第1篇:岗位职责与晋升通道
..明可眼镜公司各岗位职责描述与任职要求
经营事业部
(一)“经营事业部长”职务描述 职务名称: 经营事业部长 所属部门: 经营事业部 直接上级职务:副总经理
工作目的:在副总经理的领导下,实施本部各项管理职能。
领导事业部销售公司自有和代理商品
工作要求: 认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任:
1.对外沟通、展演、讲演;
2.配合技术人员进行售前技术咨询; 3.作实施计划建议书; 4.进行商务谈判; 5.监督售后技术支持服务; 6.对事业部进行管理。7、具体责任:
1)编制本部工作目标及计划,并分解落实。
2)负责本部各项管理职能实施的监督检查。
3)负责提高本部员工业务素质,服务水准和管理水平。4)负责本部员工的业绩考核工作。
5)负责管理本部员工的劳动纪律、行为规范。6)负责管理各店的环境卫生、安全、防火、防盗工作。
7)负责公司总服务台、各楼层收银台的管理
8)负责制订经营部各类标准并负责监督实施。9)负责管理顾客商品质量、服务质量投诉接待工作。
10)负责本部与其他部门的衔接和配合。
11)完成上司布置的其他工作。
衡量标准:
1.本人的销售业绩 2.本部门的销售业绩
工作难点: 如何提高销售业绩
工作禁忌: 对待员工、客户不细心周到,无法清楚的了解员工、客户的需求。职业发展道路:副总经理 任职资格:
1.工作经验:5年以上相关行业销售经验
2.专业背景要求:曾在其他企业销售部任经理2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4.年龄要求:24岁以上
5.个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。 6、具体要求
1)具有大专以上文化水平。
2)具有五3年以上相关工作经验。
3)品行端正,有强列的责任心和事业心。
'...4)具有监督、检查、组织、协调能力和
5)具有综合分析能力,发现和解决问题的能力。
6)具有丰富商场管理经验。
7)身体健康,精力充沛。(二)“经营事业部店长”职务描述 职务名称:店长 所属部门:事业部 直接上级职务:事业部长
工作目的:领导本门店员工销售公司商品 工作要求:认真负责、统筹力强、团结下属。工作责任:
1、公司营业店的优秀代表 2、营业额目标的主要实现者 3、营业店的一级指挥者
4、结合技术人员作好售前、售中、售后服务。 5、处理好顾客的投宿及疑难问题; 6、门店的日常经营与管理。衡量标准: 1、本人的销售业绩 2、本门店的销售业绩 工作难点: 如何提高销售业绩
工作禁忌:无法认清顾客的消费需求 职业发展道路:事业部长。副总经理 任职资格:
1.工作经验:2年以上销售工作经验
2.专业背景要求:曾从本行业销售工作1年以上 3.学历要求:大专,低于大专学历需从事本行业2年以上 4.年龄要求:25岁以上
5.个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 6、具体要求 1)指导的能力 2)教育的能力 3)数据计算能力 4)目标达成能力 5)良好的判断力 6)专业知识的能力 7)营业店的经营能力 8)管理人员和时间的能力 9)改善服务品质的能力 10)自我训练的能力 11)诚实和忠诚
(三)“经营事业主管”职务描述 职务名称:事业主管
'...所属部门:事业部 直接上级职务:店长
工作目的: 代表公司销售公司自有和代理产品 工作要求: 认真负责、工作主动 工作责任:
1.与客户联络、沟通、直接销售 2.配合技术人员进行技术展演、咨询 5.负责售后支持监督、协调工作 6.发现潜在客户
7.完成销售所涉及的各种表格
衡量标准: 本人的销售业绩,本小组的销售业绩。工作难点: 如何提高销售业绩
工作禁忌: 无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路: 店长、经营事业部长。任职资格:
1.工作经验:2年以上销售工作经验
2.专业背景要求:曾从本行业销售工作1年以上 3.学历要求:中专或高中。4.年龄要求:23岁以上
5.个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 6、具体要求: 1)指导的能力 2)教育的能力 3)目标达成能力 4)良好的判断力 5)专业知识的能力 6)改善服务品质的能力 7)自我训练的能力 8)诚实和忠诚
(四)“事业部职员”职务描述 职务名称:验配员 所属部门:事业部 直接上级职务:事业部主管
工作目的: 代表公司销售公司所有商品 工作要求: 认真负责、工作主动 工作责任:
1.与客户联络、沟通、直接销售 2.配合技术人员进行技术展演、咨询 3.负责售后服务 4.发现潜在客户 5.超额完成销售任务 衡量标准: 本人的销售业绩 工作难点: 如何提高销售业绩
'...工作禁忌: 无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路: 主管、店长、经营事业部长。任职资格:
1.工作经验:半年以上销售工作经验
2.专业背景要求:曾从本行业销售工作半年以上
3.学历要求:中专或高中、低于此学历其他条件俱佳也可。 4.年龄要求:18-24周岁内
5.个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 6、具体要求:
1)男身高不低于1。68米、女身高不低于1、60米; 2)五官端正,语言表达能力,应变能力较强; 3)目标达成能力
4)良好的判断力 5)专业知识的能力 综合管理部
(五)“综合管理部长”职务描述
职务名称:综合管理部长 所属部门: 综合管理部 直接上级职务:副总经理
工作目的: 负责公司的行政管理工作 工作要求: 服务意识强、积极热情 工作责任:
1.组织办好会议接待、娱乐等各项活动; 2.公司行政规章制度的制定、监督、执行; 3.负责公司办公用品的购买、管理和发放; 4.管理公司图书、磁盘非技术性光盘及相关资料; 5.统计员工考勤和处理各种请假; 6.管理公司的公共卫生。7、具体职责:
职责一
职责表述:全面负责办公室日常工作
工作任务:组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;负责公司内部报纸的主编工作;参与公司重大决策的研讨和制定;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。
职责二
职责表述:组织危机管理工作及外部投诉处理。
工作任务:组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决
职责三
职责表述:协调公司各部门之间的关系。
'...工作任务:负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
职责四
职责表述:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设
工作任务:代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
职责五
职责表述:内部组织管理。
工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。衡量标准:
1.工作报告的完整性
2.公司其他员工对综合管理部工作的反馈意见 工作难点: 如何更好地为员工服务 工作禁忌: 服务意识差、行动缓慢 职业发展道路:副总经理 任职资格:
1.工作经验:三年以上管理类工作经验 2.专业背景要求:曾从事行政管理工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:28岁以上
5.个人素质:善于表达、任劳任怨、积极热情
(六)“人力资源”职务描述 职务名称: 人力资源主管 所属部门: 综合管理部 直接上级职务:综合管理部长
工作目的: 负责公司人力资源管理工作 工作要求: 工作细致、服务意识强 工作责任:
1.编写、执行公司人力资源规划
2.招聘:制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试 3.绩效考评:制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退 4.激励与报酬:制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审 5.福利:制定福利政策、办理社会保障福利
6.人事关系:办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续 7.培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续 8.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况 衡量标准:
1.工作报告的完整性
2.公司其他员工对人力资源部工作的反馈意见 工作难点: 如何更好地为员工服务 工作禁忌: 服务意识差、行动缓慢
'...职业发展道路:综合管理部长、副总经理 任职资格:
1.工作经验:2年以上管理类工作经验
2.专业背景要求:曾从事人力资源管理工作1年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:25岁以上
5.个人素质:积极热情、善于与人交往、待人公允 6、具体要求:
1)熟悉本市劳动法规,保险制度,相关法律政策; 2)熟悉人力资源管理操作模式及流程; 3)工作认真细心,有较强责任心和敬业精神;
4)极强的团队合作精神,服务意识强,办事干练,能承受压力,热爱体育。(七)“宣传策划”职位描述 职务名称:策划主管 所属部门: 综合管理部 直接上级职务:综合管理部长 工作目的: 负责公司的宣传策划工作 工作要求: 认真负责、工作细心、富有创意 工作责任:
1、起草广告宣传方案; 2、制作各种广告张贴宣传画;
3、与广告公司进行交涉,联系广告制作业务;
4、对广告效果进行测定和检验; 5、开展市场调查;
6、征集广告创意,并对创意进行评价和选择;
7、各种用于有奖销售、店庆、展示会、庆典的纪念品、赠品和礼品的设计、制作等; 8、为营业部门的业务工作提供帮助,协助营业部门开展销售工作;
9、预算与媒体:控制成本,对各种活动的各项开支(包括媒体的选择,宣传对象的选择,宣传频率的确定)进行预算。
10、广告宣传费用原则上不能超过经费预算范围,在特殊情况下广告宣传费用的超支,必须经过总经理批准。
11、公司CI规划管理制度的确立、VI形象策划的初步确立。 衡量标准: 策划的效果检测。工作难点: 策划宣传的创意性与成功性 工作禁忌: 工作粗心,没有创意,推卸责任。职业发展道路:各部部长、副总经理 任职资格:
1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事策划宣传工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从策划工作5年以上 4.年龄要求:28岁以上
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强、富有创意。 6、具体要求:
1)教育背景:营销、广告、中文、传播等专业毕业,全日制大专、本科以上学历;
'...2)培训经历:受过市场营销、广告策划、项目管理、公共关系等方面的培训;
3)工作经验:具备3年以上的市场营销类管理工作经历,独立主持过成功的市场策划与品牌推广项目,有国内外知名企业工作经历者优先。
4)工作技能:语言与方案表达能力强,创新能力强,能独立策划并撰写大型商务活动方案; 5)组织协调能力强,能独立运作大型项目活动; 6)对企业CIS导入有一定的经验; 7)具备良好的职业意识和服务意识。(八)“售后服务”职务描述 职务名称:客服主管 所属部门:综合管理部 直接上级职务:综合管理部长
工作目的:负责公司的售前、售中、售后服务
工作要求:实事求事,认真细心,为人正直,责任心强 工作责任:
1、客户档案的整理、管理; 2、客户的回访; 3、客户的调查; 4、新客户的管理、回访;
5、售后的情报收集与售后工作计划的建立; 6、售后服务流程的草案计划与实施; 7、售后服务管理制度的完善;
8、售后服务人员的基本工作准则的确定与监督、实施。 9、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;
10、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;
11、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;
12、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌及美誉度;
衡量标准: 售后服务的效果(效益单位)工作难点: 服务的管理于落实
工作禁忌: 工作粗心,推卸责任,没有计划。职业发展道路:各部部长、副总经理 任职资格:
1.工作经验:2年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事客服工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需客服工作5年以上 4.年龄要求:24--32岁以内
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。 6、具体要求:
1)限女性,身高不低于1。65米;
2)形象、气质佳,语言标准,声音悦耳,体形匀称;
3)具有3年以上市场销售经验及2年以上客户售后服务工作经历,有50人以上
客服队伍的管理经验;
4)有较好的客户服务意识与理念,并能将之传输给整个团队;
5)有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平;
6)具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧;
'...7)沟通协调能力强,团队协作意识好,能够承受较大工作压力;
8)熟悉眼镜销售行业优先;(九)“总务管理部长”职务描述
职务名称:总务管理部长 所属部门: 总务管理部 直接上级职务:副总经理
工作目的: 负责公司的总务管理工作
工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任:
1.编制财务收支计划、信贷计划。 2.组织财务制度办法的制定及其落实执行。
3.资金的筹集调度,保证资金在使用上的安全可靠。 4.汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况。
5.汇报财务制度、经济责任制的执行落实情况,及其存在问题,并提出解决意见。 6、办公区、工作区及公司正常经营的保障与维护(水、电、空调等); 7、清洁用品,办公用品、电器配件、设备配件等的采购; 8、固定资产的管理;
9、公司所有帐目的管理、核算、资金筹措、票据审核、现金报出、支付各种款项等; 10、公司所有车辆及内外场的形象管理; 11、公司所有商品的采购,管理; 12.发放节日福利;
13.负责电话、传真的转接及传达; 衡量标准: 工作报告的完整性
工作难点: 如何坚持财务政策与物流、供销的调配 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:副总经理 任职资格:
1.工作经验:七年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事总务经理工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从事总务工作5年以上 4.年龄要求:30岁以上
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。(十)“物流主管”职务描述
职务名称:物流主管 所属部门:总务管理部 直接上级职务:总务管理部长
工作目的: 公司产品营销管理和物流管理 工作要求: 认真细心、责任心强 工作责任:
1.了解在当前销售策略下的市场状况;
2.收集关于产品、市场、定价、促销、分销、竞争等各方面与营销策略相关的信息; 3.分析各方情况,向决策者提出产品营销的策略。包括产品功能、性能、用户、市场、定价、渠道等诸因素;
4.发现营销各环节中的问题,并与相关人员探讨解决办法;
'.5.在开发、分销、销售、促销各环节,作为信息的传递者; 6.管理物流相关工作 衡量标准:
1.上交的报表和报告的时效性和建设性; 2.工作档案的完整性。
工作难点:如何根据已有信息,提出产品流通策略 工作禁忌: 工作粗心,不能及时发现问题 职业发展道路:总务管理部长 任职资格:
1.工作经验:5年以上相关企业工作经验 2.专业背景要求:曾从事产品管理工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4.年龄要求:28岁以上
5.个人素质:分析能力强,工作有较高的创造性 (十一)“出纳”职务描述 职务名称: 出纳 所属部门:总务管理部 直接上级职务:总务管理部长
工作目的: 搞好货币资金的收付及记帐,结帐工作 工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任:
1.做好公司资金的管理及调配 2.完成日常的收支工作及记帐工作
3.配合会计做好每月凭证的录入(或审核)工作 4.每月的工资核算及发放工作 衡量标准: 工作报告的完整性 工作难点: 如何坚持财务政策 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:总务管理部长、副总经理 任职资格:
1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事出纳工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:23岁以上
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。(十二)“会计”职务描述 职务名称: 会计 所属部门: 总务管理部 直接上级职务:总务管理部长
工作目的: 执行计划、进行会计核算、编制会计报表、计提税费、工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任:
1.每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目 2.审核财务原始凭证是否符合公司规定
'...管理财务档案及备..3.负责财务档案的收集、整理、归档等管理工作 4.定期对帐,如发现差异,查明差异原因 衡量标准: 工作报告的完整性 工作难点: 如何坚持财务政策 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:总务管理部长 任职资格:
1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事会计工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:25岁以上
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。
'.
第2篇:公司各岗位晋升制度
公司各岗位晋升制度
一、目的为达到人尽其才、各尽其能的目的,达成优良的工作绩效,促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员工个人发展需要,提高公司和员工个人的核心竞争力,进而提升经营绩效,特制定本管理办法。
二、范围
适用于公司所有员工。
三、基本原则
(1)德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。
(2)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。
(3)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
(4)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。
(5)职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。
四、晋升需具备的条件:
(1)具备较高职位的技能;
(2)相关工作经验和资历;
(3)在职工作表现及操行;
(4)完成职位所需的有关训练课程;
(5)具有较好的适应性和潜力。
五、晋升核定权限:
(1)高层由董事长提议,经董事会核定;
(2)副经理以上由董事长核定;
(3)各部门主管或助理,由公司总经理核定;
(4)各部门主管以下各级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定。
六、管理职责划分
人力资源部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作,是员工晋升的具体执行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工;由员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条件进行初步核查。
员工职业发展通道
一、纵向发展
部门普通员工-部门主管或助理-部门经理或副经理—公司经理或副经理—高层—董事会—股东
二、横向发展
有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择如工程到预算,再晋升为某一系列岗位管理职位。
员工职业发展管理
根据公司的实际情况,对于具有大专以上学历或主管级以上人员的职业发展实行规划管理。
职业发展管理模式:
一、人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新。各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。
二、进行个人特长及技能评估。人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》
包括员工知识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,新员工转正后一个月内填写。
三、人力资源部每年组织一次员工培训需求调查,员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规划,结合自身实际情况填写。人力资源部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考员工培训需求确定培训内容。
四、人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次,了解公司在一年中有没有为员工提供学习培训、晋升机会,员工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出员工下阶段发展建议。
五、各部门经理在每年底考核结果确定后,与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与方向。
六、员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未来发展的需要。
七、职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生涯规划调整的依据。
员工晋升管理
第一节 员工晋升的基本条件
员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格:
(1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满一年;
(2)历年来的年度考核成绩优秀,且无受过处罚;
(3)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件;
(4)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求,考核成绩要求优秀。
业务员——分公司项目经理
要求能够独立完成本职工作:完成分公司业绩考核指标,独立完成分公司承办的各类活动,对公司发展提出重大建议为公司采纳并产生重大经济效益。
经理助理——分公司经理
要求能够独立完成本职工作:能够为公司带来经济效益,超额完成分公司业绩考核指标,对公司发展提出重大建议为公司采纳并产生重大经济效益。
项目经理——分公司经理
要求能够独立开展多个经营项目为公司带来经济效益:又带领图昂对经验以及在本岗有突出贡献:多次提出对公司发展有创造性建议并产生经济效益.分公司经理——分公司副总经理
领导有方,所领导的单位连续两年创利成绩显著,开发经营新项目并给公司带来经济效益。公司副总——公司更高层
有较高的管理水平与业务能力:能为公司整体运营带来经济效益:对公司整体做出重大贡献带领多个子公司实现盈利。
第二节 员工晋升的办理
一、晋升时机:
(1)根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每两年组织一次员工晋升。
(2)职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升。
二、晋升办理程序
1.确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求。
2.推荐合适人选:
(1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》并初步审查后交人力资源部队;
(2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》,经部门负责人、公司经理核查后交人力资源部。
3.晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》
4.决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由最高核定人签发任命通知。
第三节 其他相关规定
一、经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。
三、晋升条件不足时可设职务代理:
(1)各级职务出现空缺时,若无具备晋升条件的人员派任,应提升适当人员代理职务。
(2)主管级以上人员,除任职年限不足外(以不足一年为限),其余条件不足者,不得提升。
(3)同等职位代理,视代理期间工作绩效于适当时机办理直接调任;不同职等代理,跨一职级代理满半年,跨两职级代理满一年时,可办理晋升。
第3篇:公司员工岗位晋升工作总结
公司员工岗位晋升工作总结范文
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员工岗位晋升工作总结范文篇1 “xxx”期间,我区酒类流通管理工作按照商务部《酒类流通管理办法》(商务部令XX年第25号)的要求,认真履行职责,广泛宣传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上“放心酒”为目的,切实加强对酒类流通行业的监督管理,确保酒类市场的繁荣稳定。现将我区“xxx”工作总结如下:
一、基本情况
XX年办理酒类流通企业备案211家。其中:批发兼零售企业13家、零售企业164家、餐饮服务企业34家。
二、主要工作
1、领导重视,成立组织
自宿州市人民政府《关于公布第五批行政审批事项清理结果的通知》(宿政发〔XX〕21号)下达后,区商务局领导高度重视,专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工作。
2、制定方案,明确任务
根据《酒类流通管理办法》的要求,制定了《埇桥区酒类流通工作工作方案》,提高酒类流通市场整顿工作的主动性、针对性以及实效性。围绕目标任务、运行机制、管理范围、运作和管理方式、保障措施、加强领导等方面,从全区的实情出发,提出了可操作性的工作意见。尤其对加强领导,分工配合,成员之间明确了具体工作职责,为形成合力促进酒类流通管理工作规范化,净化我区酒类流通市场,营造了氛围,奠定了基础。
3、深入基层,开展调研
根据我区实际情况,埇桥区商务局按“先城区、后乡镇,先抓批发、后抓零售”的工作方针,首先从市区批发企业着手,开展了对酒类生产、批发企业的基本情况摸底调查和备案登记工作。在最炎热的夏季,埇桥区商务局组织精干人员在城区
范围内,挨家挨户调研我区酒类流通企业资料。
4、广泛宣传,营造氛围
为确保我区酒类流通管理工作的正常有序开展,加大《酒类流通管理办法》的宣传力度,进一步提高酒类批发企业、零售企业和广大消费者对《办法》深刻理解和认识,我区印发了酒类宣传单、宣传画册3000份。广泛宣传加强酒类流通管理工作的重要意义,让广大人民群众家喻户晓,营造共同遵守《办法》的规定氛围,为有效地开展埇桥区酒类管理工作奠定了良好的基础。
5、依法行政,办理登记
酒类经营备案登记办理是酒类监管工作的重心之一,为搞好登记办理工作,完善登记办理程序,埇桥区商务局对经营资质、申请资料、办理手续、办理时限进行明文规定,实施阳光操作;在办法登记工作中,我们有专人负责,建立台帐,做好《随附单》的发放、领取、登记、保管等各环节的工作。做到了没有酒类批发许可证的企业坚决不能发给随附单,防止将随附单发乱,失去其控制作用。
三、存在的问题及建议
酒类流通管理工作涉及的范围较广,点多、线长,由于今年工作刚起步,加之各方面的原因,存在的问题也比较突出,主要有:
一是实行酒类经营备案登记制和经营溯源制,是酒类流通管理的一项基础性工作和重点工作,但绝不是管理工作的全部,大量的工作是对酒类流通环节的日常监督管理,这是一项长期的工作。
二是建议对现有酒类管理人员进行全员培训,提高行政执法人员的思想素质,切实树立正确的管理理念和服务思想。
四、“十二五”年工作思路《酒类流通管理办法》是商务部成立后出台的第一部酒类监管的部门规章,实施酒类经营实行登记备案制和溯源制是政策性强、涉及面广的一项全新工作。这就要求我们必须把此项工作做细做实,积极、稳妥地推进酒类流通管理工作。具体做法:
一是进一步加大宣传力度,提高全民对加强酒类流通管理工作的重要性的认识,提高酒类经营者执行国家相关政策的自觉性,确保我市酒类流通市场的健康和安全。
二是进一步规范酒类经营行为,严格实行酒类备案登记和溯源制度,不断加
强管理,对货源不清、渠道不明、手续不全的企业要及时整改,指导企业不断完善和规范经营管理。在酒类商品交易过程中保证质量安全,保证酒类商品交易信息的真实性,完整性和可追溯性,建立健全酒类商品安全信用档案,积极推进“放心酒”工程。
三是集中开展严厉打击制售假冒伪劣酒类违法行为的专项行动。“十二五”期间埇桥区将组织相关执法部门,对市区集中开展打击制售假冒伪劣酒类商品的行动。对酒的名称、原料、酒度、价格、出厂日期、生产企业、厂址等进行检查。严厉查处无生产许可证的白酒、散装酒的销售,防止假冒伪劣和有毒假酒流向市场。
四是积极开展“放心酒示范店”工程,建立酒类商品信用档案,对各个经销企业的资信状况、良好信用、不良信用和产品信用等信息进行记录,构建信用监督和失信警戒机制,建立优秀企业的光荣。
员工岗位晋升工作总结范文篇2 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的***x年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然***年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、***和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨---
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市
场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找 重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,4
代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他 潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“***发展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
六、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之***x年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的***x年,站在***x年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
员工岗位晋升工作总结范文篇3 xx年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢
为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。
通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的 1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规
范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到省、市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣 604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调
查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升。
为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每天的拜访频度,也降低了客户经理说话疲劳度,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,特别是紧俏货源分配上加强管理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。
四、加强学习,提高素质
我深知,“网建学上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要达到这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。
为此,我制订了每周五召开部门会议,会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等,这一固定模式的建立提高了全员综合素质,培养了良好的学习习惯。通过这些举措,我部门忧患意识较高,素质有所提高,学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。
五、爱岗敬业,遵纪守法,起到了党员的先锋带头作用,增强了部门凝聚力
我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点,我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则,遵守各种规章制度,起到良好的带头作用;不拉小团体,任何人违反原则,绝不袒护包庇,正确处理,但在他们有困难时,又积极给予帮助和支持。
通过这样的举措,把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里,规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力,提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人,“五条禁令”更是牢记在心,从未收受厂方任何馈赠,无愧于心。今年,我已正式成为一名光荣的中国共产党员,始终以一个优秀党员的高标准来要求自己,廉洁奉公、严于律已,起到了党员的先锋带头作用。
六、存在的不足
虽然不断学习,但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。
七、今后的努力方向
1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战;2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;3、加强组织协调能力;4、带领员工提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;5、继续加强目标品牌培育工作。
以上述职,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在资阳烟草跨越式发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。
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第4篇:公司岗位职责
做好总裁助理的一些方法
当企业发展到一定规模后,企业会设置董事会来完善公司的管理,这个时候,企业的老板也顺理成章的变成了董事长。由于每个企业有其自身的特点,因此,要想做好董事长助理这个角色,就应该在充分把握企业的特性和董事长的特点的基础上,掌握一定的技巧。不同企业这一职位的名称有所不同,如总裁助理、总经理助理等,本文讨论的这一职位主要是指民营企业中大老板的助理。
1、董事长助理的工作范围与价值
一般来说,董事长助理的工作范围主要是董事长平时工作过程中各项具体工作的前期准备工作和具体落实工作,侧重点是协助董事长开展工作。
董事长助理工作的职责范围主要受三个因素的影响:(1)董事长的做事风格;(2)企业内部管理完善程度;(3)助理能力的高低。
不同的董事长有不同的做事风格,有的务实,有的低调,有的爱冒险,有的擅长交际等等,总之,董事长的做事风格决定了自己在企业里管理的宽度和深度,也决定了助理工作的基本幅度。
企业组织机构设置越完善、部门职责划分越清晰,企业内部的管理水平越高,董事长要处理的日常工作就越少,那么助理的日常工作也就越少。事实上大多数的民营企业正好相反,企业管理水平低下,董事长几乎要参与公司所有层面的管理,这个时候,助理的日常工作自然就多。
助理自身能力的高低决定了为董事长分担日常工作的比例,这个比例最终决定了助理自身的价值。能分担1%-5%的工作,这个助理可以算一个普通的文员,能做接电话、发通知、打文件、作记录等文秘工作;能分担5%-15%的工作,这个助理可以解决一些日常管理方面的问题,其价值相当于中层干部;能分担15%-30%的工作,这个助理可以独挡一面,分管某一方面的事务,价值相当于分管副总;能分担30%以上的工作,这个助理可以考虑提升到更重要的岗位了。
这也说明,助理要提升自己在企业的价值,就是要尽可能的分担董事长的日常工作,让董事长有更多的时间去思考的企业的发展战略,规划更加远大的蓝图。
2、做好董事长助理的第一要素
要想做好董事长助理这个职务,最重要的因素是什么呢?可能不同的人有不同的理解,我的观点是信任,这一点在民营企业工作过的职业经理人往往深有体会。有人会说:用人不疑,疑人不用,这是任何好的领导都能做到的,我不否认这种观点,但是有经验的职业经理人应该都知道,在能力水平相差不大的前提下,很多时候我们在一个企业参与公司内部管理的程度是和公司领导对自己的了解程度正相关的,领导越是了解你,就越是容易信任你,越信任你,你的事情就越好做。
作为董事长助理这样一个承上启下的职务,经常要处理很多敏感的事情,这些事情会涉
及到公司的利益、部门的利益和个人的利益,这个时候董事长对你信任的程度决定了你处理事情能够得到的支持程度,在某种情况下决定了所处理事情的成败。
因此,要想做好董事长助理这个特殊的工作,首先就要赢得董事长的信任。这个信任不是要来的,也不是董事长口里说出来的,而是要靠助理出色完成自己的工作,充分展示个人的才能的前提下,通过工作成果不断在董事长的心里累积良好印象,加深彼此的了解,建立信任感。这种信任感建立了之后,还要设法通过各种不同的方式、不同的途径,不断的强化。
3、做好董事长助理的第一原则
“把公司的利益摆在第一位,把董事长的面子摆在第一位”是做好董事长助理的第一原则。
对于民营企业来说,任何时候都要坚持公司的利益第一,因为董事长也会犯错,即使董事长是公司的大老板,也有可能因为其自身能力和见识的原因犯一些比较大的错误,这个时候就要求助理坚持公司利益第一,因为公司利益最终会符合董事长的利益。坚持公司利益第一的原则可以使自己做任何事情都理直气壮,有助于顺利的做好事情,即使个别时候事情处理得不是很圆满,也容易赢得大家的理解。
董事长(或者老板)犯错误的时候,助理怎么办呢?是据理力争还是不声不响?显然这个时候首先要考虑的不仅是事情的结果,也要考虑董事长的处境。对那些有能力将企业做大的董事长来说,公司的利益是重要的,但是个人的面子更重要,没有面子对有些董事长来说是最大的失败,有些董事长宁肯失去一些利益,也要保住自己的面子。另外很多董事长也把面子视作自己的权威,在任何时候,当助理的都应该记住:董事长(老板)的权威是不可侵犯的。
因此,遇到董事长犯错时,助理首先应该设法保全董事长的面子,然后私下开诚布公的向董事长表达自己的观点和意见,如果董事长的情绪没有平息,可以考虑用书面的方式向董事长说明事情的利害关系。一般情况下,助理的良苦用心最终会得到董事长的认可。
4、做好董事长助理的基本要求
做好董事长助理的基本要求主要有两方面,一方面是指做事,另一方面是指做人。做事方面:一般董事长都是工作狂,要能够适应他的工作习惯,平时主动积极,对于交代的事情高效完成。做人方面:要正确处理好与公司上级、平级和下级之间的关系,妥善处理好与外部业务单位和政府部门的关系,对于内部“裙带关系”要把握分寸,不要让自己卷进内部派别之间的斗争。
另外,平时就应该想清楚:什么时候该说话,什么时候不该说话;什么话能说,什么话不能说;什么事情该做,什么事情不该做;什么事情能说不能做,什么事情能做不能说等等一系列的问题。
5、做好董事长助理要学会站在董事长的角度思考问题
对民营企业来说,需要改善的地方很多,需要加强的地方也很多,但是,企业的资源是有限的,企业管理层的能力也是有限的,因此,很多问题从某一个角度看可能需要迫切解决,但是站在董事长的角度,从全局出发来分析问题,可能结果不一样。因此,有时候某些部门主管就其本部门的具体问题发表看法时,我们要能够站在全局的角度去思考现阶段解决问题的可行性和合理性,而不是简单的认同这些主管的观点,致使他们在更大的层面发“牢骚”,给公司的正常运营带来负面影响。
要做到这一点,就要求助理平时要细心观察董事长的个性、为人风格、处事习惯,多了解董事长平时所做的事情、平时所想的事情、将来想做的事情和某些特别关注的事情等,对有些重要的事情应该花时间和精力去调查研究,以便在必要的时候提供参考意见。
6、做好董事长助理要学会背“黑锅”
大多数的董事长都是喜欢做好人的,但是公司要发展,管理要上台阶,不是每个人都能跟得上公司的步伐的,这个时候可能要对个别部门或个别元老“动手术”才能扭转风气,使公司往良性方向发展,在这种情况下,董事长是不方便直接出手的,这个时候好的助理就应该站出来,勇敢的背“黑锅”。
背“黑锅”可能要被人骂,可能要受委屈,只要董事长明白这个“黑锅”是助理替他背的,那么背这个“黑锅”迟早会得到超值回报的。
7、做好董事长助理要学会提建议
对于民营企业来说,管理水平一般都不高,像江浙的很多民营企业,年产值已经过亿了,但是其内部的管理却是非常落后。作为一个尽职的职业经理人,就应该时刻思考企业发展过程中的问题,制定适应的解决方案,在适当的时候提交给董事长参考。良好的建议得到实施后既可以促进的公司发展,也可以提升助理自身思考问题和解决问题的能力。
但是,很多时候,员工所看到的不合理的地方企业根本无法改善,员工所提的建议也经常得不到采纳和实施。究其原因是因为员工对企业的某些实际情况缺乏深入的了解。要想所提的建议被采纳和实施,就必须作充分的调查研究。一是要全面的思考所提建议涉及的不合理之处为什么一直以来没有得到改善,其内在的阻力究竟是什么?二是董事长是否考虑过这个问题?他所关注的重点是什么?他遇到的困难是什么?三是在何种情况下提出该建议最容易被接受?四是要懂得循序渐进,任何人接受新事物都有一个过程,要先吹风,等到时机成熟的时候才拿出事先准备好的方案。
8、做好董事长助理的最高境界
做好董事长的助理的最高境界是什么?我的观点是“心有灵犀”。所谓心有灵犀一点通,一个好的董事长助理真正进入角色后,应该能够迅速把握董事长言行举止的含义,第一时间作出反应,个别事情能够想在前面,做在前面。
当然,要做到这些是非常不容易的,除了要有很强的观察能力、领悟能力外,平时还要
多思考,多总结,只有这样才能真切的把握董事长的需求,和董事长配合默契。
要做好一个董事长助理,还应该具备很多其它的素质,也还有很多其它方法和技巧,这些都需要助理自身根据不同的情况不断摸索和总结,从而更好的做好这份工作。
一、总裁助理不是总裁秘书。两者一个最大的区别就是总裁秘书是在总裁指导下的琐碎工作,而总裁助理是要协助总裁工作,工作的意义包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等。
二、有总裁助理的职业道德。这个很重要,包括几个方面:1.不乱说话,总裁助理和总裁相处的时间比较多,对总裁的事情了解也比较多,所以要知道什么该说,什么不该说;2.明白什么该知道、什么不该知道;3.要明白自己的职位的权利,有时候总裁助理行使着等同总裁的职权,但要明白在什么场合、时间,什么样的事情下使用,一个有太大权利欲望的人做不好总裁助理,但没有权利欲望也做不好总裁助理;4.不以非工作眼光在总裁面前评判员工,以免影响总裁对某个员工的判断,尤其是总裁助理还负责人事安排的情况下。
三、总裁助理要明白自己的工作职责是协助总裁工作,明白自己的位置,总裁想到去做的,要去协助完善并执行,总裁没有想到的,要去主动建议或者主动去做,对总裁的一些决定要无条件服从去执行,一切结果可能都要以总裁的名义,所做的很多工作可能都是不为人知的,但总裁知道即可;
四、总裁助理没有明确严格的工作职责范围和工作量。除了日常事务工作,无法分配到各部门的工作,总裁助理顶上,意外多发生的公司事务,甚至是休假时间也要参与到工作中来,只要总裁在工作,或者总裁有工作需要;
五、总裁助理心态上要凭良心去工作,总裁助理不能靠定性、定量去工作,因为总裁是公司兴衰成败的关键,所以总裁助理在心态上也应该向总裁一样把公司当成自己的公司去工作,这样才能做一个好助理,想总裁之所想,达成工作默契感。
六、总裁助理要亲和力强,责任心强,懂商务礼仪、具备良好的气质等多种综合素质。总裁助理在很多时候是联系员工与总裁之间的桥梁,所以要有亲和力;因为经常会总裁来人的接待工作,所以要有多种综合素质。
第5篇:公司岗位职责
公司岗位职责
总经理工作职责岗位职责:
1、制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、将公司内部管理制度化、规范化;
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
5、开展企业形象宣传活动;
6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
7、指导公司人才队伍的建设工作;
8、公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
9、完成董事长临时下达的任务。
副总经理工作职责:
1、服从总经理的工作安排;
2、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通,及时反映情况、反馈信息;搞好部门配合、综合协调;对工作和计划实施督办和检查;
3、发行前拟出发行计划,每月发行后召开发行会,做出发行总结报告;
11、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿;
12、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文;
13、负责公司人力资源管理。搞好员工的招聘、培训、任用、晋升、考核、奖惩、解聘等工作;
14、完成公司年度业绩考核;
16、员工绩效考核,每月10日前对各部门进行细化考核,考核结果与工资挂钩。
17、杂志印刷前与印厂的核价工作,每月杂志最终稿子传印厂前与印厂确定当期印刷费,并填写印刷费申请单报批领导后转至财务部。
18、杂志广告审查工作,对每期广告版面严格审查,严格执行工商局关于广告审查的规定,杜绝出现违规广告。
22、与客户保持良好的沟通和联络,掌握客户的需要,关注其他媒体的动态,并及时反馈给公司。
23、时刻关注市场动态,并做记录。
出纳员工作职责:
1、在财务部主管领导下,具体实施、执行公司的财务制度及相关规定。
2、保管现金、银行存款账户并记录日记帐。现金及对账单核对情况,每日盘点核对现金及银行对账单,无错漏,及时与银行定期对账,根据公司需要提取现金备用。
3、根据原始凭证,每日进行现金或银行存款的收付业务,收付款时应认真复查原始凭证及付款单,保证会计凭证准确无误。
4、负责支票、汇票的签发以及银行印鉴、空白支票、汇票的保管,而且印章与支票应分别保管。
5、负责财务费用、利息、租金、水电费的计算以及收付业务。
6、根据审核无误的纳税资料,到税务部门办理税金的交纳工作。
7、负责个人所得税代缴申请事项。
8、负责公司员工的工资发放以及零星开支业务的报销。
9、严格遵守现金、银行存款管理制度,现金、银行存款要做到日清月结,保证账款相符,不得以白条或借条顶替现金,不超额保存现金或坐支现金。月结盘库后作出现金、银行存款盘库表。
10、严格执行国家规定的现金开支范围以及备用金的额度范围。
11、严格执行公司规定的财务收支审批制度。
12、档案保存,空白支票,作废支票及银行对帐单、工资表等财务档案的保存。
13、对库存顶账物品做到账目清晰、出入审批,按时盘点公司库存物品,并及时做好物顶物品的进出库登记,审核手续齐全。
14、制表及时与准确度,每月5日前上报回款表,15号之前编制现金回款表、员工工资表、现金提成表、物顶提成表和计件表并按时交给主管、总编、董事长审核签字。
15、汇款及支出以及款项到付的时间效率,各项汇款、支出准确及时,客户到账款项时应及时核对汇款人信息,将汇款客户名称告知相应业务责任人。
16、日记账登记情况,建立、健全现金日记账、银行存款日记账,严格审核现金收付凭证做到日清月结。 会计主管职责:
1、组织财务人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,并全面反映给公司领导,及时提供真实的会计核算资料。
2、负责与工商、税务等有关部门的联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握有关财政税务政策的动向。
3、严格控制费用开支,掌握市场信息,审核报销凭证,认真执行成本物资审批权限和费用报销审批制度。
4、熟悉所有合同,督促本部门有关人员重视应收款项的催收工作,加速资金回笼。超过规定时间造成违约的,及时通知公司领导采取措施。
5、组织财务人员定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向董事长和总编提出建议。
6、负责本部门员工业务的培训工作,使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度。
7、保存公司关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,督促本科室人员完整地保管好公司的一切账册、报表、凭证和原始单据。
8、对公司财务专用章的使用进行监管。
9、承办董事长、总编交办的其他工作。
10、会计核算,完成会计凭证的审核、录入,正确处理会计业务。
11、账本登记情况,各总帐及明细帐的登记是否规范无错漏。
12、纳税核算及缴纳,正确核算纳税金额及时缴纳税款。
13、财务服务,员工提交差旅费及各项报销单据,3个工作日内审核完毕,包括发行、邮寄费等。
14、报税时间,每月定期编制报表,7日之前报税,10日之前向税务各部门提交报表。
15、印章、发票、收据的管理,公司印章的使用是否合理及登记,发票收据的使用及登记。
16、及时开具发票、收据,并做好登记。
17、广告合同及应收款的统计、提醒及告知。每月16-31日前做好美图生活合同的统计、广告业务的统计及应收款项的统计。业务员工作职责:
1、能力要求:对业务拓展有较好的把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强,能承受紧张的工作压力,并具备强烈的团队合作精神。
2、作为公司与客户之间沟通的桥梁,负责公司杂志广告业务的开拓及销售工作,具体承办公司各项广告业务工作,和顾客进行广告的洽谈、销售、完成。做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
3、不得利用业务为自己谋私利,不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。
4、对各项广告业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
5、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,做好联络、维护工作;
6、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。
7、填写有关营销表格,提交营销分析和总结报告。
8、完成其他领导临时交办的其他任务。 驾驶员工作职责:
1、做好车辆的维护、保养工作,按规定进行检查和日常保养,每天保持全车整洁。
2、珍惜油料,掌握油材消耗规律,保证车辆处在良好的经济运行状态。
3、学习各项安全措施,正确驾驶车辆,不带故障出车和行驶,做到出车前、途中、返回后检查,防止发生交通事故。
4、自觉的遵守交通规则,严禁酒后驾车。
5、及时办理车辆的年审、保险工作,并将年审和保险有关手续到行政部备案。
6、完成上级领导交办的临时性工作。
7、每晚下班后无业务需要,需把车停放院内,不得私自开走。
8、违章行使及停放的罚单,单位不予报销,由个人承担。
9、协助发行总监发行期间的工作。
10、不得有弄虚作假、瞒报发票等行为。
11、没有总经理交代,不能随意动用公司车辆。 设计师工作职责:
1、承担杂志广告设计,熟练使用Photoshop、id等设计软件。
2、栏目编排设计。
3、画册或其它宣传册的设计。
4、与客户进行良好的沟通,按时完成广告的定稿。做到无投诉。对不合要求的客户资料提出异议并及时向执行主编反映。
5、不断的学习、借鉴高档杂志的设计风格,提高自己的设计水平。
6、完成上级领导交办的临时性工作。
7、见工作单做设计稿,工作中做到无投诉,保持杂志风格,通过自己设计的稿件说服客户直至定稿。
8、保证杂志设计风格时尚、生动、大气。
9、认真高效完成每期资讯设计。
10、按时保质地完成客户稿件。
11、负责客户自带稿件审查工作,差错率为零。
12、画册及其他印刷品的设计工作。
13、所有印刷品印刷前的审核工作。
14、每月电子杂志上传工作,杂志电子版存档工作。每期杂志完结后要将客户签字稿及杂志刻录盘送至行政保存。
15、对所需物品(如图库、图书)及客户提供的资料要妥善保管。 行政专员工作职责:
3.负责公司日常行政事务管理,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。4.组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5.负责公司人力资源管理。搞好员工的招聘、培训、任用、晋升、考核、奖惩、解聘等工作。6.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。7.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作。
9.负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
10.负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员工福利、卫生保洁、电话服务、安全门卫、宿舍管理工作。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
11.负责丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动。兼管公司职代会和工会。完成总经理交办的其他任务。
12、负责办公用品的购买、管理和发放工作。
13、做好办公室人员考勤和处理各种假期。
14、管理公司的公共卫生,对每天的值日生进行监督。
16、购买、管理和维修公司固定资产,包括打印机、传真机、电脑等。
17、接听电话,收发传真、信件和报刊,做好电话记录。
18、接待来访客人,并通报相关部门。
19、做好档案入库、分类、查阅手续、保管、销毁等相关工作。 20、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。
21、配合综合部经理完成各部门人员配置工作。
22、管理公司车辆,安排工作用车,并做好相关用车记录,每月统计车辆里程数;
23、每月5日之前上交考勤表。
27、完成上级领导交办的临时性工作。 文案工作职责:
1、严格执行总经理的工作安排。
2、负责配合执行主编策划每期杂志的专题、搜集内容、包装各栏目。
3、按时、保质完成手上的写作任务。做好文字与设计的衔接工作(特殊月份可随时调整),文字组稿完毕后需及时告知编务部主管,由编务部主管视情况安排设计师进入设计阶段。
4、认真与客户和市场人员交流,最大化的体现客户要求。
5、能够和设计师进行有效的沟通,并综合彼此的意见提供优秀创意。
6、协调好市场人员与设计师之间的工作。
7、引导客户接受《美图生活》的文案创意,和客户沟通要做到不卑不亢,有思想、有见地。
9、不断学习,拓展写作策划能力,力争创作出更优秀的原创文案作品。
10、每期增加具有可读性的原创版面,除每月固定版块资讯外,每月保持至少2P以上的原创稿件(要求接地气、以身边的人和事为主)。
11、满足客户对文字方面的要求,做到无投诉,认真与客户和业务员沟通,最大化的体现客户要求(资讯类稿件)。
12、负责各栏目及广告客户的拍照工作,协调摄影机构安排栏目人物、客户产品的拍照,杜绝出现因摄影机构没空而耽误客户定稿的正常进度。
13、文字和图片相结合,与设计及时沟通,和设计师进行有效沟通,达成优秀的创意。
14、严格完成杂志校对工作,认真、仔细检查校对杂志内容文字,差错率为零。
15、负责完成活动策划及广告策划工作。
16、积极寻找各栏目人物,完成每月特辑、人物、伊人说、专题等人物的信息采集工作,并将当月发布的杂志及时送达至当期拍照客户手中。 策划部工作职责:
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意,不得有损公司利益;
2、定期举办有声有色的会员活动,以月为单位;
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作,提供目标明确、个性鲜明、结构合理的策划方案;
4、负责杂志每期主题的策划;
5、负责公司所有活动的策划、招商、组织、运营并执行;
6、负责与各大媒介资源联络并掌控;
7、完成领导交办的其他任务。 微信专员工作职责:
1、独立运营、管理美图生活微信运营平台。
2、微信营销活动宣传,更好地提升客户对美图的形象。
3、建立有效运营手段,提升订阅数和用户活跃度。
4、跟踪微信推广效果。
5、根据客户需求组织微信线上/线下活动。
6、为美图客户提供增值服务。
7、公司网站及美图生活QQ群内容更新及维护。
8、服从管理、完成领导交办的临时性工作。
第6篇:公司岗位职责
×××公司岗位职责
董事长岗位职责
一、召开和主持董事会会议,检查董事会会议决议的实施情况,并向董事会提出报告。
二、积极支持董事会成员及经理的业务报告,对公司的重要业务给予指导。
三、负责定期召开董事长办公会议,研究公司重大工作事项,并向公司全体员工传达国家、省、市的方针、政策,掌握和控制公司发展的方向和趋势。
四、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案和公司的年度经营目标和利润指标。
五、组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案和通过公司的章程的修正案。
六、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。
七、提名公司经理和其它高级管理人员的聘用和解职,报股东会批准和备案。决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。
八、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
九、负责协调处理公司内外各方面的重大关系,确保公司经营工作的顺利开展。
十、积极履行公司章程规定和董事会决定的其他职责和权利。
经理岗位职责
一、主持公司日常的经营管理工作,组织实施董事会决议;
保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。并定期向董事会报告各项工作的实施情况。
二、组织实施经董事会批准的公司年度工作方案和财务预算及利润分配、使用计划。组织实施公司经营计划和投资方案,确定公司经营方针、目标,拟订公司经营规划,实施公司
各重大经营活动。
三、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、处理
有关事宜。
四、定期召开公司办公例会,做到有计划、有组织、有效率
地开展各项业务工作。
五、负责协调和处理公司内外各方面的工作关系。
六、负责公司全体员工的年度工作考核与奖惩。
七、处理董事会交办的其他事项,执行董事会授予的其他权
力。
八、决定组织体制和人事编制,决定副经理,各职能部门和其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
九、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪
员工的处分,直至辞退。
十、审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目流
动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
十一、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开节
流工作,保证现有资产的保值和增值。
十二、抓好公司的生产、服务工作,督查各分公司搞好生产
经营。
十三、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建
立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。
十四、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。
十五、加强企业建设,搞好社会公共关系,树立公司好的社会形象。
十六、加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社会团体工作。
十七、积极完成董事会交办的其他工作任务。
副经理岗位职责
一、协助经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
二、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
三、负责将公司内部管理制度化、规范化。
四、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
五、有权向经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
六、负责协调综合部、财务部、供销部、生产技术部及客户、供应商等工作的协作关系。
七、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。
八、负责对企业文化的建设工作。
九、在经理缺席时,受托代行经理职务。
十、经理临时授权的其他工作。
十一、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
综合部岗位职责
一、负责管理公司行政印章,审核以公司名义向外发布的信息、文件等资讯。
二、负责制定本部门日常工作计划,协调日常工作,负责下情上报、关系协调等工作。三、协助董事长、经理及公司其他职能部门处理好对外各项社会关系、业务关系。
四、负责公司办公设施、办公用品、文件档案、报刊杂志、信息资料、交通运输工具等内部资产管理工作。
五、负责公司的文秘、会务、档案管理和建立资料信息中心。办公设备及用品采购,资料管理,资料印刷,各式文稿起草,机要保密工作。
六、负责公司党、团、工、妇、计划生育、宣传教育、思想政治集体工作。七、负责董事长办公会议、经理办公例会的会务工作。
八、协助经理做好人事管理工作,并做好员工的福利、保险等后勤保障工作。
九、负责本中心机动车辆、后勤管理和安全保卫等工作。责本中心对外接待、对外联络、内外协调等工作。十、完成经理和副经理交办的其他事项,并协助公司其他部门搞好公司内部管理工作。
财务部岗位职责
一、严格执行《会计法》、《企业会计准则》等法律法规组织财务核算,制定和完善公司内部财务管理制度,严格执行公司的各项管理规定。
二、负责公司的会计核算和会计基础规范化管理工作,如实反映公司财务状况和经营成果。
三、根据公司的年度经营目标和经营计划,编制和执行公司的财务预算和资金预算,定期考评、分析、诊断,提出改进措施,促进各项经济指标的实现。
四、积极主动向上争取资金,合理调度和使用资金,负责各类款项收、付业务的审查、稽核和记录,依法缴纳税费。
五、参与公司项目决策、对外支出等重大事项的评估分析,加强各类经济合同的管理,监督合同的执行,确保公司利益不受侵害。
六、负责会计档案、各类票证、财务印章的保管、使用,定期盘查公司资产,确保资金和资产的安全、完整。
七、参与公司投资融资计划的决策和实施。
八、积极主动协调好公司内外各相关部门的工作关系。
九、完成经理和副经理交办的其他事项,并协助公司其他部门搞好公司内部管理工作。
供销部岗位职责
一、贯彻执行公司质量方针、目标,明确部门人员岗位质量职责。
二、按公司批准的生产、技改计划和增产计划,负责编报申请所需的各类原材料计划,根据需求情况按时、按质、按量供应储备。
三、负责物资的订购、保管、调度、管理工作。
四、负责对与供应有关的违约事项提出权益交涉。
五、负责全公司产品配套件的入库验收、保管、发放和成品库配套库的管理。
六、负责全公司生产成品以及分管的物资发出公司证明的签发工作。
七、负责全公司包装及废旧物资的回收处理工作。
八、充分了解市场信息,加强与供方单位的联系,及时向有关部门提供情况,低价、优质搞好物质供应工作。
九、经常与财务室协调工作,减少积压,加速流动资金的周转速率。
十、接受经理委托代表公司签订销售合同,负责合同的修订与管理工作。
十一、在公司经理领导下,负责组织市场调查、信息汇总分析。积极建立销售网络、增加产品销售量,参与市场竞争,扩大销售市场。
十二、负责归口管理合同、订单评审及售后服务,归口管理《顾客满意度评定程序》。解决顾客投诉提出的问题,给以满意的回答与解决,让顾客满意。
十三、负责用户访问,及时反馈用户意见,提高产品质量。
生产技术部岗位职责
一、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。
二、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。
三、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。
四、负责公司年、月度生产计划的编制。
五、协调公司生产管理,协调解决生产中出现的重大问题。
六、对公司生产性指标完成情况进行考核;对相关生产技术指标进行分析上报。
七、对公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督;组织相关检查。
八、对质量体系运行情况进行监督检查。
九、与供销部协作收集相关产品质量反馈信息。
十、负责对相关部门上报的技术改造项目进行审查,并对项目的实施情况进行监督检查。
十一、负责公司技术管理工作,组织公司内部技术交流,管理技术档案。
十二、编制公司技术发展的中、长期规划。
十三、负责对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。
十四、传递、反馈能源供应信息。
十五、承办公司领导交办的其它工作。
第7篇:公司岗位职责
一、董事长岗位职责
1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策;
2、召集公司董事召开董事会会议;
3、负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议; 4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施; 5、全面监督公司管理体系的运行情况;
6、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标 7、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决 议;
8、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职,并及时备案。 9、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案。10、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料。
11、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;签署公司重要合同协 议。
12、按照《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职 责。二、副董事长岗位职责
1、全面负责公司内部的日常经营管理工作
2、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系; 3、审定、批准公司管理制度或相关规定;
4、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度
三、总经理岗位职责
1、负责编制公司年度预算计划,并实施;
2、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;
3、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;
4、掌握市场动态,制定应对准备策略,监控各类业务项目的开展,监控及督 导下属的目标执行情况。
5、负责建设和发展业务团队,组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要。6、审核、签发以公司名义发出的各类文件; 7、检查、督促和协调公司各部门的工作进展; 8、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;
9、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案; 四、办公室主任的岗位职责
1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫 并负责公司办公财产的调用、管理等工作。2、3、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。
4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落实目标 管理完成情况。
5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、考核、评定。7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。
8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部门申报 办公用品购置计划进行审核。
9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 五、行政人事文员岗位职责
1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制,随时向 主管提供人事档案资料。2、3、4、5、6、7、8、六、协助部门主管做好办公室日常工作。
协助部门主管做好新聘员工的招聘及培训工作。
认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。配合相关人员做好公司员工的月度、年度考核及奖惩工作。做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。做好公司的文秘、打印等工作。完成部门主管交办的其它临时性工作。财务总监岗位职责:1、认真贯彻执行国家有关财务方面的法律法规和规章制度。
2、建立、健全公司财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营管理,反映财务计划的执行情况,认真执行财务纪律。3、全面负责公司日常财务的管理工作。
4、积极为公司经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。
5、合理使用资金,厉行节约,合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收 及管理费用。
6、对政府财务、税务、审计、银行等部门及有关部门,如实反映情况。 7、严格执行财务制度,坚决抵制不合理、不合法支出。8、完成公司交予的其他工作。七、会计岗位职责:
1、按照国家会计制度,依法进行会计日常核算、记帐、复帐、报帐,做到手 续完备,帐目清楚。定期报帐,登记会计帐簿,编制会计报表,及时交主管审 核,主管审核完交总经理。
2、科学地设置会计核算程序,正确使用会计帐簿,合理运用会计科目,按时 完成记帐,结帐,报帐工作。做到手续完备,数字准确,内容真实,帐面整洁,帐帐相符,帐证相符,帐款相符,帐物相符,日记月结。
3、严格执行《会计法》和国家财务制度,加强财务监督,对不合理的未经批 准的单据,弄虚作假的单据不予开支与报销。
4、按照国家会计制度的规定,妥善保管凭证,帐簿,报表等档案资料,并及 时整理入档,不得随意乱扔或丢失。
5、把好报支关,报支手续不健全一律不予支付和进帐。 6、遵守职业道德规范,不得泄露财务室的机密。
7、加强支金的管理,负责对出纳的监督,定期对库存现金,银行帐户金额进 行盘查,写出盘查表报总经理审核。
8、每月、每年度终结时,及时、准确、完整的编制会计报表,并且对费用,成本进行分析,写成书面报告,报总经理审阅。
9、每月按期申报税金,负责处理好有关税务方面的关系。 10、对不符合国家《会计法》和公司规定的有权拒绝执行。11、完成总经理交办的其他任务。八、出纳岗位职责:
1、认真执行现金管理制度,根据财务会计审核签字的收付款凭证办理款项收 付手续,在收付款凭证及原始凭证附件上加盖“收讫”“付讫”章,并登记后将 收付款凭证返回会计处。
2、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。
3、严格执行财务制度,在负责日常款项的的支付时,把好报支关,对不合法、不合规章制度的票据,一律不予支付。
4、每日终了时,对所发生的业务进行登帐,对结出余额与库存现金进行核对,以保证帐款相符,月终与会计的总帐进行核对,以保证帐帐相符。
5、每月末向银行索取银行对帐单与银行日记帐核对,如有未达帐项,编制银 行存款余额调节表,并写出对帐单交会计处,同时附银行对帐单。6、定期编制简易现金流量表报公司总经理。
7、对已付的款项,需要报帐的必须及时督促有关人员报帐,需要入帐的必须 及时交会计办理入帐手续,不得积压票据。
8、加强资金管理,对企业的资金要做到心中有数,定期报告总经理企业的资 金情况。
9、为了企业的正常运行,当企业资金不足时,要及时上报总经理。 10、每次支付款项时,必须做好财务报销登记,必须有经办人签字。
11、按照国家会计制度的规定,应妥善保管原始票据,日记帐,票据报销记录 等不得随意乱扔或丢失。
12、未经总经理同意本企业银行帐户不得转借他人使用。 13、保守公司财务秘密。
14、对不符合国家《会计法》的规定有权拒绝执行。 15、完成总经理交办的其他任务。九、业务员岗位职责:
1、在总经理的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
2、完成公司的制定销售目标,热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。 3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
7、收集市场信息,掌握市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈 给相关部门以便作为决策参考资料。
8、不断学习行业知识,不断提高业务素质。 9、遵守职业道德,保守商业机密。
10、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
第8篇:公司岗位职责
2018公司岗位职责4篇
在石家庄保安公司公司主管的带领下,周全负责小区的平安捍卫事情,确保小区内住户的人、财、物的绝对平安,为小区内的业主缔造的一个精良的治安秩序和平安的环境。
物业办理公司保安员岗亭职责
1、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的平安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
2、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
3、对峙准绳,是非分明,石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱,保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场,实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
4、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
5、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。
6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
7、做好各项挂号及交代班记实。
8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命
一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制,并负责催促和查抄规章轨制的落真相况,为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱,必需到现场批示,当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时,先变更职员处置变乱,防备局势的扩展和成长,过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实"防备为主,防消连系"的目标,负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情,查抄和总结保安的周全事情,为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效,率领全部保安职员,美满地实现公司主管安插的各项事情使命
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作。
2.负责总公司货运相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督。
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督。
4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标。
5.负责物流费用的核定工作。
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内作出正确的处理方案。
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流。
8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位。
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理。
10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作。
11.对各分公司配送工作均有指导责任。
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。