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导医自查报告

作者:6398时间:2020-10-30 下载本文

第1篇:导医辞职报告

导医辞职报告怎么写?辞职报告是我们辞职时候的凭证,是我们每个要辞职的人都需要的。下面是小编为大家收集的导医辞职报告,欢迎浏览。篇一:导医辞职报告

尊敬的医院领导:

您好!

怀着万分复杂的心情,我写下了这封辞职信。感谢这段日子以来大家对我的关心和帮助,尽管在做护士期间,碰到了很多的挑战和挫折,但是有了大家的鼓励和关怀,我坚持下来了。经过在医院这段时间的学习,我学到了很多关于健康方面的知识,这对我以后的工作和生活将会有很大的帮助,在此我表示十分感谢。也许是自身能力不足,最近一段日子工作起来有点力不从心,有时看到那些血淋淋的病人没来由会有一种害怕感袭上心头。尽管这段日子在医院里碰见了几例病人死亡的事件,但一看到家属那挂满悲伤泪珠的脸庞,自己也很伤心。家人跟朋友都说我不适合当护士,因为以后比这更残酷血腥的事件都有可能出现。对于这个问题,我自己也经过了很长时间的思考。他们的说法是正确的,我确实不适合这个职业。这与我最初的工作计划也是有差别的。

我辞去护士这个职务,绝不是因为这里的待遇差,也不是因为跟同事关系处理地不好,相反,大家都对我很好,除了上述说的能力原因外,另外一个重要的原因就是这里离家里比较远,而我又是一个比较恋家的人。每次看到别人一家享受天伦之乐的时候,我就异常伤心。所以希望回到家乡那边找一份真正适合自己的工作。能够好好照顾家人,尽到子女应尽的义务。

最后,再次向您表示深深的歉意。当然,我会协同医院完成好工作的交接,等接替我的人熟悉了工作后我再离开,在这期间,我可以帮助她尽快熟悉这份工作。我相信,在您的带领下,医院的前途一定会一片光明,最后祝您和医院的同仁们身体健康,工作顺利。祝医院的明天更加美好!请您体谅我的苦衷,批准我的申请。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

篇二:导医辞职报告

尊敬的医院领导:

您好!

我因为个人诸多原因,经过深刻冷静地思考后,郑重地向医院提出辞职申请。

感谢医院给我提供进入这个团体的机会,经过一年多在医院的工作,我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时,感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助,使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历,也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

我很满意医院的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告,并希望在一个月内正式离职。

对于由此为医院造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

篇三:导医辞职报告

尊敬的医院领导:

您好!

本人自进入医院以来,受到领导和同事全方面的照顾,不仅强化了自己的业务能力,也结交了许多领导和同事。感谢医院一年来对本人的厚爱,让本人从一个刚从一个刚入行的新手逐渐成长为一个熟悉工作流程业务骨干。

但因为本人个人原因,不得不提交此份申请。本人自觉能力有限,想继续通过求学来提高自己的能力,包括知识层面,因此,向医院提交辞职申请报告。

在此之际,祝医院越办越强,越来越强大。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

第2篇:导医见习报告某

导医见习报告

在结束一周的跟班见习后,我对医院的各大就诊路线和科室布局都有了一定的了解,由于我并没有参与上一次假期内的导医见习,所以我决定趁这个机会好好完成这个未完成的任务。

上周见习时带我的王老师在听过我的想法后,把我推荐到了导医台,在她和其他护士姐姐的帮助下,我很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。

在正式成为一名见习导医之前,我上网查了一下导医的相关情况,我发现导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能主要有迎宾、礼仪、咨询、导诊和分诊五项,讲究以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术”,全程的为患者服务,坚持以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。在这之前我对导医的了解还仅限于为就诊人员及其家属指路,认真了解后才感到导医责任重大,这不同于跟班见习,它更考验一个人是否内外兼修,所以尽管王老师安慰我说导医工作特别简单,我仍然很担心自己不能胜任,但是同时我也下定决心用心学习争取做到最好。

说实话,导医的工作并不多,主要就是引导患者到相关的科室就医,因为大多数患者对于医院的就诊流程和科室分布都不太了解,甚至于看什么病需要挂什么科室的号都不一定清楚。护士姐姐告诉我:“你每天的任务就是准时上班,把白大褂穿好,面带微笑,接待患者时要积极主动,热情大方,有问必答,耐心解释患者提出的各种问题,如果有人遇到麻烦,主动上前提供帮助。”

我的上班时间仍然是早上八点,但我每天都习惯性地早到十五分钟来准备接下来一天的工作。八点不到,很多前来就诊的病人就已经开始排队挂号了,我站在大厅中最显眼的导医台上,接受着别人好奇的眼光,有些窘迫也有些尴尬。过来询问的大多是上了年纪的老人们,和他们沟通最需要的就是耐心,他们的表述可能不是很清楚,有的还带有地方口音,难以听懂他们的意思,所以我在刚开始还闹过一些笑话,不过随着时间的推移,这些问题都变得简单起来。

一个人站在那里一遍一遍地重复之前的步骤,又不能做其他无关的事,很容易生出一种烦闷的感觉,但当时间久了,心境也就变了。我站在导医台,每次为一个病人解决一个问题后都会有强烈的成就感,每次当有人在离开之前向我打招呼时,我都很自豪,我在这里看到了社会的缩影,看到了不同的悲欢,我在这里重新找到了人生的意义。

如果说我在学校学到了专业知识,我在跟班见习时学到了一定的临床技能,那么我的这次导医见习就是在提高我的思想素质和人文修养。我不是一个脾气暴躁的人,但我还是有自己的小脾气,有些情况下还比较自我,这次的见习给了我一个很好的机会去改正我的不足。作为医院最前沿的服务人员,导医要求要奉献爱心、语言规范、态度和蔼,释疑解难,举止端庄,行动快捷,我自认达不到这些要求,但我在这期间都在不断地反思,期望可以发挥自己的长处,改掉自己的不足。

快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆,思索这些天的导医见习,有困窘,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这些天我在自己的服务岗位上,耐心地为大家服务,遇到不懂的虚心诚恳地请教老师,在实践中不断总结,不断学习。我在劳累中得到了快乐,在汗水中得到了磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标。

体会总是源于实践,以上就是我在这次导医见习中的感悟和认识,当然导医所获的认识肯定是片面的、不全面的,我还需要更多的时间和实践去了解和认识这个社会。

第3篇:门诊导医实践报告

刘成佳0945025016

门诊导医实践报告

体会总是源于实践,在华西医院当导医志愿者,算是再一次涉猎医院的经历吧!期间,我见识到了什么是看病难,什么是看病贵。心里颇多感受,由此及彼,更多思绪油然而生。

首先,就亲身经历而言,是对华西医院的看病难与问题说明。一方面,华西医院是一所集科研、医疗和教学为一体的综合性的三级甲等医院,这就要求它统筹兼顾,各个重点难免会产生冲突。举个例子来说,在此次导医工作期间,听一位看病老奶奶说,她千辛万苦从外省赶来就是要挂某某医生的号,可是他却是一级专家,挂号都得排队,还只有一个月后的号,由于事先不知道医院的挂号体系,她又不得不先预约后,一个月后再来。可是等待她的不是此医生,却是换了另外一名医生,这让她心里很不痛快,想进诊室问个明白,“可恶”的护士小姐不让进,对她解释说,医生要教学生上课,暂时有另外一名医生代劳。医生不来她也没办法,只好勉强同意,但她一定会去投诉的。事情就是这样,在华西这样的集科研、教学和医疗为一体的大医院,有着优秀医疗资源和师资资源,在学生和病人之间往往难以抉择,所以往往会顾此失彼。另一方面,病人也是导致此类事情经常发生的重要原因。盲目的迷信老人专家,一级专家。大家伙同时去抢一级专家的号,怎么会不增加医生和医院的工作负担呢?还有就是,病人本身对信息把握不够,对医院各种体系的不了解,也是导

致此类时间的重要原因。2011/11/

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5其次,在华西医院看病贵又是另一重大问题。这就让我想起以前一次上外科实习课,一位热心的医生一时心血来潮给我们解释为什么看病贵。在华西医院来说,主要是因为中国的制药业研究水平太低,制不出高端药,而又对国外的高端药很依赖,中国才不得不从国外进口,而国外的药又是贵得离奇,加上经济保护政策的作用,这就更导致了中国不管哪个医院,只要来看病,药费就会很贵。而且,在中国,据调查显示,95%医院的医疗设备都是从国外进口的,高端仪器就更不用说了,少则几百万,多则上千万,医院为了回收成本,就会把检查费标的很高,这又是中国人的另一大看病的痛楚。其次,在小医院,因为没规范到,人为因素就成为了主要因素。很多人认为药贵一些,效果就好一些,或者说医生专门给你开贵的药,这就导致医药费使劲涨。加之,某些不良医生的暗箱操作,看病难的问题就愈来愈严重。

最后,由于社会民众敏感的神经和媒体捕风捉影的报道,加深了病人与医生之间的代沟,医患关系由此恶化。一方面各种负面新闻,导致病人对医生形象的误解和不信任,导致很多病人偏听偏信,延误病情。另一方面,社会上病人告医生、打医生甚至杀医生的情况时常出现,使得医生对病人有着防备心理,对各种检查做到非常完整,深怕漏了检查或补上,直接导致医药费的增加,同时也增加病人对医生的不信任感,加深医患矛盾,医患关系更趋紧张,最后结局就是不管是病人还是医生,都成了看病难、看病贵。

医疗改革,是国家近年来重大的战略方针。医疗体系的建立,不论任何时候,都是利国利民的重要政策。它的目的就是缓解以致解决中国现阶段最大的难题之一

——看病难和看病贵的重要手段,它的出现于国于民都具有重大意义。

然而,现阶段的医疗体系尚不完善,还需不断努力。针对目前医疗体系所产生的问题,我个人觉得应该做到以下几点:

 首先,医药应该分开,设立第三方评估机构,增强科研能力。过去,不

管大小医院,都是医生在开处方,同时又掌握着处方所用药量的多少,进而使得患者增加经济苦困难,因而看病贵,就是由此导致的。过去有些医生为获取额外收入而开高价药、进口药,是导致看病贵的重要原因。将医药分开,就是医院只负责看病,而售药就交给药店来处理,另外,由于改革开放以来,中国加入WTO后,不能再仿制国外的药,由于本国制药科研水平低下,而国外新药好药频出,而有些方面又不得不依赖进口药,导致进口药极贵,这又是导致看病贵的另一因素。所以对各种药的利润加以限制,以稳定其价格,是保证看病廉价的重要手段。所以,把守住药这个关口,才可以有效的解决看病贵的问题。为此可以由第三方专业人士来做评估,以此来防止医生为获取高额利润而开贵的处方,同时还可以对医院所开的检查项目进行评估,以决定是否是必要的检查,也可以缓解医患关系,减轻病人负担。第三方机构应接受公众媒体的监督,也就是说,媒体不应该直接介入与医院相关的事件,而是通过间接的监督来实现。

另一方面,增强本国自主研发新药的能力,尽量减少进口。为此,可以引进这方面的人才,或是支持鼓励此方面人才的培养,这才是解决看病贵的根本之道。

 改善医患关系是解决看病难和看病贵的重要手段,也是完善整个医疗体

系的重要手段。目前医患关系之所以这么紧张,一方面是由于医院本身

制度存在一些问题,例如个别医院出现的收受红包的情况,或是个别医院多收费等事件,由媒体报道后,产生强大的蝴蝶效应,不仅损害了所有医院本身名誉,还增加了患者对医院的不信任感。另一方面,是由于患者本身情况导致的。患者本身由于专业知识的不对等,对医院所开处方或是检查不理解或不认同,加之之前媒体对医院的负面报道,更使得患者认定医院是在损害其利益。最后,从医生本身的角度来说,由于社会对医生的误解以及不信任,对病人是防之又防。一个医生最怕的就是患者来找麻烦,最近不是就有患者追砍医生的事情发生吗,这就增加了医生对患者的防范。对所有的检查,一般是宁可多做,绝不放过。不仅增加药费,又加深了患者对医院的误解,如此就陷入了一个恶性循环。解决问题的关键,个人认为,应该是多方面的。

一方面,对医院方面,就上面所说的评估监督机构,可以发挥多方面的功能,不仅应该筛选出大病到大医院治,小病到小医院治,同时对医生所开处方加以监督,保证其合理性,同时又使得医疗资源的充分利用而不致浪费。对待大医院和小医院,其管理政策又应不同。对大医院,不仅要使得民众挂号方便,看病不会等的太长,检查单有合理,医药费合理。对小医院而言,管理方式有不相同。就个人而言,小医院又是最容易出问题的医院。什么收受红包,开处方时额外收费对他们来说就是家常便饭。同时,小医院的医生水平相对来说较为低下,问题也容易出现,医患关系甚是紧张,但是由于其医疗资源不够,所以,大部分患者会选择到大医院接受治疗,进而转移了其与患者的矛盾。所以对待小医院,更应该督促其执行相关政策,同时又可加强监督。

另一方面,对医生而言,经常对医生进行医德教育,促使其发挥主观能动性。每个人都有荣誉感,而医生是最容易获得这种感觉的,增强医生治病救人的责任心与荣誉感.同时,也可以适当”,不管是身处社会的那个阶层,钱对每个人都是一样的。许多医生之所以收红包或多或少与钱有关系,所以应该适当提高医生的工资。增加医生的工资,就目前出现的一系列问题,究其根本,就是一个字“钱

对患者而言,最重要的就是看好病。当然这又是一跟钱有关的问题,不管是生活在社会的那个阶层,都会生病,都会与医院接触,而社会媒体对医院的负面报道,使得患者对医生缺乏信任感,要是医生在诊治过程稍微出现问题便会紧抓着不放,甚至有以此为职业的人。同时患者的专业知识又不够,对病情的认识往往与医生不同,为此往往产生矛盾。因此,导致患者以为医生带着不收红包不看病的心态,往往会硬塞红包给医生。进而加剧医患矛盾。所以,解决此问题,应该普及基本的医学常识,或者看病钱先向患者介绍有关的专业知识。严禁打击收受红包的行为,杜绝此类事情的发生,在医院张贴海报进行宣传,而医生应该对自己所开处方进行解释,以说服患者。

当然,由于导致医患关系紧张的不止这些,要解决这个社会矛盾,还需要医院、社会以及媒体等各方的帮助。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

这就是我在这次导医工作中的感悟和认识,当然导医所获的认识肯定是片面的、不全面的,我还需要更多的时间和实践去了解和认识这个社会,所以,观点的片面之处还尽请多多指教。

第4篇:导医流程

导 医 流 程

1、患者进入大门——

2、导医接待——

3、挂号分诊——

4、将患者带到主任诊室——

5、专家接诊——

6、化验及相关的检查——

7、开药——

8、交费取药——

9、液疗输液——

10、治疗结束——

11、带到专家诊室——

12、离开

详解

1、患者进入大门,了解需求,导医接待挂号分诊到各专家诊室

2、接待要求:⑴热情,面带微笑,不卑不亢;

⑵与患者保持礼仪距离,导医站在病人前侧方,侧身45度在保持0.8米距离左右。

⑶询问:

入院原因:看哪个科,需要什么帮助

来院办事:电话通知相关领导

参观:原则上一定要拒绝

大厅门口、一层、二层、必须有导医

3、挂号方法

合理平均分配每一个初诊、咨询病人

4、带到主任诊室

带到诊室过程中要推崇医院的权威性,专家的知名度,专业机构,疗效好,设备

5、进入诊室

⑴介绍主任,请坐,把挂号卡与病历本放在主任桌上;

⑵如专家诊室有病人,要跟初诊患者说“主任正在接诊,请坐,稍等”敲门进入⑶如主任不在,请注意初(复)诊病人动向,并及时通知主任

6、专家接诊

化验:⑴拿化验单(标本)引导病人交费,与病人交代清楚,然后送到化验室 ⑵取到化验结果走到患者旁轻声通知并带到诊室

⑶病人等化验结果时要交代病人需要待多长时间

药单:引导交费,耐心等到收据打完再带病人取药

7、取药:取药时当着病人的面进行核对药品

8、输液

⑴与病人适当交谈,树立患者对专家的信任,进一步推崇医院、专家

⑵在病人面前带路,引导病人到输液室,不能走的太快,距离1-2步,(紧跟不踩鞋,慢跟不掉队)

⑶与二楼导医或液疗交接

二层导医引导病人进入液疗,观察室,治疗室,没吃饭的患者要及时取蛋糕。二层导医:

要帮助举吊瓶到病人要去的地方

与病人家属进行相关解释工作,不清楚的及时请教专家

安排病人进行B超检测

提醒患者输液及其它治疗项目是否完成导医巡视,有问题及时想专家反馈

9、治疗结束

交代病人一些注意事项

带病人到相关专家诊室

10、病人走出医院,要亲切礼貌相送

日常工作注意事项

一、整体素质方面的要求

1、优秀的技术品质

2、优秀的服务品质

3、优秀的创新能力

4、优秀的团队精神

做到彬彬有礼,落落大方

二、工作形象的要求

服饰整洁,淡妆上岗,仪表文雅,面带微笑,主动热情,行动轻巧

三、规范文明用语

七先:

1、见面先问“你好”

2、开口先加称谓

3、操作前先沟通

4、进入诊室先敲门

5、说话先用“请”字

6、操作失误先道歉

7、各种检查前先告知

四不:

1、称呼患者不能直呼姓不叫名

2、病人询问时不说不知道

3、遇到难解决的事情时不说不行

4、病人有主诉时,不说不知道

四、规范服务程序

感动服务:患者在诊疗过程中,患者的需求提前得到满足并能超乎患者的想象,有一种意外收获的感觉的服务。

1、热情周到的接待

2、耐心和蔼的讲解(不懂,拿不准的不能讲)

3、细心关爱的询问(只能谈与病情有关的事)

4、真心细致的治疗护理

5、主动热情的帮助

6、主动礼貌相送

五、沟通反馈信息

在第一时间内将病人的问题反馈给相关专家

六、遵守医院的规章制度

1、不迟到,不早退,提前十分钟到岗,正点更衣下班

2、上班时间不串岗聊天

3、上班时间电话改振动,接电话在无人的地方,简单明了,长话短说

4、不高声喧哗,不说不做与工作无关的事

七、保守机密

1、不透露病人的隐私

2、医院的商业机密不能外泄

八、团队精神

1、工作自主性

2、工作协作性

3、工作创造性

第5篇:导医试题

导医试题

1、医院总计有多少楼层?每个楼层都有哪些科室?

2、病人找不到看病科室怎么办?

3、医院来小孩看病找哪位医生?

4、导诊看到上级部门检查怎么办?

5、医院发生医患争吵怎么办?

6、导诊的主要职责是什么?

7、医院来外科病人、男科病人找哪位医生看病?

8、导诊主要应遵守哪几项制度?

9、患者来医院看病,诊室没有医生怎么办?

第6篇:导医心得

志愿导医心得

这是来大学我第一次在医院做导医的工作,刚开始的我充满了好奇和激情,想好好地做好这份工作。

可是渐渐地我发现现实真的很残酷,我住在江安,每天要从这儿坐公交赶到华西,每天6点二十起床赶车,有时还会迟到,每天站六个多小时,午饭吃完了之后就在办公室里趴一会,每天回来腿会很酸。

这次的导医时间仅仅只有四天,过得真的很快,在这四天里,我们的主要任务是在医院里面给病人指路,解答一些问题,或者帮病人做些事情,作为一个以后要从事医生这个职业的我,心里还是挺满足的,毕竟第一次接触病人,每次为他们解答了一些问题之后,都会很有成就感,特别是听到一句谢谢的时候,真的觉得自己的幸苦都是有回报的。在这里遇到了各种各样的人,有的人态度会很好,有的人和别人讲话会很不耐烦,可是即使面对这种人,我还是得满脸微笑的给他解释,这四天居然被两个老年人说志愿者是废物,说是不会维持秩序,把队伍搞得乱乱的,说实话听到这句话时我心里真的很委屈,我们每天这么累,还要被说成是废物,可是想一想如果站在病人的角度,事情是完全不一样的。所以我们只能尽最大的努力,去做好一切该做的事情。

我不知道是自己心里承受能力太差还是怎么回事,每次看到那些瘫痪的,坐轮椅的人,都会很心酸,当时遇到了一个帕金森的老太太,她的身体都已经萎缩的很小了,看上去很痛苦,我心里觉得好难受,不知道是在为什么打抱不平,在医院里,天天都要面对这些,面对生老病死,我知道现在的自己还可以那么心酸,那么哽咽一下,可是在未来的行医之路上,我会不会对这些已经司空见惯了,会不会已经对这些麻木了,我不知道。还有每次看到那些穿的破破烂烂的病人来看病,手里握着的都是很多零钱,提个旧旧的包,世界上总是有那么多穷人看不起病,我心里会同情他们,或许我还可以帮他们垫个几十块钱,可是关键问题都不是这些,是我们医疗体制的改革,现在虽然一些政策已经出来,来改变这些看病难看病贵的问题,可是每次看到收费窗口那些几百几千的检查费或者医药费,我还是心里不觉为之一振,技术的难度还有仪器造假的成本,应该是罪魁祸首吧。

我一直在思考怎么做一个好医生,我曾想过不收红包,不收不该收的礼物,不知道自己或不会被这个现实的社会打磨掉,变的圆滑而世故,起码我知道自己要对病人负责,对每个生命负责,现在的我天真也好青涩也罢,或许还需要成长,需要做一个好医生的许多东西,我会慢慢的丰满自己的。

第7篇:导 医 试 卷

导 医 试 卷

姓名:_________得分:_________

一、填空题(每空2分,共54分)

1、导医的站姿是:身体微侧,呈自然_________,脚呈_________,站立时抬头、收腹、提臀、直腰、挺胸、双肩外展,双臂自然下垂放于_________或双手体前相搭放置_________。

2、导医的坐姿:单手或双手向后把衣裙下端捋平。在椅子的_________处 落座,双膝并拢,小腿_________,两手轻握,置于_________。

3、我院的服务热线是__________________ ;

4、我院的服务宗旨是:__________________,__________________ ,__________________,__________________;

5、导医的仪容:__________________,服装__________________,淡妆上岗,面 带笑容。上班不能带任何情绪,微笑服务;上班必须着_________,时刻保持工作鞋的清洁。

6、根据患者的_________、_________、_________、_________、_________ 和 性格的不同,选择合适的谈话方式和措施进行交谈。

7、服务细节中的七个“一”是一张_________ ,一声_________,一份_________,一 轮_________,一番_________,一份_________,一份_________。

二、单项选择题(每题5分,共10分)

1、导医和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持_________,做到自然大方。

A、稳定的情绪和平静的心态

B、烦燥的情绪和热情的心态

C、冷淡的情绪和平静的心态

2、病人进入大厅后,导医人员应主动迎上前,面带微笑,轻声问候:。

A、服务不周,请提宝贵意见。

B、您需要帮助吗?我能为您做点什么?

C、请问您看哪个科,看哪位专家?

D、“您好,请问您有什么需要我帮忙的吗?您是咨询还是复诊”

四、简答题(每题12分,共36分)

1、请简述导医的服务流程?

2、请简述挂号过程中导医应该怎么做?

3、请例举7个导医常用医院用语。

导医演讲稿

导医岗位职责

导医辞职报告

导医工作汇报

导医工作总结

《导医工作总结.docx》
导医工作总结
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