第1篇：it项目经理,工作总结
it项目经理,工作总结
篇1：项目经理个人工作年终总结
项目经理个人工作总结
在公司及信息研发中心的领导们的强有力的领导下和相关同事的通力合作之下，今年由我负责的两个项目：XX省电信CTW10000预处理系统项目和XX市移动集团客户网络资源呈现系统项目都顺利开工和验收。本人在工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，遵守合作单位的保密协议；平时严格要求自己，廉洁自律，同时严格要求一起开展工作的同事。在工作中敢于承担责任，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，较好地完成了20XX年度公司安排的项目及工作目标。现将有关今年的项目管理工作汇报如下：
一、项目进度完成情况：
CTW10000预处理系统项目，从20XX年01月开始进行需求调研，二月份正式开工，20XX年03月由我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施。3月15日项目开发、调试完毕，正式上线试运行。4月16日，项目试运行一个月，XX省传输局组织验收小组对项目进行了初验。11月16日，该项目稳定运行达到半年，XX省传输局组织验收小组对项目进行了终验。在项目初验和终验的运行期间，我坚持每周对系统服
务器和系统功能进行检查，发现问题及时向客户反映。
集团客户网络资源呈现系统项目，从20XX年07月正式开始进行需求，八月份项目组成员全部进场开发，该项目的存在有不少的技术难点，但是项目组成员加班加点，经过努力终于解决了所有的难题。项目于20XX年10月开发完毕，正式上线试运行。试运行一个月后，客户组织验收小组对项目进行验收，项目于20XX年12月09日通过初验。
两个项目在开发和实施过程中严格按照项目进度计划进行，都能按既定的时间完成了验收任务。
二、项目施工过程控制管理情况
由于信息技术研发中心今年继续实行项目责任承包制度，这对我们项目经理既是一种机遇又是一种挑战。我在项目管理过程中，主要负责对项目组织、风险、时间、质量、资源的管理。
（一）、组织管理情况：
1、在项目实施过程中，我严格按照公司印发的《软件开发项目管理办法》执行。
2、项目的开发人员都是服从公司的安排，为了凝聚团队合作精神，我们定期进行团队建设活动。要了解每个项目成员的特性和特长，给以分配适当适量的任务。鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想。
3、在项目的开发阶段，我们严格执行每周周例会制度，周例会邀请客户参加，向客户汇报本周的工作情况和下周的工作任务，在会议上项目成员会提出自己存在的问题和困难，项目成员一起集思广益、共同寻找解决问题的办法。
（二）、质量管理情况：
1、软件项目的质量根本是源代码，我们在项目实施过程中，项目经理要定期检查所有程序员编写的代码。发现问题要及时指出的修天。
2、定期举行代码走读和功能介绍会议，项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能，以增强同事之间的对系统的全面了解。
3、程序员提交代码之前必须进行严格的单元测试，并且提交正归开发文档、设计文档、测试报告和操作说明等。
（四）、时间管理情况：
在时间管理方面，我严格按照项目进度计划进行项目开发和实施，当然，计划赶不上变化，会按照实际情况进行项目工期的调整等，每一次调整都会汇领导和客户沟通和汇报，得
到确认之后再继续。
（五）、风险管理情况：
1、在项目开工之前一定要充分作为项目进度计划，该进度计划需要和公司领导、客户进行协商后确定下来。
2、在项目需求调研过程中，要充分掌握和及时发现项
目存在的技术难点，重点给于关注和解决，否则，技术难点将严重影响项目进度。
（六）、资源管理情况：
1、成本控制方面：严格按照公司下发的软件成本管理办法进行执行，同时把成本控制作为鼓励程序员积极工作的有利武器，真正发挥程序员的开发热情。
2、在人员管理方面：对于项目验收之后或者开发接近末期，适当地将已经不需要的资源和程序员释放出来交由公司分配，这样可以避免造成资源的浪费；同时可以避免同一项目组项目成员任务差异太大而影响开发情绪。
3、让项目组成员处于舒适、压力合适的开发状态，才能有利于项目的顺利进行。
4、今年本人负责的两个项目都有两位新员工作为项目成员，即共有四名新员工的同事，对于没有开发经验的新同事，要花时间对其进行开发经验的培养，同时在生活要给于关心。
（七）、其他管理情况：
1、SVN版本库管理，公司的SVN为项目管理起到一个非常重要的作用。在项目的实验过程中，我严格的按照SVN的要求对文档进行归类和汇总，做到材料归类情况，快速查询。
2、在开发过程中要求程序人员有模块化的思想，就是把开发的功能都当成一个全新的独立的模块，可以轻易的从
本项目移植到别的项目中，并要求具有通用、易用性。在东莞移动集团客户呈现系统中，我们开发了不少独立的通用模块，例如：网页代码生成器、统一数据采集平台、统一Web Service数据访问接口、动态报表模块。这些模块和工具都有效了节省了项目和未来项目的开发投入。
3、定时向公司领导汇报项目进度，并向公司领导和同事介绍项目的开展情况、业务情况和市场情况。借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目、好产品给推销出去。
4、东莞项目是在东莞驻地进行开发，东莞驻地由我负责管理，除了管理同事的日常生活，还要管理办公室的清洁卫生、防火安全等。
以上就是本人对20XX年的项目管理工作进行的简单总结，请各位领导和同事给与批评和指点，希望通过今年工作总结对下一年和未来的工作有积极的借鉴意义。
篇2：一个项目经理工作总结
项目经理工作总结
1、概述
---，个人主要工作为完成好**项目，实际的项目管理工作与理论的工作有诸多差别，但回头来看，项目管理中一些原理和思想在实际工作中非常重要。
2、假设
目前公司的项目都是在走项目运作方式。
项目经理职责、权利定义清楚。
先假设现在项目经理都已经是项目经理。
3、经验
关于项目目标
泛谈目标
项目目标的定义对项目的开展非常重要，在**项目过程中，包括公司也提出很多目标及要求，但在实际工作中，负责项目的人必须得清楚两件事：1、如何对公司负责。2、如何对和你一起干这件事的人负责。
在实际工作中，看到国内一个软件行业的项目经理根据中国国情提出的一句话：如何让项目早些验收让领导放心，让下属开心和放松是项目经理时时刻刻都关注的事。
这儿我个人认为有两个事得清楚，公司实际有最低目标要求，在有限的时间及资源范围内，也考虑项目经理实际工作中所拥有的权限，应该以此为基础。最低目标是什么？在现在的情况下，个人认为就是在相应的项目节点把项目款拿到。当然，实际很多项目拿款项的事，实际销售层面就可以搞定，但项目中的技术工作，对于项目是好、是坏的整体定位非常重要。关于让同僚们开心的事，项目是一个短期的工作，大家不开心，干完活都不爽，对于公司长远发展不是好事。公司能发点项目提成、奖金都是好事，相信前面领导
放心了，项目款收到，大家都好过；要是活干完，公司由于发展阶段提成、奖金等物质的东西发不了，那干项目你就得让大家精神层面还高兴吧，在实际项目开展过程中，大家积极参与很重要，众人拾柴火焰高，想办法让大家都高兴。这里面成就感可能比较重要，多互相鼓励、赞美一下。这儿提到在项目目标方面思想层面的东西。
关于项目技术目标
现在的一些项目，心有多大，项目就有多大。
这儿对负责前面目标的人来讲得定义清楚一个事，在项目开展前，销售或者公司高层无论许诺什么，都是为了拿下项目，拿下项目后，要做的第一件事，对于整个项目成败而言，就是砍需求。
砍需求是项目经理首要必须做的一件事，或者项目团队必须做的事。
砍需求的手段建议项目经理得创造性的想出些办法，从实际操作看，这事干好了，项目就干好了一半。
关于项目实施过程中的管理及规范
关于会议
项目开展过程中，会议是必须要开的，大家在一起做事，信息不对称，会产生很多问题，会议的目的应以传达问题为主，而不应以解决问题为主，解决问题的会议建议是在技术组内部（或者称为讨论）。
关于开会，看过一本书，建议会议在1小时左右最好。小于30分钟，大于2小时的会一般建议别开。
开会流程实际很重要，会前要有通知，会后要有决议。
在现在公司内部，逐步贯穿这些思想是有好处的，从**项目实际开展来看，很多会议都是比较有效的，达到了信息共享的目的。
关于信息共享的另外方式
在**项目里面，项目周报是主要的另一种信息共享方式，如果说会议更多是项目从上到下的，那项目周报则是从下到上的。
周报的核心是项目经理需要了解信息，从实施上，某一阶段如果项目就没有安排，就建议不要整了，项目周报也不一定是每人每周都要有。有些人出差，那就两周一次也可以。这事得灵活处理。毕竟大家实际忙起来都好几件事。
关于项目规范
项目规范主要涉及到项目的管理及技术方面的事，管理方面的东西，主要是一些备忘、计划、报告等。技术的事，主要是一些数据接口、技术形式统一的事。
这些实际都很重要，在**项目里开展的实际并不理想，特别是技术层面，实际是一个团队来做这件事，需要好的组织，还得大家都有心来做这件事。
关于项目实施关键活动
项目小组成员的明确职责定义
项目小组成员需要进行明确的职责定义，这个和前面提到目标的事是有关系的，工作的成就感在缺乏物质激励的条件下是使项目成员积极的最有效方式，同时，对于项目而言，明确需要完成的目标也使大家有方向。
在这个环节里面，职责分配需要结合实际情况进行资源的调配。找合适的人干事，并且与公司整体安排一致，有时候会有些矛盾，多和公司协调吧。
定期的项目节点沟通审查
在目前的项目中，往往会有一些和客户沟通的大节点，这些大节点是整个项目团队必须都了解的信息，在项目分工中，各项工作也必须结合实际情况分一些小节点。
在各个小节点，需要结合各项工作进行审查。（在实际工作中，节点需要和项目成员协调确定，以满足大节点为主确定，在**项目里面，项目时间有保证的项目成员，该目标一般能实现）
技术的建议但绝不参与
项目经理由于对技术的了解情况，在某些情况，可以参与技术的建议（毕竟从公司情况看，大家都参与这事不长），注意从多个层面给自己的小组成员帮助，但是，项目经理一定不要参与实际的技术工作。必须了解，只有小组成员才是对他自己工作最了解的。
相信朋友，相信伙伴。
关于项目验收
项目会有很多节点，但总有几个节点非常重要，比如返款比较多，一定要关注这些节点，做到让客户满意，让领导满意。
关键节点的验收初期准备
在项目初期，必须想好到时候怎么验收的问题，会议可能如何安排？PPT该如何做？讲什么？这些工作的准备，将起到事半功倍的效果。
验收阶段报告的准备
验收阶段需要做很多报告、PPT等演示性的工作，需要保证充足的时间开展该工作，在实际开展中，实际此工作一般都会处于团队加班状态，感谢你的队员。
报告建议一定要做得漂亮、规范，这将极大的让你的客户满意。
PPT建议多下些功夫，在长达１～２小时的评审中，大家看一两张好的PPT也可以消解疲劳。当然，把内容说清楚。
4、教训
需求不明确
在实际工作中，主要在技术环节，需求不明确。这在现有的一些项目中，将会极常见，因此，弄清楚客户需要什么？然后按照规范的需求分析、软件设计、软件开发的方式进行。
但这个工作建议还是视实际情况。
缺乏明确的计划。
项目经理的主要工作需要制定计划，对于长期计划的制定实际如果可以制订还是要制定，但是这里也会有很多问题，特别是需求在变的情况。
因此，该工作也需要继续学习一下。
项目成员时间无法保证。
在实际工作中，部分成员因为其它工作，项目的时间实际较难保证，这儿从项目经理的角度必选关注别让你的队员太辛苦了（前面提到让你的队员放松的事），因此，会造成项目该方面的工作会不理想，从实际情况看，让一个有时间保证但相对合适的人去负责某一块的工作比让一个时间较难保证但非常合适的人去负责工作，实际情况会更好。这是被相关项目管理理论证实的一件事。
项目成员工作安排的事
在实际项目中，项目的时间节点安排仍旧比较主观，需要加强客观的因素，例如引入工时等概念。但要主要对于项目成员时间的科学考虑应该考虑团员空闲时间（例如打瞌睡、听电话等），一般扣除10%时间，以及组员多项目工作的转换时间（使用合理的效率转换因子）
项目成员评估
最后的项目成员评估是项目经理必须干的事。
在后面的评估中，需要大量数据支持，因此，平时应注意数据采集。
篇3：项目经理年终总结
项目经理年终总结
尊敬的各位公司领导：
你们好！
时光飞逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奋斗中，20XX年很快步入了尾声，转眼之间，我们公司成立至今已有11年有余，业绩进入了平稳发展趋势，在xx已经拥有了一定的稳固市场，这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的，也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就！不知不觉我进入公司也已经一年多了，在各位领导及同仁的指导帮助下，终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结：在以公司宗旨为轴心，以公司利益为前提的条件下，我部也取得了一些小小的成绩，但仍存在诸多不足，导致在工作中出现纰漏，给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失，在此，我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训，吸取经验，确保相同的错误绝不会出现第二次，将一切不良问题处理在萌芽状态。
这一年中，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点！
一，施工现场的管理及监督：管理既是对工人的合理安
排调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题；正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进！
二，技术工种的指导及培训：装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有最好只有更好！施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障！中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位！
三，针对于客户要求：顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求！
关于以上几点，诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助，万分感谢！
第2篇：项目经理专业技术总结
---虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
三、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对以往工地制
2---合同管理不到位，对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同管理，合同将是约束各方的主要工具
五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员，是项目部及我本人从未接触过的，毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目
部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与管理，几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和
4---自觉锤炼，用更先进的思想武装自己，创新工程项目管理理念，提高工程项目管理水平，在工程项目管理方面，我走出了自己独特的风采。在000改造工程A区项目管理中，我提出了“标准化管理，职业化团队”的创新管理理念，运用这一理念，在项目管理中结出累累硕果，得到公司上级领导的高度评价。
从事项目经理工作后，我在生产经营取得突破性进展。每年生产计划完成率100%；安全生产无任何上报事故，工程质量合格率达到100%。同时我大力开拓外部市场，随着工程建设领域竞争日趋激烈，不进则退。我和班子成员一起，带领职工，充分发挥技术和人才优势，创一流产品，创优质服务，有效的占领了外部市场，每年均超额完成公司下达的工程承揽任务，我管理的000改造工程A区项目在2010年获得公司“优秀青年突击队”的光荣称号，同年被集团总公司评为“先进项目”。
我坚持用科学理论提高素质，增强
6---做得更好。“凡事预则立，不预则废”，项目经理要善于制定计划并按计划执行，把握好进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目。
作为一个经验丰富的项目经理，首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下阶段要做什么，那么我们需要从哪几个方面来做呢？
第一、项目需求：项目经理接到一个项目，首先应该向商务人员索取项目方案书或招标文件，通读全文，对项目有个大概的了解，明确项目范围，知道你的项目应该要做些什么？什么时候开始？什么时候结束？最后自己能提出一些问题！为调研时做好准备工作！有疑问的地方应该找市场人员或售前工程师了解咨询！
第二、项目调研：有些人连项目方案书都没看过，就匆匆忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时，一问三不知，很被动，只能听客户讲；
8---或项目干系人汇报一下就认为是沟通了，其实不然，所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可，就算沟通成功了！有能力的项目经理会说服对方按你的想法来走。
第五、项目协调：在项目实施过程中，不仅要跟客户协调、项目成员协调；还需要跟其他公司的人员进行协调。例如在客户现场开发时，我们需要的办公环境、网络环境都需要事先跟客户协调好，不要到进场时才发现缺这缺那，让客户很被动；又例如硬件情况，如果硬件是其他供应商提供，应协调硬件到位安装的情况，免得我们系统要布暑了，结果服务器也没有。
第六、项目控制：常听人说制定好项目计划后，这个项目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是项目控制。很多人作了一个项目计划表，从来就没有跟踪或更新过，这样的项目很难按计划做好，我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等，到达每个里程
10---发生的变化采取应对措施。应该对编程和测试的情况和问题动态掌握，并正确处理，从而保证进度和质量。
另外，项目经理必须善于协调，具有管理能力和扎实的技术功底，有很强的工作能力，要善于从以下方面开展工作： 一、一个项目经理首先要制定目标，即确定团队的目标，只有知道往哪走，才能到达那里。确定目标是什么，而且目标要能够有效的支撑团队的责任，有助于团队的发展。而且要将目标传达给团队的每一位人员，让他们认识到他们在实现目标过程中的责任和重要性。项目经理要随时以目标来引导自己和团队开展工作，保证项目按期高质量完
成。
要达到这个目标就需要结合项目的时间过程分析影响该目标的要素，各个阶段交付物的质量，缺陷的泄露，测试的水平，需求的变更和稳定性，前期的需求设计和开发规范，团队规则，开发人员的责任心多方面因素都可 能影响到该目标的实现。
12---比如需求变更风险，对客户的需求变更都要有文字记录并让客户签字，让客户认识到需求变更是要付出成本和进度的代价和风险的；对于有些需求变更，引导客户用现有的程序来解决；对于已经确定的需求变更就要尽快组织团队开发完成，尽快把已开发的软件系统提交客
户试用，收集客户的反馈信息，并提前发现潜在的需求变更，尽早处理；对难以完成的需求变更可以放在以后处理。对进度风险要根据遇到的新问题新情况来及时调整项目计划，从容应对。四、一个项目经理要进行激励和信息交流工作。他把担任各项职能的人组合成为一个团队，它需要通过对下属的激励，以及同上、下、同级间的相互信息交流，协调完成工作。
五、一个项目经理需要进行衡量考核,公开公平公正地衡量团队的绩效和个人的绩效。首先需要确立衡量的标准，这个标准不但要专注于团队的绩效，而且还要求专注于个人的工作并帮助他做
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第3篇：项目经理专业技术总结
项目经理专业技术总结
篇1：项目经理工作总结
工作总结
我于07年5月份担任建工装饰公司项目经理以来，到现在为止已经有四年时间了，在这几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力，自己为此已改变了不少，在竞争中摸索着一步步往前走，不断总结和汲取教训。以下是我对几年做工程以来的一些总结：
一、加强学习，提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
三、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对以往工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时招集大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
四、深入协调，推进了工作进程。每个工程在刚开工时，各项工作同时起动，在众多头序，我做到了抓大在放小，分清主次。因为一个工程的成功与否，关键就是对施工成本、进度和质量的把控，并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同管理，合同将是约束各方的主要工具
五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员，是项目部及我本人从未接触过的，毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目
部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与管理，几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题，只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。
作为一个现代的工程人，我们会戒骄戒躁，踏实稳健的走好每一步，不断提高业务水平，顺应大形势的要求，依托于公司平台在市场中立于不败之地。
篇2：优秀项目经理工作总结
优秀青年项目经理材料
我叫000，从事工程项目管理已经十八余载，大学一毕业，我便进入工程项目管理这一领域，从当初的专业技术员到现在的项目经理，我在项目管理过程中一步一个脚印，踏踏实实，兢兢业业。多年的专业理论知识学习结合工作实践，使自己的专业技能在实践中得到锻炼和提高。有较强的沟通和适应能力，我在不同的专业岗位均有不同的出色表现，得到了上级领导的一致好评和认可。
在从事项目经理工作几年来，我与时俱进，十分注重知识的更新，勤于学习，自觉锤炼，用更先进的思想武装自己，创新工程项目管理理念，提高工程项目管理水平，在工程项目管理方面，我走出了自己独特的风采。在000改造工程A区项目管理中，我提出了“标准化管理，职业化团队”的创新管理理念，运用这一理念，在项目管理中结出累累硕果，得到公司上级领导的高度评价。
从事项目经理工作后，我在生产经营取得突破性进展。每年生产计划完成率100%；安全生产无任何上报事故，工程质量合格率达到100%。同时我大力开拓外部市场，随着工程建设领域竞争日趋激烈，不进则退。我和班子成员一起，带领职工，充分发挥技术和人才优势，创一流产品，创优质服务，有效的占领了外部市场，每年均超额完成公司下达的工程承揽任务，我管理的000改造工程A区项目在2010年获得公司“优秀青年突击队”的光荣称号，同年被集团总公司评为“先进项目”。
我坚持用科学理论提高素质，增强领导能力。我清醒认识到，今天知识更新速度日新月异，作为一名项目经理，不学习就要落后，就要被历史淘汰。我从改革发展面临的新形势、新任务出发，加强新知识的学习，完善知识结构，增强领导者的执政能力，针对实际工作中遇到的新问题，加强学习和研究，不断提高工作水平。
如果说有一点成绩的话，主要归功于上级领导的正确领导，归功于全体干部职工的大力支持，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，增加压力，锐意创新，为公司的发展奉献自己的全部力量。
0000
2013年4月12日
篇3：项目经理工作总结
项目经理工作总结
李万鸿
在作为项目经理的多年工作中，我完成了较多百万元以上的大项目，有着丰富的经验和教训，在此进行总结，以后可以吸取宝贵的经验和教训，把工作做得更好。“凡事预则立，不预则废”，项目经理要善于制定计划并按计划执行，把握好进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目。
作为一个经验丰富的项目经理，首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下阶段要做什么，那么我们需要从哪几个方面来做呢？
第一、项目需求：项目经理接到一个项目，首先应该向商务人员索取项目方案书或招标文件，通读全文，对项目有个大概的了解，明确项目范围，知道你的项目应该要做些什么？什么时候开始？什么时候结束？最后自己能提出一些问题！为调研时做好准备工作！有疑问的地方应该找市场人员或售前工程师了解咨询！
第二、项目调研：有些人连项目方案书都没看过，就匆匆忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时，一问三不知，很被动，只能听客户讲；客户提出一些不在项目范围内的需求时，你也不知道，只能暂时应承下来！一定要做好充分细致的准备。
第三、项目计划：发现在工作中有些人不重视项目计划的制定，有些人可能会说，这个项目太小，周期也不长，几天就搞定了，没必要去
浪费时间去做项目计划了。项目不管大小，哪怕只有一个人，哪怕周期再短，我们也要制定项目计划，不同规模的项目，制定的项目计划规模也有所不同。
制定项目计划的另一个目的，就是明确相关干系人，避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁，应该由谁负责就由谁负责，计划里面很明确。在制定项目计划时，不要只考虑开发的计划，还应涉及到跟客户的沟通确认，需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容！
第四、项目沟通：在实际工作中，有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了，其实不然，所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可，就算沟通成功了！有能力的项目经理会说服对方按你的想法来走。
第五、项目协调：在项目实施过程中，不仅要跟客户协调、项目成员协调；还需要跟其他公司的人员进行协调。例如在客户现场开发时，我们需要的办公环境、网络环境都需要事先跟客户协调好，不要到进场时才发现缺这缺那，让客户很被动；又例如硬件情况，如果硬件是其他供应商提供，应协调硬件到位安装的情况，免得我们系统要布暑了，结果服务器也没有。
第六、项目控制：常听人说制定好项目计划后，这个项目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是项目控制。很多人作了一个项目计划表，从来就没有跟踪或更新过，这样的项目很难按计划做好，我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等，到达每个里程碑时，应该根据计划内容检查这一阶段的成果。
第七、项目汇报：我们千万不要错过项目汇报的合理时间，在每个阶段应及时对项目情况进行汇报，可以是给老板，也可以是给客户，不管是给谁看，及时性是放在首位的。例如：今天与客户开过了一次沟通的会议，项目延期或变更了，应在第一时间发给相关的人，这里的相关人不仅仅是参加会议的，也包括关注此项目的人。
第八、分析设计：项目经理要参与项目的需求调研，做好需求分析，设计合理的业务架构，这是项目成功的基石和关键，还要进行概要设计、详细设计，包括功能模块设计、接口设计、组件设计、界面设计、数据库设计、网络设计等，要善于用OOP（面向对象设计）的思想分析设计。
第九、控制进度：项目经理要了解进度，对开发的情况了如指掌，对可能发生的变化采取应对措施。应该对编程和测试的情况和问题动态掌握，并正确处理，从而保证进度和质量。
另外，项目经理必须善于协调，具有管理能力和扎实的技术功底，有很强的工作能力，要善于从以下方面开展工作： 一、一个项目经理首先要制定目标，即确定团队的目标，只有知道往哪走，才能到达那里。确定目标是什么，而且目标要能够有效的支撑团队的责任，有助于团队的发展。而且要将目标传达给团队的每一位人员，让他们认识到他们在实现目标过程中的责任和重要性。项目经理要随时以目标来引导自己和团队开展工作，保证项目按期高质量完
成。
要达到这个目标就需要结合项目的时间过程分析影响该目标的要素，各个阶段交付物的质量，缺陷的泄露，测试的水平，需求的变更和稳定性，前期的需求设计和开发规范，团队规则，开发人员的责任心多方面因素都可 能影响到该目标的实现。
二、一个项目经理要进行组织工作，即如何安排工作，需要分析所需的各项活动、决定和关系，他需要对工作分类，确定作业任务的主次和轻重缓急，并为作业分配适当的执行的人员。
三、具有风险意识，首先对于风险和危机的重视度远大于对问题的重视度。不是说问题解决不重要，而是项目经理应该更多的管理风险和消除隐患，不让风险转换为真正的问题。“知几之谓神”，项目经理必须有足够的问题前瞻性和敏锐的洞察力，发现各种征兆和危机，尽早识别和化解风险。
项目有以下风险：合同风险、需求变更风险、沟通不良风险、缺乏领导支持风险、进度风险、质量风险、系统性能风险、工具风险、技术风险、团队成员能力和素质风险、团队成员协作风险、人员流动风险、工作环境风险、系统运行环境风险、分包商风险。一般来说需求变更、进度的风险较大，对此应有合适的办法来解决。比如需求变更风险，对客户的需求变更都要有文字记录并让客户签字，让客户认识到需求变更是要付出成本和进度的代价和风险的；对于有些需求变更，引导客户用现有的程序来解决；对于已经确定的需求变更就要尽快组织团队开发完成，尽快把已开发的软件系统提交客
户试用，收集客户的反馈信息，并提前发现潜在的需求变更，尽早处理；对难以完成的需求变更可以放在以后处理。对进度风险要根据遇到的新问题新情况来及时调整项目计划，从容应对。四、一个项目经理要进行激励和信息交流工作。他把担任各项职能的人组合成为一个团队，它需要通过对下属的激励，以及同上、下、同级间的相互信息交流，协调完成工作。
五、一个项目经理需要进行衡量考核,公开公平公正地衡量团队的绩效和个人的绩效。首先需要确立衡量的标准，这个标准不但要专注于团队的绩效，而且还要求专注于个人的工作并帮助他做好工作。一个项目经理把衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。
六、一个项目经理要培养人，也包括他自己。项目经理比其他人更了解其下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求，也常常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能，只有下属的技能提高了，整个团队的效率才可能提升，只有团队的成员有发展，他们才会在执行工作时投入热情和责任。项目经理需要制定培训计划并部署。
此外，项目经理应具有以下能力：
1、协调能力
这是一个合格的项目经理必须具备的能力。什么叫协调能力？就是与各色人等打交道的能力。就是对项目内的成员没有管理的权力，更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后，项目的成员可能都是临时从各个部门调来的，作为项目经理，需
第4篇：it项目经理年终工作总结
it项目经理年终工作总结
it项目经理年终工作总结
20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一)建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20xx年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于20xx年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于20xx年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-
2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到20xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。
4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复，丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20xx年8月购进东芝 750G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx
年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在20xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展
(二)工作缺少组织能力
在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)IT部人员不足
20xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有：
1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-
2、szprofit-OA、szprofit-k)
终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况
(四)软硬件设备不足
1.服务器安全备份
至20xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2.网络安全
随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。
第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目标
(一)梳理OA办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。
整理方案：
1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。
2.将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。
3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。
4.流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。
(具体进度见 附件2)
(二)增强IT部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象
(三)提高IT服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。
(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。
(五)建立完整的IT部资料
按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。it项目经理年终工作总结
一、工作总结与业绩报告
1、项目概况
本人一进入公司，就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作，职位是项目助理，二调入库项目全称《番禺区第二次土地调查数据建库及管理系统建设项目》，我项目组主要是负责土地调查数据建库部分，包括以下内容：
项目建设内容
1、农村土地调查数据入库
2、城镇村庄调查数据入库二调数
3、基础图件1：500地形图修补测数据入库据入库
4、基础图件1：XX地形图缩编与入库
5、土地调查档案扫描文件关联
6、正射影像数据入库
7、宗地图关联入库
8、现有三维数据集成，现有
2、5维数据集成9、数字高程模型(DEM)生成三维模
10、数字正射影像(DOM)处理型建库
11、12、生成三维MPT场景生成番禺区地形大场景(Fly文件)
2、我的主要工作及成果
2、1主要的工作
1)、协助项目经理、完成其安排的各项目工作;主要包括：每周一与业主、监理召开的三方总结会议，编写项目周总结汇报资料、归纳项目质量情况、汇总项目软件问题、提前并且编写二调项目入库相关制作流程、参加二调项目相应的技术规格培训、总结技术规格问题、编写相应的通知下发作业团队、与监理、作
2)、组织、安排并且协助项目成员开展各项目工作：主要包括：地类接边成果检查、地形数据多轮检查(常规检查、现场入库、二级检查)、三维场景导入与设置、权属数据入库检查等项目内容;
2、2主要参与完成的项目组工作业团队、业主、软件商不定时进行沟通;
建设内容参与完成“批而未用”农村土地调农村土地调查数据入库的主要工作包括：矢量数据SDE入库、查数据入库地扫描件关联、城镇农村地类接边。
13、“批而未用”扫描文件的关联，扫描件以文件的形式存放，通过BLTB(地类图斑)图层的PZWH(批准文号)字段进行关联，一个图斑关联到一个文件夹，图片以T(图)或W(文件)头进行命名，如：T1，T2，T3。关联已经搭建完成。
14、城镇农村地类接边图层包括：单一地类图层、二级地类图层、街坊图层。检查的标准和内容主要分为两方面：图层图面拓扑检查和图层属性检查，到目前为止，番禺区17个镇16家作业队伍已经经过4轮的检查，目前成果已经提交市区验收。城镇村庄调
1、城镇、村庄土地调查数据入库：目前已经开展了二轮常规检查，一轮查数据入库现场办公以及选择性地下个测区检查，但由于技术标准、业主的验收安排及生产单位人员的变动等客观原因，目前只有石楼、东涌等有样板数据，其它均未有成果数据;基础图件1：500地形图修补测数据入库
1、1：500地形图入库，目前已经开展了四轮常规检查，一轮现场办公，各生产团队已经基本有了初步成果，并且进行了两批次的二级检查(区局检查)，2、为作业队伍修改数据提供技术帮助;
3、利用XX年12月底影像图对各测区1:500地形图进行检查;基础图件1：
1、1：XX地形图缩编与入库，在1：500地形图的基础上进行缩编处理XX地形图生成1：XX地形数据。缩编与入库
2、规定了缩编技术的操作方法，1：500地形图最终成果出来后5个工作日内能完成1：XX地形图的缩编与入库。土地调查档案扫描文件关联
1、土地调查档案扫描文件的关联入库，扫描档案包括：权属调查的扫描文件、控制点的扫描文件、农村集休土地所有权和使用权的扫描档案。
2、目前已经编写初步方案，以保证各作业队伍的扫描工作统一，成果能够关联。
2、3自我评价
人总是要不断的总结，总结正反两面，自我肯定及批评，才会发现问题、解决问题，不断争取进步，下面主要是从项目开展以来自身的优劣两方面去分析总结，优势：1)相对熟悉二调数据业务和流程，主要是建库数据流程;2)项目沟通能力较强，善于和业主及监理、外业团队就遇到的问题进行沟通，妥善解决;
3)善于总结归纳，对建库工作与数据检查中各种情况善于总结，归纳结论，以指导实际工作;
4)主动积极协助项目经理安排、规划项目推进计划，善良组织，全面考虑;
劣势：由于是中途才接触二调项目，且一直在番禺国土局办公，对项目的总
体认识还不深刻，对公司与项目之间的协调，沟通，理解还不深入;
二、工作中发现的问题及建议
二调入库项目，是一个数据庞大，内容复杂，涉及面广，协调的公司单位多的一个信息项目，在这几个月的项目实施中遇到很多问题，都需要认真去思考与及时解决的，以下是我总结的几点问题及建议，1)主要沟通与广泛协助
我们入库项目要处理的外部关系相对较多，如与业主番国土局的关系，与16家作业团队的关系、与监理单位的关系、与软件提供商(南方CASS)的关系，与后期项目系统单位(城信所与北大)的关系，经常遇到这样的情况：业主督促入库但作业单位不提交数据检查;我们督促作业单位时，作业单位不理解或是埋怨市局标准改变;软件提供商维护CASS软件，作业单位无法开展工作的问题等等，问题都是环环相扣，故我项目组更加主动出击，多方沟通，不要被动的接受，这样才能把工作做好;
2)成立国土事业部，加强沟通与团队协助意识
各项目组不单要处理好本身项目与业主的沟通，还要涉及了解公司各个项目之间的情况，如番禺各项目之间的联系，包括土规项目的入库与二调入库可相关协助，档案扫描项目与档案清理项目可相互协助，一切以公司业务为核心，但目前各项目尚处理各自为政的状态，但公司已经意识到此问题，目前番禺这边的项目已经成立国土事业部，相信在陈小明经理的带领下，各项目组之间能够更好的配合;
3)加强业务知识的培训
二调入库项目的技术规范，业务流程相对复杂与专业，需要加强对整个项目的业务流程的熟悉，不单要知道我们项目数据入库的内容，还要相对清楚知道项目前期其它生产团队的制作、生产状况以及后期数据平台应用等方面的内容，故项目组最好还是要定期自我学习，然后轮流进行业务能力的培训;
三、对公司及部门的建议
进入公司半年多的时间，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新，但在一些机制上还有待完善和健全：
1)建立有效的竞争和内部监督机制
有竞争才有动力，才有进步，才会有高效率;现在我们的这方面很不健全，有能力的职员上不来，项目负责人危机感不强，长期这样工作就会像一潭死水，没有活力。我们的工作比较特殊性，对于外驻项目组，公司无法及时作出反应，故借此次成立国土事业部的机遇，建立内部监督机制非常必要，要让每个人都有一种责任感，才能有效的控制数据质量和提高工作效率。
具体的竞争机制我觉得可以通过培训及轮换岗位，然后通过考核进行评定，至于监督机制则需要加强与各项目组的报表管理、会议跟踪及设置监督专员等形式开展;
2)提高后勤保障力度
俗话说：“行军打战，粮草先行”。我们外驻团队，很多事情，与设备的购买，临时的下测区开销，都需要公司给以第一时间的后勤保障，公司的后勤保障是我们最有力的支持。特别是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种强有力方法。
具体如部分设备的购买，可给以项目经理一定的权利，可采用先买后申报的原则，这样才不会因此而拖慢了项目的进度，特别是引来业主的不满;
3)加强上级与下级的交流和沟通
上级把好的业绩和评价直接反馈给下级是一种鼓励，上级把工作的不足和改进的要求直接反馈给下级是一种帮助，所以不管是好的方面还是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。
4)员工缺乏归属感，人员流失多，需要加强文娱活动等企业文化的完善;具体的如今年的元旦等节目，公司均无聚餐等活动，平常运动及游戏活动更少，更不用说晨会了，希望公司相关部门新的一年能够加强对员工企业文化生活的重视;
5)建立有效的项目激励机制
这主要是针对项目经理来提，目前感觉公司各项目进度均不同程度滞后，本人也尚未了解公司对于各项目进度滞后或是提前的罚与奖的明确规定。但大家都知道，做事要有动力才有冲劲，建议公司探索一种介于项目经理责任制与外包经营管理之间的一种工作模式，既能提高公司项目的效率，又能增加各项目经理的动力;
上面几点是本人的一时所思所想，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的发展。
四、XX年的工作计划与展望
古人云，凡事预则立，不预则废。常言说得好，一年之计在于春，一日之计在于晨，故对于新的一年，我主要需要加强以下几方面的工作;
1)加强专业知识和工作技能、经验的积累学习，继续做好本职工作;2)不断提升管理能力，我们的工作除了注重工作上的技能积累以及工作质量、作业规范等的管理;
3)加强一些礼仪知识，提升自己的商务、沟通、交流能力;
对于礼仪方面，我详细说多点吧，经过几个月的工作对此可以说对这方面有了深刻的认识。特别我们项目外驻管理人员的多重身份性，对合作公司、突发事件处理时，我们是代表“广东旭普”，我们的精神风貌、工作立场、态度等，都直接影响业主对我们公司的印象;
新的一年，新的挑战，本人将更为努力，奋斗在作业的第一线以实际行动来冲击公司制定的宏伟目标。
最后，祝公司在新的一年项目多多，每个项目都提前收款，祝大家在新的一年里工作进步，万事如意!it项目经理年终工作总结
XX年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
一、部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
二、部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
三、一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们共同努力。只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
第5篇：IT项目经理年终总结报告
IT项目经理年终总结报告
一年来，GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。2010年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
第6篇：it经理工作总结
it经理工作总结范文
【篇】：IT项目经理年终总结报告，it经理工作总结
理年终总结报告一年来，GOA 系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目 部的职能范围。20XX 年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自 动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到 了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题
点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这 个问题的主要原因。
由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿 意来这边。
我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座 的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创 造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的 一点，就是
沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工 作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些 相关的开发规范。现在我们已经使用了 Redmine 对分配的任务进行跟进，不过还是无法满 足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以，团队的 每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧 成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努 力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的 CRM 系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有 GOA1.0 和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上 的任何障碍。【第二篇】：20XX年个人年终总结(IT项目)，it经理工作
总结
个人年终总结入库项目——XXX 问一下大家个问题，什么东西飞得最快？不是百米飞人博尔特，是时间，稍 纵即逝的时间，转眼间 20XX 年工作已经悄然落下帷幕，可能 20XX 年对很多人 来说是对与很多人来说是平凡的一年，是生命中、工作中的一个小小的插曲！然 而对我来说，20XX 是重要的一年，是我人生的转折点，更是我人生中的一个新 起点。因为我加入了广东旭普，加入了这个满布激情，洋溢着友情，充满机会，能让我实现梦想的大家庭。
以下我将总结加入公司以来的工作情况及问题建议，最后展望新年的工作计 划。一、工作总结与业绩报告1、项目概况 本人一进入公司，就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作，职位 是项目助理，二调入库项目全称 《番禺区第二次土地调查数据建库及管理系统建 设项目》，我项目组主要是负责土地调查数据建库部分，包括以下内容：项目建设内容1、农村土地调查数据入库 2、城镇村庄调查数据入库二调数 据入库3、基础图件 1：500 地形图修补测数据入库 4、基础图件 1：20XX 地形图缩编与入库 5、土地调查档案扫描文件关联 6、正射影像数据入库 7、宗地图关联入库 8、现有三维数据集成，现有 2、5 维数据集成 9、数字高程模型（DEM）生成三维模 型建库10、11、12、数字正射影像（DOM）处理 生成三维 MPT
场景 生成番禺区地形大场景（Fly 文件）2、我的主要工作及成果 2、1 主要的工作 1）、协助项目经理、完成其安排的各项目工作；主要包括：每周一与业主、监理召开的三方总结会议，编写项目周总结汇报资料、归纳项目质量情况、汇总 项目软件问题、提前并且编写二调项目入库相关制作流程、参加二调项目相应的 技术规格培训、总结技术规格问题、编写相应的通知下发作业团队、与监理、作 业团队、业主、软件商不定时进行沟通； 2）、组织、安排并且协助项目成员开展各项目工作：主要包括：地类接边成 果检查、地形数据多轮检查（常规检查、现场入库、二级检查）、三维场景导入 与设置、权属数据入库检查等项目内容； 2、2 主要参与完成的项目组工作建设内容农村土地调 查数据入库参与完成农村土地调查数据入库的主要工作包括：矢量数据 SDE 入库、“批而未用” 地扫描件关联、城镇农村地类接边。
13、“批而未用”扫描文件的关联，扫描件以文件的形式存放，通 过 BLTB（地类图斑）图层的 PZWH（批准文号）字段进行关联，一个 图斑关联到一个文件夹，图片以 T（图）或 W（文件）头进行命名，如
T1，T2，T3。关联已经搭建完成。
14、城镇农村地类接边图层包括：单一地类图层、二级地类图层、街 坊图层。检查的标准和内容主要分为两方
面：图层图面拓扑检查和图 层属性检查，到目前为止，番禺区 17 个镇 16 家作业队伍已经经过 4 轮的检查，目前成果已经提交市区验收。
1、城镇、村庄土地调查数据入库：目前已经开展了二轮常规检查，一轮 现场办公以及选择性地下个测区检查，但由于技术标准、业主的验收安排 及生产单位人员的变动等客观原因，目前只有石楼、东涌等有样板数据，其它均未有成果数据； 1、1：500 地形图入库，目前已经开展了四轮常规检查，一轮现场办公，各生产团队已经基本有了初步成果，并且进行了两批次的二级检查（区局 检查），2、为作业队伍修改数据提供技术帮助； 3、利用 20XX 年 12 月底影像图对各测区 1:500 地形图进行检查；城镇村庄调 查数据入库基础图件 1
500 地形图 修补测数据 入库基础图件 1
1、1：20XX 地形图缩编与入库，在 1：500 地形图的基础上进行缩编处理 20XX 地形图 生成 1：20XX 地形数据。
缩编与入库 2、规定了缩编技术的操作方法，1：500 地形图最终成果出来后 5 个工作日内能完成 1：20XX 地形图的缩编与入库。土地调查档 案扫描文件 关联1、土地调查档案扫描文件的关联入库，扫描档案包括：权属调查的扫描 文件、控制点的扫描文件、农村集休土地所有权和使用权的扫描档案。
2、目前已经编写初步方案，以保证各作业队伍的扫描工作统一，成果能 够关联。2、3 自我评价 人总是要不断的总结，总结正反两面，自我肯定及批评，才会发现问题、解 决问题，不断争取进步，下面主要是从项目开展以来自身的优劣两方面去分析总 结，优势：1)相对熟悉二调数据业务和流程，主要是建库数据流程； 2）项目沟通能力较强，善于和业主及监理、外业团队就遇到的问题 进行沟通，妥善解决； 3）善于总结归纳，对建库工作与数据检查中各种情况善于总结，归 纳结论，以指导实际工作； 4）主动积极协助项目经理安排、规划项目推进计划，善良组织，全 面考虑； 劣势：由于是中途才接触二调项目，且一直在番禺国土局办公，对项目的总 体认识还不深刻，对公司与项目之间的协调，沟通，理解还不深入；二、工作中发现的问题及建议二调入库项目，是一个数据庞大，内容复杂，涉及面广，协调的公司单位多 的一个信息项目，在这几个月的项目实施中遇到很多问题，都需要认真去思考与 及时解决的，以下是我总结的几点问题及建议，1）主要沟通与广泛协助 我们入库项目要处理的外部关系相对较多，如与业主番国土局的关系，与 16 家作业团队的关系、与监理单位的关系、与软件提供商（南方 CASS）的关 系，与后期项目系统单位（城信所与北大）的关系，经常遇到这样的情况：
业主 督促入库但作业单位不提交数据检查；我们督促作业单位时，作业单位不理解或 是埋怨市局标准改变；软件提供商维护 CASS 软件，作业单位无法开展工作的 问题等等，问题都是环环相扣，故我项目组更加主动出击，多方沟通，不要被动 的接受，这样才能把工作做好； 2）成立国土事业部，加强沟通与团队协助意识 各项目组不单要处理好本身项目与业主的沟通，还要涉及了解公司各个项目 之间的情况，如番禺各项目之间的联系，包括土规项目的入库与二调入库可相关 协助，档案扫描项目与档案清理项目可相互协助，一切以公司业务为核心，但目 前各项目尚处理各自为政的状态，但公司已经意识到此问题，目前番禺这边的项 目已经成立国土事业部，相信在陈小明经理的带领下，各项目组之间能够更好的 配合； 3）加强业务知识的培训 二调入库项目的技术规范，业务流程相对复杂与专业，需要加强对整个项目 的业务流程的熟悉，不单要知道我们项目数据入库的内容，还要相对清楚知道项 目前期其它生产团队的制作、生产状况以及后期数据平台应用等方面的内容，故 项目组最好还是要定期自我学习，然后轮流进行业务能力的培训；三、对公司及部门的建议进入公司半年多的时间，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司 的变革和创新，但在一些机制上还有待完善和健全
1）建立有效的竞争和内部监督机制 有竞争才有动力，才有进步，才会有高效率； 现在我们的这方面很不健 全，有能力的职员上不来，项目负责人危机感不强，长期这样工作就会像一潭死 水，没有活力。我们的工作比较特殊性，对于外驻项目组，公司无法及时作出反 应，故借此次成立国土事业部的机遇，建立内部监督机制非常必要，要让每个人 都有一种责任感，才能有效的控制数据质量和提高工作效率。
具体的竞争机制我觉得可以通过培训及轮换岗位，然后通过考核进行评定，至于监督机制则需要加强与各项目组的报表管理、会议跟踪及设置监督专员等形 式开展； 2）提高后勤保障力度 俗话说
“行军打战，粮草先行”。我们外驻团队，很多事情，与设备的 购买，临时的下测区开销，都需要公司给以时间的后勤保障，公司的后勤保 障是我们最有力的支持。
特别是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种 强有力方法。
具体如部分设备的购买，可给以项目经理一定的权利，可采用先买后申报的 原则，这样才不会因此而拖慢了项目的进度，特别是引来业主的不满； 3）加强上级与下级的交流和沟通 上级把好的业绩和评价直接反馈给下级是一种鼓励，上级把工作的不足 和改进的要求直接反馈给下级是一种帮助，所以不管是好的方面还是不足的方面 的交流都有
助于工作能力的提高。
4）员工缺乏归属感，人员流失多，需要加强文娱活动等企业文化的完善； 具体的如今年的元旦等节目，公司均无聚餐等活动，平常运动及游戏活动更 少，更不用说晨会了，希望公司相关部门新的一年能够加强对员工企业文化生活 的重视； 5）建立有效的项目激励机制 这主要是针对项目经理来提，目前感觉公司各项目进度均不同程度滞后，本 人也尚未了解公司对于各项目进度滞后或是提前的罚与奖的明确规定。
但大家都 知道，做事要有动力才有冲劲，建议公司探索一种介于项目经理责任制与外包经 营管理之间的一种工作模式，既能提高公司项目的效率，又能增加各项目经理的 动力； 上面几点是本人的一时所思所想，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的 发展。四、20XX 年的工作计划与展望古人云，凡事预则立，不预则废。常言说得好，一年之计在于春，一日之计 在于晨，故对于新的一年，我主要需要加强以下几方面的工作； 1）加强专业知识和工作技能、经验的积累学习，继续做好本职工作； 2）不断提升管理能力，我们的工作除了注重工作上的技能积累以及工作质 量、作业规范等的管理； 3）加强一些礼仪知识，提升自己的商务、沟通、交流能力； 对于礼仪方面，我详细说多点吧，经过几个月的工作对此可以说对这方面有 了深刻的认
识。特别我们项目外驻管理 人员的多重身份性，对合作公司、突发 事件处理时，我们是代表“广东旭普”，我们的精神风貌、工作立场、态度等，都直接影响业主对我们公司的印象； 新的一年，新的挑战，本人将更为努力，奋斗在作业的线以实际行动来 冲击公司制定的宏伟目标。
最后，祝公司在新的一年项目多多，每个项目都提前收款，祝大家在新的一 年里工作进步，万事如意！总结人：XXX 20XX1212 【第三篇】：IT个人工作总结，it经理工作总结
入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和 收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从经历的 每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然，这离不开领 导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的感谢。
回顾这两个多月我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作 环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！岗位目前主要有两大项工作内容
其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护； 其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。
现对前期工作作如下总结和计划
一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容
工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相 关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使 用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公 司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置 等。公司目前一共近100 台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故 障，网络故障，软件故障等。
因大部分电脑皆是 08 年至 10 年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩 溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印 机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送 修更换硬件比较频繁的主要原因。
二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护：因监控设 备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。
此问题部门主任已经在商讨 解决方案。IT 管理员维护的系统有：通凯农务系统（主要），A1 科密 考勤系统，ERP 用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在 电脑上还原数据进行操作后，基本对各个功能模块有一定的了解，能 够解决使用中出现的问题，并协助朱经理对农业部提出的功能进行修 改。
三、工作中存在的不足：很多故障的判断经验不足，还没达到 看到故障现象马上想到解决方法的程度，农务、ERP 系统一些细化的 功能套帐没有了解透彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。
四、后期工作计划：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较 为广泛，可以通过网页、下载程序、邮件、U 盘传播，公司内网长期 存在潜伏病毒木马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行 一次全面的查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处 理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案，便于以后 管理和维护。鉴于公司 IT 部门即将进行制度体系整改，农务、ERP 系统的权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认，用户资料进行核实和清理失效信息。
本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！以上是我在 IT 管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。
相 信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信 任与支持。
