车辆及费用管理办法

车辆及费用管理办法

根据集团制度及公司实际，特制定车辆及费用管理办法。

一、定人定车

1、综合部负责驾驶员及车辆管理，做到定人定车，责任到人，车辆安全、卫生、维修保养、油耗考核、行驶里程等相关台帐纳入月度综合检查内容，考核到人。

2、车辆实行凭卡加油，一车一卡，油卡由综合部统一保管。车辆需加油时，需由司机签字申领，综合部发卡，充值完成（出车返回后）交卡核对加油金额并确认签字。

3、严格执行轮休制度，在不影响经营的情况下，特殊情况休假可报请综合部调休。驾驶员休假，车辆必须停在园区指定车位,且当天须由第二天上班司机送下班。

二、用车派车

（一）、流程

行政用车：部门主管工作微信群内申请（明确时间，地点，联系人）——综合部确认派车——驾驶员出车——申请人用车签字——驾驶员登记台账。

业务用车：片区经理统筹后微信群内申请（时间，，地点，联系人）——综合部确认派车——驾驶员出车——申请人用车签字——驾驶员登记台账。

接灵用车：售后服务部工作微信群内申请（时间，地点，联系人）——综合部派车——驾驶员出车——申请人用车签字——驾驶员登记台账。

说明：1、如部门主管、综合部相关责任人不在园区，可通过微信/短信确认，事后补签字。2、月底由综合部汇总制表，各部门主管会签，驾驶员签字确认、营销总监审核，总经理审批，交财务。

上山参观：遇客户上山参观要求派车时，由营销部前台通知驾驶员（该派车任务由业务员在驾驶员行车台账上签字确认）。

如业务用车公司车辆统筹不过来可以外租车辆。

1、流程：业务员申报——片区经理微信群内统筹申请——综合部确认派车——填写《外租车辆用车登记表》——公司分管领导签字同意（租用车辆驾驶员签字并留手机号码、业务员签字，内勤员、综合部签字确认）

2、片区经理凭《外租车辆用车登记表》按报销流程报销，费用列入片区客户接待费。

3、费用：涟钢片区、乐坪片区100元/往返，三片区（涟源）200元/往返，三片区（冷水江）400元/往返、（不含过路过桥费，该费用由业务员垫付后报销），列入片区客户接待费。

（三）、私车公用

1、流程：用车人填写《外租车辆用车登记表》——综合部核实确认派车。

2、费用：往返娄底市区内40元，涟源业务用车160元包干，冷水江业务用车280元包干（含过路过桥费）。（私车公用如需离开市区，须经总经理批准）

3、员工食堂厨师骑自己摩托车镇上买菜按80元/月补贴。

4、员工的私车公用车辆，须自行确保驾驶证、车辆行驶证、车辆保险（含第三责任险和驾乘险）等车辆管理及交管部门备查所需的证件及相关手续齐全并在有效期限内。驾驶人员必须严格遵守车辆管理和交通法律法规，对于违反交通法律法规的相关处罚和造成的一切损失均由驾驶员本人承担。

三、服务评价

1、业务用车往返，填写《业务用车满意度调查表》（意见由客户填写，客户、用车人员和部门主管会签）。对疑义、争执、投诉事件及时报综合部。

2、《业务用车满意度调查表》结果统计纳入驾驶员月度考评及强制分区结果。

四、日常管理

1、行政用车需求，各部门主管需在前一天下班前，向综合部报备，便于统筹派车。

2、驾驶员出车前，均需查看车辆油表，如需加油，需及时申领油卡。遇早班外围片区业务，可提前一晚申领油卡备用。

3、行政班车下班停驻乐坪点外，业务班车下班必须停驻公司园区指定位置，交回车钥匙。（确因客户原因晚点，无法返回公司，综合部即时记录）遇早班外围片区业务，综合部在向分管领导报备后，驾驶员可提前一晚取车备用。

4、每周一次做好车辆卫生维护，综合部检查。

五、考评与奖罚

1、《满意度调查表》无客户意见，所述投诉无效，该单服务驾驶员按合格评分。用车人员未及时会签，处罚50元/次；用车部门主管未及时会签，处罚100元/次。（送客户返程途中情况，需及时向部门主管、综合部长、分管领导反馈）。

2、驾驶员考评工资中，驾驶员个人日常工作情况占30%（含工作态度、工作仪表、责任区和宿舍卫生等），车辆日常维护占30%（含定置管理、车辆卫生，油耗管理），客户满意度占40%。

3、违章处理归驾驶员个人负责。

此办法从2019年9月1日起执行。

湖南娄底金宝灵塔园开发有限公司

2019年9月1日

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