第1篇：汽车检测行业部门及岗位职责DOC
汽车检测行业部门及岗位职责DOC
技术质量室职责
1、贯彻执行各种标准、技术法规、技术规范，参与检验标准、测试方法的制、修订工作。
2、组织对各检验项目的技术关键和技术难题的攻关，改造和完善测试手段、环境条件，保证量值的准确、可靠。 3、组织有关的技术考察、学术讨论、技术培训等。4、负责检验报告的审查和批准，参与分析有关事故，负责处理因技术引起的抱怨。
5、监督检查检测部门的工作情况，对违反工作程序、操作规程等现象有权停止其工作，并提出处理意见。
6、有权停止使用未经检定、超过检定有效期及检定不合格的仪器和设备。
7、根据检验业务的开展情况，组织技术委员会，对涉及技术方面的问题进行调研、审定。
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检测室职责
1、按时保质保量完成检测车辆管理所下达的车辆安全性能和大气环保质量检验、委托检验、检验技术的开发、标准和技术规范的修制定等任务，并就完成质量好坏对经理负责。 2、编制本专业的规划和计划，掌握本专业的最新技术动态，钻研、提高本专业的技术业务水平。
3、负责编写检验报告、质量分析报告等，经技术或质量管理部门审核后报技术负责人签发。
4、负责安排和完成本实验室的检验计划，并将执行情况报管理部门。
5、负责本部门仪器设备的维护和保管、承担与本室有关的检验设备的改造和研制工作，搞好试验环境的安全和卫生工作。
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综合办公室职责
1、认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。
2、制定年度财务经费开支计划及结算报告。 3、制定各种财务制度，按规定办理各种报销手续。4、提供或制定检测收费标准，并监督执行。
5、负责检测公司的收入、支出，做到月报表、季报表、年报表账目清楚，及时上报。
6、加强财务技术知识和法规的宣传教育，不断提高财务技能。
7、负责文件、资料和记录的管理控制。审批各部门编制设计的文件、记录表格等，并统一编号登记。
8、负责编制公司各部门负责人的《岗位职责及任职条件》；负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；负责上岗教育培训，负责组织对培训效果进行评价。9、负责本公司新进员工的招聘、考核工作。
10、经常了解、掌握员工思想、工作、学习、生活等状况，经常与员工谈心沟通，协调落实解决员工提出的问题。
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总经理职责
1、领导本公司的全面工作。
2、批准本公司下设机构及负责人的任免。
3、审批本公司的管理手册，主持制定本检测公司远规划和年度计划。
4、协调检测公司与其他部门的关系，保证本公司科学、公正、高效地完成检验任务。
5、对本公司扩大检验项目，添置和更新设备，改善检测公司条件等争取经费。
6、组织开展每年度的管理评审工作。
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技术负责人职责
1、在经理的领导下，负责检测公司的技术工作，就技术工作完成的质量和技术管理的质量对经理负责。 2、贯彻执行技术标准、技术法规等有关文件。
3、组织和监督各部、室完成各项任务并解决技术问题。负责组织参加实验室间的比对及能力验证试验。4、审核签发检验报告。
5、研究国内外动态，提出实验室的技术发展方向和研究课题的建议。
6、组织收集有关国内外的国家标准、行业标准、专业标准和技术规范。
7、有权禁止使用不符合标准的仪器设备及未经批准的技术规范，禁止未经培训和未经批准的人员承担任务。 8、有权对全公司技术管理工作提出建设性意见，对质检技术工作有关的责任人员提出奖惩意见。9、质量负责人外出时代为履行其职责。
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质量负责人职责
1、在经理的领导下，负责检测公司的质量管理和质量保证工作。
2、贯彻执行有关方针政策和各项质量保证制度，使影响工作质量的技术、管理及人、物因素处于受控状态。 3、组织并参与质量手册的编写、修订、解释、宣贯和日常管理工作，组织内审，对质量监督员及内审员的工作进行检查和考核，并协助经理对本公司开展管理评审。
4、审查检验报告、各类原始记录和受检产品的技术文件。 5、审查本公司的仪器设备计量器具的检定计划及实施状况。
6、负责处理与质量有关的事故和受检单位对检验报告提出的异议和申诉。
7、监督和检查检测部和办公室的技术业务工作。对违反工作程序、操作规程、降低质量的现象有权停止其工作，并提出处理意见。
8、有权停止使用未经检定、超出检定有效期及检定不合格的仪器及设备。对使用未经检定或检定不合格的仪器而造成的质量事故负责。
9、对由于质量保证体系运行不当或质量监督失职造成的本公司检测质量达不到要求负责。
10、技术负责人外出时代为履行其职责。
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授权签字人职责
1、负责在其授权签字范围内，审批信息完整、数据正确、结论客观准确、符合要求的检测报告； 2、有权拒绝审批不符合要求的检测报告；
3、对其审批的检测报告的准确性、完整性、合法性承担技术和法律责任。
4、审核检测报告的项目完整性，计量单位的正确性。 5、审核检验方法、仪器设备精度、检验条件是否满足被检参数要求。
6、审核检验报告的结论与原始记录是否相符。 7、对检验报告的正确性负责。
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质量监督员岗位职责
a)在技术负责人和质量负责人的领导下，对本公司检验工作涉及的每个方面进行监督,包括检测车辆、仪器设备、环境条件、检测人员、检测工作、检测记录等。
b)监督检验人员是否按照规定的程序和方法操作使用检验仪器设备和标准物质。
c)监督检验人员是否按照规定的程序和方法进行检验、处理检验结果。
d)对于不能保证检验工作质量和检验结果正确性的行为，有权制止继续进行，并及时向质量负责人汇报。e)在质量负责人的领导下，参与有关检验工作质量和事故的调查处理。
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设备计量员岗位职责
a)对本公司检测业务及其相对应的设备性能应有全面的了解,当设备的性能无法满足检测项目的要求时,应及时提出新购或更新申请,并负责验收送检和建档工作。b)执行计量技术法规，负责本公司的设备及计量器具一览表、周检计划的制定、实施，使全公司在用仪器设备处于受控状态且运行良好。为本公司质量目标的实现提供可靠的保证。
c)按照《评审准则》相关条文的要求,做好本公司仪器设备的自校及量值溯源工作和仪器设备的状态标识管理工作，负责建立仪器设备档案并保存。
d)有权制止使用未取得检定合格证的仪器设备或超范围使用检测仪器设备的行为。
e)负责本公司标准物质申购计划的制定，标准物质的建档管理。
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外观检验员岗位职责
a)负责接收检测车辆及其《行驶证》或新车的《合格证》。b)负责检查检测车辆外观，填写“车辆外观检验结果及委托检验记录表”。,并外观检验员和引车员应作好车辆流转登记。
c)将送检车辆的号牌号码和VIN码作为唯一性标识，按照相关检验标准要求，认真负责地检验车辆的外观。保管未检及检测过程中车辆，指领引导客户办理检验收费手续、返还车辆。对车辆在保管期间的损坏遗失负责。
d)负责指导送车人在“车辆外观检验结果及委托检验记录表”上签字确认。
e)注意与引车员在《行驶证》或新车的《合格证》上的交接。
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设备档案员岗位职责
a)负责检测公司收文、发文的立卷存档工作。负责文书档案的管理。
b)负责仪器设备档案的管理。
c)负责被检车辆的技术资料、检验报告、质量分析报告、原始记录等的立卷存档、管理。
d)应保证各类档案的安全，不得向无关人员提供档案，各类资料的借阅、交接必须履行登记手续。
e)需经常查阅的档案资料采用复印件，各类档案原件应妥善管理。
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内审员岗位职责
a)协助质量负责人对本公司质量管理体系文件进行宣传、贯彻。
b)对本公司的日常质量管理工作提出合理化建议。c)内审员在开展工作的过程中，应与被审核的工作无关。涉及本人的工作，应由其他内审员交叉审核。
d)在本公司质量管理体系内部审核工作中，协助内审组长编制内审检查表、不符合项报告等。对内审中发现的问题，应作好纪录，提出整改意见，向质量负责人反映。e)协助最高管理者作好每年一次的管理评审。
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资料上传人员岗位职责
a）负责被检车辆的信息的录入，对车辆信息的完整性和正确性负责。
b）应迅速、准确地录入被检车辆信息，保质保量地完成自己的工作。
c）要不断学习计算机及其他设备的正确使用和日常维护等知识。不断熟悉我公司检测车辆的流程、方法和办事程序。d）爱护环境卫生，保持室内整洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源，锁好门窗。
13 / 19 汽车检测行业部门及岗位职责DOC
登录员岗位职责
a)负责接收和临时保管线外检验人员交到登录室的所有资料。
b)登录检测车辆的所有信息及公司里要求登录的信息。c)应迅速准确地选用界面里的检测信息。
d)被检车辆信息登录完毕，监督引车员取走被检车资料。e)登录信息确认后出现的任何后续问题由登录员自行负责。
f)应保持登录室清洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，下班时关闭室内的所有电源，锁好门窗。
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收银员岗位职责
a）认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。
b）正确使用并维护计算机、打印机及其他相关设备，并做好使用和维护记录。
c）在计算机里正确选择车辆号牌号码、车辆种类、收费金额。
d）礼貌待人，对客户提出和咨询的问题应耐心解答，不允许将客户的手续扔出。
e）收费确认后出现的任何后续问题由收费员自行负责。爱护环境卫生，保持室内整洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源，锁好门窗。
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底盘检验员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，在车间主任的领导下开展底盘检验工作。
2、严格按照机动车底盘检验标准及技术规范进行检测，做好记录，客观真实的做出检测结论，并对作出的底盘检测结论负责。
3、服从上级领导的安排和调度。
4、做到安全检测，文明检测，搞好检测区域的清洁。 5、参加公司组织的各类培训，不断提升业务水平。6、完成上级交办的其它工作。
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引车员岗位职责
a)在本部门负责人的领导下，完成下达的检验任务。
b)严格执行国家及相关标准和检验方法。对干预检验工作的行为有权抵制并向公司领导报告。
c)按时完成任务，车辆检验时严格操作规程，认真配合各工位之间的检验工作。对有疑问的数据要进行核对，并对检验数据负责。d)爱护仪器设备，做好保养工作，发生故障或出现异常情况应立即报告有关领导，不得擅自处理。
e)遵守安全规程，检验中不得擅自离开工作岗位。下班时必须关好门窗，断开电源，防止发生事故。
f)未取得质量技术监督局发放的检验员证者不可独立进行检验工作。
g)爱护检验车辆，负责线内检测车辆的安全，当被检车辆检测完毕，引车员应将车辆和《行驶证》（或新车《合格证》）交还给客户，并对由自己的失误造成的车辆的损坏负责。
h)保持检测场所内的清洁卫生，确保检验环境条件符合检验要求。i)引车员有义务回答客户提出的各种提问，并引导客户索取《检验报告》。
j)有权拒绝无关人员进入检测线内。
17 / 19 汽车检测行业部门及岗位职责DOC k)努力学习国内的机动车检测（验）新技术，提高检验技术水平。学习质量体系管理，运用质量体系管理，使本公司的质量管理水平步步提升。
尾气检验员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，在车间主任的领导下开展检测工作。
2、严格按照机动车排气污染检测的技术标准，操作规程进行检测。
3、配合引车员进行检测操作，随时注意受检车辆及设备的安全，杜绝事故的发生。
4、负责检测现场和检测区域的清洁卫生。
5、参加公司组织的各项培训，不断提高业务水平。 6、完成上级交办的其它工作。
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会计员的岗位责任制
1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2.即使确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。4.认真计算财务成果及各种税金。5.按财务制度规定正确核算利润分配。6.按期缴纳各种税款。
7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。9.对商场的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
10.记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
11.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时上报。
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第2篇：汽车岗位职责
服务内勤一． 配件到货管理：
1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。二.配件在库管理：
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放的配件，库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往来作详细地记录。
三.配件出库管理： 1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐，接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案； 9.负责顾客服务档案的建立和管理；
行政部经理
具体岗位职责如下：
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化；
2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门、岗位人力需求； 3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查规章制度执行情况； 4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划； 5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作； 6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施； 7.负责解决顾客抱怨与投诉；
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理； 9.负责组织开展服务营销活动；
10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；
11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
售后服务顾问
具体职责如下：
1.负责客户购车后的跟踪维系；
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配； 3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实； 4.协助公司制定服务部内部制度、流程；
5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度； 6.负责完成公司所布置的各项工作和任务；
7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识； 8.保持接待台的干净整洁，不堆放文件
9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表 11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
销售内勤 具体工作职责如下：
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划；
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理；
3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析； 4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案； 5.负责及时录入DMS系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作； 7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作； 8.负责公务车的管理；
9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理 10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；
12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证； 汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务； 2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理； 3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度； 4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动；
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续； 6.确保完成自己月度销售目标。7.每天填写和妥善保存客户信息。8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。 13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。销售部销售经理岗位职责 1、负责每日展厅的展车5S管理 2、负责每日展厅销售顾问的站位排班 3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户 5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理 7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成 8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标； 10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
第3篇：汽车岗位职责
汽车、装载机驾驶员岗位职责
一、自觉学习交通安全法律法规，严格遵守交通规则，安全文明驾驶。
二、做好车辆的维护、维修工作，确保车辆正常行驶；禁止驾驶带病车辆行驶。
三、严禁无证驾车；严禁驾驶与证件不符的车辆。四、严禁酒后驾车；严禁疲劳和带病驾车。五、严禁超载、超速行驶。六、完成领导交办的临时性工作。
第4篇：汽车岗位职责
Sdhzcb
服务内勤
一． 配件到货管理：
1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单
件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。
2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及
时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时
上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。
二.配件在库管理：
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放的配件，库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放
应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件
经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往
来作详细地记录。
Sdhzcb
三.配件出库管理：
1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服
务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。
2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准
确的台帐，接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工
作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政
策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
9.负责顾客服务档案的建立和管理；
行政部经理
具体岗位职责如下：
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化；
2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门、岗位人力需求；
3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查规章制度执行情况；
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划；
5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作；
6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施；
7.负责解决顾客抱怨与投诉；
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；
9.负责组织开展服务营销活动；
10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；
11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
售后服务顾问
具体职责如下：
1.负责客户购车后的跟踪维系；
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；
3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实；
4.协助公司制定服务部内部制度、流程；
5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度；
6.负责完成公司所布置的各项工作和任务；
7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识；
8.保持接待台的干净整洁，不堆放文件
9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）
10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表
11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
销售内勤
具体工作职责如下：
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划；
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理；
3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析；
4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案；
5.负责及时录入DMS系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作；
7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作；
8.负责公务车的管理；
9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理
10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；
12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；
汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务；
2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理；
3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度；
4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动；
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续；
6.确保完成自己月度销售目标。
7.每天填写和妥善保存客户信息。
8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。
13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。
销售部销售经理岗位职责
1、负责每日展厅的展车5S管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；
9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标；
10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
第5篇：汽车检测行业部门及岗位职责.(DOC)[推荐]
技术质量室职责
1、贯彻执行各种标准、技术法规、技术规范，参与检验标准、测试方法的制、修订工作。
2、组织对各检验项目的技术关键和技术难题的攻关，改造和完善测试手段、环境条件，保证量值的准确、可靠。
3、组织有关的技术考察、学术讨论、技术培训等。
4、负责检验报告的审查和批准，参与分析有关事故，负责处理因技术引起的抱怨。
5、监督检查检测部门的工作情况，对违反工作程序、操作规程等现象有权停止其工作，并提出处理意见。
6、有权停止使用未经检定、超过检定有效期及检定不合格的仪器和设备。
7、根据检验业务的开展情况，组织技术委员会，对涉及技术方面的问题进行调研、审定。
检测室职责
1、按时保质保量完成检测车辆管理所下达的车辆安全性能和大气环保质量检验、委托检验、检验技术的开发、标准和技术规范的修制定等任务，并就完成质量好坏对经理负责。
2、编制本专业的规划和计划，掌握本专业的最新技术动态，钻研、提高本专业的技术业务水平。
3、负责编写检验报告、质量分析报告等，经技术或质量管理部门审核后报技术负责人签发。
4、负责安排和完成本实验室的检验计划，并将执行情况报管理部门。
5、负责本部门仪器设备的维护和保管、承担与本室有关的检验设备的改造和研制工作，搞好试验环境的安全和卫生工作。
综合办公室职责
1、认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。
2、制定年度财务经费开支计划及结算报告。
3、制定各种财务制度，按规定办理各种报销手续。
4、提供或制定检测收费标准，并监督执行。
5、负责检测公司的收入、支出，做到月报表、季报表、年报表账目清楚，及时上报。
6、加强财务技术知识和法规的宣传教育，不断提高财务技能。
7、负责文件、资料和记录的管理控制。审批各部门编制设计的文件、记录表格等，并统一编号登记。
8、负责编制公司各部门负责人的《岗位职责及任职条件》；负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；负责上岗教育培训，负责组织对培训效果进行评价。
9、负责本公司新进员工的招聘、考核工作。
10、经常了解、掌握员工思想、工作、学习、生活等状况，经常与员工谈心沟通，协调落实解决员工提出的问题。
总经理职责
1、领导本公司的全面工作。
2、批准本公司下设机构及负责人的任免。
3、审批本公司的管理手册，主持制定本检测公司远规划和年度计划。
4、协调检测公司与其他部门的关系，保证本公司科学、公正、高效地完成检验任务。
5、对本公司扩大检验项目，添置和更新设备，改善检测公司条件等争取经费。
6、组织开展每年度的管理评审工作。
技术负责人职责
1、在经理的领导下，负责检测公司的技术工作，就技术工作完成的质量和技术管理的质量对经理负责。
2、贯彻执行技术标准、技术法规等有关文件。
3、组织和监督各部、室完成各项任务并解决技术问题。负责组织参加实验室间的比对及能力验证试验。
4、审核签发检验报告。
5、研究国内外动态，提出实验室的技术发展方向和研究课题的建议。
6、组织收集有关国内外的国家标准、行业标准、专业标准和技术规范。
7、有权禁止使用不符合标准的仪器设备及未经批准的技术规范，禁止未经培训和未经批准的人员承担任务。
8、有权对全公司技术管理工作提出建设性意见，对质检技术工作有关的责任人员提出奖惩意见。
9、质量负责人外出时代为履行其职责。
质量负责人职责
1、在经理的领导下，负责检测公司的质量管理和质量保证工作。
2、贯彻执行有关方针政策和各项质量保证制度，使影响工作质量的技术、管理及人、物因素处于受控状态。
3、组织并参与质量手册的编写、修订、解释、宣贯和日常管理工作，组织内审，对质量监督员及内审员的工作进行检查和考核，并协助经理对本公司开展管理评审。
4、审查检验报告、各类原始记录和受检产品的技术文件。
5、审查本公司的仪器设备计量器具的检定计划及实施状况。
6、负责处理与质量有关的事故和受检单位对检验报告提出的异议和申诉。
7、监督和检查检测部和办公室的技术业务工作。对违反工作程序、操作规程、降低质量的现象有权停止其工作，并提出处理意见。
8、有权停止使用未经检定、超出检定有效期及检定不合格的仪器及设备。对使用未经检定或检定不合格的仪器而造成的质量事故负责。
9、对由于质量保证体系运行不当或质量监督失职造成的本公司检测质量达不到要求负责。
10、技术负责人外出时代为履行其职责。
授权签字人职责
1、负责在其授权签字范围内，审批信息完整、数据正确、结论客观准确、符合要求的检测报告；
2、有权拒绝审批不符合要求的检测报告；
3、对其审批的检测报告的准确性、完整性、合法性承担技术和法律责任。
4、审核检测报告的项目完整性，计量单位的正确性。
5、审核检验方法、仪器设备精度、检验条件是否满足被检参数要求。
6、审核检验报告的结论与原始记录是否相符。
7、对检验报告的正确性负责。
质量监督员岗位职责
a)在技术负责人和质量负责人的领导下，对本公司检验工作涉及的每个方面进行监督,包括检测车辆、仪器设备、环境条件、检测人员、检测工作、检测记录等。
b)监督检验人员是否按照规定的程序和方法操作使用检验仪器设备和标准物质。
c)监督检验人员是否按照规定的程序和方法进行检验、处理检验结果。
d)对于不能保证检验工作质量和检验结果正确性的行为，有权制止继续进行，并及时向质量负责人汇报。e)在质量负责人的领导下，参与有关检验工作质量和事故的调查处理。
设备计量员岗位职责
a)对本公司检测业务及其相对应的设备性能应有全面的了解,当设备的性能无法满足检测项目的要求时,应及时提出新购或更新申请,并负责验收送检和建档工作。b)执行计量技术法规，负责本公司的设备及计量器具一览表、周检计划的制定、实施，使全公司在用仪器设备处于受控状态且运行良好。为本公司质量目标的实现提供可靠的保证。
c)按照《评审准则》相关条文的要求,做好本公司仪器设备的自校及量值溯源工作和仪器设备的状态标识管理工作，负责建立仪器设备档案并保存。
d)有权制止使用未取得检定合格证的仪器设备或超范围使用检测仪器设备的行为。
e)负责本公司标准物质申购计划的制定，标准物质的建档管理。
外观检验员岗位职责
a)负责接收检测车辆及其《行驶证》或新车的《合格证》。b)负责检查检测车辆外观，填写“车辆外观检验结果及委托检验记录表”。,并外观检验员和引车员应作好车辆流转登记。
c)将送检车辆的号牌号码和VIN码作为唯一性标识，按照相关检验标准要求，认真负责地检验车辆的外观。保管未检及检测过程中车辆，指领引导客户办理检验收费手续、返还车辆。对车辆在保管期间的损坏遗失负责。
d)负责指导送车人在“车辆外观检验结果及委托检验记录表”上签字确认。
e)注意与引车员在《行驶证》或新车的《合格证》上的交接。
设备档案员岗位职责
a)负责检测公司收文、发文的立卷存档工作。负责文书档案的管理。
b)负责仪器设备档案的管理。
c)负责被检车辆的技术资料、检验报告、质量分析报告、原始记录等的立卷存档、管理。
d)应保证各类档案的安全，不得向无关人员提供档案，各类资料的借阅、交接必须履行登记手续。
e)需经常查阅的档案资料采用复印件，各类档案原件应妥善管理。
内审员岗位职责
a)协助质量负责人对本公司质量管理体系文件进行宣传、贯彻。
b)对本公司的日常质量管理工作提出合理化建议。c)内审员在开展工作的过程中，应与被审核的工作无关。涉及本人的工作，应由其他内审员交叉审核。
d)在本公司质量管理体系内部审核工作中，协助内审组长编制内审检查表、不符合项报告等。对内审中发现的问题，应作好纪录，提出整改意见，向质量负责人反映。e)协助最高管理者作好每年一次的管理评审。
资料上传人员岗位职责
a）负责被检车辆的信息的录入，对车辆信息的完整性和正确性负责。
b）应迅速、准确地录入被检车辆信息，保质保量地完成自己的工作。
c）要不断学习计算机及其他设备的正确使用和日常维护等知识。不断熟悉我公司检测车辆的流程、方法和办事程序。d）爱护环境卫生，保持室内整洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源，锁好门窗。
登录员岗位职责
a)负责接收和临时保管线外检验人员交到登录室的所有资料。
b)登录检测车辆的所有信息及公司里要求登录的信息。c)应迅速准确地选用界面里的检测信息。
d)被检车辆信息登录完毕，监督引车员取走被检车资料。e)登录信息确认后出现的任何后续问题由登录员自行负责。
f)应保持登录室清洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，下班时关闭室内的所有电源，锁好门窗。
收银员岗位职责
a）认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。
b）正确使用并维护计算机、打印机及其他相关设备，并做好使用和维护记录。
c）在计算机里正确选择车辆号牌号码、车辆种类、收费金额。
d）礼貌待人，对客户提出和咨询的问题应耐心解答，不允许将客户的手续扔出。
e）收费确认后出现的任何后续问题由收费员自行负责。爱护环境卫生，保持室内整洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源，锁好门窗。
底盘检验员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，在车间主任的领导下开展底盘检验工作。
2、严格按照机动车底盘检验标准及技术规范进行检测，做好记录，客观真实的做出检测结论，并对作出的底盘检测结论负责。
3、服从上级领导的安排和调度。
4、做到安全检测，文明检测，搞好检测区域的清洁。
5、参加公司组织的各类培训，不断提升业务水平。
6、完成上级交办的其它工作。
引车员岗位职责
a)在本部门负责人的领导下，完成下达的检验任务。
b)严格执行国家及相关标准和检验方法。对干预检验工作的行为有权抵制并向公司领导报告。
c)按时完成任务，车辆检验时严格操作规程，认真配合各工位之间的检验工作。对有疑问的数据要进行核对，并对检验数据负责。d)爱护仪器设备，做好保养工作，发生故障或出现异常情况应立即报告有关领导，不得擅自处理。
e)遵守安全规程，检验中不得擅自离开工作岗位。下班时必须关好门窗，断开电源，防止发生事故。
f)未取得质量技术监督局发放的检验员证者不可独立进行检验工作。
g)爱护检验车辆，负责线内检测车辆的安全，当被检车辆检测完毕，引车员应将车辆和《行驶证》（或新车《合格证》）交还给客户，并对由自己的失误造成的车辆的损坏负责。
h)保持检测场所内的清洁卫生，确保检验环境条件符合检验要求。i)引车员有义务回答客户提出的各种提问，并引导客户索取《检验报告》。
j)有权拒绝无关人员进入检测线内。k)努力学习国内的机动车检测（验）新技术，提高检验技术水平。学习质量体系管理，运用质量体系管理，使本公司的质量管理水平步步提升。
尾气检验员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，在车间主任的领导下开展检测工作。
2、严格按照机动车排气污染检测的技术标准，操作规程进行检测。
3、配合引车员进行检测操作，随时注意受检车辆及设备的安全，杜绝事故的发生。
4、负责检测现场和检测区域的清洁卫生。
5、参加公司组织的各项培训，不断提高业务水平。
6、完成上级交办的其它工作。
会计员的岗位责任制
1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2.即使确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。4.认真计算财务成果及各种税金。5.按财务制度规定正确核算利润分配。6.按期缴纳各种税款。
7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。9.对商场的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
10.记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
11.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时上报。
第6篇：检测站岗位职责
岗位名称：设备维护员
岗位职责：
1、负责仪器设备的正常运行工作；
2、负责登记、建立台账和设备故障及解决方案的档案；
3、负责保存管理标定设备所用设备和工具；
4、负责仪器设备的保管、借用、维护、送检等工作；
5、负责设备的日常维护、润滑、紧固等工作；
6、发现问题及时上报，及时解决；
7、发现问题提出有效地解决方案；
8、完成领导交办的其他工作。
岗位名称：开票 收费员
岗位职责：
1、忠于职守，认真遵守财务制度，正确进行会计监督，妥善保管好会计凭证；
2、认真做好记账、结账工作，做到手续齐全、内容真实、数字准确、账目清晰、日清日结，无差错；
3、办理现金要细心谨慎，钱款当面点清，防止差错，保证资金的安全。收取大额钞票时，必须使用验钞机，要认真鉴别，防收假钞，每天收取的现金必须当日交到财务部；
4、不准携带个人现金上岗，严格执行票据管理，不贪污、不作弊，做好下岗盘点交款结算工作；
5、在收费工作中，做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理问题，不刁难他人，树立良好的窗口形象；
6、规范上岗，不错收、漏收，做到钱票相符；
7、热爱本职，不贪污受贿，不刁难勒索；
8、严格按照公司财务规定的标准，开具收据，收取费用分清明细；
9、按机动车的车型标准，正确收取检查费，必须做到唱收唱付。
岗位名称：业务内勤
岗位职责：
1、收取各类手续并进行整理及保管；
2、做好手续的登记，建立台账，以方便工作的进行；
3、检测手续归档后及时与客户取得联系，通知来取本；
4、工作中做到对客户热情礼貌，使用文明用语，耐心解答客户提出的问题；
5、完成上级交办的其他工作并及时反馈。
岗位职责：
1、服从现场管理员的指挥，严格执行操作规程，按标准操作运行；
2、坚持安全文明操作，爱护检测设备
3、做到尊客爱车，礼貌待人，热情服务
4、进行排气检测时，每个引车员必须本人下车插探头
岗位职责：
1、关注本市或外省各检测站的市场动态
2、了解和掌握检测站的运营计划
3、认真履行对新老客户(含内部客户)资源的开发工作
4、做好需检车辆的信息收集整理工作
5、积极承揽年检承揽的代办业务
6、完成领导交办的其他任务
岗位名称：微机操作员
岗位职责：
1、严格按规程操作计算机，发现问题及时报告和处理
2、如实登记机动车辆安全技术检测原始记录
3、负责计算机内存资料的保密工作和备份保存
4、做好计算机设备线路的维护保养工作，保持室内和设备的卫生清洁
5、严格遵守检测站的各项规章制度，树立良好的服务形象，为客户 提供热情优质的服务
6、严格遵守国家各项法律法规，执行机动车按群技术国家标准，做到既是执法者，有时服务者
7、必须将合格记录单内容与车主行驶证，收费单、登记单核对无误后方可下发
8、定期不定期于财务对账，检测记录单数量必须与登记车辆数量一致，如出现不一致时要查找原因及时弄清楚
9、坚守工作岗位，不准擅自离岗
10 检测不合格或没有经过检测的车辆，绝不能因关系单位、朋友发放合格记录单
11 根据复检车辆的情况实施发送复检车辆信息
12 遇顾客咨询检车事宜，要热情，耐心解答，涉及公司业务秘密，要严格保密
