第3篇：网络专员岗位职责
网络专员主要工作职责：
1）负责公司网络设备维护监控、管理、维护，确保公司网络的正常运转。
2）负责公司k3系统的管理，维护和数据备份。
3）负责职员宿舍网络的维护、管理，确保宿舍网络的正常运转
4）负责公司电脑软，硬件故障处理。
5）负责公司使用外网计算机IP地址分配、登记和管理。
6）负责公司外部邮件系统的维护。
7）负责每个季度对公司内外部邮件地址进行更新.8）负责每个工作日对k3数据模块的数据备份。
9）负责每个工作日对公司网络安全进行监控，及时更新杀毒软件，确保网
络安全正常运行。
业务流程：
1，使用外部网络，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管
理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。
2，使用外部邮件地址，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网
络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。
3，开通k3新用户, 申请人填写信息反馈单，由谭经理审核后交给网络管理员。
网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。
4，每个季度对公司计算机和网络软硬件进行一次配置和安全使用检查。以确保
计算机的配置满足工作需求，并填写>,当发现异常事件时，则在3个工作日给予处理，处理结果记录在>.5，电脑需安装软件是，由实际使用人填写>，填好后
交给网络管理员，网络管理员在接到>后的一个工作日进行安装完毕。如网络管理员没有预存软件，三个工作日给予解决。6，电脑设备需要维修，由实际使用人填写>,网络管理
员在接到>后的一个工作日进行维修完毕，如没有相关维修配件，将为其提供备用主机供其工作，并及时给申请人回复在三个工作日给予解决。
7，网络出现故障时，应填写>，网络管理员在接到n
维修、软件安装申请表>>后及时进行故障处理。
5S:整理，整顿，清扫，清洁，素养。
第4篇：网络推广岗位职责
岗位职责：
1、负责公司的网站建设、网站维护工作；
2、根据公司和市场需求，确定网站推广目标，策划、调整网站推广方案；
3、负责公司网站内部产品及文章的更新；
4、负责公司产品的网络宣传推广工作，开拓新的网络营销途径及形式，积极沟通交流，带动用户活跃性；
5、负责公司产品媒体外联工作，协调维护媒体关系，与媒体建立长期稳定合作；与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源；
6、各类新闻稿件及广告的媒体发布；分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略；
7、负责同类产品的市场调研、竞争分析与信息反馈；
8、开发拓展合作的网络媒体，与其他网站进行网站间的资源互换等合作，负责日常合作网站的管理及维护；
9、评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气；
10、定期进行主题专栏策划，给予市场部线下活动的线上支持；
11、负责各项推广活动的主题、文案的拟定与计划管理；
12、编写网络宣传文章，推广网站品牌，按照公司计划，定期进行网络软文策划推广；
13、产品定制类业务的联络、沟通、跟单；
14、领导交办的其他工作事项。
岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
第5篇：网络维护岗位职责
网络维护岗位职责
1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。
2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作；
3、负责软件有效版本的管理。
4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等);
5、网管负责计算机网络、erp的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。
6、网管执行企业保密制度，严守企业商业机密；
7、监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
职责二：网络维护岗位职责
1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作；
2、负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性；
3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主；
4、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅；
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况；
6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
8、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位
9、定期做好网站及OA办公系统的推广使用及数据备份工作；
10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题；
13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录；
14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握；
15、应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据；
16、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性；
17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料；
职责三：网络维护岗位职责
（一）软件方面
1、独立安装一些比较常用的驱动程序（打印机、扫描仪、系统驱动等）。
2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等系统问题。
3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。
4、熟练使用Ghost程序。
5、排除基本硬件故障所带来的问题。
6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。
7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。
8、记录、总结日常的工作。
9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。
（二）网络方面
1、负责网络及数据安全策略的实施，病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理
2、熟悉局域网的基本构造，网络的基本部署，制作网线等。
3、网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测
4、对公司服务器的定期维护及基本的入侵检测。
5、对公司服务器进行安全管理以及维护。
6、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理
7、协助上级搭建公司的外部网站，对公司网站进行项目更新。
8、网络设备的规划、管理，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等。
（三）硬件
1、硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行。
2、常规硬件故障处理。
3、协助硬件资产登记，使用情况记录。
4、防止公司硬件资产的火灾、盗窃等意外现象发生。
职责四：网络维护岗位职责
一、主要职责
1、网络管理员负责全校网络（包含局域网、广域网）的系统安全性。
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
7、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
8、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
9、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；
10、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；
11、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；
12、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
13、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
二、出入管理职责
1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
三、安全管理职责
1、随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
四、操作管理职责
1、中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。
3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备进行清洁检查。
5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
四、运行管理职责
1、中心机房和电信机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3、为确保数据的安全保密，对各办公室、部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
职责五：网络维护岗位职责
一、网络维护主要职责
1、网络管理员负责全局网络（包含视频会议系统）的系统安全性。
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。
4、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
5、保证网络视频会议系统设备安全、稳定运行。
6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
8、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；
9、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；
10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
二、网站维护管理员对本网站的安全正常运行全面负责。
1、网站管理员负责保管本网站的管理员密匙，并对密匙安全负责。
2、网站出现问题时，网站管理员应及时与省财政厅和技术部门联系，负责在最短的时间内排除故障，恢复网站正常功能。
3、网络维护人员应定期对网站数据进行备份，并妥善保存备份资料。
4、积极与上级部门协调配合，按要求对本网站进行技术升级和网站改造。
第6篇：网络管理岗位职责1.负责管理信息系统网络维护管理工作。2.负责网络的性能和容量的监控和分析。3.制定与实施管理信息系统网络基础设施的建设与优化。4.协助进行网络新技术评估。5.负责管理信息系统和网络建设工作。第7篇：网络编辑岗位职责1.策划、编辑、执行网站栏目，编写策划文案与宣传文档，在工作中制定并不断完善页面制作规范。2.制作页面、网站前台的小翅程序和特殊效果，在页面中嵌入ASP代码。3.更新和维护网站内容，策划、组织、实施各种网上活动，策划和投放各种宣传素材。第8篇：店长岗位职责(网络)
店长岗位职责
岗位要求 总职责要求： 对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1．销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。2．业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实施。
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。3．人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。4．培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。5．日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。对上应履行之义务
1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作；
2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档，每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。
4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。
5、培养、推荐优秀员工。对下应行使之权利
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持； 2．按日安排分店行政事务，并上报细则。
3．协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。4．每周主持公司业务例会。
5．根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户 任职资格
1、大专或相当于大专文化程度；
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
美容院店长
（1）职务描述：
① 解释本院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
② 制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
③ 分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
⑥ 督导日常工作，保证院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。
⑨ 定期培训员工，以提高服务素质。
⑩ 依照市场情况，制定合理收费价格。
⑾明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑。
⑿播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
（2）岗位职责标准：
① 店长于每日进入店里，应定时组织召开晨会，开会时，宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。
② 于每日11点前呈报“院店长日报表”。
③ 于每日11点前请会计呈报前一是的“会计日报表”并至银行存款。
④ 于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章。
⑤ 于每日11点前汇报前一日营业额。
⑥ 每日了解顾客反映的本店情况，做适当沟通，并与师交流以了解各个顾客的大体情况。
⑦ 每日下班核对当日收款单对号联并核签。
⑧ 每月/周召开院长会议，会议内容于开会前一星期公布，请其他员工先行准备。
总职责要求：
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1．销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2．业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实行
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
3．人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4．培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
5．日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。
对上应履行之义务
1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作；
2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档，每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。
4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。
5、培养、推荐优秀员工。
对下应行使之权利
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；
2．按日安排分店行政事务，并上报细则。
3．协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。
4．每周主持公司业务例会。
5．根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户任职资格
1、大专或相当于大专文化程度；
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长担负着美容院领导的责任,对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。
一、美容院店长在美容院经营中的作用
一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.二、美容院店长的岗位职责
1、美容院店长每日常规工作
（1）卫生清扫与检查.（2）早会.（3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理.（5）设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
（1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态（3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
（1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）作竞争动态分析（9）家访
三、美容院店长的职务描述
（1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
（2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
（3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
（4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
（5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
（6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
（7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
（8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客
（9）定期培训员工，以提高服务素质
（10）依照市场情况，制定合理的收费价格
（11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑
（12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
（13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督
四、美容院店长每日工作流程
（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
（2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”
（3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
（4）美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章
（5）于每日11：00前向老板汇报前一日营业额
（6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况
（7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检
（8）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备
第9篇：网络主管职责和网络专员岗位职责
网络主管职责和网络专员岗位职责
网络部主管职责：
1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务，并量化，细化
4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式
7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正
8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训，提高人员工作能力
10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用
11、每月制定业绩考核表。
网络专员职责：
1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。
2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力
4、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低
5、浏览相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。
6、适时观察搜索引擎的搜索结果，发现异常及时调整
7、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。
8、每天登陆搜索引擎后台，对价格做适当调整，查看是否有由恶意点击造成的无效流量，资金的浪费。
9、BBS发帖，博客结合网站同步更新
10、分类信息网、婚纱资讯类网站、企业黄页、B2B平台等信息的发布
11、其它方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果。
12、联系珠宝类相关网站，综合类网站，进行友情链接交换
13、配合网络部其他成员举行各种活动，做好活动推广工作，辅助营销部做好客户的思想工作
14、对竞价数据、网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表。
网络编辑：
1、信息收集，收集网络媒体相关信息，进行筛选整理
2、活动宣传稿的写作
3、网站内部产品及文章的更新
4、广告语的创意
5、外来文章的审核、编辑、采纳 美工+技术：
1、网页的UI、UE设计，包括网站的布局、内容的分布、图文的搭配、字体及颜色的协调，整个网页色调的搭配
2、网站商品图的美化
3、月专题及节日活动专题的制作
4、广告牌的设计与制作
5、网站的改版
6、配合做好SEO部属
第10篇：网络营销岗位职责
网络营销主管岗位职责
1、负责学院的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的探索新的运营思路和推广办法；
2、负责监测百度、google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段
优化提升网站；
3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量；
4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销
活动；
5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案；
6、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力；
7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低；
8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；
9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表；
10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研；
11、完成领导交办的其他事项。
网络营销员岗位职责
网络营销策划员职责
1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台，查看点击量，咨询数据并合理分配处理；
2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理；
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力；
4、BBS发帖，博客、微博结合网站同步更新；
5、分类信息网，教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布；
6、跟踪监控广告发布效果；
7、负责协助学院设计制定广告投放方案；
8、学院教育品牌相关文章的撰写工作；
宣传设计员岗位职责
1、对学院品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象；
2、学院各类产品包装（如：招生简章、招生画册等）、广告物料以及整个市场推广中的全部平面设计工作；
3、负责宣传设计完稿输出的确认把控；
4、按照其他部门及院校的需求及意图，提出合理的设计方案与思路，解答院校平面设
计员问题，协助平面作品设计；
5、监控VI系统使用情况，对违规行为进行处理，维护品牌形象一致性；
6、组织推广电脑院校设计工作标准化，对院校VI使用进行审核（VI制作、产品包装、产品广宣物料等）；
第11篇：网络部各岗位职责
各岗位职责
网络部岗位包括：网络主管、网络推广专员。各岗位所承担的责任如下： 主管岗位职责
网络部主管在上级领导下，负责主持公司网络部的管理工作，其主要岗位职责如下：
1、负责网络部的日常工作，制定网络部工作计划和网络管理有关办法。
2、制定网络部各类人员的岗位责任制，组织制定网络部工作的有关细则，对网络部工作人员的分工进行安排。
3、统筹公司网站项目的开发建设，并负责实施和监督执行。
4、积极组织和协调并提高团队协作能力，提高整体工作效率。
5、负责组织网络部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和网络推广水平。
6、负责主持每周一的公司例会,网络部日常会议。
7、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。
网络推广专员职责
网络推广专员在网络部主管的领导下开展科学、规范性的网络推广工作，其岗位职责如下：
1、每天保质保量的完成网络主管布置的网络推广任务，积极配合各部门进行网络推广工作。
2、不断进行学习提高网络推广知识，提高自己的网络推广水平及工作效率，积极配合团队工作。
3、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。
第12篇：网络客服岗位职责参考
网络部客服专员
入职必知说明书
网络部 2016/2/2
目 录
岗位基本信息...................................................................................................................................1 岗位任职资格...................................................................................................................................1 基本技能要求...........................................................................................................................1 进阶技能要求...........................................................................................................................1 高级技能要求...........................................................................................................................2 岗位工作职责...................................................................................................................................2 学习...........................................................................................................................................2 标准化.......................................................................................................................................2 咨询服务/销售.........................................................................................................................2 客户管理...................................................................................................................................2 岗位晋升通道...................................................................................................................................2 岗位工作规范...................................................................................................................................3 在线咨询工作规范...................................................................................................................3 电话咨询工作规范...................................................................................................................3 客户管理工作规范...................................................................................................................4 岗位培训计划...................................................................................................................................4 岗位常用表格...................................................................................................................................4 岗位工作报告...................................................................................................................................4 具体工作内容...................................................................................................................................4 咨询服务工作...........................................................................................................................4 客户管理工作...........................................................................................................................5 销售工作...................................................................................................................................5 岗位绩效考核...................................................................................................................................5 量化指标（50%）....................................................................................................................5 工作质量度（30%）................................................................................................................5 能力技巧（20%）....................................................................................................................5 岗位基本信息
岗位名称：网络客服专员 岗位人数：1名 所属部门：网络运营部 直属上级：网络运营主管 职位等级：初级、中级、高级 岗位薪资标准：
可适应岗位：网络销售、电话销售、网络推广
可升迁岗位：网络客服主管、网络运营主管、网络运营经理、网络运营总监
岗位任职资格
受教育程度：大专及以上；
工作经验：1年及以上网络客服或网络推广工作经验； 适合年龄：20-30之间 性别：不限
基本技能要求
1)2)3)4)5)6)7)8)9)每分钟打字速度在60字以上；
熟悉QQ，QQ群，微信，微信群，阿里旺旺等在线交流方式 熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作 良好的语言表达能力和沟通交流能力
熟悉电脑基本操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件 可承担电话销售及回访的工作责任，普通话标准
思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识和应变能力强 具备数据统计的基础能力
团队合作意识及良好的学习能力
进阶技能要求
1)快速熟悉产品及服务的能力
2)会利用自定义快捷回复快速解决常规问题
3)熟悉常见电子商务平台，如淘宝、天猫、团购网站等4)5)6)7)掌握网络购物的基本流程及用户操作，快速处理订单的能力 具备一定的销售引导技巧
熟悉相关网络技术，如PS、Html等软件基础使用 具备数据统计及数据分析的能力
高级技能要求
1)2)3)4)准确把握消费者心理，和消费者有效沟通的能力，完成消费者洞察 客户投诉等负面影响危机处理的能力 可以利用线上沟通工具或者电话实现销售
具备问题的分析解决能力（善于思考，能够提出工作的合理化建议，有分析解决问题的能力，能够帮助客户去分析解决一些实际的问题）5)丰富的行业知识及经验，对公司业务的深刻理解 6)优秀的人际关系的协调能力，有效工作 7)具备一定的网络推广知识及经验
岗位工作职责
学习
1)2)3)4)学习行业知识
学习公司产品、服务知识
对所学习行业、产品、服务及其他相关进行整合，形成知识库 学习网络销售知识
标准化
1）标准在线咨询、电话咨询用语 2）标准电话咨询语音语调
3）标准化短信、微信、QQ等手段通知客户格式 4）标准在线咨询、电话咨询知识性话术
咨询服务/销售
1）售前支持：产品服务介绍，引导说服客户达成交易 2）售中跟踪：客户在线/电话预约，到店完成交易跟进； 3）售后服务：客户反馈问题处理，投诉处理等； 4）在线销售：处理网络订单
客户管理
1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 2）建立消费者洞察，评估消费者财务价值
3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 4）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
岗位晋升通道
网络客服专员—网络客服主管—客服部经理—运营经理—运营总监岗位工作规范
在线咨询工作规范
1)上班后第一时间登录在线客服系统，保持在线客服联机状态；
2)查看在线客服系统离线留言（百度商桥、网站留言、微信公众号留言、QQ留言及邮箱留言），及时予以详细回复；
3)售后问题或客户意见建议，及时反馈给公司相关责任人进行处理
4)如在工作中突然遇到电脑死机或停电，掉线等突发情况，应在上线后立即登录，查看留言信息，一一回复并对突发状况作出解释并表达歉意
5)有客户发起对话后，第一时间（5秒钟之内）向对方问候，对待客户态度谦和、热情、礼貌、尊重，客户态度不好时，保持足够的耐心和气度
6)客户提起问题后，要及时回复，任何客户的咨询尽量做到1分钟之内回复，若因繁忙或暂时离开而无法做到时，必须开启自动回复；
7)当客户提出的问题需要你花时间确定或查询的时候，需要先向客户说明并表达歉意，让客户稍等；
8)回复客户问题时，一定要使用明确的表达方式，不用模糊的概念和语言，杜绝使用“差不多”，“不清楚”等模糊话语来回复客户的问题 9)若客户提出的问题不明白或不能确认时，不能随便回答。可请对方联系相关事宜负责人，不得拖拉不处理。如遇相关负责人不在而自己又无法处理时，需详细记录在案以后及时通知相关人员处理。
10)并非所有问题都必须如实回复客户，如遇不便直接回复客户的问题，应委婉表达 11)同时在线咨询客户很多时，应有秩序一一为在线客户回复问题，未及时处理的对话要向客户表达歉意并请客户稍等。尽量避免因咨询客户堆积太多而影响服务质量
12)客户咨询过程中，注意文明用语，不得出现粗俗脏话等内容。多使用礼貌用语，尽量避免无意义回复，如“哦”、“好吧”、“恩”等过分简单的用语 13)对话结束后，应将客户咨询内容记录下来，一边汇总和分析； 14)工作时间严禁利用在线客服系统做任何与工作无关的事情 15)定期整体提交咨询记录等相关工作表格
电话咨询工作规范
1)2)3)4)5)6)7)8)上班后第一时间查看客服电话显示来电记录
上班时间内，客服电话必须保持开机正常通信状态
上班时间内，客服电话必须放在身边，如有特殊情况，过后及时查看电话记录 有咨询电话呼入时，响铃三声到五声接听电话
对待客户态度谦和、热情、礼貌、尊重，客户态度不好时，保持足够的耐心和气度 有效倾听客户电话中表达，理解客户需求，认真记录即时咨询表 当客户提出问题需要花时间确定或查询的时候，需先客户说明并表示歉意，让客户稍等 回应客户问题时，一定要使用正确的表达方式，杜绝使用“差不多”，“不清楚”等模糊话语来回复客户的问题
9)若客户提出的问题不明白或不能确认时，不能随便回答。可请对方联系相关事宜负责人，不得拖拉不处理。如遇相关负责人不在而自己又无法处理时，需详细记录在案以后及时通知相关人员处理。
10)并非所有问题都必须如实回复客户，如遇不便直接回复客户的问题，应委婉表达11)如在咨询过程中，意外挂断，应立即主动拨打电话回应，并说明原因表达歉意，向客户重复说明挂断之前刚刚表达的内容
12)通话结束后，将客户基本信息及通话记录录入潜在顾客管理系统
客户管理工作规范
1)建立客户管理系统，包括客户基本信息、客户分类、客户跟踪信息、客户财务价值评估等
2)认真填写客户即时咨询表（在线咨询及电话咨询）
3)主动预约客户到店体验，将预约信息及时告知相关的门店负责人
4)每天查看整理各渠道客户留言咨询，投诉及建议，分别归入相应的客户管理系统 5)将当天的客户即时咨询表整合进客户管理系统
6)定期或不定期进行客户二次回访，认证记录，进行消费趋向分析 7)客户管理资料每天备份并置于不同终端
岗位培训计划
1)2)3)4)5)6)7)企业文化培训 服务产品培训 行业知识培训 办公自动化培训 基础网页知识培训 推广技巧培训 客户管理培训
岗位常用表格
1)2)3)4)5)6)7)客户管理整合信息表
客户咨询即时记录表（咨询时填写）潜在客户信息表（记录未成交客户信息）成交客户信息表（记录成交客户信息）
客户留言、投诉、建议整合表（每个客户一张单表）客户跟踪表（客户心理及行为记录）电话回访记录表（电话记录）
岗位工作报告
1)工作周报 2)工作月报 3)工作年报
具体工作内容
咨询服务工作
4)百度商桥咨询服务 5)QQ、QQ群咨询服务 6)微信咨询服务7)电话咨询服务
客户管理工作
1)2)3)4)5)客户信息登记 客户回访跟踪 客户需求挖掘 客户财务价值评估 企业内客户透明化
销售工作
1)在线主动销售 2)订单处理 3)电话销售
岗位绩效考核
量化指标（50%）
咨询：电话咨询数（10%）、百度商桥咨询（5%）、QQ咨询数（2%）、微信咨询数（3%）到店：到店数（15%）回访：回访数（10%）销售：订单数（5%）
工作质量度（30%）
标准：咨询工作标准度（5%）、客户信息记录完整度（5%）有效：首次咨询有效率（5%）、客户回访有效率（5%）、咨询到店率（5%）、主动促进销售成交率（3%）
负面：有无投诉（2%）
能力技巧（20%）
1)2)3)4)5)客户需求挖掘能力（5%）客户财务价值评估能力（5%）团队合作及沟通能力（3%）客户信息整合能力（5%）快速学习能力（2%）
第13篇：网络营销岗位职责
网络营销 员工准则
一、自觉遵守国家的法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。
五、遵循商业道德，保守公司机密。
六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。
七、尊重客户，客户至上。
八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒 网络营销 岗位职责
1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新
6、负责公司网站的优化
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
8、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销部员工岗位职责
1、按照部门的领导的安排，制订个人的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。
2、围绕工作目标，学习业务知识，开展工作计划。
3、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
4、收集市场信息，反馈客户需求。
5、负责客户咨询工作
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、负责完成上级领导交办的其他事宜。
网络营销主管：
1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务，并量化，细化
4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式
7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正
8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训，提高人员工作能力
10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用
第14篇：网络部门岗位职责
岗位工作职责
1、网络总经理：全面负责网络运营相关事情。
2、SEM总监：全面负责网络品牌及网站产品SEM推广及营销。
SEM经理：协助SEM总监完成公司品牌、产品、活动、促销的关键词投放策略规划、调整工作，以及SEM部门工作管理。
SEM部：
1）负责关键词提炼，标题，网页描述等的撰写工作；
2）根据百度及其他搜索引擎要求对广告创意修改使广告创意显示在要求位置；
3）控制百度及其他搜索引擎消费金额，通过合理使用账户内资金达到预期广告效果；
4）统计每日的消费、流量，并优选关键词；
5）实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎，同行竞价排名实时调价；
6）根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入，使投资回报率提高。
仁爱百度竞价组：负责仁爱医院SEM相关工作。
美容百度竞价组：负责美容医院SEM相关工作。
佛山百度竞价组：负责佛山医院SEM相关工作。
小渠道竞价组：负责其他渠道SEM相关工作（谷歌、搜搜、搜狐、有道等）。
3、策划总监：负责策划部、编辑部管理统筹。
策划经理：协助策划总监制定营销方案和项目策划方案，并负责整体项目的执行，以及策划部日常管理工作。
策划部：负责网络活动策划、网站产品策划、策划文案
活动策划组：
1）根据项目实际情况制定相应的网络活动计划及方案 2）负责网络活动文案的策划，创意，撰写
3）负责各类网络活动的组织，执行，跟踪，总结 产品策划组：
1）负责网站架构策划，网站建设方案策划的制定与修改；
2）负责网站各个频道产品的设计和规划，协调整个网站的设计和规划； 3）负责网站建设中各环节的协调与监督：
4）负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程，并提出发展建议和设想。策划文案组：
1）负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
2）负责对外媒体和日常网络广告文案的创意和撰写； 3）负责漫画组、报喜组、视频组的文案创意和撰写。
编辑部：负责网站资料更新维护、科室沟通、采编工作。
网络总编：负责集团下属各网站信息内容的把关、规范、整合和日常编辑管理工作。
官网总编：负责官网信息内容的把关、规范、整合和日常编辑管理工作。1）负责网站的内容管理，维护及每日内容更新，采集相关资料； 2）负责网站资讯和专业内容的采访、采集、撰写、编辑和信息的审核，完成医院采访稿件的审、编、校工作；
3）配合推广、策划，编写符合医院网站推广要求的文章。
平台主编：负责第三方平台网站信息内容的把关、规范、整合和日常编辑管理工作。
问医生编辑组：负责问医生网站的编辑工作。百事通编辑组：负责佛山百事通的编辑工作。报喜网编辑组：负责报喜网网站的编辑工作。
4、项目总监：负责网站项目的管理和统筹，包括研发和设计。
项目经理：协助项目总监制定项目实施计划，负责对项目实施全过程的管理、监督、质量把控，并进行项目部的各项管理工作。
网站项目部：负责网站项目设计、研发、网站产品升级、服务器维护、多媒体制作。
网站研发组：
研发主管：领导研发团队完成分配的各种开发任务；对任务进行合理有效的工作分解。网站开发组：
1）深入了解整个系统、发展和规划网站技术架构，并负责平台架构的不断优化和维护，改善系统性能。
2）与项目负责人确定需求与产品设计，提供技术可行性支持。3）根据产品设计编写系统设计，确保开发过程清晰可控。
4）与测试负责人共同确定测试用例，在测试过程中提供技术支持。网站制作组：
1）负责网页设计、动画制作、平面设计及div+c制作，熟悉简单的互动程序编写； 2）根据设计需求创造出有效的网页；
3）根据项目需求对广告形式进行创意并制作实现； 4）配合程序员完成网站中所需的设计工作； 5）负责网站页面的修改工作。网站设计组：
设计主管：负责设计组的全面统筹工作，分配设计制作项目，跟踪项目完稿，把握全局、主导风格。网站设计组：
1）负责网页创意、设计工作 ；
2）负责集团各网站、专题的页面风格、色彩、布局、图片设计工作； 3）负责集团各网站、专题更新并根据实际设计相应动画、广告； 4）依据企业发展，对集团各网站进行改版。多媒体小组：
1）负责网站广告、网盟广告的设计和跟进工作； 2）负责漫画和flash广告创意与设计； 3）负责网络视频的创意、制作工作。4）负责报喜案例的采访、后期制作工作。
5、推广总监：负责网站的优化及推广方面指导工作，制定网站优化及推广策略。
优化推广经理：协助推广总监完成整体的网络推广营销分析规划及实施，以及与其他部门的沟通协调工作。优化推广主管：负责优化组的全面统筹工作，分配、跟进推广项目工作。
网站优化推广部：负责网站的优化、网站推广方面工作。
网站优化组：
1）明确优化关键词并制定网站优化方案； 2）网站页面结构优化和关键词优化； 3）对网站PR值、alexa排名进行分析；
4）对搜索引擎关键词统计汇总，报告各搜索引擎收录情况及排名； 5）竞争分析。网站推广组：
1）负责公司网络平台在区域范围内的投放推广策略、推广工作及各类活动的执行； 2）运用各种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果；
3）网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析，提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施；
4）做好网站的seo工作，并积极寻找并交换优质外链； 5）负责网站的口碑推广和活动促销推广。
6、商务总监：负责网络对外的合作洽谈。
商务合作经理：协助商务总监进行网络商务洽谈和对外合作方面工作。
商务合作部：负责网络商务洽谈和对外合作方面，网络数据分析统计。
商务合作组：
1）负责网络媒体渠道合作洽谈； 2）负责媒介资源采购谈判；
3）对公司建立的商务客户进行管理和评级。数据统计分析组：
1）负责网络相关数据统计及分析，给其他部门做数据支持。
部门沟通流程
一、策划部与网站优化推广部的沟通流程：
A.网站优化推广部主要负责前期网络市场和用户需求分析调研，网站优化推广部可以要求策划部配合，策划部可以从策划的角度，提出调研标准和调研细则，直接与网站优化推广部沟通。
B.网站优化推广部负责填写调研数据以及对策划项目的分析和评价。C.网站优化推广部与策划部沟通项目的产品定位，由策划部最终确认。D.策划部根据网站优化推广部提供的调研信息制作策划方案。
E.策划部和网站优化推广部共同协调和执行项目推广中的工作安排。F.网站优化推广部可参与网站结构的讨论、制定。
二、策划部与SEM部的沟通流程：
A.SEM部定期将排名较好，或主推的关键词、带来流量的关键词以表格的形式提供给策划部，为策划部提供数据支持。
B.策划部定期与SEM进行沟通，了解SEM流量导向，进行精准项目策划。C.策划部策划新项目，及时与SEM沟通，以便SEM修改、制定竞价计划。
三、策划部与网站项目部的沟通流程：
A.策划部制定策划方案，可直接与网站项目部沟通，制定项目表。
B.网站项目部根据项目要求，抽调各部门人员参与，策划部为主要负责人。C.网站项目部和策划部负责人确定项目开展计划与详细目标，成立项目工作组，明确具体分工，拟定工作计划和时间进度。
D.策划负责人负责项目的跟进、统筹工作，并及时向网站项目部负责人反馈。有需要帮助可要求网站项目部负责人进行协调。
四、编辑部、策划部与医院的沟通流程：
A.每个医院设置一名网络编辑，在医院上班，负责院内沟通、采编。
B.网络公司策划经理、网络总编与院内编辑沟通、对接，及时了解医院新闻和新产品，制定相应的策划方案。
C.院内编辑为策划部提供临床调查支持。
