第1篇:物业管理公司办公室主任岗位描述
物业管理公司办公室主任岗位描述
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。办公室主任岗位职责实践表明,公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,公司内部后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任,更进一步说是办公室主任岗位职责的履行程度。那么办公室主任岗位职责具体是什么呢?
一、办公室主任的基本职能(概述)
1.贯彻落实公司的各项工作指令,深入基层调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据; 2.拟订公司工作计划、总结、制度等各类文件的起草、审核,做好印签的管理工作;3.做好各类会议的会务工作,做好会议记录、纪要;4.对外来文件及内部文件进行收发、登记、传阅、存档;5.处理日常工作,协调各部门认真及时地贯彻落实公司的各项工作决策和指令;6.管理公司日常的人事工作;7.管理公司车辆及员工福利劳保;8.负责公司对外的联络和外单位的接待工作。
二、办公室主任岗位描述
概括的讲,办公室主任的主要职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。根据本人的总结,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能:
1、参谋职能
办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:
在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重 点、范围及程度上发挥参谋作用。
在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强 化控制上发挥参谋作用。
在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动 上发挥参谋作用。
2、承办职能
办公室主任的承办职能大致来自三个方面:
来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信 息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。
来自领导的。对于领导的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地 去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任,而且是第一责任人。
来自公司内部各部门的。公司内职工需办理有关事项或对公司内的意见 建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。
总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能
管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面:
文书管理:围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收 发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
事务管理:办公室作为公司内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构 的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为公司内工作的枢纽。
协调职能:办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和 内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于各兄弟部门融洽和谐的协调工作。
以上是个人的看法的一些粗浅描述,请公司领导雅正。
吕叔岷
2015/4/28
第2篇:办公室职责描述
办公室职责描述
尊敬的杨局长、各位领导和同志们:
我叫石清磊,来自市分行综合办公室,目前负责市分行综合办公室日常工作。遵照杨局长的指示,为便于今后市分行及各县(市)行工作的顺利开展,现在我将市分行综合办公室岗位职责描述简要向各位领导做一说明。
首先,综合办公室是一个单位的管理运转中心、信息处理中心、文档管理中心、会议管理中心、综合统计中心、信访接待中心。是联结决策层与执行层、各职能部门的纽带。由于她经常需要与外界接触,工作人员的办事效率和工作质量状况以及礼仪风范、精神面貌在很大成都上代表我们企业的形象,所以说她又是一个窗口部门。综合办公室是主管市分行办公事务、企业形象宣传、行政、党群、纪检监察、安全保卫的综合管理部门,在管理关系上对应各县(市)支行的综合办公室。
一是负责市分行办公管理制度建设。正常有序的办公管理秩序市开展各项业务的保证。我们通过参考本地区其它商业银行成功有效的办公管理模式,结合邮政储蓄特点,因地制宜制定出符合我行特点的管理制度,最大程度满足金融业务发展需要。
二是负责市分行决策督办、专项调研、会务组织、OA
管理等日常办公运行工作。我们要在1月底前建立决策督办制度,将经领导层定下来的事务跟踪监督起来,确保督办事情的顺利完成。尽快建立科学规范的调研程序,按领导指示深入实地调研,收集一手资料,形成书面材料及时呈送领导阅示,领导决策提供真实依据。会务管理就是要安排布置安排好各类会议,做好会场制度建设,抓好各项会议内容和精神贯彻与归口落实工作。做好会议制度的建设,会前要及时通知相关参会人员,及时联系安排布置会场,并及时向领导汇报完成情况,确保会议如期进行。OA管理主要做好日常重要信息的发送工作,建立信息发送登记工作,分解流程责任,细化工作,确保信息流畅。
三是负责市分行内外工作协调、信息管理、信访接待等综合协调工作。综合协调工作市办公室一项复杂性事务,要注意维护好与各方的关系,与部门多沟通/多交流,及时发现存在的缺点和不足,调整步调,维系和谐的公共关系。信息管理就是要做好上下信息流渠道的畅通无阻,领导既能听到上方的信息,又能掌握下级的呼声。对信访工作主要做好接待工作,虚心倾听来访者的呼声,在制度允许的范围内积极帮助其解决实际困难。
四是负责市分行的公文运行、印章管理、综合秘书、档案管理、保密、机要管理等行政文秘工作。公文运行是一项重要工作,必须马上建立公文印发与送阅处理的一整套系统
化的制度来确保公文运行的时效,保证工作无间歇开展。当前可以参阅局综合办公室的制度办法。发文原则上在办公室核稿并经行长同意签发后尽快发文,同时做好发文的归档留存工作。收文要在登记后第一时间呈行长阅示,然后经其它行领导阅后交交办部门负责落实,同时注意文件的归档留存工作。始终做好文秘工作,在领导的授意下开展工作,严格忠诚于领导的意图,加强业务学习,注意正确乃至熟练使用各种公文文体。印章管理上要建立专人管理制度以及用印登记制度,明确用印时间、理由、批准人、用印人以及用印数量,保证用印的规范、合规。做好本部门的保密工作,做到不该说的一概不说,维护好企业利益。
五、负责市分行价值观建设、办公室文化建设、企业形象建设、员工行为管理等企业文化建设。企业文化建设是企业的灵魂,要通过建立硬性的员工行为制度强力约束员工行为,通过多种形式的员工素质提升培训,引导员工树立荣誉感和责任感,培养团队精神和团队凝聚力,打造办公室文化和和谐邮储银行建设。
六、负责市分行新闻发布、媒体联系、对外宣传等媒体管理工作。积极主动与新闻媒体联络,确保每两个月在市级媒体上有一次宣传新乡市邮储银行的报道,每季度在省级媒体上有一篇新闻报道,每半年有一篇在中央媒体的报道,做好新乡市邮储银行新闻舆论工作。
七、负责市辖安全保卫、安全生产工作。要成立安全生产领导小组,明确部门的安全生产的责任,提升各部门人员安全保卫和安全生产的意识和自觉性。制定细化的安全生产目标考核责任书,层层落实安全生产目标责任,每月召开一次安全生产形势分析会,开展多种形式的安全生产教育。每月组织不定期的安全保卫与安全生产突击检查,加大考核力度。确保各单位不发生安全生产责任事故。
八、负责市辖纪检监察工作。强化领导,认真落实目标责任。抓好《领导干部重大问题报告》和《领导干部收入申报》制度建设。紧紧围绕邮政储蓄业务工作,将业务发展和纪检监察工作有机结合起来,坚持制度建设和实际工作两手抓、双促进,推动市辖党风廉政建设迈上新台阶。
九、负责市辖党务、工会、共青团工作。党群工作是一项重要的工作。要围绕市分行中心任务开展党建工作,以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,把学习党的十七大精神联系起来,着力于提高党员队伍的整体素质, 深入开展理论学习,增强党员素质,加强党的思想建设、组织建设和作风建设。组织各级党组织、动员广大党员和全体员工,在企业的各项工作中发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力为企业的健康稳定、和谐发展提供有力的思想保证和精神动力。工会工作要注重维护广大职工的切身利益,敢于为职工说实话.丰富广大职工的业余文化生活,开
展多种形式的文娱活动。关注困难职工的生活。并为其解决实际困难。加强对共青团工作的领导,引导广大青年在银行发展中建功立业。
十、负责市分行本部行政、财务和后勤保障工作。月底建立高效、快捷的行政管理制度,确保市分行本部行政管理的正常运行。建立规范的市分行财务制度,严格控制各项业务费用支出,做到做好后勤保障工作,努力当好领导的通讯员和勤务兵,为其它部门提供高效、优质的保障服务。
十一、完成领导交代的其它工作。建立领导交办事项工作台帐,限时督办,确保工作在规定的时限内按质保量完成。
谢谢!
第3篇:物业办公室值班岗位职责
物业办公室值班岗位职责
1、按照规定的时间准时交接班,不得迟到、早退、窜岗、擅自离岗。
2、3、密切注视来往人员,对可疑人员进行询问。 对突发事件的应急处理的方式:因为收费产生的纠纷,我们应该采取的方式;控制当时人的情绪,行为过激以防他人乱砸办公物品,在第一时间控制。首先劝阻,及时通知相邻岗位协助。如果在对我司工作人员辱骂、动手的情况下,将其人员带离大厅。同时通知班长,必要时第一时间通知队长到达现场处理。
4、5、6、热情服务,为老总做好上下车开关车门,熟悉操作流程。 爱护公共设施设备,不得随意破坏或他人破坏,照价赔偿,做好交接班记录,如实记载值班期间发生的其它事情,以备日后查询。
7、周日休息一天,值班按照排班表值班。
第4篇:物业办公室主任岗位职责
物业办公室主任岗位职责
篇1:物业办主任及文员职责
物业办公室主任岗位职责
一、向总经理负责,主持办公室全面工作,严格执行总经理各项指令,有权询问、检查督促各部门工作执行情况。
二、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。
三、加强与各个部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作的动作和人际关系。
四、加强业务学习,提高综合能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
五、恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等,无权传播。
六、负责公司人事管理,涉及到人员招聘及公司员工的升、调、降、辞退等人事调整工作时,应拿出合理化建议报总经理审批。
七、从节约出发,审批公司物料的购置。
八、有权处理分管工作范围内的突发事件。
九、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理各种业务投诉。
十、完成总经理交办的各项任务。
物业办公室综合文员工作职责
本职:协助部门经理的工作,保证公司的良好动作,完成办公室职责范围内行政事务工作及内部日常事务工作。
一、负责接待来宾、来访人员;转接电话,并做好电话记录。
二、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
三、负责办公室仓库的保管工作,物料的收料、验收、入库、发料、退料、储存、防护各环节的登记整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。对物料发放使用情况、能否再利用情况和废料的处置跟踪了解,提倡节俭,杜绝浪费。
四、负责新员工入职、报到手续,填写个人信息登记表,收取、核对各类证件、服装保证金等,发放员工个人保管物品及有关工作。
五、负责公司人事资料归档工作。负责公司有关人事、劳资方面信息沟通工作。
六、负责收集、整理与本公司人事、劳资有关的各种法律、法规、文件、资料,向公司领导及时汇报并组织落实工作。
七、负责组织员工的各类培训与考核及对各级员工的业绩考评,制定年度培训计划,同时评价所提供培训的有效性,并保持相应的培训记录。
八、负责办理员工离职手续,收取离职员工钥匙、制服、胸卡及相关物品并结算工资及有关费用等。
九、及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理编制检索目录。档案应分类存放、统一管理。定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销。按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级。
十、负责公司开荒家政外联工作。
十一、负责公司人员工资造发、开具发票、财务出纳工作。十一、完成领导交办的各项任务。
篇2:物业管理公司办公室主任岗位描述
物业管理公司办公室主任岗位描述
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。办公室主任岗位职责实践表明,公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,公司内部后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任,更进一步说是办公室主任岗位职责的履行程度。那么办公室主任岗位职责具体是什么呢?
一、办公室主任的基本职能(概述)
1.贯彻落实公司的各项工作指令,深入基层调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据; 2.拟订公司工作计划、总结、制度等各类文件的起草、审核,做好印签的管理工作;3.做好各类会议的会务工作,做好会议记录、纪要;4.对外来文件及内部文件进行收发、登记、传阅、存档;5.处理日常工作,协调各部门认真及时地贯彻落实公司的各项工作决策和指令;6.管理公司日常的人事工作;7.管理公司车辆及员工福利劳保;8.负责公司对外的联络和外单位的接待工作。
二、办公室主任岗位描述
概括的讲,办公室主任的主要职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。根据本人的总结,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能:
1、参谋职能
办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:
? 在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重 点、范围及程度上发挥参谋作用。
? 在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强 化控制上发挥参谋作用。
? 在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动 上发挥参谋作用。
2、承办职能
办公室主任的承办职能大致来自三个方面:
? 来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信 息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。
? 来自领导的。对于领导的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地 去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任,而且是第一责任人。
? 来自公司内部各部门的。公司内职工需办理有关事项或对公司内的意见 建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。
总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落
到实处。
3、管理职能
管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面:
? 文书管理:围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收 发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
? 事务管理:办公室作为公司内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构 的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为公司内工作的枢纽。
? 协调职能:办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和 内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于各兄弟部门融洽和谐的协调工作。
以上是个人的看法的一些粗浅描述,请公司领导雅正。
吕叔岷
2015/4/28 篇3:物业办公室负责人岗位职责
物业办公室负责人岗位职责
一、向各部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行总
经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
二、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。
三、加强与各个部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不
址皮推诿,有权协调各部门工作的运作和人际关系。
四、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
五、恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文
件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等,无权传播。
六、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。
七、负责清洁用品采购计划的编制和所采购物品的验证工
作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存、使用及保管。
八、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
九、有权处理分管工作范围内的突发事件。
十、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
十一、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
十二、收集有价值的物业信息,为推出公司物业管理工作的发展出谋划策。
十三、完成总经理交办的各项任务。
北海市万家兴物业管理有限责任公司 2006年12月24日