第1篇：医院办公室述职述廉报告
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医院办公室述职述廉报告
医院办公室述职述廉报告
在医院党政领导下，立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现“3、3“目标（三零、三无、三杜绝）。
工作要点
1、协助领导抓好管理，深化五精和对标管理，实行6s安全管理，完善各项规章制度，布置实施各项工作措施，推动医院持续、稳定、健康发展。
2、搞好优质服务，开展“三好两满意“活动，积极参加“诊疗服务小分队“，深入职工、深入家庭，为职工和家属提供医疗知识和技术服务。
3、完成“上传下达“任务，做到“三个及时“（及时传达、及时布置、及时落实）。
4、规范个人行为，落实文明用语，展示企业风尚。
5、做好物品消毒，实现双零目标（零感染、零污染）。
6，控制成本耗费，减少成本支出，达到降本增效目标。
7、完成数据统计和上报工作，做好工资审批和票据管理工作。
8、做好计算机维护和工伤网报工作，保证了计算机正常运行，实现了工伤结算回纳资金100%。
9、了解思想变化，化解内部矛盾，实现了和谐稳定。
工作业绩
一、当好助手，抓好管理，搞好优质服务
积极参与医院管理，提出合理化建议9条，完善各项管理制度7项，建立健全管理档案6份，编排文字4万字；制作五精管理图12幅，建立对标管理体系2600字，制作对标平面图13幅，物品统计、归类、建档648件；书写医疗质量管理文字6千余字，制作月度报表70余份，各种会议记录4500字。深入科室了解情况6次，协助解决问题5件。
强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训20次，完成学习笔记1万字。开展“三好两满意“活动，积极参加“诊疗服务小分队“，走访家庭36户，解决医疗难题9件；深入职工服务8次，回答医疗问题12件，开设急救知识讲座3次，服务职工156人，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救能力。
随时接听通知内容，及时传达通知要求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了“上传下达“任务，实现了“三个及时“。
执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节约习惯。
开展科室精神文明教育，规范文明用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创文明科室，争优秀员工。
二，做好物品消毒，管好材料发放，实现“双零“和节能降耗目标。
执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒100余次，消毒率达到100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行“旧物回收，废物利用“制度，全年节约成本800元，控制纸张使用3000张，回收旧墩布13把，废物利用达到100%。
三，做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据，积极参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。
坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单，工伤住院38人次，结算金额28.6万元，回纳资金100%。
做好计算机维修工作，硬件维修18次，数据库整编和备份11次，更换网络线路50米，打印机维护5次，更换色带18条，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。
四，加强政治学习，提高廉洁自律能力，增强职业道德修养。
以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，积极进取，行动上，与医院党政保持一致，不断深化提升自己，严格遵守《十条禁令》和《八条禁令》，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，积极化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐集体。
五，搞好综合治理，确保治安稳定
实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确责任目标，落实责任措施，形成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，形成了“自保，互保，联保“体系。
六，创“四好“班组，争十佳明星
认真开展争先创优，争星夺旗活动，积极布置设岗定责措施，拟定争星内容，确立夺旗目标，树立“五个一“模范，创四好优秀班组（政治思想好、团结协作好、工作业绩好、作风建设好）。班组是面旗，员工是颗星，班组的建设，离不开成员的努力，充分调动成员的积极性，为班组的建设增光添彩。，一年来，通过大家团结协作、共同努力，为争星夺旗奠定了良好的基础。
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第2篇：医院办公室述职述廉报告
医院办公室述职述廉报告
医院办公室述职述廉报告 在医院党政领导下，立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现“
3、3“目标。 工作要点
1、协助领导抓好管理，深化五精和对标管理，实行6s安全管理，完善各项规章制度，布置实施各项工作措施，推动医院持续、稳定、健康发展。
2、搞好优质服务，开展“三好两满意“活动，积极参加“诊疗服务小分队“，深入职工、深入家庭，为职工和家属提供医疗知识和技术服务。
3、完成“上传下达“任务，做到“三个及时“。
4、规范个人行为，落实文明用语，展
示企业风尚。
5、做好物品消毒，实现双零目标。 6，控制成本耗费，减少成本支出，达到降本增效目标。
7、完成数据统计和上报工作，做好工资审批和票据管理工作。
8、做好计算机维护和工伤网报工作，保证了计算机正常运行，实现了工伤结算回纳资金100%。
9、了解思想变化，化解内部矛盾，实现了和谐稳定。 工作业绩
一、当好助手，抓好管理，搞好优质服务
积极参与医院管理，提出合理化建议9条，完善各项管理制度7项，建立健全管理档案6份，编排文字4万字；制作五精管理图12幅，建立对标管理体系2600字，制作对标平面图13幅，物品统计、归类、建档648件；书写医疗质量管理文字6千余字，制作月度报表70余份，各种会议记录4500字。深入科室了
解情况6次，协助解决问题5件。强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训20次，完成学习笔记1万字。开展“三好两满意“活动，积极参加“诊疗服务小分队“，走访家庭36户，解决医疗难题9件；深入职工服务8次，回答医疗问题12件，开设急救知识讲座3次，服务职工156人，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救能力。
随时接听通知内容，及时传达通知要求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了“上传下达“任务，实现了“三个及时“。执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节约习惯。
开展科室精神文明教育，规范文明用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创文明科室，争优秀员工。二，做好物品消毒，管好材料发放，实现“双零“和节能降耗目标。
执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒100余次，消毒率达到100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行“旧物回收，废物利用“制度，全年节约成本800元，控制纸张使用3000张，回收旧墩布13把，废物利用达到100%。三，做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据，积极参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。
坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单，工伤住院38人次，结算金额万元，回纳资金100%。
做好计算机维修工作，硬件维修18次，数据库整编和备份11次，更换网络线路50米，打印机维护5次，更换色带18
条，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。四，加强政治学习，提高廉洁自律能力，增强职业道德修养。以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，积极进取，行动上，与医院党政保持一致，不断深化提升自己，严格遵守《十条禁令》和《八条禁令》，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，积极化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐集体。
五，搞好综合治理，确保治安稳定 实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确责任目标，落实责任措施，形成了安全防范体系，做好科室消防工作，参
加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，形成了“自保，互保，联保“体系。六，创“四好“班组，争十佳明星 认真开展争先创优，争星夺旗活动，积极布置设岗定责措施，拟定争星内容，确立夺旗目标，树立“五个一“模范，创四好优秀班组。班组是面旗，员工是颗星，班组的建设，离不开成员的努力，充分调动成员的积极性，为班组的建设增光添彩。，一年来，通过大家团结协作、共同努力，为争星夺旗奠定了良好的基础。
第3篇：医院办公室主任述职述廉报告
医院办公室主任述职述廉报告
近二年来，本人受院长聘任主要担任医院办公室主任职责，全面负责医院办公室工作，从事行政管理，但仍能力所能及的兼顾儿科临床工作，现小结如下：
一、力所能及兼顾临床工作
在本考核期中，我能服从儿科排班，利用业余时间参加儿科临床工作，每月坚持三个晚上的夜门诊或夜专家门诊，近来又在每周日下午出专家门诊。坐诊期间我兢兢业业，认真负责，坚持以饱满的工作热情和良好的服务态度对待每一次诊治，坚持合理用药、合理检查、合理收费，注重与病人的沟通，严格执行有关规章制度，医疗行为规范，期内无投诉、无医疗纠纷、无医疗事故。
二、努力学习不断充实自己
注重学习专业理论，注重理论联系实际，自觉学习本专业新知识、新进展，总结临床诊治经验，有较强的学习积极性和主动性，期内与省健教所、省疾控中心联合出版“家庭急救手册”，负责2万多的文字编辑工作。参加中国医院协会组办的医疗机构媒体应对及公关培训班，受医院委派参加XX市第三期新闻发言人学习班，被中国医院协会聘为《CHA患者安全目标》监督联络员，撰写题为“医院危机管理现状和对策”的论文一篇待发表，另有一篇论文发表在《中国妇幼保健杂志》。
三、严格律己坚持勤政廉洁
作为一名接受正统教育多年的知识分子，一名基层民主党派负责人和政协委员，我有良好的政治思想品质，平时注重自身形象，以身作则，自觉遵守国家、行业法律法规和医院各项规章制度，树立正确的荣辱观、政绩观，做人低调不张扬。认真参加院内外各项政治学习和活动，在学习中不断端正自己的人生观、价值观，努力提高自己的思想政治觉悟。强化严格律己勤政廉洁意识，洁身自好，自觉抵制医疗领域的商业贿赂，无收受红包、回扣现象。
坚持勤政务实，恪尽职守，早上班、晚下班，出满勤，付全力，经常加班加点，从不计较要补休或是要报酬，牢固树立为病人、为临床服务的思想。在工作中，我与院党委、院行政在思想上、行动上保持一致，围绕医院中心工作认真负责地开展工作，敬业爱岗，乐于奉献，善于从大局出发观察、认识和处理问题，大事大非面前不糊涂，个人得失不计较，政治立场坚定，有较强的政治敏锐性和政治责任感。
四、认真负责做好岗位工作
自开展医院管理年活动以来，我院接受来自卫生部、卫生厅和卫生局的多次检查，我带领院办室同事认真审核相关行政文书文件，对照各项目标准自查和评估，保证了资料的完整性和规范性。全院资料汇总以后，我们加班加点进行资 料的整理、编目、装订，在历次检查中未失责任分，所有记录文稿均获好评。
建立和完善投诉、信访处理的程序和规范，坚持首办负责、协办有效，凡有投诉热情接待，及时解决，限期反馈，未出现二次投诉，对来自“12345”等上级有关部门的重要投诉，我都十分关注，并亲历亲为。
认真阅批每一份收文，把握好交办、督办、催办等环节，避免贻误工作；认真审阅每一份院内发文，从行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关“五关”入手，避免“倒流文”，保证了行文严肃性。认真做好每一次会议记录，二年共完成各项会议记录、起草并完成年度工作计划、工作总结、汇报材料、“十一·五”规划等近400篇。接待各项大型检查和来自国内外兄弟医院的重要来访20余批。
五、积极组织参加社会活动
作为九三市一支社的主委，多次组织并亲自参加卫生下乡、社区义诊等活动。任浙江省医院管理学会医院行政分会委员并承担相应的工作。
第4篇：医院办公室主任述德述职述廉报告
医院办公室主任述德述职述廉报告
在医院党政领导的正确领导下，在全院职工的支持和关心下，紧紧围绕医院中心工作，坚持服务临床、服务患者的理念，与院办其他同志一道精诚合作，团结奋进，锐意进取，开拓创新，兢兢业业，克己奉公，认真履职，扎实工作，我自认为做了一些工作，并取得一些成就。现汇报如下：
一、履职情况
（一）加强学习，不断提高自身综合素养
不断加强政治理论学习，增强党性修养，不断提高思想政治道德素养。争取按照“严以修身，严以律已，严以用权，谋事要实、创业要实、做人要实”的要求做人做事，为进一步开展好工作奠定基础。一是通过中心组学习习近平总书记系列重要讲话精神，十八届五中全会精神，积极参加“两学一做”专题教育活动，坚定自己理想信念，提高自己政治觉悟。二是组织支部全体党员温习《中国共产党党章》、学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等，提高自律意识，增强组织意识。三是利用空闲时间自觉学习《关于领导干部报告个人事项的有关规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》等和党报党刊，提高自身管理能力和管理水平。
（二）认真履职，推进各项工作
根据院办的工作职能和工作要求，认认真真工作，踏踏实实做人，做好自己的事，管好自己的人，不越权、不谋权。一是安排医院行政会议。如院长办公会、院周会、职代会、全院职工大会等，并做好会前准备工作，确保会议顺利召开。2015年，医院举办附属康复医院挂牌仪式，完成制定仪式方案，布置会场，联系音响，安排人员站队等工作。
二是做好上传下达工作。及时将部门科室的报告递交给院领导批示或提交院长办公会讨论，批示或讨论结果以口头或抄告件的形式告诉相关部门。全年印发抄告件52份。
三是做好公文传阅工作。全年接受上级各级各类部门公文233份并全部撰写拟办意见。保证公文顺畅传阅并及时办理。
四是认真安排总值班。每月月底安排行政总值班，完善总值班制度，推进院领导带班制度。做好行政总值班值班统计工作。
五是坚持下收下送。坚持将总值班表、餐卷和医院文件等送至科室，同时深入科室收集相关信息和相关材料。全年共发放总值班表360份，餐券16800张，文件1948份。
六是加强对外联系。2015年，同北京、江苏、广东等地6家医院进行联系，安排医院3批次人员外出参观学习。陪同院领导到省发改委、省卫计委、市发展委、市卫计委联系康复养老（老院区改造）项目的立项事宜。到市人社局联系工伤康复定点医院事宜，到民政局联系老年护理院事宜。
七是审核行政文件。审核以医院行政名义的发文，校验文字，提高医院行政公文质量，全年审核文稿共计42份。
八是教学科研工作。上半年，我兼管教学科研工作，主要加强教学督促工作，认真落实课前提醒制度，每周印发下周课程安排共计48份，组织开展3门课程理论试、评阅卷和试卷分析，合理安排81名实习生实习，加强实习生管理。组织医院职工申报赣州市科技项目，立项7项。九是组织人员到学校为新生进行入学体检2895人次，复查43人次。
（三）敬业勤政，取得新成就
2015年，坚守岗位，勤政爱院，以正确的态度完成各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。一是起草《康复养老（老院区设计）项目》的各项请示报告，并参照外单位的材料编制《康复养老项目节能审查表》。二是根据《三级康复医院建设标准》，起草《医院三级康复医院建设方案》。三是全面总结十二五期间的工作，分析当前形势，编制医院《“十三五”发展规划》，提出十三五期间的工作任务和工作要求。四是完成档案的搬迁工作。针对老院区改造工作的启动，院办组织人员搬迁遗留在老院区的综合档案和财务档案。五是本人申报的市社联项目顺利立项。
（四）规范程序，创新工作机制
为更好履行办公室服务职能，确保工作机制正确运转，做到责任到人。一是明确分工，责任到人。根据院办工作制度和工作职责，调整办公室人员分工，明确岗位职责，提高工作效率。二是加强印章使用管理。起草《印章使用管理办法》，严格执行印章使用审批制度和登记制度，确保印章使用的安全性。三建立事务登记制度。如文印工作和接待安排等。四是完善医院规章制度。起草《差旅费管理办法》、《招标管理办法》、《行政物资管理办法》、《基建工程管理办法》、《医用耗材和医疗设备管理办法》，修改《医院科室综合考核方案》。五是制定《学科带头人和学科带头人培养对象的遴选方案》，共遴选出24名学科带头人和29名学科带头人培养对象。
（五）廉洁自律，改进工作作风
在廉政建设中时刻做到自重、自醒、自警、自励。在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响，坚决同腐败现象作斗争。在接待中，不谋私利，实事求是做好接待工作。不利用公款接待私人朋友，拒绝参加关系利益人的吃请。2015年全年招待费47432元，占预算33.53%，同比下降了41.41%。
二、存在的问题
1.修身做人方面有待于进一步提升。在日常工作中缺乏艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神。与人交流语气生硬。工作中缺乏信心，脾气急躁。
2.用权律已方面有待于进一步加强。有时考虑问题不周全，用权把握不准。
3.干事创业方面有待于进一步加强。自己主动深入科室不够，工作调研不够深入。有时工作安排不够妥善。审核材料不够严格和详细，把关不到位。落实领导的指导和安排不到位，在医院创业与发展中思考问题较少。
三、下一步整改措施
1.进一步加强理论学习，提高自身涵养。进一步学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，总书记系列重要讲话精神，牢固树立科学发展观，加强时势政治学习，通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，端正世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素养、业务能力和道德水平，进一步坚定理想信念。
2.进一步改进工作作风，增强宗旨意识。在工作作风上，要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
3.进一步求真务实创新，增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，创新工作机制，不断提高工作成效。坚持从实际出发，遵循客观规律，不凭主观臆断行事。带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。
4.进一步加强自身建设，做到廉洁自律。严格用党员的标准要求自己，正确对待个人得失，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律，勤政为院。加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响，坚决同腐败现象作斗争。
第5篇：2020医院办公室主任述职述廉报告
《2020年医院办公室主任述职述廉报
告.doc》
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2020年医院办公室主任述职报告 尊敬的各位领导、各位同事：
一年来，在各位领导、同事的关心与帮助下，在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下，本人时刻以三个代表重要思想为指导，认真履行办公室主任职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，并进一步完善了办公室自身建设，同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下，请各位同仁评议 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十六届四中、五中全会报告，深刻领会三个代表重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。俗话说：肚里有知识，手中方法多。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行五法二条例知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。1 2 3 4 5 二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好职工的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、满意杯优质服务竞赛活动中、大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。1 2 3 4 5(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用，两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。1 2 3 4 5 营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、满意杯优质服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是无规律、不由自主，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。20年、20年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。1 2 3 4 5 知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。1 2 3 4 5 1、协议内容的复合性。
婚内离婚协议的内容不是单一的，而是复合的，其内容涉及夫妻身份关系的解除、有关财产的分割、子女由谁直接抚养及抚养费的承担、探视权的约定等等，既包括人身关系，也 时光荏苒，2020年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和
三个代表重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，医。学教育网搜集整理拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。1 2 3 4 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针 二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。三是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，医。学教育网搜集整理丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。1 2 3 4 三、努力工作，按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，医。学教育网搜集整理默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。1 2 3 4 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！1 2 3 4 我们对服务人员的配备以有经验、有知识、有技术、懂管理和具有高度的服务意识为准绳，在此基础上建立一支高素质的物业管理队伍，为销售中心的物业管理创出优质品牌。在物业人员配备中，我们遵循如下原则：
1、本着精简、高效原则根据项目实际服务、管理和经营的需要，推行统一目标、分解责任、责权利相结合。2、职责、权限明确原则日常工作由综合服务主管直接对各服务人员即集指挥和职能于一身，便于综合服务主管全面掌握日常工作及人员状况，减小失控。
第6篇：医院述职述廉总结报告
XXX医院
述职述廉总结报告
XXXX卫生和计划生育委员会：
2017年，在XXX卫生和计划生育委员会的正确指导下，我和医院其他领导班子成员一起，团结带领全院广大干部职工认真贯彻落实党的各项卫生工作方针，扎实努力，锐意进取，开拓创新，勤奋工作，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，不断加强医院内涵建设,狠抓各项制度落实。认真贯彻党的十九大精神，紧紧围绕上级工作任务，开拓创新，求真务实，积极履行院长职能，带领全院职工较好地完成了有关工作任务和上级下达的工作要求。现将具体的工作情况汇报如下：
一、思想政治素质 作为一名医疗管理者，认真学习十九大精神，贯彻落实党的卫生工作方针和上级重大决策，在群众路线教育实践活动中，在学习“两学一做”活动中，坚决维护共产党的领导，维护班子团结、和谐，努力严格要求自己，起带头作用，认真参加党组织学习及自己学习，在学习讨论落实活动中，反思剖析自己，坚决贯彻民主集中制原则，努力提高自己的政治文化修养。同时，也加强业务知识及医院管理知识的学习。
二、工作作风
工作中能做到办事认真、讲究效率、谦虚谨慎、忠于职守、勤奋好学、遵守纪律、尊重领导、团结群众、任劳任怨、顾全大局。
三、工作实绩
医疗质量与安全管理工作，为提高全院医疗质量与管理工作，对临床科室每月进行考核，将考核结果与科室绩效挂钩。
（一）医务科工作
1、不断提高医务人员医疗安全意识及防范措施。今年，组织全院医务人员认真学习《十九项核心制度》《三基三严》《H7N9禽流感防控》等相关规章制度。增强全员的法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗操作行为。带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查，各项指标符合标准。深入科室，了解检查、诊断、治疗、护理情况，分析病案质量，组织危重病号的会诊、抢救工作，定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部，开展了护理技术练兵活动，搞好晨间护理，病房巡视及输液签名，使护士真正与病人接触，了解他们，为他们服务。
2、创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。 一是加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓好医务人员的业务培训。不定期组织专业技术人员进行三基考试，选送科室年轻医生到上级医院进修，鼓励在职继续教育，同时加大了高职称医务人员的引进力度，通过提高待遇，聘用高职称医务人员作为科室的技术后盾，在提升医疗技术的同时，通过业务讲课、教学查房、技能考核等方式，对科室的人才队伍建设取到了很好的作用。
3、提高病历书写质量，以《病历书写基本规范》为依据，严格的实施细则和奖惩措施，同时明确临床科主任是第一责任人。分别制定了医院病历质量考核处罚细则，首先缩短了病历归档时间，病人出院后得以及时结账，提高了患者满意度，其次，除了各科主任对病历的检查和督导外，医务科每月也下科室对病历的书写及时性和质量进行检查督导，针对检查内容，进行通报及分析，收到了明显的效果。
（二）护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。制定了全院护理操作流程，严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。全院病房保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
4、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
5、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每季度至少一次理论考试。
6、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
7、组织全院护理人员，给予授课“爱岗敬业”，使护士姐妹们进一步热爱自己的工作，很好的服务病人。
8、充分发挥护理督导的作用，护理做到三级质控，保证护理质量。
（三）院感管理工作
加强医院感染管理，防止院内交叉感染。今年，医院组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》，为了进一步加强医院感染管理工作，明确感染管理领导小组成员职责，落实任务，负责每月的感染质量大检查，完善了三级管理体系，将任务细化，落实到人，每月检查一次感染管理工作存在问题，各科感控负责人进行整改，逐步落实各项工作，使院感工作得到持续改进。
（四）药剂科管理工作
规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治，药剂科每月坚持下科室检查医师合理用药及药占比，根据科室性质制定药占比上限，以抓抗菌药物合理使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。降低抗菌药物的临床使用，也减轻了病员不合理的负担。今年，全院在使用基本药物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本药物使用的比例。
（五）开展“一切为了病人，提升服务水平”专项活动，为了适应医院发展需要，促使全院职工牢记医疗服务宗旨，真正树立“以病人为中心”的服务理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，成立回访科室，注重收集医疗服务需求信息，回访专员通过和出院病人的交谈，发放回访调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补医疗服务工作中的不足。做到服务质量零投诉。落实惠民便民措施，全面改善医疗服务，优化就医流程，将人性化服务渗透到医院服务的每个环节和细节。
(六)对外工作
医院各个部门及科室开展对外事务，扩大我院对外的影响力，建立医院网站、微信公众号，增强我院与人民群众的沟通。积极开拓医疗服务区场，定期到乡镇、乡村义诊。
四、廉洁自律、克己奉公
坚持突出廉政重点，体现行业特色，积极推进党风廉政建设。一是加强自身廉洁自律。坚持“从我做起，对我监督，向我看齐”，以实际行动为全院党员干部作出表率。带头学习党纪和法律法规，增强党纪政纪法纪观念，自觉做到自重、自省、自警、自励。同时，要求领导班子4 成员以身作则，率先垂范，促进了全院党风、政风的明显好转。
二是狠抓医德医风的转变。积极开展权力内控制度建设，加大对各重点岗位、重点人群、重要工作的监督检查力度，建立健全治理医药购销和医疗服务领域不正之风的长效机制和社会监督机制。将廉政建设纳入重要议事日程，班子成员实行“一岗双责”，按照“谁主管、谁负责”的原则，对党风廉政建设进行任务量化，责任分解，形成了一级抓一级，层层抓落实的责任体系。
三是加强医院廉政文化建设。把反腐倡廉宣传教育纳入医院宣传教育总体部署,列入“三会一课”的重要内容，开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育和主题教育，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献”的行业风尚，形成以廉为荣、以贪为耻的文化氛围。
五、存在的问题
（一）学习的积极性不够。只是被动的去学习，没有主动的挤时间学习，把学习当作完成任务去应付，只求读过，不求读精，对所学内容理解不透彻、不深入。
（二）工作不够扎实，工作能力有待进一步加强。有时对待工作，存在畏难情绪和急躁思想，局限于完成任务，缺乏工作热情和激情，领导催的急了，就抓紧干，缓了就有所放松，“不求有功，但求无过”的思想存在。
（三）创新意识不强，用创造性的思维方式开展工作不够。工作缺乏超前意识，没有发展意识。而在创新求变，敢想敢为方面想的少做的少。
六、整改措施
（一）加强学习，提高素质。人只有不断学习，才能不断进步。为此，5 我决心从以下三个方面加强学习，不断提高素质。一是加强党的基本理论知识的学习，不断提高政治理论水平；二是加强业务知识的学习，不断提高业务能力和工作水平。三是落实“三严三实”，认真学习讨论落实习近平总书记系列讲话精神，深刻反思剖析自己存在的问题，积极整改。
（二）转变思想，积极进步。不断从思想上和行动上改造自己的世界观、人生观和价值观，切实转变工作作风。高标准严要求，事事处处起到模范带头作用，坚持解放思想、实事求是，知难而进、淡泊名利、无私奉献。
（三）开拓进取，勇于创新。要通过不断的学习，更新观念，更新思维，创新工作。要在群众中，无论从思想上，还是从工作、学习和生活上都能体现出领导的先进性。进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用。
总之，在今后的工作中，我将不断加强学习，努力提高自身素质，不断拓宽知识面和视野。保持良好的精神状态和工作热情。认真学习十九大精神，认真学习习近平总书记系列讲话精神，增强自己的大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识，真正做到“有人负责，我服从，无人负责，我负责”，为医院的发展尽一份绵薄之力。
2018年3月9日
第7篇：医院述职述廉总结报告
XXX医院
述职述廉总结报告
XXXX卫生和计划生育委员会：
2017年，在XXX卫生和计划生育委员会的正确指导下，我和医院其他领导班子成员一起，团结带领全院广大干部职工认真贯彻落实党的各项卫生工作方针，扎实努力，锐意进取，开拓创新，勤奋工作，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，不断加强医院内涵建设,狠抓各项制度落实。认真贯彻党的十九大精神，紧紧围绕上级工作任务，开拓创新，求真务实，积极履行院长职能，带领全院职工较好地完成了有关工作任务和上级下达的工作要求。现将具体的工作情况汇报如下：
一、思想政治素质 作为一名医疗管理者，认真学习十九大精神，贯彻落实党的卫生工作方针和上级重大决策，在群众路线教育实践活动中，在学习“两学一做”活动中，坚决维护共产党的领导，维护班子团结、和谐，努力严格要求自己，起带头作用，认真参加党组织学习及自己学习，在学习讨论落实活动中，反思剖析自己，坚决贯彻民主集中制原则，努力提高自己的政治文化修养。同时，也加强业务知识及医院管理知识的学习。
二、工作作风
工作中能做到办事认真、讲究效率、谦虚谨慎、忠于职守、勤奋好学、遵守纪律、尊重领导、团结群众、任劳任怨、顾全大局。
三、工作实绩
医疗质量与安全管理工作，为提高全院医疗质量与管理工作，对临床科室每月进行考核，将考核结果与科室绩效挂钩。
（一）医务科工作
1 1、不断提高医务人员医疗安全意识及防范措施。今年，组织全院医务人员认真学习《十九项核心制度》《三基三严》《H7N9禽流感防控》等相关规章制度。增强全员的法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗操作行为。带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查，各项指标符合标准。深入科室，了解检查、诊断、治疗、护理情况，分析病案质量，组织危重病号的会诊、抢救工作，定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部，开展了护理技术练兵活动，搞好晨间护理，病房巡视及输液签名，使护士真正与病人接触，了解他们，为他们服务。
2、创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。 一是加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓好医务人员的业务培训。不定期组织专业技术人员进行三基考试，选送科室年轻医生到上级医院进修，鼓励在职继续教育，同时加大了高职称医务人员的引进力度，通过提高待遇，聘用高职称医务人员作为科室的技术后盾，在提升医疗技术的同时，通过业务讲课、教学查房、技能考核等方式，对科室的人才队伍建设取到了很好的作用。
3、提高病历书写质量，以《病历书写基本规范》为依据，严格的实施细则和奖惩措施，同时明确临床科主任是第一责任人。分别制定了医院病历质量考核处罚细则，首先缩短了病历归档时间，病人出院后得以及时结账，提高了患者满意度，其次，除了各科主任对病历的检查和督导外，医务科每月也下科室对病历的书写及时性和质量进行检查督导，针对检查内容，进行通报及分析，收到了明显的效果。
2（二）护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。制定了全院护理操作流程，严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。全院病房保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
4、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
5、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每季度至少一次理论考试。
6、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
7、组织全院护理人员，给予授课“爱岗敬业”，使护士姐妹们进一步热爱自己的工作，很好的服务病人。
8、充分发挥护理督导的作用，护理做到三级质控，保证护理质量。
（三）院感管理工作
加强医院感染管理，防止院内交叉感染。今年，医院组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》，为了进一步加强医院感染管理工作，明确感染管理领导小组成员职责，落实任务，负责每月的感染质量大检查，完善了三级管理体系，将任务细化，落实到人，每月检查一次感染管理工作存在问题，各科感控负责人进行整改，逐步落实各项工作，使院感工作得到持续改进。
3（四）药剂科管理工作
规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治，药剂科每月坚持下科室检查医师合理用药及药占比，根据科室性质制定药占比上限，以抓抗菌药物合理使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。降低抗菌药物的临床使用，也减轻了病员不合理的负担。今年，全院在使用基本药物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本药物使用的比例。
（五）开展“一切为了病人，提升服务水平”专项活动，为了适应医院发展需要，促使全院职工牢记医疗服务宗旨，真正树立“以病人为中心”的服务理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，成立回访科室，注重收集医疗服务需求信息，回访专员通过和出院病人的交谈，发放回访调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补医疗服务工作中的不足。做到服务质量零投诉。落实惠民便民措施，全面改善医疗服务，优化就医流程，将人性化服务渗透到医院服务的每个环节和细节。
(六)对外工作
医院各个部门及科室开展对外事务，扩大我院对外的影响力，建立医院网站、微信公众号，增强我院与人民群众的沟通。积极开拓医疗服务区场，定期到乡镇、乡村义诊。
四、廉洁自律、克己奉公
坚持突出廉政重点，体现行业特色，积极推进党风廉政建设。一是加强自身廉洁自律。坚持“从我做起，对我监督，向我看齐”，以实际行动为全院党员干部作出表率。带头学习党纪和法律法规，增强党纪政纪法纪观念，自觉做到自重、自省、自警、自励。同时，要求领导班子4 成员以身作则，率先垂范，促进了全院党风、政风的明显好转。
二是狠抓医德医风的转变。积极开展权力内控制度建设，加大对各重点岗位、重点人群、重要工作的监督检查力度，建立健全治理医药购销和医疗服务领域不正之风的长效机制和社会监督机制。将廉政建设纳入重要议事日程，班子成员实行“一岗双责”，按照“谁主管、谁负责”的原则，对党风廉政建设进行任务量化，责任分解，形成了一级抓一级，层层抓落实的责任体系。
三是加强医院廉政文化建设。把反腐倡廉宣传教育纳入医院宣传教育总体部署,列入“三会一课”的重要内容，开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育和主题教育，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献”的行业风尚，形成以廉为荣、以贪为耻的文化氛围。
五、存在的问题
（一）学习的积极性不够。只是被动的去学习，没有主动的挤时间学习，把学习当作完成任务去应付，只求读过，不求读精，对所学内容理解不透彻、不深入。
（二）工作不够扎实，工作能力有待进一步加强。有时对待工作，存在畏难情绪和急躁思想，局限于完成任务，缺乏工作热情和激情，领导催的急了，就抓紧干，缓了就有所放松，“不求有功，但求无过”的思想存在。
（三）创新意识不强，用创造性的思维方式开展工作不够。工作缺乏超前意识，没有发展意识。而在创新求变，敢想敢为方面想的少做的少。
六、整改措施
（一）加强学习，提高素质。人只有不断学习，才能不断进步。为此，5 我决心从以下三个方面加强学习，不断提高素质。一是加强党的基本理论知识的学习，不断提高政治理论水平；二是加强业务知识的学习，不断提高业务能力和工作水平。三是落实“三严三实”，认真学习讨论落实习近平总书记系列讲话精神，深刻反思剖析自己存在的问题，积极整改。
（二）转变思想，积极进步。不断从思想上和行动上改造自己的世界观、人生观和价值观，切实转变工作作风。高标准严要求，事事处处起到模范带头作用，坚持解放思想、实事求是，知难而进、淡泊名利、无私奉献。
（三）开拓进取，勇于创新。要通过不断的学习，更新观念，更新思维，创新工作。要在群众中，无论从思想上，还是从工作、学习和生活上都能体现出领导的先进性。进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用。
总之，在今后的工作中，我将不断加强学习，努力提高自身素质，不断拓宽知识面和视野。保持良好的精神状态和工作热情。认真学习十九大精神，认真学习习近平总书记系列讲话精神，增强自己的大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识，真正做到“有人负责，我服从，无人负责，我负责”，为医院的发展尽一份绵薄之力。
2018年3月9日
