第1篇：02联合项目经理部岗位职责分工
2号公路联合项目经理部岗位职责分工
1．项目经理、常务副经理（李长伟、吴佑平）
对办事处负责，享有人、财、物的管理支配权，对项目的生产经营管理全面负责。兼任施工安全组长以及对外联络、协调工作，调动职工的生产积极性，制定工程实施方案，控制施工进度、质量，全面完成各项计划指标，在项目执行期间，重大事件要及时向办事处请示汇报。
2.项目副经理（俞锦伟，分管现场施工）
对项目经理及常务副经理负责，负责整个工程的日常生产管理。对现场施工进度、质量、安全、环境保护等负责，参与编制和调整总体、年度、月度施工进度计划，合理调配大型设备、材料、人员，合理组织相邻工区工作面的衔接、协调工作，控制关键节点工期，确保工程进度、质量符合要求，严格控制工程成本，创造良好的经济效益。
2.1 路基、路面、结构物施工组（暂定105人，包括现场工程师、技术员、司机、机手。组长：郑建国、徐胜祥、张良、朱军光、盛令军、王荣等8人 组员：赵六军、曹建华、孙铁夫、卢小初、寿永均、徐樟泽、曾亦军等。）
对项目现场副经理负责，负责按项目总体计划完成生产任务，按规章制度对现场雇员进行管理，协助现场修理人员完成对现场机械设备的维修和日常保养，遵守操作规范和安全生产条例，处理好与监理及沿途百姓的关系，完成项目部下达的其他现场生产任务。
2.2 安全部（1人，周勇）
对项目现场副经理负责，制定工程总体的安全责任制、事故处理方案及有关的安全措施，负责经理部的安全教育、制度建立以及督促操作规程执行，做好治安保卫工作，并与当地政府保持密切联系，开展各项安全生产工作。
2.3 轧石场、拌和楼(负责人：孙仲贤、组员：30人国内待岗)
对项目现场副经理负责，保证项目路基路面施工材料（级配碎石、沥青混凝土）的供应，配合做好施工材料的运输并配合修理人员进行对轧石、拌和设备的修理及保养工作。
3.项目副经理（席益明，分管物资、机械设备以及维修）
对项目经理及常务副经理负责，负责工程所有机械设备及生产生活物资的全面管理，执行公司和办事处的有关管理规定，负责建立台帐，制定报修计划和大修方案，检查监督各部门对机械设备使用的日常保养，监督、指导设备的现场使用，确保工程的顺利进行。
3.1 库房（2人，）
对项目机械副经理负责，严格执行公司和办事处的有关规章制度，负责制定工程的总体、年度、月度材料使用计划，负责材料供应使用计划。组织主要材料、设备的采购工作，按期向作业队提供材料和相关服务。负责制定物资管理的各项规章制度。负责经理部的物资采购、管理工作，加强资料登记工作，保证使用材料的来源、材质情况的可追溯性。负责项目部的各种材料、机具、备件、油料的储藏、保管、发放工作，负责建立台帐，办理进、出库手续，定期向项目经理部递交相关的报表、台帐，做到帐清、库清、帐物相符。特别注意做好安全保卫和防火、防盗措施。
3.2 车间维修厂（10人，负责人：席益明 主管：郑卫宏 组员：许永恒、俞建明、6人待定）
由机械副经理代管，负责项目组所有机械设备和车辆的维修，尤其做好拌和楼及现场施工的机械设备的维护保养，建立设备档案制度，对设备故障隐患及时排除，确保施工生产的正常进行。
3.3 黑角物资中转站（1人，）
对项目机械副经理负责，做好物资、设备的清关、临时仓储工作，配合项目经理部做好设备及生产、生活物资进场工作。
4.项目副经理（魏雪涛，分管合同管理及项目经理部办公室）
对项目经理及常务副经理负责，负责合同管理方面的全部工作，监督各施工作业队严格执行合同技术规范，确保进度、质量符合合同要求，并负责工程计量、变更，组织编制并审核月账单、进度报告、索赔报告、对内外信函往来、工程档案管理。
4.1 合同管理部（1人，吴小敏）
对项目合同副经理负责，监督各施工作业队严格执行合同技术规范，并负责工程计量、变更，编制并审核月账单、进度报告、索赔报告等。
4.2 办公室(1人，)对项目合同副经理负责，负责办公设施的管理和使用，起草文件、合同，对业主、监理及当地政府往来的收发文管理，合同及施工档案管理，并做好施工现场、轧石场、拌和楼以及车间与项目经理部联系的中转工作。
5.项目总工程师（楼伟鑫）
对项目经理及常务副经理负责，负责项目的内业工作，包括工程技术、测量组、试验室。主管制定施工方案技术措施、施工计划，监督施工质量，对现场工程师进行施工技术交底，编制竣工资料、制定质量计划。深入施工现场，指导施工及解决现场施工难题、处理工程质量事故。积极推广新技术、新工艺、新材料以确保施工质量、提高工效、节约施工成本。积极、及时与业主、监理沟通交流，确定重大变更设计和施工技术改进的措施。5.1 测量组（6人，负责人：鲍英儒 组员：徐涛、曹建华、曾亦君等）对项目总工程师负责，负责全线的测量设计、施工放样、工程量复核及变更的测设工作，负责工程施工图纸的复核、按时提供施工图纸并进行工程量计算。按照项目的总体施工计划安排，及时提供相关的测量线位、数据，按时完成测量设计任务，绘制竣工图。
5.2 试验室（3人，负责人：罗立平
组员：汪淼、严敏敏）
对项目总工程师负责，负责制订有关试验项目的试验检测计划，组织和部署具体技术检测措施，做好工程材料的检测工作，确保工程的施工质量和材料质量，完成工程的各种试验以及配合比设计等工作，并监督执行，提供原材料及结构施工的质量情况分析，供项目管理层及时掌握工程质量动态，采取有效措施，保证工程质量。
6．财务部（2人，负责人：周卓丽）
对项目经理及常务副经理负责，负责项目资金管理、资金使用计划，项目成本核算与监控。
7．人力资源部（2人，负责人：周 勇，组员：翻译1名）
对项目经理及常务副经理负责，负责对外关系，对外联络，雇员的考勤和工资发放及招聘、解雇、考核、奖励、惩罚。建立人事档案的管理制度，作好安全、保卫、以及项目经理及常务副经理交办的其它事宜。
8．后勤医疗（5人，负责人：汪建明 组员：纪宪冬、徐志银、2人待定）
对项目经理及常务副经理负责，负责项目中方人员的后勤工作（包括伙食，生活用品发放，医疗保障等）。做好饮食卫生及常用药品的储备。
二号公路工程项目部
第2篇：项目经理及办公文员岗位职责
项目经理岗位职责
（1）项目经理是企业法人在项目施工过程中的委托代理人，必须确保实现项目既定的效益目标。
（2）负责在发包方授权范围内开展项目施工经营管理活动，并应对项目从基础开工至竣工交付建设方验收全过程经营管理活动的合法性负责。
（3）负责按工程特点的实际要求，选配好项目经理部成员，并根据项目效益目标要求，确定项目组织机构形式及管理跨度、管理层次、管理职责的划分，以形成封闭稳定的项目职能管理体系。
（4）负责在“目标分解明确、责权清楚、措施得力、奖罚具体”的原则下，将项目效益目标分解落实。
（5）负责对项目经理部成员及分包单位的合同义务履行情况进行阶段性动态考核，主动创造条件予以支持。
（6）负责依据发包方下达的进度部位计划，结合自己的实际生产能力确定季度或月度实际部位进度计划。
（7）负责制定质量、安全、消防、文明施工的达标措施和按工程质量要求制定相应的管理办法。
（8）在履行合同职责过程中，应接受发包方对项目施工效益实现情况及为此而组织的经营管理活动的检查、监督、考核。
（9）项目经理在工程竣工后应及时提出述职申请审计报告。
办公室文员岗位职责
1、服从领导安排，积极参加项目会议，并对每次活动进行记录，并将信息传递给资料员进行归纳和整理。
2、负责接待和安排各合作单位来人的交通和生活，做到文明礼貌、热情周到。合理安排好各单位参与报名或开标的时间、线路以及掌握对口部门或单位的办公位置、办公时间及工作方式。
3、负责公司办公用品、设备和器材的登记、保管、领用和维修，负责各分公司驻地的水、电、通讯费用按时交纳，确保各个环节正常运行。
4、处理公司日常的外出事务，按时递送或接收资料，收集各个地方的交通和通讯细节，最大限度地做到节省时间，节约资源。
5、每月填写上月的考勤，及时向公司领导提供当月的考勤记录。
6、负责公司日常办公和生活设备的运行观察，做到节约用水用电和节约电话费，有权对浪费现象提出批评和指正。
7、做好保密工作，不得打听与本职工作无关的事物，不得泄露公司的人员、经营或其它须保密的情况。
8、负责维护办公室的电脑、传真机、网络、打印机等办公设备，定期或不定期进行维护和保养，使之处于良好的工作状态，并每次记录。
第3篇：云和联合村镇银行大堂经理岗位职责
一、银 行大 堂经 理岗 位职 责
1、协 助网点负 责人管理 全体柜面 人员的服 务及营业 环境。（1）要 求柜面人 员在营业 开始前做 好班前准 备，确保 临柜人员
能以 饱满的精 神、统一 的着装、整洁 有序的办 公区环境 开始一天 的工 作。
（2）确 保营业厅 内各类物 品摆放整 齐有序；（包括营 业厅内各
种宣 传资料、供客 户使用的 各种单据 及凭证等 的摆放），确保 营业厅
内宣 传资料的 实时性和 准确性，不允 许出现过 时的或不 准确的宣 传材
料 ； 确保 营业厅内 的电子信 息显示屏、时钟 日历、业务 标识牌等 准确
完好 ； 确保 营业厅内 的便民设 施正常运 行，达到 总行规定 的基本标 准
（笔 墨出水流 畅 ； 老花 眼镜清晰 可见、可戴、可用 ； 自助 终端、辨伪
仪器 等设备的 正常运转 等）。对以 上项目每 天应至少 检查两次，发现
问题 及时联系 相关部门 予以维修、更换。
（3）营造 和维护温 馨、细致 的营业环 境和氛围，在 精品化、细
节化 方面提出 要求并监 督实施。
（4）协 助网点负 责人做好 零售银行 业务相关 制度、政 策及产品
等培 训工作，对分 行培训过 的新产品 以及相关 知识，在员 工中开展 二 次培 训。（5）做 好与柜员 的交流互 动，监督 归原地规 范服务于 业务流程
操作，并将对 柜员工作 中的一件 建议反馈 给网店负 责人或运 营部经
理，共同提升 服务质量。
2、客户关系维护。
（1）大堂经理协助理财经理开展客户关系管理工作，协助落实 《XX 分行大客户服务规范》 的各项服务要求。
（2）客户进入营业厅之后，如大堂经理身边无其他客户，需在 10 秒钟之内迎上前去接待客户。
(3)差别服务和产品推荐。识别高、低端客户，为优质客户提 供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。迅速判断出该客户是老客
户还是新客户，属于哪种客户群体，可能需要什么样的服务，从而
采取不同的方式与客户交流，向客户介绍我行的金融产品。如身边
有其他客户，要做到统筹兼顾。大堂经理要认真、负责、耐心地解
答客户的咨询，实事求是地给客户提出合理的理财建议。（4）营业厅内客户较多时，要引导客户通过自助设备办理零售 业务，并根据业务需要设置终端，及时处理客户的咨询、查询以及操
作非现金类的零售业务。
3、网点服务质量管理与客户投诉处理。
（1）大堂经理协助网点负责人管理柜面员工的服务质量，柜面 人员应当服从、遵守大堂经理提出的关于服务质量方面的要求。（2）调解争议。发生纠纷时及时出面调解，将客户请到贵宾室 或会客室处理。如有本人不能解决或非本部门投诉，应及时与相关负
责人或有关部门联系处理。（3）作为举报与投诉接待的第一责任人，确保意见簿始终出现 在醒目的位置，方便客户提出意见和建议，并负责每日检查、摘录客
户意见簿。对于客户提出的书面意见，要认真调查核实，分析原因，妥善进行处理： 客户意见正确又能解决的，要立即解决； 客户意见正
确但不能立即解决的，要向营业网点负责人反映，并努力创造条件尽
快解决；属客户误解的，要及时与其沟通，耐心解释，消除误解； 对 客户留下地址、姓名、电话的投诉或举报，要及时将处理结果反馈给
客户。同时，对所有提出正确的批评意见和改进工作建议的客户都应
在重大节日或其生日时送去我行的礼物、感谢和祝福，营造中信银行
闻过则喜，知错必改的良好社会形象。
（4）在值班工作日记上详细记载每一项客户举报或投诉的处理 进程，及时向营业网点负责人报告。营业网点相关负责人应定期检查
并签阅，及时处理客户的举报和投诉。
（5）及时向相关部门反映在工作中发现的问题，以书面形式加 以归纳、分析和总结，并提出合理化建议，为打造我行的精品银行形
象而尽职尽力。
第4篇：行政办公岗位职责
行政办公室岗位职责
1.按照公司办公室的职责范围，做好办公室的日常工作。主要包括公司行政工作、人员管理工作。围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置，并组织实施。
2.协助总经理召集公司员工大会、经理办公室会议等，做好记录，并负责督促检查会议决议执行情况。
3.在总经理领导下，负责组织起草公司工作计划、总结、报告、规章制度等文件，负责编排主要活动日程表。
4.根据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要等其他文件。
5.完成公司各项档案的管理工作。
6.做好公司内外来访人员的接待工作，处理好信息反馈，及时报告给总经理。
7.做好公司人员招聘、人员管理以及劳动合同管理工作。
8.协助公司各种管理规章制度的建立、修订，并协助总经理监督执行。
9.参与公司年度计划、阶段性工作目标以及营销方案的制定，并随时检查执行情况，反馈给总经理。
10.负责公司对外联系、协调工作，随时收集和了解公司各部门的工作状态，协助总经理及公司领导协调沟通公司内部各部门之间的关系，做到上令下行，下情上晓，促进公司各部门紧密配合，步调一致，和谐高效地运转，为公司领导决策提供意见和建议。
11.做好公司各种商品的进、销、存统计工作。将各厂家的产品相关资料收集齐全，及时报给相关部门备案。
12.配合公司做好企业文化的建设。
13.注意调查研究，主动了解、收集情况和发现问题，为领导决策时提供参考。
14.完成领导交办的各项任务。
能力要求：
熟悉现代化企业管理知识，善于发现问题并具有较强的沟通协调能力，具备一定的工作计划能力，具有较强的学习能力。
第5篇：办公写字楼岗位职责
写字楼事业部岗位职责
在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括：
一.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，努力经营好办公写字楼的物业管理工作。
二.根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序、规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。
三.建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露的问题。
四.协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。
五.负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，做好收支审核监督，并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
六.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。七.定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。
八、定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。
十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。 管理处经理岗位职责
管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。
二、定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼）综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
三、制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。
四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。
五、主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。
六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
七、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员、做好人员的考核工作。
八、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
九、指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。
十、以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月份提请公司财务，于
次年1月31日前做好财务核算，每年10月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审核通过。
维修主管岗位职责
维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下：
一、参加办公写字楼物业管理验收和交接工作，负责写字楼（辖区）全部工程资料的系统交接和使用管理工作。
二、负责制定及组织实施房屋及公用设施大中小修的计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。
三、负责处理各部门维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为各部门提供服务，并按维修回访要求对各部门进行回访，确保维修质量。
四、负责对维修技术人员日常业务培训及考核。
五、负责监督机电设备、消防设施及防盗设施的检查检修工作，参与重大项目维修施工，把住维修质量关。
六、负责处理公用设施突发事故。
七、负责采购物资的质量验收，严把质量关。
八、负责配合自来水公司、水电公司、煤气公司、供电局及有线电视台的维修检查工作。
九、组织开展对办公写字楼房屋，各类设施设备的科学养护方法的研究工作，最大限度地延长物业使用寿命。
十、完成管理处交办的其他任务。
管理处维修工岗位职责
一． 听从工程部主管的工作安排。
二． 熟悉各项业务知识，掌握维修技术，严格执行安全制度和操作规程。
三． 按照工程部制定的维修、保养计划，做好园区各项设备的维修、保养工作以确保正常使用。
四． 做好园区动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保整个园区电气设备和照明灯具等的正常使用。五． 定期检查移动及半移动工具的安全绝缘情况，并对绝缘用具每半年进行一次绝缘试验。六． 认真做好值班工作日记和设备运行记录。
七． 认真学习专业技术，经常记录各方意见，不断改进、提高工作质量。八． 经常保持工作环境整洁。保安领班岗位职责
1、负责对本班员工工作岗位的调配和安排
2、督促并带领员工严格按照公司规定及安保工作规范要求履行职责，完成任务。
3、做好交接班工作，记好值勤和交接记录。
4、发生异常情况，要有应变能力，安排队员先作处理及时报告上级采取进一步措施。
5、召集班务会探讨工作中问题，协调好人际关系。
6、对上级布置的任务，要及时下达贯彻并完成情况和有无问题及时上报。
7、对巡逻中发现的问题汇总记录综合以书面报告保安部长及管理处。
8、完成主管交与的其它任务。
9、上岗前负责班前操练，做好交接班工作，记好值勤和交接记录。
10、带好新进人员使其尽快熟悉大楼各处情况并严格按公司要求规范操作。
保安员岗位职责
1、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
车库保安员岗位职责
1、检查入库车辆证件，对无大楼停车证车辆征收费用。
2、控制车辆通道，指挥车辆出入，维持车辆秩序。
3、视需要查明出入车辆和驾驶人身份。
4、了解消防设施位置、作用，并能熟悉使用。
5、维护员工和施工人员出入通道的秩序。
6、遇到一般突发事件，及时准确的处理。
7、定时巡查车库，注意车辆停泊情况。
8、对违例泊车进行处理。
9、发现问题处理，并向领班报告。
保安巡逻员岗位职责
1、按规定范围和路线，定时、定点地作巡逻检查。
2、检查各楼层安全门，对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱遣。
3、检查消防栓、灭火器、确认煤气阀关闭，排除一切火警隐患。
4、熄灭各楼多余照明。
5、留意公共场所清洁状况及公共设施有否毁坏，发现问题及时报告有关部门解决。
6、接受客户投诉或提议，能解决的问题立即处理，无法解决的及时向上级报告，并给客户答复。
大堂保安员岗位职责
1、熟悉公司及园区的基本情况，对业主提出的咨询给予准确回答。
2、上岗时仪容整洁，仪态端庄，精神饱满，给客户留下良好印象。
3、接待来客主动热情，文明礼貌，用语规范，应对得体。
4、对难以回答或解决的问题，应及时报告上级或转告有关部门予以妥善解决。
5、夜间担任前台话务工作，要应接及时，应对得体，转接准确，口齿清晰，语气亲切，在任何情况下都要彬彬有礼。
消防监控中心岗位职责
1、接火灾报警程序：
A、当消防总控制屏发生火警报警时，当班人员须立刻记下时间、报警部位，同时按下第一复位按钮，立即以最快的速度赶赴报警地点。
B、火灾报警值班人员赶赴现场后，视火情决定个人能否扑灭，如能应立即使用灭火器材进行灭火，灭火后保护好现场，打电话通知保安主管，物业经理前来现场进行处理。如火情严重，应立即打电话通知安控室发出火灾紧急报警，然后使用灭火器材进行扑救，并处理好现场情况。
C、如控制屏是误报警，应迅速从区域控制板上查明报警区域及该区域误报警的原因，然后进行消警，同时记录在案，向主管报告。
2、消防器材检查制度：
A、消防器材的检查：每月的双号为检查日，范围为全物业的消防栓管笼及棘手的他部位的灭火器以及所有的消防器材。
B、重点防火区域检查：每星期五为检查日，范围为重点机房、厨房、危险品、仓库、重要的工作机房等。C、上述检查是正常工作，逢重大节日，将另行再安排重点检查。
3、当值制度
A、注意室内环境卫生，保持环境清洁。B、每日对仪器、仪表进行清洁，保养工作。C、消防中心不能存放任何与消防无关的物品。
D、发现设备故障时，应立即向工程部报修，力求尽快修复，重大故障必须向本部门主管和物业经理汇报。E、严于职守，不得擅离岗位，不准上班打瞌睡。F、认真做好值班记录，详细记录当值的工作内容。
清洁领班岗位职责
1．贯彻执行物业经理的工作指令，全面负责园区内的清洁卫生工作，并对物业经理负责和报告工作 2．负责拟定本部门的各项工作计划，并做好协调、指挥、控制和总结工作 3．全面负责园区日常的清洁质量的管理工作，实行规范作业 4．不间断地在园区内巡查，发现清洁死角应及时调配人员予以解决
5．负责管区内财产和物料的管理和领用，编制财产二级账，掌握管区内各种设备设施的完好情况，及时安排保修和提出更新添置计划
6．负责员工工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能 7．有计划的抓好员工的业务培训工作，提高员工的业务素质
8．沟通本部门与其它部门的联系、协调配合、搞好工作，广泛听取其它部门的意见，不断改进工作 9．关心员工的思想和生活，完成上级交办的其它任务
维修工岗位职责
维修工在维修主管的领导下，为用户提供房屋维修服务，组织对房屋本体功用配套设施及室外公用配套设施的维修及养护，为用户创造一个舒适而完好的环境。
一、必须服从主任、维修部长的工作安排，协助其他维修工做好各项维修工
作。
二、熟悉管理处的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。
三、掌握物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。
四、熟悉辖区内各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。
五、熟悉辖区内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类管道（地下、地上）的分布、走向、位置以及其维修及养护的方法。
六、对自己的责任区要经常巡视，发现房屋及公用设施有损坏、隐患或其它
不正常的情况，应及时给予维修，确保公共配套设施及设备的正常运用。
七、确保自己责任区内的地上、地下排污、雨水管道的畅通，每月要检查一
次，对于污水突然外溢的，应在半小时内组织疏通，化粪池充满达80% 以上，应及时组织清理，不得造成污水外溢。
八、及时满足用户的维修要求，急修不过夜，小修小补应及时修完，维修时
要负责任，不能马虎，不能造成返工、窝工。
九、上门维修应对用户态度热情，服务周到，按规定收取维修费要及时上缴
管理处，给住户开具收据，不得向住户索要小费或其它物品，如有收费
不交公或索要小费的一经查证，按规定给予罚款或辞退处理。
十、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力
提高自己的维修技能。
十
一、完成主任、维修部长交给的其它任务。 清洁工岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，服从管理员的安排，听从指挥。
2、负责公共区域（道路、走廊、门厅、楼梯、卫生间等）的清洁卫生
工作，按照工作规程和质量要求，做好责任区的清洁卫生工作，做到每日清扫，每日拭擦。对包干区域经常进行巡视保洁，定期对扶手、拦杆、把手、面盆等清洁消毒。
3、确保卫生间无异味，保持地面、墙面清洁，及时更换垃圾袋，安放洗手液、卷纸等卫生用品。
4、检查责任区内各种设备设施的完好情况并及时报告和保修
5、垃圾周转箱定期擦拭、消毒，保证周转箱内无异味，垃圾日产日清。
6、及时清除地毯、大理石、墙壁、玻璃上的油迹、污迹。
7、保证公共通道、停车场、车库和绿地做到“四无四清”，即无特种垃圾，无不卫生死角、无瓜皮果壳、纸屑等杂物，无坑洼积水：做到阴井口清，通道路面清、死角清、绿地花坛清。
8、根据季节及实际情况，在部分区域投放灭鼠药品、喷打灭虫药水等。
9、垃圾实行袋装化，不同垃圾进行分类投放、收集，争取达到ISO14001标准。
10、做好清洁设备和清洁用品的保养和保管工作。
11、服从领导调配，完成经理布置的其它工作。
