第1篇：员工关爱会议总结
关于员工关爱会议总结
爱如春风
员工对企业关爱的感受心得
在君乐宝这个大家庭里，处处能感受到企业对员工的关爱。这种爱，真诚、细微、体贴、厚重，如春风拂面，似春雨润物，给人以温馨和感动。
**厂现有近七百名职工，他们的吃、住、行、工作、家庭时刻牵动着公司领导的心。食堂是与职工打交道最多的部门，也是最难让职工满意的部门。常言道：众口难调。尽管食堂的工作人员想尽了办法，但职工满意度仍然不理想。为了解职工需求，公司通过召开座谈会、调查问卷等形式，多方征求职工意见，听取职工建议，想方设法改进食堂工作、提高饭菜质量，让职工吃好，吃得满意。春节、元宵节、端午节、中秋节等传统节日到了，食堂为职工准备了丰盛的饭菜，但王总还是不放心，每次都会亲自去食堂察看，了解是否准备了水饺、元宵、粽子、月饼等特定过节食品，一定要让职工在食堂找到家一样的感觉。为进一步改善职工的居住环境，2016年，**厂加大了对职工宿舍的投入，进行了标准化宿舍建设，并在暑季到来之时为职工宿舍增装了空调。公司还要求后勤部门，每周对职工宿舍进行检查，对宿舍设施、洗衣、洗浴、衣服晾晒、蚊蝇防治等认真听取职工意见，发现问题，及时解决，一定要让职工休息好、生活
好。
工作环境、工资待遇，也是职工最关心的问题。
员工关怀需要“对症下药”
员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后，被国内越来越多的企业所重视，并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”，不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室，加强了与员工的沟通平台建设，改善了员工后勤服务质量，等等。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”，企业的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全面需求。企业如何建立有效获取不同员工的关怀需求?如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢?如何确保关怀措施的“对症下药”呢?这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例，针对不同种类员工，分析总结出了以下一些员工关怀的类别，管中窥豹，权当抛砖引玉吧。
员工关怀首先要做好需求分析
通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法。一般来讲需求需求分析的方法有以下四种：
日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求;要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本
上解决问题。
员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。
员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。
Q12调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。
重视精神奖励：不要吝啬你的赞美之词
理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到欣慰。在阅读中国最佳雇主案例的相关资料时发现，“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”、“发展”等词语出现的频率非常之高，由此总结出这些优秀雇主的共同特点之一就是，重视员工。
领导者可以通过改善管理提高员工对精神待遇的满意度。实践证明，赞美是职场关系的润滑剂，赞美比批评更易被员工所接受。每一个员工均有被欣赏、被重视的需要，上司要学会运用“保龄球效应”，发挥赞美的激励作用。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说，“我认为，能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”所以，管理者不要吝啬你的赞美之词，这是一种自上
而下的精神关怀。重视员工的意见、建议，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。在华为、谷歌、巨人集团等优秀企业，基层员工可以直接上书最高层或是直接敲门，并能及时得到反溃
能做到“吏民能面刺寡人之过者，受上赏”的领导者必是胸怀博大之人，也一定是能提升员工精神待遇满意度的人。
在构建和谐人际关系过程中，领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导者可分为任务导向型和员工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明，员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。
由此可见，人际关系和谐是进行员工关怀的基础，而和谐人际关系的构建则离不开领导者的以人为本理念。
给予“胃口”关怀：想留住员工先留住他的胃
企业“食堂”仿佛是计划经济的产物，实际这是一个误解。如今各国公司都重视员工的生活和个人健康，纷纷为员工开办内部食堂，提供优质低价的食品。在日本，企业都有开办员工食堂的传统。三菱公司在位于东京丸之内区的总部旁边重开食堂，除正餐外，在晚间还提供酒精饮料，三菱
希望员工能把食堂当作自由聚会的场所。著名的Shidax服务公司，在查出一些员工患有新陈代谢综合症后，改变食堂供餐结构，提供低卡路里的食物。
目前我国也有许多企业建有职工食堂。xx年，谷歌公司在办公楼的餐厅举办了一个规模不大的聚会，其间李开复特别向大家介绍了他们的大厨。这是一位来自青岛、英语流利、原供职于五星级酒店的酗子，他当场表演了高超的厨艺，受到赞誉。谷歌请来高级厨师，为员工提供美味佳肴，有道是“满足了员工的胃，也得到了员工的心”。
对于小公司，如自办食堂有困难，可将公司1公里范围内的美食店网罗起来，勾勒出一个美食指南，同样具有很好效果。总之，各企业都应从实际出发，千方百计去实施员工“胃口”关怀。
关心职业安全：接触员工后顾之忧
1957年2月23日，我国卫生部制定并颁布了《职业病范围和职业布者处理办法的规定》，首次将职业病列入工伤保险的保障范畴。我国职业安全最重要的保障是社会保险，但因社会保障的广度、深度不足，故需附以其它保障措施，目前主要有雇主责任险、意外伤害保险、补充医疗保险等。比较理想的商业保险是组合式保险，即将员工的主要家人亦包涵在内的组合式保险。这样不仅保障了员工，同时解除了员工的后顾之忧。
随着劳动条件的不断变化，劳动保护的层面、对象亦在悄悄的发生变化，不仅一线的产业工人涉及职业病问题，天天置身于办公室的白领或金领们，也需要提倡职业安全保护。大量的伏案工作和电脑操作，使白领们也成为未定义的职业病受害者，诸如干眼症、腰间盘突
出、肩周炎、精神压迫等。这些隐性职业危害正在侵蚀职业人的身心健康，亦会影响工作效率。因此，需要投入精力关心、关怀每一个职场人，使其安全、快乐工作。
杜邦作为世界上悠久的工业企业之一，其经久不衰的一个重要因素便是坚持健康、安全、平等待人和保护环境的核心价值观。他们的安全目标是“零工伤、零职业餐零事故”。每个进入杜邦的员工最先接受的是安全培训，员工要严守安全信念，管理层必须对意外发生的事故负责。杜邦召开的任何一个会议，无论是内部员工会议还是与政府首脑会谈，会议主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口”。同时在会上宣布疏散步骤。故此，杜邦的安全记录优于其他工作企业平均10倍，其员工上班时比下班后还要安全10倍。安全关怀作为为一种管理理念，可从细节做起。没有健身房可以安排工作间操、眼保健操等，以缓解压力、调节身心状态，保持良好工作状态。
建立员工归属：营造家文化
金山软件董事长兼CEO求伯君表示：“金山一直倡导
一种快乐文化、家的文化，希望员工在公司更有归属感。越是经济不景气时，我们越希望给员工更多关怀。”
归属感是员工对自己所在组织的观念认同和思想依赖，是个人价值关系隶属于或依附于组织的一种意识倾向。企业可采用设立“员工之家”、职工参与决策过程、员工持股等形式来建立这种员工归属感。
对于以脑力劳动为主的企业，应通过开展竞按性、趣味性、益智性文体项目，来达到员工身心健康的目的。其中建立“羽毛球协会”、“象棋协会”等员工志趣相投性社团组织，更有助于增强部门之间的互动，营造良好的工作氛围。
员工持股或股票期权更是凝聚组织向心力、建立主人翁精神的最好催化剂。蒙牛乳业、平安保险、华为等大企业不断向外界发布员工持股计划的实施进程，世界500强企业的员工持股更是频见报端。这次殃及全球的金融危机，员工持股很大程度上保护了员工权益。工会股东在企业决策中拥有相当强的声音也在一定程度上增强了员工的归属感。
注重职涯规划：打造没有天花板的发展空间
职业生涯规划是一个人为寻求理想的职业发展途径，有意识的思考而确定的自己期望从事的职业目标，并在此基础上进一步设计未来发展所需的职业知识、技术和能力结构以及不断开发自身潜能的一系列计划的行为和过程。在现代企业人力资源开发和管理中，不能仅把员工的职业生涯局限
于本企业之内，必须从知识型员工的需要出发，为他们的职业生涯创造条件，提供方便。员工职业生涯规划主要包括培训提高计划、留人用人计划、职务晋升计划等。因此，企业在为知识型员工制定职业规划时，应将重点放在使他们具备终身就业能力方面，以提高他们在未来社会竞争中的工作能力为目标，使他们从职业生涯规划中看到自己的希望和前景，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化，间接的推动企业的大发展。
随着组织发展的扁平化、多元化、信息化、全球化趋势，组织发展趋势对职业生涯规划影响重大，组织在对员工进行职业生涯规划时必须考虑组织所处的发展阶段，这样才能有的放矢地进行员工职业生涯规划，以保证组织未来人才的需要，并能使组织留住优秀人才。培训是实施职业生涯规划的关键环节，应以一种关怀的态度进行员工培训。培训可针对员工工作中可能遇到的问题进行，增强他们分析问题、解决问题的能力。培训活动应帮助员工既达到为组织盈利的目的，又满足员工自我价值实现的需要。所以，对员工职业生涯发展的关怀，是对员工关怀的关键之点。
员工的需求是多方面、多层次的，同时各企业的情况也不尽相同，因此，实施员工关怀的具体内容、途径也不能一概而论。在实施员工关怀时，应从实际出发，考虑组织的发展周期、规律、阶段、资金实力等一系列相关因素，制定
切实可行的多层次关怀互动体系。对此，既不能借故不实施，也不能盲目实施，更不能靠拍脑门，作为权宜之计来抓，而应该订立制度，将之形成组织行为惯生。
总之，员工关怀是一个多因素、多层次的系统工程。只有从实际出发，创造性地运用各种实施策略，才能使之起到“润滑剂”的作用，收到预期的效果，达到增强员工归属感和满意度，形成组织文化核心阶值观的目的。
2016公司员工年度总结会议演讲稿
我今天和大家谈谈关于让理想和现实的话题，题目是让理想照进现实。其实我这个说不上是演讲，更多的是把我和我们这个团队，对人生的想法，结合我们企业的价值观跟大家做一个交流。虽然我们的很多想法其实也不一定很成熟。因为我们自己也在创业，在改进，在不断进步的过程中。但我还是很想把我们对企业、对世界、对人生最根本的想法告诉大家。如果我们大家能够在思想上、在价值观上达到高度一致的话，那我想我们肯定是不可战胜。
第一，正确认识我们的现状和未来。
1、我们真的已经登顶中国的PE行业了吗?
我们在去年在清科榜单成了PE行业的第一名。但是我们真的是第一名吗?我是一个宏观上乐观，微观上悲观的人。我通常都看不到具体成功带来的喜悦，而是生活在危机感中，因为我知道失败必将到来，更何况我觉得我们离真正的成功还非常遥远。我觉得不管从哪一个方面看，我们显然都没有真正地登顶中国的PE行业。当然经过我们大家这些年的努力，我们显然已经是中国比较优秀的一家PE公司了。我觉得这点是没有疑问的，这是我们大家共同奋斗的结果。但我们和我们得到的这个称号距离还很遥远，还要很长时间的努力，我想这一点我们每一个人在欣喜快乐的同时，要有清醒地认识。
2、我们还在不在创业期?
我一直觉得，我们其实更多的不是一个投资家，而是一个创业家。有一次有个人问我们：他说我们都在投创业投资，你们都在投成熟企业，你们对国家贡献不大。我说：错了。我们自己本身就创造了一个优秀的企业，我们用生命来投资了一个一直在创业的企业。所以说：我们是创业家，我们是一个一直在创业路上的企业。因为我们创业期，所以我们会不断地有调整、不断地有改变、不断地有不完善、不断地有让大家不满意的地方;也恰恰因为我们在创业期，所以我们有梦想，有追求，有目标，有未来。我们期望着、我们梦想着，我们共同朝奋斗的方向努力着!我想这是一个创业企业最大的缺点，也是一个创业企业最大的优点!
在这个过程中，我们的同事面对我们长期的变化、调整，收入不高、待遇不好，工作繁重，你们这么久以来，一直刻苦努力，默默承受，跟我们一起分担，感谢你们!未来的成功和成就也一定是大家一起分享。在未来的很长时间里，我们还在创业期，我们希望大家依然能以创业的心态继续再往前走。
3、如果有一天我们真的登顶了，我们该如何?
如果有一天当我们自称是中国PE行业的第一名，我们也不感到脸红的时候;我们在全行业的关注下领奖，觉得自己实至名归的时候;当国内所有的PE同业机构对我们都极其尊重，对我们取得这个第一名的名誉都发自内心的佩服的时候，我们应该怎么样?
我想如果在那个时刻，我们应该想三个问题。第一个问题就是刚才蔡总讲的，我们
能够持续站在顶峰吗?是偶然的因素让我们站在这里，还是我们可以一直站在这里?第二，在这么一个广大的行业中，在PE行业排名第一，其实根本算不了什么。全世界的PE行业还很大。在中国当前，如果你到了500亿人民币，恐怕就是就是现在实至名归的第一名。但是在美国，顶尖的机构规模都在一千亿美元以上，”TPG”1993年创业，现在已经管理了超过1000亿美元。我们和全世界的对手还有多远的差距?
4、我们在漫长历史中的伟大与卑微
在漫长的人类历史中，我想我们如果能够坚持不断努力的话，个体就会取得一点成就，我们整体也会取得一些成就。但是，我想在漫长的人类历史中，我们的个体和我们的整体一定是非常卑微的。人类群星闪耀，有过太多改变人类历史的时刻，我想，我们的一生，和这样的成就比起来，距离实在太遥远。就算我们有这样的能力，我们有这样的运气吗?人类历史在绝大多数时候都是在默默地流淌着，激动人心的时刻要好几百年才会来一次。我们有这个能力，也未必会有这个运气。在人类的历史中，我们是非常渺小，也是非常卑微的。但是如果我们能尽我们的努力，不断地奋斗，我们个体就是值得的。我们公司的每一个成员，每一个员工也好，高管层也好，司机班的司机也好，如果他这一生，像刚才吴刚讲的，尽自己努力，在不断前进的话，那相对于自己的一生就是非常伟大的。
二、关于志存高远
我后面讲的问题会慢慢地矛盾冲突。因为世界本来就是矛盾统一的。在矛盾中如果我们能够找得到统一的话，我们对问题的认识会加倍的深刻。
1、我们在创立公司时讨论的目标
关于”志存高远”，这是我们公司价值观的第一条。我们在公司刚刚创业的时候，在一个很简陋的小会议室里面讨论。当时我们说要创立一个中国有竞争力的股权投资公司还是最有竞争力的股权投资公司，后来我们决定用”最”。开始我们有点害怕，感觉提这个”最”字我们能做到吗?但
是作为奋斗的目标，我们不后悔提了这个要求。我想经过这几年努力，我们初步向这个目标靠近了一步。如果在成立那一天，我们只是想成为一个中国比较好的机构，我们一点不会有今天，我们没有这么巨大的勇气去选择这么一条荆棘丛生的道路，更没有勇气坚持走下去。
今年10月份的时候，我在美国拜访全球的一些投资机构。在旧金山附近的Sandhill公路，这是美国投资历史上极富传奇的一条公路。这条公路的附近分布了美国过去三十年间崛起的最优秀的一些公司，包括：苹果、惠普、思科、谷歌、Ebay、Facebook等等;同时，这里还有全世界最优秀的投资机构，全世界最好的都聚集在那里。我在那里交流学习，在一个傍晚，我们在这条公路快走进峡谷的地方的一个酒店，Rosewood酒店和一些国际上的投资者聚餐交流。夕阳西下，晚霞漫天，落日余晖，在更远处，这条公路蜿蜒进入到了沙丘和沙漠中，景色非常壮美。当时我告诉他们说，我们将来也会在这个地方开个办公室。当时很多人都笑了，他们可能觉得中国人能够在中国折腾折腾就了不起了，还想到美国来开办公室。我说我们不仅会开，还会经过长期的努力成为这里最好的公司之一。他们都沉默了。只要我们不断努力，我们能做到的。我相信。
这也让我想起来xx年的一个小故事。那时XX产业基金刚筹备，我有一个师弟在那里。他问我：师兄，你说这个PE
行业里面哪几个机构不错?我说，天下英雄，就是你们和我们，你们会是国有机构里面最好的，我们会是民营里面最好的。他当时付之一笑。过了三年，他给我回了一封邮件，他说：师兄，没想到被你言中了。然后他从中信辞职，来到我们公司。当然，他离开来我们这里我并不说明中信产业基金没有我们好，他们也是极其优秀，甚至有更强的综合实力。只是我们公司更适合一个草根，更能够让一个一无所有的人在这里成长。
一个人倘若没有远大的志向，就会度日如年;我们在过去，现在和将来，之所以能奋勇向前，就是因为我们有过，有，并将继续有这从来没有动摇过的远大目标。2、关于志存高远与脚踏实地
如果光有远大的志向，最容易犯的错误就是不愿意把每一天、每一件小的事情做好。因为你总是想这些宏伟的大业，却不愿意在每一个小事里面花工夫。各位，我们不能忘记，我们是一无所有的人。我们在创立这家公司的时候，我们可以说几乎一分钱都没有。我们大多数的同事在进入我们公司的时候，我想恐怕还去不了高盛、去不了摩根斯坦利，在全国的投资行业的从业人员素质来看，我们也不是最优秀的。和大家一样，自己也是如此，我们的合伙人也未必能去全世界最好的投资公司担任主要的管理者职位，担任不了。恰恰因为我们一无所有而又志存高远，所以我们特别需要脚
踏实地，把每一件事情，尽我们最大努力都做到最好。如果没有这么一个过程的话，我们所有的梦想、理想都是空中楼阁，不可能实现。
3、关于胸怀天下与虚怀若谷。
有远大的志向，通常都能有广阔的胸怀。我们的确要有藐视一切的决心、藐视一切的勇气，我们也必须有极其远大的胸怀。但是这并不是说我们能在别人面前非常张狂，我知道我们有同事犯这样的错误，经常也有人告诉我说，你们公司的谁谁谁非常张狂，觉得自己在最好的公司里面，觉得自己很了不起。我很肯定他对公司的自豪感以及他自己的自信，但是我们庚要做到虚怀若谷。当你真的拥有极其广大的胸怀，对自己有极其高度的自信，那就一定会是静水流深，内心坦荡，谦虚谨慎的。任何一个没有足够谦虚谨慎的人，一定没有足够的自信;任何一个没有极其广大的胸怀的人，也不可能创造盖世伟业。
4、要在长跑中胜出
我们因为志存高远，我们看十年后、二十年后、三十年后的中国与世界经济，所以我们要致力于在长跑中胜出。刚才吴刚也讲了，我们在2016年要花更多的工夫，把我们内部的流程、管理做好，我们要做得更强。在这个基础上再把它做得更大，这是我们2016年首先要做的。因为人生很漫长，要检验一个投资人的投资能力，要经历很多次周期，甚至等到他自然生命结束了，才能够盖棺定论;要检验一个企业，第一代的企业家离开人世，都未必能够检验出这个企业是否足够优秀。如果我们没有做好在长跑中胜出的准备，我们就不可能实现我们高远的理想。
三、关于业绩导向的绩效制度
我今天谈的问题是”理想照进现实”。如果我们一边谈理想的，一边又是一个业绩导向的管理制度，谈钱，大家觉得这矛盾吗?我觉得一点都不矛盾。在人类历史以来，最好的分配制度就是按劳分配。用田园生化董事长李卫国的话说，按劳分配就是劳动多的人多得，劳动复杂的人多得，同样的劳动所在的地方越艰苦，劳动条件越差，他就越多得，我们的整个激励制度就按照这个来设计的。我想它可能并不是最人性、最完美的，但它是人类历史上到现在为止最科学的一个。在我们所能看到的视野范围，这种制度也是实现长远的企业理想的唯一途径。
我们在用人上，也并不完全是仅仅按绩效来判断一个人。我们首先是从品德上来决定我们要不要一个人。一个人的能力再强、业绩再好，品德不好，我们就不会要。我们根据每个人的能力来确定每个人的职级，所以在我们公司里面，各位不要有过强的等级之分，如果你有足够强的能力，那你要把它展现出来，我们会根据你的能力给你一个合适的职级。在收入上，我们则根据按劳分配的原则，根据每个人的绩效来确定每个人的薪酬。概括起来，可以这么说：以德定取舍，以能定职级，以绩定薪酬。
业绩导向与敬天爱人。如果以业绩导向来说的话，那么应该凡是业绩优秀的人才能留下来，没有业绩的人就是要被淘汰的人。长期看我觉得一个商业机构要存在下去，的确要坚持这样的原则。但是我们同样也强调一点，敬天爱人。我们尊重我们遇到过的每一个人，关心能够在一起努力的每一个员工，珍惜和所有人能共处的每一段时光。所以我们不会过于短期的看一个人的业绩，也不会把业绩作为对每个人评判的唯一标准。每一个人来到这里，就算他离开，我们依然会尽最大的努力，为他创造一个好的离开的条件，为他创造一个好的生活的环境。我们也有离开过的员工，出去生活很困难，我们依然会在经济上帮助他。一些同事在短期业绩上，不一定符合我们的要求，但是我们依然会关爱他，给他更多的时间和空间去学习和调整，这就是业绩导向与敬天爱人的辩证统一。
除了业绩之外，我们还要追求什么?去年年会上，我们谈了我们长期以来的追求，致力于创造一个超越个体生命的伟大组织。在人类几千年里，任何一个机构如果没有超越利益之外的追求，都不可能长久。所以我们的机构和我们的个人也一定要有超越利益之外的追求，不然我们层次很低，也不可能经受住长期的、艰难的、复杂的考验，遇到风吹草
动就会散伙。不要看我们人很多，如果没有超越利益之外追求的话，我们就是一盘散沙，在一个大的危机到来的时候，很快就会烟消云散。
四，关于个体与集体的问题。
社会发展到今天，已经很难让个人英雄主义存在了，甚至包括最强调个体性的艺术家，如果没有一系列的人为他服务配套的话，他都不可能成为一个现代社会意义上的有影响力的艺术家。个体只有结合为一定的集体，才能够实现自身在现实世界的生存和存在，但是集体也必须依托于个体的能力而存在和发展。所以我们一起加入九鼎投资，因为我们在一块儿才能更好的生存;而九鼎投资也是因为我们的存在而存在的。我们是相互依存的，我们中的每一个员工和九鼎这个集体都是这个关系。然而我们又是对立的，因为每一个个体都有他的需求，而每一个个体都希望最大化的占有资源，所以在每一个集体中，个体与个体之间、个体与集体之间长期是存在着分裂和对立的。就好像每一个人都希望多发工资、多发奖金，每一个人都希望我多拿，别人少拿，所以在很大程度上，他是分裂和对立的。但是个体又要依托于集体才能够存在，所以，我们在管理中，从哲学上讲，要努力达到这两者的统一。
我们的底线是个体要生存，集体要存在，就我们公司而言，首先要保证大家在这个平台上面可以生存下去，不管
环境多艰难，希望首先大家可以生存下去，不管你们的生活还是家里人的生活，如果我们不能让这个集体的每一个人在最坏的情况下生存下去，那我们这个集体是非常失败的。我们同时要保证这个集体的存在，如果我们的集体不存在了，也谈不上保护这个集体中每一个人的生存了。所以我们今年在激励体系上又做了一些调整，做了一些变化。我也希望大家能理解我们。因为我们还在创业期，我们的的确确有很多没有做得太好的事情，有很多需要不断改进的事情，但这样做只是为了让大家集体存在的时间更好、更长久，存在得更久远。我们也会尽我们的努力，保证这个集体里面每一个个体的生存。
我们希望达到目标是什么呢?是个体在不断进步，集体在不断发展，就是刚才吴刚和蔡总都讲到的，如果我们的个体在进步，不断走向优秀，达到刚才提到的那些条件的话，那我们的集体一定是蓬勃发展的。过去的五年其实走的就是这个路线。我们创业时甚至并不真正懂投资，我们投的第一个项目甚至可以定性为上当受骗了，在很大程度上被糊弄了，就这么一个背景，这就是我们那时的个体背景。但是经过过去的五年，我们个体进步了，从不懂投资到慢慢的懂一些投资，到慢慢的更加熟悉和精通投资。我们的集体也一样，从一个微不足道的小公司，成长为行业里比较优秀的企业之一。我个人对这个集体也深怀感恩之心，如果没有九鼎这个
集体，现在恐怕我还在人民银行当一个公务员，每天在缺乏创造力的无趣工作中浪费生命。我不想过这样的生活，是九鼎给了我这个个体改变和进步的机会。我也希望我们的每一个同事，你想想在过去的几年，你在这个平台上所获得的进步，也希望你们发自内心的感谢这个集体。每一个当有感恩之心，尤其是对你身边的人和你赖以生存的集体。
我们最终希望达到的愿景是什么?我们希望我们的每个个体都是自由的，幸福的，我们的集体是伟大而恒久的。这需要非常长的时间，需要我们整个公司有更多的积累、更多的发展，需要我们有更好的行业地位，需要我们把大家培训得更好，大家进步得更快，我们会为这个目标不断努力。
如果我们每个个体是幸福与自由的，那么我们的集体一定是伟大而恒久的。我自己实际上在思想上也有一个变化的历程。我过去是一个倾向于东方集权主义思想的人，所以我一直认可的是一将功成万骨枯的社会哲学，我曾在大学写了一篇文章谈这个问题，认为在取得一个社会需要的成就面前是可以牺牲很多人的。不过我后来的长大，慢慢的经历，慢慢的变化。尤其是在过去的一年，我亲历了一个生命的诞生和一个生命的离去，思考了很多问题，我觉得我的情感和世界观变化了。各位不知道有没有读过一将功成万骨枯这首诗的全文，它的前面一句话是凭君莫话封候事，一将功成万骨枯，谈的其实是在一个人在建立自己的丰功伟业的同时，如果牺牲了太多的人，是没有意义的。我后来也慢慢地认可这个思想，我们在实现集体的长远价值的同时，更要有悲天悯人的情怀，因为每一个个体来到这个世界上，都是非常不容易的，我们又刚好在一起为一个目标奋
第2篇：车架厂员工关爱工作总结
真情关爱员工 构建和谐车架
——车架厂员工关爱工作总结
在公司驱动变革、文化重塑，成就千亿陕汽的征程中，车架厂秉承以人为本的管理理念，以推动陕汽“德”文化和车架“脊梁”精神的战略落地，提高员工契合度为抓手，始终把员工的利益放在首位，为员工解忧，为员工送去关爱。
一、健全组织机构，保障员工关爱落到实处
职工是企业的主人，企业是职工的大家。车架厂按照公司员工关爱的活动的总体要求，为了保障员工关爱活动的开展有计划、有制度、有保障，并且能形成长效机制，专门成立了车架厂员工关爱活动领导小组，负责车架厂一系列员工关爱活动的落地。通过职工恳谈会、车架青年微信平台等倾听员工心声，推出符合广大与昂哦陪你过需求的关爱活动内容，为企业的和谐、稳定、健康发展奠定了良好基础。
二、开展员工走访 实际了解员工的困难和需求
企业的发展壮大离不开各部门员工的努力奋斗，员工的成长离不开企业的关爱。企业与职工之间只有心心相印，和谐相处，才能开拓创新，健康发展。为了切实掌握员工真实的生产生活状态，对症开展关爱行动。2013年年底，车架厂杨万忠书记冒着寒冷亲自带队，利用半个月时间对车架厂租住在周边的210户员工进行了实际走访，征集并现场解决各类问题320条，得到了广大员工的一致好评。同时也为后续员工关爱活动的开展寻找到了新的思路。
三、打造沟通平台 丰富沟通渠道
在新媒体发展迅速的今天，车架厂也紧抓时代脉搏，为方便员工沟通、实时掌握企业发展动向、倾听员工心声，车架厂团委建立了“车架青年”微信平台。并在2014春节期间首次运用语音方式向广大员工送去了分厂领导的新春祝福，得到了员工的广泛好评。到目前为止平台运转良好，已有近800人参与其中。
四、创新关爱方式、丰富关爱内容 生活工作齐抓共管
1、推出“车架惠通卡”丰富员工业余消费
2014年车架厂团委进过工作创新，推出了致在减轻员工消费压力、丰富员工业余活动的新关爱模式。进过对周边吃、喝、玩、了、乐等消费资源的走访洽谈，推出了特针对车架厂员工消费进行最低优惠的折扣卡——车架汇通卡。此项活动一经推出就在车架厂反响强烈，好评如潮。到目前为止周边合作商家近30家，在今后我们还将继续推进这项活动的开展，通过不断的优胜略汰让广大员工享受到最好的资源。
2、创造新型消音器 减少员工职业危害
由于车架厂生产工艺所限，打磨作业在车架厂普遍存在，但传统的手持砂轮机消音器设计简单易损，消音效果很不理想，较大的作业噪音给作业人员及周围员工都带来了一定伤害。对此，车架厂专门成立项目小组，通过不断探索和多次实验，创造出了新型的消音器，噪音由原来的，降到现在的，有效的保护了员工的职业健康。
五、广泛开展文体活动 陶冶情操 倡导健康的生活方式
健康是员工奉献企业的本钱。只有身心健康的优秀的员工才有可能奉献企业。车架厂积极倡导健康的企业文化，促进员工身心健康。
1、成立员工兴趣小组，丰富职工8小时之外生活
对于员工反应的8小时之外业余生活单调问题，车架厂进过调研，成立了职工象棋兴趣小组、职工骑行兴趣小组、职工垂钓兴趣小组、职工羽毛球兴趣小组四个兴趣小组，分别在业余时间组织开展活动，极大丰富了广大员工的业余生活。随后还计划开设书画、乒乓球、篮球等兴趣小组，不短满足广大员工的精神需求。
2、开展大型文体活动 陶冶员工情操
车架厂在正常生产外，积极创造条件，开展各种文化、体育等娱乐活动。组织开展车架厂第二届青工才艺大赛、车架厂2014年迎新晚会、车架厂职工趣味运动会、2014年元宵节游艺、好歌唱三秦第100场走进车架厂等大型文艺汇演，活动的开展拉近了广大员工之间的距离，在陶冶情操的同时有力地增强了企业的凝聚力和向心力。
六、重视员工成长，提高员工岗位素质
车架厂是由全体员工共同经营的。打造精品车架，共建一流企业，靠的是广大员工的集体智慧和力量。仅靠一个人的力量提高不了奉献效率，实现不了奉献的效益。从古到今，人人都需要关心，人人都有彼此被重视的渴望，也就是“人人心里有盏灯，需要企业去点亮。”有了车架厂以人为本的关心，就会有员工不怕任何困难的奉献。就像生活中的“礼尚往来”，甚至还会达到“士为知己者死”的境界。
1、新进员工由于生产生活环境的改变，一时很难迅速地融入到车架厂的生产生活节凑中来。为此车架厂组织开展了员工关爱——师带徒结对活动。专门为每一位新进员工配置生活和生产师傅，指导和帮助新进员工健康成长，并且快速的融入车架厂的发展中来。
2、车架厂要求员工经常参加集体培训，积极倡导技能学习和文化学习。定期举办各种专业技能培训，如安全生产、消防知识、技术质量知识、设备操作、心理健康知识等培训。并支持一切要求上进的员工参加各种函授、自学考试等，考试通过取得学历的都给予奖励。
3、开展岗位练兵、技术比武、选拔尖子能手等活动。从而在车架厂上下形成了人人提高技术、个个钻研业务的良好氛围。对技术操作比武中的获奖者，不仅给予精神鼓励，同时也给予一定的物资奖励。通过各种培训和技能比武，既提高了职工的技术素质，又激活了劳动生产效率，从而大大提高了企业的经济效益。
4、开展“青年安全生产示范岗”“车架最美青年”、“车架四好员工、四好班组”等先进评选，通过表彰先进，感谢员工的奉献；通过树立榜样，引导员工学习榜样，激发员工工作的热情。
七、关爱职工特殊困难，激发职工爱岗敬业
职工是企业的主体，是企业的宝贵财富。“企”字，除去“人”字头，就是“止”字，企业离开职工这个主体就不复存在，这是车架厂对“企”字的最深刻理解。车架厂坚持做员工守护神，为员工送温暖。逢年过节，都要拿出数千元帮助贫困家庭。分厂领导都亲自登门，送去慰问品和慰问金，传递着企业关心员工的暖流。平时，对生病、意外伤害、住院的员工，分厂都会带上慰问品到医院探望。使职工感受到企业这个大家庭的温暖。对家庭有特殊困难的员工，更是给予特别的关爱。仅2013年困难帮扶资金就达6万余元。
企业就像一棵大树，树干就是经营者，树枝就是中层骨干，片片绿叶就是职工，相信车架厂这棵大树在各级领导和全体员工的共同努力下，必将会更加枝繁叶茂，蒸蒸日上，职工的生活必将会更加安康幸福，企业氛围将更加和谐美好。
第3篇：关爱员工
关爱员工，关注健康
——职工二院全员体检 连日来，虽是寒风凛凛，甚是寒冷，而煤气化职工二院的门诊二楼却暖意融融，笑语盈盈。本院职工的体检工作正在如火如荼的进行着。
为维护我院全体医务人员的根本利益，使其更全面了解自身的身体状况，做到有疾病“早发现、早预防、早治疗”。因此，煤气化职工二院精心组织，密切配合，于12月18日在本院内统一开展体检工作。此次体检项目包括内科、外科、肝肾功能、视力、血压、B超、心电图等几大项。在体检过程中，职工二院的医护人员实行科学安排，精心组织，规范操作的工作。每天安排各科人员到体检现场认真做好体检检查，做到体检结论的客观、准确。
把关爱职工健康体检落实到细微处，用真诚的心去温暖每位医务人员。此举受到广大医务人员的好评。
第4篇：员工关爱
关爱员工，是东至移动的长线投资
3G大战的号角早已吹响，各家运营商无论是产品和服务的竞争，还是企业文化的竞争，归根结底还是人才的竞争，员工是公司最宝贵的资源，让企业的员工都喜欢企业，是一件很难的事。根结所在还是企业的管理，就是企业文化。东至移动始终秉承以“正德厚生，臻于至善”核心价值观，让大家高效、轻松得工作，同时也要健康、快乐地生活。“以员工为根，以关爱为本”是东至移动公司员工关爱的理念，一方面注重生活细节和精神满足，另一方面为员工搭建个人发展的平台，以此来进一步激发员工的主人翁精神，使每一位员工有激情地工作，促进员工和企业的双赢发展。
关爱从细节开始 员工感受家般温暖
东至移动自2010年以来，一直致力于异地员工关爱工程建设，为了让我们无后顾之忧地工作，公司将老办公楼改建成员工宿舍，并统一配备了床铺、衣橱和桌椅，同时安装了空调。为了解决非属地化员工日常饮食问题，公司组建了食堂并聘请了两位厨艺精湛的阿姨，确保我们吃饱吃好，同时领导要求，食堂是一分钱也不能挣的。公司提供细致的日常生活帮助和服务，着实让我们省下不少麻烦；员工的身体健康是激情工作的基础,公司为保障我们的身体健康,在公司办公楼外配备了篮球场，在生产办公楼成立了职工之家，公司统一采购的乒乓球台，拉力器、跑步机等健身器材一应俱全。同时公司与市第二人民医院和县人民医院建立战略合作关系，定期安排常规体检；在炎热的天气，公司为我们配备了防暑药品，如风油精、仁丹、十滴水等，而食堂阿姨会精心准备给我们提供绿豆汤或者绿豆稀饭。在寒冷的冬天，公司为辛我们统一采购防寒服装和皮鞋„„“一点一滴的细心关爱让我们觉得很贴心很温暖。”这是东至移动员工们的共同感受。
此外，公司还实行“特别的时刻特别的关爱”，当员工或员工家属遇到生活问题或健康问题等，当公司的领导得知员工结婚的喜讯或生日时，公司的关爱会实时传递到每一个人。同时我们集团客户中心还开展了“家有宝贝”活动，征集了部门同事家小宝贝的照片及父母亲对他们的寄语做成专题板报在班组文化墙进行了展示。
关注心理健康 员工得到心灵满足
去年年底，东至移动公司开展了“每日一读”员工关爱活动，让员工树立积极、感恩心态,增加精神营养，提升个人核心竞争力和幸福指数。对于员工的关爱更要注重员工的精神生活获得幸福感，作为我们客户经理，直接面对客户的一线员工，平时面对的客户类型比较繁杂，如何与之有效沟通，提升客户服务感知，是我们客户经理亟待提升的技能。通过公司订阅的相关书籍学习以及网上学院专题性的讲座及课程，我们进步很明显，能更好地控制情绪和调节压力。
此外，东至移动公司总经理江进军开设了总经理邮箱以及东至移动飞信群，创建了与员工沟通平台，使沟通方式和方法都发生了转变，加强了员工和管理层的心灵交流；东至移动
公司从3月份以来，启动了“班组沙龙活动”，通过江总向我们推荐一些励志电影和书籍，然后以现场交流的方式倾听员工心声和建议，进一步促进上级和下级的交流。
给予员工最多的关爱，说起来容易，做起来不简单。感动员工的方式可以是多样的，是通过物质化还是通过情感化，那也只是仁者见仁，智者见智的事了。关爱员工工作说不上是公司的大项目、大工程, 却是最贴心、最感动人的工作,是我们能够出色完成工作的强力后盾，东至移动公司把实事办好，将好事办实，将关爱这种力量传递给了公司每个岗位的员工，凝聚起一种新的力量，共同谱写东至移动员工关爱新的篇章。
集团客户中心：桂仲双
第5篇：关爱员工
和谐企业建设结硕果
—葛尧伦董事长荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”称号
9月23日,由全国工商联、全国总工会联合举办的第六届全国民营企业“关爱员工、实现双赢”经验交流暨表彰会议在北京人民大会堂举行。中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、全国总工会主席王兆国，全国政协副主席、全国工商联主席黄孟复等国家领导人出席了会议。各省、自治区、直辖市工商联、总工会和新疆生产建设兵团工商联、工会负责同志等约700人参加了大会。会上对111位 “全国关爱员工优秀民营企业家”和111位 “全国热爱企业优秀员工”进行了隆重的表彰。
集团董事长葛尧伦先生荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”称号，集团研发中心员工刘金玲荣获“全国热爱企业优秀员工”称号，是本届大会唯一获奖的青岛企业。会上，刘金玲代表全国111位获奖的企业员工，做了《企兴我荣，我与企业共成长》的专题报告，得到了与会领导和代表们的高度评价。
近年来，集团积极开展“关爱员工，实现双赢”活动，致力于建设和谐企业。在葛尧伦董事长的倡议下，集团成立了“海利尔阳光基金会”，对员工因生病或意外变故等而造成的经济困难给予帮助；设立了员工生日会，为当月过让生日的员工集体庆祝生日；针对当前房价过高，职工住房困难的情况，集团还出台了购房免息借款政策，帮助员工购房安居；此外，通过举办运动会、篮球赛、乒乓球赛等各类员工喜闻乐见的文体活动，丰富了员工业余生活，营造了“企兴我荣，企衰我耻，以厂为家，共建和谐”的企业文化氛围，增强了员工向心力、凝聚力，也激发了员工投身海利尔、扎根海利尔、奋斗海利尔的工作热情，从而实现了企业和员工的双赢共赢。
秘书办崔明强
第6篇：银行关爱青年员工总结
ⅩⅩ农商行：搭建成长平台 关爱青年员工成长
银行关爱青年员工总结
为促使青年员工在较短时间内成长起来、进入角色，该行以良好的工作环境引领青年，以高度的职业要求锻造青年，以向上的企业文化感染青年，搭建学习的平台、竞争平台、成长平台，持续关爱青年员工成长，为青年员工规划职业生涯，铺设发展道路。
召开座谈会，营造良好工作氛围。领导班子与32名青年员工座谈，围绕学习培训、企划宣传、业务拓展、合规管理、精品网点建设、“阳光信贷”工程推进、践行群众路线等方面畅所欲言、建言献策。对青年员工的工作给予充分肯定，并鼓励青年员工以昂扬的斗志和拼搏的精神，肩负起全行发展的重任。
成立集训队，储备业务技能能手。引导并督促柜面员工开展技术练兵，不断提高业务技能。从35周岁以下员工中选拔集训队队员，就手工点钞、计算机汉字录入、小键盘数字录入和翻打百张传票四个科目进行训练。保证统一集训时间的同时，鼓励队员坚持利用班前班后的时间加强技术练兵，不断突破自我。
提升归属感，优化工作生活环境。切实加大资金投入，改善工作硬件设施，对所有支行网点逐步、分批进行装潢改造，同时选拔形象好、气质优、业务能力出众的青年员工充实到服务一线，以统一标识、网点优化和优质服务塑造崭新形象。为离家驻行员工配备宿舍，统一安装了空调、电视、网络、热水器等家电设备，让青年员工无后顾之忧，视行如家。
筹建团组织，丰富业务兴趣爱好。着手建立共青团组织，进一步推进青年教育，丰富青年活动，分别建立了围棋、乒乓球、羽毛球、篮球、游泳等活动小组，为青年员工“搭台唱戏”。
第7篇：员工关爱服务工作细则
员工“三必访”“三必贺”关爱服务工作细则
第一章
总则
第一条
为加强对员工的关爱与服务，规范、梳理员工服务工作流程，改进关爱服务举措，保障员工利益，培育员工感悟公司关爱之情，促进公司融合转型持续发展，结合公司实际，特制定员工“三必访”、“三必贺”关爱服务工作细则。
第二条 员工“三必访”、“三必贺”关爱服务内容定义为：员工生育、患病住院、困难帮扶归类为“三必访”。员工生日、结婚、子女高考归类为“三必贺”。
第三条
“三必访”、“三必贺”服务原则：坚持“人性化、亲情化、标准化、规范化”的宗旨，以提高员工幸福指数、满意度、归属感为工作目标，深入做好员工的关爱与服务，保障服务措施有效落地。
第四条
凡涉及到公司范围内在册员工的“三必访”、“三必贺”事宜均按本细则执行。
第二章
费用标准
第一条
“三必访”：员工生育必访，200元人；患病住院必访，200元人（涉及重大疾病、因公致伤住院按市公司相关规定执行）。困难帮扶必访，400元人。
第二条
“三必贺”：员工生日必贺，100元人；员工结婚必贺，200元人。子女高考必贺，高考期间员工放假三天。
第三章 关爱方式
第一条
“三必访”：探访员工生育、患病住院可采用礼金、鲜花或水果等形式，具体方式由各部门工会自行确定，费用不超过市公司核定标准。困难帮扶按标准采用礼金赠送。
第二条
“三必贺”：
（一）生日庆贺：根据员工需求，给每个员工发放价值100元的生日礼物，可采用现金券、生日蛋糕、鲜花或礼品等形式，每个部门也可以根据实际情况，每月集中组织生日聚餐或户外活动。
（二）结婚庆贺：由各部门工会自行确定，费用不超过市公司核定标准。
（三）子女升学高考：高考期间，员工放假三天。 第四章
服务细则
第一条 服务组织：由市公司工会、各县（市）分公司、各部门工会、综合部、人力资源部及各单位班组组成，分工配合协助，构成工作运行组织，负责服务事务的具体施行和落实。
第二条 服务工作人员：按员工归属部门实行属地化、分级、分层的服务工作机制。各相关部门要明确指定兼职服务工作信息员1名，负责及时掌握员工需求动态信息，提高关注度、跟踪做好日常服务事务的管理，保障服务工作运行的持续性和有效性。
（一）对员工的“三必访”、“三必贺”：由各部门工会自行组织。
（二）对经理助理以上人员的“三必访”、“三必贺”： 由各部门工会提前报送“三必访”、“三必贺”人员情况，由市公司工会统一安排。
（三）子女升学高考：由各部门工会提供信息，所在单位领导审核，按公司相关规定程序办理休假手续。
第五章 费用核报
第一条 “三必访”、“三必贺” 费用报销手续：
（一）员工生育、结婚费用：由各部门工会日常垫资，市公司工会将每半年结算一次费用。每年的6月和12月各部门工会将支撑材料收集汇总上报市公司工会审核，市公司工会统一报账。，（二）患病住院费用：由各单位自行承担解决。
（三）困难帮扶费用：每年度核定一次，各部门工会上报给市公司审核确定后，由市公司统一核发。
（四）员工生日费用：从市公司工会下拨给各单位“员工生日专项费”中列支。
第六章 附则
（一）本细则自下发之日起施行。
（二）本细则解释权由市公司工会负责解释。
第8篇：关爱员工标语
关爱员工标语，重视员工 公司的荣辱都是全部员工的。心系员工、荣辱与共、自强不息。公司的业绩都是你们智慧的累积！今天的奇迹归功于你们聪颖的智慧！
鼓励员工提升自我价值，重视员工的价值和个人发展，为员工的个人发展提供空间和协助 尊重每一个员工 你们是企业发展的根本 关爱每一个员工
因为你们，公司才得以成长 坦诚相待 互相关心
同事是大家朝夕相处的工作伙伴，同事之间理应互相关心、互相爱护、互相帮助。同事共事时，在礼仪上必须做好以下五点：
相互支持: 当同事需要帮助时应责无旁贷，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤计较，而应助人为乐。
相互关心: 不要误以为同行是冤家，而对同事处处设防，更不能算计同事。真正的好同事应该风雨同舟、荣辱与共、彼此关心。平等待人: 与许多同事一起相处，应力争做到落落大方、不偏不倚、不分亲疏。
以诚待人: 同事关系，应当是君子之交。对待同事，务必要坦诚相待。戒骄戒躁: 对待同事应以尊重为先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之间产生误会与隔阂，甚至会伤害到对方。多一份关心，多一份问候，多一份帮助；
关心员工的发展与进步； 关心员工的收入；
关心员工的未来，帮助他们实现理想。怎样体现对员工的关爱？
一句话，想员工所想，急员工所急。
１、记住每位员工的生日，在他们生日那天或多或少的给予一些礼物，让他们知道企业眼里还有他们，他们知道存在的价值，这点很重要哟。２、企业里大多都有管理人事的职位，充分利用他们的职能，多与员工沟通（老板本人建议也多与各级员工沟通），了解各方面的信息，建立正确的奖罚体系，体现多劳多得、唯功重用的利益关系。３、从小事着手，解决员工在工作中、生活中的各类难题，尤其是员工的生活问题，那样他们会在工作中给予回报。
４、领导人千万不要吝啬自己的微笑和表扬，对员工来讲，那将是无穷的工作动力。
５、木桶装水的容量取决于最短的那块木板。不要因为某些老员工（或亲近的员工）的利益而去伤害团体的利益，那将会使其他员工更加鄙视，甚于于使整个企业一时间倒跨。
6、在工作上给员工有良好的工作环境，对员工不懂不明白的要及时帮助和解决，员工取得进步、成功后及时给予表扬和奖励。
