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新员工护理工作总结

作者:潇洒的落叶时间:2021-02-07 下载本文

第1篇:护理员工度工作总结

护理员工月度工作总结范文三篇

【篇1】

一月份工作计划:

1、制定护理工作计划、季安排、月重点

2、制定“三基三严”培训计划

3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。

4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。

工作小结:

本月按计划顺利完成各项护理工作,制定2013年护理工作的年计季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。

一月份护理工作存在的问题:

1、病房杂物较多,健康宣教五床尾标识,2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。

3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。

4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。

5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。

6、护士在日常工作中,仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。整改措施:

1、护理部加强制度落实的督导。

2、强调护士长在科室管理中的重要性。

3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。

4、加强护士言行规范的学习。

5、严格执行技术操作规范和护理常规。

6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其他院领导协商,酌情整改。

二月份护理工作小结

二月份工作计划:

1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。

2、安排春节值班和组织节前巡查。

工作小结:

本月按照计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。

护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查:

1、各科室春节值班人员已落实。

2、急救药械管理规范,完好率100%。

3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。

存在问题:

1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度落实不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。

3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。

4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

三月份护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理仍需加强,床单欠整洁,杂物较多。

2、健康宣教工作落实不到位,少数病人对健康知识不知晓。

3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。

4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。

5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。

二、整改措施

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

认识落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。

2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

3、严格执行技术操作规程和护理常规。

4、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评的经济处罚。

四月份护理工作小结

四月份工作计划:

1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)

2、重点检查各科室院感管理情况。

工作小结:

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。

四月份工作中的存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。

整改措施:对以上的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习,力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。

加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。

五月份护理工作小结

五月工作计划

1、组织庆祝护士节活动。

2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。

工作小结:

本月按计划顺利完成了各项护理工作,对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查,提高护理文书的书写质量;成功举办了“”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。

本月存在问题:病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱,要求各个班次均要参与病房管理,随时督促整理,分管护士要细致地做好解释工作,对病人暂时无法带走的物品,放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下,或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题,要反复练习,才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强,明知故犯,加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯,继续强化教育。六月护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位:床单位病人出院后终末消毒不及时;

2办理病人出院流程不合理,手续繁杂。

3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。

4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。

1、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

2、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

3、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。

六月护理工作存在的问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时;

2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。

3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。

4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。

2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。

七月护理工作小结

七月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等。

3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。

4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。

整改措施:

1、加强晨晚问护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态

度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

八月护理工作小结

八月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%,各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。

2、消毒隔离制度执行不到位,物表清洁消毒未严格执行,地面欠清洁,吸氧装置湿化瓶未干燥保存。

3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓,仍需加强学习。

4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。

5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、加强核心制度和岗位职责的学习,做好每个护理人员熟练知晓。

6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行,特殊导管有标识,记录留置时间有更换敷料时间,按要求更换。

九月护理工作小结

九月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%;按时组织护理操作考试,考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试,合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;各科室质控工作开展持

续改进,有记录和质量追踪。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人未做到熟练知晓。

2、消毒隔离制度执行不到位,床单位、湿化瓶终末消毒不及时,治疗车清洁消毒未严格落实。

3、护理文书字迹潦草,有刮涂现象,皮试结果漏填。

4、护士仪表行为欠规范,有指甲过长、着装不规范,私自换班现象。工作中未做到四轻。

5、交接班制度落实不到位,交接记录未按时记录。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、晨会强调护士执业礼仪规范,对违反规范要求俄给予相应经济处罚。

6、严格交接班制度,加强责任心,每班做好各项交接工作。

十月护理工作小结

十月工作计划

1、组织护理基础知识理论考试

2、全面落实创优的各项护理工作

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;落实创优工作。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实不到位。安全教育知识床尾无标识。还需加强病房巡视和输液观察。

2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”,拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;进入无菌室未按要求更换隔离衣。

3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。

4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象,工作中未做到四轻,供氧装置未做好备用。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和指控员严格督查病历质量。

4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、做好急救器材的准备工作,供氧装置和吸引装置完好准备。

十一月护理工作小结

十一月工作计划

组织护理礼仪培训,重点检查护士行为规范。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中村中的问题按整改措施进行了整改;加强病房管理,做好卫生健康宣教(因为病房未设置储物柜,产科病人用物多造成病房杂乱);护理病历文书书写质量大提高;消毒隔离制度严格落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理礼仪培训,对各科室护士分别进行行为规范的检查考核,对不符合礼仪规范的督导改进;做好迎接创优工作的准备。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实到位。还需加强病房巡视和输液观察。

2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到

十二月护理工作小结

十二月工作计划

1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结。

2、做好迎接市创“二优”评审工作。

3、制定2011年工作计划和目标管理计划。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%各科室无菌物品完好率100%;全面落实创优各项工作,制定了2013年护理工作计划。本月存在问题:

1、病房杂物较多,还需加强病房巡视和输液观察。

2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;

3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。

4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

【篇2】

迎检工作完善,和大家共同工作一个月,通过我们相互磨合,工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。

(一)护理工作出现亮点:

1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点,带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下,积极配合护理部工作,为各科室护理质量进行规范性检查完善,做了很多工作。

2、门诊手术室几位护士,护士长抽调到住院部,可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。

3、表现最为突出的是住院部护士,积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为,护理文书书写最近有一定改观,特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人,感动患者及家属,拒收患者*,主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理并协助护士长监督。

4、在现场考核中,助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程,外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确,(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导,护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实,患者母乳喂养知晓率100%。总之,我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。

通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善:

1、服务:民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务,“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9-16日入院,出院在门诊投诉住院部护士,查找原因,无入院电话号码登记,值班护士(漏记),出院病历也没找到)。

2、告知及查对制度要加强:新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别,新生儿娩出后助产士一定要仔细检查,发现异常第一时间告知医生,通知家属,签字画押,并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。

4、加强劳动纪律,工作时间不能带手机打电话,如果发现予以罚款。

5、护理记录书写存在着记录不连贯,不规范、填写漏项。

6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。

二、护理部组织护理质量检查3次,住院部护理查房1次。

三、组织召开护士长例会3次,传达会议精神及质量反馈。

四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次全体护理人员护理业务培训学习《护理文书书写规范》。

五、组织全院护理人员三基护理技术操作

《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。

要求:1针对存在的问题,进行组织学习加以培训,加强检查,及时发现及时改正。

2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。

3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度,用护理核心制度约束我们的护理行为,要求熟知。

4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。

第四季度:工作重点:

1迎接年底上级工作部门年终检查及总结,拟定明年工作计划。

2、检查急救物品药品初步充足,仪器完好率100%。

3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房

4、组织召开护士长会议,反馈问题

5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核

《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。

6、以病人为中心,以质量为核心,通过护士的健康宣教,将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。

大家要认真遵守用制度规范自己的护理行为,规范我们的护理操作,加强我们的无菌技术,通过我们的护理培训,不断的提高护理质量降低护理风险。

【篇3】

一月份护理工作重点:

1、做好元旦、春节期间的工作安排,查看各科室班次的安排,确保各项护理工作安全顺利的进行。

2、检查各科室抢救药品器械,常用物品及器材,是否处于应急状态。

3、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

4、组织学习护理风险应急预案,加强安全意识教育。

一月份护理工作总结:

一月份按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:各病房终末时污染的被服能及时更换,及时巡视病房,能及时发现输液渗漏和要更换液体情况并处理,避免病人多次用呼叫器,影响病房环境。一月份护理工作存在的问题:儿科病房病人防止东西过多、过乱,内科病人入院后卫生处置不及时,三短六洁不标准,多个科室医嘱单上没有及时签字。对以上存在的问题,发现后进行总结分析,查找可能存在问题的原因,分析可能造成的不良后果,使护士长对存在的问题主观上有认识,倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,取得病人的配合,为病人和家属创造整洁、舒适的治疗环境。对新入院的病人在病情允许的情况下,督促或协助病人进行卫生处置。强调护士长应加强对病人卫生处置的工作的管理。各科室护士长组织本科人员学习护理表格书写,强调准确及时书写护理表格的重要性。

1、加强安全意识教育,查找不安全因素,力求把各种不安全因素消除在萌芽状态,确保护理工作安全顺利的进行。

2、常下科室,查优质护理工作是否做到位。

3、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

4、加强院内感染管理,查看各科室是否认真落实消毒隔离制度。二月份护理工作总结:

二月份住院病人较少,各科室人员认真履行岗位职责,使春节在紧张有序中度过。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:病房管理质量较前有了很大的提高,病人卫生处置及时,但仍未达到质量要求,需要进一步改进。二月人护理工作存在的问题:个别科室安全意识不强,多个科室不能按标准执行消毒隔离制度。对这两种问题的存在,认真进行了分析。如果不重视将会造成很严重的后果,下月组织学习优质护理和院内感染。督促科室护士长加强管理。

三月份护理工作重点:

1、组织全院护理人员学习优质护理和院内感染知识。加强业务学习。

2、加强护理文件书写。去每个科室查看护理文件书写质量。

3、查看各科室护理人员对病人健康教育的落实情况。

4、进一步加强病房管理工作,为病人创造良好的环境。

5、提倡各科室组织科室内部学习,学习本科新知识、新业务。

全院三月份护理人员认真落实各自岗位职责,按计划顺利完成各项护理工作。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改。组织全院卫生技术人员进行院内感染知识培训。手术区的管理有明显的改进,但护理文书书写需进一步规范。病房的环境比先前有了较大的提高,但还是要继续保持。各科室学习气氛浓烈,部分科室指定专人讲课。

四月份护理工作重点:

1、对全科护士进行安全意识教育,学习护理相关法律法规,选择期刊杂志上的护理缺陷案例,结合工作实际进行讨论分析,从中吸取教训,达到安全警钟常鸣。

2、更新制定护理操作标准,各科室护士学习。

3、对护理核心制度、各类职责以及法律法规进行抽问式考核。

4、准备肠道门诊的开诊工作。

四月份护理工作总结:

按计划顺利的完成本月的各项护理工作。对全院护士进行全面的培训,使其更加重视护理工作。下发操作标准,充分学习后进行考核,大部分护士能掌握护理核心制度,仍有一小部分人员有待提高。肠道门诊准备完善,所需的医疗器械、抢救药品、消毒药械、以及采集大小便用的器皿及运送用的培养装置准备就绪,可以迎接5——10月分期间腹泻病人的专室专诊。健康教育较前深入,但仍未达到质量要求,需进一步提高。

1、迎接市卫生局组派专家来院检查,做好准备工作。

2、对全院部分护士进行静脉输液操作考核。

3、进病房调查病人满意情况。

4、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

五月份护理工作总结:

按计划顺利的完成本月的各项护理工作。在市卫生局组派专家到来之前,深入科室进行规范指导。对各科室护士在病房进行静脉输液操作考核,提出不足并进行指导。抽部分科室了解病人对护士的满意度,表示对总体护理服务工作比较满意,部分护士工作不到位。对提出的护士进行谈话、教育。总结市卫生局专家提出的意见,并就提出的问题进行改正。

六月份护理工作计划:

1、各病区继续认真落实好各项核心制度及安全检查制度,保障各病区护理安全;

2、进一步加强夜班督查工作,对不履行岗位职责的护士进行严格处理;

3、进一步规范全院护士工作礼仪,对不合要求的护士进行该病区护理工作检查扣分处理。

4、继续对全院护士进行静脉输液操作考核,争取人人过关。

5、对上个月科室存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。

六月份护理工作总结:

按计划顺利完成本月各项护理工作。对全院护士静脉操作逐个考核工作完成,对不规范的操作提出指正。检查夜班护士值班情况良好。极个别护士不能坚守岗位,在值班室休息,进行批评教育,院周会点所在科室。

七月份护理工作重点:

1、给各科室发基础知识500题,留出时间学习,下月全员护士轮流进行抽签口答。

2、做好各项准备工作,迎接二级甲等医院的检查。

3、继续加强安全护理意识教育,查找工作中的不良因素。

4、落实各项护理规章制度,加强监督检查力度。

七月份护理工作重点:

按计划顺利完成本月各项护理工作计划。用一个月的时间,对全院护理人员深入病房进行静脉输液操作考核,结果比较理想。具体不足之处都进行一一指正。组织全院护理人员进行安全意识教育,各科自查自纠,针对各自科室存在的不良因素进行改正。各项护理规章制度落实较好,护士长加大了督察力度。

八月份护理工作重点:

1、进一步加强护理工作质量,提高护理人员整体素质。

2、深入科室,抽查各科护理文件书写质量。

3、对全院护士进行理论抽签考试,方式是口答。考核内容为复习题的填空题和判断题。

4、进一步规范护理人员着装问题。

第2篇:儿科护理工作总结新

2017年度儿科护理工作总结

2017年儿科在院领导及护理部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,以提高医疗质量为核心”的服务宗旨,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,全科护理人员认真学习,开拓创新,狠抓落实。在各职能科室的大力支持下,各临床、医技兄弟科室的密切配合下,以及在儿科全体工作人员的共同努力下,我科护理组围绕医院护理部总体工作目标,圆满完成年初制定的计划,现将工作总结如下: 一、加强医德医风建设

组织全科护士积极参加医院的医德医风及法律法规的学习,规范护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月召开一次工休会,广泛征求家长意见和建议,开展护士的满意度,并对调查中存在的问题和意见加以整改,有效提高了患者的满意度。

二、全面夯实优质护理服务

1、我科积极响应医院护理部的号召,按照护理部的统一部署,全面开展“优质护理服务示范工程”活动,不断完善优质护理细节管理工作,为患儿提供优质护理服务,最大限度的满足患儿对治疗、护理及生活需求,全面落实心理护理,从而不断深化优质护理服务的内涵,减轻患儿对疾病及住院的恐惧感。开展早产儿袋鼠式护理,最大程度满足了患儿及家长的需求,提高护理质量及满意度,全年共收到患者锦旗12幅,拒收红包3余次。

2、为加强护患沟通和健康教育,促进优质工程的顺利进行。科室全面整理并制定多种健康教育处方,并发放给每位住院患者,提供健康教育报架,供患者随时查阅;定期更新健康教育宣传栏内容,为患者提供疾病预防和诊治的基本知识及最新资讯。全面开展了3.17护的健康教育,积极推送疾病的健康教育及护理新知识,给年轻的父母提供了便捷的获取知识的渠道。每月组织护患沟通会,不断提高护患沟通技巧。科室设置多种温馨提示,提升护理人员的人文关怀意识,从细微之处体现对患儿的关爱。

3、配合院团委开展“爱的传书带”及“睡前故事会活动,由科室团干杨宁波负责管理,青年团员积极参与,使小朋友完全忘记病痛,得到家长们的大力赞扬。 4、进一步加强了危重病人的安全管理,全面实施护理风险评估,护理风险率达100%,对高风险的患儿积极采取安全防范措施,跟患者家长进行良好的沟通,较好的防范了患者跌倒、坠床等不良事件的发生。

5、进一步加强药品的管理,对高危药品、急救药品、毒麻药品、高浓度电解质等做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。

6、积极开展品管圈工作,我科开展了以提高住院患者健康教育知晓率为主题的品管圈活动,进一步完善了患儿入院及出院处置流程,将健康教育贯穿住院过程始终,取得了良好的成效。

7、为了给患儿提供舒适及安全的住院环境,添置了30套床单被套,更换新生儿室的全部床单,新生儿的衣物全部外送清洗消毒。 三、严格质量管理、促成效

1、严格实行绩效考核制度。配合医院开展“三好一满意”活动:全年共评选科室最满意护士4名、星级护士12名等,并最大限度发扬榜样效应,大大提高了护理人员工作的积极性及主观能动性。

2、科室实行弹性排班,能级对应,提高各项制度的执行力。实行特殊情况下二线班人员调配,保障了护理安全。

3、每月常规召开全科护士会议,及时传达医院及护理部文件精神,反馈上月工作情况,布置当月工作重点,鼓励护士参与科室管理,为科室建设献言献策。

4、新生儿室实行医护一体化交接班模式,培养护士严谨的工作态度,规范床旁交接,制定新生儿室交接班表,交接班内容明了,重点突出,及时准确反映患者的病情变化,夯实专科护理,保障患儿安全。

5、进一步规范新生儿室管理,完善了PICC的相关流程,周扬帆主管护师顺利取得PICC资格证,刘佳思担任新生儿的责护组长,规范可各种流程和工作模式,彻底解决新生儿房脏乱差的局面。

6、落实仪器设备管理,将仪器设备的管理责任到人,急救用品和物品做到“四定三及时”,保障常用仪器、设备和抢救物品处于应激状态。

7、每月由科室护理质量控制小组进行全科护理质量检查,按优质护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价,并进行ppt汇报。每月召开护理月质量分析会,从护理部查房、护士长督查、夜查房、满意率测评、护患沟通会等方面对科室护理质量存在问题进行汇总、分析、寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法,促进护理质量持续改进。

8、严格执行各项规章制度,狠抓护理核心制度的落实,特别是在分级护理制度、查对制度、值班交接班制度、危重患者抢救制度等方面下大功夫,提高护理质量,确保了医疗安全。

9、严格督查、狠抓落实。护士长全面检查督促科室护理及教学工作的落实情况,定期或不定期进行检查,从患者的基本情况、护理记录、各类标识、护理操作规范、入院及出院处置、健康教育等各方面全方位督导改进优质护理服务工作。

10、本年度护理质量达标情况:基础护理合格率98%;一级护理合格率98%;护理文件书写合格率98%;急救物品完好率100%;病房管理合格率98%;患者满意度在95%以上。四、重安全管理、促保障

1、护士长利用晨会、科室护士会及微信群,对全科护理人员进行护理安全教育,组织学习医疗活动的相关法律法规、应急预案、核心制度、护理文书书写以及风险防范措施等知识,提高护士的风险预见性及处置紧急事务的能力。

2、举行小儿过敏性休克应急演练、新生儿窒息复苏、新生儿呛奶转运应急演练,提高了科室医务人员的急救意识、救治能力及团队协作能力。 3、规范收费管理,减少医保的申诉,按照收费的条目新增加了肺功能、儿童保健相关收费项目,杜绝乱收错收现象。

4、护士长坚持每周晚夜班及节假日查岗,及时发现工作中的薄弱环节,排除安全隐患,以保证护理安全。

5、认真落实 “护理不良事件上报制度”,全年共上报护理不良事件2例。并组织全科护理人员分析讨论,客观分析护理不良事件的原因,制定整改措施。并将典型案例进行现场报告,警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。五、重人才培养、促专科发展

1、每月对护士职称的人员进行操作培训和考核,激发年轻护士努力学习、开拓进取的工作热情,不断提高理论和操作水平。

2、每月组织全科护理人员进行业务学习、护理查房,从专科知识、医院感染管理、护换沟通技巧、法律法规等全方面提升科室护理团队的能力。组织科室护理人员积极参加片区、医院各类业务学习及操作示教,不断提高业务水平。

3、鼓励护士参加省市级护理管理干部培训班、医院管理干部培训班,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加继续教育培训,开拓眼界,更新认识,使护士的综合能力及职业价值感不断提高。

4、制定并完善了护生的培训计划,入科后首先进行科内规章制度的学习,严格规范护生的行为,强调个人安全和实习安全,每周的小讲课和临床结合,增强护生的临床实践能力,重视护生对我们教学工作的反馈,做到教学相长。

5、圆满完成年初工作计划制定的科内业务学习计划,进行分层级培训,业务学习讲课稿内容新颖,生动具体、内容丰富,对护理临床有指导意义。制定并完善了新入职护士、轮科护士的培训计划,并严格按要求进行考核。今年科室新进五名新入职护士,轮科两名护士,对新入科、轮科人员的进行一对一的培训,理论和操作相结合,提高她们的临床实践能力,促进了新护士的成长。

6、开展新业务,新技术。积极撰写论文,全年撰写论文9篇。

7、积极开展支纤镜检查和治疗,新培训了三名护士配合医师进行支纤镜的检查和镜下治疗,全年已经开展了30余例,无一例并发症的发生。 8、选派护师刘沙到省人医进行肺功能的操作培训,于今年的11月份开展,已经完成了数十例,大大提高了呼吸系统疾病的诊治水平。

9、选派护师杨宁波参加省级新生儿专科护士培训,回科后进行进修汇报,并开展早产儿袋鼠式护理,促进了患儿康复,受到了医生和家长的高度评价。 10、全年举办了两次关爱矮身材患儿的义诊,举办了两次省级的继续教育培训班,促进了专科业务的发展。六、加强医院感染管理,降低医院感染率 1、2017年严格执行医院及科室的医院感染管理和消毒隔离制度,无菌技术操作规程,医疗废物管理制度,做到了持续改进,重点加强新生儿房的管理,改进吸痰用物,做好终末处置和消毒。

2、监控员不定期对全科人员进行院感知识的学习和检查,对全科的耐药菌随时通报,提醒科室其他医务人员注意隔离,护士长不定期抽查,发现问题及时解决并责任到人。

3、加强手卫生的执行率,和采购中心联系,换掉了原来的手消凝胶,改用了现在的液体手消。真正做到手卫生的执行率百分之百,做到最大限度的降低院感的发生率。

4、加强一次性用品的管理,及时清点,做好环境及各类仪器、设备的清洁消毒工作。

5、对疑似院感的病例进行采样,真正做到了有效监控临床工作。 6、规范新生儿室配奶操作流程,实行专用奶瓶,每次更换清洗消毒。七、打造专科特色、提升护理品牌

1、进一步巩固“爱婴医院”成果,对科内医护人员及新进人员进行了“爱婴医院”相关知识的培训与考核,并留取了资料和照片。

2、完善母乳的收集及保存制度,大力提倡母乳喂养,加强了母乳喂养特别是早产儿母乳喂养的健康宣教。

3、积极迎接省、市、区各级卫生行政部门的检查,如:儿科质量控制中心、儿科急救中心、关爱妇幼健康优质行动检查等,得到了良好的评价。 4、“三分治疗、七分护理”,在新生儿室更能体现其中的精髓。新生儿室今年收治了几例早产儿、极低体重儿,其中年龄最小的只有26周,体重最小的只有900g,在医护人员的共同努力下,经过我们的精心护理,患儿都平安出院,家长们送来了锦旗表示衷心的感谢,这也是我们最大的骄傲。

总之,一年来,我科虽然在护理质量的持续改进、服务态度提升以及管理等方面取得了一定成效。但距离优质护理的标准还有一定差距,我科护理团队将进一步强化执行力、更新观念、提高认识、开展技术创新,为推动医院及科室的发展,做出更大的贡献。

儿科

二○一七年十二月十九日

第3篇:儿科护理工作总结新

2017年度儿科护理工作总结

2017年儿科在院领导及护理部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,以提高医疗质量为核心”的服务宗旨,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,全科护理人员认真学习,开拓创新,狠抓落实。在各职能科室的大力支持下,各临床、医技兄弟科室的密切配合下,以及在儿科全体工作人员的共同努力下,我科护理组围绕医院护理部总体工作目标,圆满完成年初制定的计划,现将工作总结如下:

一、加强医德医风建设

组织全科护士积极参加医院的医德医风及法律法规的学习,规范护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月召开一次工休会,广泛征求家长意见和建议,开展护士的满意度,并对调查中存在的问题和意见加以整改,有效提高了患者的满意度。

二、全面夯实优质护理服务

1、我科积极响应医院护理部的号召,按照护理部的统一部署,全面开展“优质护理服务示范工程”活动,不断完善优质护理细节管理工作,为患儿提供优质护理服务,最大限度的满足患儿对治疗、护理及生活需求,全面落实心理护理,从而不断深化优质护理服务的内涵,减轻患儿对疾病及住院的恐惧感。开展早产儿袋鼠式护理,最大程度满足了患儿及家长的需求,提高护理质量及满意度,全年共收到

患者锦旗12幅,拒收红包3余次。

2、为加强护患沟通和健康教育,促进优质工程的顺利进行。科室全面整理并制定多种健康教育处方,并发放给每位住院患者,提供健康教育报架,供患者随时查阅;定期更新健康教育宣传栏内容,为患者提供疾病预防和诊治的基本知识及最新资讯。全面开展了3.17护的健康教育,积极推送疾病的健康教育及护理新知识,给年轻的父母提供了便捷的获取知识的渠道。每月组织护患沟通会,不断提高护患沟通技巧。科室设置多种温馨提示,提升护理人员的人文关怀意识,从细微之处体现对患儿的关爱。

3、配合院团委开展“爱的传书带”及“睡前故事会活动,由科室团干杨宁波负责管理,青年团员积极参与,使小朋友完全忘记病痛,得到家长们的大力赞扬。

4、进一步加强了危重病人的安全管理,全面实施护理风险评估,护理风险率达100%,对高风险的患儿积极采取安全防范措施,跟患者家长进行良好的沟通,较好的防范了患者跌倒、坠床等不良事件的发生。

5、进一步加强药品的管理,对高危药品、急救药品、毒麻药品、高浓度电解质等做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。

6、积极开展品管圈工作,我科开展了以提高住院患者健康教育知晓率为主题的品管圈活动,进一步完善了患儿入院及出院处置流程,将健康教育贯穿住院过程始终,取得了良好的成效。

7、为了给患儿提供舒适及安全的住院环境,添置了30套床单被套,更换新生儿室的全部床单,新生儿的衣物全部外送清洗消毒。

三、严格质量管理、促成效

1、严格实行绩效考核制度。配合医院开展“三好一满意”活动:全年共评选科室最满意护士4名、星级护士12名等,并最大限度发扬榜样效应,大大提高了护理人员工作的积极性及主观能动性。

2、科室实行弹性排班,能级对应,提高各项制度的执行力。实行特殊情况下二线班人员调配,保障了护理安全。

3、每月常规召开全科护士会议,及时传达医院及护理部文件精神,反馈上月工作情况,布置当月工作重点,鼓励护士参与科室管理,为科室建设献言献策。

4、新生儿室实行医护一体化交接班模式,培养护士严谨的工作态度,规范床旁交接,制定新生儿室交接班表,交接班内容明了,重点突出,及时准确反映患者的病情变化,夯实专科护理,保障患儿安全。

5、进一步规范新生儿室管理,完善了PICC的相关流程,周扬帆主管护师顺利取得PICC资格证,刘佳思担任新生儿的责护组长,规范可各种流程和工作模式,彻底解决新生儿房脏乱差的局面。

6、落实仪器设备管理,将仪器设备的管理责任到人,急救用品和物品做到“四定三及时”,保障常用仪器、设备和抢救物品处于应激状态。

7、每月由科室护理质量控制小组进行全科护理质量检查,按优

质护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价,并进行ppt汇报。每月召开护理月质量分析会,从护理部查房、护士长督查、夜查房、满意率测评、护患沟通会等方面对科室护理质量存在问题进行汇总、分析、寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法,促进护理质量持续改进。

8、严格执行各项规章制度,狠抓护理核心制度的落实,特别是在分级护理制度、查对制度、值班交接班制度、危重患者抢救制度等方面下大功夫,提高护理质量,确保了医疗安全。

9、严格督查、狠抓落实。护士长全面检查督促科室护理及教学工作的落实情况,定期或不定期进行检查,从患者的基本情况、护理记录、各类标识、护理操作规范、入院及出院处置、健康教育等各方面全方位督导改进优质护理服务工作。

10、本年度护理质量达标情况:基础护理合格率98%;一级护理合格率98%;护理文件书写合格率98%;急救物品完好率100%;病房管理合格率98%;患者满意度在95%以上。

四、重安全管理、促保障

1、护士长利用晨会、科室护士会及微信群,对全科护理人员进行护理安全教育,组织学习医疗活动的相关法律法规、应急预案、核心制度、护理文书书写以及风险防范措施等知识,提高护士的风险预见性及处置紧急事务的能力。

2、举行小儿过敏性休克应急演练、新生儿窒息复苏、新生儿呛奶转运应急演练,提高了科室医务人员的急救意识、救治能力及团队

协作能力。

3、规范收费管理,减少医保的申诉,按照收费的条目新增加了肺功能、儿童保健相关收费项目,杜绝乱收错收现象。

4、护士长坚持每周晚夜班及节假日查岗,及时发现工作中的薄弱环节,排除安全隐患,以保证护理安全。

5、认真落实 “护理不良事件上报制度”,全年共上报护理不良事件2例。并组织全科护理人员分析讨论,客观分析护理不良事件的原因,制定整改措施。并将典型案例进行现场报告,警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。

五、重人才培养、促专科发展

1、每月对护士职称的人员进行操作培训和考核,激发年轻护士努力学习、开拓进取的工作热情,不断提高理论和操作水平。

2、每月组织全科护理人员进行业务学习、护理查房,从专科知识、医院感染管理、护换沟通技巧、法律法规等全方面提升科室护理团队的能力。组织科室护理人员积极参加片区、医院各类业务学习及操作示教,不断提高业务水平。

3、鼓励护士参加省市级护理管理干部培训班、医院管理干部培训班,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加继续教育培训,开拓眼界,更新认识,使护士的综合能力及职业价值感不断提高。

4、制定并完善了护生的培训计划,入科后首先进行科内规章制度的学习,严格规范护生的行为,强调个人安全和实习安全,每周的小讲课和临床结合,增强护生的临床实践能力,重视护生对我们教学

工作的反馈,做到教学相长。

5、圆满完成年初工作计划制定的科内业务学习计划,进行分层级培训,业务学习讲课稿内容新颖,生动具体、内容丰富,对护理临床有指导意义。制定并完善了新入职护士、轮科护士的培训计划,并严格按要求进行考核。今年科室新进五名新入职护士,轮科两名护士,对新入科、轮科人员的进行一对一的培训,理论和操作相结合,提高她们的临床实践能力,促进了新护士的成长。

6、开展新业务,新技术。积极撰写论文,全年撰写论文9篇。

7、积极开展支纤镜检查和治疗,新培训了三名护士配合医师进行支纤镜的检查和镜下治疗,全年已经开展了30余例,无一例并发症的发生。

8、选派护师刘沙到省人医进行肺功能的操作培训,于今年的11月份开展,已经完成了数十例,大大提高了呼吸系统疾病的诊治水平。

9、选派护师杨宁波参加省级新生儿专科护士培训,回科后进行进修汇报,并开展早产儿袋鼠式护理,促进了患儿康复,受到了医生和家长的高度评价。

10、全年举办了两次关爱矮身材患儿的义诊,举办了两次省级的继续教育培训班,促进了专科业务的发展。

六、加强医院感染管理,降低医院感染率

1、2017年严格执行医院及科室的医院感染管理和消毒隔离制度,无菌技术操作规程,医疗废物管理制度,做到了持续改进,重点加强

新生儿房的管理,改进吸痰用物,做好终末处置和消毒。

2、监控员不定期对全科人员进行院感知识的学习和检查,对全科的耐药菌随时通报,提醒科室其他医务人员注意隔离,护士长不定期抽查,发现问题及时解决并责任到人。

3、加强手卫生的执行率,和采购中心联系,换掉了原来的手消凝胶,改用了现在的液体手消。真正做到手卫生的执行率百分之百,做到最大限度的降低院感的发生率。

4、加强一次性用品的管理,及时清点,做好环境及各类仪器、设备的清洁消毒工作。

5、对疑似院感的病例进行采样,真正做到了有效监控临床工作。

6、规范新生儿室配奶操作流程,实行专用奶瓶,每次更换清洗消毒。

七、打造专科特色、提升护理品牌

1、进一步巩固“爱婴医院”成果,对科内医护人员及新进人员进行了“爱婴医院”相关知识的培训与考核,并留取了资料和照片。

2、完善母乳的收集及保存制度,大力提倡母乳喂养,加强了母乳喂养特别是早产儿母乳喂养的健康宣教。

3、积极迎接省、市、区各级卫生行政部门的检查,如:儿科质量控制中心、儿科急救中心、关爱妇幼健康优质行动检查等,得到了良好的评价。

4、“三分治疗、七分护理”,在新生儿室更能体现其中的精髓。新生儿室今年收治了几例早产儿、极低体重儿,其中年龄最小的只有

26周,体重最小的只有900g,在医护人员的共同努力下,经过我们的精心护理,患儿都平安出院,家长们送来了锦旗表示衷心的感谢,这也是我们最大的骄傲。

总之,一年来,我科虽然在护理质量的持续改进、服务态度提升以及管理等方面取得了一定成效。但距离优质护理的标准还有一定差距,我科护理团队将进一步强化执行力、更新观念、提高认识、开展技术创新,为推动医院及科室的发展,做出更大的贡献。

儿科

二○一七年十二月十九日

第4篇:新员工工作总结

新员工工作总结

从学校到社会,从学生到职场人,我就业本来是算很晚的,但在2011年我完成了这个跳跃,从年初到苏宁的实习,经历了毕业的曲折,到新公司的迷茫,到执行任务的成长与迷糊,今天,再2011年的最后一天,我觉得很有必要好好的总结一番,回顾2011年的点点滴滴,无论是进步还是落后、成功还是失败、称职还是厮混,都有必要深刻的总结反省,以便在未来的职场生活中更好地定位自身、发觉优点,实现自己的价值,创造大于自己的价值。

对于一年来的变化和行动,我从如下几个方面进行思考,尽量做到诚恳、真实、深刻、全面:

一、思想方面:

1、学生向职场人的转变;

年初就开始在苏宁电器实习,在几个月的实习中,从一个纯粹的学生变得有那么一点像样的职场人,在实际的销售过程中,通过和同事的交流,观察、实践以及反复的思考后积攒了一些销售经验,但这是最基层的销售技能,还只是借助于活生生的产品来达到获利的目的。

进入公司以来,我积极的学习产品知识,也加大在管理、销售等当面的学习,希望首先成为一个优秀的员工,脱离学生思想的桎梏,早日做出自己的贡献。

在这个过程中我积极融入到同事中间,希望取长补短,尽快的适应新的岗位,并力争做出应有的贡献,进入公司以来我力求自己在价值观和行动上都尽快的融入公司,为公司的发展尽自己的力量,也为了实现自己的价值。

2书本理论向社会实践的转变;

一个学生,不免有些理想化和不切实际的空想,在实际过程中这夜难眠吃一些亏,但挺过来了就好了,吃苦耐劳是老祖宗传下来的优良品质,继承和发扬责无旁贷。从学生到员工,首先进行的就是思想上的转变,职场是充满竞争的,“强者淘汰弱者,快鱼吃掉慢鱼”就是生动的写照。

只有经历过真正的考验才会明白现实不是那么容易的,只有具备吃苦耐劳的精神、不怕失败的态度加上任劳任怨的付出,才有可能具备成功的素质。书上的太多知识只是起着指导作用,而在实际的工作中往往更复杂,更需要随机应变的灵活和以不变应万变的冷静。

在现实中,结果最重要,人和执行方式只要不违法但可以达到最佳效果就可以实行,结果最重要。

3参与者、受命者向行动者、自己的领导者转变。

通常来说,一开始我只是一个唯唯诺诺的被领导者,按部就班的按照既定制度和领导指示做工作,但渐渐的我会有自己的思想、想法和见解,最重要的就是干好工作、不违反原则。

我更倾向于做一个领导者,但这个的前提是首先我的是一个把自己领导好的人,如何更好地领导自己,让自己不断地发掘自己的潜力,创造性的完成工作,并提出有利于公司发展的建议,不要做一个只会接受命令的员工,而应该是一个与公司共同进步,不断学习不断完善自身的“自我领导者”。

二、工作方面:

1、完成任务;

从重庆到深圳,从深圳到贵阳,从贵阳到开县,差不多半年来在实际的工作中我的贡献并不多,而受领导委派收款进展也不大,这固然有客观原因存在,但更多的恐怕是我的积极性还不够,做事也不够雷厉风行,太多的时候显得迂腐和软弱,殊不知太多的让步换不来实际的效果,作为年轻人应该具备一点凶悍和果决。

新历的一年即将过去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的过程中不放松学习和总结,对于我来说每一天都应该是进步的,每一天都应该有变化。

完成任务可以说是工作的最低要求和层级,这证明我还没有完全融入到工作中去,还没有把工作当成自己生活的一部分,还只是把它当做被逼着一定要完成的任务,这直接导致缺乏主动性和创造性,影响了工作效果和自身的发展,从这一点上来说,继续改变工作态度。

2、追求结果;

企业的最终目的是实现利润的最大化,无论是领导还是老板所需要的员工都应该是追求实际效果而不是只有工作态度,这样的前提就是能力加上态度。就像一个企业只有不断的获得利润才有可能继续强大,一个员工也只有不断的完成工作才有可能不断提高自身,也相应地获得公司的认可。

在开县的工作中,过多的把责任推给客观原因显然不公平,我的责任在于缺乏主动性,有时候息事宁人,过多的退让把主动权完全交给了代理商,这是工作上的失职。

3、实现共赢:

但具体问题具体分析,开县的市场和人买都是代理商一首开拓,如果完全全盘抹杀代理商的功劳显然不符合大公司的气度,合作的目的是为了实现共赢。在我的心目中,公司的利益固然占首位,但如果合作伙伴失去了利益,那么相应的我们就不应该完全避开这个问题

我的看法是,和代理商的合作应该在相应的大前提下给予足够的空间和权利以便实施具体操作办法,中国地域之大、民族之多、风俗之杂,都不得不考虑具体地方具体客户的具体对待方法,教科书上的“一视同仁”显然也应该按照具体的问题进行实施。

一句话:合作的目的是为了共赢。

三、销售学习:

1、产品认识;

一切的销售基础都是从认识产品开始,我本是抱着极大的热情和信心进入公司的,但对技术的恐惧核对高科技的陌生让我在面对公司产品的时候还是力不从心,感觉像进入一个完全不同的世界,对产品了解的实在是皮毛,现在倒是后悔当初不应该那么急急忙忙的从开县回深圳,应该多在这边帮助安装、维护一段时间,那样也许对我的销售会起着很大的帮助。

公司的产品给予新兴技术上的发展,在中国也是处于前沿地带,但在具体的安装使用过程中,仍然存在不少问题,这可能是地域差异和天气变化造成,公司既然以技术起家,那么仍然应该不断强化技术优势,在原有的产品上不断革新升级,以便实现预期的功能。

我司的产品是基于基站的信号扩散接收功能而形成的小范围的网络系统,作为外行来说可能说得轻巧,但事实上只有更加强大的产品才会占领更广阔的市场。如果说六大系统的发生发展是政策的驱动,那么只要有矿藏一天,井下的安全保障就需要,也就是说井下通信和人员定位、瓦斯监测、环境监控是永不过时的,如果前期的全面抢占市场是为了让公司生存,那么接下来恐怕对产品的不断升级就是为了巩固和发掘市场的内在潜力。

有人预测六大系统将在2013年后走入低谷,但我不这么认为,国家对安全只会越来越重视,由此可以想见,在未来市场上大企业依然会占很大比重,但同时经过长期的使用和打听,客户对产品和公司的选择也会越来越谨慎,如何更好地把我们前期的产品升级是目前更重要的事情。

2、市场调研;

在这个问题上我希望是达到窥一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的误区,在开县的几个月,通过和煤矿、安监局的领导的接触,我觉得我们的政策导向不应该完全依靠政策驱动,而应该在产品的实用性上做到最好。

老实说通过我的了解,对产品的信心是有一定的降低的,这可能是站在外行的角度站着说话不腰疼,但事实上很多煤矿都出现很多问题,这没完没了的维护、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不会好。

相对来说,客户需要更加简单实用的产品,他们不管什么高科技,只是方便、实用、物美、价廉就好,我们作为一家有雄心壮志的公司有责任研发生产更加简单实用的产品,简单到只要认识字的人就可以稍微学习就可以熟练操作我们的系统,这样才是减少维护成本和扩大销售规模的重要手段。

3、销售之道;

在开县的几个月中,除了日常的收款和必要的协助工程师们之外,我一直希望准备好做一个好的销售人员和一个好的管理者,这就不但需要技能,更需要一套自己完整的销售艺术和管理思想。

从狭义上来说,销售的目的只有一个:卖出产品,收回资金。但运用的方法却是千变万化、无穷无尽,几个月来我不断接受各类激励大师、管理学家和企业家的讲座,并不断将这些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被冲昏头脑,也不要胡乱接受,渐渐的一个模糊的体系在心里形成,虽然还未成形,但我相信,假以时日这些必将有助于我的成长和成就。

追求销售不仅是一门技术,更懂得是一门深入人心和骨子的艺术,要避免销售和强买强卖的误区,要真正认识到是帮助客户使用产品后得到响应的收获。

无论是抱着怎样的观点和想法是觉得销售锻炼人的交际能力也好,还是销售可以带来丰厚的收入也罢,抑或销售是一门入门最浅但深入最深的职业,在我看来一个好的销售首先具备的素质是喜欢销售,喜欢销售的激情或安静,喜欢在这个过程中的唇枪舌战,喜欢这个过程中一切尽在掌控的心态,喜欢在不断变幻的心境中的忐忑,现实是千变万化的,一种固定的思维或者性格或者技能都是不足以做好销售的。

有人说销售是说服顾客,让对方心服口服,但更多的人认为服务是最重要的,但现实决定了所有的服务不可能完全说到做到,有人认为销售应该坦诚的告诉顾客产品的优点缺点,但大多数的人不喜欢明确的缺点,即使所有的产品都有缺点,还是很多人会选取那些掩饰得好的产品,因为他们抱有侥幸心理始终觉得有一样产品是没有缺点的。

在我看来,销售是最简单也是最复杂的工作,是最富有也可能是最贫穷的工作,如何在复杂的销售流程中条简单可行的方法是最重要的。

4、结果至上。

销售只追求一样,那就是结果,卖出产品,收回资金才是成功销售的王道,有这个结果,那么一切方法都不重要了。

四、管理认识:

1,、加强团队建设的必要性;

就像社会是联系在一起的一样,公司的每一环节都是紧密相连的,从研发到销售,从生产到安装,从人员的招聘到财务的完善,没有一样可以脱离大众而独立存在,只有各个部门的相互协调才会产生好的效果。

建设一个好的团队,就是要各色人才会聚在一起,相互弥补不足,共同促进发展,没有人是全能的,只有每一个人都积极的行动起来,各自超额完成自己的工作,这个团体才会不断进步,每一个人才会不断进步。

好的团队才有好的结果。

2、招聘人才、培养人才、管理人才、留住人才。

一般来说,这只是人力资源部门的职责,但一个成熟的高速发展的公司,这一方面显得更加重要。

企业招聘人才不是说一定要找最好的,但一定要找最适合的,那一种最合适,认同公司的价值观,愿意和公司一起成长,愿意做公司的主人公而不是被动的接受任务的傀儡。

公司有义务和责任培养招聘的每一个人才,使他们具备为公司创造价值的能力,让他们尽快融入公司的氛围中,这可能要承担一定的风险,因为可能刚培养好一个人可用他却出走了,这是企业成长必须承担的风险。

在具体的工作过程中,如何最大效率的发挥每一个员工的能力,是没一个领导的责任,因为领导经历过相同的阶段,更有分享自身经验以带动员工的必要。不但要让新员工具备工作的能力,更要让他们认识到责任和主动的重要性。

公司要有足够的诚意留住那些优秀的人才,在经济社会里,人多少是有功利心的,强调忠诚也许没错,但没有实际的利益也许一切也都是空话,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般温暖是很重要的。

五、自我定位:

1、一块任劳任怨的砖;

我希望我是具备一块砖的功能的,哪里需要就冲到哪儿,这是我一贯的原则,在我还没达到可以做出特殊贡献的时候,我只是一个普通人,在任何岗位上只要能够实现自己的价值,那就应该冲上去。

2、自己的主见;

在不断的学习和成长过后,我应该具备的素质是在接受到领导指派的任务后,有自己独特的方法来完成这个任务,完成任务是结果,而用何种方法却是我自己的主张。

做一个有主见的人,不仅是职业发展的需要,更是作为一个男人未来家庭顶梁柱必备的素质。

3、合作为王;

良好的体魄和谦卑的态度让我可以在基层任何岗位上都力争做好,纵然在技术上有不可弥补的缺陷,但在团队合作中我也可以起着不可替代的作用。组织协调和身先士卒的工作态度是可以超越别人的。

这是一个讲求合作的社会,只有良好的合作才会有自己的进步,没有人是万能的,只有懂得发掘自身的优点和激发他人的潜能,才能干好工作。

合作是现实社会成功的基础。

六、感悟建议:

1、产品的创新与完善;

上文对于产品说得够多了,总结起来就是简单实用、不易损坏、价廉物美。

2、服务的加强;

真正好的服务是建立在产品质量非常好的基础上的,否则必将被拖进无边的泥潭。而服务也不是说人到人情到,而是从根本上解决问题。

3对工程人员的培训和人性化帮助。

我们的工程人员大多都是年轻人,在社会经历和职业经验上都还不足,自身的主动性和责任心都还不足,这需要公司继续加强培训,从职业技能到工作态度,从社会经验到个人发展,要给他们希望,真正的希望。

七、未来展望:

1、一个好的销售人员;

展望2012年,我希望做一个好的销售人员,我无数次告诫自己在机会到来之前,准备好。我现在还不敢说准备好了,因为我还很少去尝试,我希望在机会到来的时候,我会是一个好的销售人员。

不断的学习和感悟,我希望接下来的一年里,我成长为优秀的销售人员,是优秀的。

2、一个好的管理者。

无论是性格上的好谋无断还是态度上的懈怠懒惰都是很大的缺点,我一直致力于改善内心,因为我最终的目的是带领一个团队,做大事。

这条路会很漫长,还需要我不断的进步,我会更加积极的开发自身的长处、潜能,改变性格上、态度上的弱点,在未来做一个优秀的管理者。

八、后记

回顾2011,又是感慨颇多的一年,毕业了,工作了,虽然迟了点,但毕竟是开始人生新的旅程了;展望2012年,每一天都是希望,接下来的一年我会继续领悟这几个词:销售、管理、责任、成功。

第5篇:新员工工作总结

新员工工作总结

时间如白驹过隙,不知不觉间已经加入旋极大家庭已经三个月有余了,这段时光我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作,因为公司的工作内容我在校期间接触的不多,同时专业知识也不是非常对口。但是这段时间以来,在领导和同事的悉心关怀和耐心指导下,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时光内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,同时能够参与项目的部分任务,使我的工作能力得到了提升,使我的团队凝聚意识得到增强。在工作的过程中,我对自己要求非常严格,严格遵守公司的工作制度,认真完成领导安排的任务。

当然由于自己的工作经验不足,自己有很多不足之处,如还没有完全脱离学校的学习状态,效率低,对新接触的失望的逻辑关系分析有待提升,学习效率有待提高,而且不懂得要及时请教同事,此外对软件设计与编写工作不太熟悉,软件及分析的逻辑不太强等,有时会偏离领导的初步要求,处理问题不能得心应手,编码能力和写作能力均有待于提高;对行业状况的了解和认识还不够详细,技术水平不够高,仍需要继续学习以提高自己的工作能力。

在逐参与方案设计和标书编写的过程中,对公司的业务有了一定的认识;在去804所解决问题的过程中,我的沟通能力和服务意识得到了增强,同时意识到产品和知识的重要性;在软件编码的过程中,由于之前没有接触过C#编码,刚接触的时候比较吃力,在同事的鼓励下,我的代码编写水平在逐步提高,而且对软件编写与设计产生浓厚兴趣;在处理一些零碎事情的过程中,锻炼了我的性格,使我变得更加稳重。在整个过程中,让我更加坚定工作可以创造价值的信念,让我更加坚信自己未来可以做的更好。

总之,我非常喜欢旋极的公司文化,感觉每天都很充实,每一天都在进步,同时也为自己能够参与国家重点项目懂的建设而感到骄傲。公司的同事都非常好,期间我遇到的问题,同事同事不厌其烦的引导着我解决,并给出一些建议以帮助我更快地成长。但离领导的要求和自我要求尚有很大差距,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高自己的工作水平,充分发挥自己的优势,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

第6篇:新员工工作总结

新员工工作总结

转眼间,工作已经快四个月了,对我个人而言,这是收获颇丰的四个月。

参加工作以来,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面的能力都得到了一定的锻炼,也感谢各位领导和同事给予我的足够宽容、鼓励和帮助,让我很快的融入了砂石骨料事业部这个大家庭。回顾这近四个月的工作,最大的感触就是自己已经由刚入职时的工作摸不着头脑转变到了能够自己主动发现工作并积极的完成工作的状态,这其实是一个量变到质变的过程。其中潜在的原因与事业部高效严格的管理理念是密不可分的,按照规划、管理、指导、督促的方针开展工作,不仅能够快速的掌握工作的流程,长此以往更将形成严密的工作体系与科学有序的工作方法,这对每个人都是终生受益的。针对过去的工作,我主要有以下几点体会:

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。经过这段时间的工作学习,我深刻的认识到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业、哪个岗位,都离不开同事之间的配合,正如一滴水只有融入大海才能得到生存。

二是要从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天起,就应该清楚的认识到自己是公司的一员,自己的言谈举止、行为方式以及能力水平都代表着公司的形象与荣誉。只有努力的改造自己,使自身的能力、素质和修养符合公司对内对外要求的标准,才能真正承担起自己所应承担的责任。

三是谦逊与进取才是工作的至上准则。工作中需要时刻保持谦逊与进取的态度,积极听取别人的批判和看法,主动寻找缺点和突破口,认真及时的汲取教训和总结,争取更快的进步。企业和个人要想保持旺盛的生命力,都需要时刻怀着一颗进取的心。尤其是个人在工作中应该积极探寻、勇于进取,只有不断的向自我发起挑战并一次次的战胜它,才能使自身的能力、素质和修养得到最终的提升。

总结过往的工作,我发现自己存在很多不足之处需要及时改进。如工作中不够大胆积极,不够细心,工作缺乏创造性等。这些缺点需要通过以后的工作来逐步改进,同时仍需要各位领导及同事的包容和指正,帮助我更快的成长。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首过去,我深感欣慰,从一名不谙世事的学生,逐渐过渡为一名要求成长的企业员工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这份工作所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。

在今后的工作中,我将会继续保持积极、主动并全面的配合公司的要求来开展工作,与同事达到很好的配合与协调,一如既往的,对人:与人为善;对工作:力求完美。不断的提高自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

规划投资部 刘杰 2012年11月8日

第7篇:新员工工作总结

工作总结

时光荏苒,我来公司已有将近三个月个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些工作是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这三个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

一、回顾过去 第一是思想的转变。

套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我在努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

第二是努力学习,全面提升自身素质 。

作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的生产流程,重点加深学习了各类设备的知识。进入公司的开始阶段,每天在车间观察生产加工过程,了解各类设备的作用及特点,逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

第三是努力工作,顺利完成各项任务

公司领导强调,对于车间工作者,态度决定一切。这点我在工作中深有体会,尤其操作设备的时候,稍不留神,一个小错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自己,以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!

在这三个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;

二、展望未来

展望邻近的2015年,我意识到,我还有许多地方需要改进。

第一是努力提高自身素质。我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

第二是尽责完成各项任务。2014年,即是我个人事业的发展期,也是工作拓展的关键时期,我将以强烈的责任心、高的工作标准、细致耐心的服务,做好本职工作并超越自我。

回首三个月的工作,我深感欣慰,工作成绩的取得、工作任务的完成、自身素质的提高得益于各级领导的亲切指导,得益于身边同事的关心帮助,得益于自己在工作中虚心求进、微笑服务、真诚奉献,在明年工作中,我将不断思索和寻求,为公司的发展贡献一份力量。

第8篇:新员工工作总结

总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼进入我们XX已经五个月了,短短的五个月,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。其中充满了收获和感动,当然也有委屈和失败,然后感觉自己就这样逐渐稳重、丰富起来。

八月份来我们XX后,通过简单的学习,然后就坐上了岗位,很多的业务知识都不熟悉,这几个月都是一边工作一边学习。有学会新业务的喜悦,也有犯下错误的忐忑,还有被客户刁难的委屈,这样磕磕绊绊走到了年底。在主管的悉心指导及身边同事的热心帮助下,通过几个月的努力,自己已经基本掌握了XX的基本操作,能帮助客户解决常见的一些问题,对于XX系统的操作也日渐得心应手,操作的速度也在逐渐提高。对于自己的这些进步,首先要感谢领导的对我生活的关心,工作的指导,同样也要感谢我的同事在工作给予的帮助,感谢你们毫无保留的叫我做人和做事的技巧,我想说,这五个月顺利过来,幸好有你们。

XX操作是一个特别小心谨慎的工作,这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中更加认真仔细,每天都努力学习各种政治理论和业务知识,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,不断提高自己的工作技能。同时自己也知道XX属于XX行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

新的一年即将来临,我也给自己定下了以下目标:

1、加紧学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,更好的充实自己。

2、克服害羞和胆怯,拓展自己的交际圈子,为自己的将来积聚更多的人脉关系,以饱满的精神状态来迎接新的一年的挑战。

3、克服心浮气躁,马虎大意的坏习惯,更加认真,仔细,精益求精,放松心态,追求卓越,期待更完美的自己。

以上就是我的工作总结,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作,对于工作中存在的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。谢谢。

2011年12月

新员工护理工作总结大全

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