第1篇：经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
第2篇：经理岗位职责
经理岗位职责（一）总经理职责 职位名称：总经理 主管上级：执行董事 岗位职责：
1.拟定公司中长期发展战略规划，组织制定公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务，对公司的每笔业务负总责；
2.按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系；
3.建立和完善公司管理制度并组织实施，制定公司高级管理人员职责和部门职能；
4.负责综合管理部的行政管理工作，贯彻公司工作方针和目标，落实本部门的工作目标；
5.负责组织起草本公司年度工作计划、总结等重要材料；
6.负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作；
7.负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实；
8.拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核；
9.组织建立健全公司考核激励体系，并组织实施；
10.负责对公司所有正式发文的审核，以提高公文质量；
11.完成股东会交办的其他工作。（二）副总经理职责 职位名称：副总经理 主管上级：总经理 岗位职责：
1.积极协助总经理开拓市场并参与审查每笔担保业务。
2.根据采集的风险信息或排查出的特殊情况，进行风险预警；
3.对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析；
4.收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息；
5.向业务部、风控部、仝代会提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营箠理等变化形成的风险信息。
第3篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作，对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。 十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
第4篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；
三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；
七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；
八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；
二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施；
三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；
五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；
八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。 ********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；
四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。 十
一、完成上级交办的其他工作。 前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；
四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。 对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；
五、负责小区各类统计报表的填报、归档；
六、负责管理处资产清点及登记；
七、完成领导布置的其他工作。
工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。
10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量
及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统
一、规范；
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；
四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。 不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；
二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物； 修剪整齐美观；
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；
四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化，人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；
二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；
三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪
表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；
五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；
六、处理一般的治安事件和各类投诉；
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；
八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；
九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；
十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门； 十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；
十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；
十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。 十
一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；
二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；
四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；
六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；
七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；
八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；
九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。 12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真，做到上不清，下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜
间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
第5篇：经理岗位职责
前厅：经理工作职责1、熟悉本餐厅各项服务设施、经营方式、收费标准，熟知餐厅文化内涵和经营特色。2、在公司的领导下，认真贯彻执行其工作指令，全面负责大堂的日常事务管理，完成公司下达的经营目标。
3、负责制定火锅年度、月度的营业预算，分析和报告年度、月度的经营情况。 4、推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定促销计划。
5、制定前厅各岗位的工作流程、工作职责及完成标准，并确保这些标准的规范性实施。 6、以身作则，工作时间坚持在营业第一线，与客人招呼应酬、沟通交流，熟记常客的姓名、职务，并亲切接待。
7、协助主管填写《VIP客户就餐情况记录表》，并做好VIP客户餐前、餐中、餐后接待工作，按要求为VIP提供客户服务
8、负责服务人员的工作调配、班次安排及考核工作，以确保在营业时间
内各服务点客在服务在。
9、协同主管定期对服务员进行在岗培训及新入职员工的岗前培训，不断提高服务质量。 10、逐日召开员工班前例会，检查员工的考勤出勤、仪容仪表，通报有
关情况，下达工作指令。
11、加强现场督导，实行走动管理，控制整个场面，了解顾客对菜品质
量和服务质量的意见，虚心听取并及时加以改进。积极征询客人意
见，及时妥善处理客人投诉和解决服务中出现的问题。
12、加强大堂财产的管理，随时掌握大堂设施、设备、器具及易耗品的使用状况，并及时做好维护、保养及补充工作。
13、加强与后厨的联系和配合，做到缺货不推销，新菜必推销，餐餐向
顾客推介特色锅底及菜品。
14、做好前厅的成本控制及费用管理工作，节约使用水、电、气、物品、用品等。
15、做好重要客人的迎送工作和配合服务员做好安全保卫工作。
16、定期召开分析会，讨论成本控制、菜品质量、提高效益等方面的问题，确保营业指标和利润指标的实现。
17、督查结帐过程，杜绝舞弊或跑单、漏单现象发生。
18、了解员工的思想状态，做好员工的教育、考核和评比工作。督促员工遵守本店的各项规章制度。
19、负责搞好大堂的清洁卫生工作，保持大堂的环境及各类器具的整洁。
20、逐日检查大厅、包间及所有公共区域电、气安全使用情况，确保安全经营，无事故发生。
21、逐日做好垃圾的运输处理工作。
22、及时完成公司交办的其它临时突击性工作。
23、严格监督协助主管填写《考勤表》、《餐前餐后清洁表》、《客户投诉表》、《奖励惩罚表》、《VIP客户就餐情况记录表》。
24、每天晚上开餐前开例会总结前一天工作的失误及优点，布置当日工作任务
25、每月4号之前和主管一起完成服务员考核表，根据最高分推选一位优秀员工。每月4号须向办公室提交服务员考核表以及前一月的《考勤表》、《餐前餐后清洁表》、《客户投诉表》、《奖励惩罚表》、《VIP客户就餐情况记录表》。以上将作为服务员上月工资绩效的依据。
26、每月协助主管完成员工宿舍水电气费的缴纳。
前厅：主管工作职责
1、熟悉本餐厅各项服务设施、经营方式、收费标准，熟知餐厅文化内涵、经营特色。 2、记录VIP客户消费习惯、菜品嗜好、客户朋友对鼎卦的评价、建议以及投诉，并填写《VIP客户就餐情况记录表》、《客户投诉表》，协助经理做好VIP客户餐前、餐中、餐后接待工作，以及进餐中的菜品赠送服务，并按要求为VIP客户提供其他服务。
3、督促本区域的员工遵循工作程序、规范服务，确保前厅工作优质高效地运行。 4、协助经理召开前厅班前会，检查服务员的仪容仪表及其分管区域内的清洁卫生，布置当班工作。
5、具体负责安排本班组员工的班次、分工、休假以及卫生区的划分等工作，并视情况变化及时进行人员的工作调整。发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下严格按操作规程进行接待。
6、负责检查和规范服务员的摆台、盯台等常规工作。熟悉菜谱熟知每餐供应、沽清、急推菜品及酒水。
7、带领服务员按操作程序进行服务，随时解决服务中的难点，以提高服务质量。 8、负责卫生检查工作，做到随脏随打扫，保持大堂清洁卫生。
9、协助顾客点菜，向顾客推荐菜品，抓好菜品、酒水的推销工作，征求顾客对菜品质量和服务质量的意见。
10、检查本岗餐具、用具的损坏情况，对损坏原因作好记录，并及时补充更换。开餐前检查餐台摆设，台椅定位情况，定期检查餐具、物品备量。
11、随时对本班服务员进行常规的业务督导。
12、保养好工作区域内的设备、设施、家具，凡需维修的要及时向大堂经理汇报。 13、收堂后带领服务员搞好大堂清洁卫生，关闭水电气及空调等其它电器，锁好门窗，以保持店内整洁安全。负责检查水、电、气、音响、空调关闭情况，做好安全和节能工作。
14、监督本班员工的上班签到工作，并向上级提出奖惩意见。抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪，业务技术水平和工作作风。
15、负责做好剩余酒水、空瓶、空箱的回收工作。
16、定期组织带领服务员进行清洁大扫除，彻底清除卫生死角，以达到餐厅所要求的清洁标准。
17、和经理一起对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。 18、做好工作日志、交接班工作、工作计划和工作总结。每月4号须向办公室提交服务员考核表以及前一月的《考勤表》、《餐前餐后清洁表》、《客户投诉表》、《奖励惩罚表》、《VIP客户就餐情况记录表》。
前厅：收银员工作职责
1、熟练使用电脑、熟悉锅底、菜品、饮品、酒水等的代号、代码，以便快捷的把产品输入电脑，为结帐做好准备。
2、熟悉大堂区域和台号，预防漏帐的情况发生，并准确计算客人的消费帐单，将误差率减小至零。
3、坚守岗位，不任意走动，随时准备收银结帐。开餐前应准备零币，以备收银时找补。4、班前应检查备用品、文具、帐单等是否齐备，及时向公司行政管理员领取。检查电脑色带是否清晰，电脑、打印机是否工作正常，如有问题应及时向管理人员反映。
5、做好营业款的保管工作，每天上班前及时上交，不准截留资金、公款私存，防止差失。上班时及时将本班的现金、支票、信用卡凭条入封存，交给出纳，点清营业款，并完善相关手续。
6、工作中严禁出现涂改、仿造、撕毁单据及报表现象，打折、少收款必须要有大堂经理和主管的签字。
7、保管好客人签字的帐单并核对签名是否清晰可识，并对签字人有否签单权利进行核实。 8、工作中临时出现的问题，要积极做好各方面协调工作，完善收银环节操作流程。9、做好交接班工作，负责把现金、支票、发票、定金等交接清楚，以防止出现差错。做好上、下班的备用金、帐单、发票、文具交接，发现问题及时向上级汇报。
10、每班结束，编制好收入明细表，做到帐目清楚，严格按照财务制度领用、保管好各种凭证。
11、熟练掌握结帐方式。 12、接受会计安排的其它工作。
13、备好当天所需的香烟、酒水、饮料、水果以及菜单、牙签、葡萄干、青豆等物品。负责酒水的领取和补充，确保餐厅日常用量，确保酒水上无尘、摆放整齐。
14、熟悉吧台所有酒水商品的来源、品牌、规格、价格，加强保管，按规定发放和销售，并熟悉结算工作，做好餐中算单工作。
15、熟悉吧台业务以及本店的服务常识，随时微笑解答顾客的询问（微笑服务）。 16、管理和保护好吧台的一切物品（开瓶器、水果刀、前台物品等），做到摆放整齐，台面无杂物，并保证不丢失、不损坏。
17、负责展示柜及酒水的清洁工作,保证其整洁卫生，如有损坏，立即报主管及时做好空酒瓶的回收清理工作。 18、管理好吧台电话，负责接听电话，用语要亲切和蔼，做好电话记录，上班时间不得叫私人接电话。
19、经常检查酒水、饮料保持期情况，向经理建议对接近保持期的酒水的急销工作，定期向经理反映酒水销售情况中的畅销或滞销品种，并作出合理经营建议。不定期协助餐厅有关人员了解酒水行情，并提出申请调整酒水价格，增加新酒水品种。
20、做好香烟、酒水、饮料等物品的销售及损耗情况统计，做到逐日清结，及时准确，不得随意涂改、仿造、撕毁单据、报表。不得利用工作之便谋取私利，应及时作出“当日清”送交财务，不得拖延。
21、做好每天酒水进、销、存的日报表及月末编制好盘点汇总表，做到帐、表、物相符。 后厨：厨师长（副厨）工作职责
副厨协助厨师长管理后厨工作，工作大致相同
1、负责厨房工作，协调并检查厨房工作任务的落实情况及存在的问题，向上级汇报并提出改进意见，保证厨房工作的正常运行。
2、根据火锅店的人流量和预定菜单的数目，填写采购单和领料单，验收火锅用品的数量和质量，并将其按单发放。
3、全面检查菜品质量，杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品出厨房。 4、虚心听取顾客的意见和要求，不断提高菜品质量，推出新菜肴，满足顾客的需求。5、每天检查各班组的卫生情况、仪表、仪容，出勤情况及遵守店规、店纪情况。6、合理安排下属员工，团结协作圆满完成各项任务。7、负责对厨房工作进行业务指导，定期组织实施技能培训。8、沟通协调各班组，加强团队协作，做好人尽其才、各尽所能。9、完成上级指派的其他工作。
10、下班前最好一切收尾工作，以保证次日的工作。
后厨：采购工作职责
1、深入市场调研，了解市场供求信息，确保采购商品价廉物美。
2、采购各灶所需物品必须根据后厨所订计划采购，严禁无计划采购和超采。
3、对所采购物品，必须有生产厂家的质量合格证、卫生许可证、生产日期，蔬菜一定要保质保鲜，一旦发现采购过期或已变质的商品，由采购员承担全部责任。
4、要按时将采购物品入库，因延误时间而造成不良后果，要追究责任。 5、采购其它货物时，必须保证质量，不得为了廉价反而造成浪费又耽误工作。6、采购人员采购时应向做好采购记录，便于溯源。注意保质期等关键事项。
7、采购人员不允许与供应商暗箱操作，收受回扣。一经发现，采购人员必须赔偿公司损失，并交由公安机关处理。
后厨：质量检验员
1、严格按照检验规程进行货品检验，做好检验记录。对已检产品的质量负责，对产品的漏检和误检负责，对检验记录的正确性负责。熟悉货物，明确所检验物品的范围，负责货物验收工作。
2、检验员对责任产品应认真检验，不得疏忽遗漏，检验员对漏检的废、次品负责。 3、每日收货称重，不少斤缺两，收货单必须签字，按市场考察价格定价签字方可生效。4、收货后根据发票进行计量、验收并填写验收单，做到货帐相符。
5、对数量、质量不符合标准的物品、食品拒绝验收，并填写货物退货单，交采购人员退换。
6、验收发现供货单位的数量、质量问题，及时向领导或采购负责人汇报。
7、物品必须按类别、按固定位置摆放整齐，并对各类物品，注明进货时间、数量及价格。 8、进货单据当天入帐，不得拖延，不得随意涂改帐目。未经领导批准，不允许单据外借、查看帐目及单据。
9、经常检查货物的存放情况，防止被盗，防止货物过期、变质等。对发现异常情况，须查明原因及时上报主管领导。
10、仓库物料做到先入先出，防止损耗变质。 11、协助厨师长做好消防安全工作。12、认真完成所承担的检验任务。
每月11日前或当日召开全体员工总结大会，宣读
月工作报告。
每月9日前或当日召开一次管理层会议。
第6篇：经理岗位职责
前厅：经理工作职责、熟悉本餐厅各项服务设施、经营方式、收费标准，熟知餐厅文化内涵和经营特色。1、在公司的领导下，认真贯彻执行其工作指令，全面负责大堂的日常事务管理，完成公2 司下达的经营目标。、负责制定火锅年度、月度的营业预算，分析和报告年度、月度的经营情况。3、推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定促销计划。4、制定前厅各岗位的工作流程、工作职责及完成标准，并确保这些标准的规范性实施。5、以身作则，工作时间坚持在营业第一线，与客人招呼应酬、沟通交流，熟记常客的姓6 名、职务，并亲切接待。
7 客户餐前、餐中、VIP，并做好客户就餐情况记录表》VIP、协助主管填写《
提供客户服务VIP餐后接待工作，按要求为、负责服务人员的工作调配、班次安排及考核工作，以确保在营业时间8 内各服务点客在服务在。、协同主管定期对服务员进行在岗培训及新入职员工的岗前培训，不断提高服务质量。9、逐日召开员工班前例会，检查员工的考勤出勤、仪容仪表，通报有10 关情况，下达工作指令。、加强现场督导，实行走动管理，控制整个场面，了解顾客对菜品质11 量和服务质量的意见，虚心听取并及时加以改进。积极征询客人意
见，及时妥善处理客人投诉和解决服务中出现的问题。、加强大堂财产的管理，随时掌握大堂设施、设备、器具及易耗品的12 使用状况，并及时做好维护、保养及补充工作。、加强与后厨的联系和配合，做到缺货不推销，新菜必推销，餐餐向13 顾客推介特色锅底及菜品。、做好前厅的成本控制及费用管理工作，节约使用水、电、气、物品、14 用品等。、做好重要客人的迎送工作和配合服务员做好安全保卫工作。15、定期召开分析会，讨论成本控制、菜品质量、提高效益等方面的问题，确保营业指标16 和利润指标的实现。、督查结帐过程，杜绝舞弊或跑单、漏单现象发生。17、了解员工的思想状态，做好员工的教育、考核和评比工作。督促员工遵守本店的各项18
规章制度。、负责搞好大堂的清洁卫生工作，保持大堂的环境及各类器具的整洁。19、逐日检查大厅、包间及所有公共区域电、气安全使用情况，确保安全经营，无事故发20 生。、逐日做好垃圾的运输处理工作。21、及时完成公司交办的其它临时突击性工作。22、《奖励惩罚表》、《客户投诉表》、《餐前餐后清洁表》、《考勤表》严格监督协助主管填写、23 VIP《。客户就餐情况记录表》、每天晚上开餐前开例会总结前一天工作的失误及优点，布置当日工作任务24 4号之前和主管一起完成服务员考核表，根据最高分推选一位优秀员工。每月4、每月25、《客户投诉表》、《餐前餐后清洁表》、《考勤表》号须向办公室提交服务员考核表以及前一月的。以上将作为服务员上月工资绩效的依据。客户就餐情况记录表》VIP《、《奖励惩罚表》、每月协助主管完成员工宿舍水电气费的缴纳。26
前厅：主管工作职责、熟悉本餐厅各项服务设施、经营方式、收费标准，熟知餐厅文化内涵、经营特色。1 客户消费习惯、菜品嗜好、客户朋友对鼎卦的评价、建议以及投诉，并填写VIP、记录2 客户餐前、餐中、餐后接待VIP，协助经理做好《客户投诉表》、客户就餐情况记录表》VIP《
客户提供其他服务。VIP工作，以及进餐中的菜品赠送服务，并按要求为
3、督促本区域的员工遵循工作程序、规范服务，确保前厅工作优质高效地运行。、协助经理召开前厅班前会，检查服务员的仪容仪表及其分管区域内的清洁卫生，布置4 当班工作。、具体负责安排本班组员工的班次、分工、休假以及卫生区的划分等工作，并视情况变5 耐心辅导，对属下热情帮助，对自己严格要求，发挥带头人作用，化及时进行人员的工作调整。
搞好现场培训，并带领属下严格按操作规程进行接待。、负责检查和规范服务员的摆台、盯台等常规工作。熟悉菜谱熟知每餐供应、沽清、急6 推菜品及酒水。、带领服务员按操作程序进行服务，随时解决服务中的难点，以提高服务质量。7、负责卫生检查工作，做到随脏随打扫，保持大堂清洁卫生。8、协助顾客点菜，向顾客推荐菜品，抓好菜品、酒水的推销工作，征求顾客对菜品质量9 和服务质量的意见。、检查本岗餐具、用具的损坏情况，对损坏原因作好记录，并及时补充更换。开餐前检10 查餐台摆设，台椅定位情况，定期检查餐具、物品备量。、随时对本班服务员进行常规的业务督导。11、保养好工作区域内的设备、设施、家具，凡需维修的要及时向大堂经理汇报。12、收堂后带领服务员搞好大堂清洁卫生，关闭水电气及空调等其它电器，锁好门窗，以13 保持店内整洁安全。负责检查水、电、气、音响、空调关闭情况，做好安全和节能工作。
14、监督本班员工的上班签到工作，并向上级提出奖惩意见。抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪，业务技术水平和工作作风。、负责做好剩余酒水、空瓶、空箱的回收工作。15 以达到餐厅所要求的清洁彻底清除卫生死角，定期组织带领服务员进行清洁大扫除，、16 标准。
掌不断提高员工的业务素质和服务技巧，和经理一起对下属员工进行定期业务培训，、17 握员工的思想动态。
号须向办公室提交服务员4、做好工作日志、交接班工作、工作计划和工作总结。每月18 客VIP《、《奖励惩罚表》、《客户投诉表》、《餐前餐后清洁表》、考核表以及前一月的《考勤表》
。户就餐情况记录表》
前厅：收银员工作职责、熟练使用电脑、熟悉锅底、菜品、饮品、酒水等的代号、代码，以便快捷的把产品输1 入电脑，为结帐做好准备。、熟悉大堂区域和台号，预防漏帐的情况发生，并准确计算客人的消费帐单，将误差率2 减小至零。、坚守岗位，不任意走动，随时准备收银结帐。开餐前应准备零币，以备收银时找补。3、班前应检查备用品、文具、帐单等是否齐备，及时向公司行政管理员领取。检查电脑4 色带是否清晰，电脑、打印机是否工作正常，如有问题应及时向管理人员反映。
5、做好营业款的保管工作，每天上班前及时上交，不准截留资金、公款私存，防止差失。
上班时及时将本班的现金、支票、信用卡凭条入封存，交给出纳，点清营业款，并完善相关手
续。、工作中严禁出现涂改、仿造、撕毁单据及报表现象，打折、少收款必须要有大堂经理6 和主管的签字。
并对签字人有否签单权利进行核实。保管好客人签字的帐单并核对签名是否清晰可识，、7、工作中临时出现的问题，要积极做好各方面协调工作，完善收银环节操作流程。8、做好交接班工作，负责把现金、支票、发票、定金等交接清楚，以防止出现差错。做9 好上、下班的备用金、帐单、发票、文具交接，发现问题及时向上级汇报。、每班结束，编制好收入明细表，做到帐目清楚，严格按照财务制度领用、保管好各种10 凭证。、熟练掌握结帐方式。11、接受会计安排的其它工作。12、备好当天所需的香烟、酒水、饮料、水果以及菜单、牙签、葡萄干、青豆等物品。负13 责酒水的领取和补充，确保餐厅日常用量，确保酒水上无尘、摆放整齐。、熟悉吧台所有酒水商品的来源、品牌、规格、价格，加强保管，按规定发放和销售，14 并熟悉结算工作，做好餐中算单工作。
。、熟悉吧台业务以及本店的服务常识，随时微笑解答顾客的询问（微笑服务）15，做到摆放整齐，台、管理和保护好吧台的一切物品（开瓶器、水果刀、前台物品等）16 面无杂物，并保证不丢失、不损坏。
保证其整洁卫生，如有损坏，立即报主管及时做好空,、负责展示柜及酒水的清洁工作17 酒瓶的回收清理工作。、管理好吧台电话，负责接听电话，用语要亲切和蔼，做好电话记录，上班时间不得叫18 私人接电话。、经常检查酒水、饮料保持期情况，向经理建议对接近保持期的酒水的急销工作，定期19 不定期协助餐厅有关人并作出合理经营建议。向经理反映酒水销售情况中的畅销或滞销品种，员了解酒水行情，并提出申请调整酒水价格，增加新酒水品种。、做好香烟、酒水、饮料等物品的销售及损耗情况统计，做到逐日清结，及时准确，不20 得随意涂改、仿造、撕毁单据、报表。不得利用工作之便谋取私利，应及时作出“当日清”送
交财务，不得拖延。、做好每天酒水进、销、存的日报表及月末编制好盘点汇总表，做到帐、表、物相符。21
后厨：厨师长（副厨）工作职责
副厨协助厨师长管理后厨工作，工作大致相同、负责厨房工作，协调并检查厨房工作任务的落实情况及存在的问题，向上级汇报并提1 出改进意见，保证厨房工作的正常运行。、根据火锅店的人流量和预定菜单的数目，填写采购单和领料单，验收火锅用品的数量2 和质量，并将其按单发放。、全面检查菜品质量，杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品出厨房。3、虚心听取顾客的意见和要求，不断提高菜品质量，推出新菜肴，满足顾客的需求。4 5、每天检查各班组的卫生情况、仪表、仪容，出勤情况及遵守店规、店纪情况。、合理安排下属员工，团结协作圆满完成各项任务。6、负责对厨房工作进行业务指导，定期组织实施技能培训。7、沟通协调各班组，加强团队协作，做好人尽其才、各尽所能。8、完成上级指派的其他工作。9 10、下班前最好一切收尾工作，以保证次日的工作。
后厨：采购工作职责、深入市场调研，了解市场供求信息，确保采购商品价廉物美。1、采购各灶所需物品必须根据后厨所订计划采购，严禁无计划采购和超采。2、对所采购物品，必须有生产厂家的质量合格证、卫生许可证、生产日期，蔬菜一定要3 保质保鲜，一旦发现采购过期或已变质的商品，由采购员承担全部责任。、要按时将采购物品入库，因延误时间而造成不良后果，要追究责任。4、采购其它货物时，必须保证质量，不得为了廉价反而造成浪费又耽误工作。5、采购人员采购时应向做好采购记录，便于溯源。注意保质期等关键事项。6、采购人员不允许与供应商暗箱操作，收受回扣。一经发现，采购人员必须赔偿公司损7
失，并交由公安机关处理。
后厨：质量检验员、严格按照检验规程进行货品检验，做好检验记录。对已检产品的质量负责，对产品的1 漏检和误检负责，对检验记录的正确性负责。熟悉货物，明确所检验物品的范围，负责货物验
收工作。、检验员对责任产品应认真检验，不得疏忽遗漏，检验员对漏检的废、次品负责。2、每日收货称重，不少斤缺两，收货单必须签字，按市场考察价格定价签字方可生效。3、收货后根据发票进行计量、验收并填写验收单，做到货帐相符。4、对数量、质量不符合标准的物品、食品拒绝验收，并填写货物退货单，交采购人员退5 换。、验收发现供货单位的数量、质量问题，及时向领导或采购负责人汇报。6、物品必须按类别、按固定位置摆放整齐，并对各类物品，注明进货时间、数量及价格。7、进货单据当天入帐，不得拖延，不得随意涂改帐目。未经领导批准，不允许单据外借、8 查看帐目及单据。、经常检查货物的存放情况，防止被盗，防止货物过期、变质等。对发现异常情况，须9 查明原因及时上报主管领导。、仓库物料做到先入先出，防止损耗变质。10、协助厨师长做好消防安全工作。11、认真完成所承担的检验任务。12
第7篇：经理岗位职责
经理岗位职责范文4篇
（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。
（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌
（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作
（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
（6）遵守公司制定的各项规章制
度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批
（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台
（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系
（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息
工作流程：
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
总经理岗位职责经理岗位职责范文（2）| 返回目录
总经理岗位职责
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关
系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。 商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3）| 返回目录
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定
公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；
6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
接下来的职位资料是：绩效经理招聘
分销经理招聘
质检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4）| 返回目录
岗位名称：质检部经理
直接上级：总经理
下属岗位：检验人员
岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；
管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；
主要职责：
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责组织质量管理、计量管质
量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签同意批准后，下文处理；
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和
工作质量；
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
第8篇：经理岗位职责
南充市富康房地产开发有限公司
经理岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。
2.拟定公司经营决策，制定长进规划，工作计划，并组织实施。 3.依靠群众，深入基层调查研究，改变经营机制，调动广大职工的生产积极性，努力改善经营管理，树立市场观念，具有应变能力。4.全面完成公司、的各项经济指标，努力抽调经济效益。5.正确处理国家、集体、个人的利益，贯彻执行劳动分配的原则。6.抓好企业管理，重视人才，加强职匠技术培训，提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度，加强基础工作，推广新技术和现代管理方法。
7.经营（法人）是企业法定代表，对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥，对企业的经营管理负直接责任。
8.负责下达公司单位各项经济指标，拟定重大改革计划，内部机构的设置，重要规章制度建立，修改和废除。 9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。
10、主持召集公司办公会议，决定经营决策、经营方向，充分发扬民主，虚心听取意见，集思广益，采纳建议，若遇紧急重大部门，负有处理权。
1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责
1.认真执行公司上达任务，严格按规章制度办事，严格执行建筑施工规范和安全规则。
2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责，认真履行承包合同。
3.抓好新工人的上岗培训，不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习，在职工中树立”质量第一、安全第一”的思想，搞好标准文明施工。
4.坚定施工岗位，抓好施工现场管理，处理好工程中的技术问题，组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收，组织征求改进意见。
2 南充市富康房地产开发有限公司
财务管理制度
一、总 则
为了规范股份制企业的财务管理，维护投资者和债权的合法权益，根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规，特制定本制度。
1、本公司属于企业性公司，实行董事会领导下总经理负责制的统一领导，公司对人财物和供应销售统一管理，公司具有独立核算权。
2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿，组织定期独立编制会计报表，服从公司的业务领导。
3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规，坚持财务制度，参加财务管理，定期编制会计报表，给领导当好参谋和助手。
二、流动资金管理
1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”，应按开房银行和其他金融机构，存款种类等高置银行存款日记账，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，应定期与银行对账单核对，到少每月核对一次，如和银行对账单有差额，必须逐步查明原因进行处理，并严格审批制度，在支出三万元以内，由总经理审批，超过三万元，由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余
3 额调节表”调节相符，现金要严格做到收支两条线，出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，并严格将收的货款及其它款项即时存入银行，并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数，做到账款相符。
2、原材料的管理，公司建立原材料领发制度，根据发票，账单支付物资价款和各种费用验收入库，如购入材料物资在途中的短缺和损耗，应查明原因及时处理，如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单，方能出库，并设置原材料明细账。
3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等，公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法，在用低值易耗品应加强实物管理，并在备查薄上进行登记。
4、分期收款开发产品，应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本，已收取价款和尚未取的价款等有关资料。
5、待摊费用，应按费用种类设置明细账。进行明细核算。
三、固定资产管理
1、公司的固定资产提指使使用在一年以上，单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等，不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。
2、公司如需更新固定资产，必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.
3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.
4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.
5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.
6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因，并报公司批准后才能处理。
四、成本费用的管理
1.公司应根据本企业生产经营特点，执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”，按制度规定的核算办法进行成本核算。
2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则，从严掌握。
3.公司按工资总额的14%收取工福利金；提取工会经费2%；提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元，由董事长审批后，方能支款。
五、无形资产和其它长期资的管理
1、公司的无形资产包括专利权，土地使用权商誉等。
2、计价办法，股东入股的无形资产，按评估确认的价值计价，购进无形资产，按实际支付价款计价。
六、利润和利润分配的管理
（一）、企业当年的利润，按国家规定缴纳所得税后，按如下顺序进行分配；
1、弥补上年亏损。
2、提取盈余公益金10%，当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。
3、提取公益金20%用于职工福利。
4、余下的为分红基金。
以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定，适度调整，公司当年元利润时，不得分配股利，但为维护股权信誉稳定职工投资者，可用盈余公积金弥补亏损后，经董事研究，可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.七、其它规定
1、以上规定由公司财务人员实施办理，任何人不得违反本规定。
2、如公司财务人员违反本规定，经查证后，视其情况给予处分，发现一次扣发当月资金和津贴，二次扣发全年年终奖和月奖，多次不改时，要换工作岗位或辞退。
3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表，汇报资金使用情况。
4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批，私自支款概由本人自负，或由有关法律条款执行。
7 南充市富康房地产开发有限公司
工程管理制度
为了进一步加强工程管理，强化工程质量，贯彻实施《建筑法》，坚持”百年大计、质量第一、预防为主”的方针，科学施工、规范管理、不断提高工程质量，生产出用户满意的优质产品，扩大公司的影响，提高公司信誉，根据有关规定，结合公司实际，特制定工程管理制度如下：
一、质量管理责任制
1.质量是企业的生命、公司的生存，发展靠的是质量。因此，强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责，必须狠抓质量管理，全面制度公司质量管理目标。
2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系，坚持质量终身负责制，对施工的全过程实行质量控制，采用科学有效的管理方法为保证工程质量。
3.公司工程管理部是质量管理的主管部门，对工程施工质量，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
4.深入现场、班组了解和分析质量情况，组织制定质量规划，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的，工程管理部有权令其整改，并附整改通告书，出现严重质量事故面不采取措施整改的，令其停工整顿，在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。
6.现场施工管理人员必须配备劳保用品，公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查，并明确各自的责任，配合协调工作，员工必须严格执行岗位责任制，把好工程质量关
二、质量管理措施
1.工程建设，质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。
2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工，不得任意更改或变更，需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书，施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。
3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查，评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录，各种资料齐全准确。
4、重要的结构工程分部，（如地基与基础工程和主体工程）的钢筋工程和混凝土浇筑，屋架和构筑等部位，施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定，并作出书面记录。
5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查，听取意见，接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。
6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录，并有建设单位，施工代表签字认可。分项工程自检表，由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。
7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定，混凝土使用材料应过磅计量，按比例配合。
8、原材料的检验，工程中各试块、试件的送样，留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。
9、工程管理部有权对严重违反规程，发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。
10、工程竣工时所有工程资料必须齐全，整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。
三、安全生产管理
为进一步加强安全生产管理，落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处，实现安全高效的统一。
1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第一、预防为主”的方针，坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则，建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。
2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作，即抓生产又抓安全，使职工牢固树立安全就是效益的思想。
3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度，并成立安全生产小组，加强对安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产情况，遇有严重违章者，工程管理部有权指令先停止施工，提出整改意见和措施，使安全生产得到有效保证。
4、计量器具仪器检测由专人管理，半年送检一次，保证量准确，经纬仪、全部仪等重要测绘仪器，不得随便借出，如需借用，要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。
5、工地自备度衡器及仪器，由工程管理部进行不定期的检查，督促工地做好专人管理，保证计量准确。
11 南充市富康房地产开发有限公司
销售管理制度
1、收集必要的信息资料，销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关信息，包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料，必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略，特别掌握与销售工作有密切相关的资料，知道产品知识是取得销售成功的关键，销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手，产品有些什么不同和为什么不同，找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。
2、必须做好销售前的准备工作，掌握必须的信息资料，包括预计、制定销售计划等有效的措施，预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。
3、确定销售的对象做好预计工作，编制销售计划。
4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣，主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求，促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任，正确处理购买者反对意见，做到百问不烦，态度和蔼。
5、在代销科长的领导下，负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。
12 南充市富康房地产开发有限公司
销售科职责
1、在公司领导下，负责开发销售部的行政及业务管理工作，处理和安排房地产开发销售日常事务，负责本部室人员的工作安排。
2、随时进行市场调查，分析和预测市场，搞房地产开发的前期论证，为公司领导决策提供依据。
3、坚持原则，廉洁奉公，杜绝行贿，损坏公司利益的行为，模范遵守公司的各项管理制度，对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理，情节严重贪污追究法律责任。
4、积极宣传公司的经营业务，坚持用第一时间，狠抓服务质量，不断开启新的销售市场，及时了解并反映用户意见，配合公司销售及货款的回收，加速公司资金周转，把公司的销售工作搞得更好。
5、热爱本职工作，熟悉公司房地产开发业务，地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。
6、热情接待用户，收集用户意见和建议，牢固树立”用户第一，顾客就是上帝”的思想，不断提高服务质量。
7、搞好本部室经济核算，严格控制费用的开支，管好部室的资金和物资，做好原始记录，账目清楚、真实。
8、积极参与公司各项活动，完成公司领导下达的其它任务。
