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述职报告工作态度

作者:赤膊猩猩时间:2020-10-13 下载本文

第1篇:护士工作态度述职报告

护士工作态度述职报告

导读:本文 护士工作态度述职报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

篇1

在临床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的责任和重任,天使不好当,护理工作心得体会。都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦,当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和"天使"背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困难,每一个清新的早晨走在上班的路上,我总是抬头望着天空对自己说:"好好工作,不要出错!"就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。众所周知,护理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上,用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛,使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外,这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人),自觉克服个人的种种困难,必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感,要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德,为人民的健康事业贡献青春和智慧。

3、熟练的技能

一是要稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;

二是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;

三是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少的时间高质量地完成任务;

四是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意。

在护理工作中时间常与生命联系在一起,娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时,护士是第一线的哨兵,特别是在脑外科病人生命体征的观察中,一旦病情骤变,如瞳孔不等大、脑疝

症状出现时,多为护士首先发现,为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合,保证各种药品器材的供应,做到得心应手。这些都是抢救成功的关键,这么多的工作需要有条不紊地去完成,因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习,勇于实践,不断进取,精益求精,努力提高自己的素质和本领,这是医学发展的必然趋势。

篇2

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国*的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除

了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

篇3

尊敬的领导、亲爱的同志们:

我叫XX,现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长,20XX年,在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对新生儿科患儿特点,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立宗旨意识和服务意识,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评,我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前

一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们

不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。为了科室工作,我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通,不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,随时保持联络,及时耐心地为值班护士解疑释惑,特殊情况下,保证随叫随到。一年来,已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务,并且发挥革命的人道主义精神,针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,积极主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者减免部分医疗费用,使患儿家属感激不尽,同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院白衣天使救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制一切向钱看不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面

前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:

1、在实际工作当中,有时候自己的工作的方式方法不够得当,有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以保健院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

第2篇:工作态度训练职业态度

《工作态度训练-职业态度》培训讲义(节选)

【出版单位】 北京大学出版社

【课程名称】 工作态度训练-职业态度

【课程编号】 LA0

2【所属体系】 情景互动课程(个人发展类)

【主讲专家】 专家团

【内含产品】 课程3讲,VCD 2张,文字教材1本(北京大学出版社)

【全套定价】 400元

【课程目录】

第一讲 操之在我序言

第一节 何谓操之在我第二节 创造操之在我的环境

第三节 操之在我的语言

第二讲 职业态度

第一节 态度的力量

第二节 语言的力量

第三节 积极地看待你的业绩

第四节 不做消极人物

第三讲 面对挫折

第一节 哪些事是挫折

第二节 面对挫折的态度

第三节 企业如何看待挫折

【内容摘要】

第1讲操之在我什么是操之在我操之在我的表现

操之在我与积极的语言

什么是操之在我1.操之在我一个人应可以控制引导自己的情感,影响自己的行为以至于影响到自己的工作环境,使之积极健康,以有利于自己的工作。操之在我与过于自我并不同:操之在我的前提是个人的行为和心态是健康的、积极向上的,与社会的需求是吻合的。

图1—1操之在我示意图

【自检】

请根据以下事例回答问题。

一位顾客的手机出了问题,来到售后服务中心。以下是服务人员与他的谈话:

服务员:对不起,您的手机已经过了保修期。要修的话则需要换一个主板,修理费再加上主板的成本费是500元。

顾客:怎么这么贵呀,一个手机才多少钱。

服务员:嫌贵呀?嫌贵自己修去,一分钱都不花!

顾客:你的服务态度怎么这样差呀?

服务员:我就这样,你能怎么着吧?

顾客:我就不信治不了你!我找你们经理……

很明显,双方的沟通是彻底失败的。请谈一下这名服务人员在服务态度方面究竟犯了什么错误?如果你作为他的经理,应该怎么应对这位顾客才更妥当呢?

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见参考答案1—

12.操之在我的反面:受制于人

与操之在我相反,受制于人即个人的情绪和行为被别人所左右,不利于自己主观能动地干好本职的工作。在现实生活中,很多人往往总是在自觉或不自觉地受制于人。这种情况的出现,实际是把自己的工作主导权交给了他人,从而使自己的职业生涯经常被他人所主导,这样一来也就常常与成功无缘了。

日常生活中的操之在我在日常生活和工作中,出现争执是经常的现象。从个人的角度来讲,争执的出现主要是因为双方都没能有效地控制自己的情绪,因情绪激化进而出现了争执的行为。如果能真正做到操之在我,很多的争执是完全可以避免的。

操之在我的表现与环境

1.操之在我的表现

回应的权力和选择的自由是操之在我的固有内容。具体来讲,操之在我表现为控制自己的情绪和行为。首先要保持一个平静的心态,进而进行换位思考,站在对方的立场,考虑一下对方的利益,这样才能真正做到操之在我,有效地解决冲突,更好地进行工作。

2.创造操之在我的环境

创造操之在我的环境是坚持操之在我的真正目的。一个健康积极的环境当然有更利于每个人的工作和生活。环境是通过每个人的不断努力而创造出来的。其中很重要的一个努力就是能成功地改变自己。通过改变自己的心态、行为来进而有成效地影响周围人的心态和行为,从而创造一个十分理想、良好的生活和工作的环境,也就是一个操之在我的环境。

【自检】

这个周末,你不得不去办公室加班。你想让家人及时地知道周末加班之事,以下有三种不同的表达方式,请选择最合适的方式。

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见参考答案1—

2操之在我的语言

做到操之在我并不困难,一个十分有效的途径就是恰当地运用操之在我的语言。在日常生活中有许多操之在我的语言是进行良好沟通的工具。恰当地使用操之在我的语言最能容易使自己首先在情绪上很好地控制自己,使自己平静下来,以更好地与周围的人沟通。自己经常使用积极的操之在我的语言,也能十分有效地

影响别人,创造操之在我的环境。相反,生活中也有很多消极的语言,一定要注意避免使用。

【本讲小结】

操之在我是正确的职业态度。操之在我就是要协调好自己的情感、行为与周围环境的关系,有意识地控制自己的情感,采取积极的态度和行为,从而创造一个积极的职业环境,即操之在我的环境。要做到操之在我,进行换位思考是必要的,站在对方的角度上考虑一下双方间存在的问题,考虑一下对方的利益和想法。要做到操之在我,还必须善于运用操之在我的语言。只有积极的语言才能有效地控制自己的情感,有助于创造一个操之在我的环境。在日常的工作和生活中要尽量经常使用操之在我的语言。

【心得体会】

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第2讲职业态度

职业态度对职业生涯的影响

职业态度与积极工作的语言的关系

对付消极的人物

职业态度的重要性

1.态度的力量

在工作中,有很多影响个人发展的因素。职业技能是一方面,即以往经历过的学习和工作的背景会影响个人的发展;职业运气是另一方面,也就是有没有好的运气进入一家好的公司;最后一个非常关键的方面就是职业态度,即用什么样的态度进行工作。在这三个方面中最为重要的是一个人的职业态度。一个人获得成功的60%取决于其职业态度,30%决定于其职业技能,而10%是靠运气。好的技能和运气固然重要,但是如果没有良好的职业态度作为支撑,成功的机会势必会很少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业态度会影响到一个项目的成败,甚至会影响到整个公司的兴衰。

2.用积极的职业态度参与工作

工作的态度与业绩有着直接的密切关系。管理者自己不仅要清楚地认识到态度的重要性,身先士卒地首先带头以积极的态度投入到工作中去,还要使全体员工都能自觉地充分认识到态度的重要性,树立起积极的工作态度。如同一座大楼的建筑过程一样,管理者、员工以及合作伙伴都是这个过程的参与者,同时也是结果的受益者。大楼建成以后,会给大家都带来益处。态度在这个过程中,就具体地表现为各参与者究竟是积极地献策献力、添砖加瓦,还是消极地怠工、偷工减料。同样,在工作中,要树立积极的工作态度,遇到困难时,采取一种不怕克服万难、勇于进取的心态,与同事、合作伙伴共同克服困难。

【自检】

请你根据下列场景来回答问题。

在某公司的市场和销售部的联席销售会议上,市场部提出了一个促销计划,计划着两周以后在10家商场开展公司代理的家用电器类产品的促销活动,促销费用为10万元。

以下是销售部几个经理的反馈,选出你认为合适的反馈。

经理甲:□在两个星期之内完成跟所有商场的谈判,时间太紧了,我觉得这个不可行。

□有没有可能给我们多一些的时间去和商场进行谈判,可以让更多的商场都积极地参与这个活动。

经理乙:□我觉得不可行,促销费用太少,两个商场的促销就差不多花完了。

□有没有可能增加活动的费用。如果有困难,我建议增加与商场合作的条款,通过让利或其它的形式让商场接受我们的活动。

经理丙:□这里要招促销员,我们连招带培训根本不现实,现在促销员不好招,还是算了吧!

□我觉得促销员是一个问题,招聘和培训都需要时间,能不能在时间上再周密地考虑一下。

说明你作出这些选择的理由。

见参考答案2—1

第3篇:工作态度

我的工作态度

一、树立正确的服务意识,为经营工作做好后勤保障工作

作为一名公司管理人员,要切实有效的树立二线管理人员为一线经营人员的服务意识,杜绝发生“门难进、脸难看、事难办”的官僚工作作风,做到一切围绕经营工作服务,一切围绕一线员工需求服务,把消费者、供应商、员工都作为顾客。树立顾客就是除我以外的所有人的理念,忠诚的为他们服务:切实解决顾客的所需、所求;解决供应商在经营、服务、管理中所遇到的问题及困难;解决员工在工作、学习中需要帮助的方面并给予适时适当的指导。

二、加大执行力度,做正确的事

公司的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层的执行力。

执行力就是公司中层管理人员的理解并组织实施的能力。作为执行层的管理人应该是“做事正确”,“做正确的事”;要养成感恩的心境。要懂得“努力了不一定会有好的结果,但不努力肯定不会有好结果”的深刻道理。树立正确、良好的心态。一句话:作为一名公司管理人员既是执行者,又是领导者。我们的作用发挥得好,是公司高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在公司高层与基层之间的一堵墙。公司的决策层对各种经营方针政策的认可,需要得到公司中层的严格执行和组织实施。如果公司全体中层队伍的执行力很弱,与经营方针政策无法相匹配,那么公司的各种经营方针政策是无法实施成功的。

三、提高创新能力、不断的加强学习

创新是衡量一个人、一个公司是否有核心竞争能力的重要标志,作为一名公司的管理人员,要做到时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与上学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的,它是在工作的过程中,当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使公司的经营方针落实的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。同时,要摆正自己的位置。要学会“领导应为时针,中层干部应为分针,而基层员工就是秒针”的思维方式。要坚持把自己职责范围内的事情做得最好。

第4篇:工作态度

工作态度

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。

态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过,态度针对具体的人或事物,而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。

2 三种成分

认知成分:对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息,例如,信念与价值观念;情感成分:对一类人或事物的具体好恶感受或评价;

行为意向成分:根据具体的认识与感受,对一类人或事物的行为意向。

工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向,也包括上述三种成分。对工作的认识和了解,与工作态度的认知成分相联系;工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关;工作的满意感则属于工作态度的情感方面。

工作态度与工作绩效的关系

工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。

一般说来,积极的工作态度[1]对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响,因而能提高工作效率,取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是,消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬,也可能引发积极的工作行为,取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响,使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。

3 评价总结

工作态度第一,能力第二;工作态度决定一切,工作态度评价[2]就是一切的评价;工作可以平凡,工作态度不能平庸。工作态度评价[3]总结影响我们的行为,一个工作态度非常积极的员工,无论他从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工,只会把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价!气度决定格局!当我们思考人生如何走向成功的时候,必须潜到人生的水面下去,从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结,然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人,上帝也帮不了他成功!员工态度决定执业态度,执业态度决定职业生涯。

与一些专家的角度不同,笔者个人认为,国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则,工作效率自然就提不高,员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔?盖茨自己曾说,每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热,才缔造了今天庞大的微软帝国。此外,胡一夫老师建议企业通过培训教育,让员工自觉自愿地反复做正确的事情,对待工作的态度呢,从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合,对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射,形成统一的行为模式和企业氛围,才能提高整个组织的责任心和敬业度,构建企业的防火墙。具体来说,企业在进行重大态度改造时,要遵循以下三条原则:

1、循序渐进:渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则,先提出他能接受的较低要求,然后再逐步提高要求,一步步缩小差距,最后达到转变的目的。

2、多人帮教:所谓发挥集体力量,就是当对一个人进行重大态度改造时,领导不但本人要和他谈,而且安排许多人和他谈,并运用团体的规范来约束人的行为。

3、实事求是:态度改造,特别是重大的态度改造,尤其要注意遵循实事求是的原则,忌讳言过其实。只有实事求是,才能使被改造者心悦诚服,达到长久的改造效果。

总之,无论做什么事情,在什么岗位,有什么样的远大理想,你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价,而你的人生态度决定的是你的人生高度,有什么样的态度,就有什么样的人生。改变心态,你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度:忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习,以这样的态度去工作,这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功。

4 积极工作态度

微心理引用哈佛大学教授高曼博士研究中提出的工作态度(工作EQ),提供大家自我检视,了解自己拥有哪些?需要学习的又有哪些?提升自己在职场的竞争力。

(1)情绪的觉察力

(2)正确的自我评量

(3)自信

(4)自我控制力

(5)值得信赖

(6)负责任

(7)适应力

(8)创新

(9)追求成就

(10)承诺

第5篇:工作态度

工作态度

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过,态度针对具体的人或事物,而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。

目录

1三种成分

2评价总结 三种成分

认知成分:对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息,例如,信念与价值观念;

情感成分:对一类人或事物的具体好恶感受或评价;

行为意向成分:根据具体的认识与感受,对一类人或事物的行为意向。工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向,也包括上述三种成分。对工作的认识和了解,与工作态度的认知成分相联系;工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关;工作的满意感则属于工作态度的情感方面。工作态度与工作绩效的关系

工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。

一般说来,积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响,因而能提高工作效率,取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是,消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬,也可能引发积极的工作行为,取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响,使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。[1] 评价总结

工作态度第一,能力第二;工作态度决定一切,工作态度评价就是一切的评价;工作可以平凡,工作态度不能平庸。工作态度评价总结影响我们的行为,一个工作态度非常积极的员工,无论他从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工,只会

把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价!气度决定格局!当我们思考人生如何走向成功的时候,必须潜到人生的水面下去,从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结,然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人,上帝也帮不了他成功!员工态度决定职业态度,职业态度决定职业生涯。

与一些专家的角度不同,笔者个人认为,国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则,工作效率自然就提不高,员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔盖茨自己曾说,每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热,才缔造了今天庞大的微软帝国。此外,胡一夫老师建议企业通过培训教育,让员工自觉自愿地反复做正确的事情,对待工作的态度呢,从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合,对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射,形成统一的行为模式和企业氛围,才能提高整个组织的责任心和敬业度,构建企业的防火墙。

具体来说,企业在进行重大态度改造时,要遵循以下三条原则:

1、循序渐进:渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则,先提出他能接受的较低要求,然后再逐步提高要求,一步步缩小差距,最后达到转变的目的。

2、多人帮教:所谓发挥集体力量,就是当对一个人进行重大态度改造时,领导不但本人要和他谈,而且安排许多人和他谈,并运用团体的规范来约束人的行为。

3、实事求是:态度改造,特别是重大的态度改造,尤其要注意遵循实事求是的原则,忌讳言过其实。只有实事求是,才能使被改造者心悦诚服,达到长久的改造效果。

总之,无论做什么事情,在什么岗位,有什么样的远大理想,你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价,而你的人生态度决定的是你的人生高度,有什么样的态度,就有什么样的人生。改变心态,你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度:忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习,以这样的态度去工作,这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功。

第6篇:工作态度

关于员工工作态度问题的探讨

首先,我要在这里跟大家介绍一下公司新进的员工,我也代表公司领导和全体同仁欢迎你们加入上海直通国际物流有限公司,共同参与公司未来的发展,希望你们能尽快地融入团队,并愉快地工作!

那么首先我来跟大家探讨一下员工的工作态度问题,员工应该提升哪些素质呢。

有责任心

所谓有责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务,都有一种责任在里面。无论你处在什么岗位,都应该能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊,以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。总之,责任心强是一种高尚的职业道德。

勤奋好学、精通业务

谁都知道,一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同,但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点,难以完成工作任务。勤奋好学能够增强你的业务知识和专业技能,任何时候要有很强的学习能力和适应能力,像一个优秀的演员一样,当需要换角色时能很快进入新的角色。

要有团队精神

每一个员工都应该清楚,所有成绩的取得,都是靠团队共同努力的结果。企业员工共同的凝聚力是最具价值和意义的。所以在工作中应该要懂得与如何交流、沟通,把工作配合做到最好。除了睡觉,每个人有一大半的时间是在工作中度过,企业是自己的第二个家。优秀的员工,都具有团队意识,能和企业同甘共苦。

遵守规章制度

国有国法,家有家规,每个企业也都有自己的规章制度。我们公司的规章制度也是在逐步的完善,规章制度也应该是每个员工自觉遵守的。

总之,良好的工作态度决定你的工作成绩,也潜移默化地指导你做人的原则。希望直通公司的员工都能积极向上,不断进步。直通国际物流过去的每一点成就,都有赖于公司员工的努力。直通国际物流明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。希望通过大家的共同努力能一起看到直通美好的未来。

第7篇:工作态度

一年来,吴延辉同志在局领导及中心领导的正确领导与同志们的共同努力下,较好地完成了档案管理工作,归纳起来,有以下几点

一、依法办事,把好审查关

严格按照档案管理的法律、法规及规章规定执行,依法查询、按章办事、规范文明、手续完善,无法违规行为。

二、恪尽职守、提升服务质量

要素市场是代表林业局的形象,本人深感一线工作的难处,在服务上热情、周到,业务娴熟,并对服务对象的问询能给予无误的答复;遇到来访者有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象,未出现使用不文明语言等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一年中没有与服务对象争执与不愉快现象发生。

三、扎实工作,努力开创新局面

该同志对档案工作很熟悉,而且热忠于档案管理工作,全年共查阅林权档案情份,复印份,发放证本601本,整理档案份,提高了档案利用率,满足了林权改革工作和群众的需要。

同时善于协调,努力创新,当遇急办及特殊项目先办与正常程序相冲突的情况下,该 同志会急事先办的方面军式,在既不违背法律法规办事,又不耽误时间,圆满地把事情妥善做好。较好地完成领导布置的各项工作

四、廉洁自律,认真履行党风廉政责任

本人自觉参加党风廉政教育学习,遵守全放林业系统“六大禁令”。遵守党风廉政建设责任制,没有在为服务对象办事中存在 “吃、拿、卡、要”现象;没有收受礼品、礼金情况;不以权谋私,不与民争利,不为名所累,不为利所诱;勤政干事业,做到廉洁自律,公正待人,公平处事。能做到按时上下班,能严格遵守工作纪律和做好档案室消防安全及工作环境的卫生。

第8篇:【工作态度检讨书】 工作态度不好检讨书

如果在工作上要写一份检讨书,而你还没想好要怎么写,那你现在就有眼福咯!首先来看看以下工作态度不好检讨书这篇文章,希望对你会有所帮助。

最新工作态度不好检讨书

尊敬的单位领导:

在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品。

现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

检讨人:liuxue86

年-月-日

工作态度不好检讨书

怎么写工作态度不好检讨书

尊敬的领导:

您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施:

1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

3:我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽能力为顾客服务。

检讨人:liuxue86

年-月-日

工作态度差检讨书

尊敬的公司领导:

好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!

本人在工作过程中出现重大过错,因为自己对工作的不负责任工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。

通过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人工作中的致命错误有以下几点:

工作太过散漫,对工作没有做到认真负责,更没有认识到自己的错误并且抱有侥幸心理。就算是知道自己的行为不是很好,也没能在行动上及时改正。

我决定做出如下整改:

1、对自己工作上的错误认真改正,并且承担因自己工作失误所造成的全部损失。

2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。

3、从新做一份《公司用车记录》并添加领导签字及加油时间地点等项目,保证不再出现类似错误。

4、放一份车辆行驶记录登记表在车上,每次用车后立刻填写目的地和公里数,如有同行人员,请同行人员复核并签字。

5、每次加油,需记录时间(精确到小时)和地点(加油站大概地址)。

6、今后一切花费,包括办公用品采购和车辆相关费用等,尽量去能开发票的地方;如果实在不能,需提前告知。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

此致

敬礼

工作态度

工作态度心得体会

工作态度格言

工作态度整改措施

工作态度检讨书

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工作态度检讨书
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