第1篇：促销员、促销督导岗位职责
职称：促销员 部门：市场部
总体工作目标：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
要求：
教育程度：初中及初中以上文化程度 工作经验：1年以上KA系统销售经验 其他要求（知识，技能，态度）：
能吃苦耐劳、有责任心、无不良记录，有销售经验者
职责：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、收集提供同类重点品牌的相关数据；
4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象；
5、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
6、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
7、认真做好货架商品卫生、货架无灰尘；
8、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
9、在季节性商品的销售中发挥好组长的作用，争取到好的陈列和好的销量； 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
职称：促销督导 部门：市场部
总体工作目标：
1、建立完善的促销管理流程和管理制度；
2、建设长期稳定的促销团队；
3、促销资源的产
出最大化；工作范围： 要求：
教育程度：中专及大专以上文化程度
P10
所需专业：市场营销或者相关专业
工作经验：3年以上食品行业销售或促销管理经验2年以上月饼或年货促销管理经验有KA系统促销管理经验优先 其他要求（知识，技能，态度）：
具备良好的电脑知识和数据处理及分析能力；
具备良好的口头和书面沟通能力以及解决问题能力；
具备良好的职业操守，对工作认真负责，诚实正直，能吃苦耐劳。
职责：
1、负责所有终端客户促销流程及相关资料的汇编建档；
2、负责所有促销资源（赠品、试吃品、辅助物料等）的统筹管理；
3、协助促销主管进行促销人员的招聘、培训、入职、考勤管理的办理；
4、促销人员管理及相关制度的编写建档；
5、配合各品牌促销活动的执行、跟踪、反馈及根据零售链的数据制订综合评估表；
6、配合和协助促销主管完成日常工作； 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
2012年促销督导综合考评表
考核人：
经理：
第2篇：店员及促销员岗位职责1.严格服从店长管理和店规，认真完成店长制定的销售任务和工作任务。2.保持货品陈列整洁规范，按照店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。3.配合店长做好货品盘点工作，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。4.熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。5.熟悉店内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内产品的特点，对商品摆放位置做到了如指掌。6.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要在保证能成功销售该产品的同时，向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。第3篇：促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责
促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责
促销督导的工作就是监督和指导促销行为或促销人。很多企业没有重视促销督导这个岗位，导致这个岗位的价值没有被正确的认识。其实促销督导对从业人员的素质要求很高，是促销工作中必不可少的角色。今天我们就来说明一下促 销督导的岗位职责和促销督导的工作职责。
关键词：促销员督导岗位职责，促销督导的工作职责
一、岗位人事管理
需要对促销员进行招聘、上岗、调职、晋升、辞退等管理。促销督导需要拥有一定的招聘技能，可以明确招聘目标、招聘地点、招聘时间等。例如对于临时促销员可以在假期前去学校对学生招聘。工作时促销督导还应有一定的管理人员技能。例如对于工作较好的促销员能够及时嘉奖晋升，辞退较为消极的促销员。
二、岗位人员培训
促销督导需要明确促销人员的工作内容，及时对促销人员培训，特别是临时促销人员。因为临时促销员对企业文化，专业知识，销售技巧等不一定很了解。而且临时促销员一般上岗时间都不统一。这时促销督导就需要及时快速的对其培训。
三、促销工作组织
对促销工作的组织，十分考验促销督导人员的综合素质。此项技能要求从业人员十分了解促销内容、企业文化、市场需求等。好的组织能力可以让效率最大化。
四、监督工作
为了督促促销人员的工作热情。促销督导需要巡点。巡点有哪些注意事项呢？
1、不要被促销人员发现；
2、及时发现和指正促销员的工作问题；
3、坚决替换工作能力弱的促销员；
4、确保每个促销点每天都能巡视到；
5、确保每天第一个到。
五、信息收集回收
督导在工作时负责收集各类报表，并需要检查报表信息的可用性。好的促销督导可以利用一切机会收集信息，整理信息。在这样大数据的时代，收集和汇总信息可以作为企业决策的重要依据。
促销督导的直接上级是业务经理，直接下级是商场促销，上要完成经理的任务，下要监督商场促销活动的顺利进行。大家对于促销督导的工作应该有了全面的认识，若想要锻炼自己的组织管理能力，在找工作投递简历时，不妨考虑一下促销督导的职位。
促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56581ad80cf2a62a8a5f92e3
第4篇：促销员职责
促销员职责
促销员是“贝克汉姆”，“罗纳尔多”。促销员充当的角色就是“贝克汉姆”和“罗纳尔多”，前面所有的工作，所有配合和“传球”就是为了射门做铺垫，前面所有的工作都是为了促销员临门一脚进球。促销员不射门，前面的工作都功亏一篑。
促销员首先是营销员。因为促销员在销售现场，要做好与终端顾客面对面的沟通工作，向顾客介绍产品，回答顾客提出的各式问题，协助和诱导顾客做出购买决策，从而实现最终的产品销售，圆满完成公司下达的销售任务，因此，促销员首当其冲是营销员，她（他）们担负着通过自己良好的推销技巧与服务直接售卖产品的责任。
促销员是厂家的服务员。因为促销员在顾客购买时，不仅要适时为顾客提供建议和帮助，给顾客提供优良的服务，而且还要做好顾客购物的帮手和参谋。通过服务，取得客户的认同，从而促使成交。同时，作为优秀的促销员还要及时、妥善地处理顾客的异议，迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨，化抱怨为满意，增加顾客的满意度，提高顾客的二次购买频率，全心全意为顾客提供良好服务。
促销员是播种机，是宣传员。她不仅把公司的品牌与理念“播”进了顾客的心智，更是宣传了产品，宣传了文化，宣传了公司。促销员在零售终端除要做好分发POP、DM等宣传物料工作外，还要做好宣传产品、品牌和厂家等工作，通过切身处地的宣传，促使顾客对产品、品牌和厂家的高度认知，从而建立顾客对产品、品牌的好感，扩大厂家和产品、品牌的知名度和美誉度，进一步推进产品的良好销售。
促销员是理货员。其在做好卖场售卖的同时，还要与卖场人员一道做好本品产品的生动化陈列、售点广告以及其他的终端建设与维护工作，保持产品与助销品的摆放整洁和有序，通过建立的良好的视觉感受，给顾客以“美感”，从而保持售点良好的展示效果，促使产品更好地销售。有序。
促销员还是打入卖场内部的“情报员”。因为促销员不仅要对竞品诸如新产品推广、价格、促销活动等信息及时收集和整理，以便厂家快速、准确决策，而且还要收集和定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况；特别是零售终端对供应商的要求和建议等等，通过“情报收集”及上报，厂家及时决策，从而更好地实现销售促进等。
促销员是企业的公关员。作为促销员不仅要保持与店长、店员良好的客情关系，展示企业良好的精神风貌，而且，促销员还要做好卖场内部的终端公关工作，为厂家争取最有利的资源配置，借力使力，达到企业销售促进的目的。同时，促销员还要通过对卖场店员进行销售模拟与示范，教会店员如何销售自己的产品，并树立厂家专业化操作的良好形象。
促销员是形象代言人。促销员处在终端战场的最前沿阵地，是公司营销工作的窗口，促销员在工作中，时刻要注意自己的一言一行，维护好产品形象、品牌形象和公司形象，扮好企业“形象代言人”的角色。促销员要通过自己良好的素养，优雅的举止谈吐，从而实现展示企业形象、展示企业品牌之目的。
第5篇：酒水促销员职责
如何做一个成功的促销员：职责素质篇
糖酒快讯2007-12-11 14:1
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促销员实战培训系列：
随着市场竞争的不断加剧和日益激烈，特别是流通渠道的优势不在以及国际大卖场的竟相登陆，迫使各快速消费品厂家纷纷渠道下沉，他们或精耕细作、深度分销，或自建终端，亲自操盘，虽然“做终端是找死”的说法甚嚣尘上，但“不做终端是等死”的后果还是让各厂家不约而同地将目光盯在了终端这片弥漫着硝烟的战场上。产品促销作为营销4P之一，是拉动终端的最为有力而又最为有效的手段，而促销员作为厂家一对一营销的直接代表，在促进产品销售，树立厂家良好形象方面起着不可替代的作用，但是，促销员应该如何去做，才能起到提升产品销量、拉动终端消费者、建立持久有效的厂商关系，从而最终达到企业的战略目的呢？从本文开始，笔者将以系列文章的形式，一一列举促销员实战培训的技巧、要领，以与营销同仁共勉。
促销员的职责与定位
促销员是指综合利用厂家的各种资源，通过科学、有效的推广手段和技巧，在终端售点引导顾客购买、促进产品销售的人员，是厂家产品、服务、品牌等有形、无形产品在终端的直接集中体现者。那么，厂家应该如何来定位促销员呢？她（他）又具有那些职责？
促销员是营销员
促销员首先是营销员，因为促销员在销售现场，要做好与终端顾客面对面的沟通工作，向顾客介绍产品，回答顾客提出的各式问题，协助和诱导顾客做出购买决策，从而实现最终的产品销售，圆满完成公司下达的销售任务，因此，促销员首当其冲是营销员，她（他）们担负着通过自己良好的推销技巧与服务直接售卖产品的责任。
促销员是服务员
促销员是厂家的服务员，因为促销员在顾客购买时，不仅要适时为顾客提供建议和帮助，给顾客提供优良的服务，而且还要做好顾客购物的帮手和参谋。通过服务，取得客户的认同，从而促使成交。同时，作为优秀的促销员还要及时、妥善地处理顾客的异议，迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨，化抱怨为满意，增加顾客的满意度，提高顾客的二次购买频率，全心全意为顾客提供良好服务。
促销员是宣传员
促销员是播种机，是宣传员，她不仅把公司的品牌与理念“播”进了顾客的心智，更是宣传了产品，宣传了文化，宣传了公司。促销员在零售终端除要做好分发POP、DM等宣传物料工作外，还要做好宣传产品、品牌和厂家等工作，通过切身处地的宣传，促使顾客对产品、品牌和厂家的高度认知，从而建立顾客对产品、品牌的好感，扩大厂家和产品、品牌的知名度和美誉度，进一步推进产品的良好销售。
促销员是理货员
促销员是理货员，其在做好卖场售卖的同时，还要与卖场人员一道做好本品产品的生动化陈列、售点广告以及其他的终端建设与维护工作，保持产品与助销品的摆放整洁和有序，通过建立的良好的视觉
感受，给顾客以“美感”，从而保持售点良好的展示效果，促使产品更好地销售。有序。
促销员是情报员
促销员还是打入卖场内部的“情报员”，不仅要对竞品诸如新产品推广、价格、促销活动等信息及时收集和整理，以便厂家快速、准确决策，而且还要收集和定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品
销售、库存和补货等市场情况；特别是零售终端对供应商的要求和建议等等，通过“情报收集”及上报，厂家及时决策，从而更好地实现销售促进等。
促销员是公关员
促销员是企业的公关员，作为促销员不仅要保持与柜组长、店员良好的客情关系，展示企业良好的精神风貌，而且，促销员还要做好卖场内部的终端公关工作，为厂家争取最有利的资源配置，借力使力，达到企业销售促进的目的。同时，促销员还要通过对卖场店员进行销售模拟与示范，教会店员如何销售自己的产品，并树立厂家专业化操作的良好形象。
促销员是形象代言人
促销员处在终端战场的最前沿阵地，是公司营销工作的窗口，促销员在工作中，时刻要注意自己的一言一行，维护好产品形象、品牌形象和公司形象，扮好企业“形象代言人”的角色。促销员要通过自
己良好的素养，优雅的举止谈吐，从而实现展示企业形象、展示企业品牌之目的。
促销员的必备素质
良好的心理素质
厂家在促销的过程中，促销员往往要承受着各种压力、挫折以及失败，加之促销员大多都是女孩，因此，作为促销员没有良好的心理素质肯定是不行的。作为促销员，首先应具有自信的心态，要相信自信是一切促销工作的指针，其次，要具有耐心、恒心，无论遇到哪一种顾客，促销员都要有自制力、忍耐力，对顾客的抱怨要保持冷静与克制，任何冲动都将可能损害自身及公司的利益。
始终如一的敬业精神
促销员要想做好促销工作，必须要有敬业的精神，没有视终端、视卖场如家的敬业精神，就不能沉下心来，把厂家的事情当成自己的事情，从而全身心的投入进去，朝气蓬勃地对待每一位顾客，善待客
户，珍惜公司，并尽心尽力地让顾客达到满意。作为一名优秀的促销员只有忠诚于所服务的厂家、所从事的促销岗位，才能做好本职工作，兢兢业业地做好每件事，为企业的发展增光添彩。
积极主动的服务意识
促销员从事促销工作，首先要具有积极主动的服务意识，试想，犹如“木疙瘩”似的服务态度与反应，哪个顾客能够接受和喜欢。优秀的促销员总能用自己积极主动的服务意识在让顾客感受良好服务的同时，也接受自己的公司及产品。促销员直接面对的是消费者，推介产品是与顾客心和心的交流，促销员要用积极主动以
及热情去感染对方。促销员可能会因过分积极主动而失去一笔交易，但会因不够积极主动而失去一百笔交易。积极主动的服务意识是成功促销员的必备的特质。
敏锐的市场洞察力
优秀的促销员一定是一个善于察言观色、见机行事的人，作为成功的促销员应具备对顾客购买心理敏锐的洞察力，通过观察卖场环境和推介过程的每一个细节以及顾客的动态及表情，揣摩和判断顾客购
买心理，进而对顾客施以不同方法，有针对性地进行诱导，从而促使目标的成功。
高超的语言表达技巧
优秀的促销员是通过与顾客良好而深入地沟通从而完成“从商品到货币这惊险一跳的”，因此，优秀而成功的促销员一定要具备高超的语言表达技巧，通过促销员准确的推销措辞，推心置腹的心灵交流，从而取得顾客的深度信任，消除心理距离与隔阂，达到与顾客建立长期而稳定的“经商不言商”的买卖关系。
灵活自如的协作精神
终端卖场是各竞品厂家集中“交火”与角逐的主战场，作为促销员，不仅要能灵活自如地处理好本部的事情，听从指挥，顾全大局，保质保量地完成公司的各项指标，而且还要处理好与卖场的关系，发扬协作精神，与卖场各级人员搞好关系，为厂家争取最优的位置，最好的展示，最理想的人脉，从而达到产品销售、品牌展示以及经销效益最大化的促销成果。
促销员作为厂家的各种身份的“复合体”，随着流通渠道作用的削弱以及终端的快速崛起，而日益发挥着越来越重要的作用，作为厂家，只有打造了一支能征善战的促销人员队伍，才能在终端卖场的激烈争夺中纵横驰骋，从而取得合理的份额和利润，使自己立于不败之地。
崔自三，市场一线成功历练的本土实战营销专家，中国品牌研究院研究员，深圳普大企业顾问有限公司特聘专家，《销售与市场》杂志社培训联盟资源中心讲师团专家讲师，无忧培训网首席营销OJT培训专家，“营销OJT”现场实战训练模式的创造者和实践者。十年保健品及快速消费品行业营销实战经验，历任多家大型生物
制品及食品集团业务主任、区域经理、分公司经理、总部营销经理、培训经理、企划总监、运营总监、营销总监等职，现任职于某中国四强啤酒集团营销管理总部。独创“强势营销”、“情感营销”以及“市场速胜论”等实战营销方法论，并有众多市场实操成功案例。在《销售与市场》、《销售与管理》、《经理日报》、《医药经济报》、《品牌真言》、《新食品》等一线专业媒体发表各类营销及管理实战文章百万余字，《销售与市场》等二十余家知名财经媒体及网站专栏作家、特约撰稿人。
第6篇：促销员的职责1
营业员的职责
一：营业员的作用
在超市中，营业员是主体，是超市管理理念的实践者和具体操作者，营业员的劳动是实现超市价值增值并获得利润的最主要来源，因此营业员的整体团队精神对超市的发展起的重大作用，对超市的相互竞争也有一定的影响
二：营业员的基本素质
1职业道德要求（营业员在接待顾客时应遵守的职业行为准则，就是为顾客为消费者负责，是通过营业员的一言一行，来表现对顾客服务的精神，从而来反映整个超市的精神面貌）
2职业道德的内容
（1）在思想上：要热爱零售业，要喜欢零售业，要忠于零售业，要不断的学习，不断的创新，要树立一个远大的目标。
（2）在服务上：1要热情服务，礼貌待人。营业员的根本宗旨就是服务于顾客，因此要热情 主动的服务每一位顾客2对顾客要平等对待，他们都是我们的老板，他们不来买商品，我们都得失业，因此切末带有歧视对待不同的顾客，尤其是熟人和陌生人的对待不同，有钱与没有钱的人态度不同3在能满足顾客的要求下尽量满足顾客的要求。
（3）工作态度：要勤勤恳恳的工作，不偷懒，认真服务好所有的顾客.3仪容仪表的要求
（1）仪容端庄：要求营业员注意自己的仪容美，给顾客美，洁，健，雅使得
放心购买商品，相反使得顾客产生不快之感，进而产生厌恶，所以就不会买商品。良好的个人卫生习惯（不弄妆艳抹，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，上岗前不喝酒，不吃异味浓的食品，不随吐痰，不手挖鼻孔，不捏鼻子，不随抓头发）
（2）装扮得体：营业员服饰穿着整洁和体，美观大方与工作和谐统一。不得
穿褶皱不齐，印有污则的工作服
（3）举止文雅（不能对顾客做粗鲁动作，不能依靠身边的任何东西，站要有
站姿，）
三；管理制度
1上班时间必须带好工牌，打卡后就进入工作状态，不得做任何与工作无关的事情，工作服整洁（工服，工牌遗失者到内勤那里报道，并交纳相应的费用）2调班，换休，请假需办理相应的书面手续，并交与店长签字，否则作出相应的惩罚
3上班时间的精神状态，饱满，热情，不聊天，不打电话，不玩手机
4即时整理商品，打扫卫生，并随时作好商品上货，补货。理货，等工作，无条件的服从公司的安排
5工作时间不允许带私人物品进入卖场，不允许在上班时间购买本超市打折商品，要过24小时后才买，一但发现扣10元，我们应该把好处让给顾客，菲上班时间可以购买商品
6未经店长允许不能私自更换商品的排面，宣传画，设备设施
7当顾客需要帮助时，应主动上去帮助顾客
8营业员上下班时，禁止拿超市商品，一但发现一个月的工资的罚款（包括赠品）
9不得私自收受供应商的额外钱，一但发现一次100元
10女性的一些东西，进来时要把自己的东西登记，尤其是商品，带进公司的东西到内勤那里贴上相应的自用品价签，不贴后果自负
12营业员的休息时间，不能同时休息，可休的轮休（吃饭，正常休）
13就餐，在指定的地方吃，切末在卖场吃，影响不好（即时打卡）
14在视线范围内垃圾，排面，货架，柜台，地面，电器设备上随时整理 15对一些安全知识的掌握和了解
16定期去竞争对手做调
四：商品陈列
商品陈列的原则有：
（1）集中垂直原则：同一类商品集中在一个区域垂直陈列。
（2）二指原则：陈列的商品与上面的层板要有两指宽，不足的不丰满，少于
二指宽的太拥挤
（3）一物一签：一种商品对应一种相应的价格 在左下角
（4）正面原则：商品的正面朝向顾客，陈列在前面商品要保持一条线
（5）黄金区原则：手眼正好适中的地方，根据销售，毛利等情况来陈列
（6）相关系原则；在商品属性上有相关联系的，可以进行交叉陈列（挂带）五：营业员的日常工作
1营业前 流程与规范
（1）晨会：开业前公布一些数据报告，激励员工及压力，布置一些相关的要
解决的事情，回顾昨天做了些什么。
（2）检查门店里的商品，仓库商品及时整理，有无异常情况（虫鼠，破损）
（3）电器（电灯，冰柜）设备是否正常
（4）排面整理（清洁，拖洗地面，擦抹柜台。货架，商品及相关设备，作到
干净。整洁，无尘土
（5）整理商品：对货架上摆放的以及各种形式成列的商品进行归类，整理，使其整齐，丰满，美观大方，尽量不要有空位
（6）检查商品的价格标签；要逐个商品进行检查，要求作到货价相应，标签
齐全，价格要正确（做活动）价签要与商品的条玛，品名，产地，规格，要对应。
（7）补货：前一天的销售下来，货架，柜台。等陈列的商品可能不满，不全，甚至缺货，营业员必须及时进行补货 缺货商品要即使报告店长
（8）营业员个人准备：1整洁的仪表，2旺盛的精力3大方举止
2营业中的流程：
（1）收银员开启上岗号，作好收银
（2）营业员继续对商品整理
（3）营业员继续不停的补货，使其货架美观
（4）查询商品价格，价签是否齐全
（5）交接本的规范：晨会内容的分享，工作的交接 一周的工作重点 交接的责任，每天营业员必须看交接本，看完后签字，看是否有交接给自己的工作，看到后，就立即去完成，有问题的先执行，后反馈上来，看到了没有签字或者没有去做交接本上的工作，都有一定的责任
3营业结束的流程
（1）送走最后一位顾客，（2）整理和清扫
（六）营业员的要求
1超市是零售业，是和食品接触。食品要求颇多，尤其是对食品卫生上的要求。当商品自身没有问题的时候，对于客观上的一些东西，顾客也有一定的要求。如我们员工自身的卫生。
因此我们要穿戴整洁，对于我们内在的卫生也是一 样 的，因此我们的员工必须要有健康证。
2卖场的清洁：卖场的清洁主要有早班同事整理，下午班的同事要尽量维护，做到随时整理，随时清洁。清洁时由公司统一发防滑靴，每次清洁的时候必须穿，当没有按照公司要求进行工作的时候，后果自负。在清理墙和灯的时候，要先拔下相应的开关，以免触电。清理
高空的时候，要用相应的货梯，不能随意找东西替代货梯来进行清理。
3正确使用货梯: 在使用货梯的时候，要两个人一起工作，一个上货梯，一个人在下面扶着货梯，确保上货梯同事的安全。
4正常的卸货，上货，整理，清洁，均要以安全为主。随个人主观意见进行操作的，发现一次给予批评。同样错误再犯，以发款为警告。错误所造成的后果程度来作为罚款多少的依据。
5无论领导安排的事情是对还是错，都先要去执行，执行后有问题在反馈。
（七）营业员和收银员待遇：
基本工资是1000 +全勤是100 +提成=营业员的工资/收银员的工资
所有的营业员和收银员工资都是一样。每周休息一天，由公司安排休息的时间，要换班的同事需要和你交换同事商量，征得他同意后，在向店长报告，最后由店长决定。私自换班同事一但发现，追究其责任》
公司没有年假，节假日上班算加班，节假日加班工资为平时的1。5倍工资。休息日加班工资是平时的0。5倍工资
（八）营业员工作上班制：
我们是中小型超市，公司总部根据具体环境制作出了超市营业的具体时间。早上7：00---晚上24：00。上班为两班倒。早班时间为6：30—16：00
晚班时间为14：30—24：00。所以大家要注意上班时间。早班和晚班轮换。中午吃放的时间是轮着吃饭，不能结伙一起去吃饭，晚班也是跟着轮流。
（九）各种假的相关制度：
请假同事需提前1—2天通知（除特殊情况外，但也要提前15分钟），以便换班和超市正常营业。
病假：请病假的同事当返回公司上班时须交纳，挂号单，病单，收费单。这些单据都交给内勤人员。
（十）安全常识
食品安全常识，定期检查商品的保质期，不能出现过期商品，对顾客和对超市都不好。因此要时刻关心商品的有效期。商品质量的检查，商品是否在保质期范围内出现长毛，发霉，等情况。来货时，认真检测商品质量和保质期，商品的各项标识是否都有。商品种类不同，因此在后仓不能乱放，分类放好，以防商品串味
（十一）营业员防损防盗知识
防损防盗是关系到超市赢利。当损耗和失窃的商品多了，就会使得商品的成本增加，商品成本增加后，商品的利润就小了，因此超市的赢利也就少了。
损耗;a实际损耗b账面损耗
A实际损耗：在实际的超市里商品破损和不知去向的商品的损失都叫损耗。营业员针对于防损方面：1对商品来货时，要认真仔细的核查商品的包装是否有残缺，商品质量是否合格，商品标识是否齐全，如有问题及时向店长报告 2营业员对商品进行整理的时候，要轻拿轻放，不能直接甩过来 甩过去，3 仓库商品的堆放，不 能随便乱放，按分类要 放整齐。4对顾客挑选后的商品要及时放回到 商品货架上，以免商品压坏，5对顾客进行三米微笑，防止顾客偷梁换柱，造成一定的损失。
B账面损耗：由店长处理。
防盗;营业员对顾客都必须进行盛情服务，保持对顾客三米的地方，当顾客有需要时向顾客介绍和指引，防止顾客偷拿商品。
收银员在收银时，要关注顾客是否异常，及顾客的穿戴是否正常。
对局部高单价商品进行监控，内勤人员可以关注
定期盘点，做到一月一盘，高单价商品一周一盘。
（十二)营业员的准备资料;
1第二代身份证复印件
2学历证书复印件一份
3食品健康证
4一寸近照
（十三）迟到和早退的相关惩罚
对于迟到的营业员根据时间的长短来进行不同程度的惩罚
1迟到1--5分钟的营业员，一次扣5元，一月超过5次的扣全勤50元 2迟到5--10分钟的营业员，一次扣10元，一月超过3次的，扣全勤50元 3迟到10分钟以上的营业员，扣半天工资20元，三次后扣全勤50元
针对于以上，有可能出现特殊情况，在特殊情况下（非
第7篇：促销员的建设与职责
促销员的建设与职责
一、促销的建设
有市场必然存在竞争，有竞争才能促进发展。而在激烈竞争的市场环境中，从过去的单一的产品竞争，价格的。演变到现在人才的竞争而人才的竞争，关键是要将企业人才拧成一股合力，打造一支优秀的团队。同时拥有一支优秀的团队也是拥有好的销售业绩的保证的。所以也可以说一个专业的促销团队是一个企业的关键因素之一。针对这一观点在促销建设这块我本人有以下几点建议：
一、外县导购由原来的三个人增加到六给人。
二、外县导购选出一名主管，由主管给导购分配每次出去的销售任务。
三、每个月2次的产品知识培训，2次的销售技巧培训。
四、提高外县导购员的提成，在现有的基础上增加单品提成。
人员：
卢慧霞（主管），张俊红，赵学芳，其余三名待定。
二、促销的职责
1、服从促销主管的工作安排和下达的促销任务。
2、负责外县终端点产品和促销品的最终陈列标准。
3、正确处理与外县店员、及相关人员关系，维护公司形象。
4、收集整理客户资料、整理归档并与区域业务沟通。
5、正确处理促销购买过程，避免与消费者发生争执。
6、收集提供同类重点品牌的相关数据。
7、协助业务完成外县促销活动。
8、完成公司下达的其它促销任务。
以上几点是本人对导购员建设上的意见，望领导考虑。
第8篇：公共区域卫生清扫员岗位职责
公共区域卫生清扫员岗位职责
1、根据领班的工作安排清洁所属范围
2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和所有工作
服务中心卫生清洁员岗位职责
1、换好工作服，准时上岗
2、检查布草车上的工具是否齐全，物品是否补充足够
3、布草车推至房间对面靠墙摆放，并把吸尘器摆放于布草车的右侧
4、按操作规程打扫房间卫生
5、房间设备损坏或地毯、墙纸有污迹应报告主管楼层服务台
6、完成一间后，须在工作日报表上填写准确的时间
7、注意车体的整洁，吸尘器不能随地乱放，不能打开两间房间同时工作
8、布草不能满出布草车，一般完成四制五间房间后即进行撤车、补车
9、清洁、整理工作车，把车拉回工作间把吸尘器抹干净，放回工作间，按要求分好 11 叠布草，补充布草车把工作间清洁干净各种物品摆放要求整齐 13 房间清洁规范
14小整理服务操作规范 15 开夜床服务规范 16 床铺服务规范
布巾室/消毒间服务员岗位职责制
1、按规定程序收发、交接、签收、工服和布草
2、负责工服及各类布草的缝补和修改工作
3、对各种类别布草进行登记、统计、鉴定、报废布草，及时报损并补仓
4、保持环境卫生的清洁
5、严格按卫生防疫部门消毒制度进行消毒工作
服务中心日、夜班服务员岗位职责
1、接听电话，答复住客咨询或要求，及时向有关方面发出并做好记录，接受前台接待报退房记录，并通知有关楼层服务员查房报表
2、接受客人要求的洗衣服并记录，通知有关人员收取洗衣
3、保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度，注意点收、控制
4、负责客人遗留物品的登记、保管、上缴
5、与前台校对报表、房态
6、负责统计库房遗失和带走的物品
7、及时通知楼层领班即将抵点或离点的VIP、旅行团的房号
8、每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录
9、负责向客人提供服务设备器材和物品的保管、借出、归还等登记工作 10 统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，第一时间内到前台收银处签收，送领班补充酒水熟悉本部门固定资产和低值易耗品的分类和使用情况，做好服务中心领用、发放、登记保管和耗用报账工作每日向领班提供楼层客房出租情况 13 及时将客人投诉报告领班，并做好记录
14负责服务中心的卫生和安全，填写服务员工作报表，客房部清扫中心清扫表
第9篇：区域督导岗位职责
区域督导岗位职责 岗位名称
区域督导
所在部门
营销部
本职描述
负责向店铺传达公司的零售理念，对零售中的所有问题向店铺提供帮助，使店铺迅速提升零售业绩，全面保证店铺维护公司的品牌形象。
一、职责与工作任务：
职责一
职责表述：建立完善市场需求信息和消费者信息，竞争对手信息收集，分析及 共享相关经验，并提供市场调查分析报告，作为年度营销计划制定的依据。
工作任务． 收集和反馈各店铺销售信息； 2
．
对店铺所在商区状况、竞争对手信息进行考核，每周进行分析报告； 3
．评估市场开发状况；
职责二
职责表述：辅导店铺运作，提升零售；
工作任务 1
．监督店铺的运营规范，包括店铺的业务管理、人员管理、资讯管理、商品管 理、促销管理、VIP
顾客管理、形象管理等，以保证全面运作管理标准化； 2 ． 参加制定终端店铺管理手册和服务规范手册，以及商品陈列手册，并引以监 督执行； 3 ． 对店员工作是否按照工作要求、工作程序规范、推销技巧、服务规范等进 行检查和评估，以便统一店员工作行为加强管理； 4 ．对店铺零售
第10篇：区域主管岗位职责1.负责完成本业务区域各项业务目标。2.负责客户单位发货、收款等具体的事务工作。3.积极开展市场调査、分析和预测。4.做好市场信息的收集、整理和反馈。5.合理安排时间拜访客户，维持良好的客户关系。6.遵守规章制度，配合其他部门开展各项工作。7.其他临时安排的事宜。第11篇：区域代表岗位职责1.依据销售经理下达的销售指标，制订本地区的发展计划。2.依据公司销售计划，确保本区域直销的数量和质量，并直接管理本区用户的建立和发展。3.负责向客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息,负责本区客户有关信息的收集、整理和反馈。4.按企业的回款制度及时催收或结算货款，及时回笼资金。第12篇：区域经理岗位职责
《区域经理岗位职责》
岗位：区域经理 直接上级：副总直接下级：区域内员工
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、区域经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、谈判、合同签定，预付款跟催，验收工作，尾款跟款，等销售工作。协调下属与工程部，物控部、财务等其他部门之间的工作关系。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
三、负责区域员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。区域经理应该管理并考核销售人员，每天报表的审阅，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品改进建议。
五、制度客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。区域经理要知道区域员工制定阶段工作计划。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。并指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作，向直接下级授权，并布置工作；定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定，根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案
八、区域要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售月度，年度目标。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
第13篇：区域经理岗位职责
10/15/20137BNN营销管理文件
区域经理岗位职责
代理商是市场推广的中坚团队，区域经理属于地区基层推广主力，区域经理的工作绩效直接影响地区代理拓展效率。但是部分代理力量薄弱，管理松散，区域经理工作盲目，自身定位不足，不知道究竟做什么，现在我们看看其它品牌的区域经理是怎么做的。
一． 对业务人员的管理
1．协助制定业务员每月的工作计划，工作重点；
2．对业务员的市场操作情况监督；
3．日常行政管理（每月例会的总结）；
4．提升业务员销售技能；
5．对业务员销售技巧、产品知识培训；
6．引导业务员对市场具体操作；
7．协助制定业务员的考核激励机制；
二． 对客户的管理
①、协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系；
②、协助代理商制定适宜的销售政策（价格、促销、经销商的奖励、进销存）； ③、协助落实代理商对业务员、促销员的培训；
④、协助代理商规范当地销售网络；
⑤、监督与落实公司制定的各项销售政策（价格、促销、调价、售后）； ⑥、与代理商及时沟通，确保产品结构齐全；
①、落实公司的各项销售政策（价格、回款、促销、调价、售后、进销存）； ②、培训营业员；
③、通过有效的方法确保经销商利润的前提下做好合理的上柜、主推和陈列，形象售点的建设与维护；
④、协助业务员下达每个月的销售任务；
⑤、帮助经销商做好促销活动；
三． 对市场的管理
1．价格策略（竞争对手、当地市场、产品结构）；
2．产品策略（新产品推广、特价机、老机型的集中销售）；
3．促销策略（节日、假期、产品）；
4．分销策略（大客户、分型号）；
四． 与总代理的交流和沟通
1．每月初提交月工作计划；
2．月底工作汇报；
3．定期沟通；
4．信息反馈；
10/15/20137BNN营销管理文件
五． 日常事务
A．
1．所售产品在当地总的销量
2．主要竞争对手的销量
3．我们客户所售产品总的销量
4．主要竞争对手的价格
5．我们的价格
6．当地市场共有几个分销
7．我们的客户在当地所占份额
B．
1．当地的社商比例是多少
2．社商比例是否合理
3．我们的产品在当地是否占到了应有的份额
4．没有占到应有份额的主要原因
a、是否经销商的商场规模不够
b、是否商场位置太偏
c、是否经销商不主推
d、是否促销员不会卖货
e、是否价格太高
f、是否经销商资金不足
g、是否分销过多
h、是否分销不够
C．
1．分销是否合理
2．客户是否合适
3．社商比例是否需要调整，怎么调整
4．促销策略
D．
1．上传下达将公司的政策及时地传达给代理商、经销商
2．检查落实库存状况、上柜情况、价格情况、POP使用情况、商品陈列、是
否主推
3．促销员培训 产品知识、销售技巧、售后服务、公司政策、产品陈列、POP
摆放与使用
4．客户关系不远不近、感情与原则、受到客户重视并在客户心目中有一定位
置、良好的沟通能力与表达能力
E．
月工作计划、月工作目标、月工作总结
F．
市场信息、竞争对手的现状、客户现状、遇到问题、解决思路、客户的意见和要求、公司应采取的决策意见
第14篇：区域经理岗位职责
区域经理岗位职责：
(1)根据公司年度或季度目标，对本区域目标进行分解执行，完成本区域门店各项指标；
(2)协调门店与司机之间、门店与客户间业务，及时解决实施过程中问题，提升客户满意度；
(3)指导和监督本区域门店的运作及实施，根据门店运营质量，对区域内门店质量改善制定计划和培训计划；(4)负责推进门店管理的制度化，标准化；
(5)资料提交：收集、整理、分析区域门店资料，建立门店信息库（信息部信息、司机信息等）；(6)异常：协助门店异常处理；
(7)确保区域内门店的收入增长和市场占有率的提升；(8)完成总部及分公司指派其他工作。
第15篇：区域经理岗位职责
区域经理岗位职责细分：
一、职位名称：区域经理
二、工作关系：
1、向上关系：直属公司销售部经理，对销售部经理负责。接受企划部监督。
2、平行关系：与其他区域和公司有关部门人员持密切的协作和互助关系与物流、企划、研发单位保持必要的支援关系；
3、向下关系：统帅所辖区域业务代表。
三、岗位职责：
1、根据销售部经理制定的销售计划，全面具体地负责管理指定地区的销售工作；
2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域营销计划方案，以及具体营销工作流程和细则；
3、负责所辖区域经销商的管理，与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发工作；
4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作；
5、负责对所辖区域业务员的管理，负责对业务代表的业务培训、绩效考核和监督、检查，并根据对业代和其他营销资源进行动态优化
分配；
6、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理；
7、负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和价格政策；
8、完成销售部经理交办的其它临时性任务。
四、直接责任：
1、接受顾客吃请：
2、完不成销售任务：
3、各种计划目标没有如期完成；
4、市场调查失真；
5、泄露公司机密；
6、有违反公司规章制度的行为。
五、领导责任：
1、下属与顾客发生争吵；
2、下属人员素质较低，情绪低下；
3、售后服务不力，造成顾客投诉；
4、下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；
5、工作计划未能如期完成。
六、职权范围：
1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；
2、对销售费用的使用有建议调整权；
3、对销售渠道有决定权；
4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权；
5、对产品的定价有建议权；
6、对公司的营销工作有指挥权；
7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权；
8、对销售奖金有分配权；
9、本职规定的其它权
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区域经理的岗位职责~ 一 区域经理角色
区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展
和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。
二 区域经理职责 1生意发展
1）不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标；
2）在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估； 3）不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；
4）亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统，并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展； 5）勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。2组织建设
1）根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍；
2）努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平；
3）在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力； 4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧； 5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。
一、渠道开发方面
1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划
2、覆盖拜访目标新市场，完成新售点开拓目标
3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求
二、市场、招商方面
4、提供市场调查报告
5、提供市场招商方式建议，参与招商方案的策划
6、各类招商活动的实施
7、提供区域市场营销参考策略
三、具体业务方面
8、现场拜访区域各售点，检查售点营业状况，评估售点营业绩效
9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象
10、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列
11、指导和落实售点改善货品进销存管理
12、区域售点的销售目标管理与分析
13、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象
14、售点营业员销售技能及服务规范的培训指导
15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况
16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动
17、积极了解并获得竞争对手的各种信息，及时向上级领导反馈并提出建议
18、负责区域各种推广方案的制定
什么是区域经理?
区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。
区域经理工作职责具备的基本能力
随着市场经济的深入发展，营销已深入社会各行各业，如今言必谈“营销”。越来越多的行业、组织在构建自己的营销网络，越来越多的销售区域经理工作职责职责thldl.org.cn加入到营销人的行列。从事营销工作jin十年来，深深感到一个科学的营销组织结构设置的重要性，而其中人的问题，高素质营销队伍的建设显得尤为重要，特别是市场一线销售区域经理工作职责的基础素质，对完成公司销售目标有直接的意义，对培养企业核心竞争力至关重要。
一个优秀的区域经必须具备四大基础能力，即：营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。
一、营销策划能力
作为一名优秀的销售区域经理工作职责，首先要具备优秀的营销策划能力。
营销是围绕目标消费者的需求为中心的销售服务体系。
销售区域经理工作职责首先是一个宏观构想者，一个战略规划者，其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者，站在一个城市、省区、大区的战略高度，“胸有成竹，运筹帷幄”。
中国市场之大、之复杂，不是一个公司市场战略部门能面面俱到，销售执行过程中，需要销售区域经理工作职责结合本地特色科学处理相关的营销问题，研究、调整营销策略。销售区域经理工作职责应该是一个民俗文化专家、商圈研究专家、地理通，了解行政区划沿革，了解政经大事。
销售区域经理工作职责是公司决策的前哨站，一个有思维的区域经理工作职责必须具备优秀的营销营销品质，而不是一个简单的销售执行者。从品牌战略、产品研发、传播手段等方面要有清醒的认识与了解，当年三株公司曾提出必须取得公司初级企划员资格才能担任营销子公司经理职务，体现了营销队伍建设与营销管理的远见，高素质的营销队伍成就当年的营销神话。
二、渠道拓展能力
销售渠道的拓展能力是销售区域经理工作职责必备的基础能力。
销售区域经理工作职责在市场一线的主要任务就是疏通渠道，把产品摆在消费者面前。中国市场的复杂性，各地市场发育的不平衡，决定了销售渠道建设的本地化思考，而不是千篇一律。
无论大区代理制、小区域代理制、子公司直销制、办事处管理制、专卖店直营制等等，必须结合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰当的渠道拓展机制，这样才能把市场做深、做细、做透。
一个营销公司的渠道拓展机制可以多种机制共存，关键是能否与本地市场的特点及市场发育阶段的有效结合，必要的是加强有效价格规划与管理，用价格的杠杆平衡市场、管理市场。
所以，销售区域经理工作职责必须具备销售渠道拓展的宏观规划能力与执行力。营销是一门有艺术的科学，要学会“弹钢琴”，渠道拓展的艺术性发挥显得更为重要，结合本地特点，发挥阶段优势，层层推进，步步为营。
三、团队领导能力
销售区域经理工作职责是区域营销工作的首席执行官，团队领导力是
销售区域经理工作职责一个重要的能力。
俗话说“将强强一片，将熊熊一窝”，一个优秀的区域销售经理带领的是一支骁勇善战的团队，否则就一盘散沙，溃不成军，面对激烈的市场竞争无所作为。
营销组织管理如军队组织管理的严密性，高素质、协调性、执行力、快速反应能力给销售区域经理工作职责提出了更高的要求。考核一个优秀的销售区域经理工作职责，团队领导力是一个重要的指标。
销售区域经理工作职责不仅要自己以身作则，严格要求，还得注重团队整体素质的培养，注重整个团队素质与执行能力的提高。培养随时能替代自己的后备力量或者向公司输送优秀的人才，是优秀的区域销售经理的责任，也是考量区域经理工作职责团队领导力的一个重要方面。
核心凝聚力是团队领导能力的具体体现，销售区域经理工作职责要懂得发挥团队整合优势，才能打胜仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。
四、公共关系能力
销售区域经理职责是公司派驻当地市场的首席代表，公共关系能力是必要的基础能力。
营造好适合营销工作开展的“塑料大棚”，营销工作才能在“温室”里更好的“生根、发芽、茁壮成长”，抵御“雨雪风暴”。
在市场竞争的恶劣环境中，来自消费者、合作者、竞争者、当地政府主管机构等不同的需求与矛盾，销售区域经理工作职责往往是个“消防员”，在公共关系的事务中处理着不同的矛盾与危机。案例表明，许多公司的公关危机来自于区域销售经理的处理不当，引发公司的全面危机，直至发生品牌灾难性事故。
公共关系能力是区域销售经理的一个必要能力，不仅是“消防员”，更应该是“预防员”。凡事“预则立，不预则废”，区域经理工作职责必须主动公关，营造好经营的“塑料大棚”，保障营销工作的正常开展。
区域经理工作职责必须具备的素质
一个优秀的区域经理工作职责，必须具备以下七项素质：
1、有思想，头脑始终保持清醒
首先，区域经理工作职责必须有思想。业界权威营销专家、长虹电器（中国）营销公司总经理郭德轩先生曾指出：做市场的人，必须有自己的思维；我们是靠头脑（智力）来赢得市场！
其次，区域经理工作必须始终保持头脑清醒，因为市场瞬息万变，区域经理工作职责不能有丝毫的懈怠。区域经理工作职责应该具备分解问题的能力，将问题具体化、分解开来，有全局观，能够跳出问题看问题。
优秀的区域经理工作在行动上可以忙起来，但是心理上一定要闲，这样我们才有精力去想一些问题，能够发现问题，找出问题的根源，并找到解决问题的关键和策略。区域经理工作职责必须学会跳出问题来全面看待问题的能力。同时，区域经理工作职责头脑始终保持清醒，也有助于区域经理工作职责更好的管人、理事，真正将区域内的营销工作做到面面俱到。
第三，区域经理工作必须学会自我调节，能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售的人是一群孤寞的独行者，他们远离家人，每天接受来自商家、顾客、上级领导以及其他形形色色的“客户”的压力。很多营销人员脸上难有笑容，这是长期受压的结果，更是他们缺乏自我释放压力的表现。试想一下：一些区域经理工作职责凌晨两三点还睡不着，白天又得拼命工作，精神状态极差，这样的区域经理工
作职责能带领自己的团队创造出佳绩吗？答案不言而喻。
2、有抱负，永葆激情与活力“人生最大的乐趣在于实现自我”，一个没有追求的人的一生是毫无意义的。拼杀在一线市场的区域经理工作职责同样需要有自己的抱负，一旦没有抱负，没有好胜的心态，那么，这个区域经理工作职责就很难在激烈的竞争中赢得市场，同时也不会把激战商场当作一种人生乐趣，最终只能被竞争所累，被市场所淘汰。
3、卓越的组织协调能力
优秀的区域经理职责同时也是一个优秀的管理者，他必须具有卓越的组织协调能力。区域经理工作职责必须学会整合各方面资源，在时间、空间、物料、人员一定的情况下，充分组合并有效协调，使之发挥最大的功效。区域经理工作职责应该尝试取消形容词，杜绝说“不可能”，在现有条件下，将各方面资源整合利用，获取最大收益，这是对区域经理工作职责的一大要求。
4、平和的心态，独特的人格魅力
区域经理工作职责必须拥有一颗平和的心态，并且要善于利用平和的心态和方式处理一些激烈的问题。
现在的市场已经形成强势渠道商主导厂商关系的商业格局，说得通俗点：“现在的商家就是大爷，厂家是孙子”。在这种情况下，区域经理工作职责更需要掌控好自己的情绪，平和的心态是极其重要的。一些年轻气盛的区域经理工作职责，在很多时候都不能很好的控制自己的情绪，本来可以解决掉的小事情往往因此无限扩大，这是一种不成熟的心态，区域经理工作职责对此必须予以高度重视。同时，区域经理工作职责还必须树立自己独特的人格魅力，拥有大气、霸气，具备睿智、豁达、大度、果敢的素质。市场是不相信眼泪的，下属崇尚的是“武力”，这个“武力”就是指区域经理工作职责独特的人格魅力。
一个优秀的区域经理工作职责应该注意自己的人格魅力对自己团队和下属的影响。从某种意义上来说，领导的性格决定了他下属团队的个性，一个团队的个性同时也决定了这个团队整体的战斗力。“一只狮子率领一群羊，其整体战斗力强于一只羊率领一群狮子”，说的就是这个道理。在一定的时候，区域经理工作职责还必须大胆尝试，用一些极端的方法来解决一些问题。这是一种“冒险”。但是，俗话说得对“富贵险中求”，做市场的区域经理工作职责，当然需要一些冒险精神。比如说，某个黑白两道通吃的经销商老赖帐，这时你用常规的方法来解决，是非常棘手的，甚至可以说是无计可施。这时，我们的区域经理工作职责就需要刻意的去寻找一些另类的方法来解决
这个问题了。
5、务实，会算帐，具有独立经营的能力
每个区域经理职责都是所辖区域内的一个“私人老板”，因此，他们必须具有实干精神，坚持务实，能够以身作则，身先士卒，执行力强。
光有这些还是很不够的。作为一个“私人老板”，区域经理工作职责还必须具有独立经营的能力。一位朋友提出，区域经理工作职责必须具有“修鞋、铺路、长跑、锻炼身体”的能力，区域经理工作职责不仅要会跑，而且要在没有路的情况下学会自己给自己铺路，学会自己给自己做鞋子。在有条件的前提下，继续前进；在没有条件的情况下，想法设法创造条件来继续前进。因为区域经理工作职责在营销工作中，多数时候做事情并不是“万事俱备、只欠东风”的，所以，区域经理工作职责必须具有主观能动性，能够积极主动的去“创造”一些条件。
6、学会学习，坚持学习
这里所说的“学习”，不是指学习大学教科书所说的“知识”，那是一般人都能学会的，只是一种程序式的问题；这里所说的“学习”，是指学习“课外知识”，非一般人都能学会的，是真正决定成败、拉开距离的知识，它包括自我和他人、以及社会上各种各样成功与失败的经验和教训、领悟与感触，是需要时间、需要悟性来铸造的。
现在的社会是一个知识经济横行、新事物层出不穷的社会，优秀的区域经理工作职责必须喜欢学习，学会学习，才能始终跟上时代的步伐，不断前进。一个想做事的人总是会想办法不断的提高自己，一个想提高自己的人总是会抓住一切可以学习的机会去学习，乐于学习的人最后总是很会学习，会学习了学习起来自然也就轻松多了。会学习的人在任何地方都会学到东西，这源于陌生，对环境的陌生，并刻意给自己创造这种陌生。
学习是一个持续的过程。所以，区域经理工作职责还必须有毅力，能够坚持学习。一般的营销人员总是将营销工作当成是一种肉体折磨和精神扭曲，优秀的营销人员则体验到了一般人所体验不到的肉体和精神考验，他们不是将营销工作视作麻木的体力劳动，而是一种意志的锻炼，调节自己的心态，在清醒平和的心态下愉悦的做这些事情，因为他们知道自己正在超越别人超越自己。这是一个让人想来就要兴奋的人生历程。
7、做人之道和用人之道
优秀的区域经理职责是一个“俊杰”，他谦虚但不卑微，自信但不狂傲，对待强势客户不卑不亢，对待弱势群体谦恭有礼，在为人处世方面做得非常出色。
区域经理工作职责必须拥有足够大的自信，这是营销人员不可缺少的；但是，自信过度往往带来自负，给对方（包括我们的合作伙伴和终端消费者）一种狂妄自大的感觉，没有多少人愿意和狂妄自大者进行深入交往。所以，区域经理工作职责还必须保持谦虚的态度，当然，如果谦虚到卑微的程度，这也是大大不利于学习和进步的，卑微往往会蒙蔽个人的心智，使人发挥不出自己应有的学习和工作能力。
需要提醒的是：谦虚要有张有驰，区域经理工作职责要学会“以柔制刚”、“以刚克柔”，“外柔内刚”，“刚柔结合”，这是一种技巧。区域经理工作职责更需要掌握用人之道。现在市场的竞争，是综合实力的竞争，是团队与团队之间的竞争。一个区域经理工作职责优秀与否的标志，就在于他所带领的团队在市场竞争中是否具有强大的战斗力，这也决定了区域经理工作职责必须掌握用人之道。
正因如此，一些聪明的区域经理职责会尊重下属员工，投入相当的感情来“讨好”员工，包括在员工生日时赠送点贺卡之类的。但是，这些还是不够的。区域经理工作职责最需要做的，是“用人之道”： 发现、挖掘下属员工的长处； 尊重员工的个性，给员工一个发挥他自
身长处的机遇，尽量做到人尽其才，才尽其用；勇于承担责任，让员工免除后顾之忧； 在绩效考评、薪资发放方面，尽量做到公平、公正、公开，在一定范围内保证所属人员的相对公平，建立一个具有较强战斗力和凝聚力的团队；…… 当然，作为一名优秀的区域经理工作职责，他还应该具备其他一些素质，比如：身体健康、熟悉产品、了解竞争对手、关心时政等等，这里受篇幅所限，这里就不一一罗列。
渠道经理必须为区域经理工作职责提供明确的渠道发展策略和目标，要去了解不同区域的具体特点，要去帮助他们制定出合适的渠道拓展模式．同时还要为他们制定出渠道管理的标准．并为他们提供持续的培训和指导．评估他们的渠道拓展成效，为他们指出调整和改进的方向。另外，在跨区域渠道；冲突严重的状况下，渠道经理还必须从整体上提供根本性的管理体系．同时配合过程中的协调、约束和奖罚．全力支持区域经理工作职责的销售工作，为他们扫除发展障碍。企业有这样一支渠道经理与区域经理工作职责强势配合的优秀团队，将会无往不胜。
第16篇：区域干部岗位职责1
区域干部工作职责
1）各区域干部在上线前要对员工仪表仪容进行检查；
2）在上线前对员工一天的工作作安排，并落实当日工作重点；
3）检查人员到岗情况，将人员安排情况在巡回表上注明，合理利用人力资源，安排好各区域的工作。
4）上线后检查包厢内的设备是否能正常运作，音效是否达到待客标准；
5）检查各区域包厢物料是否补齐；
6）做好对开市检查的督促工作；
7）对服务人员在服务时的礼节、礼貌以及在服务中的巡回服务要进行监管；
8）督促员工在服务时的促销工作；
9）对勾单人员进行督核，保证出餐的正确和出餐的卫生；
10）掌握吧台的出餐情况，随时清查单据，关注各包厢的餐点是否送齐；
11）了解各自区域每间包厢的营运状况；
12）要及时的、正确的处理出现的客怨问题，尽力让其宾客满意，禁止与客人发生争执；
13）对已消费完的包厢，让服务员即刻清理，做好资产检查和迎接下批客人的准备；
14）每日上线后对各自区域包厢内的清洁进行检查；
15）对客人离场后已清洁的包厢进行检查（清洁、机具、消毒毛巾、物品摆设等）；
16）对吧台出品的餐点及水果卫生进行检查；
17）认真落实的作好成本管理工作，杜绝浪费；
18)做好对收市检查的督促工作。
第17篇：区域经理岗位职责
区域经理岗位职责
一、责任区域内本公司销售业务全权主办，对辖区内的销售工作负完全责任，对销售经理负责，定期、适时递交书面工作报告或口头工作汇报。
二、按照公司有关销售工作的文件精神及销售经理的工作要求，执行公司的销售政策，具体落实本公司的销售规划、销售方案，积极宣传、推广、销售本公司产品，努力争夺市场、增加本公司产品的市场占有率。
三、按照公司的有关规定，与客户完整地履行必要的业务程序，保证责任区
域内各种销售业务的良性运转，努力提高辖区内的业务效率，有力地提升辖区内业务的效益增长率，有效地防范、控制、遏制辖区内销售工作中的经营风险，尤其是资金回笼风险。
四、搞好全程的销售服务工作，有效维护销售网络，积极协调清除销售障碍，保证销售渠道畅通无阻，保障销售业务的顺利进行；搜集、整理、分析、汇报辖区内本行业及相关行业前沿信息、商业机密，定期书面工作汇报、行业信息报告。
五、依据客观事实、及时、果断地向公司主管领导或高层领导指出在前沿销
售工作过程中反映出的涉及公司任何方面工作的各种问题，大胆地提出自己的见解、主张及合理化建议。
六、积极参与筹备与本公司销售工作相关的各种展览会、客户联谊会等工作,服从工作安排。
七、严格遵守公司《关于销售人员管理规定》树立良好的个人形象。
八、上级领导指定要求负责的其它工作。
黑龙江省￥￥农资开发有限公司
二○一○年一月一日
第18篇：区域经理岗位职责
区域经理岗位职责
根据公司销售组织构架，结合本区域经理岗位实际，制订区域经理如下岗位职职责。
一、制订目标与计划
区域经理应按公司下达到该区域的任务量，制订本区域的KPI指标：回款额、订单量、装机量、费销比、代理商数量；制订区域周、月度、季度、年度工作目标；向分管销售总监汇报本区域周报、月报、季报、年度工作总结。
二、带领整个团队，完成与超额完成公司对该区域下达的销售目标任务。
三、主要工作内容
（一）代理商的建设与管理
1、代理商建立
2、代理商培训
代理商及其业务代表的产品知识、市场推广与销售技巧的交流与培训。
3、代理商管理
1）制订代理商年度市场推广计划、月度市场推广计划、年度销售计划、月度销售计划与促
销活动计划；
2）安排与监督代理商资金、人力以及销售结果的落实情况。
3）代理商的回款、发货、装机的促进与管理。
4、代理商服务
1）针对窗口医院和VIP专家的建立，与代理商制订合作计划；
2）与代理商共同进行市场竞争特色的分析和对策的研究和制订；
3）与代理商研究客户个案打单方案
5、代理商关系促进
1）制订代理商月度工作报告制度和周工作报告制度
2）制订代理商往来基本报表：
a.对代理商定期拜访，制订定期拜访计划；
b.在特殊情况下对代理商进行拜访，制订特定情况拜访计划。
（二）专家库与VIP医院
1、建立专家库
专家包括本区域内的学科带头人、各专科主任与副主任委员及其它知名专家。
2、制订专家拜访计划
1）对VIP专家定期拜访，制订定期拜访计划；
2）定期向总监反映专家计划进展。
3、以区域为单位必须有5-10家VIP的医院由区域经理负责。
（三）团队建设、团队管理
区域经理必须加强销售工程师的管理，对每日区域内员工的行踪要跟踪与监督，坚持早晚短信汇报工作，每周、每月的工作总结与计划，区域经理要严格要求，并对计划实施情况跟踪处理。
按公司编制情况，建全队伍。
（四）市场分析
1、对辖区内医院进行需求分析，进行数据汇总，设计装备方案，确定市场装备量；
2、根据市场装备量、竞争态势、了解竞争对手的产品与信息；为公司市场战略服务。
3、重视和利用市场推广活动中意向信息的收集。
（五）其它
完成公司指定的其它任务，支持与配合公司其它部门的工作。
销售部
年月日
