第1篇：中国农业银行员工行为守则
中国农业银行员工行为守则
【字体：大 中 小 】【2010-09-14】 【作者：农业银行城厢支行/来源：农业银行城厢支行】 【阅读： 40
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中国农业银行员工行为守则
本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。
总 则 爱岗敬业
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。
员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。诚实守信
员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。
员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。
员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。勤勉尽职
勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。
科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。
岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。
严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。依法合规
员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。分 则 保密义务
严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。
未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。利益冲突
主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。
对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。
不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益。
未经农业银行许可，不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应及时向其上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行。员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。客户关系
尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务。在向客户推荐产品或提供服务时，应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户。
严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求，确保客户交易的安全。积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。公平竞争
开展业务应当遵循公平竞争的原则。
不得使用任何不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。
禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。
与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。廉洁自律
严格遵守有关反商业贿赂的法律法规，不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。不得参加用公款消费的高档娱乐活动。
上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。
员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费。同事关系
员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。
尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。
员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。
领导要尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令。
员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动。日常办公
遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理，同时应及时做好相关交接工作，不得影响正常工作或业务的开展。
做好办公、营业场所的安全卫生，保持工作环境的整洁，有序。配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。发现各类安全、公共卫生事故隐患，应及时向有关部门报告，并积极配合和妥善处理事故隐患。
勤俭节约，爱护农业银行财产。根据工作需要合理使用农业银行财物，不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。职业形象
在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。
员工要培养自身健康文明，格调高雅的生活情趣，积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。
严禁员工从事赌博活动。监督举报
自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。
员工有权拒绝执行上级的违规指令，并越级报告有关监督部门。
附 则
员工若违反本守则的内容，将按照员工违规处理的相关规定予以处理，直至解除劳动合同。
本守则自公布之日起施行，原《中国农业银行员工行为守则》（2000年2月17日农银发［2000］30号）同时废止。
第2篇：中国农业银行员工行为守则
中国农业银行员工行为守则
本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。
总则
爱岗敬业
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。
员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。
诚实守信
员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。
员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。
员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。
勤勉尽职
勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。
依法合规
员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。
分则
保密义务
严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。
严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。
未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。
利益冲突
主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。
不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益。
未经农业银行许可，不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应及时向其上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行。员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。
客户关系
尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务。在向客户推荐产品或提供服务时，应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户。
严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求，确保客户交易的安全。
积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。
公平竞争
开展业务应当遵循公平竞争的原则。
不得使用任何不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。
禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。
与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。
廉洁自律
严格遵守有关反商业贿赂的法律法规，不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。不得参加用公款消费的高档娱乐活动。
上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。
员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费。
同事关系
员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。
尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。
员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。领导要尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令。
员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动。
日常办公
遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理，同时应及时做好相关交接工作，不得影响正常工作或业务的开展。
做好办公、营业场所的安全卫生，保持工作环境的整洁，有序。配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。发现各类安全、公共卫生事故隐患，应及时向有关部门报告，并积极配合和妥善处理事故隐患。
勤俭节约，爱护农业银行财产。根据工作需要合理使用农业银行财物，不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。
职业形象
在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。
员工要培养自身健康文明，格调高雅的生活情趣，积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。
严禁员工从事赌博活动。
监督举报
自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。
员工有权拒绝执行上级的违规指令，并越级报告有关监督部门。
附则
员工若违反本守则的内容，将按照员工违规处理的相关规定予以处理，直至解除劳动合同。
本守则自公布之日起施行，原《中国农业银行员工行为守则》（2000年2月17日农银发[2000]30号）同时废止。
第3篇：中国农业银行员工行为守则
中国农业银行员工行为守则
农银发〔2008〕17号
本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。
总则
爱岗敬业
员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。
员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。
诚实守信
员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。
员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。
员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。
勤勉尽职
勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。
科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。
依法合规
员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。
分 则
保密义务
严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。
利益冲突
主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。客户关系
尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务。严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求，确保客户交易的安全。
积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。公平竞争 开展业务应当遵循公平竞争的原则。不得使用任何不正当手段争揽业务。禁止任何形式的贿赂行为。严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。
廉洁自律
严格遵守有关反商业贿赂的法律法规，不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。不得参加用公款消费的高档娱乐活动。
上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费。
同事关系
员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。日常办公
遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。做好办公、营业场所的安全卫生。勤俭节约，爱护农业银行财产。不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。
职业形象
在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。严禁员工从事赌博活动。
监督举报
自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。员工有权举报所发现的违法违纪行为，但不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。
第4篇：银行员工《中国农业银行员工行为守则》心得体会
银行员工《中国农业银行员工行为守则》心得体会
《中国农业银行员工行为守则》中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况制定了。要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时也是强化内部管理，维护正常的银行业务经营活动而制定的。
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。
马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
第5篇：中国农业发展银行员工行为规范
中国农业发展银行员工行为规范（试行）
第一章 总则
第一条 为规范中国农业发展银行（以下简称“农发行”）员工职业
行为，提高员工队伍整体素质和职业道德水准，依据中国银行业协会关于中国银行业从业人员的有关规定和农发行企业文化建设总体要求，制定本行行为规范。
第二条 本行为规范是农发行员工必须遵循的行为准则，是评价员工职业行为的标准，是规范员工行为的依据。第三条 本行为规范适用于农发行在岗全体人员。
第二章 职业道德规范
第四条 热爱敬业，积极奉献。
（一）热爱农发行，牢记农发行宗旨，认真践行农发行核心理念，拥护农发行的改革发展战略，执行农发行的各项改革发展措施，自觉维护农发行的形象和信誉。
（二）树立职业荣誉感，具有较强的职业意识和奉献精神，把个人价值的实现与农发行的发展紧密联系在一起，愿意为农发行事业发展做出积极贡献。 第五条 格尽职守，专业胜任。
（一）认真履行岗位职责，保持积极的工作态度和饱满的工作热情，对工作认真负责，勤勉尽职，高标准、高质量完成工作任务。
（二）坚持勤奋学习，刻苦钻压业务，熟练掌握本专业、本岗位的专业知识和业务技能，争做知识型员工，牡蛎成为本专业的行家里手。
第六条 诚实守信，至诚服务。
（一）强化信誉意识，讲信用，守承诺；实事求是，言行一致；守约有信，以诚待客，始终保持正直的个人品格和歌手诚信的职业道德。
（二）强化服务意识，坚持以客户为中心，不断提升服务质量，竭诚为客户提供安全优质高效便捷的产品和服务，最大限度地满足客户的合理需求。 第七条 团结进取，用于创新。
（一）团结和谐，精诚协作，锐意进取，追求卓越，树立良好的团队意识和集团荣誉感，始终保持奋发向上的精神面貌。
（二）解放思想，更新观念，针对新情况、新问题，用于提出新见解，探索新路子，创造新方法，积极投身农发行改革发展实践。
第八条 艰苦奋斗，勤俭节约。
（一）艰苦朴素，勤俭办行，不奢什，不贪图安逸享乐。
（二）坚持成本效益原则，从点滴入手，厉行节约，创建节约型银行。
第三章 日常工作规范
第九条 遵章守纪，行为得当。
（一）严格执行国家经济、金融政策、法规和农发行各项章程度，牢固树立政策观念和风险意识，依法合规经营。
（二）自觉遵守劳动纪律，严格执行考勤制度；工作期间不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
（三）自觉遵守会议纪律，按时到会，集中精力开会，手机关闭或置于振动状态，不在会议室接打手机。
（四）严格遵守外事纪律和新闻宣传纪律，宣传介绍农发行情况时，应获授权并符合总行规定的对外披露口径。
（五）严格遵守保密纪律，强化安全意识，自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密，确保银行经营安全和客户的资金、信息安全。
（六）廉洁自律，克己奉公，不假公济私，不以权谋私、以贷谋私。对违法违纪违章行为进行自觉抵制并及时向组织报告。第十条 办事高效，工作有序。
（一）工作分清轻重缓急、统筹安排，有计划、有步骤、高效有序进行。
（二）工作职责范围内能办的事情要尽快办理，不推诿、不拖延。
（三）严格按照隶属关系和规定的工作程序，在职权范围内开展工作，禁止逆程序和随意操作行为，在正常情况下不越级请示汇报，不越级指挥。
（四）定期对工作进行检查，认真总结经验，吸取教训。 第十一条
维护环境，清洁整齐。
（一）坚持定期打扫卫生，保持干净卫生的工作环境。
（二）室内和左面各类物品摆放整齐有序，视觉形象标识规范鲜明，维护环境整齐。
（三）精心维护工作设施、设备及办公用品，爱护公物，树立安全责任意识。若发现任何可能导致危险的潜在隐患，应及时向有关部门报告。
第6篇：银行员工学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会
银行员工学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会
通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做---------在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
第7篇：农业银行员工个人工作总结
农业银行员工个人工作总结
本人的今年是在广州路分理处度过的，这是一个业务量大，业务种类繁多的地方。本人的职责是接待单位客户，开立对公结算账户、企业网上银行，以及其他核算业务。回顾这一年来的工作，本人学到了很多东西，也发现了自身存在的许多缺点，以下是本人的总结报告，请领导评议，也希望提出宝贵意见。
在工作中，本人是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了本人很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为本人广州路分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，今年开立的会计账户有100多个。工作使本人每天要面对众多的客户，为此，本人常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，本人仍然坚持做好服务工作，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，本人也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
一年时间说长不长，说短也不短。时间让本人对于农业银行有了更加深入的了解，也让本人通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。这一年，本人作为一名农业银行员工，亲身感受了农业银行给本人们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于本人们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向本人们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
回顾检查自身存在的问题，本人认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好
第8篇：农业银行员工个人工作总结
我叫***，女，1971年7月出生，现年35岁，大学文化，现在农行***支行**任主任。
我于1990年参加工作，至今已16年。先后在**支行**储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步，无以至千里；不聚小流，无以成江海”的道理，16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。
在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。
在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克服工作重、任务多、事情杂的困难，科学安排好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第二道防线，得到了支行领导的肯定。
在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充分履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。由于监管工作抓得实、效果好，XX年我作为财会监管骨干人员被**市分行抽派到**分行参加全省操作风险大检查。在保质保量地完成好监管工作的同时，我还兼任全行统计工作，经常加班到深夜、凌晨，总能准时提取、汇总和报送相关数据，上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。我还汇总撰写全行《财会监管报告》，深入地分析和总结取得的经验、存在的问题及准备采取的措施，为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考，所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。
在担任**任主任期间，我一是抓好基础管理，推行内控管理量化考核机制；二是建立学习制度，搭建起职工互动交流的学习的平台；三是抓好优质服务，倡导细心观察、体贴入微的智能化服务；四是抓好营销工作，充分挖掘员工潜能，大力拓展业务市场，推动了本所业务快速发展。在本所任职期间，各项存款累计增长4800万元，余额8109万元；营销银行卡2800余张，卡总量达11000张；电子银行注册客户528户，XX年评为**市分行电子银行网点营销第2名、XX年上半年评为第4名，受到市分行表彰。我本人也因电子银行知识掌握较牢，运用较好，XX年7月，经过选拔和培训，代表**分行参加了全省电子银行知识竞赛。同时，全所内控管理更趋严密，没有发生一起风险责任事故，员工业务技能、服务质量也明显提高。XX年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。
古语云：“学如逆水行舟，不进则退。”我在干好自己本职工作的同时，坚持在学以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科学文化水平和综合素养。1994年参加了中共中央党校函授学院经济管理专业本科班学习，XX年参加了中央广播电视大学金融专科学习，XX年参加了**农业大学网络教育金融本科班学习，现已全部毕业。同时，针对现代办公越来越趋于电子化、网络化的特点，我利用业余时间努力钻研计算机知识，通过了全国职称计算机考试，取得了微软公司办公室软件产品高手认证，目前对“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用，能够设计制作较大型的网页，能够编辑复杂的幻灯、影像资料等。我也充分利用自己的这些特长，一方面，帮助同事熟悉和掌握计算机有关知识，传授一些办公软件的应用技巧。另一方面，为业务部门进行的保险、基金、电子银行等知识培训制作一些通俗易懂、图文并茂的幻灯片等，起到了很好的效果，得到了同事和领导的充分肯定。
通过16年的磨砺和锻炼，自己逐步走向了成熟，也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。如果说有一些成绩的话，应该是得益于各位领导的关怀和培养，得益于同事们无私的关心和帮助。在今后的工作中，我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作，为农行的改革和发展贡献自己的力量。
第9篇：《中国农业银行员工行为守则》学习心得
《中国农业银行员工行为守则》学习心得
近日，我行举办了“学习员工行为守则”活动，我们按照要求，认真学习了《中国农业银行员工行为守则》，使我更深地体会到，作为一名农行员工，应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向，那就是爱岗敬业，把爱岗敬业当成习惯，增强工作的责任感，以爱岗敬业精神充实我们的家园。
作为一名刚刚告别大学生活的新进员工，我还有许多懵懂，我在工作上的定位还存在些许迷茫。我曾经惶恐过，而《员工守则》学习活动就像及时雨一样，赶在第一时间，让我有了工作目标，让我知道如何做好我的工作。
作为一位柜员，我做着平凡而重要的工作，我工作在银行的最前线，我们的服务质量决定了客户对我行的印象，我们需要处理好于客户的关系，尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
爱岗敬业是首先要做到的。正所谓“干一行，爱一行”，只有真正热爱自己的工作岗位，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，精益求精，才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。
与此同时，树立良好的职业形象是我们最基本的本职工作，在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。
员工要培养自身健康文明，格调高雅的生活情趣，积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。
作为农行的一员，我还有许多需要学习，此次学习对我的影响也远非如此，我将把《员工行为守则》作为我今后工作的标准，认真学习，争取更大的进步。
第10篇：中国农业银行员工行为守则心得体会
学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会
近日，支行组织学习了《中国农业银行员工行为守则》一系列文件，在学习过程中我深深感受到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”这十六字寓意深厚。值得我们认真的学习，慢慢的体会，汲取字中的精神。《中国农业银行员工行为守则》是中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况而制定的。要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时也是为了强化内部管理，维护正常的银行业务经营活动。
一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。爱岗敬业不是简单的四个字，要把它用行动表示出来。不断增强自己的事业心、责任心。“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现对事业的责任心，责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作，具有责任心的人不需要强制、不需要责难，设置不需要监督。他们把做好本职工作化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。我认为自己是很具有责任心的人，我相信自己单调的工作也能够很精彩。每天的工作虽然简单，但是必须要求仔细，对自己严格一点，极好地为客户解决问题。我牢记爱岗敬业在心，实际行动在表。爱自己的岗位，做好自己的工作。每天上班之前做好准备工作，认真处理每一笔业务，下班后做好清理工作。
二、诚实守信是维护农行声誉的基石。“言必信，行必果”，说的就是诚信乃为人之本的道理。所谓“诚实”就是忠诚老实，所谓“守信”就是说话算数，讲信誉重诚信，履行自己应承担的义务。通过这次学习，我更深刻地了解到自己工作的重要性。作为一线员工，我们是农行的形象，我们的一言一行代表着农行。在工作中，我们应该注意自己的言行，维护农行的声誉，展现农行的风采。
三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。在认认真真对待每一件事情的基础上，兢兢业业的做好每一项工作。要做就做最好，不推委拒办业务，为客户提供优质高效的服务。与此同时，做到勤勉尽职也能激发促使自身的发展和进步。
四、依法合规是案件发生的防火墙。严格遵守规章守则，加强操作风险防范，做到零风险。不断学习，增强自我约束、控制能力，做到合规，做好每一项工作。
中国农业银行是一家网点多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。作为农行的一名员工，热爱农行事业和岗位工作，爱护农行声誉，维护农行形象和利益；不说有损农行声誉、形象的话，不做有损农行声誉、形象的事。牢记十六字真言。
通过这次学习，我也发现自身的不足之处，在今后的工作中，我将以《员工行为守则》作为指引，严格遵守，规范自身行为，争做岗位上的标兵。不断提升自身素质，与农行共发展。农行是我家，我爱我家。
第11篇：《中国农业银行员工行为守则》学习心得
《中国农业银行员工行为守则》学习心得
近日，我行举办了“学习员工行为守则”活动，我们按照要求，认真学习了《中国农业银行员工行为守则》，使我更深地体会到，作为一名农行员工，应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向，那就是爱岗敬业，把爱岗敬业当成习惯，增强工作的责任感，以爱岗敬业精神充实我们的家园。
马克思曾经指出：“作为一个确定的人、现实的人，你就有规定，就有使命。”每一个人都生活在邓利维这个集体中，是现实的人，在不同的岗位上扮演着各自的角色；相应地，单位对每一个人又都有“规定”、有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。“没有规矩不成方圆”，中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工素质，塑造良好行业形象，促进各项业务发展，结合行业实际情况，制订了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》等规章制度，用于约束员工行为以及保障规章制度的顺利执行。
作为一位柜员，我做着平凡而重要的工作，我工作在银行的最前线，我们的服务质量决定了客户对我行的印象，我们需要处理好于客户的关系，尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
爱岗敬业是首先要做到的。正所谓“干一行，爱一行”，只有真正热爱自己的工作岗位，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地
钻研学习，精益求精，才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。
与此同时，树立良好的职业形象是我们最基本的本职工作，在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。
员工要培养自身健康文明，格调高雅的生活情趣，积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。
作为农行的一员，我还有许多需要学习，此次学习对我的影响也远非如此，我将把《员工行为守则》作为我今后工作的标准，认真学习，争取更大的进步。
2014/6/29
第12篇：农业银行员工工作总结报告.doc
农业委员会工作总结
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农业委员会的工作到年底该有个总结，对一年的工作进行梳理并不容易，如何详略得当地总结，这也是一门学问。下面是由整理的农业委员会工作总结，欢迎阅读。更多相关工作总结，请关注本栏目。
【农业委员会工作总结(一)】
20xx年xx县第十五届人大常委会任期届满，五年来农业环境保护工作委员会在常委会和分管领导的直接领导下，在专兼职委员和联系部门的支持帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“生态优先、农业稳县、工业强县、旅游兴县、文化立县、和谐安县”的发展思路，以加快转变经济发展方式为主线，以保证宪法和法律实施为重点，以促进全县经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展切实抓好工作监督和法律监督。
一、抓好工作监督，促进经济社会平稳较快发展 坚持把事关发展全局、影响社会和谐、群众反映强烈的突出问题作为监督重点，拓展监督渠道改进监督方法，提高监督实效。围绕经济社会发展大局，加大对产业发展的监督力度，20xx年为常委会听取和审议县人民政府《关于畜牧产业发展情况的报告》;围绕群众利益，为主任会议听取县人民政府《关于中央财政农业机械购置补贴项目设施情况的汇报》;围绕重大项目建设，加大水电路等基础设施建设监督力度，夯实发展基础，20xx年为常委会听取和审议县人民政府《关于全县五小水利建设工作情况的报告》、《全县移民工作情况报告》;围绕人民群众的生产生活，20xx年为常委会听取和审议县人民政府《关于抗旱工作情况的报告》、围绕发展产业，增加收入，为常委会听取和审议县人民政府《关于20xx年以泡核桃为主的经济林果及中低产林改造情况的报告》，为主任会议听取县人民政府《关于20xx年烤烟生产情况的汇报》;关注“两保护、两上山”战略设施，20xx年为常委会听取和审议县人民政府《关于“两保护、两上山”工作情况的报告》;围绕关注民生，为主任会议听取县人民政府《关于全县抗旱工作情况的汇报》组织专兼职委员和部分人大代表，深入生产一线，深入群众，广泛调研，了解实情，分析研究，形成调查报告，总结成绩经验，找出存在问题和不足，提出意见建议，为常委会、主任会审议好政府专项工作做好服务。围绕常委会审议意见和工主任会议通报，采取定期督办、跟踪问效、听取汇报等方式，加大对常委会决议、决定执行和审议意见办理，增强办理实效，提高办理质量。
二、抓好法律监督，促进司法公正。
督促和支持“一府两院”依法行政、公正司法。20xx年针对古城保护情况，对《xx县历史文化名城保护条例》执行情况进行检查;20xx年针对治理整顿西河洗沙船问题，开展《中华人民共和国水法》执法检查;针对违法利用土地问题，对土地管理和《土地法》执行情况进行调查;针对贯彻落实《云南省xx彝族回族自治县红河源保护管理条例》情况，20xx年主任会议听取县人民政府关于贯彻落实《云南省xx彝族回族自治县红河源保护管理条例》情况汇报;
三、配合做好代表视察工作。
20xx年围绕社会热点问题，配合组织视察小湾电站库区移民工作情况;20xx年针对拉动内需项目和实施情况，对东山干渠建设等项目进行视察;围绕古城保护，20xx年对古城保护、新区开发建设及县城管理情况进行视察;围绕保护环境，20xx年对xx县污水处理厂和垃圾处理场建设情况进行视察;关注新区开发，20xx年组织对文献新区开发为主的县城建设情况进行视察。
四、认真开展好环保世纪行活动
紧紧围绕环保世纪行活动的主题，认真组织开展好年度环保世纪行活动，积极发挥好人大法律监督和工作监督的有力作用，同时积极发挥新闻媒体舆论监督村委会换届工作总结和社会群众监督的作用。结合本地实际，以科学发展观为统领，加强生态文明建设，积极配合省州人大组织的环保世纪行宣传活动，认真组织好新闻媒体宣传报道我县饮用水安全和水资源保护的法律法规、政策措施、经验成果、典型事例，丰富环保世纪行的内涵，使环保世纪行活动更加富有特色，更加扎实有效。
五、积极为代表会、常委会、主任会议服务
服从安排，积极主动为人代会服务，认真组织开展专题调研，撰写好调查报告，为常委会听取和审议政府工作报告和主任会议听取政府工作汇报作好准备。
六、加强自身建设，不断提高依法履职能力
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观，不断提高政治理论水平;深入学习贯彻十八大精神，牢固树立党的观念、政治观念、大局观念、群众观念，始终保持人大工作正确方向;努力学习《宪法》和法律法规，深入基层调查研究，有针对性的开展好法律监督和工作监督;进一步加强和各乡镇人大和联系部门的联系，围绕中心，服务大局，为常委会制定年度工作要点提出意见建议;积极参与开展 “四群”教育工作，认真落实干部直接联系群众制度，深入实际、深入基层、深入群众，想群众之所想，帮群众之所需，解群众之所难;加强党风廉政建设工作，不断改善工作作风，提高工作效率。
【农业委员会工作总结(二)】(一)主要指标完成情况
1、招商引资：任务5000万元。截止目前，招商引资完成505579万元。其中抗旱救灾资金13846万元，农产品质量安全检验检测站项目300万元，裴社优质高效蔬菜示范园项目338万元，日光温室配套设施建设125万元，小麦地膜覆盖318万元，退耕还林工程145万元，病虫害防治28万元，高产创建工程89万元，农业有害生物预警站建设370万元，良种补贴924万元，良种工程12万元，测土配方施20万元，现代农业玉米丰产方90万元，蔬菜贴息补贴2019万元，粮食大县奖励资金300万元，农民培训9万元，2014年县委工作总结设施蔬菜建设45万元，大型沼气工程238万元，现代农业示范区建设300万元。
2、粮食总产量：任务177亿公斤。小麦总产达109亿公斤，秋粮总产108亿公斤，粮食总产量达到217亿公斤，比市里下达的指标超额4000万公斤，增幅22%。
3、农产品加工龙头企业销售收入完成332亿元。
4、科技培训：举办科技培训95场，培训农民11000人，科技入户950户，劳动力技能培训900人;完成培训850人次，转移劳动力6500人。
5、一产增加值任务为81亿元。目前完成73亿元。(二)重点工作完成情况
1、农产品质量安全检验检测站建设项目目前主体已完工，正在内部装修。
2、农村沼气建设(任务500户、吊炕100个)我们严格要求、科学规划、安全施工，截止目前共完成户用沼气500户，吊炕100个全面完成，两处大型沼气工程正在进行设备安装调试。
3、蔬菜生产(任务1万亩。其中大田菜6000亩、设施蔬菜4000亩)我们通过宣传发动、技术培训等措施，截止目前，全县已发展大田蔬菜6120亩，在裴社、桐城、郭家庄等乡镇发展设施蔬菜4050亩，4、果业生产(任务1万亩)主要是宣传动员，技术培训，截止目前，全县新增水果种植10800亩。
5、小麦地膜覆盖(任务53万亩)53万亩小麦地膜覆盖全部完成。共涉及13个乡镇，160个村。
6、现代农业示范区建设
蔬菜大棚和蔬菜工厂化育苗中心的主体施工已完成。蔬菜净菜加工车间和保鲜库的主体建设正加紧建设。
7、测土配方施肥
测土配方施肥已完成65万亩次。
8、绿色农产品基地建设
截至目前，我们对全县的蔬菜基地、超市、批发市场进行农药残留的抽样检测20次，合格率为100%。16个无公害认证农产品复查换证工作已于8月份全部完成。
三、存在的问题及解决办法
1、由于今年秋粮播种期干旱，推迟播种，九月份至今雨水较多，秋粮成熟期推迟，产量和品质受到影响。同时影响小麦播种。
2、设施蔬菜投资大、风险大，费工费力，农民建棚积极性不高。
3、农民对农产品质量安全意识还不强。
下一步我们将抓住冬季农闲的有利时机，大力开展技术培训，进一步加大力度，细化措施，全面完成政府目标责任制各项考核指标。
【农业委员会工作总结(三)】
今年以来，我县的农业农村工作在市农委xx县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕市农委下达的各项考核指标任务，创新机制，开拓进取，奋力拼搏，扎实工作，各项目标任务整体推进，全县农业农村经济呈现出良好的发展态势。现就我县上半年农业农村重点工作推进情况汇报如下：
一、上半年主要指标任务完成情况
1、粮食生产形势看好。全县农作物播种面积25万亩，其中玉米播种面积128万亩，薯类45万亩。实施玉米丰产方项目，推广地膜覆盖面积达到62万亩。目前，全县农作物长势良好，粮食总产量预计可达6995万公斤。
2、农民人均纯收入稳步增长。我县农民收入渠道进一步拓宽，主要收入渠道为特色种植、养殖、劳务和服务性收入。上半年农业总产值达到23亿元，农民人均纯收入达到4300元，比去年同期增长1944%。
3、农业投入力度加大。县政府出台了12项惠民政策，对现代农业园区、设施农业、马铃薯、食用菌、合作示范社、“三品”认证、农村吊炕等农业产业项目予以扶持。截止6月底，县财政直接扶持资金累计达到3100余万元。16个农业重点项目完成投资24亿元，20个设施农业项目完成投资5000余万元。
4、设施农业建设成效凸显。全县设施蔬菜面积5000亩，其中蔬菜面积4500亩、食用菌白灵菇面积500亩;健康畜牧养殖“双千”工程项目推进较快，10个标准化养殖项目正在实施，建设标准化圈舍58万平方米。
5、“一村一品”“一县一业”效果突出。今年县政府确定马铃薯为我县“一县一业”主导产业，全县种植脱毒马铃薯45万亩，其中一级种薯5000亩，商品薯4万亩，县财政直接投入300万元资金，用于种薯补贴。全县42个村达到“一村一品”专业村标准。
6、“513”工程效益显著。重点农业龙头企业建设步伐加快，生产规模扩大，带动性强，与农户签订定单合同3500余份，签订贸易合同10份，签约金额163亿元。龙头企业销售收入达到247亿元。
7、农产品质量安全有效开展。一是在全县范围内开展了农业投入品专项整治工作，查处违法经营农资案件9起，罚没款7460元;二是积极开展“三品”认证申报工作;三是农产品质量安全检验检测站项目已完成申报评审工作，蔬菜农药残留检测化验工作扎实开展。
二、主要工作特色及亮点
1、八大特色产业板块规模发展。依托我县农业资源优势，今年规划建设了八大特色农业板块，即：建设了128万亩优质玉米高产创建田、4万亩小杂粮种植基地、150亩食用菌种植基地、5000亩蔬菜生产基地、2000亩苗木共卉种植基地、1万亩干水果经济林生产基地、12万亩中药材生产基地和500个规模养殖基地。乡镇农业农村工作总结
2、生态庄园经济建设开局良好。庄园经济是我县今年农业产业发展的亮点工程之一，县四套班子领导带领各乡镇书记、企业老板、涉农部门赴xx县参观学习。制定出台了《xx县发展庄园经济的实施意见》和一系列相关配套文件，规划建设100个生态庄园，今年重点打造20个精品庄园，由煤焦企业主体开发建设。目前，各庄园经济建设已开工上马。
3、现代农业园区建设快速推进。新建续建了七大农业科技示范园区。沁河缘农林牧园区，完成投资4000余万元，生产的瓜果蔬菜现已上市;昶苑生态农业园区，完成投资6000余万元，建设 3000平米连栋智能玻璃温室大棚及别墅、休闲会所基础建设;南石农林牧生态园区，投资270万元完成7000米主管道铺设，栽植苗木300万株;新宜生态农特产品仓储加工物流生态园区，投资640万元，新建了农产品展厅和加工中心;箭杆益佳养殖园区，完成投资650万元，目前场区主体建设已完工;法中食用菌白灵菇种植园区，投资1000万元建设食用菌加工生产线、展厅、40座大棚;官滩草莓种植园区，投资500万元，新建了86座草莓移动大棚。
4、农业科技支撑体系创新。县政府与省农科院高寒作物研究所联合组建了沁源工作站，聘请国内外7名专家为沁源现代农业发展科技顾问，筹备建设食用菌、马铃薯种薯繁育、草莓种植3个博士工作站。
5、农村人才队伍建设生机勃发。县政府投资50余万元，开设了农村青年现代农业专修班，学制一年，毕业后返村带头创业，并作为农村干部后备力量。
三、存在问题
纵观前半年我县农业生产总体运行情况良好，但还存在着不少问题和制约因素，主要表现为：项目发展不平衡，融资渠道不畅，农业科技含量不高，农业服务体系有待进一步加强。
四、主要工作措施
1、建立目标责任制，强化考核管理。为确保农业各项指标任务的完成，县委、县政府制定出台了“一村一品”、园区建设、庄园经济建设等一系列重点农业项目实施办法和考核意见，实行目标责任管理。
2、实行干部下乡住村包扶机制，推进目标任务的落实。县四套班子领导、县直各单位、企业实行包村、包项目制度，创优农业发展环境，解决实际问题，推动工作落实。
3、组建农业产业协会，发挥中介组织作用。根据我县农业产业特点，组建了马铃薯、中药材、食用菌、蔬菜、野猪养殖五大协会，架设了政府、企业、农户沟通的桥梁，为农产品生产、加工、销售提供了一条龙服务，保障了农业增效、农民增收。
4、加强农民科技培训，提高农业服务水平。今年以来，我们共举办各类农业培训班11期3000余人次，其中农村科技带头人、“阳光工程”、“雨露计划”大型培训，每期达到300余人，极大地提高了农民的务农务工本领。
四、下半年重点工作
一是要加大农业重点项目建设推进力度，切实加强对项目建设的督促检查，积极协调帮助解决项目融资问题，确保项目按期完成;二是要加快农产品质量安全体系建设，着力搞好农产品检验检测、“三品”认证、农业执法体系建设;三是要抓好法制教育和技术技能提高，积极参加市农委组织的法制比赛、技术比武活动;四是要扎实推进农业龙头企业“513”工程进度，提高生产运行效率，保证完成市定指标;五是做好农作物田间管理和病虫害防治工作，加强灾害预测预报和应急处置，保障农作物生长安全。
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第13篇：银行员工行为守则
银行员工行为守则
第一章 总则
第一条 为规范XX银行（以下简称“本行”）从业人员职业操守，提高员工职业道德和业务素质，塑造本行的良好形象，促进本行全面协调持续健康发展，根据中国银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，结合本行实际情况，制定本守则。
第二条 本守则所称员工是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与本行签订劳动合同的在岗人员，本行董事、监事长及高级管理人员，以及与劳务代理机构签订协议直接从事本行工作的其他人员。
第三条 本行员工必须认真履行公民义务和从业人员行为准则，切实维护本行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、业务精良、服务规范、纪律严明，道德高尚。
第四条 本守则是本行员工必须自觉遵守的基本准则，是员工行为管理的基本依据。适用于本行全体员工。
第二章 努力学习提高水平
第五条 认真学习政治理论
（一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，用马克思主义武装自己的头脑；
（二）正确运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，观察问题，分析问题，识别真伪，区分善恶；
（三）积极参加政治学习活动，学习时事，关心国家大事。
第六条 勤奋学习业务知识
（一）学习经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识；
（二）加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架；
（三）积极应用现代化管理手段，并掌握操作新技术，更新知识结构。不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能；
（四）拓宽知识面，努力做到一专多能。
第七条 积极参加国家的学历、银行业从业人员资格、各类专业证书等自学考试；对单位安排的培训和学习任务要按要求完成；坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题；要自觉、虚心、持之以恒地学习。
第三章 爱国守法 爱岗敬业 第八条 热爱祖国，以国家利益为重
（一）遵守宪法，拥护政府；
（二）坚持党的基本路线，贯彻执行党和国家的金融方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致；
（三）顾全大局，维护国家和社会稳定；
（四）爱护国家财产和公共财物，维护国家利益。在特殊环境和突发事件面前，有义务保护国家财产；
（五）热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。 第九条 知法守法，依法办事
（一）知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业机密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映本行活动信息，拒绝作假；
（二）讲正气，敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争；
（三）自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒、商、黑。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益；
（四）自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务；
（五）投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。不得利用内幕信息买卖有关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买卖股票；不得用个人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票；
（六）依法维护本行的整体利益和个人利益。 第十条 爱行如家，爱岗敬业
（一）爱护本行财产，妥善保护和使用所在机构财产。遵守工作场所安全保障制度，保护所在机构财产，合理、有效运用所在机构财产，不得将公共财产用于个人用途，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用所在机构的财产；
（二）热爱本行事业，认真践行本行的办行宗旨和企业精神，遵守本行的各项规章制度，坚决维护本行的利益；
（三）一切言行不得损害本行的整体利益和形象。不得散布对本行不信任或丧失信心的言论，更不能做与本行离心离德的事情；
（四）遇到集体利益与个人利益不一致时，应把本行集体利益放在首位，不计较个人得失。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业；
（五）有主人翁责任感，以本行发展为己任，积极提出合理化建议；
（六）树立职业荣誉感，干一行，爱一行，专一行。遇到“苦、脏、累、险”工作，不推诿，不延误。第十一条 积极进取，勇于创新
（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌；
（二）工作积极主动，勇挑重担。在成绩面前不骄傲；在困难和挑战面前不退缩；在挫折面前不消沉，不气馁；
（三）建设和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时，要冷静分析，积极探索，勇于创新；
（四）拥护改革，积极投身于改革。 第十二条 认真履行岗位职责
（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任；不得敷衍了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，不得贻误工作；
（二）要高标准，严要求，高质量完成工作任务；
（三）科学管理时间，提高工作效率；(四)努力完成上级交办的临时任务；
（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯皮；
（六）遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：
1、不打听与自身工作无关的信息；
2、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；
3、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
第十三条 加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德、养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立和睦融洽的邻里关系。
第四章 遵章守纪 合规经营
第十四条 依法合规，审慎经营
（一）应掌握并自觉遵守国家金融法规和《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》，严格执行国家金融政策和本行管理制度。严禁违规经营，私设账外账；
（二）工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询；
（三）按照相关规章制度规范操作，认真执行本行及上级指令。执行中发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告；
（四）向客户推荐产品或提供服务时，本行员工应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律及所在机构有关规章制度的承诺或保证；
（五）根据监管规定和所在单位风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理；
（六）熟知银行承担的依法协助执行的义务，在严格保守客户隐私的同时，了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄漏执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。
第十五条 在职权范围内开展工作，做到不越权限，不超范围。领导干部不得滥用职权，失职渎职。
第十六条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作：
（一）禁止逆程序操作；
（二）不得省略必要程序；
（三）杜绝随意操作行为；
（四）正常情况下不得越级请示汇报，不得越级指挥。 第十七条 真实反映，如实汇报
（一）严禁提供或领导授意制作虚假的会计、统计报表；
（二）不得隐瞒或谎报客户情况（工作敷衍塞责从而导致汇报情况和真实情况明显不符的，视同瞒报或谎报行为）；
（三）所有业务活动的记录应该及时、准确、完整；
（四）实事求是的反映工作成果。既不夸大成绩，也不回避问题，更不能欺骗上级；
（五）不得隐瞒工作中的失误。如发生失误，必须及时报告；
（六）明确区分其所在单位代理销售的产品和由其所在单位自担风险的产品，对所在单位代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。
第十八条 廉洁奉公，勤俭节约
（一）廉洁自律，不贪赃枉法；
（二）公私分明，不化公为私。员工在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在单位申报不实费用；
（三）秉公办事，不以权谋私；
（四）艰苦朴素、勤俭办行，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。
第十九条 遵守工作纪律
（一）坚决服从组织决定，听从领导的指示、指挥；
（二）熟悉外事礼仪，坚持外事工作原则，严格遵守外事纪律。介绍本行情况时，应符合上级部门对外的统一口径；
（三）遵守所在单位关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在单位接受新闻媒体采访，或擅自代表所在单位对外发布信息；
（四）员工要以客户身份办理个人业务，不能有任何特权；
（五）工作中，如与工作对象存在亲友关系或利益关系，应主动回避。不得为关系人提供特殊便利；
（六）员工不得从事以下活动：
1、自行在其他单位兼职或从事第二职业；
2、不得在外参与经营性或盈利性活动；
3、工作时间不得有炒期货、炒股票等行为；
4、不得为亲友介绍工程、承揽业务。
第二十条 严格履行劳动合同规定的各项义务，自觉遵守劳动纪律。
（一）遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工；
（二）不准擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情；
（三）严禁带领无关人员进入工作间；
（四）员工工作时间处理私事应具备以下要求：
1、离岗处理私事应事先请假，获得领导批准；
2、获得批准后，要做好工作交接；
3、在处理紧急工作时，不得请假；
4、工作时间不应要求同事为自己办理私事。 第二十一条 严守保密纪律，自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密，妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在单位关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。
第二十二条 强化安全意识，防范银行风险
（一）提高业务技能，增强鉴别能力；
（二）按制度和程序谨慎操作，杜绝隐患；
（三）离职交接，按照规定妥善办理交接工作，不得擅自带走所在单位的财务、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在单位的商业秘密和客户隐私；
（四）本行从业人员应时刻保持警惕，遇到可疑情况，要及时报告，并采取防范措施。
第五章 诚实守信 优质服务
第二十三条 笃守诚实守信的职业品格
（一）为人正直，诚实可靠，守信有约；
（二）一视同仁、以诚待客，不言过其实、欺骗客户；
（三）不侵犯客户利益。
第二十四条 信奉服务为本，客户至上的职业信念
（一）执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视；
（二）强化服务意识，坚持领导为群众服务，机关为基层服务，全员为客户服务，银行为社会服务；
（三）以客户为中心，深入了解，努力满足客户的合理需求，尽力解决客户遇到的各种难题，不能办理的也要耐心解释；
（四）客户投诉 本行员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：
1、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；
2、所在单位有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；
3、所在单位没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；
4、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
第二十五条 为客户服务要主动热情、细致方便、准确迅速
（一）提倡上门服务，搞好跟踪服务。做到时刻为客户着想、主动与客户联系沟通，及时掌握客户动态；
（二）倡导微笑服务。做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情解答客户咨询，主动宣传本行业务；
（三）做到满时点服务，按时营业；
（四）遇到不属于本职范围的事宜，不得拒绝，应热情介绍到有关部门或及时请示上级；
（五）为老弱病残孕服务、遇到客户咨询业务、对单证提出疑问等情况时，要站立服务；
（六）耐心办好最后一笔业务，不能因为临近下班时间，流露出急躁情绪而敷衍待客或驱赶客户；
（七）对客户取款存款一样热情，新老客户一样亲切，忙时闲时一样耐心，大宗小宗一样欢迎，主币、辅币一样受理；
（八）在办理业务中，若自己发生差错，要及时改正并向客户道歉；若客户发生差错，要耐心解释，并帮助纠正；
（九）遇到客户提出过分要求或态度不冷静的情况，要克制自己，耐心地向客户说明解释，无法说服时要及时报告领导或有关部门处理，严禁与客户发生争执；
（十）提倡限时服务，做到集中精力，准确、安全、快捷地办理业务。
第二十六条 使用文明用语，禁止使用服务忌语
（一）与客户说话时吐字要清晰、语意要明确、语气要亲切、称谓要得体；
（二）使用普通话，确有必要，可使用方言；
（三）接听电话或与人交谈要热情、礼貌、客气。重要内容应作好记录，及时汇报或转答。
第二十七条 行为文明，举止大方
（一）站姿挺拔，正视客户，不左顾右盼；
（二）坐姿端正，文雅；
（三）行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动；
（四）听姿认真，并做出积极反应，不要心不在焉；
（五）员工在公共场合或客户面前，应避免不文雅行为；
（六）开会应提前入场，会议中不得窃窃私语，不得中途无故退场；
第二十八条 保持仪表整洁
（一）着装整洁、得体。员工应着行服，佩戴工作牌；
（二）发型大方，不留怪异发型，不得染异色；
（三）修饰得体。女员工宜化淡妆，男员工应保持面部清洁。
第二十九条 创造并保持优雅的工作环境
（一）室内和桌面应保持整齐有序，不摆设与办公无关的物品和资料；
（二）各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐，便于取阅；
（三）讲究环境卫生，坚持每天打扫并定期进行大扫除；
（四）营业场所要保持柜台整洁、单据整齐、地面清洁，方便客户办理业务；
（五）遵守有关在办公场所、营业场所禁止吸烟的规定；
（六）维护环境安全。若发现任何可能导致危险发生的潜在隐患，应立即向有关部门报告；
（七）工作时专心致志，保持安静。
第六章平等相处 团结互助
第三十条 遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派“的基本准则，正确待人处事，努力建立和谐、健康的人际关系。
第三十一条 领导要尊重、关心下属
（一）领导要严于律已，光明磊落，公道正派，为下属作出表率；
（二）尊重下属人格、隐私、宽容待人。不在下属面前逞威风、耍权术，不搞独断专行，不搞打击报复；
（三）知人善任，合理安排下属工作，充分调动下属工作的积极性和创造性。不搞任人唯亲；
（四）尊重下属的工作职权和劳动成果，虚心听取下属意见，激发下属的工作热情；
（五）热情指导下属的工作、学习、提升下属的品德修养，关心下属的政治进步，多为下属解决实际困难，为下属创造良好的工作环境。
第三十二条 尊敬领导，维护领导的威信
（一）认真对待领导的工作意见，服从领导的工作安排，如实、及时向领导报告和请示工作；
（二）正确对待领导的批评，不当面顶撞，更不能采取无理行动；
（三）严禁恶语中伤、诬告、威胁、攻击领导；
（四）不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段取悦领导；
（五）主动与领导进行正常工作交往，正确领会领导的工作意图，争取领导的理解与支持；
（六）不回避、上交矛盾。
第三十三条 同事之间要真诚相处，团结和谐，精诚合作
（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标臵于个人目标之上，积极参加各项集体活动。反对利已主义、个人英雄主义和小团体主义；
（二）尊重同事的人格，同事之间不分高低贵贱；尊重同事的隐私，不背后议论同事是非；员工私下行为应对本行负责；
（三）尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁；
（四）开展坦诚的交流，树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验；
（五）工作中要主动协作，不能互相拆台；当同事遇到困难时，要竭诚相助。
（六）谦虚谨慎，互相学习，取长补短，共同进步；
（七）敢于承担责任，不诿过他人；
（八）对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在单位或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
第三十四条 妥善处理内部矛盾
（一）同事间相处应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待人；减少摩擦，避免冲突；
（二）发生矛盾时，当事双方应本着宽容、克制的态度，主动反省自己的不足，互谅互让；
（三）解决矛盾纠纷应采取适当方式，不使矛盾扩大化，不得在客户面前发生员工冲突。
第三十五条 与竞争对手要公平竞争，取长补短
（一）遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段；
（二）尊重竞争对手，不得在客户面前故意贬低对手；
（三）注意收集竞争对手的有关资料，擅于学习竞争对手的长处；
（四）存在潜在利益冲突的情形下，应当向所在单位管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议。
第三十六条 本行董事、监事和高级管理人员除模范遵守以上所列内容外还应遵守以下职业操守：
（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任；
（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪；
（三）以身作则，自觉遵守本守则，承担组织本机构从业人员遵守本守则的责任；
(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识；
(五)适度参与公共活动，远离不良及违法行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益；
（六)细化管理，重点监控，明确本行关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位员工遵守。
第七章 附则
第三十七条 员工严格要求自己，熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。
第三十八条 对员工遵守本守则情况进行奖惩，按《XX银行违规违纪行为处罚办法》、《XX银行文明规范服务违规处罚实施办法》的有关规定执行。
