第1篇:保安岗位职责及要求
保安岗位职责及要求
【篇1:保安员的工作职责及要求】
保安员的工作职责及要求
一、工作职责
1 认真学习法律法规和公司的各项规章制度,提高自身素质和业务水平; 2 服从命令,听从指挥,努力完成各项工作任务;
3 坚持原则、不徇私情、坚持廉政作风、认真维护工厂的规章制度的严肃性,对工厂员工违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报;
4上岗时必须着装整洁,配戴规定的装备和工作牌,仪容端庄、文明执勤、规范用语、动作准确、自然大方,纠正违章时先敬礼; 5 保护工厂的财产安全,维护工厂的正常工作、生活秩序; 6 做好工厂的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范;
7 对出入工厂的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照工厂制定的访客、送货程序规定进行验证、检查,严防不法分子混入破坏工厂及工厂的物资流失; 8 疏通车辆和人员进出,清理门卫责任区无关人员,维护门口交通秩序,保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻;
9按出入厂制度对进出公司的人员及车辆进行管理并做好登记,谢绝无关人员进入,对违反公司制度的人员有权指正或拒绝进入;
10对来访来客做到文明、礼貌接待,做好来人登记工作,要热情大方接受访客或客户咨询;
11 认真执勤,上班时间不得听收音机、看报纸,不得用手机玩游戏、长话,不得吸烟,不得打瞌睡,不得用工厂对讲机及内部电话聊天; 12巡逻时,对工厂内的黑暗及薄弱地方应加强巡逻,遇有可疑情况及时向当班 班长汇报。如情况紧急,可边处理边汇报;
13 加强消防训练和备勤,熟练掌握消防器材的性能和使用方法;
14经常进行防火安全检查,发现火险隐患及时向有关部门领导报告,消除火灾 隐患;
15发现火灾,及时报警,积极参与组织抢救,尽快疏散人员和抢救贵重物资; 16积极完成上级领导临时交办的其它工作任务;
二、基本要求
1执行制度要严格;
2查验人、物、车要细致; 3巡逻检查要勤; 4处理事情要灵活; 5上岗执勤要文明;
【篇2:保安管理制度及岗位职责】
保安管理制度及岗位职责
第一章 总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章 职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。
第三章 行为准则
第六条、治安安全管理
1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。
3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分
管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1.外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内
2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随
时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理 1.公司物资
物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。2.外来物资
a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开
具的《xx放行单》,核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核
实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安
排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾
害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置: a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位 119或救护单位120。d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并
且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并
按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负
责人。
5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第三章 紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然
无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员
工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值
班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再
行处理。d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理 a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为
警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件
1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。
2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
第四章 勤务制度
第十五条、交接班制度
1.公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班
时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。
2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签
名确认。
3.班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认
无误后方可完成交接。
4.超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”。
5.交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换;
如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度 1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告
2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。 第十七条、工作考核
1.保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的考勤按天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。
4.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。
5.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。
6.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。 7.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。
9.违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
第五章 行为操守
第十八条、工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第十九条、日常行为规范 1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3.办公桌上不放与工作无关的用品;
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第二十条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 2.扣押、没收他人证件、财物。3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。 11.未经许可擅自调班。
12.暴行犯上,不服从指挥。
第六章 附则
第二十一条、本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。
第二十二条、本制度自公布之日起施行。
【篇3:保安员各岗位职责及作业规范】
保安员各岗位职责及作业规范 1安保班长职责
1.1负责组织交接班,提前15分钟集合到位,召开班前会,集合点名后检查仪容仪表,安排工作岗位,交待工作要点及注意事项。
1.2 接班时带队至每岗位逐一交接,核查岗位使用器械是否完好,了解和核实上班待处理的事件及关注的事项,填写《交接班记录表》。1.3 交班时对当班发生的事件进行通报和分析、评价;对表现突出的队员进行表扬,对工作存在疏漏及问题予以纠正。1.4 负责当班过程中循环检查各岗位的执勤情况,行为举止、仪容仪表、服务态度是否符合要求,是否尽职尽责,是否有脱岗、怠岗情况;是否符合岗位制度要求。
1.5 负责落实每2小时检查一次管辖区域内各安全出口、疏散通道是否畅通,防火卷帘下是否堆放物品,检查消防路口是否停放车辆、堆放物品,填写《安防巡查记录表》。
1.6 负责安排值班保安员每天按照规定检查商户天然气,并填写记录表。
1.7 负责特殊天气出现前、出现时对屋面、墙体广告、店招及其他附属物的安全情况检查,防止屋面。
1.8 负责协助上货通道、员工通道、主出入口在人流量、货流量比较大时这些岗位工作的协助。
1.9 当接到特殊情况需要支援时,迅速赶往现场协助处理,当需要上报时,立即进行汇报和进行现场控制,防止事态扩大。
1.10 负责对讲机、警棍、手电筒、锁具等装备、工具的监管和检查,确保完好、正常使用、正确存放。
1.11 负责组织开店、闭店按照程序和规范进行,逐步实施安防和消防检查、开关消防通道门、检查卷帘门的开启和关闭情况、检查指示牌、警戒线的使用情况,按照时间节点检查每个工作事项的完成情况。
1.12 负责检查卫生间保安员巡检签到情况。
1.13 负责闭店后安全防范布岗及检查工作,要求每小时各岗位进行1次报岗,并带领区域岗和巡逻岗进行夜间巡查工作,填写《夜间检查记录》。
1.14 负责组织本班的定期培训、训练,协助主管开展培训、训练、考核和演练、演习工作。
1.15 负责对审核本班人员的请假、调休等,负责本班人员在非工作期间的管理,掌握本班人员住宿情况和联络方式,严格执行备勤管理制度,做好备勤期间人员的管理,接到现场管理突发异常情况,组织人员迅速反应采取相应的措施。
1.16 负责本班人员住宿内务管理,安排好值日人员,确保内务管理达标。
1.17 负责完成上级交办的其它工作。2保安楼层巡逻岗职责 2.1 负责巡查墙、柱、玻璃、门、窗、地面、吊顶等设施是否完好,线头是否有裸露,发现有损坏异常情况报客服中心,紧急情况先报工程部;制止未经许可进场施工或擅自拆卸设施的施工行为,注意巡查有无损坏设施、设备及物品的情况发生。
2.2 负责每班检查管理区域内的设施,包括休闲椅、垃圾桶、礼宾杆、地垫等,检查数量是否齐全,是否位置合适,是否完好。
2.3 负责巡查消火栓、灭火器是否齐全、完好,有无渗漏水;是否存在擅自取用消防水的情况。
2.4 负责检查有无火灾隐患、异常烟雾、气味,有无异常物品,发现异常情况迅速确认,及上报处理。
2.5 负责对消防控制中心报警在90秒内赶到现场确认,发生初期火灾负责立即采用灭火器、消火栓扑灭;接到疏散通知时,配合疏散等工作。
2.6 负责检查消防通道是否堆放物品、堵塞通道,检查消防门是否保持常闭状态、有无上锁或悬挂锁具,安全标志是否正常、有电,防火卷帘下是否堆放物品;消防通道照明是否正常。
2.7 负责检查保洁卫生状况,地面是否有脏污、水迹,卫生间保洁是否达到标准,花盆内、地面、电梯是否有纸屑、杂物,垃圾桶是否超过筒体的2/3;不符合要求,立即告知现场保洁员处理,未及时处理报保洁主管处理;特别是货物运输要没有滴漏、运送工具干净、不会破坏地面和卫生。
2.8 负责巡查是否有可疑人员,发现可疑人员报告班长、监控中心,进行跟踪、监控处理,适当情况下进行盘问;提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃和诈骗财物的行为。
2.9 制止打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响经营秩序。2.10制止拾荒人员、小摊贩、推销人员进入管理区域;制止未经过公司批准而擅自
散发广告、名片和推销业务的行为;制止未经公司批准商户在公共区域擅自摆放展架、招牌的行为;制止赤脚裸背、衣衫不整或脱掉鞋袜进入管理区域;制止带领宠物进入管理区域;制止乱扔果皮纸屑、杂物;禁止在公共区域、通道张贴宣传资料;制止直接在地面推拉货物,使用硬质梯子、堆放硬质材料、废料;制止在休闲椅上躺卧休息;制止违规使用电梯的行为,防止小孩在直梯、扶梯玩耍;制止在公共区域及卫生间吸烟。2.11有意识提醒顾客不得在广场摄影,禁止未经许可的摄像,拍照,遇到记者摄影、拍照一定婉言谢绝,并告知要经过公司批准方可进行,并立即报告上级处理。
2.12 负责配合广场促销活动,维持秩序,防止踩踏、拥挤突发事件发生。
2.13 负责突发事件的紧急处理,采取救护、围挡、警戒、报告等事宜。
2.14 负责制止清洁、维修、促销等可能存在不安全隐患,或存在影响正常经营的作业,必须进行的作业要检查是否有相关许可手续,是否有警示、围护等。
2.15负责开、闭店时,打开和关闭消防通道门;负责检查各主力店通道门在开闭店时是否正常关闭和开启;负责扶梯开启时检查礼宾杆打开警戒带,负责扶梯停止时拉上礼宾杆警戒带;负责进行全面、地毯式检查通道、卫生间、楼梯可能藏匿人员的重点部位。
2.16负责闭店后重点监控商铺的门锁闭情况。每晚23:00全面检查各商铺上锁情况,发现未上锁或异常情况及时上报处理。
2.17负责解答顾客的常规性咨询,协助顾客解决力所能及岗位职责相关的事宜。
2.18负责商铺装修的现场检查、巡视,监控高空作业、动火作业是否符合安全管理规定,是否有灭火器、是否有监护和安全措施,动火作业是否彻底清理。
2.19对有大件物品搬离时,要进行询问并要求出示相关证件;制止非运货时间搬运货物。
2.20 负责按时巡逻打点,检查是否有异常情况。2.21负责完成上级交办的其它工作.3保安主门岗职责
3.1保持良好的精神面貌,负责出入口进出秩序,保证出入口畅通; 3.2密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员(推销人员、携带烟火或危险物品进入的人员),禁止带宠物者禁入,禁止单车及滑旱冰者进入。
3.3负责解答顾客的常规性咨询。
3.4 禁止货物从主出入口进出,指引从专门货运通道进出。
3.5 发现有这样照像、摄影者进入要主动了解,劝止未经许可的摄影,将情况及时上报。3.6 有前来检查的工商、税务、卫生防疫、公安、消防等部门工作人员,要及时通知上级及相关部门予以接待。
3.7 制止施工人员从主出入口带大件工具进出。
3.8 发现异常人员出入主门,要通知楼层巡逻岗或广场岗注意,积极协助配合其他当班人员,作好安全消防防范工作。
3.9 负责开店时,提前打开玻璃门钥匙,做好开门及疏导顾客进场的准备,防止拥挤或挤坏玻璃门。
3.10负责完成上级交办的其它工作。 4 保安货运通道门岗职责
4.1 坚守货运通道,制止非进出货时间大件货物进出。
4.2 负责维持上货秩序,确保上货有序进行,不得堵塞通道,必要时进行排队上货。
4.3 大件货物要求货运车直接通过停车场卸货平台上货。4.4 制止货车在马路边乱停乱放;堵塞马路交通。
4.5 制止供货商、商铺经营人员(非上货人员)从货运通道进入;制止15岁以下未成年小孩在进货期间进入场内。
4.6 对商户大件物品在非进出货时间需要进出时,要求到营运部办理申请,经查验申请单后予以放行。
4.7 注意维持好通道的卫生,地面湿滑脏污时,及时通知保洁员清洁;负责维护好电梯使用的正常秩序,发现电梯及设施、墙地面因运货等受损时,上报上级和通知工程部前来处理,要求责任人出示证件、予以登记,直至工程部前来确认。
4.8 制止未经公司批准而擅自进入商场收取废品的人员,并制止将废品携带外出。
4.9 制止未在规定时间进入商场收取废品;确保通道畅通,防止收集和运输垃圾堵塞通道。
4.10 负责通道外广场设施的安全防范,发现异常情况迅速采取措施。4.11 负责完成上级交办的其它工作。5 保安员工通道门岗职责
5.1 按时打开和关闭员工通道。
5.2 制止员工边吃食品边进入商场。
5.3 制止未带工牌的员工从员工通道进入商场。
5.4 禁止员工上、下班代打卡,一旦发现立即记录其工牌号并向营运部反映。
5.5 制止货物由该通道进出。5.6 确保打卡机的安全和完好,发现故障及时通知相关部门处理。5.7 负责完成上级交办的其它工作。6 保安广场岗职责
6.1 坚守岗位,保持良好的精神面貌,负责维护广场的整体形象。6.2 负责维持广场秩序,严禁在广场停放自行车、摩托车,禁止摆摊设点。
6.3 严禁未经许可,在广场进行促销活动,放置气球、悬挂横幅等行为。
6.4 维护管辖区内的安全稳定,遇有违法乱纪或破坏社会稳定事件及时上报处理。
6.5 制止在广场休闲的不雅行为;禁止带宠物进入广场;禁止在广场擅自开展聚众活动;劝止时做到有理有节。
6.6 检查施工是否经过许可或批准,未经书面批准,禁止拆卸广场设施。
6.7 负责检查高空作业是否有围挡警戒,是否有警示标志。
6.8 负责检查和排除广场安全隐患,打开井盖是否有围挡或警示,临时电线是否影响交通或存在隐患,是否将要出现非正常天气,空飘气球是否存在异常。
6.9 关注led大屏幕显示是否正常运行,关注广告、店招是否正常,关注是否按时开关广场照明。
6.10 负责对隔离桩区域的管理,禁止占道、占用通道停放自行车、摩托车和汽车;接到重要来访车辆进入广场的通知,提前准好相应准备,打开通道隔离桩,指挥车辆停放到提前确定的区域。
6.11 负责对广场清洁卫生的监督管理,发现异常及时通知处理,制止保洁员在广场显眼部位休息和饮食;及时排除保洁员在作业中的不安全隐患,防止对自身、顾客及设施造成损害。6.12 负责完成上级交办的其它工作。
第2篇:物业保安岗位职责
(一)门卫保安岗位职责
1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工
作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任
3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车
主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安
人员,以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处
同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立
即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检
查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密
协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品
如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应
该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
(二)监控室保安岗位职责
13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。
15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密
协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻
保安人员,查看或解除报警险情。
17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步
恶化。
18、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:
在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主
管。
10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
(三)巡逻岗保安岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻
岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
第3篇:物业保安岗位职责
秩序维护员门岗岗位职责
秩序维护员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。1.秩序维护员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,2.追究交接班因交接班不清而造成事故时,并认真做好交接班工作,双方责任。
秩序维护员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许3.与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告班长处理。如车主不听劝
阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者
送交公安机关处理。
记下其车牌号码,对未领通行证而冲入的车辆,4.并用对讲机第一时
间通知其它岗位的秩序维护员人员,进行堵截,询问清楚。
凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、5.大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
秩序维护员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推6.销人员入内。
对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,核7.如发现可疑物品应立即上报当班班长或主管进行对出门条上的条款,处理。
秩序维护员应按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对8.带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少
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不必要的人员进入社区。
停车场车库的秩序秩序维护员应与内部和 外部的巡逻秩序维护员、9.最大限度地保障生及录像监控室的监控员紧密协作与交流,维护员、命和财产安全。
秩序维护员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重10.要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。
秩序维护员在和接班的秩序维护员完成交接班前不得离岗,并在11.交接班时立正、互相敬礼。
12.所造成的损失,疏忽大意等,如因秩序维护员在工作中玩忽职守、当班秩序维护员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
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监控室监控员岗位职责
应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。录像监控室1.监控员
跟踪可疑活动。以观察、应密切监视录像监视仪,录像监控室2.监控员
应与内部和外围的巡逻秩序维护员、停车场、车录像监控室3.监控员
最大限度地保障生库秩序维护员和门卫秩序维护员紧密协作与交流,命和财产安全。
应在第一时间通录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,4.知班长或巡逻秩序维护员,查看或解除报警险情。录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,5.避免事态进一步恶化。
看到当班秩序维护员在岗位上出现的监控室监控员在监控画面上,6.一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未,监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员能正常开放等)
工。
录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给秩7.序维护员经理或秩序维护员主管。
记录当班填写交接班登记表、录像监控室监控员应打扫工作区域、8.的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。
并在录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗,9.交接班时立正、互相敬礼。
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在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的如因
秩序维护员10.应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法损失,当班
秩序维护员
律责任。
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巡逻秩序维护员岗位职责
负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持.车道畅通无阻
如发现停放在小区做好车况记录,负责巡查车辆及车场设施情况,2.的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长或物业。
进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如3.地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及
非停车位禁止停车。
秩序维护秩序维护员
部门规定的时间间隔打点巡逻,应按巡逻岗4.夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地
方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或
可疑人员。
秩序维护秩序维护员
巡逻岗5.部门的规定,检查应上锁的门,应按
塞到门缝下面以并填写安全通知单,对未上锁的门窗采取安全措施。
通知住户。秩序维护员
应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以巡逻岗6.确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现
秩序维护员主管或
场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报
经理。
秩序维护员
应调查并登记所有可疑的行为。巡逻岗7.秩序维护员秩序维护员、录像监控室应与停车场、车库的巡逻岗8.的监控员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
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第4篇:保安岗位职责及工作要求
保安岗位职责及工作要求
为切实做开发区安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各
项工作顺利进行,特制定本保安岗位职责:
站立姿势服装统一整洁,一、保安人员必须着正装上岗,正确大方,要讲究文明礼貌,遇到主要领导主动问好。
规范接热情做好内外联络,二、严格执行访客登记制度,: 待操作程序
.保安人员负责访客的登记工作,对来访人员问明情1;况,填写《访客登记表》
2.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并
获同意后方可入内;
.遇到群众来访,应先报告信访办,由信访办负责安3 排接待,未经允许不得放人进入办公区域;
严禁闲散人员进入办公楼。对寻衅闹事、威胁机关.4
安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事
故隐患应及时处置或报告、报警。
三、保安人员要坚守工作岗位,严禁睡岗、空岗,访客登
记处时刻要保证有人值守。
按昼四、保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理,夜变化情况随时开关。
第5篇:保安岗位职责及工作要求
保安岗位职责及工作要求
为切实做开发区安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各项工作顺利进行,特制定本保安岗位职责:
一、保安人员必须着正装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌,遇到主要领导主动问好。
二、严格执行访客登记制度,热情做好内外联络,规范接待操作程序: 1.保安人员负责访客的登记工作,对来访人员问明情况,填写《访客登记表》;2.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内;
3.遇到群众来访,应先报告信访办,由信访办负责安排接待,未经允许不得放人进入办公区域;
4.严禁闲散人员进入办公楼。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警。
三、保安人员要坚守工作岗位,严禁睡岗、空岗,访客登记处时刻要保证有人值守。
四、保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理,按昼夜变化情况随时开关。
五、保安人员负责办公楼外台阶及保安室的卫生工作,并时刻保持干净、整洁。
六、保安人员要遵守本单位规章制度并服从办公室安排的其他工作。
第6篇:物业保安部及各岗位职责
物业保安部及各岗位职责-4DOC
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作者:佚名文章来源:互联网更新时间:2008-10-31 16:35:44需要:10 枚新筑币
【内容预览】
物业保安部及各岗位职责 保安部任务:保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。
一、保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
二、各岗位职责
(一)保安部经理岗位职责
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制 .....
第7篇:物业保安岗位职责7722621842
(一)门卫保安岗位职责
1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任
3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告当班班长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班班长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及
录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
(二)监控室保安岗位职责
13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。
15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知班长或巡逻保安人员,查看或解除报警险情。
17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
18、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
(三)巡逻岗保安岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻 岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安班长或物业领导。
10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
第8篇:物业保安人员岗位职责
物业保安人员岗位职责
一、门岗职责:
1、疏导大门出入口车辆和人员进出,保证大门出入口整洁、有序、畅通。
2、熟悉本管理区域人员和车辆情况,应有礼貌地查询进入本管理区域的访客,并做好登记,如有怀疑,应通知有关住户及有关部门。
3、坚持礼貌服务,微笑迎送客人,帮助客人拉车门,提送行李等。
4、坚持大件物品和贵重货物凭证出门制度。
5、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗,保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
6、住宅小区公共区域秩序维护服务达到三级以上(含三级)标准的,要规范实行机动车凭停
车证进出的管理制度。
7、按规定收取停车费,收费车辆必须给票据,发现不给票据定要严惩。
8、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。
二、巡逻岗职责
1、熟悉巡查区域的的环境情况,掌握巡逻路线,按规定的线路、时间巡逻,装有巡逻到位仪
(巡更点)的,必须到巡更点踩点,签到作好巡逻记录。
2、检查巡逻部位有否不安全因素和事故苗子,发现情况,立即采取措施并报告主管部门和领
导。
3、巡查公共部位设施设备、空置房屋、装修现场等的完好情况,发现问题,及时处理。
4、发现业主、使用人不当使用物业以及违反业主公约等行为,尤其对住宅小区内新出现在建的违章搭建,要做到及时发现、及时劝阴制止。
5、在发生匪警等其他危险情况时,负责查看,报告、处理。
6、接到顾客投诉和建议,应认真实核查处置,详细记录后上报。
7、认真填写所有的记录表格,保持记录完整、整洁、无污渍。
8、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。
三、车管员职责
1、确保道路上交通标志正确、清晰和不含歧义。
2、确保道路畅通、有序,禁止违规车辆行驶。
3、引导车辆停放、并做好车辆进出车场的记录。
4、提醒车主关好车门窗、贵重物品不要放在车内。
5、负责停车场的洁净、安全,配置安全器材,禁止无关人员进入。
6、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。
监控岗职责
1、熟悉各类监控设备和红外线警报的使用和操作。
2、熟悉周边物业以及所辖区域内各设备的安装位置,掌握管理区监控盲点方位以及巡逻人员
路线,做好监控记录工作。
3、密切注视屏幕及设备信号显示情况,发现问题立即按规定程序处理。
4、保持监控室环境整洁卫生,物品摆放整齐。
5、在发生火警、匪警等其他危险情况时,负责查看,报告、处理。
6、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污渍
7、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。