第1篇：电力系统技术人员业务工作总结
电力系统技术人员业务工作总结
电力系统技术人员业务工作总结 技术人员业务工作总结，本人主要负责改版建设了新的电厂网站与电厂纪委网站；较好地负责与进行了电厂网站的管理、维护与编辑工作；负责的科技信息、电子商务工作也都得到兼顾，积极为电厂的生产与管理服务。
一、加强政治与业务学习，指导业务工作
提高党性修养，坚决和党中央保持一致。按照厂党委和支部要求，参加有关党的活动会议和学习。参加党的轮训学习，提高思想认识；学习实践科学发展观的有关精神，并落实到日常业务工作之中。
多次参加了电厂、集团公司组织的电子
商务会议、电子商务学习班，以便把自己负责的电厂电子商务工作的部分工作做得更好。
二、搞好电厂网站的建设、维护和编辑工作
1、紧急建设、开通了电厂新的主页 今年3月，电厂网站服务器因为硬盘故障，导致网站数据丢失，而备份在个人电脑上的网站数据也因重新装机一时未保留，从而导致电厂网站一时停止了运行。一方面，暂时影响了电厂的相关工作；另一方面，经常来访问电厂主页的用户，一时不能访问，给用户带来不便。在这种情况下，信息中心一方面紧急维修、更换服务器硬盘；另一方面，日夜加班加点地重新建设电厂新的网站。这次改版、重建网站的工作，主要由我来进行。我利用多年摸索、积累的网站建设经验、技能，利用目前比较流行的网站建设程序，硬是通过个人的努力与能力，在短短两三天时间内，建设、调试、完善、开通了电厂新的网站。电厂新网
站结合程序员同事胡家汉等编制的电厂生产信息系统，一个全新的、功能实用的电厂主页就诞生了。目前的电厂主页，整站标准而规范，界面友好，用户使用也很方便。同时，我们自己建设企业网站，也为单位节约了数千元的网站建设资金。
2、电厂各网站的日常维护与管理 1）留心学习电脑和网络知识，加强电厂网站的建设与维护工作。
2）搞好电厂主页的维护，时刻监视主页的运行情况；出现问题，及时、努力处理，避免产生不良影响。3）负责电厂主页来稿的编辑处理工作，发现文稿存在文字和专业问题的，及时纠正处理，力求所发文稿不出现大的差错。及时处理、编发电厂主页新闻，以最快的时效反映电厂的生产与管理动态，反映电厂与职工的风貌。大家从电厂主页这个特殊的窗口，就能在一定程度上了解电厂的动态、电厂的发展、电厂所取得的成就。
4）配合电厂的工作，先后开辟了“电厂管理年”、“电厂投产发电40周年”、“学习实践科学发展观活动”等专题。
5）加强“电厂纪检监察工作网”的建设与维护工作，进行了一次改版。
6）加强“电厂社区”的管理，丰富职工的网络生活。分别为电厂的摄影协会、羽毛球协会等开辟了“摄影园地”、“体育天地”等专栏，积极为电厂职工的文体活动服务，反映职工的精神面貌和电厂的生产与管理工作，很受一些职工的欢迎。摄影专栏发表的一些摄影作品，已有相当的水准。
7）个人负责、投资建设了电厂的外网网站“丹江口水力发电厂”，并加强网站的管理，及时发布有关电厂的一些重要信息。该网站的前身为本人建设的“丹江口水力发电厂信息网”，从年建设开通到现在，七八年过去了，一直都在尽个人的微薄之力，向外界宣传、推介我们丹江口水力发电厂。该网站目前的网址是：。
三、负责电厂电子商务工作相关网站的管理工作
电厂在著名的电子商务网站“阿里巴巴”网注册了自己的电子商务帐号，目前这项工作中的部分工作也交由我来负责管理。，及时发布了电厂多批次电子商务的采购信息，为电厂的设备采购提供了便利，节约了资金。，本人多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班，以便把自己负责的电厂电子商务工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流，积极提供利用与服务
积极协调我厂和有关科技信息网的联系，按照要求交纳网费，加强科技交流，及时分发科技信息期刊资料，为工程技术人员和电厂生产服务。我们参与的一个“水电站机电技术信息网”，其网刊《水电站机电技术》，为公开出版的国家省部级刊物，并作为中国水力发电工程学会会刊，其影响越来越大，本人经常鼓励、推荐我厂工程技术人员向该刊投稿，并时有我厂作者的论文在该刊发表。
同时，电厂还参加了“湖北省电力科技信息网”、“全国水电厂自动化技术信息网”。为帮助我厂技术人员，也为在技术上介绍、宣传我厂，本人常常热心地为技术人员向网刊荐稿并发表，为提高单位的声誉努力做力所能及的工作。
10月24日至27日，参加了在云南西双版纳召开的“全国水力发电机电技术交流会暨水利水电机电技术信息网年会”，并带电厂技术人员的科技论文到大会进行交流。
第2篇：电力技术工作总结
(红字根据需要再改吧)庆公司二十周年——个人工作心得
本人系X年X月于X毕业到北京环城集团公司工作。在公司工程部从事工程施工、工程招投标、预结算等工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。同时对于单位制订的各项规章制度，都严格遵守，严予律己，宽以待人，起着带头的作用。在工作中，我不断地学习、钻研、总结经验和教训，从一个电力行业的“门外汉”到现在的专业技求能力和管理能力都全面成熟的项目管理者，承担过电力工程的现场管理，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从各个角度对我这五年来的工作做一次全面总结。
一、工作态度和职业道德
自工作以来，我深知电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。施工队长的工作是十分严谨的工作，每一道工序、每一个环节，我都不得马虎。每次接到一项工程，我都有一种高度责任感，心想一定要尽自己能力管理好这项工程。这么几年下来，主要负责完成了110kV输变电工程、IOkV配网工程、和大修技改检修工程上百项。在工程管理工作中，为了适应市场经济的发展，积极推行公司项目目标管理责任制，每年确定工作重点和难点，明确任务，合理安排，使自己从一个专业技术人员逐步向管理型员工发展。看着一座座铁塔和一条条电缆线路竣工完成，我心中感到无比地自豪和光荣，自己曾经付出的无数艰辛和汗水，得到了社会的好评，领导和同志们的称赞，我内心也就无怨无悔，心满意足。
二、学识水平、专业能力
在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，进一步完善和充实自己的知识结构，努力提高自己的学识水平和专业素质，电力工程对我来说是一次新领域的探索。对于电力行业的新规范、新标准和新定额，每一次一出台，我都购买并认真学习和研究，掌握新规范、新标准和新定额，把规范、标准和定额应用于工程建设中，不断地总结经验和教训。为了掌握更多的业务知识与从事更多的工作，我结合自己多年来积累的丰富的施工经验，再通过系统的学习，使自己在工程技术、项目管理、工程经济、法律法规等方面的综合素质上了一个新台阶。自200X年任施工队长以来，本人参与了多项重大工程的现场管理，并在长期的工程实践中积累了丰富的施工技术和管理经验，自己的专业技术和专业理论水平也在自己的不断实践、不断总结和学习中得到了提高。任职时间里认真学习，积极创新，勇挑重担，兢兢业业地踏实工作，希望尽到一个队长应有的职责与义务。
三、项目管理和工程投标
众所周知，企业建设项目管理的好坏直接影响到该企业的经济效 益、社会效益和环境效益，起到举足轻重的作用。其主要涉及到工程 造价、进度计划和质量技术等三方面的内容。作为一个工程项目管理 者，无疑必须对以上各阶段的具体内容和相互关系充分认识并加以实 践。从事管理工作多年以来，我认为项目管理就是一个统筹安排，合理利用，全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织，调配，合理地利用。最大限度地管好安全生产，坚持“安全第一”的方针，确保工程质量，坚持“质量求生存”的原则，严把工程质量关，力争工程进度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。
工程投标又是我工作的另一核心。投标是施工企业利用报价等 经济手段，获得工程施工任务的竞争活动。投标报价是集科学性和技 巧性为一身的难度较大的综合思考、判断、决策过程，这就意味着决 策者必须有丰富的施工及报价经验，还需预算人员及工程技术人员的 极力配合，需要集体的力量，所以必须让大家团结一心，专心致力于这项工作。
另外，在工作之余，我还经常学习了解一些关于预算编制软件，并且多熟悉电力工程量计算法则，因些到目前为止，基本学习和掌握了工程造价的基本理论和知识，具备了工程概算、预算、结（决）算、标底价、投标报价的编审，工程变更与合同价款的调整和索赔费用的计算，建设项目各阶段工程造价控制的业务能力。使自己真正武装成为一名合格的项目招投标管理人员。
总的来说，在这几年来的电力生产一线工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是也明白现在的我在很多方面仍然存在着不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
四、对公司的感想
借这次公司二十周年的喜庆之际，我想表达自己作为一名普通职工看着公司一步步走来的感想与内心骄傲。在听过白总从白手起家到创立北京环城集团，再到公司一步步的发展壮大，我真的为我自己身在这样一个有实力，有拼搏精神的集体而感到无比的自豪。我想在白总的带领下，公司一定会更加茁壮的成长，会有更多的人愿意加入到我们集体中来，一起为公司明天的辉煌挥洒汗水，因为我们都相信，只要我们有一颗坚定的心，只要我们不断的努力，我们的“环城”明天一定会更加灿烂夺目！
第3篇：电力技术工作总结
技 术 工 作 总 结
本人**，于2006年7月毕业于武汉大学高电压与绝缘技术专业，硕士研究生学历。毕业后，我非常有幸到**供电公司工作。目前就职于变电检修室，担任电气试验班班长职务，2008年12月取得电力工程师资格。自工作以来，在领导、同事的带领和帮助下，我取得了较好的成绩，专业技术水平也有了很大提高。现总结如下：
一、主要技术工作经历
2006年7月，我在**电业局参加工作，所在班组为电气试验班。自参加工作起，我开始全面接触、系统学习电气试验方面的相关知识，从此便开始了我人生历史新的一页。
电气试验班作为一个技术监督班组，承担着全局10个220kV变电站、50个110kV变电站设备的技术监督工作，而全班当时仅有2个大学生。在当时人员偏少，技术力量相对薄弱的情况下，作为一名年轻的技术人员，我着重加强了对现场设备的熟悉及电气电气试验知识的学习，在配合老师傅们完成检修、试验工作的同时，我勤于思考，虚心求教。经过不断的学习、实践，我逐步掌握了各类电气设备的原理结构、试验方法和一些故障诊断技术。
2008年8月，我通过考试取得了**电业局工作负责人资格，并担任了电气试验班的技术负责人，成为了班委会的一份子。这就意味着我不仅要学习专业技术知识，还要具备一定的专业管理能力。同年12月，我又取得了电力工程技术工程师的资格。作为**电业局里第一个电力专业研究生，对我而言既是压力也是动力。进入了**电业局电力修试所这个以检修为专业的团体，我不再是个“饱读诗书”的书生，而要成为一个以理论带动实践的科研型检修斗士。哪里有现场我就要求到哪里去。我不仅参加了多个变电站的例行试验工作，还参加了多个变电站改造扩建工程，也参加了多个变电站安装调试验收项目。就是在这一个个变电站的检修中，我不断总结经验，巩固自己的专业基础，技术技能水平也得到了很大提高，同时也具备了较强的组织工作能力。
在状态检修试验方面，我严格执行《电力设备状态检修试验规程》的要求，顺利地完成了**电业局所辖一次设备的试验工作。在此过程中，我逐渐由看方案转变为编写方案，从配合开展工作转变为组织开展工作，从学徒转变为一名能带新人的师傅。2009年3月，我非常有幸地参加了220kV峡山#1主变返厂大修监造工作，通过向专家请教、查阅资料，并根据自己所学的专业知识对故障进行分析总结，逐步加深了对变压器内部结构及故障诊断方法的理解。我还先后参加了110kV**#2主变、220kV**#
2 主变等多台主变的监造工作，并对厂家在设计和出厂试验方面都提出了建议，要求厂家严格按照国网公司十八项反措的要求进行。
2009年9月，我在例行试验中发现220kV**变**516线路TV电容量及介损严重不合格，同时中间变压器二次回路对地绝缘为零，随即进行诊断性试验，结果发现变比也不合格，经分析确认是由于电容单元故障和中间变压器故障引起（此类产品故障后来被省公司定为家族性缺陷），据此，市局及时申请停电将该批TV进行轮换改造，保证了安全稳定运行。我全程参加了故障TV的返厂解剖、维修，并完成设备故障报告，为同类故障的检查处理积累了宝贵的经验。
2010年10月，我们局率先开启了220kV变电站全停检修模式，这也是我2010年8月成为电气试验班副班长负责的第一个大型检修现场。在整个过程中我们发现了多起设备缺陷并成功处理，结合现场案例，我先后提交了《**变110kVLW6系列开关故障处理》、《**变互感器油中氢气含量超标的分析和处理》等四份故障分析报告，并发表在我们电力修试所的月报上，为以后的检修工作留下了很好的经验。
2011年3月，在对220kV文里变110kV干式TA进行试验时，发现TA的介损超标。根据省内已有多起干式TA爆炸的先例，我们不敢丝毫懈怠，立即将TA返厂解剖，并对该类型TA的整个制
作过程进行了观摩。发现制作工艺控制不严密，在TA主绝缘聚四氟乙烯缠绕的过程中易产生气泡和杂志，会导致电场不均放电。随即，我们对该批TA进行了整体更换。
2011年8月，接到运行人员通知：**坡变电站10kV#1电容器
318、#2电容器328经常出现无故跳闸现象，随即我针对这两组电容器电容量进行例行试验，发现是由于三相电容量不平衡导致反复跳闸，并及时找出故障电容器予以更换，从此不再发生不平衡跳闸情况。
2012年5月，针对110kV许市变35kV电压互感器电气熔丝熔断现象，我积极参与故障处理及分析。针对例行试验无法发现的缺陷，我们同时开展了电磁式TV励磁特性试验最终找出绝缘盲点，发现产品存在着设计缺陷，从而申请及时更换了该TV。同时，我们对电磁式TV例行试验时增加了励磁特性试验项目，对不满足反措要求的TV进行了更换，避免了此后同类事故的发生。近年来，随着红外测温技术的成熟和红外成像仪的改进，通过红外测温可以越来越多的发现设备的缺陷。2011年以来，我们班组通过专业化巡视中的红外精确测温，发现多起设备缺陷。其中不乏有一些比较难发现的电压致热性缺陷。在对220kV巴陵变进行专业化巡视时，发现1号主变低压侧3103隔离开关绝缘子发热，三相温差已达5.2K，属于危机缺陷。我立即上报，进行停电更换，从而及时阻止了主变10kV侧短路事故的发生。还
有110kV**变母线悬式绝缘子发热、220kV**变604线路TV电磁单元发热，这些细微的差别都被我们一一捕捉，并及时处理，保证了电网的安全。
随着状态检修的深入开展，越来越多的电力设备带电检测技术被应用于输变电设备的状态诊断中，开关柜局部放电带电检测技术作为一种相对成熟且方便的现场检测技术，广泛的应用于10~35kV电气开关柜运行中的状态诊断。我们班开展电气开关柜局部放电带电检测迄今已有4年，通过此项检测技术已发现了大量的设备隐患及缺陷，成功的处理了110**变、110kV**变等多个变电站的开关柜缺陷。
从2008年我担任技术负责人，到2010年担任副班长，最后到2012年成为电气试验班班长，一步一个台阶走来，我认识书本上知识固然重要，但更重要的是现场经验的积累和总结。无论是在变电站工作现场还是在厂家生产车间，我都悉心向师傅学习，不放过任何一个微小的细节。对于已经开展的试验项目我认真总结，对于新的试验项目我认真学习，积极推广。我先后编制了《线路工频参数测量方案》《、110kV及以上主变局放试验方案》、《GIS设备交流耐压试验方案》《大型地网参数测试方案》《110kV、XLPE电缆交流耐压试验方案》等大型试验方案，并已在我局推广运用。
工作中，我除了积极向老师傅们请教，同时还非常乐于将自
己所取得的收获拿出来与大家分享。**年我通过培训学习，很荣幸的成为**省电力公司和国网公司的兼职培训师。**年5月，我在国网技术学院担任兼职培训师期间，编写的《变压器结构》在优秀课件展评中获得二等奖。我深深感受到在对身边同事培训的同时，也提高了自身能力，继而促进了团体水平的提高。付出总有回报。经过几年以来我和班员的共同努力，我们班组在各项专业竞赛中取得了较好的成绩。2010年，我们班荣获**省电力公司油样考核第一名，同年还获得了**省电力公司的“安全生产先进班组”“生产管理先进班组”和“生产管理突出贡献奖”；2011年我们班又获得了**省电力公司油样考核第二名，同年还获得了**省总工会颁发的“**省劳动竞赛先进班组”和**省电力公司“化学技术监督优胜单位”；同时，在2011年和2012年**省电力公司举办的现场培训竞赛中，我们班先后两次获得了变电检修高试化学专业第二名。
二、主要技术业绩和成果
（一）积极参与论文创作
参加工作至今，我一直立志成为一名科研型检修人才。作为一名电气工程及其自动化专业的本科生，研究生又是高电压与绝缘技术专业，可以说我比别人在专业研究上有着更大的优势。我经常参与电网和设备故障的分析，并通过网络、与专家交流等方
式，同时将学到的东西加以归纳整理。
2009年，我与**老师在《大众用电》上共同发表了《**》；2013年，我在《华中电力》上发表论文《**》。与此同时，我还经常鼓励班员进行技术讨论和论文创作，并先后参与了《**》和《**》的论文写作，同时在《电子技术与软件工程》上发表。
（二）积极参与群众性科技创新活动
自2008年我成为班组技术负责人以来，我和班里的大学生们虚心向老师傅们请教，积极翻阅资料，努力创新，多次在省公司QC成果中获奖。2009年，我们QC小组的《**》荣获省公司群众性科技创新三等奖；2011年，《**》荣获省公司群众性科技创新二等奖；同年，由我主要负责的《**》荣获省公司现场培训竞赛创新成果三等奖；2013年我班油化组《**》不仅荣获省公司群众性科技创新二等奖，还获得当年**省电力公司化学技术监督优秀项目。
（三）积极参与国网公司典型经验的推广运用
2013年，通过收集现场生产中的一些典型案例，我组织编写了《**》和《**》典型经验，并有幸被省公司采纳推广。
三、回顾、展望
回顾这8年的工作，自己在业务上、技术上均有了很大的提高，也取得了较好的成绩，领导和同事们也给了我很大的支持和肯定。今后的工作中，我会精益求精，不断的完善自己，创造自身的专业技术价值，力争为我所钟爱的电力事业做出更大贡献。
第4篇：电力技术工作总结
技术工作总结
赣西供电公司分宜县公司 罗少晖
我于2007年11月份起一直在高岚供电所工作，日常工作有安全、生产软件资料录入，如：PMS生产管理系统和SPIM标准化作业平台的运用；主要参与工程施工、抢修、专变计量、公变计量抄表及维护工作。从2007年7月份至今担任过稽查员、线路班长兼安全员等岗位，负责过抄表、线损分析、用电普查、配网检修、安全检查等工作。从参加工作到现在，我已经在基层供电所工作了5年了，我深深的热爱我的工作。下面我就学习经历、工作经历、实际成就等方面总结如下:
一、学习经历：
1、学历
2003年9月至2007年6月在青岛大学电气工程及其自动化专业学习，通过考试成绩合格，并取得青岛大学毕业证书和学士学位证书。
2、培训
2009年6月，参加江西省公司组织的供电可靠性培训； 2010年9月，在赣西电力技师培训中心学习配电检修相关技术； 2012年7月，在赣西电力技师培训中心学习用电信息采集技术；
二、工作经历：
1、工龄及担任职务情况：
我从事农网配电检修专业时间5年，2007年7月至今在高岚供电所工作，担任过稽查员、线路班长兼安全员等岗位，负责过抄表、线损分析、用电普查、配网检修、安全检查等工作。
2、工作经历
（1）2007年至2012年期间，我先后参与了农网完善化工程和农网升级改造工程，多回10kV新建、改造线路的勘察、设计、绘图、施工等项目，主要参与新建的10kV914高岚线编入标准化、法制化线路。参与农网完善化工程施工，也是我学技能、长本领的机会。我抬电杆、挖坑、做拉线、紧线样样都抢着干，领导和老师傅们都夸我是好样的。在改造10kV911双源线的时候，我参与施工安全和质量监督，在施工过程中我严把施工安全关，认真、仔细地检查工器具，配备好需要更换的材料，有耐张横担、拉线、瓷瓶、线夹、金具等等，只有充分做好施工前的准备工作，才能确保在施工过程中安全、有序地进行，整个工程提前计划完成。在2011我又参加了农网升级改造，工程的初步勘察、绘图、设计、上报审核、基础资料的完善都是由我负责。改造的项目从10kV线路、变压器台、低压线路以及智能表的更换，截止到2012年5月份高岚供电所农网升级改造工程已经完成了80%以上。
（2）从担任稽查员、班长以来，我每月要负责专变计量及公变计量的抄表、核算。在完成供电电量指标的同时，又要完成高、低压线损指标。公司下达的高压线损指标是3.2%，低压线损指标是9.9%。对于线损较高的10kV线路、公变台区我都要进行分析、查找原因。2011年，由35KV杨桥变供电的913高岚线，在7月份的时候,10KV线损高达9%，主要用户是中亿铁矿。为了查找原因，我带上检测仪器对中亿铁矿高压计量进行检测。高压计量由两元件、电流电压组合式互感器，三相三线多功能电子表组装。通过检查互感器外观无异常、电能表在运行、二次接线未松动、发热的现象。后来通过专用检测仪器检测互感器二次电流、电压，检测到C相无电流，通过最后检查判断，互感器是由于长期超负荷运行而烧坏。通过计算、对比中亿铁矿前几个月的用电量对其进行追补电量，为公司挽回了重大经济损失。后来公司新引进了一批干式组合式互感器，根据中亿铁矿现在的负荷情况，我合理配置互感器的量程，从新安装了一套高压计量。通过这次事故的发生，我加强了对专变用户高压计量的管理力度，每10天抄一次电表进行比对、核实用户用电情况，确保完成线损指标。
（3）2010年分宜县供电公司标准化台区B级达标顺利验收通过。为了做好高岚供电所标准化台区验收工作，确保管理达标、技术达标，我配合站长做好各项达标准备工作。我组织台区管理员把各个台区低压线路图、抄表图的草图绘制好，然后录入台线管理系统，做到图实相符。根据每个台区的图纸做好各类标示牌，如台区编号、电杆编号、表箱编号等等。针对线损较高的台区，我组织台区管理人员认真、仔细地排查，采取有效措施：一是清理相序、把每一相的负荷调匀，做到三相负荷平衡、减少线损；二是加强用户电能表的运行管理，轮换校验电能表，特别是对老旧或不准的电表要进行校验，烧坏的电表更要及时更换，并追补电量；三是加强计量装置锁的管理，对新开户或开封的计量装置要及时上锁，对用户私自开封的要追究其责任，杜绝漏电、窃电的情况发生。通过各项达标工作陆续的落实，在台区达标验收过程中没有一个台区不达标，真正做到台区管理达标、技术达标。（4）多年来，在技术上我爱钻研、爱动手、利用专业技术资料、专业培训等途径，虚心努力地学习专业知识，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。2009年，我参加了公司组织的第四届生产技术运动会，并以优异的成绩获得了计量检定技术个人前二名，2010我参加了公司组织的第五届生产技术运动会，以优异的成绩获得了线路架设技术个人第一名。目前对新型变压器、柱上真空开关、线路安装、多功能电子表安装、以及智能电表的安装与维护等有了一套比较熟练的技巧和经验。高岚供电所供电区域特殊，大部分供电线路都在山区、供电面积大、线路长，负荷大、线路跳闸率高。凭我多年的工作经验，制定了一套有效的措施：一是在线路上安装电容器组进行无功补偿；二是在线路上分段安装线路避雷器组，减少因雷击原因的跳闸次数和对设备的保护；三是根据负荷情况在主线和分支线上安装真空开关，缩小故障跳闸的停电范围，有效的提高供电可靠率。公司也采纳了我的合理化建议，在2011年采购买了一批避雷器和真空开关，在2012年3月底已全部安装到位。实践经验，我对故障的分析和判断果断、准确，有效地减少了事故的处理时间，在公司领导及客户中深受好评。在平时的工作中，我经常与同事进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学到自己所不了解的知识，实现共同进步。
三、积极投入抗冰抢险一线
在2008年，因为持久的低温、冻雨，使得我省电网受到前所未有的重创。高岚供电所地处山区、海拔较高，冰灾更为严重。低温、冻雨，结冰越来越厚，树木经受不起冰冻的重压，断落在配电线路上，造成断线、倒杆的严峻局面。我积极地投入到了抗冰抢险的队伍中，在抢修过程中交通困难、路面结冰只有靠步行，我身抗抢修工具和材料，走一步滑一步，但是我不觉得累，因为有我们的辛勤付出，让广大的老百姓用上了放心电。电杆表面结冰越来越厚，我在登杆抢修中，用铁锤一点一点地敲掉电杆上那厚厚的结冰，一步一步地向上登，就是这样把一处又处的断线处理好。有一条新改建的10kV线路受创更为严重，导线型号是LGJ-150mm,由于新埋的拉线盘没有完全夯实，导线上的冰层越结越厚，拉线承受不起结冰的重力，多个耐张、转角拉线拔起而倒杆，面临这种危机的情况，我们的抢修队员手持长木棍把厚厚的结冰敲下来，并在每个拉线处打下临时拉桩控制倒杆。后来公司也派了抢修队，奋战了数个日日夜夜，把光明送到了家家户户。
四、工作成就
1、2009年，根据公司春节期间安全保电工作要求，我一方面合理安排值班人员，加强故障抢修力量，另一方面加强线路设备运行管理，增强设备巡控力度，及时堵塞安全隐患，确保了高岚所设备故障率为零。我带队对电网薄弱环节和线路设备巡视中发现的缺陷，进行了全面检修，设备消缺率达到100%，提高了电网健康水平，全年高岚供电所供电可靠率达99.68%。对路边易撞电杆、拉线进行了统计上报，制定了整改措施。对在电力线路底下线路通道等种植和危及电力设施安全的树木，进行了全面清理，共拔掉新栽杨树近百棵，保证了电网的安全运行，全年未发生一例危害电网事故。
2、2010年至2011年，大力实施农网升级改造工程，低压线路改造率达到90%，为高岚乡打造了一个坚强可靠优质的低压电网，提高了供电可靠率，有效解决了高岚乡“低电压”现象。
3、2012年本人作为高岚供电所安全员，在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治保护器退出运行行为，使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。月月深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善,使设备能健康稳定运行。积极主动牵头做好“安全性评价工作“和季度安全大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。2012年高岚供电所荣获江西省电力公司“安全生产先进班组”称号。
4、所获荣誉：
2011年度安全生产先进个人（分宜县公司授予）2012年度用电信息采集先进个人（赣西公司授予）
五、论文及个人技术报告
2010年11月1日，本人在《科园月刊》中发表了题为《配电网供电的安全性分析及处理》论文；
2011年8月1日，本人在《城市建设》中发表了题为《刍议配电网架空线路的供电》论文；
2010年10月18日，合著主笔了分宜县供电公司《配网业扩工程负荷接入技术原则》；
2011年9月1日，主要参与了《分宜县2012年农网升级工程(35千伏及以下部分)可行性研究报告》的编写； 2012年11月1日，本人独自编写了《农村配电变压器烧坏的原因分析及防范措施》技术报告。
结束语：以上就是多年来的主要工作，总的来说，在工作中能利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。在今后的工作中，我要加强学习、克服缺点，力争专业技术水平能够不断提高。更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益，为国家做出更大的贡献。
第5篇：电力专业技术人员的自我总结
我1984年出生于市区，汉族，中共党员。在校时历任学校学生会主席。XX年6月毕业于中国人民公安大学，同年9月在**电力部门参加工作。我是市区人，档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业，但近年来我重点自修了电气化相关专业课程，不断强化我的专业技术能力。XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。以下就是本人工作的自我总结：
近年来，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。
曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。
一、开展继电保护定值整定工作(10kv及以下)。
XX年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。XX年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、加强线损专业管理工作 。
作为分公司线损人员主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10 kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“十五”降
损规划、XX年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
三、参与电网建设与改造工作 。
XX年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员，我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料整理工作，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
四、大胆参与专业运行管理，参加制定专业管理制度。
由于我曾是学习文科，文字功夫较好。单位领导获悉，抽调我配合参与制度的完善与修订。包括内容是：供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
五、开展科技管理工作。
在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库。四是协助配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。另外，在XX年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
第6篇：电力技术人员个人工作总结【可编辑版】
电力技术人员个人工作总结
电力技术人员个人工作总结
本人于20xx年毕业于华北电力大学，所学专业为供用电工程。在20xx年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结：
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能
从20xx年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心
向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种
一、二次设备的规范、参数。 二、从事施工设计和技术管理工作
20xx年年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量十分大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程，线路全长2 4.5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用autoad绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
三、努力学习新知识，用知识武装自己
在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。20xx年底我参加了二级建造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。
总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更好。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
附送：
电力技术工作自我鉴定
电力技术工作自我鉴定
两年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。近年主要工作情况如下：
一、政治思想工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习三个代表 的重要思想，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、学识水平，专业能力从20xx年参加工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，已经通过了除灰岗位的考试，并掌握了脱硫巡检岗位要求，在这个岗位上迅速成长起来。今年我又参加了我厂电力培训中心的仿真系统的培训，收获很大，进一步学习了脱硫系统运行工作的全部内容。20xx年10月，我被从我厂五期脱硫岗位调至七期的脱硫岗位，在新的工作岗位上我又意识到了自己在安全管理，专业技能等方面知识的欠缺，于是不断加强相关知识的学习，使自己很快的进入了角色。因为七期是我厂2 1000m的运行机组，相较于之前的300m机组岗位，对我们肩上的责任提出了更高的要求。同时，面对#13机组的小修设备改造，即将逐步取消旁路和增压风机，在新的运行模式下，也对我们的运行工作的重要挑战。为了适应新形势新要求，我也在不断的探索学习各方面的新知识，在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重电学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，通过更加孜孜不断的学习，努力提高自己的技术素质，使自己的系统专业水准提到了一个新的起跑线，以更好的去适应岗位对我们的要求。
三、工作态度，职业道德发电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。而随着国家对于环保工作的越来越重视，脱硫工作的重要性已经逐渐凸显。数据联网的实时传输，完善化的监管体系，更加使得这份功在当代，利在千秋的工作容不得半点马虎。作为一名电力新人，我争取做到不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教，随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。对待师傅的工作不但要了解而且要积极的配合。企业需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只有把才智运用到学习技术上，把能力以团队的形式发挥出来，才可能事半功倍。总的说来，在这几年来的电力生产一线工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。以上就是我从事脱硫运行工作两年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
第7篇：电力营销人员工作总结
电力营销人员工作总结范文
我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
一年多来，我认真学习党的XX大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、XX董事长和XX总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“XXXX”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“XXXX”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：
（一）营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
（二）县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
（三）昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅
参与《7X24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7X24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。
（四）建设移动营销作业系统
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
（五）参与编写各种规范
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
（六）完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。
（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。 五、今后的工作打算
在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献！
XX年来，XX总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结
一、指标完成情况（截至11月30日）
1、售电量：售电量完成9045万kw/h，比去年增长9.3个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施，大力降低线损 1、采用合理的管理模式，有效降低线损
通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。
2、加大用电电检查力度，更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法，有效降低线损
年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。
四、重抓电费回收，不断提高电费回收率 1、奖罚分明，提高组员的催费积极性
定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元（其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回），累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费
在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施
在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。
电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1.企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3.服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。4.服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5.服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢？还是需要开展一些深层次的服务？
6.没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自20XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。三、建立健全服务机制和服务体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质服务工作
建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。
