第1篇：担任市委办公室主任以来
担任市委办公室主任以来，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好的总体要求，团结和带领办公室全体工作人员，努力提升“三服务”工作水平，与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，较好地完成了市委和市委领导交办的各项任务。现将自己三年来的工作情况汇报如下：
一、突出学习抓教育，锻造一流队伍
为不断提高自己和办公室工作人员的思想和业务水平，以适应不断发展的时代形势需要，我始终把学习作为提高自己和整个办公室思想政治水平的一项重要举措，坚持长抓不懈。结合先进性教育活动的开展，以提高办公室服务质量为重点，以“岗位练兵、百分考核”为载体，以转变工作作风为着眼点，坚持求真务实、力求实效的原则，深入进行了“提素质、促发展”主题实践活动，达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。三年来，经过不断摸索和总结，逐步形成了一套学习机制。一是健全了学习制度。建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习时间、形式、内容等做出规定，要求有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得，并严格抓好组织领导的落实、学习人员的落实、学习时间的落实。二是拓宽了学习内容。认真组织工作人员参加业务学习，大力支持办公室人员参加上级开办的各种公务人员培训，有针对性地组织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神及各届省委、市委全会精神，每年人均学习笔记均在10000字以上。三是改进了学习方式。通过采取领导带头、答卷测试、互相交流等方式方法，开展经常性的正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育，引导工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有效地提高了办公室工作人员的政策理论水平。四是提高了学习效果。学习中，坚持做到“眼勤”，认真通读学习资料；“脑勤”，认真思考和领悟；“手勤”，认真记好笔记、写好心得体会；“嘴勤”，积极参与讨论发言。
二、突出创新抓机制，推进一流管理
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，积极探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强联系、对内加强管理、对外做好协调、对下搞好服务，促进了办公室整体工作实现科学化管理、规范化运行。一是加强制度建设。按照提高服务质量、规范服务行为、强化监督制约的总体思路，在原有党建工作的各种规章制度的基础上，制定并完善了“领导交办工作办理反馈制度”、“领导办公室卫生及室内用品管理办法”、“市委机关卫生管理规定”、“司机工作条例”、“车辆管理办法”等多项规章制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好局面。二是加强队伍建设。全面落实党建目标责任制，在党员管理上关口前移，教育前伸，新发展党员2名。坚持任人唯贤和公正公平原则，3名同志经办公室推荐分别被调往省委机要处、＃＃市妇联、＊＊农办工作。根据人员变动后工作岗位空缺的实际，4名同志被选调充实到综合科、机要科。三是加强业务建设。积极创造条件，选派多名同志参加了省和＃＃市举办的保密、机要等业务培训和考察学习。
三、突出规范抓服务，创造一流业绩
充分发挥参谋职能，围绕加快发展（更多精彩文章来自“秘书不求人”）这个第一要务，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。一是立足文字质量抓综合。督促综合人员站在市委和全局的高度，努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。从每一篇文稿抓起，狠抓文字综合，致力于文字材料质量的提高。三年来，印发有参考价值的调研文章10余篇，起草领导讲话40余篇、其中全委会报告6篇，总结汇报近30篇。切实加强了对市委决策部署的督查工作。二是立足政令畅通抓信息。完善了全市党委系统信息报送考核工作制度，进一步加强了信息建设工作，加强了对办公室信息采编人员的培训，围绕党的方针政策，围绕上级党委的工作部署，围绕全市的中心工作，三年来共采写上报各类信息500余条，被省市采纳近200条。信息工作始终在长春地区排名前列，先后3次得到上级部门的肯定和嘉奖。三是立足综合协调抓办文办会。主动加强与各部门的联系，及时就五大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协等办公室进行沟通。扩大《通报》容量，对市委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是市委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审核关、收发关，三年来共发文150余件，《通报》40期，全部符合规定要求，没有出现任何差错。对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调。三年来，付出大量人力、时间，整理并完成了办公室多年积攒下来的档案归档工作；承办了30余次大中型会议，没有出现过一次差错。四是立足保密安全抓机要。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训，尤其是保密管理工作。督促机要室以密码业务为中心，以自身建设为重点，不断拓宽服务范围，坚持24小时在岗值班，做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存，实现了“五无”即无错传、无漏传，无泄密，无漏办、无积压，确保了市委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。机要工作得到了上级省市部门的肯定和嘉奖。五是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展党员帮扶活动，每年定期到农户中进行“调结构促发展”座谈会，了解农民在创业过程中的难点问题，帮助解决生产生活中遇到的困难；坚持年节时走访慰问贫困户，给他们送去过年过节必需品。
四、突出保障抓投入，建设一流环境
督促提高后勤保障管理水平，积极争取和筹措资金，大力加强办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。一是改善硬件设施。为进一步提高办公室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了电脑、打印机，更换了办公桌椅等大部分办公用具。目前，办公室人手一台电脑，极大地改善了办公条件，提高了工作效率，确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求，常督促、常检查，对值班室、各科室的被褥及时进行清洗、更换，为工作人员创造了一个良好、舒适的工作环境。高度重视办公室值班和安全保卫工作。三是提高整体素质。重视对办公室工作人员的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求，在待人接物方面注意一点一滴的小事、一言一行的举动，使办公室的对外形象得到很大提升。
五、突出自律抓作风，培育一流形象
在自律方面，我始终坚持“律人先律己，严兵先严将”，坚持以勤为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己，保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。完善了办公室党组民主生活会和组织生活会制度，正确处理集体领导与个人分工负责的关系，支持分管主任大胆放手开展工作，注重整体效能的发挥。严格要求自己按照工作职责参与政务、管理事务、搞好服务，重要工作和重要事项能够及时向市委主要领导和分管领导请示汇报；凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要情况，按照集体领导、民主集中的原则，提交党组会议集体讨论决定。二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、集体领导和分工负责的关系，既抓主要矛盾，统筹兼顾，又注意从小事做起，努力在班子中建立一种团结协作、互相信任的良好氛围。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往一处使，共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。严格执行廉政建设各项规定。能够管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不该吃的不吃，不该去的不去，不该拿的不拿。特别注意将亲友往来区别于公务往来，不参加一些非工作性宴请。时时处处严格要求自己，自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上，精打细算，从不铺张浪费。坚持以大局为重，有工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了办公室各项工作的协调高效运转。在工作职责范围内，自己对部分工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行，增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。
虽然自己做了一定的工作，但与市委和领导的期望还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少；对业务工作的全面了解仍有缺陷；有时候与领导交流沟通不够，只知道埋头拉车；个别方面的工作缺乏魄力；工作效能还有待进一步提高。
今后，我将努力适应新形势和新任务的要求，以“三个服务”为宗旨，以“三个满意”为目标，不断加强自身修养，努力提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实干，努力提升工作水平，积极主动地完成市委和领导交办的各项工作任务，为！市经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。免费文档网http://wendang.freekaoyan.com
杜佐标同志在市委办公室、政研室深入学习实践
科学发展观活动动员大会上的讲话
（根据录音整理）2009年3月24日
同志们：
根据市委的统一安排，第二批深入学习实践科学发展观活动正式展开了。“两室”领导班子对这次学习实践活动高度重视，周密部署，专门组建了高规格专班，制定了详细实施方案。刚才，市委副秘书长梁晓华同志作了专题动员报告，指导检查组组长朱思斌同志作了重要讲话，大家要认真领会，抓好落实。市委办公室是市委的首脑机关，这次学习实践活动总的要求就是：当表率、创特色、出成效。围绕这个目标和要求，要切实做到“三个落实”：
一、要把学习实践活动落实到理论武装上
思想是行动的先导。科学发展观这个理论的提出，表明我们党的执政理念发生了根本转变，我们的思想观念、发展模式、工作方式等方面都要随之转变。之所以在全党开展学习实践活动，就是因为我们的思想还存在不适应、不符合的地方，还不能适应这个转变，迫切需要我们用科学发展观武装头脑，指导实践。办公室是出思想、出观点、出文章的地方，学习是我们的本职工作，也是我们的强项。如何抓好学习？通俗来讲就是三个字：读、写、讲，这也是学习的三个环节。
第一，要“读”。在这次学习实践活动中，我们专门下发了辅导读本，它是一个比较完整的理论体系，同志们都要认真而不是敷衍地读，系统而不是零碎地读，持续而不是间断地读。还要做好读书笔记，撰写读书心得。此外，不能局限于只读这几本书，还要广泛涉猎，深度研读。读书的目的，不是为了完成任务，而是为了武装思想、提高水平。我们承担了市委学习实践活动的大量材料任务，比如市委学习实践活动各阶段的转段报告、工作总结、剖析材料等。可以说，我们身上责任重大。如果我们都没学好，怎么写得好呢？因此，我们要带头学、勤奋学，做到学以致用，以用促学。
第二，要“写”。在读的基础上，要动笔写。写的过程，实质上是一个深化认识的过程，是一个提炼、提高的过程。“两室”干部都要撰写学习心得体会，用科学理论梳理思想，反思行动，明确方向。写文章要有感而发，不能无病呻吟；要层次分明，不能杂乱无序；要有一定文彩，不能平白乏味；要放开思路，不要自缚手脚，既可以联系办公室实际，反映自己的学习、思想和心得；也可以联系仙桃改革开放的实际，对经济社会发展献言献策。
第三，要“讲”。“两室”干部都要提笔能写，开口能讲。“讲”是一个领导干部必备的基本素质。同志们讲话要力求有深度，有层次，有内容，有文彩；要能够吸引人，启发人，打动人。这次学习实践活动中专门安排了“讲”的内容，过去我们也多次开展过。首先在各专班内部交流，然后各专班推选出种子选手，在“两室”大会上进行交流，要通过“讲”，反映大家的学习实践成果。
二、要把学习实践活动落实到解决突出问题上
开展学习实践活动，根本目的在于解决问题。各地各部门情况不同，问题也不尽相同。问题有共性，也有个性。办公室有办公室具体的问题，不能照搬照抄，那样就没有针对性和实效性。办公室的根本职能是“三服务”：为领导服务、为基层服务、为人民服务。我们要对照“三服务”的要求，来找准我们不适应、不符合的地方。主要存在“四个不适应”：
第一，思想观念不适应。“两室”的总体水平是高的，但是按照科学发展观的要求，我们仍然有许多不适应的地方。首先，对执政理念的转变不适应。科学发展观提出以后，党的整个执政理念在转变，我们转变了没有？转变得彻不彻底？思维还是不是传统的？可能办公室许多同志脑海中也还没有真正转变过来。这次全党都在学习，就是因为我们全党都还不适应，从上到下这么大的规模，说明转变有难度,这次学习实践活动就是为了促进这个转变。其次，对经济形势的变化不适应。对于经济发展的预测，对于经济发展中各种现象，敏感程度还不高。办公室是市委、市政府的参谋部，参谋水平的高低，关键取决于我们对宏观经济形势敏不敏感。比如，新的经济现象出来以后，我们只有率先学习，率先弄懂,写出来的东西才有预见性、超前性、指导性。再次，对人民群众的创造实践不适应。对于广大人民的创造实践，我们调查不多、总结不多、推广不多。实践是丰富多彩的，实践是走在理论前面的，先有实践后有理论。当年如果不是万里同志发现了小岗村承包到户的经验，就没有农村包产到户的改革，就没有整个改革开放的伟大实践。对于人民群众的实践活动，只有敏锐的眼光，才能捕捉到新事物，发现“闪光点”。思想麻木、反应迟钝，新事物即使摆在我们面前，也发现不了。同志们都要培养创新的精神、活跃的思维、开阔的眼界。
第二，服务水平不适应。办公室是为领导服务的，为领导服务归根结底是为人民服务，服务标准一定要高。从高标准来看，存在“三不”：不主动、不规范、不周密。一是不主动。办公室干部就是领导的助手，就是为减少领导工作而工作的，这是我们的职责。办公室许多工作是被动的，但是要在被动中寻求主动。办公室工作没有规律也有规律，有准备的人处处主动，没有准备的人处处被动。思想被动，工作就被动，效果就不好，就会影响领导工作的效率。在这次学习实践活动中，各专班都要充分发挥主观能动性，主动多做工作，用专班工作来促进“两室”工作。二是不规范。主要表现在：打乱仗，不讲程序，不讲规范，不讲套路。办公室是讲规矩的，不管遇到什么情况，工作都要程序化、规范化、制度化。同志们既要懂得行文、阅文规则，又要懂得办事规则，还要学习言行规范，小到接个电话也要规范。同志们接人待物要有仪表、有谈吐、有品位，要能体现和维护办公室的良好形象。三是不周密。主要是考虑不周到，办事不仔细，容易出毛病，容易出差错。如果领导比我们考虑得多，考虑得细，那就是我们失职，因为领导是抓总的，抓粗的，我们是抓细的。虽然人是有区别的，有的人很过细，有的人很粗放，但是要根据工作需要改变，工作需要你细致，你就要细致，粗放的人也要过细。
第三，工作作风不适应。主要是“四个不够”：一是深入钻研不够。主要是钻得不深，满足于过得去，不求能出彩。办事情，想问题，搞调查研究都存在一个想得深不深、细不细、透不透的问题。有的人一天到晚不知道在忙什么事，想不到点子上，找不出问题，材料写不出深度，写不出特色。好比拳击，如果不知道套路，打不到点子上，肯定就要吃亏。同样是一个材料，换一个角度讲，效果就大不一样，这就需要开动脑筋。我们要挖得深，钻得深，想得深，要能够透过现象看本质，从外在的表象挖掘出内在的规律。二是求真务实不够。办公室作为领导身边的督查机构、办事机构，必须要务实，必须要摸实情、讲实话、办实事。如果作风不扎实，就摸不到真情况，更谈不上说真话、讲实情。同时要通过督查把事情落到实处。督查要强化协调职能，在协调中督查，在督查中协调。三是吃苦精神不够。总体来说，同志们都能够吃苦。凡是分配任务的时候，大家都抢着干，没有一个人讲条件，如果谁没分到任务反而感到悲观，这是我们的一个传统和优点。但用高标准来要求，吃苦精神还不够。吃苦要能持久，吃苦需要韧劲。靠一时的冲动和激情是不能持久的。像加班，同样都熬了夜，把事情完成了，但对待加班的心态就有所不同，有的很坦然，很习惯，有的觉得加班太累，很辛苦。虽然形式上都能吃苦，但吃苦精神是有区别的。四是严于律已不够。主要是言行不够规范，也有说落后话的，也有说牢骚话的，等等。作为市委工作部门的一员，必须在政治上跟党中央、跟市委保持高度一致，说话要讲场合、讲时段、讲程度，不能唱反调、拉反纤，不能说落后话，更不能说反动话，这是党的性质所决定的。在办公室工作，有时可能会有些情绪，但不能在公共场合表露出来，在干部中造成不良影响。同志们都要有一种阳光的心态，在任何时候都是乐观、积极、向上的，能够坦然面对身边的人和事，能够坦然面对自己所遭受到的不公和委屈。还有就是上下班问题，现在迟到、早退现象非常少，说明大家都很自觉。有的同志经常加班到深夜，但越是这种加班的同志越不迟到，这是一个可喜的现象。任何人都会有些特殊情况，但有事要请假，外出要报告。
第四，机关管理不适应。主要存在三个方面的问题：一是制度创新有差距。工作要有套路，但不能落入俗套，不能陷入思维定势，要敢于、善于学习借鉴外地一些好的经验和作法。二是硬件建设有差距。对比过去，我们的办公条件有了很大改善。但还有一些硬件设施没有相应跟上，比如办公室电脑老化严重，对开展工作有一定影响。三是关心干部不够。对办公室干部在政治上、工作上、生活上的关心都不够，特别是交心谈心不够。今后，随时欢迎大家到办公室来交流沟通。此外对有些同志家属就业、住房等问题关心也不够。
三、要把学习实践活动落实到提高干部队伍素质上
要通过这次学习实践活动，使“两室”干部队伍的素质有一个整体提高；要通过这次学习实践活动，打造一支政治强、业务精、作风好、纪律严的过硬队伍。
一是政治强。“两室”干部首先要讲政治。政治强的核心是党性观念强。讲政治、讲党性不是一句空洞的口号，而是一种理念，一种信仰，更是衡量一个共产党员是否合格的根本标准。从我们举手宣誓的那天起，就要把讲党性融入到我们的学习中，融入到我们的工作中，融入到我们的血液中。讲党性，就是要相信党、热爱党、忠诚于党，始终与党中央、省委、市委保持高度一致；讲党性，就是要始终坚持党的组织原则，个人服从组织，下级服从上级，全党服从中央；讲党性，就是要能够正确对待个人的升迁去留，保持健康向上的良好心态。同志们的脑海中一定要时刻绷紧这根弦，不断增强党性观念，加强党性修养，提高个人的思想境界。
二是业务精。业务精才能够牵头把关，业务精才能够独挡一面，业务精才能够迅速进步。用人导向决定工作导向。在干部进步问题上，我们是“三看三不看”：一是不看资历看水平。相同的资历看能力，相同的能力看资历。同志们参加工作，时间上有先有后，但进步的快慢不取决于时间的长短。先来后到，水平优先。进步不是熬出来的，熬资历不如强能力。办公室有的同志来的时间虽不长，但进步很快，凭的就是工作能力。二是不看关系看工作。大家进入“两室”这个大家庭，都是平等的，都站在同一起跑线上。这里没有什么亲亲疏疏，里里外外，比的就是工作，比的就是奉献，比的就是业绩，一切凭工作说话，一切凭业绩用人。你成就事业，事业就能成就你。三是不看级别看能力。岗位总是稀缺资源。平衡是相对的，不平衡是绝对的。进步总是有先有后，总是有快有慢，这种局面会经常发生。这个时候就需要有坦然的心态。只要是为了工作需要，有利于工作开展，就不能计较个人得失。要学会比较但不要盲目攀比，保持平常心。有比较才会有动力，但攀比只会影响心态、影响工作。如果因为进步上的不平衡，就导致心里不平衡，其实是一种不成熟的表现。心里不平衡，一生都不平衡；心里感觉难堪，一生都会难堪。因为进步无止境，前面总有人。不能不进步就不工作，不进步就没有激情。要学会换位思考，常怀感恩心。在想将来的时候想想过去；在想自己的时候想想他人；在顺境时候要想想逆境。一个岗位，一个家庭，一份事业，都来之不易，弥足珍贵，有工作才踏实，有工作才充实。我们政治上的每一次进步，都离不开组织的培养，领导的关怀，同事的帮助。要学会理解，保持宽容心。要敢于担当，能够忍受。一时的误会不要紧，一点委屈不要紧，一次挫折不要紧，不能因情绪影响工作，贻误事业。路遥知马力，日久见人心。公道自在人心，人品自有公论。
三是作风好。主要体现在以下四个方面：一是要不怕吃苦。工作上生活上都要有吃苦精神。办公室工作辛苦，生活清苦，这是“两室”的真实写照。正因为苦，才能够锻炼人、磨炼人、培养人、造就人。其实苦是一种感觉，是一种心态。以苦为苦，不堪其苦；以苦为乐，乐在其中。抗日战争期间，美国记者斯诺到延安之后，对延安的那种人人贫苦，个个不争报酬，人人抢做工作的现象，对延安的奉献精神百思不得其解，又没有金钱，又不是为了当官，到底是为什么呢？他认为这是一种宗教，为此专门请教毛主席，毛主席同意他的看法，说这是一种宗教，但这种宗教是为人民服务的宗教。毛主席的讲话真有水平！为什么不苦，是因为有理想、有信仰。延安那个时候的信仰是为了中国人民得解放，赴汤蹈火，再所不辞。今天我们的信仰在哪里？说大点，是为了人民为了党的事业；说小些，就是一个岗位、就是一份职业，它不需要那么崇高，它就是一种职业精神，它就是一丝不苟，它就是默默无闻，心甘情愿！有信仰就不苦，有信仰就不累，有信仰，我们才能够面对人生的风风雨雨，坎坎坷坷。月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。人生总有苦难，人生总有挫折，人生总有压抑。不经受点压力，不经受点挫折，人生是不健全的，是很脆弱的，是经受不了风雨的。在苦难中，我们应该学会坚强，学会成长，学会成熟。人最大的敌人是自己，战胜自己就能战胜一切。只要有一线希望，我们就要做百倍努力。摔倒了就要爬起来，不抛弃，不放弃，绝不向命运低头。二是要敢于负责。敢负责、能负责，敢牵头、能牵头，敢把关、能把关，是品德、能力、作风的综合反映。办公室工作不允许出现任何的纰漏。一出事就是出大事。同志们做人做事一定要深思熟虑，认真负责，都要做到让人放的心、放的手。三是要善于配合。团队就要讲团结。相互捧台，好戏连台；相互拆台，一起垮台。我们的工作既强调相对分工，更要注重密切配合。离开了组织、离开了同事，任何个人的力量都是渺小的。肯帮忙、善协作的人走到哪里都受欢迎，这样的同志不仅口碑好、人缘好，而且成长也快。而那些没有团队精神、不肯帮忙的人，走到哪里都不受欢迎。四是要不事张扬。做事要高调，做人要低调。只要同志们做了事，组织和群众都知道，不要总是炫耀，生怕别人不知道。要能够沉得住气，稳得住神，这是一种修养和品德。
四是纪律严。在“两室”工作，要求要严格，纪律要严明。要讲工作纪律，该请示的就要请示，该报告的就要报告，不能看的东西就不能看，不能讲的东西就不能讲，不能拍板的事情就不能拍板。要讲生活纪律，八小时以内要讲纪律，八小时以外也要讲纪律，比如做红白喜事，市纪委有明确规定，必须严格执行。要讲廉洁纪律。办公室不管钱，不管物，不管项目，但反腐倡廉的弦不能松。要远离是非之地，远离赌博抹牌，远离那些不三不四的所谓“朋友”，时刻维护市委办公室和个人的良好形象。
这次学习实践活动对“两室”全体同志都是一次难得的学习和锻炼机会，希望大家以高度的政治责任感和饱满的工作激情积极参加进来，以实际行动显示同志们对党中央战略部署的鲜明态度，显示同志们理论联系实际的扎实功底，显示同志们“三服务”的能力和水平，显示市委办公室的良好形象和崭新面貌！
第2篇：行政人员、办公室主任工作汇报
尊敬的公司领导、各位同事：大家好！
基于领导的认可以及同事的支持，我于2011年月日在公司担任办公室主任。在总经理的领导下，主要负责公司行政、办公室方面的工作。回顾任职期间，有很多感慨。在各位领导以及同事的支持下，我的各项能力得到了锻炼与提高。现将我个人任职以来的履行职责、存在的问题以及我的工作承诺计划向大家汇报，请各位指正。
一、履职情况：
1.行政后勤管理工作
2.办公室事务
二、工作主要存在问题：
1．工作量大，涉及面广，有的工作只是完成在表面，缺乏深入。今后将进一步明确工作目标以及计划进度，提高工作效率。
2．面对层出不穷的新形势，老是用旧的思维和方法，而没有进行改革和创新。今后我将坚持用新的思维不断开拓创新，以便全面推进各项工作的开展。
三、我的承诺
1、强化规范意识：把办公室的各项工作，各个步骤，用科学、合理的机制和制度加以规范。使每个办公室同事工作有序、行为规范。无论在工作或生活中，作为公司的办公室负责人，我将始终处处以身作则，率先垂范。积极克服本位主义，树立大局意识。
2、强化责任意识：我会以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求的处理好每一件事情。努力做到讲原则，敢于承担责任。
3、强化形象意识：我会用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室形象，维护领导权威，赢得同事信赖。
空谈误国，实干兴邦。在今后的工作中，我将坚持落实各项工作，排除一切干扰。
集思广益，不断拓展自身能力，提高工作效率，完善工作质量，为公司部门做好各项后勤保障工作，请大家拭目以待。
第3篇：办公室主任终工作情况汇报
办公室主任年终工作情况汇报
各位领导,同事们,大家好:
20XX年，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色,他传输大地的养分,让大树结满果子;是桥梁的角色,他一头连着公司的基础群体,另一头接着公司的决策首脑,必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色,只有当处在夹缝中时才更显得有滋味,千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。我司是集旅行,旅游，运行,股份等综合性公司,各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。
3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查,分析,设置,编录工作,并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员,做好劳动力工伤签定工作,保证了平稳和衔接,根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员工签订了劳动合同议式，按照人力资源部规定，办好缴纳社保的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作,体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧,从而保证了企业改制及员工身份置换后的稳定工作.4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等
商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，作为身兼保卫工作，我始终未敢忘掉这份责任田，一年365天紧绷安全保卫这根弦，制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施，实施各种预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现安全生产，并努力创造外松内紧的安全格局。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对客运发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，听从领导,服从分配,高度重视,尽职尽责,严格约束自己一言一行,一举一动,注重本部门的工作作风建设，甘为人梯，做好后勤工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守员工手册和规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第4篇：办公室主任工作
怎样才能做好办公室主任工作
办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的作用。办公室主任岗位职责实践表明，公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，公司后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任，更进一步说是办公室主任岗位职责的履行程度。那么办公室主任岗位职责具体是什么呢？谈一下办公室主任岗位职责
本人自投身事业以来，一直担任基层办公室工作。借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质问题，谈一点粗浅的看法。
1、办公室主任的基本职能
概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
（1）参谋职能
办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
（2）承办职能
办公室主任的承办职能大致来自二个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自各部门的。各部门职工需办理有关事项或对高层领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。
（3）管理职能
管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下二个方面。一是文书管理。尽管内部文件并不太多，但围绕着文件的处理 与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为公司职工提供生活服务的有关事项。
（4）协调职能。
办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各部门融洽和谐的协调工作。
办公室主任应具备的素质
办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
1、政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是思想的忠实实践者。
2、品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。
3、心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。
4、知识素质主要包括二方面。一是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知公司管理规定和各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。二是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立二种意识。
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。
二、要树立公朴意识
公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。
诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。
耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全公司职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性。
嘴勤，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传广大职工的感人事迹。
手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。
腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料。
办公室主任岗位职责制度化
1.协助上级领导拟定和贯彻执行各种相关方针政策。
2.建立公司行政办公管理流程和制度体系。
3.组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。
4.负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理。
5.组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。
6.拟写各种对外的文案与汇报材料。
7.起草各种合同，如业务合同、商业合同、劳动合同等。
8.参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。
9.负责相关的外联和接待工作事务，如政府公关、业务攻关、来宾接待等。
10.负责上级领导贯彻与监督落实各项会议决议。
11.负责招聘、培养、激励和考核部属员工。
12.负责其他后勤保障工作。
应聘人： 梁娜
2010．6．17
第5篇：办公室主任工作
办公室主任工作总结
xx年已经成为过去，新的一年、新的环境、新的氛围已经开始，为了总结经验，提高业务素质，响应公司号召，故对xx年一年来的工作经历作出总结，对xx年新的开始作出规划。
一、工作方面：xx年上半年在xx项目从事项目办公室主任兼劳资员、材料会计及设备核算员，下半年从事xx项目的办公 室副主任兼劳资员、设备核算。
1、岗位认识
1）办公室主任乃项目的关键工作岗位，办公室是服务性的部门，办公室主任也应本着服务性的原则去处理日常工作事务，他直属项目经理管辖，一个好的办公室主任可以为项目经理解决内外一切事情，包括工程施工过程中错综复杂的各种关系，一个称职的业务能力强的主任可以为项目从宠观上节约勾通成本，从微观上提高工作效率，体现在直接节省资金支出。在从事办公室主任的过程中，始终以制度办事，坚持原则，保持不跨越公司管理规定。2）材料会计是材料管理中的重要岗位，作为材料会计首先要保证账目清晰，严格按材料管理制度办事，依据合同办事，廉洁自律，坚持原则，为领导及时提供有用数据，以便作出正确决策。
3）设备核算是设备管理中不可缺少的环节，作为设备核算，和材料会计一样直接面对的相对人是和项目有直接利益关系的单位，这就要求必须有较高的道德标准及较强的责任心，工作必须认真严谨，每项工作要有依有据，严格按照公司章程办事，不触道德底线，不碰公司、法律红线，保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与材料会计均是与公司制度直接接触的人员，是直接的业务人员执行者与传导者，所以应该给上级各级领导把关，而不是放流，要合理应用制度，制度不是用来难为刁难人的，制度是用来约束人们不正当行为，规范不良行为的，如果作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道德标准，没有较高的业务素质，没有较严谨的工作态度，那么公司的利益会随时受到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不入，如果你不坚持原则，不按章办事，不按合同办事，那么他们会越过合同的界线，越过道德的标准，他们会得寸进尺，如果你对他们要求严格，当然不是故意的卡要，相反他们会觉的此公司管理严格，是值得合作合作的单位。两种截然不同的看法，就是在于公司的每位员工是否都能做到坚持原则，按章办事。其次，材料会计同设备核算也是公司的窗口，因为在工作中他们会直接面对上级单位或相关单位的人员，那么他们的信誉、态度、办事方式、能力、交流言行在对方的眼里脑子里就代表着整个公司的形象，对方可以通过你得出对咱们公司的口碑，今天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃至成百上千人对企业的认可，这正如董事长xx年工作报告中提到的树立四种基本意识“规则意识、服务意识、系统意识、和细节意识”，这四种意识不仅领导要树立，广大员工也要树立。这样建立一个有着同样企业文化的团队，每个人应该为企业的竞争力提升做积极、进步的交流者、工作者，如果都能以四种基本意识这样一种企业精神去参预实践活动，那么外部评价会逐步提升，企业的知名度会无形增强，无形资产会稳步显效。
3、劳资员主要是公司与项目的纽带，是服务性岗位，作为劳资员首先要严于律己，对要求自己要比要求他人严格才是，劳资的工作大部份涉及职工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必须严格按照企业的规章制度办事，否则会寸步难行，最终会倒致项目员工怨声载道，处处存在不公平的声音，严重影响整个项目的稳定工作。劳资员同时也是领导与员工的纽带，是领导的一扇窗口，劳资工作做的好与坏直接影响整个项目全体员对待劳资工作的态度，影响对奖励分配的信任度，影响员工对项目班子领导的信任度与忠诚度，影响员工对工作的态度，对于新员工来讲，影响其对公司的整体认识，影响其对公司整体的认识观与价值趋向，所以劳资工作是致关重要的岗位，必须要坚持以人为本，以制理事的原则。2）取得成绩、积累经验以及工作中存在的过失和吸取的教训
在xx年的工作中，坚持以人为本，以制理事，大部份工作都圆满完成。但同时也有很多不足的地方，出现过一些失误或差错，从中也吸取了教训，这在以后的工作中会起到积极的作用。
在xx项目后期公司由于总体战略要求，xx项目人员减少，所以我担负起材料、办公室的全面工作，还有公司的月出成本报表及五比五创文件。一天忙忙碌碌，工作任务非常之多，所以由于时间安排只能先挑重要的工作内容来做，坚持保证生产，服务一线的原则，这样一来有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺严禁的态度，做完各项工作，打完各种文件及编完各种报表会出现这样或那样的问题，总是被上级部们发现存在不足，所以今后的工作中要加强严谨的态度，做完文件要进行严格审核再行上报，养成良好的工作习惯。
二、思想建设方面
在一年的工作或具体的工作中，尤其是解决大的问题时我会先拿出处理方案，确定出总体要达到的目标，然后逐条列出进度安排，随后会制作出解决措施，最后按照预定的目标和相应的解决措施去实施目的。但是有时制定的工作总体目标不能够很好的实现，比如计划xx底争取加入党织，但是由于执行力差，导致年工作计划未实现，所以今后工作中应加强计划的落实。工作中常会遇到这样或那样的困惑，比如领导与制度的矛盾，个人利益与集体利益的矛盾，制度与人情的矛盾，重点问题与重点问题相遇时如何解决的矛盾，项目利益相关者与项目利益的矛盾，施工队利益与项目利益的矛盾，合同与现实的矛盾，职工个别利益与项目利益的矛盾，职工集体利益与项目利益的予盾等等，在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾，我通常采取的处理方法是先重点，后次要，以公司利益为先，集体利益为次，不损害员工个人利益的前提下以集体利益为先，个人利益次，坚持制度，摒弃人情，坚持原则，远离个人感情，坚守合同，远离违规。与公与私都保持平常心，公正、公平合理，这样对项目各项管理都起到了良好的促进作用，给企业减少了损失，避免了合同纠纷，避免了结算时的扯皮现象。
三、2011年工作计划以及完成计划的具体措施
1、以制理事，全新面对未来 在总结xx年不足基础上，坚持以制理事，加大制度执行办度，结合围绕公司2011年工作的重点问题，贯彻公司的各项管理制度，协助部门领导控制部门成本目标责任，严格按照项目的六项整体计划执行，在六项总体计划范围内活动，以积极暂新的面貌配合本部门做好本职工作。
2、立足本岗，做好榜样
作为公司年轻一代，是企业文化的宣传者，每个人是企业的一扇窗口，对于刚从校门出来，刚进企业的新同志来讲，他们对企业及企业文化的认识观非常模糊，他们会通过我们公司的每位员工逐浙形成新的认识。其次对于比我们晚来公司的新同志，会遇到这样或那样的问题或难题，这是他们最需要帮助的时候，这就要求我们要有团结意识，要有服务意识，要有大局意识，帮助新同志排忧解难，给他们树立一种团结就是力量，树立一种归宿感，树立一种积极向上的氯围，让他们觉的生活在这样的团体很温暖。其次，律人首先律己，我们自己坚持吃苦在前，享受在后的作风，我们要以“老大哥”的身份去面对新的问题，新的挑战，给年轻人做出榜样。
3、团结至上，目标清晰
在工作过种中，要时刻记得你是企业的一部份，你的一言一行代表的是企业，在处理任何问题的时候要有大局意识，要以企业利益为第一位，不要老是个人主意。合则立，不合则分，一个强大的团队要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，这就要求我们时刻保持一颗积极向上的心态，去面对工作中发生的一切问题。我们一切工作都是围绕公司，围绕项目来做，离开了项目我们的工作无从谈起，这样项目、公司成了我们共同的目的，所以一切行动一切行为都要以企业、项目集体的利益为前题，从自身出发，加强与相关同事的协作与合作，公司内部我们要相互配合，相互帮助，加强勾通，减少弯路；在对外业务方面，遇到问题有属于你解决的范围，有不属于你解决的范围，我想这时我们不要分的那么清楚，对外你是公司的一份子，你是公司的一个窗口，你代表公司的形象，这就要求我们加强部门间的勾通，发现不属于我们解决范围的事情，我们有告知义务，我们有提醒义务，你不能一杆子把人支到地球外，这事和你没关系并不代表这事和公司没关系，请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象，我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业，人家找到你后你说和你没关系，让人家绕了一大圈最终还是绕到了我们的公司，我想这样大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业利益是每个职工应尽的义务，我们应从工作中的点滴做起。
四、项目管理中的建议
今年是企业加强管理的一年，是精细化管理的执行年，这就要求我们每个员工加强学习，为做好在建项目做出贡献，为实现总公司的2011年的工作目标做贡献。在过去的工作中存在很多不足的地方，同时也懂得了不少的知识，现结合自己本职工作，谈下自己的想法。
1、材料管理 1）前期材料信息管理
材料信息管理包括市场调查及日常信息整理收集，以便为日常工作做好基础。2）材料采购
第一、前期要从总体上考虑，从量和价分别制定出切实可行的方案来。
第二、采购价格要从总体上考虑，运价、运距、谈价（多少、总体战略上）预期要和量挂勾。 第三、中后期管理重点放到细节运行上，对材料属性，需求量，进货批量都有直接关系，这些属间接影响材料成本，首先要从总体上考虑，否则增加采购资源投入量，造成浪费，减少利润。
作为一名材料管理人员前期从总体上考虑，后期细化管理，做到用心管理，这样才应该算是一名合格的材料管理人员吧。
2、设备管理
1）严格执行设备租赁合同与公司设备管理制度。
2）加强合同交底，让一线管理人员了解合同，按合同管理。尤其在管理型项目中和自家施工队中的设备管理有质的区别，这不仅要求设备管理人员及项目上层管理人员了解，一线施工管理人员也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任务都由自己的施工队来完成，费用承担问题都和各自施工队没有关联，整个项目是费用承担的主体，也是收入分配的主体，所以施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活过程中会去了解这个设备的费用是由谁来承担，这部份工程项目是应由谁来干不会区分那么认真，他们讲的是整体的施工进度，整体的施工质量，站的脚度都是占在项目部的肩膀上去考虑问题的，而不是放在自己施工队角度去管理、去施工。
3）管理人员要转变观念，与时俱进。现在管理型项目完全不一样，利益主体分别是不同的施工单位，所以每个施工队在施工过程中，不属于自己的施工任务他们是一点也不会去做，同时应该属于他们模棱两可的分部分项工程项目，不易从直观上分出应由他们完成的工程项目，那么他们一般是不会轻易去完成，这样我们的一线管理人员就要了解合同内容，要肯定施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承担，要严格按合同管理，按合同办事，只有详细的了解合同内容才能在现场及时地将存在的问题解决，这样在施工过程中的不确定因素就会在干活前消除，否则到后来会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生，最终结算时出现纠纷。4）人员管理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。
人员管理涉及职工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么对于从事人员管理工作的工作人员必须要认真、严谨，如果因为个人原因出现分配不公平，制度执行不到位，那么在今后的工作中会举步维坚，无法前进。
由于工作人员的模糊大意，没有按公司制度去办事，没有把工作做到位，那么付出了不一定会收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。
做工作要谦虚谨慎，不骄不躁，脚踏实地，认真细心，把每一件事尽自己最大努力去做好，做为一个公司是一个集体，没有规矩不成方圆，所以按制度办事是前题，即使制度是错误的，也要按制度办，因为会发出一致呼声，会产生强大的力量，因为是整体，有整体效应，以服从为天职，这样有利于公司及自身能力提高，只有将自身融入到大环境，这样对集体对个人都会有所帮助。
人员管理要坚持制度，但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情不能有不确定的答案，说任何话不能模棱两可，否则到后来会造成很被动，尤其是制度建设方面，不能不假思索就定出某一制度，必须要针对现实还得兼顾以后。人员管理中要时刻保持在制度的轨道上，在工作中有个别人理解意思不到位或是反面，会出现制度与现实不符的现象，那么我们就要严格坚持制度。现实是动态的，是可变的，但是制度是一句话，是一个理念，他是不能变的，否则就不能叫制度了。这种现象在现实生活中时常发生，有谁能避免这些东西呢，有些人说现在90后缺少人情味，但是人情味并不是说随处可要的，在日常工作人与人的关系中，在政治上叫生产关系，这种关系要是充满了人情味，那么一个企业就会变成人人讲人情，制度被人情、面子折射的没有威言，没有可信度，每个人都可以去对它不认可，对它践踏，到后来企业就失去了控制，职工失去了上尽心，人人抱愿，人人埋愿，为什么某某那样，而我不能，人家关系好等等，所以，一个公司文化变成了关系文件，最后结果，在当今市场竞争激烈的今天，会被90后把要面子的90前的生存空间挤掉，90前的生存压力增大，公司甚至倒闭，这就是人情化的结果，也是制度不严密，制订制度时的意思多样化的结果，同志们，有谁希望你所在的集体在你们将来几年而变成废墟，有谁希望你将来存在一个很杂乱无章，落后了倒闭的集体里面，没有吧。现实生活中有些人照章办事，而有些人他故意践踏制度，有些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子，还有些人偷机钻巧，无所不入，怎么办，莫要人不知，除非己莫为，人有所为有所不为，别有用心的人会专给你出难题，让你去解决，考验你的能力，考验你的认真程度，怎么办，如何遏制这种现象发生，有好的解决办法吗，要制度还是要人情。
人员管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工作开展的关键因素，是各项管理工作的执行者，如果每个人遇到不合理，不公平的待遇，那么他们会产生这样那样情绪，致使耽误生产，延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的基础上的。只有以制度为准绳，以公平公正的心态去应用，这样会对人员管理起到促进作用，消除消极作用。以上是本人对xx年的工作总结以及2011年的工作目标作出初浅阐述，在今后的工作中会不断总结，不断进取，不断改进，希 望各级领导给予批评指教。
