第1篇：银行上半案件防控工作总结
XXXX行ⅩⅩ年上半年案件防控工作总结
上半年，XXXX根据总、省、市行案件防控工作要求，进一步加强案件防控工作，结合XXX行工作实际，认真组织全员进行学习，增强风险防范意识，在全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作思路，变被动防控为主动出击，将工作重心由事后处置向事前预防前移。从执行各项规章制度的细节入手，对全行经营管理中存在的薄弱环节，各部门积极整改，从源头上控制风险，不断促进案件防控工作。
一、基本情况
年初以来，XXXX支行高度重视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧更新，使制度与实际工作相符；对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方案及时整改。
1．年初与部门经理签订案件防控责任书9份，使案件防控责任到人，不留死角。
2．认真开展、落实员工不良行为排查工作，在支行开展了全方位对员工不良行为排查工作，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行为排查进行排查率为100%。
3．认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据支行机构网点特点，半年以来，采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级行
文件等，以部门、网点为单位组织员工学习传达，提高了全体员工案件防控意识。
4．条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改，促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件，条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作，对违规行为员工现场积分，至今全行员工违规行为2人次，共积分3分，奖励积分1人次，奖励3分。
二、具体做法
认真贯彻落实XXXX分行关于案件防控工作的通知精神，结合XXXX实际，在全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。
（一）高度重视，周密部署，扎实落实
领导班子高度重视，先后召开专题会、推进会、督导会，对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由xxx行长任组长、办公室等部门负责人组成的排查领导小组，并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点经理必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好排查工作，有针对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为，做到突出重点、整体推进。
（二）明确责任，各尽其职，各负其责
“一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与；在此基础上，逐一分解细化整改措施，逐项明确牵头、协办和督办部门，各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前，各项措施已经全部启动，有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。
由一把手及主管行长亲自带队，深入社区排查员工是否参与非法集资等违法活动；深入家庭排查是否有员工参与赌博等不良习惯；深入社会关系进行排查员工是否有其他可能的作案动机或思想。
（三）筑防火墙，注重预防，适时预警
认真开展专项排查，加强员工行为管控，先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查，排除隐患；组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命，深入开展“员工行为十九项禁止性规定”，要求各部室负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
首先，紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性。重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。
其次，采取全行员工自查、互查。后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等
方面的综合评价，并组织员工对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。
第三，重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。2月下旬至3月份，全行排查46人，排查面达到100%。收回排查表46份。通过这次排查，使全行员工提高了思想认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德风险的能力。在这次员工不良行为排查工作中，未发现有不良行为的员工。
这次员工不良行为排查工作，大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神，严格按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作，对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。
最后，及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神，要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达，并做好学习记录，根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽查传达文件学习情况，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。
三、关键风险点监控检查情况
为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件，根据《关于监控检查基层机构关键风险点的通知》、《关于加强基层机构关键风险点监控检查工作有关事项的通知》，在现有业务经营管理部门加强内控管理的同时，支行建立了风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。对检查发现的问题已得到积极整改，风险监控工作取得较好的成绩。
支行从年初开始，按照上级行要求的检查频率、对风险点的监控检查内容，对全行3个网点、25名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查，被检查柜员总人次为100%，被检查营业网点总次数为100%。支行还重点监控检查了3个营业网点和资金结算部。
四、下半年工作重点及具体措施
1．认真做好营业网点安全检查工作
为规范支行安全保卫工作，支行制定了《营业网点安全管理规章制度》，进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容，切实贯彻“谁检查、谁负责”的原则，督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容进行对照检查，并认真做好检查记录。同时，支行指派专门的保安人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100%。
2．切实加强我行技防设备的管理、维护工作
支行办公室通过对营业网点监控录像的随机回放、检查，一方面
促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。
3．完善案防突发事件应急处置预案。
为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，支行重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。切实做到各项应急处置预案能够指导各部门、网点针对突发事处乱不惊，有条不紊的做好处置工作。
4．夯实会计管理基础，切实防范操作风险。
一是夯实基础，梳理风险控制措施。以“提高效率、杜绝真空、信息共享、避免重复”为目标，对事前、事中和事后各环节的控制职责、措施、方法进行梳理。
二是加强配合，做好会计检查组织工作，针对会计操作风险的关键环节，如现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查，通过检查，理清了薄弱环节，对差错和违规行为下达了整改通知，加强了风险管理控制，及时稳定了前台业务运行安全。
三是加强现金管理，杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、要求各网点改进现有现金管理思路，做好现金备付计划预测，严格执行现金预约制度，提高现金使用效率。开展上门收款业务清查，研究上门收款业务集中管理工作，解决该业务风险大、监控难的问题。
5.加强案件防范教育和职业道德的教育。加大教育和培训力度，利用晨会、例会等组织员工学习《XXXX银行员工职业操守》、《XXXX银行员工行为规范》、《XXXX银行员工合规手册》、警示教育案例等，结合实际查找和堵塞经营管理及业务操作中的漏洞。
6．加大监控检查发现问题的整改落实工作力度，确保检查发现问题得到有效整改。对于监控检查发现的问题，按照有关规定落实整改，并做到举一反三，杜绝屡查屡犯。对检查发现的问题，要求各网点、部门要高度重视，认真对待。网点、部门负责人要作为整改第一责任人，针对《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》提出的问题做好整改工作。各条线管理部门加强与网点、业务主管部门的信息沟通。及时将检查发现的问题向有关部门进行反馈，起到督促整改，促进业务管理再上台阶。对发现问题多、频率高、问题突出的关键风险点要在督促相关网点进行整改的同时，采取措施，研究解决当前在业务管理中存在的问题，制订相关办法，避免因管理不到位导致违规行为的发生。
XXXX支行 ⅩⅩ年8月16日
第2篇：银行案件专项治理工作总结
XX银行XX支行案件专项治理工作总结
XX银监办：
为了深入贯彻落实银监会及上级行精神，做好案件专项治理工作会议及有关文件精神，努力建设案件防范的长效机制，坚决遏制各类案件的发生，我行召开了案件专项治理工作会议，进行安排、部署和检查，成立了由行长任组长、行长助理为副组长、一般员工为成员的案件专项治理工作领导小组。现将我行相关工作汇报如下：
一．要求全体员工深刻领会各级管理部门的部署和要求，增强案件查防工作的紧迫感和责任感，把防范操作风险、强化案件专项治理同加强制度建设和深化股份制改革有机结合起来，把防范操作风险、强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险、强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，坚持从严治行，切实加强管理，有效遏制违法违规案件的发生，全面提升内控和风险管理水平。
二．按照案件治理和风险防范的基本原则、工作目标和工作要求，结合内控制度建设，在领导小组的统一安排下，采取集中与专项的形式积极组织开展自查自纠。主要内容是：业务规章制度的落实和执行情况，包括岗位组织控制、授权授信、信贷资产管理、财务会计管理、计算机系统管理。重点检查各项规章制度是否能够覆盖到所有业务领域、岗位和操作环节，各项业务是否制定了详细的操作规程和细则；各项规章制度是否得到有效贯彻，差错和事故是否能够得到及时纠正；岗位责任制是否明确并真正执行；库存现金、出入管理、库房管理、综合业务管理系统等方面的内控制度执行是否到位。同时对容易引发案件发生的关键岗位、重要岗位的人员及业务等进行重点检查，内容包括：银行与客户、行行往来以及内部业务台账与会计台账之间是否按要求及时对账；对未达账和差错处理是否有流程控制；是否严格执行印章、凭证、密押的分管与重要空白凭证领用、使用、作废制度，记帐、出纳、会计业务是否事前审查、事中复核、事后监督，严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外的行为；是否对可能发生的账外经营行为进行监控；业务岗和事后监督岗是否实施独立、交叉检查，是否对疑点和薄弱环节进行持续跟踪检查，是否对业务岗位进行有效监控。贷款是否按照规范化要求操作，大额贷款发放是否符合审批程序，是否超权限、或违规放款，抵押担保贷款的抵押是否足额及有变现能力并具有法律效力；担保人是否有经济实力，信贷档案是否符合规范。
三．通过学习上级监管部门文件精神和通知要求，结合本单位的实际工作和岗位职责，我们对过去的工作进行一次全面的自查，通过对照规章制度岗位职责和安全保卫及各项内控制度，还存在一些不足和有待改进的地方，如学习不够深入、政治思想上侧重学习本单位的有关文件，对许多法律法规政策的学习不够深入，在业务上侧重于完成上级交给的任务指标，对政治学习不够深入等等。
工作小结：根据以上查找出来中存在的缺点和不足，在今后的工作中，我行将严格执行上级行的各项规章制度，加强自控体系建设，采取以下几个措施力抓案件专项治理工作：一是以人为本，领导班子树立内控制度建设重要性的正确认识，坚持以思想教育为主，从抓员工思想政治教育、法纪、法规教育、案件案例分析教育入手，结合实际有目的、有针对性地提高认识，牢固构筑一道坚固的思想防范长堤；二是强化员工法规制度教育，经常开展法纪教育学习，使他们知法、懂法、守法、遵规章、讲制度，提高法规意识，增强他们的防腐防变和自我控制能力，时刻保持清醒的头脑，使每个员工都知道在处理业务时的重要操作环节所应承担的责任；三是强化体制建设，必须建立起有力的内控监督体系，加强内控队伍建设，确保内控制度的执行，树立起强烈的案件防范意识。四是加大内控制度检查，做到不留死角。对内控制度要加大检查力度，采取定期不定期抽查，临时突击检查等多种方式，督促员工坚持制度，合规操作。这样不仅在思想上提高认识，高度重视，而且在实际工作中能遵守规章制度不违规。我们及时将上级的文件精神和要求及时传达到每位员工，在每周一次的学习会上分级组织学习，要求员工切实做到思想上防范，警钟长鸣，利剑高悬。加强对操作风险的学习和理解，提高对案件治理工作的思想认识和自我约束，把风险消灭在萌芽之中。
XX银行XX支行
2012年4月5日
第3篇：银行上半工作总结 银行上半工作总结 银行工作总结
银行上半年工作总结2017 银行上半年工作总结 银行工作总结
银行上半年工作总结2017【一】
XX年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。
截止到XX年12月末，我行各项主要业务指标完成情况
中间业务：国际结算量累计xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%。
负债业务：本外币存款余额为xxxx万元，其中：人民币存款余额为xxx万元，比年初新增xxx万元，完成年度计划的xx%。增量结构为：储蓄存款新增xx万元，完成年度计划xx%;企业存款新增xx万元，完成年度计划xx%。外币存款余额为xx万美元，比年初新增xx万元，完成年度计划的xx%。
资产业务：本外币各项贷款余额为xx万元，比年初增加xx万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增xx万元，同期增幅为xx%，完成年度计划xx%。
总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施
一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化
1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门XX年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度人人挖遗漏，处处防风险的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选慧眼奖，涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定xxx员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管内当家作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展
1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。
2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间
1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行积极拓展分行新业务，制定xxx竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动xxx新品业务的市场占有率提升。
2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。
我行通过与分行及xx分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户xx公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，xx公司国际结算量达xx亿美元，xx结算量达xx万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合XX宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增xxx万元，较同期增幅为xxx%。
四、充分认识优势及压力，树立营销新理念
由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出用脑用心的有效营销、团队个人相结合的有效营销新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。
五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长
1、提高员工素质，加强企业文化建设
2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目xx个，注册资金合计达xx万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如xx等纷纷落户我行。
3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为内线人物。
在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的贡献。
做好自己的工作看似简单，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应该不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。
xx年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。....com
工商银行储蓄柜员xx年度工作总结 xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导...XX年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年来，我在行领导和**主任的正确领导下，在全体员工作的大力支持下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，以****重要思想为指导，深入实...时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。
以下是本站给大家推荐的银行客户经理XX工作总结供大伙参考，希望对大家有所帮助!我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。
工作总结**年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。
过去的一年，我部在联社领导的直接关心下，在联社各部室、基层各社的支持配合下，紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理，以此带动我...银行上半年工作总结2017【二】
上半年，我支行按照总行和XX支行工作部署，认真贯彻全行XXXX、XXXX、XXXX工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区所有网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避免因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
一是建立XXXX支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;
二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;
三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;
四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和XXX支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点：
1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
第4篇：银行支行专项案件治理工作总结
银行支行专项案件治理工作总结
今年以来，我行党支部按照市分行案件专项治理工作实施细则进行了认真贯彻和落实，狠抓了各项制度的执行和监督，进一步明确了各个岗位的工作职责，并围绕案件专项治理工作，组织干部职工认真开展保持共产员先进性教育和警示教育，使全体干部职工树立了正确的人生观、世界观、价值观，增强了依法办事和遵法守纪的思想观念，确保了全行各项工作健康稳定发展。现将我行案件专项治理工作总结如下：
一、建立组织 加强领导
我行党支部对案件专项治理工作高度重视，成立了一把手任组长、副行长任副组长、各部室主任任成员的领导小组，并根据实施细则的要求，进行细化分工，明确了每个成员的职责，行党支部将案件专项治理工作摆在了日常重要位置，为下一步顺利开展工作奠定了基础。
二、抓好全体干部职工政治思想工作
结合先进性教育，组织职工认真学习“三个代表重要思想”，首先学习郑日军、孟宪斌、李文占同志的重要讲话，学习《会计法》、《票据法》。通过学习，使全体干部职工进一步认清了我行在新时期面临的形势和任务，进一步提高了依法经营和执行规章制度的自觉性，增强了抵御市场风险和道德风险的能力。二是继续做好警示教育工作。利用河南省金融系统重大典型案例《以案施教、警钟长鸣》，对全体干部职工进行了警示教育，并对案件展开讨论，分析其犯罪原因、危害和教训，使全体干部职工时刻保持清醒的头脑，提高了防范意识和拒腐防变能力。
三、对执行规章制度情况检查
一是对财务开支的检查情况。我行的财务开支严格执行了《中国农业发展银行财务管理制度》和财务开支报审制度，购买单笔在两千元以上开
支项目，经两人采购办理，购买单笔在四千元以上开支项目，经县行大额财务开支审批领导小组集体审批同意后方可购买。努力控制费用开支膨胀，将费用开支严格控制在了市行下达指标内。坚决杜绝了费用开支不合法规现象。
二是对信贷管理的检查。我行的信贷管理严格执行了总行农发银发（129）号文的信贷管理办法。
（一）在信贷发放方面。根据借款单位的申请，由管库信贷员对借款申请所申请贷款使用意向是否符合粮食流转贷款的用途规定进行审核，并根据审核情况向县行提出是否受理意见，县行根据管库信贷员的审核意见对借款单位的信用状况及借款合法性、安全性、盈利性等情况进行调查，核实抵押物，并围绕借款单位的风险承受能力和贷款偿还能力进行重点调查后，经县行贷款审批领导小组审批后，方可发放贷款。
（二）在贷款监督方面。管库信贷员根据粮食购进进度定期核实粮食购进数量及贷款支付金额，每五天核实一次库存粮食和码单，并与发放贷款进行核对。达到了贷款与实际库存相符。
（三）在粮食销售方面。实行出库报告制度，并监督贷款回笼归行，确保了销售贷款归行100％。
（四）在货款回笼信贷监督方面。实际金额归还贷款本金及当期应收利息。
三是对人事管理方面的检查。在人事制度管理方面制定了劳动考勤制度、各个岗位职责。在中层干部使用上，实行民主推荐，经党支部考核合格公示后方可任职。在工资管理方面，严格执行上级行下达的工资标准，没有乱发奖金等违反政策现象。
通过检查，我行财务、信贷、人事等方面严格执行了相关的规章制度
及政策，没有发现任何违规、违纪现象和行为。
第5篇：纪检上半案件工作总结_
纪检上半年案件工作总结_模板
严肃查处违纪违法案件
切实维护人民群众利益
——2004年上半年案件工作总结
今年上半年以来，我县查办案件工作能认真贯彻中、盛市纪委三次全会精神，积极践行“三个代表”重要思想，大力弘扬求真务实精神，制定了“重点抓好自办案件，积极指导基层办案，注重发挥协调作用”的办案工作思路，创新办案方式，强化办案措施，严查各种侵害群众利益案件，取得了较好的社会效果。
一、总体情况
1—6月份，全县纪检监察机关共受理群众来信来访、电话举报81件（次）；初核案件线索35件；立案27件，其中科级干部案件6件；结案19件；处分人员19人，其中党纪处分6人，政纪处分14人，受双重处分1人；移送司法机关1人；组织处理2人。通过办案，为国家挽回经济损失17.1万元。
二、自办案件情况
我县纪委监察局按照从严治党的要求，认真贯彻各级纪委关于办案工作的指导思想和总体要求，着力抓好自办案件，严肃查处发生在群众身边的侵农、害农案件，惩处了违纪分子，保护了广大人民群众的合法权益，取得了人民群众对党和政府的信任和支持，促进了县域社会稳定和经济发展。
截止目前，我们已立案查处科级干部案件6起，查结5起，给予党政纪处分5人，其中双重处分1人；撤职以上处分3人，移送司法机关1人。
三、基层办案情况
我县纪委监察局历来重视基层办案工作。基层办案工作也连续多年受到了盛市纪委表彰。为了进一步加强基层办案工作，我们于去年4月份率先在全市成立了案件协调管理室，专门负责对基层办案工作的指导、督办和协调。
今年以来，我们为防止基层纪检监察机构因不下案件指标而淡化办案工作的倾向，由案协室牵头，通过建立案件协作区、成立基层办案人才库、开展办案竞赛活动等形式，不断创新办案方式，强化办案措施，提出了“查办案件工作一票否决制”，保证了基层案件数量，提高了案件质量。目前，全县24个乡镇纪委和31个县直部门纪委（组）已先后初核各类违纪案件27起，立案查处21起，查结14起，处分14人。查办案件比较突出的高阳镇纪委和教育局纪委均已结案2起以上。
通过这些基层案件的查处，有效地维护了群众利益，让老百姓切实感受到了反腐败的实际成果，密切了党群、干群关系。
四、案件协调工作
各级纪委在反腐败工作中负有组织协调作用，这既是《党章》赋予纪检监察机关的神圣职责，也是保证各类反腐败案件顺利查处的有力保证。我县纪委在案件查办工作中非常注意组织协调作用的发挥，在不断加强反腐败协调小组工作的同时，进一步建立健全查办案件工作协调机制，横向协调好与有关执纪执法部门的关系，纵向搞好本系统上下的关系，充分发挥各执法执纪机关的职能作用，形成了较好的协同作战模式： 1、建立反腐败协调工作例会制。
县委反腐败协调小组每季度召开一次案件工作汇报、协调会议。由全县各执法执纪部门汇报各自查办案件工作情况和在工作中遇到的困难、疑难，统一研究解决。遇到重大案件需要及时协调的，由县委反腐败协调小组办公室（县纪委案协室）组织有关部门随时召开会议进行协调。
2、建立反腐败信息资源共享机制。
除了在每季度召开的会上由各成员单位汇报各自受理的案件线索、交流和反馈信息外，县纪委、监察局案协室每月到县信访局、公安局、检察院、审计局等部门收集一次案件线索，交流和反馈有关信息，通过信息交流拓宽案源渠道，初步形成了县域内反腐败信息资源共享。3、强化案件移送制度。
县纪委充分利用审计机关在审计查帐方面、检察机关在取证方面、法院在掌握证据方面和公安机关在查处违反社会管理秩序等方面的优势，对发现本县管辖范围内的党员或国家工作人员的重大违纪线索，要求各部门及时移送并进行查处，堵塞漏洞。
今年前半年，我们已召开反腐败协调小组例会2次，交换案件线索4起，相互移送案 [1] [2] 下一页
在牛玉儒逝世一周年之际，电影《生死牛玉儒》问世并引起舆论界的热烈反响。有的评论家称其为当代的“丹心谱”、“正气歌”。
近几年，影视领域推出了不少描写现当代英模人物的重头作品，如《张思德》、《郑培民》、《任长霞》。作为擅长弘扬时代精神的艺术家，王兴东和王浙滨过去就以展示英模人物的《蒋筑英》、《离开雷锋的日子》、《孔繁森》等给观众留下深刻的印象。如何写出新的特点？如何区别于他人创造的同类型作品？如何超越自我？新闻通讯的任务在于准确而生动地写出人物的事迹，作为艺术品的电影，不但要写事迹，更要写出事迹背后的精神境界，写出人物的独特性格，这是一个难题。
王兴东喜欢引用一句话：“电影编剧是用脚来写剧本。”如果说，牛玉儒从发现病变到去世，经历了100个日日夜夜，那么王兴东写《生死牛玉儒》，大致也花了100天的时间。在这段时间里，他付出大量精力进行采访。在掌握丰富材料的基础上，作者深入地进行概括提炼。收集材料要尽可能详尽，动起笔来却要敢于取舍。譬如，牛玉儒在包头当市长那一段，有许多动人的事本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃迹；又如，在呼市上任不久，牛玉儒曾经冒着生命危险投入抗击非典的斗争。作者把这些全省略了，集中写他从得知病情到去世这100天里的最后拼搏，集中在人物的生死观上做文章。我认为，这么处理体现了艺术家的独特匠心，也体现了他们对艺术规律的执著遵循。
影片不是建立在正面人物和反面人物激烈冲突的基础之上，也不是建立在先进观念和落后思想的矛盾冲突之上。作者细致描写了牛玉儒夫妻二人在生死问题上的不同态度。妻子谢莉对牛玉儒说：“呼市没有了你，谁都能顶上。但是咱们家没有了你，就真不是一个家了。”牛玉儒却认为：“别把死太当回事，就能活得有意义。”他明白，自己得的是不治之症，医院不可能挽救他的生命。与其在病床上等死，或者通过医疗延长些许生存的时间，不如利用短暂的时间继续拼搏。他对谢莉说：“我记得你说过一句话，你说我勇敢，像个男人。我知道我病的严重，但是我不想就那么窝窝囊囊地走了，我想像一个堂堂正正的男人那样去做，我想你应该能理解我。天地赋命，生必有死。在我退出这个世界之前，只要活一分钟，就要敬业60秒，这就是我对生命的看法，这就是我的信念。”在对待疾病和生命的问题上，女儿和爸爸是站在一起的，而医生是支持谢莉的。牛玉儒放不下他在呼市“两会”上向群众发出的誓言：要把呼市建设成全国最大乳都。为此，他手术后3次请假回内蒙古完成未竟之业。最终，妻子和医生都理解了他，支持了他。牛玉儒不可能在短暂的100天里实现他的全部理想，但他的拼搏却给呼市人民留下了巨大的精神力量。
一个高级干部得了重病之后，是全身心投入治疗，还是边治疗、边拼搏？哪一种做法是“正确”的？生活是复杂的，文艺作品无须为此提供“唯一正确”的答案。写出一种精神、一种人生境界，艺术家就完成了自己的任务。影片没有贬低谢莉，更没有为了抬高牛玉儒而否定谢莉。在影片中，谢莉是个可亲可敬的人物。作为妻子，她要求牛玉儒按照医嘱全身心投入治疗，完全是合情合理的。牛玉儒既爱谢莉，又不完全听命于她。两个人本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃有矛盾，又很亲热。这是生活的真实。牛玉儒和谢莉对待生与死的不同态度，不是两种世界观的斗争，却是真实的、富有戏剧性的矛盾冲突。牛玉儒之所以不顾重病投入工作，这是他的性格决定的。他并不认为自己很“高大”，相反，没有利用手中的权力为侄子谋一个好工作；因为重病拖累了家人，他感到有愧于嫂子、有愧于谢莉。这一切都让人感到牛玉儒这个人物没有被拔高，很真实。
电影没有惊天动地的事件，没有激烈的矛盾冲突，靠的是生动的生活细节吸引人。作者很会抓细节，很会写细节，利用细节通向人物的心灵深处。譬如牛玉儒看到出租车司机随地小便，马上想到应当为城市建一批公共厕所，为此引出了一连串既合情合理又令人意想不到的故事。又如牛玉儒最后一次出院到呼市参加党委会，他瘦得皮包骨，脚却肿得厉害。他套上了3件衬衣，穿上宽大的棉鞋，步履矫健，精神抖擞地走进会场。这些细节，都生动地体现了人物的刚毅和倔强。
每一位英模人物，在老百姓心中都有一座心碑。“八月青城平添愁，偏向苍天一哭休，三百万人齐下泪，天涯何处寻老牛。”牛玉儒逝世的时候，草原人民用这样的诗章歌颂自己的儿子。拍摄电影《生死牛玉儒》的时候，无数市民、司机闻讯自发出动，披着黑纱帮助拍摄送葬场面。真正的英模人物，不是靠人为的力量树起来的，而是老百姓用自己内心的天秤量出来的。《生死牛玉儒》无愧于生活中的英模人物，写出与老百姓的心碑相匹配的朴素而富有光彩的艺术之碑，这是可喜 [1] [2] 下一页
第二学期小学综合教研组工作总结（一）
时间飞逝，本学期教育教学工作即将接近尾声，本学期我综合组教师根据学期初制定的计划，在兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效的开展各项教育教学工作，并取得了令人骄傲的成绩。现将本学习综合组工作做如下总结：
一、综合组队伍建设方面
1.积极参与课程深化改革
本学期是全面深化课程改革的第一学期，工作环境复杂，工作任务繁重，需要在各个方面实现破冰。在这一大背景下，我组每位教师钻研教材，探讨教法，并积极地落实到自己的教学中。在日常教学常规活动中，本组教师认真备课，编写教案，设计新教法，学习和实践新的教育教学理念。
2.加强理论学习，不断更新教学观念
学期初，全组老师就认真学习学校本学期的教学工作计划。全组成员积极参与”转变教学方式 打造生本课堂”校本培训项目的实施。每次教研活动大家都踊跃发言，积极探讨遇到的疑难、困惑，分享自己的经验并提供建议。不断的努力学习，对全体成员的教学水平有着极大的促进作用。
3.提升凝聚力，培养团结合作精神
我校综合组人员多，学科杂，老师承担教学任务繁重，但我们通过每次的教研活动不断加大交流和加深了解。在工作上互帮互助，培养团结合作精神。
4.坚持开展听、评课，提高教育教学能力。
为了提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益，我们坚持开展听、评课，专题研讨等教研活动。我组教师每次听课后都能进行很认真地评课，诸如教学设计是否恰当，重难点是否有效突破，新教学方式的实践效果的探讨等等，并做好记录，反馈给作课老师，提高自身的上课特色。此外，每次的专题研讨，各成员都能认真的做好准备，认真探讨并做好笔记记录，便于借鉴和学习。
二、教学常规方面
全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在学校举行的常规教学检查中我组老师的教案都能按照学校要求的规范来写，并于课后及时记录教学反思。此外，本学期全组教师听课任务均达到或超过标准要求，即每学期不少于10节课。
三、开展丰富多彩的乡村少年宫活动
我综合组学科类别多，且都别具特色。开展有书法、剪纸、乐器、体育等乡村少年宫活动。在丰富学生课外学习生活的前提下，我组学习教师作为指导师，积极指导和带领学生参加各类评比竞赛活动，并众多获得了可喜的佳绩。这些优秀的成绩与表现，正是对我综合组全体教师积极开展教研活动，投身教育事业的肯定和鼓舞。
四、今后工作的努力方向
1.继续提升课堂教学效益，从课堂入手，全面提升自身素质。
2.克服学科杂，人员分散的困难，进一步加强和丰富我综合组的教学、教研活动，使本组教师的水平进一步提升。
3.组内教师还要继续加强论文的学习和撰写，提高全组的教学教育理论水平。
第二学期小学综合教研组工作总结（二）
转眼间又到学期之尾。我在感慨人生苦短之余，对综合组教研组一学期工作加以梳理，以期来年做得更好。全体教师以课堂教学改革为己任，努力提升自身的理论水平和实践能力，不断更新课堂教育教学模式，教研组已经形成了学习、研究、改革的浓厚氛围。这种浓厚的教研氛围，为课程教学改革注入了长久的活力，通过全组老师的辛勤努力，工作取得了一定的成绩。现总结如下：
一、教研组建设方面：
随着基础教育课程改革工作的进一步深化，时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求，我们切实感受到了自身的压力，并有着强烈的危机意识。因此，我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法，从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。
1、加强业务学习力度。制定业务学习制度和计划，鼓励教师进修深造。本学期教研组活动11 次。要求自学研讨，并经常交流心得，形成勤奋好学，积极向上的好风气。
2、注重青年教师培养。教研组中以青年教师居多，其中老教师都能带好组内的青年教师，从基础做起，严格要求，在课改的洪流中不断进步。全组青年教师都圆满地完成学校分配的任务，获得比较满意的成绩。
3、关注教育科研新动态，注意收集新信息，虚心向兄弟学校求教学习。我们的途径：一是争取一切外出学习机会，我们在这一学期中多次参加了市、片听课学习。二是发动教师与兄弟学校建立联络网，虚心求教，互相交流信息，三是通过网上下载和订阅期刊杂志了解教育界新动态，以促进我们教学工作的改进和效率的提高。四是积极参加教育主管部门组织的各级专业培训。
4、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神。我们教研组人员多，学科杂，办公地点分散，老师承担教学任务均很重，但我们努力创造一些机会、增进老师之间的交流、了解，密切联系，并在工作上互相帮助，增进老师之间合作精神，以集体的智慧和力量来完成好各项工作任务。使每一个人倍感集体的温暖和同事的友爱。因此组内风气较好，对领导和教务处的指示和要求，及时上传下达。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作，教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。
二、常规教学方面：
1、认真落实常规教学各项任务
全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中大部分老师的教案规范，备课充分，课前分析细、课后反思实，全组教师听课任务均达到学校要求。
2、教科研硕果累累
本学期开设了多个兴趣特长课，校内特长课丰富多彩，成功的开设了校鼓号队、校舞蹈队、校合唱队、校武术队、校篮球队、校航模组、校信息技术及书法、儿童画、手工艺兴趣班，并聘请了知名专业教师来校任教，取得良好的成绩，在校内外各种类型活动中，受到了校领导的认可，丰富了学生的业余时间，提高了学生的素质。本组教师还能积极参加各级各类的比赛活动，其中也获得了很多奖项。在学校各项活动中有我们劳作的身影，有我们辛勤的汗水。我们教研组可以自豪的说：在学校这架大飞机中综合教研组是展翅翱翔的大机翼。
三、今后工作的努力方向
1、进一步加强教育教学理论的学习和研究，不断更新先进的教育理念。
2、努力克服学科杂，人员分散的困难，进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动，使本组教师的水平进一步提升。
3、在实践与理论的结合要下功夫，要将经验写成心得，要有文章发表。
4、要不断提升课堂教学效益，从课堂入手，全面提升自身素质等。
劳教所2005年工作总结 2005年，我所在省厅、局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神为指导，严格按照司法部党组提出的“三个绝对不能、四个绝对不允许”和厅党委提出的“正、实、严、快、高、保”六字要求，认真落实省局各项工作部署，坚持以创建为统揽，以提高教育挽救质量为目标，以安全稳定为首要，以提高队伍整体素质为重点，强化场所管理，深化教育工作，加强后勤保障，推动了我所各项工作的全面发展，实现了连续5年争创“安全所”奋斗目标，场所工作实现新跨跃。一、实践“三个代表”，全面加强党的建设 我所坚持“抓班子，带队伍，促工作”的思路，以党建为龙头，努力践行“三个代表”重要思想。一是坚持“三会一课”制度。开展“三个代表”重要思想及党的“十六”大精神的学习教育活动，认真领会精神实质，不断提高政治理论水平，保持政治上的先进性。二是严格贯彻执行民主集中制原则。认真落实党委议事制度，规范议事程序；进一步健全民主生活会制度，提高民主生活会质量，增强领导班子的凝聚力和亲合力，努力提高班子执政水平。三是加强基层党支部建设。按照省局《劳教所中队建设纲要》要求和所党委提出的“支部建在中队上”的目标，今年我所又增设了老干部党支部和星光铝材装璜厂党支部，并对全所7个党支部进行了换届选举，同时，配齐配强了5个中队的政治指导员，进一步强化了中队的党建工作。四是加强党员队伍管理，积极探索新形势下党的建设的新路子。今年8月，我所顺利完成了所党委、纪委的换届选举工作。为了充分发挥新当选党委委员、纪委委员、各支部委员的作用，举办了为期2天的党务干部培训班，提高了他们的履职能力。同时，各党支部在所党委的统一领导下，以实施《党支部目标管理考核办法》和《党员管理考核办法》为抓手，充分利用各种时节(五一、七一、国庆节等)，组织党员开展形式多样的活动，为民办实事、办好事。今年6月，在所党委的倡议下，全所民警捐款9600多元，建立了劳教人员教育基金，此举受到了省局领导的肯定，南平市人民广播电台为此也作了报道。通过开展系列活动，既增强了党委对基层党支部的领导，又强化了党支部和党员民警的“标杆”作用，进一步提高了基层党组织建设水平。二、从严治党，加强党风廉政建设 按照今年省厅、局党风廉政建设和反腐败工作的部署，我所狠抓了三项工作六项机制的落实，强化内部监督机制，以从严治长带从严治警，正党风促警风，促进了场所安全稳定和各项工作的有序开展。一是抓教育。以开展牢固树立权力观教育活动和执法执纪专项检查活动为载体，组织民警学习中纪委、省纪委和中央领导的重要讲话、批示及有关材料、文章，举办专题讲座，观看反腐警示教育片等，增强民警的反腐倡廉和公正文明执法意识，构筑廉政防线。二是抓监督。主动介入敏感工作环节，做好“三大阳光工程”的监督，强化行政监察力度，保证所务政务工作的公开、公正、透明。三是抓查处。坚持“所长接待日”制度、劳教人员无记名“问卷调查”制度、劳教人员解教前谈话制度、执法监督员联席会制度，搞好信访、案件的查处工作。今年民警中无发生违法违纪案件。年初，我所查证核实了1起劳教人员捏造事实，诬告民警受贿的案件。4月19日，我所对诬告民警受贿的2名劳教人员进行了公开处理，维护了民警的合法权益。三、以人为本，全面提高队伍素质 我所坚持从严治警、依法管警、素质强警、切实保障的方针，以提高民警整体素质为重点，不断改革创新，大力加强队伍的革命化、正规化、专业化建设。一是推行干部人事制度改革。今年4月，我所引入竞争机制，民主选拔任用领导干部。通过个人自荐、民主推荐、竞职演说、民主测评、民主考评、党委集体研究、任前公示等方式，选拔任用了12名年纪较轻、素质较高的中层领导干部，为优秀人才的脱颖而出打造了起飞平台。二是狠抓民警队伍作风建设。按照上级的部署，4月1日至6月30日，我所开展了作风建设专项教育活动，组织民警学习《反对自由主义》等13篇必读材料文章，举办4个专题讲座，开展“六查六摆”活动，通过“自己找、群众提、组织点、互相帮”的形式，每位民警根据自查自摆情况写出个人书面材料，各科队根据自查自摆存在的问题拿出书面整改意见。通过作风整肃，促进了场所廉洁、勤政、务实、高效机关作风的形成。三是认真开展民警基本技能培训。今年5月，我所在全体民警中开展了警察实用基本技能培训工作，培训以《警察实用技能训练提要》为内容，分3批，每期20天，采取集中封闭训练的形式，并聘请了驻地武警担任教官进行严格训练。8月，经省局考核一次性达标率为？？%。六是开展执法执纪专项检查活动。以提高民警的法律观、纪律观为重点，通过学习、对照检查、整顿治理等三个阶段，采取听、查、问、谈的方式，实行自查、普查和抽查相结合，对省局确定的7个重点内容进行逐项对照检查，对在专项检查中查摆出的问题，坚持边整边改的原则，进行重点整治，进一步强化了全体民警的公正文明执法意识，促进了场所安全稳定。五是抓好依法行政和职业道德教育。紧密结合劳教工作实际，以多种形式 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
第6篇：上半案件检查工作总结
年上半年案件检查工作总结
20XX年度局案件检查工作总结
执纪办案，是纪检监察部门的一项经常性工作，是有效实施惩治腐败的重要手段。今年来，我局按照市纪委案件检查工作的指示要求，紧密联系水利系统反腐败斗争实际，认真履行纪检监察工作的“惩处”职能，尤其是在水利工程建设领域，狠抓案件检查工作，推动了水利系统党风廉政建设的健康发展。
一、统一思想认识，把案件检查工作摆上重要议事日程 查办案件是党风廉政建设和反腐败工作的中心环节，是惩治腐败的最有效手段，我局一直以来都把查办案件放在一个更加重要的位置，进一步建立健全了查办案件工作责任制，对违纪违规的案件，坚决做到发现一起，查处一起，绝不手软，对贪污受贿案件，利用谋取私利的案件、失职渎职造成重大损失和恶劣影响的案件，以及严重侵害群众利益的案件，坚决一查到底，追究责任。健全“一把手”负总责，纪检组长、相关处室负责人分级负责的工作机制。一把手把查办案件工作直接抓在手上，对案件工作及时研究，经常过问，定期督促，对重大复杂案件的查处，更是亲自组织协调。局领导班子其他成员也增强查案意识，结合各自分管的工作，注意发现案件线索，协助和支持办案工作。
二、广泛收集案件线索，掌握案件查办的主动权
案件线索是纪检监察部门执纪办案的前提和基础。思想汇报专题我们
在充分发挥信访主渠道作用、加强信访工作管理的同时，对直接、有效、可靠的案件线索，予以高度重视，收到良好的效果。一是高度重视信访举报。信访举报中往往隐藏着不少有价值的线索，通过对信访举报线索的深入分析，从中确定突破重点，能起到事半功倍的作用。二是高度重视群众反映的"热点"问题。通过厅长信箱、市长信箱、书记信箱、网络舆情等途径捕捉信息，加以分析，对群众反映的问题，不作简单的肯定或否定，有时一个不起眼的小线索，经过调查，往往就是一个案件。三是高度重视审计部门的信息。专门成立了审计科，专门对局属各单位、乡镇水利站的财务收支情况，对各重点工程建设资金管理进行专项审计或审计调查，对往来帐目清理、大额现金支付、报销手续等方面发现问题的及时跟踪。四是从招投标过程中发现线索。我局在手工程项目较多，招投标活动也较频繁，去年我们在招投标评审过程中，通过查光盘，看投标文件，共发现监察确定废标XXX个，共对两起招投标串标行为进行立案调查，对江苏水建、镇江水建等4个单位进行了查处，没收投标保证金XXX万元，起到很好的震慑作用。
三、加强案件检查队伍建设，提高查案办案能力
法办案，办案过程中，规范程序，遵守规章制度，不循私情，保证了案件质量；三是强化团结意识，加强纪检监察队伍建设，注重内部团结，纪检人员与相关处室人员加强协调、相互配合，共同把握查办案件的各项要求，发挥团队作用，共同做好案件查办工作；四是强化规范意识，在重视纪检监察人员业务技能学习和培训的同时，加强制度建设，抓好制度创新，靠制度管理人，以制度办案，主动接受上级纪检监察部门业务指导。
四、加强协同办案，发挥整合优势
加大与市纪委协调配合。在对江苏水建、镇江水建等4家单位、两起串标案件的时候，我们务求实效，及时与市纪委相关处室联系，掌握政策，了解案件查处的工作程序，尽量缩短办案时间，提高办案质量。另一方面，在与市纪委的协调配合中，学习办案经验，从而形成查办案件的整体合力。加强与专业职能处室的配合。办理案件的时涉及到许多专业业务知识，我们及时与专业职能部门的配合，尽量少走弯路、提高工作效率。尤其在查处工程串标和经济案件的时候，我们尽可能吸纳相关专业人员参加，与局工程建设部门、审计科、财务处和其它有关职能部门相互配合，加快案件查处效率。
五、标本兼治，进一步巩固办案成果
在严肃查处水利系统的违法乱纪案件的同时，我们注重标本兼治，有效遏制和减少了水利工程建设领域的违法乱纪行为发生的可能性，有效推动水利事业的健康发展，保证了我们的党员干部在各个工作岗位发挥积极作用。一是抓好廉
篇2：纪委20XX年上半年工作总结和下半年打算
纪委20XX年上半年工作总结和
下半年工作打算
今年以来，****纪委在区纪委和镇党委的正确领导下，全面贯彻落实中央、省、市、区纪委会议精神，着力做好在案件检查、三资清理、优化经济发展环境、廉政教育等方面的工作，取得了一定的成效，为全镇的经济发展和社会稳定提供了坚强保障。现将半年工作情况总结如下：
一、提高认识，加大案件查办力度
我们坚持立查案件与廉政教育并举的原则，始终把查办案件工作作为反腐倡廉的重要手段。一是领导高度重视，思想认识到位。镇党委、纪委高度重视案件检查工作，主要领导亲自过问，为案件查办工作提供了有力的保证。二是善于收集线索，线索管理到位。立足信访举报，通过财务审计、执法(转载于: 在点 网:年上半年案件检查工作总结)、纠风等日常工作，深入分析挖掘有价值的案件线索，加强与计生办、土管所、信访办、财政所、经管站、司法所等部门的沟通，通过财务清理、离职审计、财务交接等形式获取大量的案件线索，并登记造册，建立案件线索信息库。三是注重办案的科技含量，硬件建设到位。按照依纪依法安全文明办案的原则，我们充分利用镇纪委专用办案室，进一步完善各项规章制度，配齐了微机、打印机、录音笔等办案设备，提高了办案的科级含量。四是强化案件查办，处分到位。目前，镇纪委共立查各类违纪违法案件4起，给予党纪处分4人，其中留党察看1年处分1人，党内严重警告2人，党内警告1人，实现了办案零违纪、零事故。
二、深入开展“五五一”工程建设工作，加强农村基层党风廉政建设
一是扎实开展了村务、财务公开工作。新建党务政务（村务）公开栏7处，大屏幕电子显示屏1部。把各村每月的财务收支、计划生育、新农合补偿等内容真实地在山亭区廉政在线网上和各村公开栏上公开，并及时公开了各季度的宅基地管理、低保五保和小麦直补内容，接受社会各界的监督。二是进一步完善村务监督委员会和村民议事会。镇纪委于年初召集全镇XXX个行政村的主要村干部召开专题会议，要求各村严格执行和健全重大事项民主决策制度，完善村务监督委员会和村民议事会。镇纪委先后7次入村对各村的执行情况进行专项监督检查。目前，各村真正做到了从“代民做主”变为“让民做主”，实现了村级事务的民主决策、民主管理、民主监督。三是注重矛盾调处，在各村设立矛盾调处工作组。在全镇XXX个行政村分别成立以村民代表、人大代表、政协委员和“五老”为成员的矛盾调处工作组，设立XXX个矛盾调处意见箱。矛盾调处工作组对各村各户的矛盾情况了解得最清楚、最透彻，能有效处理涉及群众切身利益的土地征用、国家项目占地补偿及国家各项惠农政策的落实等问题，从而避免矛盾的激化，有效减少了信访隐患，促进了社会的稳定。四是扎实开展公章监管和村级合同监管工作。把XXX个行政村的公章统一由镇经管站抽调专人负责，严格按照程序，实行“阳光”操作，真正地发挥了村级公章监管实效。以司法所、法律服务所为依托，健全农村项目竞标中心，坚持公开、公平、公正的原则，强化项目竞标监督，理顺合同关系，规
范合同内容。切实规范了村级集体资产拍卖、土地承包、土地流转、林权改革、项目工程等行为。
三、切实做好信访稳定工作
信访工作是纪检工作的窗口，是群众对党员干部行使民主监督的一种有效方法，也是镇纪委了解党风民情、密切党群关系的重要渠道。我镇严格落实基层信访责任追究，在镇级设立领导信访接待日制度，在全镇XXX个村分别设立群众信访举报信箱，确保信访举报件件有着落，事事有结果。为切实做好全镇的信访稳定工作，我镇制定下发了《……加强信访稳定工作的意见》，年初镇纪委与办事处、办事处与村分别签订目标责任书，实行科级干部包行政村、机关干部包自然村排查信访等机制，变“坐门等访”为“出门下访”，及时排查信访隐患和信访苗头，做到超前预防，将信访因素消灭在萌芽状态，全力为全国十*大和省党代会的召开消除基层不稳定因素。
四、以“四个强化”为抓手，扎实开展“三资”清理工作
一是强化思想认识。镇党委、政府多次研究和部署“三资”清查工作，把“三资”清理工作作为当前农村工作的重要内容，集中时间，集中人力，有步骤地扎实开展工作。二是强化工作措施。在组织上，主要领导亲自抓，纪委书记协调抓，农经站靠前抓，村两委具体抓；在指导上，不仅建立了镇干部联系村指导责任制，分管领导带领工作人员还到各村巡回宣传政策，指导清查；在清查上，各村的清查小组逐物逐件逐地进行清查；在公示确认上，力求扩大知晓面，最大限度地征求意见，以防重、漏、错现象发生，力保准确、公平、公正。三是强化工作力度。把4月和5月作为突击月，列出清查时间安排表，规定清查、登记、核实、公示、确认、上报、建章立制的具体时间要求。凡达不到指定要求的，一律严格追究相关责任人的责任。同时把这次工作结果作为考评镇村干部的主要依据之一。结合这次清查还开展了村级财务审计工作，进一步规范完善了村级财务管理。四是强化工作程序。我镇严格规定在清理工作中，不仅工作程序不能少，还要确保程序的质量，做到规定的动作要到位，自选的动作要创新，镇业务指导组对各村上报清查表进行了严格的审查，并开展村与村之间，部门与条块之间的互审工作，进一步做好查遗补漏，力争准确无误，真正做到规定动作不走样，创新动作更务实，使我镇农村集体“三资”清理工作有条不紊地推进。
五、强化源头治理，认真做好廉洁风险管控工作
为进一步加大从源头上防治腐败的力度，创新廉洁风险管控机制，我镇在前期工作梳理、绘制流程、查找风险、制定防控措施的基础上，在全镇范围内建立健全廉洁风险防控工作机制。借助山亭区政府内网系统，开通镇机关干部廉洁风险管控办公系统，把各部门单位“三重一大”等有关内容，全部纳入到廉洁风险管控网络平台，对可能发生的廉洁风险实施有效监控。初步形成了覆盖全镇各领域的廉洁风险管控工作局面，有效遏制了“中梗阻”现象，确保了机关干部对党务政务工作的落实，最大限度地控制和减少了党员干部和公务人员在执行公务或日常生活中诱发不廉洁问题的可能性。
六、高度重视执法监察和纠风工作，深入开展机关效能
监察工作，优化经济发展环境
按照区第七届党代会、全区经济工作会议和招商引资项目建设暨优化发展环境工作会议精神要求，我镇强化措施，狠抓落实，进一步创建更加廉洁高效的服务环境和规范有序的社会环境，推动全镇经济社会持续、健康、快速发展。一是高度重视，组织领导有力。镇党委、政府高度重视经济发展环境建设工作，将其列入镇党委、镇政府重要工作日程，并把该项工作纳入党风廉政建设责任制和目标管理考核，逐级明确岗位责任。及时开展解放思想优化经济发展环境大讨论活动，成立由镇党委书记任组长，镇纪委书记、组织委员任副组长，纪检、组织、信访、经委和各办事处负责人为成员的优化经济发展环境工作领导小组，领导小组办公室设在镇纪委，纪委书记兼任办公室主任，具体负责协调、调度和指导工作。二是健全制度，推进长效管理。坚持把制度建设作为治本之策，做到以制度管权、以制度管人、以制度管事。制定了《……机关干部管理十项制度》、《镇直部门绩效考核办法》等一系列规章制度，制约、规范广大机关干部的行为，有效提升他们的精神面貌。结合区里开展的“优化发展环境、塑造良好形象”大讨论活动，我镇以人民群众关注的共性和热点问题作为切入点，把影响本单位效能提高的个性和关键问题作为突破口，做到存在什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，做到注重实效、着眼长远，以规范化、标准化、科学化为目标，注重制度的配套完善，切实推进长效管理。三是优化服务，规范工作机制。以 便民综合服务中心为窗
篇3：检查处案件检查工作岗位年度个人工作总结
检查处案件检查工作岗位
=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成检查处案件检查岗位所在的单位）检查处案件检查工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好检查处案件检查岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在检查处案件检查工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的检查处案件检查工作任务，履行好×××（改成检查处案件检查岗位所在的单位）检查处案件检查工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在检查处案件检查工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指
第7篇：银行上半工作总结
某银行上半年工作总结
某银行上半年工作总结 某银行上半年工作总结
2011年上半年,在总行的正确领导下,我行各项工作全面贯彻总行年初工作会议精神,落实总行“适应四个变化,加强四个体系建设”的经营策略,依法经营,稳健经营,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。现将我行今年上半年工作总结及下半年工作设想如下：
一、上半年经营管理工作情况
（一）、切实抓好存款工作,上半年存款实现了稳步增长。
截止6月30日,我行存款业务状况：
1、人民币存款余额为275,140万元,比年初增加29,580万元,其中:储蓄存款余额为196,123万元,比年初增加29,259万元,对公存款余额为79,017万元,比年初增加321万元。
2、人民币日均存款余额为264,320万元,比年初增加48,540万元,增幅为22%;人日均存款为3,304万元,比去年增加601万元。
3、成长性客户达73074户,比年初增加2138户,完成全年任务18 %;贵宾客户达8344户,比年初增加1377户,完成全年任务119%。
上半年存款主要抓好了以下几方面工作：一是及时将日均存款任务分解到各网点;二是将成长性客户的任务合理量化到各网点;三是制定出日均存款、目标客户管理的考核方案;四是继续实行“细分客户、优化服务”的客户服务管理方式,抓好柜面服务;五是根据网点的实际需求,相应增加和配齐相关的服务设施;六是抓好稳定老客户,发展新客户工作。
（二）、加强了信贷资产业务的拓展和管理,资产质量得到了较大幅度的提高。
截止6月30日,我行信贷业务状况：
1、各项贷款余额为110,626万元,比年初减少1,726万元。其中,新发放贷款7,594万元,收回贷款9,320万元。
2、优质资产余额为93,373万元,比年初约减少3,132万元,人均优质资产余额为1,167万元。优质资产的减少主要是楼宇按揭余额比年初减少了5739万元。
3、个人创业贷款业务发展举步为坚,上半年新增个贷1,901万元,仅比同期略有增加。
4、五级分类存量贷款折算不良率为4.38%,比年初下降2.65个百分比点;新增贷款欠本欠息比率为0;经济资本率收益约为49%。综合收息率为74.62%,比上年同期下降0.38个百分比点。
5、贷款利息收入3,105万元,比同期增加245万元,上半年信贷主要抓好了以下几方面工作：一是继续巩固和发展原镇、村级信贷业务市场,对有发展潜力的客户继续给予支持,对基本无发展前景的客户给予清收;上半年新发放社区企业贷款500万元,同时已确定约有15,900万元的新增贷款额度,另有意向信贷资金需求的约有7,600万元;二是抓好信贷资产的管理,确保了本金利息按时清收;三是做好楼按业务拓展工作,培育新客源,与几个楼盘发展商签定了全额办理的楼按业务;四是顺利完成了总行“世纪春城”楼盘按揭业务的移交、核对和档案归类管理工作。
（三）、外汇业务得到了较大发展。
2011年,我行继续将外汇业务列入《经营目标责任制考核办法》进行考核,即给各网点及相关业务部门分配一定数量的外汇账户开户任务和结算量任务。上半年外汇结算量达3,133万美元,比同期增加408万美元,完成全年任务77%;大部分网点已完成了全年的开户任务。
（四）、增收节支,利润稳步增长。
上半年实现财务收入5,137万元,比同期增收654万元,其中,金融机构往来收入1,849万元,比同期增加424万元,中间业务收入为140万元,比同期增加30万元,财务总支出为2,803万元,比同期减少371万元。上半年税前利润总额为2,334万元,比同期增加283万元,人均利润为29万元。
（二）、内部管理工作严抓不懈,上半年实现安全经营无事故。
1、加强培训力度,进一步提高了员工综合素质。针对员工综合素质偏低和参差不齐的情况,年初根据我行实际,制定了一系列的综合业务培训计划,并以文件形式下发执行。培训内容包括业务知识、技能、服务知识、本行规章制度、安全保卫知识等等。上半年对业务素质较差及部分后进员工进行了多次的强化培训和考核,按计划完成了业务知识书面考试、业务技能竞赛、技能考核、防暴实地演练各一次。通过培训、考核、演练,员工的业务水平、业务技能、安防应变能力有了明显提高。
2、加强了门市管理体系建设和门市业务的管理。我行根据总行要求成立了以分管门市副行长为组长的门市管理组,并按要求认真履行门市管理工作职责,每月定期对各网点的门市业务进行全面检查。上半年主要检查了风险业务操作流程、柜员文明服务情况和员工安全防范知识、网点安全防卫设施等,对存在问题及时采取相应措施进行了整改。门市管理组还组织了员工学习反洗黑钱和账户管理的有关文件精神,对经常发生且资金进出较大的账户及可疑交易业务重点排查和监控,无发现洗黑钱账户。
3、认真按照总行要求,开展查防案件专项治理工作和做好了防止商业贿赂专项工作的自查自纠工作。按照总行要求,分别成立了查防案件专项治理工作和防止商业贿赂专项工作领导小组,并在全辖做好了学习、宣传发动工作,正确引导了员工思想动向,塑造遵纪守法、按规操作、弘扬正气、爱惜自己、尊重工作的良好思想氛围,使全体员工充分认识到开展查防案件专项治理工作的重要性和商业贿赂的严重危害性,有效地增强了员工的工作责任感和抵制商业贿赂的自觉性。同时按总行要求对单位层面及全体员工进行了自查自纠,无发现不正当交易和商业贿赂现象。
4、做好了党支部委员会和工会委员会的改选工作。根据总行党委和工会办要求,上半年我行顺利地完成了支部委员会和工会委员会的改选工作,并经总行审核同意。由于我行党组织工作得力,经营业绩优异,党支部再次连续被评为“先进党支部”,其中,支部书记评为“优秀党务工作者”,、两位同志评为“优秀党员”。
二、上半年工作中存在问题：
1、部分管理人员对“依法经营、稳健经营”的经营宗旨认识不足。
2、部分员工虽经培训,但综合素质仍有待进一步的提高。
3、员工对银行业务的风险控制认识不够,业务差错时有发生。
4、存款虽稳步增长,但对公存款长期处于萎靡不振态势。
5、信贷业务发展缓慢,有效信贷需求不足,资金运用比例过低。
6、我行本部办公条件差,有损银行形象;大部分网点的营业场所狭小,功能配置不齐全,个别网点位置不理想,停车位置稀少,布局不合理,与他行相比,相差甚远,制约了业务的发展。
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通讯公司2011年上半年工作总结 转眼,又过了半年,工作时我牢记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着很多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。……
第8篇：银行上半工作总结
银行上半年工作总结
篇1：银行年度经营工作总结报告
2010年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
——各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的 122.88 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的118.66%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的52.27%。——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。
——银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%；卡片存款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元；银联卡交易笔数6369笔。
——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。
——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
（一）抓业务，与时俱进创佳绩
——抓存款，促资金实力增强。2008年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2010年，邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2011年上半年，邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至2011年上半年，邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的18.1%。
——抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。
（二）重改革，开拓创新促经营
——周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
（三）强管理，从严治行保稳定
——完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。
——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重
要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。
——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面：邮储银行XX街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行XX街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。
四、2011年工作总体要求和目标任务
总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。
——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。
——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到
篇2：银行年终工作总结
**银行**分行营销部
2013年工作总结及2014年工作计划
2013年是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一年。从**分行筹备初始到正式试营业，经历了漫长的将近一年的时间，在伴随**分行成长的岁月里，作为为行里打前阵的营销部，面对巨大的存款压力和**区域对**银行近乎于零认知度的外部环境，经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得了比较令人满意的成绩。下面就半年来的工作及2014年工作计划向领导做一个汇报。
一、辛勤耕耘的2013
（一）存款任务完成情况
从去年十一月十八日**分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我行存款余额为36568万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队吸收存款9605万，截止到2013年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，更有一人从开业至今一直保持着日均1180万以上的存款数。
（二）员工的个人能力培养
从五月份开始，在**分行的筹备期，我行下大力度，在**地区选拔了一批学历够高、专业素质够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参与了在**支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员
工进行爱岗教育和业务技能培训。
回到**后，我部门积极贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合能力的培养。在礼仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训；在业务上，积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业知识，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培养成业务素质全面，专业知识过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中能够在本行利益和客户利益间寻找好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。
（三）积极组织开展多种多样的营销活动
我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，千方百计拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。
在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的情况下，营销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起讨论安排新一天的工作计划。在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即直接营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚朋友聚会的机会，并不遗余力的做好**银行的惠民宣传工作；对外，我们以**分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小
区、企业、商户情况一一进行了走访宣传，宣传分行产品，走进社区，走进企业，建立健全了辖区内企业客户联系档案。
在分行正式试营业以后，我们积极开展灵活多样的宣传活动，首先借助**商会成立的机会，在**商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势**人自己的银行这一优势，让奋斗在**的**人首先了解到我们银行。然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销POS机，向法人公司营销一般户、代发工资业务，并在营销的过程中，积极发展信贷客户，为**分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力量。
为了立足**，增加知名度，2013年12月12日到15日，**银行**分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团队的主观能动性，完成了从该场演出的宣传单设计、广告语策划到剧院会标的设置安排以及客户的接待等大量具体而细致的工作。一方面我们利用**商会提供的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个**商会展开营销攻势；另一方面，我们也没有忽略掉社区、居民这个群体，对此，我们在**市区选择了花园里、滨河公园、百世**和办公楼周围社区这些人员相对集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣传单、易拉宝和广告条幅等宣传资料，走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣传期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知名度，信誉度。
此外，我们通过各种关系取得了**商会、**商会、**商会、**商会、**商会的会员联系方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础。同时利用**水产商会等各商会年会的契机，积极营销**银行，不错失每一个向**市民展现我行的机会。全体员工在营销的过程中一点一点的锻炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，锻炼了自己，成长了自己。
（四）业余文化生活
在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培养，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手。从入行开始，我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果。尤其是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增强凝聚力，增加综合能力为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲比赛，同志们利用下班的时间加班加点积极备稿，终于付出的汗水得到了回报，演讲比赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工认真的备战态度得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最直接的动力。
（五）努力提高风险防范意识及处理突发事件的能力
安全防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马虎不得的事情，但是在安全防范工作执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。作为营销部门的一员，在业务上，我们能
做的就是警钟长鸣防患于未然，经常组织防范金融风险的学习，把金融安全放在首位；在日常工作上，对员工进行安全教育，包括上下班安全、外出营销客户安全、办公室用电安全，增强员工的安全防范意识。
去年十二月十六日，我部门成功处置了一起突发事件。事情发生在当天下午，正当总行领导在大厅门前迎接**市市长来我行指导工作的时候，在大厅里突然闯入一名神情激动的中老年妇女，她企图借市领导来我单位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的冤屈。此时，我部员工沉着冷静机智应对，首先与其交谈控制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导安全离开，为我行避免了一起影响巨大的突发事件的发生。
（六）认真履行民主理财小组职责，精打细算节约开支
开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参与的，都做到了货比三家，选择性价比最高的产品。在员工餐厅货源的采购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们谈判协商，不仅给我们在最低价格的基础上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力。与市场采购模式相比，在账目上也很好的避免了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节省了一笔不小的开支。
此外，在日常工作中，我部门还配合办公室和财务部门进行客户接待、会议组织、装修验收等工作，经常性的向相关领导提出一些可
篇3：银行办公室2015年上半年工作总结
xxxxxx银行办公室上半年度
工作总结
2015年是我行发展至关重要的一年，这半年来，在行领导的正确带领下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的上传下达，协调各部的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项工作，现将这半年的工作情况总结如下：
一、认真做好信息及文秘行政综合工作
（一）及时准确地办理收发、草拟、打印、归档等行政文秘工作，对各类收发文件进行认真审核；做到本行内外、上下信息畅通，政策措施及时到位。今年上半年，办公室累计收文118份，发文61份，能够准确及时的将人民银行、银监局、村镇银行管理部等相关部门的文件精神及时传达至每一个部室，并能够在保证时效性的前提下，完成文件精神；
（二）抓住全行亮点，及时编辑了行内简报，上报8篇，被甘肃日报采用4篇，村管部采用1篇；
（三）做好上传下达的工作任务的落实和督办；组织召开办公会议、职工大会、各类学习交流会议等，落实会议部署的任务并做好督办工作；
（四）每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导，对违规现象及时进行通报和处罚，对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度，并建好了员工请销假登记簿，从而加强了员工日常行为管理；
（五）对领导交办的临时性、紧急性的工作任务，能够以高度的责任心，认真踏实的工作态度，协调与沟通，加班加点，及时办理。
二、规范公司治理流程，加强综合管理，切实做好各项重点工作
（一）已将我行开业资料装订成册存档；开展的股东大会、董事会资料已分类整理，专夹保管；印发的各项制度及相关专业书籍集中存放，并已制定借阅登记簿；收发文件、学习文件等已分类保管存档；各部门印章已集中管理，并配有用印登记簿，严格按照印章管理制度执行；
（二）对我行拟设立的分支机构进行了选址和实地考察，并将相关筹建报告已报送至银监局和村镇银行管理部进行备案，现已对设立的分支机构展开了装修阶段工作；
（三）明确了全年工作目标、工作重点、主要措施，制定了全年发展计划；
（四）制定了2015年员工的培训计划；扎实开展了学习活动，不管业务工作再忙，始终坚持每日集中学习，精心准备学习内容，保证学习质量；
（五）设立了业绩概览、学习园地，将业绩优异的员工及优秀文章张贴上墙；
（六）签订了2015年各部门“安防一保”、“目标责任书”，开展了一季度、二季度全行员工异常行为工作；
（七）印发了我行《贷款审批工作制度》、《财务审批工作制度》、《晨会制度》、《督办制度》、《考勤管理办法》等相关制度及议事规则；
（八）为了进一步贯彻落实国家正式推出的存款保险制，组织召开了职工大会和行务会，将村镇银行管理部以及人民银行的会议精神及时进行了传达落实学习，制定了具体实施方案并已报送至村镇银行管理部；
（九）成功注册我行微信公众平台，拓宽了我行宣传渠道；
（十）为进一步拓宽我行业务发展领域，向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固区国库集中收付资格和征信平台的申请文件；
（十一）为有效开展银行业金融机构案件防控工作，消除重大违规和外部欺诈隐患全力实现案件防控工作“三零”目标，落实案件防范工作责任制，确保全行经营安全无事故，我行通过制度建设等几个方面，进一步健全了案件防控体系；
（十二）为了进一步规范印章管理和使用，加强风险防范，提高我行印章基础管理水平，开展了行政印章管理风险排查工作，通过建立排查小组，健全印章管理制度，规范印章使用流程，从而杜绝风险隐患的发生，切实防范印章案件的发生，并撰写排查报告报送至村镇银行管理部。
三、积极组织开展各项宣传活动，提高全员凝聚力，推动我行健康发展
（一）2015年1月初至3月底，开展了存款百日营销活动，在活动开展期间，充分调动了全员积极性，宣传营销工作认真、扎实，经过三个月的努力，均取得了一定的成绩。（二）2015年1月19日至1月23日，开展了“金融知识进万家”的公益活动，针对兰州投资公司出现的“跑路”事件与各社区委员会合作，开展了打击非法集资活动，得到了社区居民的强烈关注。
（三）2015年1月29日，通过与兰化二十五街区负责
人取得联系，参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动，会上与社区居民相互交流，相互认识，传递我行的服务理念、金融业务等，并将我行的袋子赠送给参会的居民，得到了社区居民的一致称赞。
（四）2015年2月6日，为进一步加强风险防范，培养全行员工的安全防范意识，在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下，开展了一季度防抢演练工作，通过此次演练，进一步增强了我行员工的安全防范意识，明确了在发生安全事故时各自的岗位职责。
（五）2015年3月8日，开展了“三八”妇女节真情回馈活动，活动当日对前来办理业务的女士赠送一份礼品，对此取得了良好的效果，仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万。
（六）2015年3月中旬，成功开展了柜面服务文化活动，并征集了优秀文章上报至村镇银行管理部；
（七）2015年4月16日，参与了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举办的2015年电子商务创业项目展示暨用工洽谈会，在洽谈会现场，通过设立金融服务咨询台，与客户一对一的宣传交流，重点结合我行的服务特色、产品优势等展开宣传。通过联合西固就业局、先锋路街道办共同搭建就业贷款平台，受到了广大客户的关注，有效
