第1篇：财务岗位职责及建议
一、岗位：会计主管（试用期）
二、目前工作范围：负责税务账务梳理，发票购买及管理等 三、对岗位的意见及建议
自进公司以来已有将近一个月时间，在这段工作期间对其工作及本部门提出以下意见及建议，仅供参考。
1）意见：1.财务人员沟通、协调及处理问题能力不强，凡事依赖上司；
2.财务工作量多而杂，无暇顾及更深的思考，因此目前对公司的财务管控方面比较薄弱；
3.对主管、经理职位的岗位职责定位不清晰；
4.缺少奖惩制度使得对工作积极性不高，专业水平及业务能力较薄弱；
2）建议：1.提高沟通、协调及处理问题的能力，凡是在本职范围内能解决的问题自行解决，且纳入每月的考核机制中，出现重大事务报上司后方可执行或在自己能力范围外的可报告上司解决；
2.取消主管、减少经理职位，设立一名经理（需执行力强，能客观公正的处理工作事务），负责税务、以及审核内部各项日常费用单据并提交总监，即日工作安排检查督促，日常负责财务所有会计凭证的审核检查，每月工资表的考勤及核算等审核，与有关部门的协作配合工作，对公司经营活动情况，资金动态，收入与费用进行分析，并提出合理化建议，且及时汇报总监，制定相关的财务管理制度并且严格执行，协助配合财务总监工作负责与财政、税务、银行等有关部门保持密切联系，沟通信息，发挥承上启下的作用。（或者凭证审核可内外互审，这样可以内外结合，相互熟悉对方的工作流程，能够在工作中相互探讨，多提出些有效的建议）
3.内部财务人员负责内部一切账务处理、报送以及工商事宜，外部财务人员负责一切与税务、外部有关数据报送及账务处理、个体户证件管理等
4.部门制作月排程表，并且严格执行，排程外的工作按事情缓急情况一一完成，在规定时间内完成后交由经理审核汇总后再传至总监，未完成者给予一定处罚。
5.部门内部自行设立一定经费，对工作效率执行情况建立内部考核机制，每月进行一次考评，比如考核项目有：账务处理的准确性，往来核对、报表的准确性，库存管理情况、纳税筹划、工作态度等，对表现优秀者给予奖励，相反表现较差者进行罚款，款项会议当场兑现，最迟不超过二天。
6.对于资产管理方面可由行政统一管理，财务监管，对5000元以上的资产组织一次全面的固定资产盘点并制作相应的固定资产标签且登入系统（固定资产模块可划分给行政登记，财务应做相应的培训），因考虑到财务工作量大的情况，可先由内至外分批次进行盘点（从各个办公室开始盘再到门店），对日后资产采购提前报备，对采购回来的资产应及时入模块系统，相应的单据在一定工作日内把OA流程走完传至财务进行账务处理，及时生成固定资模块凭证，避免固定资产模块中凭证混乱。
7.对低值易耗品、电子产品采取以旧换新的制度，比如U盘，硬盘，如申购人需购买新的低值易耗品、电子产品行政需收回旧的产品，在旧购单上注明回收情况财务确认后方可签字（最好要求行政做份低值易耗品、电子产品使用情况表，内容：领用人，日期，更换情况，更换原因、时间），财务可对其工作，库存进行抽查盘点。
8.税务往来账务应结合内部账务进行核对，应收应付尽量做到按发票金额收付款，对于催收客户款项时与客户沟通尽量能按发票金额回款，公司关联单位尽量少挂往来，不用公司名义与股东挂往来；
9.一切有发票的报销单据需附上报销单，要求报销人员发票与手写收据分开粘贴，分别填写报销单据且填写规范，有发票的单据上不得填写与业务无关的字样。
10.随着公司日益扩大，需加强对部门员工的培训以及提高员工的业务水平能力。
第2篇：完善部门职能、岗位职责的通知
关于完善部门职能、岗位职责的通知
公司各单位：
根据公司组织机构调整，对各部门工作职能和各岗位职责进行修订和完善，并确定各项工作流程，健全绩效考核的相关制度。现将有关事项通知如下：
一、梳理完善范围
涉及修订部门包括党委办公室、组织人事部、人力资源部、企管部、经营管理部、法律事务部、机动部、安监部、技术部、产品开发办、外协办、采购中心、爱卫办、后勤部、生产部、运输科。
二、梳理修订要求
1.各部门负责人要高度重视，认真分析，扎实推进。
2.各部门结合原有工作职责对新调整的职责进行重新修订完善，内容简明扼要。
3.在职能、职责和工作流程修订过程中，做到无缝交接，发现存在划分不清的情况，请附上书面说明。
三、修订计划及时间安排
根据机构调整，进一步修订完善部门工作职责，完善内设科室职责和岗位职责，修订结果以纸质版形式，请各部门将修订后的初稿于9月9日（星期一）下班前报送企管部，同时电子版发至企管部信息员OA。
附件：《山西潞安煤基清洁能源有限责任公司部门及岗位工作职责（第一版）》
**部 二〇一九年九月七日
第3篇：公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
为使公司经营管理规范化、标准化、规模化，逐步提升公司内在品质，增强公司市场竞争力，明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务，实现公司利益与员工利益一致，确保公司健康稳定发展，需进一步合理配置公司职能部门，完善管理制度及岗位职责。
一、公司主要部门设立
公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部、综合办公室，市场开发部。公司下设各工程项目部，采用矩阵管理模式。
二、部门人员设置
各部门设部门经理1人及职员若干，职员人数根据实际需要由部门经理提案，经公司会议研究讨论，领导审批后配置。
三、部门规章制度的制定
各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位职责，形成文件经公司会议研究讨论，领导审批后严格执行。
四、各部门职责 1.财务部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程。
（2）按国家相关法律法规要求，结合公司实际，制定公司财务管理规章制度。
（3）管理、核算、监督指导公司各部门财务制度执行情况。（4）对公司生产经营及资金运行进行核算。
（5）编制公司年度财务报表，评价公司年度经营状况。（6）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（7）完成领导交办的其他任务。2.材料设备部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括材料设备招标采购制度；验收制度；出入库制度；机械设备维修、保养制度；库存材料设备盘点检查制度等。
（2）审查签订材料采购合同，办理材料设备结算。（3）建立材料设备采购质量保证机制。
（4）签订机械设备租赁合同，并建立机械租赁跟踪管理机制，办理租赁结算。
（5）制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划，并确保计划顺利实施。
（6）参与审查工程项目部上报的材料、机械使用计划，并监督执行情况，做出客观、准确评价。
（7）监督工程项目部材料机械设备使用，并审查报表，参与工程成本核算。
（8）了解市场材料设备及机械台班单价，并每月编制市场价格信息表，给经营管理部提供准确的价格信息。
（9）建立供应商档案，并建立科学的评价机制。公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
（10）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（11）完成领导交办的其他任务。3.经营管理部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括招投标制度；成本核算制度；劳务结算制度；设计变更、现场签证资料管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。
（2）负责工程项目招投标工作。
（3）审查、签订施工合同及劳务分包合同。
（4）测算工程项目成本，确定项目利润指标，编制施工预算。（5）审查核实项目部工程进度计量支付情况，及时存档中期结算资料，掌握进度款支付进度并做好统计报表。
（6）审查、核实项目部上报的劳务分包队伍工程量，办理劳务结算。
（7）及时收集、存档签字盖章齐全的设计变更、现场签证（原件）和隐蔽工程记录，并根据需要及时调整施工预算。
（8）深入施工现场了解掌握工程进展状况及实际完成情况，做好月度成本分析，总结节超原因，纠正项目成本不利偏差，降低成本投入。
（9）负责工程项目结算工作，进行项目最终工程决算。（10）负责公司年度成本核算分析，汇编年度成本报表。（11）责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门
3 / 8 员工工作的监督、检查、考评。
（12）完成领导交办的其他任务。4.工程技术部
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括技术交底制度；图纸会审及设计交底制度；会议纪要管理制度；工程报表管理制度；工程巡检制度；设计变更、现场签证管理制度；工程资料（包括电子版）管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。
（2）组织项目部及相关部门进行施工图纸会审及设计交底。（3）组织有关部门对新开工项目进行施工组织设计（或施工方案），应急预案，安全、质量保证措施及专项方案、措施进行审核。
（4）严格贯彻执行国家现行施工质量验收规范。对于特殊重大工程的施工组织设计，施工方案，质量技术保证措施等，向项目部进行交底工作。
（5）负责工程现场安全、质量及技术方面检查指导工作。重点为施工用电安全；高空、基坑、隧道内施工作业安全；机械设备使用安全；安全资料、施工资料及实验资料；施工工艺，基坑开挖和验槽，隐蔽工程验收，分部分项工程验收，竣工验收，现场安全文明施工等。检查后形成记录，对于存在的问题和隐患及时以书面形式通知项目部和直接责任者限期整改，限期未进行整改的给予相应经济处罚。
（6）负责检查，施工项目部的计量工作。
（7）组织安全质量事故调查，审核项目部的处理意见并监督项目部处理、整改方案的实施落实，同时确定责任人及处罚措施上报公公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
司审批。
（8）负责图纸、资料的发放、使用、管理工作。
（9）培训和指导本部门及工程项目部的技术力量，加强学习，提高业务能力及个人综合素质。
（10）对项目工程实行“四控一管”，即质量控制、进度控制、造价控制、安全控制、合同管理，切实做到各项目工程质量达标，工期不超，造价合理，安全可靠。合同管理有章可巡，诚信务实。
（11）建立劳务分包队伍考评机制。（12）配合经营管理部工程招投标工作。
（12）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。
（13）完成领导交办的其他任务。5.综合办公室
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括办公用品管理制度；公司文件管理制度；工程资料立卷、归案管理制度；车辆管理制度；人事管理制度；考勤制度；假期及请假制度；后勤保障制度；值班保卫制度；会务制度；会客制度等。
（2）负责采购、发放办公用品及办公用品保管、维修，建立办公用品台帐。
（3）草拟、审核重要文稿，把好文件质量关。
（4）做好收发文登记、保管工作，推行电脑化建档，负责工程资料文件立卷、归案等管理工作。
5 / 8（5）负责车辆使用登记，办理公司车辆各种手续，负责车辆日常检查及维修，落实车辆管理制度。
（6）负责公司人事招聘及离职、解职工作，并及时签订劳动合同、建立员工档案，办理离职、解职手续。
（7）负责员工考核工作，落实奖惩制度。
（8）负责公司员工日常考勤，执行公司考勤制度，按规定时间将员工考勤表上报财务部门。
（9）制定公司假期制度，办理员工请、销假手续。
（10）负责职工宿舍日常安全及卫生管理，制定并落实公司食堂管理制度。
（11）建立健全公司日常及节假日值班与、安全保卫制度。（12）监督公司会议制度的落实，布置会场及做好会议文件、资料准备工作，负责会议记录及会议纪要。
（13）负责公司接待工作，执行公司会客制度。
（14）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。
（15）完成领导交办的其他任务。五、公司基本会议制度 1.部门周例会
会议时间：每周一下午4:00。参加部门及人员：各部门负责人。
会议主要内容：总结上周工作完成情况及存在问题，汇报本周工公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
作计划及重点。
2.公司月总结会
会议时间：每月5日下午4:00。参加部门级人员：公司全体员工。会议主要内容：
（1）各部门总结上月工作计划完成情况及实绩。
（2）汇报本月本月工作计划及目标，以及完成目标的具体保证措施。
（3）通报公司上月大记事。（4）通报公司员工上月考核情况。3.公司月生产调度会
参加人员：项目部项目经理及技术负责人，公司相关部门负责人。会议时间:每月5日上午10:00 会议主要内容：
（1）项目经理汇报上月生产情况，以及存在的问题、难点与解决方案；本月工作计划安排及目标，以及计划目标实现的保证措施；汇报上月财务收支情况及本月资金使用计划。
（2）研讨及确定存在问题的解决方案。
（3）材料设备部总结上月材料使用情况并提出意见，提出本月材料、机械供应及管控计划。
（4）经营管理部汇报上月成本核算情况及本月成本控制目标。（5）财务部对项目部资金月使用情况及计划进行评价。
7 / 8（6）工程技术部综合总结上月生产完成情况及存在问题的整改措施落实情况，布置本月工程进度计划及安全质量目标。
4.以上会议纪要会后一天内完成，力求文字简练，语言通顺，用词准确，并附签字齐全的会议签到表。
六、公司基本信息报送制度
1.部门周工作总结计划表，周五上午10:00前报送电子版。 2.部门月总结计划表，每月2日下午5:00前报送电子版。3.项目部周工程进度计划表，周五上午10:00前报送电子版。4.项目部月工程进度计划表，每月2日下午5:00前报送电子版。其它会议另行安排。七、公司员工薪酬福利制度
按公司要求，本着多劳多得，利于弹性管理的原则，在公司领导安排下综合办公室与财务部负责具体制定公司员工薪酬福利制度。
八、综合办公司为整合部门，需重新组建。
九、市场开发部为公司新增设部门，部门人员配置及岗位职责、管理制度在部门成立后逐步完善。
十、工程项目部按公司制定的“工程项目管理规章制度及基本工作流程”开展工作，实行目标责任制。
2013年3月1日
第4篇：公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
为使公司经营管理规范化、标准化、规模化，逐步提升公司内在品质，增强公司市场竞争力，明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务，实现公司利益与员工利益一致，确保公司健康稳定发展，需进一步合理配置公司职能部门，完善管理制度及岗位职责。
一、公司主要部门设立
公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部、综合办公室，市场开发部。公司下设各工程项目部，采用矩阵管理模式。
二、部门人员设置
各部门设部门经理1人及职员若干，职员人数根据实际需要由部门经理提案，经公司会议研究讨论，领导审批后配置。
三、部门规章制度的制定
各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位职责，形成文件经公司会议研究讨论，领导审批后严格执行。
四、各部门职责 1.财务部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程。
（2）按国家相关法律法规要求，结合公司实际，制定公司财务管理规章制度。
（3）管理、核算、监督指导公司各部门财务制度执行情况。
1 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
（4）对公司生产经营及资金运行进行核算。
（5）编制公司年度财务报表，评价公司年度经营状况。（6）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（7）完成领导交办的其他任务。2.材料设备部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括材料设备招标采购制度；验收制度；出入库制度；机械设备维修、保养制度；库存材料设备盘点检查制度等。
（2）审查签订材料采购合同，办理材料设备结算。（3）建立材料设备采购质量保证机制。
（4）签订机械设备租赁合同，并建立机械租赁跟踪管理机制，办理租赁结算。
（5）制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划，并确保计划顺利实施。
（6）参与审查工程项目部上报的材料、机械使用计划，并监督执行情况，做出客观、准确评价。
（7）监督工程项目部材料机械设备使用，并审查报表，参与工程成本核算。
（8）了解市场材料设备及机械台班单价，并每月编制市场价格信息表，给经营管理部提供准确的价格信息。
（9）建立供应商档案，并建立科学的评价机制。
2 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
（10）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（11）完成领导交办的其他任务。3.经营管理部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括招投标制度；成本核算制度；劳务结算制度；设计变更、现场签证资料管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。
（2）负责工程项目招投标工作。
（3）审查、签订施工合同及劳务分包合同。
（4）测算工程项目成本，确定项目利润指标，编制施工预算。（5）审查核实项目部工程进度计量支付情况，及时存档中期结算资料，掌握进度款支付进度并做好统计报表。
（6）审查、核实项目部上报的劳务分包队伍工程量，办理劳务结算。
（7）及时收集、存档签字盖章齐全的设计变更、现场签证（原件）和隐蔽工程记录，并根据需要及时调整施工预算。
（8）深入施工现场了解掌握工程进展状况及实际完成情况，做好月度成本分析，总结节超原因，纠正项目成本不利偏差，降低成本投入。
（9）负责工程项目结算工作，进行项目最终工程决算。（10）负责公司年度成本核算分析，汇编年度成本报表。（11）责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门
3 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
员工工作的监督、检查、考评。
（12）完成领导交办的其他任务。4.工程技术部
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括技术交底制度；图纸会审及设计交底制度；会议纪要管理制度；工程报表管理制度；工程巡检制度；设计变更、现场签证管理制度；工程资料（包括电子版）管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。
（2）组织项目部及相关部门进行施工图纸会审及设计交底。（3）组织有关部门对新开工项目进行施工组织设计（或施工方案），应急预案，安全、质量保证措施及专项方案、措施进行审核。
（4）严格贯彻执行国家现行施工质量验收规范。对于特殊重大工程的施工组织设计，施工方案，质量技术保证措施等，向项目部进行交底工作。
（5）负责工程现场安全、质量及技术方面检查指导工作。重点为施工用电安全；高空、基坑、隧道内施工作业安全；机械设备使用安全；安全资料、施工资料及实验资料；施工工艺，基坑开挖和验槽，隐蔽工程验收，分部分项工程验收，竣工验收，现场安全文明施工等。检查后形成记录，对于存在的问题和隐患及时以书面形式通知项目部和直接责任者限期整改，限期未进行整改的给予相应经济处罚。
（6）负责检查，施工项目部的计量工作。
（7）组织安全质量事故调查，审核项目部的处理意见并监督项目部处理、整改方案的实施落实，同时确定责任人及处罚措施上报公
4 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
司审批。
（8）负责图纸、资料的发放、使用、管理工作。
（9）培训和指导本部门及工程项目部的技术力量，加强学习，提高业务能力及个人综合素质。
（10）对项目工程实行“四控一管”，即质量控制、进度控制、造价控制、安全控制、合同管理，切实做到各项目工程质量达标，工期不超，造价合理，安全可靠。合同管理有章可巡，诚信务实。
（11）建立劳务分包队伍考评机制。（12）配合经营管理部工程招投标工作。
（12）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。
（13）完成领导交办的其他任务。5.综合办公室
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括办公用品管理制度；公司文件管理制度；工程资料立卷、归案管理制度；车辆管理制度；人事管理制度；考勤制度；假期及请假制度；后勤保障制度；值班保卫制度；会务制度；会客制度等。
（2）负责采购、发放办公用品及办公用品保管、维修，建立办公用品台帐。
（3）草拟、审核重要文稿，把好文件质量关。
（4）做好收发文登记、保管工作，推行电脑化建档，负责工程资料文件立卷、归案等管理工作。
5 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
（5）负责车辆使用登记，办理公司车辆各种手续，负责车辆日常检查及维修，落实车辆管理制度。
（6）负责公司人事招聘及离职、解职工作，并及时签订劳动合同、建立员工档案，办理离职、解职手续。
（7）负责员工考核工作，落实奖惩制度。
（8）负责公司员工日常考勤，执行公司考勤制度，按规定时间将员工考勤表上报财务部门。
（9）制定公司假期制度，办理员工请、销假手续。
（10）负责职工宿舍日常安全及卫生管理，制定并落实公司食堂管理制度。
（11）建立健全公司日常及节假日值班与、安全保卫制度。（12）监督公司会议制度的落实，布置会场及做好会议文件、资料准备工作，负责会议记录及会议纪要。
（13）负责公司接待工作，执行公司会客制度。
（14）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。
（15）完成领导交办的其他任务。
五、公司基本会议制度 1.部门周例会
会议时间：每周一下午4:00。参加部门及人员：各部门负责人。
会议主要内容：总结上周工作完成情况及存在问题，汇报本周工
6 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
作计划及重点。
2.公司月总结会
会议时间：每月5日下午4:00。参加部门级人员：公司全体员工。会议主要内容：
（1）各部门总结上月工作计划完成情况及实绩。
（2）汇报本月本月工作计划及目标，以及完成目标的具体保证措施。
（3）通报公司上月大记事。（4）通报公司员工上月考核情况。3.公司月生产调度会
参加人员：项目部项目经理及技术负责人，公司相关部门负责人。会议时间:每月5日上午10:00 会议主要内容：
（1）项目经理汇报上月生产情况，以及存在的问题、难点与解决方案；本月工作计划安排及目标，以及计划目标实现的保证措施；汇报上月财务收支情况及本月资金使用计划。
（2）研讨及确定存在问题的解决方案。
（3）材料设备部总结上月材料使用情况并提出意见，提出本月材料、机械供应及管控计划。
（4）经营管理部汇报上月成本核算情况及本月成本控制目标。（5）财务部对项目部资金月使用情况及计划进行评价。
7 / 8
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善
（6）工程技术部综合总结上月生产完成情况及存在问题的整改措施落实情况，布置本月工程进度计划及安全质量目标。
4.以上会议纪要会后一天内完成，力求文字简练，语言通顺，用词准确，并附签字齐全的会议签到表。
六、公司基本信息报送制度
1.部门周工作总结计划表，周五上午10:00前报送电子版。 2.部门月总结计划表，每月2日下午5:00前报送电子版。3.项目部周工程进度计划表，周五上午10:00前报送电子版。4.项目部月工程进度计划表，每月2日下午5:00前报送电子版。其它会议另行安排。
七、公司员工薪酬福利制度
按公司要求，本着多劳多得，利于弹性管理的原则，在公司领导安排下综合办公室与财务部负责具体制定公司员工薪酬福利制度。
八、综合办公司为整合部门，需重新组建。
九、市场开发部为公司新增设部门，部门人员配置及岗位职责、管理制度在部门成立后逐步完善。
十、工程项目部按公司制定的“工程项目管理规章制度及基本工作流程”开展工作，实行目标责任制。
2013年3月1日
8 / 8
第5篇：外呼管理岗位职责建议
主要职责包括：
1.制定外呼营销发展规划，包括运营模式（自营、外包）、商务模式（酬金、考核等模式）、队伍规模（人员、台席等）、系统规划（订单处理、信息流传、投诉处理等）。
2.统筹管理外呼需求，对省分、地市营销中心的外呼营销需求进行统筹管理，合理安排每个项目的外呼时间和外呼量，使客户接触频次合理分布。对目标客户群相同的需求进行内容的整合；对宣传内容相同的需求进行目标数据的整合。如客户接触频次超限时，可以对予以谢绝。
3.负责外呼营销政策优化建议，审核外呼营销的脚本提出优化建议。
4.外呼销售相关报表数据提供、外呼营销效果分析、外呼通话录音的质检。
5.合作方管理：在外包模式下，负责协调合作方的资源，监控合作方外呼营销的质量： （1）作为公司与合作方的联络员，协调合作方资源，合理分配任务，确保外呼项目的顺利开展；
（2）对合作方人员进行培训和指导，不定期收集合作方的问题需求，及时解决反馈；
（3）对合作方日常运作的规范性进行监督、约束，每月统计、分析业务发展及服务质量监控数据，形成分析报告，并帮助合作方制定改进措施；
（4）对合作方按月考核，根据考核得分和业务量支付外包费用。
第6篇：公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善4
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职
责完善4 公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善 为使公司经营管理规范化、标准化、规模化，逐步提升公司内在品质，增强公司市场竞争力，明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务，实现公司利益与员工利益一致，确保公司健康稳定发展，需进一步合理配置公司职能部门，完善管理制度及岗位职责。
一、公司主要部门设立
公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部、综合办公室，市场开发部。公司下设各工程项目部，采用矩阵管理模式。
二、部门人员设置
各部门设部门经理1人及职员若干，职员人数根据实际需要由部门经理提案，经公司会议研究讨论，领导审批后配置。
三、部门规章制度的制定
各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位职责，形成文件经公司会议研究讨论，领导审批后严格执行。
四、各部门职责 1.财务部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程。
（2）按国家相关法律法规要求，结合公司实际，制定公司财务管理规章制度。
（3）管理、核算、监督指导公司各部门财务制度执行情况。（4）对公司生产经营及资金运行进行核算。
（5）编制公司年度财务报表，评价公司年度经营状况。（6）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（7）完成领导交办的其他任务。2.材料设备部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括材料设备招标采购制度；验收制度；出入库制度；机械设备维修、保养制度；库存材料设备盘点检查制度等。
（2）审查签订材料采购合同，办理材料设备结算。（3）建立材料设备采购质量保证机制。
（4）签订机械设备租赁合同，并建立机械租赁跟踪管理机制，办理租赁结算。
（5）制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划，并确保计划顺利实施。
（6）参与审查工程项目部上报的材料、机械使用计划，并监督执行情况，做出客观、准确评价。
（7）监督工程项目部材料机械设备使用，并审查报表，参与工程成本核算。
（8）了解市场材料设备及机械台班单价，并每月编制市场价格
信息表，给经营管理部提供准确的价格信息。（9）建立供应商档案，并建立科学的评价机制。（10）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（11）完成领导交办的其他任务。3.经营管理部职责
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括招投标制度；成本核算制度；劳务结算制度；设计变更、现场签证资料管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。
（2）负责工程项目招投标工作。
（3）审查、签订施工合同及劳务分包合同。
（4）测算工程项目成本，确定项目利润指标，编制施工预算。
（5）审查核实项目部工程进度计量支付情况，及时存档中
期结算资料，掌握进度款支付进度并做好统计报表。
（6）审查、核实项目部上报的劳务分包队伍工程量，办理劳务结算。
（7）及时收集、存档签字盖章齐全的设计变更、现场签证（原件）和隐蔽工程记录，并根据需要及时调整施工预算。
（8）深入施工现场了解掌握工程进展状况及实际完成情况，做好月度成本分析，总结节超原因，纠正项目成本不利偏差，降低成本投入。
（9）负责工程项目结算工作，进行项目最终工程决算。（10）负责公司年度成本核算分析，汇编年度成本报表。（11）责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。
（12）完成领导交办的其他任务。4.工程技术部
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括技术交底制度；图纸会审及设计交底制度；会议纪要管理制度；工程报表管理制度；工程巡检制度；设计变更、现场签证管理制度；工程资料（包括电子版）管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。
（2）组织项目部及相关部门进行施工图纸会审及设计交底。
（3）组织有关部门对新开工项目进行施工组织设计（或施工方案），应急预案，安全、质量保证措施及专项方案、措施进行审核。
（4）严格贯彻执行国家现行施工质量验收规范。对于特殊重大工程的施工组织设计，施工方案，质量技术保证措施等，向项目部进行交底工作。
（5）负责工程现场安全、质量及技术方面检查指导工作。重点为施工用电安全；高空、基坑、隧道内施工作业安全；机械设备使用安全；安全资料、施工资料及实验资料；施工工艺，基坑开挖和验槽，隐蔽工程验收，分部分项工程验收，竣工验收，现场安全文明施工等。检查后形成记录，对于存在的问题和隐患及时以书面形式通知项目部
和直接责任者限期整改，限期未进行整改的给予相应经济处罚。
（6）负责检查，施工项目部的计量工作。
（7）组织安全质量事故调查，审核项目部的处理意见并监督项目部处理、整改方案的实施落实，同时确定责任人及处罚措施上报公司审批。
（8）负责图纸、资料的发放、使用、管理工作。（9）培训和指导本部门及工程项目部的技术力量，加强学习，提高业务能力及个人综合素质。
（10）对项目工程实行“四控一管”，即质量控制、进度控
制、造价控制、安全控制、合同管理，切实做到各项目工程质量达标，工期不超，造价合理，安全可靠。合同管理有章可巡，诚信务实。
（11）建立劳务分包队伍考评机制。（12）配合经营管理部工程招投标工作。
（12）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。
（13）完成领导交办的其他任务。5.综合办公室
（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括办公用品管理制度；公司文件管理制度；工程资料立卷、归案管理制度；车辆管理制度；人事管理制度；考勤制度；假期及请假制度；后勤保障制度；值班保卫制度；会务制度；会客制度等。
第7篇：人民监督员制度完善建议
人民监督员制度是我国检察机关在现行的框架内，为完善直接侦查案件的外部监督机制而进行的一项重大改革，主动接受人民群众监督的一项重要举措。它不仅直接体现了刑事诉讼程序中的民主监督，在程序上制约检察权，有效防止司法腐败，更有助于公众与检察机关沟通，树立检察机关的司法权威，促进和提高检察机关查办职务犯罪案件的质量和水平，是完善检察制度，实现司法公正的新途径。但同历史上所有的新生事物一样，人民监督员制度还算一项全新的司法改革实践，还存在着一些不完善的地方。笔者试从以下六个方面提出完善建议：
1、重新界定人民监督员的任职条件。对于人民监督员的任职条件，应当从三个方面加以考虑：一是要能够胜任对检察机关直接受理立案侦查案件的监督职责，具有责任感和事业心。二是要能够充分的代表人民的意愿，即要有广泛的代表性，具备社会化和大众化特征。三是人民监督员要有丰富的工作经验，具有专业化和司法化这一特征。作为人民监督员要能够胜任对检察机关直接受理立案侦查案件的监督，必须具备一定的专业知识，否则，就等于是外行监督内行，没有任何实质性意义，监督就成为一句空话，实行人民监督员制度就仅仅是一种形式。同样，人民监督员为了能履行监督职责，要具备实际履行行为能力，笔者认为《规定》应作适当的修改，身体健康，具有两年以上工作经验，具有中级以上法律职称。这样才可能从实质上将人民监督员制度落到实处，才能保证司法公正。
同时、人民监督员制度是检察机关的外部监督制度，这就决定了与检察机关有着领导以及其他关系的各级单位的领导干部和国家机关工作人员不宜担任人民监督员，因为他们没有充裕的时间和精力去完成监督工作，在监督工作中也可能瞻前顾后，使监督效能有所减损。人大代表作为当然的法律监督者，其本身就具有法律监督权，因此也不宜过多的担任人民监督员。由此看来，人民监督员应当主要从从事教学科研的企事业单位、律师协会、工会、妇联、特别是从普通公民中产生，让人民监督员能全面的代表广大人民群众的利益和要求。
2、完善人民监督员的产生办法。我国宪法和人民检察院组织法都明文规定，人民检察机关应接受人民群众监督，但如何监督却没有具体的操作程序规定，人民监督制度就是检察机关接受人民群众监督的一种方式。人民监督员由机关、团体、企业事业单位和基层组织推荐产生。人民监督员的素质直接关系到监督的效果，一定要积极协调有关部门把好选任关。笔者认为，人民监督员的遴选，检察机关不可能一厢情愿，否则会出现人民监督员由检察机关"预选"，"内定"，或"让被监督者拥有选择监督者的权力"，造成法律上的尴尬。因此，笔者建议：从兼顾合法性和可操作性的角度出发，人民监督员的产生可以采取个人申报和人大常委会任命相结合的方式。凡符合人民监督员条件的公民可以自行申报担任人民监督员，或由检察机关商请有关单位推荐，征得本人同意后，报请人大常委会进行资格审查和批准任命。经过上述程序选任的人民监督员，能够在较大程度上反映民意，真正起到代表人民监督司法机关的作用。
3、缩短人民监督员的任职期限。对人民监督员的任职期限也要作出适当的限制，从操作的角度，建议人民监督员的任期缩短为两年。因为人民监督员任职期限三年过长，容易造成"职业化"，从而损害了人民监督员的民主性，使其监督机能弱化。对人民监督员的监督次数也要加以适当的限制，这可以最大限度的保证广大人民对司法的参与。辨证地看：人民监督员的任期缩短为两年可以让更多的人参与监督，必然使司法更加公开，透明度增强；而司法更加公开，透明度增强又会加强对司法的监督，增强公众对法律的信任，由此可见：更多的人参与人民监督，对法律的普及、对司法改革的促进都是积极有益的。
4、完善文书规范。法律文书是司法机关具有法律效力的规范文书，人民监督员制度作为一项崭新的司法制度，其法律效力在检察工作的许多环节需要固定和体现，而现在却没有相应的规范法律文书格式要求，最高人民检察院的《规定》对此也只作了原则性规定，《规定》第十九条、二十条、二十一条等规定的申请监督员回避权利告知书、侦查部门拟撤销案件意见书、公诉部门拟不起诉案件意见书、人民监督员意见书等文书的内容和格式都没有相应的具体规定，各地只是按照自己的理解在做，五花八门，不伦不类，有损了法律文书的严肃性和规范性。
5、调整人民监督员监督案件的范围。检察机关对直接受理侦查的案件作出撤销案件和不起诉决定后，实际上是对案件诉讼程序的终结，且具有最终的法律效力。这两种情况下，案件的全部过程都是由检察机关具体操作和作出处理决定的，外部监督显得比较薄弱，对其加强外部监督是必要的。同时，从法律规定来看，撤销案件和不起诉案件的法律适用条件较为明确、具体，且一般情况下主要涉及的是对犯罪情节是否轻微的判断以及案件对社会产生的危害程度的判断，而对社会危害程度的判断有赖于社会的价值评判，并不仅仅是司法判断的问题。因此，将这两类案件交由人民监督员监督不仅是必要的，也是可行的。
但是，按照刑事诉讼法的规定，逮捕的条件是：有证据证明有犯罪事实；可能判处徒刑以上刑罚；采取取保候审、监视居住等方式尚不足以防止发生社会危险，而有逮捕必要的。是否有证据证明有犯罪事实，以及采取取保候审、监视居住等方法是否足以防止发生社会危险，对于一般人来讲，判断起来问题不大，而对于是否可能判处徒刑以上刑罚，以及是否有逮捕必要，因为往往涉及到较为复杂的法律适用和一些法律专业技术问题，对不具备一定专业知识的人员来讲，判断起来难度较大(实践中，对于是否属于错捕，司法机关有时也难以作出统一的判断，在这种情况下，由人民监督员来监督检察机关采取逮捕措施是否适当，显然难以收到理想的效果)。更为重要的是，对检察机关的逮捕决定，外部监督制约是比较强的，特别是检察机关本身承担着由错误逮捕造成的国家赔偿责任；并且，对于检察机关是否需要赔偿，也并非是检察机关能够作出最终决定的，而要由法院的赔偿委员会最终决定。笔者在此无意否认不加强对检察机关直接受理侦查案件中犯罪嫌疑人的逮捕决定进行监督，而是说将这种监督交由执法经验不足的人民监督员进行监督是不切实际的，甚至可能会使这种监督流于形式。因此，我们建议不再将这类情况交由人民监督员监督。
6、完善人民监督员经费保障要机制。人民监督员制度在最初开展期间，也许会因为人民监督员的参政热情而有所推动。但随着时间延长，人民监督员制度会因这种无偿的义务劳动而使人民监督员消极地对待。同时，人民监督员对检察机关直接受理侦查案件的监督必然要花费一定的时间和精力，这会在某种程度上给人民监督员造成一定的损失。再次，人民监督员在监督过程中还会存在一定的风险性，这种费力不讨好的无偿劳动的事情没人愿意去干。所以，给予人民监督员适当的补助是必要的。这种补助应当根据各地的财政状况和生活水平而有所不同。但必须给予保障。但这种保障措施应当与检察机关经费进行严格的区分，现行规定中由检察机关承担的设置是不妥的，自己负担对自己监督人员的费用和报酬，将使监督工作受到经济利益驱动的影响，人民监督员无法真正代表人民群众的利益，无法置身事外，理性监督，而慢慢变成检察机关的一个内部工作部门，从而使人民监督员制度改革的目标落空。因此，人民监督员的费用应当由政府财政统一管理和支出，完全独立于检察机关的办案经费，只有这样才能保证人民监督员制度健康而有活力的发展。
人民监督员制度是中国司法改革历史上一次伟大而有价值的尝试，它首次把外部监督的运作与个人监督的实践紧紧结合起来，使能代表人民利益的人民监督员能够实在的行使自己的神圣权利，虽然它有些许的不足和缺陷，但诚如小平同志的"摸着石头过河"的著名论断，只要广大司法工作者能在充分考虑人民监督员监督程序中可能出现各种具体情况的基础上，根据司法理论和实践运行对人民监督员制度进行深入的分析、研究，就必定能进一步完善和发展该制度，把我国的司法改革推向一个新的高潮。
