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入职培训明确岗位职责(共7篇)

作者:5wqedsa时间:2020-06-28 下载本文

第1篇:明确岗位职责

关于明确岗位职责

明确岗位指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。以下是为大家整理的明确岗位职责,仅供参考。

第1篇:项目经理明确岗位职责

① 经理是工程项目第一质量责任人,对工程项目质量负全面责任。

② 领导作业班组严格落实施工规范、标准、遵守操作规程,执行公司的各项质量管理规章制度,并检查执行情况。

③ 组织班组全面落实公司质量管理体系文件要求,认真执行作业指导书规定的程序和检查验收标准。

④ 组织每周一的质量教育。利用气候变化在无法施工的条件下,对项目全体员工进行专业技术培训,采取各种方式提高员工质量意识,增强质量责任感。

⑤ 在项目开工前主持有关技术、质检、班组长、技术骨干会议,讨论和制定工程项目质量管理目标,创优标准和措施,并按目标计划组织实施。

⑥ 负责贯彻执行施工组织设计,参加新开工程图纸会审,技术交底,组织隐蔽工程检查验收。

1 ⑦ 积极推行全面质量管理,主持工序质量交接检查。组织QC小组攻关活动。开展项目创优工程的各项活动。

⑧ 主持项目每周六一次质量大检查,针对存在的问题提出意见和措施。

⑨ 发生质量事故应及时向上级报告,协助调查分析,按照“三不放过”的原则进行处理,对违返操作规程而造成质量不合格的工序及时组织返工处理,组织有关技术、质量部门进行鉴定,确认后方可隐蔽。

⑩ 针对项目工程质量情况,经常召开质量会议,总结分析质量现状,修改和完善管理制度。

⑪ 积极开展项目质量通病的综合治理,针对质量通病出现的部位,安排专人负责抓落实,并检查落实效果。

⑫ 支持项目质检人员的工作,对他们提出的意见和建议,教育员工认真落实到施工全过程。

⑬ 广泛发动群众提合理化建议,积极推广和采用新技术、新工艺、新材料,调动一切积极因素,为实现项目质量目标共同努力。

第2篇:施工员明确岗位职责

①施工员是工程项目的直接组织者和现场指挥者,对工程项目质量负直接责任。

②组织和领导作业班组严格按图施工,落实施工规范、标准,施工组织设计以及单项施工方案和操作规程。

③组织作业班组认真学习质量体系文件,严格执行作业指导书和

2 操作工艺,严格过程质量控制。经常检查执行情况。

④组织制定工种质量奖罚规定,把质量奖罚规定贯穿于施工生产的全过程,按章办事,决不迁就姑息。

⑤组织班组认真做好自检、互检和工序交接检查。负责办理工序交接质量检查验收工作,对工序质量负责。

⑥协助技术、质量人员抓好技术、质量管理,支持技术、质检人员的工作。对忽视质量而造成的事故负直接责任。

⑦认真组织项目每周一次质量检查,经常开展多种形式的质量教育。把强化质量管理贯穿到施工全过程,脚踏实地抓落实。积极组织员工开展创优质名牌活动。

⑧正确处理质量与进度、质量与效益、质量与信誉的三者关系,在进度与质量发生矛盾时,要始终坚持质量第一的思想。

⑨随时掌握工程进展和质量情况,主持各工种的技术交底,做好施工日记的质量记录。严格把好各工序质量关。

⑩积极组织班组开展全面质量管理,推动QC攻关项目在班组得到有效实施,实现项目攻关成果,消除质量通病,促进质量不断提高。

第3篇:技术负责人明确岗位职责

①项目技术负责人必须严格执行施工规范、标准、设计图纸和有关技术要求,对项目工程质量负全面技术责任。

②编制项目单项工程施工方案,贯彻落实施工组织设计。在分项工程施工前向班组进行书面的技术交底,保存资料,并监督实施情况。

③针对施工中容易出现质量通病的部位,采取有效地技术控制措

3 施,在技术交底时,作为重点技术交底内容,在实施中跟班检查指导,防止质量通病的发生。

④深入班组,随时掌握质量情况,参加质量检查、工序交接验收和分项工程的质量评定,及时收集、整理和保存技术资料。

⑤指导质检人员做好分项工程质量组收评定,对不合格的分项工程不予验收,对处理结果进行验证。

⑥协助项目经理抓好全面质量管理,制定质量策划,推动QC小组的正常活动,帮助他们解决实际技术难题,促进工程质量的不断提高。

⑦负责项目质量体系的实施运行工作,督促项目严格执行公司质量保证手册、程序文件和作业指导书。并经常组织检查运行效果。

⑧协助材料采购人员把好材料采购验收关,对不合格材料禁止使用。并对进场材料合格证、复检报告及各种砼试压强度报告和计量进行监控。

⑨对工程测量放线工作负直接技术责任。检查执行规范情况,并组织复核验收和签字。

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第2篇:明确岗位职责_

明确岗位职责

本文是关于范文的明确岗位职责,感谢您的阅读!

明确岗位职责(一)

一、稽核岗位职责

1、负责财务稽核和会计报告工作。

2、负责审核原始凭证、记帐凭证的签章的完整性,对不合格的记帐凭证,责成有关人员查明原因,更正处理。

3、负责审核各种明细帐、总帐和会计报告,并核对相符。

4、参加起草、修订、有关财务管理、会计核算方面的制度。

5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订,对经济业务事项进行事前审核。

6、配合有关部门对基层单位核算制度执行情况进行指导、检查和监督。

7、协助主任加强会计基础管理工作。

8、完成月、季、年度财务报告工作。

9、办理会计证年检工作。

10、做好财务软件升级的审查,微机记帐单位的定期检查验收工作。

11、制定会计核算科目体系。

12、完成领导交办的其他工作。

二、办公室岗位职责

一级职责

(1)公司制度建设及监控执行:包括考勤管理制度、行政人事管理制度、后勤管理制度、办公用品管理制度、薪酬福利制度等的编制和监督执行;

(2)引导和监督各部门编订和执行相应的工作流程;

(3)负责将各种规章制度、工作程序文件整理归类,分发至各部门,通过培训、张贴、宣传手册等向员工公示;

(4)对内(面向公司内部各部门)、对外(政府、媒体、业务伙伴、个人等)的协调和沟通工作;

(5)办公室印信管理

(6)公司内部突发事件的应急处理;

(7)日常行政检查、监督及奖惩执行

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二级职责

(1)各种管理会议、活动的支持工作,会议、活动所需的文档资料制作、工作人员安排,会议活动后的清尝物件归位及必要时的会议、活动记录;

(2)员工作息时间的安排(如法定节假日、上班作息时间表的安排);

(3)负责公司资料文件的保管、复英传真、快递等工作

(4)公司文化载体的建设:公司文化(标语)牌的管理、活动宣传栏的管理、公司广播管理、厂服厂牌穿戴的管理、集体文娱活动的策划组织、员工思想理念的引导等

(5)公司新闻、故事、事业发展期刊创办。

明确岗位职责(二)

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

一、作用意义

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;

3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;

4、是组织考核的依据;

5、提高工作效率和工作质量;

6、规范操作行为;

7、减少违章行为和违章事故的发生。

二、确定职责

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;

2、根据岗位工种确定岗位职务范围;

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;

5、确定各个岗位之间的相互关系;

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

三、制定原则

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首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和-谐融洽的企业文化氛围。

明确岗位职责(三)

(一)保持中心日常工作有序运转。

一是及时处理公文,及时处理来电、来函、通知,确保政令畅通;二是认真做好各类会务工作;三是做好各类事务性工作。

(二)及时完成各类文字工作

一是结合院前急救工作特点,依据上级要求,拟定中心工作计划,做到目标明确,结构合理,针对性强;二是综合中心各类情况,依据领导意图和办公会决议,组织制发公文;三是协调中心各科室工作,了解各方面信息,分析处理后上报领导,为领导决策提供依据;当好领导助手,及时起草领导讲话上报材料等。

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(三)加强新闻宣传工作,提升“120”良好形象。

一是大力宣传卫生工作(尤其是急救工作)的法律、法规和政策方针;二是积极报道急救中心在改革发展的思路和措施;三是大力宣传职工在急救工作中涌现的好人好事。20XX年里,中心在市级以上媒体的宣传报道共计103篇,大大提升了“120”的良好形象。

(四)强化措施,做到安全生产的事故。

办公室作为中心安全工作的职能部门,及时制定安全工作计划,加强安全教育,落实各项安全措施,加大督查力度,及时整改隐患,实现了一切事故为零的目标。

(五)存在问题:

办公室人员的自身建设有待进一步加强。中心办公室缺乏专业的,有一定文字功底的人员,因而文字质量不高。

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第3篇:明确岗位职责

2020年4月19日

明确岗位职责

明确岗位职责,是企业有序运行的保障

一个国家、一个政府乃至一个企业要想平稳运行、有效运转,最大程度的避免因人废事或者因事废人,就要明确其相关的岗位职责,这样才会将“美差”抢破头、“苦缺儿”没人管的现象最小化。根据岗位职责选拔合适人选才能做到有的放矢,努力实现“人尽其才、物尽其用”,岗位出现空缺时才会杜绝狗尾续貂的情况出现;岗位轮换或者因为离职等原因需要交接工作时,先交接岗位说明书,接手人员依此逐项交接,才不会出现漏项等问题。

要明确岗位职责,先要明晰“岗位职责”的含义:岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成;职责是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

以企业为例,如何才能确立岗位及职责呢?大多数人会认为岗位职责的确定是人力资源部的事情,因为各层级的“岗位职责说明书”一般都是由人资部门起草、制定和发放的,使用部门和人员都是照章办事,“职责说明书”上怎么写的大家怎么执行罢了,其实这是错误的观点。

诚然,人资部门作为“岗位职责说明书”的制定和归口管理单位是毋庸置疑的,但想把“起草者”的工作做好确是心有余而力不足,因为人资(企管)部门虽然一般会起到企业整体运行的监督、协调作用,或许相对于各职能部门对整体流程要掌

2020年4月19日

握的更多一些,但对于各职能部门的业务细节却了解的不如该部门负责人和相关工作人员更清楚,其所谓“骏马能历险,力田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”也。让人资部门界定部门职责或许还能够,但要想细化每个部门及其内部的岗位职责要么闭门造车、要么无从下手。

难道明确岗位职责的工作就不做了吗?

不是的,方法很简单,我认为以我公司为例,只要做好以下几件事情就OK了。

一、首先要以各职能部门为单位,彻底摸清本部门的工作内容和劳动强度。由部门负责人组织现有下辖工作人员,对个人的全部工作内容进行罗列,不怕繁琐、越细越好。然后由部门负责人对各下属的工作内容重新进行梳理,对责轻事少的岗位进行合并、对事冗苦繁的工作进行分解,根据工作任务的需要重新确立工作岗位的名称及用人数量。根据技术含量、工作强度、岗位环境等内容制定绩效等级作为二次分配的依据,奖勤罚懒、优胜劣汰,真正起到“能者上、平者让、庸者下”的作用。

二、然后再根据岗位工种确定岗位职务范围,按照工作性质确立工作资源和工作环境,如设备、工具、工作质量和效率,这主要是指各事业部的车间操作人员岗位职责。

明确操作人员的岗位职责,是我们公司一直想做而未做的事

2020年4月19日

情,因为在我们的主观意识上这太难了,因为所涉及到的人太多了,其实车间管理人员只要熟悉自己的车间工艺流程和工种就很容易做到。

1、车间管理人员要对本车间的工艺流程、设备和工种进行排查,明确到底涉及多少工种。

2、彻底了解每个工种或每种设备的操作人员从上班起一共有多少工作内容需要做。

以设备最多的机加工车间为例,从上班需要佩戴的防护用具和保养设备开始,需要检查哪些项目、其使用的设备需要给多少个注油孔注油、设备使用前需要热车多长时间、待加工件要放在什么位置、加工过程中需要注意什么、待检件应如何放置等内容要完全列清。

机加工车间不外乎车、铣、钻、刨几个主要工种,按设备明细分,车床也就是立车、卧车,主要的立车不外乎5米、2.5米、16、125等;卧车为140、30、50等……以此类推,需要做的岗位说明书大概有30余份,虽然比较麻烦,可是每个新员工上岗前都能够根据岗位说明书进行学习,目的更明确,也便于规范作业。

3、在制定岗位说明书时,要明确岗位环境和确定岗位任职资格。明确岗位环境就是要对安全和职业危害因素进行识别,将防护和提高安全防护意识培训放到前期来做,未雨绸缪;确定岗位任职资格就是要将人为因素降到最低,有制度可依。

4、确定各个岗位之间的相互关系,理顺隶属关系、对重叠的2020年4月19日

工作界定明确,做到事事有人管、避免出现空白。

5、根据岗位性质要明确实现岗位目标的责任。岗位目标是对公司整体目标的分解,岗位目标是否实现直接影响到公司整体目标是否按计划顺利进行,因此明确实现岗位目标的责任是制定岗位职责的目的。

把部门人员的岗位职责明确了,部门的岗位职责就基本成形。人资部门再依据公司的整体工作流程和年度经营目标对各职能部门、各事业部的职责进行补充完善,对重叠的工作职能进行分割和界定,这样制定出来的“岗位职责说明书”才不空洞,与实际运行才不会出现“两张皮”现象。

制定岗位职责的方法找到了,如何确定制定岗位职责的原则呢?

一、要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自她人的压力,要促使她自觉自愿的产生主动工作的动力。努力推动员工参与岗位目标的设定,并努力激励她实现这个目标。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

2020年4月19日

二、在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其它才能。丰富的岗位职责的内容,能够促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出众完成既定任务之后,能够获得转换到其它岗位的工作的权利。经过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

如何充分理解岗位职责的内涵,把握好对自己的定位呢? 任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。

在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对公司员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,6

2020年4月19日

员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。

需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱。

科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。

一份完整的岗位职责说明书该包括什么内容呢? 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出众完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:

1、部门名称:

2、直接上级:

2020年4月19日

3、部门性质:

4、工作权限:

5、业务职能:

6、主要职责:

切实做好岗位职责的制定工作,可最大限制的实现劳动用工的科学配置,有效防止因职能重叠而导致的扯皮现象,提高内部竞争力、更好的发现和使用人才,为绩效评价提供客观依据,规范作业行为,减少违章行为和违章事故的发生。

2020年4月19日

第4篇:明确岗位职责

明确岗位职责,是企业有序运行的保障

一个国家、一个政府乃至一个企业要想平稳运行、有效运转,最大程度的避免因人废事或者因事废人,就要明确其相关的岗位职责,这样才会将“美差”抢破头、“苦缺儿”没人管的现象最小化。根据岗位职责选拔合适人选才能做到有的放矢,努力实现“人尽其才、物尽其用”,岗位出现空缺时才会杜绝狗尾续貂的情况出现;岗位轮换或者因为离职等原因需要交接工作时,先交接岗位说明书,接手人员依此逐项交接,才不会出现漏项等问题。

要明确岗位职责,先要明晰“岗位职责”的含义:岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成;职责是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

以企业为例,如何才能确立岗位及职责呢?大多数人会认为岗位职责的确定是人力资源部的事情,因为各层级的“岗位职责说明书”一般都是由人资部门起草、制定和发放的,使用部门和人员都是照章办事,“职责说明书”上怎么写的大家怎么执行罢了,其实这是错误的观点。

诚然,人资部门作为“岗位职责说明书”的制定和归口管理单位是毋庸置疑的,但想把“起草者”的工作做好确是心有余而力不足,因为人资(企管)部门虽然一般会起到企业整体运行的监督、协调作用,或许相对于各职能部门对整体流程要掌握的更多一些,但对于各职能部门的业务细节却了解的不如该部门负责人和相关工作人员更清楚,其所谓“骏马能历险,力田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”也。让人资部门界定部门职责或许还可以,但要想细化每个部门及其内部的岗位职责要么闭门造车、要么无从下手。

难道明确岗位职责的工作就不做了吗?

不是的,方法很简单,我认为以我公司为例,只要做好以下几件事情就OK了。

一、首先要以各职能部门为单位,彻底摸清本部门的工作内容和劳动强度。由部门负责人组织现有下辖工作人员,对个人.的全部工作内容进行罗列,不怕繁琐、越细越好。然后由部门负责人对各下属的工作内容重新进行梳理,对责轻事少的岗位进行合并、对事冗苦繁的工作进行分解,根据工作任务的需要重新确立工作岗位的名称及用人数量。根据技术含量、工作强度、岗位环境等内容制定绩效等级作为二次分配的依据,奖勤罚懒、优胜劣汰,真正起到“能者上、平者让、庸者下”的作用。

二、然后再根据岗位工种确定岗位职务范围,按照工作性质确立工作资源和工作环境,如设备、工具、工作质量和效率,这主要是指各事业部的车间操作人员岗位职责。

明确操作人员的岗位职责,是我们公司一直想做而未做的事情,因为在我们的主观意识上这太难了,因为所涉及到的人太多了,其实车间管理人员只要熟悉自己的车间工艺流程和工种就很容易做到。

1、车间管理人员要对本车间的工艺流程、设备和工种进行排查,明确到底涉及多少工种。

2、彻底了解每个工种或每种设备的操作人员从上班起一共有多少工作内容需要做。

以设备最多的机加工车间为例,从上班需要佩戴的防护用具和保养设备开始,需要检查哪些项目、其使用的设备需要给多少个注油孔注油、设备使用前需要热车多长时间、待加工件要放在什么位置、加工过程中需要注意什么、待检件应如何放置等内容要完全列清。

机加工车间不外乎车、铣、钻、刨几个主要工种,按设备明细分,车床也就是立车、卧车,主要的立车不外乎5米、2.5米、16、125等;卧车为140、30、50等……以此类推,需要做的岗位说明书大概有30余份,虽然比较麻烦,但是每个新员工上岗前都可以根据岗位说明书进行学习,目的更明确,也便于规范作业。

3、在制定岗位说明书时,要明确岗位环境和确定岗位任职资格。明确岗位环境就是要对安全和职业危害因素进行识别,将防护和提高安全防护意识培训放到前期来做,未雨绸缪;确定岗位任职资格就是要将人为因素降到最低,有制度可依。

.4、确定各个岗位之间的相互关系,理顺隶属关系、对重叠的工作界定明确,做到事事有人管、避免出现空白。

5、根据岗位性质要明确实现岗位目标的责任。岗位目标是对公司整体目标的分解,岗位目标是否实现直接影响到公司整体目标是否按计划顺利进行,因此明确实现岗位目标的责任是制定岗位职责的目的。

把部门人员的岗位职责明确了,部门的岗位职责就基本成形。人资部门再依据公司的整体工作流程和年度经营目标对各职能部门、各事业部的职责进行补充完善,对重叠的工作职能进行分割和界定,这样制定出来的“岗位职责说明书”才不空洞,与实际运行才不会出现“两张皮”现象。

制定岗位职责的方法找到了,如何确定制定岗位职责的原则呢?

一、要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,要促使他自觉自愿的产生主动工作的动力。努力推动员工参与岗位目标的设定,并努力激励他实现这个目标。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

二、在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

.如何充分理解岗位职责的内涵,把握好对自己的定位呢?

任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。

在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对公司员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。

需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱。

科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。

一份完整的岗位职责说明书该包括什么内容呢?

确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:

.1、部门名称: 2、直接上级: 3、部门性质: 4、工作权限: 5、业务职能: 6、主要职责:

切实做好岗位职责的制定工作,可最大限制的实现劳动用工的科学配置,有效防止因职能重叠而导致的扯皮现象,提高内部竞争力、更好的发现和使用人才,为绩效评价提供客观依据,规范作业行为,减少违章行为和违章事故的发生。.

第5篇:商场 岗位职责 入职要求

商场部经理岗位职责:1、依照主管公司或部分的商场营运策略进行工作统筹。2、制定商场承启与执行目标任务和具体计划。

3、主持整个商场管理与服务的资源匹配和方针政策的落实。 4、负责策划相关规章规程、制度建设和确定服务程序。5、负责按人事、行政的权限审批、任命和各项呈请报告。6、负责沟通、评议和促进商场团队业绩的改善。

7、负责对商品购进、进货、存货和顾客反馈的审批和处理。 8、负责每月的营运核算和制定实施加快资金运转报告。

9、兼顾新产品、新款式的进货、打价、上架、摆设和品牌形象工作,注意新产品的走向,了解新产品的功能性问题和判别知识。 10、确认商场的服务过程的重大事项审议和呈启。11、参与商场服务品质的检查和督促改善。

12、参与相关技能和专业知识培训讲授、传导,做到资源共享,提高整个组织系统和素质水平。

13、督导商场的安全防范和措施落实检查。 14、不断提高自身的综合素质和专业领导水平。

商场部经理入职要求:

1、教育程度:大专或以上学历 2、主修科目:管理类或营销相关科目 3、工作年资:8年以上、相关工作3年以上

4、技能条件:对该行业有较深刻的认识和个人见解、稳重成熟 5、年龄范围:28-38岁

6、性

别:男,165cm以上;女,155cm以上

店长工作职责:

1、依据商场与团队目标任务进行营业管理工作。 2、负责承接和推广商场品牌和产品服务的展示。3、负责商场营业流程维护和改善的建议与实施。

4、负责商场日常人事行政招聘、调派和团队建设和事务。 5、负责审批每日、每周、每月营业报表和上交呈报。6、负责督导和帮助下属达成岗位责任的落实。7、负责审核下属考勤和业绩考评情况。8、负责定期与不定期汇报顾客信息和关系处理。9、主持商场经营理念与企业文化演练的活动。10、主持商场工作例会和日常制度规范跟进。11、参与商场品牌形象的策划。

12、跟进月终重点售卖和货品匹配情况。 13、留意同行竞争对手动态和反馈报告。14、提供商场商品情况和调节信息。15、兼顾下属的服务培训和教育。16、维护商场安全防范和措施落实。

17、熟练掌握系列商品功能、知识和服务技能。 18、提高自身综合素质和管理水平。

入职要求:

1、教育程度:大专或以上学历。 2、主修科目:营销或管理科目。

3、工作年资:5年以上、相关工作经验2年以上。

4、技能条件: 对该行业熟悉,熟悉电脑操作和财务知识、善于沟通。5、年龄范围:28-38岁。

6、性

别:男,165cm以上;女,155cm以上

店长助理岗位职责:

1、依据商场相应团队目标任务进行工作。 2、主持日常售卖的服务督导程序检查和维护。3、负责顾客投诉现场处理和记录。

4、负责查核每天营业状况和员工考勤制度规范。 5、负责协助店长统筹月度营业计划实施与评估。6、负责检查营业领、售、陈列存放商品数量情况。7、负责商场设施与推广展示的匹配和纠偏。8、参与商场促销和品牌推动策略。

9、归纳竞争对手信息和顾客反馈及拟定报告。 10、复核领、售和商场的单据审核手续。11、督导商场安全防范和整洁事项。

12、协助店长处理人事、行政事务和文化方面的演练。 13、参与员工培训和教育的实施。14、提高自身综合素质和管理水平。入职要求:

1、教育程度:大专或以上学历。 2、主修科目:营销或管理科目。

3、工作年资:3年以上、相关工作经验1年以上。 4、技能条件: 对该行业了解和熟悉商场运作,有责任感。5、年龄范围:25-35岁。

6、性

别:男,165cm以上;女,155cm以上

仓管工作职责:

1、依据商场相应团队和个人目标进行仓管工作。 2、负责商场购进货品的收、发、存、验、收和整理。3、负责已批准退、换、补的商品数量、规格型号的查对。4、负责提供账实库存的盘点数据和预报说明。5、负责对供应商意气的签核和记账。6、负责对库存商品的日常“6S”管理。7、负责定期对仓库货品的清查和上报。8、提供存储期过长或滞消货品的信息。

9、安排货品的出货、送货,严格执行货品出货流程、送货流程。

10、对司机人员和技术安排人员进行合理分配,做到与卖场单据的配合工作。 11、参与购销平衡和新产品的评估。12、提高自身的专业技能和责任感。

入职要求:

1、教育程度:中学或以上学历 2、主修科目:

3、工作年资:5年以上,相关工作2年以上。 4、性

别:165cm以上;女,158cm以上

销售助理岗位职责:

1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。 2、安排好营业员的每天工作并监督工作成效。

3、安排营业员的班次工作以及正常休假事务,保证商场卖场人员正常营运。 4、参加日例会,保证员工的精神面貌,对不良的行为进行正确的纠正。5、对新进的营业员进行正确的指导,并进行考核。6、配合店长助理进行卖场的合理布置。7、正确处理好顾客的投诉和现场特发事件。

8、收集卖场的销售并及时反馈,与下属保持良好的沟通,及时获得第一手资料,对现场摆设的商品的质地、维护和保养能很好地掌握。

9、对新进的商品功能,材质及时掌握,并在上架后一天内向营业员进行解说。 10、保持卖场的清洁卫生、空气流通和卖场安全防范。11、不断提升自身综合素质和专业技能。

入职要求:

教育程度:初中以上文化程度

工作年资:3年以上,相关工作1年以上 年

龄:22—30岁

别:男,165cm以上

女:155cm以上

收银员岗位职责:

1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。 2、负责每天营业的售卖收款和汇总。3、负责每天营业情况的结账和查对。4、负责核实售卖商品的数量、单位和金额。5、负责收银机每日的清理和检查维护。6、跟进商场陈列商品量和占用资金情况。7、协助查对退、换商品的价差和数量。

8、讨论更新商品情况和服务建议和顾客投诉的处理可能方式。

9、维护收银台的安全防范和备用零钞,当收的现金超越一定程度数额时,应立即提出币入库的请求,避免发生不必要的意外。 10、提高自身的服务素质和业务水平。

入职要求:

教育程度:高中毕业以上

工作年资:3年以上,1本相关经验

技能条件:懂电脑操作和会计基本知识,责任心强 年龄范围:20—28岁 性别要求:女,155cm以上

营业理货员岗位职责:

1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。 2、按照商场营业流程进行日常服务。

3、负责商品的陈列、摆设、整理和补货。 4、负责每日领、销货品的清点和查对。5、负责商场岗位和秩序维护和安全防范。6、负责分派系列产品的推介和宣传推广。7、熟悉商品知识服务技巧。

8、负责商场区域的“6S”管理。 9、协助销售助理进行日常服务。10、留意集和反馈信息。

11、参议商场的服务改善事项。

12、恰当处理顾客意见和协调关系。

13、提交自身岗位服务素质和学习技能知识。 14、完成销售助理交办的工作。

入职要求:

教育程度:初中以上文化

工作年资:2年以上,相关工作1年以上 技能条件:对服务行业有认识、善于沟通

策划员职责:

1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。 2、熟悉商场产品业态分布走向。

3、熟悉商场周边消费能力,以及自身商场的有效辐射范围。 4、了解熟悉广告宣传的策划和费用成本预计。

5、能以有效的资源,设计或创造出超比例的宣传效应的方案。

6、熟悉同行业同期的宣传广告内容和能及时采用相对应的应变措施,并及时与店长、店长助理做好沟通。

7、配合或主持宣传活动的发行和掌握发行情况,并及时反映和对宣传活动作实际性评估。

8、收集市场信息,设计出良好的商场摆设方案。

入职要求:

1、教育程序:中专以上文化程度 2、专

业:广告类或有设计能力

3、工作年资:3年以上,1年以上相关工作经验 4、性

别:男/女

第6篇:岗位职责和入职要求

岗位职责和入职要求

范围

本标准规定了景区岗位职责和入职要求。本标准适用于景区员工。2

岗位职责和入职要求 2.1 总经理 2.1.1 岗位职责

1、主持公司的生产经营管理工作,织织实施懂事会次议; 2、织织实施公司年经营计划;

3、拟定公司内部管理机构设置方案; 4、拟定公司基本管理制度及具体规章; 5、主持召开总经理办公会;

6、负责公司高层管理人员的考核; 7、完成董事会交办的其它任务; 2.1.2 入职要求

具有大学专科以上文化程度,担任副总经理或相关职务两年以上,身体健康,具有一定独立处理重大问题的能力和组织协调能力。2.2 副总经理 2.2.1 岗位职责

1、协助总经理搞好相关工作; 2、负责景区一线经营管理;

3、负责公司中层以下干部、员工的考核; 4、负责景区经营摊点管理工作; 5、组织相关政策实施;

6、完成总经理交办的临时性下作。 2.2.2 入职要求

具有大学专科以上文化程度,担任经理或相关职务两年以,身体健康,具有一定的组织协调能力。2.3 总经理助理 2.3.1 岗位职贵

1、协助总经理搞好相关工作; 2、负责景区宣传、营销工作; 3、负责公司重大材料的拟订;

4、具体负责分管部门干部、员工的考核; 5、完成总经理交办的临时工作。2.3.2入职要求

具有高中以上文化程度,担任经理或相关职务两年以上,身体健康,具有一定的组织协调能力。2.4 职能部门 2.4.1 行政办公司职责

1、协助管理领导处理公司方面的相关工作;

2、负责起草相关方而规章制度,并于批准后组织实施; 3、负责各类会议的会务工作,及时传达公司有关指示精神; 4、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作; 5、负责公司的收、发文工作;

6、负责办理车辆的年检、年审、保险、维修以及电话和其它小型办公设备的管理、维护工作;

7、负责与外界相关部门的联络和景区工程维护并结清;

8、负责员门内培训和职工的调资、考工定级、各类保险的申报工作;

9、完成领导交办的其它工作,协助公司其它职能部门做好景区相关管理工作。 2.4.2 办公室主任入职要求

具有高中以上文化程度,身体健康,具有较强的文化功底。2.5 安保稽查部 2.5.1安保稽查职责

1、协助主管领导处理景区一线的安全运行工作;

2、负责各经营部的门票稽查工作的指导、协调、监督检查和管理; 3、提出并起草有关景区安全的规章制度,并于批准后组织实施;

4、负责与景区运行相关的各类安全信息、资料的收集、整理和上报工作; 5、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作; 6、负责拟定本部门规章、管理制度并予以落实;

7、加强部门职工的政治思想工作,培养职工爱岗敬业精神; 8、负责对景区门票监察、门禁验票人员的培训和管理;

9、门禁验票人员在验票工作中,应注重礼貌礼节,规范用语,当游客不理解不配合验票工作时,耐心做好解释工作,严禁谩骂、侮辱或与游客发生打架斗殴事件;

10、遇有特殊情况时,门禁验票人员应妥善处理,并报公司领导;

11、在验票过程中,如发生游客或其他人员强行进入景区或寻衅滋事,无理取闹阻挠景区正常工作次序等情形时,应立即向辖区部门经理报告。部门经理不能处理时,应立即上报景区派出所与安保稽查部一起协同处理后报公司领导。

12、负责对景区各经营部旅游服务质量的监察和管理,发现问题及时处理并上报; 13、发生重大游客投诉或求救事件时,应上报公司领导并立即派安保人员赶至事发现场视情况进行处理或救援。

14、协助公司办公室受理景区游客投诉事件,并调查处理; 15、协调景区各经营部门的门票稽查工作,督促各经营部执行景区管理的工作计划、决定、规章制度;

16、完成公司领导和职能部门布置的其它工作; 17、负责景区和公司的安全保卫工作;

18、负责领导、监督、管理、检查门禁系统的日常工作; 19、负责协助景区派出所,维护好景区社会治安;

20、负责制定和实施景区突发事件、洪涝灾害及火险等方面的应急处置敢案; 21、负责景区员工及从业人员的法制宣传工作,负责配合地方职能部门有计划有组织的开展普法教育。2.5.2 安保部长入职要求

具有高中以上文化程度,身体健康,工作责任心强。2.6 各经营管理部 2.6.1 各经营管理部职责

1、负责各经营部的正常管理工作;

2、组织员工学习旅游行业的法律、法规及公司规章侧度; 3、全面负责分管辖区的安全、生产、卫生和服务工作; 4、负责拟定本部门规章、管理制度并予以落实;

5、加强本部门职工的政治思想工作,培养职工爱岗敬业精神 6、负责辖区小型工程、设施的维护工作;

7、与安全稽查部协调,解决好景区运行设施的安全隐患; 8、密切配合各相关部门推动景区日常管理工作;

9、负责召开本部门各类会议,及时传达公司的会议精神;

10、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作; 11、加强部门职工的政治思想工作,培养职工爱岗敬业精神;

12、完成公司领导交办的其它工作,协助公司其它职能部门做好景区相关管理工作;遇有突发情况及时处理并上报公司。2.5.2 各经营部长入职要求

具有高中以上文化程度,身体健康,工作责任心强。2.7 游人中心岗位 2.7.1

工作职责

一、熟悉景区内的各项消费服务情况,向游客提供咨询服务。

二、熟悉各项管理规定,受理、处理游客的各项投诉,收集意见书。 三、管理、播放、散发为游客提供的各种宣传资料。四、管理和维护、保养游人中心的各项设施设备。五、维护游人中心范围内的清洁卫生。六、协助做好医疗急救工作。七、完成领导交办的其他任务。2.7.2入职要求

具有高中以上文化程度,身体健康,工作责任心强。2.8咨询服务员 2.8.1岗位职责

一、熟悉景区内的景点分布情况,向游人细致解答将要游览的景点、线路、游览顶日,游玩时间。

三、熟悉景区内的各项消费服务情况,用准确的语言向游人解答各类消费收费情况,帮助游人玩的开心尽兴。

三、提醒游人在本景区游览时的注意事项。

四、熟悉景区周边情况,解答游人在游完景区后遇到的吃、住、行、娱、购等问题。 五、熟悉景区周边旅游资源,帮助游人在游完本景区后下一行程有哪些景区、景点继续游玩。

六、熟悉}}i}边的道路里程、路况,行车大致所需时间、为游人提供行程参考 2.8.2 入职要求

熟悉相关旅游业务知识

第7篇:入职培训

2012届邮政大学生新员工入职培训总结报告

转眼间,接受2012届邮政大学生新员工培训已接近尾声,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作在三天中进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合我们学员的实际情况:作为邮政集团公司的最高学府————石家庄邮电职业技术学院的学子,我们对重庆邮政公司已经有了很大一部分的了解,有一定的专业知识,并且在岗位中已经实习了半年的时间,所以我们在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。公司组织新员工让我们学习了重庆邮政企业文化和一系列相关的对我们以后有用的知识,如团队合作,劳动合同,邮政法律法规,安全,邮政业务与经营,人生职业规划,邮政金融等课程。让我们从中学到了许多以后再工作会遇到的一系列问题的解决,这次培训不仅增加了我们的内涵;同时还强调了法律安全教育,让新员工认识到法律安全意识、法律安全观念、法律安全素质和法律安全行为的重要性。第一天的的培训课程:通过学习邮政的历史沿革和邮政的现状还有对邮政未来的打算,我们更进一步了解了我们的企业:我们企业的使命————情系万家,信达天下,企业愿景————社会瞩目,同行领先,用户称道,员工自豪,企业的价值观————学习,创新,超越 企业精神————敬业,乐业,精业,创业。通过学习重庆邮政的介绍了解到了邮政的品牌优势:1百年邮政的老品牌,2邮政“三流合一”网络日趋完善和邮政的渗透优势独一无二,3改革体制基本到位,专业化经营已经成效,三大板块快速发展,4已经逐渐加强职工考核,5得到了政府支持加大力度,外部环境的优化和改变,6系统建设和基本建设以初具规模,7我们强大的网络优势拥有无数的网络网点。

通过对劳动合同和绩效的算则的课程,我们了解了如何算我们的工资和待遇的薪酬,我们公司的用人形式和用人法则等等,知道了我们的abc类的员工的如何相互转化,我们应该不断强化自己,不断提升自己的能力。

通过学习邮政法律法规,明白了法律的起码的一些基础知识,懂得如何用法律武器来保护我们的和我们企业的切身利益,还了解了一些在工作容易发生版权争议或则其他邮政寄递和储蓄中容易遇到的问题,了解了企业定金和订金的区别,如何分别这两者的区别。

第二天业理论培训课程;培训老师给我们详细的介绍了邮政的现阶段的业务,还有邮电分营的改革,我们企业一步一步的沿革,如一分开,两改革,四项措施等等。明白了我们和其他邮政企业的关系 如我们和中国邮政速递物流有限公司的关系是专业为主,企业为辅的关系,我们重庆邮政公司的主要业务来源收入是:邮务类收入,代理业务收入,邮政银行,邮政速递物流分红的收入,国家财政补贴的收入。在企业民资库中我们学习到:基础地址库,组织机构库,个性名字库等等。我们还学习到了邮政的爱心包裹,蒲包,快包等一系列的邮政业务。

在团队协作建设课程我们不仅学习到了许多团队的专业知识,而且在游戏中轻松了课堂和深入理解了团队的意义所在,我们在这课中学习到了团队主要要素有:目标,组织,纪律,协作,分工,沟通等等。团队精神简单的来说就是要有大局意识,要有协作精神和服务精神的集中体现具有:导向性,菱举性,激励性和控制性等作用。团队文化是一个团队所需的精神是核心理念和应用理念。我们企业的团队精神就是:不执行,就没有结果。团队人品:忠诚,谦虚,奉献,利他,分担与承担,勇于担当。在工作中我们赢这样发挥团队精神:1角色认知,2有效沟通3相互信任4相互协从5团队与个性之间的处理。

在安全建设的课程中,我们学习到了一定要注意企业安全的建设,在哪些地方我们容易疏忽而引发灾难。在遇到灾难和遇到有人打劫等时应注意应对的措施。

第三天的培训课程:首先我们学习了邮政金融课程,在课中我们进一步的了解了在邮政储

蓄的业务上的一系列知识,我们邮政金融含的储蓄汇兑及代收费业务,保险等一系列的金融业务,同时也了解了我们邮政金融应注意的一系列的安全问题。

在下午的课程中我们学习了职场的人生规划和如何处理职场的一系列的问题等等,这些在我们以后的工作生活中会有很大的使用处,我们自己许多人都尝试的写了自己的人生规划,对自己今后的职业生涯有了一定的规划和打算。

一晃三天的时间很快就过去了,自参加学习以来,学到了一系列的知识。在学习中,坚持学习和自身实习经验相相结合的原则,这次不仅提高了自身综合素质和实际治理能力,还增强了迎接新的职场生活适应社会的信心。在接受邮政各项业务辅导下,我明确了要做为一名邮政基层人员职工的使命和责任,把握和了解了发展邮政基本知识和需要我们具备的基本素质和能力。具体我有以下几点学习感受和体会:

一 要更好的服务客户

人们常说微笑服务,我以为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑能够拉近与客户之间的距离,能够很好的与客户进行交流的一个桥梁,消除与用户的陌生感和避免很多和客户发生许多纠纷。

作为基层的企业员工要紧紧的把握用户需要的不仅仅是服务产品,而却更需要有效的提升自我价值。假如当客户在邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们一定会更过的使用我们的邮政服务产品。

二 强化自身学习,切实提升服务质量

学习邮政基层的服务标准,加强我们服务质量,提高我们的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观现代社会,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。发挥我们各种能力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。

三、个性化、人性化,方能真正赢得客户的心

规范化,程序化服务是邮政业务的基本要求,由于邮政服务的对象是各种各样的群体,他们有各种各样的要求,所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的,而个性化服务是程序化服务的延伸,更加细化,更加具体,更加贴近各种客户的要求,更能体现服务质量。要搞好个性化服务,无疑增加了邮政员工的工作量、劳动强度、工作难度,难以统一规范,难以程序化,不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政员工各自的潜能,创造性地开展服务工作,取得事半功倍的效果。

总之,在这次的入职培训学习收获还有很多很多,但是它们都融进了我日常的工作当中,让我切实感觉到了培训的重要性和必要性,在以后的工作中要不断增加新的业务知识,不断进步自我的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难,迎难而上,为重庆邮政的明天贡献自己的力量。

入职培训学习心得体会(共7篇)

新员工入职培训讲话稿(共7篇)

新入职员工岗位职责培训

人事行政部岗位职责入职培训

员工入职签署岗位职责(共7篇)

《员工入职签署岗位职责(共7篇).docx》
员工入职签署岗位职责(共7篇)
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