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银行厅堂岗位职责

作者:中国美菱文录时间:2021-08-12 下载本文

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:银行营销组织与管理人员、网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、网点其他员工等。

课程大纲

障碍二:两个不知道

1.不知道说什么,对产品知识不够了解,介绍起来没有底气!除了业务无事可聊 2.不知道怎么说,无产品推荐话术,不知道如何有效应对客户异议 解决措施:设计产品话术----进行产品辅销 富兰克林法:营销需要一个说服对方的理由 障碍三:缺乏营销辅助物料

解决措施:动线管理---触点打造及工具使用 障碍四:岗位营销链条缺失

解决措施:组建营销链条----实现厅堂各岗位的联动营销 障碍五:无阶段性总结提升

解决措施:及时反馈总结---实现网点阵地营销自循环体系建设

1.假设成交法 2.引导暗示法 3.二选一法 4.利益比较法 5.价格拆分法

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