第1篇：司法协理员个人工作总结
司法协理员个人工作总结
司法协理员个人>工作总结
我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：
一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司法局发布'六五'普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。积极配合所长，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，坚持'调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战'的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。
三是加强对法制宣传和监督。对'六五'普法和'法制六进'的宣传，共发资料3500余份，协助司法助理对村干部人民调解情况进行监督。今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员进行人民调解知识>培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。
半年多来虽然在司法协理员岗位上虽然工作做了很多，但还有许多工作需要加强，下一步我将再接再厉，在今后的工作中严格要求自己，一如既往地肩负起这项光荣而神圣的使命，切实履行司法协理员职责，积极发挥作用，当好群众诉讼的'引导员'、社情民意的'信息员'、审判执行的'协助员'、矛盾纠纷的'调解员'、司法廉洁的'监督员'、法律知识的'宣传员'、司法公正的'见证员'、息诉息访的'稳控员'。
第2篇：司法协理员个人工作总结【可编辑版】
司法协理员个人工作总结
司法协理员个人工作总结
司法协理员个人工作总结
司法协理员个人工作总结 我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作： 一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司法局发布"六五"普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民 的"引导员"、社情民意的"信息员"、审判执行的"协助员"、矛盾纠纷的"调解员"、司法廉洁的"监督员"、法律知识的"宣传员"、司法公正的"见证员"、息诉息访的"稳控员"。
上半年个人工作总结 抢修处处内开会个人工作总结 前台行政年终个人工作总结
附送：司法实践中对财产刑的认识误区及适用时应注意的几个问题
司法实践中对财产刑的认识误区及适用时应注意的几个问题 司法实践中对财产刑的认识误区及适用时应注意的几个问题 我国刑法中的财产刑，可以分为罚金和没收财产两种。在我国的刑罚体系中，罚金和没收财产都是附加刑。97年修订后的刑法对财产刑作了较大幅度的修改，扩大了财产刑的适用范围，如刑法规定的罚金条文有139个。
①但在司法实践中，由于对财产刑的认识上还存在较大的误区，财产刑被闲置不用或用得很少，几乎无用武之地，影响了财产刑的正确适用。误区之一：重刑轻财的观念 在中国历史上，历来奉行乱世用重典的刑罚适用价值观。而我国长期处于封建半封建社会，商品经济观念薄弱，长期以来，重刑的观念根深蒂固。这从中国历代的刑法典中可以体现出来。建国以来，我国的社会结构是建立在计划经济体制之上的以集中、垄断、大一统为特征的政治社会，国家控制了全部的社会资源、使经济领域之外的其他制度、社会结构深深地烙上了这
种所有制模式的印迹，刑罚成为国家推行其意志的暴力工具，因而，刑罚的价值观体现了安全和秩序的价值观至高无上。尽管经过20年的改革开放，刑罚的价值观不再单一，也趋向多元化，如财产刑在现行的刑法中地位的加大体现了效益刑罚价值观的地位在上升。但当前，经过多年的“严打”，学界普遍认为我国实行的是重刑主义的刑事政策。在刑事审判领域，重刑观念在一些地方亦有突出表现：重刑率是作为对审判机关进行评价、考核的一个重要指标和成绩来看待的，审判机关也往往用重刑率来说明审判效果和成绩。而这也得到了相当多的社会民众的认同。所以法官在裁量刑罚时也重刑轻财。这种传统和现状危害是很大的，除了破坏罪刑相适应的原则之外，增加的不必要的诉讼投入也是惊人的。这里有一个1997年刑法修改时对适用重刑不可取的统计数据：一个劳改犯劳动一年，国家财政要投入2300元。当时全国适龄儿童入学所需费用平均不到200元，年以一个劳改犯多劳改一年，就有10个儿童不能入学。我国一年处理刑事案件几十万件，如果一个案件的一个罪犯多判一年，加起来就是几十万年，就涉及几百万儿童不能入学，文盲增加，犯罪率必然增加，就进入了恶性循环。
②而在重刑思想影响下，面对犯罪率上升、社会治安状况恶化，人们本能地会把原因归结于惩罚不够、打击不力，从而主张加大刑罚量。难怪菲利说：“用暴力来纠正暴力总不是一种好办法。在中世纪，刑罚很严酷，但犯罪同样残忍。社会在与犯罪的残暴之间的斗争失去效力时，便会恶性循环。”
③在这一方面，我国十几年来的“严打”实践就是明证。重大刑事犯罪的发案率仍呈上升趋势。
④因此在刑罚功能上不仅仅要认识到其有安全和秩序的功能，而且要认识到其有效益和效率的功能，也就是学者所说的谦抑的功能。而财产刑是提高刑罚效益，降低刑罚成本的重要途径。是实现刑罚谦抑功能的重要方法，因此在实践中要少重人身刑，多用财产刑。误区之二：适用刑产刑,会导致以罚代刑。在司法实践中，财产刑之所以适用率低，还存在一个思想误区是怕被指责为以罚代刑。根本原因是认为财产刑是资本主义国家剥削、压迫人民的一种手段。而资本家有钱可以以罚代刑。以钱赎罪。这种认识是片面的。财产刑并非资本主义国家的专利品，正如生命刑和自由刑一样，是人类文明和进步的成果，是实现刑法效益功能的重要方法，为世界各国所采用。如法国新刑法典提高了罚金刑在刑罚体系中的地位，从罚金刑在分则中的适用来看，全部侵犯财产之重罪与轻罪、全部危害民族、国家及公共安宁罪、妨害公众信任罪、坏人结社罪、违警罪，都挂有罚金刑。在侵犯人身之重罪与轻罪中，挂有罚金刑的条文比例多达95％。尽管新刑法典没有明确指出罚金刑是主刑，但从条文含义看出，罚金刑事实上居于主刑地位。
⑤而在我国，修订前后的刑法都将财产刑作为一种刑罚。因为财产刑本身就是一种刑罚，因此判处财产刑不存在以罚代刑的问题。而且符合刑罚改革的历史潮流，即轻刑化。因此要破除适用财产刑是以罚代刑，是西方金钱万能观念在刑罚上的体现的陈旧思想。在司法实践中要解放思想，大胆适用财产刑，用足财产刑。这既是顺应了刑罚轻刑化的世界潮流，也是我国刑法本身的要求。但是在司法实践中要正确适用财产刑还要注意以下几方面的问题。
一、罚金和没收财产是两种不同的财产刑。 修订后的刑法较修订前扩大了财产刑的适用范围，有139个条文中规定了罚金刑，主要集中规定于破坏社会市场经济秩序的犯罪和妨害社会管理秩序的犯罪两章之中，对这些犯罪仅处以自由刑，有时很难收到预防犯罪之功效，而罚金刑的性质决定了它不仅使犯罪人深感无利可图，以触其痛处，而且有利于剥夺犯罪人的再犯能力，强化刑罚的特殊预防功能。而没收财产作为一种财产刑，主要适用于危害国家安全罪、情节严重的破坏社会主义经济秩序罪、侵犯财产罪、妨害社会管理秩序罪等，对这些犯罪犯罪分子适用没收财产。既是对贪财图利的罪犯给以应有的惩罚，也是对他们继续进行犯罪活动的物质条件予以必要的剥夺。罚金刑和没收财产刑是两种不同的刑罚方法。通过两种财产刑适用对象的不同，相比较可以得出没收财产刑是一种较重的附加刑，适用的一般是重罪。罚金是一种较轻的附加刑，适用的一般是轻罪。而且这两种财产刑的执行方法也不相同。没收财产是没收犯罪分子个人所有财产的一部或者全部。而刑法
第3篇：考司法协理员必知
作为司法行政机关的主要职能之一，民事调解工作处于举足轻重的地位，且不说民事调解工作对于稳定，促进社会和谐起到重要的推进作用，而单就司法行政工作自身的发展来说，抓好民事调解工作对于当地党委、政府分忧解难，提升司法行政工作的影响力，树立司法行政良好的形象也起到至关重要的作用。那么，到底怎样才能抓好民事调解工作呢？笔者粗浅地归纳了一下实际工作中所遇到的不同情况下，不同种类的民事纠纷的调解过程不同，而就其中我自身的感受，抑或称之为心得进行了一下梳理，其中的调解方法，或者说是技巧大概如下: 一.在民事纠纷的调解过程中要有一颗“公正之心”。“公正是司法的生命”,尽管这里的司法是指的公、检、法系统，但是对司法行政系统仍然适用，甚至在民事调解这项工作中尤为重要，随着社会的不断发展，人民群众的素质不断得到提高，民主法制意识不断增强，在他们的思想中，愿不愿意接受调解，愿不愿意接受调解结果，它的决定因素就是看你所拿出的调解方案是不是公正、合理，糊涂僧的事情决不可能使双方当事人欣然接受，如果失去公正这一“生命”,轻则调解无效，重则引起上访事件的发生，甚至民转刑悲剧。那么，怎样才能做到公正呢？我认为主要从这几个方面去
做：首先要依法调解，这不仅要求我们的调解程序要合法，更要求我们在调解过程中涉及的实体部分更要合法，要使我们的调解方案符合法律、法规，甚至公序良俗的要求。其次，是要求我们调解人员平等对待双方当事人，平等对待双方当事人不仅要求我们从接待谈话的语气，对待当事人的热情程度都要相当，更重要的要在自己的心里平等看待他们。在现实生活中找熟人、托关系的情况应当说很常见，而当事人对待这个问题又特别敏感，这就要求我们只有从内心平等对待双方,才能取得双方当事人的认可，才能真正做到公正无私,也只有这样,他的调解方案才能达到公正的要求.第三,要求我们调解人员要严守工作纪律,特别注意调解中不得接受当事人的吃请与钱物,俗话说：吃人的嘴软，拿人的手软。这其中的利害关系便不言而喻了。第四，要想做到公正，还要要求我们调解人员要有勇气。有些纠纷，可能涉及家族利益，可能引起所谓的“民愤”,有些纠纷可能涉及“村霸”,“乡霸”,而在这种情况下，没有勇气，不敢于调处，不善于调处，那么，公正只能是纸上谈兵了。
二.在民事纠纷调解过程中要有一颗“诚信之心”。诚信是社会主义精神文明建设的要求，“言而无信,不知其可”,“人无信而不立”,这就要求我们无论做什么
事情,必须要恪守诚信,而且有时对于纠纷的解决起到拨云见日的作用。记得在调解我街道杨圩村张庄组刘品全与刘金栋之间因收割小麦发生纠纷一案时深有感触，那是今年7月初的一天，刘品全家的收割机给刘金栋收割小麦，因机械故障，造成刘金栋在汴河堤上半亩地的小麦全洒了，待割完后，刘金栋发现仓里没有小麦，全洒在地里了。于是便让刘品全赔偿，由于刘金栋的侄子说话过激，造成双方争吵，发生打架事件。派出所出警后只对打架问题进行罚款处理，但对纠纷并没有调解，为此双方找到司法所要求，调查取证后，我先后在调解室进行两次调解，但一直双方就赔偿数目未能达成协议。在第二次调解后我说：你们先回去吧，都冷静考虑一下，我7月10号到你们家里调解。由于正值汛期，8号，9号两天连续大雨，10号天气仍未转晴，道路泥泞，根本无法骑车，但由于和当事人已有约定，于是我带着雨伞，步行到杨圩村，由于道路难走，我赶到当事人家中时已过上午十点半了，当双方当事人见我挽着裤腿，溅了一身泥出现在他们家门口时，他们都惊讶地说：“你怎么来了，我们以为下雨你不来了呢！”我笑着说：“说好的能不来吗！”。也许就是这种说到做到的诚信行为感动了双方当事人，在短短的十分钟之内，这起多次未调解好的纠纷便得到了解决，赔偿款140元当即给付。
事后想想，为什么原以为很难的问题有时却很容易解决呢！这就是诚信，诚信不但要求我们有说到做到的勇气，还要有坦诚待人的豁达，要设身处地的为当事人着想，民事纠纷大部分是一些小事，有时双方当事人只为了所谓"争一口气“，争个脸面。如果我们在言辞引导下，能尽力地把我们的诚信展示给他们，这样将非常有利于纠纷的解决。
三.在民事调解过程中要有热情之心，热情之心在具体调解过程中不仅体现在接待当事人时要热情、主动，使用方言，而且体现在调解过程中要对当事人的生活环境、性格、爱好尽可能多的全面了解，以便更好地找到解决问题的切入点，以便能很好的把握调解现场的氛围，营造一个有利于问题解决，比较自由、活跃的气氛，恰当的运用热情进行调解，对于解决一些小的纠纷，特别是家庭纠纷和邻里纠纷更为重要。以上三点我认为是正确调解所必须具备的，也是最主要的，当然仅仅这三点决不能涵盖调解的全部技巧，如何熟练地掌握调解方法，这就需要我们在平时调解过程中不断进行总结、积累。事无难易，唯心以恒，愿我们的事业取得更大的发展与进步。
第4篇：司法行政协理员培训材料
目 录
第一部分
一、什么是司法行政协理员？…………………（5）
二、司法行政协理员职责？……………………（6）
三、司法行政协理员应怎样开展工作？………（7）
第二部分
一、如何做好人民调解工作？ ………………（16）
二、人民调解的方法和技巧？ ………………（20）
第三部分
调解过程中应注意的事项？ …………………（35）
司法行政协理员培训材料汇编
在村配备司法行政协理员是山亭区司法局基层司法行政工作在村级的创新，中央政法委、司法部认为山亭的经验和做法很好，能够适应我国改革发展的形势和社会需要，要求在全国进行推广。我们在座的各村司法行政协理员（调解主任）都是按照要求经过民主推荐，组织考核和综合考评等程序最终选定的，并且都是公道正派，群众威信高，并具有一定的法律知识和政策水平的老党员、老干部及村两委的成员，为我们依法治村，建设法治峨山提供了强有力的保障。区委、区政府对这项工作十分重视，区委、区政府两办下发了《关于进一步加强村（居）司法行政协理员工作的实施意见》，在今年1月5日全区村（居）司法行政协理员聘任启动仪式在峨山镇举行，区委政法委、区司法局领导及镇政府孙镇长参加了会议，并作了重要讲话，充分说明这项工作的重要性和必要性。区政府为每位司法行政协理员每月拿出70元的补贴，钱虽然不多，这也是创历史先河，也是从来没有的事情，聘任司法行政协理员对加强基层司法行政工作，化解基层矛盾纠纷，深入推进政法三项重点工作，推进“法治峨山”建设，从而更加有效的维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。峨山镇61个村全部配齐配强了司法行政协理员队伍,实现了司法行政工作的重心下移,力量下移,措施下移,面对面零距离地服务群众，这就要求我们司法行政协理员充分发挥作用，抓好工作的何开展工作，由于我的水平和能力有限，讲的不当的地方敬请大家批评指正。我想分三个部分与大家共同学习一下：
第一部分
什么是司法行政协理员？司法行政协理员职责？司法行政协理员应怎样开展工作？
一、什么是司法行政协理员？
在讲这个问题之前先讲一下什么是司法行政？司法行政是指国家专门机关对有关监狱监理，劳动教育管理，法制宣传，律师，公证，人民调解依法治理等司法领域的行政事务实行国家管理的活动。其职责共九项
（一）指导管理人民调解工作，参与调解复杂民间纠纷；
（二）组织开展对社区服刑人员的管理教育和帮助；
（三）指导管理基层法律服务工作；
（四）协调有关部门和单位开展对开释解教人员的安臵帮教工作；
（五）组织开展法制宣传教育工作；
（六）组织开展基层普法依法治理工作，为乡镇人民政府、街道办事处依法行政、依法管理提供法律意见和建议；
（七）协助基层政府处理社会矛盾纠纷；
（八）参与社会治安综合治理工作；
（九）完成上级司法行政机关和乡镇人民政府（街道 办事处）交办的维护社会稳定的有关工作。下面我再对司法所工作概述一下，让大家对司法所的工作了解一下，司法所是司法行政机关最基层的释放及解除劳教人员的必接必控制度，做好过渡性帮教安臵工作。
（七）协助司法行政机关对社区矫正对象依照有关法律、法规和规章进行教育矫治和监督管理。
（八）协助司法行政机关做好本村合同监管、项目竞标及村新型经济合作组织有关合同的起草、修订、监督执行工作。
（九）完成社会治安综合治理工作，司法行政机关和镇党委政府交办的其它工作。
三、司法行政协理员应怎样开展工作？
司法行政协理员应按工作职责的要求开展工作，下面分别讲述：
第个一职责：协助村委会开展村民依法自治工作，为村委会决策提供法律咨询和建议。什么是村民自治？村民自治是指村民在国家法律规定的范围内，自己管理自己的事情，包括经济事务、政治事务、文化和社会生活事务等。村民委员会是基层群众性自治组织。自治的前提主要遵守国家的法律规定，服从国家的整体利益和根本利益.自治权为自我管理，自我教育，自我服务，自我监督，实行村民自治的目的是逐步做到群众的事情由群众自己依法去办，也是人民当家作主的体现。也有利于提高村民的整体素质，也是社会发展的需要。村民自治必须依照法律规定实行自治，依法自治就是群众的事情由群众自己依法去办，不是想怎么干就怎么干。例如涉及村民利益的事项需召开村民会议，村务公开、政务公开、换届选举、村
周进行一次排查，也可以与村治保会、妇代会等有关部门联合起来进行定期或不定期的排查，也可以通过与群众交流的方式进行排查，在排查中做到全面细致不留死角。要对重点人重点事进行重点排查，对排查出矛盾纠纷及不稳定因素要及时化解。由于司法行政协理员都在本村居住，比较容易掌握村情民意及一些纠纷苗头，同时要腿勤眼勤，做到早发现，早预防，小事不出村，大事不出镇。对一些重大疑难矛盾纠纷或易激化的纠纷在采取有效措施的同时要及时上报到镇矛盾纠纷调处中心或司法所。绝不能出现因矛盾纠纷排查调处工作不到位，不及时而引起的民转刑案件或上访事件的发生。镇每月深入到村进行一次矛盾纠纷排查集中活动，在排查过程中对各村的矛盾纠纷排查活动进行具体的指导，并对各村司法行政协理员开展工作情况进行督导检查，各居司法行政协理员在矛盾纠纷排查化解活动中要有活动记录，有排查报告，有台帐，矛盾要依法调解，做好调解工作登记和记录，调解成功的要制作调解协议。每月召开例会时，各村司法行政协理员要把各村矛盾纠纷排查调处情况进行汇报，并把矛盾纠纷排查调处台帐及卷宗交到司法所，由司法所对开展工作情况进行考核。
第三个职责：调查研究矛盾纠纷排查调处工作的特点和规律性，严防本村矛盾激化、民转刑、群体性上访等事件的发生。各村应结合实际，调查研究本村矛盾纠纷发生的特点与规律，定期排查，及时调处，创造性开展工作，确保不出现矛盾纠纷激化、民转刑
动态、现实表现和生活情况，每月走访一次，做好谈心教育，及时帮助解决实际困难，对有反常，有重新犯罪倾向的要及时向司法所报告，确保本村年内刑释解教人员无重新犯罪。
第七个职责：社区矫正工作。什么是社区矫正？根据最高人民法院，最高人民检察院、公安部、司法部联合发布的《关于开展社区矫正试点工作的通知》的规定，将我国的社区矫正界定为：社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合矫正的的罪犯臵于社区内，由专门的国家机关在相关社区团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或者决议确立的期限内，矫正其犯罪心理的行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。
社区矫正的适用范围。社区矫正工作我们是2005年进行试点，2009年最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部下发的《关于全面试行社区矫正工作的意见》中明确规定,社区矫正的适用范围是以下五种人：
（一）被判处管制的人员。根据《刑法》的有关规定，管制人员是指犯罪情节较轻，危害不大，必须进行处罚而又无需关押，被人民法院判处管制刑的社区服刑人员。根据《刑法》第三十八条的规定:管制的期限,为三个月以上二年以下.（二）被宣告缓刑的人员。缓刑人员是指被判处拘役(拘役的期限为一个月以上六个月以下)、3年以下有期徒刑的犯罪分子，人民法院根据其犯罪情节和悔
我们要做到底数清，情况准确，要督促其每月到司法所进行报到或思想汇报。我们要做好日常管理工作，掌握他们的动向，发现社区矫正对象与社会不良人员交往、离开本辖区、有什么不良倾向或异常活动要及时向司法进行汇报。另外，要经常性地与其沟通交流，特别是婚丧嫁娶的特殊时期及重大节假日要靠上去做工作，看看有什么困难和问题，我们尽可能的予以帮助，我们沟通交流的时候要注意方法，针对社区矫正对象的年龄、性别、性格特点、犯罪类型、文化程度、家庭状况等不同情况，采取较为恰当的方法进行帮助教育，矫正对象在工作和生活中遇到一些困难和问题时，在条件允许的情况下，从生活上、经济上、法律上尽力给予他们帮助，这样对矫正对象的转化会起到意想不到的效果。使他们真正感受到党和政府的温暖，感受到身边人对他的关心、帮助，也使矫正对象能认罪服法，也利于罪犯的积极改造，有的社区矫正对象家庭出现困难或者思想出现什么波动或者对政府的处理认罪的态度不够深刻，往往会出现重新犯罪的发生。只要我们日常管理跟上，靠得住，重新犯罪的现象就可能减少或避免。例如：我们的一个社区矫正对象，因他与本村的居民因小事不冷静而发生争执，一气之下将对方打伤，构成了故意伤害罪，被峄城区人民法院判处有期徒刑 2年，缓刑 2 年。在社区矫正期间，这个矫正对象每个月都能及时到司法所汇报个人情况，一次汇报时我发现他的状态不对，情绪低落，好像有事情埋在心里，通过谈话得知，被害人一看见他
党在农村政策和相关法律法规，使广大农村干部群众增强法律意识和维权意识，营造有利于开展合同监管和农村项目竞标的良好氛围，让我们的党员干部群众知道遇到各类合同事宜找我们的司法行政协理员帮助修订起草。需要办理见证手续由我们监管中心予以办理，大型的项目工程到我们项目竞标中心招投标，我们各村司法行政协理员要帮助各居完善各类合同关系，未签订合同的要签订合同，未履行合同的要督促履行，使我们村的各类合同走上依法管理的轨道。第九个职责：完成社会治安综合治理工作、司法行政机关交办的其它工作。社会治安综合治理工作是一项重点工作，这项工作干不好将一票否决，市区将对社会治安综合治理工作每年分两次进行检查考核，作为我们司法协理员要配合村做好常规工作，要有办公室，有值班室，七簿增写规范，材料齐全。
对于司法行政协理员的各项职能有的讲的比较具体，有的只是简单的讲一下，大家在正常开展工作以后，会逐步的接触，以后我们还每月开例会，调度工作，有什么不明白的地方，以后我们再继续交流和探讨。
其次，发现纠纷及时化解，把纠纷消除在萌芽状态。男孩赵某和女孩张某恋爱了6年，于2009年结婚，婚后半年张某到司法所写诉状要求和男方赵某离婚.女方谈自从与其结婚以来，两人感情还可以，对象非常听其母亲的话，无论对错，言听计从，结婚约一个月到春节，因其婆婆电视不清楚，儿子为了孝顺父母把自己的大电视搬给父母看晚会，张某就有点不大高兴，且婚后其婆婆就说我该退休了，以后家务活全由你来干，女孩子一般很少干家务，吃完饭涮碗、端盘子稍慢一点，男方就一脚踢过去，女方受不了男方及婆婆的做法，因此想与其离婚。事实了解清楚后，我说你不要先写诉状，你们的感情还没破裂，我先给你的对象及婆婆做工作，如调解不成离婚也不迟，对此案如果没有一种强烈的责任感和事业心，我完全可以不用调解，写好诉状她直接到法院起诉离婚就可以。我考虑一纸诉状很容易写，但一个完整的家庭破碎，如果夫妻俩感情确已破裂，离婚也无可厚非。但此案，重要是其婆婆在家中出了问题，而夫妻俩感情还没破裂，也十分可惜，还没有达到离婚的地步，我与同事一同骑车去男方家做工作，去时其婆婆在家说：“你们走吧，我们家的事用不了你管，我的儿妻不懂道理太懒惰，我们不要了，离婚更好”，说着把门关上了，我的心情非常沉重，骑着车就回来了，后来我反复考虑，一个完整的家庭不能就这样破碎，我第二次又到他家去做工作，动之以情，晓之以理，并告知其婆婆家庭地位是平等的，涮碗、炒菜当婆婆的理多干一点，现
让完了你叔叔不能知你家一辈子的情,就是知情也不能天天挂在嘴上心里有就行了,你母亲不说这事你两家不会产生纠纷的.这个责任在你母亲,你回去后做好你母亲的工作以后不要再提此事了,你也不要和你叔叔拼命，他也是你的亲人,这本来没有的事,如果打了架后果就严重了.杨某听后说：“你说的很对,是我母亲、家属和我叔叔的儿妻啦呱扯出来的事.我回去给我母亲、家属做好工作以后不再提此事,这事就此了解”。在处理纠纷过程中，当事人不管实际上是对是错，都是公说公有理，婆说婆有理，而且常常是咬住自己的“死”理不放，一条巷子走到黑，这是因为当事人就在自己的立场上，忽视他人利益，不能全面看待问题所致，为此，在处理矛盾纠纷时，要从全面客观的角度出发，公平公正，不偏不倚，即正视尊重当事人，又引导当事人通过换位思考，正确认识自己的错误，有效的化解纠纷，前年某村陈某因赡养问题与其儿子闹的不可开交,陈某70多岁身体有病，需要看病，其儿子不但不尽赡养义务且借的钱也不还，当给其儿子做工作时，其儿子乱找借口不愿履行赡养义务，我对其儿进行了严肃的批评教育，告知不尽赡养义务是错误的不合法的，孝敬老人是中华民族的传统美德，且婚姻法第 二十一条明确规定父母子对子女有抚养教育的义务，子女对父母有赡养扶助的义务，子女不履行赡养义务时，无劳动能力的或生活困难的父母，有要求子女支付抚养费的义务。我们也会老，也有子女，当我们老的时候，你就是子女的榜样，当你儿子不孝
掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。
（一）时间要素运用技巧
民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间，往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机，包括两个方面的内容：一是指对于持续时间长久调未决的纠纷，调解人员要选取最佳时机再一次进行调解；二是指在调解纠纷的过程中，调解人员要把握好说话的时机。
如何灵活把握调解纠纷的时机呢？首先，在调解时不要急于求成而是要反复调查研究，耐心细致地工作，抓住有利时机稳妥解决。如果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律，循循善诱，积极疏导，进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时，不能强行调解，这样是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。其次，根据谈话的环境和当事人的心态决定谈话的内容。特别是批评教育的话，提出要求的话，更要注意说话方式和说话时间，以免引起当事人的反感和敌视。
没提她打老人的事，只是和她拉起了家常话。说着说着，就说到了王晓梅娘家。这一下就打开了王晓梅的话匣子。对王晓梅弟媳的所作所为，老张表示愤慨，他语重心长地说：“老人把我们养大不容易啊，婆婆和亲妈都是妈。每个人都有老的一天，难道就不怕自己老了被孩子这么对待？”王晓梅听了，若有所思。老张趁机讲起了李保诚老夫妻俩料理家务和照顾孙子的辛苦，并把我国赡养老人的法律、政策一一讲给王晓梅听，告诉她虐待老人是犯罪，要受到刑事追究的。说得王晓梅直点头，她说：“张调解，是我错了。我早该听你的劝。”
经过近三个小时的说服教育，终于使王晓梅认识到自己的错误。她向公婆认了错，为老人买药治伤，并写了保证，永不再犯。一家人和和美美地过起了日子。
〖分析〗
这起久调不决的纠纷最终得到圆满解决，关键在于调解员准确把握住了有利的调解时间。在王晓梅对其弟媳虐待其母亲的事愤愤不平时，调解员老张在对王晓梅批评其弟媳的所作所为表示赞同的同时，抓住机会向王晓梅灌输赡养老人的美德和虐待老人的法律责任。这些话，以前王晓梅听不进去。可这次她听进去了，为什么呢？因为此时此刻的王晓梅心态与以前不一样。她看见弟媳虐待自己母亲，在心疼母亲的同时，隐隐意识到了自己虐待老人的不对。这从她看见老张领着李保诚老人进门，不再像以前那样不依不饶，-23
〘案例〙
某镇的张柱和邻村姑娘陈静结婚两年。刚开始小夫妻两人倒还相敬如宾，日子过得和和美美。但日子一天天过去，每天锅碗瓢盆的琐碎生活让两人觉得生活并不像结婚前想象的那么美好。两人开始拌嘴，吵厉害了，陈静就收拾东西回娘家住一段。
前不久，夫妻俩大吵了一架后，陈静又回娘家了。过了一个星期还没回家。张柱就去接。好说歹说，终于把妻子劝通了，跟他一起往回走。快到家了，两人又吵上了，陈静不愿进门，转身就要回娘家，张柱不让，拖着陈静要进家门。推推搡搡中，陈静扬手就给了张柱一巴掌。张柱想想自己为了劝她回家，低声下气地说了那么多好话，赔了那么多不是，结果却在邻居面前被老婆打了耳光，太窝火，太丢面子了。他越想越生气，和陈静提出了离婚。
陈静没想到事情会发展到这个地步。她表示不愿意离婚，但张柱坚决要离。陈静跑到调解员老孙那里把事情告诉了他。调解员知道小夫妻俩并没有太大的感情上的不合。张柱这次坚决要离婚，主要是因为陈静当着众多邻居的面打了张柱一耳光，让死要面子的张柱下不了台。
想到这，调解员老孙决定不私下调解这件事。他邀请夫妻俩的亲戚和邻居开了个小型调解会。在调解会上，陈静当着众多亲戚、邻居的面给张柱道了谦。张柱看妻子当着这么多人的面诚心诚意地向自己道歉，内疚地说：“其实我也不对，不该和你闹离婚，-25
形成，即使形成也不易外化为纠纷行为。如果这类人与其他人发生了纠纷，他们对调解员有道理的话容易听得进去，也能理解调解员的工作并给予配合；反之，文化水平、法律素质低的人，其自我调节能力较差，纠纷心理容易形成并容易外化为纠纷行为。对这类纠纷当事人，调解人员就必须多花功夫，用通俗易懂的语言把法律和政策讲清楚、讲透彻。针对这种类型的当事人，平时的帮教工作和回访工作都是至关重要的。
总之，调解人员只有把握了纠纷当事人的个性特征，才能有的放矢，对症下药，有针对性地采取各种调解方式和方法，攻心为上，突破当事人的种种心理障碍，以达到息事宁人的目的。〘案例〙
五月一天，阴雨连绵，郭大娘满面泪水的来到某村人民调解委员会，哭诉道：“我年轻守寡，家中贫苦，只有这么一个儿子相依为命，我又把三个孙子拉扯大。现在儿子不认娘了，这可叫我咋活啊！”人民调解员们一面安慰老大娘，一面答应马上给她解决问题。
根据郭大娘的反映，人民调解员们不辞辛苦进行了深入调查和研究。郭大娘的儿子郭兴华在市某工厂里当工人。三个孩子都已经参加了工作。五年前，为了一点小事，郭兴华嫌母亲在外人面前多嘴，丢了他的脸，于是开始刻薄老人，家中的好菜好饭和水果统统不许老人吃。平日不理老人，五年多了，竟没叫过一声娘。老人痛苦不堪，多次到儿子单位找领导反映
讨了自己以往的错误，惭愧地说：“娘，这些年，我对您没尽到做儿子的义务，对不住您啊！”他表示从此后下决心改正，好好照顾老人，使老人安度晚年。老人笑在脸上，喜在心里，原谅了儿子。会后，全家人高高兴兴地在郭兴华的带领下把老人接回了家，从此母子和好了。〖分析〗
一个优秀的人民调解员都必定是本镇、本村的“百家通”。成功的人民调解员熟悉辖区每家每户的情况，具有了解群众个性特征的本领。所以一遇到民间纠纷，就能根据自己所掌握的纠纷当事人的个性特点，很快采取具有强针对性的行之有效的调解方法，从而确保调解工作取得成效。
在调解郭兴华不赡养老人的纠纷过程中，调解员们在了解情况之后并没有马上贸然登门调解。他们首先分析了郭兴华的性格特点。由于他文化水平低，调解员没有一开始就讲法律知识，而是从身边小事谈起，以情动人。直到郭兴华基本想通后，才对他进行法律教育，这样能促使他更深刻地认识到自己所作所为的违法性。针对他好强词夺理，调解员并不正面直接指出他的不对，而是一次次做工作，最终使他自己认识到自己的错误，并主动承认了错误。郭兴华心服口服地认错，高高兴兴地接母亲回家，表明他的确是想通了，愿意改正错误，而不是迫于外界压力。这次的调解工作可以说是一次取得了非常好效果的调解实例，-29
前不久，朱国杰回到家里发无名之火，坐在屋里大骂公婆，并用木棍打伤公婆。在别人的指点下，甄学刚老人找到村调解员老王。
老王从老人和甄家的邻居那儿进行了详细的调查，掌握了朱国杰虐待老人的第一手资料。在做好充足的准备工作后，老王找到了朱国杰。老王刚提起朱国杰打老人的事，哪知朱国杰把眼睛一瞪，插着腰，蛮横地说：“谁说我打他们了？谁说的？”老王一看朱国杰这种态度，生气地大声说：“朱国杰，你打骂公婆，还不承认。你知不知道你触犯了法律，是要承担法律责任的！”这句话震住了朱国杰。老王接着说：“别以为你打骂公婆的事别人不知道，国家不会管。除了这一次，这个月你因为做饭的事还打过你公婆两次，你承不承认！”紧接着，老王把朱国杰打老人这几次的起因、过程以及老人的伤势都说得一清二楚，把事实清清楚楚地摆在了朱国杰面前。听了这些话，朱国杰低下了脑袋。调解员老王又趁热打铁，对朱国杰讲起了《婚姻法》和《刑法》，从法律的角度晓以厉害，使其意识到问题的严重性。最后告诉她，其公婆虽受其辱，但仍念及家庭情义，不愿上告，使朱国杰感受到老人的宽容大度。在调解员老王的说服教育下，朱国杰认识到了自己的错误，向公婆承认了错误，为公婆买药治病，并保证永不再犯，做个孝顺的好儿媳。
引发纠纷的真正原因。只有抓住真正的原因，才能从根源上彻底解决纠纷。〘案例〙
某镇的何小永和梁晓华从小是同学，两人青梅竹马，一起长大。经过自由恋爱，几年前结了婚。婚后，夫唱妇随，小日子过得甜甜秘蜜。认识他们的人都说他俩可是一对恩爱夫妻。可这阵子也不知咋啦，小两口经常吵嘴磨牙，一到晚上就关门打架。人说天上下雨地下流，小两口打架不记仇，但却听说他俩要离婚了。这天晚上，外面下着瓢泼大雨。可何小永、梁晓华的邻居却听见从他家传来的打骂声和哭泣声。邻居打开门，看见梁晓华披头散发地哭着从家里冲了出来。而何小永却没追出来。邻居赶快追了出去，终于拦住了梁晓华。可梁晓华说什么也不愿回自己家，邻居只好先把她安顿在自己家。第二天，得知这一情况的调解主任张某来了。小夫妻俩当着他的面都说这日子没法过了，要离婚。张主任说：小夫小妻吵点架是正常，怎么好好的就闹起离婚来了，这到底是怎么了？”可任凭张主任说破嘴，这两人就是低着头不说话。张主任也很疑惑，心想这到底是为了什么呢。她走访了夫妻俩的亲戚和邻居，得知两人感情一直很好，只是这一段时间也不知怎么了，互相不太爱搭理。但在亲戚朋友面前，两人也从不说对方的不是。张主任了解了这些情况之后，又联想到问他俩时两人羞羞答答、欲言又止的表情，张主任心想“有了”。她找来妇女主任了解情况，妇女主任说他两人结婚多年没有孩子，-33
第三部分
调解过程中应注意的事项？
一．在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利（应记入调解记录或询问申请人的笔录中）：
（一）自主决定接受，不接受或者终止调解；
（二）要求有关调解员回避；
（三）不受压制强迫，表达真实意思，提出合理要求；
（四）自愿达成调解协议。
二、在人民调解活动中，纠纷当事人承担下列义务（应记入调解记录或询问申请人的笔录中）：
（一）如实陈述纠纷事实，不得提供虚伪证明材料；
（二）遵守调解规则；
（三）不得加剧纠纷，激化矛盾；
（四）自觉履行人民调解协议。
三、人民调解委员会调解民间纠纷不收费。
四、人民调解员调解纠纷，必须遵守下列纪律：
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得对当事人压制，打击报复；
（三）不得侮辱、处罚纠纷当事人；
（四）不得泄露当事人隐私；
（五）不得吃请受礼。
五、调解民间纠纷的规则：
难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说报疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。
（八）人民调解委员会调解纠纷，应当密切注意纠纷激化的苗头，通过调解活动防止纠纷激化。
（九）人民调解委员会调解纠纷，一般在一个月内调结。
六、人民调解协议及其履行
（一）经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。
（二）调解协议应当载明下列事项：
1、双方当事人基本情况；
2、纠纷简要事实、争议事项及双方责任；
3、双方当事人的权利和义务；
4、履行协议的方式、地点、期限；
5、当事人签名，调解主持人签名，人民调解委员会印章。
调解协议由纠纷当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。
（三）当事人应当自觉履行调解协议。
人民调解委员会应当对调解协议的履行情况适时进行回访，并就履行情况做出记录。
（四）当事人不履行调解协议或者达成协议后又反悔的，人民调解委员会应当按下列情形分别处理：
第5篇：协理员总结
劳动保障协理员工作总结
不知不觉，我已走上协理员岗位三月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。
在这段时间里，我不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着社区平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察维权等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。
我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。
走上岗位之后，我们根据上级要求，组成调查队伍，对镇里的各个村（居）进行详细的走访调查，收集了目前镇里的农村劳动力的最新情况。在整理了信息之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。
农村的工作是艰苦的，也是繁重的，我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！
在以后的工作中，我要加强学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
第6篇：协理员个人工作总结
协理员个人工作总结
个人工作总结
20XX年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在夹河政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
一、个人情况介绍
徐琴，女，汉族，出生于1986年11月25日，系郧西
县城关镇民联社区居民，于20XX年9月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到夹河镇政府工作。
二、工作经历及现实表现
20XX年7月毕业于郧阳师范高等专科学校教育信息技术系，20XX年9月至20XX年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20XX年11月至今系夹河镇政府党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了政府安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加政府组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在夹河政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作
为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，积极维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将近两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较积极，各项任务完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有一定的差距，所以要更好的学习，努力提高自己。在今后的工作中，我一定认真的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自己的工作中，一定要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不断反思自己的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自己的有点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望。
篇1：劳动保障
劳动保障及来年工作打算
本年度以来，在县人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
一、完成工作情况
积极当好参谋，推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。20XX年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人；完成农村劳动力新增转移就业969人；完成职业技能培训120人；城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人；组织免费技能培训共120人；积极配合创建国家级创业型城市验
收，大力宣传上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款624万元，直接扶持236名失业人员实现就业。
严以律己，不断提高自身素质对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
二、20XX年工作努力方向
一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学习，不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习，不断提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，服从所领导的正确指挥，及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。三是创新工作，提高效
率。在自己的工作中，首先是认真学习领会县人劳局年度工作要点，明确目标任务。同时，积极完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动 性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
20XX年12月
篇2：个人工作总结
工作总结
我非常有幸于20XX年1月成为一名劳动保障协理员，然而时
光飞逝，转眼间已工作快三年了。在这二年多的时间里，我在高新区人力资源和社会保障局各位领导及我所工作的xx镇镇政府的各位领导以及褚雅社区的各位领导的教育指导下很快就进入了工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三年工作总结如下：
一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学习
20XX年四月份开展参保、就业信息摸底工作，在开展工作前。
镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们很清楚的认识到自己以后的工作内容和服务对象，这对我们快速开展工作非常的有效。通过培训，也让我明白了基层工作的必要性和重要性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以我会更加珍惜这次工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设
对自身严格要求，始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守局所站的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说，积极维护劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。
在工作闲暇，我自己经常将《中华人民共和国保险法》、《社
会主义核心价值体系学习读本》、《劳动保障协理员基础知识》等文件书籍深入学习，通过理论学习我充分认识了岗位工作的特点，了解和熟悉了工作内容，明白了岗位的责任与意义。如果说理论学习色彩单调的话，那么实践学习
则是五颜六色的。在学习理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极在实践中不断学习。在实践中学习，要向有经验的领导和同事请教；在实践中学习，要学习他人好的工作方法；在实践中学习，要脚踏实地求真务实；在实践中学习，还要认真观察注重细节；在实践中学习，还要善于思考和总结。通过实践学习，我对岗位的工作内容有了更深的了解，而且提高了自己的服务水平，同时也熟悉了工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时完成各项工作任务
培训后我立刻进入了工作岗位，在xx镇镇劳动保障所
袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了以下几件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项工作的实施与
完成第一次让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程中，我们必须认真再认真。
2、各项政策的学习及宣传。 ①农村新型社会养老保险工作的政策宣传.基础养老金的普及是一项惠民工程.今年二月份,针对1950年3月2日之前出生的居民进行办理,镇劳动所对我们协理员进行了培训.让我们明白工作任务，工作流程,和办理时应该注意的问题。四月末基本完成基础养老金的办理工作。②养老、医疗、生育保险的各项政策以及失地保障的政策改动我们都必须学习跟进，这些都是关乎到老百姓的切身利益的，我们要做的就是更好的为人民服务。
四、工作中存在的问题和今后努力方向
回顾这三年来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。
无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学习,向其他进步的同事学习，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
xx镇xx社区协理员
xx 20XX年11月13日篇3：劳动保障
个人工作总结
20XX年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在夹河政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和一定
程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同
事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
一、个人情况介绍
徐琴，女，汉族，出生于1986年11月25日，系郧西
县城关镇民联社区居民，于20XX年9月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到夹河镇政府工作。
二、工作经历及现实表现
20XX年7月毕业于郧阳师范高等专科学校教育信息技术系，20XX年9月至20XX年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20XX年11月至今系夹河镇政府党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了政府安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加政府组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在夹河政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度；尊重领导，团
结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，积极维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将近两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较积极，各项任务完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有一定的差距，所以要更好的学习，努力提高自己。在今后的工作中，我一定认真的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自己的工作中，一定要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不断反思自己的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自己的有点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导的期望。
工会协理员述职报告 20XX年9月我参加工会协理员的选拔考试，经过激烈的笔试和严格的面试后，我有幸加
入到了工会协理员的行列。通过上岗前的自我学习和上岗后的系统学习，以及我实际工作中的接触和了解，我对协理员的工作有了一个全面而系统的认识，对未来工作中也有了更清楚的目标。
一、完成的主要工作
1、在10月16日参加了市总工会在经济开发区松滋市工资集体协商推介暨工会协理员上
岗工作会。在这次会上，学习了市委副书记、市总工会主席黄镇书记的讲话；对工资集体协
商工作的基本情况有了深入的了解。在随后召开的工会协理员上岗工作会上，对协理员的基
本工作内容也有了系统的了解。会上与市总工会党组书记、常务副主席李选安签订了劳动合同，正式成为了一名工会协理员。
2、工资集体协商专项合同和劳动安全卫生专项集体合同的签订。作为一名新上岗的工会
协理员，有三个月的试用期，以此来考察个人的能力和工作完成情况，我首先被分配的到工
作任务就是完成所在乡镇的工资集体协商专项合同的签订，并根据合同签订情况来评价试用
期的工作状况。我所在的新江口镇工会，分配到的任务是完成8家企业的合同签订。首先。
在新江口镇工会主席樊启香的主持下，同各个社区书记
召开了基层工会主席会，并安排了相
关工作部署，让基层社区对工资集体协商的重要性有了初步的了解。其次，由于对辖区内企业的具体情况还不是特别了解。
所以在樊主席的带领下，走访了相关企业进行合同的签订工作，其中包括高阳新型墙材有限
公司、王海燕骨科诊所、九州通医药集团松滋有限公司等。最后，通过各个社区对辖区内企
业的工会组织统计情况的了解，基本顺利完成工资集体协商专项合同的签订，达到分配要求的数量。
3、参加荆州市总工会组织的工会协理员上岗培训。11月16-17日，和荆州市各个县市的工会协理员一起到荆州市总工会参加了统一组织的上岗培训，课堂老师由荆州市总工会各
个部门的在职领导担任，培训主要内容包括工会组织建设、女职工特殊权益保护、群众性经
济技术创新工作等。为期两天的培训虽然简短，但凝聚的都是市总工会领导干部工作总结的精华。通过这次培训，我对工会以及工会协理员的工作有了一个更全面深刻的认识，工会协
理员并不只是一个只会听从领导安排做事的职位，在实
际的工作中也可以发挥创造性，也可
以充分发挥自己的能力，发挥工作上的自主性，把工作完成的更出色。
二、今后的工作目标
1、进一步掌握工会工作任务，加强对企业经营者依法建立工会组织的必要性的宣传教育；
向广大职工宣传加入工会的权利和义务。
2、进一步掌握辖区内经济组织情况和工会组建情况，协助工会做好未建会非公企业工会的组建工作。
3、更好的协助工会做好会员入会工作，最大限度的把辖区内与企业形式劳动关系的，以
工资收入为主要生活的劳动者，包括进城务工人员吸纳到工会组织中来
4、进一步加强工会信息的报送工作，及时将收集、采写、整理的工会信息向上级报送。
为丰富和完善工会信息工作贡献自己的力量。述职人：新江口镇工会协理员 20XX年11月23日篇2：年工会协理员工作总结 20XX年工会都说时光如梭，转眼20XX年的工作已经接近尾声了。从20XX年9月至今我已在工会协
理员这个岗位上工作了四个月有余，这四个多月的时间里在市总工会领导、开发区工会领导的正确指导和同事们的无私帮助下，我在适应工作岗位与工作环境方面有了长足的进步，工
作能力、协调能力等方面也得到了相应的锻炼。下面我从知识学习、工作认识，以及对今后
工作的想法这几个方面进行总结：
一、加强学习，增进联系，提高业务水平加强对工会业务知识的学习，将学习日常化，做一个爱学习的人。这是刚参加工会工作
时领导对我们说过的最多的话，通过这几个月的具体工作实践，这也成为了我个人感触最为
深刻的话。
1、书本学习，在这几个月的工作中我利用平日闲暇时间有计划的学习了工会章程，了解
了工会职责，明白了社会所赋予这个岗位的责任与意义，解答了我心中“做什么”这个疑问。
通过对《湖北省企业工会条例》、《湖北省企业民主管理条例》、《厂务公开民主管理控制程序》、《农民工权益维护知识》等工会工作业务书籍的学习，解答了心中“如何做”这个困惑。只有明白了我是来做什么的，知道了如何去做这些事情，才是能够正常开展工会工作的基
本条件；
2、在实践中进行学习，潜江经济开发区规模企业较多，企业工会组织健全，而且受上级
工会领导重视，对开发区工会的工作给予了很多的指导与帮助，经过历年来开发区工会工作
者的不懈努力，使得开发区工会工作的基础好、资料全，与企业工会组织的关系也十分密切。
这些优势对于刚参加工会工作的我来说是一个提高业务水平、增长知识见闻、规范自己日后
工作准则的一个得天独厚的优越条件。在实际工作中，比如在帮助巨鑫集团完成企业规范化
建设达标项目这项工作中，我们先后走访了永安药业、金华润化肥、仙桥化工等企业，学习
这些企业在开展工会工作方面的成功之处，请这些企业的工会负责人给我介绍先进工作的经
验，以便更好的为巨鑫集团企业规范化建设达标提供指导与帮助。通过这项工作的深入开展。
使我对如何进行企业规范化建设和工会基础建设要求有了一个比较深入了的了解和大致的把
握，将平时学的书本知识放在实践中进行了一些思考与结合，对提升自身业务能力有很大的帮助。又如在帮助企业签订集体劳动合同的这项工作中，因为经常要和各企业工会负责人进
行联系，有时候还要在一起学习新的合同范文，并商讨一些工作细节，这使我们和企业的工
会工作者有机会能在工作中相互磨合、了解对方，增强工作信任感，同时也结下了良好的友谊。
为今后工作的顺利开展打下了情感基础。在工会的实践学习过程中，不仅使我们的理论知识与工作实践有了很好的结合，更是通
过与各企业工会工作者的交流，使我们的交际能力、应对环境能力与工作协调能力有了相应的锻炼和提升。
二、当好领导助手，保证信息通畅 在工作方面我将今年所有的具体工作大体上分为了两类，一类是协助工作，另一类是信
息上转下达工作。
当好领导的助手，做好协助工作。由于这是我第一次参加工会工作，曾经的一些工作知
识并不能直接转变为现岗位所需要的工作能力，思考问题的方式在如今的工作岗位上也需要
有所改变，没有规律可抓、经验可循，很多事情不知如何处理才够妥当，只能是协助领导、依靠领导的帮助去完成事情，而这个完成事情的过程也是一种完成学习的过程。但是我认为
这个协助，并不是被动的接受领导的安排与帮助，而是积极主动的寻求领导的信任，比如在面对某个工作项目时，我们应该积极主动的收集和整理涉及该工作的一些资料，准备该工作
开展所 必须的一些材料，这样才能够配合、协助领导又好又快的完成工作任务，对自身的工作
能力也是一种锻炼，长此以往才能在个人能力上有所突破，才能有变协助为主导的能力。保持信息通畅，做好上传下达的工作。我觉得工会协理员是市总工会、开发区工会和各
企业工会的联络员，我们要将市总的文件精神、指导意见、工作要求等信息准确无误的传达
到各企业工会，便于各企业工会更好的落实工作内容，开展工会工作，又要将各个企业的工
作动向、意见需求、工作情况及时完整的反馈到市总工会，助于市总工会及时了解情况，作
出工作安排。要做好信息的上转下达工作，就要求我们平时工作时心思要细密一些，观察能
力要增强一些，在对待工作时要更加的有耐心，遇到问题多问几个为什么，对待工作事项要
反复进行确定，确保所传达的信息及时准确，无差错。万不能不懂装懂，含糊带过。比如困
难职工帮扶申请名单的收集，如果不小心漏掉几个人可能对于自身是件小事情，但是对于申
请者、对于企业工会组织在职工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天，展望明天回望这即将过去的一年，虽然只有四个月的工作时间，但我还是可以深深的感受到，由
于自身工作能力的欠缺，业务熟 练程度不够，在工作开展方面有很多不能令人满意的地方。主要是如下几个方面；
1、缺少计划，敷衍了事。这种情况多是出现几项工作同时开展的期间，因为当几项工作
同时开展的时候，事情的处理总是有个优先级，重要的事情和紧急的事情占据了绝大部分的时间和精力，而且由于缺乏良好的工作计划，次要的事情往往是被抛之脑后、一拖再拖，等
到想起来的时候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少总结。在面对工作事项的时候，更多的想到的是如何将工作尽可能快、尽
可能好的去完成，而缺少对完成这件工作的过程和最终的结果进行思考，也没有对完成该项
工作的方式方法进行总结。很多事情都是有共性、有规律的可言的，总结出事物的共性与规
律，对于日后处理类似事件是一个很好的指导、借鉴和
参考。20XX年xx市总工会社区工会协理员工作总结 我市总工会协理员队伍自成立以来，在广州市总工会正确领导和大力支持下，全面贯彻
落实全总提出的“组织起来、切实维权”的工作方针，坚持深入基层、服务职工，切实为广
大职工群众办实事、办好事，取得了一定的成效。现将今年的工作情况总结如下：
一、健全社区工会协理员工作机制，提高全体协理员的工作效率 为了促进和规范社区工会协理员的工作，我会自20XX年起就根据广州市总《广州市社区
协理员的建立和管理意见》，制订了对协理员的工作岗位责任制，建立定期例会制度和突发性
情况及时报告和反馈制度，坚持每月一小结、每季一总结，加强各级工会之间的沟通和联系。
落实对各镇社区协理员协调和指导工作，并每年进行综合考评，奖优罚劣，进一步做
好协理员流动和更替交换工作，以此提高全体协理员的工作热情，激励他们认真开展各项工
作，确保工作落到实处、取得实效。
二、加强社区工会协理员培训工作，提高协理员队伍的全面素质 为了让全体协理员适应新形势、新任务，充分发挥自身价值，有效促进工会工作全面健
康有序发展，我会除了经常组织协理员学习工会工作手册和《工会法》、《劳动法》等基本工
会业务知识，还针对如何对社区下岗职工、特困职工和流动会员进行管理，如何协助就业中心做好下岗、失业人员推荐再就业和困难职工纳入社会救济，如何协助做
好职工办理两项保障计划参保和续保工作等方面开展相关工作的方法和技能培训，以确保协
理员能认真解决职工难题，有序开展各项工作。
三、切实做好社区工会建档造册工作，推进再就业工程开展工作 通过深入基层调查摸底和及时交换所获信息，社区工会协理员基本掌握辖区内下岗职工、特困职工和流动会员名册情况，了解他们就业意向、家庭生活和工作等情况，并进行建档造
册，换发《特困证》等。与此同时，我们也专访调查辖区内的大小企业，了解其经济状况和
人员要求，与各镇街就业指导中心进行信息交流，多渠道收集就业信息并及时把信息反馈给
失业职工。通过主动与用人单位联系推介就业，积极指导帮助失业职工再就业，我们有效解
决了辖区内下岗职工、特困职工的就业困难，将工会帮扶延伸到社区、延伸到下岗失业人员。
有效推进了再就业工程的开展。
四、积极落实困难职工帮扶指导工作，协助两个互助保障计划实施社区工会协理员在市总工会的领导下，一直坚持深入基层，上门走访辖区内困难职工。
实时掌握其实际情况，及时向上级反馈信息，协助符合条件的困难职工纳入社会低保和申请
社会救济，引导职工参加两个安康互助保障计划，为广大职工构筑一道健康 防线，力所能及解决困难职工就业、子女教育、生活等方面的困难，使广大困难职工能
及时得到帮扶救助和社会关怀。
五、突出抓好普遍建立工会组织工作，切实推进集体合同签订工作协理员是工会工作向社区延伸的突破口，通过抓好宣传发动工作向各非公有制企业宣传
组建工会的目的和意义，努力做好组建工会、发展工会会员、签订集体合同等工作。同时。
深入社区密切工会与非公有制企业的关系，增强了沟通交流，提高了工会工作效率，扩大了
工会在社区中的影响和实力。20XX年工作设想
1、继续完善社区工会协理员的管理制度，加强组织他们学习业务和工作交流，巩固他们
工作成效，定期召开协理员工作汇报会议制度，加强工作交流，提高业务素质，增进工作效
率。
2、做好各镇协理员年终总结和考评工作，做好协理员的流动和更替交接工作。
3、充分发挥困难职工帮扶中心作用，并全面落实指导支持协理员开展各项中心工作，将
工作带入社区，拓宽领域，开创新载体。
4、继续发挥社区协理员的作用。扩大宣传抓实施，切实做好女职工安康互助保障计划第三期参保和续保工作；同时继续做好广州市职工特种重病互助保障计划的参保和续保宣传发
动工作，提高参保率，迎接广州市两个互助保障计划表彰大会的召开。
5、继续开展“送温暖工程”活动，社区协理员协助工会主席做好调查摸底困难职工造册
登记工作和20XX—20XX年度的广州市特困职工调查核对建档换证工作。
6、继续建立健全社区协理员的自身组织管理，站好角色，明确自身的工作任务，主动协
助工会主席做好工会的日常工作，努力完成上级工会交给的各项中心工作任务。20XX年12月10日篇4：个人工作总结 工作总结 我非常有幸于20XX年1月成为一名劳动保障协理员，然而时 光飞逝，转眼间已工作快三年了。在这二年多的时间里，我在高新区人力资源和社会保
障局各位领导及我所工作的xx镇镇政府的各位领导以及褚雅社区的各位领导的教育指导下
很快就进入了工作状态。然而这份工作对我来说也充满了机遇和挑战。现将三年工作总结如
下：
一、恪尽职守，认真做好本职工作和加强业务学习20XX年四月份开展参保、就业信息摸底工作，在开展工作前，镇劳动保障部门对我们劳动保障协理员进行了业务培训。让我们很清楚的认识到自己以
后的工作内容和服务对象，这对我们快速开展工作非常的有效。通过培训，也让我明白了基
层工作的必要性和重要性。往往基层的工作也最锻炼个人的能力和毅力。所以我会更加珍惜
这次工作的机会。
二、严于律己，不断的加强自身建设 对自身严格要求，始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪
律规范自己的一切言行，严格遵守局所站的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎。
主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工 作和加强自身建设。坚持做到不利于
劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协
理员形象的话不说，积极维护劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好的形象。在工作闲暇，我自己经常将《中华人民共和国保险法》、《社会主义核心价值体系学习读本》、《劳动保障协理员基础知识》等文件书籍深入学习，通
过理论学习我充分认识了岗位工作的特点，了解和熟悉了工作内容，明白了岗位的责任与意
义。
如果说理论学习色彩单调的话，那么实践学习则是五颜六色的。在学习理论知识的同时，我不断在工作中实践着理论，积极在实践中不断学习。在实践中学习，要向有经验的领导和同事请教；在实践中学习，要学习他人好的工作方法；在实践中学习，要脚踏实地求真务实；在实践中学习，还要认真观察注重细节；在实践中学习。
还要善于思考和总结。通过实践学习，我对岗位的工作内容有了更深的了解，而且提高了自
己的服务水平，同时也熟悉了工作方法和流程。
三、积极努力工作，按时完成各项工作任务 培训后我立刻进入了工作岗位，在xx镇镇劳动保障所 袁所长的带领下，迅速熟悉工作环境并进入工作状态。主要做了以下几
件事情：
1、整理调查本社区人员参保、就业资料。这项工作的实施与 完成第一次让我明白了我们协理员这项基层工作的重要性。因为时间久远以及人员不足的关系，资料十分缺失，因此在摸底过程 中，我们必须认真再认真。
2、各项政策的学习及宣传。 ①农村新型社会养老保险工作的政策宣传.基础养老金的普及是一项惠民工程.今年二月份,针对1950年3月2日之
前出生的居民进行办理,镇劳动所对我们协理员进行了培训.让我们明白工作任务,工作流程，和办理时应该注意的问题。四月末基本完成基础养老金的办理工作。②养老、医疗、生育保
险的各项政策以及失地保障的政策改动我们都必须学习跟进，这些都是关乎到老百姓的切身
利益的，我们要做的就是更好的为人民服务。
四、工作中存在的问题和今后努力方向回顾这三年来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加
深刻。更好的向领导学习,向其他进步的同事学习，加强自己的综合能力，提高工作效率。真
正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到
基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。xx镇xx社区协理员
xx 20XX年11月13日篇5：工会协理员述职报告近期工作情况
20XX年11月我参加龙里县村级协理员岗前培训，有幸加入到了村级协理员的行列。通
过上岗前的自我学习和岗前培训，以及我实际工作中的接触和了解，我对协理员的工作有了
一个全面而系统的认识，现将我近期工作情况汇报如下：
一、认真做好村里情况了解
1、和村支书、主任、文书等了解村里情况，认真查阅村里人口档案情况，把握各村民组
人口分布情况；各年龄段以及各村民组外出务工情况、去向等。
2、积极和协管员沟通、协作，做好劳动就业信息登记、宣传等，把情况和村里汇报并积
极配合村主任，把农民的就业意向，培训意向传达给相关部门。
3、认真做好就业信息宣传、培训信息上传下达，和村
主任、文书等为农民提供就业和社
会保障政策咨询、开展职业指导和就业推荐工作等。
二、乡党政办公室工作情况
