×××××房地产开发有限公司案例成果 案例名称 地下车库内交通事故的处理 案例专业 交通事故处理 内评时间 20××年12月13日 上报单位 ××物业××××国际花园项目 撰写人 入库时间 入库类别 入库编号 入库关键词 园区交通事故处理 案例描述 20××年9月7日下午17：22分左右一辆送快递车辆跟京PC1Z77车辆在地库入口处发生刮碰事件。当班班长立即赶往现场进行保护现场并疏通过往车辆保证车辆安全出入。当值班长通知交警部门，17:46分左右交警赶往现场，并对现场情况拍照。交通警察对现场情况认定送快递车辆转弯时未能观察右方情况导致两车刮碰负主要责任，经交警与双方车主协商，最后双方车主同意私了。并去4S店修理。
原因分析 1.进入时门岗秩序员未提醒车主稳驾慢性。
2.送快递车辆未观察路口反光镜。
3.业主开车过快，未观察路口情况。
解决方法& & 工程做法 1、提醒送货等外来车辆稳驾慢行，多注意路面情况。
2、提示业主车辆限速5公里。
3、明显部位加装限速标识。
总结（经验或教训）由本案例得出，秩序门岗对进入车辆未能及时提醒导致事故发生。希望下步客服工作人员能给业主做宣传教育，秩序部人员对进出车辆进行提示，充分发扬团队力量让我们能避免下次这样的事件发生，对每一位业主交一份满意的答卷的同时给业主营造一种安全、放心、舒心、的居住环境。
《房地产公司物业管理部门对社区地下车库内交通事故处理案例成果.docx》
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