第1篇：银行信息技术工作总结
银行科技信息部今年工作总结
随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。20 今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达的各项任务。
一、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行 随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。
一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保了制度执行落到实处。
二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了《计算机设备登记簿》，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线专用，并采取接地保护和 ups 供电措施。人员管理方面建立了，《密码更换登记薄》 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》，要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统
漏洞的更新必须全部登记在案。
二、提高操作人员素质，加强计算机队伍建设。
按照 20 今年培训工作的总体部署和今年的实际情况，合理调整培训内容，我部从各社、部工作的实际情况出发，搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责，经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度，做到下基层就检查计算机工作。为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作，我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作，为财务部门顺利完成金牛卡发行工作，提供了坚实有力的技术保障。
选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班，本着先讲解、后提问、再操作的方法，全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题，真正起到提高各社部的实际工作能力，解决了一段时间以来所遇到的问题。
三、夯实基础，为信用社健康发展提供有力的技术保障
1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障，信息条线对各部室的核查工作积极配合，在计算机技术上提供全面的技术支持，保证了各部室顺利的开展各项核查工
作。
2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全，并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据，保证各部室正常工作，每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复，保证员工的工作正常进行。
3、随着计算机技术的发展，计算机已经成为不可缺少的工具，办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中，各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作，定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。
4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务，在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用，及时准确的录入和查询企业的基本信息，确保了各信用社发放企业贷款的安全。
5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障，为了机时的解决各种计算机软硬件故障，保证工作的正常进行，制作了计算机故障报修伸报表，以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。
6、接收工商银行撤并网点期间，在时间紧、任务重的情况下，积极与财务等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。科技部全体人员，夜以继日、不计个人得失，从一开始的设备测试、线路准备，到最
后的数据移植，在我行上线领导小组的领导下，奋战十几个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。
四、电子信息化建设
工欲善其事，必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向，随着综合业务系统上线如期实现，我部利用此契机加快了我行的内外网建设，完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作，为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。
随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用，我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能的原则，为视频会议室购臵了高配臵的音响，高清晰的液晶电视。
通过一年来的工作，计算机工作取得了一些成绩，得到了上级的肯定，但我们也清醒地意识到工作中仍存在许多不足之处：
一、操作人员计算机水平需进一步提高。今年我市上线网点覆盖率达 100，电子汇兑水平也得到了提高，这为我市电子化进程迈出了坚实的步伐。同时，新的问题也显现出来，一些操作人员对计算机知识的缺乏，导致在操作过程中碰到简单问题的茫然及操作性错误层出不穷；另外没有定期对机器清尘、保养，使机器长期在较恶劣环境下运行，造成计算篇二：银行技术人员工作总结
个人工作总结
回顾近年来自己的工作和学习，作为信息技术与电子银行部的技术人员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了行里要求的各项任务，积极主动地为基层网点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩，也存在着差距和不足，具体的可以概括为如下七个方面：
一、规范操作、保障安全
银行信息技术工作中，安全为首要任务，信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，我认真执行岗位责任制度，严格按照操作规程，使信息技术工作在有序的环境下进行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉，作为软件维护人员，我除及时排除故障外，平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结，且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理，下发培训资料，规范计算机操作等等。
二、及时进行各信息系统的升级、维护
2003年后，本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的顺利实施，每次升级前，我都先认真阅读升级文档，考虑好升级工作中可能会遇到的问题，认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况，做好升级文件的保存、记录工作。
三、积极参与项目开发
2004年为满足淮北行信息交流的需要，接受了开发信息网站的任务。当时对信息网站的开发技术并不熟悉，本着迎接挑战、服务行内员工的精神，自学网站开发技术，加班加点完成了网站的开发，投入使用后放映良好。同年参与了人民银行信息网站的开发。2005年应总行要求，使用总行模板重新设计了信息网站并兼任维护工作。2006年总行借调，参与了为期三个月的总行信息网站软件测试，期间为测试工作的圆满完成，加强银行业务知识学习，并结合自身信息技术的优势，多次提出合理化建议，受到领导的好评，考核结果评为优秀。2006-2007年参与淮矿集团公积金项目的开发，负责单位管理模块及网上查询模块的代码编写。
四、热心本行业务发展
2008-2009年，为拓展电子银行业务，我部门接手了代收学费系统。作为主要联系人，我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试，项目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训，相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及相关部门及网点的配合下，迄今为止，已有淮北局中、三实小、二中、海宫中学四所学校成功使用了建行代收学费系统，龙卡发卡量急剧上升，个人网银业务量大幅提升，签约客户数稳居全省前列。
五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的培训工作
为提高计算机维护的效率，我曾多次以各种形式对行内员工进行计算机基础知识、常见故障处理等的培训并曾编册下发，减少了不少维护工作量；在电子银行业务方面，随着电子银行业务的发展，使用电子银行产品的客户也急剧增多，个人力量已无法满足维护的需要。为适应这一形势，我一方面采取及时下发邮件、集中培训、现场培训等方式对网点人员加强电子银行业务培训，另一方面在与客户的接触
过程中尽可能详细告知其操作细节、安装使用的注意事项。
六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范
为解决银行柜面压力，拓展银行业务，我行电子银行业务得到了迅速发展。我负责电子银行业务的企业及个人网银的管理、客户服务、电子银行的营销、宣传、推动、资料发放、无线e动终端的推广、使用等。为做好这些工作，我首先严格按照操作规程，审核网点提交的资料，规范操作，其次加强业务风险安全检查，对检查过程中出现的问题及时指出，限期整改。
七、总结经验、改进不足
经过近几年的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、因过分专注于信息技术的提高，而与上级行人员及客户的交流沟通技巧略显不够成熟，沟通的方式有待改进；
2、网络布线技术实践经验尚需进一步加强；
3、大型项目开发参与不够。
回顾过去，展望未来。近年来，我在领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中注意把握以下几点：
1、进一步深入基层了解业务人员的工作情况，从信息技术角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率；
2、继续做好代收学费项目的后续技术支持工作，及时向上级行反馈学校意见，协助基层网点及相关部门做好系统的使用培训及电子银行业务的营销推广工作；
3、进一步发展电子银行业务，规范业务办理流程，加强对基层网点的风险教
育，最大限度规避业务风险；
4、自省、自警、自强、自励，加强业务学习及同事间合作交流，努力使个人素质修养更加全面，信息技术更进一层，银行业务更加熟练，自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
二〇〇九年十一月二十日篇三：银行科技方面季度工作总结
科技方面三季度工作总结
按照行里统一部署，在行领导的指导和在各部门的积极配合下，科技方面顺利完成了三季度工作，现总结如下：
一、工作完成情况
（一）科技规章制度建设方面
1、针对二季度发起行审计小组对我行科技工作的审计，结合此次审计并进行了全面自查，将一些不符合我行实际情况的规章制度进行了整改；
2、落实我行密码信封的管理制度，拟定了我行《网络运行管理规定》以及《计算机设备使用说明》。
（二）分支网点建设方面
1、搭建了分支网点的模拟测试环境，并对两种不同的清算模式进行了测试，两种模式均能正常运行，测试内容主要包括：凭证的调拨与资金的汇划、存取款的通存通兑业务、贷款业务、内部记账及日终结算、结息日结息、月末结算以及年终结算等，测试情况正常。
2、搭建了分支网点的培训平台，积极配合xx经理在测试环境中对新员工进行上机实际操作培训；并将分支网点系统测试以来发现的问题进行了总结，联系并反馈给系统开发商。
3、完成了我行《分支网点科技方面建设方案》，方案主要包括了系统架构的搭建及清算逻辑结构、网络架构设计及连接方案、报警监控系统的建设及ups不间断电源、设备清单及初步成本核算、分支网点管理制度的建设及其操作规程等五个部份；并
积极联系各产品供应商对我行分支网点相关方面进行整体方案设计。
4、确定xx支行网络布线情况，并与装修公司落实其布线方案。xx支行网络布线采用由机房统一分配的方法，各办公区线路均与机房相连，根据业务需要（业务内网、外网专线）由科技人员统一分配管理；
（三）安全演练方面
1、与安保专职人员完成了我行发电机的安装与调试工作，并进行了一次长时间停电应急演练，演练结果正常，并将演练情况拟写成报告，上报xx银监局统计处。
2、为保障营业期间的营业安全及检查报警系统的运行情况，与安保专职人员及营业部进行一次报警应急演练。
（四）系统管理维护方面
应营业部需求，在收费系统交易中增加了一项“其他利息收入”的业务收费项目并归集到对应的科目；在我行表外科目中增设代理银行承兑汇票科目，并可根据需要下设分户。
二、存在的不足
（一）制度更新不及时
科技方面在建立健全规章制度的时候，由于工作琐碎和工作上的疏忽，新制定和刚修订的规章制度在某些方面没有得到及时的更新，在一定程度上造成了与我行的某些实际情况不相符。
（二）案防意识不强
与营业部及相关部门的配合不够，没有做好每月的安防系统测试，导致了九月底报警系统测试的不正常。
三、下一步工作计划
（一）继续完善科技方面制度
建立一套属于我行自己的科技管理模式，将制度从书面形式全面进入到实际工作中，并制定出分支网点科技方面的管理流程。
（二）分支网点建设方面
1、完成分支网点到总行中心机房的光纤连接工作，实现分支网点与总行的网络连接；
2、完成分支网点科技方面设备的采购及安装调试工作；
3、积极配合行领导的要求，保障分支网点系统的全面运行；
（三）外联系统的建设工作
1、积极配合相关部门将我行分支网点加入人行银监相关管理系统以及网络的连接工作。
（四）系统结算方面
1、积极配合相关部门做好四季度月终及年终的结算工作。篇四：银行 科技人员 2014年个人年终总结
2014年个人年终总结
本人2013年底借调至xxxxxx，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。2014年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将2014年度个人工作情况总结如下。
一、坚持学习，不断充实理论知识，以适应新工作环境下的需要。
因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在2014年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。
二、坚持做好岗位工作，协助并参与各个项目建设。
（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c imc、ibm tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立
《贵州农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。
（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社于2014年启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。
（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。2014年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融ic卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。
（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，从2014年5月起，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提升，各联社（行）
对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。
三、认真总结，查找不足
工作上，虽然在各级领导的正确领导下，在各位同事的指导和帮助下，2014年的工作任务均顺利完成，但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态，要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。篇五：xxxx银行信息科技部xx述职报告(2011年度)述 职 报 告
各位领导和同事：
经过一年的忙碌而充实的工作，现在2011年即将步入尾声，回顾这一年的工作历程，我恪守岗位职责，严格按照本岗位各个项目的实施计划，紧跟项目的实施进度，在领导的关心和支持下，在大家的共同努力下，保质保量的完成了分配的各项工作任务，现将本年度的工作情况总结汇报如下：
一、2011年度工作成绩
1、积极参加新综合业务系统的业务和技术培训，技术开发能力得到很大提高； 2011年初加入新一代综合业务系统项目组后，我一方面参加新综合业务系统的业务培训，另一方面积极向相关业务人员咨询请教，使我对我行业务有了整体认识，为后期业务系统开发打下了基础。与此同时，我还先后参与了项目组的etellertools前台界面设计、webtools交易组装、csp前置开发的技术培训，我以饱满的工作热情积极的去学习技术知识，虽然白天学习技术知识和进行项目开发工作，晚上学习业务知识，时间安排很紧张，但并不觉得累，而是想尽快掌握好技术知识，为行里今后的项目开发奠定良好的基础。通过一系列的强化培训和实际上手开发锻炼,我对我行业务和技术领域的知识水平提高的很快，为以后能更好的担负起新一代系统的开发工作打下了坚实的基础。
2、完成新综合业务系统的国税定税系统和银保通系统的项目管理和开发工作
在新一代综合业务系统的开发工作中，我担负了csp前置平台上国税定税系统和银保通系统的项目管理和开发工作。开发初期，技术小组人手紧缺，每个人必须同时担负多个系统的任务，当时我对新的开发平台掌握程度还比较有限，而且银保通系统是新建系统，没有他行的系统代码供改造，完全需要我和开发公司人员从无到有的建立起来。我感到巨大的工作压力，留给我们的项目开发时间又是非常紧张的，如何才能在规定的时间内保质保量的完成开发工作，对我既是一个考验也是一个机遇。我决定不管怎样都要迎难而上，项目过程中遇到技术问题及时多方求教，边做边学，每开发一个交易，都要做很多次测试，测试问题及时修正，严格按照需求来设计，直到满足交易需求功能。随着项目开发的一步一步推进，我也更能熟练的掌握开发平台，后期的交易开发也更加的顺手，最终按时保质保量的完成了这两个项目的开发和测试工作。
3、参与新系统上线工作和完成试运行阶段的版本更新维护工作
新一代综合业务系统到了7月份底，进入了上线阶段，经过项目组全体成员在前期的周密准备，整个上线过程非常顺利，生产系统正式平稳过渡到新一代综合业务系统，我非常荣幸能够参与到这一对我行具有重大意义的历史事件，并为之而贡献出自己的一份最大努力。在上线期间，我承担了国税定税系统和银保通系统的上线工作，整个过程因为在前期准备阶段已经演练过多次，上线过程非常顺利，无任何异常发生。在新系统试运行阶段，我密切关注运行情况，及时发现并处理各种问题：（1）部分国库支库退回款项的问题：查明确定非我行原因后尽快联系国税系统负责人和相关支库联系人要求对方及时改进处理；（2）部分老签约客户未及时扣税的问题：查明省联社未提供我行该类客户的签约信息，联系省联社提供数据，抽取我行系统需要的签约信息，及时维护进系统。（3）人行系统出错，要求我行重新发送汇总转款信息的问题等等。经过试运行阶段后，整个系统一直表现稳定，未再出现各种异常现象。
系统顺利上线后，我又担负了版本更新维护的工作，当时系统初上，版本更新和维护的工作量很大，每天都有很多的更新请求，由于这项工作涉及到生产系统的程序和数据变动，担负的责任非常大。为了保证版本更新维护工作的可靠性、正确性、可回退性，我按照领导的指示制订版本更新工作的流程，建立各个环节的表格，明确版本更新的操作规程，尽力把这项工作规范化和制度化。在圆满完成试运行阶段的工作后，又积极配合维护组人员办理好工作移交，工作上不留尾巴、不留难题。
4、完成代理深发展第三方存管项目
代理深发展第三方存管项目是我投入的第三个项目，这个项目属于中间业务中的银银合作项目，这个项目虽然很小不过也是属于我行新建项目，现有csp平台上无他行代码供借鉴，完全需要我和开发公司人员从无到有的建立起来。这个项目我把重点放在需求分析和系统设计上：在需求阶段把项目范围明确清楚，对业务需求进行逐条分析，每个功能点都逐个落实，目的是让项目组成员都明白最终的项目产品是什么样的，具备哪些功能，要达到什么样的性能指标。在开发阶段，因为我已经经过了银保通项目的锻炼，公司成员都已经有项目开发的经验，这一次开发工作比较顺利，我也把本次开发工作当作一次练兵，重点在总结前置交易开发的流程，把握关键信息点，主要目标是对项目开发工作量如何量化衡量的问题有进一步认识，有利于行方人员更好的把握项目进度和进行项目管理。本项目在10月份按期完成了业务测试，根据业务部门要求在11月份完成了上线工作，本项目的上线是我在新综合业务系统整体上线后的第一次项目上线，先前的国税定税系统和银保通系统是随着csp前置平台、前台和核心系统整体上线的，因此本项目的上线工作需要考虑的细节就很多，这对我也是一次很好的锻炼。
5、正在进行网银和手机银行项目
进入11月份，由于领导对我的信任，使我有机会担负了网银和手机银行项目的管理和开发工作。这个项目特点是涉及的部门、单位和公司比较多，包括行内相关部门、上级监管单位、北京农信银中心、软件开发公司、各种设备提供商等，项目的协调工作量大、对协调沟通的质量要求高；还有项目整体工作量大，上线时间点要求严格，这都给我很大的压力。我总认为有了压力才会有动力，有了动力才能够前进，我会继续努力改进和完善自身，而且各位领导一直对本项目的启动和推进都提供了非常大的支持，我有决心有信心保质保量按期完成任务。目前网银和手机银行项目已经完成了需求分析和系统设计工作，开发工作已经完成过半，联调工作已经开始，各项工作正在稳步推进中。
6、积极参与政治理论学习
本年度内，我行积极贯彻市委十一届十一次全会精神，总行党委掀起了“责任风暴”、实施“治庸计划”，这是全行上下落实科学发展观、建设一流商业银行作出的一项战略决策，具有重大的现实意义和深远的历史意义。通过对重要文件和领导讲话材料的认真学习，我受到了很大的教育，提高了认识水平，积极投入到总行机关“转变作风树形象、提高效率促发展”主题作风建设活动；决心树立服务意识、改进工作作风、提高办事效率、务求工作实效，继续在行内工作上求真务实、干事创业、奋勇拼搏。
二、存在的问题和有待提高的地方
本年度经过各个项目的锻炼，对我来说既有许多的收获，也暴露出很多的不足，现做总结如下：
1、在项目需求分析阶段，对业务需求的理解一定要很透彻，而且同时要对涉及到的现有的其他系统有一定深入的了解，否则就不能提出更加完善的业务逻辑流程处理，致使业务测试中有很多业务关键点没有更好的处理和规范管理。例如代理第三方存管系统中涉及到核心系统的账户科目的知识和日终跑批方面的要点，前期都是要考虑全面的，这一块在开发过程中就出现了一些问题，导致修订了项目计划，所幸发现及时未影响到项目进度。
2、项目开发过程中，要严格把握住各个阶段的里程碑，做好阶段评审，核实阶段成果。例如在国税定税项目中就发现本应前阶段完成的项目文档在移交维护组前才发现有明显的与实际情况不相符的情况，需要赶紧修订。
3、上线过程中，要严审上线操作文档，尤其是各种细节，包括主机、网络、数据库、各种脚本、与第三方协调工作等各项事务，对涉及的各个环节要找到相应的专家来确认。例如代理第三方存管系统虽然经过多次上线演练，但是上线时还是出现了演练中没有的异常情况，说明我们的工作做的还是不够细致，测试环境与生产环境的一些差异没有考虑全面，还有对第三方的配合情况考虑不够全面。
4、加强对制度规范的严格执行，强化制度意识，因为制度要求一松，就埋下了事故的隐患。例如系统业务测试完成后，代码要及时封版，对于业务部门的需求变更还是要按照规范制度认真执行，不可因为改动小而容易，而忽略了后面的验证测试环节。
三、新一年的展望
在下年度的工作中，担负的任务责任还是很重，我一定一如既往的以饱满的热情去努力工作，充分发挥团队合作精神，与大家互相协作，共同完成各项工作，为xxxx银行2012“快速发展年”的年度目标贡献自己的青春、智慧和力量。
第2篇：银行信息技术工作总结
银行科技信息部今年工作总结
随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。20 今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达的各项任务。
一、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行 随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。
一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保了制度执行落到实处。
二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了《计算机设备登记簿》，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线专用，并采取接地保护和 ups 供电措施。人员管理方面建立了，《密码更换登记薄》 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》，要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统
漏洞的更新必须全部登记在案。
二、提高操作人员素质，加强计算机队伍建设。
按照 20 今年培训工作的总体部署和今年的实际情况，合理调整培训内容，我部从各社、部工作的实际情况出发，搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责，经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度，做到下基层就检查计算机工作。为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作，我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作，为财务部门顺利完成金牛卡发行工作，提供了坚实有力的技术保障。
选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班，本着先讲解、后提问、再操作的方法，全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题，真正起到提高各社部的实际工作能力，解决了一段时间以来所遇到的问题。
三、夯实基础，为信用社健康发展提供有力的技术保障
1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障，信息条线对各部室的核查工作积极配合，在计算机技术上提供全面的技术支持，保证了各部室顺利的开展各项核查工
作。
2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全，并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据，保证各部室正常工作，每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复，保证员工的工作正常进行。
3、随着计算机技术的发展，计算机已经成为不可缺少的工具，办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中，各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作，定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。
4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务，在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用，及时准确的录入和查询企业的基本信息，确保了各信用社发放企业贷款的安全。
5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障，为了机时的解决各种计算机软硬件故障，保证工作的正常进行，制作了计算机故障报修伸报表，以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。
6、接收工商银行撤并网点期间，在时间紧、任务重的情况下，积极与财务等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。科技部全体人员，夜以继日、不计个人得失，从一开始的设备测试、线路准备，到最
后的数据移植，在我行上线领导小组的领导下，奋战十几个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。
四、电子信息化建设
工欲善其事，必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向，随着综合业务系统上线如期实现，我部利用此契机加快了我行的内外网建设，完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作，为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。
随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用，我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能的原则，为视频会议室购臵了高配臵的音响，高清晰的液晶电视。
通过一年来的工作，计算机工作取得了一些成绩，得到了上级的肯定，但我们也清醒地意识到工作中仍存在许多不足之处：
一、操作人员计算机水平需进一步提高。今年我市上线网点覆盖率达 100，电子汇兑水平也得到了提高，这为我市电子化进程迈出了坚实的步伐。同时，新的问题也显现出来，一些操作人员对计算机知识的缺乏，导致在操作过程中碰到简单问题的茫然及操作性错误层出不穷；另外没有定期对机器清尘、保养，使机器长期在较恶劣环境下运行，造成计算篇2：银行技术人员工作总结
个人工作总结
回顾近年来自己的工作和学习，作为信息技术与电子银行部的技术人员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了行里要求的各项任务，积极主动地为基层网点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩，也存在着差距和不足，具体的可以概括为如下七个方面：
一、规范操作、保障安全
银行信息技术工作中，安全为首要任务，信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，我认真执行岗位责任制度，严格按照操作规程，使信息技术工作在有序的环境下进行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉，作为软件维护人员，我除及时排除故障外，平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结，且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理，下发培训资料，规范计算机操作等等。
二、及时进行各信息系统的升级、维护
2003年后，本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的顺利实施，每次升级前，我都先认真阅读升级文档，考虑好升级工作中可能会遇到的问题，认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况，做好升级文件的保存、记录工作。
三、积极参与项目开发
2004年为满足淮北行信息交流的需要，接受了开发信息网站的任务。当时对信息网站的开发技术并不熟悉，本着迎接挑战、服务行内员工的精神，自学网站开发技术，加班加点完成了网站的开发，投入使用后放映良好。同年参与了人民银行信息网站的开发。2005年应总行要求，使用总行模板重新设计了信息网站并兼任维护工作。2006年总行借调，参与了为期三个月的总行信息网站软件测试，期间为测试工作的圆满完成，加强银行业务知识学习，并结合自身信息技术的优势，多次提出合理化建议，受到领导的好评，考核结果评为优秀。2006-2007年参与淮矿集团公积金项目的开发，负责单位管理模块及网上查询模块的代码编写。
四、热心本行业务发展
2008-2009年，为拓展电子银行业务，我部门接手了代收学费系统。作为主要联系人，我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试，项目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训，相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及相关部门及网点的配合下，迄今为止，已有淮北局中、三实小、二中、海宫中学四所学校成功使用了建行代收学费系统，龙卡发卡量急剧上升，个人网银业务量大幅提升，签约客户数稳居全省前列。
五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的培训工作
为提高计算机维护的效率，我曾多次以各种形式对行内员工进行计算机基础知识、常见故障处理等的培训并曾编册下发，减少了不少维护工作量；在电子银行业务方面，随着电子银行业务的发展，使用电子银行产品的客户也急剧增多，个人力量已无法满足维护的需要。为适应这一形势，我一方面采取及时下发邮件、集中培训、现场培训等方式对网点人员加强电子银行业务培训，另一方面在与客户的接触
过程中尽可能详细告知其操作细节、安装使用的注意事项。
六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范
为解决银行柜面压力，拓展银行业务，我行电子银行业务得到了迅速发展。我负责电子银行业务的企业及个人网银的管理、客户服务、电子银行的营销、宣传、推动、资料发放、无线e动终端的推广、使用等。为做好这些工作，我首先严格按照操作规程，审核网点提交的资料，规范操作，其次加强业务风险安全检查，对检查过程中出现的问题及时指出，限期整改。
七、总结经验、改进不足
经过近几年的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、因过分专注于信息技术的提高，而与上级行人员及客户的交流沟通技巧略显不够成熟，沟通的方式有待改进；
2、网络布线技术实践经验尚需进一步加强；
3、大型项目开发参与不够。
回顾过去，展望未来。近年来，我在领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中注意把握以下几点：
1、进一步深入基层了解业务人员的工作情况，从信息技术角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率；
2、继续做好代收学费项目的后续技术支持工作，及时向上级行反馈学校意见，协助基层网点及相关部门做好系统的使用培训及电子银行业务的营销推广工作；
3、进一步发展电子银行业务，规范业务办理流程，加强对基层网点的风险教
育，最大限度规避业务风险；
4、自省、自警、自强、自励，加强业务学习及同事间合作交流，努力使个人素质修养更加全面，信息技术更进一层，银行业务更加熟练，自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
二〇〇九年十一月二十日篇3：银行科技方面季度工作总结
科技方面三季度工作总结
按照行里统一部署，在行领导的指导和在各部门的积极配合下，科技方面顺利完成了三季度工作，现总结如下：
一、工作完成情况
（一）科技规章制度建设方面
1、针对二季度发起行审计小组对我行科技工作的审计，结合此次审计并进行了全面自查，将一些不符合我行实际情况的规章制度进行了整改；
2、落实我行密码信封的管理制度，拟定了我行《网络运行管理规定》以及《计算机设备使用说明》。
（二）分支网点建设方面
1、搭建了分支网点的模拟测试环境，并对两种不同的清算模式进行了测试，两种模式均能正常运行，测试内容主要包括：凭证的调拨与资金的汇划、存取款的通存通兑业务、贷款业务、内部记账及日终结算、结息日结息、月末结算以及年终结算等，测试情况正常。
2、搭建了分支网点的培训平台，积极配合xx经理在测试环境中对新员工进行上机实际操作培训；并将分支网点系统测试以来发现的问题进行了总结，联系并反馈给系统开发商。
3、完成了我行《分支网点科技方面建设方案》，方案主要包括了系统架构的搭建及清算逻辑结构、网络架构设计及连接方案、报警监控系统的建设及ups不间断电源、设备清单及初步成本核算、分支网点管理制度的建设及其操作规程等五个部份；并
积极联系各产品供应商对我行分支网点相关方面进行整体方案设计。
4、确定xx支行网络布线情况，并与装修公司落实其布线方案。xx支行网络布线采用由机房统一分配的方法，各办公区线路均与机房相连，根据业务需要（业务内网、外网专线）由科技人员统一分配管理；
（三）安全演练方面
1、与安保专职人员完成了我行发电机的安装与调试工作，并进行了一次长时间停电应急演练，演练结果正常，并将演练情况拟写成报告，上报xx银监局统计处。
2、为保障营业期间的营业安全及检查报警系统的运行情况，与安保专职人员及营业部进行一次报警应急演练。
（四）系统管理维护方面
应营业部需求，在收费系统交易中增加了一项“其他利息收入”的业务收费项目并归集到对应的科目；在我行表外科目中增设代理银行承兑汇票科目，并可根据需要下设分户。
二、存在的不足
（一）制度更新不及时
科技方面在建立健全规章制度的时候，由于工作琐碎和工作上的疏忽，新制定和刚修订的规章制度在某些方面没有得到及时的更新，在一定程度上造成了与我行的某些实际情况不相符。
（二）案防意识不强
与营业部及相关部门的配合不够，没有做好每月的安防系统测试，导致了九月底报警系统测试的不正常。
三、下一步工作计划
（一）继续完善科技方面制度
建立一套属于我行自己的科技管理模式，将制度从书面形式全面进入到实际工作中，并制定出分支网点科技方面的管理流程。
（二）分支网点建设方面
1、完成分支网点到总行中心机房的光纤连接工作，实现分支网点与总行的网络连接；
2、完成分支网点科技方面设备的采购及安装调试工作；
3、积极配合行领导的要求，保障分支网点系统的全面运行；
（三）外联系统的建设工作
1、积极配合相关部门将我行分支网点加入人行银监相关管理系统以及网络的连接工作。
（四）系统结算方面
1、积极配合相关部门做好四季度月终及年终的结算工作。篇4：银行 科技人员 2014年个人年终总结
2014年个人年终总结
本人2013年底借调至xxxxxx，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。2014年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将2014年度个人工作情况总结如下。
一、坚持学习，不断充实理论知识，以适应新工作环境下的需要。
因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在2014年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。
二、坚持做好岗位工作，协助并参与各个项目建设。
（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c imc、ibm tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立
《贵州农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。
（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社于2014年启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。
（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。2014年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融ic卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。
（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，从2014年5月起，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提升，各联社（行）
对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。
三、认真总结，查找不足
工作上，虽然在各级领导的正确领导下，在各位同事的指导和帮助下，2014年的工作任务均顺利完成，但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态，要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。篇5：xxxx银行信息科技部xx述职报告(2011年度)述 职 报 告
各位领导和同事：
经过一年的忙碌而充实的工作，现在2011年即将步入尾声，回顾这一年的工作历程，我恪守岗位职责，严格按照本岗位各个项目的实施计划，紧跟项目的实施进度，在领导的关心和支持下，在大家的共同努力下，保质保量的完成了分配的各项工作任务，现将本年度的工作情况总结汇报如下：
一、2011年度工作成绩
1、积极参加新综合业务系统的业务和技术培训，技术开发能力得到很大提高； 2011年初加入新一代综合业务系统项目组后，我一方面参加新综合业务系统的业务培训，另一方面积极向相关业务人员咨询请教，使我对我行业务有了整体认识，为后期业务系统开发打下了基础。与此同时，我还先后参与了项目组的etellertools前台界面设计、webtools交易组装、csp前置开发的技术培训，我以饱满的工作热情积极的去学习技术知识，虽然白天学习技术知识和进行项目开发工作，晚上学习业务知识，时间安排很紧张，但并不觉得累，而是想尽快掌握好技术知识，为行里今后的项目开发奠定良好的基础。通过一系列的强化培训和实际上手开发锻炼,我对我行业务和技术领域的知识水平提高的很快，为以后能更好的担负起新一代系统的开发工作打下了坚实的基础。
2、完成新综合业务系统的国税定税系统和银保通系统的项目管理和开发工作
在新一代综合业务系统的开发工作中，我担负了csp前置平台上国税定税系统和银保通系统的项目管理和开发工作。开发初期，技术小组人手紧缺，每个人必须同时担负多个系统的任务，当时我对新的开发平台掌握程度还比较有限，而且银保通系统是新建系统，没有他行的系统代码供改造，完全需要我和开发公司人员从无到有的建立起来。我感到巨大的工作压力，留给我们的项目开发时间又是非常紧张的，如何才能在规定的时间内保质保量的完成开发工作，对我既是一个考验也是一个机遇。我决定不管怎样都要迎难而上，项目过程中遇到技术问题及时多方求教，边做边学，每开发一个交易，都要做很多次测试，测试问题及时修正，严格按照需求来设计，直到满足交易需求功能。随着项目开发的一步一步推进，我也更能熟练的掌握开发平台，后期的交易开发也更加的顺手，最终按时保质保量的完成了这两个项目的开发和测试工作。
3、参与新系统上线工作和完成试运行阶段的版本更新维护工作
新一代综合业务系统到了7月份底，进入了上线阶段，经过项目组全体成员在前期的周密准备，整个上线过程非常顺利，生产系统正式平稳过渡到新一代综合业务系统，我非常荣幸能够参与到这一对我行具有重大意义的历史事件，并为之而贡献出自己的一份最大努力。在上线期间，我承担了国税定税系统和银保通系统的上线工作，整个过程因为在前期准备阶段已经演练过多次，上线过程非常顺利，无任何异常发生。在新系统试运行阶段，我密切关注运行情况，及时发现并处理各种问题：（1）部分国库支库退回款项的问题：查明确定非我行原因后尽快联系国税系统负责人和相关支库联系人要求对方及时改进处理；（2）部分老签约客户未及时扣税的问题：查明省联社未提供我行该类客户的签约信息，联系省联社提供数据，抽取我行系统需要的签约信息，及时维护进系统。（3）人行系统出错，要求我行重新发送汇总转款信息的问题等等。经过试运行阶段后，整个系统一直表现稳定，未再出现各种异常现象。
系统顺利上线后，我又担负了版本更新维护的工作，当时系统初上，版本更新和维护的工作量很大，每天都有很多的更新请求，由于这项工作涉及到生产系统的程序和数据变动，担负的责任非常大。为了保证版本更新维护工作的可靠性、正确性、可回退性，我按照领导的指示制订版本更新工作的流程，建立各个环节的表格，明确版本更新的操作规程，尽力把这项工作规范化和制度化。在圆满完成试运行阶段的工作后，又积极配合维护组人员办理好工作移交，工作上不留尾巴、不留难题。
4、完成代理深发展第三方存管项目
代理深发展第三方存管项目是我投入的第三个项目，这个项目属于中间业务中的银银合作项目，这个项目虽然很小不过也是属于我行新建项目，现有csp平台上无他行代码供借鉴，完全需要我和开发公司人员从无到有的建立起来。这个项目我把重点放在需求分析和系统设计上：在需求阶段把项目范围明确清楚，对业务需求进行逐条分析，每个功能点都逐个落实，目的是让项目组成员都明白最终的项目产品是什么样的，具备哪些功能，要达到什么样的性能指标。在开发阶段，因为我已经经过了银保通项目的锻炼，公司成员都已经有项目开发的经验，这一次开发工作比较顺利，我也把本次开发工作当作一次练兵，重点在总结前置交易开发的流程，把握关键信息点，主要目标是对项目开发工作量如何量化衡量的问题有进一步认识，有利于行方人员更好的把握项目进度和进行项目管理。本项目在10月份按期完成了业务测试，根据业务部门要求在11月份完成了上线工作，本项目的上线是我在新综合业务系统整体上线后的第一次项目上线，先前的国税定税系统和银保通系统是随着csp前置平台、前台和核心系统整体上线的，因此本项目的上线工作需要考虑的细节就很多，这对我也是一次很好的锻炼。
5、正在进行网银和手机银行项目
进入11月份，由于领导对我的信任，使我有机会担负了网银和手机银行项目的管理和开发工作。这个项目特点是涉及的部门、单位和公司比较多，包括行内相关部门、上级监管单位、北京农信银中心、软件开发公司、各种设备提供商等，项目的协调工作量大、对协调沟通的质量要求高；还有项目整体工作量大，上线时间点要求严格，这都给我很大的压力。我总认为有了压力才会有动力，有了动力才能够前进，我会继续努力改进和完善自身，而且各位领导一直对本项目的启动和推进都提供了非常大的支持，我有决心有信心保质保量按期完成任务。目前网银和手机银行项目已经完成了需求分析和系统设计工作，开发工作已经完成过半，联调工作已经开始，各项工作正在稳步推进中。
6、积极参与政治理论学习
本年度内，我行积极贯彻市委十一届十一次全会精神，总行党委掀起了“责任风暴”、实施“治庸计划”，这是全行上下落实科学发展观、建设一流商业银行作出的一项战略决策，具有重大的现实意义和深远的历史意义。通过对重要文件和领导讲话材料的认真学习，我受到了很大的教育，提高了认识水平，积极投入到总行机关“转变作风树形象、提高效率促发展”主题作风建设活动；决心树立服务意识、改进工作作风、提高办事效率、务求工作实效，继续在行内工作上求真务实、干事创业、奋勇拼搏。
二、存在的问题和有待提高的地方
本年度经过各个项目的锻炼，对我来说既有许多的收获，也暴露出很多的不足，现做总结如下：
1、在项目需求分析阶段，对业务需求的理解一定要很透彻，而且同时要对涉及到的现有的其他系统有一定深入的了解，否则就不能提出更加完善的业务逻辑流程处理，致使业务测试中有很多业务关键点没有更好的处理和规范管理。例如代理第三方存管系统中涉及到核心系统的账户科目的知识和日终跑批方面的要点，前期都是要考虑全面的，这一块在开发过程中就出现了一些问题，导致修订了项目计划，所幸发现及时未影响到项目进度。
2、项目开发过程中，要严格把握住各个阶段的里程碑，做好阶段评审，核实阶段成果。例如在国税定税项目中就发现本应前阶段完成的项目文档在移交维护组前才发现有明显的与实际情况不相符的情况，需要赶紧修订。
3、上线过程中，要严审上线操作文档，尤其是各种细节，包括主机、网络、数据库、各种脚本、与第三方协调工作等各项事务，对涉及的各个环节要找到相应的专家来确认。例如代理第三方存管系统虽然经过多次上线演练，但是上线时还是出现了演练中没有的异常情况，说明我们的工作做的还是不够细致，测试环境与生产环境的一些差异没有考虑全面，还有对第三方的配合情况考虑不够全面。
4、加强对制度规范的严格执行，强化制度意识，因为制度要求一松，就埋下了事故的隐患。例如系统业务测试完成后，代码要及时封版，对于业务部门的需求变更还是要按照规范制度认真执行，不可因为改动小而容易，而忽略了后面的验证测试环节。
三、新一年的展望
在下年度的工作中，担负的任务责任还是很重，我一定一如既往的以饱满的热情去努力工作，充分发挥团队合作精神，与大家互相协作，共同完成各项工作，为xxxx银行2012“快速发展年”的年度目标贡献自己的青春、智慧和力量。
第3篇：银行信息技术论文
关键词：银行 外包 应用服务提供商
一、银行IT外包服务概述
随着我国银行改制的深化和发展，银行间的竞争日益加剧，银行的信息基础设施和业务系统不断进行升级和发展，银行内部信息技术部门对这些系统管理也越来越困难。而银行IT外包服务的出现能够很好地解决上述问题。银行IT外包服务是指银行以合同的方式委托IT服务商来为其提供信息系统或信息技术服务的一种实践或管理策略，它也引申为雇佣外部组织或个人来发展企业内部的信息系统的行为，使银行能够以更富有效率、低成本、低风险的方式完成某项信息技术任务。常见的银行IT外包涉及银行通信网络管理、银行信息系统运作和管理、应用系统开发和维护、备份和灾难恢复等。IT外包在构建银行核心竞争力、节约项目成本费用、加速信息化建设的进程中发挥着不容忽视的作用。
二、银行IT系统外包服务的特点
银行系统IT外包运行操作服务具有如下特点：
1.专业性与复杂性，银行信息技术融合了目前世界上各种先进的信息理论和技术，信息设备包含多家厂商的高、中、低端产品，IT系统结构设计、技术运用和生产配置均采用IT技术领域先进模式。
2.影响范围，银行IT外包服务范围涉及银行总行及各级分支机构，影响多种重要业务与应用系统的生产运行。
3.实时性，银行信息系统所承载的许多银行业务与应用系统直接面对客户，提供实时服务与交易功能，因此必须保证系统的连续稳定运行。
4.服务不间断性，根据银行业务的特点和需求，必须全年365天每天24小时不间断对项目进行实时运行操作服务。
5.流程管理，银行IT外包服务要严格按照相应的日常操作手册、日常监控流程、故障处理流程、系统变更流程等工作流程与规范进行。
6.报告机制，在运行操作服务中要有完善的报告机制，对银行IT系统日常运行状况、投诉与响应、故障处理与分析、系统变更与备份、数据分析与统计、综合评价等相关信息与数据均要按照合理的流程与科学的形式进行报告。
7、安全与保密性，银行IT系统支撑了从内部的办公自动化系统到核心的交易系统，这些系统是银行的命脉，对其数据的安全是非常高的。除此外，涉及到这些系统的相关文档、资料都属于非常机密的内容，需要分级使用。
三、银行IT外包服务的成功保障因素
根据IT服务的理论，结合IT服务的经验，从以下四个方面为IT外包服务提供保障：
1.从技术上提供保障
在ITIL（IT infrastructure library）有关IT服务的最佳实践理论中，技术是IT 服务的三大要素之一。没有强有力的技术支持，就无法进行运行维护的正常开展。技术的支持能力包括对技术本身的支持服务能力和服务的技术能力两个层面。前者是对各种IT技术的掌握程度，后者是能多大程度上把IT服务理论贯彻到实践中去，产生符合用户实际情况的最佳运行和维护操作。2.从管理层次上提供保障
未实施银行IT外包服务之前，系统运行维护的风险主要是技术上的风险，管理上的风险较小。实施IT 服务外包后，由于维护人员不是银行内部职员，从本质上讲是将技术服务的风险直接转化成服务管理上的风险。因此，在IT服务商和客户之间建立有效的管理界面，是IT外包服务之核心所在。
3.从技术过渡上提供保障
成功的银行IT外包服务需要对系统的全面掌握和对服务管理流程的明确制定。对服务提供商来说，这些要求的实现均需要一定的时间。(1)接手外包服务的过渡磨合期，服务提供商在接手任何一项外包服务前，需要首先深入项目各个环节，详细调研和理解现有项目的服务内涵，包括服务的内容和指标、人员、流程和系统架构，为后期与用户一起制定服务的接收、整合和管理提供基础。(2)循序渐进的管理过渡，围绕保障服务持续性的要求，服务提供商需要对服务管理过程中出现的新情况、新问题、和新的建议及时做出相应的调整，优化整个服务项目的流程、管理、人员等内容。
4.从对外包项目的可控性上提供保障
银行对外包项目的控制力度是通过管理流程来实现的。管理流程明确规定双方的责任点、工作汇报机制等。服务商必需做到两个方面：服务的透明性和伴随知识（知识库）为用户所有。服务透明是指服务商不能为外包服务项目设置壁垒，银行通过工作汇报、文档记录、服务流程很容易的掌握服务项目。伴随知识是在服务的过程中形成的各种知识库。知识库是非常重要的技术资源，服务商在服务过程中建立的知识库产权应该归银行而不是服务商。这样将降低银行更换服务商的风险。
银行的IT系统对安全性要求非常高，一旦将某个系统包给服务商，需要特别重视保证银行的数据安全。可通过三种途径来达到这个目的：(1)通过法律手段签署用户、公司和个人三方保密协议，运用法律手段约束服务商对用户数据进行保密，在保密协议中需要明确规定对于因泄密而造成损失的赔偿方式；(2)通过管理手段：需要通过管理手段实现对用户数据进行保护；(3)通过技术手段：结合业界的先进技术工具，做到对关键配置更改的审计和跟踪。
四、结论
目前，银行IT外包服务的内容和规模越来越大。由于我国IT外包服务发展较晚，银行IT外包市场还未发展成熟，因而银行IT外包服务还存在许多问题和困难。如何正确全面地考察分析有关的复杂因素，做出正确的IT 外包决策，提高银行IT服务的水平，降低IT运行维护的成本，达到提高银行核心竞争力的战略目标，是需要我国银行界和IT界共同深入研究的重要课题。
第4篇：信息技术工作总结信息技术工作总结报告
信息技术工作总结-信息技术工作总
结报告
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以下是小编整理的信息技术工作总结报告、技术工作总结等，这篇文章主要讲的是音乐是听觉的艺术，要想培养学生的想象力必须要听。更多工作总结请登陆出国留学工作总结范文网()
信息技术工作总结报告：参加了三天的教育技术培训，真的感觉很有收获。培训中忙碌着，学会了很多知识，结合本学科谈谈这次学习的感受。
传统的教学模式把音乐的教授限
制在“黑板、钢琴、录音机、书本”中，不具备形声性、灵活性和高效性等，对于喜爱视听效果的孩子们，有些时候不容易激发起学生对音乐作品的兴趣，在这种情况下不容易产生情感的共鸣，而应用多媒体信息技术辅助音乐教学，不但大大提高课堂容量，加强教学的情景性、直观性、示范性，融视听为一体，并且有效地激发学生的兴趣，将抽象的音乐形象化，复杂的乐理知识生动化，开阔学生的音乐视野，拓宽理解音乐的思路，使学生产生强烈的情感共鸣，能深刻的理解音乐形象，感受音乐内涵，亲切、自然的表现音乐、满足学生情感和心理上的要求，音乐审美力得到培养。事实证明，采取多媒体信息技术进行教学比传统单一的音乐教学更有效果，使学生在有限的时间里更好的学到更多的知识。因此作为一名跨世纪的音乐教师，我首先转变了自己的教育观念，由重视知识的传授，重视智力的培养转向重视能力、情感的培养。在小学音乐课堂教
学中主要是利用多媒体计算机软件(PowerPoint，课件大师、flash、网页)辅助教学，另外还尝试了利用计算机音乐教学软件Cakewalk进行辅助教学，努力提高自己音乐教学的艺术水平。
一、信息技术在音乐课中的交互作用
信息技术作为最先进的教学媒体，优于任何其他教学媒体的最显著的特点是交互性，有了交互性，就能及时的反馈信息，实现教师和学生之间的双向交流，对学生整个学习过程进行个别化的指导，真正实现因材施教。PowerPoint的优点很多，它制作简单，便于操作，在教学中起到了事半功倍的作用，但是它有极大的局限性——交互性差。如果仅仅是用来演示歌曲或节奏、图片等，它是最好的教学助手，但是如果欣赏一部较大的音乐作品，PowerPoint的功能就远远不够了。我在教学中使用了另外一个软件——课件大师，它具有PowerPoint的优点，同时还有极强的交
互性，并且制作起来比较简单。这样制作出来的课件，在教师的引导下，利用多媒体电教手段，学生经过自主学习，也能掌握教学内容。如欣赏课《彼得与狼》，这是一部交响童话，全曲长达30分钟，乐曲由不同乐曲表现不同人物形象。要求通过欣赏全曲，学生应能分辨各种乐器的音色、形状及它所代表的人物形象的旋律，并懂得“团结就是力量”的道理。
二、MIDI技术在音乐课堂中的作用
多媒体信息技术的综合运用产生的效果是传统音乐教学活动所不能比拟的。时代对教育的要求是培养具有综合素质的学生，其中，创新精神就是学生的主要素质之一。发展学生个性是现代教育的突出特点，是对“传统”教育“求同”思想的改革。音乐具有不具象性，一段优美的旋律可以理解为春风，也可以想象为白云、流水或天鹅，音乐的非语义性决定了它没有明确含义。由于每个人的性格不同、知识结构不同、思维不同、社会环境不同，所以对音乐的理解也不同。因在音乐教学中，要鼓励学生的求异思维，充分发挥个性，发展他们的才能，不能为“求同”而抹杀学生的创造力。传统的音乐教育是老师讲学生听，老师问学生答，答案单一，思维狭窄。大大束缚了学生的理解和思考。
如何运用多媒体信息技术来培养学生的创新精神和音乐想象力成为我尝试使用MIDI技术的动力，在教学当中我做了一些实验，实验表明在培养音乐想象力和创造力方面MIDI技术有着其他多媒体软件不可比拟的优势!
如音乐欣赏《牧童短笛》，课程的目标是培养学生的音乐想象力和创造力，并分三部来实施。其中的第二部分是利用MIDI技术，使用cakewalk软件，在课前把乐曲输入完毕，在课堂上对乐曲实现现场改变，如改变乐曲的音色、速度、音区。使学生直接获得音响效果。这大大激发了学生的创新欲望。以前做
过同样的练习，学生并不是很感兴趣，因为只是说说，并不能听到他想象改编后的音响。因此发言的人不多。而在这节课上，我先让学生自由分组讨论，利用我们学过的乐器知识及改变音乐情绪的手段，自己想象如何利用这些手段改变《牧童短笛》中牧童的形象。当第一个学生发言后，我通过cakewalk操作，然后播放出来，学生的兴趣骤然提升，都争先恐后的要求发言，并且在聆听改变后的乐曲时十分用心，有的同学听到改变后的乐曲与自己的想象不符合时，很快就知道是哪里出了问题，再及时的进行修改，培养了学生的音乐想象力与创造力。
第5篇：银行信息工作总结
银行信息工作总结
**支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，紧紧围绕总行的工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，认真做好信息的采编、写作、上报等工作，及时、准确、全面地报送信息材料。
一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导了解支行工作情况的依据，是支行职工了解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时密切关注总行的工作动态和精神，及时反映职工各项信息，不断地提高信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件.**支行领导十分重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，密切关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行，做好信息传播平台的作用。
二、注意提高信息信息工作的质量信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况；真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件；对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的依据。
三、借信息工作激发职工工作热情，创造良好工作氛围XX年，**支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献；有的是锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热忱服务，获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：名誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了；会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口；信贷科的同志为客户争取一笔贷款，跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长，效益一步步在提高，谁又能说没有这些员工的功劳呢？而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件，例如结合总行开展的**活动，我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件，由我行上报的还被总行评为重大建议奖，**支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。在今后的信息工作中，我们要再接再厉，借鉴其他支行好的做法，以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流，拓宽视野，学习经验，以更好地做好信息的编发工作。
