第1篇：经纪人岗位职责
经纪人岗位职责
1、利用房源信息，为客户推荐合适的房源并提供合理化建议，熟练地回答客户提出的问题；
2、善于沟通而不夸夸其谈，待人真诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象；
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，注重团队合作；
4、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，制作《楼书》，让自己快速成为该小区专家；
5、做好客源开发和登记工作，并定期了解客户的心理活动、实际情况和真实需求，能不失时机地推销公司优质房源；
6、努力做好售后服务工作，及时回访客户，增加转介绍客户量，扩大自己的人际圈；
7、每天向店经理和店长汇报工作情况，上交《客户服务确认书》、《房源实地勘察表》等相关登记表。每月月底进行工作经验总结，并根据市场信息对下阶段工作进行切实可行的计划，以提高工作的计划性和有效性；
8、撮合房东和客户成交，配合权证部负责人及时催收佣金，督促双方及时提交各种资料；
9、努力学习专业知识，广结善缘，提高自己的综合能力，增强业务水平。
10、协助其它部门开展各项工作，完成公司安排及上级交办的其它工作。
第2篇：经 纪 人 岗 位 职 责
经 纪 人 岗 位 职 责
（1）掌握整个市场的销售动态、熟悉本岗位的基本知识、并能熟悉的与各类客户沟通。
（2）与客户保持良好关系，树立良好的企业形象。
（3）服从工作安排，工作积极主动，具有开拓精神，不失时机地收集职业信息。
（4）汇总每天的工作情况，将与客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结，并根据地一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
（5）负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。
（6）进修学习销售理论，扩大知识面，提高自己的业务素质和社交能力。
（7）基本工作。
1）日报表、回报管制表、客户联络表，每天一次。
2）案源、客户分享每周一次。精耕楼盘每周1栋，每月4栋，每月派报300张。
3）每天5租客户回报，10组业主回报；每周30组客户回报，50组业主回报，每月40组业主回报，120组业主回报。
4）带看。每周10组待看，每月40组带看。
5）意向。每月4个意向。
6）签约。每月2个签约。
7）业绩。每月15000元。
8）成功失败案例分析每周2此。
9）未成交客户表，每周1次，协助店经理填写。
10）成交结案报告每月1次，协助店经理填写。
11）每月工作计划和上月总结，每月1次。
12）读书推荐文章或信息，每周1次。
第3篇：房地产经纪人岗位职责
房地产经纪人岗位职责：
独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。
房地产经纪人的工作内容：
①房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托；
②客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户；
③撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务；
房地产经纪人的岗位特征：
房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点：
①挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。
②高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。
③高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。
④高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。
严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（busine）；
房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的（employee）,而是商业合作伙伴（busine partner）；房地产经纪人获得的回报是佣金（commiion）而不是工资（salary）。那些抱着打工（employee）的心态来做一份工作（job）挣工资（salary）的思维方式完全不适合做房地产经纪人，房地产经纪人应有的思维方式是：以商业合作伙伴（busine partner）的身份从事商务活动（busine）以获取丰厚的佣金（commiion）。
房地产经纪人的岗位要求：
① 要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题;
② 要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会;
③ 要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法;④ 要有良好的沟通能力,善于倾听和表达;
⑤ 要有强大的交际能力，能快速有效地建立人脉关系网络；
⑥ 要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；
第4篇：房产经纪人岗位职责
房产经纪人岗位职责
【篇1：房地产经纪人岗位职责】
房地产经纪人岗位职责：
独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。
房地产经纪人的工作内容：
①房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托；
②客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户；
③撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务；
房地产经纪人的岗位特征：
房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点：
①挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。
②高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。
③高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的mba，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。
④高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。
严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（busine）；
房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的（employee）,而是商业合作伙伴（busine partner）；房地产经纪人获得的回报是佣金（commiion）而不是工资（salary）。那些抱着打工（employee）的心态来做一份工作（job）挣工资（salary）的思维方式完全不适合做房地产经纪人，房地产经纪人应有的思维方式是：以商业合作伙伴（busine partner）的身份从事商务活动（busine）以获取丰厚的佣金（commiion）。
房地产经纪人的岗位要求：
① 要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题;
② 要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会;
③ 要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法;④ 要有良好的沟通能力,善于倾听和表达;
⑤ 要有强大的交际能力，能快速有效地建立人脉关系网络；
⑥ 要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；
【篇2：房地产中介公司员工岗位职责】
岗位职责
一、管理架构
二、岗位职责
（一）总经理：
1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核； 2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系； 3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；
4、全面负责各区域店面的运营管理工作；
5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等；
6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略；
7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；
8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等；
9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施； 10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议； 11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；
12、主动、积极的与其他职能部门配合，发扬团队协作精神； 13、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议； 14、公司直属服务部门的对接及协调工作；
（二）区域经理：
1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标； 2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；
3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；
4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；
5、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见； 7、直接对经纪人的人事任免；
8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神； 9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见； 10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作；
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行； 12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；
13、负责审核区域的提成比例，负责审定缩小区域人员薪酬的发放； 14、负责与财务部核对销售佣金账款；
15、及时发现所辖区域店面的可以行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；
16、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见； 17、完成领导安排的其他临时性工作；
（三）店面经理：
1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；
3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；
4、根据公司总体发计划和发展预测，拟定销售计划，报请区域经理审核；
5、参与项目的营销策划，参加广告评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；
6、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；
7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议；
8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；
9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表；
10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作； 11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作； 12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；
13、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务素养，提高业务水平；
14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督，提出考评及调配建议；
15、审核销售合同，特殊条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；
16、负责完成内网建设，做好房源及成交等内网管理审核工作； 17、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时上报主管领导；
18、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持好良好关系；
19、协助财务部收取定金或签约金，签订协议，管理客户档案； 20、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效需要；
21、完成公司安排及上级交办的其他工作。
（四）店务专员：
1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理，协助安排店面值班人员及管理；
2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作；
3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作；按时上报各项汇总报表；
5、做好店面会议的记录并归档；及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息；
6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作）；
7、负责办公物料（包括：手机、工装、名片、宣传品等）及固定资产的申请与管理；
8、秉承“节约成本”的原则，严格按照备用金使用流程执行；
9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与财务部等相关部门做好沟通对接工作；
10、由店务主管统一管理，做好店内行政管理工作，建立、完善人事档案材料，严格借档手续；
11、严格执行保密制度，对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员；
【篇3：房产中介岗位职责】
房产中介岗位职责
职位名称： 培训讲师
● 岗位职责：
1、培训课程的开发；
●职位要求：
1、本科以上学历，30岁以下； 2、有专业的培训授课经历；
3、具备良好的沟通能力、学习能力、表演能力、文字驾驭能力、具有亲和力；
4、有酒店业培训经历者优先。 职位名称： 营运经理
● 岗位职责：
1、负责主持营运部的各项日常管理工作，优化建设公司营运体系； 2、根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并 贯彻落实；
3、制订、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行；
4、在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系；
5、对各连锁店在日常作业中发现的问题和不足之处进行分析，并针对问题提出具体的解决措施，提升连锁店业务水平； 6、负责组织、主持公司营运会议；
●职位要求：
1、管理、金融、市场营销等相关专业本科以上学历； 35岁以下； 2、三年以上房产或相关行业同等职位管理工作经验，熟悉现代企业运营管理机制；
3、具有良好的组织协调能力、市场分析评估能力；
4、能承受较大的工作压力，能独立解决工作中遇到的复杂问题； 5、具有良好的语言表达和一定的写作能力；
6、具有较强的开拓意识，良好的沟通协调能力和团队合作精神。
职位名称： 营运主管
● 岗位职责：
1、协助营运经理制定营运部年度工作计划及营运目标并 贯彻落实； 2、协助营运经理 制订、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行；
3、负责所管辖区域内连锁店的营运目标及市场拓展计划的制定和实施；
4、负责所管辖区域连锁店的规范管理并督促与监管经纪人的销售业绩；
5、负责为所管辖区域连锁店在日常管理中出现的问题及不足之处提供支持；
● 岗位要求：
1、管理、金融、市场营销等相关专业专科以上学历； 35岁以下； 2、二年以上房产或相关行业同等职位管理工作经验，熟悉现代企业运营管理机制； 3、具有良好的组织协调能力、市场分析评估能力；
4、能承受较大的工作压力，能独立解决工作中遇到的复杂问题； 5、具有良好的语言表达和一定的写作能力；
6、具有较强的上进心，良好的沟通协调能力和团队合作精神。
职位名称： 行政助理
● 岗位职责：
1、门店的现金管理、各类报表填写、提交；
2、负责公司总部与门店、门店与门店之间的纵向、横向工作联系； 3、配合总部人力资源部、行政部开展门店内人事、行政管理工作； 4、负责接收总部下达的文件，并负责通知； 5、负责门店资产管理；
6、房源信息和客户信息管理；
7、负责协助门店经理做好门店日常各项管理工作。
● 岗位要求：
1、性别不限，大专以上学历，形象气质佳，普通话流利；
2、有良好的沟通及人际交往能力，认真细致、能承受较大的工作压力；
3、有一定的文笔基础，熟练操作办公软件及各种办公设备，； 4、具备良好的服务意识、团队合作精神，有敬业精神；
5、有房地产行业从业经验或从事过人事、行政工作者优先。
职位名称： 房产经纪人
● 岗位要求：
男女不限
1、具备强烈的学习欲望和能力，富有积极的进取心和成功的欲望； 2、性格开朗，积极向上，具有良好的沟通、协调能力与团队合作精神；
3、事业心强，愿意挑战生活，挑战自我；
4、愿意挑战高薪及寻求个人事业发展，公司将为您提供最专业的带薪培训。
职位名称： 门店副经理（储备）
● 需求人数：5名
● 岗位要求：
1、具有奉献精神和团队意识； 2、有一定的领导力或相应潜力；
3、有志于在房地产销售行业寻求发展； 4、有房地产销售行业一年以上工作经验优先。
职位名称：平面设计
● 岗位要求：
1、能熟练操作cad制图、photoshopcoreldaw等平面设计软件； 2、有创意，思路清晰，考虑问题全面细致；
3、有良好的团队意识，能承受较大的工作压力； 4、从事企划相关工作一年以上。
● 岗位职责：
1、负责公司平面形象、品牌宣传活动的设计与策划。
（请附上个人作品!）
职位名称： 营运助理 ● 需求人数：2名
● 岗位职责：
1、负责公司总部与连锁店之间的工作联系； 2、各类营运档案、资料的管理； 3、各类营运报表的汇编；
4、协助营运主管进行连锁店管理工作的开展
● 岗位要求：
1、性别不限，大专以上学历，普通话流利；
2、有良好的沟通及人际交往能力，认真细致、能承受较大的工作压力；
3、有一定的文笔基础，熟练操作办公软件及各种办公设备； 4、有房地产代理行业一年以上工作经验。
职位名称： 培训主管
● 岗位职责：
全面负责管理培训团队的工作。
● 岗位要求：
1、热爱培训事业；； 2、能带领培训团队； 3、能独立授课；
4、有与企业管理相关的专业背景或工作履历；
5、一年以上培训管理经验，有酒店业培训经历者优先。
职位名称： 签约专员
● 需求人数：1名
● 岗位职责： 1、有产权过户、按揭、物业过户等个案手续办理知识； 2、有能力独立协调处理投诉及纠纷处理；
3、熟悉合同的签订与管理，具备一定的客户维护及拓展能力；
● 岗位要求：
1、性别不限，沟通能力良好，工作态度积极上进；
2、工作认真负责，具备良好的服务意识、团队合作精神； 3、有房地产代理行业同岗位一年以上工作经验。
职位名称： 人事副主管
● 岗位职责：
1、根据公司发展战略及经营目标，进行人力资源管理的规划，并开展招募、培训、考核、选拔与录用工作；
2、协助人事主管科学、合理地配置公司各部门、各岗位人力资源，优化、完善、建设公司人力资源管理体系；
3、依据国家有关政策和法律法规，结合公司的发展战略，制定、完善并实施公司人事管理制度及相关管理办法； 4、完成上级领导交办的其它事务。
● 岗位要求：
1、本科以上学历；
2、三年以上大型企业人资工作经验； 3、熟练撑握人资各模块的工作； 4、有过带领团队的工作经验；
5、具有自我分析问题、解决问题的能力。
第5篇：证券部岗位职责
证券部各岗位职责
一、董事会秘书
1、负责公司和相关当事人与证券交易所及其他证券监管机构之间的沟通和联络； 2、负责处理公司信息披露事务,督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部报告制度,促使公司和相关当事人依法履行信息披露义务,并按照有关规定向证券交易所办理定期报告和临时报告的披露工作；
3、协调公司与投资者之间的关系,接待投资者来访,回答投资者咨询,向投资者提供公司披露的资料；
4、筹备股东大会和董事会会议,准备和提交有关会议文件和资料； 5、参加董事会会议,制作会议记录并签字；
6、负责与公司信息披露有关的保密工作,制订保密措施,促使董事、监事和其他高级管理人员以及相关知情人员在信息披露前保守秘密,并在内幕信息泄露时及时采取补救措施并向证券交易所报告；
7、负责保管公司股东名册、董事名册、大股东及董事、监事和高级管理人员持有本公司股票的资料,以及股东大会、董事会会议文件和会议记录等；
8、协助董事、监事和其他高级管理人员了解信息披露相关法律、法规、规章、规则、证券交易所其他规定和公司章程,以及上市协议中关于其法律责任的内容； 9、促使董事会依法行使职权；在董事会拟作出的决议违反法律、法规和公司章程时,应当提醒与会董事,并提请列席会议的监事就此发表意见；如果董事会坚持做出上述决议,董事会秘书应将有关监事和其个人的意见记载于会议记录,同时向证券交易所报告；
10、证券交易所要求履行的其他职责。 二、证券部副部长（兼证券事务代表）
1、在董事会秘书领导下工作。协助董秘处理公司与监管部门、交易所及其他相关机构有关公司上市筹备事宜；
2、负责编制董事会会议文件和会议筹备等事项； 3、提出股东大会的召开方案、编制股东大会文件； 4、根据上市公司信息披露制度,组织相关报告的编制工作；
5、协助董秘做好公司股东相关联系事宜。
第6篇：证券研究员岗位职责
证券研究员岗位职责
【篇1：证券公司岗位职责及任职要求】
证券公司岗位职责及任职要求（首创）
一.营业部总经理
岗位职责：
1.全面负责证券营业部的经营管理和风险控制工作；
2.按照公司要求，负责建设营业部营销体系与客户服务支持系统； 3.负责对营业部工作人员进行培训、考核、评比、激励、推荐和评价；
4.制定和落实营业部每月、季、年度的工作计划，完成公司下达的营业目标；
5.负责与当地主管部门及工商税务等部门的沟通和协调工作；
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上； 3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的客户资源，有较强的市场开拓精神和团队管理经验。
二.营业部营销总监
岗位职责：
1.制定营销计划，拟定营销方案，监督营销方案执行，根据市场情况对营销计划进行适时的调整；
2.制定营销人员的招聘、培训、监督与管理计划‘ 3.负责渠道的拓展、管理与监督； 4.其他市场营销工作。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.35周岁以下，形象端正，剧本较强的文字和口头表达能力，具有较扎实的营销理论基础；
3.熟悉国家证券行业相关法规，熟悉经纪业务流程，有责任感，进取心强，良好的管理和业务拓展能力；
4.有证券从业资格证书或通过相关考试，有一定的市场基础。
三.营业部营运总监
岗位职责：
1.负责证券营业部的综合行政、柜台业务的营运管理； 2.负责营业部风险控制工作，各项业务开展的合规向检查、考核、报告工作；
3.负责营业部服务支持岗位人员的业务培训、绩效考核、招聘评价工作；
4.组织制定营业部客户服务的工作计划，并负责督促落实。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上； 3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的营业部业务管理经验与风险控制经验
四.经纪业务部市场营销岗
岗位职责：
1.负责经纪业务营销方案的策划、制待与落实。 2.负责经纪业务营销渠道建设的策划、沟通落实。3.负责大客户的直接营销开拓、维护。4.负责营业部营销业务的管理考核 任职要求：
1.年龄20-40岁，条件优秀的可适当放宽；
2.身体健康、为人正直、待人热情、诚实、善于沟通；
3.具有证券业协会颁发的证券资格证书，货已经通过证券从业资格考试证券基础知识与证
券交易两科，后已通过证券经纪人专项考试；
4.热爱证券行业，遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度，未有违法乱纪行为；
5.全日制大学本科及以上学历
五.经纪业务部理财产品主管岗
岗位职责：
1.负责制定并完善经纪业务咨询相关管理制度； 2.负责经纪业务咨询师团队的建设与管理工作；
3.负责经纪业务咨讯平台的建设及咨询产品的制作与发布； 4.负责投资者教育工作的组织开展。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上； 3.具有证券从业资格或通过相关考试； 4.具有一定的证券咨询业务管理与产品制作管理经验。
六.经纪业务部理财产品研发岗
岗位职责：
1.设计、制作、维护公司自主证券资讯产品； 2.负责公司证券荐股库的建设、维护；
3.负责经纪业务咨询师团队的建设与培训工作； 4.负责公司在媒体上证券咨询选创作的开展。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上； 3.具有证券从业资格或通过相关考试；
4.具有一定的证券咨询业务管理与产品制作管理经验
七.经纪业务部投诉管理岗
岗位职责：
1.负责制定并晚上是投诉受理与处理的相关管理制度，完善投诉受理与处理流程；
2.负责投诉与纠纷受理与处理情况的监管、处理，向投诉涉及的部门及时反馈并跟踪处理；
3.迅速、有效解决客户投诉，提高客户满意度；
4.汇总整理客户需求，提出改进措施，提交相关业务部门； 5.定期客户回访，对客户处理结果金像满意度调查；
6.监督营业部网站栏目处理情况、提供及时必要的指导；整理客户留言，将重点内容形成文档；维护网站栏目、保证无不良内容，维护客服公共邮箱、定期清理，保证客户意见能及时收到；及时回复客户网站栏目留言、客服公共邮箱留言。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上； 3.具有证券从业资格、证券咨询职业资格；
4.具有具备客户呼叫中心工作、管理经验者优先。 八.经纪业务部客户服务中心管理岗
岗位职责：
1.监听客户顾问与客户的通话，分析录音，必要时进行在线指导，及时发现、解决问题； 2.就阶段质检结果，定期发出质检报告或专项报告； 3.监督客户顾问服务情况、参照各项标准打分； 4.提出改进要求和方案；
5.组织客服人员培训，提升工作技能； 6.制定培训制度，编写学习材料；
7.准确掌握员工培训需求，根据阶段实际情况拟定相应培训计划； 8.对培训效果实施跟踪，制定考核改进计划；
任职要求：
1..全日制大学本科及以上学历；
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上； 3.具有证券从业资格、证券咨询职业资格；
4.具有具备客户呼叫中心工作、管理经验者优先。
九.营业部市场营销岗
岗位职责：
1.开发客户、进行客户维护； 2.按时参加各项例会；
3.积极学习，按时参加营业部及公司的培训，提高自身的业务能力与客户开发能力；
4.参与营业部或公司组织的各项营销活动
任职要求：
1.年龄20-40岁，遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度，未有违法乱纪行为；
2.身体健康、为人正直、待人热情、诚实、善于沟通；
3.具有证券业协会颁发的证券资格证书，货已经通过证券从业资格考试证券基础知识与证券交易两科，后已通过证券经纪人专项考试 4.热爱证券行业，遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度，未有违法乱纪行为；
5..大专学历以上（含大专）； 6.营业部认为必要的其他条件；
十.营业部咨询岗
岗位职责：
1.按照营业部自身安排，协助投资顾问做好客户的开发和投资咨询工作。
2.根据经纪业务部组织协调安排，协助制作公司资讯产品。 3.协助组织营业部经纪人的业务学习和培训。4.负责投资者教育工作的组织开展。
5.按照营业部的安排做好其他相关工作。
任职要求：
1.大学本科以上学历，年龄22-50岁。具有一定的经融证券基础知识和证券投资分析能力，1年以上证券从业经历。
2.具有一定的学习能力、表达能力，能够正确理解、阐述公司为客户提供的各种资讯产品。
3.通过两门或两门以上（含基础）证券从业资格考试（须通过《证券投资分析》）；
5.形象气质较佳，具备良好的心理素质和沟通能力。
【篇2：行业研究员岗位说明书】
行业研究员岗位说明书
【篇3：研究所研究员岗位职责】
宿州市金鼎安全技术服务有限公司
岗位说明书
第7篇：证券经纪人工作体会
精选范文:证券经纪人工作体会(共2篇)我做证券经纪人有很长时间了，现在我来说说我的感想，从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看，现在证券经纪人很难做，营业部招来的分析师多半只适合服务些二三十万资产以下的小客户还凑合，要服务20万到150万这一段佣金贡献度水分最少、效率最高的客户，我认为招来的分析师要有如下几个要求、年龄要够大至少30岁左右，40岁上下是最好的。从业时间要长，至少8年以上。这是经验积累和给客户基本信任感的最基本要求。分析师的个人流动资产要高于这一标准上限。客户通常是跟比自己更有钱的人学习的，分析师对比自己经济实力差的客户更有自信,这都很重要。更重要是，达到这一标准的分析师都已经过了原始积累期，在业内有一定的地位和号召力，才会比较重视自己的信誉，不太会为了多赚钱带客户乱交易。
2、要有说的能力，或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单，组织100个客户，讲1个半小时，始终保持最少90个客户在现场听（睡觉的不算）直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比一味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多，也是服务成功与否的关键。这一点可以说是最重要的。客户的需求是什么，证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停，次点儿的要求年年翻番、每拨跑赢大盘还不被套。要是一味满足客户,你永远做不好服务，那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式，不通过说教和培养还能怎么改变！服务绝不是简单的局限于推荐股票。分析结果绝不要团队化的。一定要保持每个分析师观点的独立性。决策团队越大，人越多，准确度越低。分析师要有自我保护能力，也就说要么自身分析体系有控制风险的能力，或者能有自圆其说的能力。当然，这有耐于公司招聘人员要有一定的鉴别水平。
5、分析师言语平和，不要有过激语言。同时更不要总是涨跌都说，等于没说。客户允许你有错误，但不要没观点；客户允许自己被套，但请你帮其自救。有竞争力的分析师队伍一定是稳定的，要充分经历牛熊市的考验，一定要有明星效应。而具备这样能力的分析师在成功的独立经纪人、证券软件和咨询公司中并不少见（这批人就是面向上面这批客户而生存的，比研究所的人更有针对性）。新的经纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好这批资源，组建真正有竞争力的分析师队伍。或者民间自组各种形式的平台来将这批资源和市场结合。对绝大多数普通的经纪人而言，要做的是提高自己的营销能力比提高咨询服务能力更现实，并密切关注这样平台的诞生，然后投靠它。这之前就随便找家营业部混混，拿点基本工资还是没问题的，谁叫现在有牌的经纪人还算稀缺资源。
[证券经纪人工作体会(共2篇)]篇1：证券经纪人工作体会
证券经纪人工作体会
我做证券经纪人有很长时间了，现在我来说说我的感想，从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看，现在证券经纪人很难做，营业部招来的分析师多半只适合服务些二三十万资产以下的小客户还凑合，要服务20万到150万这一段佣金贡献度水分最少、效率最高的客户，我认为招来的分析师要有如下几个要求、年龄要够大至少30岁左右，40岁上下是最好的。从业时间要长，至少8年以上。这是经验积累和给客户基本信任感的最基本要求。
分析师的个人流动资产要高于这一标准上限。客户通常是跟比自己更有钱的人学习的，分析师对比自己经济实力差的客户更有自信,这都很重要。更重要是，达到这一标准的分析师都已经过了原始积累期，在业内有一定的地位和号召力，才会比较重视自己的信誉，不太会为了多赚钱带客户乱交易。[证券经纪人工作体会(共2篇)]
2、要有说的能力，或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单，组织100个客户，讲1个半小时，始终保持最少90个客户在现场听（睡觉的不算）直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比一味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多，也是服务成功与否的关键。这一点可以说是最重要的。客户的需求是什么，证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停，次点儿的要求年年翻番、每拨跑赢大盘还不被套。要是一味满足客户,你永远做不好服务，那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式，不通过说教和培养还能怎么改变！服务绝不是简单的局限于推荐股票。
分析结果绝不要团队化的。一定要保持每个分析师观点的独立性。决策团队越大，人越多，准确度越低。分析师要有自我保护能力，也就说要么自身分析体系有控制风险的能力，或者能有自圆其说的能力。当然，这有耐于公司招聘人员要有一定的鉴别水平。
5、分析师言语平和，不要有过激语言。同时更不要总是涨跌都说，等于没说。客户允许你有错误，但不要没观点；客户允许自己被套，但请你帮其自救。
有竞争力的分析师队伍一定是稳定的，要充分经历牛熊市的考验，一定要有明星效应。而具备这样能力的分析师在成功的独立经纪人、证券软件和咨询公司中并不少见（这批人就是面向上面这批客户而生存的，比研究所的人更有针对性）。新的经纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好这批资源，组建真正有竞争力的分析师队伍。或者民间自组各种形式的平台来将这批资源和市场结合。对绝大多数普通的经纪人而言，要做的是提高自己的营销能力比提高咨询服务能力更现实，并密切关注这样平台的诞生，然后投靠它。这之前就随便找家营业部混混，拿点基本工资还是没问题的，谁叫现在有牌的经纪人还算稀缺资源。
篇2：证券经纪人工作心得体会 工作总结
真诚待人 严于律己
自2010年7月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么2011年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户
入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极情绪，此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友，是没有前途的，如果注重眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，终于我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念及时的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。
二、严于律已，实现飞跃 工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信处处[证券经纪人工作体会(共2篇)]留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论；其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息；最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里，我都是以诚恳、勤恳的态度在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的经验，客户经理工作基本已经达到日新月异，欣欣向荣的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的肯定，与同事更多的交流，更被客户信任和认可。对此，我非常感恩，未来也将保持这种状态并期待更上一层楼，相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务！相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现！
最后用尼克松的一段话与大家共勉：一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业，那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
