高度迎合市场的需求。
②国家对中小型企业文化建设快速发展给予一定的政策扶持。以独特的的企业文化有效的占据市场。
魅族的威胁:
①作为行业内较为成功的公司,企业文化与产品被众多公司争相模仿。企业文化与同业巨头苹果公司较为相似,但实力悬殊较大,对公司发展有较大威胁。
②由于公司成立时间较短,企业文化的底蕴不够深厚,各项技术尚未成熟,不可避免的遭到大型同产业公司排挤。
魅族面临的挑战:
①三大运营商对线上线下渠道的影响力不断加强,已成为手机的主要销售场所。(目前份额已占到75%,未来还会不断扩大);魅族虽已开始与运营商的合作,但缺少有经验的运营商团队来维护,不能充分借力。
②魅族线下的认证店虽有给用户很好地实体体验的优势,但却面临竞争对手的体验店的不断竞争,以及线上销售对于线下的侵蚀,单店销售和盈利压力不断加大。
③硬件配置的趋同化明显,价格下行趋势明显,单机盈利能力面临挑战。
④魅族独特的UI 设计也面临着互联网巨头的持续介入影响,对于互联网流量的分流非常明显,如阿里云、百度云、腾讯、360等
⑤差异化小众市场的竞争越来越激烈,单一的渠道结构,上量困难发展压力大。
魅族的优势不挑战
建议:
今天的魅族成功的从单一的多媒体行业的第一转型到手机行业的第一,其高度创新,对产品精益求精的企业精神不断推动着魅族公司高速前行着。不过,前行的道路总是充满曲折,魅族对产品苛求完美的程度已远远超过最大的竞争对手苹果,但并不是对事物挑剔就行,魅族虽然在对产品上比苹果更加苛求完美,可就算产品比苹果优秀,可是不断的跳票,可能会让很多用户转向苹果。更何况,苹果拥有很强大的团队和实力,魅族现在还只能够跟着苹果的脚步走,魅族M9将采用iPhone 4一样的屏就是例子。魅族什么时候能够自己制定世界领先的标准时,摆脱如今在模仿中创新的局面,不断的在创新中创新才算真正取得了成功。
魅族将苹果作为一种标杆与方向是一种正确方式,因为在前进的道路中苹果遥遥领先于魅族,然而在企业文化中魅族不可以仅仅是满足于对苹果的追逐,更应远远的甩开苹果,开创属于自己的文化,不仅仅只是在每一项指标中略高于苹果,更是要在整体设计概念上完全摆脱开苹果引领属于自己的风尚。这就要求魅族在文化的建设里同中求异,不断提升自身的企业实力,开拓思路,要敏锐的捕捉到顾客需求中最细微的变化,只有这样才能在今后的竞争中立于不败之地。
总结:
从以上SWOT分析中可以看出魅族公司优劣兼具,机遇和挑战并存。目前的 情况下,这个单位内部和外部情况从总体上来讲还是基本可以的。但是如果不抓紧对发展的研究、分析,则很快就会滑向劣势。因为它的优势是暂时的,随着市场的发展和需求的变化,如果不迅速扩大自己的市场范围,提高产品质量和服务意识,则势必会遇到强劲的挑战;如果不能适应,还会被淘汰。而制约着市场和产品的重要因素之一就是管理,这样一来就给这个单位的管理层提出了一个刻不容缓的、需认真考虑的问题:怎样针对主要问题加强管理,改变观念,适应形势,完善发展。
从内部讲,首先这个单位应充分利用自己目前的优势,如声誉好、产品质量不错、领导执行力高等。其次,它应该抓紧时间,立即策划自己的CI(企业文化),尽快提高自身素质,改变观念,使单位和员工适应市场的变化和发展,用经济的观点和意识去考虑问题、分析问题、解决问题。同时,它应迅速建立一支高质量的营销队伍队伍,开始研究市场需求,满足自身梦想的同时满足消费者。第三,加大宣传力度,稳定地提高自己的知名度。这个单位的领导层应该通过SWOT反映出来的情况,清楚地意识到本单位在发展道路上所处的环境和可能遇到的威胁与挑战;这些竞争会威胁到单位的哪些领域,危及到自己的哪些产品、顾客和市场。同时,还要认真分析、研究单位内部的具体问题,如为什么别的厂商仿冒产品,销售人员流动性大等。促进魅族进一步发展壮大。
第2篇:魅族企业文化浅析
魅族科技有限公司 企业文化分析
摘要
魅族公司是中国著名的MP3厂商,其产品市场占有率常年高居国内同行业第一。在魅族移动终端M8以前其公司从未涉及到手机市场,让人不得不想起了有着类似经历的苹果公司。魅族公司和苹果有颇多相似之处,苹果的总裁总是会经常回复用户的邮件,魅族的总裁则经常在魅族论坛上,与网友互动,在中国这个环境下,显然魅族占据了优势。不过,苹果在产品上,是通过自信的产品来对苹果的影响力来进行控制和扩张,相对于魅族频繁跳票,显然苹果显得更加自信一些。而且苹果对产品苛求产品每一个细节都精益求精,面对实力如此雄厚的对手魅族虽然迎难而上却也有着极大的难度。
面向新世纪,魅族将自身的企业文化概括为四重,即重品质:产品品质就是企业的生命;重服务:以人为本的服务理念是企业的基础;重人才:以人才发展战略为中心才能使企业可持续发展;重技术:只有技术上的不断创新才能为企业发展提供无穷的动力。面对这次没有硝烟的市场争夺战只有坚持自己的企业文化,不断创新才能将模仿者淘汰赢得胜利。
1.文献探讨
进入新世纪后,随着全球经济一体化进程的推进越来越多有关管理、营销、物流等理论与方法在企业间被争相模仿,企业之间的相似度与日俱增,因此在激烈的市场竞争中,拥有一个独特的不可复制的企业文化显得尤为重要。企业文化实质上是一种竞争文化,在这种竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲,现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。企业文化对一个企业来说不仅是对自身的总结,更是对企业的目标与责任的一种规范与明确,只有将自身的责任感与使命感融入到企业文化中,才能真正受到消费者的肯定,才能赢得市场。
2.魅族公司简史与问题
2.1公司简史
珠海市魅族科技有限公司是一家专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。成立于2003年3月,经过1年的筹备进入轨道,公司初期是一家以研发和生产高品质的MP3系列随身听为主的高新企业,当时在国内是屈指可数的有自主研发能力的MP3企业之一,经过3年的高速发展完成了初步的积累。
2007年在全国多媒体播放器全线亏损的情况下,魅族凭借M6卓越的品质畅销全国,并使企业产值增至数亿元人民币,同时打破了国内原本“进口高质高价,国产廉价低质”一分为二的多媒体播放器市场格局,当仁不让的成为了 “国内MP3第一品牌”。在国内多媒体播放器市场,魅族保持着极高的关注度和产销量,产品多次获得各类专业媒体的高度评价及相关奖项,“魅族”这一品牌也被《人民日报》评为“中国消费者十大满意品牌”,并且在海外日韩欧美也逐步取得了不错的成绩。
2008随着具备通信功能的多媒体终端魅族M8的发布,魅族将开始跨越一个更高的台阶。魅族M8是魅族公司第一个手机产品,也是中国最为成功的手机产品,这一产品不仅改变国内通信多媒体终端市场的格局,更填补了我国移动终端在智能高端市场的空白。经百度数据研究中心统计,魅族M8被评为2009年十大年度手机。
2.2企业文化
自成立以来,魅族一直坚持以“专心、专注、专业”作为企业信念,以技术的创新作为企业的导向,以国际的品质作为企业的标准,以更贴近消费群体少而精的产品作为企业的路线。魅族公司以执着的进取精神,不断突破自我,为打造一流的国际化企业而努力,并以最简单快速的方式缩小我们的差距:吸收大量的优秀人才,引进最先进的设备,同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系,并且建造了全新的研发制造中心。每一步都奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。
魅族公司在起步初期致力于引领MP3数码产品“新一代”技术。公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备,以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力,持续保持着高速的成长与发展态势。总是以更快的速度做更好的产品,争取更大的资源投入到产品技术的研究,用更好的产品和服务回报用户。在竞争日益激烈的今天,魅族不仅不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立,更是将消费者放在首位,致力于为消费者提供更优质的产品。特别在产品原材料的使用上,魅族一直坚持用最好的原料。从我们国内率先采用SIGMATEL3520、飞利浦PNX0102顶级解码芯片,以及 KDS的晶振、TDK 高精度阻容件、AVX钽电容、GE的塑料等国际一流元件,也进一步的反映了魅族争做国际一流产品的信心和决心。
当便携多媒体行业过度饱和,供需极度不平衡之时,魅族虽然在行业内是效益最好的企业,但是是为了更好的体现企业价值,贯彻企业创新的精神,在企业销量遥遥领先的情况下毅然放弃自己在便携多媒体行业的领先地位,集企业所有优势资源、技术与人才转入手机行业,从零开始,以最短的时间,研发出国内最高品质的手机,魅族正是凭借着不断创新的企业精神,为自己的企业发展进入新的领域。
2.3公司问题
魅族以仅有的四款多媒体终端产品,占据了该行业的半壁江山,而在手机领域,初入行业的魅族也仅以一款手机便成为国内最受欢迎的手机品牌,这不仅让人联想到同样以少而精的产品策略赢得市场的苹果公司。其实,苹果和魅族公司这两家创造传奇的企业,他们不仅在成长经历,业务范围有着惊人的相似,就连
企业文化也几乎如出一辙,尤其是对待产品都有一种完美的追求,十分关注细节,做事都比较勇往直前,不怕挫折,非常自信,两家公司都有核心的灵魂人物。也正是这些相似的地方,创造了他们的传奇。苹果和魅族最能够打动人心的还是它们优质的产品,每一款产品都是行业中的精品。这一切,都源于苹果和魅族对产品的极端的“挑剔”,苹果和魅族的产品只有达到了他们的期望,才能够出产。它们对产品的评判标准并不在于社会上人们的要求,而是自己。这也就是为什么苹果产品能够用产品引领潮流,而不是被潮流牵引着走。
然而苹果的产品对魅族的未来充满了威胁,特别是2010年9月份苹果发布新品iPhone 4,致使魅族最新的手机M9再次跳票,而跳票的原因就是源自魅族对完美产品的不断追求。在魅族的观点中,只有那款产品达到自己心目中最完美的要求,那么这款产品才能够发布。魅族的新产品M9其实早就已经设计完毕,不过,由于iPhone 4的出现,对于自己的产品比苹果更加挑剔的魅族,马上就打破了原来心中的那个最完美的形象,于是,果断的将原来的M9抛弃了,开始了最新的完美的M9的打造。
作为竞争对手来说两家公司实力相去甚远,虽然在企业文化建设中两家公司都将不断创新以及顾客至上放在了首位,但魅族在面对实力雄厚的对手时一味的追求创新以及技术上的突破使企业在发展上承担着巨大的压力,同时由于竞争的激烈,苹果凭借雄厚的技术与经济实力对魅族公司进行技术上的排挤,致使魅族唯一的产品面临停售的威胁,而魅族新的产品M9一再跳票,最快将在三个月后面市,这使得魅族面临前所未有的生死考验。
3.问题分析
3.1优势
公司在业内拥有良好的形象,品牌价值位列国内同行业之首。
公司将创新作为企业文化的核心,拥有自己独立的技术团队,在不断的创新中努力进步着。
产品品质精良,拥有相当数量的拥护与支持者,顾客忠诚度较高。
3.2劣势
公司创建时间较短,文化底蕴不够深厚,资金实力相对薄弱。
具有竞争力的核心技术相对较少,过多依靠购买获得技术,使产品成本增加。公司技术团队中顶尖的精英人才较少,对产品品质苛求过高,致使开发进度过慢,错失商机。
3.3机遇
企业文化的发展高度迎合市场的需求。
国家对中小型企业文化建设快速发展给予一定的政策扶持。
以独特的的企业文化有效的占据市场。
3.4威胁
作为行业内较为成功的公司,企业文化与产品被众多公司争相模仿。
企业文化与同业巨头苹果公司较为相似,但实力悬殊较大,对公司发展有较大威胁。
由于公司成立时间较短,企业文化的底蕴不够深厚,各项技术尚未成熟,不可避免的遭到大型同产业公司排挤。
4.结论
4.1建议
魅族将苹果作为一种标杆与方向是一种正确方式,因为在前进的道路中苹果遥遥领先于魅族,然而在企业文化中魅族不可以仅仅是满足于对苹果的追逐,更应远远的甩开苹果,开创属于自己的文化,不仅仅只是在每一项指标中略高于苹果,更是要在整体设计概念上完全摆脱开苹果引领属于自己的风尚。这就要求魅族在文化的建设里同中求异,不断提升自身的企业实力,开拓思路,要敏锐的捕捉到顾客需求中最细微的变化,只有这样才能在今后的竞争中立于不败之地。
4.2总结
今天的魅族成功的从单一的多媒体行业的第一转型到手机行业的第一,其高度创新,对产品精益求精的企业精神不断推动着魅族公司高速前行着。
不过,前行的道路总是充满曲折,魅族对产品苛求完美的程度已远远超过最大的竞争对手苹果,但并不是对事物挑剔就行,魅族虽然在对产品上比苹果更加苛求完美,可就算产品比苹果优秀,可是不断的跳票,可能会让很多用户转向苹果。更何况,苹果拥有很强大的团队和实力,魅族现在还只能够跟着苹果的脚步
走,魅族M9将采用iPhone 4一样的屏就是例子。魅族什么时候能够自己制定世界领先的标准时,摆脱如今在模仿中创新的局面,不断的在创新中创新才算真正取得了成功。
致谢
经过这8周的学习和自我总结,本次《工商管理案例分析》的全部课程已经接近尾声。作为一名在校生,由于专业知识相对不足,这次案例分析难免有许多考虑不全面的地方,希望能得到老师的指正。
在这8周学校过程中,得到了张爱琴老师的耐心的指导。她严肃的教学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。除了敬佩张老师的专业水平外,她的治学严谨的精神也是我永远学习的榜样,并将积极影响我今后的学习和工作。在此谨向张老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
第3篇:魅族市场营销策略
魅族市场营销策略
一、背景1、公司背景魅族(MEIZU),国产手机十大品牌之一,多媒体终端行业知名品牌,以生产MP3随身听、手机的多媒体终端的科技公司,专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。
创始人黄章从小沉迷电子科技,魅族就是电子梦想和共赢理念的结晶。
魅族科技成立于2003年3月,是知名的智能手机厂商,总部位于中国广东省珠海市。
魅族公司致力于向顾客提供一流性能和品质的电子产品,并立足于中高端市场,魅族拥有自主开发的Flyme系统,Flyme是魅族基于Android系统专门为魅族智能手机定制开发的,集操作系统、云服务、在线应用等为一体的系统服务。
系统交互和UI设计中凝聚着魅族所推崇的简约素雅的审美哲学,追求一种超越外在、挑战时间的设计宗旨,在用户体验上强调一种长久使用后的舒适感,为用户带来了超乎想象的全新体验。
2、行业环境背景从国家政策方面来讲,受运营商补贴刺激以及换机需求的影响,随着运营商资费政策调整和对中低端尤其是超低端手机定制规模的进一步扩大,手机新增消费还将保持快速增长。
同时,随着手机核准制顺利实施和4G网络升级在中国有序进行,制度性的变革以及移动通信行业本身积极的变化也为市场重新注入活力。
现在的中国市场已然成为全球最大的手机消费市场,潜力巨大。
从竞争对手的角度来讲,对于中国市场这块巨大的蛋糕,各个手机厂商都极其的重视,将其营销的重点转向中国。
苹果、三星等大的国际厂商,华为、小米、魅族、OPPO等国内厂商在这块市场上厮杀,国际大厂商的研发实力较强,国内厂商在近几年重新占据主动权,经过这几年的积累,也具备较强的研发实力,并且取得了骄人的成绩。
在目前的情况来看,魅族已经取得了不错的成绩,尽管魅族手机在中国智能手机市场的整体关注比例仍然比较低,但是,魅族手机的关注比例在国产手机的关注比例中,仍占据大份额的关注比例,因而,如何扩大国内手机市场的占有率成为关键。
二、魅族手机的SWOT分析(一)优势1、产品质量上乘、技术过硬魅族MP3等系列产品早已在消费者心中留下了很好的印象,对于推出其手机系列后,其手机在消费者心目中也建立了好的认识。
在09年中M8已受到很多消费者的关注,并且建立了很好的口碑。
价格是硬道理,服务是大道理。
在魅族的发展过程中,始终将“薄利多销,服务争先作为企业发展的经营理念。
魅族为广大用户提供了在线软件商店的服务,用户可以通过魅族官方提供的软件商店来实现软件下载。
同时,魅族具有完整的产业链,魅族走的是精品路线,在最初推出前几款手机完全是自己生产,只是最近推出的MX4、MX4Pro和魅蓝手机由于顾客的需求量过大,才开始寻求代工,富-士-康的代工的质量还是很有保证的。
从这点看,魅族手机的产品质量上乘、技术过硬。
2、顾客忠诚度高魅族最初开始做手机走的就是精品路线,在这个逼格过高的时代,魅族网络了一群具有较高忠诚度的消费群体,魅族的品牌文化的推广做的也是相当的不错,魅族的粉丝叫煤油,给这个团体起一个具有谐音诙谐的名称有利于构建自己的文化体系以及顾客群体,同时重大的粉丝团对魅族的发展支持,已经口碑宣传起到了很大的作用。
3、背靠阿里巴巴这棵大树今年年初的时候,阿里巴巴对魅族进行了战略投资,融资了相当可观的资金,对于先前的资金压力紧张,只能生产一代,用上一代产品的利润来研发下一代的情况得到了有效的解决,在今年的下半年推出了3款产品,并加大了营销的攻势,取得了非常优越的效果。
MX4单机的销量过千万、MX4Pro的销量也是相当的可观。
同时在渠道上阿里巴巴提供更多的线上销售渠道。
(二)劣势1、品牌劣势魅族为了追求手机的个性特点及硬件配置的提高而忽视自身品牌特点的挖掘,导致自身品牌意识相对淡薄。
没有形成手机品牌的经营战略,没有全方位地进行手机品牌形象的开发与规划。
虽然今年的中国市场国际品牌的市场占有量逐渐下滑,而且下滑的趋势越来越明显,但是魅族手机的市场占有率还是严重不足,而在一些手机市场调查中,很多人都没听说过,所以对于本品牌的宣传力度应加强。
在这么多手机品牌竞争的市场上,魅族手机面临很大的挑战,不仅是外国品牌的挤压还有国内手机的竞争。
在这些手机中,各功能作用都大同小异,对于消费者来说选择的余地有很多,大多数消费者选择时都倾向于他们比较熟悉的品牌,像苹果、三星或者那些经常做实体广告和软广告的国产手机品牌这些早就在消费者心中留下印记的牌子,而魅族是新的手机品牌,在广告方面的投入还不是很多,更多的是通过网络营销,在消费者心中的印象还不深刻,提高市场占有率是当下的关键。
2、硬件研发劣势魅族手机跟大部分国产手机一样,没有实力进行硬件开发,尤其没有独立开发CPU等内部元件的实力,反而成为手机的装配厂商,赚取少量的利润,对于内部所需的高端高利润的零件,只能从上游大厂商主要是那里采购,而这就被上游的厂商限制,只能配备上游生产出的较成熟的内部元件。
为了摆脱单一上游厂商的控制和依附力,魅族开始采用联发科的处理器,分散风险,同时提高在处理器上的决策权和议价权。
3、附产品较少自魅族的初代手机起,魅族就不重视为其主导产品制造丰富的相关附产品。
直至今日,在魅族专卖店和网上出了手机产品之外,均只能买到最为简单的魅族手机专用耳机、专用保护壳以及贴膜。
而就目前市场形势来看,主导产品的相关附产品为企业带来的利益是相当丰厚的。
而作为后起之秀的国产手机企业小米,在生产其主产品手机的同时,还生产诸多如手机挂绳、手机座、各色充电器、小米玩偶等相关附产品。
魅族标榜专心做手机,并没有必要忽视了这类附产品的开发,反而更应该开发这些附产品来带来更充足的现金流。
4、未形成生态平台现在的手机厂商不再是单纯的依靠手机来赚取利润,而是更好的搭建出自己手机的生态平台,通过系统的关联性串联起手机、手表、电视等附产品。
生态平台的搭建有利于提高顾客的忠诚度、带来可观的利润以及保持较强的竞争力。
(三)产业转型的机会中国智能手机市场规模快速发展的时代已经过去,整个市场的手机已经达到饱和,现在进入数量缓慢增长、质量更新换代的新时代。
在这样的时代,是手机厂商洗牌的时代,顾客更加注重手机的应用体验和操作体验,更倾向于自己喜欢的品牌,山寨机在这样大浪淘沙的时代直接出局了,魅族却拥有着自主创新技术,魅族更是在手机的核心技术及手机应用体验方面占据着先天性的优势。
魅族拥有自主开发的Flyme系统,Flyme是魅族基于Android系统专门为魅族智能手机定制开发的,集操作系统、云服务、在线应用等为一体的系统服务给用户带来良好的应用体验和操作体验。
(四)竞争对手威胁对于竞争对手的威胁,更多的是来自于其他国内品牌手机的竞争,国际厂商一般都退出了中国市场,仅有苹果、三星拥有较高的市场占有率,今年三星已经被挤下龙头老大的地位。
国内厂商中华为、中兴、联想对手机市场呈现出咄咄逼人的态势,而且资金雄厚,公司实力强,产品性价也比较高。
尤其是国产手机新秀品牌的小米的发展速度很快,出货量俨然成为老大,成为魅族最大的竞争对手。
三、STP 分析(一)市场细分1、按手机价位细分:魅族手机奉行的是精品手机系列,主打的是中低端市场,在中端市场具有良好的品牌认可度,魅族手机市场价格期间在999-2499元——no blue note 999元、MX4 1799元、MX4 Pro 2499元。
专注这个价格区间,做好更专业的产品。
通过这样的价位划分,形成不同的顾客群体。
2、按不同年龄段细分16~35岁:该年龄段的人群是魅族手机最有力的购买者,魅族手机的外观所推崇的简约素雅的审美哲学,超越外在、挑战时间的设计宗旨,在用户体验上强调一种长久使用后的舒适感也主要是针对年轻人而设计的。
(二)确定目标市场魅族手机主要针对年轻人个性化设计,中产阶级白领为主,大部分是男性,对消费电子产品有一定了解,有的甚至是这个领域的“玩家。
1、智能手机爱好者,价格导向型消费者,名族品牌支持者,品牌导向型消费者。
主要集中在16岁到45岁的人群里,有一定的理性有灵活的思维方式和应变能力,有一定的品牌忠诚,希望有点与众不同,对本国文化有兴趣。
2、大学生。
主要集中在18岁到24岁的人群里。
大学生的消费水平较低,但是对新鲜事物较高的好奇心,品牌的忠诚度也高,同时追求差异化、个性化,对新的品牌不排斥,更看重的是产品的质量,更关注的是产品能否带来良好的用户体验和操作体验。
寻求更加合理的价格定位和产品外形设计,牢牢吸引住青年学生群体的选择目光,使他们感觉到既时尚又个性。
3、普通白领。
主要集中在24岁到28岁的人群里,由于刚刚踏入社会的普通白领并没有太高的经济收入,而他们使用智能手机众多功能频繁,对手机性能要求稍高,同时追求时尚,对手机外形有要求。
因此魅族就成了很好的选择。
(三)市场定位魅族手机一直沿用市场差别化战略,魅族独特的产品外形设计一直被广大用户吸引。
魅族设计和塑造了产品的特色和个性,区别于众多竞争者。
不得不说魅族的做工的极致精细,使魅族手机越来越趋近于一件工艺品。
同时寻求更加合理的价格定位,牢牢吸引住目标群体的选择目光,使他们感觉到良好的用户体验和操作体验。
四、魅族手机的特色营销策略分析(一)产品策略——新产品开发手机市场是一个快速发展,日新月异的市场,魅族手机不仅紧跟最新时代工艺技术生产手机硬件产品,而且紧跟最新科学技术配备主流、先进的组装元件,不断对对自己产品进行更新换代,使原有的产品结构和性能进行改良和提高。
下半年接连推出3款手机:no blue note、MX4、MX4 Pro,开始走多产品路线。
真正从使用者的角度出发,从真正做最好的产品角度出发,追求极致完美。
魅族相信好的产品是是市场营销的基石,一个顾客买了好的产品,能够带来更多的顾客,如果他买了很差的产品,他就会抹杀掉众多潜在顾客。
(二)定价策略——需求定价法与竞争导向定价法的结合魅族手机主要采取需求定价法与竞争导向定价法相结合,一方面根据市场需求和消费者反应的不同,确定商品价格,需求导向定价法要充分考虑到消费者的感受价值和市场需求差异。
另一方面,考虑到竞争对手的商品定价,以竞争对手的价格为基础确定自身产品价格。
在今年下半年以前,魅族走的是精品高价的路线,下半年突然风向改变,旗舰MX4居然定价1799,与其他品牌的相同配置的手机低200元,在质量上乘的情况下,价格还要便宜,性价比及其的突出。
(三)分销渠道——网上销售与实体店双管齐下销售渠道是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义,是规划中的重中之重。
好的销售渠道对魅族手机的销售是非常关键的。
直至目前为止,魅族的销售渠道主要有以下三种:1、官网订购魅族自初代手机起就一直在官网销售产品,官网购买可以享受同在实体店相同待遇,官方包邮,快递送货上门。
2、实体店直销目前为止,魅族在全国一共拥有近500认证专卖店,魅族也在积极部署更为深入的海外市场战略。
实体店便于魅族集中管理和控制,避免了假货横行、鱼龙混杂的现象。
同时,以专卖店的形式也方便售后保修和提高品牌知名度,给人一种高端、信得过的感觉。
3、通过第三方网上商城销售魅族手机的网上购买除了在官网订购之外,另外可以在京东商城、天猫魅族旗舰店上购买。
由于阿里巴巴的投资,魅族在天猫上的销售收到更多的资源倾斜。
(四)对比营销——开战小米现在手机厂商竞争达到白热化,在手机同质化的时代,开始主打差异化、性价比,魅族在现在的营销策略中针对的主要是现在的手机新贵——小米。
通过对产品的质量、价格全面的对比,尤其是旗舰手机MX4的发布,以较高的配置、较低的价格,吸引了广大消费者的目光,在各大新闻媒介中占据头条,完全抢走了小米的风头,取得了骄人的成绩,同时no blue note、MX4 Pro的发布,更是把自己推到了手机界焦点的位置上,全部向小米开战,战争不仅仅局限在旗舰,最近no blue的发布更是把战火烧到了低端市场。
(五)促销策略1、饥饿营销:众多的国内品牌手机厂商,现在都只是通过在网络上释放几张偷-拍图之外,样机是不会透漏的,做到产品的保密性以及保持足够的神秘感。
2、口碑营销口碑传播能够胜出的关键还是在于过硬的本领。
魅族以口碑营销起家,并不像其它厂商那样在市场推广上投入巨额费用,而是几乎把所有的利润都投入产品研发上,每次只做一款产品,成功后再把利润投入下一款产品的研发之中。
3、论坛营销魅族的营销策略上不得不提魅族论坛,几乎魅族的整个营销体系都围绕着魅族论坛展开。
在整个魅族的发展过程中,论坛始终是魅族发布公告、讨论、营销、宣传的第一阵地。
魅族CEO黄章充当着论坛管理者的角色,黄章经常在论坛与用户交流、互动,回答用户的问题,听取用户的意见,还时不时爆料下一代产品的参数、配置以保持人们对魅族产品的关注度。
黄章在论坛的发言也经常被各大科技网站引用报道,很好的起到了宣传营销的作用。
五、魅族手机营销策略存在问题(一)产能问题由于以前旗舰手机的销售数据的影响以及饥饿销营销策略的影响,旗舰手机MX4的高性价比的发售引来了相当大的订货量,造成了魅族全线缺货,这对自己的发展起到阻碍,同时会给人以店大欺客的感觉,小米公司的这种做法已经引起众多消费者的不满,no blue note、MX4 Pro的发布更加的给魅族的产能带来严重考验,所以魅族已经通过富-士-康代工来生产产品。
产能问题是个大问题,魅族要尽快的解决。
(二)产品单一,应多元化发展构建生态平台魅族公司的产品路线在过去每年会固定月份左右会发布一部手机产品。
今年开始转变这种思路,接连-发布3款新机,可这并不能做到产品多元化,魅族相关的附产品创新与产品多元化不足。
对于满足不同类型消费者的需要和个性化追求上就略显不足了。
魅族应该大力发展相关的附产品,搭建好自身的生态平台,这样才能保持强劲的竞争力。
这个方面小米公司做的就相当的不错。
(三)广告宣传力度不足魅族公司除了在其官网上对其产品进行简单介绍之外,没有在任何媒体上做广告,这显然是个不明之举,也是魅族品牌知名度与品牌形象久久无法打响和提高的主要原因。
魅族应该在口碑良好,销量稳步增长的优势环境下乘胜追击,根据公司实际情况,本着真实的原则突出产品卖点与各大视频网站,电视台等媒体合作展开适当规模的广告宣传活动,进一步树立魅族国产高品质手机的形象,一举将品牌打响。
六、结语在现代市场经济条件下,企业必须十分重视市场营销策略。
商场如战场,谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权,才能旗开得胜,只有知道营销的手段才能掌握更大的主动性,才能提高胜利的机率。
在这手机厂商品牌开始洗牌的机遇下,魅族所面临的市场压力还非常大,纵观魅族公司产品所走的路线,存在的缺陷和需要进步的地方还是很多的。
魅族必须要从质量、技术、销售、服务等诸多方面全线超越其它品牌才能实现在同行业中的崛起,而这并不是可以一蹴而就的,要通过坚持不懈的努力,才可达到这样的预期。
魅族手机市场营销战略简析2017-01-04 12:41 | #2楼一、背景1、公司背景魅族科技成立于2003年,总部位于广东珠海。
成立前期以生产mp3等电子产品为主,在mp3时代,魅族播放器就已在国内名声大震。
2015年,魅族虽已在MP3领域取得重大成功,但MP3行业已呈现颓废之势,魅族毅然转向互联网智能手机的研发。
2015年魅族开始着手研发第一部自主品牌手机M8,2015年M8正式发布,M8采用win ce嵌入式操作系统,是真正意义上的智能手机,发布之初大受国人欢迎,推出两个月销售额就突破5亿元,在当时几乎所有国产手机厂商全线亏损的背景下,魅族M8逆势崛起。
从此魅族品牌开始进入人们视野,M8也被誉为国产第一部智能手机。
魅族在手机研发前期,始终坚持“小而美,坚持每年发布一款手机,坚持这种策略是魅族能更关注与手机的设计,产品的品质也更好。
但在市场的推动下,2015年魅族开始产品系列多样化,现魅族已形成以PRO、MX、魅蓝为主高中低端产品系列。
魅族也关注UI和生态的建设,魅族基于安卓研发的flymeos为魅族手机量身定做,能为用户提供优秀的交互体验和贴心的在线服务。
Flymeos是魅族设计理念在软件层次上的体现,也是魅族手机的核心竞争力之一,是魅族产品的灵魂所在。
2行业背景2015年前两季度,国内手机市场竞争愈发激烈,各厂商背负的产品压力、市场压力、更大。
2015年1-6月国内市场共生产手机7.16亿台,同比下降4.55%。
整体来看,手机市场需求趋向饱和。
在市场环境恶劣的情况下,新的竞争则不断加入。
这要求各厂商不断提高自己的研发能力,以满足消费者要求。
二、魅族手机营销SWOT分析(一)优势分析1、生产经验丰富魅族早年就开始生产电子产品,对电子生产线的把控经验丰富,能为魅族手机的生产提供较好的品质,也有利于新机产量的快速提升。
魅族从事智能手机研发已有近十年,魅族一直对产品有较高的品质追求,产品的工业设计魅族尤为看重,魅族手机的设计精良是公众认可的,特别是魅族窄边框的设计是在行业中处于领先地位的。
2、优秀的系统生态魅族设计Flyme是国内最为优秀的UI之一,Flyme以简约为主的设计,集人性化、简洁化、和实用性为一体,其操作根据国人使用习惯做出特别优化,非常适合国人使用。
Flyme在系统安全上也处于领先地位,在安卓阵营中只有其安全性能与苹果匹敌。
在阿里巴巴战略入股魅族后,魅族开始尝试将Flyme与阿里巴巴自主研发的YUNOS融合,魅族与阿里的合作,可以更好的利用阿里强大云计算能力,打造更好生态圈。
3、渠道优势线下渠道:魅族现已拥有上千家专卖店,在全国各地均有分布。
MEIZU专卖店能提供销售。
体验、售后一体服务。
能更好的提高知名度,开拓市场。
线上渠道:魅族在m8时代就已开始在线销售,自建有魅族官方商城,近年由于京东、苏宁等B2C电商合作,并逐步开展与运营商的合作,开始销售运营商定制机。
4、良好的服务体系魅族在mp3时代就开始的BBS论坛交流是其与用户沟通的重要渠道。
至今,魅族论坛会员数已突破1亿。
在论坛中,用户不仅能提出产品存在的问题,还能参与产品的设计。
魅族创始人黄章就经常在论坛上与用户一起讨论问题。
魅族论坛既能充当售前也能充当售后。
魅族还有线下千家专卖店和售后服务点为用户提供售后服务。
魅族还提供在线寄修,用户只需将手机寄回魅族公司,就会有专人进行处理。
(二)劣势分析1、品牌认知度低魅族在2015年前采取一年一机策略,走“小而美的精品路线,导致市场站右边率低,从而使普通用户对魅族的认知少。
相比三星、oppo等厂商的广告策略,魅族的广告投入甚少。
相比小米,魅族对互联网的宣传也处于劣势。
所以造成众多普通用户的认知度低。
2、核心技术掌控不足智能手机以cpu、屏幕为核心部件,魅族对两者的把控都有不足,CPU、屏幕都依靠上游厂商的供应。
在手机的生产中受制上游厂商。
以CPU为例,魅族旗舰机型主要使用三星处理器,而三星处理器是首先供应自家产品,这就会造成手机发布初期手机产量爬坡慢,使出货量减少,也会损失用户。
(三)机会1、上游供应商多,魅族在2015年后采取一年多机策略,开始使用MTK处理器。
在处理器上,选择余地真多,旗舰上有高通、三星可选,在明星机型上也有mtk、联芯科技等可选,甚至还可与华为海思开展合作。
在其部件的选择上也有很多国内供应商产品提供选择。
2、市场需求大。
国内经济发展,人们需增加,对手机的使用增加。
国家提出啊“互联网+,手机作为移动互联网承载终端,有巨大的发展潜力,魅族在这种大环境下有巨大的发展空间。
3、有固定的客户群。
魅族凭借其工匠精神,使得一部分极客用户对魅族的关注不减,在这部分用户群中还形成“煤油圈,这煤油文化对魅族品牌的宣传有极大的帮助。
4、阿里战略投资。
魅族在2015年接受阿里巴巴5.9亿美元战略投资,这是魅族接受融资的开始,魅族可凭借融资资金开展更多的产品研发。
(四)威胁1、国内外手机均在国内市场开展激烈竞争。
国外品牌中,三星、苹果市场占有率高,且对高端市场有绝对占有率。
魅族在高端市场的竞争较为困难。
国内不断有新的手机厂商出现,如近年较火得有一加、锤子、奇酷等手机品牌,这些新生手机品牌都有较强竞争力,对魅族的发展有一定的威胁。
三、魅族手机的营销战略(一)市场细分1、价位细分:魅族手机在开展多系列产品后将手机价格划分在599-3099的价格区间,在此价格区间中分别分为PRO、MX、魅蓝系列,涵盖了高中低端市场,符合各群体的需求。
2、年龄细分:魅族手机的设计偏向年轻和时尚化,外观的设计较符合年轻人的审美观,在UI层面的设计上也较多的依据年轻人的喜好设计。
所以魅族年龄段细分为16-45岁之间。
(二)目标市场1、性能发烧友。
魅族手机不仅有精良的工业设计,也有较高的性价比。
魅族旗舰机型多采用最新的三星旗舰cpu,在手机整体配置上偏向性能方面的考虑。
顶级的配置是魅族在性能发烧友这一目标的体现。
2、青年群体。
魅族在推出没蓝系列是的广告语“青年良品,在这一系列的手机价位定位在千元级别。
这一价位较符合学生和社会青年群体。
再设计上,魅族也在个性化等方面去迎合这一群体的要求。
3、普通白领。
魅族在设计偏向时尚,且推出的MX系列在价格上较优惠,对于追求时尚又经济局限的白领有较大的的吸引。
(三)市场定位魅族手机现在的市场定位较之前有更加明确的定位。
魅族现在在高、中、低端市场均有布局。
1、PRO系列,这一系列有最顶级的配置,和最精良的设计。
这一系列主要面向高端市场。
2、MX系列,这一系列是魅族主打系列,这一系列的手机也有较好的手机性能,对于大部分对手机没有极致追求的消费者。
这一系列是魅族在中端市场。
3、魅蓝系列,魅蓝定位于千元机市场,是魅族在低端市场的明星产品系列,这一系列是够用党的福音。
四、魅族市场竞争战略的改进(一)公司结构改进1、加大融资力度。
魅族在接受阿里巴巴5.9亿美元的投资后融资步伐便停滞。
在当今市场竞争白热化的阶段,各厂商都需大量的资金资金支持。
魅族在扩大生产线后必须拓宽融资渠道,争取更多的资金投入。
2、公司股权改进。
魅族现股权依旧被黄章掌控,在市场经济的环境下,魅族必须从家族企业转变为现代企业治理结构的公司。
魅族应加快股权激励计划,加快企业股份改革。
3、加大品牌形象建设。
魅族从事手机研发近十年,但品牌认知度不广,魅族应加大广告宣传,提升品牌知名度。
4、提高自主创新能力,加强对核心技术的研发,如cpu部件的研发,可学习华为等厂商,研发自主cpu。
5、加强系统生态建设。
现手机系统分为安卓和ios两大阵营,国产手机系统竞争弱。
魅族凭借阿里的入股,与yunos实现深度合作,开发属于国产系统,这不但可借助阿里强大云计算能力,打造更强的互联网生态去圈,还可担任拯救国产系统的国家重担,迅速提升品牌形象。
6、产品结构多元化。
魅族现对产品系列多样化已走出第一步,接下来魅族应进行产品多样化。
现魅族主营手机产品,对手机以外的产品涉及较少。
在大数据时代,物联网发展势头强劲,魅族应抓住这一有利时期,向物联网方向发展,如进入智能家居领域。
在这方面,魅族影响其竞争者小米学习。
浅析魅族手机市场营销策略,营销分析论文2017-01-04 14:47 | #3楼(一)智能手机市场环境分析:1、环境分析:(1)宏观环境政治法律环境:手机市场属于通讯行业,由于通讯行业设计国-家-信-息安全,因而我国网络运营一直都是由国家进行统一管理进行的;目前主要的授权公司为中国移动、中国联通、以及中国电信,政府通过对于以上三家授权公司的管制,从而实现对于国-家-信-息安全的保障。
起初,三家授权公司的定价都是由政府进行直接控制管理,而如今我国政府逐步放宽对于三家授权公司的管制,实行自主定价,这无疑是开创了一个新的通信时代模式到来。
经济环境:据我国统计年鉴的数据显示,2012年我国国民生产总值高达52万亿元,同比张张9.6个百分点。
2011 年,我国农村居民人均纯收入为 6977元,比 2015 年增加 1058 元,增长幅度为 17.9%;剔除价格因素影响,实际增长了 11.4%,增速同比提高了 0.5 个百分点;人均可支配收入为 21810 元,比上年增加了 2701 元,增长幅度为 14.1%;剔除价格因素影响,城镇居民人均可支配收入实际增长了 8.4%,增速同比提高了 0.6 个百分点。
经济快速发展的同时,就我国经济发展现状而言,也展现出了一定程度的问题,就业率地下,通货膨胀严重,人民币升值等问题;面对新时期我国经济环境变化,改变传统经济发展方式,有效抵御经济发展过程中的风险系数,是我国当代经济环境急需改变的问题。
社会文化环境:社会文化环境是企业在市场经营过程中的主要策略制定依据。
我国是世界第一大人口大国,同时在未来的发展过程中,会持续的提升,进而来说就我国社会人口数量上来说,中国未来的手机市场是全球最大的。
经济发展的同时,人们对于手机的需求也不仅是起初的电话或是短信功能要求,逐步的演变为质量、娱乐性、外观等方面,因而来说,在未来手机市场的发展过程中,社会文化因素必然是未来手机企业需要重要把握的关键要素。
技术环境:伴随着现代经济的高速发展,人们对于通讯业的技术发展也展现出了较高的需求,目前我国通讯技术已经发展至第四阶段,与第三阶段相比,其能够具有更高的声音、图像传输速率,同时其下载速度以及上传数据都叫第三代相比有了质的飞跃,基本可以满足现阶段民众在手机使用过程中对于通讯技术的要求。
(2)微观环境据相关部分统计,截止至2015年,我国智能手机市场销量已经超过3.2亿台,成为全球第一手机销量地区。
同时在过去发展的一年中,我国自主品牌的手机市场份额也提升至了百分之六十,同时全球份额也提升至了五分之一;可见我国自主品牌手机企业的发展之快,可以说我国自主品牌的手机企业正在逐步缩小与外国智能手机企业之间的差距,其主要展现为质量、科技、娱乐性等方面的差距追赶。
近些年来我国智能手机市场的发展,离不开消费者对于智能手机热衷度的提升。
就目前手机市场紫红,手机系统主要展现为三大类,windows phone、ios、android,按照市场份额来看,android占据最高份额,ios其次,微软的手机系统由于推出时间不长,市场份额最低。
在未来的发展过程中,三大手机操作系统的市场份额,还需要进一步的展现为三大系统的未来技术更新上。
2、智能手机市场行业分析(1)竞争程度 伴随着现代民众在生活之中对于手机的依赖度提升,智能手机市场的竞争也逐步的展现为白热化。
就我国手机市场的竞争程度或是竞争态势来说,其主要展现为三大方面,首先,行业竞争层次较高,传统手机市场对于一个产品的评价最佳是物有所值,而现代手机市场的竞争度提升下,手机企业所推出的产品必须是物超所值。
其次,竞争程度日益激烈,就我国现代智能手机市场竞争现状来说,所有厂商都会在一个时间阶段之内进行,自身手机新技术的推出,以对抗其他产品竞争。
再次,人性化需求展现较高,现代手机企业在新产品型号的推出过程中,人性化的展现逐步提升,不仅从手机外部设置上,还从系统上进行优化,提升自身品牌,以低于外部市场竞争。
可以说,现代智能手机的市场竞争度提升,不仅取决于民众对于手机的依赖度提升,同时还取决于手机生产厂商的数量提升上。
(2)主要竞争者伴随着现代智能手机技术升级的周期缩短,更新换代使得智能手机的集中度呈现一定的下降趋势;与此同时,我国自主品牌的手机生产厂商市场份额得到了快速的提升,就我国现代手机市场环境之中,主要的竞争者为中兴、华为、酷派、联想、小米、魅族、三星、苹果、htc、诺基亚;在以上的品牌之中,中兴、华为、酷派、联想已经占据了我国自主品牌手机的前四,但小米与魅族的崛起不容忽略,小米至出世以来便以较高的性价比赢得了广泛用户的亲睐,魅族以自身独特的用户体验观也受到了一部分用户的 支持。
3、魅族企业(1)历史 魅族科技公司成立与2003年的3月,其总部位于广东省珠海市,魅族企业在长期的发展过程中,一直致力于为用户提供一流性能和品质的手机产品,其市场定位主要为中高端市场。
魅族由一个不知名的手机生产厂商,经过多年的发展已经成为了我国智能手机十大品牌之一,同时也是我国手机创新以及设计的领先者。
(2)规模 魅族公司经过长期的发展已经从2015年的市值2亿元,已经发展为现今的市值60亿元,对于魅族来说,可谓是质的飞跃。
魅族在发展的起初主要经营国内市场,截至目前魅族在全国的专卖店具有800多家,呈现年增长200家的趋势。
同时在魅族科技公司业务逐步好转的过程中,魅族也开始了向国外手机市场的进军,通过海外市场战略的实施,进一步的提升魅族的整体手机市场份额。
(3)产品 魅族科技公司的手机产品主要有魅族mx4、魅族mx3、魅族mx2、魅族mx、m9、
第4篇:魅族手机调查报告
魅族手机调查报告
市场营销专业实习报告
调研报告
班 级: 姓 名: 学 号: 指导教师:
目 录
1 引言........1 2 调查实施....1
2.1 调查背景 1 2.2 调查目的..2 3 调查方法.....2 4调查结果及分析 2 5 主要问题.....6 6 结论.........6 7 局限性......7 1 引言
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了大量数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体情况,得出更加精准与富有代表性的结论。2 调查实施 2.1 调查背景
根据工业和信息化部统计,2019年我国手机产量6.19亿部,占全球手机产量的49.9%;截止到2019年5月底,我国手机用户已经达到7.96亿户,并继续保持快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28.2%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。2019年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。
中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G
手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体现在优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体现在厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。2.2 调查目的进一步的了解国内手机市场,为魅族手机在国内手机市场竞争中脱颖而出做好市场分析和竞争策略。3 调查方法
本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷,小组成员人工进行统计。本次调查发放了120份问卷,实际收回了110份。4 调查结果及分析
ZDC统计数据显示,中国手机市场上,最受用户关注的前十五大品牌累计获得94.8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据最新的数据,三星在2019年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了14.6%的市场。而苹果从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击,一些国内手机开始崭露头角,具有一定的竞争优势(见表1)。
表1 2019年在华智能手机市场份额变化表
受访者的年龄分布以21-25岁为主,占到了样本数的75.2%;26-35岁受访者数量次之,比例为19%。因此,本次调查反映的数据代表21-35岁青年人对于魅族品牌和智能手机市场的认识,由此可见这一年龄层的用户正是智能手机用户中的主力(见表2)。
上网、彩信、蓝牙、MP3/MP4等现在手机普遍拥有功能是人们装机必备,其中上网和彩信功能最为大众需要。学习功能以及收音机功能受关注小。也有极小部分人只用手机发短信打电话(见图1)。图1 手机功能
调查反映出手机的性价比占巨大的优势,由此,我们可以看出,性价比,永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫,但他们也会去衡量值不值得,他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方,因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机,但是很多因为价格太高而只能观望,魅族的诞生无疑就给他们来了一支兴奋剂。我们看到的,魅族的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为,魅族的宣传造势做得
好,可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司,这无疑是最成功的。我们大可以根据自身实力来借鉴,这也是以后大部分国产手机商不可忽略的一个案例。
图2 参与调查者认为魅族手机优势所占比例
调查显示担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%,担心售后服务和电池发热问题的分别占61.36%,43.18%,还有9.09%是担心其他问题的(见图3)。现在的消费者都希望用最低的价格购买到最好的产品,也注重售后服务,一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下,做到售前售后都完完全全
周到,让消费者放心,才能走得更远。
图3 消费者对魅族手机的忧虑所占比例
在受访者倾向于购买手机的渠道调查中,国美、苏宁等综合卖场获得了最高的支持,比率达到36.5%,体现了受访者对于大型综合卖场的信任。运营商营业厅和迪信通等专业通信卖场支持率仅次于综合卖场。同时,网上购物的低廉价格也吸引了部分消费者。此外,还有少数倾向于中小型手机专营店。具体数据分布见图4。
图4 购买渠道统计图
在下部手机购买倾向的调查中,我们发现趋向于购买苹果的所占比例最大,HTC和三星次之,索爱、诺基亚、MOTO等也占一定比例,而以魅族为代表的国产机比例并不高(见图5)。
图5 下部手机购买意向 5 主要问题
首先由于国产手机的局限性,大量顾客最担心的就是手机的质量的可靠性,国内企业盈利的前提是通过大批量的出货来做到数量上的优势;虽然有部分国内企业的手机可以做到物美价廉,质量合格,但还是有相当一部分手机企业为了追赶市场热情,常常需要在短时间内做到大量生产。这样的手机多由小厂拼装而成,没有固定的维修中心,出现问题通常只能找经销商,加之成品基本没有检测质量的环节,因此常常成为一次性电子垃圾,魅族也不能幸免,从开始出售到现在,质量问题也接二连三的出现,成为了魅族发展的瓶颈之一,严重损害企业形象。
其次,知识产权问题也是困扰魅族长足发展的脉门,魅族被称为国内的苹果手机,因为它与苹果的性能太相似,以至于很多人都认为它是在抄袭,这就不得不涉及到产权的保护问题,还有就是缺少核心竞争力,表面功能的万千变化难以掩盖核心技术上的粗糙复制。目前大部分魅族手机企业过分依赖国外技术,放弃核心技术的研发,使得产品同质化竞争严重,利润区间变薄,容易陷入价格战的泥潭。
再次,最近几年国内手机市场突飞猛进,激活了整个产业链的发展,行业之间竞争日趋激烈,深圳、东莞一带百分之五、六十的企业都与手机有关,而且都在迅速成长。比如模具制造,以前都要到日本和韩国开,而现在,深圳、东莞的一些模具厂制造的模具质量一点都不比日本和韩国差,价格便宜、开模周期也很短。华强北市场各小柜台老板一般都是月入几万。但在这种风光背后,有没有什么隐患呢?更重要的是,手机企业已在技术以来的腐蚀下逐渐丧失了研发的动力和能力,更谈不上技术创新能力,产品同质化的后果是大家只有在销售渠道、物流和价格上进行血肉模糊地拼杀。6 结论
综合以上所有调查分析,表明魅族手机的营销策略是成功的,魅族走的产品路线也是跟潮流同步的,是具有借鉴性的,特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取魅族手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。我们在企业发展的过
程中在制定符合本身企业实力的营销战略的基础上,要做到保证产品的新颖时尚,质量有保证,性价比高,库存量足,渠道的畅通,促销的到位。这样才能把企业做大做强,才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。7 局限性
因为调查有一定的不完善、调查时间有限、调查范围比较狭小、被调查者人数偏少等因素的影响,调查的结果可能与实际情况对比有所偏差,但结果还是可以反映出现在魅族手机关于目前状况的一个总体情况与具有一定普遍适用性。
指导教师 年 月 日
第5篇:魅族产品策划书
商业魅族公司策划书魅族公司产品策划书目录一、魅族背景.......3(一)魅族公司背景3(二)魅族产品背景3(三)魅族产品简介4二、智能手机行业现状分析.........4(一)国际智能手机行业现状..4(二)国内智能手机行业现状..5(三)魅族手机市场现状.......6三、魅族跨国经营的必要性分析.7四、目标市场选择及市场定位...7(一)目标市场选择..7(二)市场定位.8五、魅族跨国经营管理策略.........8(一)对外直接投资策略.......8(二)内部贸易与转移定价...8六、魅族营销策略..8(一)产品策略.8(二)价格策略.9(三)渠道策略.9(四)促销策略........10(五)品牌竞争策略102魅族公司产品策划书一、魅族背景(一)魅族公司背景魅族科技有限公司,是中国一家智能手机制造厂商,于成立初期主要代工MP3产品,于2003年6月,魅族推出第一款自家品牌的MP3播放器,此后推出了多款MP3及MP4播放器。2004年魅族进入轨道,三年的高速发展完成了初步的积累,2007年产值已经达到数亿元人民币,同时打破了国内原本“进口高质高价,国产廉价低质”一分为二的多媒体播放器市场格局。于2009年,魅族M8正式上市,标志着魅族公司全面转型成为智能手机厂商。此后魅族又分别在2010年、2012年和2013年分别推出魅族M9、魅族MX、魅族MX2和魅族MX3系列智能手机产品,并为魅族系列手机开发了基于Android操作系统的FlymeOS系列固件。自成立以来,魅族坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质,更贴近消费群体少而精的产品路线。在国内多媒体播放器市场,魅族保持着极高的关注度和产销量,并且在海外包括日韩欧美也逐步取得了优异的成绩。(二)魅族产品背景魅族手机,它是专业的手机数码产品运营商,公司创立以来,以先进的管理模式,富于创新的营销是集团队,以及对前沿流行趋势的掌握,成为品牌折扣手机的新地标,公司凭借雄厚的实力,国际化的运营能力,经纬通信拥有一套行之有效的管理系统,保证了经纬通信的高效运行,公司整合优势生产供应资源,形成了庞大的产品供应体系,以高品质,低价位的渠道优势带来了前所未有的财富机遇。魅族的优势在于,外观设计独特,价格合理,售后服务好,推出的三个月包换政策让人看到魅族的诚意。另一方面魅族手机质量很过硬,外观时尚简单,品种繁多,是最值得购买的国产手机。2006年2月,《微型计算机》揭晓2005年度读者大型调查结果,魅族获得了“读者使用率领先品牌”,其实就是市场占用率第二。E3,是功臣。2007年2月,《微型计算机》揭晓2006年度大型读者调查结果,读者首选品牌:1.苹果,2.魅族3.索尼;市场占有率第一:1.魅族2.纽曼3.苹果。
3魅族公司产品策划书(三)魅族产品简介1、魅族MP3魅族在2003年创立之初就致力于开发优质的MP3产品,并创造了国内MP3历史上多个“第一”,成功得成为了国产MP3高品质的代表,魅族是做MP3起家。MP3产品包括M6、M3、E3C、E3、X6、X3、X2、E2、E5、ME、MI共10款。2006年魅族已退出MP3行业。2、魅族智能手机魅族2008年开始在智能手机领域投入全部的精力,致力开发高端智能手机。到目前为止,共推出了6款智能手机,包括M8、M9、MX双核、MX四核、MX2、MX3。二、智能手机行业现状分析(一)国际智能手机行业现状1、智能手机市场规模持续扩大智能手机的用户增长率虽有所下降,但是总体用户规模仍在扩大。截至2013年上半年,中国智能手机用户规模已经达到4.5亿人,环比增长7.1%。据预估,今年全球智能型手机市场可望达4.52亿台规模,将较去年增长55.8%。因此,通过分析可看出,在智能化社会的大环境下,传统的功能机已经无法满足用户对社交、娱乐、消费的强烈诉求,同时智能手机价格越来越平民化,多款中低端机型在第二季度进入市场,这使智能手机用户规模在上一季度的基础上进一步发展。数据显示,2013Q2中国智能手机市场销量达到7400万部,较上一季度大幅增加24.8%,单季度销量增长率创下新高。手机销量大幅增加的原因主要在于无论海外品牌还是国内品牌均在中低端市场发力,多款中低端机型上市并以其较高性价比吸引了大量功能机用户向智能手机用户转变,满足了这部分用户的需求。2、智能手机发展的前沿阵地逐步转移
4魅族公司产品策划书随着美国、法国、德国、英国、日本等发达国家的市场趋向饱和,以及新兴市场上出现越来越多价格适中、功能比以往更加丰富的产品,智能手机发展的前沿阵地正逐步转移到以中国、印度等为代表的新兴市场。2013年,这一趋势或表现得更加明显。市场研究机构ovum的调查数据称,在2011年售出的450万部智能手机中,约160万是在从新兴市场的销售而来,并且仅中国就占了新兴市场的销售量约66%;而到2017年,全球智能手机的出货量将达到17亿美元,且在新兴市场的出货量可能会达到近57%。3、智能手机市场竞争趋白热化科技发展日新月异,手机市场的更新换代速度不可谓不快,手机厂商间的竞争也将更加激烈。而国产手机发展潜力不容小觑。近年来,国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的提升。智能手机行业现状分析指出,踏着智能手机的浪潮,国产手机迅速成长,华为、中兴等凭借千元智能手机大举攻占国内市场。在我国手机市场销量前十名品牌中,国产品牌占据六席。国产品牌整体市场份额达到37.5%,正在逐步赶超国际品牌市场份额。预计,今年国产手机整体市场份额将超过50%。国产手机正在强势崛起。老牌手机厂商诺基亚凭借WindowsPhone也将会有一定的成长。尽管在智能手机市场的竞争中处于下风,但诺基亚依旧百折不挠。智能手机市场的竞争必将走向白热化。4、中国引领智能手机平价潮流智能手机行业现状分析显示,国内智能手机市场的迅速发展,很大程度上得益于终端厂商以及运营商对中低端智能机型的大力推崇。一方面,随着Android操作系统呈现迅速上升态势,华为、中兴等国内厂商趁机在中国以及国外市场上力推中低阶智能手机,这对于目前存在着很大一部分中低端用户的全球市场来说,相对苹果iPhone以及其他品牌的高端智能机型,无疑具有发展优势。另一方面,近几年来国内运营商更是在市场上大推千元智能机。在中国电信的推动下,国内普及型智能手机将更加多元化。(二)国内智能手机行业现状
5魅族公司产品策划书1、三星手机占据领先优势数据显示,2013Q2智能手机市场销量方面,三星以20.1%的份额成为销量冠军,而国产品牌在本季度相比第一季度表现更加出色,联想、酷派、华为、中兴分别以12.8%、12.5%、11.6%、9.7%的份额占据了2-5位。2、中国智能手机出货量持续增长2013年全球智能手机的出货量将达到8.76亿部,同比增长24.3%;2013年全球智能手机的出货量将达到10亿部,整体手机出货量将达到19亿部的规模。2013年国内智能手机的出货量将达到2.60亿部,年增率达36.2%;2013年国内智能手机的出货量将达到3亿部,比去年增长44%,约占整体手机市场的78.2%。3、产品差异化助国产商腾飞随着智能手机普及进程的加快,Android系统的开放性以及低门槛,让国产手机第一次有了和国际一线品牌叫板的机会。安卓智能手机大行其道给国产厂商带来同质化的困境时,差异化是必然的出路。在这样的背景下,国内乃至全球安卓智能手机市场,差异化的发展氛围、策略可谓百家争鸣。差异化其实并不高深莫测,例如魅族M9、小米以及OPPOX903手机增添对于文件夹和截屏功能。中国人喜欢绚丽不拘一格的屏幕显示风格,国产手机便加入主题功能,并且提供海量的在线主题下载。中国消费者喜欢续航能力强的手机,因此国产手机随机附带的电池容量往往远远超过国际厂商的手机,而且国产手机也懂得在电源管理上进行优化。(三)魅族手机市场现状1、目前魅族在国内所占市场份额较低。2、单款机销量较大。截至2013年11月,魅族在国产手机中销量排名第八,销售额排名第四。根据京东商城销售数据,魅族长期占据着京东手机销售排行榜的前列。有3到4个月的时间在京东商城销量仅次于iPhone,在价格调整为1699元后,魅族MX2更有相当的时间段内占据了京东排行榜的首位。魅族手机一向定位于中端精品,6魅族公司产品策划书新机上市价格一般定在2500左右,而魅族MX2当前的销售量应该在400万台左右,可算是该价位单款国产机销量之最。三、魅族跨国经营的必要性分析魅族旗下的手机产品型号并不多,但被认为每一款都是精品,被誉为中国的“苹果”。与之后横空出世的小米手机类似,魅族手机自诞生之初就受到了强烈的关注和热议,其领先的开放设计理念、丰富的应用拓展和人性化的UI界面,都在消费者中产生了极大的反响,并且自发进行口碑传播,使得低调的魅族仅仅依靠粉丝的力量,很少打广告的情况下,就赢得了较大市场和美誉,可谓国产手机阵营一道靓丽的风景线。1、国内市场已接近饱和。国内智能手机市场所占比例在“金砖四国”中是最大的,达到了66%。可见国内市场以接近饱和,应积极开拓国际市场。2、发展中国家市场前景广阔,具有吸引力。随着美国、法国、德国、英国、日本等发达国家的市场趋向饱和,以及新兴市场上出现越来越多价格适中、功能比以往更加丰富的产品,智能手机发展的前沿阵地正逐步转移到以中国、印度等为代表的新兴市场。2013年,这一趋势或表现得更加明显。而到2017年,全球智能手机的出货量将达到17亿美元,且在新兴市场的出货量可能会达到近57%。3、利用发展中国家较为廉价的劳动力,在开拓市场的同时,扩大产能。在MX3的销售过程中,魅族曾停止预定。说明魅族存在一定的产能不足的问题。通过跨国经营,魅族可以利用发展中国家的劳动力进行生产。四、目标市场选择及市场定位(一)目标市场选择因为魅族存在产能不足的问题,所以可选择劳动力较为丰富廉价的市场,一方面能拓宽市场,另一方面也可以作为生产的工厂。由于印度是世界上第二的人口大国,且劳动力比较廉价,手机的使用者在不断增长,手机市场较为庞大,虽
7魅族公司产品策划书然近期印度整体经济表现遭遇乱流,然智能手机需求仍持续爆发,目前已取代日本成为世界第三大智能手机市场。因此选择印度作为目标市场。(二)市场定位魅族手机在国内的市场定位为中高端机型,但是印度低收入阶层所占人口比重很大,在满足高收入消费者的同时,也应推出满足这部分消费者需求的低端附属品牌机型。特别需要注意的是,这部分手机不应使用魅族这一品牌,否则会拉低魅族的品牌价值,而应使用新的子品牌。五、魅族跨国经营管理策略(一)对外直接投资策略目前魅族公司正处于成长阶段,资本积累不是很多。若进行绿地投资,成本将会很高,这对于魅族来说是一个不小的负担。因此魅族可以采用兼并当地的一些小的本土手机制造商。这样可以利用当地手机制造商的渠道,迅速进入市场,同时可以实现规模经济。(二)内部贸易与转移定价由于印度的所得税很高,印度当地的企业征收35%的企业所得说及2.5%的附加税,而对外国企业征收45%的所得税及2.5%的附加税。而我国企业所得税相对较低,为25%,所以应该考虑将印度子公司的利润转移回国内。长远来看,我国的劳动力成本会越来越高,未来将会从印度子公司向国内进口手机,同时考虑到我国的高进口关税,应该将子公司出口手机的价格定在低于正常价格的水平,这样一方面可以将印度子公司的利润转移回国内,另一方面也可以规避我国较高的手机进口关税。而向印度子公司出口技术使用许可时,可以收取高于正常价格的许可费,达到转移利润的目的。六、魅族营销策略(一)产品策略魅族手机进入印度智能手机市场,应考虑当地消费者的需求,对原有产品进行改进。
8魅族公司产品策划书根据调查,魅族针对印度市场的手机款式应做出以下设计改动:1.手机型号以偏中大型为主,迷你小巧型为辅。2.手机以红黄蓝绿橙等鲜艳的颜色为主,不生产黑白灰颜色的款式。3.手机背面的喇叭设计成3、7或9的形状。4.手机新增耐高温、防潮防尘防震的功能。5.手机音量大,并且有收音机、地图查询等功能。6.手机超长待机并有省点功能,充电方便,采用太阳能充电的高科技。针对不同的目标群体,应采取差异化策略,推出多款低价机型。需要注意的的是,低价手机应重新命名而不可使用魅族的品名。因为魅族在国内的市场定位属于中高档手机,若使用此品名推出低档手机,会拉低魅族的品牌价值。同时,也要考虑印度高收入者对手机各方面性能的要求,推出几款高端机型。推出带有NFC和3D游戏等扩展功能的智能手机。据调查2012年,此类手机比例可能呈现出爆炸式增长。推出此类手机可以更好地迎合消费者的喜好。推出契合印度文化和风俗习惯的智能手机,以获取广大印度消费者的喜好。如推出使用印度语输入法的智能手机。(二)价格策略由于印度贫富差距较大,收入较低者所占人口比例较高,二印度8亿的农村人口和城市里的低消费人群是主要的消费人群。某些400美元的国际品牌智能手机对于人口总数12亿、42%的人每天收入不足1.25美元的印度市场来说过于昂贵了。因此魅族在印度推出的大部分手机的定价应较低。谷歌印度产品主管戈尔(VinayGoel)说,本地生产商已经有了很多创新。他说400美元以上的Android手机仅能占据印度的小众市场,要进入主流市场,价格必须在100美元到200美元之间,越接近100美元越好。针对少数高薪阶层,可以推出少数几款高端机,定价适当的高些,以快速撇脂的方式迅速获取高额利润。(三)渠道策略印度在手机销售渠道方面,目前主要分为两种:运营商渠道和社会渠道。
9魅族公司产品策划书其中社会渠道以手机独立店为主,而大型手机连锁零售和网络销售还没有形成气候。据了解,运营商渠道仅占印度手机市场三成左右,剩下的都是社会渠道商,任何一个山寨厂家在印度只要找好一个或几个社会渠道商,就能打开一个市场。除了中兴、华为、酷派等几家大的国内品牌手机企业,中国手机军团主要集中在社会渠道。据中国大陆的手机芯片公司展讯通信有限公司对印度的手机渠道阐述,每年9月至12月是印度手机市场的旺季,销量占全年销售量的2/3左右。针对这种情况,魅族应采取的策略如下:1、与当地运营商联合推出合约机2、选择有能力的经销商,建立有效的分销渠道。在东道国生产的分销渠道:1)在当地市场销售产品2)将产品回销母国(四)促销策略1、提供优惠条件,开展促销活动,如定期赠送农业杂志,提供优惠的手机维修活动等加大广告宣传力度。2、通过电视、广播、报纸等媒体扩大知名度。(五)品牌竞争策略目前魅族竞争者包括诺基亚、三星等一流选手;其次则是印度的本土品牌,如Micromax,其产品不仅有特色,而且广告攻势凶猛;最后一类则是以低价、仿制跟随的中国山寨厂商。1.对于国际品牌,推出针对当地市场的细分产品,以低于对手30%甚至更多的价格主打性价比;2.3.对于当地品牌,与之犬牙交错直接竞争;针对低价选手,创建一个名称不同的低价副品牌。
第6篇:魅族手机营销策划书
魅族手机营销策划书
提纲
一、企业简介
魅族电子----珠海市魅族电子科技有限公司,成立于2003年3月,是一家以研发和生产高品质的MP3系列随身听为主的高新企业,是目前国内的有自主研发能力的MP3企业之一。2006年开始转型做手机。
二、营销环境分析
(一)宏观环境
1.国家政策
工信部已经联合国家广电总局发布了新的中国3G标准,并下发了部分3G牌照,通信行业也有自己的手机电视标准。
2.社会经济状况
改革开放30年来,中国的经济水平不断提升,今年更是超过日本成为世界第二大经济体。
(二)微观环境
1.企业自身发展前景
魅族在涉及手机行业后,就开始注重生产高端化、智能化,这在现在的手机设计生产中可谓占据了先机,能够吸引更多年轻人的目光
2.顾客
随着消费者的价值观的改变,对生活质量的更高要求,消费者不仅注重手机的质量,更加注重手机的样式、质感、应用及娱乐性,如何迎合消费者的口味又是一大难题。
3.竞争对手
随着国家改革开放战略的进一步深化,国外手机品牌的大量涌入国内市场,使得原本就充满激烈竞争的国内手机市场变得更加复杂化。
三、市场调查与分析(以附录的形式把调查问卷写出来,然后根据调查结果完善这一部分)
(一)石家庄市民对魅族品牌特别是手机的了解程度
(二)魅族手机在石家庄市的市场份额占有率
(三)石家庄市民对手机的质量及售后服务的满意度
四、SWOT分析四个方面写的具体内容可以在写作过程中继续分门别类
(一)优势
拥有强大的研发团队和良好的口碑
(二)劣势
价格定位相对于其他国产机较高,相对于苹果的知名度较低
(三)机会
随着国家对国产品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,广大消费群体越来越关注我们的产品
(四)威胁
国内的其他品牌手机如OPPO、多普达等在手机研发上的投入,以及机型的多样化,对魅族产生一定程度上的威胁,成为强有力的竞争对手。
五、STP分析
(一)市场细分
1.低端手机市场
2.高端手机市场
(二)确定目标市场
1.喜欢时尚潮流的年轻群体
2.注重社会地位的白领阶层
(三)市场定位
1.魅族坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质,更贴近消费群体少而精的产品路线,以吸引注重高端技术及质量的消费群体。
2.其外形设计简洁高贵,且有着与苹果相似的外壳材质,非常有苹果的味道,同时也吸引了一部分喜欢时尚,引领潮流的年轻群体的喜欢。
3.魅族品牌的价格定位也是白领阶层的选择目标,既不失显身份,同时又很有面子。
六、营销目标
要在石家庄市要成为国内手机品牌市场占有率的引导者。
七、营销策略
1.产品策略
2.价格策略
3.促销策略
4.渠道策略
加上预算开支计划与控制部分
可以写正文了
第7篇:魅族手机销售实训报告
前言
三年美好的大学生活,稍纵即逝,回想当初步入大学校园的我失落和迷茫,但经过三年大学里的学习积累和技能的培养,我已经变得从容、坦然,有较强的适应力和乐观的生活态度!今天,我就要走上工作岗位,我知道,这又是人生的一大挑战,这不但是角色的转换,而且是一次检验我三年学业成果的时候!借助社会的平台,我将踏上新的求知之旅!随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了更好的适应严峻的就业形势,毕业后能尽快的融入社会,我来到了天津奥佰特科技有限公司,做的是一个魅族手机销售的工作!从找工作到工作的过程中发生的点滴给我留下很多印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历对我而言是人生的一大宝贵财富!
一、实训目的毕业实训是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉大学生活就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识还有技能的正确性!所以我来到了天津奥佰特科技有限公司,在这里进行我的毕业实训!
二、实训单位及岗位介绍
公司已成立5年,主做数码产品,手机的零售业务。2010年开始公司主营业务侧重魅族手机专卖店,目前在全市有6家魅族手机认证店。
我的岗位:魅族手机销售人员,为客户讲解手机性能,刷手机系统,跟客户沟通,解答相关问题。
三、实训内容及过程
为了达到更好的效果,我在整个过程中,不断的总结自己的工作经历,即使发现问题,总结问题,改正问题。我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在工作过程中,我做了以下工作,同时自己的能力也得到了很大的提高。
1.工作能力。在工作过程中,积极肯干,善于思考,虚心学习,工作认真负责,积极完成单位交给我的工作,并提出一些合理化建议!在整个过程当中,我就魅族手机销售总结了以下内容!
禁语,销售的禁语,也就是不该对客户说、避免提及的一些销售言语 2009年~2010年时期的魅族店面销售,在M8时期我们销售的主推点在硬件,高清触摸屏(720*480)、高音量、高音质的外放(无损音乐)金属边框(航空金属)等都是同时期行业第一,但是从公测版本、正式版本、开瑞微车版本、RE版本、SE版本、魅族的“软肋”恰恰也是在硬件,摄像头打不开、人脸识别悲剧、信号频繁丢失、开关机卡死、触屏失灵等一系列问题频发,当时的销售禁言主要就是在主推“硬件”避免提及“质量”方面字眼来周旋,掌握好销售话术,推销出去硬件领先但质量落后的“问题机器”。下面我说几个魅族手机销售禁言 1
方面的问题:
销售案例:
一家三口来店里买M8
妈妈问:我们孩子非说要买这个手机,我跟他爸从来都没听说过,质量行嘛? 答:其实,您对M8没有了解,是很正常的,因为魅族从来不做任何形式的广告。M8靠口碑相传,销量倍儿好,买的人特多!您刚进门的时候看见了吗,就刚走的那两个人,从我这一人买了一台M8。我自己用的也是M8,连商场里卖诺基亚的有一个哥们儿都从我这里拿的,上班卖诺基亚,下班用M8,这是我自己用的M8,我先给您介绍一下M8跟别的手机不一样的地方。
【反复提及“M8”来客观强调客户购买意识,从而让客户产生从众心理,给孩子买,避免提及了“质量”方面的禁语。如果不会销售的,直接说“质量别担心,魅族能免费返厂,返多少次,修多少次都不要钱”基本上,手机就买不成了。或者因孩子的坚持,只买手机,配件方面,也很难推荐高价位的套餐了。因为顾客会觉得不值,但是这个“值与不值”都是由店面销售的话带给顾客的。
自认为资深手机玩家的男性顾客来买M9 资深的数码宅男问:M9机身太烫了,玩一会儿就热的不行了。你摸摸。微笑慢语速答:我觉得你对这款手机的了解很多,之前一定非常关注魅族吧。以您的眼光来看,身边的朋友用的各种手机里,哪款能比魅族的硬件性价比更高呢?肯定没有!机身烫无论什么品牌的,是因为硬件性能高,CPU 1G主频如果达不到30多度绝对是假CPU,摩托罗拉的ME525不热,主频800.,它能玩大游戏吗?不是卡的问题,是根本玩不了。我想您买手机也不是为了打电话、发短息吧,咱还不是为了软件应用么。不知道您注意了吗,苹果手机玩游戏时间长了也一样。不信你现在打电话给身边用苹果玩大游戏的问问,对不对。温度这种边缘问题您就别在纠结了,您看看M9的屏显(播放高清MV)和微距拍照(拍宣传单上参数的小字),多棒啊。想下载什么游戏,直接从软件中心一点,也不用登陆,就下载了,多方便。你看看这速度(连上Wifi的速度很快,2010-2011年时期魅族还没有普及专卖店的Wifi,比特就已经做到了),还有您平时的铃声直接丢到Ringtones里就行了,不像别的安卓机还得Ringtones、Alarms、Notifications、UI(来点、闹铃、短信、系统分开)魅族手机只要用过的都觉得舒服,再买还是魅族,为什么,就是以为它舒服,你觉得哪里不舒服,需要工 2
程师改进的,直接上论坛发个帖子,只要大家有同感,都给你加分,工程师看到了,就会在下一个版本修改。还有人说系统更新太勤了麻烦,你说这也叫缺点吗?就跟有的人用Vista、Win7,总更新,有的人一直用windows2000或者XP,这就看您怎么对待这个事儿了,在有的人眼里是事儿,有的人眼里就不是事儿,反正我觉得像您似的,这么了解数码产品、手机的人,应该明白我说的意思。
【避免提及机身烫等禁语,转移话题。往手机优势上聊,用一些顾客不太了解的“买后”体验来吸引顾客购买。适当的拿魅族产品的优点和一些热销机型的缺点做扩大对比,用自己的话来感染、带动顾客的情绪,前提条件是多了解手机行情。如果只是跟发烧友级顾客聊价格,就容易失去彼此的信任。比如说机身烫,不会销售的说:“烫是正常的,你放心用,不会坏的15天之内坏了可以换新”等,就会破坏良好的销售氛围,我敢说,只要知道这是魅族店,进来就问M9如何如何,而且能进店里体验的,买不买、配多少钱的套餐,完全取决于个人能力。即使他当时不买,良好的销售也能让顾客回头再来。说不定是给别人来问的呢?】
MX2可能出现的“销售禁语”
(1)Smart Bar 有可能和很多现行的安卓软件不兼容,包括基础软件。大家多用用体验机就知道了,返回和菜单键的改变,势必会造成相当一部分软件新版本的不兼容,发布会我去了,当时魅族CEO白永祥是这样说的:很多的知名软件都承诺会都会为魅族单独设计新版本,并且软件中心会为全新Flyme2.0仔细审核,保证每一个下载的软件都能匹配MX2的Smart Bar。当时发布会现场是一片叫好与沸腾,但是也给咱们提个醒,销售时候尽量避免提及Smart Bar,因为如果和客户聊多了,容易出现占用屏幕位置、双层Bar影响全屏体验、软件不兼容等敏感话题了。
(2)Root权限、BL锁
虽然我们已经知道了,MX能够Root,但是能不能方便的刷其他手机ROM就不知道了,而且因刷其他手机系统ROM带来的售后问题,都会带给专卖店及售后更多的面对面、接电话的工作量。而且这种工作既麻烦还很不讨好。举例:某个人买机器时候问能不能Root,可以这样回答:官方的Flyme系统非常好用,而且能保证手机使用安全,我们推荐您用Flyme,因为我们较其他手机系统的比较,Flyme更美观,更人性化,即使您使用的时候出现了一些软件问题,我们也知道怎么解决。但您非得要Root,魅族也提供了这个选项。千万别说“没问题,能Root!”因为万一魅族Root有BL锁不能刷其他手机系统、或者能刷其他ROM导 3
致硬件、软件出问题了,比如开不开机器了来找你,嚷嚷要退机、换机的,咱们被动了。售后解决起来也就容易出现矛盾僵化。
抛砖引玉的说了两点,举一反三,毕竟没在一线销售,更多的还得靠经验。但销售的时候注意一下禁语肯定是没有错的,例如魅族官方曾说的一个案例,当顾客问魅族是国产的吗?标准回答是:魅族是一个国际品牌,在中国大陆各大城市、香港都有专卖店。其实就是注意了“国产”这个禁语。有效避免了因为这个禁语带给顾客的心理错觉。(国产机保修难、保修费用不透明、质量差、硬件不高端等同行业负面影响。)
MX2的卖点
卖MX2,我会围绕以下三点说:
(1)世界第一窄边的高清屏
魅族MX2是世界第一的窄边框手机,更宽广视野能让眼睛获得更多的视觉空间,真材实料4.4比的过其他手机的4.7,看上去更舒服,更清晰的1280*800超清画质,还原色彩真实度能力非常强,用过三星I9300(盖世3)、Note2(N7100)的AMOLED屏幕的人看了咱这款机子都觉得MX2显示效果非常好,这不单单是多出来的那点分辨率,主要是因为显示原理不同(三星的是P阵显示,详细可以自己百度,尽量不要和不懂手机的人说的太具体,以免和顾客产生陌生感,缺失信任。不能短时间内购买或预订)就算您不玩游戏、不看视频、不上网、单单只是接打电话,看一看平时自己拍过的照片,点亮屏幕看下待机时间,都能体会到MX2带给您眼睛的享受。现在4.5寸左右的大屏手机最便宜的不到1000,还送您话费呢,为什么都没人买呢?还是大家都在重视分辨率、显示效果这方面,现在上班、回家后都对着电脑、电视,眼睛已经很疲劳了,要是再弄个低分辨率、失真的显示屏,绝对是对自己不负责啊。您要是心疼自己,买MX2准没错。大屏的真正意义得是高清,光大没有用。(播放视频、Wifi浏览网页,效果最明显,调节亮度让顾客感受到清晰度的重要)
(2)时尚的外观和舒适手感
喜欢MX2的首先是被MX2漂亮的外观打动了,夜光主键、金属马甲(拆下后盖内的那一层金属罩的美感)、外观大气,很有国际范儿,这一点,仁者见仁,4
智者见智。我就不多说了。只是给大家提个建议,当顾客说外观不好看的时候,可以让顾客侧面看,因为MX2侧面看最好看,而且可以和顾客解释说,“别人看您的手机只有两种角度,一个是侧面(看你玩手机),一个是背面(看你打电话),魅族特别针对这两个角度做的外观,绝对给力。”另外别忘记在这个时候推荐壳膜,为套餐做铺垫。省的挖坑把自己埋了,变成裸机最好看了,呵呵。还有一点就是MX2的手感很好,显得比MX要薄,但其实一样厚,这就是手感好的衍生出来的错觉优点了。比小米
2、三星9300、苹果
5、华为9500、HTC OneX都要好,亚马达、大悦城、时代4楼、鞍山道迪讯通、望海,多去看看别的机型,摸一摸感觉一下,变成自己的感觉跟顾客讲一讲,因为手机是我们天天要用,天天摸来摸去的,手感相当重要。
(3)独家系统UI及人性化操作
Flyme OS将魅族定制的交互与原生Android 4.1结合起来做,有着不错的体验:
首先是具有MX2特色的手势操作:长按Home键关闭屏幕;从Home键向上滑动是返回上一步,与返回按键效果相同;双击home键进入最近打开程序界面,按住图标向上划可关闭程序;在锁屏界面双击home键控制音乐播放;此外,从屏幕顶端向下滑动打开通知栏,滑动删除通知;等等顾客只要发现有他的需要得点,就会激起购买欲望。
2、实训方式。在工作单位,店长指导我的日常工作!我怀着双重身份工作,和正常工作人员一样兢兢业业的工作;有以学生的身份虚心学习,努力吸取实践销售知识。
3、实训收获。主要有四个方面,一是直接参与手机销售的运作过程,学到了销售知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论和实践相结合的能力提高。二是提高了实际工作能力,为以后的工作积累了宝贵的经验。三是获得了单位的认可和顾客的赞同。四获得了一定的报酬,更加体会到只有努力才会得到收获。
四、实训总结及体会
我感触颇深的是由学生到企业员工的身份转变,在十多年的学习生活中,我们一直以学生的身份进行生活和学习,要求独立思考,独立完成学习任务!到了企业就要求每个员工之间都要有很强的协同能力,团队合作精神!这点进入工作岗位以后得到了很大的提升!
我怀着美好的期盼来到了天津奥佰特科技有限公司,由于我是通信专业,对电子数码产品非常感兴趣,尤其是手机。刚开始来到公司,对这里的一切都非常陌生,有时候高估了自己的能力,以为一切都会很容易,实际上不是想象那么简单。但还是学到了很多东西,比如说一般的销售技巧,怎样和顾客沟通。我们店长是一个非常和蔼可亲的中年人,对我的每个销售动作都细心引导,经过一个月的磨合我已经能自己完全不需要别人的帮助接待顾客并且销售产品。我觉得,做任何事都一样,只有用心去做才能把事情做好。
九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下!面对社会的考验,我希望能做成功路上的勤奋者!