第1篇:灌装岗位职责
1目的建立灌装岗位职责,确保灌装质量符合要求。2范围
灌装岗位操作工。3责任
灌装岗位操作工履行本岗位职责,工艺员、质监员、洁净区班长有监督其执行的责任。4内容
4.1 操作前检查压缩空气、电路、物料管道安全可靠,设备运转情况是否正常,发现故障及时排除。
4.2 开启层流罩调节输液瓶转轨速度。4.3 灌装时应先回流,检查澄明度,调节定量阀,正常后方可进行灌装操作,操作中亦应定时检查,发现异常立即报告。4.4 灌装结束后按本洁净区的清洗规程清除生产废弃物,清洗消毒作业现场。4.5 按规定认真填写灌装生产记录。5培训 5.1 培训对象:灌装岗位操作工。5.2 培训时间:二小时。篇2:灌装车间岗位职责
灌装车间岗位职责
车间职责
1.负责成品油灌装生产全过程的管理,采取各种措施,保质保量的完成生产作业计划,以顾客为中心,生产出顾客满意的产品; 2.建立健全质量控制体系,保障质量管理制度的实施,同时对操作人员进行培训,保证文件贯彻执行;
3.负责车间的现场6s管理和文明生产管理,负责监督本部门生产情况; 4.负责车间的设备和计量器具的管理,使之达到规范化、科学化的要求; 5.负责成品油灌装过程中的生产记录控制,包括投入产出记录、产品质量记录、物耗记录、不合格品记录; 6.负责成品油灌装过程中质量问题产生原因分析、过程、工序的控制和纠正,做好追踪记录并传递到相关部门;
7.负责制定预防成品油在灌装过程中出现质量问题的措施,并保证其有效实施; 8.负责对灌装过程中产生的不合格品进行分析、控制、存放和管理; 9.负责对本车间的各种文件、现场手册和记录进行管理; 10.对检查过程中发现的不合格项及时进行整改。
车间主管岗位职责 1总体职责
1.1负责灌装车间全面的生产管理、人员管理和其他日常管理工作; 1.3制定相应培训计划,对员工进行安全意识、质量意识、卫生意识、成本意识教育,提高员工素质,同时,让员工及时了解并掌握企业现状及岗位工艺; 1.4抓好车间安全工作,查找事故隐患,确保不发生重大人身安全事故; 1.5 对车间现场管理、文明生产、劳动纪律负责; 1.6 加强设备管理,使设备完好率达到生产要求。2日常责任
2.1根据生产计划,设定工作目标,统筹安排车间的生产; 2.2 每日对车间的各项生产记录进行监督和检查,保证产量达到定额要求,按时完成集团下达的生产计划; 2.3监督和控制不合格品,制定车间生产用包材的报废标准。将物耗控制在合理范围内,降低生产成本; 2.4监督检查交办给各班的各项工作任务,随时检查各班组的行为观察、任务观察记录等;
2.5对车间的生产技术负重要职责,对技术改造、技术交流、设备更新等要及时沟通,并落实方案;
2.6对车间文件进行集中管理。
班长岗位职责 1总体职责 1.1提前25分钟到车间,10分钟用于巡视工作现场,管理本班全体生产人员,并做好成员的行为观察、任务观察等记录,如发现员工情绪异常不适合上岗操作时,有权要求其立即休班;
1.2负责本班的具体生产操作; 1.3检查车间的安全设施;
1.4致力于生产出成本最低,质量最好的产品。 2日常责任 2.1认真进行交接班,交接班班长应把本班的生产情况和遗留问题清楚地交代给接班班长;
2.2能够熟练掌握车间设备使用和维修技能,发现问题应及时解决或向主管报告; 2.3安排好操作工的工作任务并协调好他们的关系,做到人尽其能;如人员调配、排班、严格考勤、安全操作等; 2.4尽职生产管理:如现场管理、生产指标、产品质量、成本核算、材料管理、机器维修保养等;
2.5安排清洁工作任务,保持车间内的整洁干净; 2.6定时检查产品的质量,及时调整生产参数,严格控制产品质量; 2.7每班填写交接班记录和生产数据表; 2.8定时检查消防设施,确保生产安全。3停车期间责任
3.1执行维修计划,分派操作工的工作; 3.2配合维修工进行修理工作; 3.3检查监督维修工的操作,要确保车间和维修工的安全; 3.4按操作规程进行操作,并对本班人员进行培训。
技术员岗位职责 1 总体职责
1.1 负责本车间设备、工艺管理工作; 1.2 协助车间主管、班长合理地制订设备的维护保养、工艺改善计划,制定车间维修所用备品、配件采购计划的填报等; 1.3 车间设备工艺管理档案建设、完善、落实等文字性工作; 1.4 对设备实行全过程管理,从总体上保证和提高设备可靠性、维修性、经济性做到安全、节能、环保,以提高设备利用率,追求设备的寿命周期费用最优化。2 日常责任 2.1 负责解决设备在生产过程中出现的故障;每月对车间设备故障进行分析; 2.2 及时有效的对设备进行润滑、保养,并做好记录; 2.3 不断更新、完善车间“设备台帐”,并定期复查核对; 2.4 建立设备工艺管理档案,积累设备技术资料; 2.5 参与车间设备工艺改造和更新工作; 2.6 对车间员工做好设备、工艺、技术的培训工作; 2.7 工厂检修期间,负责与维修沟通具体工作; 2.8及时制止和纠正违章操作。
第2页
共2页 篇4:灌装班长岗位职责
灌装班长岗位职责
1、本班组灌装工和杀菌工的人员安排、技能培训、考勤管理、日常考核等全面的管理工作。
2、设备、设施的日常检查、维护、cip清洗、现场卫生工作的落实和监督检查、考核,设备周期性维护保养工作的提醒、督促和监督责任。
3、4、现场环境的清洁、消毒工作的落实和监督检查、考核。 设备初级故障的判断、排除,如不能及时排除故障要立即通知维修人员和主管领导,故障排除其间应采取相应的控制措施。
5、6、工艺文件和操作规范的执行落实、检查和考核工作。 产品质量控制的主要责任人,应把产品质量控制放在首位,做好过程自检、互检工作的落实、检查,根据现场生产情况有权作出中止或停止生产的决定。
7、本班组uht前和生产过程中半成品质量、数量、交接工作的控制、检查及盈亏分析和相应控制、预防措施的制定、宣贯落实、检查工作。
8、本班组包材、包装膜、3p条、双氧水及色带、油墨等低值易耗物品的使用控制、盈亏分析和相应控制、预防措施的制定、宣贯落实、检查工作。
9、日常报表、记录的规范、监督检查、审核、收集上交、考核工作。
10、生产过程的巡检、质量情况的判定,异常时及时采取相应处理措施。
11、原料、包装材料的班次交接盘点,并尽量做到当面交接签字确认,及时与统计核算人员核对分析。
12、与预处理、包装、品质控制等班组或部门保持良好的沟通,综合协调本班组的生产工作,保证生产的顺利进行。
13、每班召开班前或班后会,对上一班次或本班次的情况作总结、分
析,并鼓励操作工自行总结、分析和改进,提出相应的预防控制措施,督促落实、检查,并做好班会记录。
14、组织各项规章制度、产品标准的学习、落实、检查、考核。
15、各项临时工作的完成。
16、对安全设施的检验及维护。
第2篇:调动员岗位职责
调动员岗位职责
一、必须要掌握公司安全生产的专业知识,熟练掌握灾害预防与处理方案、重大事故应急救援预案等必备知识。
二、必须坚守岗位、遵章守纪,不得撤离职守。当发生生产故障时,应立即采取措施予以消除。发生事故时,应迅速组织处理,并及时向有关领导汇报,并参与生产事故原因调查。
三、深入生产现场掌握生产实际运行情况,按照要求完成现场巡检工作。在巡回检查中,督促检查各岗位人员严格执行安全操作规程、劳动纪律、工艺指标、规范化考核等。
四、对本班次的安全生产负责。在指挥生产时要做到及时、准确、灵活,确保不出现违章指挥现象,及时制止违章作业现象,确保本班生产安全。
五、做好上情下达、下情上报工作,对上级有关通知、通报、指令认真按时落实处理;对基层单位反映的安全生产信息,根据具体情况及时解决或向有关领导汇报。
六、但发生重大事故时,按照事故汇报程序及时向有关领导汇报,并指挥有关人员迅速组织抢救。
七、认真填写各种调度记录、台账,做到数字准确、字迹清晰;严格执行标准化作业规程。
八、坚持八小时调度值班负责制度,严格交接班制度,交班调度员要将本班发生问题、待办、未处理完的工作等详细认真地项接班调度员交清楚,做到问题不交清楚不下班。
九、对违章作业、违章指挥要坚决及时制止,不听劝阻者责令其停止工作,并及时向有关领导汇报。
十、及时参加专业和安全生产培训学习,提高自身安全素质和业务技术水平,切实做到生产调度指挥工作不出现失误。
十一、完成领导临时交办的各项工作。
第3篇:计调岗位职责
计调的主要职责
计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责: 1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。6、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。7、为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。8、要时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。9、每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。10、必须时刻注意同行动态,特别是要注意剪贴各种媒休广告建档保存逐个进行分析。具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;
四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季
节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。
目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。
具有的职责范围 1、规范所有业务的供应商合同,包括车队。所选择的地接社需有营业执照有效复印件、公司地址、电话、传真、法人及业务联系人姓名。汇总后统一交给办公室保存,留档。2、每月需提交至少2条下个月的主打线路,暑假期间至少要有4条自己的产品。3、黄金周或碰上大型团队的导游分配上有权进行更改或调配。4、如出现投诉事件,负责处理,如处理不了再上报5、每月的30号前将上个月的询价表、报价表、汇总表等收齐汇总到领导核实签字。6、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。特殊情况有着长期合作信用良好的客户需要挂帐,应由业务人员提出申请,经领导批准后方可挂帐。否则,发生拖欠团款产生的损失及费用应由操作人员负担全部责任。7、坚持“亏损团队不接待”的原则。特殊团体需低于标准价格的需获得部门领导允许,否则差额本人承担。8、作业人员应严格按照部门制订的计价基准认真核算报价,不得出现人为失误。团体操作失误不得隐瞒。需书面说明原因及处理方案。若需赔款原则上由个人各承担50%。若隐瞒操作失误不报,一经发现,由个人承担全数赔偿责任。9、严格控制团队成本支出。严禁在有着长期友好合作可以挂帐的旅行社无特殊情况下在所在地区进行现付的行为。现付需索取团队结算单和经税务部门核准的有效发票。否则不予报销。10、保险费自组团实行有团必保的规定。11、妥善建立卷宗。即使一个人出游也要建立卷宗,卷宗内应包括计划、确认计划、团队名单等相关资料,操作人员要妥善保管卷宗不得遗失,直至团队结束导游报账后,办公司归档保存。交给财务的卷宗应包含该团队的所有资料,应包括客户、行程、预算、报价、回执单、团队行程预报,并有全部的作业记录(包括变更记录及预定确认情况),并应明确注明团款数字和收款情况。篇2:旅行社计调岗位职责与操作标准
旅行社计调岗位职责与操作标准
计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准: 1、在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询; 2、对于一个旅游目的地最少了解两家的地接成本状况,便于比较,获得价格优势;同时稳定一家地接社为主要采购对象,便于沟通,获得规模效益; 3、根据询价单,在保证质量的前提下,尽可能向业务员提供较低的成本,便于竞争; 5、业务员签定旅游合同后,逐一按照标准全面落实各个计划; 6、汽车团队要保证车况,旅游车外观整洁、车内卫生、空调话筒正常工作;火车要求上中下铺均衡;
7、收到地接社要约(以对方签字盖章为准)后,核对标准; 8、用餐要求保证安全卫生、份量足; 9、住宿要求保证星级、交通方便、注明酒店名称; 10、购物要求每天最多进一个购物店并应于行程中明确标示;若没有征得客人书面同意不得私自增加购物点;
11、比较成本与核对标准无异议后,签字盖章,回传确认; 12、填写导游派遣单,耐心解释全陪的疑问,重复导游职责,介绍游客及地接的特殊情况;
13、向财务递交团队预算,为财务决策提供依据; 14、协调游客与地接社的关系,维护游客的利益;按照合同标准,有理有利有节地处理投诉,尽量使顾客的满意度达到最大化。15、维护与地接社的良好合作关系,防患于未燃; 16、按照合同的价格标准与地接社结清余款以及地接发票的催讨。篇3:计调岗位职责 篇4:旅游部计调岗位职责
旅游部计调岗位职责 1、严格遵守公司的各项规章制度。2、服从部门经理的工作安排与调配。3、负责操作线路的行程更改与完善。4、负责调整报价,做到报价准确,及时了解其他同业的价格。5、各种支款票据要填写准确清楚。6、负责及时催收团款及各种欠款。7、收发传真要及时,传真确认真要准确,回复q要及时。8、出票前要核对确认游客姓名证件号等信息。9、认真处理投诉及相关的突发事件。10、对于行程结束的团队要做回访工作。11、保持24小时通讯畅通。12、老员工对新员工要做到传、帮、带,同事间要团结互助,相互 尊重。
13、保证高质、高效的工作。篇5:计调员岗位责任制
计调员岗位责任制
旅行社的计调是进行旅游实际操作的专业人员,负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。计调是旅行社经营管理的核心岗位,也是基本岗位。计调工作的好坏直接决定着旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润标准和服务质量。1.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等;2.广泛收集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案;3.不断地修改、制定和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制定出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位;4.在操作、协调、安排团队旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,负有主要责任,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”;5.在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账目,确保准确无误;6.在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在线路中可能出现的问题和解决建议做出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然;7.保持和旅游地、农家的联系,及时解决游客在旅游途中的问题。不断完善旅游产品。8.必须时刻注意同行动态。掌握旅游先机。
第4篇:计调岗位职责
计调的主要职责
计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责:
1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。
5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。
6、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。
7、为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
8、要时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
9、每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。
10、必须时刻注意同行动态,特别是要注意剪贴各种媒休广告建档保存逐个进行分析。 具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;
四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;
五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季
节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。
目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。
具有的职责范围
1、规范所有业务的供应商合同,包括车队。所选择的地接社需有营业执照有效复印件、公司地址、电话、传真、法人及业务联系人姓名。汇总后统一交给办公室保存,留档。
2、每月需提交至少2条下个月的主打线路,暑假期间至少要有4条自己的产品。
3、黄金周或碰上大型团队的导游分配上有权进行更改或调配。
4、如出现投诉事件,负责处理,如处理不了再上报
5、每月的30号前将上个月的询价表、报价表、汇总表等收齐汇总到领导核实签字。
6、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。特殊情况有着长期合作信用良好的客户需要挂帐,应由业务人员提出申请,经领导批准后方可挂帐。否则,发生拖欠团款产生的损失及费用应由操作人员负担全部责任。
7、坚持“亏损团队不接待”的原则。特殊团体需低于标准价格的需获得部门领导允许,否则差额本人承担。
8、作业人员应严格按照部门制订的计价基准认真核算报价,不得出现人为失误。团体操作失误不得隐瞒。需书面说明原因及处理方案。若需赔款原则上由个人各承担50%。若隐瞒操作失误不报,一经发现,由个人承担全数赔偿责任。
9、严格控制团队成本支出。严禁在有着长期友好合作可以挂帐的旅行社无特殊情况下在所在地区进行现付的行为。现付需索取团队结算单和经税务部门核准的有效发票。否则不予报销。
10、保险费自组团实行有团必保的规定。
11、妥善建立卷宗。即使一个人出游也要建立卷宗,卷宗内应包括计划、确认计划、团队名单等相关资料,操作人员要妥善保管卷宗不得遗失,直至团队结束导游报账后,办公司归档保存。交给财务的卷宗应包含该团队的所有资料,应包括客户、行程、预算、报价、回执单、团队行程预报,并有全部的作业记录(包括变更记录及预定确认情况),并应明确注明团款数字和收款情况。篇2:旅行社计调岗位职责与操作标准
旅行社计调岗位职责与操作标准
计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准:
1、在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询;
2、对于一个旅游目的地最少了解两家的地接成本状况,便于比较,获得价格优势;同时稳定一家地接社为主要采购对象,便于沟通,获得规模效益;
3、根据询价单,在保证质量的前提下,尽可能向业务员提供较低的成本,便于竞争;
5、业务员签定旅游合同后,逐一按照标准全面落实各个计划;
6、汽车团队要保证车况,旅游车外观整洁、车内卫生、空调话筒正常工作;火车要求上中下铺均衡;
7、收到地接社要约(以对方签字盖章为准)后,核对标准;
8、用餐要求保证安全卫生、份量足;
9、住宿要求保证星级、交通方便、注明酒店名称;
10、购物要求每天最多进一个购物店并应于行程中明确标示;若没有征得客人书面同意不得私自增加购物点;
11、比较成本与核对标准无异议后,签字盖章,回传确认;
12、填写导游派遣单,耐心解释全陪的疑问,重复导游职责,介绍游客及地接的特殊情况;
13、向财务递交团队预算,为财务决策提供依据;
14、协调游客与地接社的关系,维护游客的利益;按照合同标准,有理有利有节地处理投诉,尽量使顾客的满意度达到最大化。
15、维护与地接社的良好合作关系,防患于未燃;
16、按照合同的价格标准与地接社结清余款以及地接发票的催讨。篇3:计调岗位职责 篇4:旅游部计调岗位职责
旅游部计调岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、服从部门经理的工作安排与调配。
3、负责操作线路的行程更改与完善。
4、负责调整报价,做到报价准确,及时了解其他同业的价格。
5、各种支款票据要填写准确清楚。
6、负责及时催收团款及各种欠款。
7、收发传真要及时,传真确认真要准确,回复q要及时。
8、出票前要核对确认游客姓名证件号等信息。
9、认真处理投诉及相关的突发事件。
10、对于行程结束的团队要做回访工作。
11、保持24小时通讯畅通。
12、老员工对新员工要做到传、帮、带,同事间要团结互助,相互 尊重。
13、保证高质、高效的工作。篇5:计调员岗位责任制
计调员岗位责任制
旅行社的计调是进行旅游实际操作的专业人员,负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。计调是旅行社经营管理的核心岗位,也是基本岗位。计调工作的好坏直接决定着旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润标准和服务质量。1.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等;2.广泛收集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案;3.不断地修改、制定和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制定出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位;4.在操作、协调、安排团队旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,负有主要责任,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”;5.在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账目,确保准确无误;6.在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在线路中可能出现的问题和解决建议做出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然;7.保持和旅游地、农家的联系,及时解决游客在旅游途中的问题。不断完善旅游产品。8.必须时刻注意同行动态。掌握旅游先机。
第5篇:总调岗位职责
总调岗位职责
在集团公司总经理的领导下,总调度长协助本站总经理完成好以下岗位职责:
1、服从总经理的工作调配,协调生产的安全运行。
2、负责对驾驶员进行安全教育,安全培训的管理。
3、负责对运输车辆,泵车的安全卫生进行考评。
4、负责对运输车辆与交通事故的现场配合处理。
5、负责对本站客户的文明服务,协调关系。
6、负责本站所销售业务的服务工作,对本站销售产品与货款安全进行监督、崔收。
7、协助本站的销售业务的管理,遵守销售管理制度,财务制度。
8、接受拌和站总经理和质量负责人的领导,协调好车家壁站和普坪站的生产关系,提高生产效率,力争效益最优。
9、合理调配原料、车辆、人员等资源,确保生产经营工作的顺利进行。
10、掌握原材料的贮备情况和车辆运行状况,根据轻、重、缓、急对生产计划进行安排,下达生产任务书,并对特殊情况进行调整。
11、协调好车队和生产部门之间的关系。
12、关注混凝土供应过程中的售前、售中、售后服务工作,对出现的问题及时与客户进行沟通。
13、对突发事件进行处理,并及时汇报给相关领导。
14、协调与其它搅拌站关系,做到应急时可相互调料。
15、参与公司生产管理制度的编制并监督实施落实。
16、服从公司领导的管理安排。
17、熟悉调度岗位职责,负责领导、安排、监督检查并协调好调度部门的工作。
18、每天准确掌握站内(车家壁、普坪村)的原材料的数量和质量以及车辆状况,确保当天和第二天所下生产任务能按时、按质、按量完成。如遇到原材料质量或数量以及车辆不能满足生产要求时,及时通知相关部门工作人员及相关领导并监督是否解决,以及根据解决情况适时与销售部门协调并调整生产安排。
19、以协调好车家壁站、普坪站的生产调度安排为主,根据需要协调西边两个站和黄龙山站的生产发货。
20、协调调度及车队的工作,及时发现问题解决问题,以保证发料的及时性和质量。
21、妥善处理在生产运输过程中的突发事件,尽可能降低事件对质量和其它方面的影响。
22、根据站内的实际生产状况,协调完成临时下达的生产任务。
23、协调生产各部门间的工作衔接,以确保生产顺利进行。
24、完成公司下达的其它任务。
注:站长根据本站具体情况对其助理岗位责任制进行分工,职责明确。
第6篇:岗位职责调酒师岗位职责
调酒师岗位职责
1 在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。
2 全面负责吧台的各项监督检查。
3 掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。
4 在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。
5 负责所有物品的清点、登记、统筹。
7 做好每日销售报表。
8 在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。
9 每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。
10 勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。
第7篇:灌装车间岗位职责
灌装车间岗位职责
2020年4月19日
灌装车间岗位职责
车间职责
1.负责成品油灌装生产全过程的管理,采取各种措施,保质保量的完成生产作业计划,以顾客为中心,生产出顾客满意的产品;
2.建立健全质量控制体系,保障质量管理制度的实施,同时对操作人员进行培训,保证文件贯彻执行;
3.负责车间的现场6S管理和文明生产管理,负责监督本部门生产情况; 4.负责车间的设备和计量器具的管理,使之达到规范化、科学化的要求; 5.负责成品油灌装过程中的生产记录控制,包括投入产出记录、产品质量记录、物耗记录、不合格品记录;
6.负责成品油灌装过程中质量问题产生原因分析、过程、工序的控制和纠正,做好追踪记录并传递到相关部门;
7.负责制定预防成品油在灌装过程中出现质量问题的措施,并保证其有效实施;
8.负责对灌装过程中产生的不合格品进行分析、控制、存放和管理; 9.负责对本车间的各种文件、现场手册和记录进行管理; 10.对检查过程中发现的不合格项及时进行整改。
车间主管岗位职责
1总体职责
1.1负责灌装车间全面的生产管理、人员管理和其它日常管理工作; 1.2 制定车间管理大纲,并根据公司要求及时制定相应制度,负责灌装车间管理文件的审核和批准;
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
1.3制定相应培训计划,对员工进行安全意识、质量意识、卫生意识、成本意识教育,提高员工素质,同时,让员工及时了解并掌握企业现状及岗位工艺;
1.4抓好车间安全工作,查找事故隐患,确保不发生重大人身安全事故; 1.5 对车间现场管理、文明生产、劳动纪律负责; 1.6 加强设备管理,使设备完好率达到生产要求。2日常责任
2.1根据生产计划,设定工作目标,统筹安排车间的生产;
2.2 每日对车间的各项生产记录进行监督和检查,保证产量达到定额要求,按时完成集团下达的生产计划;
2.3监督和控制不合格品,制定车间生产用包材的报废标准。将物耗控制在合理范围内,降低生产成本;
2.4监督检查交办给各班的各项工作任务,随时检查各班组的行为观察、任务观察记录等;
2.5对车间的生产技术负重要职责,对技术改造、技术交流、设备更新等要及时沟通,并落实方案; 2.6对车间文件进行集中管理。
班长岗位职责
1总体职责
1.1提前25分钟到车间,10分钟用于巡视工作现场,管理本班全体生产人员,并做好成员的行为观察、任务观察等记录,如发现员工情绪异常不适合上岗操作时,有权要求其立即休班; 1.2负责本班的具体生产操作;
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1.3检查车间的安全设施;
1.4致力于生产出成本最低,质量最好的产品。 2日常责任
2.1认真进行交接班,交接班班长应把本班的生产情况和遗留问题清楚地交代给接班班长;
2.2能够熟练掌握车间设备使用和维修技能,发现问题应及时解决或向主管报告;
2.3安排好操作工的工作任务并协调好她们的关系,做到人尽其能;如人员调配、排班、严格考勤、安全操作等;
2.4尽职生产管理:如现场管理、生产指标、产品质量、成本核算、材料管理、机器维修保养等;
2.5安排清洁工作任务,保持车间内的整洁干净;
2.6定时检查产品的质量,及时调整生产参数,严格控制产品质量; 2.7每班填写交接班记录和生产数据表; 2.8定时检查消防设施,确保生产安全。3停车期间责任
3.1执行维修计划,分派操作工的工作; 3.2配合维修工进行修理工作;
3.3检查监督维修工的操作,要确保车间和维修工的安全; 3.4按操作规程进行操作,并对本班人员进行培训。
技术员岗位职责
1 总体职责
1.1 负责本车间设备、工艺管理工作;
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1.2 协助车间主管、班长合理地制订设备的维护保养、工艺改进计划,制定车间维修所用备品、配件采购计划的填报等;
1.3 车间设备工艺管理档案建设、完善、落实等文字性工作;
1.4 对设备实行全过程管理,从总体上保证和提高设备可靠性、维修性、经济性做到安全、节能、环保,以提高设备利用率,追求设备的寿命周期费用最优化。2 日常责任
2.1 负责解决设备在生产过程中出现的故障;每月对车间设备故障进行分析;
2.2 及时有效的对设备进行润滑、保养,并做好记录; 2.3 不断更新、完善车间“设备台帐”,并定期复查核对; 2.4 建立设备工艺管理档案,积累设备技术资料; 2.5 参与车间设备工艺改造和更新工作;
2.6 对车间员工做好设备、工艺、技术的培训工作; 2.7 工厂检修期间,负责与维修沟通具体工作; 2.8及时制止和纠正违章操作。
第五章 生产内勤岗位职责
1 总体职责
1.1负责车间生产报表统计与上报;
1.2负责车间所用备品、配件、包材等采购计划的上报; 1.3负责文件及记录的归档、保管。2 日常责任
2.1负责每天收集车间各项生产指标和参数,及时、完整、准确地进行整理
2020年4月19日
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汇总;
2.2核算每日生产消耗的包材量,计算出损耗率;
2.3负责车间员工出勤统计,以及文件、档案、记录等整理工作; 2.4负责二维码防伪标签的使用登记及激活管理工作;
操作工岗位职责
1总体职责
1.1负责车间内的具体操作,对车间所用的设备能够做到“四懂三会”; 1.2负责设备的日常维护保养;
1.3致力于生产出成本最低,质量最好的产品;
1.4服从班长、主管和厂长的调度。 2日常责任
2.1认真进行交接班,交班操作工应清楚地将本岗位的生产情况和遗留问题交代给接班操作工,并如实填写生产记录;
2.2定时检查车间内所有设备的运转情况;如发现设备故障应及时向班长报告;
2.3关注产品质量,如产品不合格应及时向班长汇报,并相应调整生产参数;
2.4 负责将自己的卫生区清理干净,保持现场卫生;
2.5对管辖范围内的所有开关、阀门进行巡检,杜绝跑冒滴漏现象。 3停车期间责任
3.1按维修计划有步骤地进行维修。 3.2配合维修工进行维修。
3.3 每天负责将维修后的现场清理干净。
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清洁工岗位责任
1总体职责
对灌装车间的清洁与卫生负全面责任,服从班长的指挥。2日常责任
2.1清扫和清理车间的环境卫生,包括办公室、生产区、参观走廊、更衣室等,保证整个车间卫生干净、整洁、有序。
2.2对设备因积料或因故障而泄漏到地面的物料要迅速清理干净,不得延误。
2.3车间如果出现不正常的情况,要配合操作工的工作,不得借故拖延。 2.4注意车间环境的安全状况,发现隐患要及时汇报,遇到紧急情况立即上报领导。
2.5不得将易燃物品堆放在车间,要及时清理出现场。 2.6严禁吸烟,打闹嘻戏,一经发现,开除出厂。
2.7 按照要求正确完整的佩戴劳动保护用品,如因个人原因不佩戴劳保用品导致事故发生应承担相应的责任。
2.8 登高、高空擦玻璃等特殊作业内容应由一人进行监护,并佩戴安全帽、安全带等。
物料配送员岗位职责
1总体职责
负责将生产所用物料配送至各个工序,并服从班长的指挥。2 日常责任
2.1及时领用车间生产所需包材;
2.2 负责对各个工序所需物料的及时配送;
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2.3及时接收退回的余料,并定期整理余料退回仓库;
2.4车间如果出现不正常的情况,要配合操作工的工作,不得借故拖延。
2020年4月19日
第8篇:装维各岗位职责
装维各岗位职责
为完善装维体系,提升装维服务质量,现将各岗位工作人员的工作职责明确如下:
一、网络部主任 主要职责:
1.全面负责本县区维护作业计划和数据报表的实施及上报,合理组织力量完成装、拆、移、修各项工作任务,并为装维发展方向提出自己的见解,同时引导网络部全体员工积极做好服务工作。2.检查、考核本班组的各项工作质量和作业计划完成情况,检查各种规章制度、安全操作规程、劳动纪律及服务规范的执行情况,加强管理和监控,确保通信畅通、用户满意和装维人员人身安全。3.参与辖区内新建、扩建、迁改工程的设计,并随工监督,落实验收工作,安排线路设备防盗及外部施工的现场看护工作。4.配合市公司业务管理部门及代维单位完成相关代维事项的管理、考核和调度工作及网络类投诉处理工作。
5.配合市公司及代维单位做好基站、线路和WLAN的维护、发电、巡检和安全防盗工作。
6.负责对本班组内维护人员及其它业务部门进行新技术、新业务技能培训及维护经验交流工作。定期进行质量分析和技术业务研究,加强班组技术业务学习工作。
7.负责调度组织各种力量完成本区域客户业务技术支撑及维护开通工作,并做好工作区域内各片区维护施工联动调度工作,同时确保人员安全施工、施工安全。
8.负责配合协调和承接跨域及本区域政企客户项目的响应和售前、售中、售后管控工作,并对用户需求和评价做出工作心得。9. 负责及时调度管理线路及客户原始资料的录入及动态管理工作并做好各种资料的归档工作,并对资源管理的实时更新加强监控。10. 负责公司内各种维护及装维物料管理调度工作,并做好本区域内各种机房钥匙,仪器仪表和各种工器具使用、调度、保管工作,对损坏、丢失、借出和收回要做好详细记录工作。
11.加强作业现场管理,严格执行各种安全操作规范,确保线路维护人员和线路设备的安全,一旦发生事故要及时采取相应的补救措施。
二、装维班长 主要职责:
1、负责本班员工的思想品德、职业道德、服务规范、通信保密、安全工作等教育,促进本班员工服务质量和业务技能的不断提高。
2、负责本班员工工作的考勤与考核。做到考勤真实、准确;考核客观、公正,协助网络部主任做好员工的奖惩工作。
3、负责组织、协调本班人员做好宽带和电话的安装、迁移、拆除、维修等日常业务,并强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识。
4、做好每月的工作统计和工作总结,及时发现本班人员的心态变化,做好人员心理疏导工作。
5、做好本班的服务达标检查评比,有针对性的给予指导性建议,并协助员工落实改进工作。做好日常工作场所的卫生清洁和保洁,负责办公环境中墙壁、桌椅、电脑等的维护工作。
6、负责组织完成上级交办的工作任务,并及时反馈。
7、配合市公司及代维单位做好基站管理、维护和发电管理工作。
8、配合代维公司做好本区域光、电缆线路及设备抢修、维护工作。
9、协助网络部主任做好装维的管理和考核工作。
10、参与辖区内工程的验收工作,并负责保护电信工程,防止电信 做好电信线路、设备等的防盗工作。
11、定期组织本班人员进行服务规范、施工规范和语言技巧的学习,同时促进内部人员之间的经验交流。
12、必要时可暂代网络部主任主持工作,但重大问题需请示后方可作出决定。
13、定期安排装维人员走访客户,并收集用户反馈信息,根据用户需求改进服务工作。
三、资源管理岗
主要职责:
1、负责工单受理信息和系统资源信息及时完成资源的准确分配。
2、负责号线资源管理系统的维护、完善与动态管理,确保资源管理系统中资源的准确性、完备性、及时性以及资源管控指标的及时达成。
3、负责对装移拆机工单、故障工单统一调度和回访管理,实施对工单的闭环管控,确保完成公司的各项服务要求。
4、负责采集公司要求的各项指标数据,协助组长初步核算各单位的月度考核,分析现存问题,提出解决办法,指导装维工作的改进与提升。
5、配合组长完成装维材料的日常申购、领用管理,按财务制度要求建立各种管理账目台账、单据,确保装维材料的及时供应和各种账目、单据、实物间的对应一致。
6、配合组长完成网络支撑组的日常管理及考勤工作。
7、落实线路资源管理的各项规定,确保相关资源数据的及时、准确、完整、规范,负责维护资料和客户资料动态资源管理工作。
8、按照全业务服务标准,负责监督装维人员对客户的装、拆、移、修工作。
9、营业受理工单到达资源配置环节时,要根据实际线路情况进行配单,并通知中心机房配单完成。
四、客户工程师岗 主要职责:
1、负责按照市公司业务管理部门的要求组织所属区域内政企重点大客户的售前、售中、售后的服务支撑,协调、调动相关资源,实现对客户经理的一点接应、支撑和协作工作。
2、负责对所属区域内转型产品(如全球眼、商务领航定制终端等)的售前、售中、售后的服务支撑工作和对县区装维人员、客户经理的业务培训工作,将转型技术及时传授给装维人员。
3、参与所属区域内数据网络规划、设备竣工验收等工作,负责牵头组织数据网络的优化改造。
4、负责所属县区内数据网络的维护及开通工作,负责数据作业计划的制定及执行工作。
5、负责本区域互联网网络安全及管理工作。
6、配合网络部主任完成本区域各种机房设备管理工作。
7、负责接应市公司客户服务支撑中心组织的各项工作。
8、负责新技术、新业务技能培训,业务学习及维护经验交流工作。
9、负责本区域客户业务技术支撑及维护开通工作。
10、定期回访大客户,掌握客户动态,及时收集客户需求和意见,并反馈给相关领导。
五、综合调度岗 主要职责:
1、负责本区域系统装、拆、移、修全部工单的接单、派单和用户预约工作。
2、对全业务服务质量负责;对网络优化、扩容工程负责调度跟踪协调。
3、负责建立修障、装机管控和调度流程。
4、负责建立全业务网络服务质量工作落实情况的通报制度。
5、负责以工作督办单的形式建立执行网运重点工作的调度制度。
6、负责综调中心各项工作落实情况的通报考核。
7、负责网络服务质量分析、网络服务质量评估和各部门沟通协调。
六、县城装维人员 主要职责:
1、负责按照公司装维服务要求按时限完成城区用户电话、宽带、专线等终端的装、拆、移、修工作。
2、负责维护区域内号线资源资料的摸查、维护整理工作。
3、负责配线架跳线、光电缆交接箱跳线、下户线、终端盒及各类终端设备的规范整治、维护等工作。
4、负责维护区域内机房卫生、设备、线路设施的日常巡视检查和问题的反馈工作。
5、负责本区域客户业务技术支撑及维护开通工作。
6、定期回访本区域客户,及时了解客户需求,并反馈给装维班长。
7、在服务于用户的同时适时向用户宣传电信增值业务,并发掘潜在用户。
七、乡镇装维人员 主要职责:
1、负责按照公司装维服务要求按时限完成乡镇用户电话、宽带、专线等终端的装、拆、移、修工作。
2、负责维护区域内号线资源资料的摸查、维护整理工作。
3、负责配线架跳线、光电缆交接箱跳线、下户线、终端盒及各类终端设备的规范整治、维护等工作。
4、负责维护区域内机房卫生、设备、线路设施的日常巡视检查和问题的反馈工作。
5、负责本区域客户业务技术支撑及维护开通工作。
6、定期回访本区域客户,及时了解客户需求,并反馈给装维班长。
7、在服务于用户的同时适时向用户宣传电信增值业务,并发掘潜在用户。