银行工作总结 医院工作总结 安全生产总结 财务工作总结 党风廉政工作总结 社区工作总结 工作报告 党建工作总结 其他工作总结
首页 > 工作总结 > 其他工作总结

护理年度工作总结

作者:jiariu时间:2021-06-21 下载本文

第1篇:上半年度护理工作总结

2012年上半年度护理工作总结

护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕医院管理目标和中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员护理人员利用休息时间,参加局工会、院党委、院工会组织的工娱活动。

二、加强专业理论学习及技能的提高

上半年护理部组织业务学习共计6次,专业理论知识考试及院感知识考试共8次,送外出学习培训15人次。通过局域网下传本专业操作训练录像至各科室电脑上,组织、安排全院护士进行操作训练等方法来提高护士的理论、操作水平。

三、抓各种制度的完善和落实:对照医院管理年的要求,制定和完善了各项护理工作安全防范预案,完善各项护理人员职责。

四、抓护理质量,保医疗安全

坚持每月不定期下科室检查,对全院护理质量,消毒隔离工作进行督查,对突出存在的问题进行反馈、讨论、分析,并确定有效的整改措施,追踪整改效果。每月一次护理质量检查评分各科室均为90分以上,每季度对护士长、护士进行一次季度考核。通过一系列措施,加强护理质量的控制,保证了医疗安全,1~6月份无一例护理投诉及护理差错事故发生,疾控中心抽样合格率100%。

五、规范护理操作程序,强调人性化服务理念。

各科室根据本科室情况继续推行首问负责制,完善流动性四手操作,模型登记灌制制度,下收下送制度、站立服务,微笑服务理念等,使护理工作进一步系统化、规范化,提高了服务水平,有效地控制了医院感染的发生。在临床护理工作中,我们倡导“四勤”(眼勤、口勤、腿勤、手勤)及“五心”(热心、关心、细心、耐心、爱心)的工作态度及服务理念,使医护关系更加协调和融洽,护理工作更加到位,病人更加满意和舒心,真正体现了我院院训“关爱无限,敬业永恒”。

六、加强器械材料的管理,杜绝浪费,损坏和遗失 每月一次器械材料清查盘点制度,每日器械材料的交接登记制度,每月一次器械保养,维护制度,严格的材料领取制度及器械报废制度。各科护士长在器械材料管理中严格把关,使各科室在收入增加,材料技术不断更新的同时,科室材料支出平均控制在5%以下,充分体现了管理出效益的道理。

七、完成部分护士长、护理人员的岗位调整

根据全院护理工作的需要,对部分护士长、护理人员岗位进行调整和充实。完成新老护士长的交替工作。完成新进护理人员岗前培训及轮科工作。

八、推行信息化管理

护理部通过局域网下传各种学习资料,下发护士情况调查表,对全院护士情况进行汇总、统计,输入电脑进行数据化管理,使护理部更详细,准确地掌握护理人员情况,有利于管理。

九、加大宣传力度,展示护士风采

收集资料、图片交策划科以期在院网上对护理队伍进行宣传,以展示我院护理工作的特色和亮点。

十、组织全院护士开展有益的活动

为庆祝5.12护士节护理部组织开展“比学习,赛技能,强素质,争贡献”为主题的护理技能操作竞赛,评选出一、二、三等奖共六名护士并与本年度评选出的6名优秀护士一并进行表彰奖励。在医院领导的关心下组织全院护士大会餐,这些活动的开展增强了护理队伍的凝聚力,使我们的队伍始终保持朝气蓬勃,积极向上。

护理部

第2篇:护理员工度工作总结

护理员工月度工作总结范文三篇

【篇1】

一月份工作计划:

1、制定护理工作计划、季安排、月重点

2、制定“三基三严”培训计划

3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。

4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。

工作小结:

本月按计划顺利完成各项护理工作,制定2013年护理工作的年计季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。

一月份护理工作存在的问题:

1、病房杂物较多,健康宣教五床尾标识,2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。

3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。

4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。

5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。

6、护士在日常工作中,仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。整改措施:

1、护理部加强制度落实的督导。

2、强调护士长在科室管理中的重要性。

3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。

4、加强护士言行规范的学习。

5、严格执行技术操作规范和护理常规。

6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其他院领导协商,酌情整改。

二月份护理工作小结

二月份工作计划:

1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。

2、安排春节值班和组织节前巡查。

工作小结:

本月按照计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。

护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查:

1、各科室春节值班人员已落实。

2、急救药械管理规范,完好率100%。

3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。

存在问题:

1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度落实不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。

3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。

4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

三月份护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理仍需加强,床单欠整洁,杂物较多。

2、健康宣教工作落实不到位,少数病人对健康知识不知晓。

3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。

4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。

5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。

二、整改措施

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

认识落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。

2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

3、严格执行技术操作规程和护理常规。

4、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评的经济处罚。

四月份护理工作小结

四月份工作计划:

1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)

2、重点检查各科室院感管理情况。

工作小结:

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。

四月份工作中的存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。

整改措施:对以上的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习,力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。

加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。

五月份护理工作小结

五月工作计划

1、组织庆祝护士节活动。

2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。

工作小结:

本月按计划顺利完成了各项护理工作,对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查,提高护理文书的书写质量;成功举办了“”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。

本月存在问题:病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱,要求各个班次均要参与病房管理,随时督促整理,分管护士要细致地做好解释工作,对病人暂时无法带走的物品,放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下,或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题,要反复练习,才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强,明知故犯,加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯,继续强化教育。六月护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位:床单位病人出院后终末消毒不及时;

2办理病人出院流程不合理,手续繁杂。

3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。

4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。

1、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

2、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

3、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。

六月护理工作存在的问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时;

2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。

3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。

4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。

2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。

七月护理工作小结

七月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等。

3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。

4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。

整改措施:

1、加强晨晚问护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态

度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

八月护理工作小结

八月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%,各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。

2、消毒隔离制度执行不到位,物表清洁消毒未严格执行,地面欠清洁,吸氧装置湿化瓶未干燥保存。

3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓,仍需加强学习。

4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。

5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、加强核心制度和岗位职责的学习,做好每个护理人员熟练知晓。

6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行,特殊导管有标识,记录留置时间有更换敷料时间,按要求更换。

九月护理工作小结

九月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%;按时组织护理操作考试,考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试,合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;各科室质控工作开展持

续改进,有记录和质量追踪。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人未做到熟练知晓。

2、消毒隔离制度执行不到位,床单位、湿化瓶终末消毒不及时,治疗车清洁消毒未严格落实。

3、护理文书字迹潦草,有刮涂现象,皮试结果漏填。

4、护士仪表行为欠规范,有指甲过长、着装不规范,私自换班现象。工作中未做到四轻。

5、交接班制度落实不到位,交接记录未按时记录。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、晨会强调护士执业礼仪规范,对违反规范要求俄给予相应经济处罚。

6、严格交接班制度,加强责任心,每班做好各项交接工作。

十月护理工作小结

十月工作计划

1、组织护理基础知识理论考试

2、全面落实创优的各项护理工作

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;落实创优工作。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实不到位。安全教育知识床尾无标识。还需加强病房巡视和输液观察。

2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”,拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;进入无菌室未按要求更换隔离衣。

3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。

4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象,工作中未做到四轻,供氧装置未做好备用。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和指控员严格督查病历质量。

4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、做好急救器材的准备工作,供氧装置和吸引装置完好准备。

十一月护理工作小结

十一月工作计划

组织护理礼仪培训,重点检查护士行为规范。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中村中的问题按整改措施进行了整改;加强病房管理,做好卫生健康宣教(因为病房未设置储物柜,产科病人用物多造成病房杂乱);护理病历文书书写质量大提高;消毒隔离制度严格落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理礼仪培训,对各科室护士分别进行行为规范的检查考核,对不符合礼仪规范的督导改进;做好迎接创优工作的准备。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实到位。还需加强病房巡视和输液观察。

2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到

十二月护理工作小结

十二月工作计划

1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结。

2、做好迎接市创“二优”评审工作。

3、制定2011年工作计划和目标管理计划。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%各科室无菌物品完好率100%;全面落实创优各项工作,制定了2013年护理工作计划。本月存在问题:

1、病房杂物较多,还需加强病房巡视和输液观察。

2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;

3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。

4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

【篇2】

迎检工作完善,和大家共同工作一个月,通过我们相互磨合,工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。

(一)护理工作出现亮点:

1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点,带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下,积极配合护理部工作,为各科室护理质量进行规范性检查完善,做了很多工作。

2、门诊手术室几位护士,护士长抽调到住院部,可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。

3、表现最为突出的是住院部护士,积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为,护理文书书写最近有一定改观,特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人,感动患者及家属,拒收患者*,主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理并协助护士长监督。

4、在现场考核中,助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程,外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确,(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导,护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实,患者母乳喂养知晓率100%。总之,我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。

通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善:

1、服务:民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务,“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9-16日入院,出院在门诊投诉住院部护士,查找原因,无入院电话号码登记,值班护士(漏记),出院病历也没找到)。

2、告知及查对制度要加强:新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别,新生儿娩出后助产士一定要仔细检查,发现异常第一时间告知医生,通知家属,签字画押,并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。

4、加强劳动纪律,工作时间不能带手机打电话,如果发现予以罚款。

5、护理记录书写存在着记录不连贯,不规范、填写漏项。

6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。

二、护理部组织护理质量检查3次,住院部护理查房1次。

三、组织召开护士长例会3次,传达会议精神及质量反馈。

四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次全体护理人员护理业务培训学习《护理文书书写规范》。

五、组织全院护理人员三基护理技术操作

《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。

要求:1针对存在的问题,进行组织学习加以培训,加强检查,及时发现及时改正。

2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。

3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度,用护理核心制度约束我们的护理行为,要求熟知。

4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。

第四季度:工作重点:

1迎接年底上级工作部门年终检查及总结,拟定明年工作计划。

2、检查急救物品药品初步充足,仪器完好率100%。

3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房

4、组织召开护士长会议,反馈问题

5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核

《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。

6、以病人为中心,以质量为核心,通过护士的健康宣教,将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。

大家要认真遵守用制度规范自己的护理行为,规范我们的护理操作,加强我们的无菌技术,通过我们的护理培训,不断的提高护理质量降低护理风险。

【篇3】

一月份护理工作重点:

1、做好元旦、春节期间的工作安排,查看各科室班次的安排,确保各项护理工作安全顺利的进行。

2、检查各科室抢救药品器械,常用物品及器材,是否处于应急状态。

3、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

4、组织学习护理风险应急预案,加强安全意识教育。

一月份护理工作总结:

一月份按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:各病房终末时污染的被服能及时更换,及时巡视病房,能及时发现输液渗漏和要更换液体情况并处理,避免病人多次用呼叫器,影响病房环境。一月份护理工作存在的问题:儿科病房病人防止东西过多、过乱,内科病人入院后卫生处置不及时,三短六洁不标准,多个科室医嘱单上没有及时签字。对以上存在的问题,发现后进行总结分析,查找可能存在问题的原因,分析可能造成的不良后果,使护士长对存在的问题主观上有认识,倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,取得病人的配合,为病人和家属创造整洁、舒适的治疗环境。对新入院的病人在病情允许的情况下,督促或协助病人进行卫生处置。强调护士长应加强对病人卫生处置的工作的管理。各科室护士长组织本科人员学习护理表格书写,强调准确及时书写护理表格的重要性。

1、加强安全意识教育,查找不安全因素,力求把各种不安全因素消除在萌芽状态,确保护理工作安全顺利的进行。

2、常下科室,查优质护理工作是否做到位。

3、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

4、加强院内感染管理,查看各科室是否认真落实消毒隔离制度。二月份护理工作总结:

二月份住院病人较少,各科室人员认真履行岗位职责,使春节在紧张有序中度过。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:病房管理质量较前有了很大的提高,病人卫生处置及时,但仍未达到质量要求,需要进一步改进。二月人护理工作存在的问题:个别科室安全意识不强,多个科室不能按标准执行消毒隔离制度。对这两种问题的存在,认真进行了分析。如果不重视将会造成很严重的后果,下月组织学习优质护理和院内感染。督促科室护士长加强管理。

三月份护理工作重点:

1、组织全院护理人员学习优质护理和院内感染知识。加强业务学习。

2、加强护理文件书写。去每个科室查看护理文件书写质量。

3、查看各科室护理人员对病人健康教育的落实情况。

4、进一步加强病房管理工作,为病人创造良好的环境。

5、提倡各科室组织科室内部学习,学习本科新知识、新业务。

全院三月份护理人员认真落实各自岗位职责,按计划顺利完成各项护理工作。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改。组织全院卫生技术人员进行院内感染知识培训。手术区的管理有明显的改进,但护理文书书写需进一步规范。病房的环境比先前有了较大的提高,但还是要继续保持。各科室学习气氛浓烈,部分科室指定专人讲课。

四月份护理工作重点:

1、对全科护士进行安全意识教育,学习护理相关法律法规,选择期刊杂志上的护理缺陷案例,结合工作实际进行讨论分析,从中吸取教训,达到安全警钟常鸣。

2、更新制定护理操作标准,各科室护士学习。

3、对护理核心制度、各类职责以及法律法规进行抽问式考核。

4、准备肠道门诊的开诊工作。

四月份护理工作总结:

按计划顺利的完成本月的各项护理工作。对全院护士进行全面的培训,使其更加重视护理工作。下发操作标准,充分学习后进行考核,大部分护士能掌握护理核心制度,仍有一小部分人员有待提高。肠道门诊准备完善,所需的医疗器械、抢救药品、消毒药械、以及采集大小便用的器皿及运送用的培养装置准备就绪,可以迎接5——10月分期间腹泻病人的专室专诊。健康教育较前深入,但仍未达到质量要求,需进一步提高。

1、迎接市卫生局组派专家来院检查,做好准备工作。

2、对全院部分护士进行静脉输液操作考核。

3、进病房调查病人满意情况。

4、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

五月份护理工作总结:

按计划顺利的完成本月的各项护理工作。在市卫生局组派专家到来之前,深入科室进行规范指导。对各科室护士在病房进行静脉输液操作考核,提出不足并进行指导。抽部分科室了解病人对护士的满意度,表示对总体护理服务工作比较满意,部分护士工作不到位。对提出的护士进行谈话、教育。总结市卫生局专家提出的意见,并就提出的问题进行改正。

六月份护理工作计划:

1、各病区继续认真落实好各项核心制度及安全检查制度,保障各病区护理安全;

2、进一步加强夜班督查工作,对不履行岗位职责的护士进行严格处理;

3、进一步规范全院护士工作礼仪,对不合要求的护士进行该病区护理工作检查扣分处理。

4、继续对全院护士进行静脉输液操作考核,争取人人过关。

5、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

六月份护理工作总结:

按计划顺利完成本月各项护理工作。对全院护士静脉操作逐个考核工作完成,对不规范的操作提出指正。检查夜班护士值班情况良好。极个别护士不能坚守岗位,在值班室休息,进行批评教育,院周会点所在科室。

七月份护理工作重点:

1、给各科室发基础知识500题,留出时间学习,下月全员护士轮流进行抽签口答。

2、做好各项准备工作,迎接二级甲等医院的检查。

3、继续加强安全护理意识教育,查找工作中的不良因素。

4、落实各项护理规章制度,加强监督检查力度。

七月份护理工作重点:

按计划顺利完成本月各项护理工作计划。用一个月的时间,对全院护理人员深入病房进行静脉输液操作考核,结果比较理想。具体不足之处都进行一一指正。组织全院护理人员进行安全意识教育,各科自查自纠,针对各自科室存在的不良因素进行改正。各项护理规章制度落实较好,护士长加大了督察力度。

八月份护理工作重点:

1、进一步加强护理工作质量,提高护理人员整体素质。

2、深入科室,抽查各科护理文件书写质量。

3、对全院护士进行理论抽签考试,方式是口答。考核内容为复习题的填空题和判断题。

4、进一步规范护理人员着装问题。

第3篇:上半年度护理工作总结

2014年上半年度护理工作总结

2014年我院护理工作的基本任务是“抓质量、保安全、重服务”,护理安全始终贯穿护理工作,根据2014年度护理工作计划及安排,上半年度护理工作的重点是拟定各种年工作计划、完善各种制度、职责、流程,签订绩效合约书及目标责任书,开展“百针穿刺”活动,组织5.12国际护士节“静脉穿刺技能比武”活动,评出上半年度“护理技术标兵”,成立护士机动库等,现在,我将工作完成情况向大家作以汇报。

一、护理管理:

1、制订了2014年度护理工作计划、2014年度护理质量计划、护士分层培训计划、突发事件应急演练与培训计划、各科室制订了专科培训计划。

2、签订了绩效合约书及目标责任书。

3、修订了临床护理11项护理质量检查标准及重点科室质量检查标准,核心制度专项检查标准及各项护理技术操作流程标准。重新梳理了各种风险告知书及使用。

4、加强护士长队伍建设:我院于4.6日、5.4日分别派出孔令冉、周丽娟、张品、鲁秋红、李云霞、周旋、王婷婷七名护士长参加河南省卫生厅举办的《护理管理人员岗位培训班》为期七天的培训,每位参加培训的护士长都写出了深刻的心得体会,并组织召开了全院护理管理培训经验交流会,通过学习及交流为大家带来了新知识及管理经验,应用科学的管理方法更好的做好护理管理工作。

5、护理管理文献表格统一规范化:坚持护士长手册、会议记录、护理质控记录本、不良事件登记本、护理业务学习记录本等记录本的统一规范化管理,护理质量安全管理委员会定期进行检查。

6、有效落实应急预案及突发事件应急预案演练及培训,科室年初制定培训计划,护理部根据科室演练内容对护理人员掌握情况进行了定期与并定期考核,确保突发事件时,护理人员的应对能力,保证护理安全。

7、三月份对内

一、内

七、普儿、儿科门诊的护理管理人员进行了调整,对这几个科室护理质量及护士长动态进行了跟踪,目前几个科室工作运转正常。

二、护理质量:

1、落实院科三级护理质控组织,成立了护理管理委员会,委员会下设护理质量安全管理委员会、护理教育委员会,并在各委员会的基础上分出了相应职能小组,护理管理委员会对护理工作实施护理管理、护理服务、护理技术三大领域的决策职能。各职能小组每月对全院各护理单元质量进行了单项或全面检查。

2、每月组织召开全院质量安全分析会,护理质量安全管理委员会根据各项护理质量检查标准对全院护理质量检查过程中存在的问题进行分析、评价,对存在的问题及时反馈,并提出整改建议。

3、加强对重点部门的质量监管,根据重新制定的重点部门质量评价标准每季度对急诊科、手术室、新生儿重症室、消毒供应室、产房进行专项检查,对存在问题及时反馈,制定整改措施。

4、加强薄弱环节的质量管理,每周坚持科护士长查房制度,加强危重病人的管理和基础护理落实。护理部经常下科室督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实情况;加强节假日的查房及危重、新入、老年病人、手术前后、特殊病人的查看工作。

5、每季度召开护理不良事件分析会,2014年上半年度共有不良事件22例,去年上半年度19例,与去年同期相比增长15.7%。对不良事件进行了分类及原因分析,造成护理不良事件的主要原因是护理人员在工作中责任心不强、不严格遵守规章制度、查对制度流于形式、违反操作规程、巡视病房不及时、疏于个人防护等发生的,针对上述原因制定了整改措施。在以后的工作中将继续鼓励不良事件上报,提升护理不良事件上报率,提高护理人员对护理质量管理满意度,充分发挥警示作用,促进护理流程优化,提高护理质量。

三、护理培训方面:

1、加强“三基”培训:(1)、根据2014年分层培训计划,上半年度主要对医院规章制度、护理核心制度、应急预案、常用临床护理技术服务规范、基础护理工作规范、护理工作流程等以科室为单位进行了组织学习,护理部对N

1、N2级护士进行了理论考核,并以护理查房的形式对有人床整理、口腔护理、尿管护理、及各种管道的护理等护理操作进行了不定期考核,规范了临床护理操作。(2)、根据我院护理工作实际需求,上半年招聘了两批护理人员,分别对这些人员进行了理论、操作培训,通过培训提高了新上岗人员的理论知识、操作技能和应急能力。目前元月份招聘的部分人员经过考核已转岗,成为我院的一名正式护士。截止目前2014年度我院共有15名护理人员

辞职,辞职率为7.6%,进一步协调相关部门采取措施,提高护士满意度及职业归属感,降低辞职率。(3)、根据医院的总题目标及年度护理工作计划,开展了“静脉百针穿刺评优活动”,制定详细的实施方案,经过全院动员、准备、培训、实施、统计、层层考核,全院静脉穿刺成功率达95.3%。成功举办了《驻马店上林医疗医院集团百针穿刺评优活动》及《遂平仁安医院百针穿刺评优活动》,其中获得《驻马店上林医疗医院集团百针穿刺评优活动》一等奖的是:姬艳、柴源,二等奖:于贝贝,三等奖:魏丹、冯英杰。在《遂平仁安医院百针穿刺评优活动》中,梁贝贝、李军芳、姬艳、杜保花、魏娜、张艳丽、喻灵晶、许林、牛艳艳、蒋亚获得“静脉穿刺能手”称号并被评为“遂平仁安医院2014年上半年度技术标兵”。

2、加强重点专科护士培训:在加强三基训练的同时,于5.11日及5.21日分别派出两批人员梁娟、鲁秋红等五人参加河南省儿童重症救护中心举办的《儿童/新生儿重症监护室专科护士》培训班,提高专科护理水平。以后我院还会相继派出人员参加急诊科、手术室、供应室等专科护士的培训。

3、成立护士机动库:进一步落实紧急状态下护理人力资源调配方案,根据《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,结合我院实际情况于4月份成立了机动护士库,共有36名骨干护士踊跃报名参加,根据2014年《遂平仁安医院机动护士库培训计划》,下半年将对我院机动护士进行为期两个月的培训,通过培训培养一批理论扎实、技术全面的高素质全科护士,以应对突发公共卫生事件及紧急情况下人力资源调配,确保全院护理工作的有效进行。

四、护理服务:通过开展优质护理服务,落实“护士包病人”首接负责制,做好病人住院病人健康宣教及基础护理服务,开展“静脉百针穿刺评优活动”提高静脉穿刺成功率,减轻病人痛苦及坚持电话回访等多项措施,2014上半年度住院病人满意度达98%,投诉到院部的护理投诉2例,经过科室协调解决患者家属表示理解,未造成大的不良后果。

五、取得的荣誉与不足:

荣誉:

1.在5.8日槐树学生救治事件中,我院迅速启动了应急预案,在院领导正确统一指挥下,短短几十分钟内迅速组建了一个科室,为抢救赢得了宝贵时间,在此次事件中我院护理人员反应敏捷、措施得力、不顾辛苦、加班加点,除全体护士长参加外还涌现出了一大批爱岗敬业的优秀护士:姬艳、王阳阳、郑岩、陈梦楠、于贝贝、晋贝贝、魏娜、贾蓓蕾、张朋、姬婷婷、闫丽丹、李亚楠、柴源等。

2、驻马店市优秀护士:外一科护士长吴非凡。

3、遂平县优秀护士:鲁秋红、孔令冉、崔书莹、柴源、杨平、杨国固、江玲。

不足:

1、未按期制定护理人员岗位说明书。

2、优质护理服务开展不够深入,护士对专科健康教育知识学习不透彻,不能全面的对患者做健康指导;患者对健康宣教内容掌握不够全面。

3、危重病人护理:(1)基础护理不到位,床单元不整洁,“三短六洁”不到位。(2)护士对危重病人七知道掌握不全面。

针对上半年工作存在问题及年度工作计划下半年度工作重点仍是提升护理服务、提高护理质量、保证护理安全。在下半年度将落实“优质护理服务”实施方案,继续实行“护士首接负责制”,根据各专科制定的专科健康教育对病人实施健康宣教,加强危重病人护理,做好病人基础护理;举办优质护理服务经验交流会,强化质量管理、落实《患者十大安全目标》及安全隐患排查,加大对重点部门的管理力度;统一对机动护士库人员进行培训,以提高对突发公共卫生事件及紧急情况应急能力;加强“三基”培训,重点是心肺复苏、简易呼吸气囊使用、呼吸机的使用及无菌技术操作等达到全院护理人员人人熟练掌握。继续选派优秀护士参加专科护士的培训,提高专科护士水平。下半年的工作任务还很艰巨,我们还要迎来新一轮的病人高峰期,在以后的工作中我们还要再接再厉,踏踏实实,认真做好每件事,管好每一位病人。

第4篇:妇产科护理度工作总结

妇产科护理年度工作总结3000字

跨越2011年,我们即将迎来的是2011年,是令人激情振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

(一)自我修养及功绩

在政治思想方面,我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。

公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐

.在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评

为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。

工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理。赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力。以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英。

.注重护士业务水平的提高,科室里经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。

一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是积极的调动护士们的积极性和工作热情,把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。

(二)护理工作

为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。

从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年*收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。

为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

1.加强制度与职责教育

重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

2.加强教学安全管理

对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、坚持查对制度

(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)执行双人核对输液卡流程;

(4)辅助检查双人核对签字执行制;

(5)收费日、夜、出院查对签字制

(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

(7)急救器材、药品查对签字制;

(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

(9)长备药品每日查对签字制;

(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

(11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性。

5、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力:急诊病人入院处置现场救治能力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行。

(三)增收节支,提高经济效益

1.增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。

2.节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造的经济效益。

以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”,其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去,我们要面对的是未来的继续工作。回首过去,我们一路走来,充满艰辛和喜悦;展望未来,我们任重而道远,充满希望。我相信,在我院xxx院长的带领指导下,在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的密切配合下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好,走的更远,收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。

护理年度工作总结

护理年度工作总结

护理年度工作总结

医院护理年度工作总结

科室护理年度工作总结

《科室护理年度工作总结.docx》
科室护理年度工作总结
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
相关文章
猜你喜欢