第1篇：供电所新员工工作总结
供电所新员工工作总结
自从2012年10月17日，我怀着激动和不安的心情，来到了我定岗实践的部门**供电局板当供电所。到现在，也已经有将近大半年的时间了。在这段工作时间里，让我从一个刚刚走进社会的无知少年，慢慢蜕变成一个在工作上精益求精的好手、在生活中广泛交友的少年、还有在学习中渴求进步的年轻人。这段工作的时间，有苦也有乐。且听我一一道来。
还记得来到供电所的第一天，我们田所和线路班的杨师傅，就带着我和我们新来的张副所长在我们管辖的区域参观。可是不一会儿，我们就接到了某地发生线路故障的电话，我们一行人就急匆匆的赶过去，到达现场，发现是村民们砍树时树木压到了导线所致。然后我们经过了一段时间的处理后，等回到供电所都已经是晚上八点多了。
这短时间的工作，大部分的时间都在营配系统的收集和录入上了吧。记得从十一月开始，我和我们猴场供电所的新同事，就一起来到了水塘供电所参与营配信息的收集和统计。差不多一个多月的时间，我和那位新同事都回到了各自的供电所，参与了自己供电所的营配信息采集。这段时间，可以这么来诉说：我们没日没夜的在巍峨的高山上，顺着我们管辖的线路，一基一基的走到终点。参与营配信息的这段时间，一直持续到4月中旬，我们接到了集中培训的通知，才告一段落。
第2篇：供电所人员工作总结
个人工作总结
岁末年初，新春将至，不知不觉，2013年转眼间已经过去了。近一年来我在供电所领导的和关心和支持下，在抢修班班长的带领下、帮助下，紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面
1、安全生产是所有工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习；及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础。在今年各项抢修过程中，我能严格按照规范化流程进行工作，顺利的完成了本年度的抢修工作。
2、我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高。按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节。
3、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累，虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前，随着用电设备的不断更新，必须加强岗位技能的培训。为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力，在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时，主动参与到检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
一年来在站领导和值长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过多年的学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高。但由于我在电力抢修这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低，还有待加强。
2、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入，在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝。
对于上述不足之处，在2014年的工作中，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到：第一，进一步增强工作责任心和使命感。第二，在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时，坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生，以确保全公司的安全生产；第三，加强自身的技术业务水平培训，特别对于学习新的规章制度和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点；第四，加强自身思想政治学习，在思想上认识到安全活动的重要性，通过安全活动不断地提高自身的安全意识。
回顾历史，展望未来，我们正面临着一个继往开来的新的发展时期，历史赋予了我们机遇，同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己，使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里，一步一个脚印，团结一致、克服困难，努力工作，为公司明天的繁荣做出应有的贡献！
恩乐供电所 XXX
2014年1月4日
第3篇：供电所工作总结
供电所工作总结4篇
XX年的*月*日，是我来**局报到的日子，也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间，转瞬即逝，回顾过去，展望未来，XX年对于我来说是转变的一年，也是具有重要意义的一年。
首先，我对我这将近半年的工作做一个简单的总结：
一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神
今年，**省电网提出开展“三个文化”建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将“三个文化”落
实到实际的工作当中去。员工大会以来，我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动，与大家一起，共同学习。同时，主持“三个文化大家谈”讨论活动，深刻领会“三个文化”精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。
二、在**的日子
仔细算算，从9月6日到**供电所报到，一直到11月7日借调到局***，在**的时间是整整两个月。两个月的时间很短，还没有来得及学会怎么处理故障，没有跟师傅们一起亲手安装过变压器，的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间，文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣，也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器；或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里，心脏颠的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松动的碎石不停往下掉；或者是收工之后老乡给的一个煮
洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工，我感谢这些经历，因为这些经历，这些实实在在的一线工作，让我更快的从理想回到现实，让我避免眼高手低，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的道理。
三、在***的日子
有目标的生活，是最美好的！合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里，在营销部同事的支持下，我们一共扫描了471份经济合同，其中，包括280份低压供用电合同，36份高压供用电合同，97份买卖合同，46份工程合同，11份技术合同和1份承揽合同。其实，扫描合同的工作没有任何的技术含量，只是机械的重复，再重复，甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心，因为毕竟这是我第一份力所能及的工作，第一份让我在每天觉得充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大，又必须在11月20日之前上
报省公司，导致我们不得不加班加点。
始终记得去年面试的时候，人事部主任跟我讲的一句话：“所谓‘双赢’，简单的说就是自己不后悔，单位不后悔”。作为一名新员工，我以此自勉。时刻保持虚心的态度，时刻拥有一双发现美的眼睛，这是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后，的是发现了很多自己的不足。***的工作很琐碎，也很细致。看起来好像是很简单的工作，实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章，还是做一个幻灯片，不管是文章中一个小小的称呼，还是工作记录中一个小小的细节……，这些都能让我学到东西，也让我发现了自己的很多问题：
文功底不行。要写出一篇好的文章，往往需要写作者拥有广阔的视野，活跃的思维，丰富的联想，素材的积累，精妙的词语等等，即使一些简单公文的写作，也需要懂得公文的格式，用词的准确，而我却缺乏很多，纰漏百出。
专业知识的欠缺。学法律出身，通过国家司法考试，就是我的使命。但是目前，对很多学过的知识的淡忘，新法出台后自己并未及时更新，以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的“致命伤”。
并未完全适应工作的要求。很多时候，处理问题都显得太“嫩”，缺乏经验，缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考虑问题并不周全。
五、下步的工作计划
加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足，有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证，早日为公司出一分力。
加强新闻写作。多阅读，多学习各种新闻写作技巧。多写作，多练习，培养自己新闻写作方面的能力。
协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员，我一定按照合同备案管
理的规定，协助***做好合同备案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己尽快的成长起来！
供电所安全科月工作总结供电所工作总结（2）| 返回目录
为了不断加强我所的安全生产工作，全面贯彻今年安全生产的指导思想，实现今年的安全目标。进一步夯实我所的安全生产基础，将我所安全生产提高到一个新的水平。按照公司的部署和要求，我所做了以下工作：
一、成立了以胡利民所长为组长，全所职工为成员的学习小组。
二、按照时间安排进行学习
围绕“关爱生命，拒绝违章，强化管理,夯实基础”这个活动主题，认真学习今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和事故通报。
针对吉水事故，认真组织职工剖析事故案例，分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习，要求每个职工写出事故反思心得体会。
三、按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐，并规范其填写内容和填写要求。完善安全生产保证体系、监督体系和安全保证措施。
四、按照安全检查“五同时”的原则，继续认真抓好安全检查的检查——整改——再检查——再整改工作。认真梳理，举一反三，仔细深入地抓好整改工作，消除安全隐患，夯实安全基础，确保今年的安全生产目标。
五、制定迎峰度夏工作方案,并进一步认真抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速公路的建设用电。
六、全面启动安全性评价工作。充分认识到安全性评价这项工作的重要性，运用这种现代的管理方法，对本所安全生产状况进行全面的诊断和评价，结合实际制定切实可行的整改计划，并抓好整改计划的落实。
七、层层落实安全责任，使各个职工明确自己的安全责任，使人人身上有任务，人人有责任。把这项活动深入到每位职工。
我所通过这次活动，形成了“关爱生命，我要安全”的良好氛围。
供电所月营销工作总结供电所工作总结（3）| 返回目录
自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业 知难而进
我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我从来不计较工作时间的长
短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
xxxx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报：新老系统交割成功，历史电费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，xxx所上线成功具备运行条件。那时的我，开心
地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。
认真钻研 无私奉献
对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达200多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求10余项，发现程序漏洞20余项，完成了
公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
上线前期是努力学习和掌握新系统的运用，上线后才是真正的实战阶段，xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群，业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会，研究解决方案，最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示：做好前期准备工作，xx年1月1日xxx所实施合户，拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪，时刻准备着为公司营销事业奉献青春。
台区考核装置于今年9月安装完毕，如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题，为此，我查阅网上数十篇相关管理模式，通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法，成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”，针对我所供电面积大，考核对象多，主城区低压线路交错复杂等多种困难，又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”，有计划，有目标地去推进，去完成。11月，我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核，12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。
供电所收费员个人工作总结供电所工作总结（4）| 返回目录
快到年末了，为大家推荐的是关于供电所收费员的个人工作总结，仅供参考：
XX年我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为xx年划了一个完美的句号。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。xx年，全所普及办公自
动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习专业知识，主动向培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对系统进一步进行研究和领悟，在系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架
起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。
在收费工作中，我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为最大愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回
收，为了工作的圆满完成，我常常放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参加劳作，而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里，让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外，还积极配合其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营情况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头，那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点，就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲，在平凡的工作岗位上兢兢业业，克服了工作和生活上的各种困难，以微笑服务赢得了客户的理解和支持，圆满完成了电费回收任务，为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
第4篇：供电所工作总结
牛驼供电所2010年度工作总结
一年来，我所总体工作在供电局的正确领导下、在机关部门的大力帮助下，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，层层分化，落实到人，成立了常态机制，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报
一、经济效益完成情况
1、供电量完成74146250kwh。
2、售电量完成71666238kwh。
3、线损率：10kv线损3.34，低压线损7.59。
4、售电均价：综合售电均价为505.70元/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约18402户。
6、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，进行了反腐倡廉警示教育，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因为我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全体员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵
综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达到要求，我们的具体做法是
1、专业基础知识、集体学习每月不少一次，每季度分别进行一次安全、技术考试。
2、今年秋季，我所组织精兵强将组成三个小组，对辖区内的10kv线路及设备进行了全面的清扫、检修，共计170多公里线路，400余台配变，更换10kv线路刀闸15只，更换跌开9只，处理引线接头21处。全年共计更换10kv线路刀闸28只，更换跌开32只，处理更换引线接头45处。
3、每季度分别对辖区内10kv线路进行一次夜查，及时发现隐患，及时安排计划进行处理。
4、定期对安全工器具进行试验、检测，专人保管，及时更新完善。
5、一年来，我所新增综合配变7台，共计1145KVA，综合配变调容8台，共计890KVA，本年度增容、新架配变26台，总容量共计5945 KVA，改造低压台区18个，共计改造低压线路13448米，其中LGJ50平方6960米，LGJ35平方6488米，更换低压反出线13处，共计2040米，更换集装表箱10套，更换户照明表592块，对
所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
6、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了包片的管理模式，把线损指标及电费回收任务责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共18402户用电客户及63个行政村的用电表计进行了全面清查，对怀疑不正常的表计,到现场进行了校验。为减小技术损耗,每个台区每月不少于1次的负荷测试，成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测量,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所地域广、设备多、线路情况复杂，加之人员配备有限，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时上报，更正电价比例。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规
范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。一年时间，我们圆满完成了18个台区的改造，新增台区7个,改造低压线路13448米 , 更换表计600余块，原来16平方的线现在全换成了35平方、50平方的线，电压由160伏上升到220伏，10个自然村4000多用电户低电压得到彻底改善。牛二村村支书夸道：“我们乡供电所的职工真是好样的，起早摸黑帮我们改造线路，现在家里的电器全都可以用上了，原来煮饭要一个小时，现在十来分钟就可以了，真是给我们百姓做了一件功德无量的事。”
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量人力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造
成供电半径特长的现象。
4、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保无安全生产事故；
2、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，达到“安全评价”标准；
3、供电可靠率保 99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95 %。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重
奖罚，在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在局领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
牛驼供电所
2010-12-20
第5篇：供电所工作总结
2006年，我所在车间及车间支部的指导帮助下，认真贯彻落实部、路局、段的指示精神，积极开展各项活动，通过全所同志的共同努力，较好地完成了全年的各项任务，全年设备运行良好，无发生严重的违章违纪现象，职工思想基本稳定；截止到12月25日，实现了安全生产4988天的好成绩，为确保路局、段实现全年各项目标做出了应尽的贡献。
进入2006年，我所能认真组织职工学习全路运输安全工作会议精神及路局和段1#文件精神，通过认真学习，使全所职工深刻理解了安全生产的内涵，认清了安全形势，增强了忧患意识，坚定了“安全第一”的思想不动摇，明确了安全与班组的荣辱.个人的利益密切相关，对班组存在的安全问题能够进行深刻反思，也使职工增强了安全生产的强烈事业心和责任感。更加明确了全年工作的方针.指导思想和目标，加深了对文件精神的理解，为做好全年工作奠定了良好的思想基础。与此同时，我所又结合上级文件精神要求，制定和完善了切合本所实际的全年工作方针.目标和奖金分配办法，更进一步调动了职工的生产积极性。
2006年，我所始终坚持树立“安全第一”的思想，认真贯彻落实“1233”安全工作法，坚持“五个不动摇”，不断改进班组的安全管理；今年，我所始终结合实际认真组织职工进行安全教育，通过学习一系列事故案例和事故通报,剖析原因,制定有效措施;以及开展节前教育和节后收心会,使职工不仅认识到了安全的重要性,提高了安全意识,也增强了自控和互控能力,为确保人身安全发挥了作用.其次,我所还能够按时对发现的问题及时组织职工召开安全分析会,通过分析原因,制定对策,杜绝了问题的重复发生.再者,能结合上级要求组织职工开展各项安全活动,通过活动,对职工触动很大,更进一步提高了职工的安全意识,杜绝了隐患的蔓延,为确保人身安全和设备安全奠定了良好的基础.今年,我所更进一步完善了安全逐级负责制,真正做到了责任到人、考核到人、落实到人,对提高职工自觉遵章守纪发挥了督促的作用,使得我所今年没有发生严重的违章违纪现象.2006年,我所始终能够坚持对安全用具、防洪器材、防火防盗情况等进行检查,按时将安全用具、仪表送段试验,使其始终处于良好状态.我所能严格两纪,加强了班组的自控、互控,有效地减少违纪现象的发生.2006年,我所组织职工安全教育49次(包括节前教育、节后收心会和安全专题讨论)召开周安全分析会52次.自控率17条.今年,我所能够加强设备管理,针对不同季节提高对设备的巡测力度,增加了设备的巡视次数,加强了对设备修后质量的考核.2006年，我所继续执行设备包保制度，将所内设备分配到人、考核到人；同时，我所结合所内实际，仍然将加大对设备的巡测作为设备管理的重点；恶劣天气、断路器跳闸后都能及时进行特殊巡视、并坚持汛期“两检制”，由于巡视及时认真仔细、不走过场，设备缺陷都能及时发现，有效地避免了设备缺陷的扩大升级。今年所内发现设备故障缺陷11件；在车间技术员的指导.帮助及相关班组的配合下，加之所内及时安排，是缺陷都得到了处理和有效的控制，确保了设备的正常运行。在加强设备巡视的同时，我所能结合春检.秋检并认真做好设备修前调查，认真落实设备整治计划。2006年在所内外线人员的配合下，内线人员集中，按要求完成了对55kv场地一次设备清扫维护6次，55kv场地架构.母线绝缘子清扫维护4次，55kv场地手动GK(6台)小修1次，55kv 场地LH（6台）.YH（3台）.ZB(1台).避雷针.（3台）各小修1次，9千米控制电缆小修1次，所内2次设备清扫及端子测温12次，10KV高压室.高压分间.户外GK一次设备清扫维护5次，10KV高压室9台手动GK.高压分间ZB小修1次，10KV高压室电缆.电缆沟清扫维护1次，55KV场地一次设备测温12次。为完成上述任务和配合工厂检修，所内共办理第一种工作票38张（取消1张）,第3种工作票62张;由于全所人员能够认真执行标准化程序，坚持精检细修，办票过程中各负其责、严格把关、坚持自、互控，确保了设备的修后质量及人身、设备的安全，杜绝了以往经常发生的问题。2006年，我所牵引断路器跳闸3次，配电断路器跳闸4次；跳闸后所内当班人员能及时反馈，并对相关设备进行特殊巡视，上述跳闸均与所内无关。今年，外线人员能够按时对其管内设备进行巡视、站场负荷测量，日常能加强对两路信号电源的巡视检查，并对发现问题及时反馈，积极主动与车间、检修队联系处理，确保了设备的安全供电。
2006年，我所能认真对照上级要求，加强了班组政治学习和业务学习，通过组织职工按照车间支部下达的计划认真学习，使职工的的思想觉悟和安全意识都得到显著提高，敬业精神和责任及事业都得到增强；今年，由于我所采取的学习方式得体，充分调动了职工的学习热情；在班组集体学习的基础上，大家都能坚持自学，并能认真填写学习笔记，按季归纳学习心得。在业务学习上，我所能按照上级下达的计划积极组织职工学习，坚持每月组织全体人员进行一次技术演练；今年，我所还配合车间组织职工进行“三新技术”培训，效果良好，使职工的技术业务素质、实作技能都得到了显著的提高，也使职工提高了实际工作能力。今年，我所还能加强对职工进行上级文件精神的传达，坚持每月组织职工学习计划生育知识，召开防火治安会议；能认真组织传达学习上级下发的各种文件，使上级文件精神深入人心并能得到积极落实。
2006年，我所始终重视工会小组工作，并充分发挥工会小组的作用，以文化室为阵地，积极组织职工开展有意的文体活动和竞赛；小组成员各负其责，按时更换文化室.“三栏”，并安要求落实班务“四公开”使职工对班务明确，能够充分发挥当家作主的权力，增强了职工的主人翁意识。今年，我工会小组能够认真组织小组成员学习相关文件，使上级精神及时传达到位并尽早落实。在此基础上，我所还能按时对劳保用品进行检查，组织职工召开班组民管会，对职工比较敏感的问题认真讨论，求同存异，力争使职工满意；主动争求大家意见和建议，了解职工的困难和疾苦，尽量为职工解决一些比较实际的问题；并坚持做好家访谈心；针对有困难的职工，我所在积极与车间工会联系困补的同时，组织职工开展互济活动，缓解了职工一些应急的困难。使职工能安心工作，对稳定职工队伍发挥了作用，尤其在今年的扩能改造施工中，班组认真组织，职工们都能克服困难，主动放弃休假，按时到岗到位，全力确保配合施工任务的良好完成。在开展的各项活动中，班组骨干都能积极主动发挥作用，吃苦在前、无私奉献的模范作用深受职工的好评。
在人员管理上，我所结合开展创建“安全自控型”班组活动，积极发挥职工的生产积极性，以制度管理和思想政治工作为辅，引导职工积极良好地完成各自认为，并适时开展联劳协作，增进了职工之的了解，加深感情，也增强了班组的凝聚力。总的来说，效果较好。今年我所加强了对材料、卫生、公备品的管理及能源消耗的管理，工作做的较好，在今后还应继续加强。
回顾一年的工作，我所在今年的各项工作做的较好，但还有许多的问题。今后一定努力克服改正，对照要求，不断汲取经验教训。展望新的一年，我所有信心，在上级领导的支持帮助下，有全体人员的共同努力，明年会更好。
第6篇：供电所工作总结
200x年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下，在各科室的支持配合下，全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，回顾一年来的工作历程，我们主要做了以玉几方面的工作。
一、较好的完成了局下达的经济技术指标。
截止到12月份，我所共完成供电量4114.12万KWH，完成售电量3776.997万KWH，综合线损率8.44%，电费回收达到了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400KVA/15台，10KV线路2.3KM，完成台区改造30个，6.4KV线路40余KM，完成“一户一表”工程7千余户，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩，全年达到省、市局“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来，我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全过程的安全责任网络，全面落实安全责任层层签订控制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加局组织各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，签定了安全责任书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展，在今年紧张的城网改造中，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角，严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
三、强化供电营业窗口建设，认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来，我们建成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，面对新的电力市 经营情况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市 经营观念和责任意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时值班，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，上门收费。如：杨**、王**同志只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言，今年八月的一天，郸13线路突然断电，经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，张所长亲自主持安排，另调了一台变压器，秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过同志们的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过，同时，也创下了月供电量550万KW的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求，对几个农村台区，所里的职工直接参加管理，并建立健全制度，对村电工的各项工作全面考核，指标落实到人，使农村电价一直保持稳定，无超价台区，全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担。
县城电网的改造，在全所职工的共同努力下，台区与线路的改造在规定时间内，按时完成了施工任务，但由于“非典”的影响，“一户一表”工程一直不能正常开始，到疫情过去，一年已过去了一半，10KV、0。4KV线路已改造过，但是不能发挥效益的情况下，为了按时完成任务提高效益，我们研究后请示领导同意决定分工到人，责任到人，并定了奖罚制度，每人没月完成“一户一表”改造壹白户，并与工资挂钩，从七月份开始，按完成任务的比例发放工资，完成多少，发多少工资，给全所职工增加了压力，同时，(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)也调动了同志们的积极性，目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。
落实基本国策，全年无计划外生育。
存在问题：
尽管在200x年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足。
一。城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
二。行业作风和工作作风极待提高，工作纪律有待进一步加强。
三。个别职工的政治业务学习差，岗位技能不适应工作需要。
四。优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
五。经营管理还有漏洞，急待加强。
六。规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强
第7篇：供电所工作总结
供电所2005年度工作总结
2005年，是叶坪供电所全体员工值得庆贺，值得自豪的一年。一年来，我们在公司党政工的正确领导下，在各职能科室、地方政府和群众的关心支持下，紧紧围绕“一强三优”工作目标和“三抓一创”工作思路，认真贯彻公司“12345”的工作部署，以创“一流”县级供电企业为主抓手，全面落实了“三项责任制”，较好
地完成了公司下达的各项工作任务，管理制度、运着机制得到了进一步完善、规范，更为本地化，各项指标排名由末位跃到了公司居中靠前位置，基础工作更为扎实，综合实力和影响力正逐渐回升，为本所的可持续性发展打下了坚实的基础。现将一年来的工作总结如下：
一、“三项责任制”指标完成情况
1、安全生产责任目标
●实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全目标，实现了全年三个百日无安全考核事故。
●配变完好率100，供电可靠率99.7。
2、经营责任目标
●供电量完成4139073kW·h，比上年的3180369kW·h增长了30.14，比公司下达的年计划3680000kW·h增长了12.47；
●售电量完成3718882kW·h，比上年的2797825kW·h增长了32.92，比公司下达的年计划3220000kW·h增长了15.49；
●综合线损率完成10.15，比上年的12.03下降了1.88个百分点,比公司下达的年计划12.50下降了2.33个百分点；
●电费回收率完成100；
●总收入其中售电收入:2295993.1元，与上年同期1689084.9元上升了35.93;业扩报装及多种经营收入:
3、党风（行风）廉政建设责任目标
●未发生违法和严重违纪事件；
●未发生影响政治稳定和越级上访事件；
●未发生违反计划生育法纪法规事件。
二、2005年主要工作开展情况
（一）、创建工作深入开展，创建工作水平得到进一步提高
2005年，公司实现了创省一流县级供电企业目标，为确保不拖公司后腿，顺利实现创建目标，我们坚持从基础性工作开始抓起，把创建精神深入贯彻到日常工作中，基本实现了常态化运行。一是根据公司473项企业标准，制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施，完善了工作例会制度。成立了创建工作领导小组，抽出了一名副所长专门从事创建工作，具体负责指导、检查、督促、考核全所的创建工作，确保了创建工作事事有部署，件件有人抓，样样有落实。二是各类基础台帐由对口副所长及综合事务员自己一手完成，文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高，各类数据基本与公司形成了链接化，达到了“内成合、外成本”的创建要求。三是推行了“6S”管理，物品实行了定置摆放，所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范。四是申报了创四星级供电所，明确了下阶段创建目标。通过多法并举，形成了自上而下、全员参与的创建态势，使创建工作基本达到了常态化运作，逐步向日常化的轨道上运行。得到了公司创一流各专业督导组的充分肯定和高度评价。
（二）、安全工作稳扎稳打，大安全格局得到了进一步巩固
安全稳定是企业发展的永恒主题，安全工作没有最好，只有更好。一年来，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立安全就是政治、就是生命、就是效益”的安全管理理念，坚持从“三基”抓起，用“三铁”反“三违”,杜绝“三高”现象，形成了人人讲安全、人人要安全的良好局面。一是坚持抓好了大安全工作。联合乡政府按照《瑞金市安全生产委员会关于开展全市电力安全专项检查的通知》（瑞安字〔2005〕14号）和《叶坪乡政府关于做好我乡安全用电工作的通知》（叶府发〔2005〕16号）等文件精神，对辖区内抗旱抽水用电，“三线”交越，迎峰度夏，违章建房等大安全方面进行了大力整治，用“宁愿听骂声，不要听哭声”的工作态度，将工作做实、做细，大安全格局基本形成。全年共加装完善了13处抗旱抽水点，查处了4起违章建房，并形成了专题报告报到公司经警分队。二是坚持抓好了基础性工作。充分利用计划性停电时机进行设备检修和线路走廊清障工作，对10kV合龙分支线路进行了整改，合理改变了电源供给方式，树竹砍伐38处，供电可靠率和电压合格率分别比往年提高了
2、1.7个百分点。三继续坚持抓好了安全例行工作。扎实开展了春、冬季安全大检查活动，全年消除安全大隐患共36起；开展了全员反习惯性违章活动，查处习惯性违章共12起；完成了两措计划项目100，“两票”合格率100。通过全所员工共同努力，顺利实现了安全生产无考核责任事故目标。
（三）、营销指标超额完成，经营效益取得了显著成果
企
第8篇：供电所工作总结
2011年工作总结及2012年工作计划
**中心供电所现有员工22人，其中党员6人，为二个乡镇31个行政村约3万人提供电力服务，电表户9895户，公用变88台，专变62台，10kV线路172公里，0.4kV线路380公里。在县电力公司、党委和乡、镇党委、政府的正确领导和关心下，以及各部门的配合和支持下，基本完成了年度工作目标。无任何安全事故发生，安全生产365天。现将一年来做的几点工作总结如下。
一、安全方面：坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各级人员的安全生产责任制，努力完善安全生产自我约束机制，不断夯实安全基础，强化安全教育和培训，为我所各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础。
1、落实安全责任制：本所以员工签定的安全生产责任书为纽带，落实以供电所长为安全生产第一责任者的同时，不断完善安全保证体系，进一步实行安全负责制，确定了班组安全责任人，同时，不断加强安全管理，夯实安全基础，并结合实际，完善安全生产规章制度。
2、加强安全法制教育、提高职工安全意识 ：抓好安全教育培训工作：长期以来，本所坚持把安全教育培训工作作为我所安全管理的基础工作和重要环节，并把安全教育培训作为提高本所职工素质和安全管理的必修内容，全所安规考试应考率为100%，及格率为100%。同时，重点抓了 “三种人”考试，全部经考试合格，还开展了安规每月一考的学习。
3、抓好安全大检查活动 ：坚持抓好季节性和例行安全大检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一，本所在今年春季安全大检查活动中，查出所有安全隐患，都已整改完成。在秋季安全大检查活动中，查出安全
隐患.施工现场安全隐患，大修工程施工现场安全隐患，全部及时整改完成。查处各类违规违章和习惯性章，并进行了严格考核。
4、加强施工现场安全管理： 为保证各施工现场始终处于最佳安全状态，2011年在安全生产工作取得了一定成绩。但按现代安全管理要求，我们还存在较大差距，特别是对提高职工安全自我保护意识教育还不够扎实，施工方案中的安全技术措施还不够完善，危险点分析与控制工作还做得很粗，现场安全管理和监督上也存在不少漏洞。本所将在今后工作中，加强对全所员工的安全教育，进一步夯实安全基础工作，不断完善安全生产自我约束机制，加大安全考核力度。
二、在供电所全体员工的共同努力下，以团结、拼搏、创新、奉献的精神，尽心尽力，较好地完成了各项经济指标。（1-11月份）
1、完成购电量：1216万KWH；
2、完成售电量：1125万KWH；
3、综合平均单价：521.36元/ K〃KWH；
4、综合线损率：12.99%比上年的13.35%下降了0.36%
其中:高压:4.57%、比上年4.79%下降了0.22%.低压：10.07比上年10.96%下降了0.89%
5、电费回收率：100%。
三、完成各类安全隐患的整改155项。
1、认真完成了今年“两措”计划。
2、完成春季隐患整改。
3、完成了秋检全隐患32条的整改工作。
4、截止2011年12月15日，我所表计轮换安装共计1382架，使辖区内的年久及小电流表计更换完成，老百姓都享受到好政策实惠。
四、较好地完成了当地党委、人大、政府提出的要求。
1、我所完成辖区内10kV975**线支路真空开关安装4台, 10kV973**线真空开关安装1台。各10kV分支线安装刀闸11处和配变绝缘化改造53台,更换破旧接户线3千多米。
2、完成了10kV**至**的联络线施工协调工作和协助施工工作票的开启。
3、完成了**集镇规划区内10kV**线的改造。
4、本所积极配合**乡政府，对**库区，**段网箱养殖治理的执法行动，共配合停电5次，从而有效地保证了执法人员的安全执法。
五、狠抓线损管理，促经济效益发展。线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的高低关系到企业的发展和效益，节能降损是一项常抓不懈的工作。我所坚持每月召开线损分析例会，对存在的问题进行详细分析和讨论。在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用电检查人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查，共查处窃电户9户。追补电量2365KW/h,追补违约电量7095KW/h,追补电费5307.2元。
六、深入优质服务，树行业新风。优质服务是我们电力企业的生命线，搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风。我们以《优质服务》为宗旨，来取信于群众，使公司安心，府放心，群众满意； 2012年我所将继续从“要我服务”向“我要服务”的观念发扬良好的服务形式。在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户
吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过服务机制的创新，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的服务品牌。
七、要求员工在便民服务活动中深入到农村基层，开展安全用电宣传活动，根据当地具体情况，充分利用圩天、村委会集散地，向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料千余份。
在新形势下行业宗旨对我们工作提出的更高要求。而为了能达到这要求，作为供电所的员工，就更应该认真履行自己的岗位职责，确保管辖区供电的安全运行，使电力快速、健康、平稳发展。更好地为我们的电力事业作一份贡献。
二、2012年工作计划：
1、安全生产形势非常严峻，“安规”知识在大部份员工中不够熟悉，习惯性违章现象时有发生，加强安全生产管理，认真学习“两票”实施细则，有待于常抓不懈。
2、加强员工政治、道德、业务素质的培训，加快提高员工自身素质水平。各种制度的执行不够到位，导致个别员工工作纪律散慢、工作效力低。有待加强执行考核力度。
3、加强线损管理，加大“闪电行动”的执行力度，认真做好降损计划，细化降损措施，对电力线路每月定期巡视。
4、提高电费回收率和加大旧欠电费的回收工作力度。
5、规范服务窗口，做到内强本质、外塑形象。努力提高优质服务水平，要按优质服务的文明用语规范去做，以微笑服务面对客户。
6、每月按时完成抄、收、核工作。
7、按照公司创一流管理的要求，进一步完善各种规范化管理资料，为上杭县公司创一流打好基础。
8、加大《电力法》《电力设施保护条例》的宣传工作。
9、加强党风廉政建设和行风建设工作。严格各制度的考核力度。
10、加大与政府部门的联系，争取取得政府部门更大的支持。
11、完成公司领导交办的一切任务。
致礼
**供电所
2011年12月13日
第9篇：供电所工作总结
2010 年供电所工作总结范文 来源：考试大 【考试大：中国最优秀的考试信息平台】 2010/6/4 模拟考场 视频课程nn为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强× ×*城区供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、安全生 产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。根据国网公司《关于 开展标准化示范供电所创建工作的通知》，对照《国家电网公司标准化示范供电所评价考核 标准》，并结合当前农电工作重点和工作实际，将标准融入到创建工作中去，层层分解，落 实到人，建立了常态机制。在创建工作过程中，我所先后接受了国家电网公司农电部、省公 司农电部以及××*供电局等上级部门和领导的检查指导，为我所今后的发展指明了奋斗方 向。在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局下达的各项经济技术经营指标。在管 理工作方面，我所在省公司“规范化管理”标准的基础上，紧紧依托创建“国网公司标准化 示范供电所”这一载体，积极探索先进的农电管理模式，开拓创新，不断进取，稳步开展创 建标准化示范供电所活动。现在，就我所基本情况及创建国家电网标准化示范供电所的工作 总结如下：
一、××*城区供电所基本情况 ×× 城区供电所基本情况 ××*城区供电所地处××××脚下，是××*供电局的南大门，辖 1 个镇，个街道办，1 5 个社区，共 9042 户客户。近年来，××*县域城区经济发展势态良好，用电量连续 3 年增 长比例超过 25.00%。城区供电所现有职工 13 人，设置有 3 个专业组。管辖 10kv 线路 129.37km/5 条，配变 244 台，其中专变 131 台，公变 113 台，担负着××*县城区及周边××*、××*等 9042 户生产生活用电。2009 年售电量完成××××万千瓦时，农村低压综合线损率 7.36%。近年来，我所先后获得多项殊荣，并于 1998 年 9 月被国家电网公司命名为“青年文明号”。随着省公司“县级一流供电企业”的创建及复查验收又为我所进一步发展注入了新的活力。今年我所被确定为创建国网公司“标准化示范供电所”，我所感觉到压力的同时，亦感觉到 无比的责任感、动力感。
二、创建工作中的具体做法
1、树立品牌意识,提高企业形象,积极推广 vi 视觉系统 国网公司推出企业视觉识别系统，规范了企业对外宣传的整体形象，我所根据实际情况，将视觉识别系统应用分为了两个层次，一是必备项目，二是选用项目。其中必备项目包括： 营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背 景墙、n
我所按照“××*县电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清晰。办公室布置除保留原有的所长、综合办公室、值班室外，还增设了档案室、活动室、阅览室、荣誉室等。对安全工器具和生产工器具进行了区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符。建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，做到了上墙资料标准统
一、内容统
一、摆放地点统
一、各种记录本统一。
（2）夯实安全基础，保障电网安全运行
长期以来，我所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，建立三级安全监督网，通过签订安全责任书逐级落实安全责任制。针对农村电力设施盗窃、破坏事件一度大幅上升的情况，我所从“新农村、新电力、新服务”的三新战略高度积极向政府汇报，并结合××*县成立的××*市第一个县政府常设的保护电力设施领导小组为契机，重新唤起政府对电力管理、安全用电和电力设施保护的重视，采用成村民护线队，有效地遏制了此类事件的发生。同时我所还经常性通过集会和各种安全宣传活动，向广大农民宣传安全用电常识，提高人农民的安全意识，2009年上半年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗事件。
（3）以专业化为依托打牢模式化管理平台
实行了专业化管理。建立了生产、营销、服务三个不同类型专业化管理小组，对应设立了供电
所“一长、三员、三组”组织机构，明确了各岗位职责，完善了工作标准、工作流程和规章制度。将员工划分到各专业班组分组作业，打破了供电所班组划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散式管理现状，构建起供电所标准化建设的雏形。
（4）以标准化为抓手构建规范化管理网络
一方面坚持专业管理与标准化建设相结合。加强专业化管理力度，通过局整体思路：各职能科室专业与供电所专业的对接，按照标准化管理“注重过程、立足专业、科学量化”的原则，为职能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台，促进了专业管理与执行层的实际衔接。各专业建立起管理网络图和工作流程，运用专业标准予以串联、贯通，形成专业管理自上而下、自下而上的运转闭环，使每个岗位清楚工作过程，知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果。
另一方面坚持学习培训与标准化建设相结合，突出培训形式的灵活性。采取集中和自学的方式开展全员培训。本着“学我所做，做我所学”的理念，采取标准化知识问答、现场提问、强化“培训周”、集中考试、工作观摩等方法，使广大员工对标准化知识熟记于心、力行于岗。
（5）强化以效益为中心的观念，提高经营管理水平
结合省公司开展的“三个主题年”活动，我所清醒认识到只有抓好管理才能真正产生效益。我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明确，并实行定期轮岗，杜绝了抄核收死角，避免了相互扯皮的现象。在全面实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上，重点根据局制定的“××*县电力局低压台区线损管理办法”，重新规范低压客户业扩流程，实现了从方案确定、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过程管理。在推广建设县城光亮工程，实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务，在人员少，工程量大的情况下，上半年新增高压用户8户，低压客户65户，新增变压器8台，新增容量1720kva。在日常用电检查和计量管理工作中，供电所实行台区责任制，所有抄表人
员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电检查、计量检查，并做好相应的记录。
为强化经营指标管理，我所根据局下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程，形成了目标明确、职责清楚、分析透彻、考核到位的线损管理体系。同时我所还实行了台区计量跟踪抄表制度，每月由所长、馈路长按年初制定的跟踪抄表计划抄录台区电量，实现了对台区电量抄表工作的监管，从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性，为监督线损考核落实情况提供了依据，为有针对性的对线损异常台区展开分析和查找原因，切实进行整改，制定相应技术和管理措施提供了准确的基础数据。
（6）标准化建设成效初步显现
农网建设更科学。随着标准化建设的全面推进，我所结合“电气化”村组改造，共计改造2个村组。将标准化理念、方法贯穿于建设各环节。大力推广“典型设计”，开展了“施工标准影像管理法”，保证了电网工程质量，提高了电网健康水平。
（7）建立优质服务常态机制，提供优质便捷服务
我所重点通过营业窗口建设、事故抢修制度以及行风监督制度实现优质服务的常态机制。对营业窗口，做到了窗口工作人员统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。同时设立了抢修值班室，配备了完善的事故抢修备品备件和生产、交通工具，实行专人24小时抢修值班准军事化管理，在规范事故抢修制度和抢修值班记录的基础上，通过建立电力故障报修登记卡填写制度，由报修客户对事故抢修质量和准时到达率进行监督，从而形成了事故抢修的闭环管理。同时，针对××*县2009年重点项目建设，发放了20张“重点项目跟踪服务卡”。同时，利用“5.4”青年节、“6.1”儿童节，对城区辖区5所学校发放了“安全知识读本”8030册。
完善相关配套制度，推动优质服务工作的落实，把优质服务工作纳入责任考核目标，使优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考核、同奖惩。推行特别服务工作制，执行停电公示制，实行所长接待日制度和不定期所长走访日。设立举报电话、投诉箱，公示抢修、投诉、举报电话。聘请行风监督员，召开监督员座谈会和客户座谈会，集思广益听取客户反映的意见和提出的建议，认真听取对服务质量的评价，全所员工自觉从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起。
服务于辖区政府的工作大局和新农村的建设工作。积极配合政府进行新农村建设，落实“新农村、新电力、新服务”三新战略，在实效上下功夫。一是处理好与乡（镇）党委、政府的关系。主动开展工作，做到勤汇报、勤参谋，积极宣传各种电力政策，争取乡（镇）领导的理解和关心。二是处理好与村党支部、村委会的关系。在用电上帮助村“两委”出主意、想办法、当参谋。与村干部增进友谊，建立良好的关系，以求得村干部对“四到户”管理、农电安全管理、低压资产维护、查处偷窃电、保护电力设施、清理树障等工作的大力支持、配合。
（8）抓好软件建设，完善优化现代化系统功能
实现网络化运行及管理，我所的各类基础档案、报表通过网络报送到各主管部门，以使我所的电量电费、业扩报装、计量管理等所有业务内容均实现有效的闭环管理。
三、创建标准化示范供电所取得的效果
通过省公司、××*供电局及局领导、主管部门等各级人员的检查指导，且在全所员工的共同努力下，我所已具备标准化示范供电所验收的初步条件。从效果上看，经过创建标准化示范供电所，我所发生了很大的变化，这些变化不仅仅是办公环境的显著变化，还有供电
所内部管理流程进行一步规范和完善，工作职责、管理方法和目标更为明确，管理漏洞得到有效地堵塞，服务形象得到进一步提高，极大地提高了供电所人员的综合素质，改变了供电所管理和服务观念，服务质量和效率明显提高。从开展创建标准化示范供电所工作以来，我们各项指标完成情况良好，全年未发生一起安全责任事故，2009年售电量完成××××万kwh，同比增长31.43%，综合线损降低至7.36%，同比下降1.37个百分点，完成平均单价（税后）515.81元/千千瓦时，电费回收率100%。
四、创建标准化示范供电所的几点体会和工作思路
第一，领导重视是我们取得优异创建成绩的关健。任何工作的顺利开展都得益于良好的组织领导，否则就会成为无本之木、无源之水。在我所大力开展创建工作始末，我局各级领导高度重视加强组织工作的力度，做到思想统
一、行动统一，从源头上为创建工作提供了有力的保障。
第二，全体动员，统一认识是工作有序开展的基础。在开展创建工作的过程中，我所高度重视全员思想认识的统一，通过不断地宣传、学习，力争把最精华的群众智慧融会贯通为我所用，把最广泛的群众力量聚集在同一个目标上，最终为实现创建目标而努力。
第三，以点带面，逐步铺开，是我们创建工作有序开展的重要方法。在实施创建工作的过程中，我所根据局店头所创建省公司“样板供电所”积累的经验，并通过局多次组织到兄弟局先进供电所创建进行实地考察学习，主管科室手把手教，把创建工作循序渐进地开展，再在创建的过程中不断学习交流，扬长避短，有效地确保了创建工作得以顺利进行。
第四，在创建工作中，我们也发现一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成达标创建的标准化示范供电所基础上，不断引入最新、最科学的管理方法和手段，进一步对创建工作加以改进和提升，把工作作得更深入、更扎实，不断开创农电管理工作崭新的局面。
标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我们将不断进取，开拓创新，以“清晰层次、明确责任、统一流程、规范标准、强化考核、提高人员素质”为重点，进一步强化内部管理，认真落实“两种精神、两种意识”，为整体提升我所管理水平而努力奋斗！
第10篇：供电所工作总结
高崖供电所2010年工作总结高崖供电所位于海原县东部,占地面积1604m2.隶属海原供电局,担负着9个行政村、56个自然村、4568户、23875万人口的工农业生产及生活用电的供电任务。本所营业区管辖着李旺变521杨山线高崖段10KV馈线和兴隆变512高崖段10KV馈线2条，10KV线路总长89.025KM，配电变压器67台，容量2620KVA，专变41台，容量2745KVA，低压线路总长132.94KM；其中四平线（380V）25.89KM、二平线（220V）107.05KM。
岁月如梭，一晃2010年时间已过去，在这一年的时
间里，我所始终认真贯彻“人民电业为人民”指导思想，坚持科学发展观，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到要求，得到辖区内广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，具体工作情况从以下几个方面作总结。
一、2010年经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项经济指标。
⒈ 完成电费：2174830.27元；去年同期1831419.88元，增长率15.79%（1——12月）
⒉ 完成售电量：4390360KWH；去年同期3455434KWH，增长率21.29%（1——12月）
⒊ 综合平均单价：0.377元·；去年同期0.363，增长
率3.7%（1——12月）
4.电费回收率：100％（1——12月）
5.线损1—12月份综合线损为13.81%
6．前半年年累计业扩报装申请0.4/0.2KV新增158户，其中照明131户，非普工业户17户，深井提灌1户，临时
用电9户
二、加强员工内部管理，提高员工素质。员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求
我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加
强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的“大家”，才有个人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地
找工作。不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，把会议精神落实
到实践中去。
三、“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学
安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全
学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在局领导的领导下，大家在实践工作中认真开展安康杯电力
生产“五个一”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安
全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检
查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积
极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在这大半年时间里，无任何安全事故发生的好记录。
四、在局领导的正确领导下，我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。
⒈截止2010年12月，我所以使186系统走上正轨，并
对辖区内电压质量不合格的台区进行了整理增容上报工作，尽快使辖区内的老百姓都享受到更可靠优质得电能。
五、狠抓线损管理，促经济效益发展。
线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的高低关
系到企业的发展和效益，节能降损，是一项常抓不懈的工作。
我所坚持每月召开线损分析例会，对存在的问题进行详细分
析和讨论。在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和窃
电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查，这对掌握辖区内配变线损的高低提供
了有力的数据。在四月份开展了警企联合打击窃电及安全用
电宣传工作，并对辖区内的五个重要专变用户进行表计更换
工作，把原来的老式机械表更换为现在的多功能电子表，从
技术措施上预防了窃电行为。
六、深入优质服务，树行业新风。
我所在2010年截止12月底共计抢修1498次，次次都
按时到达，其中50％的抢修是为用户更换老化线路和接线，尤其是在这大旱之年，为确保农业排灌我所成绩突出没有发
生一起大面积停电时间。
七、2011年的工作打算。
⒈针对线路线损率偏高，着重安排工作人员对该线路进
行巡视检查，找出线损偏高的原因，认真分析，制定合理的整治措施，把线损率控制在局要求的范围内。
⒉对安全性评价总结出的的问题，和上级有关部门取得
联系，争取在最短时间内对高线损台区进行改造，彻底消除
安全隐患。
⒊按照公司规范化管理的要求，进一步完善各种规范化
管理资料。进一步加强职工的技术业务培训，不断创新，加
大优质服务力度，力争使我所成为规范化管理的达标所。
4.认真完成上级部门下达的其它工作任务。
高崖供电所2011年2月16日
高崖供电所2010
工
作
总
结
高崖供电所 2011年2月16日 年
第11篇：供电所工作总结
郭家河供电所2013年工作总结
在全所员工的共同努力下，2013年郭家河供电所较好的完成了安全、电费、线损及优质服务等各项工作目标，现将郭家河供电所一年的工作总结如下：
一、2013年工作情况
（一）主要经营指标完成情况
1．供电量及线损：①、10KV供电量完成226.450万KWH，售电量完成199.24万KWH，线损率完成 12%，（指标
8）。②、400V供电量完成213.73万KWH，售电量完成191.2万KWH；线损率完成10.5%（指标9.3）
2、电费：应收电费为1271978.82 元，实际收回1271978.82元，电费回收率达到100%。
（二）工作的突破和创新
1、有计划制定、落实安全“两措”
2、定期开展安全大检查，对查出问题能及时处理，不能处理的上报营销部。
3，改造10KV线路3.52KM，新增10kv线路0.91KM，4、认真履行供电所安全管理职责，年初与每位员工签定安全生产目标责任书，认真落实“两票三制”，做到人员“三不伤害”，定期召开安全生产情况分析会，解决安全生产中存在的问题，从而做到了全年安全生产无事故
二、2013年工作中存在的主要问题和困难
1,2013年以来已经治理了部分10KV线路及各台区线
路，设备的安全隐患，但还有部分依然存在线路老化，线径细，电压低，对地距离不够，线路混乱，供电半径长，现在生活水平的不但提高，许多家庭都安装了空调及大功率电器，由于电压低都无法正常使用，部分用户低供计量箱严重腐烂，台区高供计量装置已安装了18台远抄，还有14个台区计量装置破损严重，而且多年未效验，目前还有xx块机械表未更换，以上原因导致线损一直偏高及供电量滞后，2,农电工老龄化，年长的63岁，年轻的也有52岁，普遍存在专业性和技术性人员的缺乏，业务水平整体不高，素质参差不齐，而且一直工作在一线，大部分农电工都要代管一两个村的抄表收费工作，加上郭家河是深山区，农电工的工作量很大。电力属于高危行业，对人员的年龄和身体素质要求比较高，这样的年龄结构不但对安全生产留下隐患，同时，因为身体，意识，发展空间等原因，员工的工作积极性也不高
3，新增麻布红榜4号，麻布郭榜5号台区，乡直百市街5号台区，土门李包7号台区，容量210KVA，这四个台区都是移交工程，交接手续不完全，均未完成施工。
4、供电所各项工作管理水平急待提高。
5，高低压线损不稳定，有时会出现反弹现象。
三、2014年工作思路和重点工作安排。
一，工作思路：以“供好电，服好务，降损增效”
二，总的指导思想;保电网，保设备，保人身安全，全面实现各项目标任务的完成，1，完成全乡配变运程集抄表计安装及运行正常，为10kv线损考核提供理论支撑，2，完善现场设备的基础数据和营销MIS系统相一致，3，建立所辖区域设备台帐和建档
4，健全供电所相关基础资料并完善，5，制定供电所绩效考评，考核方案
6，完善业扩报装流程
7；加大劳动纪律督查和考核
8，进一步细化每个人工作职责和智职能，做到人人有责，有担子，有风险，有考核，9，认真做好线路，设备的隐患排查及整改，今后在工程施工中要做到每处理一件事，一个工程都要以标准化台区为依据，将工程做好，做实，做细，不留尾巴，10，加快机械表改造，按照时间节点完成，11，认真做好春秋两季的安全大检查，做好迎峰度夏，迎峰度冬的隐患治理
12.做好优质服务工作，避免与用户发生冲突，杜绝用户投诉事件发生，13.加大电费催收力度，电费保证月清月结
以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，一定能够让郭家河供电所的各项工作稳定开展，稳步上升。
郭家河供电所
第12篇：供电所 工作总结
2015年工作总结
（**供电所）2015年11月10 日
一、主要工作情况
1.主要指标完成情况（根据指标承担情况如实填写）
（一）营销指标完成情况
截止10月底，完成供电量2.09亿千瓦时，售电量2.0亿千瓦时（含专线），除专线电量外，同比增长8.54%，综合电价完成693.07元/千千瓦时；综合线损完成4.31%，0.4kV线损较指标降低0.2个百分点，完成4.79%，电费回收完成100%，营配贯通数据质量合格率100%。
（二）安全生产指标完成情况
**供电所共管辖10kV线路18条，截止10月31日，10kV线路跳闸23次，其中异常14次，八级事件9次（7.14自然灾害导致5起），同比减少11次，电压合格率1-10月份平均完成97.41%。
（三）服务类指标完成情况
截止10月31 日，**供电所受理95598综合业务工单45个，故障报修类工单261个，同比减少35个，不属实投诉类1个，同比减少1个，未发生新闻风险及恶性上访、投诉事件，低压居民业扩报装服务时限达标率100%。
2.主要工作举措
（一）强化营销基础管理
1）坚持以客户需求为导向，进一步规范窗口员工和现场服务员工服务 1 行为，积极推行“阳光业扩”，努力增供扩销，开展“凤舞彩虹”、“五零五心五进”等特色服务，加强协同管理，缩短报装接电时间。
2）积极应用智能化抄表，在确保抄表准时率100%、电费审核正确率100%、电价执行正确率100%的前提下，为防范电费回收风险，推行电费回收四项举措，对大客户交费进行信誉分级管理，保证了电费回收月结月清，回收率100%。
3）持续加强低压集抄维护。加快采集终端三层改二层工作进度，特别做好改造期间指标及质量管控，截止10月底，共改造完成1.2万户，日均采集成功率由97%提升至99.8%以上，自动化抄表核算比例提高至100%。
4）加强营配贯通数据管理。高低压客户新装一户，普查一户，对应一户，计量箱普查率100%，营配贯通数据质量合格率保持100%。
5）积极开展微信绑定，掌上电力APP、电力积分商城推广工作，累计完成微信绑定7756户。
（二）加强现场安全管理
1）采取“深”“严”“紧”“实”四字当头抓落实，增强作业人员的安全与责任意识，健全安全管理制度，明确各类人员的安全责任，提高安全生产各项规章制度执行力，确保作业现场安全生产稳定局面。
2）落实作业现场到岗到位监督职责，超前分析各项工作，特别是对现场存在的安全问题及时部署，针对所有作业现场做到工作岗位、防范措施、危险点、事故紧急处理措施“四清楚”。
3）认真按照电力安全工作安全规程、安全生产管理各项规章制度以及“两票三措”规定，落实现场作业六步工作法，结合安全隐患排查治理工作，以防范人身事故为重点，从一点一滴做起，开展作业现场安全隐患排查治理活动，查禁违章，加大违章考核力度，确保安全生产长治久安。
2）加大低电压治理及线路绝缘化改造力度，2015年完成对李海务、葛海等6个行政村新增布点工作，共计增加变压器6台，更换低压导线11.36千米；对10kV李南线、李海线、王堤口线、张庙线绝缘化改造工作，预计2015年底10kV线路绝缘化率提升至64.8%。
（三）深化应用班组建设“四大体系”
1）积极开展班组建设宣贯
班组建设开展以来，为避免枯燥单
一、内容空洞的班组建设宣传，通过班组建设内容上墙展板、班组大讲堂丰富每周安全日活动等形式宣传和培训，把班组建设等内容图示化，将重点环节和内容“画”出来、深化员工对班组建设“四大体系”的认识，营造了浓厚的班组建设氛围。
2）推行“四化一争”管理提升指标
为深化供电所同业对标，巩固提升供电所核心业务水平，推行“四化”管理提指标。一是对标日常化，将同业对标工作贯穿于日常管理工作中，通过班组建设“四大体系”，明确责任分工，查找管理上的漏洞，以加强管理来提升同业对标指标；二是管理责任化，将同业对标指标体系层层分解，落实责任到个人，指标细化到人，切实做到层层负责，层层把关落实；三是指标目标化，根据年度业绩考核责任书为供电所8项对标指标制定管理目标，每天通过系统对标看板，通过与先进指标的对比，深层次地剖析主观和客观因素，寻找差距，制定提升目标。四是考核规范化，完善考核激励机制，规范考核办法，通过对同业对标工作的奖罚，充分调动人员的工作积极性。
二、2016年工作打算、措施
1、提高各项工作重要性的认识。
2、加强供电所同业对标管理工作，实行日监控、周分析、月考评制度，按照“明确目标、制定措施、持续提升”的原则，巩固优势指标、提升潜力指标、攻关弱势指标，深化供电所同业对标管理工作。
3、继续深化应用供电所班组建设“四大体系”，以“三实”（实用、实际、实干）夯“三基”（基础设施、基础资料、基础指标），狠抓供电所管理过程管控和管理指标的提升，加快推进供电所班组建设“四大体系”与“五位一体”的落地融合，同时抓好所部的亮点的挖掘。
4、加大10kV配电线路绝缘化改造力度，对10kV李北线、李朱线、李海线葛海支线、王堤口线三寺支线等线路进行绝缘化改造，力争2016年年底实现绝缘化率85%以上，为线路安全运行打下硬件基础。
5、对电压质量不合格的台区进行大修改造，将列入十三五规划的项目全部进行整改，最大限度消灭低电压。
三、对分中心的意见、建议 无
第13篇：供电所工作总结
星城供电所创一流工作汇报
尊敬的各位领导、专家：
大家好！
首先，请允许我代表星城供电所全体员工向莅临供电所检查指导工作的省公司、市县局领导以及各位专家表示热烈的欢迎！
星城供电所自2008年望城电力局专业化改革成立以来，一直秉承“和谐望电、服务星城”的宗旨，在改善地区电网、促进地区发展方面发挥了重要的作用。特别是在望城电力局制定创建省公司一流供电企业目标以来，我所积极动员，全面贯彻长沙电业局“争当省内排头，赶超全国先进”目标以及望城电力局“主业争第一，农电争前三”的争先创优目标，以创一流为基础，标准化建设为重点，积极开展标杆、星级供电所的建设与评定工作，通过专业化、规范化、精细化的管理，各项工作都有了显著提升。现将我所创一流工作和标准化（示范）供电所的创建工作汇报如下：
一、供电所基本情况：
望城电力局星城供电所位于星城镇经济开发区。星城镇东临湘江，南与市区接壤，北接望城县高塘岭镇，西靠雷锋镇；金星大道、雷锋大道贯穿南北，黄金大道、普瑞大道横穿东西，距市政府仅8公里，地理位置十分优越。境内有恒大房产、和记黄埔等大型房产项目以及普瑞温泉大酒店、长沙市驾考中心、长沙医学院、商学院北津学院等企事业单位，是望城县重点开发区域。星城供电所现有职工43人，其中中共党员15人、大专及以上文化程度12人，高中文化程度21人。管辖供电范围约为192平方公里，负责星城镇与黄金镇共15个行政村、6个社区居委会、183个企事业单位，总计27027户的用电维护、抄表与电费回收工作。
星城供电所管辖10KV线路14条，线路长217千米；低压400V线路458条，线路长364千米；220V线路270千米。公变台区数222台（其中包括机台13处，路灯变11台），专变台数170台(其中预购电用户为89户)。合计总容量122740千伏安。
我所通过标准化建设，在政府及上级部门的各项检查过程中赢得了好评，在客户中树立了良好的供电企业形象。先后在2008年、2009年、2010年被星城镇、黄金镇评为“优质服务先进单位”，2009年、2010年度望城电力局“安全生产先进班站”，2010年度望城电力局党支部“文明集体”，长沙电力局“四星级供电所”及湖南省电力公司“标杆”供电所等荣誉称号。
二、落实安全责任、狠抓安全管理，确保安全局面 安全工作是电力企业的基础保证，也是电力企业的永恒主题。安全生产“责任重于泰山”。我所始终坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以反违章为手段，从责任落实、安全管理上保证安全生产。
1、抓制度执行与落实。根据安规和标准化作业指导流程的相关规定，科学合理的制定《安全生产管理制度》、《反事故措施》、《设备运行管理制度》等管理制度及流程，保证制度可操作性强、坚决按流程办事；制定《安全生产考核细则》，将与安全有关的工作全部纳入考核范围，严厉打击各种违章行为，促使安全生产管理水平不断提高。
2、抓安全培训。我所制定了详细的年度、月度培训计划，通过理论学习与现场实际操作，不断提高职工业务素质及综合技能水平。
每周二组织召开周安全活动会议，每月底召开全体职工大会，各种活动日组织观看警示片，结合自身工作，各职工积极发言，提出了一些对事故学习的的经验以及在今后工作中的事故防范措施，进一步增强了职工安全责任感。
3、抓“无违章年”活动贯彻。以四创为工作重点，全面梳理工作中存在的各种安全风险，巩固安全生产取得的成果，通过固化作业流程、固化作业行为，减少作业过程中的风险。
4、抓现场反违章力度。通过推广实施农电生产标准化作业平台（PDA），实现作业前、作业中、作业后全过程控制，使各项工作都严格按照标准化作业指导书进行；作业现场安全员还不定期的进行现场检查，填写《现场检查工作单》，详细记录施工人员的作业行为，对发现的违章操作进行严格制止，并记录考核。2010年全年共执行低压一种工作票30张，事故应急抢修单26张，未查出一处违章作业现场，安全局面趋于稳定。
5、抓线路设备消缺。结合春秋季安全大检查、隐患排查治理等活动，集中对线路设备情况进行收集、整理、消缺，全年共改造400V线路16.2KM，更换电杆80基，横担68根，低压瓷瓶298个，拉线材料120套，保证了线路的正常运行。
6、抓保安器的投运。加大对线路砍青扫障力度，保证台区剩余电流动作保护装置的正常投运，通过安装末端保护装置以及对故障保安器的及时更换，实现了漏电保安器安装率100%、投运率100%，充分发挥了保护器对人身、线路设备的保护作用。
7、抓安全宣传。供电所通过出动宣传车、粘贴宣传画、广播安全用电知识等方式加大了对辖区安全用电宣传力度，全年共出动宣传车80次，普及到辖区内每一个村庄与集镇；在公路两侧电杆上、学校宣传栏、社区宣传栏粘贴宣传标语380多份，悬挂安全宣传横幅20处；同时对客户发放安全用电年画800余张，大大提高了客户的安全用电防范意识。
三、推进营销改革，实现降损增效
2010年，星城供电所通过营销标准化改革、台区优化组合等措施，营销管理水平有了显著提高，全年完成关口供电量9321.08万KWH，售电电费5676.80万元；售电均价695.97元/KKWH；综合线损率为12.37%，高压线损为5.49%，低压线损为11.28%，电费回收100%，出色的完成了各项经济指标。
1、细化班组改革，提升台区基础管理
按照省公司对班组管理的规定，针对台区班人员多，管理难度大的特点，我所在原有基础上细化责任分工，将台区班分为三个小组，实行分片管理，设小组负责人，由小组负责人督促做好台区基础管理工作。通过责任连带、层层考核方式，不仅提高工作效率，在完成台区管理、线损、电费等方面也发挥了其重要的作用。
2、降损工作成绩显著
成立专门的稽查组，每月对高损台区开展稽查工作，先后组织对桃花200KVA、张家湾补点等15个台区进行全面的稽查工作。利用晚上时间开展“反违查窃”行动，共查出并处理窃电及违章行为20余起，追补电量36956KWH，电费21730元。低压线损较09年累计32.67%下降了21.4%，控制在11%左右。
3、电费回收取得突破
电费关系到企业的最终利益，因此电费回收成为了供电企业一项最重要的工作。我所根据自身特点，把营业厅、坐收点和流动收费三种方式结合起来，因地制宜，最大限度的保证了电费的及时回收。对欠费客户，做到耐心解释；对拒交电费用户，积极采用法律手段，通过法院“支付令”方式，强制回收电费，确保年底电费100%结零。
4、营销反违章工作有序开展
全年共查处各种违章行为35次，处理相关责任人40余人次，并对龙浩等5人实行内部下岗，尽管在局营销服务反违章和跟班稽查过程中也出现了抄表质量不过关，缺封少印等问题，供电所及时组织了整改，未出现重大的营销事故差错，各项工作进展顺利。
5、计量管理进一步规范
一是规范业扩施工，严格按照装表接电流程作业，保证带电作业的现场安全；二是提高计量装置施工工艺，严格按照电气化建设验收标准进行施工，保证户表线路简洁、工艺美观；三是规范临时用电管理，设置临时移动计量箱，加强对临时抗旱用电的监督，切实维护星城镇、黄金镇农村依法、安全用电秩序，在客户用上放心电的同时，也保证了供电企业的利益。
6、营业普查全面铺开
为提高均价管理，加强了对电价执行的管理，重点对专变电价执行情况进行清理，对电价执行不到位的企业严格按照电价政策和文件执行，上报更改电价并追补差价；对营业性电价的定比定量情况进行摸底，查未定比、比例过小、电价错误等问题，按实核查电价比例。经过重新核定电价后，核比工作取得明显成效，售电均价有大幅的提升。
四、加大农、城网改造，推进电气化乡镇建设
2010年是望城县电气化县建设验收重要的一年，自我所启动新农村电气化建设以来，根据星城、黄金镇经济发展迅速，用电负荷成倍增长的特点，针对农网系统结构薄弱、设备水平低及设备老化、供电线路瓶颈、电能质量低等问题，集中完善电网结构，提升电网系统承载能力，以满足日益发展的经济对电力的需求。
1、完成的网改施工任务
完成桂芳村、英雄岭村、三益村等10个行政村的网改任务，共计新增配电变压器15台，容量2420KVA，改造配电变压器4台，容量570KVA，新立电杆2035基，新建10KV线路5.375km、400V线路86.289km、220V线路42.481km，户表改造1319户。
2、电网改造成绩突出
电气化乡镇建设为星城经济发展和乡镇建设作出了突出贡献，受到了当地百姓和政府的一致好评。尤其是月亮岛社区，通过新增补点、完善线路质量及户表改造，用电质量有了明显提升，电压质量稳定，电器设备使用率大大提高，当地居民一致称赞农网改造是一项惠及民生的工程。
线损方面，线路户表的改造也使台区线损有了明显改善，已改台区低压线损率基本维持的8%左右，达到了市局线损水平。可以说，电气化建设是供电所成功的典范，不仅改善了客户用电质量，提高了线路运行能力，还有效的提高了经营水平，保证公司利益，让民众实惠、让公司省心！
五、创新服务理念，提升服务水平
（1）开展户户通电工程。积极推行“户户通电”工程，通过与村支委沟通，走访客户，发现腾飞村陈新华、南塘村黄建国、吴少先由于是孤寡老人，一直未用电，给其生活带来很大的不便。我所在了解到实际情况后，为客户免费装表接电，并铺设了照明线路，保证其正常生活用电。七月份，我所在对陈新华、黄建国等客户进行回访过程中，陈新华客户反映自接电后，增加了电风扇、电视机等用电设备，生活条件都有了较大的改善。
（2）发放电力优惠卡，为低保户解决电费缴纳难问题。截止到目前，星城范围内已享受低保户电力优惠政策低保户共计582户，客户除每年能够享受到96kwh生活照明用电外，还能够优先享有服务的权利。尽管电量只是很少的一部分，但基本上能够满足低保家庭的生活用电。
（3）为特困、残疾用户免费装表，并提供上门服务。
特困、残疾用户由于受经济条件、身体条件等多方面影响，用电难、缴费不便，我所针对性的给予了政策上的倾斜。今年年初，干湖尤寿云用户在我所申请分户，要求安装单相电表一块。在办理过程中我所工作人员发现其不仅是低保户、而且身体残疾，工作人员及时请示上级领导。所领导也高度重视，派专人对现场进行实地查勘，并查看了其低保、残疾证明，根据实际情况减免了其业扩的所有费用。
同时，我所广大职工还积极对各台区孤寡老人提供上门服务，为其完成电费代缴、线路检查、电气设备维修等工作，让客户真正感受到电力的优质服务。
4、以“创先争优”活动为契机，深入群众，服务大众 积极响应星城镇党委关于开展基层党组织“创先争优”活动的要求，组织全体党员、先进青年等二十余人对星城镇回龙村、黄金镇廖家坪村退休老干部、低保、五保户用电开展维护检修送温暖活动，这是我所加强基层党组织建设以及深入开展“创先争优”活动的具体体现，也体现了党员的先进性，展示出电力职工的风采，同时我所也希望借此活动的开展，号召全体党员干部能够在以后的工作中充分发挥党员先锋模范作用，积极履行党员承诺，全心全意为人民服务，切实为广大人民群众提供“安全、优质、高效”的电力供应。
五、规范功能设置，夯实基础管理
我所按照“望城县电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，认真落实了对供电所办公环境的统一规划，对功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清晰。完善了办公硬件设施，加强了环境卫生整治；对安全工器具和生产工器具进行了分类规范，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符；建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，做到了制度标准统
一、内容统
一、摆放地点统
一、各种记录统一，为员工营造了一个舒适的工作环境。
第14篇：供电所工作总结
****供电有限责任公司
**供电所2011年年度工作总结
为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，本着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，完成了局内下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所2011年度的工作情况报告向各级领导简要汇报如下：
一、经营指标完成情况：
1、供电量：截至今年10月份累计完成10Kv供电量万kwh，比上年度同期上升%。
0.4 Kvkwh，比上年度同期上升%。
2、售电量：截至今年10月份累计完成10Kv售电量万kwh，比上年度同期上升%。0.4 Kv售电量万kwh，比上年度同期上升%。
3、线损率：截至今年10月份10kv线损率累计完成%，0.4kv线损率累计完成%。
4、电费回收率：应收亿元，实收亿元，欠费万元，回收率99.9%。
二、安全生产工作情况：
安全方面：
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位臵，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，在全所职工的共同努力和上级部门的正确领导下，我所今年未发生
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农电生产人身伤亡事故；未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。供电可靠率，电压合格率均达局内要求。在安全方面，我所采取的重要措施为： 一是结合“查隐患、找根源、强管理、保安全”和“两抓已建”工作，做好我所供电线路及设备的隐患排查治理，加强巡视管理，确保了汛期电网安全，保证了“春节、五
一、十一”长假的安全供用电。二是加强安全工器具管理及现场施工安全管理，杜绝了违章现象的发生。三是利用每周安全活动日时间，组织全所职工学习《安规》、《事故通报》以及《上级安全文件》，提高了全员安全意识，并组织员工进行安全自查，举一反三，吸取教训，堵塞安全漏洞，杜绝违章现象及安全事故的发生。四是组织了全体职工对新《安规》进行学习和考试。五是成立“标准化作业现场反违章纠查小组”，对全所工作进行“三查”。即：对施工现场、抢修现场进行全程纠查；对报修现场、服务现场进行随机抽查；对办公室和宿舍状况进行定时检查。六是认真开展《安全用电知识画册》发放工作。组织配电班、营业班全体人员深入各村、各户对安全用电知识画册进行逐户发放，并对用户在安全用电知识方面进行详细讲解，使广大客户认识到安全用电的重要性，并确保了发放率和签字回收率达到99%。
生产方面：
在生产方面，2011年年度针对我所图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的现状，组织人员及时更新了设备台帐和线路图纸，从而保证了设备和图纸相符，为今后的工作提高了安全系数，方便了今后工作的更好开展。为提高设备的完好率，安排了人员定期对高低压线路进行巡视检查，并及时处理设备缺陷，确保了生产设备的安全运行。
1、线路跳闸情况：
截止12月份我所共计跳闸次，其中跳闸重合成功次、接地次、过流速跳次。
2、新农村建设（电气化村）情况：
计划建设7个（耿****村），现已全部完成。
3、低电压治理情况：
计划治理7个村（***村），现已全部完成。
4、生产MIS情况：
生产MIS已全部录入完成，现正在进行设备维护。
5、水利磁卡表安装应用情况：
为了有效解决农村收费难的问题，我所辖区范围内的磁卡表进行了安装，共计安装***户，现已投运***户，其他正在陆续投运。
6、线路改造情况：
对****线路、****线路主路1-41号杆进行了线路改造；完成了****线路与****线路双回线路架设、改造工程；对****线路主路27号杆至主路41号杆及****分支1至14号杆进行了线路改造。
三、线损管理方面：
我所积极配合营销部落实新颁发的《线损管理考核办法》从管理、技术两个方面下手结合sg186程序落实降损工作。10kv线损完成%，同比上升%。
四、电费回收方面：
电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了方便用户交费并且及时回收电费，我所积极拓宽收费模式，实行POS机、自动缴费机、电子银行等多种方式收取电费，并且做为全局试点实行电费邮政代收工作，该种收费模式受到用电客户的一致好评。我所积极落实局《电费回收考核制度》，从而提高了职工的工作热情，加大了电费回收制度。实现了全部高压用户和个村的电费短信告知工作。
五、优质服务工作情况：
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办
实事的精神，开展了一系列重要举措。
一、有计划定期对员工进行服务理念教育以及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等方面的培训，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。
二、一如继往的坚持所长接待日以及客户走访工作，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
三、认真接受行风监督员的监督，并组织召开了两次行风监督员座谈会。
四、对12个村进行了安全用电宣传，出动48人次，发放宣传材料4000余份，向社会、客户宣传电力设施保护的重要意义。
经过全所职工的共同努力，我所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
六、业绩考核方面：
为全面推行绩效考核，形成面向全所、覆盖全方位管理、贯穿计划执行全过程、落实责任到全员的闭环管理机制，着重做了四项工作。一是认真组织学习业绩考核办法和考核细则，强化责任意识，充分激发员工潜能，实行奖金二次分配，按绩取酬及时兑现奖惩。二是把年度各项工作指标、工作任务层层分解，逐级落实到、班组、个人，进一步量化指标，实行按月考核，按月奖惩。三是进一步加强计划管理，不断提高会议质量和效率，为加强供电所管理提供有力的保障。四是深入开展争先创优活动，比学习、比创新、比业绩、比贡献，促进员工互相学习，互相激励，共同提高。
七、存在的主要问题
1、安全方面：部分员工仍存在安全意识不强，技术水平低，危险辨识能力和自我保护能力意识差。
2、人员培训方面：人员培训力度不够，技能培训针对性不强。
八、党风廉政建设:
2011年我所认真学习了公司党组关于加强党风廉政建设方面的有关文件精
神，同时开展了许多活动，并结合我所实际情况，层层分解，责任到人，要求全所党员自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。以加强思想作风和纪律教育为基础，进一步完善惩防体系建设，全面落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项要求，营造“干事、干净”的良好氛围。通过党风廉政建设的开展，推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深入开展，坚持以人为本，积极做好信访和稳定工作，积极营造企业与员工同舟共济、和谐发展的良好环境，确保员工队伍稳定。
九、2012年度工作安排：
2012年度，**供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，努力搞好全方位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。
1、继续加强隐患排查力度，将查出的隐患上报生技部，制定整改计划，按计划对隐患进行治理。
2、做好建华站投运后的10KV线路调整布局，彻底解决供电瓶颈，为全区经济发展做好服务工作。
3、根据计划，按时进行营业普查以及用电检查工作。
4、加强电力设施保护，加大宣传力度，重点解决线下树问题。
5、将水利磁卡表全部投入使用。
6、完善生产MIS系统，加大人员培训，使生产MIS系统正式运用。
7、对所辖10KV线路进行全面检修，消除缺陷，保证线路安全运行。
8、做好“两率”的统计、分析工作，确保“两率”工作达到各项指标要求。
9、加强优质方面培训，不发生投诉事件，确保客户满意率100%。
10、每月认真落实“所长接待日”工作以及对客户走访工作。
11、不定期召开行风监督员座谈会。
2012年度，**供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，努力搞好全方位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。
**供电所
2011年12月12日
第15篇：供电所工作总结
供电所工作总结
200x年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下，在各科室的支持配合下，全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，回顾一年来的工作历程，我们主要做了以玉几方面的工作。
一、较好的完成了局下达的经济技术指标。
截止到12月份，我所共完成供电量4114.12万kwH，完成售电量3776.997万kwH，综合线损率8.44%，电费回收达到了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400kVA/15台，10kV线路2.3km，完成台区改造30个，6.4kV线路40余km，完成“一户一表”工程7千余户，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩，全年达到省、市局“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来，我们按照局年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全过程的安全责任网络，全面落实安全责任层层签订控制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加局组织各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，签定了安全责任书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展，在今年紧张的城网改造中，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角，严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
三、强化供电营业窗口建设，认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来，我们建成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，面对新的电力市经营情况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责任意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时值班，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，上门收费。如：杨**、王**同志只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言，今年八月的一天，郸13线路突然断电，经查是新华书店30kVA变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，张所长亲自主持安排，另调了一台变压器，秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过同志们的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过，同时，也创下了月供电量550万kw的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求，对几个农村台区，所里的职工直接参加管理，并建立健全制度，对村电工的各项工作全面考核，指标落实到人，使农村电价一直保持稳定，无超价台区，全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担。
县城电网的改造，在全所职工的共同努力下，台区与线路的改造在规定时间内，按时完成了施工任务，但由于“非典”的影响，“一户一表”工程一直不能正常开始，到疫情过去，一年已过去了一半，10kV、0。4kV线路已改造过，但是不能发挥效益的情况下，为了按时完成任务提高效益，我们研究后请示领导同意决定分工到人，责任到人，并定了奖罚制度，每人没月完成“一户一表”改造壹白户，并与工资挂钩，从七月份开始，按完成任务的比例发放工资，完成多少，发多少工资，给全所职工增加了压力，同时，也调动了同志们的积极性，目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。落实基本国策，全年无计划外生育。存在问题：
尽管在200x年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足。
一。城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
二。行业作风和工作作风极待提高，工作纪律有待进一步加强。
三。个别职工的政治业务学习差，岗位技能不适应工作需要。四。优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。五。经营管理还有漏洞，急待加强。
六。规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强
第16篇：供电所工作总结
县公司：我们北郭供电所上半年，在县公司的正确领导下，在包片领导、包片部门以及各职能科室的大力配合支持下，认真贯彻执行省、市公司2011年工作会议精神，按照“创新型、资本型、多元化、信息化”的战略思想，我所职工齐心协力、努力工作，狠抓供电所基础软硬件建设，以示范所后续任务为抓手，坚持安全生产管理不放松、强化职工服务意识、进一步开拓市场营销、开展新的“十项”供电服务承诺，努力完成各项工作任务。上半年，各项指标完成：
1、10千伏售电量完成5515931千瓦时；较去年同期增长了4.7%，线损完成3%，较计划值3.5%下降了0.5百分点，平均销售单价519.83元。
2、0.4千伏售电量完成3093535千瓦时；较去年同期下降了40.21%，其主要由于光大纺纱厂用电交由客户服务中心管理；线损完成5.1%，较计划值5.1%下降了1.9个百分点，千度元每千瓦时完成641.65元，较计划每千瓦时增长了20.65元，排县公司各供电所第一名。
3、截止6月20日，人身、设备、线路、车辆及内保安全无事故，实现安全运行181天，累计安全运行1267天的长周期安全生产运行记录。
4、电费及维管费上解双向解零。
5、争取政策、不辱使命，超计划完成电网升级改造任务。以上成绩的取得，其主要我们做了以下几方面的工作：
一、统一思想、提高认识、明确任务为了进一步提高站所整体工作，组织全所职工认真学习宣传省、市、县公司2011年工作会议精神，把思想和行动统一到省、市、县公司战略目标和工作部署上来，把智慧凝聚到落实发展的各项举措上来，增强加快发展、科学发展的紧迫感和责任感。结合站所工作实际和电网升级改造任务，深入开展县公司安排的各项活动。为迎接建党90周年，坚持周四晚政治学习和周五安全活动不放松。同时，认真学习省、市、县公司各项工作规范要求和规章制度标准，加强拒腐防变能力，真正做到了两手抓、两手都要硬，并为全年工作的完成奠定了坚实基础。
二、加强站所“整顿”工作，努力构建“和谐岐山建设提升年”活动
1、为了贯彻落实县委xx届十一次全委会精神，根据县公司今年整体工作安排，在全公司范围内开展“和谐岐山建设提升年”活动，重点开展“团结友爱建和谐、热爱岐山干事业”主题教育。一是我所按照县公司活动实施方案要求，及时组织全所职工认真学习传达。为了学透文件实质内容，所长专门去县委办索取xx届十一次全委会原稿，并进行反复学习，从而使全体人员领会县委和公司的活动精神。二是按照活动要求成立了以所长为我所活动领导小组组长、副所长为副组长、管理人员为成员的活动领导小组。具体负责、全面贯彻落实科学发展观和县公司各项活动任务的顺利开展。要求做到任务到人、责任到人、各司其职、分工协作。三是通过学习动员和查摆问题，提高了认识、严肃了工作纪律、思想观念和工作作风明显得到了改善。通过此项活动的开展，集体学习12次、办板报1次、每人做个人学习笔记5000字、个人撰写学习心得体会32份、召开客户座谈会1次、发放征求意见表47份，并对征求到得意见及时进行了梳理归类，为下一步民主评议和整改提高奠定了基础。
2、通过三月份省公司“第六次供电服务宣传月”活动开展情况的通报，县公司为切实解决基层站所存在的突出问题，不断提高服务质量和管理水平，上半年扎实开展了供电所“整顿”工作。首先由黄伟锋同志负责，按照示范所标准进行自查，对于资料，我们按照分工，限时间、按照标准，对存在的问题逐一进行登记汇总。同时，在自查过程中，对资料管理暴露出来的问题，我们及时调整思路，重新对资料管理进行分工，对于数字性的资料，为了达到准确性，我们对10千伏和0.4千伏线路、设备重新进行了测量、登记和填报，并进行了微机化管理。对于备品备件和工器具库房，我们组织人员，对照规范要求，从品牌、数量、摆放位置、标签的黏贴等进行整理，做到了数量足、品种齐、摆放整齐有序、领用规范，库房干净卫生。二是对站所基础设施进行了完善。首先拆除了办公室、职工灶、宿舍、值班室等明火设施，公共场所安装了电烧水壶、布置了职工活动室，对营业厅家具重新进行摆放，职工灶添置灶具，提高了伙食质量；更换了锈蚀厕所牌子2面；为了方便职工洗衣服，重新安装了水管，购买了读书，创建了职工书屋；填充和更换了医药箱内药品，对内外环境卫生进行了彻底打扫，整体面貌焕然一新。6月2日接待了陇县供电分公司的参观学习，受到兄弟县公司的肯定。
三、加快电网升级改造，提高配网运行水平
1、抓生产必须抓安全。在生产过程中，一是我们始终把安全思想工作放在各项工作的首位来抓。组织职工认真学习安全生产法律法规知识，坚持周五安全活动和月末安全分析例会不放松，点评和剖析不安全现象和出现的隐患苗头，牢固树立安全思想意识。二是对工器具按周期及时实验；个人脚扣和安全带，集中进行冲击和拉力实验，对不合格的工器具不允许使用，并及时上报更换。三是坚持两票、派工单和工器具领用制度。凡是外出工作，必须开具派工单，拿派工单领取工器具。大的工作必须填写工作票、操作票及两交底单，并执行两卡管理，从而杜绝了盲目工作、私自操作等不安全因素的发生。
2、狠抓春安检查。为了提高线路设备运行水平，根据县公司春安检查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早规划，加班加点分组按要求进行细致巡视检查。针对10千伏线路设备巡视，我们在基础资料完善上，逐级逐杆逐线测量档距、73台配变接地电阻进行了摇测，详细汇总了存在的缺陷并梳理归类进行消缺。0.4千伏、特别对易跳闸台区，我们加大了巡视消缺力度，更换配电柜上的rto、破损的刀闸手柄、逐一对总保进行了测试，打通了44个组线路通道、处理了悬空杆及不规范下户线，提高了高低压线路运行水平。
3、争取政策，加大电网升级改造力度。针对县公司的电网升级改造政策及任务，我所已完成2011年上报任务，但我所村组仍然存在新架、延伸和改造线路项目，还有配变增容问题。为了争取项目，我所职工不辱使命，加班加点，放弃五一节假日，战晴天，抢雨天，精心测量、汇总、规划线路图纸，共上报处资料11处。完成新增支线3条、改造支线3条、更换配变2台、增容配变2台110千伏安，同时完成了下户部分，并投入运行。为2011年电网升级改造任务卖出了坚实的步伐。
四、加强营销管理，树立服务理念
1、认真开展“供电服务宣传月活动”。按照省、市、县公司安排，三月份是地电系统第六个供电服务宣传月活动。为了宣传和提高我们的服务品牌，圆满完成活动月安排的各项工作，我所及时召开专题会议安排部署，做到工作任务层层分解到人、工作标准到人、工作责任到人、工作落实考核到人。经过活动的开展，打扫了整体环境卫生、统一了服装、走访客户18户、发放征求意见表32份、营业厅发放宣传资料及名片110多人次、服务基层残疾人和孤寡老人3户、安装“96789”服务宣传牌14面、营业普查4个台区243户，真正擦亮了供电服务窗口，做到了从人民满意的地方做起，从人民不满意的地方改起，充分体现了“陕西电网、双优电网”品牌，受到了当地群众的好评。
2、扎实开展营业普查和营业分析。根据县公司春季营业大检查的通知精神，结合我所实际，分四个小组，由管理人员带队开展检查工作。对于居民户，首先按照抄表卡片核对相关厂名、表号、完好纯度、底度及换验时间；动力用户除以上检查外，检查用户现装容量，用电性质、用电类别等，并对所普查用电户进行登记。通过普查，规范了用电秩序、杜绝了违章用电、畅通了用电渠道。
3、加强计量管理。按照我们营业普查的结果，对到期以及超周期的电能表及时进行统计汇总，并和计量所提前联系，预订时间、做好集中校验工作。为了完成校验电能表任务，我们及时开会、动员、部署。并和用户沟通，张贴校验通知，讲清统一校验的时间、所需校验费和装拆时间。得到大家的理解支持后，我们集中人员，每天任务60块，早上7点集中出发，要求8点拆完回所统一吃饭，表及时送计量所；下午三点从计量所拉回，集中安装。为了方便用户，对校验不合格的电能表，我们从局统一购买，按时安装，运行后收费。上半年，共校验电能表290块、更换不合格电能表23块。通过电能表校验，提高了服务质量，赢得到了群众的信赖，确保了计量的准确性，进一步加强了营业管理。
五、加强精神文明建设，提高全员整体素质年初，对于各项工作，我们进行认真梳理，层层分解、落实任务，使人人有担子、个个有责任、共同出点子、劲往一处使、心往一处想，真正体现了北郭供电所的团队精神。
1、三月份，在我们供电服务宣传活动中，我们在走访陵头村过程中，一是偶尔碰到了残疾人冯友科，在我们了解到家中只有他和老母亲后，我们及时到家中进行走访和了解情况，并纳入了我们所帮扶范围，今后定期免费检查家中电气线路，维修处理线路故障。二是了解到有一个组，当时在网改过程中，由于导线不足，四平线只架了2根。后期拉回导线后，始终没有架设，至今存放农户家中，村组盼望及早施工，完成遗留工程。我们当即表态，当月收费工作结束后，次月前完成，并按期兑现了承诺。
2、2011年4月26日中午，我所安排四人给北郭陵头村南庄组一条街道完成下户部分时，11点20分左右，离我们不远的东头第一家的媳妇跑了出来，说救火，救火。所长回头对张哲忠同志喊，快来，救火。在她家后院，一大堆材正在燃烧，当时没有水。望着熊熊燃烧的大火，在火堆旁有一张铁锨，所长准备用旁边的土压火堆，但冲了几次，都比火烤的退了回来。在大火燃烧的材堆后面堆放着几十根木椽，都已经在燃烧。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放着大量的木头和木板，所长和张哲忠、杨怀成、何锁劳同志看到这种情况后，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃烧的木椽倒下来把屋檐下面的木料和椽烧着。张哲忠同志打救火电话。此时，屋檐下的木料已经被火烤的手都拿不住了，我们用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越着越大，当我们把木料搬完时，也有水了，左邻右舍此时都过来了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上泼，椽此时已经开始向我们倒，我们不住的泼水，火势渐渐被我们压住了。这时，消防车赶到，消防员爬到墙头，立即启动开关，水柱一下子压住了火蛇，在五分钟过后，火势已基本扑灭。2天后，感谢信送到我县公司里，当刘书记了解当时情况时，所长淡淡的说：“无论是谁，见了这种事情，都会放下手边最近的工作，参与到救火中去的。”
3、五月中旬，在抄表时，出现农电职工维权态势。县公司召集各所长和农电职工代表开会，讲清县公司存在的现状和问题。我所农电职工按照要求，大家畅所欲言，根据现状，客观、公正、实事求是的提出存在的问题，并及时汇总上报。通过农电职工维权行动，我所职工心态平和，服从大局，一线坚持工作，按时抄表收费，保证了电费双向解零。充分体现了我所农电职工的人格魅力。
六、存在的不足及下半年的工作打算经过全体人员的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足：一是由于人员年龄差异较大，学习自觉性不够，素质参差不齐，需待进一步提高；二是线路网改相对较早，下户部分腐蚀老化严重，表箱锈蚀，应尽快寻求政策，亟待处理；三是安全宣传力度不够，线路通道内仍然存在超高树木及线路下植树现象；四是客户对有偿服务收费问题意见较大，外出工作出现逆反、不配合现象，致使我们野外的工作开展难度增加；五是农电职工收入偏低，成为影响农电队伍稳定的主要因素。下半年，我们将一如既往，加强安全管理、大力宣传“陕西电网、双优电网”服务品牌，努力做好以下几项工作：一是继续加强政治思想工作，认真学习贯彻党的各项方针政策，确保全年各项指标的完成；二是加大电网升级改造力度，完成2011年我所换线及换杆任务；三是加强营业普查力度，完成今年营业普查中剩余的台区；四是完善站所部分基础设施和资料整理工作，使我所工作迈上一个新的台阶。
第17篇：供电所工作总结
2011年工作总结
2011年，在公司的正确领导下，全所员工以团结务实的工作作风，奋力拼搏、进位赶超的工作干劲，圆满完成了公司下达的各项工作任务，现将我所一年来的工作情况汇报如下。
一、圆满完成了各项经营指标。
全年累计完成供电量2656.45万Kwh，与去年同期相比增加224.75万Kwh，增长率为9.24 %；
全年累计完成售电量2481.92万Kwh，与去年同期相比增加230.58万Kwh，增长率为10.24%；
全年累计售电均价0.6904元/Kwh，与去年同期相比增加0.0074元/Kwh。
全年累计10KV线损率为4.01%，与去年同期相比下降了0.48百分点；0.4KV线损率为9.12%，与去年同期相比下降了0.55 百分点。
全年实现电费收入1713.68万元，与去年同期相比增加175.51万元，增长率为11.41%；每月电费做到了月结月清，回收率达100%。
二、2011年所做的主要工作。
（一）端正思想，转变观念，以奋力拼搏，进位赶超的精神，全面推进各项工作。
在年初，结合我所的实际情况，我们多次召开全体员工会议，针对存在的问题认真进行剖析，找到了问题的症结所在，就是目标不明确，观念较落后，执行力不强。面对急切需要解决的这几个问题，我们以贯彻落实公司三届三次职代会暨2011年工作会议精神为契机，精心谋划全年工作计划目标，全面部署各项工作任务，大力实施“观念再造”工程，积极推进“五破五立”，打破了个别员工安于现状、消极依赖、应付了事，主观随意的观念，提高了勤勉敬业、奋力赶超、勇担责任的思想意识。
（二）安全生产局面进一步巩固。
1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻落实省市县公司《2011年农电安全工作要点》、《上犹公司2011年安全工作思路》等文件精神，层层签订安全责任状，安全压力层层传递，安全责任落实到个人。每月定期召开安全分析会和安全日活动，组织学习公司有关安全的文件精神和分析安全工作中存在的问题、解决措施。提高了全体员工的安全意识。
2、开展了反违章“利剑”行动活动，成立了以所长为组长、全所员工参与的活动小组，制定了《营前所反违章“利剑”行动活动方案》。坚持从作业现场管控抓起，从源头抓起，做到小题大做，形成上下严厉查处违章行为的高压态势。通过活动的开展，及时纠正了多起违章现象。增强了员工遵章守纪的自觉性和主动性。
3、积极开展“二抓一建”安全风险管控活动，以“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动作为全年安全工作的主线，突出“四不伤害”保人身安全为重点，认真落实以所站长为安全第一责任人的安全生产责任制，逐级、逐层、逐岗位签订安全生产责任状，强化以工作票签发人、许可人和工作负责人为核心的现场安全责任制。加强全过程安全管理和作业风险管控，确保各项措施落到实处，有效管控各类安全事故风险。
4、春、秋两季安全大检查活动取得实效。为了保证春检、秋检工作不走过场，我所专门成立了春、秋检工作自查小组和抽查小组，对全所4个站的春、秋检自查工作做了周密安
排，通过自查发现安全隐患27起，及时整改到位13起，上报公司安监部14起，下发整改通知书5份。春检安全隐患整改已结束，公司已下达秋检整改计划，整改工作正在开展中。
（三）进一步规范了生产管理。
1、“低电压”普查、综合治理工作有序开展，每月定期对全所169台公变电压和负荷测试，建立“低电压”客户档案资料2237户。通过消缺、完善工程、迎峰度夏等项目完成综合治理1647户，采取调整三相负荷不平衡、调整运行档位等管理措施完成综合治理590户。
2、建立了“图实相符”常态机制，成立了以副所长杨华武为组长、各班站长为成员的工作小组。完成了配电设备“图实相符”现场核查、系统核实、整改工作。
3、定期开展了线路、设备检查、消缺工作。完成了169台变压器检查、接地电阻测量和避雷器预防性试验工作。完成了 10KV营水线78-80杆线迁移、水电线06-07加杆、水岩移民新村增容；完成了新街口、农民街等8台JP柜的安装，改造了搬运队、乡部、电信、农民街、大乙、树下、牛氏唐等台区0.4KV线路7.4km；完成了窑背、合河、蕉里、象牙、上寨等变台低压线路的消缺工作。
4、线路通道清障进展顺利，我们结合春、秋季安全检查、迎峰度夏、迎峰度冬工作，对全所10KV线路每季定期组织员工进行巡检砍杈，对0.4/0.22 KV线路砍杈工作，要求全所台区责任人每月至少巡检一次，做到及时发现，及时处理。
5、完成了10KV营前线上湾桥头分支线1.83km改造、新建10KV营平线牛氏唐支线0.5km、10KV营水线边头坎支线0.15km、10KV营阳线王龙坝支线0.6km；新建梅里二台、搬运队二台、电信二台、陈背坑、庄前新村、牛氏唐、边头坎、####
王龙坝等8个变台。10KV营平线乡部支线、10KV营前线洞子支线、平富新村新增变台等工程正在施工中。
6、协助外聘施工队完成了10KV营平线大潭分支线、10KV营水线与双溪联络线、10KV象阳线等工程的施工任务。10KV铅锌矿线正在紧张施工中。
（四）加大了营销管理力度
1、在年初完成了抄表卡的换卡工作，每月按时完成了抄核收工作任务。
2、在今年6月、12月，分别对除居民生活用电外所有类别的电价进行了调整。通过发放宣传单、走访乡村单位和重要客户做好解释工作，得到了广大客户的理解支持，电价调价工作进展顺利。
3、积极开展标准化台区建设，重新组织全体员工学习台区达标管理考核办法、综合管理评分标准和指标评判标准，增强了员工的思想认识。并专门在营前新溪村新溪台区进行试点，通过改造线路、更换智能电表等技术措施和调整三相负荷不平衡、零电量暂停等管理措施推进达标工作。
4、按时完成了SG186营销系统资料的修改、补录工作和系统登陆操作。
5、完成了专变客户高压合同续签工作。
6、完成了47户计量异动，追补电量6609Kwh、追补电费0.48万元。新增低压客户358户、用电容量1542KW。新增专变客户3户，用电容量450kvA。
7、加强营销稽查管理工作，今年9月份要求台区责任人对台区的日常管理工作进行自查，并从各站抽调业务骨干进行抽查，对存在的问题，做到发现一起、整改一起。特别要对不认真进行自查或隐瞒不报、截留挪用电费等问题，要黑
下心来、不留情面的进行严厉批评和考核，对拒不改正的，上报公司处理。
（五）加强了所站内部管理。
1、积极支持配合公司二级机构竞聘上岗工作，我所调出员工8名、调入员工7名、所内调整员工5名，此次调整的人员多，范围广，对日常工作和交接压力很大，全所员工积极投入公司的改革中，顺应潮流，克服困难，按时完成了移接交工作。全所员工思想稳定，工作积极，为确保完成全年工作任务奠定了坚实基础。
2、严肃劳动纪律，切实转变工作作风，我所以此次机构人员调整为契机，按照公司的要求，结合各站的实际情况，下发了营前所关于整顿工作作风、严肃劳动纪律的通知，明确规定了上班签到和请休假制度，所站长带头执行。
3、今年以来，公司加大了对员工的培训、考试力度，先后举办了安规、三种人、SG186系统、生产安全系统、标准化作业平台、发展提升年、计算机应用等培训与考试。全所员工均能参加，通过培训学习，员工素质有了明显提高。
4、积极构建学习型班组，丰富员工文化生活。今年10月29日组织了一次安全、企业文化知识竞赛。所办精心组织、成立了竞赛机构、制定了竞赛规则、方案，公司领导亲临现场指导。全所员工积极参与、经过激烈的比赛，赖安流、黄振群、邓春华分别获得第一、二、三名的好成绩。其次是每逢节日组织员工聚会，通过聚会活动，增进了员工间的沟通交流，消除了误解，融洽了团结互助合作的氛围。
（六）标准化供电所创建工作得到了提高。
根据公司创建工作的统一部署，为加快我所创建工作的进度，依照公司《标准化供电所评价标准》和《创一流考核办法》，结合我所的实际情况，制定了创建工作方案。成立了
四个创建工作小组，分别由所办管理人员任组长，全员参与，做到分工明确、责任到人。要求各组组长要亲自参与，做创建工作的表率。主动靠前，及时解决各组在创建工作中遇到的实际问题，加大督促检查的力度。全所员工要进一步统一思想、提高认识，加强对业务流程的培训学习，熟练掌握相关的业务流程，严格按流程标准要求及时、高效做好资料的收集、完善工作。并制定了创建工作二次考核办法。
二、存在的主要问题。
1、安全生产的压力大，营前所管理的变台、线路多，供电范围较大，农网升级改造工程多，部分员工安全意识差，违章现象时在发生，特别是外聘施工队伍管理不到位，给安全生产带来极大影响。
2、营销稽查、线损管理有待加强，部分台区日常管理工作不到位。
3、员工缺编3人，现在员工任务繁重，长期缺员与标准化、精细化管理的矛盾日益突出。新农村员工薪酬待遇、绩效考核、人才晋升机制缺乏活力。
三、2012年的工作思路。
1、加大安全生产的管理力度，严格工作流程和现场管控，狠抓违章，确保安全生产的稳定局面。
2、加强营销管理，以标准化台区建设为契机，加大营业稽查力度，推进台区的日常管理工作。
3、加大设备、线路的巡视、检查力度，做到缺陷早发现、故障早消除。同时积极配合实施农网升级改造工程，提高供电质量和设备的完好率。
4、全力推进创一流供电所建设，重点要突破缺陷处理、设备管理、抢修管理、业扩报装、计量管理等业务流程实现
闭环的常态化。做到资料真实、全面、准确。要按照公司的要求，重新调整力量，全员共同参与，保质保量完成任务。
5、做好优质服务，以提高“两率”为抓手，减少停电时间，提高电压质量，提升服务水平。
二0一一年十二月二十八日
