优秀卫生院工作总结
一年来,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在各级党委、政府的关怀和卫生行政部门的指导下,全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生服务、健康扶贫、家庭签约放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。透过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,透过有效开展“以健康为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:
一、加强精神礼貌和行风建设。
一年来,“在创先争优活动中开展群众满意度调查全覆盖活动”,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制,首诊负责制,限时办结制,通过每天早上例会及每周三集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。透过各项活动的开展,职工理论及实践技能稳步上升、精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院的良好形象。
二、加强班子队伍建设
我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入贯彻学习了党的十九届四中全会精神,按照“为民务实、清廉、高效”的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利益,加大预防力度,狠抓任务落实,立足大局,班子团结向上、凝聚力量、干劲十足。努力做到让群众对卫生院的环境、医疗技术、硬件建设、服务态度全满意为目的。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全
认真组织和督促医护办定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用及消毒隔离执行状况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行批评指导。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故发生。2019年服务质量和业务素质的不断提升,医疗服务环境的重大改善,年门诊人次达到人次,住院病人人次,年业务收入突破万元,同比上年增长万元。
四、党风廉政建设方面
一是加强政治理论学习,带领全院干部职工认真学习十九届四中全会精神,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,筑牢思想道德防线;强化节前反腐倡廉教育,严格执行廉洁自律规定。二是加强干部作风建设,严格贯彻落实“中央八项规定”,在党务政务财务上,按照党务政务公开制度的要求及时做好相关工作,严格遵守财务管理制度,招待费方面严格执行上级各项要求,按照简化公务接待,不搞迎来送往,始终杜绝招待用烟、酒等行为。三是建章立制,重大事项始终坚持公开透明,财务管理方面所有支出班子成员全部签字。着力提高制度的科学性、系统性、权威性,做到用制度管权、用制度管事、用制度管人,推进党风廉政建设和反腐败工作不断深化。以健全反腐倡廉制度为根本,努力构建党风廉政建设长效机制。
2019年是不平凡的一年,是一个创新之年,是开启卫生院艰苦奋斗创业长征路之年,在院长的带领下,在全院干部、职工上、下一心共同努力之下我们2019年业务取得了丰硕成果,回头盘点,我们有一路的故事;抬头展望,我们有清晰的目标;带头落实,我们有坚定的脚步和步伐。这一路走来,收获不易,在此真心感谢这一路上有上级领导的支持和信任,告别2019珍惜收获不易,展望2020发展美好宏伟蓝图。
八、下一年工作计划:
(一)继续做好党风廉政建设,筑牢思想道德防线;强化节前反腐倡廉教育,加强干部作风建设,严格执行廉洁自律规定。
(二)进一步优化卫生人才结构。提高卫生医疗机构中高层次人才比例,重点加大专业技术人才的培养力度,增强卫生院的卫生人才服务能力。
(三)进一步加强公共卫生服务。根据公共卫生绩效考核方案,依托微医集团的互联网平台,加强公共卫生服务管理,提示服务水平,提高群众就医获得感。
(四)进一步落实健康扶贫惠民政策,做好全县脱贫摘帽后贫困户健康扶贫维稳工作。
(五)继续发展医养结合模式,做好医养中心扩建工作。是我院医养中心规模再上新台阶。
(六)按照清洁行动工作安排,创清洁医院,为建设美丽乡村打好基础。