第1篇:写字楼巡逻岗职责
写字楼巡逻岗职责
篇1:写字楼巡逻警卫岗位职责
写字楼巡逻警卫岗位职责
一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办
理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮
纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。篇2:写字楼安保岗位职责
写字楼安保岗位职责
1、写字楼保安职责
1.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理;快递人员(快递的除DHL、EMS和捷特之外)要在保安处联系接收人,保安要把这些人圈定在一个固定的范围内,禁止其到处乱串;早晚要向上下班进出电梯的员工问好;维持前台的秩序,避免前台人员拥挤。
3.加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。
4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20:30以后(节假日全天)要登记加班人员信息,(见加班人员登记表)一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备,不得丢失损坏,确保对讲机24小时开通,不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表,夜间巡逻表,必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。(要求保安人员在晚上12:00之前每隔2小时巡视一次办公区,12:00之后每隔3小时巡视办公区)
8.保安人员应做到:
1)服从主管的工作安排,并服从临时调配,加强组织纪律性,遇事勤请示、上报;
2)坚守岗位,恪尽职守,不脱岗、不睡觉、不闲聊;
3)明辨是非,保持警惕,遇到问题及时解决,对周边情况仔细观察;
4)遵守制度,文明服务,注意工作方法、着装整洁、态度和气;
5)坚持原则,机动灵活,做到反映情况快,解决问题快;
6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、遇有紧急情况或突发事件,应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11、保安手中的钥匙一定要保管好(只有一套),若丢失,由保安换新锁,下班后把门,特别是安全出口门锁好。
14、楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员,如发现问题,及时通知行政部。
15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况,发现不合规范的,当场告知本人,严重的通知保安队长,采取相应处罚措施。
16、惩罚制度:
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书,扣除200元工资;
2)如发现不按时巡视办公区,扣除200元工资;
3)发现迟到早退,每迟到或早退一次,按旷工半天处理;
4)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
5)造成员工人身伤害、公司财产损失,或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的,对当值保安给予相应的经济处罚,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记,节假日更要登记清楚,如发现乱登记及不登记现象时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象,一定要保持好精神面貌,前台秩序维持不好时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位,办公区一定经常巡视,分重点的巡视,每次巡逻完毕要及时反馈到我这里,(即使没有问题也要报告)关注办公区的安全问题,如发生意外事件及时通知公司领导,处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚,把交接的事项交待清楚,如交待不清时,追究上一班人员的责任。
9)我们会抽查保安的工作情况,并记录在案,双方确认,如发现不合要求的,扣除一定数额的保安费。
2、办公写字楼保安员岗位职责
1、服从领班的工作安排和调度。 2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
3、写字楼形象保安的工作职责
写字楼形象保安区别一般普通的保安,他们不需要负责一般保安员日常安防工作,但是对自身的素质和形象却有着非比寻常的要求。作为一名好的写字楼形象保安,自己的言行举止都代表了公司的形象,需要恪守己责,严格遵守写字楼保安岗位职责。
一、形象保安应该熟悉整个写字楼的布置
1、熟悉各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟悉品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟悉活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟悉门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象保安应该具有良好的形象
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、形象保安应该具有得体的举止行为
1、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
4、写字楼巡楼保安工作职责
职位:巡楼保安员
工作大纲:负责巡查各楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施及人员状况。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)巡查楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施,发现问题立即处理并报告,做好记录。
(3)协助领班处理紧急情况。
(4)密切留意各租户单位的情况,发现可疑人员应上前礼貌地询问。
(5)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。
(6)如租户投诉,须耐心聆听,并做好记录,报领班处理。
(7)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员是否有工作证,是否有配备灭火器,是否有施工现场吸烟等违规行为,若有违规行为的,则令其停工和报领班处理。
(8)严禁施工人员和租户职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。
(9)如接获监控中心通知楼层有烟感报警,则应迅速赶到现场查看确认类别,及时把现场情况通报监控中心,收到监控中心的指示即按指示处理。
(10)若发现楼层租户内有偷盗或抢劫者,在确保自身安全情况下严密监控,并报告领班,要求增援。
(11)非办公时段,检查所有租户的门户,如发现门锁未锁好且房内无职员(按门铃确认,不能擅自入内),立即报领班处理。
(12)非办公时段无租户加班的楼层,应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。
(13)随时保持公共区域和走火通道的畅通,清理违规乱放物品,并上报。
(14)密切留意租户单元未向管理处申报大宗物品搬出,及时报告领班,核查上报(注意处理手法和语气,参照保安规范用语)。
(15)密切留意是否有住户/租户更改公共设施用途或破坏公用设施,并及时上报。
(16)劝告客户不要占用客梯运货,做好解释并上报。
(17)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线,并查明来源,查找原因,及时上报处理。
(18)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。篇3:写字楼岗位职责
岗
位
职
责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能,熟悉项目物业服务范围房屋结构,熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出纠正措施,达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出,做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督,认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性,提高员工业务素质,并保持项目员工的相对稳定性。坚持"业主至上,服务第一"的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
8、每周组织召开一次工作例会,及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。
9、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,不断提高服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。
项目副经理
1、协助主持开展部门日常管理工作。
2、分工合作,协助开展专项管理工作。
3、经理不在时,履行项目责任人工作。
助理
1、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作,物业服务标准的检查工作。
2、接待来访人员,记录并处理业主投诉,做好投诉回访及征询意见工作,做好业主资料登记、整理、归档工作。
3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的领用、购置、发放、登记工作。
4、制定项目员工的培训计划并组织实施。
5、项目员工工作的检查和考核。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时,根据工作安排,履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。
2、负责物业档案的建立和管理。
3、负责接管物业工作的组织和协助。
4、负责业主入住手续的办理。
5、负责业主房屋装修的管理。
6、负责空置房管理。
7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。
9、负责接待服务工作。 10、负责为业主和住户收发服务工作。
11、负责物业服务费收缴工作。
12、负责违章建筑的管理工作。
13、协助业主委员会申报维修基金。
14、执行上级部门、领导交代的其他工作。 前厅、重点楼层接待
1、遵守公司的规章制度,按时到岗,不迟到,不早退,不脱岗。
2、仪容仪表符合要求,在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、按《外来人员登记管理制度》的要求,做好外来人员的登记工作。
4、业主报修、投诉、咨询等电话的接听,并将相关要求及时通知项目相关部门和人员。
5、熟悉业主方领导及各处室领导,见到领导微笑问好。
6、在上班高峰时期,为业主提供电梯礼仪服务。
7、服从项目的工作安排,认真完成各项工作任务。
8、协助处理业主订阅的报刊杂志。
会议接待
1、遵守公司的规章制度,按时到岗,不迟到,不早退,不脱岗。
2、仪容仪表符合要求,坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、服从项目的工作安排,认真完成各项工作任务。
4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。
5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求,做到心中有数。并按规定标准布置会议室,充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导,见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能,并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求,接受客人建议、投诉,及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序,规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后,检查有无遗留物品,帮助客人提取重物,送客人至电梯或门口,并作好会议室内的善后工作。
第2篇:写字楼巡逻岗位职责
写字楼巡逻岗位职责
1、写字楼巡逻警卫岗位职责
一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。
2、巡逻岗岗位职责
1、掌握各类突发事件应急处理流程,遇突发事故能沉着应对,反应灵敏,操作正确得当,避免事态恶化,保护业主/住户人身财产安全。
2、具有良好服务意识和服务精神,着装整洁,佩带齐全,保持良好精神状态,准时上岗,行走起跑保持正确军事姿态。
3、上班不准擅自离岗、不准睡岗,不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟,不准听收音机等与值班无关的事。特殊事情如需离岗位要报领班同意,安排人员顶岗后方可离开。
4、按规定路线及时间巡视车库,特别是摩托车和单车库,对可疑人员提高警惕,对乱停放车辆及时进行制止,对车门、车窗未关好之车辆及时通知车主或领班妥善处理,并按要求做好巡逻签到与巡查记录。
5、按规定路线及时间巡视区域范围内及楼层检查情况,包括安全情况、公共设施、清洁卫生,做好记录登记,对于无法及时处理的问题报告领班予以处理,发现可疑人员应加以盘问检查,必要时劝其离开小区;
6、巡查外围车场停车安全有序停放,发现乱停、乱放应及时制止,发现偷盗现象应及时上前处理或报告领班;
7、熟悉小区内的消防设施设备布局和使用,防止人为破坏,制止任何单位及人员动用消防用水行为;
8、协助其它岗位共同搞好小区管理以及其它方面的工作并完成上级交待的其他任务。
3、保安巡逻岗位职责
第一条 巡逻工作以检查生产操作区外围治安安全、消防疑点为主要目标,“预防在先”为主要指导思想,以“确保重点”为主要原则;
第二条 巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法;
第三条 巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患,注意可疑情况或可疑违法人员;
第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况,设施状况;
第五条 巡逻时注意重点防范部位有无异常动静,有无忘记关闭门窗,有无水患火险等警情,若有,立即报告并采取相应处置措施;
第六条 发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,必要时采取控制手段进行扑救,并及时报告公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门;
第七条 巡逻时拾到贵重物品,应及时交到当班领导处,由领导联系相关部门妥善处理;
第八条 巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每两小时对生产操作区外围巡逻一次,不得着保安员服装进入生产操作区和加气区域巡逻;
第九条 巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发
第3篇:写字楼巡逻警卫岗位职责
写字楼巡逻警卫岗位职责
一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办
理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮
纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。
第4篇:巡逻岗岗位职责
巡逻岗岗位职责
一、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。 二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。三、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业
主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失或损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。 九、负责火警、匪警的验证和处置。十、回答访客的咨询,必要时为其导向。
十一、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
巡逻岗工作规程
1. 2. 3. 4. 4.1 4.2 目的:全方位监视和巡查管理区域,保证管区的安全和良好秩序。
适用范围:管理处巡逻岗护卫工作。
作业前准备:同大堂岗
作业规程:
值班制度:同大堂岗
巡查各岗位执勤情况:
4.2.
1 交接班时,巡逻班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手 续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题马上纠正。
4.2.
2 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
4.2.
3 巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。
4.2.
4 本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能 解决时,报管理处处理,并做好记录。4.3
巡楼
4.3.
1 每班巡楼一至两次。
4.3.
2 巡楼护卫员乘电梯到天台,从上至下认真仔细地巡视一遍,发现不安全 素或问题及时处理,并报告班长或管理处,做好值班记录。
4.3.
3 巡查电梯机房和水箱等门边暗角,发现不安全因素及时和电梯工、水工等联系处理,并做好记录。4.3.4从天台走后楼梯逐层巡查至地下室。
4.3.
5每巡查五层楼到电表房打卡一次(无打卡钟的应做好巡楼记录),打卡间隔时间至少五分钟。
4.3.6
巡查每层楼时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现有住户室内冒烟并伴有焦糊味,歹徒撬门
行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,住户房门大开,呼 叫 无人应答,住户室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时,应立即采取行 动,按有关规定处理。
4.3.7
及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写故障通知单,情况严重的要马上报告班长或管理处及时处理,并做好值班记录。
4.3.8
仔细巡查地下室各机房重地,包括:发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位,发现不全因素,迅速与值班人员取得联系,及
时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
4.4 巡检车库(场)
4.4.
1指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。
4.4.2 巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。4.4.3一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按WI/B-036、WI/B-037、WI/B-038等有关规定处理,做好值班记录并上报。
一.执勤时由领班根据“小区巡查路线计划”统一安排对辖区各个部位进行定时、不定时和定点、不定点,由外及里相互结合进行的交叉巡逻。
二.巡逻整个辖区,要充分有效地防止辖区内出现行窃,故意破坏财产和损害行为,对有行为可疑人物进行监视并按时做记录,必要时立即报警。
三.检查和监督各楼宇安全防火门的开启/关闭情况;施工期间施工人员凭管理公司签发《临时工作证》让其进入施工。
四.值班巡逻人员对有施工人员在场的楼宇进行定时检查,以随时掌握安全信息,必要时将安全信息反馈给管理公司,以便采取必要的安全防范措施。
五.提高警惕、坚守岗位,值班巡逻人员发现有未经许可或行为可疑的人物在辖区徘徊,应主动礼貌询问其意图,预防故意破坏、纵火和偷窃抢劫类事件的发生。对无任何有效证件而滞留在小区范围内的人员要劝其离开,若有情况立即报警。
六.巡逻人员对辖区公共设施及建筑物的任何损坏和缺陷,包括设备损坏、水槽、水管破裂、漏水及供电中断,影响业主、使用人、财产安全的意外事故及强行闯入和行窃事件等情况立即向管理公司报告。七.遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取应急处理,并及时向管理公司报告。八.维护保持绿化的完好,督促行人不得折损、攀折花木、践踏草坪、在草坪内溜狗。
九.按车辆管理规定检查小区内车辆停放情况,纠正违反规定乱停乱放的车辆,督促小区内行驶车辆按限速行驶。十.巡逻时,按规定填写巡逻签到表。1.楼层巡逻
1.1 巡视各单元/通道、主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰行动 并做好巡查记录。
2.1 巡逻时发现工程缺陷、清洁等问题,应及时报告有关部门处理。检查小区内各施工人员临时工作证及施工现 场,制止不符合规定行动。检查查验施工单元的施工人员各种证件和施工手续是否齐全,如发现不符合规定的,应责令其纠正。在装修过程中,应要求施工人员按《装修手册》、《装修施工责任书》规定文明施工,禁止挪用消防器材。在装修过程中,如发现有违规操作或人为损坏公共设施的行为,应立即上报管理处,由管理处相关人员出面处理。
3.1 检查各楼层消防设施是否完好无损,各视线死角是否有异常物件,各户防盗门、窗是否关好,是否有被撬的痕迹,发现问题要及时上报主管部门和领导并做好情况记录。
4.1 督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作。
5.1 发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。2.外围巡逻
1.1 2.1 3.1 按时上岗,负责小区外围的安全秩序。
负责疏导小区临时车位的机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。
制止非停车区域内停放车辆,制止一切机动车、非机动车进入单元消防应急通道(特殊情况报管理处),真正保障人车分流。
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1
认真做好值勤记录及发生各种事件的记录并上报。
认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时报告有关部门。对外围无原因停留人员进行清理。小区绿化区内不准有闲人、狗入内。随时准备按管理要求经办任何事宜。
第5篇:巡逻岗岗位职责
巡逻岗岗位职责
一、岗位名称:巡逻岗 二、直接上级:保安班长
三、岗位概述:小区内的日常巡逻安保工作 四、直接下级:无 五、岗位职责:
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,负责小区内的日常安保巡逻工作,对保安班长负责。
2、熟悉辖区内车库、车位的使用情况,指挥引导车辆入库入位,保持消防通道的畅通。负责巡查小区内车辆停放情况,非停车位内严禁停放车辆,发现违规停放应及时处理。
3、按照指定的区域、路线进行小区巡逻,并按照规定的时间间隔、路线进行巡更打点,每班不低于2次,严禁错打、漏打、不打。保持高度警惕,严防治安事件的发生。
4、负责辖区内的公共设施设备的日常巡查,发现损毁及时上报并做好记录。负责辖区内改造工程、装修工程及新施工现场进行日常巡检,发现违规操作应加以制止并报本班班长进行处理,同时做好相关记录。
5、巡逻期间发生治安事件的,应做到三个及时,即及时报警、及时救助、及时采取防范措施,最大限度的保障业主和自身的生命财产安全。
6、严格执行交接班制度,认真填写交接班登记、记录当班时发生的重要事件,因交接班不清而造成事故的追究交接班双方责任。
8、巡逻期间及时制止乱扔杂物、破坏绿化带草坪、钓鱼、私自乱种等不文明现象,发现垃圾杂物应随手捡拾,遇有较多杂物或是不能清除的垃圾应及时与保洁部进行联系。
9、严格执行文明礼仪规范,着装整齐、文明执勤、礼貌待人。遇刁难或羞辱时应保持冷静,并迅速报告班长,如遇特殊情况可采取正当防卫。
10、遇上可疑人员时保持距离跟踪,呼叫同伴同时上前盘问。非小区人员及时劝离。发小广告或上门推销者,立马没收,查清动机可选择报警或驱逐出小区。
11、加强与其他保安岗位之间的紧密协作,完成领导交办的其他工作。
第6篇:巡逻岗岗位职责
巡逻岗岗位职责
1、着装整齐,佩带齐全,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查,按规定路线巡查,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行清查,并报告班长。
3、对所辖区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管。
4、熟悉管辖范围内各种公用设备设施的位置和停车场整体情况,发现违章或受破坏,及时处理并向物业主管报告。
5、检查各路口道路是否畅通,交通设备器材是否完好无损,道路指示标识是否醒目、正确,外场灯光照明是否完好,并详细填写《巡逻检查表》。
6、负责对进入车场的车辆进行外表检查,对未关车门、窗者及时知会车主,并做好记录。发现车辆有损坏应及时通知物业并联系车主予以记录。
7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为,维护小区公共秩序。
8、发现区域内不明身份的可疑人员,必须进行查问。对未明来意不知探访对象者立即请出小区,对特别可疑的人和迹象,及时与物业取得联系,必要时对来访人员进行引导或随同。
9、随时向队长报告所处位置,以便于突发事件发生时的紧急支援,掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识。
10、主动热情为有需要的顾客开门、提重物等服务性工作。
11、及时收集、汇报顾客的意见和建议。
11、当有上级领导视察或参观时行礼并问好,协助其它岗位工作,完成队长交办的各项任务。
12、严格遵守交接班制度,认真做好质量记录。
13、每日早上8点将《保安巡逻检查表》交至物业,由物业存档。
要求:白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;及时发现和处理不安全隐患;接受客户(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理处,必在时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。
第7篇:外围巡逻岗岗位职责
外围巡逻岗岗位职责
1.提高警惕,注意辖区内情况,严防破坏及盗窃行为的发生; 2.熟悉整个辖区的环境状况,了解辖区内各类设施、设备,物品的位置,若发现有移动的现象,应立即查明和汇报;
3.负责检查辖区内的治安情况及消防设施设备情况,在巡逻过程中若发现消防、治安隐患,要及时排除,并做好记录,汇报情况; 4.定时或不定时对辖区范围内的公共安全情况进行巡视及巡逻签到,并做好记录;
5.对于辖区内形迹可疑人员,要主动询问,并进行证件检查,必要时检查其所携带的物品;
6.加强对装修、施工人员的管理,对于不按规定配戴工作证出入辖区的民工要予以制止;
7.加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情况处理或及时汇报上级;
8.对于辖区内发生的突发事件,作为巡逻协管员应最先赶到现场,制止恶性事件的延续,并及时向班长或主管部门汇报;
9.与各岗位保持良好的通讯联系,如有情况,及时前往协助,对可疑人员进行堵截;
10.保持良好的仪容仪表、礼节礼貌,主动热情为业主及住户服务; 11.在监控探头损坏或故障阶段,需加强对所监控区域的巡查次数每班不得低于八次;
12.听从班长的安排,完成上级领导赋予的其它任务。