第1篇：快消品业务员岗位职责
1.完成公司指定的产品分销及陈列目标，促销活动的执行及门店管理； 2.每月促销活动申请、执行，收集并反馈市场及竞品信息； 3.负责ka/bc超促销员的管理工作；
4.负责ka/bc超商品订单、陈列，沟通及回款等工作； 5.传统渠道、母婴渠道、特殊渠道的开发、维护。
第2篇：快消品工作职责
快消品业务员的工作职责
1、遵守公司的各项规章制度，服从上级工作安排，尊敬领导，团结同事，认真负责、及时地完成好各项工作任务；
2、遵守职业道德，保守商业机密，不做，不说，不私下讨论有损公司利益的事情，发现问题，及时汇报，维护好公司形象，坚决执行公司的政策；
3、出色的完成公司下达的年度销售目标，根据公司年度目标规划和区域销售的实际情况，合理地分解到季度、月度的销售目标；有计划地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的总结工作；
4、吃苦耐劳，爱岗敬业，工作积极，主动，与其他部门之间能相互积极配合；养成随时记录日常工作中遇到的问题和重要事情的好习惯，不怕苦、不怕累、不怕脏，耐得烦，微笑服务好每一位客户；
5、熟悉公司所有产品的品项、价格、保质期、规格、口味。熟悉自己的区域路线、店名、客户名称、客户电话，客户账期、结款、收货等情况，登记好客户的《拜访记录本》。
6、努力培养自己具有组织、领导、协调、培训车上人员的能力，每天合理安排车上的工作，做好新进的人员的传、帮、带工作，做好表率作用；
7、诚信服务，严格按公司规定的产品服务要求传达给客户，不超出公司规定许诺客户，规范填写信誉单，订货单，还货收据，还货本。严格按照公司的退换货制度处理临期品。认真执行公司的价格政策，及时收回货款和欠款，所有货款必须当天上交公司财务；
8、了解所属区域客户的结账形式，除有账期的客户外，都必须现金交易。有特殊情况的要经批准后才能欠款，并要客户按公司规范化填写欠款单，而且必须要在短期内收回欠款。信誉差的客户不给予欠款。
9、给客户下货后，需与客户当面核实数量。负责收款人，一定要仔细鉴别纸钞的真伪，款项不能多收也不能少收，多收了要还给客户。如收到假币或少收款的，则自行承担损失。
10、严格按照公司规定的价格发货，维护好公司的价格和活动政策，发现问题，及时汇报，不能私自定价，改动价格和变更活动政策。一经发现将严格惩处，损失将自行承担。
11、认真做好商品陈列，时刻关注并检查产品的日期、排面、销售情况。维护好所属区域的客情关系，完成终端市场的分销、铺货和生动化陈列工作，不漏掉任何一个客户；稳定地提升产品在市场上的销量、知名度和市场占有率；
12、有较强的责任感，努力学习，不断提高自己的销售技能，提升客户服务质量；积极主动、热情、满意、周到、及时地为客户提供服务，做好新品的铺市和推广工作；
13、爱惜并保管好公司财物，公司产品码放整齐，不准乱踩、乱丢、乱放，认真清点货物，按照公司要求及时对数，少货按成本价据实赔偿；
14、谦虚、礼貌、友好、和气，举止大方得体，不歧视客户，不得罪客户，客户的需求、要求、问题要及时的反映和处理。如确有难处或自己解决不了的，需诚恳解释说明原因。切不可言词粗暴无理。暂处理不了的，向领导反映得到回应后要及时的去处理好问题。
15、做任何事情不找借口，坚决完成上级领导交给的其他各项工作和任务。
驾驶员的岗位职责
1.认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。 2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。 4.每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
5.车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。
6.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 7.认真填写车辆档安，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的良好建议。
8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
9.驾驶员应有良好的职业操守和敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。
11.驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说、不散播消息，保守机密，完成领导临时交办的其他任务。
仓库人员工作职责
1、仓库组长：
（1）在主管的领导下，全面负责公司各个仓库的管理工作，保证市场需求。
（2）制订仓库管理制度及人员分工。（3）合理协调仓库收发货，确保帐、物一致。
（4）监督仓管员做好仓库管理及防尘、防锈、防盗工作，产品管理工作。
（5）负责仓库报表的审核并按时上报主管。
（6）安排仓库每月两次盘点，季度盘点、年度盘点，并不定期抽点。
2、仓管员：
（1）负责各产品出、入库管理。
（2）熟悉所保管产品的特点、性能和保护、保管方法。（3）执行仓管制度，做好物资的收发工作，台账清楚、准确，账、物相符。
（4）做好库存物资的防火、防锈、防蚀、防水工作。（5）库存物资定期盘存、上报，做到同类产品先进先出。（6）协助仓库物品的搬运、卸货工作。
(7)所有产品的出库必须告知仓管员，否则，出现异议由责任人全部承担.五．工作流程： 产品入库→仓管员→财务登记
产品出库→仓管员、业务员共同确认
出库出库清单→仓管员确认→财务登记备份→业务员登记 备份
快消品内勤工作职责
1、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；
2、参加公司召开的销售会议或组织的培训；
3、与客户建立良好关系，以维护企业形象；
4、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐；
5、负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料；
6、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。
7、负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。
8、做好每日发货统计和应收账款的登记核算，建立销售发货、货款回笼执行台帐，并每日上报；协助销售人员输入、维护、汇总销售数据；
9.根据发货的数量和时间制定运输计划，认真核对客户订单，按照订单要求发货，对运输费用进行审核。
10.接听客户电话投诉，记录投诉内容，督促有关部门尽快处理，并跟踪处理结果和对客户进行回访，记录客户的意见和建议。
11.负责接收来自办事处或直接客户的订单，并对有关订货信息进行确认，对经确认的订单进行及时、有序传递并对每日订单进行汇总，对订单的生产进度与完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联系。
12、成品仓库及包装物订购、管理；办公室日常事务。
第3篇：快消品业务员工作职责
业务员工作职责
1、负责公司产品的销售及推广
2、出色的完成公司下达的销售指标，销售任务撰写销售报告；
3、开拓新市场，发展新客户，4、负责销售区域销售活动的策划和执行
5、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作
6 临期四个月产品必须退回或调换。
7 加强对促销人员管理与沟通及时将促销反馈的市场信息反映给公司。
8 客户拜访率每月市区不能低于3次。地洲每月不能低于1次。
贵州茂轩商贸有限公司
第4篇：快消品办事处助理转正工作总结
工作总结
时间过得很快，一个月的试用期转眼就过去了，在公司的这一个月，我过得很充实，收获良多。
一个月前，我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运，我有机会被公司录用，并且进入西安办事处工作，工作职务是西安办事处助理，这是一份各方面都很让我满意的工作。
由于对快消品行业运作的认识几乎是零，所以始初入公司，我调整好心态，积极投入到本职工作当中。在这个月当中，我首先积极了解公司的整体情况，熟悉我要工作的大环境。休息时间，积极与办事处各位同事沟通，希望能够尽快的互相认识，为以后的工作开展打好基础。同时，作为办事处助理，我积极的了解办事处的销售渠道以及市场覆盖、客户信息等情况，为办事处的销售工作提供辅助。
在这一个月中，我认真的完成了办事处需提交总部的所有资料；辅助销售经理对市场销售情况进行跟踪，做好市场销售跟踪资料以及客户的回款情况统计给西安办的两位销售经理，并对订单缺货或延迟发货等情况及时跟客户进行沟通，尽可能的在第一时间作出调整；再一个就是客户费用的核销及时提报总部并对缺漏的资料及时跟踪补充；认真准确的对MT、TT的月会内容进行记录，并及时的整理会议资料提报经理。
作为西安办助理，除了为销售经理提供销售跟踪等资料，完成总部需要的资料提报外，我相信未来更多的工作我会保质保量的完成，不断学习充实，总结经验，提高工作能力，协助好西安办事处的市场开拓做好各项工作，可以在西北这个大市场的开拓中出一份力。
试用期中，我一直严格要求自己，认真对待每项工作，做好各项工作情况的反馈，及时解决各种问题，协调安排好工作进程。在此当中，遇到不明白的问题主动请教，主动学习，不断充实提高自己，希望自己能够尽快的熟悉本职工作。
经过一个月的学习，我学到了很多，受到了很大的启发。看到公司的良性发展，工作氛围的朝气蓬勃，我感到很开心，也使我更加迫切地想要成为一名正式的XXX员工，实现自己的人生价值，能够与公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作，不断学习进步，为公司贡献一份自己的力量。
西安办助理：XXX XXXX 年 X月X日
第5篇：办事处主任岗位职责
《分公司经理岗位职责》
分公司经理一职是工作在直营终端第一线的中层管理人员，对总公司营运总监负责。其工作职责与日常行为规范是：
具有高度的敬业精神和良好的行为规范、举止大方、穿着得体。
1、充分了解公司的规模、经营模式、配送能力、产品基本情况（结构、质量、价格、包装及行业的整体市场情况）。不了解的，要加强学习。
2、每天早上到分公司办公室报到，主持晨会。督促业务代、业务主管将总结好的前一天工作日报业务表（电子版或文字版，日报表上必须真实记录公司产品在每一家客户的市场情况。）进行收集、分析，听从业务代表、业务主管汇报前一天的工作情况。分析、解决业务代表遇到的困难、问题。
3、根据业务代表提供的数据，汇总客户订货情况资料。
4、督导业务代表认真做好各项基础业务工作。
5、每周六下午定期、定时在分公司会议室主持召开周例会，进行周总结，同时部署下周工作计划。针对该计划进行交流，统一观点、认识。
6、督导、检查大店业务按时领取各卖场的对账票据及登记表上签字。保障能够按时与相关客户进行对账、发票送达及货款回收工作。
8、督导流通渠道业务做好路线图，推广好核心产品或重点推广产品；
9、促销活动管理。即:促销协议的签订、计划的制订、费用的预算，监督促销活动的实施、总结与评估。并且负责促销人员的招聘、培训、管理和监督。
10、负责规模性零售店进场谈判、客情维护。
11、竞品信息汇总、分析和市场预测，提供合理化的方案、建议。
12、保守公司的商业秘密。
13、事件处理：当遇到客户和消费者对产品的投诉时，务必遵循以下程序和原则，迅速妥善处理：
1）弄清不良品是否存在，属于什么类型；
2）表示诚挚的歉意，并将实际情况立即电话通报给销售经理； 3）根据总部销售经理意见，以最低的代价迅速换回不良品； 4）不做任何关于产品内在质量问题的承诺； 5）不谈论自己不了解的产品质量方面的问题；
6）回公司填写书面报告，递交上级主管部门
13、每月30－次月1日，对本月工作进行总结，同时提交下月工作计划。
14、对于下属业务代表、业务主管进行工作指导与管理，对其的工作结果负责。
15、办事处整体业务开展工作的计划、安排、执行、督导，各种相关数据、费用、货品、车辆、人员、账款的综合管理，保障办事处的安全、正常运营。
湖南谷一食品有限公司 营运中心 2013年9月1日
第6篇：快消品的区域经理工作职责
快消品的区域经理工作职责
一般来说，工作职责有一下几点：
1、确保完成公司分配的销售目标和费用核定指标；
2、执行公司制定的营销方案，负责对营销费用使用进行全程监管；
3、合理安排使用公司分配的业务管理费用；
4、负责客户网点的建设和维护，并及时向公司或区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议；
5、评估下属各单位各层面人员日常KPI的各项指标及对指标跟踪考核；
做区域的来说，与所负责区域客户（或代理商）的关系很重要，要多跑客户，多跟访，做好客情关系；
和商业公司保持良好的合作关系，确保你们的货物充实，不会出现断货情况，借助商业力量来带动你们的销量；（不知道在快消品是否会有商业公司这一说，在药品的销售里有这个环节，药品的OTC销售和快消品的销售模式比较接近）
你们产品在各个商超的陈列位置，现场促销推广的力度，这些都能给提高你们产品在消费者群体中的出现率，间接提高你们在终端的销售量。
1．办事处辖区外埠市场业务和管理工作总负责人，承担辖区市场任务指标，对省区经理负责。
2．负责辖区市场的年度和阶段性规划制定，交省区经理审定后执行。
3．负责辖区市场经销商，二批商的确定，合同谈判、签订，与经销商保持良好沟通；
4．辅助经销商开发终端客户，保证辖区有效终端数达标；
5．负责辖区市场终端促销方案的制定，与经销商一起执行；
6．负责辖区市场各级客户的服务，客情建立与维护，管理；
7．负责辖区市场业务员，促销员的培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提出整改措施，持续提升工作绩效；
8．代表办事处开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任；
9．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；
10．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：经销商开发，终端开发数量，终端促销，报表
1:做好统筹预算工作。2：规划好促销活动范围以及方案。3：锁定消费群体。4：具体实施执行达到预定目标。5。完成工作任务。
第7篇：快消品司机工作流程及工作职责
司机的工作职责
1、遵守交通法规，随身携带驾驶证、行驶证、道路运输证、二级维护卡及相关的证件，违反交通法规被交警处以扣分或罚款由司机自行承担；
2、时刻注意行车安全，速度不超过80码，工作期间不准喝酒，行驶过程中“宁停三分，不抢一秒”。
3、司机岗前必须保证充足睡眠，不得疲劳驾驶，不得带情绪驾驶，司机中午可以向业务主管申请适当休息；
4、注意车辆日常维护，保养、车辆卫生清洁，经常查水、油表、机油、轮胎、刹车油、刹车灯、大灯、倒车灯、转向灯，按规定时间打黄油，车子出现故障，应及时去维修，到指定签单的地方修车，要记得签单，签单上写清明细，金额要大写，落款写上自己的名字与日期，车子如要放在修车处修理，要把车上重要东西收好，尤其是行驶证和运输证，未在指定地点修车需开收据，加油需开发票。
5、车辆日常的故障、维修、保养、加油、维护等都要记录在《交接本》上。油卡在办公室刘海玲处领取，当天领卡，当天加油，油卡当天归还刘海玲；
6、按照公司规定停放车辆，晚上车辆停放在浏河市场指定位置，第二天上班前把车开回公司。浏河市场白天不准停放车辆，如需要休息，应征得主管同意方可休息，休息应跟周经理交接清楚，并做好车辆钥匙的移交工作；
7、听从主管安排，积极主动装货、下货、搬货、摆货、检查商品日期，张贴KT板，填写客户拜访本，有问题及时与主管沟通、交流，协助主管做好销售工作；
8、公司对每台车辆配有专门的《出车登记本》，司机在出车前，应做好每日出车登记；
9、熟悉公司产品价格、促销政策、每日销售线路、业务流程等，努力培养自己具备单独开票和业务沟通的能力；
10、车辆使用注意事项：1）行车前，要注意前后左右有无人再开车； 2）装卸货过程中，车门要关闭，车厢门必须把挂钩挂上；3）自己负责的车辆，无公司批准，不得随意交给其他人驾驶，如未按要求发生交通事故，由司机和当事人本人承担责任；4）车辆未发动，不准开空调。
司机工作流程
一、准备工作
1、每天早上开车前，对车辆进行常规检查，如油表、水、机油、轮胎、刹车、车辆卫生、车辆证件（行驶证、运输证、二级维护卡）等，如发现异常，应及时加补或调整，如异常不能及时解决，应及时汇报，进行修理。
3、出车前在车辆行驶登记本上进行登记；
二、进店销售
1、行驶过程中，快到达客户时，应减速慢行，以免速度过快错过客户；
2、司机跟随主管进店，并与老板打招呼，张贴KT板，写客户拜访记录；
3、司机对货架和客户仓库的产品进行清点、整理、检查商品日期，做卫生，把临期和库存数量汇报给主管；
4、根据主管订单上的商品下货，并搬到店门口，留出让客户进出的通道；
5、店老板清点完所有商品，经主管确认同意可以上架，搬货上架，对商品进行陈列，打价，完成后，把样品篮、打价机等物品拎上车，把车厢内的货物进行简单整理，并检查车厢门是锁好；
6、司机在客户拜访本上对离店时间进行登记；
三、回公司
1、回公司途中，司机可以协助主管把补货单完成；
2、回到公司，司机负责把车上剩余货物进行整理，清点，把退货下车；如果是对数的时间，在清点完剩数后，应积极配合办公室人员进行对数；
3、司机根据补货单把货装全，缺货未装的，应把情况反馈给主管，如主管上楼上交账，司机应自己写草稿本，并点清楚上货数量再上车，司机和主管对车上货物数量各负有一半的责任；
第8篇：党工委书记、办事处主任岗位职责1.主持街道党工委和办事处的全面工作。2.负责贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规；执行区委、区政府决议、决定，团结、组织党员和群众,保证党和政府各项任务在辖区内的顺利实施。3.负责办事处领导班子建设、干部队伍建设和党的基层组织建设;领导和支持群众组织、社区组织开展工作。4.负责本街道城市管理、公共安全、社区服务和社会治安等方面工作的部署安排和组织落实。5.负责协调街道党政之间、街道与地方单位之间的关系。6.抓好廉政勤政建设，做好依法行政工作。7.完成区委、区政府交办的其他工作。第9篇：快消品业务员的工作职责与销售流程
快消品业务员的工作职责
1、遵守公司的各项规章制度，服从上级工作安排，尊敬领导，团结同事，认真负责、及时地完成好各项工作任务；
2、遵守职业道德，保守商业机密，不做，不说，不私下讨论有损公司利益的事情，发现问题，及时汇报，维护好公司形象，坚决执行公司的政策；
3、出色的完成公司下达的年度销售目标，根据公司年度目标规划和区域销售的实际情况，合理地分解到季度、月度的销售目标；有计划地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的总结工作；
4、吃苦耐劳，爱岗敬业，工作积极，主动，与其他部门之间能相互积极配合；养成随时记录日常工作中遇到的问题和重要事情的好习惯，不怕苦、不怕累、不怕脏，耐得烦，微笑服务好每一位客户；
5、熟悉公司所有产品的品项、价格、保质期、规格、口味。熟悉自己的区域路线、店名、客户名称、客户电话，客户账期、结款、收货等情况，登记好客户的《拜访记录本》。
6、努力培养自己具有组织、领导、协调、培训车上人员的能力，每天合理安排车上的工作，做好新进的人员的传、帮、带工作，做好表率作用；
7、诚信服务，严格按公司规定的产品服务要求传达给客户，不超出公司规定许诺客户，规范填写信誉单，订货单，还货收据，还货本。严格按照公司的退换货制度处理临期品。认真执行公司的价格政策，及时收回货款和欠款，所有货款必须当天上交公司财务；
8、了解所属区域客户的结账形式，除有账期的客户外，都必须现金交易。有特殊情况的要经批准后才能欠款，并要客户按公司规范化填写欠款单，而且必须要在短期内收回欠款。信誉差的客户不给予欠款。
9、给客户下货后，需与客户当面核实数量。负责收款人，一定要仔细鉴别纸钞的真伪，款项不能多收也不能少收，多收了要还给客户。如收到假币或少收款的，则自行承担损失。
10、严格按照公司规定的价格发货，维护好公司的价格和活动政策，发现问题，及时汇报，不能私自定价，改动价格和变更活动政策。一经发现将严格惩处，损失将自行承担。
11、认真做好商品陈列，时刻关注并检查产品的日期、排面、销售情况。维护好所属区域的客情关系，完成终端市场的分销、铺货和生动化陈列工作，不漏掉任何一个客户；稳定地提升产品在市场上的销量、知名度和市场占有率；
12、有较强的责任感，努力学习，不断提高自己的销售技能，提升客户服务质量；积极主动、热情、满意、周到、及时地为客户提供服务，做好新品的铺市和推广工作；
13、爱惜并保管好公司财物，公司产品码放整齐，不准乱踩、乱丢、乱放，认真清点货物，按照公司要求及时对数，少货按成本价据实赔偿；
14、谦虚、礼貌、友好、和气，举止大方得体，不歧视客户，不得罪客户，客户的需求、要求、问题要及时的反映和处理。如确有难处或自己解决不了的，需诚恳解释说明原因。切不可言词粗暴无理。暂处理不了的，向领导反映得到回应后要及时的去处理好问题。
15、做任何事情不找借口，坚决完成上级领导交给的其他各项工作和任务。
快消品业务员的工作流程
一、出发前检查准备
1、从公司出发前，要检查车上物品是否带齐；包括样品篮、客户拜访本、陈列工具、信誉卡、还货本、KT板、车仓钥匙，并对车上人员安排，规划好一天销售路线；其中包括客户拜访本的填写、KT板的张贴，货架上产品的日期检查、卸货、搬货、陈列等安排。
2、在车辆行驶途中，将要到客户店里时，提醒司机减速慢行，并告之要销售的店的名称和位置；
二、进店销售
1、拎样品篮进店，与老板进行寒暄，打招呼；
如：某某老板或某某老总，您好！我是鼎鑫食品的小张，是给您这边送康师傅方便面、九道湾、盼盼、邵阳老酒的（或喜之郎果冻、雀巢、家乡人酸辣粉、邵阳老酒的），我先给您检查一下货架和仓库的库存数量；
2、根据事先的商定，督促安排车上人员开始工作；提醒登记《客户拜访本》，张贴KT板，对货架和仓库的产品进行清点、整理、检查商品日期，做卫生，把临期和库存数量汇报给业务员；
3、根据货架和仓库的库存数量给老板补货下单，并介绍新品或其他未上商品，同时进行开单，开单完让店老板确认一下销售单，并安排司机和业务助理根据销售单进行下货，搬到店门口，留出让客户进出的通道；并请老板进行点数，签字；
3、老板点完数后，安排司机和业务助理商品上架、陈列，打价签；业务员把临期物品进行处理或提醒老板放在显眼的位置进行售卖；
4、收钱并认真点清钱数，辨认钱的真伪；单据上要求留公司业务电话和业务员的姓名；离店跟老板打招呼，如：老板，货已经陈列好，价签已经打上了，下次您需要订货，可随时打单据上留给您的电话提前订货；
5、把样品篮、打价机等物品拎上车，督促司机把车厢内的货物进行简单整理，并检查车厢是锁好；
6、按照事先的人员安排的，在《客户拜访本》上对离店时间进行登记；
三、回公司交账，补货
1、回公司的途中，业务员在车上对今天的销售钱数进行清点，并点清记录在自己的本子上；
2、业务员根据销售单，对今天的产品销售品项和数量进行整理，并对要补货的清单进行整理，并填写补货单，补货单上要求注明时间、车辆号码、业务员名字；
3、业务员上楼交账，并安排业务助理和司机把车上剩余货物进行整理，清点，把退货下车；并根据补货清单进行补货；尤其是叮嘱车上必须有人登记上货的草稿本，把补货单上所有产品捡全，点清数量再上车，如果是对数的时间，在清点完剩数后，应积极配合办公室人员进行对数；
第10篇：品控部主任岗位职责
品控部主任岗位职责
1、负责公司产品的质量管理体系认证，如3C认证等；
2、负责工厂质检部人员的组建，并不断培训提高工厂质量检验人员业务素质，如每月对部门成员进行一次考核培训；
3、制定编辑质量管理流程、培训内容、原材料及成品质量标准、质量关键点（品控点）的提炼；
4、负责公司品控部及部门成员的日常管理工作；
5、负责定期召开主持公司的品控会议，负责品质异常的处理与协调；
6、协助配合生产管理部进行工厂生产现场的5S管理工作；
7、负责客户投诉的内部跟进及纠正预防措施制定的督导；
8、负责不良品的处理及品质报废等核实工作；
9、负责本部门月、半年、全年品质总结及品质管理报告的提出；
10、建立健全品质管制体系及维护质量体系的运作；
11、统筹部门质量目标的达成，未来半年内确保公司单件产品的出厂合格率不低于90%。
奖惩约定
奖励：半年后（2011年1月1日至2011年6月30日）实现单件产品出厂合格率≥95%的质量目标，则按照年薪（六万）的1%~3%作为奖励基准，其中1%是奖励下限，3%是奖励上限。
惩罚：半年后（2011年1月1日至2011年6月30日）没有实现单件产品出厂合格率≥90%的质量目标，则不享有年薪六万的待遇且自动离职。
第11篇：办事处主任岗位职责及考评标准
办事处主任岗位职责及考评标准
中国铁合金网 2004年6月7日
第一部分：工作品德及态度（占20分）
1、关心员工，忠于职守，视公司为家。（2分）
2、关心员工，富于合作。（2分）
3、按时上、下班，迟到一次扣0.5分。（3分）
4、服从上级、尊重下属。（2分）
5、工作积极、责任心强。（2分）
6、进取心强、不断学习，不断进步。（3分）
7、注重外表、举止，维护个人及公司形象。（2分）
8、严格遵守公司机密。（4分）
第二部分：工作内容及工作标准（占80分）
1、日常管理（7分）
A制定作息时间、记录考勤。
B召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。
C统一存放员工工作日志，每周批改一次。
2、内部建设标准（7分）
A、一记（工作日记）
B、一榜（龙虎榜）
C、一牌（倒计时牌）
D、一箱（意见箱）
E、二图（组织机构图、城区查户图）
F、二表（工作推进表、促销活动推进表）
G、四制度（奖罚制度、学习制度、员工晋升制度、投递检查制度）
3、请示汇报体系（26分）
A、请示（1分）
招聘、辞退、晋升员工及时请示上级
B、汇报
（1）一周工作汇报（每周四上报销售部长）（8分）
（2）每周不少于2篇刊登《市场快讯》的稿件，由会计周四带回。（4分）
（3）月管理绩效表（每月2日前上交上月表格给部长）（5分）
（4）专刊发放一览表（次月2日上交财务部）（1分）
（5）办事处基金使用一览表（次月2日上交财务部）（1分）
（6）销售明细表（次月2日上交财务部）（1分）
（7）员工提成明细表（次月2日上交财务部）（1分）
（8）考勤表（次月1日上交财务部）（1分）
（9）物资申请计划表（每周四上报下周计划表）（1分）
4、工作标准（20分）
A、爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。
B、遵守公司各项制度。
C、认真学习公司各项制度、文件，并向办事处人员宣读，做到上传下达。
D、监督执行各项财务制度及报销审批，保证货款安全。
E、制定办事处员工培训计划，每周一次，要求每人写出培训体会，上报。
F、召开办事处员工交流学习会（每周二次）并记录会议内容，上报。
G、每月参加10次促销活动，有书面报告。
5、销售任务（40分）
每月销售任务完成100%
得40分
每月销售任务完成80—70%
40×（70—100%）分
每月销售任务完成70—60%
40×（70—80%）分
每月销售任务完成60%
不记分
第12篇：某稽查办事处副主任岗位职责
XXXX稽查办事处副主任岗位职责
一、协助办事处主任工作，认真贯彻和落实自治区联社的文件精神，按照自治区联社的工作部署，协助主任及时安排和落实本辖区内各项稽查工作。
二、根据自治区联社的工作安排，协助主任制定辖内具体的工作计划，要细化到每个季、每个月，保证稽查办事处工作的计划性、协调性和可持续性。
三、协助主任加强对办事处工作人员的管理，在业务理论学习和业务技能培训上，要有计划、有组织，全面提高办事处工作人员的综合素质，完成稽查工作的质量水平。
四、协助主任加强对各项稽查工作任务的督促，严把检查关，加强规范稽核工作，创新稽核手段，保证稽查质量。
五、协助主任加强对办事处工作人员的工作考核，制定奖惩措施，提升稽查效能，创建一流稽查队伍。
六、协助主任严格审查各类稽查报告、稽查结论和稽查处理意见书，对辖内开展的各项稽核结论负总责。
七、关心支持办事处工作人员的工作和生活，帮助、协调沟通解决办事处工作人员在工作和生活中遇到的困难。
八、协助主任对办事处的工作人员进行管理；
九、按期完成自治区联社交办的其他工作。
第13篇：快消品营销驻外办事处建设的六步登楼法则
快消品营销驻外办事处建设的六步登楼法则 2007-11-21 全球品牌网
胡世明
“办事处”是大多数快消品公司驻外销售机构的基本模式（具体可参见笔者“大众快消品驻外营销机构的四种经典模式”一文）。办事处负责人（经理/主任）管理能力的强弱，直接决定了一个驻外办事处运作的效率。本文以笔者为广东T饮料企业制定的《办事处建设规则》为例，来阐述办事处建设的六步法则。
第一步，确定办事处组织架构。
组织架构是一个组织管理流程和管理体系建立、运行的前提。办事处组织架构一般依企业现状、产品定位、渠道结构、通路模式等因素由企业总部来总体规划，各驻外机构参照执行。对于一个完整的办事处来说，办事处负责人和销售内勤是必备的两个关键岗位。
[案例]
T公司是一家健康滋补饮料生产企业，公司产品于于2005年3月借助央视广告启动了全国市场。T品牌产品主要的销售渠道为商超、中小型餐饮店、及流通便利店。按照T公司总部的组织架构、人员分工、管理流程，笔者为其制定如下的办事处组织架构（红框内的部分为总部组织架构）：
由于T企业产品目前主要操作商超、中小型餐饮和流通便利三大渠道，因此在办事处设置商超、餐饮、流通三个直接业务主管，和市场、促销两个非直接业务主管，同时对于有兼管外埠市场的办事处，也可根据需求配备适当的外埠主管。按照上述组织架构图，所有主管和内勤均直接向办事处主任汇报工作，同时各主管部门之间平行沟通，业务部门与非业务部门间既相互服务，又相互监督，从而使办事处内部分工明确，流程清晰。
办事处组织架构确定后，进入各职能岗位人员招募阶段。大部分公司对新组建的办事机构只从总部招募派出办事处负责人，办事处内部人员要通过办事处主任招募到位。办事处主任在组建团队时，要本着循序渐进、分批进人；先到位骨干人员，后到位基层人员的原则，来确保每批次进来的人都对公司文化及产品有深入的领会，并能在最短时间内融入公司，形成旧人带动新人的良性循环。
第二步，制定办事处内部各岗位描述。
岗位描述是企业在某一发展阶段就某一岗位职能的具体定位，是企业内各职能岗位间进行横向、纵向沟通的基础。工作计划和绩效考核围绕岗位描述的要求展开。在岗位描述中，要求对岗位职责的定量和定性指标明确具体。
[案例]
按照确定的组织架构图和实际工作开展的需求，我们为T企业驻外办事处制定了如下的各岗位描述。
T公司办事处各岗位职责描述
一、办事处主任工作职责：
1．办事处辖区市场业务和管理范畴的总负责人，承担办事处辖区市场任务指标，对销售总监负责；
2．负责办事处业务团队的建设，管理，考核，详细制定并描述每个人的岗位职责（注：此项工作实际应由办事处主任完成）；
3．负责分解办事处辖区市场各项任务指标，制定达成措施，并进行过程管理；
4．按时间进度详细制定办事处各部门及主管的业绩指标，同时敦促各部门主管详细制定下属的阶段性业绩指标；
5．制定办事处各岗位人员的绩效考核办法，于每月初和月底组织绩效考核，并将考核结果反馈，帮助被考核人员持续提升绩效；
6．制定办事处会议和报表制度，监控执行过程，分析报表内容，发现问题并提出整改措施；
7．拜访经销商，重点城市经销商拜访频率不低于（1次/2周），非重点城市经销商拜访频率不低于（1次/月），视情况确定是否协同拜访；
8．定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同商超经理拜访门店次数不低于6次/月，其中拜访各超市系统总店次数不低于1次/月，协同餐饮主管及流通主管拜访门店次数均不低于4次/月；
9．代表公司开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报总部对口部门；
10．与公司总部各职能部门保持良好沟通，定期向公司提交各类作业报表，开展月度述职；
11．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：业务层面，达成办事处销售任务，经销商服务与管理,终端拜访；
管理层面，团队建设,办事处管理，辖区市场的管理
二、销售内勤工作职责：
1．办事处资料管理，信息管理，物料管理，内务管理负责人，辅助办事处主任做行政管理，对办事处主任负责；
2．与公司总部客服部，销管部，人事部，市场部，财务部等相关职能部门保持良好沟通，确保办事处信息沟通和资源争取的通畅；
3．与总部人事部对接，负责办事处所有人员的上岗，离职，交接手续办理；
4．负责办事处所有人员的考勤记录，每月底最后一天经办事处主任审定后报送总部销管部；
5．负责办事处市场费用，差旅费用核销票据的收集，整理，初审，交办事处主任审核后,按规定时间将相关票据寄达总部，与对口部门对接，直至核销费用到达当事人；
6．负责公司下发政策，文件等在办事处对口责任人中的传达；
7．负责办事处所有市场/销售申请、报告，到总部对口部门的报批过程跟踪，并在第一时间将审批结果通知办事处主任和申请人；
8．负责办事处公章管理，办事处财产、办事处促销物料、促销员押金管理，办公费用控制，电话费用，水电费用的控制，不得超标；
9．负责1次/天的办事处卫生清扫，达到规定标准；
10．辅助办事处主任，负责办事处向总部报表、部分申请等材料的制作，按规定时间向总部对口部门报送《市场工作周报表》，《市场工作月报表》，《考勤表》，及其它临时要求的报表；
11．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：信息传递，申请报送，报表报送，财务管理，卫生管理
三、商超主管工作职责：
1．办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负责人，承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标，向办事处主任负责；
2．与经销商各层级负责人保持良好沟通，有序推动业务工作的进展，组织本部门人员每周与经销商T品牌主管及业务人员召开一周业务协调会，解决存在问题，制定下周计划；
3．负责商超部的业务员管理，考核，分解商超部任务，并按进度制定达成措施；
4．根据商超部月度任务，制定商超部业务员月度订单指标，月度终端开发指标，月度终端拜访和理货指标，月度终端生动化指标，并按天进行过程监控，确保各项任务指标的达成；
5．于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案，提交办事处主任审定，到公司报批后，交业务执行；
6．负责办事处所在地商超系统及指定网点针对消费者促销活动的执行，组织对活动执行情况的检讨，提升执行力；
7．负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立，维护，发展，配合经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判；
8．定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同业务员拜访门店次数不低于15次/月；
9．代表办事处开展所辖渠道的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任；
10．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；
11．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：有效终端开发指标，终端生动化指标，终端促销活动执行
四、市场主管工作职责：
1．负责办事处所在地针对终端和消费者促销活动的策划、组织，对办事处主任负责；
2．制定适合公司现状的促销员管理，培训，考核方案，提交办事处主任审定后执行；
3．在办事处主任的领导下，根据产品导入市场各阶段的需求，于活动前半个月制定切实可行的售点外促销活动方案，提交办事处主任审定，到公司报批后，交各业务部门执行，并监督执行过程；
5．开展与目标消费者的深度沟通，每月接触消费者不下40000人次，分析消费者的购买动机，购买场所，购买心理，挖掘消费需求，培育潜在消费者；
6．与经销商方面各级业务负责人保持良好沟通，提高工作效能；
7．定期拜访重点终端店，与卖场主管保持良好沟通，了解终端信息，根据竞争品牌或类竞争品牌的市场表现，灵活调整公司产品政策；
8．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；
9．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：售点外活动方案，消费者沟通人次，消费者调研
五、促销主管工作职责：
1．办事处所在地终端促销员直接主管，对办事处主任负责；
2．根据商超部，餐饮部，流通部等业务部门的需求，负责长期和临时促销员的储备，招募，培训，管理，考核，打造优秀的促销员团队；
3．按公司《促销员管理/考核/培训方案》，定期对促销员进行管理，培训，考核；
4．制定长期和临时促销员的工作职责，工作流程，提炼并提高标准促销话术，提高促销效能；
5．与经销商方面各级业务负责人保持良好沟通，提高工作效能；
6．定期拜访重点终端店，与卖场主管保持良好沟通，了解终端信息，按公司要求调整促销员排期，争取店内资源；
7．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；
8．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：促销员工作效能，促销员储备/招募/培训/管理/考核
六、外埠主管工作职责：
1．办事处辖区外埠市场业务和管理工作总负责人，承担辖区市场任务指标，对办事处主任负责；
2．负责辖区市场的年度和阶段性规划制定，交办事处主任审定后执行；
3．负责辖区市场经销商，二批商的确定，合同谈判、签订，与经销商保持良好沟通；
4．辅助经销商开发终端客户，保证辖区有效终端数达标；
5．负责辖区市场终端促销方案的制定，与经销商一起执行；
6．负责辖区市场各级客户的服务，客情建立与维护，管理；
7．负责辖区市场业务员，促销员的培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提出整改措施，持续提升工作绩效；
8．代表办事处开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任；
9．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；
10．按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：经销商开发，终端开发数量，终端促销，报表
七、商超业代工作职责：
1．在商超部主管的领导下，负责目标终端的开拓，拿取订单，完成阶段性销售指标；
2．按既定路线，负责目标终端的定期拜访、维护，提升与门店的客情，按公司要求维持、提升终端生动化形象；
3． 与经销商业务员、主管，所负责门店各级主管保持良好沟通，提高工作效能；
4． 按商超部既定计划，与经销商业务员一起，提前10---15天与各目标门店谈判特殊陈列，保证投入产出效果的最大化；
5． 所负责终端促销活动的现场执行、总结，检查、指导促销员工作，提升促销员工作绩效；
6． 第一时间发现来自终端或消费者的危机信号，并在1个小时内向主管汇报；
7． 捕捉、调查、了解来自终端，竞争品牌，消费者方面的有价值信息，提供参考意见，供主管决策参考；
8． 与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；
9． 按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：订单达成，终端形象，终端促销执行效果
八、商超促销员工作职责：
1．与所促销门店各部门，主管保持良好沟通，营造良好工作环境，提升工作效能；
2．负责门店特殊陈列，货架陈列的维护，争取最好的陈列面和陈列位置，持续改进终端视觉效果，有促销员的门店不允许有常识性的终端形象问题；
3． 熟练掌握公司文化及产品卖点，保持良好的个人形象和礼仪，提升促销技巧；
4． 对公司组织的各类促销活动要领熟练掌握，开展终端促销；
5． 负责终端促销，完成阶段性销售任务；
6． 辅助促销主管和业务员开展终端调研；
7． 积极配合业务员工作，虚心接受业务员的工作要求和指导；
8． 定期提交各类作业报表和总结报告；
9． 按要求完成领导交办的临时性工作。
关键绩效指标：销售达成，终端形象，个人礼仪，报表
其他岗位职责按岗位描述原则，结合实际工作需求随时制定执行。岗位描述与各阶段工作的实际需求紧密相关，是一个动态发展的过程。当岗位需求与原有描述有冲突时，要随时调整执行。
第三步，制定办事处工作计划方法及工作计划模板。
组织架构是团队组建的基础，岗位描述是工作流程的基础。对于一个组织来说，有了目标后，支持目标达成的措施至关重要。因此，一个驻外办事处在拿到公司总部分配的年度任务后，要按季度、月度将任务逐级分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任务达成的具体措施，即年计划、季计划、月计划、周计划。即要确保月任务的达成，就要确保月内周计划的达成，要确保周计划的达成，则就要确保日计划的达成。由此就不难理解，为什么海尔在施行了日清日高的考核办法后，企业绩效就取得了长足的发展。
[案例]
按照T公司的情况，我们在帮助他们完成总部和各区域的年度预算后，又为各办事处进行了季度和月度工作计划制定的培训，并为他们制定了办事处内部人员周工作报告。后来在他们周工作计划的执行率达到70%后，又进一步导入了日计划和日总结。其中的部分管理工具如下：
填写说明：
1，此表填写人有：XX、YY、ZZ、„；
2，每周六下午下班前将此表交予办事处主任。
填写说明：
1，此表填写人员：XX、YY、ZZ、„；
2，此表于每周一上午10：00前由部门主管审核后交予办事处主任。
填写说明：
1，此表填写人员：XX、YY、ZZ、„；
2，此表于每周六下午18：00前由部门主管审核后交予办事处主任。
上述看似几张简单的报表，其中却隐含着管理的技巧。例如在主管的周报表中，将本周的总结和下周的计划置于一张纸内，既陈述了本周的工作，检查了过去计划的执行状况，又规划了下月的工作计划，一环套一环，检查起来直截了当。报告要求每周交一份，要求主管从一个周的时间宽度来总结自己的工作，并安排下一步的计划。因此这几张报告对提高各级人员的计划能力、分析问题能力和处理问题能力都大有帮助。
第四步，制定办事处绩效考核办法及绩效考核工具。
现代管理理论与实践均表明，考核是提升组织绩效的有效办法。绩效考核包括绩效指标的设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效反馈面谈、绩效改进计划等一系列过程。前述的组织架构制定、岗位描述、工作计划制定为绩效考核中的KPI设定、绩效计划制定提供了依据。
[案例]
根据T公司的实际状况，我们为其制定的驻外办事处绩效考核办法及对应的考核工具如下：
T公司驻外办事处绩效考核办法
为提升绩效，打造优秀团队，在公司整体人力资源战略指导下，特制定如下绩效考核办法，在各办事处范围内执行。
一、考核范围：办事处主任外所有人员（办事处主任由总部考核）。
二、考核时间：
1．由办事处主任组织各级主管，按照各岗位人员职位描述和实际的工作需求，于每月底25日前制定本部门下月重点工作安排，各成员的关键绩效指标，关键指标权重，及完成时间；
2．由办事处主任组织各级主管，于每月初05日前对所有人员上月绩效达成状况进行考核，并由各级主管对其下属上月绩效状况进行回顾，总结经验和提升绩效办法，特殊情况或关键岗位由办事处主任亲自沟通。
三、考核方式：
对部门主管实行垂直考核法，对办事处内各部门人员实行双重垂直考核法。由办事处主任对各部门主管进行直接考核，各部门内人员由部门主管和办事处主任进行双重垂直考核，考核权重为部门主管占70%，办事处主任占30%，各部门内人员的最终考核结果为部门主管考核分与办事处主任考核分的加权平均值。
促销员由促销主管和负责门店的业务员进行并列垂直考核，考核权重促销主管占40%，业务员占60%，最终考核结果为促销主管考核分和业务员考核分的加权平均值。
考核工具见《T公司办事处绩效考核评估表》。
四、绩效奖惩：
1．绩效考核结果直接与季度奖金挂钩，间接与职务升降、调动、调整、淘汰等挂钩；
2．在一个季度的考核期内，在办事处全体人员中累计排名前三名的人员，给予奖金、职务升迁、岗位调整、奖品、张榜奖励等奖励；
3．在一个季度的考核期内，在办事处全体人员中累计排名末位的人员，直接予以淘汰；倒数第二、第三位的人员给予黄牌警告，若下月工作经考核仍无起色，给予淘汰。
五、本办法自XX年X月X日起正式执行，考核范围为T公司各驻外办事处所有编内人员。
六、本办法解释权归T公司人力资源部及各驻外办事处。
附：《T公司办事处绩效考核评估表》（只列出部分，其他岗位思路方法相同）
考核说明：
1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；
2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。
考核说明：
1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；
2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。
考核说明：
1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；
2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。
考核说明：
1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；
2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。
绩效考核一般通过绩效计划和绩效总结两个环节来完成。绩效计划于每个考核阶段开始前制定，而绩效总结则于每个考核阶段结束后进行。由于部分计划可能会受不可抗拒外在因素的干扰，因此须在总结中体现。在无外在不可抗力存在的情况下，一般不主张轻易改变绩效计划，此时，则实现了总结与计划的统一，可直接进行考核。
KPI（关键绩效指标）的设定与岗位描述和工作计划紧密相关。可以说，工作需求是岗位描述的依据之一，岗位描述是工作计划的基础之一，工作计划又是KPI设定的基础之一。因此，KPI设定也是一个动态发展的过程。为了使用的方便，往往将一个时期的KPI都放在一张考核表中，但这并不代表所有的任务描述都要围绕KPI来进行，任务描述只针对本考核阶段的关键绩效指标来进行。同时绩效与各KPI所对应的绩效分值也由各组织根据各阶段的工作重点进行调整。比如主管KPI中的“招商”，在市场启动阶段是重点，会占到30-40分的权重；但在市场发展阶段，其可能只占到5-10分的权重，若无这项工作计划，则不占分值，即权重为0。
第五步，锤炼团队，系统培训，考核上岗。
培训是提升员工技能、熔炼团队文化的最有效办法。对于一个逐渐壮大的外埠办事处团队而言，进行系统培训，并且对培训的结果进行考核是必不可少的。培训工作可以由公司总部专门负责培训的部门或办事处主任开展。《企业文化》、《品牌及产品知识》、《产品推广方案》等都是培训要涉及到的内容，但在一个团队发展壮大的不同阶段，培训内容要各有侧重。
[案例]
T企业外埠办事处组建工作完成后，我们为其制定的首轮《外埠办事处培训计划》如下：
第六步，持续不断的日常过程管理。
在上述建立组织、人员定位、目标制定、设定考核工具、系统培训五步工作完成后，可以说一个组织基本具备了顺畅运转的条件。就像一部刚出厂的机器，已经具备了工作运转的基本条件。但是这部机器在实际工作中能否顺利的良性运转，则还有一个磨合的过程。在这个过程中，负责机器运转的司机要及时发现出现的问题，随时解决。
一个组织的运行也同样如此。制度假设员工是坏蛋，流程假设员工是傻瓜。但在实际工作中，员工并非都如我们的假设。一个组织在具备了运转的基本条件后，最终能否实现顺利运转，则还与领导（相当于前述的司机）的管理能力及内部各部门、人员的磨合程度紧密相关，随时对组织运行中出现的问题纠偏至关重要。
因此，只要有组织存在，管理就是一项持续不断的工作。尤其在快消品营销中，管理的过程往往决定了管理的结果。因此，有了制度和流程后，持续不断的过程管理才是保证制度与流程顺利施行的关键。
