第1篇：工作总结及下一步计划
2010年计生工作总结及明年计划
矿山集计生办
一、2010年度完成的主要工作：
1、从机制完善上突破，狠抓责任落实
为使计生工作真正形成上下互动、齐抓共管的局面，今年在相关制度上进行进一步完善，在巩固已有成效的基础上，党工委、办事处又调整思路，更加注重“村为主”工作机制的改进完善，相继对去年“村为主”考核村和组的两个文件，进一步修改完善。调整了相关的指标，使之较去年更加全面合理，更加量化，注重过程控制和结果运用，加大奖惩力度，实行重奖重罚。政策外生育月考评扣分由
二、多孩2分、3分增加到3分、5分；弄虚作假致使政策外生育的由等每例罚直接责任专干200元，改成每例两个专干每人罚200元，加强她们内部相互监督，相互制约，使之成为利益共同体。与之同时，我们也加大奖励力度，季度兑现由过去的第一、二名的村，集体各奖500元，300元，改为每村书记、主任、专干四人每人各奖300元、200元，这样获奖村（居）就分别实际增加了700元、500元奖金。
2、抓阵地、促优质，净化生育环境
村级计生阵地是“村为主”工作的载体，是为育龄群众提供优质服务的场所，为此，我办结合开放式村部建设加大经费投入，拿出资金，按照示范村服务室建设标准，进行规划建设。早在2009年，我办在全区率先示范建成柿元、杜集两居委会计生服务室，受到市区计生委的肯定和表彰，周边区县、乡镇及池洲市等计生部门多次来我办学习考察，并把我们的先进管理经验进行大面积推广。今年4月份，区政府提出年底所有村（居）全部按照统一标准、统一建设、统一配备、统一标识的要求全部达标，现在全办7个村（居），除徐庄、朱北两居委会村部办公楼在建或未建成无法配臵到位外，其余5村（居）
服务室，基本上已达到，制度健全、环境整洁、布局合理、设施齐全、宽敞明亮、氛围浓厚。
3、狠抓常规工作，打牢基础
抓住孕（环）检工作不放松，精心组织，大力宣传，做好每一次孕（环）检，要求专干严把质量关，严堵代检、替检等弄虚作假现象发生，发现一起查处一起，针对专干失职、渎职，以权谋私等情况，一旦查清，从严从重处理，决不姑息迁就。今年共处理专干4人次。加大对漏检对象追逃补检工作力度，每次孕检结束后，计生办针对各村（居）漏检具体情况，采取分类指导，定期调度，派人驻村、重点找寻、严格处罚等措施，严堵政策外怀孕、生育，着力提高了政策外怀孕检出率和孕检参检率。
抓住“四术”长效措施落实不放松，计生办把重点和平时结合起来，汇同村（居）针对每个对象户的实际情况共同研究对策，做到新账不托，旧账不忘，及时清理、秩序渐进。比如二女户欠账对象，计生办指导各村计生干部要把心用在平时，注意观察该户在节假日、婚丧嫁娶时，有没有返乡，平时与其周围邻居聊天时，从侧面打听下落，寻找有用的线索等，以备后来采取行动。今年就成功地解决了4例积压多年二女户结扎未落实到位的难题。
抓住社会扶养费征收不放松，计生办转变工作思路，创新工作方式方法，向办事处争取政策支持，实行征收与个人利益相挂钩，把以往固定的奖励变为与实际征收数额相结合进行兑现奖励的办法，大大提高执法人员的积极性、主动性，截至现在全年完成征收额达120万元，超过历年最高额近30万元。
4、抓住重点，带活全年计生工作
清理工作每年必不可少的一项重点工作，底子摸清了，摸实了，可以带全年计生工作开展，具有举足轻重的作用。
今年从3月16日至4月15日，办事处又组织针对农村7村（居）计生专项清理与服务月活动。在这次清理服务月活动中，我办制订具体实施方案，明确奖惩标准，大力推行有奖举报，加大宣传和调度力度，确保清理工作不走过场，切实摸清家底。共清出漏报育妇119人，其中新婚101人，出生漏报69人，计划外38人，落实“四术”措施 170人，上环95例，绝育46例，二女户8例，引流产29例，补漏183人，流动人口128人，征收社会抚养费74.05万元。
另外，就是省市重点工作之一的全员系统录入工作，我办精心组织，强化培训指导，加强与公安、民政、卫生等相关部门的协调，克服仅用24名专干和计生办5名工作人员限时2个月，把全办8万多人人口信息的入户登记和准确录入的困难，可想而知，这就是一次计生系统内部的人口普查，但与国家人口普查相比，我们无论从人力、财力和政府重视支持力度都无法比拟。她们放弃节假日休息不算，每天都要加班到凌晨以后，白天在村里或入户，晚上在家录入，有的城市专干办公室没有电脑，就用自家的，照面家人精力少了，电费升上去了，她们毫无怨言，大家抱着一股劲，一定要把任务完成好。到该项结束时，我办不成公安到位率101.1%，入库率102.3%，身份证录入率98.1%，育龄妇女身份证录入率98.4%，处在全市前列，受到市区计生委称赞。
4、抓细节、堵漏洞、强化流动人口管理
今年在流动人口计生管理上，一是增加管理力量，设立信息员制度，每月定期或不定期向包村干部和计生专干汇报流动人口流动情况；二是摸清详细地址，流动人口管理难就难在不知全向，今年在流动人口地址上花大力气，千方百计，基本上摸清所有流出人员详细地址，这样就能更进一步及时掌握流出人员的情况；三是做好流出人员的节育，政策外超生和多孩生育得到有效控制；四是流动人口管理难，网上交流反馈或寄回孕检反馈单更难，今年在流出应检对象上，对所有村干采取定人、定任务，严格实行奖罚制度。
5、强化宣传、婚育新风扑面来
近年来，我办广大育龄群众在生育观念上有了很大转变，但早婚早育现象依然存在，针对部分群众素质低、法制观念淡薄这一问题，我们坚持发扬计划生育宣传教育是前提、经常性工作是方法、避孕节育是措施的工作方针，办村两级有计划、有组织、多渠道地宣传人口理论基础知识、人口计生政策等法律法规；全办书写固定规范化墙体标语41条，制作大型计生宣传室外宣传栏12块、展板6块，过街横幅２条，下发宣传品2000余张，组织宣传活动４次，发放宣传手册1000余本。
6、加大财政投入力度，坚持利益导向机制
一是奖励扶助和特别扶助对象，对于资格确认工作，我们采取自下而上和自上而下原则，落实责任终身追究制，做到“谁调查、谁负责”，“谁审核、谁负责”，“谁签字、谁负责”，对符合条件对象所有资金全部发放到位，全办奖励扶助12人，特别奖励扶助3人，2010年发放奖励扶助金9000元。；二是独生子女光荣证和保健费发放工作，严格把关及时办证，2010年度共发放生殖保健服务证399个，再生育证95个，为203户办理了独生子女光荣证，发放资金78080元；三是双女户结扎7户，每户一次性奖励2100元，共需资金14700元。办事处在保障计生办正常经费支出以外，拿出近20万元，更换计划生育用车，以提高计生工作效率。
二、存在问题：
主要问题：（1）、政策外生育呈反弹趋势，尤其是一男户政策外生育二孩在部分村有明显上升趋势；（2）、基层孕检、孕情跟踪服务、补检等工作不到位，政策外生育以外出打工为名，外逃躲避孕检，村（居）又没有掌握流出去向；（3）、对非医学需要鉴定胎儿性别和选
择性别终止妊娠的行为打击不够；（4）、社会抚养费征收工作措施手段弱化，执法难度逐年加大，征收到位率偏低，震慑力不强；（5）、村干部对“村为主”工作机制认识不到位，没能够充分发挥村干部、村两委班子在农村计生工作中的主体作用；（6）、逆向责任追究机制落实不到位，起不到警示作用。
2011年工作思路：“完善两套机制”： 即完善 “村为主”机制和利益导向机制。“突出三个重点”： 即突出孕环检、文明执法、优质服务三个重点。“抓好四项工作”：即抓好计划生育信息化建设、宣传教育、流动人口管理和服务、基层组织建设四项工作。
工作安排：
1、进一步完善目标管理责任制，制定村、各责任单位考核目标及 “一票否决”制度。
2、进一步加强流动人口计划生育管理与服务工作，坚持以居住地管理为主的原则，规范日常管理程序。实行村干分片定人，进一步加大管理力度，堵塞流动人口超生漏洞，各村要及时掌握流出、流入人员的信息，摸清地址，了解流动人员的具体情况，加强对流出省、市外人口的信息交流和双向管理，提高流动人口信息平台运用的效果。
3、落实以长效为主的避孕节育措施，尤其是清理“四术”欠账，扎实做好怀孕、产后、术后三类重点人群的随访工作。将随访服务与综合治理性别比结合起来，认真做好政策内怀孕无出生的月报告工作，有效防范“两非”案件的发生。
4、搞好优质服务，加强结村级孕（环）检指导、考核工作，尤其是督促村（居）做好对早婚、不符合生育政策的离（再）婚、未落实长效节育措施、流出孕检对象等重点人群的孕检和追逃补检工作，提高检查质量和早孕发现率。
5、继续强力推进“村为主”，层层落实岗位责任制和责任追究
制。
6、继续组织好“婚育新风进万家”“关爱女孩行动”等活动，使“一女户”和“二女户”真正感到政府的温暧；同时做好未婚青年的生殖保健、科学避孕知识和国家法律法规的宣传教育，引导其减少早婚早孕早育行为的发生。
7、加强队伍建设，开展计生岗位大练兵，落实计生专干实行岗位考核。
8、坚持依法行政，强化社会抚养费征缴措施，提高征收到位率；社会扶养费征收管理信息化建设。
9、充分发挥计生协的桥梁和纽带作用。各级协会要认真组织好“5〃29计生协会日”“ 7〃11世界人口日”等活动。
矿山集街道计生办 2010年12月29日
第2篇：【总结】工作总结及下一步计划
工作总结及下一步计划
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。
而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产
企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
我的计划
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。
3、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的____更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自
第3篇：工作总结及下一步发展计划
调整结构、效益优先、整合资源、持续发展
200*年是不平凡的一年，我局干部职工在新领导班子的带领下，团结一致、开拓创新，以奥运经济为契机，突破固有的思维模式；突破市场环境的局限；突破营销方式的制约，经营工作效果显著。
今年我局经营工作能够取得优异的成绩，主要得益于干部职工思想观念的转变和奥运经济的拉动。可谓天时、地利、人和。明年我们没有了奥运经济的因素，我局的经营工作应该怎么做才能够保证持续稳步协调发展，这是我们现在就应认真思考的课题。
近期，*总经理在北京邮政学习实践科学发展观培训班上的讲话，给我们带来了新的思路。他指出：科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。科学发展观的根本是发展，发展是硬道理，科学的发展，人是最核心的因素，全面、协调、持续发展是明年我局经营工作的基本要求。统筹兼顾是促进我局经营工作科学发展的根本保证。因此，用科学的发展观引领明年我局的经营工作是客观要求。
一、客观分析我局地域环境是做好经营工作的基础。
我局地处**包括三个行政区,两个特区。近年，随着城市建设*移，已凸显了地域特色，形成了特色区域：一街、两区、四市场、六中心.这些特色区域将成为邮政业务发展的重点区域。此外，**道界内有近两万家中小企业。由此，我们认识到依托于政府、依托于中小企业是我局业务发展得天独厚的优势。过去，奥运经济为我局带来了经济效益，下一步我们要认真研究我局的地域优势和特点，利用邮政“通政、1 通商、通民”的服务功能扩大邮政业务发展的空间。
二、依托三个经济拓展业务发展的空间是明年业务发展的重点。
*总经理在科学发展观培训班的讲话上提出“三个经济”的理念，近几年我们在经营发展中也常常提到“三个经济”即：“政府经济”、“会议会展经济”、“总部经济”但始终处于一种自然发展的阶段。*总首次将三个经济系统化、规范化，并赋予了科学发展观的理念，为我们科学发展三个经济提供了空间。结合地域特色，做好三个经济的研究实施是我局今后经营发展的主要增长点。
（一）利用**资源优势，主攻政府经济项目
**局道界内政府资源相对丰富，拥有政府管理机构200余个，**局在与各地方政府经济良好合作的基础上，利用09年建国60周年大好契机，进一步加强与各政府部门对于服务中小企业、开展重点企业资源管理、开发区域特色经济、梳理邮政客户资源等方面的沟通、合作，挖掘政府题材项目，实现**局0*年政府经济的全面飞跃。
1、依托政府部门，服务中小企业
**局在0*年初，与宣武区商务局联合开展了中小企业走访推介活动；10月底利用党报党刊征订会与丰台区委进行了沟通，达成了合作开展服务中小企业工作的意向。**局将依托政府经济，利用邮政数据库商函、储蓄、速递等优势业务解决中小企业在寻找目标市场、寻求资本融资、畅通寄递渠道等方面遇到的困难，实现快速推动邮政业务发展。
2、依托政府部门、开展重点企业资源摸底
2 0*年将加强与各地区政府的合作，积极协助各地区政府管理部门，开展对属地内国有央企、市属、区属、世界500强等重点企业资源的摸底工作，梳理企业资源信息，建立邮政与企业沟通平台，拓展新的客户资源，实现邮政业务增长。
3、依托政府部门、开发区域特色经济
**局道界大多为老北京居民区，拥有着丰富的老北京传统文化资源，是**局与政府机构共同合作进行资源挖掘的重点目标，**局将在0*年通过地区政府，把握合作切入点，利用门禁系统明信片、喜从信来数据库、个性化邮品等优势业务加大对老北京特色区域的宣传，同时实现企业经济效益的增长，实现地区政府与邮政企业的双赢。
4、依托政府部门、整合邮政客户资源
**局将利用政府经济开展契机，将**内部客户信息与政府注册企业信息进行梳理、整合工作，进一步加强企业客户维护、管理力度，将原来以收入规模划分客户的方式向以客户行业性质、经济类型的方式进行转变，实现客户资源信息专业化管理，明晰数据库营销方向，为行业化营销活动的开展奠定基础。
（二）大力发展总部、会展经济，实现项目营销新突破
1、集中优势营销资源，重点开展两园区营销攻坚
**局将把0*年总部经济工作重点放在***发区、***总部基地等两个重点区域，***经济开发区集中了大型制造企业研发、生产基地，总部基地正处于发展初期，从目前来看，该两区域主要以速递业务为主，邮政其他业务并无明显产品优势。针对新兴的***总部基地，**局积极布点，将要设立总面积近300平米的**邮政直付营销中心与大
3 客户服务中心，用以加大邮政企业业务宣传，提升客户营销服务水平，拓展**局客户资源；针对***开发区，**局将在区域调研的基础上，针对知名企事业单位开展营销活动，努力开拓新的大客户资源，寻找新的业务增长点。**局在0*年针对***总部经济的开发工作提出三步走的工作方针：首先将加大营销力度，加强与以上两园区管理部门的合作，联合园区管委会开展园区总部大客户走访、调研工作，畅通与企业总部机构的联系渠道，建立与大客户高层的信息沟通平台；其次，圈定重点营销客户目标，制定全年大客户整体营销策划方案，针对诺基亚、通用医疗等重要客户资源开展重点营销攻坚工作；第三，**局将调整营销战略，针对大客户开展“思乡”、“五节”等专项营销活动的营销策划，利用优势产品打开两园区总部经济的突破口。
2、依托礼仪常规化营销，深入挖掘会展经济资源
**局在近几年的“五节”、“思乡月”工作中，逐渐摸索出一条会展经济与礼仪常规化相结合的营销之路，利用邮政礼仪常规化的产品优势，打造出**会展经济品牌特色。在0*年的会展经济工作中，**局将首先根据以往“两会”、“奥运”入驻签约酒店的营销经验，开展对道界内京丰宾馆、大观园酒店、新世纪酒店等高档宾馆酒店的统计、调研，建立南城会展信息渠道，继续依托礼仪常规化营销活动，针对信息制定个性化的客户营销策划方案，形成常规化运营模式，不断完善服务流程，增强客户满意度；其次**局将不断拓展自身产品种类，打造**礼仪产品特色，丰富产品组合，满足会展经济细分市场的不同需求。
通过以上三个经济的开发成为我局经营发展的主要增长点。
三、强化营销体系建设，提升营销队伍素质
科学发展观的核心是以人为本，0*年**局将把强化营销体系建设，提升营销队伍素质作为营销工作重点。
（一）继续强力推进营销体系建设
1、继续扩充营销队伍。
0*年将多渠道充实营销队伍，扩大专职营销队伍的规模，到0*年6月底，专职营销人员要达到主业从业人员**%，每个支局专职营销员要达到**名。
2、完善专业营销支撑，提升营销人员素质。
将通过有计划、有步骤地组织各类业务知识培训、营销技巧培训、礼仪知识培训和团队建设等方面的培训，邀请业内外专家,营销能手，引入先进培训经验和培训课程，创新培训形式，提高培训效果，并将加强督导，使培训工作化、制度化、规范化。
（二）强化客户资源管理，提高客户维护质量。
1、落实客户经理制度。
认真执行大客户维护管理制度，强化专一的跟踪维护、落实“一对一“维护制度，做好日常维护与特殊维护、普遍维护与专一维护，提高大客户用邮水平。
2、加大客户开发力度。
对于现有的大客户和潜在大客户，扩大合作领域，深化合作内容，加快合作步伐。有计划地组织召开大客户座谈会，密切关系；组织开展大客户服务满意度调查，及时了解客户服务意见和建议。不断整合和创新产品，为大客户提供更全面、一站式的服务，提供大客户的忠
5 诚度。
3、规范客户资源管理。
在0*年尝试大客户分级管理，规范不同级别大客户的开发、维护、管理办法；落实黑名单管理制度，将黑名单植入收寄系统，提示欠费客户信息，确立责任人追究机制；建立大客户档案；规范协议客户系统在客户管理方面的应用；引入大客户KPI服务考评体系，提高大客户服务水平。
（三）不断强化营销策划能力
营销工作需要有开拓性的新思路，要借鉴先进经验，因地制宜，与时俱进，不断改进营销机制、营销手段和管理手段，整合客户资源，创新营销产品。要加强营销工作的策划和组织，推行团队营销、项目营销、方案营销，大胆突破营销方法的制约，开创**邮政经营新局面。具体做好以下几点：
1、结合地域特点、开发特色业务，借助各方外力，全面开展营销工作。
加速**特色包裹项目的推进工作，积极涉足会议经济、旅游经济，对道界内的企事业单位、承接会议的宾馆、度假村及大客户等进行前期调查及业务推荐，特别是近期有召开会议打算或需要给外地客户、员工邮寄礼品及慰问品的企事业单位。将特色包裹业务培育为我局包件业务新的增长点。
2、抓住市场热点商机展开营销。
抓住200*年市场商机，针对集团客户为主的礼品市场、纪念品和宣传品市场，以前瞻性的眼光，加强市场预测，充分发掘市场，策
6 划先行，营造卖点，围绕*年市场商机实现较大突破。
3、加强服务中小企业与营销开发相结合。
**中小企业多达2万多家，是十分宝贵的市场资源，把走访中小企业作为摸清市场目标第一步，深入研究中小企业需求，充分发挥邮政业务多元化优势，针对大多数中小企业发展过程中所面临的“市场营销难、产品流通难、结算融资难”三大难题，为其提供“一揽子”服务方案，提升对中小企业的有吸引力，从而促进数据库商函、个性化邮票、定向包销邮品、邮政贺卡及储蓄中间业务的开发效果。
4、做好邮政礼仪常规化营销工作。
将邮政礼仪常规化营销作为一项重中之重的工作来落实，利用邮政礼仪服务平台，增强礼仪营销意识，锻炼营销队伍，提高增量收入规模，保证常规化礼仪营销工作的顺利完成。
四、均衡结构，保证各项专业优质高效发展
（一）金融类业务
0*年受一系列因素影响，特别是上半年金融业务发展情况不太理想，但下半年根据市公司金融专业整体发展思路，我局积极做出调整，一举扭转上半年余额发展的不利局面。0*年面对奥运后经济的到来，金融专业发展的好坏将对我局整体经营情况起到至关重要的作用，因此增余额、调结构、重保险、强理财、做大做强中间业务、加速发展对公业务、全力加强网点能力建设等将是我们0*年金融专业的重要着力点，力争金融专业实现快速增长的同时实现收益最大化。
1、不遗余力提高余额规模，调整存款结构。
储蓄的主要收入来自于利差收入，提高利差收入要双管齐下，一
7 要扩大余额规模，二要控制付息成本。降低付息成本关键是要调整存款结构，重点要做好三方面工作：一是对二年期以上高年期存款及到期支取的用户多说一句话，向理财和保险业务转型；二是大力发展代发工资、固定电话支付系统等以帐户为依托的中间业务；三是继续做好发卡工作，加强业务宣传，增投自助设备，创造用卡环境，提高储蓄卡的使用率；四是细分网点余额结构，制定不同的发展策略，对活比高的网点要加速其余额规模的增长，对活比低的网点，要以调结构为其发展重点。纵观我局08年10月底余额发展情况，定期余额增长比07年的***亿元，上升至**亿元，增幅达***%。这给我们留下了很大的发展空间，如果每将1亿元的净增定期余额转换成理财和保险业务，将为我们分别带来100万元和300万元的收入，是定期余额所带来收益的1倍和3倍，这也是优化定活比例最有效的途径。
2、重保险，整资源，使保险业务发展不留空白
一是对所有网点保险公司业务员的上岗情况进行摸底调查，对现有资源进行合理布局，保证每个网点都有专职保险代理员上岗。
二是加强对窗口人员的知识培训和技能培训，窗口人员要突出做好对一年期以上存款向保险业务的转型。
三是要充分调动全局所有人员特别是营销员的积极性，利用一切可以利用的资源去发展保险业务。
3、强理财，做大做强中间业务
一是加强理财经理队伍建设，提高网点销售理财产品水平。 二是继续做好代理业务，提高窗口发展和专职营销工作。
4、发展账户汇款业务不放松
8 关键要开展对储蓄异地存款向账户汇款业务的转型。储蓄异地存款与账户汇款都属于汇款业务，但是异地存款的交易收入按开户局、交易局、国家局、省局进行分成入收，而账户汇款全额入收。将异地存款转型为账户汇款后，单笔收益平均可提高8元左右。
（二）函件业务
以数据库营销为抓手，努力开拓函件市场。
一是快速发展数据库、账单等新型高效业务，结合**用户结构特点，我们要重点开发出版物、直销、邮购等行业，特别是针对自身拥有客户名址库的会员制、俱乐部制企业和团体，开展方案营销。
二是邮政贺卡业务要确保完成1000万元销售目标，本着以定制为主，销售为辅的原则，为09年函件业务收入打下良好基础。
三是大力发展信息联播网，使之成为函件收入的有力补充。 四是将邮资封片业务融入到个性化邮品开发中，成为开发新亮点。
（三）速递业务
速递对我们来说，确实存在很大压力，特别是今年，无论是外部竞赛还是内在机制改革都加大了我们工作的难度，但在思乡月、五节营销等常规化礼仪的带动下，速递专业还是跟上了整体进度发展。09年我局将采取有力措施积极推进速递专业发展：
一是做好窗口营销工作，促进普邮业务向速递业务的转型。 二是大力发展同城信筒快件销售工作。
三是利用经济快件资费优惠的优势，加大经济快件开发力度。 四是发挥卡哈拉、中速快件、首尔航线、大阪航线等业务的创收
9 潜力，力争国际速递业务有所突破。
五是大力发展“思乡月”、“五节联送”等营销活动，充分发挥我局三级营销网络优势，充分调动我局各级营销人员的积极性，使之成为弥补速递收入欠产的有效途径。
六是深挖“京味包裹”中的速递商机，京味包裹是我局自创开发的新型邮政礼仪业务，现已逐步在市场中推广，由于此项业务是我局自主开发设计，因此具有产品多样、方式灵活等特点，在发展中不要拘泥于“京味包裹”的传统模式，根据客户实际需求开拓“京味速递”等衍生业务，为速递业务发展不断增加新亮点。
（四）发行业务
一是贯彻365天天天都是收订日的经营理念，认真落实收订措施。
二是继续做好小学市场、图书馆市场、商厦写字楼等专项市场的开发工作，不断扩大私费市场订阅空间。
三是重点关注市公司下发的重点期刊目录，借助数据库业务进行重点营销。
四是开展企业形象年刊营销活动。
（五）集邮业务
要在个性化业务发展上下功夫。一是要重点发展个性化邮票、定向包销邮品和企业形象年册等高效业务。
二是要抓住改革开放30年、建国60周年等大型庆典活动，积极开展政府经济营销。
三是要利用南城特色，与函件局共同开展适销对路的节日产品。
（六）包件业务
继续做好包裹转型工作，深入开展“窗口多说一句话”活动。一是以普包向快包转型为重点，促进包裹业务结构调整。二是挖掘校园包、军营包和批量的商务包，提高大宗包裹收入比重。
三是针对红桥市场、百工坊等工艺品市场，以卡哈拉业务、韩国特惠包裹等业务为优势，大力发展国际包裹业务。
四是不断丰富“京味包裹”产品，主要以大型会议、会展经济、旅游经济为营销重点，加大销售力度。
（七）电子商务
短信业务投入产出比相对较高，是电子商务业务发展的重点。我局将利用邮政自身丰富的资源，借助现在开展的前两月免费试用的宣传活动，通过多种形式加强网点宣传力度，力争实现代发工资户全覆盖、新开户80%覆盖、老客户60%覆盖，尽快形成邮政短信品牌，深化传统邮政业务的服务深度。
第4篇：上半年总结及下一步工作计划
张家口通运文化传媒有限公司
2011年工作总结及下半年规划
在忙忙碌碌之中，一年已经过去了。回望这一年的工作感触颇深，今年我们在公司董事会的领导下，坚持"外抓市场一着不让，内抓管理细致入微"的工作思路，积极采取应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、降本增效两项工作，公司经济指标取得了可喜的成绩。现将工作总结如下：
一、主要销售收入：
1、宣化县政府在高速上设立的三个单立柱广告牌位（地点在半坡街、沙岭子和东山园区）共计54万余元。净利润42460元
2、出租车管理所成立所需的铜牌、展板、条幅、大红花等，共计9千余元。
3、交通局变更为交通运输局所需的铜牌、大红花、奖状、荣誉证书等，共计5千余元。
4、交通运输局出版的《交运专刊》，上半年出版了28期，收入为1万5千余元。
5、各个站、所、科室做的一些展板、条幅、荣誉证书、桌牌、车贴等，共计1万4千余元。2——4的净利润总合为19256元。
6、张小线开工庆典2万1千余元。净利润4260元。
总利润到达了65976元
二、2011年全年工作的总体评价：
（一）重点项目收入有所下滑，新项目的异军突起。
由于今年公路工程的减少，道路展牌的制作数量也随之减少，使我们的收入大打折扣。在我们公司董事会的领导下，着力培育新型项目的开发（单立柱广告牌位），力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的收入再上一个新台阶。上半年，我们公司制
作的道路展牌，与去年同期相比数量均有所下降。但我们的新项目市场陆续打开，成为公司新的增长点。
（二）降本增效成效明显，管理工作得到加强。
今年，我们继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本。同时，面对近年来行业显现的基本特征，即毛利率"屡往低处走"、销售"量增利减"增销不增效、利润空间不断下降的实际，从公司内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个流程订出降本增效的目标、措施。
三、存在的问题及明年的工作重点：
总结一年的工作，看到我们取得良好业绩的同时，我们也要看到目前存在的问题：市场开发难度增大，公司资金紧张，市场竞争激烈。下半年我们工作的总体指导思想是：及时掌握市场信息，全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向；全力以赴、振作精神、克难攻坚；我们工作的着力点仍然是市场开发、降本增效、这两项工作，我们的具体措施为：
1、市场开发工作：分析研究市场，跟进有力措施，确保全年指标完成，开创广告工作的新局面。
2、降本增效工作：按照建设节约型企业的要求，深入开展以目标成本管理、技术进步为核心的降本增效工作，强化质量、安全管理，确保不发生重大质量、安全事故。
四、下一步工作计划及具体措施
接下来我们将加大对户外单立柱广告牌投放力度，以宣大高速连接线公路为主。近日来我公司组织有关人员对宣大高速连接线进行了实地调研，在调研的基础上，通过反复分析与论证，决定在县境内较好的公路两侧位置上设立6块大型广告牌。具体位置是：
1洋河桥头南东南角和西南角处各1块
2宣大高速连接线与洋河南镇镇政府交叉路口处1块
3宣大高速连接线与京新高速交接处1块
4宣大高速连接线与高速出口交接出1块
5明湖西侧1块
以上立牌位置经过多个踩点对比后筛选而定，选址科学，位置优越，宣传效果明显，实用价值高，对促进我县公路经济建设具有重大意义。
我们的优势在县道，所以我们将以县道为主展开单立柱广告投放计划。由于单立柱的成本太高，经公司领导商议后决定先建立洋河桥头南东南角处的单立柱，此位置地理位置相对其他几个是最优越的，建立起来可以迅速的收回成本；其它几个广告牌位，先打基础，占领有利位置，避免丢失机遇。与此同时，其他几个县道的勘察工作也要同时展开，我们将对宣左线、半坡街和赵川方向的县道进行实地调研，开发新的广告牌位。我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势，在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，时间就是金钱，优越的广告牌位置就是我们公司的收入，我们将尽快对这些县道做出具体的单立柱广告牌位规划及实施方案。
随着“十二五规划”的启动，我县又迎来了较好的新发展契机，为了更好的迎接新规划、新发展，我县各项事业都开展了新的工作，而户外大型单立柱广告牌位能够更好的宣传和提升我县县容县貌，树立绿色生态廊道，做好展示和宣传工作。也给我公司提供了一个良好的机遇。在公司领导的带领下，我们将快速、安全的逐一建立以上广告牌位，使公司利益最大化。我们将以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。
下半年，摆在我们前面的道路充满坎坷，企业生产经营工作面临着许多困难，但我们必须坚定信心，保持高昂的工作热情，树立克服困难的勇气，确保全面实现全年的各项目标。
2011年7月7日
第5篇：工作总结及下步计划
*****疾控科2014年工作总结
2014年度，疾控科认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四全会精神，以维护群众健康为中心，以深化医改为动力，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，落实各项民生保障措施，不断强化能力建设和作风转变，加强公共卫生工作管理和指导，在巩固医改成果、完善长效机制上下功夫，积极探索构建立体防病模式，努力开创了全区各项疾控工作新局面。
一、创新督导与考核机制，基本公共卫生服务健康持续推进 充分发挥疾病预防控制机构基层责任制指导团队职能，2月17日－25日，由疾控科牵头对全区2013年第一季度基本公共卫生服务疾控项目进行了督导考核，基层基本公共卫生服务考核机制进一步巩固和完善。
二、大力落实“预防为主”综合防控措施，传染病防制工作实现“一个确保”目标
继续加强重点传染病的防控。坚持依法、科学、有序的工作原则和“强化预防措施，突出重点环节，加强重症救治，减少疫情危害”的防控策略，多措并举，做好流感、手足口病等重点传染病传染病防控工作。
三、大力实施扩大国家免疫规划战略，确保计免工作规范运行
一是3月25日，*****针对麻疹疫情，及时召开全区麻疹防控工作紧急会议暨免疫规划会议，通报了全区免疫规划综合评估
项目管理工作，积极做好重性精神疾病686项目。加强慢病基本公共卫生管理和能力提升工作，10月24-31日，抽调有关专家就老年人、高血压、糖尿病等慢病管理进行了乡镇巡回培训，工作人员能力和水平不断提高。
五、加强卫生应急体系建设，积极做好突发事件应对工作 贯彻落实2014年全国卫生应急工作会议和全省卫生计生工作会议精神，不断提高卫生应急能力和水平。一是继续保持省级应急示范区状态，“保基本、强基层、建机制”，进一步健全卫生应急物资储备，健全和完善区镇村三级疫情监测报告网络，提高疫情监测报告的及时性、灵敏度，增强预测预警能力，严防重点传染病暴发流行。二是平战结合，积极开展埃博拉桌面推演卫生应急演练工作。三是积极应对，有力完成了方下耿公清铁矿井下勘查医疗救护保障工作任务。
六、强化学校卫生工作，规范学生健康体检技术服务工作
一是切实做好学生健康体检数据上报督导工作。
二是按照省卫生厅体检办反馈意见，积极做好各体检单位资质申报缺失资料督导和汇总上报等工作。
七、加强领导，强化措施，切实做好儿童龋病防治为民办实事项目
按照《市委办公室、市政府办公室关于公布的通知》（**办发„2014‟1号）和市卫生局、财政局、教育局《关于印发莱芜市儿童龋病预防治疗项目实施方案的通知》（**卫疾控字„2014‟4号）文件要求，为确
收集群众意见，并逐一加以解决。针对1月份对该村“四访”中发现的该村高血压、糖尿病、心脑血管等慢性病高发和新农合政策知晓率较低现状，2月26日，*****组织区医院部分专家在茶业口镇西嵬石村开展了“服务百姓健康”义诊咨询进农村活动。并按照简化流程、便民服务原则，为43名慢病患者办理了慢性病特殊医疗证，看病难、看病贵的问题得到进一步解决。同时，按照中央、省市区和局党委的要求，以“为民、务实、清廉”为主题，积极开展了第二批党的群众路线教育实践活动，政风行风得到进一步改善。
第6篇：工作总结及下步计划
*****疾控科2014年工作总结
2014年度，疾控科认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四全会精神，以维护群众健康为中心，以深化医改为动力，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，落实各项民生保障措施，不断强化能力建设和作风转变，加强公共卫生工作管理和指导，在巩固医改成果、完善长效机制上下功夫，积极探索构建立体防病模式，努力开创了全区各项疾控工作新局面。一、创新督导与考核机制，基本公共卫生服务健康持续推进充分发挥疾病预防控制机构基层责任制指导团队职能，2月17日－25日，由疾控科牵头对全区2013年第一季度基本公共卫生服务疾控项目进行了督导考核，基层基本公共卫生服务考核机制进一步巩固和完善。二、大力落实“预防为主”综合防控措施，传染病防制工作实现“一个确保”目标继续加强重点传染病的防控。坚持依法、科学、有序的工作原则和“强化预防措施，突出重点环节，加强重症救治，减少疫情危害”的防控策略，多措并举，做好流感、手足口病等重点传染病传染病防控工作。三、大力实施扩大国家免疫规划战略，确保计免工作规范运行 一是3月25日，*****针对麻疹疫情，及时召开全区麻疹防控工作紧急会议暨免疫规划会议，通报了全区免疫规划综合评估结果，并对2014年全区落实扩大国家免疫规划工作任务及预防接种管理重点工作进行了安排部署。二是根据国家《疫苗流通和预防接种管理条例》、《卫生部关于加强预防接种工作的通知》及上级预防接种门诊建设和管理有关文件精神，紧紧围绕城市社区卫生服务中心功能定位，按照以人为本、规范建设、帮扶交接、成熟先行的总体思路，积极研究做好*****范围内预防接种门诊的设置调整工作。4月30日，*****召开了“某区*****预防接种门诊设置调整工作部署会”，对*****范围内预防接种门诊设置调整工作进行了安排部署。按照成熟先行的原则，7月23日*****对条件成熟的花园、汶水社区卫生服务中心预防接种门诊进行了首批门诊移交；9月3日，完成了剩余预防接种门诊的移交，截至9与月30日，*****范围内预防接种门诊移交工作全部到位，原5处预防接种门诊工作任务完全交由6处社区卫生服务中心的7处预防接种门诊负责完成，取得了良好的的社会效果，得到了群众和社会各界的广泛赞誉和认可。三是不断加强预防接种门诊规范化建设、管理进程，今年**社区卫生服务中心及**中心卫生院预防接种门诊被山东省评为省级数字化预防接种门诊。四、强化慢病、重性精神疾病管理，确保项目工作质量贯彻落实省综治办、公安厅、卫计委转发国家3部门《关于进一步加强严重精神障碍患者救治救治工作坚决防止肇事肇祸发生的通知》（鲁综治办[2014]8号）文件精神，严格严重精神障碍患者登记、随访和动态管理工作，维护社会稳定。强化精神卫生项目管理工作，积极做好重性精神疾病686项目。加强慢病基本公共卫生管理和能力提升工作，10月24-31日，抽调有关专家就老年人、高血压、糖尿病等慢病管理进行了乡镇巡回培训，工作人员能力和水平不断提高。五、加强卫生应急体系建设，积极做好突发事件应对工作贯彻落实2014年全国卫生应急工作会议和全省卫生计生工作会议精神，不断提高卫生应急能力和水平。一是继续保持省级应急示范区状态，“保基本、强基层、建机制”，进一步健全卫生应急物资储备，健全和完善区镇村三级疫情监测报告网络，提高疫情监测报告的及时性、灵敏度，增强预测预警能力，严防重点传染病暴发流行。二是平战结合，积极开展埃博拉桌面推演卫生应急演练工作。三是积极应对，有力完成了方下耿公清铁矿井下勘查医疗救护保障工作任务。六、强化学校卫生工作，规范学生健康体检技术服务工作一是切实做好学生健康体检数据上报督导工作。二是按照省卫生厅体检办反馈意见，积极做好各体检单位资质申报缺失资料督导和汇总上报等工作。七、加强领导，强化措施，切实做好儿童龋病防治为民办实事项目 按照《市委办公室、市政府办公室关于公布的通知》（**办发〔2014〕1号）和市卫生局、财政局、教育局《关于印发莱芜市儿童龋病预防治疗项目实施方案的通知》（**卫疾控字〔2014〕4号）文件要求，为确保项目如期完成，2014年4月下旬，*****、财政局、教育局联合制定下发了《某区儿童龋病预防治疗项目实施方案》（某区卫发〔2014〕27号），成立了以局长为组长、财政教育分管负责人为副组长的项目领导小组，负责项目的领导、组织协调工作；成立了项目技术指导组，负责项目的指导、培训、质量评估等工作。为加快项目进度，2014年5月13日，*****和教育局在莱芜市第一实验小学联合召开了“某区龋病防治项目推进会”。为确保工作质量，5月22日，市区市项目办组织专家到某区大王庄镇中心小学现场观摩指导龋病防治工作，5月30日，市区项目办组织专家到**小学、**小学和**学校进行现场技术指导，对项目实施过程中存在的问题进行了现场点评，为下步龋病防治项目健康开展奠定了基础。同时及时加强项目调度，确保工作进展，截至11月7日，某区共完成儿童窝沟封闭学校数**所，检查学生11217人，应封闭学生10221人，实封闭9299人，封闭牙数30886颗，检查出龋病7459人、龋病牙数33971，建档率、封闭率分别为83.71%和69.40%。八、加强作风建设，积极开展“四访”和群众路线教育实践活动按照区委办公室《关于密切联系群众深入开展“四访”活动实施方案》（某区办发[2014]1号）和*****《实施方案》文件精神。围绕“为了谁、依靠谁、我是谁”这一主题，对茶业口镇西嵬石村深入开展了“下访、走访、问访、遍访”四访活动，了解收集群众意见，并逐一加以解决。针对1月份对该村“四访”中发现的该村高血压、糖尿病、心脑血管等慢性病高发和新农合政策知晓率较低现状，2月26日，*****组织区医院部分专家在茶业口镇西嵬石村开展了“服务百姓健康”义诊咨询进农村活动。并按照简化流程、便民服务原则，为43名慢病患者办理了慢性病特殊医疗证，看病难、看病贵的问题得到进一步解决。同时，按照中央、省市区和局党委的要求，以“为民、务实、清廉”为主题，积极开展了第二批党的群众路线教育实践活动，政风行风得到进一步改善。
第7篇：工作总结及下一步工作计划[材料]
2013年工作总结及下一步工作计划
今年以来，经信局在县委、县政府的坚强领导下，在人大的监督、支持下，紧紧围绕“工业兴县、产业强县”战略和年初确定目标任务，凝心聚力、积极作为，强力推动全县工业经济科学发展、跨越发展。
一、全县重点工作强力推进
按照《惠民县2013年工作要点》（惠发[2013]1号文件）确定的重点工作，我局强化措施，狠抓落实，强力推进各项工作。
（一）工业经济运行平稳。全县规模以上工业企业达到170家，较去年年初增加67家，增加户数列全市第二位，比列第一位的邹平（增加83家）少增16家；1-7月份规模以上工业增加值同比增长12.27%，实现主营业务收入133.90 亿元，利润6.27 亿元，利税11.25 亿元，同比分别增长13.89%、43.37%和34.78%。全社会用电93，681万千瓦时，同比增长31.45%，其中，工业用电74，761万千瓦时，同比增长43.72%。作为反映工业经济运行情况的“晴雨表”，用电量的增长表明工业经济发展势头良好。
（二）重点项目进展顺利。1-7月份，全县累计完成固定资产投入97.3亿元，完成工业技术改造投入42.62亿元，同比分别增长21.82%和43.4%。魏桥创业集团惠民新材料铝型材项目A系列车间于5月23日正式投产；力丰集团数控机床、液压油缸等项目陆续达产；龙马重工与加拿大利纳马合作的精密铸造项目正在进行链轮PPAP产件供应；惠博新材料30万吨镀铝锌硅钢板二期、长青木业5万套整体橱柜、李庄国际绳网物流园等一批大项目、好项目即将动工，工业经济发展的后劲持续增强。
（三）产业提升逐见成效。1-9月份，预计全县规模以上纺织服装企业实现主营业务收入37亿元，利税2.1亿元，以华润纺织、布鲁科纺织、三泰纺织为代表的纺织企业在注重精细化管理和费用成本控制的基础上，积极加强新技术、新产品研发，为企业发展赢得了先机；实现主营业务收入54亿元，利税5.4亿元，新增规模工业企业3家，大多数绳网企业开始面向国外市场，积极研发新产品，逐步实现产品由单一性向多样化转变，由低端向高端转变，不断推出市场前景好、附加值高的新产品，形成多个领域多个主打产品抢占市场的良好格局；农副产品深加工产业实现主营业务收入21亿元，利税1.3亿元，宇东面粉、黄河粮油、龙凤面粉等小麦加工企业，整体延续了较好的发展势头；建材加工产业实现主营业务收入38亿元，利税2.4亿元，明森木业积极应对国际市场形势的变化，努力开拓国内市场，各地代理商纷纷加盟。森邦木业发挥网络营销渠道优势，积极开展网上营销，成为阿里巴巴、京东、天猫等网络商城的指定供应商。
（四）企业创新稳步提升。以完善创新体系为目标，强化对引进技术的吸收、提升和再创新，引导企业不断提高技术创新水平。和美、长青、力丰、盟威4家企业列入2013年山东省企业重点技术改造项目导向计划，惠民新材料、龙马重工、康和制药等57家企业列入滨州市2013年投资千万元以上重点工业项目导向计划。已确定由山东力丰重型机床有限公司申报省级技术中心，目前正在准备申报材料，已初步向市经信委汇报争取；已确定由富力士油缸、金冠网业申报市级企业技术中心，目前正在准备申报材料。同时，上报市级“一企一技术”创新企业2家，分别是山东中惠食品有限公司、山东金冠网具有限公司；研发中心2家，分别是山东立方木业科技有限公司、滨州和美绿色畜牧有限公司。其中长青木业和惠民和美获批市级“一企一技术”研发中心，金冠网具获批市创新企业。
（五）企业家培训不断创新。强化与省职教办、山大博仕园的合作，截至目前，累计举办企业家培训班11期，累计培训企业家1100人次。一是根据企业需求，邀请专家、教授或专业培训机构，开展“一对一”进企业培训，为企业“量身打造”培训课程。3月份,邀请汇聚控股公司走进长青集团，为中高层管理人员讲解“真正的执行”。二是开展顾问式培训，突破“专家讲-学员听”的传统培训模式，采取面对面交流、实地考察、专家诊断等顾问模式，诊企业所难、讲企业所困、解企业所惑，真正实现按需培训。5月30日，组织50家中小企业参加法律体检，免费为企业诊断面临的法律风险，提供日常法律咨询。三是精选培训内容、注重培训实效、科学统筹规划安排课程，紧紧围绕全县经济发展大局，本着“实际、实用、实效”的原则，最大限度地贴近企业、贴近职工，切实做到把管理理论与企业实际相结合，把技能培训与生产经营实际相结合。
（六）中小企业发展态势良好。一是加强宣传。对信用良好中小企业在《齐鲁晚报》、《鲁中晨报》等媒介上进行宣传，效果明显。二是加强培训。带领企业参加“2013中国中小企业发展高峰论坛”、《品牌经营战略管理》培训班、《企业家高端沙龙》及《中小企业管理系统升级之道》专题活动。举办了易风公益中国中小企业咨询式座谈会（惠民站），12家中小企业负责人参会。三是”获批市级“一企一技术”企业2家，市级创新企业1家。
（七）节能降耗扎实推进。严格落实节能减排政策，与各镇办签订了《2013年节能减排目标责任书》，力争完成全年万元GDP综合能耗下降2.1%目标和市下达的总量减排任务，坚决杜绝新上“两高一资”和不符合环保要求的项目。5家企业正在组织实施清洁生产工作，较去新增1家。获批太阳能补助项目1个，小企业关停项目3个。根据市节能减排领导小组办公室文件反馈，3月份，我县节能预警等级为3级，节能工作进展基本顺利。
二、经信工作全面突破
（一）服务工业经济能力有了新提高。一是超前谋划，积极破解融资风险。今年9月，青岛银行为我县中小企业发放的2.6亿元贷款集中到期，为缓解企业集中还款造成的压力，我们未雨绸缪、超前谋划、积极协调，引导企业因企制宜、压茬还贷。截止目前，56家互保企业无一逾期并续贷成功。此次如期还款提高了我县企业信誉，增强了银行的投放信心。二是加强调研，充分掌握经济工业经济运行态势。分别于3月份、4月份、5月份对工业经济、生产性服务业、物流发展等进行调研，形成了《关于全县工业经济运行情况的调研报告》、《关于惠民县生产性服务业发展情况调研报告》、《关于惠民县物流业发展情况调研报告》等调研报告3篇，均已上报县府办调研室和相关县领导。
（二）运行监测再上新水平。进一步创新调度手段，增强运行调度的时效性和准确性。一是对用电情况进行调度。每月将全社会用电量和工业用电量以短信形式发给县主要领导，统计整理全县前50位用电大户，出用电情况分析6篇。二是对全县工业经济运行情况进行调度。每月协调统计、财政、招商等部门，调度全县工业经济主要指标、财政收入、进出口总额、金融部门新增贷款数额等情况，编制工业经济主要指标情况统计表。三是对全县重点产业运行情况进行调度。每月对我县纺织服装、生物医药、农副产品深加工等重点产业的生产经营情况、行业形势、存在的问题与困难等方面进行调度，充分掌握行业运行特点。四是对重点企业进行调度。对年初确定的主营业务收入过亿元的35家企业和纳税过百万元的55家重点企业实行季调度，分析其主要指标完成情况，每季度形成《关于全县重点企业运行情况分析》。
（三）两化融合取得新成绩。把争取“两化融合”项目资金作为推进企业信息化建设的有效手段，上报“两化融合”项目6个，其中，富力士液压油缸申报省四个一百培育项目，和美饲料申报省信息化应用示范单位近期批复，该公司申报的省信息技术推广应用项目近期上报省经信委和财政厅。
（四）党建工作取得新成效。局党委坚持以加强党的基层组织建设为关键，以服务企业为根本，把加强党的建设摆到了重中之重的位置，抓班子带队伍、抓作风促形象、不断增强基层组织活力，党委凝聚力显著增强。一是以学习促工作，用工作强学习。制定了《机关学习制度》和《学习计划》，对党员干部学习工作进行全面安排。二是转作风树形象，提效能促发展。将“作风效能服务年”等活动与我局实际工作相结合，于建党92周年之际，举办了“我心中的好党员、好干部”座谈会，每名年轻干部都围绕“我心中的好党员、好干部”主题，谈感受、谈启发、谈打算，并对领导班子、领导干部提出意见与建议，进一步提升了干事创业的能力和水平。三是用党务促政务，以政务促服务。设置“公开栏”，及时将党组织决议、党的思想建设情况、领导班子建设、干部选任、发展党员情况在公开栏进行了公开，满足了广大党员群众的知情权。四恪守廉政准则，筑牢思想防线。及时召开了党风廉政建设和反腐败工作专题会议，坚决执行中央“八项规定”、“六项禁令”和党员领导干部廉政准则等各项规定，并研究出台了《关于进一步加强机关党风廉政建设的实施意见》（惠经信党发[2013]6号）。五是深化党建品牌建设，围绕中心开展工作。立足职能，牢固树立培育品牌、服务发展、促进和谐的工作理念，创建了名为“服务工业经济 助推跨越发展”具有经信特色的党建特色品牌。
（五）驻村联络帮扶取得新进展。一是“第一书记”村各项工作推进有利。村“两委”班子建设不断加强。组织生活会以“第一书记”以上党课的形式，宣传党的十八大精神，并通报了村庄2012年度财务、党务、村务情况。通过梳理村情，确定全年工作重点，并向全体村民作出公开承诺。同时确定了3名入党积极分子。村庄基础设施建设不断完善。协调8000元资金购置了450棵国槐树苗，使村庄绿化再上新水平。投资3万元，对村文体活动广场东广场进行了硬化、绿化。银子刘村已实施了全县农村电网升级改造工程，投资近60万元，目前工程已接近尾声。③被列入市级生态文明村创建工程。银子刘村被列入了2013年全县争创市级“生态文明”村名单，县财政拨付帮扶资金4万元（实际到位1万元）。今年以来，共接待了省、市各级观摩5次以上，与会领导给予了一致肯定。二是驻村联络工作稳步推进。除银子刘村外，王范公、李和睦村是我局负责的驻村联络指导村，截止目前，完成了两村对接工作，走访了部分困难群众，并与7.1建党92周年之际，对困难党员进行了走访，同时，针对两个村不同的情况，制定了相应帮扶计划。
三、存在的主要问题
（一）从全县工业经济层面来看，主要存在以下问题： 一是经济总量小且结构不合理的矛盾没有得到根本改变。我县主营业务收入、利润、利税占全市工业经济总量依然在2%-3%，经济总量偏小的局面没有明显改善。纺织服装、化纤绳网等传统产业占全县工业经济总量的比重仍然维持在40%以上，产业结构调整的任务十分艰巨。
二是成本上升挤压企业盈利空间。从我县工业经济和企业发展情况看，土地、资金依然是困扰企业发展的主因，随着惠民新材料、康和药业等大项目的相继投产，用工难、用工贵的问题将进一步加剧。
（一）从经信层面来看，主要存在以下问题： 一是思想不够解放，履职尽责能力有待加强。
二是工作任务繁重，人员紧张缺。今年工业经济发展的压力大，面对的急难险重任务多，机关工作人员本来就少，还出现了各种抽调、下派、调出等情况，让本来工作紧张的局面进一步加剧。
三是部门职能弱化，仅定位或停留在协调、服务层面上，缺乏强力手段推动工业经济提升层次、提高水平，与当前担当的“工业兴县”重任相比，深感力不从心。
四、下一步工作思路及措施
下一步工作中，县经信局将在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕“承接融入滨州大发展，加快跻身全省先进县”的总体目标，以转方式调结构为主线，大力发展战略性新兴产业，改造提升传统优势产业，促进工业转型升级，努力形成高端高质高效现代工业体系，促进惠民工业经济快速崛起。
（一）突出提质增量，加快结构调整步伐。坚持把工业结构调整作为转方式调结构的重中之重，全面提升工业竞争力和持续快速发展能力。加快用新技术、新工艺、新设备、新材料改造提升纺织服装、化纤绳网、板材加工等传统产业，尽快使传统产业提层次、扩规模、增效益。研究利用好国家出台的战略性新兴产业规划和省、市相关配套政策，实施一批战略性新兴产业项目，壮大一批具有自主创新能力、拥有核心技术的高新技术企业。大力发展装备制造、生物制药、新能源新材料等新兴产业，真正形成一批拥有自主知识产权、具有较强竞争力的特色产业。按照扶优扶强的原则，选择一批自主创新能力强、成长性好的企业，实行重点扶持，带动全县工业经济提质增量。
（二）突出企业管理，提高核心竞争力。引导企业加强以成本控制、现场管理、质量管理、投资决策等为主要内容的基础管理，用内部挖潜来克服外部困难，用节支增收的管理措施来化解增支减收因素。加强行业自律，实施企业联合抱团作战，增强产业的竞争力。通过行业协会等机构引导行业之间抱团发展，提高整体竞争力。不断提升企业自主创新能力，坚持创新要素向企业集聚、支持政策向企业倾斜，推动企业成为研发投入、创新活动、成果应用的主体。继续抓好企业家培训工作。根据企业需求，定期为企业安排差异化课程，确保全年举办各类培训活动15次以上，培训人员1500人次。
（三）突出节能降耗，着力加快两化融合步伐。完善节能工作机制，强化节能目标责任管理，确保完成万元GDP能耗下降2.1%的目标。重点培育2家市资源综合利用企业，完成4家企业的清洁生产审核任务，重点抓好4项重点节能工程，引导重点用能企业通过应用新技术、新设备实现节能降耗，使我县企业逐步走上清洁生产，可持续发展的良性发展道路。同时，推进信息化和工业化的深度融合，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，以先进的信息技术改造、提升传统产业，实现产业技术的改造升级。力争新增省两化融合项目1个，市两化融合重点企业1家，信息化推广应用项目1个。
（四）突出运行监测，提高经济运行质量。一是加强对重点企业的运行调度。及时掌握企业运行中存在的突出问题，对重点企业、重大项目排查出的困难和问题进行跟踪调度，掌握解决情况，对波动较大的企业和领域进行定量分析，提出建议和对策，确保主营业务收入过亿元的企业达到35家企业，纳税过百万元的企业达到55家。二是加强对重点行业的调度分析，第一时间掌握重点行业运行情况，确保经济运行分析准确、高效。三是密切关注企业资金链运行情况，加强与银行、企业的联系，确保骨干企业健康运行。
（五）突出机关建设，全力服务工业经济发展。把建设一支高素质的干部队伍，提升服务企业水平作为首要目标，以“作风效能服务年”活动为载体，采取走出去、请进来等多种方式，重点开展产业政策、管理知识、能力提升等方面的培训。要求每位经信干部都能做到“三懂三会三能”。即：懂政策法规、懂工业经济、懂企业管理，会调研、会指导、会协调，能干、能说、能写。大兴调研之风，相关科室要深入企业一线，掌握一手资料，吃透企业情况，切实研究、掌握和解决企业运行和项目建设中存在的困难和问题。
第8篇：团县委工作总结及下一步工作计划
团广德县委工作总结及下一步工作计划
(2011年7月6日)
近年来，我委按照“两个全体青年”的要求，找准定位，抓住重点，突破难点，形成亮点，在转变工作思路和方式上下功夫，狠抓团建“生命力工程”。现将工作汇报如下：
一、三项重点工作
（一）基层组织建设工作
认真贯彻落实市团建巩固活跃年活动，制定具体创建标准，推进团建示范点规范化建设，不断提升团建质量和水平。
1、落实抓好乡镇团委建设。一是开展乡镇团委规范化创建和组织格局创新，9个乡镇按照“1+3+x”模式充实、调整班子，重点从办公场所、设备、阵地等硬件条件上提升。二是建立健全县重点工作推进会、乡镇团委班子座谈会、团队工作例会等制度；不断加强调度力度，完善了《广德县乡镇共青团工作考评办法》，以及重点工作定期约谈制度。三是设计活动项目。协调资金，大力推进村级团建示范点创建，今年新增27个；并组织申报了基层志愿者服务基地12家；持续实施主题团日申报、项目领办制等，将涵盖团的品牌工作，细化为19个项目，使服务载体异彩纷呈。近两年5.4期间，各乡镇团组织开展了各类丰富多彩的系列活动，支出活动经费近18万元，有效展示了共青团组织的活力和影响力。
2、强化“两新”组织团建工作。按照“先易后难、以点带面”的原则，争取县委组织部、经信委支持，在全县“两新”组织中开展大摸底、大走访活动；召开了“全县非公企业团建工作专题部署会议”，开展“非公企业、农村经济合作组织团建月”活动，下发《关于开展全县规模以上企业团建情况调查摸底工作的通知》文件，借助各类资源推进团建工作。目前，共建立非公企业团组织达83家，新社会组织建团43家，驻外团工委2家。
3、巩固县直、学校共青团工作。优化团组织设置，强化了县行政服务中心、旅游、卫生、金融等系统团工委职能建设；指导好机关29个青工委或青年小组开展各项工作。在学校方面，逐步推进初中团队一体化建设，加强了团队衔接和学校团队规范化建设，对检查出的问题，逐一要求进行整改验收。
4、注重团干部队伍建设。实施团干部联系点工作制度，下基层，访青年，提升服务有效性与针对性。完善了《关于加强团干部队伍作风建设的意见》；以基层组织部门主体班举办团干培训，使乡镇、村级团干部76人受到系统性培训。
（二）青年就业创业工作
1、开展小额贷款扶持项目。始终把促进青年就业创业工作摆在突出的位置，加强与邮储银行、农合行等涉农金融机构沟通、协调力度，银团携手，贷动青春，深化密切合作关系。承办了全市送金融知识下乡暨农村青年创业小额贷款工作现场推进会，争取到为186名创业青年授信额度2163万元。同时，保障了信贷联络员制度、季度例会协调制度、限时办结制度等。2011年已发放青年创业小额贷款154笔，共617万元。
2、统筹协调青年就业培训。团县委协调人社局、财政局、职教中心培训机构等资源，明确各级团组织承担相应的组织发动、联系场所、后勤服务等任务，联合农业、林业等部门，下乡开展农村适用技术培训工作，培训2期206人次。利用组织网络，协助开发区发布招聘信息，成功使45名青年实现就业。
3、扎实运行青年就业创业导航行动。组织青年创业导师团32名导师一对一帮扶工作全面展开，给他们送出信息、技术和资源；组织青春创业故事报告会，选取了4个创业典型通过言传身教，帮助青年树立了创业信心。
（三）青春建功新农村行动
一是加强大学生村官队伍建设，14名大学生村官均担任村团支部书记或副书记；开展了大学生村官关爱留守儿童 “六个一”活动等；二是继续深化结对基层行动。城区团组织结对帮扶村级团组织，开展“青年文明号与农运同行”优质服务以及结对帮扶农村基层团组织活动等；三是在各新农村建设示范点组建了22支青年志愿者服务队，近两年，开展美化家园志愿服务活动，参与人数900人次。
二、其他主要工作
1、青少年思想政治教育工作常抓不懈。继续开展5.18“十八岁成人仪式”活动；联合教体等相关部门举办“红领巾心向党”少儿现场书画创作活动；开展““学法、守法、用法”为题送法进校园活动，以及召开“五四”表彰大会和庆祝“建党90周年”唱红歌系列活动等。
2、志愿者工作稳步推进。举办了广德县青年志愿者行动表彰大会暨先进事迹报告会，发出了《人人争当志愿者，青春扮靓新广德》倡议书；依托青年志愿者队伍和义工联队伍、广德竹乡志愿者协会，广泛开展开展各类活动16次参与志愿者500余人次；今年高考期间，组织70余辆爱心车辆司机参加了爱心送考，20名志愿者参与爱心护考活动；同时，招募注册青年志愿者工作如火如荼进行。
3、关爱未成年人及特殊群体。开展关注留守儿童、情系农民工子女志愿服务活动；走进幼儿园、特教学校、农村小学开展各类关爱活动10余次，帮扶资金1.5万余元；启动栋梁工程；在有条件的中小学组建心理健康教育队伍，开展“让留守的花朵在阳光下绽放”主题心理辅导；出台了《关于加强全县重点青少年群体教育管理和服务工作的意见》，进一步加强对社会闲散等重点青少年群体教育帮助、服务和管理。
三、目前存在问题
1、非公企业建团停留在数量上，质量上或活动上有待指导和规范。
2、银行小额贷款利率较高，又无补贴政策，影响初次创业青年贷款积极性。
3、村团干部年龄偏大，精力分散，新老交替机制不够灵活。
下一步工作计划
主要围绕上半年部署的各项工作的落实、落实、再落实。
（一）基层团建工作。重点是推进乡镇组织格局创新工作；加快两新组织团建步伐，指导开发区团工委和各乡镇团委大力开展所辖区域企业团建；加强驻外团组织及农民工聚集地团的建设。
（二）加大对团员主题意识教育和团干部培训的力度。定期组织团员、团干培训，给他们送团务知识读本，不断提高自身的素质和能力。
（三）继续推进青年就业创业工作。着力推进小额贷款扶持青年创业工作，大力开展各类青年技能培训，推进青工技能振兴计划，继续深化“青年就业创业见习基地”建设，适时开展青年创业大赛。
（四）继续抓好青年志愿者、青年文明号品牌建设。
（五）县委、政府，上级团组织其他交办任务。
