尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我叫**，现任**分理处客户经理助理，非常感谢行领导为我们提供这次公平竞聘机会。今天我竞聘的是客户经理一级。
我于2001年10月入行工作，到今年已有19年。2014年2月从事客户经理助理以来，我坚持“高标准、严要求”，秉持“争创一流，精益求精”的工作理念，热情周到的服务每一名客户，积极为我行争取客户资源，全身心的投入到我行的业务发展中。通过5年来的客户经理岗位锻炼，我个人能力和业务水平不断提升：
一是学习能力和应变能力不断提升。客户经理岗位要求我们必须熟练掌握各项业务知识，在工作中，我特别注重业务知识钻研和经验总结，每当遇到新业务和新问题都会第一时间开展学习研究，熟练掌握业务要领，在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系，长期的学习积累，使我拓宽了思路、开阔了眼界，服务客户时的应变能力不断提高，具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。
二是客户沟通能力和亲和力不断提升。通过5年来的岗位实践锻炼，使我具备了较强的客户沟通协调能力。在办理业务时，我能够应对各种情况，做出及时、妥善的处理，对潜在客户我能够主动的上前沟通，及时了解客户的需求，并尽力满足客户的需求。同时，在办理业务时，我能够站在客户的角度想问题和解决问题，想客户之所想，急客户之所急，赢得了广大客户的信赖和支持，为此也为我行发展了大量忠实客户。
三是责任意识和服务能力不断提升。入行以来，在我行各位领导高度的责任意识和务实的工作作风的影响下，我牢固树立了舍我其谁的责任意识，我认为我有责任也有义务认真履行好岗位职责，一丝不苟的干好每项工作。同时，我行安排的工作就是我个人的工作，我也毫不犹豫的承接下来，优质高效的完成每一项任务。今年8月份，在ETC业务推广中，我获得了全市前5名的好成绩，为此还代表我们周村支行到市行领了奖。
（四）大局意识和进取意识不断提升。入行以来我始终坚持干一行爱一行，对待工作认真负责，把我行的发展当成我的第一追求，积极为支行工作出谋划策，得到了领导的信任。同时，我积极参加行里的各项党建工作，参与行团委组织建设，积极向中国共产党组织靠拢，为此我已经向行党支部递交了《入党申请书》。我始终认为，我有责任为我行的发展努力奋斗，我们只有迎难而上，苦干加实干，全面奉献自己，才能不断推动我行健康持续发展。
金无足赤，人无完人。我也清醒的认识到我还有很多缺陷和不足，在今后的工作中，我将充分依靠行里领导和老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，不断完善自我。
一是讲团结抓服务。正确认识自己，摆正心态，在工作和生活上多关心同事，做到多理解，多支持。努力团结同事形成工作合力，抓好客户服务工作，积极争取广大客户的信赖与支持。
二是讲营销抓业绩。根据目前我行的产品情况，牢固树立全新的服务理念，紧紧围绕客户需求意，积极开展营销业务，以优质的服务赢得客户的信赖。同时，大力挖掘潜在客户，不断提高业务量，助推**分理处的业绩不断提升。
三是讲责任抓效益。紧紧围绕全行工作大局，进一步强化自我责任意识，坚持以客户为中心，以追求我行效益最大化为目标，积极开拓创新，优质高效的做好各项工作。
我的汇报完毕，不当之处请批评指正。
谢谢大家！
