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读者借阅服务岗 岗位职责(共5篇)

作者:hongdula时间:2020-07-09 下载本文

第1篇:图书馆读者服务岗职责

图书馆读者服务岗职责

一.服从领导安排,积极参加图书馆新馆搬迁工作。

二.认真做好读者服务工作:1.严格执行学校和图书馆的各项规章制度。热爱本职工作服从分配,及时完成领导分配的工作任务。2.以满腔热情投入读者服务工作,尊重读者,认真解答读者咨询,读者需求,将读者的意见和建议及时向分管领导传达。3.尊重领导,团结同志。和同事友好相处,不和读者发生冲突,有问题寻求领导帮助,有困难不推委或回避。4.为读者查找所需图书资料,宣传文献排架规则;5.按图书编目分类的要求,对新书入库及时上架,投入流通,不无故积压。6.做好当日归还的图书及时上架,整理及巡库工作,管好自己所管理的架位。保持书库的环境卫生,架面整洁,保证室内安静。

第2篇:借阅管理员岗位职责1.贯彻“为人找书,为书找人”的读者服务原则;主要工作是:藏书的组织管理;为读者提供借还书和咨询服务; 2.合理组织图书收藏工作,根据图书分类次序科学组织排架,合理规划库室藏书布局; 3.做好新书入库验收工作,到库新书及时上架;归还图书及时上架,尽量做到归还图书不积压; 4.负责调查、各项业务统计分析、文献利用情况和读者阅读倾向工作;了解读者的图书需求信息,及时反馈给采访部门并提出合理的补配建议; 5.及时做好馆藏介绍,指导读者图书检索、阅读及解答读者咨询工作; 6.对读者进行爱护图书、遵守图书馆规章制度的宣传教育,严格执行本馆关于图书遗失、损坏、过期罚款等规定,办理赔偿、罚款等手续;负责破损图书的维护工作; 7.根据图书开架借阅的特点,随时巡库和整架,负责维持借阅秩序; 8.按照有关规定进行藏书清点和图书剔旧工作; 9.负责读者借书证的办理、发放、补办、回收注销工作,办理读者离校退证、图书归还等工作; 10.负责本部门的安全卫生工作; 11.自觉遵守学院和图书馆的各项规章制度,积极支持和协助其他部门的工作,努力完成领导交办的其他各项工作。

第3篇:图书馆读者与信息服务岗位职责

图书馆读者与信息服务岗位职责

(一)负责指导、辅助读者检索和借阅图书资料;负责解答读者的咨询问题;负责为读者提供个性化信息资料。

(二)负责新生入馆教育培训工作。

(三)密切加强与各系部师生的沟通联系,负责组织、收集、整理、汇总读者的信息需求及对图书馆工作的意见和建议。

(四)负责建立各种读者沟通渠道,完善为读者服务的平台。(五)负责图书馆信息资源的推广工作。(六)负责新书推荐及图书导读工作。

(七)负责图书馆读者社团活动的规划、落实;负责读书月活动的规划、落实。

(八)完成馆长交办的其它工作。

第4篇:红领巾服务岗岗位职责

红领巾服务岗岗位职责

1.校门岗值周学生负责校门的日常工作和保持校门口卫生,包括提醒同学注意进校礼仪(慢步走,不奔跑等);做好学生校服、红领巾(队徽)、仪容仪表检查;登记迟到学生名单(准确记录班级、姓名和原因,不扣分)。值周学生必须准时到岗(7:40),不得有迟到、早退、漏岗等情况出现。

2.学生值周期间统一穿校服,佩戴红领巾(或队徽),规范佩戴绶带(绶带从左肩搭到腰的右侧),站立姿态端正,精神饱满,要充分体现文一学生的精神风貌,在岗时间一律不准说笑、打闹。如有需要联络老师、同学或帮家长转交物品时,要靠右疾步行走,但不能飞奔。

3.在相应时段检查各班各区域晨间活动、早操、眼保健操、午间、课间活动、放学路队情况。帮助同学纠正眼保健操动作,课间、午间活动及时制止不文明活动的同学,如情节严重、制止不改者,向值日值周老师或班主任汇报。

4.值周期间要听从安排与调动,做到敢于管理、尽职尽责,勇于制止各种违纪行为。工作中要掌握统一的标准,坚持平等原则,对各班级要一视同仁,不可厚此薄彼。

5.服务时要做到热情、负责,注意使用文明礼貌用语。欢迎教师到校:齐声“老师好!”,做到热情、有礼貌。在与家长交流时态度要诚恳、耐心,并用上“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。在与同学交流时,要做到态度认真、谦虚、诚恳、和善,避免发生冲突,不能过分批评、一味指责。

6.各岗位在检查中发现问题及时处理,及时报告,及时记录。

★当发现有学生违纪时,请值周学生严格按照《日常管理评分细则》,及时填写“值日值周工作反馈单”并交班主任签字,及时将反馈单发到被扣分班级,以便老师展开教育。同时在值周记录本上如实做好细致记录;(大队部有空白的反馈单)

★值周过程中有重大情况要在第一时间向班主任或值日值周老师反映;

★每天及时汇总检查情况,离岗前由班级值周长把《服务中队记载本》放到传达室,次日早晨到校再取回记载本(以便值日老师及时汇总并录入校园网);

★周五中午把《服务中队记载本》交给班主任审核,最后交给周五总值日老师。

7.值周班学生除规定时间、规定人员上岗履行职责外,必须严格遵守学校规章制度,不得假公济私,不搞特殊化。对于不遵守各项规定、表现不好的值周学生和班级,班主任和值日值周老师应及时批评教育。

8.值周生病或因事不能参加值周工作时,要向班主任请假,获得允许后方可离开。 9.每天值勤工作结束后要整理好绶带。

★周五中午13:00之前由班长收齐绶带并移交给下一个值周班。绶带如有缺损,必须及时报告值日长,由值日长向大队部汇报。

红领巾服务岗岗位安排:

1.红领巾服务岗采用四~六年级各班每周轮换制。 2.服务班级须按照岗位数择优安排认真负责、服务意识强的队员上岗。大队部将安排大队礼仪委员进行检查。3.队员分配:

学校大门礼仪岗6人,负责早上到校和傍晚放学的文明礼仪监督;另外各年级设2个监督岗位,分别负责检查区域内班级和同学晨间、课间、午间、早操、眼操、卫生等情况。共18人。4.确定一名学生为值周长,负责保管(按时上交、及时取回)和记录《服务中队记载本》。5.红领巾服务岗的培训和指导由大队部礼仪部、中队辅导员和中队长共同负责。

6.大课间时,进出场评比由体育部负责检查,礼仪岗只负责做操情况;午间谈话时,卫生由卫生部负责检查,礼仪岗学生只负责纪律和红领巾佩戴。

附:

日常管理评分细则(量化管理细则)

一、扣分项目

(一)进校(离校)、仪表

1.凡早晨到校时未佩戴红领巾(或队徽)每人次扣0.5分;遇周一或要求学生统一穿校服的重大活动日未穿校服者,每人次扣0.5分;每班每天当项扣分不得超过1分,情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。

2.进教室后或在教室外喧哗打闹,经提醒仍不改正,每人次扣0.5分;

3.放学路队做到静齐,不得随意讲话、不能打闹、推搡、跑跳,发现违规每次扣0.5分。

(二)课间文明活动

1.不得在教学楼内跑跳、打闹,上下楼梯不得冲撞,不得在校园内打架、发现违规,每次扣0.5分;

2.不攀爬窗户、球架、铁门、围墙,不趴窗台、栏杆、不滑楼梯,不得开展危险性游戏,违者每人次扣1-2分;

3.不说脏话、不骂人、不给别人取侮辱性绰号,违者每人次扣0.5分,情节严重可以加倍扣分; 4.不许随地吐痰,不许乱扔纸屑等杂物,不得向窗外、栏杆外扔垃圾,违者每人次扣0.5分;

(三)两操、集会、校园广播

1.出操做到静齐快,在队伍行进过程中不得打闹或随意说话,以上违规每人次扣0.5分。除了生病、身体不适等特殊原因,学生不得逃避早操(晨跑)、大课间活动,不得私自提早回教室,违者每人次扣0.5分;每班每天当项扣分不得超过1分,情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。

2.整个班无故不出操、无故不参加集会、雨天无故不做室内操,出现一次扣2分;

3.眼保健操音乐响起,如有学生不做或不认真做,如偷偷睁眼、随意讲话、走动、打闹或在做作业、做课前准备等其他事情,每人次扣0.5分,每班每天当项扣分不得超过1分,情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。

4.校园广播务必做到专时专用,要求学生静坐看、不离位、不做与听广播无关的事,经提醒仍不改正的班级扣1分。

(四)爱护学校公物

1.不得攀折花木、践踏花草,违者视情节严重程度扣0.5-1分;

2.不用脚踢门、踢墙,不在墙面、桌椅上乱涂乱画乱刻,不得故意损坏学校公共财物,违者每人扣1-2分;

3.早操、晨会、大课间、上技能课、放学后以及室外集会时间,教室要及时关灯,违反每次扣1分。

二、加分项目

1.学生在校内外做好事要及时反映,经学校行政值周查实,对引起较好反响者可酌情加分,一般不超过1分。

三、备注

1.每人次扣分一般以0.5分为最小单位,不能出现扣0.1、0.2等分值的情况。 2.除上述细则外,学校如出台其他临时性规章制度,一经违反也将作扣分处理。

3.值日值周人员在扣分时须填写“反馈单”详细说明情况,当天将“反馈单”送交相应班级的班长或班主任。

4.各班对扣分、加分产生异议时,不要质问值周班学生,可以直接向值日教师、行政值周或大队辅导员反映,值日值周教师待查明事实要向当事班级作出反馈。

第5篇:少儿借阅室岗位职责

少儿借阅室岗位职责

1、树立“以人为本,读者第一”的服务理念,不断提高为读者服务的水平。

2、负责开展书刊的咨询、借还、续借、阅览等读者服务工作。

3、负责新到书刊和读者归还书刊的上架、整理、倒架工作,确保书刊排架的整齐、有序,方便读者的查找。

4、负责对本室文献资料的整序、保管工作,做好书刊污损的处理,遗失书刊的赔偿,文献借阅逾期违约金的检查、收缴工作。

5、负责对本室书刊进行收藏调度、藏书组织、藏书清点、藏书删旧、藏书注销工作。

6、负责新到书刊的验收、上架、整架以及收藏、保管工作。

7、负责馆藏书刊文献资源利用情况及读者借阅情况的调查、统计和分析,及时掌握阅览室书刊使用情况,并向有关部门反馈相关信息。

8、负责解答读者的一般咨询,主动向读者推荐图书,开展阅读辅导工作。

9、积极开展少儿读者工作的实践与理论研究。 10、负责本部门各项业务工作的统计,做好电子月报表和年报表,同时提供馆内所需的数据。11、严格遵守图书馆各项规章制度,按时上下班,做好本室环境卫生及安全工作。

12、完成图书馆下达的临时性任务。

图书馆读者服务岗位职责

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银行服务支持岗工作总结(共5篇)

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银行服务支持岗工作总结(共5篇)
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