大文斗范文网会员为你整理了8篇“公共场所工作计划”范文，希望对你的学习、工作带来参考作用。
篇1：公共场所工作计划
为进一步贯彻实施《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》，加大我市公共场所卫生监督工作力度，确保我市公共场所的卫生安全及全市人民的身体健康，按照省、市有关公共场所卫生工作要求，结合我市实际情况，特制定20xx年公共场所卫生监督工作计划。
一、工作目标
1、公共场所证照齐全，亮证经营；
2、公共场所卫生管理档案及制度完善健全；
3、从业人员健康证持证率100%，卫生知识培训合格率100%；
4、游泳场馆、住宿场所、美容美发场所、沐浴场所卫生监督量化分级覆盖率100%。
二、工作重点
1、对所辖区域内各个游泳场馆、住宿场所、美容美发场所、沐浴场所进行卫生监督量化分级；
2、督促所辖区域内所有公共场所服务人员进行健康体检，并进行卫生知识培训；
3、督促所辖区域内营业面积在200m2以上且符合发证条件的商场（店）、书店及时办理卫生许可证；
4、xm2以上的美容店、理发店进行整改，直至符合相关卫生标准要求；
5、督促所辖区域内有空调通风设施且符合发证条件的饭馆及时办理卫生许可证；
6、督促所辖区域内其它符合发证条件的公共场所经营单位，如：图书馆、公共浴室、旅店、医院候诊室、文化娱乐场所等及时办理卫生许可证。
三、实施方案
1、1-2月份为准备计划阶段，为本年度工作做好准备；
2、3-10月份为工作实施阶段，按照街道、乡镇分布逐户对辖区内公共场所经营单位进行卫生监督检查，掌握整治工作的总体情况和每户的具体情况，分门别类制定处置措施，有效疏导、督促符合发证条件的无证公共场所经营单位及时办理卫生许可证，督促公共场所服务人员按时进行健康体检、办理健康合格证，对危害人体健康，存在重大安全隐患和屡教不改的“钉子户”要坚决予以处罚。及时跟进后续管理，建立从根本上遏制无证非法经营行为的长效机制，防止整治效果反弹。该阶段分为：
①3月份对古路、金大街、腾路的公共场所经营单位共60余户进行卫生监督检查，4月份对不合格的单位进行后续管理；
②5月份对大东路、大西路当中街的公共场所经营单位共40余户进行卫生监督检查，6月份对不合格的单位进行后续管理；
③7月份对桃路、滨路、东、河镇的公共场所经营单位共40余户进行卫生监督检查，8月份对不合格的单位进行后续管理；
④9月份对西、镇底、嘉泉、屯、马的公共场所经营单位共30余户进行卫生监督检查，开展公共场所从业人员卫生知识培训，10月份对不合格的单位进行后续管理；
3、11-xx月份为重点整治、总结阶段，做好公共场所量化分级工作，为下一年度工作储备资料与经验；
4、日常工作中充分利用各种宣传工具，搞好公共场所卫生知识宣传，大力宣传《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》以及公共场所卫生等方面知识，使各经营单位管理者及从业人员认识到公共场所卫生的重要性，积极主动的做好自身卫生工作。
四、其它工作
1、认真完成上级部门及领导安排的任务和工作；
2、做好本年度夏季消夏、中秋、国庆、创建卫生城市及其它重大活动期间的公共场所卫生监督工作；
3、积极配合其它科室，认真完成卫生监督工作。
篇2：公共场所工作计划
为进一步加强我县公共场所卫生监督工作，根据省公共场所抽检计划，结合我县迎省卫复核的实际情况，我科有序地开展了各类公共场所卫生监督检查工作，现将卫生监督工作总结如下：
一、公共场所监督情况
1.按照《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定和县创卫办的工作要求，积极开展对公共场所的卫生进行监管，以住宿业为重点推行公共场所卫生监督量分级管理，扩大量化管理实施，截至10月份，我科对全县公共场所151家单位进行了监督检查和量化分级工作，其中住宿业60家，美容美发业20家，足浴业10家，商场书店7家，文化娱乐业15家，游泳场馆2家，医院候诊室、车站候车室共37家，共审办、换公共场所卫生许可证家，其中新办证家，换证家，持证率100%，共监督检查362户次，监督频率达到每户2次以上，监督覆盖率为100%。
2.培训工作，为提高公共场所单位从业人员的卫生意识，今年9月初在卫生计生局2楼会议室举办公共场所卫生知识培训，参加培训的公共场所单位共有家，培训人数
人，主要培训了公共场所卫生知识，要求及规范，同时也阐述了迎省卫复核的工作要求和“五小”行业的卫生规范，为及时落实培训效果，培训后再一次对公共场所的重点单位及“五小”行业进行检查，发现各单位的从业人员健康体检、卫生制度的健全、消毒记录的规范等，取得了很好的培训效果。
二、以量化分级工作为动力，有效规范监督对象管理，量化分级是推进规范化管理的有效措施，我县需纳入量化分级评定的各类公共场所共151户，目前已完成评审认定公共场所经营单位151家，覆盖率100%，其中A级单位家，B级单位家，C级单位家，在量化分级管理工作中，我们将经常性卫生监督和动态卫生监管工作结合起来，综合评价公共场所的卫生状况，把信誉度等级和监督频次相结合，根据量化评分结算，及时公示和更换监督单位卫生信誉等级，通过量化分级，提高监督对象单位整改积级性、引导行业自律，切实规范公共卫生秩序。
三、卫生监督信息工作。为加强公共场所经营单位的透明度，让消费者及时了解卫生监督信息，更好地保护自我健康，维护消费权益，我所特制定了公共场所卫生监督信息公示栏，将经营单位的许可信息、卫生管理人员、从业人员健康培训信息、卫生监督检查情况、投诉电话等向公众公示，让消费者及时、便捷地了解经营单位卫生监督情况，做到明白消费、投诉有门，实现和谐创建文明城市的目的。
四、目前存在问题1.部分公共场所经营单位经营者转让频繁，从业人员流动性大，业主法律意识淡薄，以致于部分从业人员不能持有效健康证明上岗。
2.公共场所集中空调通风系统无监测资料，无法开展卫生学评价，严重影响此项工作开展。
篇3：公共场所工作计划
一、指导思想
开展公共场所卫生监督工作，要以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，牢固树立科学监督观，以对全县人民群众身体健康高度负责的态度，突出“标本兼治、着力治本”，做到目标明确、内容清楚、造出声势、严格执法、狠抓落实、注重实效、使此项工作开展得扎扎实实。1
二、工作目标
通过艰苦的工作，使旅店业、文化娱乐场所、公共浴室、理发美容店、医院候诊室等场所符合国家卫生标准和要求，提高卫生质量，保障消费者健康。
三、工作重点
（一）加大对公共场所的卫生条件、卫生状况的监督检查力度，按照《公共场所卫生管理条例》，重点对我县旅店业、理发美容店、文化娱乐场所、公共浴室等单位是否经县疾控中心检验合格后，办理了卫生许可证；直接为顾客服务的人员是否持有有效健康合格证，卫生知识培训合格证。
（二）督促公共场所经营单位建立卫生责任制度，向县疾控中心提供应进行健康检查的人员名单，并根据健康检查的结果，对《条例》规定的患有传染性疾病者调离其直接为顾客服务的工作岗位。
(三)督促各公共场所经营单位落实危害健康事故报告制度。报告范围：①空气质量不符合卫生标准；②饮水污染所致传染性疾病流行和中毒；③公共用具、用水和卫生设施遭受污染所致传染病、皮肤病；④意外事故所致的氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂中毒等。
(四)做好重大活动卫生保障工作。在重大会议及接待期间，根据上级统一安排布置，做好卫生监督及疾病预防控制工作，确保重大活动的顺利进行。
四、工作措施
1、狠抓薄弱环节，进一步加强公共场所消费领域卫生的监
管，推进管辖范围内公共场所卫生监督监测和卫生技术培训，对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查和竣工验收。
2、搞好公共场所卫生卫生宣传，结合我县“创国卫”活动，充分利用各种宣传工具，大力宣传《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》以及公共场所卫生等方面知识，使各经营单位管理者及从业人员认识到公共场所卫生的重要性，积极主动的做好自身卫生工作。
3、凡经卫生审查不符合公共场所卫生规范及标准的，要限期改正后方可经营。
4、经日常监督检查发现不符合卫生许可证颁发条件或不符合卫生许可批准文件颁发要求的，县卫生执法监督所收回有关证件或批准文件。
五、工作进度安排
20xx年4月—10月专项整治、督查落实
20xx年11月，阶段性验收总结。
篇4：公共场所工作计划
公共场所卫生监督工作要按照《公共场所卫生管理条例》及《实施细则》、《全国卫生监督机构工作规范》以创省卫生城市为动力，以“五小”行业整治为载体，认真做好公共场所卫生监督工作，强化卫生管理，提高卫生管理水平。
一、工作背景
1.公共场所面广量大，种类繁多，经过努力，过道“五小”行业专项整治工作，推动公共场所卫生监督工作，公共场所卫生管理水平深刻了进一步提高.2.存在问题：在取得成绩的同时，公共卫生监督还存在一些不足，如未能及时总结推广先进的监督管理经验，加之公共场所卫生法律法规相对滞后，在日新月异的今天，社会不断的进步，新型的公共场所类型不断出现，越来越不能适应公共场所卫生监督工作的需要，如何监督管理公共场所是我们要认真思考的问题。
二、工作目标
1.依照《卫生监督工作规范》，认真开展公共场所卫生监督工作，建立公共场所卫生档案和本底资料，为开展公共场所卫生监督工作建立基础资料。
2.通过“五小”行业专项整治工作推动公共场所卫生创建工作，做好长效管理。3.继续组织进行业务知识培训，进一步提高自身业务素质和政策水平。
4.定期式不定期组织公共场所的检查。
5.对照《公共场所卫生管理条例》和《实施细则》，进一步规范公共场所行业的“硬件设施、软件资料、卫生管理、公共用具、提高核、发证质量”.6.加大公共场所监督力度，公共场所监督覆盖率100%。7.加强对公共场所从业人员的管理力度，从业人员体检率达95%以上，病调离率100%，从业人员培训率100%。
8.加大公共场所的监管执法力度，经常地采取多种不同的形式大力开展公共场所卫生检查，以提高经营者的卫生法律意识和卫生管理水平。
9.制定公共场所卫生突发事件应急预案，确保公共场所不发生重大卫生安全事件。
篇5：公共场所工作计划
一、工作目标
一公共场所卫生监督
1、组织公共场所从业人员健康体检和卫生知识培训体检率和培训率达100同时做好职业禁忌人员的工作调离率达100及时发放健康证和培训证发放率达100。
2、开展公共场所新开业或卫生许可证复核单位卫生审查和监测及时完成本年度换发证工作。
3、加强公共场所卫生监督并提供卫生技术指导对新建扩建的公共场所的选址和设计进行卫生审查并参加竣工验收。
4、加大公共场所卫生监督力度对所管辖的各类公共场所宾馆、旅店、招待所、理发店、美容店酒吧、茶座歌舞厅等进行经常性卫生监督覆盖率达100。
5、把旅业、美容美发、游泳场所、娱乐场所等公共场所作为监管重点完善洗涤、消毒、保洁等设施健全卫生管理制度全面整顿、规范娱乐场所经营食品的行为。
6、加强公共场所的卫生监测和用具的消毒效果监测。
二生活饮用水卫生
1、全面掌握全县城乡居民生活饮用水基本情况加强全县集中式供水单位的卫生管理做好饮用水卫生监督积极配合疾病预防控制中心做好水质监测工作。
2、组织集中式供水单位供管水人员进行健康体检和卫生知识培训体检率培训率均达100。同时对职业禁忌人员进行调离调离率达100。
3、做好对辖区内城市市政水厂、自建水厂和二次供水设施集中式供水城市市政供水、自建供水和二次供水单位卫生管理情况集中式供水出厂水、末梢水和二次供水水质卫生状况卫生监督工作认真做好其卫生许可证的换、审、新办证工作对县自来水厂监督四次以上。
4、做好生活饮用水的卫生监督管理完善和细化集中式供水单位量化分级管理评分表及相关分级标准试点推行水厂量化分级管理。
5、加强涉水产品等健康相关产品的监督力度对涉水产品生产厂和经销商开展经常性卫生监督通过对制水单位、商场等单位的索证杜绝无证涉水产品进入市场。
6、加强对矿泉水、纯净水生产企业和经营单位的许可管理和卫生质量监督管理拟5月下旬召开一次全县矿泉水、纯净水生产经营单位负责人和从业人员的宣传教育和培训工作严格进出厂检测程序指导其建立食品卫生长效管理制度。
三化妆品卫生
1、全面掌握全县化妆品经营单位、药店化妆品经营基本情况。
2、开展县城、资源镇等重点乡镇化妆品专卖店、药店业人员的健康
证及卫生知识培训工作。
3、根据《化妆品卫生监督条例》有关规定和上级整顿精神对辖区内经营单位进行卫生监督覆盖率达100。四消毒产品开展消毒产品专项整治工作。根据《消毒治理办法》和《消毒产品标签说明书治理规范》的`要求组织人员对全县的消毒产品的经营使用情况开展专项监督检查将重点开展我县卫生用品生经营单位的整治。
五、完成上级主管部门和业务指导部门及政府下达的各项工作。
六、做好公共卫生监督员培训、积极引进先进技术和先进经验。
七、完成卫生部及上级部门下达的各项专项整治工作。
八、做好“春节”、“五一”、“国庆”、“元旦”等黄金周及资源县重大活动公共场所及饮用水卫生安全保障工作。
二、工作要求
一根据本计划的要求紧紧围绕群众普遍关心的公共场所卫生问题结合本地实际情况制定公共场所卫生监督、水质卫生监督、化妆品卫生监督的具体实施方案
二、以科学发展观统领工作全局以人为本增强科学监管意识、增强责任监管意识、增强能力建设意识、增强开拓创新意识、服务意识充分认识订立的年度工作计划
三依据《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规和卫生标准认真组织实施公共场所卫生监督检查工作特别要针对20xx年检查中发现的问题进行检查并督促落实整改意见对违法法律法规规定的应依法严肃查处
四要认真做好监督检查的总结工作并按照规定的时间要求上报有关材料
五强化新闻宣传意识积极主动的开展新闻宣传工作及时向社会公布本地区公共场所卫生监督检查情况。对执法检查中发现的典型、重大案件要及时上报卫生局。
三、时间安排
全年进行巡回监督20xx年1至3月份对全县辖区内从事公共场所营业单位的卫生许可证的审、换、新证和从业人员预防性健康体检进行通知及卫生监督检查的培训及准备工作4至7月份完成审、换、新证
的8010月底前基本完成全年工作任务。
四、今后后工作思路
推行公共场所和集中式供水单位卫生监督量化分级管理试点工作探索公共场所和集中式供水单位卫生监督管理新模式规范卫生许可和事后监管。
五、存在的问题分析
历年在取得成绩的同时我县的公共卫生监督还存在一些不足如未能及时总结推广先进的监督管理经验加之公共场所卫生法律法规相对滞后在曰新月异的今天社会不断的进步新型的公共场所类型不断出现越来越不能适应公共场所卫生监督工作的需要如何监督管理公共场所是我们要认真思考的问题。资源县卫生监督所公共场所。
篇6：公共场所工作计划
县卫生监督所、各公共场所经营户：
现将《合阳县公共场所20xx年卫生监督工作计划》下发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。合阳县卫生局20xx年3月5日合阳县公共场所20xx卫生监督工作计划为进一步贯彻实施《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》，按照省、市对公共场所卫生工作部署，以我县创建国家级卫生县城和卫生监督质量年建设为动力，加大公共场所卫生监督执法力度，确保我县公共场所的卫生安全及全县人民的身体健康，特制定20xx年公共场所卫生监督工作计划。
一、工作目标
1、公共场所证照齐全，亮证经营；
2、公共场所卫生管理档案、监测资料及制度完善健全；
3、从业人员健康证持证率100%，卫生知识培训合格率100%；
4、游泳场馆、住宿场所、美容美发场所、沐浴场所卫生监督量化分级覆盖率100%。
二、工作重点
1、对全县各个游泳场馆、住宿场所、美容美发场所、沐浴场所进行卫生监督量化分级；
2、督促所有公共场所从业人员进行健康体检，并进行卫生知识培训；
3、督促营业面积在200m2以上且符合发证条件的商场（店）、书店及时办理卫生许可证；
4、督促已开业、面积未达到10m2以上的美容店、理发店进行整改，直至符合相关卫生标准要求；
5、督促有空调通风设施且符合发证条件的公共场所及时办理卫生许可证；
6、督促其它符合发证条件的公共场所经营单位，如：图书馆、公共浴室、旅店、医院候诊室、文化娱乐场所、车站候车室等及时办理卫生许可证。
三、工作阶段
（一）、筹备阶段：县卫生监督所规定具体工作方案，落实专职人员，加大宣传力度，为监管工作营造良好氛围。
（二）、实施阶段：县卫生监督所要按照街道分布逐户对公共场所经营单位进行卫生监督检查，掌握整治工作的总体情况和每户的具体情况，分门别类制定处置措施，有效疏导、督促符合发证条件的无证公共场所经营单位及时办理卫生许可证，督促公共场所服务人员按时进行健康体检、办理健康合格证，对危害人体健康，存在重大安全隐患和屡教不改的“钉子户”要坚决予以处罚。及时跟进后续管理，建立从根本上遏制无证非法经营行为的长效机制，防止整治效果反弹。具体步骤为：
1、3月份对住宿业进行卫生监督检查，4月份对不合格的单位进行后续管理；
2、5月份对美容美发业进行卫生监督检查，6月份对不合格的单位进行后续管理；
3、7月份对娱乐场所进行卫生监督检查，8月份对不合格的单位进行后续管理；
4、9月份对其余公共场所进行卫生监督检查，10月份对不合格的单位进行后续管理；
5、11—12月份为重点整治、总结阶段，做好公共场所量化分级管理工作，为下一年度工作储备资料与经验；
（三）、普法宣传阶段：充分利用各种宣传工具，搞好公共场所卫生知识宣传，让经营单位了解《公共场所卫生管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》各类法律法规以及公共场所卫生知识，使经营管理者及从业人员认识到公共场所卫生的必要性和重要性，为我县创建国家级卫生县城做好宣教工作。
合阳县卫生局
20xx年3月15日
篇7：公共场所年度工作计划
201x年是全面贯彻党的十八大精神的开局之年。我们将认真学习贯彻党的十八大、全国第十三次、全省第十七次民政会议及区委十三届三次全体(扩大)会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以提升为民解困、为民服务能力为重点，扩大96345的服务群体，更好地为群众提供高效、优质的便民服务。特制订区96345便民服务中心工作计划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以市民的需求为出发点，创新和加强社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，竭诚为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息，开展多种形式的志愿服务活动。
二、总体目标
实现96345便民服务全覆盖并规范运行，打响“96345，我为您服务”的口号。把96345便民服务中心建设成为规范化运作的便民服务热线，使市民及单位能及时享受到快捷、方便的服务。加大对“96345”热线的宣传，扩大规范统一、管理有序、便民利民的社区服务网点，开展96345便民服务进城乡社区活动项目。
三、计划安排
1、继续推进服务中心建设。一是拓宽宣传途径，利用传统节日(如元宵、端午、中秋、重阳等)和特殊日期(学习雷锋纪念日、建党日、建军节等)加大宣传与服务，在中心定期开展“每月5日，快乐志愿服务”，结合蓝天义工服务社的“义工服务，欢乐你我他”的形式开展丰富多彩的“96345走进街道、走进社区、走进家庭”等宣传活动;二是发挥广播、电视、网络等媒体的作用。通过华数电视、余杭电视台、城乡导报、电信平台、余杭区96345便民服务中心微博、96345网站等等，让市民动态了解96345的服务情况;三是大力培育和发展社区服务业单位，加大加盟企业审核力度，与加盟企业签订协议书，并对服务优良的加盟单位进行表彰;四是每月编辑《96345简报》，及时更新加盟企业、便民服务数量，增强服务单位参与社区服务的积极性与主动性;五是加强队伍建设，开展社工职业道德、岗位技能学习培训交流，对96345联络员开展岗位技能竞赛活动。
2、扩大96345的服务范围。一是拓宽96345便民服务领域。通过规范服务网点，引导社会组织和社区服务业单位参与服务，实现96345便民服务与“110”等有关服务项目对接等举措，增强便民服务能力。二是积极开展创先争优，巩固“区级青年文明号”、“区级巾帼文明岗”的创建成果努力争创“敬老文明号”;三是突出服务对象，完善老年机及一键通的安装及信息输入工作，优化服务平台。做好残疾人和老年人等特殊群体的服务。
3、完善服务型党组织建设。深化支部和党员“双报到”内涵，实现志愿服务常态化。以区96345便民服务中心“每月5日，快乐志愿服务”为平台，扩大志愿者队伍，把党员志愿服务充实到快乐志愿服务队伍中来，组织党员干部定期参与服务活动，为群众提供政策咨询、纠纷调解、婚姻家庭指导等服务。在区96345便民服务中心创新设立“志愿服务时间银行”，以新型互助形式，把志愿服务“双报到”制度推向深入。组织中心工作人员加强政治理论学习，结合“读书月”等活动，通过多种形式，调动工作人员学习积极性，增强学习的实效性。围绕工作中的热点难点问题，增强创新的主动性和自觉性。
4、深化窗口单位服务举措。突出中心便民服务特色，进一步完善窗口单位便民服务举措，着力在增强服务意识、提升服务理念、畅通服务渠道、建立服务载体上进行深化和完善。区96345便民服务中心以“96345服务热线”、“每月5日，快乐志愿服务”和“志愿服务时间银行”为载体，提升为民服务能力，打造示范服务窗口，不断满足广大居民个性化的服务需求。
5、扎实推进96345廉政建设。深入推进党风廉政建设，全面贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省委“28条办法”、“六个严禁”、市委“30条意见”、区委“27条意见”等具体要求，通过远程教育、廉政专题培训、学习先进典型、参观警示教育基地、观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等，深入开展以为民、务实、清廉为主题的实践活动。提高拒腐防变的能力，自觉做到勤政廉政，扎实推进阳光96345平台建设。
篇8：公共场所年度工作计划
为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合西边村委会实际，现就201x年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。
一、指导思想
认真宣传贯彻执行党的十x大精神，以科学发展观为指导，围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。
二、组织机构
成立西边村便民服务站
站长：
副站长：
成员：
三、工作目标
1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则，加快我村便民服务代办站建设。
2、拓展服务领域和服务对象，现场受理群众申请，简易事项当场办理。
3、不属于职权范围内的，逐级上报上级政务服务中心审批。
4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，努力实现群众办事小事不出村，创设村民满意的村级便民服务站。
四、提高认识，加强制度建设
便民服务中心要使之成为推进农村综合改革的突破口，建立农村工作新机制的支撑点，加强政府职能转变的助推器，提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。
在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制，按照情况报告制，严格实行责任追究制。坚持群众需要第一，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。
五、转变职能，提高服务质量
便民服务站的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识，不断提高业务质量。进一步加大规范化服务型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏等。规范各村便民服务站的办事流程，并公示上墙，将村便民服务站的工作纳入良性
发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系，继续加大村级便民服务代办站的规范化建设工作，推进村级代办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求，进一步细化、量化、优化服务流程，加强村级代办员的培训工作。认真定期开展民意调查，及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范，以点带面，把西边村便民服务站打造成亮点。
