第1篇：17年春节期间爱国卫生工作总结
2017年春节期间爱国卫生工作总结
2017年春节期间爱国卫生工作总结
2017年春节期间,在区委、政府的正确领导下,在区爱卫办的悉心指导下,区环保局积极开展“爱国卫生活动”,精心组织,周密部署,采取全面发动与集中整治相结合的方式,充分发动群众积极参与多种形式的爱国卫生活动,努力提升环境卫生质量,共同营造整洁优美、健康和谐的城市环境。
一、大力宣传
在全局营造除陋习、美环境、保健康的良好氛围, 精心组织,通过上街宣传、发放宣传资料、办健康教育知识宣传栏等方式广泛宣传发动群众,同时悬挂
爱国卫生标语,宣传栏,加大宣传力度,营造良好氛围。
二、开展爱国卫生活动集中整治行动
结合城乡环境综合整治工作,在全局掀起以“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”为主的爱国卫生集中整治活动。联合团区委、景区管委会,在责任片区团结街开展卫生大扫除,消除白色垃圾、治理街面卫生,在活动期间共出动近20人次,清除垃圾吨。通过整治,团结街环境质量、卫生质量明显提高。在局内开展室内环境卫生大扫除,保持单位内部及周边环境干净整洁,办公环境明显改善,大大提高了工作效率。
三、大力除“四害”
在环境卫生整治的基础上,抓住冬季除四害的有利时
机,重点开展对垃圾箱、厕所、绿化带、楼道等蚊蝇孳生场所的清理工作,彻底铲除“四害”孳生场所;加强对门窗、下水道等处防鼠设施的检查,进一步完善
防鼠设施,做好灭鼠工作,为2017年创建省级卫生城市除“四害”防治工作打好基础。
通过深入开展爱国卫生活动,营造了干净整洁、健康快乐的节日氛围,在今后的工作中,也将持续开展爱卫活动,为创建省级卫生城市贡献了一份力量。
**市**区环境保护局
2017年2月8日
第2篇：光荣院党建工作总结
2010年光荣院党建工作总结
2010年以来，在民政局的重视和正确领导下，在我院全体干部党员的共同努力下，我院坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕政府、民政局中心工作，以增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力为目标，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，以新思想、新方式、新姿态切实抓好党的思想、组织、作风建设，使党员的思想觉悟得到较大提高，基层组织建设和作风建设得到进一步加强，充分发挥了党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，较好的完成了上级党委安排的各项工作任务。
1、强化理论学习和业务培训
今年以来，以学习实践科学发展观活动及政风行风评议活动为契机，继续坚持星期五学习日制度，采取派出去、请进来的模式，深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话，中共中央办公厅印发《关于推进学习型党组织建设的意见》、党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建若干重大问题的决定》、《党章》、《廉政准则》和“四项监督制度”等文件，重点组织党员干部学习新党章、十七届五中会议精神及市委相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使广大党员干部职工正确地领会精神实质。同时，加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平，更加坚定我院实现跨越式发展的信心和决心。
2、创新学习方法，注重教育实效
采用学习文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、组织座谈讨论、进行自查自纠和撰写学习体会等多种形式，开展党风廉政和业务知识培训活动。为进一步加强学习，提高效果，保证学习质量，院党委十分重视党的意识形态教育，坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部学先一步、学深一点，党组书记、党总支书记和支部书记亲自抓学习，起到了领导干部示范表率作用，一级抓一级，层层抓落实，做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，弘扬了理论联系实际的学风。
3、完善规章制度，落实各项保障
今年我院进一步完善了党建工作、学习制度、党务公开制度，对培养入党积极分子、党员评先评优都实行了公开公示。进一步贯彻落实党员民主评议制度、重大决策制度、廉政谈话制度、党员服务群众等制度，并对照制度作了相应的工作记录。同时，设立了专门的党员活动阵营，配置了电教设备、文件资料柜，建立了党员监督岗、党务公开栏和党员学习园地等。
4、立足深化抓党建，增强干群载体凝聚力。 坚持以效能建设为抓手，结合科学发展与和谐机关建设，进一步促进机关作风转变，树立良好的机关形象。继续从思想、组织、作风制度上全面加强党支部建设，进一步密切党群干群关系，加强思想交流和沟通，帮助职工解决实际困难和思想问题，进一步激发党员干部群众的爱国热情和工作干劲，增强机关的凝聚力和向心力，为我院争创一流福利院提供强有力的政治、组织保证。
第3篇：光荣院党建工作总结
2010年光荣院党建工作总结
2010年以来，在市民政局的重视和正确领导下，在我院全体干部党员的共同努力下，我院坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕市政府、市民政局中心工作，以增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力为目标，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，以新思想、新方式、新姿态切实抓好党的思想、组织、作风建设，使党员的思想觉悟得到较大提高，基层组织建设和作风建设得到进一步加强，充分发挥了党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，较好的完成了上级党委安排的各项工作任务。现将我院全年的党建工作情况总结如下：
一、党支部基本情况
根据工作需要和民政局党委调整，我院现有党员15人，其中：正式党员15人，性别：男性党员5人，女性党员10人；在岗党员8人：其中男性2人，女性6人；退休退养党员7人：其中男性3人，女性4人。在岗党员分布情况：行政办公室5人，儿童部1人，光荣院1人，医务室1人。
二、主要工作和成效
(一)深化学习教育，不断提升党员干部的思想政治素质 1.强化理论学习和业务培训
今年以来，以学习实践科学发展观活动及政风行风评议活动为契机，继续坚持星期五学习日制度，采取派出去、请进来的模式，深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话，中共中央办公厅印发《关于推进学习型党组织建设的意见》、党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建若干重大问题的决定》、《党章》、《廉政准则》和“四项监督制度”等文件，重点组织党员干部学习新党章、十七届五中会议精神及市委相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使广大党员干部职工正确地领会精神实质。同时，加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平，更加坚定我院实现跨越式发展的信心和决心。
2.创新学习方法，注重教育实效
采用学习文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、组织座谈讨论、进行自查自纠和撰写学习体会等多种形式，开展党风廉政和业务知识培训活动。为进一步加强学习，提高效果，保证学习质量，院党委十分重视党的意识形态教育，坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部学先一步、学深一点，党组书记、党总支书记和支部书记亲自抓学习，起到了领导干部示范表率作用，一级抓一级，层层抓落实，做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，弘扬了理论联系实际的学风。
(二)加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力 1.加强支部班子建设，激发党员工作热情
一是为增强党支部班子战斗力、凝聚力，我院按照《党章》规定，遵照换届工作程序，按期对光荣院党支部班子进行了改选，并健全了工青妇群团组织。二是班子成员讲党性讲奉献，每一名支部委员与一个部门对应挂钩，负责具体事务，与行政工作一起抓。对待老人和孤残儿童像对待自己的父母和儿女一样，只要服务对象生病，无论休假日或是夜间都是随叫随到。老人去世，无一例外必须参与料理丧事直到入土为安，这么多年没有一个人领取过加班工资或其它补助，乐于奉献。三是贯彻党的路线方针和上级指示从不打折扣，保持政令畅通，局部利益服从全局，表现了较高的政治敏锐性、组织纪律性和全局观念。四是班子成员团结、工作协调，重大工作事项都坚持集体讨论决定。每年坚持召开一次民主生活会，积极开展批评与自我批评，坚持经常沟通思想、协调工作，使党支部有较强的凝聚力和战斗力。
2.开展扶贫帮困活动，全体党员奉献爱心
在今年市民政系统组织的“玉树地震”、“抗洪救灾”两次捐款活动中，全院党员干部带头捐款捐物奉献爱心；全年院妇委会多次到杨桥村开展“岗村结对”活动；我院党员与金牛福利院开展“结对帮扶”活动，通过这些活动，使全体党员干部受到了教育。
3.严格党的组织生活，抓好党员民主评议
全年召开支部专题会议四次，党员大会四次，上党课三次，并经常组织党员参加健康有益的活动，如组织共青团员参加清明节扫墓活动，“七一”期间组织单位全体党员到阳新烈士陵园开展“缅怀革命先烈、重温入党誓词”活动等，促进了与外部的交流，增强了广大干部职工的活力和党组织的凝聚力。同时，开展了每年一次的党员党性分析评议活动，评选出了2名优秀共产党员。通过评议，党员的党性修养得到进一步提高。
4.积极发展新进党员，做好党费收缴工作
一是强化对入党积极分子的培养教育，结合学习邓小平理论和党章等活动进行，联系新的形势和任务、联系我院工作的实际进行正面引导，关心他们的工作、学习、生活，积极创造有利于入党积极分子健康成长的良好环境。支部全年培养入党积极分子对1名，并制定了发展党员的长期规划。二是做好党费的收缴与管理工作。党费收缴做到：按时交纳、及时调整、全额上缴，无漏报瞒报现象。同时做到勤检查，多核实，并定期公布党费收缴情况，自觉接受监督。
(三)
抓好党风廉政建设责任制落实，增强反腐倡廉工作新成效
1.党政重视，领导到位
为切实抓好我院党风廉政建设，我院成立了以支部书记任组长，院长任常务副组长，班子成员为副组长，各班组负责人为成员的党风廉政建设责任制工作领导小组。明确党政一把手为党风廉政建设第一责任人，副总则，其他班子成员实行“一岗双责”，层层分解了2010年党风廉政建设工作任务，把党风廉政建设工作纳入全员工作统筹安排，一同部署、一同落实、一同检查、一同考核，形成了在院支部的统一领导下，党政齐抓共管，班组各负其责，分工协作，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制，确保了党风廉政建设有人抓、有人管、有人落实。
2.切实履职，工作到位
一是加强理论学习，提高思想政治觉悟。认真组织学习必读篇目，如《党章》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《廉政准则》、《纪律处分条例》、《进一步改进干部作风加强廉洁自律工作的有关规定》等党纪条规；根据对学习内容的理解和领会，积极组织职工结合业务工作，联系自身实际，认真开展座谈进行讨论，反思工作中存在的问题，探讨进一步提高行政效能和切实解决突出问题的办法和措施；同时，通过“请进来、走出去、发征求意见函”等形式广泛征求社会各界和干部群众对全院党员在思想观念、工作状况、行政效能、勤政廉洁和依法行政等方面的意见和建议。二是加强行政效能建设。我院年初研究制定了《2010光荣院党风廉政建设工作计划》、《光荣院党风廉政建设的若干规定》、《光荣院党风廉政建设工作制度》，同时设立了举报箱，公布了举报电话，定期或不定期向各有关部门征求意见和建议，党纪党风明显好转；建设节约型单位，努力降低行政成本，各项费用较往年明显下降；规范财务管理，严格执行收、支两条线和财务集中核算，坚持一支笔审批，从源头上控制预防，堵住腐败漏洞，确保了单位资金安全，未发生贪污浪费、公款私借等腐败现象。三是认真开好班子专题民主生活会，落实整改。6月18日，院召开了以“深入推进城市转型，争当全省城乡统筹发展排头兵”为主题的民主生活会。会上，班子成员从改进作风、促进工作等方面开展了批评与自我批评，提出了整改意见，并认真进行了整改。四是认真做好信访工作。本年度成立了信访维稳工作领导小组，对群众及院民来信来访办理的诸多环节进行了规范，对办事过程进行了跟踪督查，同时，指定专人对各类信访件进行了归类、整理、登记和督办。
3.强化监督检查
今年我院出台了《光荣院工作纪律监督检查制度》。对本院全体干部职工上班期间的工作状态、执行签到制度、遵守会议制度、对待院民态度、工作责任心、节假日值班、服从组织领导等情况实施监督检查，对被督查到违反纪律的按相关规定进行处理。同时，聘请了退休职工、院民及极为等有关部门的领导作为行风见复原，主动接受法律、民主、社会和干部群众的广泛监督。(四)
完善规章制度，落实各项保障，不断健全党建工作机制
今年我院进一步完善了党建工作、学习制度、党务公开制度，对培养入党积极分子、党员评先评优都实行了公开公示。进一步贯彻落实党员民主评议制度、重大决策制度、廉政谈话制度、党员服务群众等制度，并对照制度作了相应的工作记录。同时，设立了专门的党员活动阵营，配置了电教设备、文件资料柜，建立了党员监督岗、党务公开栏和党员学习园地等。
三、存在问题及原因
在市民政局的直接领导下我院党建工作取得了明显成效和一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：一是制度落实还不够到位有待进一步健全；二是按照上级要求，我院党支部规范化建设有待进一步加强；三是我院党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有待进一步发挥；四是围绕党组中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。
总之，经过一年来的共同努力，我院的各项工作得到圆满完成，但在工作中还存在一些不足，在今后的工作中会加以整改，力求完善改进。面临今后新形势、新情况，还要不断地加强学习，努力提高综合素质，进一步增强为人民服务的意识和业务水平。
四、明年工作设想
明年，我院将继续贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，以深化学习实践科学发展观为重点，全面推进党的各项建设，为促进我院党政事业发展提供坚强保证。
（一）立足教育抓党建，提高党员干部的综合素质。
坚持把思想教育放在第一位，继续开展学习实践科学发展观活动，按照整改落实方案中的整改措施和整改内容，排出时间表，明确责任人和整改目标，一项一项地抓好整改。对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，采取措施逐步解决。学习实践活动结束后，要对本单位的整改落实情况进行检查，扎扎实实推进科学发展观在本单位的贯彻落实。坚持把创建学习型党支部活动与建设学习复合型干部结合起来，不断完善学习制度，积极创新学习载体，丰富和活跃学习形式，努力把学习渗透到工作的各个环节。
（二）立足创新抓党建，倡导机关党员作用发挥社会化。
坚持把理论学习教育与经常性工作很好的衔接起来，在经常性工作中继续巩固和扩大学习实践科学发展活动的成果，进一步理顺党、政、工等方面的关系，做到分工明确、责任到人、目标一致、协调配合，确保党建工作有序开展；以“争先创优”为抓手，充分调动和发挥党员的积极性和主动性，培养党员的竞争意识，激励创新精神，使党员比有对象、学有榜样、赶有目标、超有方向；加强作风建设，强化机关服务发展、服务基层、服务企业的意识，全面塑造能力提升、开拓创新、服务优质、高效务实、清正廉洁的机关形象。
（三）立足深化抓党建，增强干群载体凝聚力。
坚持以效能建设为抓手，结合科学发展与和谐机关建设，进一步促进机关作风转变，树立良好的机关形象。继续从思想、组织、作风制度上全面加强党支部建设，进一步密切党群干群关系，加强思想交流和沟通，帮助职工解决实际困难和思想问题，进一步激发党员干部群众的爱国热情和工作干劲，增强机关的凝聚力和向心力，为我院争创一流福利院提供强有力的政治、组织保证。
大冶市光荣院
二○一○年十二月十七日
第4篇：17年工作总结
回望过去一年的公司运营，并以此为经验调整17年的状态，需要在以下这几方面做好铺垫：
1、17年事项内容较多，人力资源能不能支撑完成，能完成怎样一种程度。总共工作时间有限，需要从公司全盘规划各个项目衔接、妥善处理人员工作重心，尽量做到人尽其才、物尽其用。如果人力资源确实达不到要求，要尽早储备人才。目前在软件人员上急缺。
2、订立清晰的企业远景。企业愿景作为企业文化重要一环，需要在公司长远发展的角度订立企愿景，让每一个人都知道目标在哪里，我们做的事情都是围绕这个愿景不断奋斗。有了远景，企业发展才能有的放矢，而不是陷入一种选择泥潭。员工的积极性、价值观、自我实现才会上一个台阶。
3、17年目标清晰化。所说的清晰化，不是是大方向或者只是口头上说要把事情做了。而是有一个明确达到的目标。如：销售业绩达到XX，产品需要完成几个项目样机，技术上要突破哪些技术要素，企业宣传要做到哪些内容。只有明确清晰可评价的目标，才能正确评价企业是否走在正确的道路上，而不是一种虚假繁荣。
4、项目规划统筹。以往项目都是基于单个项目统筹，而并没有对公司所有项目进行规划，哪个阶段该投入哪些资源完成哪些项目，并没有整体去考量。经常导致项目紧急抽调人手，去完成各种救火事情。公司层项目集的统筹规划亟待完善。
5、员工成长。无论是管理者的管理水平还是员工的个人素养都需要提高。员工是怎样的水平直接决定公司水平。没有怀才不遇，一飞冲天这种事情。当前处的状态就是能力的客观体现。是金子就会发光，但是当前我们只是一块粗金，被砂砾包围着。需要不断提炼，不断提高公司所有人员的水平，让公司在每个需要的岗位上都有拿得出手、打得了仗的好手。成功不是赌博，成功是在正确的时机，用正确的人，做了正确的事情。因此每个人都需要保持空杯心态，不断提高自己的职业素养，打造更加强劲的团队。
6、不要过分强调规范化。当前公司是一个小公司，小公司的核心能力就是快速机动性。在公司运行上，既要保持机动优势也要兼顾管理规范性。如何找到适合当下公司的情况，走出适合自己的路需要持续尝试。向那些经典的管理、敏捷开发，等先进管理思想学习，发展出一套适合自身的机制。成功不可复制。学习那些成功的企业，不仅仅是要像其形，更要像其神。要学习背后的科学规律，用科学规律办事。现在已经过了仅凭拼人力办事的时代了，要不断学习先进，并不断调整自身。
7、找准产品定位。从长远发展的角度找准定位，企业的产品要走怎样道路，产品核心功能、市场铺展方式、商业模式、客户定位等等，都要明确定位。不能眉毛胡子一把抓，这样既抓不住重点，有限资源也浪费了。
8、公司四大方向：产品、人才、市场、文化，需要整体考虑。什么阶段做哪些事情，要从整体考量。分清重要不紧急，不重要不紧急，重要紧急，不重要不紧急的事情。
最后的话：做事要像雇佣兵，做人要像传教士，人可以拼命但不可累垮。创业不易，且行且珍惜！
第5篇：17年工作总结
17年工作总结
一.4月至7月电工对29个站进行了电动机保养电气设备吹扫和紧固 二.7月电工对29个站进行了安全生产标准化的整改内容有:换站内漏电保护器，拆除临线，换灯，明线穿管保护，贴标识，画线路图.三.每个月对29各站抄电表
四.10月发现的问题进行对29个站电气设备检查工作确保冬季运行，在检查过程中发现富强西里2号补水泵不启动，观音寺南里电线改造，车站南里更换电磁阀，清泉浴池1号补水泵不启动，富强西里换开关，厂区综合泵电缆已坏，配电室送电，城管大队补水泵不启动，兴政西里电接点不启动，鼓风机调试以上都已解决
五.11月发现的问题观音寺北里循环泵不启动，兴政东里补水泵断线故障，观音寺北区2号循环泵不启动，厂区4号循环泵换变频器，二公司循环泵过电流，黄村西里装软化水插座，黄村西里电接点补水不停，林干院更换软水控制柜按钮，厂区补水换接触器，观音寺北里装报警铃，氮肥厂插座跳闸，财政局装报警铃，厂区补水泵接线，阳光乐府安装插座，打扫配电室卫生，接厂区污水池抽水泵的电源，拆除观音寺北里彩钢房电源，拆除黄村中里彩钢房电源以上都已解决 六.12月发现的问题三合南里换灯，观音寺南里更换库房灯线，城管大队改灯开关，富强西里换灯，对29个站摇测手持电动工具绝缘电阻及开关漏电保护和电焊机，阳光乐府接空调插座，对5个标准站查出的问题进行整改以上都已解决
七.1月厂区接插座，二公司两台循环泵变频器已坏已修好一台，八.每天对站内进行巡视.九.大修（二公司两个循环泵变频器已坏需更换，黄村西里补水泵变频器已坏）
第6篇：17年工作总结
工作总结
一、工作收获
在这一年中，我作为试验人员，认真学习公司质量管理制度，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1、公司的管理制度执行情况
我严格按照公司管理要求，做到不漏，不少。学习各种管理文件，按照要求及规定合理布置，工作有序开展。
2、现场检验
试验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已熟悉掌握了路基路面各项检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们在工作中相互协作相互关怀教会我了这些。在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一次实验数据进行记录、总结以及汇报。做到真实、无误。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真，熟练自己的业务知识，不能老是出错。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。
虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真、统筹的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几年的工作经历，现在我已可以独立完成试验检测及工作安排。
三、自身的不足
工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。
2017年的结束，2018年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和公司一起成长。
第7篇：17年工作总结
新疆黄金盾保安服务有限公司 二0一七年年终工作总结
岁月流转，时光荏苒，转眼间2017年的工作已经结束。回首过去一年来的工作，我们在市委、市政府、政法委、公安局的正确领导下，在上级部门的精心指导下，在服务客户和社会各界的大力支持、配合下，通过公司全体员工及公司领导集体的共同努力，公司的综合实力显著增强，保安员队伍规模不断扩大，业务领域日益广泛，服务质量持续优化，进一步促进了公司保安服务业务积极稳步的向前发展，安全服务无重大责任事故发生，客户满意度明显提升，行业地位、社会形象日渐改善，各项工作取得了全面的、不同程度的发展。
一、取得的成绩
自保安企业脱钩改制以来，保安服务市场全面放开，市场竞争持续加剧。同行之间挖人、挖点、挖客户；服务费价格一压再压，不拼服务拼价格，不拼质量拼数量现象层出不穷。处于最基层的保安公司市场受到严重挤压；在恶劣的市场环境下，面临生死考验，生存压力空前巨大。在困难和挑战面前，公司全体员工团结一心，共赴时艰，群策群力，寻求突破，在确保了2017年平安、稳定度过的同时，取得了不俗的成绩。
（一）加强组织建设、促进各项工作全面发展 公司党支部于2017年5月成立，现有党员16名，预备党员1名，入党积极分子4名；党支部自成立以来，不断加强阵地建设，打造120平米党员活动室、40平米学习阅览室，丰富支部党员的业余文化生活，加强了对党的知识的学习；党支部建立“三会一课”等7项管理制度，规范支部生活；支部实行党员“亮身份、亮标准、亮承诺”三亮活动，所有党员职工佩戴党徽、绶带亮身份，时刻以党员的标准严格要求自己，并打造了“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”，促使广大职工不断的向党员看齐，在公司上下起到了良好的带头和示范作用，带动公司其他岗位都能够按照党员示范岗的标准来开展工作；支部开展了庆祝建党96周年纪念活动、“民族团结一家亲”结对认亲活动、扶贫帮困、节日慰问、发声亮剑活动、参加社区、派出所升国旗等丰富多彩的活动，引导广大职工不断提升思想觉悟，涌现出一批爱岗敬业、拾金不昧、见义勇为、助人为乐的优秀员工，增强了公司的社会影响力和诚信度，从根本上推动了企业文化建设。今年11月份昌吉州党工委组织全州非公有制企业党建工作负责人到我对公司对党建工作进行观摩指导，对我公司在党建工作方面采取的方法、取得的成绩表示了充分的肯定和高度赞扬，确立我公司为昌吉州非公有制企业党建示范基地。
公司工会于今年7月份批复成立，现共有会员240人，公司工会自成立以来逐步完善了工会委员会、民事调解委员会、妇联等组织的建设，更好的去维护工人的合法权益。11月份，公司工会积极打造模范工会之家，得到州、市总工会的高度评价和认可。
（二）队伍稳定，公司规模实现突破
一年来，公司紧紧围绕队伍建设、队伍管理这一核心，死守客户单位不减、队伍稳定增长这一生命线，穷尽一切手段，创造和抓紧一切可能的机会发展业务，主要领导亲力亲为，不放弃任何一个增点派人的可能性。通过不懈的努力工作，全年共新增客户73家，新增保安员691人；客户单位由2016年的13家增至86家，同比增长600%，队伍人数由2016年的209名增至900名，同比增长430%。业务领域涵盖乌鲁木齐、昌吉、阜康、吉木萨尔、奇台地区，服务领域包括政府机关、公安、金融、企事业单位、学校幼儿园、医院、厂矿企业、商场、车站、加油站等各行各业，其中上市企业6家，500强企业3家，在维护公共安全方面发挥着越来越大的作用，真正成为公安机关一支重要的辅助力量。
（三）强化管理、提升公司整体实力
一年来，公司全体员工认真贯彻执行自治区维稳工作要求，以“创造一流团队、打造一流品牌、提供一流服务”为目标，圆满完成了各项维稳安保任务，在自治区纪委、自治区公安厅、州纪委、州公安局及市政法委、市公安局的安保工作督导过程中，多次对我公司保安员的工作给予肯定并提出表扬，特别是2017年11月份，在自治区公安厅和自治区保安协会组织的全区保安服务企业等级评定工作中，我公司由于经营管理规范、维稳辅助作用显著、内务管理标准、后勤保障到位被评为自治区级二级保安服务企业。
一年来，公司全体员工奋斗在维稳战斗一线，圆满完成各项维稳安保任务和保安服务合同的约定，客户单位100%无重大刑事案件发生，100%无治安案件发生，为客户单位做好人好事30余起，排除各类隐患40余次，抓获各类违法犯罪嫌疑人5名，全年共计安检总人数达百万以上，收缴违禁物品、管制刀具300余件（其中猎枪1把），发现并制止群众纠纷70余起，为公安机关提供线索11条，抓获嫌疑人5人，得到了社会各界的广泛认可和高度赞扬，涌现出一大批爱岗敬业、见义勇为的优秀员工，共收到社会各界送来的锦旗、表扬信共26面，树立了“黄金盾保安”的良好形象，2017年10月公司被阜康市人民政府授予“重合同、守信用”单位。
（四）重视企业文化建设、增强员工向心力
公司一直非常注重企业文化建设工作，通过公司官方网站、微信公众号、板报等方式及时宣传党的理论、方针、政策，宣传行业新闻和公司工作动态，通过三会一课制度和两学一做活动组织广大党员干部学习先进人物的先进事迹，提高党员干部的思想觉悟，真正发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，及时组织员工传达学习十九大会议精神，在党支部和工会的组织带领下，积极开展结对认亲、扶贫帮困、走访慰问、志愿服务等活动，组织走访困难职工，了解员工的实际情况，协调个别职工子女就近上学的问题，组织女性职工参加体检；一年来，共走访困难职工家庭27户，对困难职工家庭开展帮扶慰问，每到逢年过节都为他们送去大米、清油、面粉等慰问品；公司在夏日期间为员工发放高温补贴3万余元、民族员工过节期间发放补贴2万余元，加强同职能部门的联系，公司在夏季高温季节、重大安保活动期间对各乡镇派出所、社区、街道进行走访和慰问，投入2万余元给他们送去了执勤装备和降温产品，在今年的十
一、中秋双节期间，为全体员工发放了大米、清油、月饼等节日福利；每季度为每位党员发放50元的津贴补助，更好地调动党员工作积极性，在工作中发挥模范带头作用。
（五）注重教育培训、建设尽责守纪的保安员队伍
公司领导班子认为，认真贯彻落实《保安服务管理条例》，培养造就一支适应经济社会发展、构建和谐社会需要的保安队伍，是一项长期的系统工程。要建立一支具有坚强的政治素质、扎实的专业技能、过硬的工作作风、良好的道德素养的保安队伍，其核心是把人员教育培训、严格管理始终作为重点来抓。所以，一年来我们在稳定队伍、提高员工整体素质上作了一些卓有成效的工作。
一是继续加强对新招收的保安员的培训。公司指派专人负责员工的教育培训工作，制定年度培训计划，对新招录的保安从业人员，根据业务性质和新队员的基本情况，及时进行岗前培训，在公司人防部具体组织下全年共计培训新入职保安员600余人，在按时间、按内容、按要求培训的同时，还结合发展和变化的形势，重点对新入职保安员的法律意识、职业道德、文明服务理念和当前的维稳形势进行培训，使岗前保安培训工作更具有针对性和实用性。
二是继续做好在岗从业人员的培训和监督检查工作。一是按照公安部和自治区公安厅要求，积极组织队员参加保安员证培训、学习、考试工作，积极协调专业培训学校，聘请老师进行实地教学，分批次按计划进行专业技能培训和取证工作，截至今年12月份，公司已有500余人参加了学习考试并顺利拿到保安从业资格证书；二是强化服务理念、提升专业技能，抓好综合素质、强化管理水平，按照年度培训计划公司定期每月对基层管理人员进行培训，公司特别注重发现培养基层管理人员，通过培训使广大保安人员特别是班队骨干努力实现懂法律法规、懂业务知识、懂队伍管理，会文明执勤、会专业技能、会处理客户关系、会基本安保方案的制定，力求以服务水平的提高促进保安工作的全面发展。
三是重视人才培养机制，公司先后投入5万余元组织公司管理层和优秀保安员到自治区消防总队、自治区技防协会、北京、杭州、上海、浙江参加消防、技防、财务、党建等专业知识的学习，取得了国家建构筑物消防员证、技防从业资格证，带回了优秀企业先进的经营理念和管理方法，为公司发展提供了理论基础，派专人参加自治区安防器材博览会，了解和掌握安防业务的新动态、新产品，并通过“经验交流会”的形式熟悉各种产品的性能和产品的核心技术，研究解决工程安装和维护中出现的技术问题，熟练掌握联网报警系统的安装程序、编程及调试。
（六）加强岗位建设、提升服务质量
保安服务向客户提供的是一项安全产品，客户对服务的认可度直接决定了客户是否继续购买这一产品的兴趣和信心。如果说客户和市场是保安公司的生命线，那么服务质量就是公司赢得客户和市场的生命线。在恶劣的市场竞争条件下，低价位竞争可能会赢得一时，但可靠、优质的服务质量、口碑才能赢得一世。公司在直面竞争的同时，仍着力于服务质量的提升。通过分管领导、主要领导定期不定期的下点走访、到客户单位回访听取意见，及时获取队员心声、客户意见，做到一事一整，一错一纠，尽可能将各类事故、不安全隐患、不良苗头，消除在萌芽状态；公司投入16万元购置保安督察专车，不间断的对各岗位保安员的履职情况进行督导检查，及时发现队员工作中存在的问题，如履职不到位、着装不整齐、脱岗、睡岗，上班看书报、玩手机等，予以及时纠正和教育处罚；全年共发出督察通报48次，下发处理、整改通知60余份，对30多名违规违纪的保安员进行了处理，确保了保安员在岗执勤的良好精神风貌，增加了保安队伍的整体战斗力。通过这些细小措施的持续发力，确保了岗位保安员在岗、在位，着装规范、形象正面，客户意见有整改有反馈，隐患问题有收集、有解决、有结果。客户安全，内部秩序有了较好保障，得到多数客户的认同、认可和信任，为长期合作奠定了较好基础。
（七）建立客户回访制度、加强沟通协调
客户满意度调查是公司运维服务质量控制的重要手段，是公司质量管理体系的重要组成部分，为了解保安员的履职情况，加强同客户单位的沟通联系，公司建立客户回访制度，专门制定客户单位回访调查表，通过调查回访提高员工的服务意识和服务水平，增加客户满意度，通过客户提出的意见和建议，找出工作中存在的弊端，以便更好的服务客户。一年来，公司通过电话回访、发放调查表的形式共计回访客户单位263次，回收调查表200余份，回收的调查表中，凡有意见和建议的，必须由各相关部门各自进行回访调查、落实，找出客户不满意的原因，并及时解决，消除了公司同客户单位因沟通不及时而造成的不必要的损失和麻烦，对提升保安服务质量奠定了良好的基础。
（八）为驻地发展作贡献，打造“黄金盾”品牌形象近年来，随着各类大型公益活动的不断增加，公司参与我大型活动安保的机会越来越多。本着锻炼队伍，展示公司形象，树立公司品牌的出发点，2017年公司投入4万余元赞助了新疆青年男子篮球对抗赛并负责整个赛场的安保任务、参与了乌鲁木齐跆拳道比赛、乌鲁木齐马拉松比赛、阜康天山天池马拉松比赛、阜康美食节、阜康市大美国际展销节、瑞成万佳明星演唱会等大型安保活动，在这些独立组织开展实施的大型活动安保工作中，公司从现场勘察、方案制定、人员点位，应急处突预案等全程独立完成，因组织得力，方案结合实际，可操作性强，公司主要领导亲自带队实施，所有安保活动均实现了零事故，得到了主办单位和社会各界的广泛好评。一年来，公司累计出动保安员350名，独立组织实施和参与公机机关组织实施的大型活动安保3次，全部圆满完成任务，极大锻炼了队伍，积累了经验；公司解决了阜康当地失地农民、下岗职工、困难群众等就业达300余人，包含少数民族92人，极大的缓解了就业压力，积极为阜康市的经济建设、文化建设、安保维稳工作贡献自己的力量。今年8月份，公司被自治区反恐怖工作领导小组评为“维护社会稳定、人人有责微行动爱心单位。
（九）以人为本、增强员工凝聚力
注重为员工排忧解难，办实事，做好事，帮助生活困难的队员申请困难补助。领导班子成员经常深入到基层一线，了解队员的工作情况，关心队员的生活疾苦，交流思想感情。无微不至的关怀与和风细雨般的关爱，处处体现了公司以情带队，以感情留人的工作理念。企业坚持以人为本，真正实行人性化管理，创造了良好的工作环境、规范了工作秩序，使广大队员稳定了思想。一年来，公司认真贯彻执行劳动保障法律法规，自觉保障队员的合法权益，坚持以人为本求发展的原则，积极营造良好的用工环境。在市场竞争日益激烈、经营收入微利的情况下千方百计克服不利因素，在继续为员工购买社会保险的同时也为全体员工缴纳人身意外保险和雇主责任险，2017年初，公司通过实地调查，结合岗位地理位置、执勤环境、劳动强度等因素，制定了符合岗位特点的合理的薪酬管理制度，实现了员工工资跟工作岗位、执勤环境、劳动强度相匹配的劳动报酬，建立员工绩效管理制度和绩效工资制度，打破了之前一刀切的方法，真正让一大批爱岗敬业、勤奋努力的员工得到了实惠；每逢重大节日、大型活动或重大安保维稳任务期间，公司都为每名员工发放慰问品或慰问金，公司管理人员都会下沉到各基层岗位，同员工一起工作，了解他们的需求，解决他们的实际困难。
（十）加强同职能部门的联系、密切政企关系
2017年公司特别注重加强同政府职能部门的沟通联络，专门建立沟通联络机制，定期向主管部门汇报工作和反映企业遇到的实际困难，主动参与街道、社区和派出所的升国旗活动，密切了与他们的关系，公司与社区建立共建合作单位，积极为社区办实事、办好事，八一建军节期间，公司专门组织人员到社区和辖区便民警务站进行慰问。
（十一）改善执勤岗位硬件设施、营造良好的工作环境 一是公司加强与政府主管部门和客户单位的沟通协调，下大力气改善各岗位的硬件设施，对城北市场、商贸城部分岗位出现故障的安检门、电动门、X光机公司投入大量人力、物力、财力进行维修保养，夏季给各个执勤岗位配备了遮阳伞等防暑降温设备，冬季为取暖条件不好的岗位购置了电暖气、暖风机，并为所有岗位安检房安装了门帘；特别是各乡镇卡点，前期执勤环境恶劣，部分岗位不通水电、安检房条件简陋，公司指派专人负责与各乡镇职能部门沟通协调，筹措资金，对各卡点的安检房进行维修和重建，接通水、电、暖等生活保障设施。二是改善规范了办公环境。为改变公司原办公区域陈旧、功能区分不合理、学习培训设施不全的窘境，公司筹措资金10余万元进行了整修和添置了部分办公设施，完善了各项办公功能。目前公司组织训练、培训、学习、开会、考试都可以自行解决。同时，办公环境也大为改善，并可兼顾部分保安员临时住宿。以最少的资金实现了办公、生活、经营功能的最大化。
（十二）开拓新思路，努力寻求新市场
面对保安服务市场的激烈竞争，企业要做大做强，必须要有开拓创新的保安服务项目来确保企业的稳定和可持续发展。随着社会各界对公共安全的重视，安全意识不断提高，技防服务已成为保安服务行业的“主力军”。公司抓住市场机遇，将技防业务放在企业发展的重点来抓，2017年，公司专门组织人员四次赴新疆大学参加技防知识技能培训，并且全部取得了技防从业资格证书，为公司发展技防业务奠定了基础，参加自治区安防器材博览会，了解和掌握安防业务的新动态、新产品，并通过“经验交流会”的形式熟悉各种产品的性能和产品的核心技术，研究解决工程安装和维护中出现的技术问题，熟练掌握联网报警系统的安装程序、编程及调试。目前，公司已与多家企业签订了“联网报警器服务合同”，先后为阜康市邮储银行、阜康市工商局等单位安装监控设备，并投入使用，2017年公司在稳固发展阜康的保安服务市场基础上，积极开拓新思路，努力寻求新市场；新成立了奇台分公司、吉木萨尔办事处，目前各分公司的建设已经走上正轨，并在人防上面取得了不俗的成绩。
二、存在的问题
一年来，我们虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，主要表现在：
（一）队伍管理粗放，队伍整体素质有待提高 一年来，保安队伍虽然没有出现大的问题，但通过个别岗位、个别保安员在工作中所发现的问题，仍暴露出了公司在管理工作中存在的不足。首先是公司领导失察，说的多做的少；强调得多深入落实的少；督促的多，察效问责较少。具体使现在与客户单位领导、主管领导的访谈、沟通、交流不够充分，相互之间感情联络不够紧密；下点、组少，和保安员不熟悉、不掌握队员的具体情况和思想动态；审核、审查把关不严；这些现象的存在严格干扰了队伍整体素质、队伍战斗力、执行力的提升。通过对上述少数人员的及时、严肃处理，不良风气得到及时整肃，但其余毒仍未彻底清除，各种不良现象在队伍管理中仍不同程度存在。
（二）服务质量仍有差距，客户满意度和依存度不高 一部分新招保安员岗前培训不足，队员的服务意识、服务技能欠缺，导致服务质量大打折扣；加之因人员流动率较高，招人过程中把关不严，部分客户对我们的服务存在顾虑，这些现象与公司提出的“以高质量的服务质量，积极主动的服务意识，赢得客户信任，让客户对我们的服务形成依赖，从而赢得竞争”的经营理念相去甚远。
（三）队伍凝聚力不足，创新、创造、执行力有待加强 具体体现在公司集体活动、组织活动开展不足，员工参与集体活动的积极性不高，公司未形成一个有机的整体，形不成一个拳头；创新、创造力方面，体现在工作中推一下动一下，甚至推也不动，工作死板，不善思考，面对新形势无新方法、无新举措；在执行力方面，体现在各扫门前雪，工作中缺乏一盘棋思想，不愿多付出一点，对工作推三阻四，总是找借口推托，使公司各项安排、工作计划不能得到有效执行。
三、二〇一八年的工作计划
（一）咬定队伍发展壮大不放松
队伍稳定不出问题、客户增加队伍增长是公司生存发展的根基。新的一年，我们要紧盯队伍发展不放，力保一人、一点不丢，充分调动全体同志的主观能动性和工作积极性，利用一切可以利用的资源，发展新客户。哪怕一个人，一个岗位，我们都不能放过，做到逐人、逐岗争取；强化竞争意识，利用尽可能的关系，争取其购买我们的服务，力争年内将保安队伍人数发展壮大至1500人。
（二）死守服务质量这一生命线。
安全服务市场竞争，归根结底还是服务质量、水平的竞争。我们要进一步细化队伍管理、服务过程管理；抓实动态监督、跟踪检查措施；强化客户回访、意见反馈机制；严格保安员随访谈心制度；加大考核、考评、奖励、处罚执行力度，确保服务质量得到有效提高，确保客户安全，赢得客户信任。
（三）强化队伍培训教育，切实提高队伍素质 公司要做实年度培训、教育学习计划方案，不但要有计划、方案，更要严格组织、不折不扣的实施。新队员入职后要利用业余时间，集中一定数量组织开展军体技能、法律法规、服务技能、职业道德的培训教育；老队员在岗期间培训每月不能少于1次；中队长、班长培训学习每月不少于2次；班组长集中培训学习每月不得少于1次。培训要有计划，学习要有安排，必须要形成文字台账存档备查，只要提高了中队长、分队长、班组长这些一线管理人员素质，班组长这些兵头将尾的行为得到规范，我们队伍整体素质的提高就有了一定保障，才能确保公司领导与中队、分队、班组、队员之间的无缝沟通，才能改变领导不知队员、队员不识领导的尴尬局面和管理空白状况。
（四）强化人才储备，保持队伍发展的活力
公司要以相对优越的工资、福利条件，吸引有志于保安服务事业的年轻人才；要从现有队伍中培养人才；要通过中队长、分队长、班组长集中培训、学习发现、发掘人才；要为有志于公司发展状大，愿为公司发展付出，视公司为家的有力的年轻队员提供上升空间和渠道。不断为队伍补充新鲜血液，将他们逐步充实到队伍基层、中层管理体系中去，从而保持公司管理层和整体队伍的活力。
（五）开源节流，大力创新，增强公司综合实力。 今年，公司要在稳定2017年主营收入、销售收入的基础上，削减一切不必要的开支，节约经营成本。要通过新增客户增收、新增可靠投资项目增收、拓展新的业务增收、提高经营部销售增收等措施，增加公司主营收入和销售收入。力争实现年50%以上的递次增长，逐步增强公司经济实力和综合实力，为公司的更大发展奠定坚实基础。
新起点，新希望，站在2018年的起点，我们将继承和发扬过去工作中取得的成绩和优点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，在“十九大”精神的鼓舞下，公司全体同志要切实团结在公司领导周围，摒弃一切不良陋习，心往一处想，劲往一处使，共同努力，撸起袖子加油干，为公司的发展壮大贡献自己应有的力量。
最后，感谢公司人防部朱主任、感谢公司管理人员、感谢公司全体员工，为公司事业的发展壮大所付出的努力；饮水思源，我深知，我们所取得的每一点成绩都离不开全体员工的共同努力，正是因为有了全体员工的共同努力，新疆黄金盾保安服务有公司才能一步步改革创新、发展壮大，成为目前市场上最具价值和增值潜力的保安服务公司之一，再次感谢大家的辛苦付出，恭祝您和您的家人身体健康、阖家幸福！工作顺利！万事如意！
第8篇：17年工作总结
2017年工作总结
我叫XX，是一名驻村治安员，2017年4月开始来xx县公安局网安大队工作。在单位领导的大力支持和正确领导下，围绕本职岗位工作职责，立足岗位，踏实工作，基本完成各项任务，现将我个人全年的工作总结汇报如下： 思想方面：
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，通过学习，努力提高自己的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进。业务方面：
目前我辖区共有网吧12家，每月会不定期不定时检查，对存在问题的网吧会及时处理。特别是在全国两会、暑期安保及十九大安保期间，为了保证更好完成安保任务，对网吧做到每日一查，实行零容忍，一旦发现存在违规现象立即处罚，绝不姑息。
为了更好地打击违法犯罪，维护社会治安，我大队开展了重点部位建设，我积极参与此项工作，跟从安装公司进行各种点位的测试、安装及其他工作。完成此项工作后，为了保证质量，我们会不定期重点部位进行检查并与天网部门联系，对存在问题的设备立即要求安装公司进行维修。
开展无线上网场所审计设备安装工作。走访全县各主要公共场所，对未安装无线审计设备的场所采取一定措施，要求立即整改。截止到2017年12月30日共新安装23家，500多点位。
积极参与智慧城市建设，联系工信局有关部门，严格要求智慧城市建设安装公司落实无线上网设备审计设备审计工作，同时让其与任子行公司进行相应的对接。纪律方面
在工作中，我严格遵守单位的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，与同事相处真诚相待，虚心向他们学习，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。18年计划：
1、持续提升网安监控舆情信息能力，认真落实24小时阵地监控，确保网络舆情信息早发现、早汇报、早处置。
2、加强巩固公共场所无线上网安全管控系统建设工作，严格要求安装公司维修工作，争取在未来工作发挥更大的作用。
第9篇：卫生院5年工作总结及5年工作计划
东西溪乡卫生院2007-2010年工作总结
及今后五年工作计划
2007年以来，在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，在党的方针、政策、路线的指引下，我院坚持四项基本原则，坚持“三个代表”的重要思想，坚持科学发展观，按照既定工作计划，通过全院职工的共同努力，基本完成上级下达的各项指标任务，现把五年来的工作情况及今后五年计划总结如下:
一、总体情况：
（一）人员情况：卫生院现在在职职工18人，本科4人，大专4人，中专9人，初中1人；人员中医师2人（其中主治医师1人，医师1人，），有执业资质医师7人；护士4人（其中护师2人，护士2人），其他技术人员5人，（二）5年来实现业务收入5545742.92元，药品收入300665.63元，占业务收入 55.76 %，药占比较上一个同期下降9%，门诊量77500人次，和上一个5年相比增加20%，住院1489例，和上一个5年相比增加28%。
二、医疗质量方面
5年来我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理，奖、惩等管理制度。始终坚持以病人为中心，优化医疗流程，推出各项便民措施方便病人就医，不断增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。充分调动职工的积极性和主观能动性，激发职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到人，保障医院工作秩序有条不紊，各项业务正常开展，并充分改善医院环境，强化训练职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平。
三、狠抓医院硬件环境建设，不断提高医护人员技术水平。
1、硬件环境方面：2008年我院在主管局大力支持下，投资240余万元的住院楼开工建设，并于09年顺利竣工。该病房楼占地1亩，综合楼建筑面积为1400平方米，并建有地下停车场700平方米，使医院的总的业务用房达到2300平方米，并建有标准化的手术室、防保站、妇产科、消毒供应室、急救室及输液大厅，其中配备标准病房8间(室内均配备空调、有线电视、床头呼叫系统)，普通病房2间，同时投资30余万元改造了原门诊病房楼及医院外部环境，标志着我院基础建设上了一个新的层次。2011年我院添臵救护车一俩，为改善当地百姓就医环境做出了新的贡献。
2、人才队伍建设方面：5年来我院在卫生局领导下，共引进公招人员9名，分批外出进修 8人，同时定期进行相关业务知识培训，从而使得医疗质量逐步提高，因而5年来我院未从发生医疗事故及差错。
四、稳步推进医改工作
2008年以来，我院响应县委政府号召，积极进行新型医疗改革，加快医院转型，并与09年元月1日起推进零差价销售，实行网上统一采购，网上采购后，我院药品降格下降35%，在推进过程中，我院克服各种困难，力争使医院各项工作未受到影响，没有出现职工上访事件，反而在2010取得了医疗业务收入同比2009年上涨10%的成绩，其中门诊人次增加15%，就诊次均费用下降28%，药占比也同比下降了5.3%，使老百姓得到更大的实惠。
五、完善居民健康档案、公共卫生服务项目
医改以来，为了促进基本公共卫生服务的均等化，我院逐步完善居民健康档案，组织职工学习了相关文件精神，明确了家庭健康档案建档的意义和必要性，制订工作实施方案和健康档案管理制度，向广大群众宣传现在的卫生政策，争取他们的配合、理解、支持，得到了政府和村委会的支持，我们的工作效率也得到了很大的提高，到目前为止已建档4293人份。
在建档过程中,我们着重为以下人群建档: 糖尿病病人、高血压病人、重症精神病病人和其他慢性病人以及孕产妇、3岁以下儿童。
对65岁以上老年人建立花名册，并给予免费健康体检，体检项目
包括常规检查、肝肾功能、血糖血脂、B超、心电图等。这样我们对全乡老年人的身体状况有了大致的了解。
六、着力搞好疾病预防工作
5年来，我院在卫生局领导下，在县疾控中心的指导下，做了以下几个方面的工作：
(1)对全乡结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
(3)在手足口病和甲型H1N1流感防治期间，我院按照县局和乡政府的工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口 病和甲型H1N1流感的防治工作落到实处。
七、稳步推进新型农村合作医疗工作
5年以来，也是我县实施新农合政策以来，我院新农合各项工作有序开展，我院成为新农合门诊统筹及新农合定点单位，农民群众切实得到了实惠，参加新农合的积极性进一步提高。2010年度我乡农民参合11000人、参合率达逐步提高。今年1-10月份参合农民在我院住院报帐263人,总补偿金额304798元,比去年同期提高13%；其中截至2011年10月门诊报帐2425人,共96386元。
八、重点抓好防保妇幼卫生工作
5年来，我院重点加强妇幼保健工作，一是深入开展防保工作，有效控制各种传染病流行。贯彻落实国家扩大免疫规划工作，“五苗”及其他新增疫苗接种率得到巩固提高。二是切实做好妇幼卫生各项工作,全面推动“母婴安全”宣传活动，提高住院分娩率。对孕产妇进行产前检查和产后访视，并进行建卡管理。对高危妊娠进行筛选、评分，指导分娩，实行跟踪管理，有效的控制了孕产妇及新生儿死亡率。“降消”项目和叶酸增补工作有序开展，九、加强乡村卫生一体化管理
严格标准，科学规划，规范卫生室建设，近年来我院共建一体化卫生室6个，均通过规范化合格验收，认真贯彻执行卫生局有关文件规定，落实好乡村卫生服务一体化管理模式，要求各村室医务人员履
行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，村级爱国卫生运动实施；积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。
展望5年我院的总体工作思路是深入贯彻落实科学发展观,以提高全乡人民健康水平为目标，狠抓医疗质量，突出抓好新型农村合作医疗工作，扎实做好卫生应急、预防保健工作，提高诊疗水平，完善孕产妇安全及新生儿筛查工作，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地向前发展。下一个5年是深化医改的关键5年，是我院医院发展的关键5年，为此计划做好以十项工作：
一、加强队伍建设、逐步更新医疗设备，提高医院服务水平。 今后5年，将加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故的发生。根据医院业务发展需要,每年各选送2名以上业务骨干到县、市级医院进修；积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
今后5年，计划购臵500毫安X机一台，彩色B超机一台及部分医疗设备，为医院后续发展提供良好的保障。
二、继续深化基层医疗体制改革
今后5年，将继续稳步推进医疗体制改革，巩固医改现有成果，使得医改向前稳步推进，让老百姓享受医改带来的各项成果，继续开展建立居民健康档案、健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神疾病管理等基本公共卫生服务项目，提高广大群众先防病后治病的意识。协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。
三、做好疾病预防控制工作。
今后5年，严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好各项传染病报病工作，有效切实地抓好人禽流感、手足口病、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病数，控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处臵和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。
今后5年，坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、加强妇产科建设
鉴于我院妇产科人才流失，今后5年我院积极争取引进妇产科人才，重点加强妇产科建设，确保孕产妇安全。
六、加强党务工作。
今后5年，我们将坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。加强党组织建设，争取发展2名党员和3名入党积极分子。
七、加强行风建设。
今后5年，继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
八、加强财务管理。
今后5年，严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购臵处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务
监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
九、推行院务公开。
今后5年，认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。
十、统筹抓好其他工作。
今后5年，切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
霍山县东西溪乡卫生院 二0一一年十一月十七日
