第1篇：宁波和谐企业创建工作领导小组文件
宁波市和谐企业创建工作领导小组文件
甬和创办〔2018〕1号
关于印发《2018年宁波市和谐企业
创建工作实施意见》的通知
各区县（市）、市产业（系统）、园区和谐企业创建工作领导小组办公室：
按照市委“六化协同”战略部署和全面深化改革、推进法治宁波建设的总体要求，切实发挥和谐企业创建在促进我市经济社会和谐稳定中的积极作用，大力推进维权维稳主题行动，引导企业积极主动履行社会责任，市和创办负责制定了《2018年宁波市和谐企业创建工作实施意见》，现印发给你们，请各地、各系统结合实际，认真贯彻执行。
宁波市和谐企业创建工作领导小组办公室
2018年3月15日
2018年宁波市和谐企业创建工作实施意见
为贯彻落实党的十九大和省市党代会精神，按照市委“六化协同”战略部署和全面深化改革、推进法治宁波建设的总体要求，根据《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》（宁波市人民政府令第192号）、市委市政府《关于深化和谐企业创建发展和谐劳动关系的意见》（甬党〔2011〕14号）、《关于深化和谐企业创建促进企业履行社会责任的若干意见》（甬和创办〔2013〕12号）精神，现就2018年度宁波市和谐企业创建工作，提出如下实施意见。
一、工作总体要求
2018年全市和谐企业创建工作总体要求是，全面贯彻落实党的十九大和省市党代会精神，坚持以“五大发展理念”为引领，以发展和谐劳动关系、促进企业履行社会责任为主线，全面总结第二轮和谐企业创建经验，谋划第三轮创建工作五年规划，固化“基础创建与评价提升、政府监管与社会评价、等级确定与命名表彰”相结合的和谐企业创建模式，推动和谐企业创建工作从扩面向提质转变，促进经济持续健康发展，维护社会和谐稳定。
二、主要工作任务
（一）扩面提质，谋划启动第三轮和谐企业创建工作。
1、动态保持和谐企业的创建面。在认真提炼第二轮和谐企业创建工作经验, 总结前期企业社会责任建设的基础上,以巩固创建参与面、提升创建实效性为目标，研究出台《宁波市第三轮和谐企业（社会责任）建设规划（2018-2023）》，明确全市已建-2-
工会企业参与和谐企业创建面，要继续动态保持在90%以上，并有6%的创建企业进入市、区县（市）、乡镇（街道）三级和谐企业行列。加大行业性分类创建、村（社区）等区域集中创建典型培育力度，进一步形成行业、区域、企业“三位一体”创建合体齐头并进的格局，不断提升创建工作水平。
2、有效提升和谐企业创建质量。精心组织第六批市级和谐企业申报考核，开展第三批市级和谐企业创建标兵单位的评选表彰，调整完善市本级、区县（市）（园区、系统）、乡镇（街道）三级和谐企业数据库，以区县（市）、系统级和谐企业为重点，分级确定分层创建的单位、加强针对性服务指导，不断提升创建质量。根据《宁波市和谐企业创建先进单位荣誉管理办法（试行）》规定，建立健全和谐企业动态跟踪管理制度，对第一、第二、第三、第四批已表彰的市级和谐企业创建先进单位进行复评，使和谐企业创建模式由扩面转变为提质，促进创建工作全面深化发展。
3、着力推进企业社会责任评价工作。根据市政府甬政办发〔2012〕14号文件部署的贯彻实施工作要求，全面推进企业社会责任评价工作。通过改建“一网二库三系统”信息平台，合并建立和谐企业（社会责任）考评系统，探索创建与评价并轨制度，将和谐企业创建与企业社会责任制度建设并轨，从制度设计上实现指标体系同
一、申报审核统
一、现场评估一致，等级确定与表彰同步，避免重复申报考评，切实减轻企业负担，并加强与有关部门的沟通协调，积极争取有关部门拓展创建约束激励机制，不断扩大和谐企业创建面。
4、发挥和谐企业引领作用。紧紧结合和谐企业“五位一体”创建内容，全面推动市级以上和谐企业，普遍参加企业社会责任评价，以20家市级和谐企业标兵单位入围企业为主，组织举办企业社会责任报告撰写培训,委托企业社会责任评价第三方机构，总结汇编企业社会责任优秀报告书
（二），开展企业社会责任制度系列化宣传活动，引导广大企业积极履行社会责任；继续以市级和谐企业为对象，实施工资集体协商精细化管理计划，推动企业建立协商薪酬制度的民主共决机制，与企业效益、劳动生产率挂钩的工资调整机制，指引更多企业提升工资集体协商水平，以推进企业社会责任制度建设，引导职工与企业同心同德爱岗敬业，促进企业关心关爱职工，共同构建和谐劳动关系。
（二）深化主题，切实增强和谐企业创建工作实效。 紧紧围绕当前经济社会发展形势，继续开展“共担责任、共谋发展”主题活动，以保障职工基本合法权益，维护职工队伍稳定，促进企业和谐发展为主要内容,进一步加强创建成员单位协作配合，继续实施服务引导与管理监督相结合的主题化创建活动，推动企业积极履行社会责任，切实增强创建工作的实效。
1、在服务企业发展方面。充分发挥民营企业发展服务中心和中小企业公共服务平台作用，积极宣传国家、省市扶持中小企业的各项政策，引导和整合有关部门和社会各界资源，为企业特别是中小企业提供融资、并购、技术创新、法律援助等服务。全面推进职工服务中心建设，拓展服务网络、服务短信和5·1服务卡三大服务平台功能，进一步完善社会化劳动争议调处机制，为企业发展创造和谐环境。建立健全职工培训网络和职业技能社会-4-
化培训制度，大力推广企业内部技术职称评聘机制，大力开展全市“建功十三五”劳动竞赛和“万名技师带徒”活动，广泛组织以重点项目建设立功竞赛、职工技术创新竞赛、职工职业技能竞赛和基层班组竞赛为主要内容的职工创业创新，引导广大职工与企业协同创新、助推企业自主创新能力的提升。
2、在发展和谐劳动关系方面。全面落实市委、市政府《关于深化和谐企业创建发展和谐劳动关系的意见》提出的各项工作目标，贯彻落实《宁波市企业工资集体协商条例》，实施工资集体协商精细化计划，推动企业建立协商薪酬制度的民主共决机制，与企业效益、劳动生产率挂钩的工资调整机制，指引更多企业提升工资集体协商水平。针对当前企业经济形势，职工队伍稳定的现状，以市、区县（市）系统、乡镇（街道）三级和谐企业为引领，率先组织开展“双爱”活动，引导更多的企业不欠薪不欠保，职工爱岗敬业，促进企业和职工共同应对困难，共同构建和谐劳动关系。进一步健全律师志愿者构建和谐劳动关系法律服务活动，引导企业自觉履行社会责任，不断发展和谐稳定的劳动关系。
3、在促进环境关系和谐方面。按照市委市政府提出的着力破解资源要素和环境制度，全力抓好节能减排，加快建设生态文明的总要求，引导企业认真实施我市《关于进一步促进节约集约用地的通知》和《关于实行最严格水资源管理制度加快推进水生态文明建设的意见》，积极参与“五水共治”，开展以增加亩均土地产出率和资源循环利用率，减少能源资源消耗和污染排放为主要内容的“双增双减”活动，进一步加强重点行业、重点企业主要污
染物和能耗的监管，鼓励扶持企业开展清洁生产，引导企业不断加大技改投入力度，建立环境监测和预防机制，鼓励企业主动进行国际、国内环保管理体系相关认证，建立和完善与企业相适应的环境管理体系，促进企业生产与环境协调发展。
4、在推进社会关系和谐方面。按照市委市政府提出的创新社会治理、深化平安建设的工作要求，根据不同行业企业安全生产的实际，健全行业“安康杯”竞赛制度，加大化工、交通、消防、建设等行业，开展各类专项“安康杯”竞赛，进一步深化职工安全意识，引导企业为创建文明城市做贡献。积极开展“法律进企业”、“综治进企业”等活动，深化企业平安创建，推动企业建立治保、调解组织，健全法制宣传教育阵地，提升依法经营、依法管理的法治能力。不断提高企业工商、银行、纳税信用度，全面履行主动保障消费者权益的社会责任，积极参与村企结对、设立慈善冠名基金、职工互助基金等社会公益和慈善事业，关心和帮助其他社会弱势群体的生存和发展，积极吸纳残障等特殊人群，支持鼓励职工参与志愿者、社区活动，不断提升企业热心回报社会的良好形象。
5、在培育企业文化方面。大力弘扬“大港胸怀、时代主人、厚德精业、志在一流”的宁波职工精神，着力推动“五性”企业和谐文化建设，深入推进学习型企业创建活动，引导企业加大文化投入，创办企业报刊、网络，建设职工书屋、“电子书屋”，组建业余文艺队伍和各类文体兴趣小组，建设和发展先进企业文化和职工文化。推动企业实施“员工精神福利”计划，不断满足职工的文化娱乐需求，着力培育职工与企业“利益共同体、事业共同体、命-6-
运共同体”的共建共享家文化，切实增强企业核心竞争力。
（三）完善机制，不断促进和谐企业创建工作常态化发展。
1、促进创建工作法制完善。根据《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》（宁波市人民政府令第192号）、《宁波市人民政府关于修改部分政府规章的决定》（市政府226号令）的相关规定，结合国家已颁布国企社会责任标准，和我市地方标准实施几年来的实际，适时修订《宁波市企业社会责任评价准则》及评价体系，进一步完善创建法律法规，全面深入推进企业诚信建设。
2、促进创建工作组织网络建设。根据当前形势发展的需要，改建“一网二库三系统”信息平台，逐步实现和谐企业评选与企业社会责任评价同时申报、同步审核、一次现场评估，避免重复申报考评，切实减轻企业负担。整合落实信息资源，会同有关部门加快企业信用政府监管信息采集，共同完善企业信用监管系统；建立评价专家库，全面完成区县（市）评价信息平台应用，切实加强企业社会责任评价工作信息化服务管理，为深化和谐企业创建，开展企业社会责任评价，提供信息保障。
3、拓展创建工作激励机制。进一步宣传贯彻《宁波市企业信用监督与社会责任评价办法》，加强与有关部门的沟通协调，推动有关部门出台公共采购、招标投标、银行信贷等方面的激励制约措施；会同市财政局联合修改出台《宁波市和谐企业创建标兵单位评选管理办法》，精心组织第三批市级和谐企业创建标兵单位的评选工作，以入围单位为主，委托企业社会责任评价第三方机构，总结汇编企业社会责任优秀案例
（二），并开展企业社
会责任制度系列化宣传活动，引导广大企业积极履行社会责任；配合市信用办建设信用联合奖惩机制，逐步建立“守信红名单”和“失信黑名单”制度，不断拓展创建激励约束机制。
（四）积极引导，营造和谐企业创建良好氛围。
1、精心组织第六批市级和谐企业各类先进考评工作。按照市委〔2008〕36号、甬和创办〔2013〕12号文件精神，组织牵头做好第六批市级和谐企业创建先进单位、优秀组织单位的申报、考评工作，建立由相关职能部门及第三方评价机构组成的考评组，严格履行自查自评、推荐申报、检查审核、社会公示和通报命名的考评程序，为表彰作好相关准备。
2、做好前四批市级和谐企业创建先进单位复评工作。根据《宁波市和谐企业创建先进单位荣誉管理办法（试行）》规定，建立健全和谐企业动态跟踪管理制度，对第一、第二、第三、第四批已表彰的市级和谐企业创建先进单位进行复评，使和谐企业创建工作由扩面向提质转变，促进创建工作全面深化发展。
3、评选表彰第三批宁波市和谐企业创建标兵单位。根据《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》规定，遵循公开、公平、公正、高效的原则，按照自愿申请、考核验收、审议确定、媒体公示、表彰奖励的程序，组织实施宁波市第三批和谐企业创建标兵单位评选工作，通过表彰先进、树立标杆，促进企业与职工、社会、环境的全面协调和可持续发展，引导和激励广大企业积极履行社会责任。
三、工作要求
1、加强组织领导。深化和谐企业创建，促进企业履行社会-8-
责任是一项系统性、长期性工程，涉及面广、政策性强，各级各部门要根据中央、省市委的总体要求，把深化和谐企业创建，促进企业履行社会责任摆上重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划、平安宁波建设整体部署和党政年度工作目标考核，切实加强领导，把深化和谐企业创建，促进企业履行社会责任所需的经费列入各级政府预算，切实保障创建工作有序进行。
2、加强目标管理。各地、各系统要根据本地、本系统实际，认真总结锻炼第二轮和谐企业创建工作的实践经验，结合本意见，制定深化和谐企业创建年度工作计划；要按照分级负责、分层推进、分类指导工作原则，建立完善区县（市）、乡镇（街道）二级创建办公室工作考核办法，开展和谐企业创建工作优秀组织单位考评表彰活动，切实加强创建工作目标管理。
3、加强舆论引导。各级各有关部门要充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用，组织开展形式多样的宣传活动，宣传第二轮和谐企业创建工作的重要意义和经验做法，大力宣传深化和谐企业创建，积极履行社会责任的优秀企业、个人和单位的先进事迹，不断扩大社会影响力，为开展第三轮和谐企业创建，推行企业社会责任制度，营造良好的社会氛围。
宁波市和谐企业创建工作领导小组办公室
2018年3月15日印发
（共印50份）
第2篇：宁波公司和谐企业创建主要做法
健全制度 强化沟通 提升服务 努力创建劳动关系和谐企业
宁波海螺塑料型材有限责任公司
宁波海螺塑料型材有限责任公司是由芜湖海螺型材科技股份有限公司和宁波市建材集团有限公司（现宁波工业投资集团有限公司）共同投资兴建，位于奉化市经济开发区尚桥科技工业园。
公司注册资本1亿元，占地约96亩，全套引进德国与奥地利的当今世界上最先进的工艺技术与配方，年产优质PVC型材4万吨，塑料门窗5万平米，是海螺型材第一个跨区域发展的企业，现有职工179人，其中专科以上学历人数为78人，男职工147人,女职工32人。
一、“创建劳动关系和谐企业”的做法
（一）高度重视，上下联动，有效凝聚创建合力
1、成立创建领导小组，成员由党政工团负责人组成，形成了坚强有力的领导体系，具体指导、协调、督查创建工作。同时领导亲自参与破解创建工作中遇到的难题，率先垂范，有力促进了有关各方创建组织措施落实到位、执行有效。
2、形成部门协作的联动体系，每月召开员工座谈会议听取员工心声，设立员工征求意见箱，结合合理化建议制定改进措施，及时掌握企业员工动态动向,了解员工需求，形成上下互动信息有无的机制，通过领导层与员工面对面沟通交流，有效化解了职工矛盾。
3、形成了齐心协力的推进体系。每月通过月度办公会
1 议组织创建工作指导员进行创建工作会审，分析问题，提出建议；通过月度考核会议对创建计划落实情况进行全面跟踪考核，确保创建工作有序推进。
（二）党工团同建，强化职工文化活动组织，丰富民主管理内涵。
1、根据上级党委要求，紧密结合生产经营需要，开展了全体党员“三严三实”理论知识测试工作，组织开展年度优秀党员评选活动，并在“七一”组织公司全体党员和入党积极分子、管理骨干等前往奉化烈士纪念馆瞻仰革命遗址，重温入党誓词，积极发挥党工团正向引领作用，结合年轻人特点，结合时节特点，开展趣味运动会、文艺晚会、卡拉OK大赛等形式多样的文化活动，丰富了职业业余文化生活，营造了积极向上的氛围。
2、完善工会组织建设，结合公司工会委员会任期到期，及时组织工会换届选举，组织召开职工代表大会，签订了集体合同，研讨通过了《员工管理实施细则》、《劳动人事管理暂行办法》、《工资管理制度》，增强民主管理针对性，形成了工资协商制度，自创建以来，未发生一起用工纠纷。
3、认真落实职工保险投保工作，全体职工全部参加社会保险，参保率达到100%。同时及时结合地方社平工资调整情况，及时落实员工工资调整，自创建以来，职工人均工资增长率达到近40%。
（三）服务先行，提升后勤保障服务质量。
1、关心职工身心健康，每年定期组织落实公司全体职工身体检查，确保职工身体健康。
2、认真贯彻上级工会有关通知要求，发挥工会帮扶作用，缓解职工困难，维护企业稳定，促进企业和谐健康发展。组织对患病员工及家属、公司退休职工及产妇职工进行探望和慰问，体现了企业的社会责任和和谐企业的良好氛围；每年定时投保了住院医疗互助保险为生病员工增强了医疗保障。
3、结合高温时节特点，由工会牵头把公司的关心、关爱传递到基层、落实公司生产一线、区域销售市场慰问坚守在一线的职工，并送上饮料、绿豆汤等防暑用品。
（四）以劳动竞赛为牵动，提高职工队伍技术业务素质。
1、拟定下发《岗位明星评比活动方案》和《达标班组评比活动方案》，每季度对评选的岗位之星进行表彰，及时通过公司内外网对每位明星先进事迹和主要业绩进行宣传。
2、结合企业实际生产情况，组织各生产单位开展了以“比技能、练技术、优指标、控成本”为主题的劳动竞赛活动。同时市场营销人员开展季度销售竞赛，并对表现突出、成绩优异的集体和个人予以表彰嘉奖。
3、积极开展岗位各项培训晋级活动，结合各岗位需求，编制各岗位培训手册，落实师带徒一帮一活动，组织各专业编制年度培训计划，并出台相关培训激励活动，自创建和谐企业以来，先后培养中层管理人员3名，化工、机械、电器类工程师6名、助理工程师4名、专业技术员1名；培养各类技术工人39名，有效提升员工专业素质。
二、“创建劳动关系和谐企业”的成效
（一）职工当家作主意识有所增强，企业凝聚力得到提升。
通过和谐企业创建，职工当家作主意识较之前大幅提升，企业真切的关怀温暖了员工，员工当家作主视厂如家的意识得到增强。员工自发组织参与公司厂区环境清理，积极响应公司各项管理要求，企业凝聚力得到大幅提升，人员流失率较创建初期大幅下降。
（二）建立健全了劳动关系协调机制和劳动争议调解机制
通过组建劳动关系协调机构，开展创建活动，员工维权意识逐步提高，理性、合法维权已成为主流；劳动关系协调机制的全面建立，及时有效地预防和化解了劳动纠纷，企业员工的稳定性增强了，从创建前员工年流失率最高超过40%，目前已降至10%以下；自创建以来企业没有发生过员工群体性、突发性事件，创建活动极大地促进了企业职工的稳定。
（三）员工自主工作意识和企业管理水平大幅提升 一方面，通过和谐企业的建立，企业员工当家做主意识得以体现，员工自觉参与管理意识得到加强，主动工作的意识得到了提高；另一方面，企业自身的劳动保障管理水平有了大幅提高，企业规章制度日趋规范，企业劳动关系和谐氛围已经形成；再一方面企业经营者以及企业员工之间的沟通渠道进一步顺畅，自实施创建以来，公司各项经济技术指标，优化明显，公司综合生产合格率、综合生产电耗，公司生产成本较创建初期下降近300元/吨，内部成本控制优化明显。
（四）企业员工敬业奉献精神和企业发展后劲得到增强 和谐企业创建工作的推进，有效地保护了广大员工的合法权益，调动了员工劳动和创造的积极性。近年来，企业员工积极参与合理化建设、重大项目技改、劳动技能比武等竞赛活动，公司顺利实现异地搬迁新建，完成现场粉尘专项治理，企业先后获得宁波市百强企业、高新区十强骨干企业、2015年宁波市安全管理先进单位等称号，涌现了一批创新能手、技术标兵，员工的成长得到了锻炼，企业获得了新的发展竞争力。
第3篇：和谐企业创建活动工作汇报
20XX年和谐企业创建活动工作汇报 高密市水业公司高密市水业公司是国有中型企业，创建于 18 年。现 有员工 475 人，其中合同工、农民工 131 人，下设四处制水厂、一处 污水处理厂和一处纯净水厂，三处辅业企业。日供水能力 12.5 万吨，日处理污水能力 3.5 万吨。供水服务面积 817平方公里，服务城乡居 民 64 万人、企业 1000 余家。企业总资产 2.8 亿元。近几年来，我公司在创建和谐企业的实践中，坚持民主管理，发挥员 工的主力军作用，不断深化企业改革，构建先进企业文化；以让政府 放心，群众满意为基本点，创新理念、创新技术、创新管理，优质服 务，融资发展，改善供排水设施，推动企业提高水质，提高压力，提 高能力，实现了城乡供水一体化的格局，超前满足了全市经济社会的 发展需求。先后获全国、全省优秀县镇供水企业、省级文明单位、山 东省思想政治工作优秀企业、富民兴潍劳动奖状、XX 市首批企业文 化建设示范单位和XX市劳动关系和谐企业等荣誉称号。去年以来，面对国际金融危机的不利影响，我公司坚持以人为本，做好员工教育 引导工作，搞好和谐企业创建活动，促进了企业较快、平稳发展。下 面，把我公司开展共同约定行动，构建和谐企业的做法汇报如下。
一、坚定信心迎难上，创新机制谋发展 去年以来，由于受国际金融危机的影响，我市部分企 业限产，用水量锐减，企业受到了一定影响。面对这种情况，我公司 利用多种形式，在深化和谐企业创建工作中，教育和引导员工振奋精 神，坚定信心，抢抓机遇，应对挑战，以确保水质，稳定水压，增加 供水，实现城乡同网，满足全市经济社会用水需求为突破点，攻坚破 难，促进企业健康、持续发展。第一，搞好教育引导，积极迎接挑战。去年以来，结合国内外经济形 势，我公司及时在企业内部进行了形势教育活动，引导员工正确认识 和对待企业发展中遇到的潜在困难，分析产生困难的主客观原因，教 育大家识大体、顾大局，做到在任何时候，任何情况下，都要信心不 倒、信心不减。在教育中，我们回顾了公司改革开放以来的发展变化。特别是近几年，我公司通过融资发展，力克资金制约瓶颈，不断加快 供排水设施建设改造步伐，不仅实现了四水厂联动供水，四通八达的 管网还辐射到全市各工业园区和广大农村，形成了城乡供水一体化的 格局，供水服务面积达 817平方公里，比 18 年增加了 20.4 倍；管网 长度达 691公里，比 18年增加了 2.7 倍；日供水能力提高到 12.5 万吨，比 18 年增加了近一倍，为有效扩展城乡用水，促进全市经济 社会发展奠定了坚实的基础。通过教育引导，使大家认识到，困难蕴 含机遇，创新成就伟业。只要公司上下凝心聚力，同舟共济，以创新 的精神，共克时艰，履行社会责任，为客户提供优质服务，高质量干 好客户工程，就能增加供水，提高企业经济效益，谋取更大的发展，实现员工与企业的和谐共赢。第二，着力创新机制，提高管理水平。事实证明，企业要发展，就必 须创新机制体制，在发展理念、发展定位、发展模式等方面体现创新、科学发展的要求。企业发展了，员工才能增加收入，和谐创建工作也 会收到事半功倍的效果。就我公司来说，抓好供排水生产和服务，超 前满足经济社会的用水需求是重中之重。因此，我公司在企业内部大 力实施“三个创新”的管理模式，即，创新理念、创新技术、创新管 理，并坚持以市场为导向，充分发挥市场在资源配置中的重要作用，进一步提高资源配置效率，有针对性地开展体制机制创新，建立合理、有效的激励机制，完善评估与控制制度等措施，构建起一套良好的组 织、决策、激励、控制在内的创新机制，保证企业内部拥有持续不断 的创新能力。首先，我公司运用市场机制，充分利用区域表，实行查 抄水表、用水督察、管网维护等“网格化管理”。对管网运行的维护、抢修等，根据合理的管网损耗率，进行考核奖惩；对查抄水表工作人 员推行市场化管理，实行水表查抄区域化承包，按照自来水的产、供、用水总量及管网正常损耗量和查抄水表的实际数额，进行考核； 按照 供水网络体系，对泵站、水源地等实行划块管理，以达到节能降耗的 最佳组合；鼓励条件具备的单位、部室利用现有资源，开拓外部市场，实行有偿服务，达到资源的有效利用。其次，不断完善 ISO9001-2000 国际质量管理体系，优化、整合管理信息，提高运行质量和效率，推 动企业管理程序化、工艺运行自动化、信息传输数字化；不断深化管 理年活动，完善基础管理，提升企业管理水平。同时，严抓考核，层 层分解全年目标任务，逐月、逐季度落实。第三，履行社会责任，融资科学发展。履行企业的社会责任，以优质 的服务，不断提高社会效益，是有效提高企业核心竞争力，推动企业 发展的关键。我公司每天与 60 余万城乡居民和千余家企业打交道，供排水生产和服务质量直接关系着党和政府及公司的形象。为此，我 公司时刻不忘企业的社会责任，不断创新服务理念，改进服务方式，提高服务质量，把创建和谐企业向创建和谐社会延伸。在具体工作中，我们引导员工树立“水质是否达标，人命关天”的理念，认真实践 “至精至诚，服务百姓”的服务宗旨，进一步改进服务程序，优化服 务流程，提高服务效率，充分利用调度监控系统和水利模拟系统，落 实服务承诺，推行标准化、规范化服务；对各企业的供水增容等业务，实行“一站式服务”，由公司专人在最短时间内全程代办； 充分利用 企业研发的“地理信息”、“营业收费及客户服务”等五大信息系统，有效提高了服务质量和工作效率，客户满意度年年在 99.5%以上；利 用新上的现代化水质检测设备，强化水质监督检测，在确保水质全部 达到国家饮用水卫生标准的同时，探索新型水处理工艺运行方式，降 低能耗，增加效益；加快旧居民小区的“户表”改造步伐.目前，已 累计改造达到 2 万余户，提高了居民用水的安全性。其次，充分发挥 供排水一体化的融资平台作用，用足用活国家政策，先后直接融资 19410万元，用于供排水基础设施建设，实施“供水高速公路模式”，完善四水厂管网串联工程，提高供水安全性与可靠性； 对各工业园区、新建企业申请用水的客户，提前联系，提前设计，随到随办，高质量 干好所有的客户工程； 扩大农村供水，完善我市西部南部农村供水管 网；搞好新建东部及东南部农村供水工程，确保上半年实现全市饮用 安全水“村村通”达 100%的目标。
二、依靠员工办企业，凝心聚力克难关近几年，我公司十分重视企业的民主管理，引导员工积极参与并审议 企业重大决策，促进了企业的健康、有序发展。今年初，我公司按照 上级有关精神，面对国际金融危机带来的不利影响，适时进行了企业、工会、员工三方协商，共同约定，不管企业遇到多大的困难，都要全 力维护员工的权益，做到“四保一促”，即保企业、保工资、保岗位、保稳定，促发展，并在公司六届五次职代会上，郑重向全体员工作出 承诺：不管在任何情况下，公司都会保持“两个稳定”，即保持员工 队伍的稳定，不让一名员工尤其是农民工下岗，保持员工收入稳定增 长；做到“三不一履行”，即不减员，不减薪，不给社会添负担，履 行企业的社会责任。
一是，完善“两个制度”，维护员工权益。近几年，我公司不断完善 民主管理制度和职代会制度，引导员工积极参与企业的民主管理和民 主监督，坚持以职代会为载体，对涉及企业发展的重大问题、员工切 身利益的关键问题等，都及时召开职工代表大会，征求员工的意见和 建议，形成决议，认真执行，并虚心接收员工的监督，采用多种形式 搞好司务公开，让员工知司情、议司事、参司政，督司行。如，我公 司先后进行的以“竞争上岗，推行经济承包责任制”、“因事设岗，按岗定薪，建立激励机制”和“优化公司内部机构、岗位设置、管理 和薪酬”的三步改革，都是在召开职工代表大会，征求职工意见，统 一思想认识的基础上进行的。同时，我公司严格执行劳动合同、工资 等制度，建立薪酬协商制度，完善正常的工资增长机制，使员工收入 在企业改革发展中不断增长；依法为员工办理养老、医疗、失业、工 伤保险，及时缴纳社会保险费等；经常性地做好员工的思想工作，与 员工交流、谈心，摸清员工的思想动态，了解员工所思、所盼、所忧，为员工解疑释惑，切实解决好员工工作和生活中的实际困难，改善员 工的福利待遇，让员工共享发展成果，确保员工与企业同心同德，自 觉发挥自身才能和劳动积极性 二是，加大培训力度，提高员工素质。为打造一支政治强、业务精和 一专多能的员工队伍，我公司牢固树立和坚持人力资源是第一资源的 理念，以建立一流队伍，提供一流服务，创造一流业绩为目标，不断 加大培训力度。近几年，我公司年年都根据供排水生产和服务的实际 需求，精心制定年度培训规划，利用公司建设的员工培训中心，采取 请进来、走出去的办法，组织员工认真学习理论和业务知识。去年以 来，我公司主要对员工进行了国际金融危机、宏观经济环境形势分析 和对策、给排水自动化新技术、新工艺，工程施工规范、验收标准等 进行有效培训等理论和业务培训，使大家正确认识和对待当前复杂多 变的形势，熟练掌握并使用公司利用世行贷款，在改造和扩建水厂后，新上的现代化供排水设备和设施等，并能熟练搞好新设备的维护保养，确保其安全、高效、低耗运行。同时，在企业内部开展换岗交流、技 术练兵、劳动竞赛等活动，让员工在生产实践中不断提高技能水平，为有效提升企业的核心竞争力创造了有利的条件。三是，构建企业文化，叫响“嘉源”品牌。企业文化是构建和谐企业 的主要组成部分，是增强企业凝聚力和向心力，促进企业又好又快发 展的关键。近几年，我公司从实际出发，在探索和实践中不断创新理 念，用正确的企业理念培育员工的共同价值观。如，公司确立的“嘉 源”品牌，“自胜自强，敢为人先”的公司精神；“确保城乡供水，发展地方经济”的经营使命； “嘉言善行，源远流长”的座右铭； “日 勤、日新、日进”的工作作风；“至精至诚，服务百姓”的服务宗旨 和“嘉源水，润万家”的广告用语，等等。这些理念规范了员工和企 业行为，对树立企业良好的社会形象，促进企业发展，发挥了重要的 作用。我们还发挥企业文化的激励功能，结合实际，统筹安排，利用 多种形式，组织员工开展“树立正确的荣辱观，增强主人翁责任感”、“永葆先进性，满意在嘉源”、“构建和谐企业，促进经济发展”为 主要内容的演讲比赛和知识竞赛等文体活动，陶冶员工的道德情操。最近我公司将组织员工，以“立足岗位作贡献”为主题，开展建国 60 周年纪念活动，以此激发大家振奋精神，树立信心、迎接挑战、再谋发展，为顺利完成各项目标任务提供文化支撑和精神动力。按照 创建和谐社会的要求，我公司大力加强嘉源服务品牌的宣传实践活动。尤其是在嘉源服务品牌被评为山东省服务名牌后，公司本着可操作性、实用性强的原则，查找问题，完善嘉源品牌的服务标准和服务规范，印制了《服务规范》读本，将公司全体员工怎样更好地实践嘉源服务 品牌的内涵和要求，规范服务行为，提高服务质量，最大限度地提高 客户满意度提供了重要的行为依据。随着形势的发展，我公司还适时 提出了“水质是否达标，人命关天”的新理念等，使供水水质年年均 达 99.8%以上，污水处理排放水质年年达 100%。三、发挥政治核心作用，促进企业和谐发展 企业的健康、和谐、稳定发展，关键在于企业党组织能否发挥企业党 组织的政治核心作用，全体党员能否发挥自身的模范行动，切实承担 起团结和带领员工推动企业又好又快发展的神圣使命。因此，公司党 委经常教育全体党员，始终把和谐作为第一追求，把发展作为第一要 务，把创新作为第一动力，把强企作为第一导向，为企业和谐、科学 发展提供坚强的政治和组织保证。（一）
从思想XX度重视，做和谐发展的带头人。近几年，我公司把 和谐企业创建活动与深入学习实践科学发展观紧密结合，引导全体党 员认真学习，深刻领会创建和谐企业的重大意义，全面领会科学发展 观坚持以人为本与全面协调可持续发展的深刻内涵和基本要求，使全 体党员干部从思想XX度重视创建和谐企业工作，认真查找并改正在 和谐企业创建中存在的问题。为了切实加强对创建活动的领导，确保 活动顺利开展，公司先后制定了“创建劳动关系和谐企业活动实施方 案”“关于党员干部在创建和谐企业中的职责”和“创建劳动关系 和谐企业的规划”等文件，以此激励全体党员在创建和谐企业中率先 垂范，带头作为。（二）
从组织领导上保障，营造企业“人和”的局面。为促进和谐企
业的创建工作不断向纵深发展，我公司从加强组织领导入手，成立了 公司和谐企业创建工作领导小组，全面负责领导企业和谐企业创建工 作；下设办公室，承担总体协调、跟踪督查、推动落实、宣传典型等 工作职责。各单位、部门按照整体工作部署，制定各自的工作职责和 年度工作方案，落实职责范围内的教育培训、指导服务、检查督促、责任考评等。在此基础上，公司党委要求全体党员要坚持以人为本，心想广大群众，事事率先垂范，工作多做贡献。发扬党相信群众，依 靠群众、凝聚群众的优良传统和作风，始终牢记员工的切身利益，尤 其是在困难面前，努力在企业中营造“人和”的局面，凝员工之心，聚大家之力，为促进企业又好又快发展奠定坚实的基础。（三）从强化作风建设入手，实现职工、企业和社会和谐共赢。以解 放思想，转变作风，服务基层为重点，我公司认真解决企业党组织和 党员干部在作风建设中存在的问题，弘扬公司确立的“日勤、日新、日进”的工作作风，倡树正确的思想观念，为创建和谐社会，促进经 济社会发展提供优质服务；不断创新技术，确保水质，稳定水压，增 加供水，提升供排水服务工作的水平，使供排水服务实践在“维护稳 定”、“关注民生”、“促进和谐”等事关大局等要素上真正体现在 行动上；着眼于创新发展，建设有利于促进企业和谐发展与优质服务 的体制机制。同时，党员领导干部经常深入基层，查实情、办实事，大力倡导雷厉风行，狠抓落实的作风； 严格执行各级关于党风廉政建 设责任制和责任追究制，以党风廉政建设和反腐败斗争的新成果，取 信于全体员工和社会，促进和谐企业创建活动的深入开展，在企业内 部形成思发展、谋发展强大合力，推动企业和谐创建工作的深入开展，实现职工、企业和社会三方和谐共赢，为经济社会的持续健康发展做 出新贡献！
第4篇：关于创建和谐企业工作汇报
2011年创建和谐企业汇报材料
本公司成立于2003年10月，投产于2004年3月，总投资200万美元，占地面积60000万多平方。现拥有墓石生产车间和雕刻车间7500多平方，办公楼、宿舍楼3000多平方，以及拥有2000多平方展示馆和6000多平方的展示场。主要经营各式墓碑、建筑构件、园林古建、幕墙安装、各类雕刻品等。并通过ISO9000质量体系认证，产品出口到日本，韩国、欧美及东南亚各国。直销全国各地，公司拥有员工500人，年产值3650多万元。公司几年来先后被市政府授于2005年---2007年度“重合同、守信用”单位、金边市国家税务局、地方税务局授予2006年度“纳税信用A级纳税人”、“纳税先进单位”、2007年度被县社会治安综合治理委员会授予“平安企业”、2007---2008年度被市共青团金边市委、市工商局、市国家税务局、地方税务局、金边晚报社、市青年联合会、市希望工程办公室授予“爱心企业”、2009年度被福建省文化厅授予“福建省文化产业示范基地”并是国家及省企业旅游示范点，我公司在上级党委政府的领导下，在公司党支部的带领下，以公司工会为阵地，公司支部书记、董事长亲自抓，在精神文明建设及创建和谐企业活动中的做法和体会汇报如下：
一、优先认识，为创建和谐企业打基础
1、公司在支部书记蒋细宗亲自带领下，以工会为阵地，始终坚持以人为本，全心全意依靠职工办企业的宗旨，组织党员干部，工会委员会学习十七大、十七届三中、四中、五中六中全会精神，学习地方各级党委政府的有关文件，提高认识、统一思想，加大宣传力度，使大家认识到创建和
谐企业对促进企业稳定社会健康发展的重要性，是全面切实保护职工合法权益的活动，是提高党支部、工会地位和影响力，推动企业各项工作的活动，有利于企业、有利于职工、有利于党支部及工会。
2、公司高层领导非常重视，提出了始终坚持“以人为本”和谐双赢的发展理念，董事长要求大家要有全球意识，要从建设百年企业和世界企业的高度认识要求自己，为统一全体干部职工思想，党支部、工会按照各级领导部门的部署，提出了企业发展靠职工，职工生存靠企业，促进发展就是加强维权，加强维权就是促进发展的双维双赢口号，利用宣传栏等宣传工具，努力营造“经营者关爱职工，职工热爱企业”的双爱氛围。
3、通过以上的举措，激发了员工的参与热情，为活动的全面开展奠定了坚实的思想基础和群众基础，一直来，党支部及工会在创建和谐企业方面做出了一定的成绩，在经党支部、工会委员会、职工代表及公司高层领导的商议和决定下，在2009年的基础上提高了员工工资待遇、福利，改善了职工住宿饮食条件等一些实际问题，成立了劳动争议协调小组，提高了员工对企业的忠诚度，加强了员工对公司的理解，努力协调好与员工的关系，使员工真正认识到以企业家，企业的生存关系到职工的切身利益，逐步形成一种努力工作的良好风气。
二、完善各种制度，增进企业和谐发展
1、为贯彻落实创建和谐企业的目标，我们公司成立了安全领导小组，行政督察小组。在培训方面，公司组织对叉车工，起重行车工，电工进行培训并使学员取得特殊工种操作证书。在董事长的指导下，投入6万元于去年9月份开始，对公司全体员工进行了厂纪厂规，工序操作技术安全等
全方位的培训。
2、党支部、工会委员会在公司支部书记，公司董事长的带领下，公司党员、团员、工会干部和员工参加献爱心活动，2008年5月12日汶川大地震，公司及全体员工向灾区共捐款20万。公司先后捐款450万元，支持教育，文化卫生事业。并倡导成立扶贪助弱基金会，2009年捐资400万元设立“三全石业有限公司部慈善基金”斥资100万元帮助企业所在村开展环境整治活动，受到了当地群众的拥护和支持。公司董事长被授予“金边市优秀中国特色社会主义事业建设者”并当选为“金边总商会副会长”、“金边市人大代表”、“金边县总商会会长”、“金边县石雕石材同业公会会长”。
3、经过一系列培训，员工整体素质得到了提高，培训后员工的违规事件，安全事故明显减少，车间的面貌发生了根本的变化，员工在提高安全思想及质量意识的同时，在实际操作技能上形成了相互学习的良好风气，使整体效率明显提高。
4、为提高充实员工知识，公司投入近万元，建立了员工图书室、员工文体娱乐场所、乒乓球、篮球场，每年“五一节”、“国庆节”组织员工举办，拔河比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛及猜谜语等活动，组织优秀员工到海南等地旅游，每逢元旦由董事长等企业高层领导与员工吃团圆饭，每年春节的到来给员工发年贷，在本公司镇外、市县内的职工，公司派车送他们回家过年，省外的职工要回家过年公司帮助联系车票。
5、开展“岗位先锋号”主题活动，先后开展了劳动竟赛技术比武和节能降耗、创优质产品等活动，评选年度优秀员工，广泛开展我为企业献一计活动，员工好的建议被公司采纳的每条奖励500元，优秀员工奖励500
元创造了职工以企业为家的良好氛围。
6、完善企业各项职工维权制度，建立职工劳动合同制度，推选员工代表，实行厂务公开，不断加强完善各种为维护员工切身利益的相关制度，签订了集体劳动合同，建立了安全生产管理、劳动争议协调等为维护员工权益的相关组织机构，劳动合同签订达100%，按国家规定为员工缴纳社会保险，并为全体员工办理工伤保险，使员工有一份稳定的工作，一份合意的收入，使员工做开心，住的舒心，让员工体会到企业大家庭的温暖。
三、改善生产生活环境，促进企业环境和谐发展
1、公司把改善生产生活环境作为一项重点，公司投入8万引进先进生产设备，与金边通风除尘设备厂联合研究车间吸尘器，吸尘效果比较理想，粉尘80%可以吸出冲水排放沉淀，有效地解决了车间粉尘问题，为工人分发防尘口罩，避免粉尘吸入，有害身体健康，2、为避免污水粉尘对周边环境的影响，公司投入8万元，筑建污水，粉尘处理沉淀过滤回收设备，通过处理后的污水回收再利用，起到节能降耗的作用。
3、创造花园式厂区，公司投入15 元，筑建喷水池，花圃绿化环境，建员工宿舍及家庭厨房、配备太阳能热水器、电热水器浴室卫生间，并在员工宿舍各楼及车间增设全自动电开水器，为员工营造舒适的工作与生活环境，美化厂区周边环境，营造了和谐的社会环境大氛围。
4、公司为社会减压，先后吸收大中专生就业30人，分别安排在公司的职能岗位上，增进公司人才利用，减轻社会负担
四、自我加压、提高完善
1、创建和谐企业，不但维护了职工合法权益，促进企业发展，同时带动党支部及工会的全面发展和工作水平，工作效率的全面提高，也给我们提出了更高的要求，在创建活动中加强党支部和工会的力量至关重要，我们将以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，让创建和谐企业建立长效机制。
2、在上级党委政府工会的指导下，不断完善各种制度机制，给员工满意，企业发展营造更好的氛围，让创建和谐企业得到完善和提高。
在创建和谐企业的实践中，我们深刻体会到，劳动关系的和谐是企业永恒的主题，是一项长期而坚持的工作，创建和谐企业活动是稳定社会健康发展的重要组成部份，是文明社会的重要基础。企业只有在创建和谐企业中才能做好，做实、做大，在今后的工作中，我们还需加强与上级领导及有关部门的联系，坚持科学发展观，落实贯彻今年开春两会提出的奋斗目标，坚持以人为本，进一步加大力度，加大措施，为创建高层次的和谐企业，为促进和谐文明社会做不懈的努力。
金边三全石业有限公司
2011年3月18日
