内勤个人工作总结
一年以来，我坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务水平，遵守政务中心各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务，努力为优化XXX行业的营商环境付出应有贡献。现将2021年的工作情况总结如下：
一、不断学习，转变思想观念，掌握工作技巧，努力提高自身综合素质。学习是人提高觉悟，更新观念，孕育方法的途径。在本年工作中，我紧跟时代步伐，加强理论知识方面的学习，注重理论联系实际，学以致用，认真学习单位工作手册和XX局驻政务中心人员管理规定。
二、积极做好本职工作，通过学习与回顾，加强自身素质的提高。2021年，共办理各类政务服务事项130余件。在业务工作中，我认真履行各项规章制度，对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个受理件。对于群众咨询，能够做到耐心讲解，微笑服务，有效的促进各项工作顺利开展。在工作落实上狠下功夫，在落实工作上不断求真务实。
三、积极做好国际航班转运工作。作为内勤组的工作人员，我能够做到及时、准确发布航班落地信息，协调各相关小组之间的联系，保证转运工作的正常进行。
《销售内勤个人工作总结.docx》
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