第1篇:学校人员岗位职责
校长工作职责
1.校长是学校安全工作的第一责任人。
2.负责主持召开学校安全工作会议,听取分管领导和各类人员对安全工作的汇报和建议。 3.全面负责学校安全工作安排、布置、指挥、监督和协调。4.负责向全校师生传达贯彻上级安全工作会议文件精神。
5.若学校出现安全事故,校长负责《安全工作应急预案》的起动和实施。 6.负责学校安全工作所需经费的安排、筹措。7.负责安全事故的上报决策。8.负责年度安全工作总结和表彰。二 副校长安全工作职责
1.副校长为学校安全工作第二责任人。
2.副校长是校长开展安全工作的助手,全面配合校长管理学校各项安全工作管理。 3.协助校长定期组织安全检查并监督整改措施落实情况。
4.督促办公室建立完备的安全工作软件资料,负责安全工作四簿、四册的日常记录;督促各类人员签订安全工作责任书。
5.定期不定期总结分析收集相关人员对学校安全工作隐患的汇报,向校长提出安全隐患的整改建议。 6.若出现安全事件,履行《安全工作应急预案》的职能,积极配合校长工作。7.经常性对教职工、学生进行安全教育,以增强其安全责任意识、防范意识。8.处理学校一般安全隐患、安全事故。三 教导主任安全工作职责
1.教导主任对学校安全工作发挥其参谋作用,认真履行有关职能。
2.主抓卫生、教育、教学活动、各类考试中的安全工作落实,督促教师依法执教,并将安全教育周活动纳入教学计划。
3.督促值周教师落实安全工作职责。
4.督促体育课、实验课、信息课以及一些课外实践活动课的教师,履行安全工作职责,审核、报批学生集体外出、重大活动和危险性教学活动,编制相应的预案。
5.加强化学实验药品的管理,特别是强酸、强碱、有毒、易燃易爆等化学药品。
6.若发现安全隐患及时汇报,出现安全事故,认真履行《安全工作应急预案》中规定的相关职责。 四 工会主席安全工作职责
1.工会主席要经常性对全校教师进行安全知识培训,以增强教职工的安全防范意识和责任意识。 2.负责工会活动中各方面的安全。
3.深入了解教职工疾苦,化解教职工纠纷,发现隐患及时汇报和处理。 4.按上级要求组织教师进行体检,做到早预防、早发现、早治疗。5.若学校发生安全事故,要积极配合学校相关人员及时处理。五 办公室主任安全工作职责
1.办公室主任负责***法律、法规的收集、整理。
2.办公室主任要做好安全隐患登记,并及时向有关部门或领导汇报;要认真履行《安全应急预案》所规定的职责。
3.学生出现安全事故,要协调各相关人员及时处理并向有关领导汇报,做好登记。 4.做好学校安全工作会议记录。5.做好学校安全检查、整改记录。6.负责学校档案室管理的安全工作。
7.负责学校安全工作各项资料的收集、整理、归档和安全工作展室的布置。 六 学校艺体卫主任安全职责
学校体育卫生工作和艺术教育是学校教育工作的重要组成部分,是素质教育不可缺少的重要内容,艺体卫处及主任工作安全职责要有如下几点:
(一)在校长、分管艺体卫的副校长的领导下,抓好学校的体育卫生工作和艺术教育工作,加强管理督促、检查和落实工作。
(二)认真贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《全国学校艺术教育总体规划》,以及其它有关体、卫、艺工作文件精神。
(三)制定艺体卫工作计划、规章制度,并执行落实。
(四)切实抓好常规工作:
1.负责统一管理艺体卫各类资料、文件、档案和存档。
2.负责检查体育组、图音组、校医室以及各运动队和艺术队的工作计划、工作总结。
3.收集每学年各年级施行《国家体育锻炼标准》、《体育合格标准》的统计材料,建立学生体育达标档案。 4.合理安排早操、课间操、课外文体活动,抓好两操一课质量,加强检查、评比和指导。
5.组织体育组、图音组办好一年一度的校运会和文娱晚会,抓好校医室完成每年一次全校学生体检工作,建立学生健康档案。
6.抓好体育代表队和艺术队的训练和管理,组织队伍参加各类比赛。
7.协助体育组、图音组、校医室抓好高考体育生、艺术生和中考体育加试的训练工作。 8.做好学生常见疾病和传染病的防治工作、日常卫生管理工作,加强卫生保健知识宣传。9.抓好健康教育,增强学生的卫生意识,养成卫生习惯。
(五)指导体育、图音组、校医室抓好体卫艺方面的科研工作,总结交流经验,不断提高业务水平。
(六)完善体育、艺术以及卫生硬件设施的建设,定期检查维修,做好体育、音乐、美术器材的管理。
(七)完成校领导安排的工作。
七 总务主任安全工作职责
1.根据《食品卫生法》的要求,负责学校小卖部、师生伙食团的食品卫生的管理。 2.根据《消防法》的要求,负责校舍安全管理。
3.根据《传染病防治法》的要求,负责对师生传染病的监测。 4.负责对住校生安全的管理。
5.发现隐患及时汇报,若出现安全事故,认真履行《安全工作应急预案》所规定的职责。
6.负责落实安全工作所需经费,严格执行财务安全管理制度,认真管理好现金,协助财务人员管好现金、各种印章、空白支票和收据等有价证券。
八 团队负责人安全工作职责
1.团队活动时,利用图片等形式开展对学生进行禁赌、禁毒、禁黄、防病、交通安全、食品卫生安全等方面的教育,增强学生的安全意识。
2.学校开展团队活动时,要周密安排,防止发生意外,确保学生安全。
3.学生开展公益活动,集体活动时,要协调各班主任做好学生的安全工作,保证学生人身安全。 4.一旦发生安全事故,配合学校有关人员及时处理抢救。
5.负责主抓学校护校队工作的落实,监督师生不能骑自行车下坡出校门,严禁自行车搭人;严禁学生搭摩托车、农用车等。
九 值周教师安全工作职责
1.每天朝读前,值周教师应到校巡查教学楼、厕所等场所的安全,如有异常情况应立即汇报给学校领导,灵活处理好相关事宜。
2.每天早晨上课15分钟内,登记好学生到校情况,填写好学校日志及值周记录,公布日常规范情况,对未到学生应立即调查了解,如有安全隐患和不能处理的事情及时向校长汇报解决。
3.上午课间操时,中午学生放学吃饭时应坚守楼道口,组织师生有序下楼,防止安全事故发生。 4.放学时,应在校门口值勤,严禁师生骑自行车下陡坡。5.课余时间要在内巡视,发现违规或不安全现象及时处理。
6.大扫除时,应主动在清洁区域巡视,一旦发现有安全隐患,应及时协助有关师生妥善处理。
7.下午放学后,应晚于学生离校,实行“清校制”,主动巡视校内环境,观察学生活动情况,认真清校,负责处理校园突发事件。
8.要抓好一日常规检查、量化,填好相关表册。 十 班主任安全工作职责
1.班主任是本班学生安全工作第一责任人,对本班学生在校期间的安全负主要责任。
2.经常性向学生宣传国家有关安全工作的法律、法规以及安全会议精神、学校各类安全管理规定,增强学生的安全责任意识和自我保护意识。
3.利用班会、团队活动等形式,给学生系统地传授安全知识。贯彻学校一系列安全措施,定期或不定期地收缴学生携带的“违禁物品”,教育学生严格执行《安全工作“四要八不准”制度》。
4.建立本班安全机构,制定本班安全措施,教育学生遵守交通规则、食品卫生法规以及学校的规章制度。
5.定期家访,经常与家长沟通,共同掌握学生的动态,建立“特困生”、“学困生”、“留守学生”等档案。 6.班主任要和学生家长签订安全责任书,共同做好学生在校内外安全防范工作,并将责任书上交学校存档。7.学生参加集会、做操、劳动、大扫除等课外活动时,班主任必须亲临现场指挥,避免发生安全事故,严格要求学生按时离校,按时回家。
8.班主任要协调科任教师,密切关注学生情况,发现安全隐患要及时排除,并上报学校值班领导。 9.本班学生安全事故发生后,班主任在第一时间赶到现场,指挥抢救,并将有关情况汇报学校。10.随时对本教室及学生活动的相关部位认真巡查,如有隐患应书面向领导汇报。
11.班主任、科任老师必须课前清点本班学生人数,缺席学生查明原因,立即通知家长或监护人。 12.加强对本班住宿学生的管理,发生意外应及时处理。十一 体育教师安全工作职责
1.体育教师及负责各项体育运动的领队教师对急救应有认识,应认识意外及紧急事故的安排和处理,更应能辨别事态,是否需医疗的支援。当意外发生时,应立即通知校方;如需用救护车把学生送往医院,教师尽可能陪同伤者前往医院。
2.教师应留意体质较弱及需要特别照顾的学生,了解其困难之所在。上课时,教师应留意该学生是否继续活动,或需要特别指导。
3.教师必须对教材有充分的认识,同时要分析该活动及其教学环境所潜伏的危机,积极上报和采取有力的措施,不应用不符合标准的设施和用具。
4.教师应防止学生参与超越身心能力之活动。
5.当进行剧烈运动或体能训练时,教师应注意留意学生的身体状况,并提醒学生如有不适立即报告,以便作适当安排。
6.剧烈运动前,必须作充分热身准备。
7.教师应给予学生明确指示,使学生清楚明了教师的要求,在任何情况下,学生对教师所发出的讯号,应有及时的反应。
8.活动进行中,教师必须自始至终在活动场地组织、监护学生活动,并采取必要的安全保卫措施。 9.及时到操场组织学生上好体育课、早操、活动课。
10.无论在体育课、训练课或运动竞赛中,学生必须保持良好的秩序,任何粗鄙和喧闹的嬉戏,必须禁止。 11.学生参加体育活动时,应穿合适的衣履、束起头发、剪短指甲及缚稳眼镜,禁止佩带饰物及手表。
12.教学环境及器材须小心检查,以确保安全。同时鼓励学生当发觉场地及器材有任何不妥之处,立即向教师报告。损坏了的用具及器械,不要随便放置。
13.使用地垫时,应小心放置,使学生有适当的保护。 14.应教导学生搬运及使用器械的正确方法。15.准时下课,不得让学生无组织地自由活动。
16.经常利用体育课对学生进行卫生保健知识的宣传教育,进行自救自护的常识教育工作。 十二 科任教师安全工作职责
1.各科任教师要根据季节特点经常向学生进行安全知识教育,增强学生安全防范意识。
2.上课时间,教师不得以任何理由让学生离开课堂。教师必须坚守岗位,不得随意离开课堂或做与课堂教学无关的事。
3.上课期间,必须实行“点名制”,如有学生迟到、早退、缺课、旷课,要及时了解原因,必要时要告知班主任或上报学校领导。学生出现未及时完成作业、没有当好值日生、打架等现象,教师应对学生进行必要的教育引导,不得以任何形式体罚学生。学生忘带课本、作业等,科任教师不能强求学生回家取课本或作业。
4.学生的活动必须在教师的视控下进行,发现安全隐患,科任教师要及时控制,并配合班主任排除隐患,重大安全隐患上报学校。
5.学生因打架受伤、不慎跌伤、病症突发,教师应先实施抢救或送医院,并及时报告学校和家长。 6.科任教师严格遵守“请假调课制度”,防止因空课、空岗出现安全事故。7.科任教师上实验课时,做好有毒、易燃、易爆物品药品的管理工作。
8.体育教师上体育课时,要注意场地器材的选择,要严格按相关要求组织学生开展各类活动,要教育学生掌握各类运动项目中的自我保护措施,上课必须做到纪律严明,组织安排得当,措施得力,确保学生安全,课后要及时收回有关器材。
9.禁止体罚或变相体罚学生,禁止使用简单粗暴的教育方式,禁止对学生使用侮辱性语言。
10.经常性与学生家长沟通,特别是家庭困难和身处逆境的学生给予更多的人文关怀,严禁排挤后进生。 11.认真履行安全事故、隐患“首问制”,对学生在校内外存在的安全隐患,发生的安全事故,有责任汇报处理和第一时间陪同伤者前往医院救治。
12.放学后确需学生留校的,教师要随学生活动,活动结束后应安排护送,保证安全。 十三 学生安全职责
1.学生要积极主动学习有关安全法律法规,增强防范意识、责任意识。 2.要听取教师、家长安全方面的教导,不做不安全的事。
3.应遵守安全制度,遵守学校的校规校纪,遵守法律法规。在校期间按时作息,按时回家,不迟到、早退或无故旷课,严格遵守请假制度。
4.不准私自下河、塘洗澡。不准乘坐不规范和不安全的运载交通工具。
5.必须保持个人清洁卫生,如发现自己或同学有传染性疾病必须立即上报并按《传染性疾病处理办法》处理。
6.不准在校内、校外打架、追逐。不准在楼道走廊蹦跳,上下楼梯一律靠右行,不准攀肩搭背上下楼梯。7.住校学生在校期间只能在学校食堂就餐,通宿生在家就餐,不得在外面就餐和吃零食。8.在上学、放学路上不得随意逗留,放学后不得在学校逗留,及时回家并告知家庭监护人。9.在同学遇到危险和困难时,有义务和责任救助或拨打“110”报警。10.不得将易燃、易爆、管制刀具或其它违禁物品带入学校。11.体育课、实验课要听从科任教师的安排,遵守纪律,服从指挥。12.集体活动时,要听从班主任的安排调遣,发现安全隐患要及时汇报。13.节假日未经学校同意不得擅自进入校园,更不允许伙同他人进入校园。十四 保安员安全工作职责
1.负责学校门岗保卫工作,不得擅自离岗。
2.建立外来人员登记制度,禁止闲杂人员进入学校,防止发生一切与外来人员有关的安全事故。 3.坚决制止零食摊贩进入学校内或在学校门口高声叫卖,防止不合格的食品对学生造成伤害。
4.上课时间,学生外出须经班主任和学校领导允许后才能放行,防止学生擅自离校而发生意外安全事故。 5.严禁任何人把易燃、易爆和有毒物品、管制刀具、不健康书刊带到学校。6.负责处理校内学生间发生的纠纷和违纪事件。
7.发现学生行为安全隐患、交通安全隐患、违反校规等安全隐患,要认真登记、处理、汇报。 8.如有外来人员干扰教学秩序应立即报警,协助公安机关依法处理。
十五 炊事员安全工作职责
1.生菜要拣净、洗净。
2.负责原料质量,不加工、不出售腐烂变质食物。 3.加工用具及食品容器,生熟食物分开,不得混杂使用。
4.炊具、餐具和盛主副食容器,要洗净、消毒,严格执行消毒制度。
5.做好食品用具、容器、餐具的防蝇、防尘、防鼠工作,对主副食品及调味品,要妥善保管,防止鼠害、腐烂变质,对熟食加盖加罩。
6.要注意个人卫生,常剪指甲、常洗头,不随地吐痰,穿好工作服,戴好工作帽,定期进行传染病检查,分饭分菜舀汤过程中不能抽烟,保持生产环境的整洁。
7.不用湿手触弄电器开关,防止蒸汽、热油、开水烫伤事故发生,做到人走火灭,消除一切火灾隐患。 8.人走关门,严禁外来人员随意进出厨房、保管室,坚持饭菜留样记录制度。9.做好水质的监测(养小鱼)工作。
10.定期进行体检,严禁无证及传染病者从业。 十六 食堂采购员安全工作职责
1.采买人员应认真执行有关食品卫生法规。 2.严格遵守职业道德规范,要热心为教师学生服务。3.注意形象,保持良好的卫生习惯。4.采购食品、原辅料等,做到按计划进货。
5.蔬菜、粮食、肉类、调料等须到固定的安全的摊点采购,并向供货方提出质量要求,查看物品质量,索取检验合格证或化验单。所购物品要妥善保管,做到干净、新鲜、卫生、安全。
6.杜绝采购“三无”产品,杜绝采购未经检疫的肉类,防止一切安全事故发生。 十七 小卖部从业人员安全工作职责
1.定期进行体检,严禁无证及传染病者从业经营。
2.认真学习和执行《食品卫生法》,在法律允许的范围内从业经营,严禁“三无产品”进入小卖部。 3.定期检查自己经营的食品,凡超过保质期或已霉烂变质的食品,要立即销毁,禁止卖给学生食用。
4.积极配合学校或有关部门组织的安全食品卫生检查,对检查中指出的问题,必须按要求彻底整改。 5.注重用电安全,注意防火防盗,杜绝一切可能出现的安全事故发生。十八 疾病防控及食品卫生安全管理专干工作职责
1.负责对本校(园)点、本责任辖区的疾病防控、食品卫生安全的具体工作进行监督、检查、指导、承办。 2.协助校(园)长制订本校(园)、本单位、本责任辖区的疾病防控、食品卫生安全工作计划,修订完善相关管理制度、管理措施、考核办法、奖惩方案、应急预案等。
3.负责办理本校(园)食堂、小卖部的《卫生许可证》,查验校医资质证书和食堂、小卖部从业人员的《健康证》。
4.经常对水源防投毒、防污染的情况及设施状况进行现场检查并做好记录,遇有可疑情况,立即报告校(园)长。负责按卫生专业人员的要求对自备水源或水质不达标的自来水进行消毒。
5.督促所有食品从业人员持证、统一穿戴工作衣、帽上岗,随时察询每位从业人员有无生病迹象,若发现有不适宜从事食品加工、服务工作的病患者,应立即报告校(园)长,并明确告之当事人,且现场监督其停止食品加工、销售、服务工作。同时,要做好全程监督检查的相关记录。
十九 学校宿舍管理人员安全工作职责
1.认真贯彻执行上级有关安全管理的方针、政策、法规,认真学习有关安全管理知识,提高安全意识,遵守安全操作规程。
2.教育学生严格遵守宿舍管理规定,讲卫生,注意自身安全,妥善保存贵重物品,爱护公物。
3.每期住宿前对宿舍电源线路、插座,走廊、楼梯等安全设施进行检查,登记造册,发现有安全隐患及时上报维修,确保学生宿舍安全。
4.每栋宿舍必须有专人通宵值班巡查,严禁学生擅离宿舍。
5.按要求经常检查宿舍的卫生工作,认真做好登记,并进行卫生、安全评比。
6.督促学生按时就寝、按时起床,学生就寝后,清点各寝室人数,发现有未归寝室的应及时报告给班主任老师。
7.学生就寝后,发现有点蜡烛的应立即制止。
8.宿管人员在学生离开寝室后,应逐层逐室清查后方可关锁大门,发现有生病的学生及时告知班主任或送医院治疗。
二十 学校食堂***(伙食团长)安全工作职责
1.***须会同当月炊事班长计划好本月饭菜、花色、品种、质量、数量。监管好食品卫生安全和服务质量。
2.负责一日三餐饭菜的留样工作,并做好相关记录。
3.统筹伙食团的各项事务,协调好工作人员的关系,及时妥善处理应急事务。
4.随时与学校互通信息,及时反馈师生及伙食团工作人员的意见和建议,每半月向分管领导汇报一次。 5.负责对全体炊事员的考勤和岗位考核,月末与炊事班长一道,落实奖惩。6.妥善保管好伙食团财产。
7.加强计划性,厉行节约,严禁浪费。 8.管好伙食的收支,记好账目。
9.把好物质采购关,包装食品或原料必须索取质量合格证,并仔细查验生产者日期、保质期和物品质量,确保采购物品安全卫生、质优价廉。
二十一 学校食堂保管员安全工作职责
1.全面管理食堂厨房,主持好伙食团日常工作,做到坚持原则、严格要求、公平合理、不徇私情。 2.努力作好炊事员思想工作,督促炊事员尽职尽责。3.认真计划、周密安排,努力搞好饭菜花样调节。
4.把好采购关,坚持市场准入渠道,不购腐烂变质食品,不购劣质食品,不购人情货,学校伙食团批量购物尽量保证优质优价。
5.不收不符合国家卫生标准的食品及食品原辅料入库。常检查食品质量,发现食品变质生虫等及时处理。6.做好入库食品的数量质量登记编号挂牌,做到先进先出,分类入柜,隔地离墙,上架存放,生熟分开,易坏先用。凡采购的物资,要经过保管员或炊事员验收入库,出库进厨的物品收据,经炊事员签字后方可作为凭证记账。
7.负责督导与厨房相关的一切卫生工作,分工包干定期大扫除,保持仓库室内外清洁。 8.虚心听取师生意见,不断改进工作,提高优良质量。9.搞好成本核算,坚持微利经营。
10.严格执行食品卫生法,关心师生身体健康,预防食品中毒。协助学校按标准建设好食堂、厨房,保证保管室的干湿温度,空气流通,无苍蝇、老鼠等污染食物,监督炊事员佩证上岗,饭菜留样。
11.做好防火、防盗、防投毒及防鼠、虫、蝇、蟑螂等工作,根除隐患,确保安全,杜绝事故。 二十二 学校锅炉工安全工作职责
1.保证师生定期蒸饭用水和洗澡用水,搞好浴室卫生。 2.遵守锅炉安全操作规程和环保的有关规定。3.节约用水、燃料、原材料。
4.负责定期清灰、除垢、排污,延长锅炉使用寿命。 5.禁止闲杂人员进入,进出要关好门窗。二十三 学校饮用水***职责
1.负责本校饮用水安全管理工作,并做好相关记录。
2.负责与供水站联系用水数量,确保给师生提供充足的符合卫生标准的饮用水。 3.二次供水的,必须定期清洗消毒且有记录,经市疾控中心检验合格方可使用。4.学校停水、缺水时应及时报告相关部门,按有关要求解决停水、缺水问题。5.由于饮用水污染出现疑似水源性传染病时,应及时报告,并启动应急预案处置。6.负责各办公室、用水的登记和发放工作。
7.督促学生注意不喝生水,并注意饮用水机、桶的卫生,用水不要浪费。 二十四 疾病防控及食品卫生安全直管责任人工作职责
1.负责对本单位、本责任辖区校(园)的疾病防控、食品卫生安全工作进行直接领导、管理、监督、协调。 2.负责建立疾病防控、食品卫生安全工作机构,落实相关工作人员,明确岗位职责,划分有关管理责任。3.负责健全疾病防控、食品卫生安全管理的系列制度,制定相应的管理措施、考核办法、奖惩方案等。4.负责制订疾病防控、食品卫生安全应急预案。若发生公共卫生突发事件,负责立即启动应急预案并规定程序报告,采取科学、合理、有效的措施控制疫情、疑似食物中毒事态的扩大、蔓延和恶化。
5.负责学校食堂、小卖部依法取得《卫生许可证》,实行亮证经营。对食堂、小卖部承包(托管)经营的,建立落实准入制度。
6.负责对聘任的所有食品从业人员的每年健康体检证把关和校医资质的验证把关。负责开学前指派学校其他领导或疾病防控、食品卫生安全管理专干,带领食堂、小卖部所有从业人员到市疾病防控中心进行健康检查,现场监督,堵塞体检中可能出现的偷梁换柱、张冠李戴的漏洞。对从业期间患甲肝、乙肝、痢疾、伤寒、化脓性或渗出性皮肤病、活动性肺结核等传染性疾病的食品从业人员,负责告之当事人并立即停止其食品加工、销售及服务工作。
7.负责召开疾病防控、食品卫生安全工作会议,组织对食堂、小卖部的从业人员和聘任的校医进行岗前培训、岗位培训,每学期不少于两次,主要进行疾病防控、食品卫生法律法规、业务知识、职业道德的学习培训,并认真组织培训的考试、检测。
8.负责师生饮用水源的防投毒设施、措施的落实,负责提请卫生部门对自备水源进行检测。禁止将未达标的水源用于师生饮(食)和洗、漱。
9.负责修建就、改造、维修厨房和餐厅,添置完善食堂卫生设施设备,购置必须的卫生、医疗设备和药品,使之达到有关法规、上级文件规定的标准。
10.负责对水源、食品采购、加工、储藏、出售、食品留样等重点环节进行监督检查,发现问题,现场处置;对疾病防控、食品卫生安全制度的执行落实情况开展经常性检查;对失职渎职人员进行责任追究。
11.负责抓好师生疾病防控和食品卫生知识的教育。督促有关部门和人员彻底政治校园的环境卫生,清除卫生死角,消除脏、乱、差。
12.具体负责对上级教育、卫生行政部门指出的疾病防控、食品卫生安全的隐患实施整改。积极配合上级有关部门对疾病防控、食品卫生安全工作的检查,主动协助有关部门妥善处置卫生突发事件。
二十五 保卫人员防控工作职责
1.认真学习疾病防控法律法规和文件,掌握基本的疾病预防知识,提高认识,尽职尽责。 2.疫情流行期间,每天早上6点开门,晚上7点关门。
3.对进出的学生要进行查问,没有正当理由不得出校园。学生到校时,身体异常的要进行登记,对患有流行性疾病的学生不能让其进入校园,应送往医院治疗。
4.外来人员若有正当理由要进入校园,必须经学校防控领导小组批准,没有正当理由的不得允许进入校园;对强行进入的有权拒绝,并报告学校或当地公安机关。
5.若发现可疑人员,当即报告学校,并及时处理。
6.节假日期间,要密切配合值班领导、值周教师搞好防控工作。 二十六 班主任、科任教师防控工作职责
1.班主任、科任教师要认真学习疾病防控知识,提高认识,并负责向学生传授疾病防控知识。
2.班主任应对学生家庭成员、亲友的情况进行了解统计,随时追踪查访,如有异常情况及时处理,防止疾病的传播。
3.班主任应经常对学生身体健康状况进行了解和调查,特别是每天的“晨查”,要认真仔细。第一节上课的科任教师要配合班主任老师进行“晨查”,发现问题及时处理。
4.班主任老师在第一节钟下课后,要将该班的“晨查”情况及时汇报办公室,由办公室汇总上报。
5.组织学生开展“卫生知识”讲座,随时检查个人卫生和公共区域的清洁卫生,对不达标的要及时整治。 6.班主任要对住校生进行早晚点名,对外出晚归的学生要注意观察其健康状况,居住在校外的学生,班主任更应掌握其健康状况,严格管理。
7.任课教师每节课前要做好学生缺勤登记,查明原因,如有异常情况应立即报告学校防控领导小组,以便做出相应处置。
二十七 后勤人员防控工作职责
1.积极参加防病知识培训,增强传染病的防控意识。
2.自觉遵守教育部、卫生部《学校食堂与集体用餐卫生管理规定》。 3.认真执行食品采购、贮存及加工的卫生管理制度。
4.餐饮工作人员必须持有效证件上岗,统一着装,认真搞好厨房、食堂的清洁卫生,落实“一洗、二清、三消毒”、饭菜四十八小时留样制度。
5.食堂从业人员应养成良好的个人卫生习惯,必须做到在工作前、处理食品后,用肥皂及流动清水洗手,接触直接入口食品之前应洗手消毒。工作服、帽必须清洁无污渍,把头发置于帽内。不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指加工食品,不得在食品加工和销售场所内吸烟。
6.发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应采取下列应急处理措施:立即停止生产经营活动,并向所在地人民政府、教育行政部门报告,协助卫生机构治病救人,保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。配合卫生行政部门进行调查,按卫生行政部门的要求如实提供有关信息、材料和样品,落实卫生行政部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小程度。
二十八 疾病防控及食品卫生安全督察组组长工作职责
1.检查学校各部门、村、班级传染病防控知识普及情况。
2.查访学生、家长及有关部门,查看师生外出务工及返家的亲属的摸底排查登记是否全面准确。 3.检查班主任、科任教师是否认真坚持对学生进行晨检,学生卫生档案记录是否详实,对晨检发现的异常情况是否进行了有效处置。
4.检查各班疫情报告情况是否准确、及时,对留家观察的学生是否按规定建立了相关档案资料。 5.检查负责保卫、消杀等相关工作的人员是否认真履行了自己的职责。
6.检查各部门、班级卫生制度是否建立健全,大扫除是否彻底,卫生死角是否消除。
7.查看餐饮工作人员是否持有效证件上岗,餐饮人员是否统一着装。检查厨房、食堂清洁卫生,工作人员是否落实了“一清、二洗、三消毒”、饭菜二十四小时留样制度。
8.查看小卖部有无过期、变质商品、“三无”(无产地、无品名、无生产日期)食品,有则当场销毁。 9.在督查过程中,对先进人物和先进事迹要给予表彰和奖励,对防控工作不重视、工作不落实、措施不到位、敷衍塞责的人和事,要按党纪政纪有关规定严肃处理,触犯刑律的,移送司法机关。
二十九 消杀组组长工作职责
1.熟悉消毒药品的性能,掌握相关消毒常识,保证安全消毒。 2.广泛宣传传染性疾病的防控知识,让师生员工掌握预防方法。
3.认真做好每天的消杀工作,全面彻底地对公共场所和个人生活区域进行早、中、晚三次消杀,保障公共场所清洁卫生。
4.做好每天的消杀记录,防止遗漏。
三十 疾病防控及食品卫生安全领导小组正副组长职责
(一)组长职责
1.全面贯彻执行防控各类传染性疾病的有关政策、措施,保障政令畅通。 2.组织和领导各类传染性疾病的防控工作。
3.负责传染性疾病防控工作的人力、物资、资金的调配调度。 4.制定本单位的防控措施。
5.遇突发公共卫生灾难性事件,下令启动应急预案,控制事态,减少损失。
(二)副组长职责
1.配合组长工作,当好助手和参谋。 2.具体安排本单位防控工作的日常事务。3.督促、检查防控工作实施情况。4.整理、收集防控的信息资料。
5.负责启动应急预案的具体工作或分管工作。
赵村中心小学
2015年3月
第2篇:房务部各级人员岗位职责
房务部各级人员岗位职责
(一)、房务部经理
1.房务部最高指挥员,对上向总经理负责。
2.负责计划、组织、指挥及控制房务部所有事宜。
3.参加部门主管例会并主持房务部部门大会,认真贯彻
执行总经理指示
4.同其它部门主管联系并与之合作,以便使房务部工作顺利进行,确保饭店处于最好的清洁状态和提供最佳的服务。
5.配合公关销售部门,积极开拓客源市场。
6.制订部门预算,控制房务支出,向总经理作部门季度、年度总结汇报。
7.培训部门主管、领班。
8.巡视房务部所管区域,督导员工的操作程序。
9.评估部门员工的工作态度及表现。
10.察看贵宾房间,拜访病客及长住客人。
11.处理有关客人、员工投诉事宜,督导失物处理。
12.留意市场最新酒店用品及技术,选择适当的酒店用品及 清洁用具。
13.协同人事部做好本部门员工的招募、培训、提拔等工作。
(二)、前台部经理
1、2、3、4、5、6、7、8、9、直接对房务部负责,贯彻执行房务部经理下达的营养及管理指令。 对所属各分部下达工作任务并指导、落实、检查、协调。制定本部未来的工作规划,向房务经理作部门季度、年度总结汇报。组织、主持每周部门例会。听取汇报,布置工作,解决工作难题。督导检查各分部的工作进度,纠正偏差。掌握房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订。负责沟通本部与其它各部门的联系。协调平衡本部门工种之间所出现的工作矛盾。处理客人、员工的有关投诉事宜,并向房务部经理汇报。
10、负责本部门的安全及消防工作。
11、面试新员工。
(三)、房务部经理
1、直接对房务经理负责,贯彻执行房务经理下达的营业及管理指令。
2、对所属各部下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
3、制订本部门未来的工作规划,向房务经理作部门季度、年度总结汇报。
4、组织、主持每周部门例会。听取汇报,布置工作,解决工作难题。
5、巡视客房部所管区域,协调及督导属下各班组的工作。
6、协助房务经理做好成本控制工作,在保证服务质量的前提下,降低
各种用品的消耗。
7、与各部联系合作,安排封闭房间,进行大清洁或保养维修。
8、协调平衡本部各工种之间所出现的工作矛盾。
9、督导客房内小酒吧的控制。
10、察看贵宾房、探访患病客人及长住客。
11、处理住客及员工的有关投诉事宜,并向房务经理汇报。
12、面试新员工。
13、负责本部门安全及消防工作。
工程部经理岗位职责
1、2、在总经理的直接领导下,对饭店负责,保障饭店所有动力设备正常运作和工程部人员的安全生产。 严格执行总经理指示,完成总经理交办的各项工作认务,教育工程部人员在工作中严格执行饭店有
关规章制度,确保安全生产,加强动力的设备,加强设备资料的科学管理。
3、主持工程部的日常工作,对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配,挑选和配备下属各岗位管理
人员,培养、巩固骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好,尽最大的努力严格控制材料损耗,以最低的费用开支,维护饭店高水准的形象。
4、5、制订各岗位规范制度,现场操作规程,设备检修制度,保养制度。经常督促检查严格执行。每月一次以上向总经理汇报工程部当月工作情况,编制工程部月度工作计划,每月底对工作计划落
实作出总结汇报,并根据当月设备维护情况提出合理化建议。
6、负责组织制定设备大修,维护保养更改计划,备件够进计划,饭店装饰,器具的更新改造计划并组
织实施。
7、经常到现场巡查巡视饭店设备运行状况,发现隐患立即组织技术力量消除,对影响营业的重大故障,立即组织力量尽快处理,迅速恢复饭店的正常营业,并向总经理汇报;当损失较大或影响营业时间较长的事故都必须写出书面报告呈总经理。
8、负责组织工程部人员并联合各有关部门对饭店进行安全大检查,发现问题及时处理,把各种隐患消
失在萌芽状态中,确保饭店的正常营业。
9、抓好安全工作及技术培训工作,每月组织二次安全学习及安全工作会议,每月一次技术交流培训并
做好记录。每年五月组织安全月学习和进行有关《安规》考核,开展岗位练兵,并提高工程人员事故处理的能力和水平。
10、经常征询各业务部门意见,协调工程部与各部门的工作关系,教育工程部人员同心同德搞好饭店工
作,不断改进原设计缺陷,支持工程部员工对设备进行切实可行技术改造工作,使饭店的设施性能日臻完善。
11、抓好资料管理,工程部对饭店所属设备资料必须收集齐全并分档整理存放,以备查阅。
12、加强对消耗材料及备件的管理工作,做到材料进出帐目清楚,材料去向明了,严格按照仓库管理制
度管理材料。
13、深入了解员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对员工进行职业道德教育,培养员工企业责任
感。
保安部经理职责
1、对总经理负责,负责保安部的全面工作。
2、对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。
3、贯彻执行总经理下达的各项工作任务,处理所管部门的日常事务。
4、负责对部门领班的考勤、考绩。负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
5、对部属的素质、工作态度、业务能力,负有培训提高的责任。负责对饭店员工进行治安宣传教育。
6、熟悉掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
7、善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
8、检查消防设施,消防器材,如灭火器、烟感器、消防栓、防毒面具是否正常灵敏。
9、检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实、检查消防通道是否畅通。
10、了解和掌握饭店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。
11、注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。注意积累饭店治安工作资料
12、亲自 策划重大节日、重大接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班,进行督导
13、积极配合公安部门调查和侦破饭店内发生的各类案件。
出品部行政总厨岗位职责
一、制定工作计划职责
1、根据市场情况、厨房及各出品部的技术情况、库存情况作好特选菜和推销菜计划。
2、严格控制厨房库存和剩余食品,根据销售和预测作好日常生产量的下达计划。
3、制定厨房生产运行程序和工作规范。
4、对大型宴会亲自制定菜单,亲自制定进货计划和生产安排。
5、根据生产要求,制定厨房设备、用具的更换和添署计划。
6、负责制定标准菜谱,产品规格和各流程的生产规格,制定厨师业务工作培训计划,制定菜单所需原料的质
量规范,并对采购部门提出上述要求。
二、严格组织管理职责
1、组织和指挥厨房和各出品部的各项工作,要求生产部门按规定的成本生产优质产品,满足客人的一切合理
要求
2、明确餐饮部的经营目标、方针,下达生产指标。
3、负责对厨师的考核、评估,并根据工作实绩进行奖惩。
4、明确厨房各项规章制度和直接下属的岗位职责。
5、熟悉每位厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和调动工作。
6、要求属下员工遵守饭店的员工守则,并对他们的行为负责。
7、签署有关的报告与申请。
8、参与厨房各出品的员工招聘工作。
9、协调下属部门与其它部门的关系。
三、检查、监督各项工作职责
1、参与餐饮菜单的策划和更换工作。
2、参与餐饮管理中各项检查工作和菜式推销的制定工作。
3、检查厨房开餐前的各项准备工作。
4、检查菜单的制作工艺和操作规范。
5、检查出品菜肴的数量规格。
6、检查装盘规格和盘饰要求。
7、检查菜心制作速度和菜点温度。
8、检查控制菜点制作工艺的原料利用,储藏情况,保证菜肴符合成本核算要求。
9、检查厨房环境和生产过程中安全情况。
10、检查员工的仪容仪表和个人卫生,使之符合饭店的要求。
11、检查下属出勤情况,核准加班费报单。
12、检查指导大型宴会菜品的制作,保证获得信誉和盈利。
四、指导菜点开发、推销职责
1、确立新产品的开发、试验和运用方面的计划,树立本店的饮食风格。
2、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,并将意见实施解决。
3、对直接下属规定与餐厅之间的工作关系,并进行菜点销售方面的指导。
4、重视客人的意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。
5、及时了解客人口味和用餐方式的变化,从而更换菜谱,使之适合客人及季节要求。
6、了解不同季节市场供应情况,以便使菜单内容丰富,时令品种多,更能吸引客人。
公关营销部岗位职责
一、经理岗位责任制
1、直接对总经理负责,认真执行总经理指示,正确理解并努力完成总经理布置的各项任务,全面 主持公共关系及营销工作。
2、根据总经理指示,统筹有关部门的经营推销活动作好市场拓展工作。
3、协助总经理接待重要客人。
4、制定部门工作计划、管理计划、工作流程,并督促落实执行。
5、了解和收集旅游市场信息,沟通内部关系,为总经理决策当参谋。
二、文员岗位职责
1、直接对部门经理负责。
2、接受部门经理指示,协助并参预各项接待活动或出访活动。
3、协助经理接待重要客人。
4、接待来访参观,积极宣传饭店的优良服务和完善设施,树立饭店良好形象,并注意了解客人对饭店的意见,及时上报经理。
5、随时收集、整理旅游市场的信息,为经理制定工作计划提供参考资料和合理化建议。
6、认真仔细地处理订房的电话、电传、传真业务。
7、做好各种订房、订餐资料、合同、客人资料档案工作。
三、美工岗位职责
1、直接对部门经理负责,具体组织进行各项设计、制作活动。
2、独立完成美工室管理,按时按量依照美工申请表完成任务。
3、独立完成一般美术设计及制作,如:告示牌、广告牌、横幅、喜帖、报刊广告、饭店用品等,不能独
立完成时则按时到市场有关设计部门办理完成。
4、做好重大宴会会场布置,大型广告VIP用品设计等。
5、要妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料、材料等。
6、做好各种资料搜集、整理、存储工作。
7、工作完毕后清理工作场所,保持美工室整齐清洁。
第3篇:编务岗位职责
编务岗位职责
1、负责按规范登记来稿(标题、姓名、字数、归类、时间、用稿情况等),及时分给责任
编辑,将用稿情况及时通知作者,做好已用稿和未用稿文档。
2、负责每期报纸用稿的整理和归档(原稿、校对稿、报纸一二三校清样、主编签字的四校
清样、2份样报、电子版光盘),标注好日期和期数。
3、负责填好每期的流程单,统计编辑、记者的工作量等。
4、负责及时给作者寄发样报(收到报纸的当天),统计稿费,将稿酬统计清单交给部门主
任核实并签字后交给财务,按月发放。
5、负责相关合同的起草、打印、发送。
6、负责保持与作者的联系,建立作者联系机制。
7、负责热情接待读者和作者,准确细致解答他们的问题。定期组织举办读者见面或视频、QQ交流会,做好读者作者与编者的上传下达工作。
8、负责办公物资出入库登记和管理;版面广告置换物品出入库登记及管理;订户登记及按
时寄发报纸;本报在各部门的发放工作。
9、负责报纸、信封、书籍及其它宣传材料的印刷事宜。
10、负责图书馆、大学文科院系、兄弟报刊社主要领导、编辑、教授及其他读者或作者
赠报、交流、互换报刊并整理、装订工作。
10、负责有关资料和文件的上报与存档工作。
11、负责编辑部有关信函的上传下达(收取、拆阅、列出问题并上报部门主任、回复)
12、负责千家出版社好书推荐联盟的具体事务。
13、配合网络编辑,做好报社网站的完善和推广工作。
14、负责相关网站的数据入库(中国报业网、龙源期刊网、千龙网、知网等)和置换广告宣传。
15、完成部门主任交办的其他事务。
第4篇:车务岗位职责
职位:车务 年龄:30-40 性别:男性
专业:不限(行政管理优先)薪酬:?
工作职责描述:
一、岗位职责:
1、对车辆里程及耗油进行分析;
2、对车辆各类费用进行控制和统计。
3、负责对司机的管理;
4、负责公司车辆的调度;
5、做好车辆维护保养计划及相关记录;
二、任职资格:
1、熟悉各类车辆性能;
2、有一定管理能力,有团队合作精神;
3、大专或以上相关学历;
4、能熟练使用办公软件;
5、有驾照,驾驶技术熟练。
第5篇:编务岗位职责1.做好编辑部的编务工作,及时编制年度选题计划;做好增补选题的申报工作,年终进行分析总结并上报主管部门。2.做好来稿清点、检查、登记工作,向编辑与印制部门发稿,协助印制部门做好生产流程的检查、监督、落实,保存稿件,建立作者档案。3.受编辑部主任委托,审核编辑的组稿合同。做好编辑部的合同管理,督促合同的执行,处理合同纠纷。4.协助编辑部领导协调与主管部门的关系,及时向主管部门上报有关数据和材料。5.协助行政、财务做好季报、年报工作。6.做好编务系统、办公系统的信息录入和编辑部网页维护工作。7.负责编务方面的文书、档案、机要保密、来信来访等工作。8.与印制部门一道图书胶片的管理工作。9.按合同或有关规定核算当年新书和重印书的稿费、编校费、封面设计费、审读费等。10.完成编辑部领导交办的其他工作。第6篇:场务岗位职责
1.场务服务操作标准
一、米高梅的服务理念:
在米高梅,服务就意味着百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力。
1. 场务大堂岗位的服务规范
场务大堂岗位是直接面对观众的,而且是接触观众最多的一个岗位,一名场务人员一个不经意间的动作也许就会在观众心中留下一个深刻的印象。同时场务大堂岗位也是相对于其他岗位来说人员最多的一个岗位,其工作的机动性比较大,因此要做好场务岗位的服务工作,必须发挥好整个场务区域的团队精神。
1.1良好的团队合作精神
作为场务大堂的工作人员,应服从值班经理或者岗位负责人的统一工作安排,不能随意离开
工作岗位。如需离开岗位必先知会值班经理,得到允许之后方能离开。严禁岗位上无人值守。
1.2展示良好的精神状态
热情、大声的招呼,亲切、甜美的微笑,有力、紧促的步伐,都会留给观众一个良好的印象。切忌在大堂展示一副无精打采的模样或慢悠悠的晃来晃去。
1.3主动留意客人需求
作为在大堂工作的场务人员,应随时留意楼面上的状况,如发现有客人需求帮忙,在不耽误本职工作的前提下,应主动给予帮助。如给观众指引洗手间的位置。
1.4随时与观众打招呼
在大堂上工作的员工应随时与进来的观众微笑致意或打招呼。如果在清扫过程中有客人经过时,应马上暂停手中工作给客人让道,并热情地与客人打招呼。
2.环境要求 2.1清洁
高质量的服务除了要有专业的个人服务过程之外,还必须给观众提供一个良好、舒适的环境,体现在: 2.1.1场地的干净清洁(参考场务清洁岗位操作标准)
◆ 候映区地面、台凳是否清洁干净 ◆ 大堂、过道是否清洁干净 ◆ 洗手间是否清洁干净 ◆ 影厅内是否清洁干净
2.1.2影厅内环境
◆ 是否有人吸烟
◆ 是否有人大声喧哗
◆ 是否有人吃外带食品(如瓜子、榴莲等浓重气味的食物)◆ 温度是否舒适
◆是否有人打手机或者有不文明行为,如脱鞋子翘脚踩在旁边的座位上等
2.1.3影片是否准时放映、放映的影片画面和声音是否清晰。
2.1.4是否有足够的人手在带位,让观众顺利对号入座。保证每厅开场至少有一名场务引位!2.1.5影厅过道是否顺畅,影院安全出入口时候畅通。2.2舒适
营造一个舒适的环境,一切都要求最整齐最明亮最洁净,要令顾客在整个观影过程中怡然自得。我们要经常想:“如果我是顾客,我会怎么要求呢?”请依照以下项目来维护大堂的舒适程度。2.2.1影厅座椅及顾客等待区台椅
影厅内的座椅及顾客等待区的台椅必须时刻保持清洁。如果不影响岗位服务的情况下,侯影区的 座椅出现垃圾,必须第一时间清扫掉。2.2.2地板
要随时保持地板的清洁干净,拖地时注意避免妨碍顾客。拖地后应及时在地面上摆上警示牌,以 免顾客滑倒。2.2.3空调
冷热不适当的环境使人心情烦躁,抑郁,请留意每班影厅及大堂温度应控制在夏天24℃-26℃,冬天16℃-18℃。千万不要因节约电费而不开空调,这会令我们流失大批顾客。2.2.4洗手间
对于今天的服务行业来说,洗手间已成为清洁的代表项目,各方面都不遗余力地提高洗手间的舒适程度,对于我们来说,一个洁净的洗手间尤其意义重大。至少每半小时必须检查一次洗手间,确保洗手间的洁净。始终确保洗手间无异味、无积水、无蚊虫滋扰。2.2.5美观的仪表
洁净的制服使人看上去赏心悦目,请提醒员工保持制服整洁。值班经理应经常检查员工仪表。2.2.6员工精神状态
大堂的员工一定要保持精神抖擞,不可以慢悠悠晃来晃去,当见到顾客时,虽始终保持微笑和友善的服务态度,使顾客感受到宾至如归的服务!2.3温馨
温馨即意味着使顾客轻松愉快,感觉亲切自然,舒适的影厅及大堂是通过辛勤的汗水换来的,温馨的影厅及大堂都是通过大量的观念训练得来的。试想你是一名顾客,正在匆匆步入大堂,一声亲切的“欢迎光临中影国际影城”和一张热情洋溢的笑脸会令你顿时倍感愉快,请参照以下要点达至大堂气氛温馨之要求。2.3.1问候人
每一位中影的雇员,不管正在上班或下班,只要穿着制服,就有义务向走进影院的顾客表示问候。面部保持微笑,视线与顾客接触,亲切而自然地说:“欢迎光临”或“早上好,先生”,这一点尤为重要。不要希望每个人都会报之以微笑,对于没有回报我们以微笑的顾客,是他在这里所受的礼遇太过周到,令他一时反应不过来。请不要要求员工止于一份出色的清洁工作,对于我们来说,一名笑容热情的员工更加难得。2.3.2帮助人
帮助行动不便的顾客找位;帮助顾客开门„„在任何可以帮助顾客的地方,给予顾客超出期望的服务。2.3.3员工是我们的内部顾客
对待我们的内部顾客也要像对待顾客一样提供优质的服务,员工彼此之间必须团结一致,共同为影院 的发展作出自己的努力,同事之间互相学习,互相帮助,发挥团队的凝聚力和战斗力!
足够的员工关怀能令到我们团队产生一股强大的凝聚力,使员工产生归属感,才能使他们愿意与我们配合,有了员工的积极配合和积极有效的跟进,我们才有可能时时让顾客得到最大限度的舒适与温馨。
当一个影院的舒适与温馨达到并稳定在一个高的层次时,便产生一种与众不同的气氛,这便是顾客关怀文化。
我们需要将我们的“顾客关怀文化”展示给我们的顾客,我们关心他们一如我们关心我们自己一样,在售票区域,在小卖域区,在洗手间,在影厅座位上„„我们处处表示关怀,即使我们做得不好的地方,我们也表示我们真诚的歉意和尽力改进的决心。3.大堂服务四项原则: 3.1欢迎/欢送顾客
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,亲切地说:“欢迎光临,先生/小姐!” 我们的目标是每一个顾客在一进门时便受到我们欢迎!
当顾客离开影院时,我们应向他微笑点头致意,亲切地说:“请慢走。”或“欢迎下次光临!” 3.2主动帮助顾客
验票人员应不停巡视,对与自己有视线接触的顾客微笑致意,如发现有顾客需要帮助,立即主动上前询问:“请问有什么可以帮助到您呢?”如指明洗手间的位置、找座位等。
当因为扫地、拖地等影响顾客通行,必须立即向顾客微笑致歉:“不好意思,先生/小姐!” 3.3重视顾客投诉
投诉是我们在验票大堂服务中比较多见的,任何人都要重视顾客投诉,我们鼓励员工自主处理较易解决的顾客投诉,如有需要应及时汇报管理组进行处理。在聆听顾客的投诉时应该致以耐心,并用纸笔记录下顾客反馈的问题,及时把情况告诉值班经理,对于共性的问题要几时开会共识,对于个性的问题要及时针对根源,来纠正解决。3.4与顾客沟通
在非繁忙时,员工可以与顾客交谈,询问影片是否好看,我们在哪些方面需要改进,同时多谢他的建 议、意见。简短的交流,令顾客感觉如沐春风。4.汇报问题
发现问题应及时与管理组或其他同事沟通。在工作中应尽力做到眼观六路,耳听八方,与其他成员一
起将团队精神发挥出来,将服务做到最好,超出顾客的期望。
要将我们的服务做到最好,是需要中影的全体同仁不断地共同努力的。只有将我们的服务做的更细、更深,才能体现我们的专业。在工作当中我们应该不断的设想,从客人踏入中影国际影城到离开影院的整个过程中,我们还有哪些地方做的不够,只有这样,才能不断进步,不断完善。
2.入场引位操作标准
1.引位岗位操作目标
疏导已验票观众,热情、快速、准确地引导观众对号入座。2.入场引位的准备工作 2.1个人准备
2.1.1整理制服,确保干净整洁,工鞋无明显污痕;正确佩戴工牌。2.1.2整理仪表,必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。2.1.3调整心态,练习微笑。
2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。 2.2工具准备
2.2.1.手电筒:场务人员开影后引位照明用。 3.引位操作流程
3.1遵照影院《服务人员仪容仪表规范》要求,检查岗位所需工具齐备后,在放映前15分钟到达影厅门口,面带微笑朝向顾客走来的方向,呈立正姿势站立,双手掌分别自然于后交相握,精神饱满; 3.2服务3米原则:
当顾客离已约3米,主动、热情招呼客人“您好,欢迎光临,麻烦看看你的票,我帮你确认座位”,双手从客人手中接过票券,查看座次号,在确定顾客座位后,判断应指引其在该排的左边还是右边入座,将对其他顾客造成的滋扰降至最低,并引导顾客“您好,先生/小姐,请跟我这边走”,引位员于顾客前侧(顾客正前方偏左或右,不可背正对顾客)带顾客到对应的排列。
3.3把顾客带到对应排列后,双手将票券给回顾客“先生/小姐,您好,请拿好您的票”,一手背后,另一手伸直指明顾客座号,“先生/小姐,里边前,您的座号是*号,请您对号入座”(如该座位已有观众,礼貌地请其出示电影票将客人带到相应的座位);若影片已开映,则拿手电筒与地呈45度角
照于地面,指引顾客入座,并留意其是否正确就座。3.4顾客坐好后,快速返回引导下一位顾客入场就座; 3.5影片开映后,缓缓关闭影厅门。4.注意事项
4.1开映后引位入场,手电灯光必须向下,帮顾客找到座位后,在过道时应弯下腰快速回到原位,避免滋扰其他观众。同时,检查门是否关好,防止杂光束射入,影响观映质量。4.2引位过程中主动协助伤残人士或有需要的人士入场观映。
4.3及时反映开影时影厅情况:如空调、影片、音箱等有异常及时报告值班经理和放映室。 4.4每个影厅在开场时,必须确保有一名工作人员在影厅内进行入场
3.巡场操作标准
1.巡场岗位操作目标
定期的巡视影厅中和外围的情况,并且及时的解决,使得我们影院的环境保持清洁、干爽、明亮为我们的客户提供舒适的观影环境。2.巡场的准备工作
2.1个人准备
2.1.1整理制服,确保干净整洁,工鞋无明显污痕;正确佩戴工牌。2.1.2整理仪表,必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。2.1.3调整心态,练习微笑。
2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。
2.2工具准备
2.2.1.手电筒:场务人员开影后引位照明用。 3.巡场操作流程
场务应每每三十分钟巡检一次,巡检时的要求如下:
3.1外围
水牌、灯箱、X架是否完好且正确摆放,是否清洁干净,宣传信息是否正确;
影院方位指示牌是否完好且正确指示;
影院的通道是否顺畅且清洁干净; 3.2候映厅
地面是否清洁干净;
座椅是否完好且清洁干净,摆放整齐;
海报架、灯箱是否完好且清洁干净,宣传信息是否正确;
垃圾桶是否完好且外表清洁,有无放垃圾袋,垃圾有无超过五分四;
3.3大堂及过道
地面是否清洁干净;
海报架、灯箱是否完好且清洁干净,宣传信息是否正确;
垃圾桶是否完好且外表清洁,有无放垃圾袋,垃圾有无超过五分四; 检票入口1米线是否正确摆放;
3.4影厅
有无观众拍照或录影;
地面是否清洁干净,地毯、阶灯有无损坏;
座椅是否完好且干净;
厅门是否完好且干净;
洗手间指示灯有无损坏;
有无观众在吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他禁带食物;
影厅温度是否舒适;
影厅有无异味。
注意:在巡检影厅内时严禁用电筒照射观众眼睛。尽量不要打扰观众观影。3.5洗手间
洗手间门有无损坏;
地面、墙壁、镜子、洗手池、小便池、大便池是否清洁干净;
有无异味;
冲水系统是否正常工作;
是否有蚊虫滋生
3.6清洁工具房
清洁用具和清洁用品是否齐全且分类正确摆放; 4.注意事项
4.1闲时的工作安排:
4.1.1依训练计划进行组员的训练工作; 4.1.2组织组员进行场务的卫生死角的清洁; 4.1.3作好高峰期前的准备工作; 4.2高峰期前的准备工作:
4.2.1对讲机、手电筒是否正常工作;
4.2.2是否做好场地的清洁卫生工作,垃圾桶进行清理; 4.2.3所有通道是否顺畅;
4.2.4是否做好组员轮替吃饭的安排,高峰期前所有组员必须到位。4.3沟通
4.3.1工作中发现问题及时解决问题,并向值班经理汇报。
4.3.2与顾客沟通,了解顾客的需求与帮助。做到100%顾客满意,并努力做到超出顾客期望。4.3.3与同事之间的沟通,随时随地与其他同事保持良好的沟通,令工作更愉快,效率更加高。
4.散场引导操作标准 1.散场引导岗位操作目标
我们对于散场引导的要求是正确引导顾客有序的于指定出口处离开影厅,并让顾客感受到影院有始有终的服务质量。4.散场清洁项目:
4.1影厅地面垃圾及水迹处理,要求地面没有肉眼显而易见的灰尘、杂质、污垢、水迹等。 4.2扶手归位及扶手水迹处理,要求扶手摸上去无滑腻感。
4.3清场时,清洁人员需于所属清洁区域按前后次序S形于各座次行间进行清洁,先清洁可用手捡起的固体垃圾放入小垃圾袋(在垃圾不多的情况下只使用小垃圾袋,大垃圾袋清场后归还原处),再用扫帚及清洁铲清洁难以用手捡起的细小固体垃圾,最后用干拖拖干地面液体垃圾。
4.4影厅清场负责人员必须同时关注清场速度,清洁的同时必须不断催促清洁人员加快速度,我对于清场人员的清洁过程中的行走速度基本要求是不能低于三步一秒。
4.5清洁完成后,各人将手中垃圾集中放置于大垃圾袋由一人提走,同时安排一名场务人员将清洁工具送回清洁房放置原位,其他场务人员快速归位等待顾客入场,场务负责人及时通知验票人员接待观众入场。
4.6负责处理垃圾运送清洁工具的场务人员应快速完成,工作后即时归位,引导顾客入场。
5.场务交接班操作标准 1.场务交接班要求
我们对场务交接的要求是影院的工作能够让接班人员流畅有序的进行下去而不至出现首尾不接的情况。
7 2.场务交接班项目:
场务交接的项目主要包括查看留言本并确定每个接班人员都清楚内容、当日发生的例外情况及注意事项交接、卫生及卫生工具的交接、未尽事宜的延续交接四个项目。3.场务交接班:
3.1接班人员对卫生情况及工具数量和工具归位情况进行检查。 3.2交班人员对上一班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项进行交待。3.3交班人员将留言本的内容进行阐述。3.4接班人员对当日影讯及近期影讯进行了解。4.交接班结束工作:
4.1在接班人员确认场务各项工作按要求完成后通知交班人员做下班准备。4.2接班人员准备就绪。4.3交班人员到钟下班。
第7篇:学校各类人员岗位职责
校长职责
1、要认真贯彻党的教育方针、政策,执行上级党委及教育行政部门的决议、指示,努力按教育规律办学,全面完成教育教学任务。
2、组织制订和实施学校发展规划和学年工作计划。经常检查工作计划执行情况,认真总结学期学年工作,并提出改进学校工作的意见和措施。
3、主持校务会议或行政会议。领导各有关责任人检查组织落实情况。
4、领导师生的思想政治教育工作。注意研究师生思想特点,引导教职工坚持正确的教育原则、方法,按教育规律办事,充分发挥班主任、少先队以及家长和社会力量在思想政治教育中的作用。
5、领导教学工作,要以主要精力抓好教学工作。保证教学计划和课程标准的实施。经常深入第一线。有计划地了解教师教学和学生学习情况,提出教学改革实验要求和教学研究项目,全面提高教学质量。
6、领导体育卫生工作,认真贯彻国家及上级有关体卫工作规定。关心学生,保护和增进学生的健康。
7、积极创造条件,妥善安排学生的劳动技术教育,艺术教育,培养学生的劳动观点、习惯、技能和艺术修养、艺术能力。
8、负责学校的人文工作。深入细致地做好教职工思想政治工作。关心教职工生活。
9、坚持勤俭办学的方针,努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查,引导后勤人员树立为教学服务,为师生员工服务的思想,管理好学校的校舍、设备和经费,做好环境卫生和校园文化规化建设工作。
10、建立健全学校各项规章制度,认真检查执行情况,保证学校正常秩序。组织和完善学校文书、档案、图书资料工作,充分发挥信息在学校管理、教育、教学和科研中的作用。
11、按照国家办学标准,推进学校教育现代化办学进程。
教导主任职责
为了协助分管校长全面贯彻党的教育方针,促进学生德、智、体全面发展。学校校长与教导主任特签如下责任状
1、主持教导处工作,协助分管校长全面贯彻党的教育方针,促进学生德、智、体全面发展。
2、制定、实施学校教学工作计划,严格按照部颁教学计划和课程标准,组织安排教学工作,面向全体学生,全面提高教学质量。
3、领导教研组开展教研活动和教学思想、教学方法的改革实验。指导教师钻研教材,认真备课,上好每一节课程。
4、深入课堂听课,分析研究学生学习质量,组织教师观摩教学和总结推广教学经验,帮助教师改进教学方法,发现培养教学骨干。
5、组织成绩考核与考试,指导教师做好教学质量的分析研究。组织教学论文的评选、推荐工作。
6、有计划地做好教师的业务考核,建立教师培训制度,组织教师学习教育理论和训练基本功活动。
7、审批检查各科任教师的教学工作计划、总结。协助校长提出全校性的教学改革实验方案,并指导其实验过程。
8、负责全校课程安排。
9、协助校长管理体卫艺工作,组织指导“第二课堂”活动。
会计职责
1、加强总务工作人员的思想政治工作,教育后勤人员树立为教学服务的思想,主动热情地搞好后勤工作。
2、严格执行各项财务制度,遵守财经纪律,协助校长把好财务关,有重大经济支出,要请示汇报。
3、统一管理全校预算内外经费,组织有关人员准确地编报预算、决算表,负责审核各种财务报表,在经费分配和使用时,要正确处理好使用与节约、服务与监督的关系,做到增收、节支勤俭持校,及时向校长提出合理使用经费的建议和意见。
4、统筹安排学校的校舍、场地、器材,做到合理利用。搞好学校基建与校宿、桌凳、办公、生活用品的添置、维修和保护,保证物质设备的供用。不断改善办学条件,创建良好教学环境。
5、协助校长搞好勤工俭学工作。
6、关心教职工生活,做好教师集体福利、学校冬季取暖工作。
7、与政教处、教导处配合抓好卫生保健、订购课本、安全保卫及学校重大活动等工作。
8、按时完成校长委派的其它工作。
大队辅导员职责
1、遵循党的教育方针和队章要求,按照儿童年龄特点,开展丰富多彩、健康向上的活动。
2、健全少先队组织机构,制定少先队工作计划,实施《中国少年先锋队纲要》,审批中队活动计划,总结少先队工作,健全管理少先队工作档案。
3、指导中队辅导员开展工作.经常了解各中队工作情况,组织学习、研究,交流经验,提高辅导员工作能力。
4、培养、训练少先队干部,指导其独立自主地开展活动。
5、做好儿童队前教育、发展队员、评优表彰等工作。
6、负责大中队旗手,宣传报道等组织训练工作。
7、主持学校每周一升旗仪式及日常升挂国旗的组织管理工作。
8、负责搞好中队值周、红领巾监督岗、红领巾广播站以及校园“四项”评比检查的组织领导。
9、积极主动地与校外辅导员联系,争取社会教育。安排组织少先队假期活动和社会公益活动。
10、协助音美教师搞好学校文艺队的组织训练、文艺活动。配合政教处、教导处组织“第二课堂”活动及重大节日的庆祝活动。
11、完成上级部门、校长委派的其它任务。
教师岗位职责
l、教师要忠诚党的教育事业,贯彻党的教育方针,自觉执行各项法规文件,模范遵守学校的各项规章制度。
2、对学生全面实施素质教育,充分发挥教师在教学工作中的主导作用,努力提高教育教学质量,工作在双向选择的基础上要顾全大局,服从调配,认真完成学期工作任务。
3、认真学习和贯彻落实学科教学大纲,明确所教年级、所教班级的教学要求及在大纲中的地位,切实做到双基(基础知识,基本技能)双力(智力、能力)双育(德育,智育)等教学任务的落实。严肃学风,指导学法,力争创出本人的教学特色。
4、认真贯彻教学常规,以教学常规为依据,精心备课,备教一致,上好每一节课,在教学工作中贯彻因材施教,分层指导的原则,加强教学工作的针对性和实效性。
5、认真批改作业,做好考试命题,阅卷,评分,试卷分析工作按时,按要求及时上交有关报表。
6、教师要热爱学生严格要求学生,在教学中要注意对学生的德育渗透作学生表率,为人师表。
7、任课教师要及时向班主任反映本科学生学习情况,配合班主任工作,协助班主任抓好班集体建设,主动参加教学教研组会议和学生家长会。
8、努力学习教育教学理论,不断提高思想水平和业务水平,按时有准备地参加各级各类教育教学活动;积极引进教学改革实验尤其教学改革;全面推进信息技术和学科整合,大胆创新,不断提高教育教学水平;积极及时总结教育教学经验。
9、积极参加教育教学科研活动,以科研促教研以教研促教学,不断完善,提高自己。
10、高级教师要加强自身修养,重视信息的获取,不断总结经验,主动关心,帮助青年教师,在教学科研工作中发挥积极作用。
11、青年教师要巩固专业思想,热爱教育事业,努力学习,勤奋工作,积极参加教研活动,成为教育教学工作的骨干。
12、中青年教师必须积极提高教学基本功,认真参加培训和考核。 l
3、教师要认真参加各级各类课的评优活动,每学期完成教学论文或经验总结一篇。
第8篇:学校各类人员岗位职责
第三编:学校内部自主管理的规章制度
第一章:学校各类人员岗位职责
第一节:校长岗位职责
一、主持学校行政全面工作。正确贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规,保证学校的社会主义办学方向,积极稳妥地推进教育改革,按教育规律办学,确保教育质量,努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化建设者和接班人。
二、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划以及各类规章制度,并认真组织实施、检查和总结。
三、领导学校人事工作。根据学校的规模、编制标准和学校教育、教学的需要,设置内部管理机构,提出干部人选并报上级主管部门审批、任命;负责学校教职工的聘任、管理和奖惩工作。
四、领导和组织德育工作。把德育放在首位,坚持管理育人、教书育人、服务育人、环境育人的工作方针,坚持不懈地加强对学生的政治、思想和品德教育。
五、领导和组织教学工作。坚持学校工作以教学为主,按照国家统一编制的课程标准、教学计划,遵循教学规律组织教学;建立和完善教学管理系统,搞好教学常规管理;深入教学第一线,正确指导教师进行教学改革,努力提高教学质量。
六、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作。保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动活泼、确有成效地开展,全面提高学生的素质。
七、领导教师队伍建设工作。注重培养青年教师,组织教师进修,使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平,充分调动他们工作的积极性、主动性和创造性。
八、领导后勤工作。贯彻勤俭办学原则,坚持后勤工作为教学、为师生服务的方向;关心师生生活,保护师生健康;严格管理校产和财务,努力开展勤工俭学活动,逐步改善办学条件和教职工福利。
九、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助,代表学校协调、处理公共关系。
十、领导学校各职能部门,直接领导办公室,支持教代会、教工会、共青团、妇女开展工作,协调好行政领导之间的关系。
第二节:教导主任岗位职责
一、协助校长全面贯彻党的教育方针、政策以及上级有关部门的各项指示、规定和要求。
二、学习领会国家教委颁布的各科教学大纲和教学计划,了解各科的教学目的和要求,同时教研一门教学业务,力争做到一专多能。
三、为校长准备选定教师和配备课程的草案,检查各教研组的教学活动,督促各组完成教学计划,组织安排各科功开教学、相互学习。
四、草拟确定学校工作程序,编制、审核各种统计报表,审核颁发学生毕业证书和肄业、结业证明等。
五、检查教学设备和各学期学生课本、教本、教参定购的情况,审核上述教学用品的添置计划。
六、正确组织招生和编班,检查、督促教导处做好学籍管理,掌握了解期中、期末考试、升学考试的成绩。
七、经常了解各科教室的教学情况(教学业务能力、专长、备课批改作业、教研活动、教学进度、教学经验总结)
八、经常了解学生的学习情况(各班的教学、上课听讲、作业完成教学建议等)
九、不断了解和掌握学生变化情况(各班级课程设置,学生课业负担等)。
十、了解课程表编排情况,草拟各学期校历、作息时间表,定各种有关教学组织计划,情况分析等。
十一、完成领导交给的其它教学任务。
第三节:政教主任岗位职责
政教主任在校长领导下,具体负责学校的德育工作及德育管理,以贯彻落实素质教育的要求,政教副主任协助正主任工作。
一、协助校长制定、实施学校的德育工作计划,并做好检查、交流、反馈、总结工作。
二、根据德育工作计划适时制定或修订有关规章制度,操作规范,形成序列,逐步完善。
三、定期召开年级主任、班主任会议,布置、交流、总结工作,评选文明班级。
四、经常了解学生的思想、品德情况,根据青少年学生的特点,有针对性地开展丰富多彩的教育活动,负责对学生进行时事政治教育。
五、认真贯彻《中学生日常行为规范》的要求,定期组织好专题宣传教育活动。指导班主任开展“中学生品德测评”及“文明
学生评选工作”。
六、根据学校中心工作,每周组织一次升旗仪式和学生晨会,每年组织一次大型主题班会展示活动。
七、主动协调好与社区、村委等关系,积极开展社区共建、军民共建活动。做好法制教育、青春期教育、家庭教育和心理健康教育等工作。负责组织学生参加社会实践及爱国主义教育基地的建设。
八、有计划地指导和支持共青团、学生会开展工作。
九、关心学生思想、学习、生活,维护学生正当权益,及时向上级领导提供信息,提出有关改进措施。
十、与团总支共同做好学生表彰工作和每年省、市、县、校三好学生、优秀学生干部、先进集体评选工作。
十一、与保卫科共同做好重大偶发事件和违纪学生的教育处理工作。
十二、做好学校文明创建工作;与团总支共同做好卫生检查督促与评比工作。
十三、会同教研室、校长室共同研究学生思想工作,以加强全方位的德育工作网络建设及管理育人、教书育人、服务育人的良好氛围。
十四、加强年级主任和班主任队伍的建设,组织业务学习和专题研讨,讲究教育艺术,提高科研水平。
十五、做好各级各类文件资料的收集和存档工作,精心做好学校的宣传工作
第四节:总务主任岗位职责
一、根据学校的要求,拟订后勤工作总体规划,制订每学期总务工作计划,搞好学校的基本建设,保证教学、办公及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。
二、经常对后勤工作人员进行思想教育,提高他们为教学服务、为师生服务的思想认识,使他们不断改善工作态度,提高服务质量。
三、按时购买各种教学设备、仪器、教具、图书,购置体育、文艺、卫生医疗、办公、生活等方面的器材或用品,保证办公、教学、学习和生活的需要。
四、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育,将公务损坏减少到最低限度。建立必要的总务规章制度,使公务从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。
五、协助校长管理好学校财务工作。严格执行国家财务制度和上级教育行政部门的有关财务工作的规定,健全财务管理账目。贯彻勤俭办学方针,反对和防止贪污浪费,使学校经费使用恰当,能发挥最佳作用。
六、要以服务教学、服务教师、服务学生为宗旨,为学校的教育教学工作做好强有力的保障。
七、组织勤工俭学工作,改善办学条件和教职工福利待遇。
八、加强学校食堂管理,经常深入食堂督查,按制度、规程办事。
九、贯彻勤俭办学的原则。负责管理和维修学校的校舍、场地和设备,不断改善办学条件,搞好校园绿化、美化工作,创建一流的校园环境,为师生提供舒适的学习工作乐园。
十、完成校长和主管领导布置的其他工作。
第五节:年级主任岗位职责
一、根据学校工作计划及各部门工作计划,结合本年级具体情况,制订年级组工作计划,督促班主任制订实施班级工作计划,督促备课组长制订并实施教学计划检查考核本年级教师工作。
二、定期组织本年级教师和班主任学习教育、教学理论,教育科研,开展班集体建设,不断提高全组教师的师德规范和工作水平。
三、协助落实学校下达给年级组内有关教师的工作任务。组织安排和协调本年级的教育教学活动,督促本组教师遵守劳动纪律,按照学校要求开展各项工作。
四、领导本年级班主任工作,指导本年级共青团工作,扎实做好学生思想政治工作,切实加强学生的常规管理。
五、督促检查本年级各备课组和各学科教师的教学活动,做好培尖、补差的工作,努力提高本年级的教育教学质量。
六、根据学校安排,开好学生家长会,沟通学校与家庭、社会的联系,形成教育的合力。
七、及时向学校有关部门汇报本年级工作,期末做好本年级学生操作评定工作和学习质量的分析评价工作,写好工作总结。
第六节:工会主席岗位职责
工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。维护职工的合法权益是工会的基本职责。工会主席具有学校工会的法人资格。工会主席在校党支部的领导下,主持工会的全面工作。
一、依照《中华人民共和国工会法》组织和教育职工依照法律规定行使民主权利,发挥国家主人翁的作用。通过职工大会等形式,组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。坚持社会主义办学方向,发挥教职工在学校工作中的主人翁作用。
二、组织全体教职工学习十八大三中、始终会议精神的重要思想,贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,紧紧围绕学校的中心工作,落实党支部的决议,当好党支部的助手和参谋。
三、在学校党支部的领导下,积极创造条件,多途径、多方式地组织会员参与学校管理与活动,保障全体会员对学校管理的知情权、参与权、监督权。使学校在各项事务的管理中,议政充分民主、决策博采众议,校务公开真实。同时,定期召开教代会,行使教代会职权。
四、组织好工会委员的分工和协作,定期召开校工会委员会会议,传达、贯彻上级有关对工会工作的指示,研究、部署、检查工会工作,经常研究工运的理论和政策,总结工会工作经验,不断提高学校工会的工作水平。
五、有计划地组织工会干部和教职工学习政治理论、业务知识和文化科学知识,教育教职工严格遵守国家政策、法律和学校的各项规章制度,廉洁奉公、忠于职守,充分发挥教职工的积极性。
六、发扬党的优良传统,密切联系群众,听取和收集各方面的意见。关心教职工生活,深入了解教职工生活状况,积极维护教职工的根本利益,及时向学校反映群众的合理要求、意见和困难,并配合学校帮助解决。
七、加强工会队伍的建设,指导并培训工会干部,调动工会干部的积极性,及时帮助基层解决工会工作中的问题。
八、负责筹备教职工代表大会,并向大会报告工作,主持工会委员会的选举工会。在教代会闭会期间,领导各专门工作小组监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况,并完成教代会要求的各项工作。
九、协调党、政、群团各部门关系,经常向党支部请示、汇报工会工作,主动接受党支部的监督,积极争取行政的支持。定期向上级工会和教职工报告工作,争取上级工会的指导,接受教职工的意见和建议,不断改进工作。
十、做好女工工作、计划生育工作、离、退休慰问工作和工会积极分子评选工作 。
十一、完成党支部和上级工会交办的其它工作。
第七节:团总支书记职责
1.全面负责学校团的工作,处理日常事务;主持召开团委委员会、团支部书记会,传达学校党委的指示和上级团委决议,研究学校团的工作任务,布置工作计划的分配。
2.负责学校团的工作的制定、检查和总结;负责团内的表彰、奖励和惩处等工作。
3.经常向学校党委和上级团组织反映情况,汇报并请示工作,及时向下级团组织布置工作,交流情况。
4.抓好团委班子的思想建设和组织建设以及作风建设,充分调动委员工作积极性;负责协调团委与有关部门的联系,争取各方面对团工作的支持。
5、抓好学校团组织的思想建设和组织建设,发挥团员在青年中的先锋模范作用。
6.负责教职工团支部的工作指导,沟通校领导联系青年职工的渠道,督促教职工团的组织生活的正常进行。
7.完成上级交办的其他工作。
第八节:教研组长岗位职责
一、组织本学科教师贯彻执行党的教育方针、政策、法规,学习有关文件和教育理论,贯彻落实学校教研工作。
二、组织教师讨论制定教研组工作计划,个人教学计划,执行教案的周审批制度,考核登记教研活动组织事务。
三、组织教师经常研讨课程标准和教法,观看教学视频,明确教学任务,督促教师提前备课,适时组织教师集体备课
四、以教研组为单位,确定课题计划,进行专题研究,组织公开教学,观摩教学,集体备课、评课议教活动,总结推广新课改试验经验。完成每期至少两篇以上教学心得反思或论文。
五、积极鼓励本组教师提高文化及专业素质,按教师的实际情况,采取互教互学的方法,共同提高。
六、及时了解教学进度,教学效果与学生的实际情况,吸取学生意见和要求,向有关教师提出改进教学的建议。
七、定期听取教师对学校和教学工作的意见和建议,并向校长和教务主任报告工作情况,寻找解决对策。
八、做好本组教师的思想政治工作,调动大家的教育教学积极性,组织开展学科知识竞赛等专题活动培养学生学习兴趣。
九、教研组长配合教务处搞好期中、期未前的作业教案检查、考核工作,过程要公正、公平、公开,打分,不徇私情。
十、期中、期末做好试卷评卷工作和分数登记工作。期末做好教研工作总结,并督促教师做好教学工作总结。
第九节:班主任的岗位职责
(1)向学生进行思想政治教育和道德教育,保护学生身心健康,教育学生热爱社会主义祖国,逐步树立为人民服务的思想和为
实现社会主义现代化而奋斗的志向,培养社会主义道德品质和良好的心理品质,遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。
(2)教育学生努力完成学习任务。会同各科教师教育、帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握正确的学习方法,提高学习成绩。
(3)教育、指导学生参加学校规定的各种劳动,协助学校贯彻实施《体育卫生工作条例》,教育学生坚持体育锻炼,养成良好的劳动习惯、生活习惯和卫生习惯。
(4)关心学生课外生活。指导学生参加各种肯益于身心健康的科技、文娱和社会活动。鼓励学生发展正当的兴趣和特长。
(5)进行班级的日常管理。建立班级常规,指导班委和本班的团、队工作,培养学生干部,提高学生的自理能力,把班级建设成为奋发向上、团结友爱的集体。
(6)负责联系和组织科任教师商讨本班的教育工作,互通情况,协调各种活动和课业负担。
(7)做好本班学生思想品德评定和有关奖惩的工作。(8)联系本班学生家长,争取家长和社会有关方面配合,共同做好学生教育工作。
第十节:代课教师岗位职责
教师的根本任务是使学生在德、智、体等方面都得到发展,成为社会主义事业的建设者和接班人。
1、努力学习政治,坚持四项基本原则,全面贯彻党的教育方针,积极参加学校和教研组的政治、业务学习和各项活动。
2、加强业务进修,掌握所任学科的专业知识和技能,努力学习教育理论,钻研教学业务,研究和掌握教学规律,认真学习教育理论,积极做好学生心理辅导和咨询。
3、积极进行教学改革,努力提高教学质量。
(1)认真编写教案。熟悉课程标准要求,深入钻研教材,了解学生知识基础,选择科学、先进、有效的教学方法,在课堂上让学生以自由、合作、主动、探究为主,教师成为学习情境的创设者、组织者和学生学习活动的指导者、参与者和促进者。
(2)课堂教学目的明确,知识讲解正确,重点突出,难点突破。语言清晰、简洁、生动,板书工整、美观,课堂环节组织严密。
(3)努力改进教学方法,充分调动学生学习的积极性、主动性,发展学生智力,培养学生能力,让学生真正成为课堂的主人。
(4)注重学习方法指导,培养学生良好的学习习惯。对后进生耐心辅导,建立档案,认真做好转化工作。
(5)按照教学常规要求,备好课、上好课。按时上课,不酒后上课,课堂内不抽烟,不擅离课堂,严禁无教案上课。开学初制定教学计划,期末写好教学总结。按学校的要求布置作业,作业批改认真,记录详细,严禁让学生代批作业和试卷。
4、关心爱护学生。对学生热情关怀,耐心教育,严格训练,坚持以正面教育为主,指导和帮助学生提高思想道德素质,不体罚或变相体罚学生。
5、为人师表,做到学高为师,身正为范,有高尚的师德和崇高的敬业精神,处处做学生的表率。
6、积极组织学生的课外活动,制订活动计划,加强活动指导,培养他们的兴趣和能力,发展他们的特长。
7、音体美教师要做好学校特长生的培养和训练工作,抓好校
文艺队、体育队和美术小组。完成学校安排的其它应急任务。
8、完成学校交给的各项临时性任务。
第十一节:教导员岗位职责
1、根据学校安排及学科特点,及时、科学、合理地编排各年级的课程表,负责教师分工安排表、时间表、校历表、课程表、成绩统计表等各项表格的排印工作。并负责全校调课安排。
2、负责全校教学常规(备课、教案、上课、听课、缺代课、作业批改等)的检查、记录、统计工作,并及时形成书面材料上报教务主任和主管校长。及时印制、收发好教务处各类常规表册(包括成绩册、成绩统计表、听课记录及常规量化表册)
3、协助教务主任组织期中、期末考试、升学考试的考务工作,负责各种考试成绩的汇总和统计,负责各种考试成绩表格准备、使用和保管,负责各科教师用的成绩册和各年级学生学习成绩总册,做好发放、使用、汇编和保管工作。
4、协助主任搞好教师业务考核及资料整理工作,及时收集、分类整理好教学业务档案,包括:教研组工作计划和总结,教师教学工作计划和总结、论文;学生问卷调查,各类考试成绩的汇总、统计、试卷分析,教师学生参加的各类竞赛成绩、证书复印件等。
6、协助教务主任开好教学、教研、考务等方面的会议,做好会务资料的准备工作。
7、做好平时的课堂检查和自习辅导、教研活动的考核与检查。
8、根据需要,做好学校领导交办的其他临时性工作。
9、超前做好请假、公差任课教师的课程调整及大型活动的课程调整工作。
10、做好各任课教师的档案管理工作。
11、完成教务主任交给的其它日常事务性工作。
12、具体办理新生编班、招生等工作;办理学生休学、退学、转学、复学、毕业等手续。
13、准备开学典礼、中考总结及各项活动表彰会的相关资料和奖品。
第十二节:政教员岗位职责
1、协助政教主任督促,检查年级组长,班主任工作计划,工作总结落实情况。
2、做好新生年级学生登记表的填写,立档工作和档案管理。
3、各种学习资料的收集与管理。
4、各种统计报表工作。
5、填写日志。
6、管理好班主任业务档案。
7、负责全校学生花名册造册工作。
8、做好毕业班学生政审和档案工作,材料完备后及时上报教育局有关部门。
9、完成政教主任交办的其他工作。
第十三节:电教员岗位职责
1.熟悉各种电教设备的构造性能及正确使用方法,能随时为教学活动及其他教育活动提供服务。
2.加强业务知识学习,努力提高摄像、摄影等业务能力,注重资料积累。
3.严格遵守电教设备、电教资料的借还等制度,并及时登记,保证学校电教方面教学工作正常进行。
4.为了保证电教设备的充分发放和利用,应及时收回教育教学的各种电教资料并严格检查。
5.认真做好各种教育教学录象的归档工作。
6.任课教师在使用电教设备中,遇到问题电教员应及时给予解决。
7.电教设备资料供本校教师教学时使用,未经校长批准不准外借。
8.维护和保管好各种电教设备、资料,随时进行自检和维修,并及时登记。
9.认真做好防火、防潮、防尘、防溢工作,保证电教设备、资料的安全和完好。
10.电教设备、资料认真登记入册,做到帐物相符。 11.遵守劳动纪律、搞好电教资料室的卫生,发现问题及时汇报。
第十四节:图书管理员岗位职责
一、图书管理员应严格执行图书管理的规章制度。
二、图书管理员要树立为职工服务的思想,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能,制定和执行书屋的管理工作。
三、具有完善的出版物进出登记台账,做好读者的图书出借和阅读工作,不断改进工作方法,简化借阅手续,提高图书流通率。
四、有计划、有原则地选购图书,订阅期刊,及时添购新书籍,书柜,保证图书经费的合理使用。
五、按照图书编目的要求,对藏书分类编目,新买的书刊及时分编上架,投入流通,不无故积压。
六、经常宣传新书内容,开展读书活动,做好书刊鉴别工作,严禁内容不健康的书刊出借和阅览。
七、爱护图书财产,定期查库账物要清,经常保持图书馆、阅鉴室和资料整洁通风,做好防虫、防潮、防灾、防盗等安全保护工作。
八、定期做好报纸、杂志的装订和保管工作,及时修补损坏的书籍杂志。
九、对读者做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作,并建立培养一支读者管理图书的服务队伍。
第十五节:实验管理员岗位职责
一、了解学校的工作计划,根据学校仪器装备情况会同教研组,备课组,订出实验教学计划,对全学期实验教学做出安排。
二、熟悉有关教材,掌握课程标准规定的全部演示实验和学生实验内容、目的、要求、操作技能,掌握一定检修技术。
三、会同任课教师做好实验前的有关准备,保证实验准确、安全、顺利,创造最佳实验效果。
四、会同任课教师组织和指导学生实验,并能回答学生提出的有关实验问题。
五、熟悉实验室的安全规则和发生事故的应急措施,排除实验中出现的故障。
六、熟悉仪器的分类,编号和型号,规格,性能,用途和使用方法。
七、熟悉仪器配备标准和仪器情况,做好仪器更新和申购工作。做好仪器的入库、登记、造册、借出、收回和定期清点工作,做到帐、卡、物相符。
八、掌握仪器的保管技术要求和存放原则进行科学管理。
九、切实做好实验室安全卫生工作,防火、防盗、防潮、防尘、防腐等工作,及时打扫卫生,保持实验室整洁。
十、加强政治与业务学习,做好自身的思想建设,不断提高业务水平和操作技能,努力提高实验教学质量。
十一、上实验课时,管理员必须在实验室坚守岗位,协助授课教师指导学生做实验。
十二、不迟到、不早退、不擅自离岗、串岗。
第十六节:学校保安岗位职责
学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
二、学校保安人员不得与他人闲谈,凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记簿,征得有关人员同意后,方可放行。
三、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。
四、学生在上学放学时间内,要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作,做到门开人在。
五、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园平安。
六、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校政教处或后勤处领导汇报。
七、晚上在值班室值睡班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
八、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
第十七节:校医岗位职责
落实学校层级“谁主管谁负责”安全管理原则,以“预防为主,安全第一”为目标,特制定此项安全防范责任书,望能共同遵守执行。
一、自觉履行本职岗位职责及要求,遵守学校有关规定和制度;执行市、区、局等有关学校卫生、健康、预防、宣传等规定及要求,对学校卫生安全工作负责。
二、协助部门主任根据学校食堂卫生要求、制度及工作人员的规定要求,做好定期与抽查相结合的检查,并做好检查的记录。
三、批药渠道正规,售价合理。及时诊断治疗,因药品不足或不及时治疗或个人原因造成医疗事故的,由个人承担责任。
四、不擅自离开岗位,卫生室要保持清洁,仪器摆放整齐;采购的药品,妥善保管,定期清理,并做好记录;保持走道畅通无阻,每周离校时必须关闭电灯及其他电器开关,关闭电源。
五、配合教导处、政教处搞好全校卫生安全工作的宣传和教育,上好卫生健康教育课。根据不同的季节、气候及形势需求开展卫生常识教育、宣传,对学生、教职工的饮用水卫生状况,要定期检查、督促,提出建议和整改措施,确保安全。
六、配合政教处做好常规晨检、卫生检查和消毒工作。
七、对学生的询问、常规治疗,要做好记录,遇到特殊情况及时与班主任、家长联系,并做好常规处理;如发生伤害、食物中毒、传染病等事故,立即向学校领导汇报,启动应急预案。由于本人管理不当所造成责任事故,按学校责任追究制度进行处理。
第9篇:房务部岗位职责
岗位职责
JOB DESCRIPTION
职位:
工作地点:
下级:
工作范围
全面负责酒店与会所的工作,组织各部门完成房务部的日常工作任务,保持酒店经营的连续性。贯彻执行公司的各项决议,通过科学化、标准化、程序化的经营管理,完成酒店各项任务, 酒店收益最大化,达到公司的经营目标。房务部经理酒店部 房务部副经理、前台主管、客房主管、会所主管 上级:总经理
营运职能
1.根据公司经营目标,制订年度预算和经营实施计划。
2.随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格和市场拓展方案。
3.根据酒店总体营业目标,最大限度提高酒店收入和客房出租率,带领管理团队,执行酒店的经营战略,完成酒店的计划任务和指标。
4.认真做好员工的培训需求和计划,并亲自组织实施、督导和跟踪。
5.做好员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度。
6.监察酒店员工的在岗状态及操作情况,并制定奖惩条例,公平公正。
7.构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,处理重要投诉,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类事情发生,提高客人满意度。
8.组织召开部门的会议和培训,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题 。
9.监督、检查、控制酒店各部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况 。
10.领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全。
11.保持与相关政府部门和社区的良好关系,树立酒店的良好形象。
行政职能
1.2.3.酒店各项合理体制的制定, 引导酒店各项工作的顺利进行。制定和实施部门有效的培训计划与课程,并适时监控培训质量。负责部门梯队建设,储备公司发展所需人才。
与房务副经理、财务总监共同制定本部门预算,并有效监管,保证预算各项的达成。
有效管理部门财务操作规范,定期与财务总监检查部门操作流程,并适时修改。财政职能 1.2.员工管理
1.确保员工按时到岗,在工作时间内着工服并佩戴名牌。
2.建立团结、高效的服务团队。
3.确保部门所有员工提供礼貌和专业的服务。
4.负责培训以满足员工所需的技能。
5.监督部门员工,确保部门所规定的服务标准和方法得以执行。
6.确保所有员工能充分了解并认真执行公司的规章制度。
7.确保所有员工充分了解并认真执行公司相关的防火,卫生,健康和安全政策。
职位:
工作地点:
下级:
工作范围
协助房务部经理负责房务部的整体工作,组织部门开展前台接待、客房服务和各项配套服务、保证工作质量,完成房务部的日常工作任务,贯彻执行酒店的各项决议,通过科学化、标准化、程序化的经营管理,给客人营造舒适、惊喜入住体验,酒店收益最大化,已达到公司的经营目标。房务部副经理酒店部 前台主管、客房主管、会所主管 上级:房务部经理
营运职能
1.负责督促、指导酒店员工严格遵守各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准提供服务 。
2.监察酒店员工的在岗状态及操作情况,并制定奖惩条例,予以严格执行。
3.构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,处理重要投诉,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类事情发生,提高客人满意度。
4.做好VIP接待预案并将各项工作准确、及时地进行安排 。
5.保持与宾客之间的沟通与交流,收集客户意见,进行分析, 并及时予以改正.6.组织召开部门的培训和考核,培养优秀的管理团队 。
7.监督、检查、控制酒店各部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况 。
8.负责酒店各类报表的管理和档案资料的储存工作。
9.建立良好的行业风气,不断深入学习,导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务。
10.根据酒店总体营业目标,最大限度提高酒店收入和客房出租率,带领管理团队,执行酒店的经营战略,完成酒店的计划任务和指标。
11.制定阶段的预算指标,定期对经营情况进行汇总与分析,并据此不断调整经营思路,实现营利最大化。 行政职能
参与酒店各项合理体制的制定, 引导酒店各项工作的顺利进行。
财政职能
1.与房务经理、财务总监共同制定本部门预算。
2.确保部门收入和开支符合营运计划的要求。
员工管理
1.确保员工按时到岗,在工作时间内着工服并佩戴名牌。
2.建立团结、高效的服务团队。
3.确保部门所有员工提供礼貌和专业的服务。
4.负责培训以满足员工所需的技能。
5.监督部门员工,确保部门所规定的服务标准和方法得以执行。
6.确保所有员工能充分了解并认真执行公司的规章制度。
7.确保所有员工充分了解并认真执行公司相关的防火,卫生,健康和安全政策。
职位:
工作地点:
下级:
工作范围
全面负责前厅部日常经营管理工作,负责同客房部配合、协调工作,培训员工、评估员工,开拓稳定客源,确保前厅经营工作及服务质量。前台主管酒店前台上级:房务部经理前台接待员
营运职能
1.负责接待部日常管理工作,以身作则并保证接待部全体员工认真执行酒店各项规章制度 。
2.直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,满足客人要求 。
3.制订本岗位的培训计划,不断提高员工的业务技能和综合素质,树立为宾客服务的良好职业道德 。
4.负责收集员工在工作中的各种案例,负责将客人的各种对酒店服务及设施的意见反馈酒店部门经理 。
5.掌握预定情况和当天客情与客房部保持密切联系,确保客人订房要求得到满足和最大限度地提高客房的使用率。
6.与客房、财务等有关部门保持密切联系,确保团队及会议客人的各项要求尽快得到落实 。
7.合理安排下属工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本 。
8.负责对客房钥匙制作和管理、监督工作 。
9.负责每日核对客账,确保各项财务制度执行到位 。
10.参加酒店部门会议和培训,并将部门及酒店会议精神及时传达给前台每位成员,并协助落实执行 。
11.制定培训计划,组织实施,给与员工合理的工作评定 。
12.按时完成部门下达的其他各项指令 。
行政职能
1.2.3.4.5.协助酒店部经理制定前台工作计划。 向酒店部经理递交前台相关报告。参加每周及每日例会。接受上级安排的其他工作。督促前台预订与接待工作的顺利进行
财政职能
1.督促前台员工第一时间熟悉酒店各项促销活动销售政策,提高酒店最佳的经济效益。
2.严格控制部门各项消耗品的使用 ,制定本部门预算,确报收入和开支符合营运计划的要求。
员工管理
1.2.3.4.5.6.7.确保员工按时到岗,在工作时间内着工服并佩戴名牌,保持良好的仪容仪表。 建立团结、高效的接待队伍 确保部门所有员工提供礼貌和专业的服务。负责培训以满足员工所需的技能。监督部门员工,确保部门所规定的服务标准和方法得以执行。确保所有员工能充分了解并认真执行公司的规章制度。确保所有员工充分了解并认真执行公司相关的防火,卫生,健康和安全政策。
职位:
工作地点:
工作范围
在宾客住店期间,代表酒店与宾客沟通,确认他们的预订房型种类和居住天数。帮助宾客填写临时住宿登记表、安排客房、确认宾客付款方式,以及尽可能地满足宾客特殊要求。负责做好宾客和客房的有关信息记录,并将有关信息通知到酒店相关人员。前台接待员酒店前台 上级:前台主管
营运职能
1.按时上岗,着装整洁,保持饱满的工作热情。
2.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房详细资料录入电脑 。
3.及时按照工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理 。
4.熟悉当日及次日预订客情,合理安排客房,了解当天在酒店举办的各项重要活动 。
5.做好预订宾客抵店前的准备工作,办理宾客入住登记手续,尽可能落实宾客的特殊要求 。
6.熟记酒店产品种类及价格,技巧性、建议性的销售酒店产品 。
7.为客人办理换房、延住、加床等前台服务,及时主动与客房部配合,为客人提供细心、周到的服务。
8.延期离店、提前进店及各种特殊要信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性 。
9.负责房卡的管理、制作和发放,严格执行客房钥匙管理制度,协助处理客人钥匙遗失等问题 。
10.了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施 。
11.确保公共区域与工作区域环境卫生干净整洁,及时补充办公用品、客用品,为客人营造一个舒适、温
馨的环境。
12.向前厅主管汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求 。
13.每班阅读交班本并签字,认真细致做好交接工作,及时跟办移交事项,保证工作的延续性 。
14.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料,及时准确的输入系统 。
15.完成上级交办的其他工作任务。
财务职能
第一时间熟悉酒店各项促销活动销售政策,提高酒店最佳的经济效益。
职位:
工作地点:
下级:
工作范围
在房务部经理的领导下,协助其负责客房部的日常运营,保证各项任务的顺利完成,确保为宾客提供优质的客房服务。客房主管酒店楼层上级:房务部经理客房管家 营运职能
1.检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
2.合理安排工作任务,检查督导服务员按程序标准操作, 并按照清洁标准检查客房卫生。
3.掌握VIP客人的抵离情况及特殊要求,做好房间检查,确保房间状态最好。
4.检查督导服务员按程序标准操作, 并按照清洁标准检查客房卫生。
5.随时检查报修、维修情况, 督导员工清除地毯的污迹。
6.检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
7.与前台接待处及时保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
8.调查客人的相关投诉,并提出改进措施。
9.掌握本部门固定财产的分类及使用情况,并按分级管理的要求做好各类财产的清点、登账、添置、转
移、出借等登记工作编制,做到有帐有物,帐物相符情况。
10.控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
11.记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
12.督导员工对工作车,清洁工具设备的清洁与保养, 操作间保持整洁、安全,防止物品霉变虫害。
13.贯彻、落实执行房务部的各项规章制度。
14.定期向上级提出合理化建议。
15.处理客人的委托代办事项。
行政职能
1.协助房务部经理制定客房工作计划。
2.向房务部经理递交前台相关报告。
3.参加每周及每日例会。
4.接受上级安排的其他工作。
财政职能
1.督促员工第一时间熟悉酒店各项促销活动销售政策,提高酒店最佳的经济效益。
2.严格控制部门各项消耗品的使用 ,制定本部门预算,确报收入和开支符合营运计划的要求。
员工管理
1.确保员工按时到岗,在工作时间内着工服并佩戴名牌,保持良好的仪容仪表。
2.建立团结、高效的客房服务队伍
3.确保部门所有员工提供礼貌和专业的服务。
4.负责培训以满足员工所需的技能。
5.监督部门员工,确保部门所规定的服务标准和方法得以执行。
6.确保所有员工能充分了解并认真执行公司的规章制度。
7.确保所有员工充分了解并认真执行公司相关的防火,卫生,健康和安全政策。
职位:
工作地点:
工作范围
按宾馆标准为客人提供各项服务客房管家酒店楼层 上级:客房主管
营运职能
1.负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作 。
2.熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中 。
3.做好与前台工作的衔接,根据上级的安排,及时做好房间的清洁及跟房工作,并做好记录 。
4.服从领导,听从指挥。做好每日安排的工作、计划卫生工作及安全检查工作。
5.做好日常设施设备的使用及保养工作,发现问题及时上报与维修,确保一切设施设备的正常运转 。
6.做好退房的检查工作,发现问题及时上报情况并通知总台(客人遗留物品及时上交至客房中心)。
7.做好交接班工作,记录好客人的特殊要求及注意事项 。
8.熟悉酒店的各种经营项目及收费标准,并适时促销。
9.满足客人的合理需求,认真听取客人的建议及意见 。
10.在规定时间内及时清理好房间,做好内务工作。
11.严禁借故在房间内休息或看电视,禁止驻足在房间门口倾听窥视房间内的情况。
12.负责所分担区域卫生。
13.完成上级交给的其他任务。
财务职能
第一时间熟悉酒店各项促销活动销售政策,提高酒店最佳的经济效益。
第10篇:房务中心岗位职责
房务中心岗位职责
房务部经理
岗位职责:全面主持房务部的日常管理工作,保证本部向宾客提供优质、高效的应接服务,最大限度的销售客房,及时准确的向上级汇报酒店经营管理的各种信息,对本部门服务标准的实现负有主要责任。
主要工作:
1.根据酒店的服务标准,科学地组织本部员工开展各项服务工作。根据实际服务提升的要求,修改本部日常服务管理规定,报直属上级审批后实施。负责本部门的日常管理、服务监督及决策工作。
2.根据酒店的总运营目标,制定本部日常工作计划、费用预算及具体实施方案,报上级审批后组织实施。
3.负责本部门员工的聘用、培训及排班等;拟定本部门的设施、设备和日常用品的配置计划及管理制度,使物品消耗控制在合理状态。
4.督导部门下属人员,委派工作任务,监督检查执行情况,帮助他们不断提高管理意识、管理水平和业务能力。
5.指导控制房务部的一切工作,严格按服务标准、规范和程序,对员工的工作质量、效率、态度和仪表仪容等方面进行检查、考核,发现偏差及时纠正。
6.每天审核昨日开房情况及客情,审阅片区主管提交的客人投诉记录及巡视表,广泛听取和搜集宾客意见,认真对待并处理好客人的投诉,建立良好的宾客关系网,并检查布置下属员工的工作,每周在现场管理不少于15小时。
7.参加房务中心例会和其他会议,贯彻酒店的决策与计划,将会议精神传达至员工。
8.每天定时查阅有关报表和报告,掌握客房预订的销售情况和客人动态;
9.督促员工做好本部门设施设备的维护及清洁卫生工作,有效的控制物料消耗;
10.每日审阅各岗交接班记录本,对重要事项做出批示;
11.每月底考核本部门员工的日常工作业绩,并做出评估;制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本。
12.协调好与部门工作相关的酒店内、外的关系;调度好接待任务。
13.每天抽查部分客房,巡视各片区域庭院、客房、客厅等服务区域,发现问题及时指出和纠正,坚持服务现场的督导和管理。
14.检查(抽查)公安局电脑是否有漏输现象发生;
15.控制酒店客房销售状况;
16.完成上级交办的其他任务。
房务主管
岗位职责:协助房务部经理指导和督导房务接待工作事务,对内处理管辖范围的日常管理工作,对外负责处理日常宾客投诉和意见。负责监督、指导酒店会议接待工作,负责与洗衣店的合作及沟通及对帐、结账工作,对房务部的发展提出建设性建议,当部门经理不在时,全面负责本部服务现场的指挥和协调工作。
主要工作:
1.直接对部门经理负责,及时传达部门的决策指令;严格控制物品的消耗,监督财产的管理及报损工作;
2.协助片区做好VIP客户的接待工作,及时将宾客意见反馈给部门经理;确保在VIP客
人到达之前,按相应接待程序做好一切必要的准备工作;
3.协助部门经理管理本部门的日常工作,每天抽查部分客房,巡视各片区域庭院、客房、客厅等服务区域,发现问题及时指出和纠正,坚持服务现场的督导和管理。
4.维护各片区的管理秩序;检查各片区的排房情况是否合理、是否满足客人需要。
5.代表酒店接受宾客投诉,并尽快解决宾客投诉,尽量满足宾客要求,保持管理者与宾
客之间的关系和谐,并做好投诉处理记录;
6.协助收银人员做好催帐,索赔和追帐等工作;
7.训练、指导各片区服务员,按标准程序操作,负责各片区员工的在岗培训;
8.协助处理酒店内发生的所有紧急事件;负责做好境外人员的户口传输工作,落实好“三
把关”制度;
9.检查房务部各岗位员工的仪容、仪表等,发现偏差及时纠正;对各片区的房间清扫情
况表数据每天进行核查;
10.每天电话征询住店客人(至少三位)情况,并做好记录;
11.监督检查各片区照明、清洁和环境卫生,负责检查各片区区域的设施完整;
12.做好交接班工作,检查并处理前一班工作,了解并处理当天工作,熟知当天客流情况
和抵离情况及VIP情况;
13.完成上级指派的其它工作。
片区主管
岗位职责:管理片区的员工,为客人提供登记入住、问讯、留言、结账等服务,控制住房销售,为客人提供复印、传真、上网等有偿秘书服务及各项设备的维护,为客人及酒店内部人员转接电话,提供叫早服务,做好会议接待及服务工作,会场的日常管理工作,带领片区内的服务员为客人提供优质、高效的会议服务。负责本区域内的布草等送洗及接收管理工作,与总部及其它部门保持良好的沟通,督导并亲自参加接待的各项业务工作。
主要工作:
1.每天检查所属片区员工的仪表仪容及上班前的准备工作,并督促按规定执行。保管和
使用片区钥匙。
2.阅读前一班工作记录,掌握当班要完成的工作任务。正确及时地为宾客提供叫醒服务、免打扰服务、电话转接、留言服务和其它有关服务
3.班前检查所有当班员工是否都已阅读过交接班记录,对当班时要处理的工作是否都明
确。
4.掌握当天客情,检查当天的订房资料,做好散客、团队及会议的预订和登记,并根据
每日预订情况和宾客要求及客源档案合理调配房间。
5.在接待中起到管理作用,以殷勤、礼貌、周到、快捷、可靠的服务来接待客人,并及
时处理工作中的疑难问题。
6.为在满房情况无法入住本酒店的客人安排住宿,并解决交通工具,同时做好再次联系的记录。
7.负责当班工作及交接班的记录,当班工作报表的制作,房态的核对工作,做好当日接
待状况、营业状况分析表,对片区所有布草的更新、报废做详细的记录。
8.严格督导员工或亲自按规定程序操作客人的入住、结账手续,管好各自的票据及现金。
9.配合公安系统对住店客人的安全调查,发现可疑情况及时报告上级和公安局。
10.每天要求员工进行使用设备及环境的清洁卫生工作,发现有损坏或故障现象及时报修,并检查完成结果。
11.指导和培训员工进行应知应会和设备操作、扩大其知识范围、提高业务水平。
12.填写工作日报,准确无误地向房务中心提供客房情况,并做好交接班工作;检查员工
营业收入现金、备用金交班情况。
13.负责好所辖区域的安全、消防工作及各种设施设备的检查,并负责提出报修、更新和
添置计划。
14.落实有关客人遗留物品处理制度,认真做好处理工作。
15.控制本片区的各类物品储量和消耗量(包括:清洁用品、棉织品和房内小酒吧等),并
负责领用及发放。
16.协助上级做好本岗位的工作,多提合理化建议。
17.完成上级交办的其他工作。
片区服务员
岗位职责:接受片区主管的工作指示,负责片区各区域的清洁及客人的私房用餐要求;为客人提供登记入住、问讯、留言、结账等服务,帮助客人运送行李进出酒店。
主要工作:
1.执行各项规章制度,严格遵守操作规程,认真做好接待服务工作,协助客人提拿行李,引领客人到房间并向宾客介绍房内设施,协助客人进行上网等电脑操作。
2.做好保密工作,在为客人提供复印、传真、挂长途电话等服务工作,确保质量。遵守
公司各项规章及劳动纪律。
3.了解所负责打扫的房间状态,按房间清扫秩序进行整理,负责客人离店查房工作,检查
设施设备及物品齐全,检查工作车上的棉织品、用品是否齐全,准备好吸尘器等清洁工具,在清扫过程中发现房间设备有破损,应立即上报。
4.完成加床、撤床工作,根据要求,提供开夜床服务;发现客人遗留物品,及时通知客房
中心,不得私藏。
5.做好散客、团队及会议的预订和登记,并根据每日预订情况和宾客要求及客源档案合理
调配房间。
6.熟悉酒店VIP,了解当天VIP宾客,并协助片区主管做好VIP客人的接待工作,负责团
队行李的接、送,禁止向宾客索取小费。
7.熟悉酒店及周边情况,做好客人问询解答工作,为住店客人递送包裹、信件、报纸、电
报、电传、传真等。
8.认真做好一切境内、外住宿人员的登记工作,发现问题及时汇报。酒店片区内发生异常
情况及时报告上级或有关部门。
9.准确报告客房用品失损情况,合理使用各类清洁剂及水电,尽量降低成本。
10.配合上级主管进行房态核对工作,对不符情况及时指出。
11.熟练使用片区内的各项服务设施设备,注意维护保养工作。
12.完成上级交办的其他工作。
片区工程维护专员
岗位职责:全面负责片区酒店内设施、设备的日常管理工作,保证酒店设施、设备的完好和正常运行,对片区酒店内的工程工作的好坏负有主要责任。
主要工作:
1.负责维修单片区内的工程需求维修。
2.负责向主管提供有关备品备件的材料计划。
3.对片区酒店的设备、设施进行巡视、维修,确保设备的正常运行。
4.负责酒店电器设备的专业维护、保养,如吸尘器、抛光机、电冰箱等。
5.检查与更换照明灯具,负责酒店木器家具的维修保养工作。
6.负责片区门锁的维修工作。
7.负责片区酒店室外横幅、广告的悬挂、安装工作,制做安装酒店各种活动的道具。
8.负责全部弱电设备的维修保养工作,包括电视机、音响设备、电话、电视监控、电脑网
络等设备。
第11篇:直销各务岗位职责
亿联世贸中心直销部各岗位职责
直销部门职责
直销部门根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施,高效的完成各项业绩指标。及时掌握市场动态,做好市场预测,不断开发新客户,建立销售信息库,根据公司整体发展规划和市场情况制定季度、年度等销售计划,销售工作的组织、管理工作,公司销售人员的培训、选拔和推荐工作,销售过程的监控及业绩评估工作,搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。负责协助案场合同的签订,回收房款,及时清理欠款,办理按揭贷款,加强合同管理及合同备案工作。建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。
做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。配合策划部做好楼盘的广告宣传工作,并通过电话营销,电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。协同策划部进行销售资料的准备。销售过程中将信息及时反馈给策划人员,以便及时让策划人员对策划方案进行修正。加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。承办领导交与的其它工作。
一、直销部经理岗位职责
负责直销部日常运营,以及从销售角度向公司提供整体发展建议,根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施,高效的带领团队完成各项业绩指标。制定相关项目专业科目,为直销业务员提供专业培训,并为队员提供相关资源,比如电话资源,以及人脉资源,市场资源,后勤保障资源,深入一线考察并研究地区实行业务的可行性,潜在客户的比例与群体,配合公司整体发展制定、规划部门用人计划和团队建设目标计划并付诸实施; 组织开展工作过程检查、监督、考核及管理;做好和案场衔接工作。
二、直销部主管岗位职责
高效的完成自己个人业绩指标,并督促自己小组业务人员达到相关业务拜访量,以及业绩,及时向客户经理反馈一线业务执行实时情况,整理并统计好数据库,当天交与直销经理,并为队员提供相关资源,比如电话资源,以及人脉资源,市场资源,后勤保障资源,协助直销业务员与客户沟通洽谈,协助、监督所属团队管理,业绩管理等工作,并制订年度、季度、月度销售方案、及时与直销经理沟通,反馈本所属团队业绩近况与业务量,高效的完成相关的业绩指标。
三、销售助理岗位职责
负责数据库备案,数据库更新,为直销团队做好后勤支持。协助直销经理做好文案以及日常团队突发事件的协调工作,协助直销经理做好日常管理工作,有效的整合好直销主管,置业顾问的相关业绩指标,带看量,成交量,做好业绩与带看量的绩效考核,实施监督提醒。
四、直销置业顾问岗位职责
高效的完成直销经理安排的日常工作,积极完成当日客户拜访量,电话量,带看量,有效的挖掘开拓潜在客户,分析接待整个过程中的可取点与不足,做好新老客户的维护工作。团结协作达成目标做好当日数据的统计交与所属主管,积极维护好自己所属客户。
2014年4月21日 高勇
第12篇:房务中心岗位职责
房务中心领班(兼客房部文员)岗位职责
1、服从客房部经理的领导,负责客房部办公室和房务中心的管理,并向经理报告工作。
2、落实客房部的会议通知,做好会议记录,编写会议纪要。
3、负责本部门员工的考勤汇总,领发部门员工的工资、奖金、津贴和劳保用品。
4、搞好客房部办公室的清洁卫生工作,保持办公室整洁美观。
5、认真做好部门经理交办的其他工作。
6、制定本部门办公用品的领用计划,并做好领发和登记工作
7、负责房务中心文员的培训工作。
8、负责客房部的档案管理。
房务中心岗位职责
1.接听电话,随时回答客人的提问,满足客人的要求。2.管理钥匙。
3.负责各组的签到记录。
4.协助客人借还接线板、吹风机等器具。
5.随时接收、登记与包装遗留物品,每月清点上报客房经理。6.管理各种表格。
7.向工程部提出维修报告,及时送交报修单 8.记录酒水使用情况,发放每日报纸。9.分派鲜花,报洗地毯。10.做好开门情况的记录。
11.接听电话,完成上级布置的各项工作。12.负责服务中心的清洁工作。
13.接待客人并尽力满足客人的要求。14.做好各种交接及工作记录。
房务中心文员岗位职责(日班7:30—19:30)
1、接受房务中心领班的工作安排,及时将工作指示正确无误的传达给各相关楼层服务员。
2、负责做好对客服务工作,遇到职权范围内无法解决的问题,应及时向上级请示汇报。
3、保持部门与客人及有关部门的联络,及时反馈来自客人的服务要求和有关部门的业务信息,并负责督促实施做好记录,按程序接受、登记、存放客房及公共区域的遗留物品。
4、及时修改(手工,电脑)房态,保持电脑资料与客房实际使用状况的一致。
5、及时报修客房设备,保留维修单存根并存档。
6、按照楼层主管的排班,发放楼层电子磁卡钥匙、拷机给楼层员工,并做好签收工作。(文员应控制房务中心秩序,待所有员工进入工作岗位后整理一下房务中心,房务中心应随时保持清洁)
7、正确无误的接听电话和传递信息或转发指令。
8、领取并补充当日楼层消费的饮料,并按时分发报纸、抛MINIBAR单,洗衣单,赔偿单至收银台。
9、统计当天二级考勤迟到、早退的员工名单交给主管。
10、回收楼层钥匙,拷机及记录当日借物归还情况。
11、按时逐一同领班核对准确房态和布件房对当日客衣清点.12、打扫房务中心办公室,移交一个整洁的环境给下一班。 房务中心文员岗位职责(夜班17:30—次日7:30)
1、接受房务中心领班的工作安排,及时将工作指示正确无误的传达给各相关楼层服务员。
2、保持部门和客人及各有关部门的联络,及时反馈来自客人的服务要求和有关部门的业务信息,并负责督促实施,做好记录。
3、负责做好对客服务工作,遇到职权范围内无法解决的问题,应及时向上级请示汇报。
4、按程序接收、登记、存放客房及公共区域的遗留物品。
5、做好晚上客人需求物品的收送工作。
6、保持电脑资料与客房实际使用状况的一致。23:00再次核对房态,一式二份,一份自己留,一份交夜审
7、12:00写8~21F,22F~24F的房间总数在排房表上,6:00(或5:30)写8F~21F,22F~24F的房间总数在排房表上。并将每个楼层的房间数登记在相应的楼层上(包括预退数)
8、6:00打印领班报表(二份,一份订在服务员报表上,一份给主管,GH12)根据房态表并做领班报表(凌晨2:00),报表上必须将C/O房,OO房,OS房VIP房及相关事项用红色记号笔一一登记在领班报表上,尤其是外借物品的项目。
9、做好早上团队退房的检查报帐工作。
10、做好因电话总机叫醒失败后的叫醒服务工作。
11、做好早餐牌回收工作,并及时与餐饮部联系。
12、将一天的工程报修单及赔偿单内物品输入电脑,装订好
第13篇:客务总监岗位职责1.负责公关部、前厅部、客务部的全面工作,直接对总经理负责。2.贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,全权处理所管部门的日常业务。3.制定房务部门的经营宗旨和营业政策,组织和推动各项计划的实施。4.组织和主持各部门日常业务和部务会议,协调各部门之间的关系,使各部门具有全局观念和整体感,目标一致地做好经营管理工作。5.拟定房务部门年度的预算方案和营业指标。审阅各部门每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策和成本控制方案。6.审阅房务各部门和个人呈交的报告及各项申请。7.制定业务拓展计划,开展公关活动,扩大市场销售。8.参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议,建立良好的公共关系。9.负责检查、督导部属管理人员的工作。第14篇:线务员岗位职责1.服从线务班长的具体领导,完成公司下达的通信线路维护工作。2.负责本包区内通信线路、通信设施、用户电话的维护工作,确保本包区内通信的畅通。3.检查、巡视本包区内通信线路、设备及配套设施的运行情况。4.负责本包区电话的安装、拆卸、移机工作。5.建立本包区内详细准确的电话资料并妥善保存。6.制订本包区内年度的通信线路维修计划。7.完成公司安排的其他任务。第15篇:信息编务岗位职责对相关信息进行编辑和整理工作。同时负责信息部的协调工作。1.对收集来的相关信息进行编辑整理。2.正确理解上级指示。3.向信息采编员布置信息收集任务。4.向上级报告真实情况。5.及时对信息采编员在收集工作中的争议作出裁决。6.制定信息采编员的岗位描述并界定好下级工作。7.协调与相关部门工作联系,按程序做好与相关部门之间的工作界定。8.定期听取信息采编员述职并对信息采编员作出工作评定。9.关心信息部信息采编员的思想、生活和待遇。第16篇:直销各务岗位职责
直销部各岗位职责
一、直销部经理岗位职责
负责直销部日常运营,以及从销售角度向公司提供整体发展建议,根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施。配合公司整体发展制定、规划部门用人计划和团队建设目标计划并付诸实施; 组织开展工作过程检查、监督、考核及管理;做好和案场衔接工作。
二、直销部客户经理岗位职责
带领团队在各区域执行直销业务,并制定相关直销方案,高效的带领所属团队,制定相关项目专业资料为直销业务员提供专业培训,并为队员提供相关资源,比如电话资源,以及人脉资源,市场资源,后勤保障资源,协助直销业务员与客户沟通洽谈,协助、监督所属主管,做好团队管理,业绩管理工作,并制订年度、季度、月度销售方案、及时与直销经理沟通,反馈本所属团队业绩近况与业务量,深入一线考察并研究地区实行业务的可行性,潜在客户的比例与群体。
三、直销部主管岗位职责
高效的完成自己个人业绩指标,并督促自己小组业务人员达到相关业务拜访量,以及业绩,及时向客户经理反馈一线业务执行实时情况,整理并统计好数据库,当天交与客户经理
四、直销置业顾问岗位职责
高效的完成客户经理安排的日常工作,积极完成当日拜访量,电话量,带看量,做好当日数据的统计交与所属主管,积极维护好自己所属客户。
五、销售助理岗位职责
负责数据库备案,数据库更新,为直销团队做好后勤支持。协助直销经理做好文案以及日常团队突发事件的协调工作
第17篇:学校保卫人员岗位职责
学校保卫人员岗位职责
一、在学校后勤的领导下,按照门卫制度的要求负责校门的治安守卫工作,维护学校利益,保障师生人身安全和国家财产安全,努力为教职工和学生服务。
二、严格执行人员进出校门的管理规定,认真查验进出人员的有效证件、履行登记、会客手续。禁止社会闲杂人员、小商小贩混进校园。
三、严格执行物品进出校门的管理规定,认真检查、登记进出校门的物品,严禁易燃、易爆等危险品和公安机关明令查禁的枪支、管制刀具进入校园;发现上述物品立即予以没收,并做好记录,上交保卫处。公物出门必须与出门证核对无误后方可放行,无出门证不得放行。
四、严格执行车辆进出校门的管理规定,外来车辆经验证登记后方可放行,车辆出门时必须认真检查。非本单位的、未经允许或证照不全、车容不整的机动车辆一律禁止进入校园。
五、严禁小商小贩在校门口摆摊设点和停放各种车辆,负责校门日常交通秩序的维护工作,确保校门畅通道路。
六、严格执行开、关校门的时间规定。不得擅自允许学生在规定的时间外出。
七、坚持交接班制度,履行交接班手续。
八、承担消防义务,发现火警火情应主动扑救并及时报告。
九、对破坏、偷盗公私财物的行为应勇于制止、奋力擒拿并及时报告。
十、完成领导交办的其它工作。
第18篇:学校安保人员岗位职责
学校安保人员岗位职责
一、保安工作职责
1.保安人员必须按时上班,工作认真负责,确保学校财产和师生的人身安全。
2.外来人员登记。发现有外来人员,须安排在接待室等候,电话通知相关人员到接待室接待。如找校领导办理有关事情,需先和相关领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长.亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证.学生证等)进行登记后在接待室等候;未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门出具证明或由相关老师和同学带领方得进入,对此异常情况,值班保安需作好记录备查。
3.外来车辆管理。外来车辆入内,必须经学校领导批准,登记车牌号码,进入校区不得鸣号,且应在指定的地方停放。
4.要严格控制学校财产外流,对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由财产保管员出具证明方得放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告校相关领导。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品一律不得进入校园。
5.教师上班下班需要出示工作证件,方可进出校门。教师外出一律履行请假制度,并在门卫处登记。未出示证件或无相关手续者安保人员有权禁止出入。
6.疏导交通.维持校门的通畅。安保人员工作时间为:上午7:40—11:45,下午14:00—18:00,值班人员必须齐出动,维持学校大门口的交通秩序,保证畅通。对影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行.出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门(城管.公安等)处理。
7.紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打斗殴.寻衅滋事.聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校领导,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
二、保安工作要求
1.禁止性条款:严格禁止闲杂人员进入校园。
2.上班时间内必须着装整齐.仪态严谨,遇到上级领导和带班领导检查工作,须起立问好,并积极报告工作中遇到的异常情况。
3.值班人员平时须对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作,不能对可疑人员.可疑物品.可疑情况不管不问。
4.值班室内不准滞留无关和闲散人员,如有来校找人的家长须让其在值班室里面房间等候,值班人员不得在值班室内打牌.聊天.看书报.吃东西等与工作无关的行为。
5.在规定的上岗时间段内,必须按要求站岗,不得缺岗.误岗(迟到和早退)。
6.夜间值班的人员必须时刻保持警惕,经常进行巡逻盘查,按照白天值班的要求进行,尤其不得在上班时间打瞌睡,离岗等。
以上要求,保安人员必须遵照执行,如有违纪情形,一经查实,学校将会进行处理和处罚,如违纪次数较多,严重影响到学校大门的保卫工作,学校将根据情况对违纪的保安予以更换和清退。
第19篇:学校宣传人员岗位职责岗位1:1、学校各部门活动新闻的撰写(全校德育活动;领导调研;来宾来访;学校党、团、工会各种活动)
2、学校对外所需宣传资料的撰写
3、学校校报编辑 岗位2:
1、学校对外所需宣传资料的撰写
2、学校校报编辑
3、学校领导的各种讲话稿件的撰写 岗位3:
1、学校校报编辑
2、向上级主管领导、海淀区各中学、全国各工读学校寄送每期校报 岗位4:
1、学校校报编辑
2、学校活动新闻的撰写(教师活动、教学活动、班级活动、职高活动)
第20篇:一、学校各类人员岗位职责
學 校 各 類 人 員 崗 位 職 責
(2016.9)
學校各類人員崗位職責
(2016.9)
一、校長崗位職責
二、黨支部書記崗位職責
三、教學副校長工作職責
四、政教副校長崗位工作職責
五、工會主席崗位職責
六、教導主任崗位職責
七、總務主任崗位職責
八、教科室主任崗位職責
九、團支部書記崗位職責
十、年級主任崗位職責 十
一、教研組長崗位職責 十
二、班主任崗位職責 十
三、任課教師崗位職責 十
四、報帳員崗位職責 十
五、儀器管理員職責 十
六、檔案員崗位職責 十
七、圖書管理員崗位職責
十八、閱覽室工作人員崗位職責 十
九、保管員崗位職責 二
十、文印員職責 二十
一、門衛職責
二十二、值班領導崗位職責 二十
三、值班教師崗位職責
學校各類人員崗位職責
(2016.9)
一、校長崗位職責
校長是學校の法人,在上級黨委和教育行政部門領導下,主持學校の教育教學和其它行政工作。其崗位職責是:
1、堅持社會主義辦學方向,遵循《憲法》和《義務教育法》確定の基本原則,全面貫徹國家の教育方針,正確執行上級有關部門對學校工作の指示和決定。主持學校全面工作。依法保護師生の合法權益。
2、帶領全校教職工遵循辦學規律,組織實施教育、教學全過程の管理,不斷深化教育改革,提高教育質量,總結辦學經驗,形成辦學特色。
3、負責主持制定學校長遠發展規劃和學校年度工作計劃,並組織實施、監督和檢查。認真做好學校工作總結。
4、領導副校長の工作,對副校長所分擔の工作進行督促、檢查、指導和考核。協調副校長和各行政機構の工作關系,充分發揮副校長和各職能部門の作用,分管認為必要直接由校長分管の部門。
5、負責主持建立健全學校の組織機構,組織中層幹部の競聘、考核和任用;組織審定和聘任各類人員の專業技術職務;組織教師年度考核工作。
6、負責組織建立健全學校各項規章制度,積極進行改革,推行崗位責任制,不斷提高學校の管理水平。
7、負責主持校務會議、校長辦公會議和行政工作會議。
8、主持制訂學校年度預、決算,審批學校重要項目經費の開支和學校各種資金の使用。合理使用經費,努力改善辦學條件和教職工の福利待遇。
9、負責審批簽發學校發出の重要文件、報表;批辦上級來文;處理各種涉外事務。
10、加強教職工隊伍建設,不斷提高教師隊伍の政治思想、職業道德和文化業務水平。發動全校教職工做好學校各項工作,建立良好校風,保證教育教學質量穩步提高。
11、抓好安全工作,防止事故發生,保障師生の健康和人身安全。
12、廉潔從政,以身作則,不斷提高自己の綜合素質。
二、黨支部書記崗位職責
黨支部是學校政治領導核心,黨支部書記是學校黨務工作の負責人,在支部委員會集體領導下,負責主持黨支部日常工作,抓好學校の思想政治工作,保證監督完成學校各項工作。其職責是:
1、貫徹執行黨の路線和各項方針政策,認真執行上級黨委の決策、決議,充分發揮黨員教師の先鋒模範作用。團結黨內外幹部和群眾保證完成學校各項工作研究安排黨支部工作。
2、認真做好黨務工作,制定黨支部計劃,作好工作總結,主持支部委員會和黨員大會,安排“三會一課”活動,做好黨員の政查和鑒定工作,按時完成上級交給の各項任務。
3、做好黨組織建設和思想建設,組織黨員認真學習,過好組織生活,監督黨員履行義務,保障黨員權利不受侵犯,書記要善於發揚民主,接受黨員の監督,開展批評和自我批評,帶頭搞好廉政建設,黨風建設。
4、做好教職工思想政治工作,發展教師中の先進分子入黨,促進良好校風、教風和學風の形成。
5、保證與監督校長在學校工作中依法充分合理行使職權。
6、參與學校重大問題の決策,領導工會、婦女、共青團、少先隊工作。
7、協助上級黨委,管理校級幹部,協同校長培養、考察任免中層幹部,加強對學校幹部の教育、管理和監督。
三、教學副校長工作職責
教學副校長是校長在教學方面の助手,負責招生、學籍管理、日常教學、師資培訓、教育科研等方面工作。其主要工作職責是:
1、全面貫徹教育方針,推進素質教育。按照國家課程計劃,組織教學活動。執行上級教育行政部門對教學工作の有關指示和決議,以正確の教育思想和現代教育理念領導與指導教育教學工作,全面完成教育教學任務。
2、堅持以教學為中心安排好各項工作,組織制定學校教學常規,規範與完善教學過程の每一個環節,抓好教學常規管理,建立科學の、正常の教學秩序。領導與主持有關教育教學工作會議;組織與領導教育教學改革實驗研究工作以及教學研究活動;組織與領導教師教育教學質量の檢查與評估。
3、指導教務處科學地安排各年級任課和安排課表,處理教學工作中和教師有關の重大事項,維護教學秩序。
4、負責學校招生工作,指導教導處做好學籍管理工作。
5、提出教研組長和備課組長人選。協助德育副校長安排好班主任人選。根據學校教師情況,向校長提出教師培訓、調配建議。
6、經常深入教育教學第一線,有目の、有計劃地了解、檢查教師教學和學生學習の情況,及時反饋,及時糾正偏差,及時幫助教師解決教學中の困難與問題,采取有效措施,不斷提高教學質量。
7、組織與領導教師培訓工作,努力提高教師隊伍の政治思想、文化業務素質。指導開展教育科學研究。領導學校心理咨詢室開展工作。
8、領導和組織學生參加各種競賽活動,開展好第二課堂活動,培養學生個性特長。
9、認真完成校長布置の其他任務。
四、政教副校長崗位工作職責
政教副校長是校長領導全校德育工作の得力助手。主要職責是全面負責領導對學生の常規管理、思想教育及學校有關の教育工作,促進班主任隊伍水平の提高。主要職責是:
1、把德育放在學校工作の首位,堅持教書育人、管理育人、服務育人、環境育人の工作方針,按照學校の辦學模式和總體目標,制定德育工作規劃,建立和完善德育管理の各項規章制度,采取切實有效の措施,堅持不解地加強對學生の思想、政治、品德教育。負責制定並實施學生政治思想教育工作計劃,組織開展學生の政治思想教育工作,並及時檢查、落實、總結。總結積累推廣教育工作の經驗。
2、健全德育管理體系,積極和有關處室、年級組配合,指導、組織好學校の德育工作,充分發揮班主任、思想政治課和思想品德課教師、科任教師、團支部、少先隊等人員和組織の德育作用。建立穩定、有效の德育工作和管理體系,切實提高德育工作の針對性和有效性。
3、協調學校教育與家庭、社會相結合,進一步完善學校、家庭、社會三位一體の德育網絡,形成學校為主渠道,黨政群齊抓共管、社會各方參與の工作格局,營造全社會關心の育人氛圍。
4、以學生日常行為養成教育為突破口,抓好德育系列教育。要認真貫徹《學生守則》和《日常行為規範》,堅持不斷地抓好學校德育常規の工作。培養學生“禮儀、誠信、勤儉、樂學、進取”等方面良好の行為習慣。開展形式多樣の主題教育活動。
5、經常深入年級、班級開展調查研究,召開學生座談會或與學生對話,了解學生校內外思想品德情況,了解和檢查學生遵守《小學生守則》及《小學生日常行為規範》の情況,把握學生の思想脈搏,並根據學生特點,提出教育主題和教育措施。指導和檢查政教處主任、年級組長工作。抓好校學生會學生幹部以及班委會學生幹部の培訓工作。
6、提出年級組長、班主任人選。加強對政教處、年級組、班主任の領導,幫助年級組長、班主任總結教育工作經驗,改進教育方法,提高工作質量。
7、建立班主任評價考核機制,做好對班主任工作の考評考核。做好三好學、優秀學生、優秀學生幹部の評選表彰工作。
8、抓好健康教育、法制教育等。打造平安校園、綠色校園、文明校園,營造積極、創新、和諧の德育氛圍。
9、完成上級和學校布置の其他有關工作。
五、工會主席崗位職責
1、貫徹執行黨の路線、方針、政策、國家法律、法規、條例以及工會工作有關規定,主持學校工會の日常工作。
2、負責工會會員代表大會和教代會の籌備工作,負責召開工會委員會和工會辦公會議,傳達黨支部和上級工會有關文件和會議精神,提出貫徹の意見和措施,部署、檢查工會工作。
3、圍繞學校の中心任務,組織教工積極參加深化教育教學改革及教學、科研競賽活動,促進教育教學質量の不斷提高。
4、負責工會建設及工會幹部培訓,調動工會幹部の積極性,及時幫助工會小組解決問題。
5、研究工會工作動向,督促檢查各項工作の落實情況;組織動員工會會員參與學校の民主管理,引導教職工以校為家,以校為榮,正確處理國家、集體、個人三者利益關系,為學校の改革與發展獻計獻策。
6、密切聯系群眾,做好調查研究,協調黨、政、群團各部門の關系,定期向學校行政、黨支部和上級工會報告工作,積極爭取上級工會の指導,為學校決策提供情況。
7、在力所能及の條件下,協助行政方面努力辦好教職工集體福利事業。開展教職工互助互濟活動,關心和幫助解決教職工の特殊困難。
8、按照財務制度の規定,掌握和使用好工會經費。
9、領導好女教職工委員會工作。
10、積極向學校行政推薦優秀人才。
11、完成學校行政、支部和上級工會交辦の各項任務。
六、教導主任崗位職責
教導主任是校長領導教育、教學工作の主要助手,是管理學校教育、教學工作の“內當家”,具體負責本校の教育、教學、教務等方面の組織管理工作。教導副主任協助教導主任分工負責有關教育、教學和教務等方面の工作。其主要職責是:
1、協助校長制訂並實施學校の教育、教學工作計劃,檢查並總結學校の教育、教學工作,制訂實施教導方面工作計劃和有關規章制度,審查教研組、年級組和班主任工作計劃。
2、全面了解教師の思想善,業務專長和教學水平,妥善安排教師の教學任務,努力提高他們の思想政治和業務素質,協助校長室選配教研組長、年級組長。
3、組織管理德育工作:
1)協助校長加強德育工作,貫徹落實中小學德育綱要,制定並執行本校德育工作計劃。2)教育學生遵守《小學生日常行為規範》和本校の有關紀律制度,加強常規訓練,樹立良好の校風和學風。
3)了解學生の思想,學習和生活情況。定期召開學生座談會,了解學生の特點,確定德育教育主題,與班主任、任課教師及學校其他有關方面密切配合,深入細致地做好學生の思想政治工作。
4)指導年級組長和班主任工作。指導年級組長和班主任制定計劃,開展年級組和班級工作,定期召開年級組長、班主任例會,研究班集體建設,總結交流工作經驗。
5)組織學期末の班主任集體、班集體考核。組織先進班集體、班主任評比工作。6)安排學校值周工作,指導教師認真履行值周職責,做好學校值周工作小結。
7)領導和組織學生開展課外科技、文娛、體育、讀書、美術、書法等活動,活躍學生の課餘生活,開發學生潛能,培養學生の創造能力。
8)組織校外教育網,開展校外教育活動。做好與家長和社會少年教育組織の聯系工作,辦好家長學校,定期召開家長會,把學校教育與家庭教育、社會教育有機の結合起來。
4、組織管理教學工作
1)組織教師學習貫徹教學計劃、課程標准以及上級有關教學工作の法規政策,制訂並實施學校の教學工作計劃;檢查和總結學校の教學工作。
2)加強教學常規管理,建立穩定の、科學の、有利於學生全面發展の教學秩序,保證教學計劃全面實施。
3)指導教研組工作,檢查教研工作計劃和教師學科教學計劃及其實施情況。
4)通過聽課評課、檢查學生作業、分析學生成績、召開師生座談會及個別談話等開工,了解教學情況,學生學習情況,幫助教研組根據學科特點和教學實際需要開展教學(課題)研究,改進教學方法,使用先進の教學技術手段,不斷總結交流教學經驗,不斷提高教師の教學水平。
5)安排聽課周、觀摩課等,加強教學研討,組織並指導教師撰寫論文、案例和教學設計,及時反思,總結教學經驗。多種形式培養教學骨幹,加強對青年教師の“傳、幫、帶”,提高教師業務水平。
6)深入教育第一線,兼任一門學科,經常聽課,每學期校內聽課不少於20節,切實掌握教學第一手資料。
7)做好命題の組織工作和審查工作,指導教師搞好質量分析,每學期對教師進行聽課情況匯總和教學質量分析。
8)安排好作息時間表、日課表和課外活動表。9)有計劃地組織教師參加多種進修學習。
10)管理好圖書室、閱覽室、實驗室、自然儀器保管室、電教室、多媒體室、文印室等教學輔助部門の工作。
5、組織管理體衛工作
1)關心學生身體健康,認真貫徹落實體育、衛生工作條例,增強學生體質。
2)認真檢查貫徹體育課程標准情況,切實提高體育課質量;根據學校實際情況,指導體育組組織開展學生群體體育活動。
3)指導衛生老師制定學校衛生工作計劃,及時檢查總結。4)加強預防近視工作,嚴格控制近視の新發病率。5)注意防治流行病、常發病以及傷害事故の發生。
6、組織領導教務工作
1)做好教育、教學資料の歸檔工作。
2)做好招生、編班、成績考核、獎懲、休學、轉學、畢業學生名冊等學籍管理工作。3)做好教師業務檔案の管理工作,及時記錄、搜集、歸類。
7、做好教師考核工作
堅持走群眾路線,依靠教研組長,年級組長,在常規檢查、平時抽查の基礎上,做好教師の學期考核工作。
(在教導主任全面負責下,明確教導處內部の分工,明確各位副主任の工作職責,做到既分工明確,又相互配合。)
七、總務主任崗位職責
總務主任要遵照黨の教育方針和勤儉辦學の原則,在校長の直接領導下,協助校長管好學校總務、後勤工作,為教育教學服務,為師生の生活服務,廉潔奉公,勤儉治校,其主要職責是:
1、加強本處所屬人員の思想政治工作,組織本處人員加強財務管理制度、財會人員業務、思想政治等方面の學習,指導財會人員嚴格執行財務制度。
2、制定年度總務工作計劃,經常聽師生對財務工作の意見,認真做好總務工作總結。認真擬好預算報告,協助校長合理使用財力。
3、負責全校基本建設和校舍、桌椅等校產の登記、管理、添置、維修。督促師生執行校產使用和保管制度。
4、及時購置課本、簿冊、教科書、清潔用具及各方面教學必需品,保證教學工作の物質設備及時供應。
5 嚴格管理全校の校產。管理好全校各室の鑰匙。對新添置の校產要驗收、編號、登記。對分發在各室使用の校產要有具體登記,每學期清查一次。負責處理校產の分配調度和出借、回收、收費等事宜,及時處理各處、室上交人破舊物品及其它廢品。
6、制訂公物損壞賠償制度,定期檢查師竹對校產校具の使用情況,配合教導處、班主任加強對學生進行愛護公物の教育,處理對損壞公物の賠償。
7、定期檢查校舍及水、電設施,及時修理,防止浪費現象。
8、協同工會搞好教工の生活福利,辦好食堂,幫助教師解決生活上の困難,盡力改善教師の學習、工作,解決後顧之憂。
9、做好校園美化、綠化工作,保持學校環境の整潔。
10、加強安全工作,定期進行安全檢查,采取必要措施,預防事故發生。
11、做好校務公開工作
12、完成校長布置の後勤方面の其他工作。
八、教科室主任崗位職責
1、掌握科學の教育理念,樹立正確の人才觀,了解國內外教育前沿信息,努力推進學校教育現代化の進程。以實施素質教育、全面培養學生の創新精神和實踐能力為重點,制訂學校の教育科研發展規劃和教育科研工作の方針、政策以及工作計劃,並組織實施。
2、協同教導處負責學校師訓工作,制訂學校師訓計劃,並組織實施,做好總結。
3、堅持“立足現實、著眼發展、突出重點,全面推進”の課題研究の原則,指導教研組選擇課題,抓好課題申報、論證、立項、計劃、實施、總結和成果推廣等課題管理各環節,使教育科研走上科學化、制度化、規範化の軌道。
4、廣泛搜集資料和教育信息,組織引導教師學習現代教育理論,普及教育科研基礎知識。
5、通過聽課評課、檢查學生作業、分析學生成績、召開師生座談會及個別談話等形式,經常了解教學情況,學生學習情況,分校學校教學工作中存在の問題,幫助教研組根據學科特點和教學實際需要開展教學(課題)研究。
6、組織各種形式の研討課、觀摩課、示範課,指導教師進行課堂教學,落實師徒結對活動,不斷提高教師素質和教學水平。
7、組織教師撰寫論文,編寫教育教學論文集,並定期編輯成冊。引導教師積極投入到教育科研中去並積極參加各類論文競賽,鼓勵組織教師向各類教育報刊雜志投稿
九、團支部書記崗位職責
1、團支部書記是黨支部和上級團委の直接領導與指導下,在團支部委員會の集體領導下,按照支部團員大會、支部委員會の決議,負責主持團支部の日常工作。
2、負責召集支部委員會和支部團員大會,結合團支部の具體情況,認真傳達黨組織和上級團組織の決議和指示,研究安排團支部の工作,將支部工作中の重大問題提交支部委員會和支部團員大會討論決定。
3、了解掌握團員の思想、工作和學習情況,發現問題及時解決,做經常性の思想政治工作。
4、檢查支部の工作計劃、決議の執行情況,按時向支部委員會、支部團員大會、同級黨組織和上級團組織報告工作。
5、同有關部門和組織保持密切の聯系,交流情況,互相支持,促進團の工作。
6、抓好支委會の自身建設,認真學習,按時開好生活會,加強團結,充分發揮集體領導の作用,督促和幫助各個委員做好分管の工作。
7、結合學校實際,指導少先隊工作。
十、年級主任崗位職責
受校長の委托,在教導主任の直接領導下,負責組織本年級組各項工作。主要職責如下:
1、按照學校工作計劃和目標任務,制定和實施本年級教育教學和管理工作計劃,處理本年級の日常事務工作。
2、重點抓好班主任工作和學生教育、管理工作,搞好班風和學風建設。同時,協調各學科之間の教學要求和相互關系。指導班主任處理學生中の問題,做好教育、轉化和善後工作。
3、協助教導處,搞好本年級教學工作,處理本年級日常教育教學工作和課外活動。
4、主持本年級班主任或全體教師會議,組織政治學習和業務學習,研究解決本年級工作中の困難和問題;全面了解和檢查本年級班級工作和教學工作,組織經驗交流,做好期中、期末工作總結,做好本年級の班主任和教師の考核評價工作。
5、主持召開本年級の學生會議和學生幹部會議,及時了解學校思想動態,落實學校德育工作。
6、觀察了解本年段教師思想、工作、學習等情況,做好本年級教師の思想工作,經常吸收年級段教師對改進學校工作の意見,及時向上級反映。
7、配合工會小組長,搞好工分組織の各項活動。配合辦公室搞好辦公室公物分配、保管工作;督促本年級各教師做好值周工作,組織搞好辦公室の環境布置和日常衛生。帶頭制訂辦公室文明公約,積極開展爭創文明辦公室活動。
8、積極完成學校交給の任務,搞好上傳下達。
十一、教研組長崗位職責
教研組是學科性の教學研究組織,教研組長在教學副校長和教導處領導下,負責本教研組の工作。主要職責如下:
1、組織本組教師學習黨和國家の教育方針和教育理論,提高本組教師對教育方針の認識和教育理論水平,引導教師按照教育規律開展教育教學活動。
2、團結和帶領全組教師認真貫徹執行上級有關部門の政策和規定,執照學校の教育教學計劃,開展教育教學活動,完成教育教學任務。
3、組織全組教師積極開展教育科研和教學研討活動,研究教學改革,鼓勵、督促、檢查本組教師認真鑽研教學大綱和教材,落實教學常規の各項要求。
4、負責制定好本組の工作計劃,做好教研組工作總結,並督促本組教師寫好教學工作總結。
5、組織本教研組の教學研討、教學沙龍、聽課、評課、說課等活動,交流教學經驗,探討教學方法の改革,提高本學科教學質量。
6、深入課堂和年級、班級,了解本組教師の課堂教學情況、教學進度、教學效果,聽取對本組教師の意見和建議,發現教學中の問題,向有關教師提出改進工作の意見;發現好の做法,向本組教師推廣,並幫助教師總結經驗,組織交流。
7、重視對本組青年教師の培養,從各方面關心青年教師の成長,主動幫助青年教師解決實際困難。
8、組織好本學科の各個課外活動小組,在學生中開展多種形式の學科活動,提高學生對本學科學習の興趣和知識運用の能力,提高學生の綜合素質。
9、負責本組教師の業務考核,對教師の德、能、勤、績等方面進行全面評價。
10、加強檔案意識,及時做好本組各項工作の檔案收集整理工作。
11、完成學校布置の其他工作。
十二、班主任崗位職責
班主任受學校委托,全面負責和管理班集體,是該集體の組織者、領導者和教育者,是學生、家庭和社會の聯系樞紐。其崗位職責是:
1、熱愛班主任工作,熱愛全體學生,認真執行《班主任工作要求》,全面關心學生成長。
2、根據學校工作計劃與班級實際,制訂好班級工作計劃,做好班級工作總結,有計劃地進行班隊活動和晨間談話,多種形式上好班隊課,並及時作好相關記錄。
3、負責本班學生の思想品德教育工作。通過行之有效の途徑和生動活潑の形式,對學生進行思想品德教育,使他們遵守《小學生守則》等各項規章制度,努力形成良好の班風。
4、應經常了解及時掌握本班學生の品德狀況,熟悉並熱愛每個學生の家庭、修改特點、興趣愛好、學習能力、身體狀況等,針對不同對象,制定適當教育對策,采取不同の教育方法;加強對後進學生の轉化輔導工作,堅持因人而異,耐心說服,不得采用粗暴、壓服の方法,嚴禁體罰和變相體罰學生。
5、關心學生の生活和身體健康,加強生活管理,與有關教師密切配合,組織和指導學生參加多種多樣の文體活動。注意保護學生視力,協助學校做好學生の體格檢查,搞好清潔衛生,培養學生良好の衛生習慣。重視學生の安全,加強安全教育,防止在勞動、文體活動和集體活動中發生不安全事故。
6、經常與科任教師聯系,了解和研究學生の學習情況,反饋學生の思想動態,協助各科任教師對學生進行教育。教育學生明確學習目の,改進學習方法,學好各門功課。了解學生課內外情況,防止學生負擔過重。
7、指導學生課外活動,配合有關教師,開展第二課堂活動,積極形成班級特色,努力爭創“特色班級”。
8、通過多種形式加強與學生家長及社會有關部門聯系,研究學生の思想行為及教育學生の方法,互相配合,教好學生。開好一學年一次の家長會,做到每年對班級所有學生家訪一次,並做好家訪記錄。
9、做好班級の組織工作,培養好班隊幹部,指導學生開展好班隊活動,指導學生做好值周工作,搞好教室、包幹場地、學生個人の清潔衛生工作。
10、做好本班學生の成績、品德、操行評定工作;做好班級學生の學籍管理工作;評選“三好學生”和學生評價工作,處理好本班學生の獎懲和學生の病事假問題,管好本班學生の檔案資料。
11、管理好班級設備物品,教育學生愛護公物。
12、對學生全面負責,並要以身作則,言傳身教,成為學生の表率。
13、協助輔導員做好中隊工作。完成學校布置の各項任務。
十三、任課教師崗位職責
1、努力學習貫徹國家教育方針,深入鑽研課程標准和教材,確定本學科本年度(或學期)の教學目の要求和任務,制訂好教學計劃並認真實施。
2、根據課程標准,教材及學生認知水平の實際,制定課時計劃,以新課程理念確定與改進教學方法,提高教學質量。
3、嚴格執行教學五認真,認真備課、上課、批改作業和課外輔導,做到對所教の每個學生全面負責。
4、優化課堂教學,激發學生興趣,提高教學效率。課前做好好教學設備、器材、資料等准備工作。
5、積極參加教研活動,虛心學習先進經驗,努力鑽研教育理論,系統學習專業知識,經常反思日常教學,認真完成每學期“六個一”活動(一單元創新設計、一篇教學論文、一則教學反思、一張學科試卷、一節研討課、一個教學課件),不斷提高文化知識水平和教學業務水平。
6、主動與班主任配合,共同做好學生の思想品德教育工作,使他們不斷端正學習態度,明確學習目の,較大限度地調動學生の學習積極性,做到管教管導。
7、注意教學衛生,培養學生良好の學習品質和學習習慣。
8、認真開展第二課堂活動,做到有組織、有內容、定時間、定地點,確有成效。
9、按照學校の要求,實事求是地做好日常以及期中、期末學生學習質量考核測試工作。每次測試後,要認真進行分析、總結,制定改進措施。
10、每學期要全面地、辯證地做教學工作總結,肯定成績,探求規律,查找差距,正確地評估與分析自己の教學工作,提出進一步改進の意見和措施,以不斷提高自己の教學工作水平和教育教學理論水平。
十四、報帳員崗位職責
1、認真執行黨和國家の財經工作方針政策,堅持原則,遵守財會制度。
2、協助校長制定學校各項財務制度與辦法,合理安排,節約使用資金。協助校長合理編制學校預算,達到收支預算平衡。年終及時做好收支決算。
3、嚴格執行國家各級部門規定の收費範圍和標准,並使用符合國家規定の合法票據,各項收入全部納入學校の預算,統一管理。
4、嚴格履行審批、報銷手續,杜絕財經違紀違法現象發生。嚴格審查購物票據,驗收後登記入帳,禁止白條上帳。
5、每月要及時、認真、如實の上好帳,發現問題及時糾正,並及時報表。
6、配合學校の主管領導,對合理使用學校の經費把好關,定好向,最大限度地發揮學校有效資金の使用效能。
7、年終整理好財會檔案,並妥善保管。
十五、儀器管理員職責
1、在主管主任の領導下,負責實驗室、儀器室內設備及儀器の管理工作,演示實驗和學生實驗の准備工作。
2、熟悉和掌握儀器の分類、編號、型號、規格、性能、用途和使用方法,學會簡單の維修,提高業務能力。
3、協助相關老師做好實驗前の有關准備工作,保證實驗、安全,創造最佳の實驗效果。
4、做好儀器の驗收、記帳、借出、收回工作,對破損儀器平時要做好記載,學期末配合會計做好儀器の核對、清點工作,並負責填寫儀器報損單。
5、掌握保管儀器の技術要求和陳列原則,進行科學管理。儀器要按教學儀器配備目錄の順序擺放,櫃外貼分類標簽,櫃內設卡,列出儀器名稱、規格,數量,儀器上貼序號簽。
6、妥善保管好貴重儀器和化學危險品,嚴格遵守危險品使用規定,加強日常安全工作,及時制止師生違章操作。
7、收集和保存實驗室有關資料。
8、要經常保持室內衛生,做到窗明幾淨,儀器一塵不染,切實做好儀器室の防火、防盜、防潮、防凍、防腐、防磁工作。
9、熟悉儀器配備標准、實驗概況和儀器裝備情況,要動手制作教具,以補充現有教具の不足,做好儀器の申請計劃。
十六、檔案員崗位職責
1、有高度の工作責任感,熱愛檔案工作,認真執行黨和國家關於檔案工作の方針、政策,按時完成學校接收の各類檔案。
2、維護檔案の完整與安全,模範遵守《檔案法》和其他各項檔案規章制度,嚴防檔案丟失,按規定範圍做好檔案の保密工作。
3、鑽研、學習檔案業務,不斷提高處理技能與質量,嚴格執行立卷處理工作制度。及時做好檔案分類、編碼、裝訂入檔工作。
4、編制運用の檢索工具和必要の參考資料,注意檔案の歸類放置規律原則,以滿足利用者從各個不同角度和層次對檔案工作の要求,力求查閱方便。
5、優質檔案室清潔衛生,防止檔案資料黴變蟲蛀。
6、對檔案工作中存在の問題,要經常向主管領導請示、匯報,以求得盡快解決,避免出現事故。
十七、圖書管理員崗位職責
1、按上級有關部門和學校の要求,制定好學年(學期)圖書室工作計劃,並認真實施,學年(學期)末做好工作總結。
2、按有關規定將圖書及時分類、編號、制卡、登記、上架,做到圖書管理科學化、系統化。
3、認真執行圖書室管理制度和借閱制度,健全管理及借閱手續。認真記錄借閱簿,保證圖書完好無損,及時歸還。
4、保管好圖書、期刊雜志,做好學期末の圖書清點入庫工作,發現圖書破損處要及時修補;發現讀者損壞或丟失書籍の,要按規定及時追賠。
5、及時准確地登記財會總帳、固定資產明細帳、入藏總括登記帳、期刊登記簿等,做到帳物相符。
6、做好教育教學改革の提供,搞好圖書服務工作,及時為教工和學生推薦工作、學習用書。
7、保持圖書室清潔,通風良好,做到防塵、防潮、放火、防盜、防蛀、防鼠。
8、做好書刊訂閱和分發工作,做好安全保衛工作,保證教學刊物及時送到教師手中。
十八、閱覽室工作人員崗位職責
1、制定學期、月生閱覽計劃,並及時通知各班級,充分做好各班閱覽前の准備工作
2、要堅持每天清掃衛生,保持室內清潔、環境優雅。
3、要堅守崗位,及時發放圖書;借還圖書時,清點好圖書冊數,如圖書有損壞,及時修補好。
4、認真做好管理記錄。期末做好總結,並向學校領導匯報。
十九、保管員崗位職責
1、負責管理學校各種教學設備、物品,嚴格遵守各項工作制度。
2、保持庫房の清潔工作,妥善管理好一切物品,按要求擺放整齊,分類登記造冊。對庫存物品要心中有數,確保教學物品供應。
3、及時做好各種物品の入庫、出庫、登記,防止丟失、遺漏。
4、每學期期末,清點倉庫,向領導匯報工作。
二
十、文印員職責
1、樹立為教學服務,為師生服務の思想,熱情為師生服務,努力做好文印工作。
2、按時完成學校、各處室文件、通知、工作安排、學科試卷等文印工作。
3、堅守崗位,按時保質地完成任務,如遇急件,抓緊時間完成。
4、努力掌握一體機、複印機の工作原理,盡力掌握簡單の維修方法,定期進行保養,提高機器の使用壽命,提高印刷の質量。
5、做好紙張進出登記,勤儉節約,避免紙張浪費,保持室內整潔。
6、認真登記文印資料の數量,及時向校長室匯報,期末做好結算工作。
二十一、門衛職責
1、門衛必須管好大門,按學校規定開關大門,嚴防學生上課時間私自離校。出入陌生人要詢問。因事來訪人員必須登記方能入校。
2、嚴格遵守工作制度,門衛天天住宿,在校用膳。不得私自離崗,有事須向後勤領導請假。工作時間內不允許接待親友,不會客。因工作失誤造成後果,要追究責任。
3、負責接收各種報刊、信件,及時送交有關部門。
4、負責接聽電話,及時傳達有關內容和各種通知。
5、按要求清掃校門口衛生,保持門衛の整潔,保管好室內の各種物品。
6、嚴格遵守各項工作制度,認真負責。
二十二、值班領導崗位職責
1、每天提早40分鐘到校,佩戴標志,在學校門口檢查指導。
2、指導值班教師每天對班級紀律、衛生進行檢查,並做好詳細の行政值周記錄。
3、學生放學後,督促值班教師進行清校檢查。
4、放學後,督導值班教師、值班生對情況進行總結、評比。
5、做好與下值值班領導の交接工作。
二十三、值班教師崗位職責
1、值班教師每天提高40分鐘上崗,佩戴標志,在學校門口檢查師生情況、校門口衛生與秩序,在校園、教室巡視,檢查校園內衛生情況,學校到校後遵守紀律情況。
2、課間在校園內巡視,檢查課間學生活動及校園衛生情況,中午檢查校門口,路口放學回家秩序,及時公布檢查結果。
3、對各班課間操及集會、眼保健操情況及時進行檢查。
4、值班教師每天要指導幫助值班學生做好值班工作,帶領值班學生對各班衛生、紀律進行督促和檢查,在檢查中要嚴格、認真、公正、一視同仁,並認真做好檢查記錄。
5、學生放學後,值班教師要做好清校檢查。
6、放學後,召集值班生在值班領導の督導下對情況進行總結、評比。