第2篇:催收人员岗位职责
催收人员岗位职责
1、催收人员岗位职责
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款;
2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用;
3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。
2、催收人员岗位职责
1.针对逾期拖欠的客户,通过电话、外访等对欠款客户进行沟通,催收账款;
2.负责逾期用户风险管理,保证公司外流资金安全;
3.执行上级工作指令,完成本职工作;
4.配合公司其它部门完成日常工作。
3、催收人员岗位职责
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他外访工作,记录催收结果并及时跟踪后续情况;
2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、,提出有针对性并切实可行在解决办法,确保完成业绩目标;
3、根据贷中和贷后发现的问题,归类汇总;
4、制定完善工作计划,对客户审核、催收工作制定审核及操作流程,并高效实施;
5、调查客户的还款能力,评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;
6、开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账损失;
7、针对中高期违约客户,及时与相关部门沟通,提出有效催收措施,指导催收策略落实,跟进催收效果;
8、主管领导交办的其他工作。
4、催收人员岗位职责
1、负责逾期账户管理,及时掌握各客户的欠款情况;
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收;
3、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;
4、协助进行逾期数据分析;
5、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内;
6、完成上级安排的其他工作。
5、催收人员岗位职责
1、通过上门、抵押物处理等催收手段进行信贷催收;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
3、协助进行客户逾期数据管理和分析,总结催收经验教训;
4、完成上级安排的其他工作。
第3篇:催收人员岗位职责
1、负责逾期账户管理,及时掌握各客户的欠款情况;
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收;
3、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;
4、协助进行逾期数据分析;
5、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内;
6、完成上级安排的其他工作。
第4篇:出纳兼外客催收岗位职责
出纳员兼外客催收岗位职责
1、执行部门负责人的工作指令并汇报工作。
2、严格遵守《财务管理制度》,按规定办理现金收付和保管库存现金。
(1)按时到前厅收取营业款,当日足额存入开户银行,不得坐支现金。
(2)不得私自挪用公款,不得用白条抵库,做到日清月结,账实相符。若发现长款或短缺,应立即查找原因,及时告财务负责人进行处理,不得擅自用盘点的长款抵补以前的短款。
(3)负责督促酒店所有人员的费用报销和借款归还,支出报销、借款时,要对原始单据进行审核,符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。签字手续不齐的单据,出纳一律不得付款,签字手续按美晨大酒店费用报销程序执行。无论经理是否签字同意,借款要本着前账不清,后账不借的原则。
(4)负责定期或不定期对各收银点备用金进行盘点检查。
(5)接受财务部负责人或总公司财务定期及不定期现金盘点检查,并填制现金盘点表。
(6)编制现金及银行存款日报表,于次日上午前上报财务负责人审核确认并上报总经理。
3、按规定准确、及时地办理银行结算业务。
4、登记现金日记账和银行存款日记账。
(1)设置现金日记账和银行存款日记账,根据审核无误的收付款凭证及费报清单,逐笔逐日及时进行登记;账目必须日清月结,账实相符。
(2)每天与日审核对所收取的营业款是否一致,并确认送存营业额金额。
(3)月终与财务会计现金总账和银行存款总账核对,做到账账相符。
(4)每月及时与银行对账单相互核对,并必须经过财务会计审核,双方签字盖章后与当月凭证装订成册。若有差异应及时查明原因,属于记账差错的应及时更正;属于未达账项造成的,应编制银行存款余额调节表进行调节。
5、保管有关印章、空白支票;妥善保管现金及转账支票,并按银行规定正确填写支票,不得签发空白及远期支票;使用时应填制《支票领用存登记表》,接受财务负责人月终对空白支票的盘点检查。
(1)妥善保管发票,设置发票领用登记薄,登记前厅所领用发票数,由领用人(收银员)签字。
(2)月终对前厅剩余发票进行盘点,并接受财务负责人对发票盘点检查。
(3)对于收银员计算错误、发票使用不规范和虚报发票使用数等违纪行为,应及时向财务负责人报告。
(4)必须妥善保管银行印鉴,严格按照规定用途使用。
6、接受财务负责人及总公司的业务质询、检查、考评等。
7、加强酒店往来款项的管理,控制应收款项的占用,减少坏账损失。
8、应收账款发生后,外客催收员应及时与往来单位和个人对账,要进行应收账款的账龄分析,保证应收账款金额准确无误,并及时作好催收工作。酒店的应收账款应自消费日起30日内收回。
9、凡是挂账的单据,出纳应及时整理并编制外客挂账明细表,于本周日前上报财务负责人审核确认并上报总经理。每周和财务会计核对应收账款数额,保证酒店的资金安全,并按协议签定期限及时催收。
10、负责其他应收款项的催收,其他应收款是酒店除应收账款、预付账款以外的其他各种应收暂付款项,包括:各种赔款、罚款及应向职工收取的各种垫付款项等。
11、完成部门负责人交办的其他事项。
签收人:
2011年10月25日
第5篇:保洁组长岗位职责
保洁组长岗位职责
1、每天督促、检查保洁人员的工作质量,保证达到《保洁作业标准》要求。
2、定期检查并指导保洁人员的操作技能,负责新招聘保洁员的培训指导,保证其及时胜任工作。
3、负责做好保洁人员思想工作,掌握保洁人员思想的动态,保证保洁队伍相对稳定与团结。
4、公平合理地处理保洁人员的日常工作量。
5、协助相关领导对本部门员工的排班、请休假等工作,确保保洁员按编排时间当值。
6、负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题,不能及时解决的应向主管领导汇报。
7、负责组织完成洗地、擦玻璃、扫雪、宿舍床品换洗等需集体完成的工作,保证时间、安全、质量。
8、严格监督清洁消耗品的使用情况,防止浪费或计划外使用,保证完成计划定额。
9、检查保洁工具的使用完好情况。督促、检查保洁人员安全正确操作规程;发现违章及时制止与处理。
10、负责对清洁设备的日常保养与维护。
11、负责检查、监督卫生间、浴室等公用设备、设施的使用情况,发现问题及时报告。
12、保质保量地做好自身分担的保洁工作。
13、按时按质完成领导交办的其它工作,要及时汇报结果。
第6篇:质检组长岗位职责
质检组长岗位职责
1.负责混凝土出厂检验和交货检验的具体管理工作,配合车辆调度,确保混凝土浇筑的连续供货。
2.熟悉混凝土配合比设计和拌合物性能试验方法,根据骨料含水率,负责将“生产用混凝土配合比调整通知单”及时下达到生产部。
3.负责生产时的配合比计量输入复核,确保数据准确无误,并做好混凝土的“开盘鉴定”工作,严格按有关规定调整配合比,保证出厂和交货混凝土拌合物状态符合要求。
4.负责出厂检验和交货检验人员的工作安排,供应过程中应随时与他们保持联系,确保供应速度与施工速度相协调。
5.随时监督检查生产配合比计量、原材料的使用、搅拌时间及混凝土的出厂检验试件的留置是否符合要求,发现异常问题及时处理,必要时向主任、质量负责人汇报。
6.认真做好“站内值班记录”。
7.指导、监督班组其他人员工作质量,对人员的工作表现及时考核,提出奖惩建议和意见。
8.做好换班时的交接工作。
第7篇:车位组长岗位职责
车位组长岗位职责
一、岗位名称:组长
二、所属部门:生产部
三、直接上级:车间主任
四、直接下级:车位、小烫、组检
五、工作职责:
1、车位组长是车间主产小组的责任人,要负责组中的生产安排、技术指导、品质控制、机器设备的使用和保管工作,协调和处理本组的日常事务。同时要求组长每天必须提前10分钟到岗,提前做好组内当天的工作安排,下班时组长要在检查完员工的工具设备、各种物料、辅料是否整齐到位,各种电器设备是否切断电源后才能离开。
2、车位组长在接到上级的生产计划及生产通知单后,首先要熟悉公司的生产编排及生产制单上的工艺要求,然后才能根据本组的实际情况去安排生产任务。
3、组长在新款开始生产前尚须根据制单上的工艺要求安排做一件生产板,并要把做板中的心得和体会做好记录,然后才能把做好的生产板给板房。以便交公司批核。
4、组长在做好生产板后,应及时的编排好将要生产新款的工艺流程,然后才能领取裁片、物料、辅料等,做好各种开款前的准备工作。
5、当接到已获批核的生产板后,组长要参照样衣,对照批板意见召集小组成员开生产会议,就所要开款的工艺要求、批板意见、注意事项等给员工一一讲解,直到每位员工掌握为止。
6、对于刚开流水的各款,组长要不断的到车位上去抽查、检查、指导和纠正车位的车缝技术与做工要求,须及时发现问题,及时加以解决,以减少不必要的返工。
7、后道存在退返车间返工的成衣时,首先须由所属的组长签收后,然后才能由组长安排发放给员工进行返工,否则由于组长安排不及时而导致的成衣抽纱、油污、污迹等不良后果,都将由组长自行负责。
8、组长在车间所开各款将要完成70%时就要着手准备新款的上线工作,且当各款完成后还要及时整理好纸样、样衣及多余的物料、辅料退仓或交给相关部门保管。
9、组长在每天工作结束后尚要将各种报表及时上报给生产部,并协助生产部做好其它事务的安排。
10、及时向上级汇报工作,反应工作存在的问题并提出建议。
裁床主管岗位职责
一、岗位名称:裁床主管
二、所属部门:生产部
三、直接上级:生产经理
四、直接下级:部门员工
五、核心职责:负责裁床的全面动作管理,保持保量完成生产任务
六、具体职责:
1、裁床是车间生产的龙头部位,它的生产安排好坏将直接影响车间的生产编排和品质控制,在安排生产时必须严格把关,认真检查,并依据公司规定的生产流程去合理的编排与监管。
2、裁床在接到已经版房主管审批过的纸样时,由排料员排唛架。负责依据样衣等有关资料对唛架重新复核,检查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考虑面料的顺逆、布纹的方向)发现问题及时解决。
3、负责在员工拉布前根据面料的各类落实拉布的床数、每床的层数,并针对拉布的方式和
方法加以统一规范(注:要依据布的各类和属性考虑拉布前是否要做松布工作)。且要求员工在拉布时依公司规定填写拉料单,每匹布的层次、所在床次,余布码数等有关资料,以便交于仓库核对,拉好后一定要亲自检查,在确认无误后剪手方可下刀开裁。
4、经常检查裁床的卫生工作,切实做好环境保护和劳动保护工作,保证安全文明生产,预防各种危险事故的发生。
5、负责督促刀手检查是否存在偏刀现象,发现问题及时纠正;同时,还要安排员工及时分包,查片、所有裁片必须由分包、查片员工检查好后,核查无误后方能流入车间生产。
6、对经过检查或配片后的各款裁片,要安排分包、分码、集中存放管理,对那些细条、小片、里布等,可用唛架纸或胶袋包装好,以免造成损坏或丢失。
7、每张制单在裁完后,须于当天将实裁数等资料交于有关部门。
8、关心员工的工作和生活,在条件允许的情况下,尽可能为员工解决实际问题,疏导和化解员工思想中存在的不浪情绪,稳定员工队伍,从而更好的为生产服务。
9、及时向上级汇报工作,反应工作存在的问题并提出建议。
10、完成上级交办的各项任务。
七、主要权限:
1、全权负责裁床日常生产及人员管理。
2、对下属人员有工作安排、调度、检查、考核、奖金提议等权力。
3、对裁床文件、资料的审核批准权。
4、对下属人员工作纠纷或争议的调解和裁定权。
后道主管岗位职责
一、岗位名称:后道主管
二、所属部门:生产部
三、直接上级:生产经理
四、直接下级:部门员工
五、核心职责:负责后道的全面动作管理,保质保量完成生产任务
六、具体职责:
1、负责后道生产安排、生产品质控制、员工岗位技术培训与指导式作;负责对后道各种机器设备进行维护与管理,落实与执行公司各种规章制度,协调及配合后道与各部门的工作事务。
2、后道主管要熟悉和掌握公司各款的生产工艺要求,根据公司生产编排及车间前道部门每天下货各款的先后顺序,及各款日流量的大小,客户需求,来合理的安排后道各小组进行生产。
3、对于已开始在车间上线的各款,后道主管要根据车间生产的实际情况提前做好准备,检查各种物料辅料是否到齐,提前做好预算及安排,当新款交到后道时,后道主管要召集后道员工开产前工艺会议,就各款在后道生产的工艺流程,要领、注意事项等问题一一讲解清楚。此时才能安排有关组长生产板,交有关部门或人员核准,在得到认可无误后尚可由各组着手开始大货生产。
4、在后道生产的各款进行检查,查核每天生产编排是否合理,各种工艺做工要求是否合乎标准,发现问题就要及时解决。
5、负责对后道物料与辅料的领用和使用的监管工作,合理地使用人力物力,对后道使用的公司财物、设施负总责任,提高物料和设备的利用率,维护好公司的设备,减少和杜绝人为
损失、破坏和浪费。
6、经常检查后道的卫生工作,切实做好环境保护和劳动保护工作,保证安全文明生产,预防各种危险事故的发生。
7、负责成品入库报表的制单工作,确保入库各款的数量、颜色、尺码准确无误,做好各款成品的存放与交接保管工作,对已查好而来不及立刻包装的成品注意进行必要的防尘措施。
8、关心员工的工作和生活,在条件允许的情况下,尽可能为员工解决实际问题,疏导和化解员工思想中存在的不浪情绪,稳定员工队伍,从而更好的为生产服务。
9、及时向上级汇报工作,反应工作存在的问题并提出建议。
10、完成上级交办的各项任务。
七、主要权限:
1、全权负责后道的生产及人员管理。
2、对后道的人员、设备、物料的指挥、调度权。
3、对下属人员有工作安排、调度、检查、考核、奖金提议等权力。
4、对下属人员工作台纠纷或争议的调解和裁定权。
生产厂长岗位职责
一、岗位名称:生产经理
二、所属部门:生产部
三、直接上级:总经理
四、直接下级:车间主任、裁床主管、后道主管、组长
五、核心职责:负责工厂的全面动作管理,为市场提供数量满足需求优质产品
六、具体职责:
1、全面负责工厂管理,命题组织和调配人力、物力、设备,负责生产流程的管制,制修订各项产品工序工时标准和劳动定额、计件工资标准,控制成本,减少和杜绝工作中浪费现象,争取以最小的投入获得最大的产出。
2、负责编制各期生产计划、设备检修计划、费用计划、用人计划、质量计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施。
3、负责制订和建立生产部的工作流程、工作程序、劳动纪律的实施。
4、做好日常各项工作的安排、工作检查、进度控制,对下属提供必要的协助,支持和指导,根据需要及时组织召开管理技术例会、研究解决问题、总结经验、进行工作和技术交流,保证生产任务按时完成。
5、实行全面质量管理,确保部门动作的规范化和科学化,保证管理和产品的质量稳定提高。
6、贯彻“各尽所能、按劳分配”的原则,正确地处理集体及职工之间的利益关系,负责生产部人员的考核工作,实是求是对每位员工的工作表现做出客观公开的评价。
7、经常检查部门的卫生工作、安全生产和劳动劳动纪律的执行情况,不断改善劳动条件,保证安全文明生产。
8、坚持“用人唯贤”“能者上,平者让”的方针,正确使用选拔和培养干部,负责下属员工的管理、教育、培训工作。
9、主持行政全面工作,使生产行政各项重大问题得以及时研究处理。
10、及时向上级汇报工作,反应工作存在的问题并提出建议。
11、完成上级交办的各项工作。
七、主要权限:
1、对生产工作计划的下达,调整权,对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理权。
2、对下属人员有工作安排、调度、检查、考核、奖金提议等权力。
3、对生产文件,资料的审核批准权。
4、对下属人员工作纠纷或争议的调解和裁定权。
5、对违反公司制度人员的处罚权。
第8篇:保育组长岗位职责
保育组长岗位职责
一、职业道德:
1、热爱保育工作,全身心投入,工作认真踏实。
2、以身作则,为人师表,深得其他保育员信赖。
3、关心集体,团结协作,有奉献精神。
4、谦虚谨慎,讲究文明,热心为幼儿服务。
二、业务方面:
1、根据《学前教育纲要》精神,认真贯彻保教并重原则,在园领导下,为做好保育工作出谋划策。
2、熟悉保育业务,在应知应会方面率先垂范,指导保育员工作。
3、树立“安全、健康、防病、习惯”八字理念,认真做好保育员常规工作。
4、每半月有计划、有目的协助保健老师组织保育员进行一次保研活动,保研工作开展要形式多样,积极帮助好幼儿园新保育员工作,扶持他们上岗,使新手尽快适应新岗位。
5、每周协助保健教师进行全园卫生检查,并作好记录,收集每月保育员考核。
6、认真有效完成保育员资料的撰写、收集、归类工作。
7、积极完成园领导交给的其它应急任务。
第9篇:车间组长岗位职责
车间(组长)岗位职责
1、负责对新进员工的岗前培训,由车间主管培训合格后,安排适当的工位单
独作业,并对员工的工作技术进行指导,如样品的指导、特殊订单(非按板)的技术指导;
2、负责对《生产单》中的常规订货,特殊订货的原材料、技术要求、交货期
等方面的评审;
3、及时请购订单所需的原材料并跟催到位情况,保证车间订单所需的半成品
材料的正常供应,以确保出货顺畅;
4、负责员工日常工作质量及产品质量的检查和监督;对本部门出现的质量问
题进行分析汇总,做好记录上报主管部门;客户投诉质量问题的补件后续纠正预防措施的处理:
5、负责本车间各岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行;
6、负责对每日车间的生产产品型号、规格、数量的记录和汇总,并按款型配
套生产;
7、负责车间6S作的开展和维持;(6S车间的整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全);
8、负责对产品的标识与核对工作;
9、有责任、有义务对其它部门的各项工作咨询提供帮助,并明确回复咨询内
容。如有投诉,调查清责任之后,视情况予以处理;
10、负责车间的机器设备的安全生产防范与排除,以及日常保养;
11、负责对本车间人员的工作绩效考核及现场纪律监督,并按每月考核结果,填写员工考评意见并报告;
12、主持召开每日早会,安排当日工作重点,及个人工作计划;
13、召开每周车间生产作业例会,安排布置车间生产计划;传达公司各项工
作指令;传达公司的客户投诉品质事项以及纠正预防行动等并予以监督实行;
14、参加每日生产碰头会,检讨有关生产进度及应变措施;参加每周的品质
会议,对会议提出的问题与改善措施进行监督与实施
第10篇:工会组长岗位职责
工会组长岗位职责
1、协助工会主席做好小组职工、会员的思想政治工作,组织政治、文化、技术的学习、培训,提高职工思想、业务素质;
2、充分利用各种宣传形式和宣传工具,向职工宣传党的路线、方针、政策、积极开展形势任务教育;
3、负责工会的组织建设工作,掌握各支会委员会的换届改选及支会干部的调配情况;
4、做好职工的会籍管理工作。及时办理好新职工入会、关系接转等手续,按标准及时收缴会费;
5、了解职工的思想动态和要求,深入细致的做好职工思想政治工作,听取与反映职工对工会的意见和建议,并督促作出答复。 调动广大职工的工作积极性和创造性;
6、公平、公正、合理地安排本工会小组的福利工作;关心职工生活,开展互助互济活动,努力为职工排忧解难;
7、做好召开职工代表大会和工会代表大会以及支会换届选举的组织准备工作;
8、做好工会干部、工会工作积极分子和职工代表的培训;
9、收集工会小组的先进个人材料,做好评选、表彰工会积极分子和先进分会、工会小组工作,协助做好先进的评选、表彰及宣传、推广工作;总结交流工会工作经验;
10、组织落实工会文娱体育活动安排,开展好有益于职工身心健康的文体活动;
11、搞好工会宣传工作,对本部门的工会活动进行记录存档,撰写有关新闻报道;
12、做好工会各种数据统计和报表工作;
13、做好会议记录、起草日常的文字材料和大事记的记录;
14、负责公司工会活动综合档案工作;
15、积极完成工会和公司上级安排、布置及交办的其他各项工作任务。
第11篇:IQC组长岗位职责
IQC组长岗位职责
一、主要工作项目
1、根据用料需求安排协调进料检验;
2、审核合格《进料检验报告》并归档;
3、根据公司要求对各类材料做可靠性试验;
4、IQC每日日报表的拟制与提交;
5、统计供应商月度来料情况,并进行质量评分并提交上级;
6、进料检验不合格批的处理及不良反馈;
7、向供应商/采购部反馈来料品质异常情况;
8、处理生产中发现的来料品质不良,并反馈料商作出8D改善报告;
9、对生产过程中选出的来料不良进行确认,并反馈料商8D改善报告;
10、供应商到厂解决来料问题的接待及联络和跟进结果;
11、工程变更的传达与跟进;
12、工程图纸的更换与保管;
13、量规仪器的管理;
14、IQC办公室的文件管制:分类、保存、储存及销毁程序执行。
二、工作权限
1.IQC检验员日常工作监督及安排;
2.根据来料及生产情况对检验员加班、连班提报权; 3.对检验员每天工作完成进度汇报权; 4.对检验员工作中实际操作指导及纠正权; 5.对IQC检验员当月的考勤效评比呈报审批;
6.对供应商反馈不良材料在限期内不回8D报告或未作改善措施的供应商有权拒检;
拟制:
审核:
批准:
7.接到生产单位投诉时应立即和当事检验员进行核对不良状况,并及时作出相应的措施,同时知会供应商进行改善;
8.IQC检验员违规作业时或出现质量事故时,有权用时作出相应的处罚指令,申请对IQC检验员解聘、调离、降职的权限; 9.对IQC申请加班、请假、辞职的审核与呈报。三、岗位责任
1.每天准时提交日报表;
2.对检验员反馈来料品质不良确认负责;
3.对所有IQC资料信息整理及更换负责;
4.对已更改资料信息及时传达给检验员及跟进负责;5.对进料检查报告错漏审查负责; 6.对制造反馈来料不妨的确认及跟进负责; 7.对后工序投诉负责; 8.对IQC负责;
9.认真做好上级交办的事项。
拟制:
审核:
批准:
第12篇:监理组长岗位职责
沈阳铁路建设监理公司抚松监理分站 副总监、监理分站长岗位职责
1、在总监的领导下,负责其分管监理分站的全面日常工作。
2、确定监理分站各专业监理工程师、监理员的分工和岗位职责,并通知所监理的承包单位,上报监理工作站存档。
3、检查和督促监理人员的工作,协调处理各专业监理业务,根据工程进展情况调配人员,并报总监批准。
4、主持监理分站工作会议,协助总监组织工地例会。
5、参加编制监理实施细则和监理月报,参与编写监理规划。
6、组织监理分站人员核对设计图纸,参加图纸会审,初步审查承包单位上报的各种资料。
7、加强现场巡视检查,定期向总监提交本监理组工作实施报告,对重大问题及时向总监汇报和请示。
8、参加本监理分站范围内的工程验收,负责组织监理资料的收集、汇总及整理。
9、负责本监理分站工作范围内安全管理工作,发现隐患及时处理上报。
第13篇:收银组长岗位职责
收银组长岗位职责
1、确保收银员为顾客提拱良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2、合理调度人力,控制人事成本和营运成本;
3、解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度;
4、执行所有公司有关的收银程序,保证现金安全收回;
5、控制现金差异;
6、做好本部门的损耗防止工作;
7、负责收银台的商品促销、陈列、卫生工作;
8、负责收银台的清洁卫生,配合防损员做好防损工作;
9、注意收银设备的基本运作,解决简单的故障;
10、负责与其它部门保持沟通和协调;
11、检查收银员的出勤、着装、微笑、损耗防止、三唱一单等;
12、确保非开放的收银通道无顾客通过;
13、保证收银的快速、顺畅、准确,合理安排收银机开放,既节约人力,又没有顾客排队;
14、协助解决收银员在收银中遇到的问题,如无条码、价格错误等;
15、负责收银员的排班轮休,专业知识的培训;
16、为收银员兑换零钱;
17、分析现金差异,提出解决方案;
18、负责收银区域的内的零星散货返回超市;
19、做好大宗顾客的结帐工作,为有需要的顾客提供帮助;
20、检查收银机、收银台锁匙是否正确保管。
第14篇:科组长岗位职责
科组长岗位职责
科组长是学科教学研究和教学管理的组织者,工作职责如下:
一、科组长是各学科(组)的带头人,应以身作侧,起表率作用。
二、学期开始要根据学校工作中心制定本科组工作计划,并贯彻实施,学期结束时做好工作总结。
三、组织本科组教师学习党和国家的教育方针、政策,学习教育理论,树立正确的教育思想和良好的职业道德作风。
四、组织本科组教师学习本组各学科教学大纲,明确本学科的教学任务。
五、指导本组教师制定教学计划,班主任工作计划以及开展教学(包括备课、上课、作业布置批改、成绩考核、辅导)、教育(包括班主任工作)工作。
六、在个人备课基础上,加强集体备课的组织,要定时间,定内容进行各种形式的备课活动。
七、定期分析各年级教学情况,检查本组教师的教学工作,并联系实际加强对教师教学方法、学生对学习方法的研究和指导。
八、收集和研究各地教改信息,积极开展教研、教改活动。确定科组、备课组和教师个人的研究课题。根据课题组织好科组的研究课、示范课,及时总结,组织交流。督促帮助教师写教学经验总结和教学论文。积极向学校推荐进行教学经验交流的人选和论文。
九、负责本组各科学生学习成绩考核的命题,评卷和教学质量分析的组织管理工作。
十.制定本组教师进修和岗位培训计划,并组织实施,经常检查,采用各种形式方法帮助新教师、青年教师,熟悉教学业务,尽快提高他们的教学能力和教学水平。
十一.制定本科组课外活动小组的活动计划,要落实负责教师、参加学生,活动地点、时间、内容并指导检查落实课外小组的活动情况。
十二.负责好本科组实习、实验室的管理指导监督工作,科组教学资料的积累管理;图表、模型、仪器等教学用具的管理,充分发挥各种教具和教学资料,实习室的作用。
十三.负责本组教师的考勤记录,采用听课,检查学生作业、教师教案,召开学生座谈会等多种形式对本组教师工作进行检查,做好教师工作的评估、考核,并定期向学校行政领导和教师汇报科组工作。
第15篇:保洁组长岗位职责
《保洁组长岗位职责》……………………………………………………
保洁组长在保洁主管领导下,带领保洁人员负责实施秀兰社区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
1、熟悉秀兰社区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
2、坚持高质量、高标准,根据业主需要制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经保洁主管批准后组织并实施。
3、合理配置社区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
4、住宅区保洁工作实行“划分责任分区”作业管理(责任区挂牌公示、并公示投诉电话),做到保洁员之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
5、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请社区物业主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保社区内保洁工作有条不紊。
6、坚持每天巡视住宅区2次,有效杜绝社区内乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
7、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
8、严格执行保洁工作检查制度,实行“自检、互检、组长检查、主管抽查,社区物业管理机构定期大检查”五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。
9、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
10、完成服务中心主管交办的其他任务。
第16篇:餐厅组长岗位职责
前厅组长岗位责任制
直接上级:前厅主管督导下属:本部门员工。
1、负责所管辖区域员工的工作安排与调配,督导服务员的工作。
3、负责按照领用程序和规范,领用本部门所需物品。
4、负责按照清洁卫生的检查的规范和标准对本部门的卫生区域进行检查及考评。
5、负责按照设施设备维护保养的规范和标准对本部门设施设备的维护保养情况进行督促和检查,控制餐具用具以及设施设备的折旧破损,并按规范做好盘点和报损工作。
6、督导、检查下属员工的仪容仪表和个人卫生。
7、配合领班实施服务标准和工作程序,督导员工严格履行岗位职责,对本部门人员的违纪行为及时上报处理。
8、与顾客保持良好的沟通,及时向前厅经理反馈客人对食品和服务方面的信息。
9、熟记菜单、酒水单,熟记每天所提供的菜品名称、价格、口味及特色。
10、熟记重要客人和常客的尊称、喜好、口味,以便为其提供个性化的优质服务。
11、全面掌握客人的情况,及时解决出现的意外问题,妥善处理餐厅服务工作中发生的一般性投诉,并及时向主管汇报。
12、协助前厅领班做好对服务员的考核评估及业务培训工作。
13、与下属员工做好沟通,关心其思想、工作、生活,收集和反馈员工的意见和建议。
14、完成当班工作日志。
第17篇:护理组长岗位职责
护理组长岗位职责
(1)在护士长得直接领导下,上级护士的指导下,负责本组的日常工作和护理质量管理工作。
(2)严格执行操作规程,规章制度,建立维护监控本组系统,监察核心制度/标准的落实,控制高危人群操作,通过“查房指导”实现组长对责任护士的“质量监察”和“指控”,协助护士长做好临床科室三级护理质控工作,针对高危人群/技术/操作进行质控。
(3)根据病人病情和护理人力、合力安排工作,确保护理工作合理、有序。落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制,安排每个责任护士主管一定数量的病人(床),危重病人由护理组长主管。
(4)负责分管病人的基础护理,特别是护理并发症高危患者,如III期压疮、大手术、化疗、休克、多器官衰竭等患者,有组长负责评估、确定护理措施并指导或落实。
(5)负责/指导护理计划制定,根据患者情况及时开出护嘱并检查措施的落实。
(6)落实“床边工作制”,逐步实现护士常态下病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化,根据本组患者的病情和护理,特别是高危患者的病情观察及并发症的预防及护理,指导下级护士对危重患者进行专科观察及护理。
(7)在与医生充分沟通的前提下将护理记录前移至病房,及时、动态、客观记录患者病情变化,避免“来回跑”及“回忆录”,保证记录真实、准确。
(8)定期组织本组“三基”学习,参加科主任、护士长和上级护士查房,组织小组护士护理查房,护理组长负责特殊病例、大手术、疑难病例的文献查询和学习,带领、指导责任护士处理 复杂、疑难病例的护理问题。
(9)参加危重病人的抢救与护理,承担分管病人护理计划、抢救预案的制定与实施。
(10)参加护理科研、完成继续教育学分。
(11)负责协助与相关人员和部门的联系,协助护士长做好临床
护理管理工作,并用五常法管理,为病人提供安全、舒适、有序的养病环境。
第18篇:营运组长岗位职责
营运组长岗位职责
1、负责影城的日常工作纪律,并在职权允许的范围内全权处理影城的日常营运事务。
2、认真管理日常营运工作,注重细节管理,树立影城的服务标准和员工形象,配合总经理完成总体营运目标。
5、负责影院所有员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作。
6、实施并管理影城内各种产品促销活动。
7、了解并实施正确的劳动规定、操作标准、岗位责任、保卫及安全措施并将其合理运用到日常营运工作中。
8、正确处理顾客投诉,坚持公司的服务宗旨,达到观众100%满意。
9、确认所有营业额及营运款项,高度重视现金、票券和物品的管理,不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚的记录,而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应有清楚的解释。
10、身先士卒严格遵守各种规章制度,具有诚实的工作态度及良好的服务意识。工作时要严格准时、高效管理。
12、完成总经理交办的其他工作。