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岗位职责概述（共18篇）

作者：林海琳时间：2020-05-17 下载本文

第1篇：办公室主任岗位职责概述

XXXXXX有限公司办公室员工工作职责

一、办公室主任工作职责

（一）职责概述

规划、协调及实施公司行政和人力资源管理事务，负责实施公司后勤事务，协助总经理抓好企业文化建设及对外接待公关事务，负责办公室内部及员工管理。

（二）主要工作内容

1.组织发展：协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。

2.行政事务：负责组织编制及修订行政管理规章制度，负责管理公司日常行政工作；负责管理公司重要的资质证件、公章；起草和归档公司相关文件；负责公司级会议组织实施；协助组织公司重要活动安排；收集整理公司内部信息，组织编写公司大事记。

3.人力资源：负责制定人力资源发展的各种规划，实施人力资源招聘、员工培训、考核工作，负责各部门员工考勤及监督管理；负责编制员工工资表，实施绩效考核及员工人事测评工作。

4.后勤事务：负责保障日常办公秩序服务，负责公司办公场所安全及清洁环保事务管理，负责员工宿舍管理，协调物业公司解决相关实际问题，负责调度公司车辆及车辆维保管理，负责协调和改善员工工作用餐。

5.接待公关：协助总经理及业务部门做好客户接待工作，协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。

6.企业文化：协助总经理组织、协调公司年会、员工活动，对内建立和谐的工作氛围。

7.内部管理：负责办公室内部事务管理，指导、培训和考核本部门员工，负责本部门员工劳动纪律管理。

8.其他工作：完成总经理交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司行政、办公室日常事务管理,做好上传下达。

（二）主要工作内容

1.行政事务：

1）协助办公室主任做好公司日常行政办公事务，负责起草公司行政管理制度；

2）负责起草公司工作计划、总结、专题报告、会议纪要、公司领导讲话稿、公司级信函等重要文件；

3）负责公司公文传递和督办，负责公司相关印章管理及各类重要文件、信函等的签收、登记、分发、处理工作；

4）负责公司级会议的组织及会议记录、纪要编写，跟踪、督办会议决定事项；

5）负责公司行政类档案管理；

6）负责控制公司行政办公费用支出，有明确的计划及落实措施。

2.企业文化：

1）落实企业文化建设与组织活动的具体事宜；

2）负责公司大事记的记录及编撰工作；

3）负责收集内外信息，更新公司网站建设；

4）在公司领导和办公室主任的指导下，负责对外宣传的各项具体工作。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、表达能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责具体的对外经办联络工作，负责公司重要接待活动、重要公关活动和日常商务安排，对外树立良好的企业形象。

（二）主要工作内容

1.接待公关：

1）负责来访接待及公司宾客接待安排，协助业务部门做好客户接待；

2）负责协调公司与各类媒体关系（含平面、电视、广播、网络），及与省、市各级政府机关单位的日常联系，不断改善公司的外部经营环境；

3）参与公司各类重大活动的主题策划、方案设计、组织安排、后勤保障及现场协调等工作。

2.企业文化：

1）负责公司公关活动策划及年度各类活动计划的制定、组织与实施；

2）协助办公室主任制定公司年度新闻宣传计划并组织实施。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司人力资源具体工作，包括：招聘、培训、考核、社保、劳资，人工成本建议，员工建议及意见处理。

（二）主要工作内容

1.人力资源：

1）在总经理的领导下，完成组织架构调整的相关方案；

2）负责员工队伍编制，实施缺编员工招聘，办理和更新员工劳动合同；

3）办理员工社保事宜，规范处理员工离职及使用工作，防范用工风险；

4）编制员工绩效考核方案，并组织实施；

5）负责员工考核管理，编制员工工资发放表；

6）编制员工培训计划，协助实施员工培训工作；

7）建立和维护人事档案；

8）完善和修订适用于企业不断发展的人力资源管理制度，研究制定选、育、留、用的人才机制；

9）组织员工开展合理化建议和本岗位绩效考核工作，努力提高员工工作技能和业务水平；

10）为企业建立合理的人才梯度；

11）提出改善人工成本支出的意见和建议，对企业利润负责。

2.企业文化：

开展员工满意度调查工作，提升员工的归属感、责任感和团队精神，增加员工对公司的认识和认同，增进企业凝聚力。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、沟通协调能力、人力资源专业知识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司后勤事务等实际工作，为公司运行提供有力的物资保障。

（二）主要工作内容

1.后勤服务

1）建立和完善公司后勤服务制度，做好各部门后勤服务和改进工作；

2）负责公司日常用车的调度及车辆维修管理；

3）负责员工工作午餐安排及改善，提高员工满意度；

4）负责员工宿舍场地及家具管理，组织开展文明安全双优宿舍评比工作；

5）负责与物业公司协调，保证水、电供应；负责安排并检查监督保洁人员的办公区清洁工作，美化、绿化办公环境；

6）负责办公场地管理，责办公文具的采购、储放、分发，及时检查并完善办公电器设备、通讯工具；

7）负责落实和通报公司行政办公秩序及各项通知；

8）负责完善并落实公司外派员工出差标准的规范化管理，审核员工差旅费报销；

9）牢固树立成本意识，及时总结后勤经费的开支和监控经验，反馈各部门对经费预算管理的意见和建议，按季度提交后勤经费报告；

10)负责编制公司后勤管理经费年度预算，并对其使用进度实施管理和监控。

2.企业文化：

开展提高员工后勤满意度工作，提升员工的归属感和战斗力。

3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：沟通协调能力、后勤管理专业知识、成本意识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。

4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

第2篇：护理人员岗位职责.概述

护理人员岗位职责

第一节护理管理人员职责 1.护理部主任职责 2.科护士长职责 3.护理部干事职责 4.病房护士长职责

5.便捷通道导诊护士长职责 6.手术室护士长职责 7.供应室护士长职责 8.急诊科护士长职责

9.重症监护室护士长职责 10.产房护士长职责

11.儿童保健科护士长职责 12.感染科护士职责

第二节护理技术人员岗位职责 1.主任护师、副主任护师职责 2.主管护师职责 3.护师职责 4.护士职责 5.病房护士职责

6.便捷通道导诊护士职责 7.急诊科护士职责

8.重症监护室护士职责 9.手术室器械护士职责 10.手术室巡回护士职责 11.供应室护士职责 12.助产士职责 13.感染科护士职责 14.体检中心护士职责

15.医学影像（放射、CT、特检）护士职责 16.儿童保键科护士职责

第一节护理管理人员职责

一护理部主任职责

1.在院领导和分管副院长直接领导下，负责全院护理工作。确保护理质量、服务水平持续改进，不断提高。

2.负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。

3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。

4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。

5.组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。

6.指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。

7.组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。9.审查各科室提出的有关护理医疗用品使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。10.定期主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科

室交叉检查，互相学习。

11.提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

12.教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习

和生活，充分调动护理人员的积极性。13.作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。

14.全面了解国内外护理发展动态，参与医院各项改革，积极推动护理学科的发展。二科护士长职责

1.在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责组织、指导所分管科室的临床护理、教学、科研及管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划及医院护理人员继续教育方案，结合本科情况，制订本科护理工作及科研计划，组织实施，及时总结经验。

3.参加院周会，参与护理部对全院护理工作质控检查及护理人员考核，并定期对本系统护理工作进行自查。

4.深入本系统各科室，参加晨会交接班，检查危重病护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。

5.参加院长、科主任查房，参加特殊手术病人的术前讨论、疑难会诊、死亡讨论，加强医护联系，征求对护理工作意见，及时改进并向护理部反映。

6.定期组织病区护士长、主管护师查房。对病区护士长实行传、帮、带，共同处理工作中疑难问题。

7.协助病区护士长安排好实习护士、进修护士的临床教学及在职护士继续教育工作。 8.教育全体护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

9.努力学习，不断提高专业水平，了解本专业国内外动态，组织开展新技术、新项目，组织课题攻关，促进护理科研工作开展。

10.注意护士素质培养，掌握本系统护理人员思想、工作、学习情况，并向护理部和科室领导提出护理人员临时调配和轮转及晋升、奖惩、任免等建议。 11.参加护理部夜查值班。

三、护理部干事职责

1.2.3.4.在护理部主任的直接领导下进行工作。负责护理部日常行政工作。

了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。

对各病房、科室上交的护理统计数字如：护理工作质量月报表、工作量统计表等进行统计、汇总、录入、存档。

5.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。

6.负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。 7.协助护理部主任完成一些文字书写工作。

8.负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。

9.负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。 10.完成领导交给的各项临时性工作。11.负责实习生制度的管理。四病房护士长职责

1.在科主任和护理部主任、科护士长领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。 2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。

4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。 5.负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

7.了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。

8.负责本科护士的排班、轮换和临时调配。 9.副护士长协助护士长负责相应的工作。五便捷通道导诊护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责门诊部的护理工作；制定、落实护理工作计划。2.对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。

3.定期布置、更换健康教育宣传栏，多种渠道向患者进行健康教育。

4.按要求做好各项消毒隔离工作，有计划、按要求进行各项细菌培养，及时监测灭菌效果。 5.认真执行护理查对制度，严防差错、事故的发生。

6.注重对护理人员进行培训，提高护理人员与患者交流、沟通的能力。六手术室护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责手术室业务、教学、科研和管理工作，并负责手术安排。

2.根据手术室任务和护理人员情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

3.督促、检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格无菌技术和查对制度，预防事故、差错。

4.督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养、鉴定消毒效果。

5.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况，账物相符。 6.认真执行查对和交接班制度，督促手术标本的保留和及时送检。

7.组织业务学习和技术考核，掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，提出奖惩意见。

七供应室护士长职责

1.根据护理部工作计划及消毒供应中心的工作特点，制订本科室具体工作计划并组织实施。 2.科学安排人力资源，体现快速、高效、专业。做到日有安排，周有重点，月有计划。3.组织本科工作人员学习专科业务技术，加强业务培训，不断提高科室工作人员的业务水平。

4.合理利用医疗资源拓展服务，促进科室的社会效益、经济效益同步增长。

5.指导和监督科室各岗位人员工作职责的履行及规章制度和技术操作规程的落实和执行。 6.负责科室各作业区的质量控制，并完成相关考核工作。7.掌握科室物品领用及消耗情况，做好成本分析与控制。

8.做好与上下级和相关科室的沟通，营造良好工作氛围，以保证工作质量和提高整体工作效率。

9.负责组织安排本科室的临床教学、实习、见习和参观接待工作。

10.主持科室护理科研工作，制订本专业学科发展的规划，促进学科的发展。八急诊科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，组织领导本科室护理研、教学、管理工作。

2.制定工作计划，并组织实施，定期研究、讨论、总结临床护理和护理管理工作。负责护理人员的排班。

3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，组织参与各种危重病人的抢救，解决技术难题。

4.组织护士准备各种急救药品、器材、定量、定点、定位放置、定人管理，并经常检查补充、消毒、更换，以应急需。

5.加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务基本知识和技术水平。

6.随时检查急救护理质量，严防差错事故。对存在的问题，分析原因，制定改进措施，实施护理质量持续改进。

7.负责抢救器材和被服等用品的计划请领和报销工作。

8.主动征求科主任、医生、护士、患者和家属对护理工作的意见，提出改进措施并组织实施。

九重症监护室护士长职责

1.在科主任和护理部主任的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱及各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故差错和医院感染。

4.每日参加晨会交班，床旁交接班。跟随主任查房，了解患者情况及护理工作中存在的问题，及时解决，促进医护密切合作。

5.负责并指定专人负责检查各类仪器、设备和药品、器材的使用和保管情况，保证抢救物品仪器的完好。

6.了解患者的思想动态，开展心理护理及健康宣教，增进护患沟通，征求病人的意见，改进护理工作。、7.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，使护理人员掌握新技术、新理论、仪器的操作使用、消毒处理，不断提高护理质量。

8.根据病房的情况和护理能力，合理安排班次，在满足临床工作的同时，满足护士的要求。十产房护士长职责

1.在科主任及护理部的领导下，全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。

2.按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的手术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

3.根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

4.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 5.督促所属人员，严格执行消毒隔离无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养，并鉴定消毒结果；做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。

6.及时传达护理部的工作要求，督促指导产房各项工作，主持晨会，了解夜班工作情况，不定期检查夜班、节假日的工作情况。

7.参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

8.做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

9.做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及

时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。十一儿童保健科护士长职责

1.在护理部主任及科主任领导下工作，负责本科的护理业务和管理工作。

2.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规；认真执行“三查七对”，严防发生

差错事故。

3.负责检查抢救药品、器械备用状况，做到：定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。

4．督促护理人员严格执行消毒隔离制度，注射时必须一人一针一管，非一次性用品一用一灭菌，用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。

5.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。管理和指导实习、进修护士工作。

6.督促护理人员保持室内整洁。做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。7．督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。十二感染科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责感染科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部和医院感染科对感染科护理工作质量做要求和工作计划，结合感染科病人的特点和本科情况，制定护理工作计划，护理质量监控方案并组织实施。

3.督促检查感染科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，医护人员职业防护制度，消毒隔离制度，医院感染管理制度，传染病疫情管理制度等，预防事故、差错、医院感染和职业暴露。

4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。 5.负责或指定专人负责心电监护、微量推注泵等各类仪器、设备、药品和器材的管理，以及卫生被服、隔离衣、防护服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织感染科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，提高传染病的护理水平，了解感染科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

7.了解感染科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传传染病的健康保健知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。 8.负责感染科护士的排班、轮换和临时调配。

第二节护理技术人员岗位职责

一主任护师、副主任护师职责

1.在护理部主任和科护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划，并付诸于实施。

2.检查指导本科急、重疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。 3.掌握国内外护理发展动态，努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。4.主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。5.对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

6.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。

7.担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。

8.协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养工作。 9.制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

10.负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。

11.对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。

12.副主任护师参照主任护师的职责执行。二主管护师职责

1.在护士长领导下和主任护师指导下进行工作。

2.负责督促检查病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。 4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。5.对病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。

6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。 7.负责护理进修和护士临床实习，负责讲课和评定成绩。

8.制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。9.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。三护师职责

1.在病房护士长领导下和主管护师指导下进行工作。

2.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

3.参加病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长拟定护理工作计划，参与病房管理工作。

5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。参与护理查房。

6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。7.负责护生临床实习的带教。

8.协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实施。 9.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。四病房护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人情变化，发现异常及时报告。

4.认真做好危重病人的抢救工作。

5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员(护工)的工作。

7.在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。五病房护士职责

1.在护士长领导及护师指导下进行工作。

2.认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完

成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。3.做好基础护理和患者的心理护理工作。

4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。 5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报 7.参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，写出论文，以提高护理水平。8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。

9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。

11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。六便捷通道导诊护士职责

1.在护士长领导下进行工作，负责器械消毒及开诊前的准备工作。 2.护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到上岗，不闲聊。

3.语言文明，态度和蔼，衣冠整洁，举止端庄，细心勤快，热情周到，礼貌待人。

4.对待病人一视同仁，不似亲人胜似亲人，不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累，有问必答，答必耐心，有求必应，应必热心，有请必到，到必细心。

5.协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。指导病人进行有关检查、化验、取药及办入院手续等。

6.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。 7.负责诊疗室的整洁、安静，维护就诊秩序，做到无围观分诊台和医生。

8.认真执行消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病要及时按传染病要求进行管理。 9.认真执行各种规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错发生。10.认真学习业务，提高理论水平，做好健康教育工作，提高服务质量。七急诊科护士职责

1.在护士长领导下进行工作。

2.做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。

3.急诊患者来就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必

要的急救处理。

4.在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。 5.负责危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录患者的病情变

化。

6.认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。 7.严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。8.负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态。八重症监护室护士职责

1.在监护室护士长领导下完成监护室的治疗、护理工作。

2.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.全面了解所监护病人的病情，据此拟定因人而异的处理原则和护理注意事项。

4.掌握各种监护仪器、医疗器械的使用原理，并能熟练操作并做好仪器的清洁、保养工作。 5.明确本班护理中心问题及目标，集中注意力，全面监测病人病情的变化并做好护理记录。紧急情况下，能迅速采取措施、积极配合抢救。

6.尊重病人，与病人、家属和其他健康服务人员合作，共同提供护理照顾。协助医生进行各种诊疗工作，准确采集各种检验标本。7.做好消毒隔离、药品材料请领保管工作。8.加强继续教育学习，提高理论及实践技能。九手术室器械护士职责

1.着装规范，以高度的责任心对待工作，严格遵守无菌操作，熟悉所施手术步骤，与术者密切配合。

2.洗手前准备，检查所需器械、针线、注射器和各类敷料、生理盐水等物是否备全适用。提前洗手、铺器械桌，配合手术野的消毒铺巾工作。

3.密切注意手术程序进展，配合手术主动熟练、台面保持整洁、器械敷料放置顺序适用。 4.严格执行台上台下查对制度，药品、标本、器械敷料都要认真核对，凡进人体腔手术，手术前和关体腔前与巡回护士清点核对器械、缝针、纱布、血垫。术毕再自查一次。5.术时妥善保管手术取出标本、活体组织、皮片、骨片，凡需病理检查的活体组织需及时用10%甲醛浸泡保存，核对标签送检，快速冰冻切片标本应置予水纱布立即送检。

6.术毕负责整理精细器械、剪刀、缝线等物，并将手术间一切器械用物按常规进行清洗消毒。对感染和特异性感染手术器械敷料等物按消毒隔离制度严格消毒处理。十手术室巡回护士职责

1.负责检查，准备手术设备 (包括电源)是否完善，供应手术时所需器械、药物、敷料、急救用品，手术体位所需用物，器具等物品，洗手护士布置无菌器械桌。2.手术前了解病人情况及所施手术，做好心理护理。接送病人注意保暖。

3.接手术病人，核对姓名、床号及手术部位，检查备皮、药物试验及手术前用药情况，妥善处理饰物及贵重物品。

4.为病人戴帽 (头部手术等特殊除外)，安置麻醉及手术所需体位准确，固定牢固、舒适、安全。协助麻醉师监测生命体征，抢救配合及时。

5.帮助手术人员穿衣，对好灯光，接好吸引器及电刀接头等，妥善处理电刀器电极，防止烧伤患者。

6.严格查对，及时准确执行术中医嘱；治疗、用药、输液、输血，记录完整规范。

7.不无故离开手术间，供应术中所需用物及时，配合好密切观察病情，保持液体点滴速度适宜通畅无渗漏。并做好巡回记录。

8.注意监督无菌技术执行情况，如发现不符合无菌要求时及时处理，为手术人员抹汗。 9.手术前，关闭体腔前台上台下认真清点校对器械、敷料、物品，并有记录、签名，严防差错事故。

10.手术完毕为病人清洁血迹，包扎伤口，送病人返病房，与病房护士详细交清随带物品，手术情况及注意事项。

11.及时清洁整理手术间一切物品，分类安放原处，整理彻底。

12.若遇手术中需调换巡回护士时，必须做到在现场详细交班，交待病情、输液、用药等医嘱执行情况。

十一供应室护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及

管理工作。

2.严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故的发生。 3.参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量。4.协助护士长请领各种医疗器械、敷料。

5.掌握本科室专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术。 6.指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。十二助产士职责

1.在护士长的领导和医师指导下进行工作。

2.负责正常产妇的接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展变化，遇产妇并发症或婴儿窒息时，应采取紧急措施，并报告医师。

3.密切观察产妇分娩前后的情况，严格执行无菌、消毒、隔离等技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故发生。

4.填写新生儿登记及婴儿病案、产程观察记录和分娩登记、产后随访卡片。 5.检查、补充分娩室应用的药品、敷料、器材、手(指)套等。

6.经常保持分娩室的整洁，定期进行消毒，遇有传染病者，做好隔离消毒，防止交叉感染。 7.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。8.指导进修、实习人员的接产工作。十三感染科护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。

2.熟练掌握感染性疾病护理知识，技能和传染病防治的法律法规。

3.熟练掌握常用消毒液的配制，使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施，落实到位。 4.遵守医院各项规章制度，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

5.负责感染性疾病患者的登记工作，对就诊患者进行卫生宣教，指导经呼吸道传播的患者戴口罩，并引导患者到指定地点候诊。

6.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告，及时救治。

7.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。 8.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

9.在护士长领导下，参加护理教学和科研，作好病房管理、物资药品请领保管等工作。十四体检中心护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.热情、主动导诊，耐心解答客户咨询，切实提供人性化的服务。

3.体检前做好各项准备工作，体检时认真细致，礼貌用语，文明体检。体检结束后做好登记、汇总、上报和资料保管等工作。

4.协助医师进行检查，负责采集各种检验标本。

5.负责诊室的整洁，安静。维持体检秩序，做好健康宣教工作。

6.认真执行各项规章制度及护理技术操作规程，准确及时完成各项体检护理工作，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。

7.在护士长领导下，做好体检管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。 8.参加护理教学和科研，指导卫生员的工作。十五医学影像（放射、CT、特检）护士职责 1.在科主任及专业医师的指导下进行工作。

2.配合专业医师进行各项检查的无菌操作技术，做好敷料、器械的消毒准备工作。

3.在医生指导下进行增强及各种造影检查，并密切注意观察病人反应，一旦发现异常应积极抢救并报告医生。

4.在医生指导下，做好病人术前准备，碘过敏试验结果的记录。 5.负责所用器械、药品、物品的配备、补充及管理。

6.负责并指导工友做好科室的环境卫生管理，每周对环境消毒一次。 7.热情接待外院送病人来做检查的人员。十六儿童保键科护士职责

1.在科长领导下开展各项工作。认真履行岗位职责，遵守各项管理制度。

做好传染病疫情报告，及监测管理工作。

2.严格按操作规程进行免疫、接种工作，保证预防接种安全。 3.负责药品及疫苗的保管工作，定期进行检查。4.认真做好消毒隔离工作，操作后严格终末消毒。5.严格执行查对制度，做好各种登记。6.参加各类业务培训，提高专业技术水平。

第3篇：办公室主任岗位职责概述

XXXXXX有限公司办公室员工工作职责

一、办公室主任工作职责

（一）职责概述

（二）主要工作内容

1.组织发展：协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。 2.行政事务：负责组织编制及修订行政管理规章制度，负责管理公司日常行政工作；负责管理公司重要的资质证件、公章；起草和归档公司相关文件；负责公司级会议组织实施；协助组织公司重要活动安排；收集整理公司内部信息，组织编写公司大事记。

5.接待公关：协助总经理及业务部门做好客户接待工作，协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。

6.企业文化：协助总经理组织、协调公司年会、员工活动，对内建立和谐的工作氛围。

7.内部管理：负责办公室内部事务管理，指导、培训和考核本部门员工，负责本部门员工劳动纪律管理。

8.其他工作：完成总经理交办的其他工作任务。

二、办公室综合秘书工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司行政、办公室日常事务管理,做好上传下达。

（二）主要工作内容 1.行政事务：

1）协助办公室主任做好公司日常行政办公事务，负责起草公司行政管理制度； 2）负责起草公司工作计划、总结、专题报告、会议纪要、公司领导讲话稿、公司级信函等重要文件；

3）负责公司公文传递和督办，负责公司相关印章管理及各类重要文件、信函等的签收、登记、分发、处理工作；

4）负责公司级会议的组织及会议记录、纪要编写，跟踪、督办会议决定事项； 5）负责公司行政类档案管理；

6）负责控制公司行政办公费用支出，有明确的计划及落实措施。2.企业文化：

1）落实企业文化建设与组织活动的具体事宜； 2）负责公司大事记的记录及编撰工作； 3）负责收集内外信息，更新公司网站建设；

4）在公司领导和办公室主任的指导下，负责对外宣传的各项具体工作。3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、表达能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

三、办公室外联专员工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责具体的对外经办联络工作，负责公司重要接待活动、重要公关活动和日常商务安排，对外树立良好的企业形象。

（二）主要工作内容 1.接待公关：

1）负责来访接待及公司宾客接待安排，协助业务部门做好客户接待； 2）负责协调公司与各类媒体关系（含平面、电视、广播、网络），及与省、市各级政府机关单位的日常联系，不断改善公司的外部经营环境；

3）参与公司各类重大活动的主题策划、方案设计、组织安排、后勤保障及现场协调等工作。2.企业文化：

1）负责公司公关活动策划及年度各类活动计划的制定、组织与实施； 2）协助办公室主任制定公司年度新闻宣传计划并组织实施。3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、文字处理能力、沟通协调能力、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

四、办公室人事专员工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司人力资源具体工作，包括：招聘、培训、考核、社保、劳资，人工成本建议，员工建议及意见处理。

（二）主要工作内容 1.人力资源：

1）在总经理的领导下，完成组织架构调整的相关方案；

2）负责员工队伍编制，实施缺编员工招聘，办理和更新员工劳动合同； 3）办理员工社保事宜，规范处理员工离职及使用工作，防范用工风险； 4）编制员工绩效考核方案，并组织实施； 5）负责员工考核管理，编制员工工资发放表； 6）编制员工培训计划，协助实施员工培训工作； 7）建立和维护人事档案；

8）完善和修订适用于企业不断发展的人力资源管理制度，研究制定选、育、留、用的人才机制；

9）组织员工开展合理化建议和本岗位绩效考核工作，努力提高员工工作技能和业务水平；

10）为企业建立合理的人才梯度；

11）提出改善人工成本支出的意见和建议，对企业利润负责。2.企业文化：

开展员工满意度调查工作，提升员工的归属感、责任感和团队精神，增加员工对公司的认识和认同，增进企业凝聚力。3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：公文撰写能力、沟通协调能力、人力资源专业知识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

五、办公室后勤专员工作职责

（一）职责概述

在总经理和办公室主任指导下，负责公司后勤事务等实际工作，为公司运行提供有力的物资保障。

（二）主要工作内容 1.后勤服务

1）建立和完善公司后勤服务制度，做好各部门后勤服务和改进工作； 2）负责公司日常用车的调度及车辆维修管理； 3）负责员工工作午餐安排及改善，提高员工满意度；

4）负责员工宿舍场地及家具管理，组织开展文明安全双优宿舍评比工作； 5）负责与物业公司协调，保证水、电供应；负责安排并检查监督保洁人员的办公区清洁工作，美化、绿化办公环境；

6）负责办公场地管理，责办公文具的采购、储放、分发，及时检查并完善办公电器设备、通讯工具；

7）负责落实和通报公司行政办公秩序及各项通知；

8）负责完善并落实公司外派员工出差标准的规范化管理，审核员工差旅费报销； 9）牢固树立成本意识，及时总结后勤经费的开支和监控经验，反馈各部门对经费预算管理的意见和建议，按季度提交后勤经费报告；

10)负责编制公司后勤管理经费年度预算，并对其使用进度实施管理和监控。2.企业文化：

开展提高员工后勤满意度工作，提升员工的归属感和战斗力。3.业务成长目标：

在本岗实际工作中，不断提高岗位所需的专业水平和技能，包括：沟通协调能力、后勤管理专业知识、成本意识、严谨细致的工作作风、强烈的责任心和奉献精神。4.其他工作：

完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。

第4篇：餐厅管理规程概述、岗位设置、岗位职责

第一章概述

一、部门概述

餐饮部是酒店的重要经营部门之一，是为客人提供餐饮产品的生产经营性服务部门。它是以新疆特色为标准，接待为重，经营为主的经营方针。其业务特点是，既要适应市场抓经营，又要以规范化为基础抓管理；既要为树立酒店整体形象服务，还要弘扬和创新烹饪文化的特色，在搞好日常经营管理的同时，做好餐饮产品销售推广工作。餐饮工作与社会接触面广，工作量大、面对面的服务时间长，而且业务性强，从原料采购、加工、烹饪制作到产品销售和服务接待，形成相对完整的供给、生产、服务、销售的经营管理系统。其主要任务包括：向宾客提供优质的食品和饮料；提供热情、规范、周到、有特色、个性化的服务；为宾客创造整洁、舒适、方便、安全、温馨的就餐环境；策划和推广餐饮产品，完成酒店既定的餐饮产品的营业收入和经营利润指标。为完成特定的工作任务，餐饮部对内，须协调好与酒店相关部门的关系，对外须与行业协会、卫生食品检验等部门保持良好的联系和合作。

二、组织结构

第二章岗位职责

一、餐饮部经理 [层级关系] 直接上级：总经理

直接下级：餐饮部副经理、厨师长、餐饮预订员、收银员、食品验收员横向联系：各部门经理 [岗位职责] 在总经理的领导下，全面负责餐饮部工作计划和预算的制定和实施。围绕酒店总体营销策略，做好餐饮促销工作，不断提高对客服务水平，控制餐饮成本，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务，完成各项经营指标；制定部门培训计划，不断提高员工的业务技能；加强与卫生防疫等政府职能部门的联系。[工作内容] 1．组织制定餐饮工作计划、预算；分析餐饮市场，组织制定餐饮价格和促销计划，并督导落实完成部门经营指标。

2．主持建立和完善各项规章制度、服务程序和标准，深入各餐厅听取汇报并检查工作，不断提高餐饮对客服务水平和部门管理水平。

3．严格控制收支状况，监督采购和盘点，审批物品申购单及报价单，进行有效的成本控制，降低费用，增加盈利。

4．根据市场需求，定期与厨师长及厨房各厨师研究新菜点，总结经验，不断推出新菜单，使之成为特色系列，并有针对性地组织服务人员和厨师学习同行业先进技术和经验。5．安排和现场组织、指挥大型宴会、重要接待、部门级经营管理活动。

6．负责督导客史档案管理，研究宾客需求，征集宾客意见，协调宾客关系，按权限处理宾客投诉，并跟进落实，不断改进工作。

7．按照国家食品卫生要求，做好餐饮部食品卫生的管理工作。8．做好设备、设施维护保养的管理工作。

9．主持召开餐饮部每周例会与专题经营会议，传达上级领导指示，布置工作，协调餐厅与厨房的工作。

10.做好餐饮部与其他部门之间的沟通、协调和配合。

11.组织、指导餐饮部员工的培训，不断提高员工素质；定期对下属进行绩效评估。12.做好部门所辖区域的节能督查和安全防火工作。

13．加强与卫生防疫等政府职能部门的联系，保证餐厅的运作符合政府部门的要求。14.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1.自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：大专或同等以上学历，具有中级以上专业技术职称，通过经理人员岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：在同档星级以上酒店担任餐饮部主管以上职位不少于1年，或担任其他部门主管以上职位不少于2年；熟练掌握餐饮管理业务，了解酒店营销、财务、采购、客房、前厅、保安、工程等经营管理相关工作和知识。4．语言能力：流利的普通话。

5．其他要求：具有较强的语言沟通和文字表达能力，能够应用相关管理和办公软件。

二、餐饮部副经理 [层级关系] 直接上级：餐饮部经理

直接下级：餐厅部领班、餐饮预订员、迎宾员

横向联系：各部门副经理、厨师长、工程部主管、客房部主管 [岗位职责] 协助餐饮部经理制定并组织实施餐饮部工作计划和预算方案，执行餐饮部经理的工作指令，主持并监督分管餐厅的工作，确保各餐厅前厅正常运作，为客人提供优质高效的餐饮服务，完成经营指标。[工作内容] 1．协助部门经理制定并组织实施餐饮部工作计划和预算方案，对分管餐厅及区域的工作内容全面负责。

2．抓好分管餐厅前厅的服务、食品卫生、环境卫生和成本控制等管理工作，并督导完成既定的经营指标。

3.积极落实餐饮部下达的工作任务，控制餐厅的经营服务情况，与厨师长合作，共同完成餐厅的各项经营指标。

4.主持餐厅前厅的工作会议，布置、总结、完善日常经营工作；召开每日班前会，做到班前计划、班后总结，不断提高管理效能。

5.加强餐厅与厨房的合作，经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨师长协调关系，共同做好餐厅的经营管理工作。

6.加强餐厅财产管理，控制物品使用情况，根据经营需要提出更新建议。

7.负责餐厅环境、餐具、用具的卫生工作和设备设施的维护保养及安全防火工作。 8.合理安排餐厅领班、服务员的班次及各班次工作内容，并现场管理落实到位。

9.计划、督导和实施服务员的岗位培训，确保餐厅服务员有良好的专业知识、服务技能和工作态度。 1 0．定期召开员工工作交流会，及时了解员工思想动态，每月对所属员工进行绩效评估。11.完成上级交办的其他工作。

12.拟定并健全餐厅前厅规章制度、服务标准和操作规程。

13．协助经理督导餐厅客史档案管理，研究宾客需求，征集宾客意见，协调宾客关系，按权限处理宾客投诉；针对客人提出的意见和建议，不断提高餐厅服务水平和服务质量。14．提出有效可行的餐饮促销方案并予以落实，并对中短期促销活动进行分析总结，不断完善促销方案。

15.制定设备设施保养计划，监督前厅部各领班做好所管辖区域设备设施的维护保养。 16．审核控制日用品的使用及餐具的破损，并监督盘点。

17．参与大型宴会和重要接待活动的现场组织、指挥，及时发现和解决服务中出现的问题。

18.根据员工队伍状况及技能水平，提出员工培训计划并组织落实，协助经理考核、评估所属员工工作绩效。

19.部门经理不在馆期间，根据授权主持餐饮部工作。 20.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1.自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2.教育要求：大专或同等以上学历，具有初级以上专业技术职称，通过经理人员岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：在同档星级以上酒店担任餐饮部主管以上职位不少于1年，或担任其他部门主管以上职位不少于2年；熟练掌握餐饮管理业务，了解酒店营销、客房、财务、前厅、工程等经营管理相关工作和知识。4．语言能力：流利的普通话。

5．其他要求：具有较强的语言沟通和文字表达能力；能够应用相关管理和办公软件。

三、餐饮预订员 [层级关系] 直接上级：餐饮部副经理

横向联系：市场营销部销售人员、各餐厅领班 [岗位职责] 负责餐饮预订处的日常预订工作，配合餐饮部做好促销活动，努力扩大客源，定期走访客户，推销酒店的餐饮产品，提高餐饮产品的销售量并扩大经济效益，为客人提供优质高效的预订服务。[工作内容] 1.接听订餐电话，接待订餐客人，积极推销餐饮产品；做好订餐记录，并录入餐饮预订系统。

2．根据客人要求，提供活动平面图、菜单、酒水单及活动的费用预算。3．打印制作宴会菜单及宾客席位卡。

4．根据客人对既定预订内容提出的变动意见，结合酒店的相应规定，更改宴会通知单并通知有关部门。

5．对预订进行跟进确认，并制作《餐饮预订流量表泼送至相关部门》。6与有关部门沟通协作，尽最大努力满足客人就餐及活动中的特别要求。

7．联系、走访客户，拓展客源，宣传、推销宾馆的餐饮产品，收集意见，分析整理后向经理汇报。

8．定期对周边餐饮市场进行调研，对竞争对手进行分析，并提交调研报告。9．收集客人的销售资料、宴会活动资料以及VIP客人的消费资料并整理存档。

10.汇总、整理各餐厅上报的宾客信息，建立和完善餐饮部客史档案，并报餐饮部经理。 11.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。

3．工作经验：2年以上同档星级以上酒店餐饮工作经验，1年以上本宾馆餐饮工作经验。4．语言能力：流利的普通萌话。

5．其他要求：具备较强的沟通、协调和文字表达能力；具备计算机操作技能，熟练应用相关管理软件。

四、餐厅领班 [层级关系] 直接上级：餐饮部副经理

直接下级：迎宾员、宴会服务员、餐厅服务员

横向联系：餐饮预订员、传菜部领班、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、收银领班、大堂领班、工程部领班 [岗位职责] 带领、督导餐厅所属员工向客人提供优质高效的餐饮服务；适时与宾客进行有效沟通，为客人提供规范及个性化服务。[工作内容] 1．按质、按量、按时完成餐厅副经理下达的工作任务。

2．检查餐厅下属员工仪容仪表、卫生健康及出勤状况，保证员工以饱满的精神状态面客。

3．根据副经理授权召开班前会，开餐前，布置任务，进行分工，做好各项准备工作。4．熟悉菜单、酒水单，与备餐间、厨房协调合作。

5．搞好现场培训和督导，带领员工严格按服务规程进行接待服务。

6．负责为客人提供点菜服务，向客人推荐特色菜品；负责对账单进行仔细核对，为客人提供结账服务。

7．掌握客人就餐情况，做好补位服务，同宾客建立良好关系，适时于客人沟通，征求并反馈宾客意见和建议，不断改进服务；整理宾客资料上交餐厅录入客史。8．妥善处理一般投诉，及时解决问题，不断积累经验。

9．落实每天清洁工作，保持餐厅整洁卫生，检查布草、餐具等物品的数量并做到及时补充。

10.餐厅营业结束后，召开班后会总结工作，检查门、窗、水龙头、照明系统、空调开关、音响等是否关闭，做好节能和安全工作。

11.协助餐厅部主管对员工实施培训和绩效评估。 12.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历；通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。

3．工作经验：同档星级以上酒店餐饮服务经验不少于1年，或其他服务管理经验不少于2年。

4．语言能力：流利的普通话，具有较好的语言沟通能力。

五、迎宾员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班

横向联系：宴会服务员、酒吧员、传菜服务员、餐厅服务员、收银员、餐饮预订员 [岗位职责] 向客人提供优质的迎送服务，使客人对餐厅产生良好印象。[工作内容）

1．在餐厅门口迎接和欢送客人，引领客人到合适的餐位，送上菜单。2．接受客人订座，做好记录并录入餐饮预订系统，通知餐厅准备接待。

3．熟悉宾馆的服务设施、项目和相关信息，回答客人的询问，为客人提供充分有效的信息服务。

4．做好开餐前的准备工作，熟知当天的预订情况以及当天的产品促销。5．熟记VIP客人的姓名、职位等相关信息，提供优质的个性化服务。6负责对账单进行仔细核对，为客人提供结账服务。

7.负责保管整理菜牌、酒水牌，并整理更新各种宣传促销单和书籍杂志。 8．按营业需要，负责订花和摆放、养护工作。9．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：女，18-25岁，1.65米以上；身体健康，精力充，相貌姣好。2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。3．工作经验：具备餐厅迎宾员相关知识。4．语言能力：流利的普通话。

5．其他要求：具有一定的语言沟通能力；熟练应用相关管理软件。

六、宴会服务员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班

横向联系：酒吧员、迎宾员、传菜服务员、餐厅服务员、收银员 [岗位职责] 为客人提供高品质的餐饮宴会服务；参加培训，不断学习业务技能。[工作内容] 1．掌握宴会服务知识和技能，为重点客人和高档宴会提供高品质的服务。2．服从领班安排，按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。

3．开餐前，了解掌握用餐宾客信息及特殊要求，根据客人喜好提供针对性、个性化服务。

4．开餐时，按服务程序与标准为客人提供优质的宴会服务。

5．关注老、幼、病、残等特殊客人，为其提供人性化的餐饮服务；关注VIP客人消费喜好，并记录、整理，上交餐厅录入客史。

6．尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时向领班汇报，寻求解决方法。

7．本班工作结束后与下一班做好交接工作。8．宴会结束后做好收尾工作。9．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，容貌姣好，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。3．工作经验：1年以上酒店餐饮服务经验，同档星级以上酒店餐饮服务员经历。4．语言能力：流利的普通话。

七、餐厅服务员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班

横向联系：宴会服务员、酒吧员、迎宾员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、收银员 [岗位职责] 向客人提供优质高效的餐饮服务。[工作内容] 1.服从领班分配，了解当天餐饮产品供应情况，了解当天接待宾客信息及服务要求，做好开餐前的各项准备工作。

2.负责餐厅上菜、酒水服务、餐间服务、结账等的各项接待服务。 3．满足客人就餐过程中的各类要求，将客人的投诉和建议及时上报。

4．在开餐过程中，注意与其他服务员和厨师的协作，做好服务和补位工作。

5．关注客人，为其，其提供个性化的餐饮服务；记录、整理客人，特别是列是VIP客人的消费特性，上交餐厅录入客史。

6．开餐结束后，认真做好餐厅的清洁卫生，保证环境的干净整洁。7．做好餐厅餐具、布草、其它物品的补充、替换。8．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。3．工作经验：具备餐厅服务相关知识。4．语言能力：流利的普通话。

八、酒水吧服务员 [层级关系] 直接上级：餐厅领班横向联系：宴会服务员、迎宾员、传菜服务员、餐厅服务员、收银员、成本核算员、库房管理员 [岗位职责] 调制各种酒水，保证酒吧有充分的酒水饮料供应，为宾客提供优质高效的酒水服务。[工作内容] 1．认真做好营业前的各项准备工作，并按要求设吧。2．负责酒吧日常酒水和物品的申领、补充。

3．负责酒吧日常清洁卫生工作，保持良好的工作环境。

4．负责酒吧日常酒水盘点工作，核对酒水数量，并填写每日《酒吧销售日报表》。5．熟悉掌握酒吧各种工具、器皿的使用方法。

6．认识了解、掌握一定的酒水知识，正确调制各款饮品，保证各种饮品的质量。7．按标准和服务程序向客人提供酒水服务。8．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：1年以上酒店餐饮酒吧服务经验，或同档星级以上酒店酒吧服务员经历。4．语言能力：流利的普通话。

九、传菜部领班 [层级关系] 直接上级：餐厅副经理直接下级：传菜服务员

横向联系：餐厅领班、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、工程部领班 [岗位职责] 负责餐厅与厨房之间的联络，带领、督导服务员做好备餐及传菜工作。[工作内容] 1．班前检查传菜服务员的仪容仪表和卫生健康状况，保证符合上岗要求。2．开餐前向备餐间服务员布置当餐的传菜任务。

3．督导下属并直接参与开餐前的准备和收餐后的清理工作收餐时回收、检查各种用具。4．熟练掌握各类餐饮服务的上菜顺序，熟悉菜肴内容；传菜过程中，检查菜品质量，并控制好传菜速度，做好补位服务。5．落实重要客人及宴会传菜的注意事项。

6．负责餐厅与厨房之间的联络沟通，确保餐中服务的协调。7．协助餐厅部主管对员工实施培训、考勤和绩效评估。8．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。3．工作经验：同档星级以上酒店餐饮服务经验不少于1年。4．语言能力：流利的普通话。

十、传菜服务员 [层级关系] 直接上级：传菜部领班

横向联系：宴会服务员、餐厅服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师 [岗位职责] 掌握菜肴基本内容，准确、迅速地完成传菜工作。[工作内容] 1．详细了解当餐供给品种、订单内容及客人的特殊要求。2．根据操作服务程序做好餐前准备和传菜工作。

3．传菜过程中，核对菜名与传菜地点，检查菜品质量；与餐厅紧密联系，控制传菜速度，准确无误地完成传菜。4．做好布草的清点及更换工作。

5．收餐后做好备餐间的卫生并清点、收齐餐具。6．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。3．工作经验：具备餐厅服务相关知识。4．语言能力：流利的普通话。十

一、厨师长 [层级关系] 直接上级：餐饮部经理直接下级：厨房领班

横向联系：餐厅副经理、各部门主管 [岗位职责] 全面负责餐厅厨房的运作和管理，保证各餐饮消费场所的营业需求，为宾客提供优质的菜点食品，并做好菜品的成本核算和控制工作；组织各厨师攻克技术难关，创制新菜品，培养技术力量，保持一支素质高、技术过硬的厨师队伍。[工作内容] 1．全面掌握厨房运作流程，熟悉国家食品卫生要求，制定厨房各岗位规章制度和工作规范并检查落实。

2．制定厨房年度计划和预算、培训计划及其他工作计划并贯彻实施。

3．加强与餐厅前厅的联系，了解客人意见、建议及销售情况，确保菜品质量和份量标准，不断改进和创新产品。

4．与采购部紧密联系，了解供货情况，随时掌握物料价格，合理调剂厨房物料，审报厨房各组报购物料：，5．主持厨房食品成本核算和控制工作，严把进货质量、数量关，控制库存，检查监督制作和出品过程，降低成本，并注意菜品销售环节，确保餐厅食品经营毛利达标。6．组织厨师及技术骨干试制新产品；根据营业状况和菜品创新情况，适时推出新菜单。7．大型宴会和VIP客人在餐厅用餐时，做好现场指挥、督导，并亲自操作。8．巡查厨房消防安全工作，发现隐患及时整改。

9．随时巡查厨房卫生状况，使厨房达到和保持卫生整洁标准。

10.负责厨房设备维护保养工作，延长设备使用寿命，节约资金；做好厨房财产管理监督工作。

11.召集厨房例会／班前会，布置和总结厨房工作，传达酒店信息。 12.对厨师进行技术指导，组织和实施技术培训。13.每月对所属员工进行绩效评估 14.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，具有高级厨师资格，通过本岗位基本知识、技能和督导技能培训。

3．工作经验：5年以上酒店厨房工作经验，2年以上同档星级以上酒店厨师长经验。4．语言能力：流利普通话。

5．其他要求：能够应用相关管理和办公软件。十

二、切配厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：冷荤厨师、炉灶厨师、传菜服务员、宴会服务员、餐厅服务员 [岗位职责] 根据菜品加工切配的工作程序及标准，做好食品原材料的加工，确保切配合理、优质高效。

[工作内容] 1．对食品原材料进行粗加工、切配及食品腌制工作。

2．按规格配齐每份菜单的主料和配料，保证菜品原材料的卫生和质量。3．根据每份菜单的内容、份量做好菜品的排菜、配器、装盘和拼摆。4．正确保存各类剩余的原材料。

5.负责给炉灶厨师提供切配好的菜肴原料，为炉灶厨师提供盛装器皿。 6．当好炉灶厨师的助手，将烹制好的菜品送至传菜部。7.负责菜肴装盘和装饰美化，并监督菜品的质量。

8．随时与传菜服务员、炉灶厨师联系，控制好出品的速度和质量。9．每餐后按规定做好工作区域的清洁和设备用具的清洁保养工作。10.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：1年以上同档星级以上酒店厨师工作经历，或接受过正规烹饪学校培训；具有熟练的切配技能。十

三、冷荤厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：宴会服务员、传菜服务员、餐厅服务员、切配厨师 [岗位职责] 根据冷荤切配烹制的工作程序和标准加工制作冷荤食品，向客人提供品质优良的菜品。[工作内容] 1．严格按照冷荤间上作要求、个人卫生要求和食品卫生要求进行日常工作，确保冷荤食品的安全性。

2．负责冷盘的烹饪、切配、装盘和出品。

3．合理使用食品原材料，并按食品卫生要求保存剩余原料。4．每天检查并整理冷柜冰箱。

5．按规定每餐后做好冷荤间环境、设施、设备的清洁卫生和消毒工作。6．下班时，做好冷荤间的节能、安全消防和消毒工作。7．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：1年以上同档星级以上酒店厨师工作经历；具备独立的冷荤制作出品能力。十

四、炉灶厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：切配厨师、传菜服务员、餐厅服务员 [岗位职责] 根据各种热菜烹调的程序和标准，负责热菜的烹调出品，向客人提供品质优良、美味可口的菜肴。[工作内容] 1．熟练掌握零点餐和宴会餐的热菜菜肴烹饪要求，按不同接待形式满足客人的消费需求。

2．对特殊口味要求的客人，根据客人意见尽最大努力予以满足。3．负责热菜的装盘和出品。4．备齐炉灶工序的所有调味品并正确使用，妥善保管好剩余的调味品。

5．研究学习业务知识，在本领域工作范围内进行创新，研制新的热菜食品，满足客人需求。

6．按规定每餐后做好工作区域内环境、设施设备的清洁卫生和安全消防工作。7．对所负责工作区域的设备设施负有正确使用和保养责任。8．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：初中或同等以上学历；通过本岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：1年以上同档星级以上酒店炉灶厨师工作经历；具备独立的烹饪出品能力。十

五、面点厨师 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：切配厨师、宴会服务员、传菜服务员、餐厅服务员 [岗位职责] 根据工作程序和操作标准加工制作各种面点食品，确保面点食品品质优良、美味可口。[工作内容] 1．按规格和标准制作各类中、西式面点。2．不断学习和创新面点食品，满足客人需求。3．正确保管食品的原料、半成品和成品。

4．正确使用、维护保养厨具设备，确保自身安全和设备设施的完好。

5．按规定做好和保持工作区域内环境、设备用具的清洁卫生和安全消防工作。6．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：初中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培

3．工作经验：1年以上同档星级以上酒店面点厨师工作经历；具备独立的中式或西式面点出品能力。十

六、食品检验员 [层级关系] 直接上级：经理、厨师长

横向联系：宴会服务员、酒吧员、餐厅服务员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、洗碗工 [岗位职责] 负责宾馆食品、餐具的卫生检验工作。[工作成容] 1．每天对进库前的食品进行卫生抽检，检验结果以检验报告形式记录在案，检验报告当天送管事部主管；如发现不符合标准的，立即报告管事部主管处理。

2．每天对各餐厅、厨房的干净餐具进行卫生抽检，抽检结果记录在案；如发现卫生不符合标准时，及时上报管事部主管。

3．每逢大型宴会和重要接待任务，检验员应跟班检验，餐前逐一抽检各种食品和餐具，餐后每盘菜品留样10克，留样菜品至少冷藏保存48小时以上。4．维护保养检验室设备和用具。

5．对检验资料建档备查，未经批准不得向外泄露任何检验信息。6．严格执行检验室门禁制度，拒绝无关人员进入检验室。

7．做好检验室的卫生工作，保证检验室干净、卫生、空气清新符合标准。8．协助管事部主管联系卫生防疫部门，保证餐厅的运作符合国家要求。9．完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过食品卫生检测专业培训。3．工作经验：1年以上酒店食品检验员工作经历。十

七、库房管理员 [层级关系] 直接上级：分管领导

横向联系：资产财务部库房管理员、采购员、宴会服务员、酒吧员、迎宾员、餐厅服务员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、洗碗工 [岗位职责] 负责餐饮各类设备、器具、餐具的领出、保管、发放和回收工作。[工作内容] 1.负责餐饮设备、器具和餐具的领进、建账及保管。2负责到宾馆库房打印领料单并提供给相应餐厅。1．汇总登记各厨房和餐厅领用或借用的凭证。

4.根据餐饮活动计划，及时向各餐厅、厨房发放、借用所需的每餐具和器具。 5.做好借出餐具、器具的回收工作。

6.负责贵重餐具、器具的保管，参与金银器的定期保养。

7.协助主管进行管事部、各餐厅和厨房餐具用具及固定资产的定期盘点工作。 8.完成上级交办的其他工作。[任职条件] 1．自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。

2．教育要求：高中或同等以上学历，通过本岗位基本知识和技能培训。

3．工作经验：1年以上酒店餐饮工作经验，同档星级以上酒店库房管理员经历，有一定的财务、统计基础知识。

4．其他要求：能够应用相关管理和办公软十

八、洗碗工 [层级关系] 直接上级：厨师长

横向联系：宴会服务员、酒吧员、迎宾员、餐厅服务员、传菜服务员、冷荤厨师、切配厨师、炉灶厨师、面点厨师、库房管理员、食品检验员岗位职责] 洗涤餐具，向餐厅和厨房提供洁净并符合卫生标准的餐具和用具。[工作内容] 1.掌握正确的清洗消毒程序和标准，熟练使用洗涤消毒设备，合理使用洗涤药剂。

2.将餐厅和厨房送来的脏餐具、厨具及时清洗、消毒后，整齐码放到位，并降低破损消耗率。

3.定期保养所有的金银器，保持清洁光亮。 4.定期保养洗碗间设备。

5.做好洗碗间的清洁和安全防火工作。 6.完成上级交办的其他工作。[信职条件] 1.自然条件：身体健康，精力充沛。

2.教育要求：初中或同等以上学历，通过酒店餐饮后勤、洗碗工作上岗培训。

第5篇：讲解员岗位概述

讲解员岗位概述

讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。职业特点

讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。综合素质

讲解员的选拔对于讲解员的培养很重要，一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，其选拔的主要来源是大中专院校学生，因为这部分学生个人基础条件及基本素质较好，而且年龄特征在18-22岁之间，具有接受新事物的能力强、工作积极性强的特点。讲解员基本任职条件必须严格要求，特别是有些条件例如嗓音、形象等是通过后天无法达到要求的，要谨慎考虑。

一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。

二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历。

三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。

四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。普通话水平应达二级甲等以上。外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。

此外，讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。对其兴趣和爱好也要有适当要求，精通琴棋书画、能歌善舞的讲解员总是令观众耳目一新。以上这些都是我们选拔讲解员的基本条件。选拔程序

同时，讲解员的选拔，也应该规范的选拔程序。首先要在一定范围内详细公布招聘信息，确定选拔对象。其二是初次面试要到位、仔细，再确定进入复试人员。其三是严把复试关，最终确定人员参加试用，试用结束后，应该有一个上岗前的培训和考核过程，不合格者继续培训或结束试用。面试内容应该要包括自我介绍、语言表达能力、知识测验、职业答题和特长表演等。招聘组应该由主管领导、部门领导、人事主管以及资深讲解员组成。培养目标

随着社会的发展，我们对讲解员的职业标准和要求也在不断的提高，观众需要的不再是简单的说教式讲解，而要求讲解员在讲解过程中要多交流，需要的是生动、科学的讲解。从岗位特点来看，我们的培养目标是，要通过5-10年的培训，将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看，一般参加工作5-10年是熟悉过程，是积累经验和知识时期，在讲解工作岗位上至少8-10年以上才能步入成熟期。因此，管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念，应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高，多组织一些专业技能比武，加强日常管理和考核，来提高讲解员的业务水平。培养方法

一个优秀讲解员的培养，是一个长期和系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先，岗前培训对讲解员的成长成尤为重要，单位要有灵活的制度来规范管理讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初有目的的组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式，培养讲解员了解博物馆知识和陈列内容及讲解规律和技巧，新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次，后天培训是讲解水平提升的重要手段，主要是专业岗位培训，旨在提高讲解艺术和知识水平，可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班，同时要有培训效果检验制度。例如可以由受培训的讲解员给新讲解员讲课或进行示范讲解等。此外，要向同行单位多交流经验，取他之长，补已之短。其三，要多进行模拟训练，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。单位自身要多组织技术比武，或积极参加各级专业技能比武，这有利于讲解员提高自身技能，增长知识，开拓眼界，增进交流。其四，通过多形式的组织文化训练来提高讲解员的归属感、集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。培训内容

目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态，还不成熟，自上而下没有行成一个好的培训机制，都是由各个单位自身来摸索经验，笔者认为其基本内容应包括：

一是职业道德、思想品德。讲解员作为“人类灵魂的工程师”，应具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和自尊；其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德和职业道德；其三，要培养讲解员具有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四，培养讲解员具有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。

二是专业知识。讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合，作为知识的传授者，讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先是要非常熟悉文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。此外还要了解掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识，民俗风情等知识。

三是专业技能。其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语，特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言，结合实际有效的表达。此外，在运气发声、嗓音保护等方面加强培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。其二，要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配，及外表的修饰，可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范，适时，准确，待人接物符合礼仪的要求。此外，还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。其三，熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培养讲解员的综合能力，能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供，同时也利于讲解员自身的提高。其它相关

此外，要培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的处理流程，能在有效时间内报告相关部门，并做出处理或协调处理。同时，作为单位人，要培养讲解员熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等，讲解员要参与陈列的形式设计、内容设计及陈列布展工作，同时要积极投入博物馆学和陈列主题研究。自我提高

当然，每一次培训之后都应该建立有制度和方法来检验和考核培训和学习后的效果，才能促进讲解员的再提高。在后天的培养提高过程中，讲解员本身既要多参与讲解实践活动，加强自身学习，提高理论修养水平；也要积极参与各项社会活动，提高适应各种环境的能力，使自己培养成为多面手；更要加强身体煅练，多参加形体训练，保持良好的公众形象，才能成为一名优秀的讲解员。(原载2005.7.3《中国文物报》)

第6篇：现场组织机构各主要岗位的职责概述

第八节、现场组织机构各主要岗位的职责概述

1、现场组织机构概述

（1）本工程我公司高度重视，现已拟建公司指挥中心和项目部，工程招标（中标）项目部即刻正式成立。

（2）针对本工程公司将成立工程指挥中心，总指挥由公司常务副总经理担任，由公司工程总监、设计总监、商务总监、材料总监组成的指挥中心，对项目进行综合管理-----技术-----施工-----采购-----预算-----成本会计-----财务会计-----设计-----资料等一整套管理网络。从而形成从上至下、从大到小齐备、完整的管理、控制、指挥决策系统。

（3）本项目将选派公司最为优秀、成熟、年轻且具有丰富管理经验和组织能力的项目经理全权负责本工程，其他主要管理人员。由公司和项目经理统一确定，他们都具有极为丰富的同类工程施工经验和管理水平，多次组合参加过公司的各类大型工程，是可靠、信誉和质量的保证。

2、公司对项目部的授权

（1）按照项目法施工，为了保证工程质量，创合格工程，公司坚持了两权不放的原则：即材料采购、人事安排两项（两权）。其它如生产指挥、技术决策。（2）材料厂商和施工队伍的选择及资金使用方面公司都给以充分的授权；并给予项目部从资金、技术和各项资源上以充分的支持。（3）项目岗位职责和授权范围。

3、项目经理职责

（1）主持项目经理部的生产经营管理、技术决策、材料确认和组织实施公司决议。

（2）主持项目经理部生产例会，召集或参加公司重要会议。（3）负责制定项目经理部经营计划经总经理批准后，组织实施。

（4）根据市场需求和项目经理部实际情况，向总经理提出项目经理部资源需求计划和经营战略计划。

（5）组织预算方案制定、实施、控制。（6）负责对工程施工过程进行整体组织安排；（7）组织对分承包方的评定；

（8）审阅公司及项目部重要文件和经营报告、报表，在权限范围签发文件。（9）负责安排项目经理部管理人员的培训工作。

（10）拟订项目经理部的基本管理制度，报公司批准后施行。

63（11）拟定项目经理部内部管理机构设置方案、人员编制和薪酬方案，报公司备案。

（12）组织制定并实施项目经理部的具体规章和工作程序。负责编制项目经理部质量管理办法，保证提供符合标准的产品和服务。（13）提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。（14）在必要情况下对所属下级授权。

（15）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。（16）巡视、监督、检查和推动项目经理部的各方面工作。（17）及时向总经理汇报项目经理部经营管理运作情况和有关数据。（18）培养和发现人材，提请聘任或解聘项目经理部管理人员。（19）受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。（20）填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序处理。（21）指定专人负责项目经理部文件、报表等资料的保管与定期归档工作。(22)在权限内代表项目经理部对外开展商务活动，与政府有关部门和社会团体、机构建立和保持良好的合作关系。

4、项目副经理职责

(1)认真组织贯彻执行施工组织设计及施工技术方案中有关保证工程质量、环境、安全、生产等的各种技术措施。

(2)对施工组织设计、施工方案、技术方案执行情况，进行监督与检查。(3)实施推广应用新工艺、新材料、新技术工作。(4)领导并组织结构验收与竣工验收工作。

(5)是施工现场全面生产、管理工作、组织与指挥者。

(6)领导编制项目施工生产计划（年、季、月、周），并组织贯彻实施。(7)领导项目质量目标及质量计划的贯彻实施。(8)对项目安全生产负责。

(9)领导与组织编写工程施工总结工作。

5、项目技术负责人职责

(1)项目部工程技术管理工作的组织和指挥者；(2)协助项目经理做好质量管理工作；

(3)组织编制项目施工组织设计，施工技术方案，专业施工技术方案和工序设计并审批；

(4)组织项目经理部有关部门对待大型或特殊工程，对项目经理部有关人员进行

64 技术交底；

(5)对项目经理部质量保证体系运作情况组织有关人员进行定期指导与检查，(6)并组织领导ISO9000标准认可项目经理部的挂牌工作；(7)负责公司年度项目创优规划的实现；

(8)定期组织召开质量研讨会，总结经验，相互交流；(9)审定季节安全技术措施；(10)审批重大工程安全措施；(11)负责公司安全生产技术管理工作。

6、专业工程师职责

（1）根据管理手册编制项目技术管理的具体措施并报项目经理审批；（2）据项目特点和ISO9000要求，编制项目质量管理措施，报项目经理审批后执行；

（3）分析招标文件，组织概算处进行现场勘察和图纸会审并作书面交底，解决投标人员在图纸文件中存在的问题；

（4）编制施工组织方案，工艺标准及工序设计；（5）检查落实竣工资料的完成和编制工作；

（6）编制各项保证措施，并报技术负责人审批后监督执行；（7）负责项目的技术交底工作，负责工程洽商，并做好竣工总结；

（8）协调项目部于设计单位（部）的图纸完善时间，确保技术指导施工的正常秩序；落实公司管理手册中相关工作。

7、专职质检负责人

（1）负责对现场材料质量的检查，符合质量标准要求的方可使用；（2）负责项目质量目标及质量计划的贯彻实施；（3）考核施工操作人员的技术能力；

（4）检查现场施工质量，配合监理对工程质量进行各类检验；（5）办理现场材料检验、实验相关事宜；

（6）检查校正现场测量仪器，检测设备的精度和有效期；（7）检查机具、工具的加工精度和有无存在隐患；（8）提供现场检测数据，配合技术资料的编制工作。

8、专职安全员职责

（1）编制季节性安全技术措施；（2）编制重大工程安全措施；

65（3）负责安全生产的具体管理工作；（4）组织进行安全教育、培训和考试工作；（5）编写安全技术交底，检查落实交底情况；（6）检查施工机械的安全和保养状况；（7）检测现场动态安全数据；

（8）管理临电使用安全及名火（动火证）的签发；

9、专职资料员职责

（1）熟悉档案管理相关程序并建立有针对性的档案管理办法。

（2）对所辖项目的图纸和现场情况，合同概况，施工部位，特殊施工工艺应全部了解并存档备查；

（3）完成投标活动中规定的档案建立、存储工作；（4）收集和记录员工的各项工作，并随时收项目各类资料；（5）负责对外联系和内部传达；（6）主持办公室的全面日常工作；（7）掌握并按规定使用印鉴；（8）制定项目经理部的培训计划。

（9）质量资料的管理包括项目部资料管理是否按照公司要求运行，重点是竣工资料；

（10）程序管理的各项资料收集，存档和管理包括项目部竣工资料以外全部凭据和各项往来文件；

（11）协助做好办公室的各项工作；

（12）跟踪及督办计划内部门员工的各项工作；（13）维护和执行管理手册中的相关工作；（14）监督和协助员工正常工作；

（15）明确施工目标：符合北京有关规定及甲方的相关要求。

10、预算员职责

（1）管理项目工程合同，认真研究和理解合同的每一条款所表述的内容，含义与责任，对模糊不清的条文，要以充分的依据说服业主予以修改或加以说明；将合同中值得研究的重要条款及时提醒企业主管领导的项目经理，即指导项目经理部履行合同，指导项目经理部并管理结算和索赔工作，建立各种合同履约台帐，及时分析，整理《承包合同履约情况日报表》；

（2）掌握项目生产经营动态，收集完整的索赔资料，管理好手续的见证和费用

66 的回收；

（3）主管分承包合同，根据公司相关规定完善和管理手续的正常运行，签发的费用要小于当次实际完成的工作量；

（4）对合同外用工要认真记录和研究，并不断优化，认真研究企业内部定额，使其产生效益；

（5）负责编制项目制造成本计划，经公司和项目经理认可后控制执行。其计划要于相关人员密切配合，相互沟通，共同努力确保计划的实现；（6）负责与业主的工程款结算；（7）分承包方的结算；

（8）与责任工程师项目经理配合防止分承包方的反索赔；（9）办理工程竣工决算；

（10）负责期间成本分析及竣工成本分析；

（11）对物资的供应，必须附和物资采购管理办法，按照项目物资管理程序对项目定期检查，并定期向经理汇报项目物资管理的最新动向；

（12）每周进入项目进行调查，对成本的构成进行系统分析，随时总结项目成本的经验和偏差；

（13）全面领会招投标程序，组织安排商务标的研究，编制说明，现场勘察，组价、合价、封标全过程的管理。

11、材料员职责

（1）确定现场物资管理目标，制定现场材料管理措施。（2）参与施工组织设计，做好现场平面布置规划。

（3）按照施工进度计划，做好现场用料分析，编制材料用料计划及时组织材料进场，保证施工生产需要。

（4）严格执行验收和复验制度，妥善保管材料，做好余料回收。（5）严格按平面布置合理堆放材料，尽量一切就位。（6）掌握未完工程量，调整用料计划，控制进场。（7）及时拆除临时设施，回收处理废旧材料。

（8）进行各种材料结算和项目材料消耗及管理效果结算分析。

12、专业工长职责

（1）负责工程开工前期各种手续的催办工作，临建的报批，建设，组织人员及材料、机械的进场；

（2）配合技术负责人编制项目总进度计划报经理审批；

67（3）按照审批的计划，协助项目经理编制月计划。周计划的具体实施计划，并备案管理，以日报形式递交主管审批；

（4）负责处理施工期间各种技术，质量，安全，文明施工，材料；

进场等各技术问题，并定期以文字形式向经理汇报，不断学习和改进施工技法；（5）负责施工设备和机具的管理工作；

（6）负责新技术、新材料、新工艺的应用并及时做好总结；

（7）负责编写项目施工管理方面的总结（工期、质量、安全、文明施工、成本等方面）

（8）组织项目各项施工和竣工验收工作；

（9）负责对区域的施工技术资料定期检查与指导，及竣工前的资料收集汇总交圈工作；

（10）树立工程项目索赔的意识，及时收集完整的索赔资料并得技术负责人的认可，每月23日前将相关资料交预算合约室，以便合约室及时向业主索回款项和向公司收取承包费用。由于业主或业主指定承包商原因造成的工期延误和其他责任损失，要及时协助项目经理办理签证手续。

（11）负责编制相关项目的文明施工措施计划及成品保护措施；（12）负责工程竣工，项目经理部尚未解体前的，用户服务工；

（13）经理部解体后负责将有关资料进行接管，直到保修工作全部完成收回结算款为止。

第7篇：秘书具体职责概述

办文工作

1 收文处理（早午各一次，由打字员负责）

包括1.1上级来文1.2函、简报1.3各支局信件1.4其他信函

1.1上级来文：包括省公司、市局正式红头文件、市局转发自省公司文件。

处理：登记--贴标签--呈局长--批复--处理--存档

1.2 函、简报：包括省公司、市局各部门函、信息、通报、报表。处理：直接按接收部门分送。

1.3 支局信件：支局各类报表

处理：直接按接收部门分送。

1.4 其他信件：包括职工私人信件（处理：通知自取）、投递退信、群众表扬信（处理：送检查部门处理）

2 发文处理（由秘书负责）

包括2.1县局正式发文 2.2简讯 2.3县局非正式发文2.4文字材料

2.1县局正式发文：包括开邮局、开邮党、开邮任三种红头文件。处理：部门提供公文草稿—部门送局长审稿—局长提出修改意见--办公室根据局长修改要求进行修改润色，将修改稿呈局长审稿（如不需修改直接进入下一环节）—正式打印--帖标签--部门签字—办公室主任签字--局长阅批—打印盖章--发出—留档。

2.2简讯：包括动态类、会议类、经验类三种，要求时效性，新闻敏感性，足够的阅读量，积累提高写作功底。

处理：对于重要的会议，可编发关于会议信息；对于县局重大的活动，可编发活动动态信息；对于取得的成绩、亮点、做法，可编发经验类信息。

2.3县局非正式发文：包括各种不适合正式发文的上行报告、下行通知等，如《关于中秋放假的通知》、《关于申请增加xx费用的报告》等

处理：草拟－送局长审－修改－送局长再审（如有必要）－成稿－打印、盖章－发出

2.4文字材料：包括总结类,如《开封县邮政局2008年上半年工作总结》；讲话类，如《二〇〇八年下半年全市邮政工作会议经验交流材料之一：落实政策，强化责任，克难奋进，扎实推进开封县邮政事业全面发展》《在“迎中秋”大客户联谊会上的致辞》等；活动类，如“作风纪律整顿活动”、“思想解放大讨论活动”、“讲正气、树新风活动”，“先进性教育活动”，“辉煌十年征文活动”等，此类活动一般由上级部门发起，分阶段进行，文字工作繁重。

办事工作（秘书负责）

1保管印章、相机、办公设备

2局办卫生

3电话接听

4传真收、发、传递

5来访接待

6领导交办的其他工作—秘书“不管部”职能

办会工作

会前：会议室使用前登记，检查室内卫生、设备，摆放名牌、准备开水、水杯，打印、发放相关会议公文

会中：为领导添水、会议记录

会后：打扫会议室，誊写正式会议记录，（如有需要）编发相关简讯。

秘书工作原则

1三服务原则：服务领导服务部门服务上级一切以领导为中心 2 ABC分类原则重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急 3保密原则准确原则迅速原则“办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎”。

第8篇：餐饮部概述、餐饮部总监、餐饮部文员岗位职责说明书

餐饮部概述

餐饮部是以两大部门集成，归属主力是中餐厅，西餐厅以五星级配套为主题；中餐厅经营聚淮杨菜、粤菜、海鲜、燕鲍翅、粤式点心，为首的专营餐厅。是酒店的一个重要的增收创利部门，餐饮的特色和质量是酒店总体管理水平和特色的重要组成部分。

餐饮部管理的理念是：三优概念（优质细心的服务、优质特性的出品、优雅的环境），酒店餐饮部的经营管理方针是“为食民而奔驰，以员工为中心，以质量为坚持”，服务宗旨是“让客人都变成我们的朋友”。

1、利润中心

1）中餐厅：负责中式食品和酒水的销售。

2）西餐厅：负责西式食品及酒水的销售。

3）宴会厅：负责各种宴会、会议、婚宴的接待。

2、后勤部门

1）管事部：负责对厨房清洁卫生，厨房厨具清洗和卫生保洁和对厨房垃圾的清理以及员工餐厅日常事务及卫生清洁。

2）采购部：负责食品及酒水的购进。

3、生产部门：

1）中厨房：负责中餐厅食品的出品工作。

2）西厨房：负责西餐厅食品的出品工作。

二、餐饮部岗位职责

（一）餐饮部办公室

1.1、餐饮总监

[管理层级关系]

直接上级：酒店总经理

直接下级：各餐厅经理

[岗位职责]

执行总经理的经营管理指令，“为食民而奔驰，以员工为中心，以质量为坚持”，服务宗旨是“让客人都变成我们的朋友”。

1、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展。

2、主持本部门例会，听取各部位汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

3、负责本部门安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作，实行规范作业。

4、负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情况和预算控制情况，分析原因，提出措施，改进管理，开拓市场，厉行节约，提高经济效益。

5、负责本部门员工的岗位业务培训，加强让客人完全满意的基本宗旨的教育，督促各部门有计划的抓好培训工作，提高全员业务素质。

6、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客及客户单位意见，认真处理投诉，不断改进工作。

7、审阅当日营业报表，掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

8、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。

9、沟通本部门与其它部室的联系，协调配合，搞好工作。

10、负责餐饮部财产管理，拟定各项设备的添置、更新和改造计划，不断完善服务项目。

11、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

12、控制食品和饮品的标准、规格和要求，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加强食品原料及物品管理，降低费用，增加盈利。

13、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。

14、抓好设备、设施的维修保养，使之经常近于完好的状态，并得到合理的使用，加强

日常管理，防止事故发生。

15、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮品卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。

16、了解采购部食品原料的进货渠道及价格，并核对进货及库存情况，采取降低成本、减少库存的有效措施，并控制好成本核算，提高毛利率。

17、做好思想政治工作，抓好全部门的精神文明建设，关心员工生活。

1.2、餐饮部文员

[管理层级关系]

直接上级：餐饮部总监

直接下级：无

[岗位职责]

做好会议记录、准备和复印有关文件、各种文件建档和存档以及打印工作、接听电话、接待来访者、负责与餐饮各分部的沟通与联络工作、餐饮考核汇总、完成上级交办任务；

1、负责部门会议记录，传达餐饮部经理各项指示。

2、收发、保管餐饮部各种文件，合同及其它部门的各种文件、公函等。

3、负责接待来访客人，处理各种电话传真、复印、打字。

4、负责餐饮部门考勤的收集、汇总。

5、完成餐饮部总监交给的其它任务。

第9篇：文控文秘岗位概述

文控文秘岗位概述

文控文秘

文控文秘主要是指行政人事部办公室内的一些日常工作，岗位为文员，工作是文职工作，职位包括：前台，秘书，办公文员等。

一、岗位职责

文控文秘主要职责在于文件的控制和信息的传递，有形资料的整理、归档、查询，无形信息的记录、传递、落实。按行政部门正常设置岗位分为：前台接待、办公文员和秘书。前台接待主要职责电话转接、客户接待、文件收发、会议预定、车票机票、通讯信息等，不同公司内容稍有差异，但主要是就是以上几点。

办公文员主要职责，因为这个职位经常是万金油，所以涉及工作内容也比较杂，不仅仅要做行政中份内的工作，比如办公用品、费用催缴、费用报销、文件打印、宿舍、厨房、清洁卫生、活动组织等内容，还可能会协助人事方面的内容，比如说，考勤、入职离职手续等。秘书主要是为行政副总或人力资源总监配置的，主要工作就是协助副总或总监的工作，完成文件撰写、打印、通知、翻译、上传下达、督促等工作，可能会出席一些应酬活动。

二、任职要求

前台文员对形象要求比较高，长的不能太丑或太妖艳，淑女型为首选。另外对情绪控制、文明礼貌、电脑操作有一定的要求。前台的工作相对来说是比较单调的工作，岗位流动率是较大的，一般能做到三年就已经是老员工，为了人才的梯队培养，应该尽快转到下一个岗位即办公文员，当然有些前台文员会谋它路的。

附上一段公司前台的招聘要求：

1、女性，未婚，18岁~30岁，中专以上学历

2、身体健康，五官端正，举止大方，气质佳，有修养

3、普通话和粤语流利

4、有耐心和亲和力，沟通顺畅

5、熟悉办公设备操作及电脑办公软件使用

6、具备商务礼仪知识和技能，有工作经验者优先

办公文员涉及的工作内容非常杂，应该是所有行政人事工作最杂最乱的岗位，要求要有一定的条理性。做事认真，有安稳的性格，女性较佳，年纪在25岁~30岁左右，太年轻不定性，太老了，家事又影响较重。有一定的专业经验，能够很快上手的，虽然办公文员的工作专业性要求不高，但还是需要具备一定的工作经验和工作能力的，对电脑，文件处理，撰写文稿要比较擅长，还要有亲和力，因为涉及到和人打交道的。

行政工作杂乱没有什么技术含量，但却非常能够锻炼一个人，一般的行政老大，都是从这步干起的，多积累点经验，多学学与人沟通、处理问题的方法，举一反三，在工作中悟出做人做事的道理，不要为干活而干活，要带着脑袋做事。不要怨天尤人，每天要死不活的样子，拿出你的认真和细致，把最简单的工作做好，你才可能成大器。

举个例子：

一个省长的秘书，每天的工作无外乎给省长端茶倒水，送递文件，就是这样简单的工作，至少有四五个秘书在做，但大家都知道，一定要混到秘书长这个职务才最有发展。所有的秘书都重复同样的工作，重复到想吐，慢慢的有些人就可以松懈了，而省长也在观察，五个秘书做同样的工作，表面根本看不出分别，那只有看细节了。突然有一天一个秘书晕乎乎的敲门而进送递文件，就是这样简单的动作，太熟悉了，结果开门时碰到省长走过来，把文件撞了一地了。这个秘书基本被PASS了，因为省长使用的是排除法

秘书相当于副总或总监的私人文员，技术含量更高，当然素质要求就更高，这里着重谈素质，因为在这个位置，已经进入公司的中高层。总监不仅要求你完成任务，还要求你懂得思考，权衡和随机应变。责任心、忠诚、善于沟通、有亲和力都是你必须具备的能力。到达这个位置时，作为一个女性的秘书，你有可能就有考虑到什么该坚守，什么该放弃了。将来事业达到什么样的程度，你想成为一个什么样的人，全在你的选择。那种只想着完成工作、做好自己，虚荣心很强的人是不适合这个位置的。

第10篇：电工岗位职责岗位职责

电工岗位职责岗位职责

1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。

2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。

3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。

5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。

6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。安全操作规程：

1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。

2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。

3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。

4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。

5、高空作业坚持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明不上。

6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。

7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。

8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线圈时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。

9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。

10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。

11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。

12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。

14、对变压器维修时，高低压侧均需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。

16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。

17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。

第11篇：部门职责与权限概述

1部门职责与权限概述：

负责公司人力资源管理和行政管理工作，协助总经理进行企业管理工作，通过人力资源管理和行政管理，初步提升企业的管理层次，为企业正常经营和可持续发展提供人力资源和

行政管理保障，受总经理领导，向总经理报告工作，对总经理负责。

主要工作职责：

一、人力资源战略与计划管理

1组织制定并实施人力资源战略规划；

2制定并组织实施有关人力资源年月度计划或专题计划。

二、组织架构管理

1组织机构和职能管理，变动时组织相关文件更新； 2定岗定编规划和控制，变动时组织相关文件更新。

三、人力资源政策制定与管理

1组织制定公司人力资源政策并监督管理 2公司组织架构日常管理并保持有效；

3组织公司部门职责权限的编制、实施指导与完善； 4公司岗位规范化管理；

5定岗定编组织、审核和控制；

6组织部门尽职评估和岗位达标评估活动。

四、员工招聘录用管理

1进行人力资源需求分析，组织招聘计划并组织实施； 2招聘费用的预算并控制；

3选择招聘渠道并落实招聘计划； 4应聘人员的初步筛选工作； 5组织应聘人员的面试工作； 6新聘人员的录用手续的办理； 7组织新聘人员的入职引导；

8组织新员工试用期跟踪考察和评价工作。

五、员工培训与开发管理

1建立并保持公司培训管理体系； 2年度培训预算制定并控制；

3公司培训计划的制定并组织实施； 4员工培训的组织和实施； 5建立健全公司培训课程体系； 6组建并管理公司内部讲师团；

7外部培训机构、咨询机构的选择与管理； 8组织对公司培训效果的评估和反馈。9建立保持公司人才培养体系；

10提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设； 11关键岗位人才引进和选拔。

六、绩效管理

1建立绩效考核体系；

2指导各部门建立绩效考核指标及考核标准（KPI 3组织实施绩效考核体系；

4主持绩效考评委员会的日常工作。

七、薪酬与福利管理

1组织建立、保持公司薪酬福利管理制度； 2公司年度工资总额预算并控制； 3公司年度福利总额预算并控制； 4员工工资审核、报批与造册； 5统计分析人力资源成本并报告； 6绩效考核结果在薪酬管理中的应用； 7组织实施公司员工动态转换。

八、企业文化和员工关系管理 1组织编制并管理企业文化手册； 2组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作，参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购； 3出版发行企业报；

4公司各类报刊的订阅、收发放与管理；

5组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿；

6制定图书资料管理制度，并监督执行； 7组织开展各类文体活动。

8员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理； 9保密协议签订和协议文本的保管； 10竞业限制的具体实施和日常管理。11员工人事档案建立和管理；

12办理人事变动（包括辞职、离职、升降、调动等）手续。13员工手册编制并控制；

14建立健全员工沟通渠道，保持上情下达，下情上达； 15处理员工与公司矛盾，建立、保持良好的劳资关系； 16参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境； 17定期保健体检的组织实施； 18员工急救药箱的配备和管理

19执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定； 20制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行； 21处理职工工伤事故。

22建立、维护和实施公司的奖惩管理制度；

23、建立、维护和实施公司的考勤管理制度；

24劳动纪律的日常检查和违纪处置。

九、目标与计划管理

1组织编制、实施公司年度目标和计划；

2组织公司方针目标、计划展开、指导和审核； 3组织编制、实施公司月度目标和计划； 4组织、审核各部门年月度目标和计划

5组织编制公司年、月度目标和计划实施、评价报告； 6组织各部门年月度目标和计划实施成果评价和审核。

十、现代企业制度管理

1公司制度、标准总体规划并组织实施； 2建立、保持并改进公司规范化管理体系； 3各部门所制定规章制度的审核； 4公司各项管理制度执行监督检查。十

一、管理体系的建立与推进

1建立并持续改进公司管理体系的整合（包括质量管理体系、环境管理体系、职业健

康安全管理体系、标准化体系等），确保整合管理体系有效运行； 2编制内审计划并组织实施；

3组织体系不合格项的整改、验证、考核；

4定期向管理者代表报告质量管理体系运行状况，以提供管理评审的依据； 5外部管理体系认证组织协调工作； 6编制内审计划；

7组织相关部门按内部审核计划进行审核； 8对内部审核不符合项的整改落实； 9外部审核的联络协调；

10外审不符合项整改的落实； 11对管理评审输入资料的整理； 12做好管理评审前的准备工作；

13按公司管理体系文件的要求，检查各部门体系的实施情况； 14对体系运行中存在的问题及时书面通知并监督责任部门改进；十

二、数据统计与管理

1建立并保持公司数据管理系统和报表系统； 2统一对外提供公司数据和报表管理。十

三、文件资料控制

1制定文件管理制度并监督执行；

2公司各类文件控制：编辑、打印、复印、收发、标识、更改、归档管理； 3外来文件收发、传递、处理和控制。十

四、档案管理

1制定档案管理制度并监督执行；

2建立、保持公司档案，统一公司档案管理；

3对各类档案材料（包括技术性图书、磁盘及相关资料）的收集、整理、鉴定、登记、统计与保管；

4办理档案文件的借阅、利用、处理、销毁、移交等相关手续； 5对各部门档案文件管理的指导、培训与监督；

6组织制定、实施公司保密制度，确定保密等级和范围并实施控制。十

五、文秘服务、会议管理和沟通

1公司有关文件、报告、总结起草并督促有关部门提交报告、总结；

2组织总经理有关讲话稿起草或提供相关资料；

3建立公司会议管理制度并组织实施、检查；

4组织策划、组织公司级会议，形成会议记录、纪要并管理行政部绩效考核标准

一、考核目的1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效 , 发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。

2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作

绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围

绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、考核原则

公开性、公正性、客观性、差别性 1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主

管有义务保证考核的公正性，如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。

2、参与考评人员受考核人、行政主管监督，不得徇私、借机报复，一经发现，受警告、记过处分。

四、考核方式

每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。

行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见，员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其他

参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表，员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。

1.1行政部门经理职责

负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合； 3负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

4．负责组织行政年、季、月度行政后勤工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 5做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障； 6负责公司内部管理工作。维护内部秩序，搞好综合协调；

7负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检

查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作 8负责组织各部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优

质服务和业务竞赛评比活动

9有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 10按时完成公司领导交办其他工作任务。

行政部门经理权限 1公司重大决策建议权

2在总经理授意下，代表公司参加外事活动权

3对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权

4对各部门工作计划执行情况的检查权

5对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权

6对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权

7对各部门管理制度和运作效率的监督审核权

8对各部门预算执行监督权

9权限内的财务审批权

10有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

11对所属下级的工作有监督、检查权 12对所属下级的工作争议有裁决权

行政人事部职责

1、负责制定公司人力资源计划和规划。

2、公司日常行政管理制度和规章的制定以及后勤事务的监督管理。 3、开展工作分析，建立、完善部门和岗位职责说明书。

4、负责员工招聘管理工作和组织绩效管理工作。

5、负责公司文化的建设和文化活动的组织。

6、开展员工培训、关注员工发展，做好人才的考察、培养。

7、负责薪酬、福利管理工作。

8、负责日常劳动人事以及后勤管理。

9、负责外事管理和出国审查。

10、检查、指导子公司的人力资源管理工作。

行政人事部权限

第13篇：前台岗位职责前台岗位职责前台主管岗位职责

前台岗位职责-前台岗位职责前台主

管岗位职责

1前台主管岗位职责

1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4．掌握预订情况和当天客情，根

据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；

5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；

6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；

7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；

8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

9．负责对部属员工的考核工作；

10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

2酒店前台主管岗位职责

1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。

3.完全熟知酒店一切规章制度、政

策和程序，并保证在本部门得以实施。

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。

9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责

12.确保员工提供礼貌、专业的服务。

13.及时了解酒店的客房状况、来

客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。

14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

18.执行、完成其它需完成工作。

3酒店前台主管岗位职责

1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。

2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。

3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接

4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。

6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。

7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导

8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。

10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐

11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间

不得超过20分钟

13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。

14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示

15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。

18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报

19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可

20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间

21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

第14篇：会计岗位职责出纳员岗位职责

会计岗位职责出纳员岗位职责.txt如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将是一场凄凉的悲剧。杂草多的地方庄稼少，空话多的地方智慧少。即使路上没有花朵，我仍可以欣赏荒芜。会计岗位职责

会计岗位职责

一、职责范围

在单位领导下，具体负责本单位的财务预算、决算、记帐、报帐、报表分析和财务管理工作。认真执行国家政策、法令和财经制度，维护国有资产的完整。加强财务管理，正确反映学校收支情况，促进资金使用效果。

二、工作内容

1、照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划，预算，遵守各项收入制度、费用的开支范围的开支标准，分清资金渠道，合理使用资金。

2、按照国家会计制度的规定记账、算帐、报帐。做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐。

3、按照银行制度规定，合理使用货币资金，加强现金管理，督促出纳人员按规定存入收入款，支领备用金。

4、按照经济核算的原则，定期检查，分析财务计划预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，提高资金使用效果。发现财务管理中存在的问题，及时向领导提出建议。

5、按照国家会计制度的规定，及时整理，妥善保管好会计凭证、帐簿、报表等会计档案资料。

6、按照劳动人事部门的要求，制定劳动工资计划，编制工资表和劳动工资报表。严格按规定计算、扣缴各种保险基金和公积金，并及时与有关部门进行核对工作。

三、权限

1、有权要求本单位有关部门、人员认真执行国家批准的计划、预算。遵守国家财政纪律和财务会计制度，如有违反，会计人员有权拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并向本单位领导人报告。对于弄虚作假、营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为，会计人员必须坚决拒绝执行，并向本单位领导人或上级机关、财政部门报告。

会计人员对于违反制度、法规的事项，不拒绝执行，又不向领导人或上级机关、财政部门报告的，应同有关人员负连带责任。

2、有权参与本单位编制计划，指定定额，签定经济合同，参加与财务会计工作有关的会议。对单位领导和有关部门提出的涉及有关财务开支的经济效果方面的问题和意见，要认真考虑，合理的意见要加以采纳。

3、有权监督、检查本单位有关部门的财务收支、资金使用的财产管理、收发、计量、检验等情况，有关部门要提供真实资料，如实反映实际情况。

出纳员岗位职责

一、职责范围

在会计主管的领导下，负责现金收付和银行结算业务，保管现金、有价证券、印章、空白支票和收据。

二、工作内容

1、办理现金支付和银行结算业务。严格按国家现金管理条例和银行结算办法规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管人员、分管领导审核签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。收入现金及时存入银行，不得坐支。库存现金不得超过银行核定的金额，超过时应及时存入银行。不得以“白条”或借条抵冲库存现金，更不准挪用现金。

2、严格控制签发空头支票，如应特殊情况确需签发不填金额的转帐支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途，签发日期、规定限额和报销期限，并有领用支票人在专门登记簿上签章。逾期未用的空白支票，要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填写错误的支票应加盖“作废”戳件，与存根一并保存。支票遗失时，要及时办理挂失手续。

3、登记现金和银行存款日记帐。根据办理完毕，审核无误的记帐凭证或原始凭让，逐日逐笔登记现金和银行存款日记帐，并做到及时、准确、帐帐相符、帐实相符。

4、保管好库存现金，有价证券、有关印章、空白支票和收据等。保守保险箱密码秘密，保管好钥匙，未经领导批准，不得转交他人。对分管的有关印章应妥善保管，严格按规定用途使用，但签发支票的印章不得有出纳一人保管。发现现金和有价证券短缺或遗失应及时向领导报告查处。

5、认真做好银行帐的钩兑工作，每月编制“银行存款余额调节表”使帐面余额和银行对帐单的余额调节相符。对超过一个月以上的未达帐项，要及时查询，尽快解决。

6、每天或定期编制收支记帐凭证，为单位的正常运转提供保障。

7、空白支票必须严格管理，设置专用登记簿登记，并及时办理领用注销手续。

三、权限

在办理收付款业务时，有权对收付款原始凭证进行复核，发现不符和规定的收支凭证有权拒绝办理。对领用的空白支票有权督促当事人及时报销，对不及时报销的人员有权拒绝其再次领用空白支票。

第15篇：会计岗位职责勤杂工岗位职责

会计岗位职责-勤杂工岗位职责

勤杂工岗位职责

1．严格遵守学校的一切规章制度，工作积极主动。树立全心全意为教学服务、为师生服务的思想，提高服务意识。

2．穿工作服上岗，工作时间必须坚守岗位，不得擅自离岗，不得在工作时间做其它与工作无关的事。

3．主动完成落实到个人的具体工作。

4．维修人员每天需做好校园财产巡视检查工作，并做好记录。遇到破损，及时反映，及时维修。督促各班做好财产保管、赔偿工作。负责管理好维修器

材，平时要坚持原则，照章办事，不询私情，工作中注意精打细算，做到合理用料，节约用料，避免浪费。

5．清洁工每天应做好校区卫生保洁工作。做到包干区内无纸屑、杂物，厕所基本无臭，地面无积水，台面、墙面无污渍，窗明矶净。每天清扫校内卫生箱。

6.登记保管好自己的工具，并及时进行修理。

7.严格要求自己，不断提高自己的业务水平和服务水准。

8.服从分配，完成主管领导和学校布置的其它工作。厨房勤杂工岗位职责

厨房勤杂工岗位职责

一、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。

1、严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。

2、严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。

3、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。

二、在后勤助理和厨师长的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。

1、搞好食堂各项卫生安全工作。

认真执行食品卫生法，搞好餐具的清洗和消毒工作，把住餐具卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。

搞好食堂环境卫生工作，要求炊具放置有序，保证餐桌面和地面干净、无油渍。

保证餐厅地面干净，小心地滑，严防员工摔伤。

按规操作、注意安全，防止工伤、火灾事故。

2、搞好后勤服务工作。

树立为员工服务的思想，服务热情、快捷、周到。

及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。

对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。

3、做好成本控制工作。

爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。

食品采购验收做到大公无私，确保食品的数量和质量。

三、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。

四、完成好领导交办的其他工作。办公区勤杂工岗位职责

办公区勤杂工岗位职责

1、负责办公区猪的饲养工作，按照公司要求每天进行合理科学地饲养，对饲养猪圈每周进行一次打扫，并定期进行消毒等工作；按规定向行政人事部主管提出疫苗注射等计划，确保不发生猪瘟等疫情。

2、负责办公区狗和藏獒的饲养，定期对饲养场地进行清扫和消毒。每天

对办公区内圈养狗的铁门及铁链等进行检查，防止狗挣脱铁门或铁链咬伤人。如发现异常状况必须第一时间将狗拴住，杜绝伤人事故的发生。

3、负责办公区所有道路、排水沟的清洁卫生及垃圾桶的清理工作；

4、负责除院子中央绿化带以外的其他区域绿化带拔草、浇水和维护工作；

5、道路及绿化带中不能有垃圾或其他异物，每天清晨必须将所属卫生区域清扫干净，及时拔出杂草，并全天候维护好

6、垃圾箱中的垃圾须每天下班后倾倒干净

7、协助门卫人员共同进行巡防工作。每天下午下班后至晚上12点之间，2位值班人员轮换对公司进行不少于3次的巡视真认执行食卫品法，搞好生具餐清洗和的毒工作消把，餐具住卫质生量关，防病严从口入，防严食中物毒。

搞2食好堂环卫生工作境，求要炊放置有具，保证序餐桌面和地面净、无油渍干。

保证3餐厅面干净，地小心地滑严，防工员伤摔。

4规按操作、意注安全，止工防伤火灾、故。事

2、搞好后服务勤作。工

树立为员服工务的思，服务热情、想快、捷周。到

时及摆放调品、味卫生、纸牙等签品。物

乱丢对垃的员工委圾婉提醒严、禁语伤人恶。

3 做好、本成制控作工。

护食堂公爱用财产，损对坏或缺少物的资及时上。报

品采食验购收做大公到无私，确保品的数食量质和量。、配合三师做好厨菜洗等饭准菜工作。备

四、完好成导领交的其办工作他。

一

星高级酒餐饮后勤店的部立建。高星级酒店一在般有没餐后饮勤部

这部门称谓和个制，编在实但际作中工酒餐饮店部含吧是都由楼面务服，出品务西，业销营售部含预定，后等勤部之成组各酒。店根实据设际置相应的组了织构和结编制在所，谓勤后这部块最见的常般分一别置为设传部和菜事管部各，部独立门运转此。置无可设厚非，但一酒些根店实据际传菜部与管事部和相通原则设的置后勤经部一理，系职统的统实一施传菜对和管部事进部管理。行这样设其置好处有：

1，能节约资成本人

2 方，系便管统理与运营

3，责任体主更确，能有效明高责提任

心，减环少节，捷执行快落实

5方，领便控制导。

二高星级酒店餐后勤饮部内部编制构设置结可设。为传置部和管事部菜两大块，菜传部内部可置设各岗为位和具功体小组，管事能部部内可置为洗设清碗，物料管洁理其及成本控，财制管产及其理案建立档之能功和人体责。系具其体的别和级职位置根据餐饮设规部和档模次进设行。三定高级酒星餐饮店后部勤职责部工作具其体的工内作为：餐容具洗，消清，保毒管环境；洁清持维，水处泔；二级库管理理物，补料充与控；制草管理与布置配家私财；与餐具产器，的管具理档，案建立修正与；餐饮前申厅购到和位物品验的及其使收信用息反；成本馈控的制相工作；关菜与质传量把关；酱料菜品所跟用与具配的和备进跟；息传递与信沟通等相应的；工作内容四。管思理维手与段。因部门该工作容内较多，涉面及较大，次各班不同，相员年龄差人异大很，对管理的要较高求因而，求要用不同管的思理维与手段进管行理，现我的一些经验将简概单括下：如

1，传菜部要实兄施弟情怀与般严格的律管纪理并，恩重并威。施

2，对传菜部管要理一定有魄的力，树

立要榜样。3 传菜，部建要公立开平公的部内环境选贤任能，切，什记么位用什么人，岗此对为男管孩理之根。

4本培养，干，骨稳核心定，行好推的法方。5 对管事，部班次的要区安排，别据餐饮部整根班次时体间和财务部含大库作时间结合息本部实门来合际理安班排，次管部的班次事非重要常，它接或直间影接着响整个饮部餐工作的。，对管6事部的库房财，人产管员理与洗碗清洁人员要管理所区别有，其手和段法方有侧各重，对碗洗清人员洁多注要重情人素质教和育，并化强纪律，要多进行多现示场范和讲解说，动明情之哓之。理顶对风人之决处理。坚 7，管对部事的库，财房产人管员要理经常教育行事其风，格度态育很重教要另外，强责加管任理，建立格严各的规项制章度和操作程流。8领头之人，严以律，己以作则，要求身

属做下到自的己必须首先到做一定，团要全体结员，形人良成好的氛。围

9，学多习，领头人必须掌之握全业部知务和识技，方能有可响影，要有力的道好品德质和职素质业。1 0注重每，人各作的和用地，并位分尊重之充，重合人成力大事。家

11强，化统运作，机系制行。五运其具的体作运有所各异不详细讲，解。

已就是上的简单见我解，足不处望之见解！各岗位职责

台前县关爱幼儿园园长岗位职责

1、认真贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策，依法治园，依法治教、措施得力。

2、根据本园实际制定切实可行的三年规划及年度工作计划，体现方向性、客观性、可操作性，并随时调整。

3、定期召开园务会、教职工大会、家委会、伙委会及食品卫生管理会，发挥其民主监督作用。

4、负责建立并组织执行各类规章制度，使各类人员职责明确，工作规范。

5、重视队伍建设，倡导职工热爱本职工作．有目的、有计划地安排各类人员培训。

6、加强对教育教学工作的管理．参加业务学习和教研活动，经常深入班级了解教育情况。

7、检查，督促卫生保健及食品卫生等各项制度的落实，发现问题及时解决，保证全园幼儿的安全。

8、每天巡视各工作岗位，月底前完成对各类人员的考核。

台前县关爱幼儿园业务园长岗位职责

1、负责全园保教工作的组织与领导，认真制定全园各学期的保教工作计划，做到目标清楚切实可行，并及时进行工作总结。

2、认真贯彻《纲要》和《规程》，不断完善保教管理的各项制度，研究并确定教师工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。

3、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。

4、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。

5、审查指导教师制定学期教育工作计划、月计划、周日计划、教育笔记及个案纪录，并进行批注和评价。

6、指导各班做好保育、教育和安全工作，促进幼儿身心和谐发展。深入班级跟踪教师半日活动，了解教师的教态、教法、教育内容及教育水平、能力，并及时给与评价。

7、认真组织各项对外开放活动，组织本园教师及幼儿参加市区的各种比赛，为幼儿园争得荣誉。

8、协助园长完成其它应急性工作。

台前县关爱幼儿园保健医岗位职责

1、负责落实各项卫生保健制度，每月将检查记录交园领导，为奖惩提供依据。

2、认真制定并贯彻落实卫生保健工作计划，保证各类人员的健康检查率达标。

3、每周制订科学合理的代量食谱，并于周一8：oo前公布，注意饭莱多样化，营养搭配合理，保证幼儿伙食盈亏达标。检查并督促食堂饮食卫生工作执行情况，保证幼儿食品卫生安全。

4、加强对各部门人员卫生保健工作情况的检查与指导，对发现的问题及时汇报，提出改进意见。

5、每月定期出宣传栏，宣传科学育儿知识，按时组织有关人员学习卫生保健和食品安全方面的知识。

6、正确处理幼儿常见病，做好意外事故的急救，负责护送发生意外的儿童去医院。

7、按时完成青岛市托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容。

8、完成领导临时交办的各项工作。

台前县关爱幼儿园班主任岗位职责

1、负责本班的全面工作，以身作则，严格遵守各项规章制度，能够团结全班同志一道，落实园保教工作目标。

2、结合园工作目标，根据本班工作实际，制定班级学期工作计划和总结，确定幼儿一日常规的要求，并组织班级人员共同配合完成计划。

3、及时向园长汇报本班的工作情况，及时传达和贯彻幼儿园的决定，研究改进本班工作。

4、组织好班级教科研工作和幼儿一日活动，及时对孩子进行各项发展评估，不断提高办及教学质量，促进幼儿全面发展。

5、组织本班教室布置环境，制作教玩具，开展节日庆祝活动等。

6、负责通过各种途径和方式开展本班家长工作，善于向家长进行宣传。

7、管理好班级各种物品，及时进行安全检查和教育，为幼儿提供安全舒适的生活环境，防止意外事故的发生。

8、协助园长作本班人员的思想工作，关心帮助同志，团结协作和睦相处。

台前县关爱幼儿园教师岗位职责

1、遵守幼儿园园规，具有良好的师德，有在幼儿园一日就要认真工作一天的集体主义意识和强烈的工作责任心。

2、根据《幼儿园工作规程》，幼儿园培养目标和园务计划，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿特点，制定保教工作计划，并做好期末总结。

3、认真实施计划，观察、记录、评估每个幼儿的发展情况，并做好相应的记录，以促使每个幼儿在原有水平上有所发展。

4、完成园务计划要求，创设与保教要求相适应、能促使幼儿主动参与的生活与教育环境。组织安排好一日活动，寓教育于游戏活动中。进班前必须做好一切准备工作，带班时做到人到心到，不擅自离开岗位，严格执行一日作息制度，组织好区域游戏及户外活动。

5、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度，管理好幼儿生活。根据季节做好防暑降温、防冻保暖工作。班级出勤率不得低于规定标准。

6、热情接待家长，了解全班幼儿家长的基本情况及家

庭情况，有计划地进行家访并做好记录。通过各种方式和途径做好家园一致教育工作，充分利用好家长园地，定时向家长汇报、交流幼儿在园情况，定期召开家长会，举行家长论坛，指导家长开展家庭教育。教师要与家长建立良好关系，不向家长与幼儿索取物品或代买私人物品。

7、按时并积极参加业务学习及教研活动，能积极参与讨论并发表自己的见解，认真参加听课评课活动，在按计划完成工作的同时，要做好业务资料的积累，不断提高业务能力和水平，创造性地完成各项任务。

8、做好教育环境的卫生工作，严格执行交接班制度，做好班级内教具、玩具及个人学习、备课用品等财产保管工作，节约使用各种办公用品。

9、完成领导临时交办的各项工作。

台前县关爱幼儿园保育员岗位职责

1、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，配合教师对幼儿进行教育，培养幼儿良好的生活、卫生习惯。

2、执行”职业道德规范”，为人师表、仪表端庄、作风文明、态度和蔼可亲，为幼儿创造良好的精神环境。

3、管理好幼儿生活，做好幼儿的生活护理工作。如：照顾幼儿进餐、大小便、盥洗、喝水、观察幼儿的情绪、体温，发现问题及时与保健员联系，随天气变化为幼儿增减衣服等。

4、遵守卫生健康制度、消毒制度、安全制度，保持用具清洁整齐。在保健员的指导下，做好幼儿的卫生保健工作，负责体弱儿、肥胖儿的管理工作。

5、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教育活动，并配合本班教师制作玩教具。

6、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度，指导幼儿值日工作，培养幼儿良好的生活习惯和能力。

7、严格遵守劳动纪录，努力钻研业务、改进工作，提高工作能力和水平，团结全班同志共同做好工作。

8、完成临时顶班和园长临时交办的各项工作。

台前县关爱幼儿园门卫岗位职责

1、门卫要树立高度的责任感，必须全面履行门卫职责，坚守工作岗位，努力做好本职工作。

2、认真按幼儿园规定时间开、关幼儿园大门，确保教育教学活动顺利开展。

3、严格执行外来人员进出登记制度。对外来人员要热情接待，不得随便放行，也不得刁难吵闹。要认真检查介绍信、工作证或身份证，指导外来人员填写“外来人员出入登记表”。门卫在与相关人员确认后才能允许外来人员进入校园，及时发放和回收“校园安全出入

证”和“来访回执单”，引导其在接待室会见。对不能确认的来访人员应请示园长决定是否接待。

4、幼儿在园期间，幼儿园大门必须呈锁闭状态。门卫应坚决杜绝幼儿在园期间以任何理由随意离园。不允许家长随意进入幼儿园，若家长需接走孩子，由门卫通知有关教师将幼儿带到传达室，经教师确认后方可接走。

5、门卫要坚决杜绝闲杂人员进入校园，确保教学环境的安宁。在园门开放期间不得进行其他工作，必须站立在岗位上认真监视进出大门的各类人员，家长接送幼儿必须出示接送卡，门卫要认真核对接送卡无误后方能准其入园。对持作废接送卡的人员一律不得准其进入园区。

6、执勤时不得擅离岗位，不得出现打瞌睡、和他人闲谈嬉闹、当班时间看电视等现象，不准无关人员逗留门卫室。

7、负责报刊、杂志、文件、函件、电报的收发保管工作，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错、并做好保密工作。

8、加强对车辆进出的管理。对于外来机动车辆，严控进园，需进园经园方同意方可进园。作好外部车辆进入园内的严整、登记，制止其违章入内，指定停车地点并负责看守。严防不法分子出入。

9、搞好门卫环境卫生，保持门卫环境整洁。负责幼儿园大门周围的环境卫生，制止在园门内外违章摆摊设点和停车。

10、不得在夜间值班酗酒，巡查要勤，并作夜间值班记录。

11、门卫着装要整洁大方，上岗时要佩带“门卫工作证”，文明上岗，以礼待人，积极主动、热情地为师生服务，即要坚持原则又要方便群众，使用礼貌用语，遇到疑难问题要及时汇报。

12、熟记报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。

13、有权查问本园职工及外来人园携带之可疑物品。职工带公物出门，应有园长批准的借物凭证，带大件物品出园应查

问清楚并进行记录。

台前县关爱幼儿园炊事班长岗位职责

1、对本组的工作全面负责，以身作则．严格遵守各项规章制度，能够团结全组同志一道，落实园工作目标。

2、带领本组人员认真执行食品卫生法，做好食堂卫生及食物保洁工作，严防食物中毒及肠道传染病的发生。

3、带领本组人员严格按食谱操作，按人数投放主副含量。

4、对将要投放使用的原材料认真进行感官检查，发现异常立即报告，不使用有异常的原材料。

5、定期或不定期向园长汇报本组情况，定期召开组会，及时传达和贯彻园领导的决定，研究改进本组工作。组织本组人员共同学习食品卫生知识。

6、协助园长做好本组同志思想工

作，关心同志，帮助同志，团结协作，和睦相处。

7、管理好本组的一切财产，负责厨房的安全保卫工作(防火、防闲人进入)。

8、虚心听取就餐人员的意见，不断改进工作。

台前县关爱幼儿园炊事员岗位职责

1、热爱本职工作，树立为幼儿、为家长、为职工、为教学服务的思想．努力钻研烹调技术．做好个人卫生，保持工作服清洁．

2、能主动了解教师和幼儿对伙食的反应．根据幼儿口味进行荤素搭配。每周菜单不重复，做好米面搭配，以增进幼儿食欲，保证幼儿有足够的营养。

3、根据幼儿年龄特点，肉类要煮烂，蔬菜要切细．根据幼儿作息时间，按时供应饭菜点心．冬天要注意保暖，供应热莱、热饭、热点心：夏天要供应温热的饭菜。

4、厨房用具生熟要严格分开，并

有明确标志．熟食器具要专用，必须经常用消毒液消毒．厨房要随时打扫，保持清洁。

5、做好厨房用具器、炊具等消毒工作．做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除，地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净，无油腻、积垢．周末大扫除，阴沟疏通，包干到人。

6、严格执行饮食卫生要求，不让幼儿吃隔夜食品，严禁食物中毒事故发生。

7、爱园如家，以主人翁的态度节约使用煤气、水、电。厨房工作人员和其它班组之间要团结协作，互相配合，共同搞好幼儿教育工作。会所岗位职责

会所岗位职责

一、会所内保洁员

1 对所管辖区域进行巡视，维护公共秩序，发现可疑情况及时汇报领导。

2 负责责任区范围内的日常保洁工作。

3负责责任区范围内的定时卫生

巡查。

4 负责保管和使用保洁用具。

5 负责做好各项工作记录。

6 负责责任区的各种垃圾定时清理，保持责任区内的卫生。

7 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

8 接受部门相关培训，不断提高业务水平。

9 完成领导交办的其它工作。

二、外场保洁员

1 自觉遵守公司、中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

2负责责任区范围内的日常保洁工作

3 负责责任区范围内的定时卫生巡查。

4 负责保管和使用保洁用具。

5 负责做好各项工作记录。

6 负责责任区的各种垃圾定时清理，保持责任区内的卫生。

7 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行

为。

8 接受部门相关培训，不断提高业务水平。

9 完成领导交办的其它工作。岗位职责s

济南调频997曲艺广播频道岗位工作任务与职责

第一章

总则

一、本要求适用曲艺广播频道各岗位。

二、具有较高的政治意识、大局意识和责任心，坚持正确的舆论导向，恪守职业道德，严把政治关。

三、具有大专以上学历和相应专业标准。

四、具有较高的政治修养和思想觉悟，具备一定的管理水平与应变能力及不惧怕问题和善于解决问题的本领。

五、吃苦在先，享受在后，具有较高的团队凝聚力和集体荣誉感，团结、严谨、爱岗、奉献。

六、能熟练并正确掌握设备操作与

使用，具有较高的业务水平。

七、严格遵守曲艺广播频道各项规章制度，听从指挥，服从分配。

八、按时并保质保量完成各项工作任务。

第二章

岗位职责

工作岗位：节目部主任具体职责：

一、主任负责节目部日常全面工作，副主任协助主任工作。

二、是领会上级领导意图和全方位落实上级领导部署的有力执行者，是严格遵守各项规章制度的典范，视大局，顾大体，时时刻刻，以身作则，事事处处起模范带头作用，是上级领导的好助手，是

整个团队的好表率。

三、企划、制订日常广播节目采编、制作计划，安排新闻专题和各类

节目的采编、录制及正常播出。对节目生产与播出全流程负主要责任。

四、严格管理，精益求精，用高标准，严要求，做好团队建设，落实

~ 26 ~

人员分工、班次安排与工作考核，做好节目的编排、入库，确保节目百分百优质播出，对部门人员使用与管理负主要责任。

五、严格设备器材使用与管理，定期对设备与器材进行检查检修和维

护，狠抓人员器材使用技能培训，对设备器材保质保量正常使用与运行负主要责任。岗位考核：

工作岗位：节目主持人具体职责：

一、在节目部主任领导下开展日常工作。

二、严格节目主持工作流程，对所要录播的节目稿件内容须严格审核，熟练阅读，仔细甄别，以免造成失误。

三、讲求职业道德，崇尚职业精神，精益求精，用较高的业务技能与

主持水准，按照具体栏目要求进行润色和优化，形成超群特色，确保节目优质播出。

四、树立正确的服务意识与理念，做好客座节目主持工作，~ 27 ~

以良好的精神风貌、工作热情和熟练的业务技能让客户达到百分百满意。岗位考核：

工作岗位：节目编辑具体职责：

一、在节目部主任领导下开展日常工作。

二、严格节目采编制作工作流程，节目选题、采编、制作，要做到政

治方向正确，体现“三贴近”，按照节目制作计划细致实施，根据不同栏目定位与要求，做到节目内容切题到位、精致丰满、新颖流畅。

三、讲求职业道德，崇尚职业精神，节目采编、制作做到精益求精，用较高的业务技能与制作水准，不断提高节目质量与受众收听率，确保节目百分百优质播出。

岗位考核：

工作岗位：技术专员具体职责：

一、在节目部主任领导下开展日常工作。

二、~ 28 ~

严格广播器材设备操作使用流程，对使用设备进行定期定时检测、检修和维护，承担对器材设备使用人员的岗前培训，操作过程中的监督与指导。

三、讲求职业道德，崇尚职业精神，对器材设备日常运行检测与维护，要做到耐心细致、一丝不苟、精益求精，用较高的责任心和工作热情，确保器材设备正常运转与使用，保证广播节目百分百优质播出。

四、兼负整个广播频道的消防安全工作，增强安全防范意识，防止不

安全因素的侵入。岗位考核：

工作岗位：网站编辑具体职责：

一、在节目部主任领导下开展日常工作。

二、作为曲艺专业网站编辑，要结合网站定位与特点，自觉学习和掌

握曲艺专业知识及相应业务技能，不断加强自身素质的提高，提升采编、制作与维护水平。

三、严格网站采编与维护工作流

~ 29 ~

程，网站传播内容选题、采编、制作，要做到政治方向正确，体现曲艺专业特点，按照网站传播与维护计划细致实施，根据网站定位与要求，做到传播内容切题到位，讲求时效精致丰满，新颖可读，吸引网友。

四、讲求职业道德，崇尚职业精神，传播内容采编、制作做到精益求

精，用较高的业务技能与水准，不断提高内容质量与网友点击率，切实将网站打造成为曲艺广播频道一流的有效辅助传播平台。岗位考核：

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第16篇：医生岗位职责护士岗位职责

医生的职责

（一）作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；救死扶伤，实行社会主义的人道主义；

（二）尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；

（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；

（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物；

（五）不泄露病人隐私与秘密；

（六）正确处理同行同事间的关系，相互学习，团结协作；

（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

护士岗位责任

一、按时上下班制度，不迟到早退。

二、凡注射凭医生开具的处方，注射时要细致准确。

三、严格执行查对制度，认真做好三查七对，热情体贴地对待病人。

四、严格执行操作技术及各项注射操作规程，操作时应戴口罩、帽子。

五、对规定应做过敏试验的药品，必须先做过敏试验，皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去，一旦发生过敏反应或意外，应及时采取措施，并立即告知医生，一同进行抢救。

六、准备各项急救所需药品、器材、定量、定点、定位放置。

七、严格执行一人一针一管一用制度，防止交叉感染。

八、严格对使用过的一次性注射器、输液器、一律焚烧、数量时间登记。

九、负责治疗室、诊疗室、处置室清洁、整理工作、经常保持室内清洁卫生。

第17篇：会计岗位职责出纳员岗位职责

冀种发[2006]12号

关于转发全国农业技术推广服务中心“关于举办第七期种子企业

加工贮藏技术人员培训班的通知”的通知

各市种子管理站、有关种子企业：

现将全国农业技术推广服务中心“关于举办第七期种子企业加工贮藏技术人员培训班的通知”转发给你们，请按通知要求，组织有关人员自愿参加培训。

特此通知。

附件：《关于举办第七期种子企业加工贮藏技术人员培训班的通知》

二OO六年六月五日

附件：

关于举办第七期种子企业加工贮藏技术人员培训班的通知

各有关省、自治区、直辖市种子(管理)站(局)：

根据《中华人民共和国种子法》和《农作物种子生产经营许可证管理办法》有关规定，为了加强对农业部核发《种子经营许可证》单位的指导和服务，提高种子企业加工贮藏技术人员的业务素质，经研究，我中心定于6月举办第七期种子加工贮藏技术人员培训班(预备通知见农技种函[2006]112号)。现将具体事项通知如下：

一、培训对象

(一)计划申请省级以上种子经营许可证的种子企业(包括从事种子进出口业务的种子企业、外商投资种子企业)中从事种子加工、贮藏的技术人员。

(二)已领取省级以上种子经营许可证的种子企业中从事种子加工、贮藏工作而未取得资格证书的技术人员。

二、培训时间和地点

(一)时间：种子加工班6月27日报到，28日至7月1日培训考核；种子贮藏班7月3日报到，4日至7日培训考核。

(二)培训地点：北京市东城区东直门内海运仓胡同1号京东宾馆(总参第一招待所)。乘车路线：从北京西客站乘823路空调公交车至东四十条站：从北京火车站乘地铁至东四十条站西北出口；从首都机场乘民航班车(发往北京站的)到东四十条站。以上行车路线下车后均沿内二环向北第一个路口向左100米即到。从北京南客站乘106路电车至东直门内站下车，前行见胡同右转即到。

三、其他事项

(一)参加培训人员报到时交3张本人2寸近期免冠照和填好的资格证书登记表(见附表)；参加两个班培训考核的学员需填写两张资格证书登记表。

(二)参加培训的学员每人每班交培训费800元，包括伙食费、师资费、资料费、现场实习交通费、培训设施使用费等，不足部分由我中心补贴；学员住宿费自理。联系人：全国农技中心种业发展处马继光、何艳琴电话：010-64194554；宾馆电话：010—6400115

5附表：

全国种子加工/贮藏技术人员资格证书登记表

注：此表长期保存，以上各项请认真、详细填写