全县司法政行工作汇报

作者：miya99时间：2020-10-08 下载本文

第1篇：司法公证行汇报材料2

芙蓉交警大队2010年“司法公正长沙行”

活动开展情况汇报

2010年是“司法公正长沙行”活动全面推进之年，我队在上级组织的强力领导和正确指挥下，本着公正执法、廉洁执法、维护最广大人民的根本利益的原则，在推进执法规范化建设方面卓有成效，在和谐警民关系上取得很大进步，有效投诉和新增信访案件明显较少，开展“司法公正长沙行”活动取得了预计中的效果。

二、芙蓉大队开展“司法公正长沙行”的主要做法

1、领导重视，精心组织，精心部署“司法公正长沙行”活动

2009年以来，市人大常委会在全市法院、检察院、公安局、司法局组织开展了“司法公正长沙行”专项活动。2010年是“司法公正长沙行”活动的全面推进之年，活动已经被列为市人大常委会2010年的工作重点，各级各部门也都积极响应上级指示，积极开展各具特色的“司法公正长沙行”活动。长沙交警芙蓉大队领导们深刻领会上级组织的指示精神，强烈认识到2010年在我队开展好“司法公正长沙行”活动的重大意义，一再强调抓住难得的机遇，做好执法规范化建设，进一步推进公正司法、廉政执法，维护最广大人民的根本利益。我队在大队长陈效林领导下，对这项工作作了专门部署，由芙蓉交警大队综管中队负责牵头“司法公正长沙行”的各项具体活动，其他各中队为组员负责实施，并要求各中队高度重视，按照活动的总体要求，结合各中队的工作实际，明确主管领导，确定责任，围绕大队“司法公正长沙行”活动方案的内容和要求，精心组织，创新形式，确保活动取得实效。为监督活动的实施情况，成立了“监督委员会”，以教导员王良钢为组长，负责每月针对活动的具体讲评，以便及时总结经验，改进工作措施和方法，不断提高“司法公正长沙行”活动的效果。

2、狠抓落实，突出重点，有序推进各项具体工作的开展

为进一步拓展活动内涵，结合执法规范化建设，紧扣公正司法、廉政执法，围绕破解投诉难点、热点问题和构建长效机制来深入推进“司法公正长沙行”。一是广纳良言，鼓励全体民警和群众献言献策。基层民警直接面对当前影响司法公正公平的问题，直接执行“司法公正行”活动的具体措施，对影响当前司法公正公平的因素最有体会，对如何更有效率的做好这次活动最有灵感，因此取得全体民警对这项活动的认同具有重大的实际意义。二是做好全体民警的教育培训工作。首先要做好全体民警的思想教育工作，用党的理论来武装头脑，用崇高的理念来激励民警，鼓励全体民警树立崇高的理想，切切实实地履行作为长沙交警的职责，明明白白的执行交通法律法规，切实做好辖区的交通管制工作，保障道路畅通、人民满意。其次是做好业务素质的培训工作，加强民警的执法办案素质。大队将如何做好群众工作纳入全年教育培训计划安排，以相关法制法规、社会心理学、公共关系建设、突发事件处置、舆论舆情引导为重点，抓好各中队民警的教育培训。各中队要在民警轮值轮训中，按照“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的要求，改进培训内容，调整培训方式。特别是加强路面执勤民警事故业务知识培训，提高民警快速处理路面简易事故的能力，要求各中队中队长和指导员，切实担负起民警的执法素质提升的责任，经常开展学习和培训工作。三是从日常工作实际入手，切实保障“司法公正长沙行”的效果体现在具体的工作中，让人民能体会到。各中队紧密结合自身工作，从群众最关心、最关注的问题入手，从群众反映最强烈的问题入手，分析研究如何更好更公正更公平的处理。四是畅通群众投诉渠道。我队在一楼设有首问接待窗口，任何有异议的群众都可向窗口部门反映意见。如对解释不服，可直接找到二楼“法制办”反映相关情况，了解相关司法的处罚流程和条例，对执法确实存在有违规的地方，由法制办形成文字资料交主管领导审阅，切实保障群众利益。

3、转变观念，加强服务，积极构建和谐警民关系要使广大民警明确在和谐警民关系构建中的主体地位，将主动公关、全警经营的理念落实到日常工作的每个环节，在执法、管理、服务中，始终以建立和谐警民关系为目标，以提高自身影响力为手段，把工作着力点放在提高群众工作能力、化解社会矛盾、服务社会、改善民生等方面，通过每一位民警的公正执法、热情服务赢得群众的信任和支持，通过矛盾化解消除冲突与隔阂，体现和谐社会效应，推动和谐警民关系建设。一是加强人文执法。各中队要善于把握群众心理，懂得群众语言，在执勤执法过程中，多些微笑，少些蛮脸；多些解释，少些粗暴；多些教育，少些罚款。既要严格执法，也要人性执法，让群众真正懂法、守法、爱法。二是加强针对措施主动构建和谐警民关系。各中队每月召开一次探讨会，定期分析影响警民关系的现实问题，结合各中队实际，研究提出工作意见，组织实施针对措施，切实维护好警民关系。三是真正关心群众，推进各项便民利民措施。大队各业务部门要紧密结合自身工作，从群众最关心、最关注的问题入手，创新服务方式，改进便民措施、推广便民项目，切实解决群众实际困难。各中队也要紧紧围绕本中队辖区内社会发展的需要，积极研究推出符合辖区实际情况的便民、利民、惠民措施。如我队辖区的“护学岗”，方便了学生上下学，保障了他们的安全，得到了人民群众的一致肯定和赞扬。

4、加大宣传，正确引导，着力深化“司法公正长沙行”的社会影响

大队领导要求全体民警加强“司法公正长沙行”的宣传，尤其窗口部门和“五进办”宣传部。一是在窗口部门放立或悬挂“司法公正长沙行”的宣传画或宣传横幅，在显眼处放宣传册便于群众翻阅。二是“五进办”根据各辖区实际情况确定宣传方案，着力推进“司法公正长沙行”在社会上的宣传教育。适时组织好宣传报道，营造活动的氛围。通过抓典型示范引路，大力宣传先进典型，重点推广典型经验。宣传活动阶段，各中队与“五进办”一道宣传，所有中队同步进行，确保宣传效果。尤其是加强创新宣法工作，大队利用各种实体宣传平台以及QQ群、论坛、博客等网络媒体，及时发布各种服务信息、出行提示，切实增强宣法的效果。

芙蓉大队领导极为重视，精心组织，全体民警尽心尽力，充分发挥自身潜能，活动开展取得了一定成绩，警民之间的关系更加和谐，帮助辖区形成了司法“公正、公平、公开”的环境。但还不够，主要表现在几个方面：一是个别民警思想觉悟不高，特权思想根深蒂固，短时间难以改变执法作风。二是宣传工作有待进一步提高，形式固定，方式老套，不符合群众的接受心理。三是我队科技力量不足，过于依赖民警，使本来压力就很大的民警们更背上了一层包袱。

针对面临的主要困难，下阶段应当更进一步加强民警的思想政治工作，进一步提高社会宣传工作的效果，逐步地增加应用电子警察的力度，我们相信，2011年我队的“司法公正行”活动将会取得更大的效果。

第2篇：践行司法为民加强法院管理工作汇报

本文作者：张弘默好范文原创投稿

践行司法为民加强法院管理

张弘默

司法为民是“三个代表”重要思想在法院工作中的具体体现，有着丰富的思想内涵和实践意义。人民法院应当如何在审判工作中贯彻坚持司法为民宗旨，我认为当前，应从以下三个方面下功夫。

一、要在提高司法效益上下功夫

坚持司法

为民宗旨，就是要通过全面、充分、有效地发挥审判职能作用，为改革、发展、稳定提供法律保障，最大限度地实现审判工作的司法效益。就目前情况看，提高司法效益要注意处理好刑事、民事和行政审判中的三个关系。在刑事审判上要处理好打击与乘飞机关系。审视我们近年的刑事审判工作，程度不同地存在重打击轻防范的倾向，“严打”有力，预防不足。法院应进一步更新司法理念，切实发挥社会治安综合治理的作用，群防群策，做到两手都要硬，法院还应加强对未成年人犯罪的教育挽救工作，不仅要在审判中体现这一原则，还要将其延伸到社会，坚持经常性的回访，加强与居委会、村委会及社区的联系与沟通，探索做好矫正工作，以提高行刑效益。在民事审判上要处理好裁判与疏导的关系。一个时期以来，群体性诉讼案件日益增多，矛盾突出，处置不当，就会给社会带来不安定因素，影响社会稳定。法院应提高运用法律手段，化解群体性事件的能力，不能简单地一判了之，应当充分发挥诉讼调解宣传、教育的功能，耐心细致地宣传、解释，努力化解矛盾纠纷。在行政审判上要处理好监督与支持的关系，即正确处理好法院与政府及行政执法机关的关系。要把监督寓支持之中，一方面要加大司法审查的力度，规范行政执法行为，另一方面也要积极支持行政机关依法行政，树立司法权威。

二、要在弘扬司法民主上下功夫

近几年来，法院在为改革、发展、稳定大局服务方面做了大量工作，自身建设也取得了长足进步，但是由于正面宣传、开放力度不够，渠道不畅通，许多工作不为社会所知，信息不对称的问题比较突出。要解决这一问题，首先要强化开放意识，扩大群众的知情权、参与权，把法院建设成为开放型的现代化审判机关。要继续坚持公开审判的原则，凡是应当公开审理的案件，一律公开进行，除允许公民旁听公开审理的案件外，重大有影响的案件有条件的可以进行庭审直播、录播，有效发挥法制教育的主阵地；建立法院重要信息披露制度，定期通过多种途径向社会发布；其次要强化宣传意识。当前要特别注重利用网络来扩大法院的影响。三是强化杨主意识。法院内部要淡化官本位思想，通过设立院长信箱，举办法官论坛等平台，了解干警的所思所想，做好针对性的凝聚人的工作，形成人人心情舒畅、团结和谐的良好氛围。

三、要在推进司法文明上下功夫

公众对法院的评价，主要来源于对一个个具体法官形象的感知，法官的形象怎样取决于自身的素质。因此，要真正落实司法为民的各项措施，必须加强法院的司法文明建设。一是要加强法院的文化建设。以建设“学习型法院”为载体。把增强法官的司法能力和提高司法水平作为提高法院群体素质的“第一要务”。不仅要组织法官学习法律、掌握审判知识，还要有计划地加强职业道德以及经济、科技、文化等知识的培养，养成符合司法礼仪的良好举止习惯，增强他们对建设司法共同体的归属感、荣誉感。二是要加强审判作风建设。法院的干警要把司法为民切实落实到自己的工作之中，结合规范执法行为、促进执法公正和机关效能建设活动，努力改变工作作风，提高工作绩效。三是加强法院物质文明建设。就是说法院的审判建筑、审判装备、法庭格局、人员服饰以及裁判文书等直接面向社会的、可以被公众立即感知的物质器具，应当具有庄重庄严的特点，体现法院审判权威性、独立性和便民性。这不仅是维护法院审判权威和形象的需要，更是捍卫法律尊严之必需。

第3篇：司法所司法行政工作汇报

2012年司法所司法行政工作汇报

镇司法所镇党委县政府的直接指导和上级营业部分的关怀指导下以邓小平实践和三个代表主要思想为指导认真贯彻落党的十七届和十七大中全会精神紧紧围绕镇党委县政府的中心工作依照“抓班子、带队伍、树形象、促工作、保不变”的工作思绪以创省规范司法所为目的增强队伍建设切实增强人民调停工作完善矛盾纠纷排查调处机制深化开展司法宣传和基层依法管治工作推进基层民主法制建设拓宽渠道做好刑释解教人员的安顿帮教工作着眼基层扎实开展司法服务维护公道积极为弱势群体供应司法援助充分发扬了在创立“安全白泉”构建和谐社会、发明不变的生产生活情况、优越的治安情况和规范的法治情况中的本能机能效果。下面首要从组织构造建设、队伍建设、准则建设、基本建设、营业建设等方面作总结如下

一、加大投入处理问题努力推进司法所规范化建设。在新的历史期间内各类社会矛盾呈现了多发性、多样化的情况。因而基层调停组织所碰到的民间矛盾纠纷也日益复杂调停难过活益加大。而我们的基层调停队伍却长期存在着人员变化过快、本质偏低、兼职过多、年龄老化、司法所力量单薄、调停工作保证不到位等诸多问题。这些问题与在社会主义新农村建设中发扬司法行政工作尤其是基层司法行政工作的本能机能效果是极不相顺应的。为此我们紧紧抓住机构设置、人员编制两个关键环节调整充分工作人员增强营业培训努力提高营业本质。为提高司法所维护社会不变、服务经济发展的效能和条理镇党委县政府高度注重在人力、财力、物力上赐与大力支持专门发文抽调2位具有大专以上学历的且工作责任心强的专职工作人员充分到原司法所队伍。当前我一切专职工作人员5名其中3名大专以上学历并装备2名副所长协助所长开展各项工作。为了提高基层司法行政工作人员的政治、营业本质和依法行政的才能我们对新任用的人员一概组织参与上级营业部分的集中岗位培训。除了配强配足工作队伍外我们还增强基本办公设备的投入设立了专门的调停室和档案材料室办公和营业用房建筑面积达180平方米三间办公室辨别装置德律风并装备了3台电脑和2台打印机、1只数码相机、一台传真机大大提高了工作效率处理了实践问题也便利了群众做事。

二、增强本能机能完善机制不断提高司法所工作程度。我们对照《省示范司法所考评方法试行》把规范化司法所建设作为提高司法所工作才能切实实行司法所工作本能机能坚持司法形象的主要内容。进一步整合司法所的法制宣传、司法服务、司法援助、人民调停、安顿帮教等各项本能机能勇敢创新积极探究司法所与信访、公安、法庭、综治等部分的联动化解矛盾新机制整合力量发扬优势构成合力当好党委县政府的顾问和助手努力维护一方政治不变。一充分发扬人民调停效果。

1、夯实调停组织建设。依照《人民调停若干规则》的要求我镇的人民调停工作紧紧围绕“发展、安全、和谐”这条主线不断增强组织建设提高队伍本质健全工作机制充分发扬本能机能效果真正成为维护社会不变的“第一道防地”。在调停员的选择上我们既思索一批年长资深、熟喑人民调停工作方法办法的老同志老干部又选调了一批年岁轻、学历高、文字功底好的高本质队伍充分到了人民调停队伍做到优势互补。在镇人民调停委员会的指导下各社区村、企事业单位都响应坚持了人民调停委员会并到达“组织、准则、工作、经费”四落实我们还每年至少一次对全镇范围内的调停员增强营业培训。上一年8月底针对撤村并社区后新选举发生的社区调停员经历少、司法常识欠缺的实践我们专门延聘了司法方面的专家为他们解说了人民调停和谈的制造、《最高人民法院关于审理人身损害补偿若干问题的司法分析》、《道路安全交通法》等切近实践、切近群众的司法律例常识保证了我镇人民调停队伍的工作程度。

2、增强队伍政治营业本质。以开展“坚持共产党员提高先进性教育活动”为契机认真学习“三个代表”主要思想和党的十七大、十七届四中全会精神贯彻执行有关司法、律例、规章和政策加强针对性注重实效性进一步提高干部的政管治论程度、品德本质和依法行政才能。应用机关夜学习准则增强对司法干部的科学文明本质和营业常识的培训不断提高实行职责的才能。

3、突出矛盾联调机制。在新的历史前提下民间纠纷和社会矛盾日益增多而且越显多元化、多样化和复杂化对社会不变构成严厉的要挟仅仅依托司法调停和人民法院诉讼渠道加以处理已难以接受不断探究新情势下处理社会矛盾的新方法和新办法不断探究用改革的思绪和发展的方法处理问题的有用路子是我们司法行政工作和基层人民调停工作面对的新的课题。为此我们积极设计载体坚持健全多样化、多条理的社会矛盾纠纷处理机制借助综治工作中心这一工作平台有用整合综治、司法、法庭、警署、劳动保证等部分资源力量围绕当前影响社会不变的各类热点、难点问题采取多种手段大力开展对重点单位、重点对象和重点人群的排查调处实时将民间纠纷处理在基层、处理在萌芽形态、处理在激化之前建筑维护社会不变的长效机制。围绕构建和谐社会和社会主义新农村建设的大局坚持每月按期开展和敏感期间增强排摸工作努力把民间纠纷调停工作浸透到社会生活的各个环节切实加强预见性和前瞻性。对新农村建设中轻易激发的矛盾纠纷提早介入按期排查认真分析积极有用地做好预防和调处工作。在工作方法办法上既充分运用人民调停、行政调停、司法调停相联接的工作形式更是疏通民主渠道完善民意表达机制既避免矛盾激化又做到把群众的好处完成好、维护好、发展好。努力掌握好维护群众好处与维护社会不变的结合点做到既有用地维护群众亲身好处又有用地维护社会不变。综治工作中心运转两年来基本做到了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交一些久拖不决的案件获得了妥善处理。本年月份全镇共排查出各类民事纠纷50起除7起上交到镇里由镇调委会共同调停成功外其他43起悉数由各社区村、企事业单位自行调停成功共达到书面和谈6起构成调停卷宗5起。村王某是我镇的老上访户自邻人造房子以来因距离和走路等缘由屡次争持还越级上访过屡次本年6月份两家矛盾不断升级还有互相殴打之势。得知此过后中心工作人员深化走访群众实地查询取证思索到此事情矛盾隐患较为恶劣牵扯本能机能部分较多若处置不小心能够招致严厉结果因而我们立刻启动综治工作中心严重矛盾联调工作机制镇党委书记作上班作指示要求各部分提早介入及早分析避免矛盾激化中心主任召集综治、司法、信访、土管、城建、法庭、社区各部分负责人参与大会按职责分工结合调处。最后经过结合调停和走司法渠道终于使两家多年的宿怨云消雾散。综治工作中心的联调机制不单能有用调处疑问性民间纠纷在群体性矛盾纠纷中也发扬了积极效果。我镇原村杨梅山事情作为一同历史遗留矛盾自从XX年以来不断未获得有用处置。每到杨梅成熟时节就会发生村民聚众抢摘杨梅事情缘由是村民以为原杨梅山承包合同未经村民代表大会经过私自发包村干部暗箱操作顺序不正当。镇党委县政府虽年年做了很多的工作也屡次召开专题大会商榷处置对策但由于负责调处的部分单一见效甚微。本年5月份以来为避免局部群众上山哄抢采摘杨梅和群殴事情的再次发生镇党委县政府屡次召开矛盾调处联席大会构成统一意见由分担政法的副书记负总责分担农业副镇长积极共同抽调综治工作中心人员构成矛盾处置专门工作小组着力处置此事情。经过屡次到潮面村走访倾听群众呼声向村里负责过杨梅承包工作的老干部调查状况把握事情原因并分析矛盾隐患、矛盾核心界定矛盾性质最后构成书面处置准则和意见终止原承包合同公开投标从新发包妥善处置了此起事情维护了一方社会不变。因为我们工作认真方法办法妥当近三年内未发生因民事纠纷调停欠妥或调停不实时转化的刑事案件、惹起的自杀事情、群体性上访事情及其他群体性事情。在调停进程中我们一直依照人民调停花样文书要求进行规范操作做到纠纷受理和调停后果件件有记载。关于能就地口头调停的简略民事纠纷我们普通只对其进行注销关于需求构成书面调停和谈的我们严厉依照调停和谈制造要求并执行一案一卷。二进一步做好归正人员的安顿帮教工作。认真贯实《省归正人员安顿帮教工作方法》的精神发动和组织社会各方面的力量参加帮教工作充分发扬县政府部分和社会力量两个方面的积极性最大限制地削减从新违法犯罪。坚持健全乡、社区两级归正人员安顿帮教工作组织收集落实帮教责任对帮教对象执行跟踪治理并做到一人一档。当前全镇5年内共列管归正人员114人本年从新犯罪3人我们改以往单一报到、注销的方法现采用司法干部与归正人员面临面、心与心交流拉近与他们的间隔把握各归正人员的详细状况。镇司法所对归正人员坚持一人一档注销治理。镇社区两级干部对帮教对象从生活上精神上赐与关怀对生活的确有坚苦的实时联络劳动保证站、民政办想方设法为其处理生活难题。我们调查到皋泄社区上一年释放回来的一名归正人员属于三无对象向党政指导汇报积极筹集资金2万余元为其建造了2间平房还把河东社区一病残归正人员列入低保对象加以非凡赐顾帮衬。使他们安心生活回归社会。

三司法服务获得规范和拓展进一步增强了服务功能充分发扬司法所司法援助本能机能效果具体深化开展司法援助工作。我们注重亲密同工青妇、老龄委、残联等部分的协分配合扩展司法援助工作平台。充分发扬“148”司法服务专线效果积极搞好联动服务和上门服务为渔农民群众供应了实时有用的司法服务。本年月份全镇共招待各类方式的司法征询服务32起其中移交到基层法庭2起为外来民工、渔农民、坚苦家庭等弱势群体供应司法援助5起。四深化开展普法依法管治工作推进基层民主法制建设作为司法行政部分承当着为本地党委县政府依法行政当好顾问为经济社会发展严重决定计划供应司法意见和司法服务的响应本能机能。在施行“四五”普律例划进程中我们健全工作组织保证工作经费制订工作方案落实工作办法保证了普法依法管治工作获得预期结果。本年是“五五”普法的启动年我们一直把“民主法治村”创立作为乡村基层依法管治的首要工作本年依据省、市、区的有关指示精神和“安全定海”建设及渔乡村新型社区的有关要求在上一年工作的基本上我们进一步增强“民主法治村社区”的创立活动对在创立中碰着的问题和坚苦实时反映、研讨宽和决全镇司法所的同志在增强学习、增强查询研讨、增强与有关部分的联络的基本上常常下村就创立工作的内容、创立工作的特点、创立的办法等进行面临面的协助指导加强创立工作的针对性指导新型社区开展创立活动和法制宣传、人民调停、司法援助等服务工作。上一年全镇9个社区都到达了三星级民主法治社区村达标要求社区作为全区普法试点社区本年正在争创五星级民主法治示范村。

三、建章立制表里监督切实加强司法行政工作的责任感和紧迫感。新期间的司法行政工作不只任务非常深重并且要求越来越高。只要不断健全和完善科学规范的治理准则进一步增强群众监督、社会监督、自我监督办法才干保证司法所顺应时代和工作的需求具体充分地实行八项工作本能机能提高工作质量和效率充分发扬其在维护社会不变促进经济发展增强基层民主法制建设中的主要效果。我们增强司法所内部治理、行为规范和工作目的审核等方面准则建设不断完善司法所人员守则、招待准则、文明用语准则、值班准则、办公室治理准则、内务卫生准则、廉政建设准则有用地约束和规范干部的行为并把在理顺司法所治理体制的基本上进一步完善岗位目的责任制采取指导与群众审核相结合定性与定量审核相结合平常与按期审核相结合的准则完善鼓励机制。全所人员严厉恪守各项规章准则依法行政依法做事承受群众和上级有关部分的监督近三年来无发生因违法违纪行为遭到上级有关部分的处置。

总之司法所规范化建设是一项系统工程、长期工程我们还须借鉴经历狠抓落实增强治理全体推进不断加强基层的综合实力充分发扬基层司法行政工作的本能机能效果不断提高司法行政工作才能和程度努力为维护社会不变、促进经济发展和社会提高、推进依法治国方略、构建社会主义和谐社会作出积极奉献。

第4篇：医政工作汇报

2012年泰兴市二院医政工作汇报

各位领导、各位专家：下午好

2012年在泰州市卫生局和泰兴市卫生局领导下，我们紧紧围绕新时期卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，以创建二级甲等医院为契机，不断增强医院的核心竞争力，全面提高医务人员的综合素质，较好地完成了2012年市卫生局下达的责任目标任务，截止11月底，门急诊287190人次，住院9818人次，两个效益得到显著提高，现将一年来的医政工作汇报如下。

一、努力提高医疗服务质量

医疗质量是医院生存和发展的根本，为了确保医疗质量不断提高，我们做了下列几方面的工作：

1、狠抓基础医疗质量管理

在基础质量管理方面，我们首先推进精细化查房制度。对查房时间、查房必带工具、询问病史、体格检查、开具医嘱和检查单等方面都作了明确规定，对各级医师查房的内容也提出具体要求。这样，通过规范查房行为，提高了查房质量。第二，落实床位医生负责制。临床各科医生对所负责的病员实行全过程的跟踪管理，患者入院处置，医患沟通，病历资料完成，病情观察，必要的辅助检查，诊断治疗以及手术病人的术前讨论，围手术期管理等，均由管床医生具体负责，确保责任到人，床位医生实行“三十制度”，即值班当天和休息上午10点不准下班，值班晚上10点不准进值班室。通过这一制度的落实，确保了患者诊疗过程和病历资料的连续性，提高了医疗质量。第三、做好业务查房和教学查房。业务查房方面每周在分管院长的领导下联合医护、感染管理等职能科直接到临床一线参加查房，强化各种医院规章制度以及核心制度的落实，查看重点病人，对医疗工作中出现的问题及时发现并纠正，提高了病区的查房质量。为了提高我院医务人员的理论知识和临床诊疗水平，并与扬大医学院教学医院相适应，今年进一步落实了教学查房制度，各病区每月至少开展一次并做好记录，医教科不定期参与或抽查，及时总结经验和不足，促进了教学查房水平的提高，从而也促进了医院整体医疗质量水平的提高。第四、推进“三合1 理”落实。在合理检查方面我们要求对新入院病员作基本的常规检查以及相关疾病的专科检查，严禁过度、重复检查，确保不增加病员负担。

2、积极推进抗菌药物临床合理应用工作。

根据卫生部下发的抗菌药物临床应用管理规范，结合我院的实际情况，制定了我院抗菌药物临床应用实施细则，成立了领导小组和专家组，完善了相关活动组织。按规定筛选了我院35个抗菌药物品种，并对全院医护人员进行了培训及考试，授予了相应的使用权限。临床工作中门诊抗菌素使用比例控制在20%以下，住院病人抗菌素使用控制在50%以下。规范术前抗菌素使用，术后用药最长不超过24小时。认真做好药物不良反应报告工作及处置。微生物送检率达80%以上。落实处方点评制度，每月公布排名前十的抗菌药物和医生，对连续3次排名前3的药品提出警告。加强抗菌药物临床合理的专项督查工作，对存在问题的责任人和科室进行处罚。

3、规范开展临床路径。

根据二甲医院的要求，我院在去年开展的五个临床路径的基础上，今年又新增加了三个病种，对进入临床路径的病例严格按路径管理，对变异、退出的临床路径的病例要求各科室认真总结，作出原因分析。全年累计完成病例总数380例。有效提高了医疗质量，保证了医疗安全，控制医疗费用的增长。

4、提高医疗文书质量

今年年初，我们实行电子病历，首先在三个病区试运行，四月份在全院推行电子病历，目前运行良好。卫生部新版病历书写基本规范出来后，我们先后组织了3次科主任、临床医生专题学习活动，结合江苏省病历书写规范，将两者有机地结合。每月对运行病历和归档病历进行质量考核，将存在的问题进行汇总书记面反馈到各临床科室，并限期整改。全年度共抽查运行病历510份，归档病历3410份，甲级率≥90%，抽查门诊病历600份，合格率95%。杜绝了重度缺陷病历。

5、完善院科两级质控考核。

医院拿出一定比例的奖金作为医疗质量考核，依据质量指标、病历质量、纠纷投诉、各类台帐等，进行综合评分，奖优惩劣。科室由科主任、质控员对

2 本科室的各项质量指标把关，进行二次分配。通过院、科两级管理，对存在的问题得到及时纠正。今年以来，我们在执行医疗核心制度和各项管理规范的基础上，加大了多种专项督查力度，如“三合理”专项督查，异常检查结果及时记录、分析、处理、复查的专项督查，科主任亲自书写病程记录专项督查等。通过这些专项督查，及时发现了诊疗上存在的问题，对责任人和责任科室给予了相应的处罚，有效提高了医疗质量和医疗安全。

二、强化核心制度落实

医疗核心制度是医疗质量的根本，是规范医疗行为的准则，尤其是首诊、首问、首科负责制，会诊制度，疑难病例讨论制度，手术分级管理制度，三级查房制度等是核心中的核心，为了把这些核心制度真正落实到临床医疗工作中，我们年初就组织全体医生进行再学习和培训，使大家熟练掌握核心制度内容，并开展“核心制度落实回头看”活动，总结既往的教训，使大家充分认识到落实好核心制度的重要性和必要性。在日常医疗质量督查中，我们把核心制度作为重点，无论是定期的台帐检查，病历抽查，还是不定期的专项督查，核心制度都是检查的主要内容，通过学习讨论和督查，目前绝大部分医务人员都能把核心制度规范的要求作为临床工作的自觉行动，从而显著提高了医疗质量。

三、深化继续教育，努力做好科研工作

继续教育是不断提高医务人员理论水平和综合技能的主要措施，也是医院可持续发展的有力举措，今年以来我们主要抓了以下工作：

1、强化三基理论学习和考试。全院共举行业务讲座12次，重点讲授基础理论和公共知识。各病区医护人员每周一晚跟班一小时学习，重点学习本专业前沿知识及本病区重点病例讨论，专人准备，共同参与，整体提高。每月进行一次三基考试，参考率100%，合格率98%。

2、开展新进人员专项培训。近三年来，医院新进了一批医技护药人员，针对这些人员中基础理论和临床能力参差不齐的情况，安排2个月的时间进行了专项培训，制定了基础理论、临床应急应变能力、病历书写、医患沟通等12项专题课程，由资深主任或相关专家人员授课，60多人参加听课，取得了较好的效果。

3、全员书写读书笔记。近年来我们制定了医技护药人员必须书写一定数量的读书笔记的规定，迄今一直坚持，医教科每月定期检查，重点记录自己的学习心得和体会。

4、进修参学并举。今年选送14名临床医生送省中医院、鼓楼医院、南京军区总医院、苏北人民医院等三级甲等医院进修学习。15人次参加全国性学术会议，30人次参加省市级学术会议。各级各类人员还通过网上学习按规定完成Ⅰ类、Ⅱ类学分。

5、鼓励发表论文，全年发表论文55篇，其中国家级26篇，省级29篇。

6、努力争创泰州市重点专科。针对我院迄今尚无市重点专科的实际情况，今年医院采取了一系列措施，包括人才引进、技术创新、设备投入、政策倾斜等，今年共有心内科、神经内科、普外科、骨科、眼科、呼吸科列入争创泰州市重点专科计划，计划用2年时间申报1-2个重点专科，今年已有检验科、神经内科、眼科已经申报待评。

7、科研工作。今年共申报泰州市13项科技进步奖，开展院内新技术项目8项神经内科、检验科成功举办泰州市继续教育项目。

四、努力做好医疗安全

医疗安全是医疗工作的基本要求，努力降低医疗纠纷杜绝医疗事故是医院工作的重点。

1、强化医疗安全意识。今年3月份再次组织学习了侵权责任法，各科室进行认真讨论。提高安全防范意识。从落实14项核心制度着手，通过院周会、业务学习、医生专题会议反复强调医疗安全的重要性。各病区每月进行一次医疗安全讨论，排查安全隐患并及时妥善解决，避免了重大医疗事故的发生。

2、协调处理医疗纠纷。医患纠纷是一个共性而棘手的问题，近年来我院也接受了大小不等的多起投诉，都能按规定做好登记、接待工作，并有专人负责调查处理，对于一些比较重大的投诉，及时报告相关领导，镇司法科作为医患纠纷的第三方调解机构适时介入，不少争议得到有效化解。

3、组织医疗投诉回头看，及时总结医疗投诉中存在的问题，组织各科主任及相关专家从诊疗规范、核心制度、病历书写、医患沟通等方面进行分析讨论，4 寻找存在的问题，制定落实整改措施。

五、加强院内感染管理工作，强化输血管理

根据省卫生厅医院感染管理工作的要求，制定我院感染管理工作的实施细则，规范处置医疗废弃物，加强全院医护人员感染管理知识的培训工作和日常监督工作。为进一步保证输血安全，今年我院设立了输血科，对全院医护人员进行了相关知识的培训，严格掌握输血适应证，提高成分输血率。

六、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

为提高临床护理质量，根据护理专业发展的需要，修订了护理质量委员会工作制度及职责，将护理质量委员会分为临床护理组、护理安全及操作规范组、消毒隔离组、病区及高危科室管理组、护理文件及科室台账组。护理质量委员会年初对各项护理质量考核标准进行修订，每季度制定各小组活动计划，各小组根据计划每月活动两次，对存在问题进行汇总，在护士长例会及护理质量委员会上进行反馈，各科室对存在问题进行原因分析，并采取切实可行的整改措施，护理质量委员会各小组在下个月上旬对上个月存在问题进行复查。为使患者得到优质高效的护理服务，护理部结合医院的实际情况，修订了全院各种护理职责、各项护理工作制度、护理应急预案，规范了护理工作流程的各个环节。今年我院根据卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》，继续在全院深入开展优质护理服务工作。一年来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，继续夯实基础护理的同时，以加强护理内涵建设和提高技术水平为核心，扎实推进优质护理服务工作并取得一定成效。

七、其他医疗工作

1、医师定期考核

根据泰兴市卫生局的要求，今年我院承担了泰兴市东半市的医师定期考核工作，在参考人员登记、考场安排、监考、阅卷积分、档案建立等方面都作了精心组织和安排，圆满完成了医师定期考核任务。

2、对口支援

根据省卫生厅和泰兴市卫生局的要求，今年我们安排了近期拟申报中高级职称的15名医师到元竹、分界等周边乡镇医院参加对口支援工作，下乡支援的5 医师做到服从当地的医院管理，认真做好带教支援工作，切实解决实际问题。

3、建立体检中心

为做好体检工作，在北院门诊部设立了体检中心，专门配备了心电图、B超等医疗设备，专人负责，确保每年高校招生体检、征兵体检、职工体检顺利进行。

4、双向转诊

今后我们为落实好双向转诊工作，与社区和村卫生室签订协议，接受转诊重危病人，全年共接收约150人次，同时将病情稳定的病人转社区或卫生室继续治疗，全年下转累计近120人次。

5、白内障复明工程

根据残联分配我院的任务，全年累计完成192例白内障复明工作。

八、存在的问题