第1篇：快递岗位职责
运管部企划科:
1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广；
2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略；
3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管
理；具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理；
4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施；
5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作；
6、完成领导交办的其它工作。、运管部业务科：
1、完成公司规定的年营销定额（营销定额含存量和新增定额）；
2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法
规。收集竞争对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息，并进行分析提出竞争策略；
3、负责项目策划开发。根据市场发展动态，对潜在客户制定有针对性的项
目营销和开发方案并组织实施；
4、负责本区域客户管理和维护；收集客户信息，建立客户档案，做好信息
资料和保密工作；了解并满足大客户用邮需求，为大客户提供优质、优先服务；巩固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户；
5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件提供全程跟
踪服务；
6、积极完成领导交办的其他工作。
运管部it网络科：
1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等；
2、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；
3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护，4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全；
5、处理网络及计算机故障；
6、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理；
运管部车线科：
1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划；
2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行计划；
3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定；
4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作；
5、负责信息系统的应用和管理工作；
6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作；
7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作；
综合部后勤科
1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理
2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、3、会议室及其设备的管理、4、负责外来客人的接待安排工作
5、完成公司领导交办的相关工作
综合部行政科：
1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作；
2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展；
3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作；
4、负责公司行政车辆的管理工作，后勤事务工作；
5、完成领导交办的其他工作
综合部物料科
1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。
2、严格领物制度，领物需填写领料单。
3、仓库进出物资要登记立帐，经常清点，做到帐物相符，月底盘存时，消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。
4、做好物品计划工作，做到物资不缺、不积压。
5、做到6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全！
6、完成领导交办的其他工作
出纳
1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统
计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；
2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款
凭证办理款项的收付；
3、妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确保资金
安全和完整；
4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用
制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全；
5、负责与综合会计的对帐工作，确保业务数据与财务数据的一致性；
6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项，发现错误及时通知会计调账；
7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠费，及时督
促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理； 8完成公司领导交办的其它工作。
会计：
1、正确核算税金，并及时上缴各种税款。
2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务；
3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算。
4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理；
5、及时办理各种请款报销业务
前台操作
1、负责及时办理各类特快邮件信息的查询、处理、反馈工作；
2、负责全区查验平台的日常管理，应用指导、培训；
3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作；
4、负责电子平台系统的日常管理工作；
5、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作； 6完成领导交办的其它工作。
客服咨询
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理
2、及时处理工作中出现的重大或突发性问题
3、货物转运信息的及时更新。
4、不断发现问题，总结问题，给客人发货做指导。
5、耐心解答客人的询问，获得客人满意。
6、接受客人订单，传达相应的取货信息至作业部。
经理
1、负责制订年度工作（经营）、经济指标制订，并组织检查落实；
2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责；
3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系；
4、具有较强的市场预测和分析能力，提供所辖区域的市场经营状况信息，编制
较准确的供需计划，为公司的总体经营布置提供可靠的依据；
5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成公司的各项目标。
6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负
责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源；
7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕；
8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增
长点；
9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一
切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等；
10、以“公开、公正、公平”为处事基本准则；
11、及时察看员工思想动态，将不良倾向行为解决在萌芽状态之中；
12、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及
时回收款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。篇二：速递岗位职责 速递业务部经理
1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标，并组织实施；
2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施；负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、并提出针对性的竞争策略；
3、负责全区速递专业大项目的组织、策划、实施；
4、负责速递新产品在本辖区的推广；
5、负责速递大客户的开发、大客户资费协议的最终审批；负责大客户维护方案的制定；
6、负责全区速递营销体系建设；
7、完成领导交办的其它工作。
速递业务部业务管理
1、在速递业务部经理的直接领导下开展具体工作；
2、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广；
3、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略；
4、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理；具体负责速递营销体系建设、crm系统的管
理、客户经理的培养、考核、日常管理；
5、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施；
6、具体负责速递同城、礼仪项目的开发，业务流程的制定，同城 礼仪业务的经营分析、经验交流、推广；
7、完成领导交办的其它工作。
速递业务部国内业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递国内业务的经营管理和业务管理工作；
3、负责全区速递国内业务年度目标的分解、下达，发展措施的制
定和组织实施，确保国内业务年度发展目标的完成；
4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广；
5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实
施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案；
6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训；
7、负责经济快递、电子商务、代收货款等业务的市场开发、营销
策划和营销组织工作；
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部国际业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递国际业务的经营管理和业务管理工作；
3、负责全区速递国际业务年度目标的分解、下达，发展措施的制
定和组织实施，确保国际业务年度发展目标的完成；
4、负责全区速递国际市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策；
5、负责全区速递国际业务发展情况的调研和分析，并做好先进经验的总结、交流、推广；
6、负责全区速递国际各重点项目的开发和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国际业务网络支撑需求方案；
7、负责全区速递国际业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训；
8、负责国际ems业务、非邮渠道业务的经营管理、营销策划和营销组织工作；
9、完成领导交办的其它工作。
速递业务部同城礼仪业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作；
2、负责全区速递同城、礼仪业务的经营管理和业务管理工作；
3、负责全区速递同城、礼仪业务年度目标的分解、下达，发展措
施的制定和组织实施，确保同城、礼仪业务年度发展目标的完
成；
4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析，研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广；
5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施；根据业务发展需要，负责提出国内业务网络支撑需求方案；
6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训；
7、负责礼仪平台的管理、使用及相关信息的收集、整理和上报；
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部大客户及资费管理
1、负责速递大客户审批、报备及速递大客户揽收系统的录入；
2、负责新批大客户的客户信息核实工作；
3、负责规范整理并建立速递大客户档案资料，施行动态管理，并做好保密管理；
4、负责速递大客户揽收系统的维护、管理，积极指导运用；
5、负责速递大客户系统（crm）管理及日常维护，负责好系统应
用培训指导工作；
6、负责大客户用邮动态分析；
7、负责专职营销人员业绩统计；
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部代收货款管理岗位职责
1、严格执行各项代收货款、考核规定，加强业务资金管理；
2、负责市本身代收货款、代收费邮件资金的及时、全额上缴；
3、负责全区代收货款、代收费邮件的监督、催缴及业务指导；
4、负责代收货款业务各种报表、基础性资料的日常管理工作；
5、配合业务检查员，对全区代收货款、代收费业务资金进行定期
检查，做好代收货款投递的培训和业务指导工作；
6、做好与省公司和金融机构的对账及异常情况的登记、上报、处理工作；
7、向检查人员按周提供各单位代收货款回款率，按月提供各单位退回率和一个月以上未妥投不明邮件；
8、积极完成领导交办的其他工作。
速递分公司经理
1、负责分公司的市场研究、重点项目开发推广，研究制定分公司发展措施；
2、负责对分公司重点大客户的开发、维护和管理；
3、负责制定分公司业务人员培训计划并组织实施；
4、负责组织落实分公司的各项收入计划，确保完成；
5、负责强化各项基础管理工作，确保通信服务质量；
6、负责分公司日常事务管理、人员管理；
7、完成领导交办的其它工作。
速递物流综合部经理岗位职责
1、负责协调与上级单位、公司内各部门和各单位的工作关系；
2、负责制定公司工作规则和办公制度；
3、负责公司人力资源管理相关制度的制定；
4、负责公司财务管理工作；
5、负责信息管理、新闻宣传、信访、档案管理和文件工作；篇三：快递业务员的岗位说明书
作为hr，如何去描述快递业务员的岗位说明书呢？韶关家园招聘网认为一份好的岗位说明书，是对该岗位工作要求的说明，让求职者清晰知道该岗位是否适合自己。那么，快递业务员的岗位说明书包括哪些内容呢？韶关家园招聘网和小编说一下。
岗位名称：快递业业务员
所属部门：业务部
直属上司：快递业务主管
快递业务员的岗位职责：
1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款；
2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料；
4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；
5、开拓新市场,发展新客户，发掘潜在客户；
6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。 快递业务员的工作内容：
1、完成上级下达的销售回款与工作目标；
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货
陈列等工作；
3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；
4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
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什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！教师岗位职责：
1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由
循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习的平台，让学生真正去学到东西。
7、指导学生的思想道德修养，让学生成为四有青年，成为国家、社会的栋梁。
教师任职资格：
1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。
2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认真负责，有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂，能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强，有一定的青少年教育理念。什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！
教师岗位职责：
1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制
度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习的平台，让学生真正去学到东西。
7、指导学生的思想道德修养，让学生成为四有青年，成为国家、社会的栋梁。
教师任职资格：
1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。
2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认真负责，有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂，能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强，有一定的青少年教育理
念。
5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
6、形象良好、专业能力强，做事认真负责、踏实肯干，有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者，英语专业四级以上，形象良好，有较好的沟通能力，热爱教育喜欢小孩，有相关工作经验者优先。
以上是教师岗位说明书，要写好岗位说明书，首先要学会岗位职责怎么写，这样才能更深入地区了解。
什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！
教师岗位职责：
1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展; 篇四：快递人员岗位职责
快递员岗位职责
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规
定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作
号并规范用语。
3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指
导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行
市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。篇五：物流快递岗位职责-宅急送 配送中心、营业所、厅、点岗位职责
一、管理体系
（一）经理岗位职责
1、负责本单位的业绩指标的完成，运营质量的监控，督促各种操作规范的落 实；
2、严格落实分公司的各项文件，全面负责本单位相关人员及事务的管理；
3、负责人员日常业务的协调，工作单领用，操作点的6s管理；
4、负责配合市场部进行相关重点区域的推广活动；
5、根据分公司的要求，对业务人员日常操作规范进行培训；
6、负责全体人员的团队建设、优化配置和培训，提升员工的综合素质；
7、负责对本单位内面板的管理以及分公司下发文件及时打印及张贴；
8、负责完成上级领导交办的其他工作。
（二）副经理岗位职责
1、协助经理处理分管的日常工作；
2、负责所辖人员的流畅轮替，保证业务正常、合理操作；
3、负责落实上级各单位要求的作业标准和相关流程；
4、负责对异常运营时间进行处理协调；
5、负责包装质量的一线检测；
6、负责所辖车辆的合理调配使用；
7、负责落实各项规章制度的传达到位；
8、协调各单位之间的操作对接；
9、协调本单位与运管体系的相关业务对接；
10、管理、考核下属人员，培养基层人员的发展。
（三）厅、点经理岗位职责
1、负责厅、点运营质量控制及客户服务质量提升；
2、负责厅、点财务管理，控制好各项费用开支，及时收回应收款；
3、负责厅、点团队管理，保持团队的人员稳定；
4、负责厅、点客户的咨询和简单投诉处理的相关事宜；
5、负责本单位的财务和客户委托暂存的物品负有安全管理的责任；
6、负责对划分的区域内进行市场开发和客户维护；
7、完成上级领导交办的其他工作。
（四）项目经理岗位职责
1、完成项目客户的日常管理与维护工作；
2、按时上报客户《月度分析报告》；
3、协助处理客户的投诉理赔工作，使客户满意度达标；
4、完成项目组所维护客户的新增计划；
5、完成公司下达的客户投保率；
6、完成项目组的日常管理及相关考核；
7、负责与运转中心网络的协调；
8、负责应收账款的按时回收；
9、完成上级交办的其他工作。
（五）人事行政主管岗位职责
1、负责贯彻落实分公司制定的人力资源策略及计划；
2、牵头公司员工的招聘、晋升、调动、轮岗等工作；
3、负责公司员工档案及合同管理；
4、负责制定公司的培训计划并实施培训；
5、负责公司的薪酬福利及岗位绩效管理工作；
6、负责公司文化的推广和落地；
7、负责为公司提供各项后勤保障服务；
8、负责公司重要文件的归口管理；
9、为公司领导提供秘书服务；
10、负责对公司的各项办公成本进行控制与管理；
11、负责公司的安全保卫工作，及时参与处理本单位发生的安全事故；
12、负责协调人事行政科与其他部门的关系；
13、履行其他部门职责达成所需配合的工作；
14、完成上级领导交办的其他工作。
（六）人事行政专员岗位职责
1、每月按时上报考勤、绩效、提成等相关数据；
2、准确操作人事系统，确保录入、调岗、转正及离职信息的准确无误；
3、每月按时提交新员工入职资料，并确保资料的真实性，并按时提交员工转正申请表、离职审批表等相关材料；
4、合理利用绩效公示栏，按时完成每月绩效面谈工作；
5、及时解答员工对工资、绩效、培训等相关疑问，如不能解决讲问题反馈给分公司人资部；
6、每月按时提交培训计划并监督相关科室按时完成；
7、每月水、电、通讯费用、行政费用的监控；
8、办公用品的统计、申领、发放；
9、完成分公司人资部交办的其他工作任务。
（七）行政主管岗位职责
1、在经理的领导下，协调各部门的工作，发挥参谋助手作用；
2、监督、检查公司各项指示、重要决议的执行情况，组织制定本单位规章制度，并检查督促落实；
3、负责管理公司工商证照等法律性文件的原件，并负责督促办理和年审工作；
4、总体负责食堂、卫生以及水、暖、电的供应保障；
5、控制本单位电话费、水电费等各项非生产性开支的标准；
6、各种会议的组织及会议纪要等文件的撰写；
7、负责跟进所属厅、点的房屋合同鉴定；
8、负责本单位日常零散急需采购工作；
9、负责公务用车的管理；
10、完成经理临时交办的任务。
（八）信息专员岗位职责
1、负责公司的硬件维护，保证各部门的计算机系统网络正常使用；
2、负责本单位内网络线路的优化和改造；
3、及时发现并排除信息网络发生突发的故障；
4、负责本单位bos系统及办公软件正常使用以及培训工作；
5、各种软件的安装及使用培训，并对使用情况进行监控和收集意见；
6、负责本单位运营设备的保管和维护。
（九）财务主管岗位职责
1、负责本单位的财务管理与会计核算工作；
2、负责本单位应收款回收的把控；
3、对提供核算资料的真实性、准确性、及时性负责；
4、进行资金预算、控制资金支出；
5、监督、考核本单位的各项收款情况，定期检查出纳现金明细账，保证账账、账实相符；
6、维护本单位财产安全完整；
7、负责总公司以及分公司本部下发各种文件的落实与推进，强化本单位财务人员的工作作风与工作风格；
8、监督、考核本单位其他财务岗位工作，保证各项财务工作达标；
9、完成上级交办的其他工作。
（十）应收账款会计岗位职责
1、负责公司的应收账款核算和管理工作，对应收账款负直接责任；
2、建立分类汇总明细账，监督、核算营业所的应收账款增减变动情况，并保证账账、账表、账实相符，督促按时收款，防止坏账发生，按月编制分账龄期的应收账款报表，报总公司财务部结算中心；
3、负责客户设立并登记明细账，按合同约定及时收款，按月编制分账龄期的应收账款报表，报分公司财务；
4、负责提供应收账款账龄和状况分析，对超期应收账款和有问题的应收账款及时编制专题报表和专题报告，报送分公司并抄送总公司财务部结算中心；
5、负责结账员的管理；
6、每月对现结收款进行监控，一旦发现假现结应取消营销人员的提成；
7、完成上级交办的其他工作。
（十一）资金监控岗位职责
1、按照bos系统数据核实收款核销的准确性和及时性；
2、核对上交网银系统款项与收款核销金额的一致性；
3、对出库未签收货物提示操作科进行货物入库、盘库。
（十二）出纳岗位职责
1、熟悉有关会计法规和会计制度，敬业爱岗、客观公正；
2、严格执行公司财务制度，对各种报销单据严格审查，符合公司规定手续方可支出；
3、根据已收、已付款项的凭证，按照日记账规则，逐日逐笔登记现金和银行日记账，每日终了，编制现金日报表与库存现金核对，做到日清月结。第二天上午九点前将前一天的现金日报表交主管会计核对；
4、严格按照“收支两条线”的各项规定，确保当日收到的款项及时存入银行，不得以“白条”抵库，不得坐支，更不得任意挪用资金；
5、认真核实各种收款的准确性，保证在规定时间内核销完毕；
6、监控本单位现结、进港到付、各种代收款项的实际完成情况，保证应收金额与实收金额达到一致；
7、负责本单位各种票据的使用与管理；
9、完成上级领导安排的其他工作。
（十三）统计岗位职责
1、负责本单位日常工作单的收缴、收入核算及系统确认工作，厅兼职统计至少要承担负责本厅的现结、到付的核算确认工作；
2、负责每月编制本单位业务统计报表；
3、负责本单位未确认工作单收入催收及问题解决；
4、负责本单位工作单财务联的装订、保管；
5、协助出纳、结算岗位对零散现结、后结等业务进行监控；
6、完成上级交办的其他工作。
第2篇：快递仓管员岗位职责(共)
篇1：物流快件中心仓管员岗位职责 物流快件中心仓管员岗位职责
一、认真学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准，遵守公
二、高度重视安全生产工作，关注生产设备的运行状况，及时制
三、禁止非工作人员进入，注意防火、防盗，库内严禁吸烟，发
五、行包快件到达后，分站点堆放，标志明晰，妥善保管，并按
六、主动热情指导收件人按要求提货，认真检查收件人的证件是
七、根据行包快件在本站保管的时间不同，作出是否需收取保管
费的决定。
八、认真做好行包快件交接工作，交接时必须当面点验件数，标
九、讲究职业道德，倡导精神文明，端正工作态度，不以工作方
十、有问必答，工作主动热情，收集客户意见，及时向上级领导
篇2：物流中心仓管员岗位职责 物流中心仓管员岗位职责
1.在仓库经理的领导下，遵守物流中心的各项规章制度；
3.要监督并参与文明装卸、安全搬运，爱护运作设备，做好维护保 养、为提货/到货运输商提供咨询；
5.严格按照操作流程作业，做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作，实施gmp管理；
6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生，防火、防盗安全防范工作 ； 7.积极参与质量事故的调查处理工作，对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动，保证每件质量事故落实到位，避免此类事故再次发生；
8.文明操作，确保人身、货物、叉车三安全，及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议；
10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位，团结协作，努力提高业务水平；
篇3：物流部仓库仓管员岗位职责 仓管员岗位职责
一、目的
二、范围
三、责任人
四、内容
1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。
修订依据：
1、——
涉及的相关文件：
1、——
本文件的附属记录：
1、——
篇4：仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书
图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇5：仓库管理员工作职责(定)仓库管理员工作职责
一、仓库管理员的工作职责：
4、负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。
5、根据财务部的要求，定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。
二、物料需求、采购预算：
3、仓库管理员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制物料需求表单，报生产厂长审核和副总经理审批后，交采购员制定采购计划，报财务部核实后安排采购。
三、原材料、元器件入库：
1、公司采购回来的原材料、送货单统一由仓库管理员核对数量后，在送货单上签字并交采购员；由采购员开出入库单，仓库管理员在接到有质检人员签字的入库单，确认无误后，在入库单上签字并办理入库，所有原材料必须先办理入库，才方可领用。仓库管理员撕下存根、会计及保管三联。
1）供应商必须到现场确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金； 2）若供应商不能到现场的，必须以电子件传真（保证传真件有效）确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金；
四、生产领料、耗料：
2、生产领料时，应由车间主任或班组长持生产需求领用单向仓库管理员申领料，填写领料单，仓库管理员必须如实填写领料单。车间领料一律向仓库申领。
3、物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由车间主任或班组长负责车间物料管理。
五、生产完工入库：
3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因。
六、销售出库及送货：
1、仓库管理员必须根据销售出货单方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。
2、仓库管理员根据出货单的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交公司指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。
1）由技术人员查明原因，认为造成，对当事人处罚，更新台账；
2）客观原因，按正常退回，填写销售退回单，由技术人员检测更改，更新台账；
仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务部会计岗位。
八、其他：
篇6：仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书
图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇7：标准的仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书
图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇8：仓管员岗位职责 仓库人员岗位细则
1． 入库 ：根据检验员提供的送货单据及时做好入库记录；并打印 出进货单，再交由仓管员及检验员同时确认签字；
b.公司用车：应注意优化送货线路，根据客户定单上的交货日期及地址安排司机发车。
4.盘库：必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检
本公司物流管理实现电脑化管理，所有货物的入库、出库、库存统计直接通过电脑系统完成。
3.“发”：根据文员提供的出库单，清点出库货物。出库时，一定要严格按照出库单据上的货物清单，对于手续不完备的，不得给予出库。
检验员：
检验员的职责是主要检验核实出入库货物的情况，针对仓管员清点货物的数量型号等情况进行检验，防止出错：
1． 检验员根据仓管员提供的送货单据及时检验货物，对进仓货物必
2． 根据仓管员提供的出库单，认真核对出库单上清单与实际货物，确认无误后在单据上签字检验认可；
驾驶员
1．提货：根据采购员提供的提货单上货物地址提取货物。每次提货前，根据安排好的路线灵活出车。
3．回单：送货返回后，及时将客户签返单转交文员
篇9：仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责
二、物资进库须按入库单和发票核对规格、数量、质量、符合要求后方可签收入库，并做好登记入帐工作。
五、加强管理，坚持帐目日日清，实行每次放假前进行盘点工作，每月自检一次，做到帐、物相符。
七、熟悉业务，练好基本功，应知物资的用途和保管知识，做到先进先发，保持仓库整洁，堆放有序，归类存放，做好四防（锈、毒、变形、变质）。
八、随时掌握各类物资的耗用量和库存量，每月25日前提供
一、物料到仓库后，依据生产单或订购单对物料进行开箱检查（其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名，并查验送货单，依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全）如经查验合格，则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。
四、经常查验货品吊卡是否有脱落，以及标签污渍。及时进行补打标签。
5、装箱时，仔细核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。
6、对货品的包装要严格按照客户要求，及有关规定。如：货运方式为空运、中铁快运的货品要拆除衣架，折叠整齐，入透明胶袋。
7、数据采集人及时将采集器交付录单员，以便及时、准确
八、清点退货时，一定要核对货品的数量、规格、质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且及时通知相关人员。并另类存放。
九、收取退货时，要仔细检查：外包装是否完好，如有疑问，要立即当场清点，核对数量，看是否与单据相符。如有异常，要求相关人员出具盖有公章的证明。
十、发货时，要按照要求，根据相关规定，购买保险。 十
一、经常整理货架中的存货，使之整齐，清洁。保证存货的质量。并按库存点检，要求经常核对物品，确认库存数量。十
二、对次品、待处理品单独存放，并设醒目标志。
仓库理货配货员 职位描述：
岗位职责：
1、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排；
2、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管；
3、能做基础统计和电脑操作；
岗位要求：
1、有一定的仓库工作经验,有团队意识；
2、20-35岁，身体健康，吃苦耐劳；
4、上班地点
配货文员岗位职责：
1、负责订单的配货（产品与副产品）；
2、按要求核对所有的出货单据；
3、所有入库产品的核对及验收（数量、款式）；
4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位；
5、库存产品的及时归位；
6、配合组长定期或不定期的盘点工作；
7、协助仓库组长做好副产品仓库的干净、整洁、防火、防潮工作；
8、不定期对所有产品进行保养工作；
9、熟练掌握曼古银品质检验标准并运用；
10、根据到货对货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理；
11、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排；
12、根据订单配货；
13、协助处理仓库其他事宜；
第3篇：快递仓管员岗位职责(共)
篇1：物流快件中心仓管员岗位职责 物流快件中心仓管员岗位职责
一、认真学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准，遵守公
司各项规章制度，按时上岗、坚守工作岗位。
二、高度重视安全生产工作，关注生产设备的运行状况，及时制
止和处理违章行为，保证现场生产安全有序。
三、禁止非工作人员进入，注意防火、防盗，库内严禁吸烟，发
现安全隐患及时报告。
四、熟悉本站营运线路、站点、里程、发车时间及班车进站情况。
五、行包快件到达后，分站点堆放，标志明晰，妥善保管，并按
《快件托运单》的记录及时通知收件人，如无法联系收件人，应及时通过起运站与托运入联系处理。
六、主动热情指导收件人按要求提货，认真检查收件人的证件是
否与《快运托运单》上指定的收件人相符，以防冒领、错领。
七、根据行包快件在本站保管的时间不同，作出是否需收取保管
费的决定。如需收取，应按规定计收保管费。
八、认真做好行包快件交接工作，交接时必须当面点验件数，标
签号码、包装等，如有疑义应即向当班班长汇报。
九、讲究职业道德，倡导精神文明，端正工作态度，不以工作方
便谋私，不刁难客户及参营单位。
十、有问必答，工作主动热情，收集客户意见，及时向上级领导
汇报。
篇2：物流中心仓管员岗位职责 物流中心仓管员岗位职责
1.在仓库经理的领导下，遵守物流中心的各项规章制度；
2.对货物进、出库要求做到手续齐全，单据完整，凭单出库。对进、出库的货物要亲自清点，核对型号、检查货物外观，发现问题及时向仓库经理反映；
3.要监督并参与文明装卸、安全搬运，爱护运作设备，做好维护保 养、为提货/到货运输商提供咨询；
4.做好日常仓库的安全检查，发现问题及时处理并上报。
5.严格按照操作流程作业，做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作，实施gmp管理；
6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生，防火、防盗安全防范工作 ； 7.积极参与质量事故的调查处理工作，对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动，保证每件质量事故落实到位，避免此类事故再次发生；
8.文明操作，确保人身、货物、叉车三安全，及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议；
10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位，团结协作，努力提高业务水平； 12.积极完成领导交办的事宜。
篇3：物流部仓库仓管员岗位职责 仓管员岗位职责
一、目的明确物料部仓库保管员的工作任务、权限和责任，加强物料部管理。
二、范围
适用于物料部仓库主管、保管员的职责。
三、责任人
物料部仓库主管、保管员。
四、内容
1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。负责物料、物品仓储管理工作。
2、严格按6s管理要求，执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准，开展仓储管理、物资保管工作。
3、仓库主管、保管人员应搞好购进物品的接收、入库、保管、发放工作，并建立各类明细帐目，做到有帐有卡，帐、卡、物相符，不得有帐外物资，并做到准确、清晰，做到日清月结，保存完好。
3、应坚持原则，严格执行仓储管理制度，做到入库按规定，出库凭领单，有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库，有权拒绝不符合发货、配送程序的物品、用品、工具的领用。
4.、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作，认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度，努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。
5、有权检查采购物品质量，有权拒绝不合格或质量低劣的物品入库。
6、努力学习物资保管专业知识和6s管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失，出现问题应及时汇报。
7、严格执行仓储管理规定、制度，做好定期清仓、盘存工作，定期编制物品库存报表，并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。
8、保持库区整洁，库内物品按规范分类、分批存放、堆码，杜绝乱堆乱放现象。
9、物品发放，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。
10、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作，定期检查安全、消防器材，做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
11、完成物流部经理分配的其他工作任务。
修订依据：
1、——
涉及的相关文件：
1、——
本文件的附属记录：
1、——
篇4：仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书
图片已关闭显示，图片已关闭显示，仓库管理员的岗位职责 1.按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，开关是否关好； 2.认真做好仓库的安全，整理工作，经常打扫库房，整理堆放货物，及时检查火灾隐患； 3.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施及卫生措施是否落实，保证库房物资完全无损； 4.负责中转货物的收、发、存工作，收货时，对进仓库的货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据收到的货物打入库单或直拨单，并在货物上标明进货日期，属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关； 5.验收后的物资，必须按类别固定位臵放好，做好整齐、美观； 6.鲜活餐料必须把好质量、数量关，对不够斤两的物资一定不能验收，按实际收到的斤两开直拨单； 7.发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格审核人的签名式样，对手续欠妥者，一律拒发； 8.物品进出仓库打及时打入库单和出库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据送至财务部门，做到当日单据当日清理； 9.做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数，做好月报表，于次月2日前交至财务部； 10.严禁私自借用仓库物品； 11.完成领导交给的其他任务。
篇5：仓库管理员工作职责(定)仓库管理员工作职责
仓库管理是企业物流顺畅和成本控制的重要环节，为此制订本职责。
一、仓库管理员的工作职责：
1、遵守公司各项规章制度，负责仓库进货、出货、存货管理，负责物料的管理。
2、及时、完整、准确登记存货仓库账，序时登记，定期编制存货进出存报表。
3、负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。
4、负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存货特性，分类管理，合理摆放，保证主干道通常，便于寻找和运输。
5、根据财务部的要求，定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数，不定期自盘点、定期整盘点。
6、严格执行存货收发流程及要求，正确、及时办理原材料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。
7、上班时间不准闲聊、看书、看报或干私活，不准串岗、离岗，严禁睡觉和酒后上岗。
8、廉洁自律，不得损害公司形象及利益，杜绝商业舞弊行为。
9、完成上级领导交办的其他事项。
二、物料需求、采购预算：
1、公司副总经理及厂长根据产能、销售目标、备货需要，会同财务部根据资金状况，协商确定物料最高、最低及安全库存量等控制指标，报总经理签批后执行。
2、公司生产厂长负责制定生产计划（日、周、月）及确认生产配料单情况。
3、仓库管理员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制物料需求表单，报生产厂长审核和副总经理审批后，交采购员制定采购计划，报财务部核实后安排采购。由采购员负责联系采购，保证物料供应。
三、原材料、元器件入库：
1、公司采购回来的原材料、送货单统一由仓库管理员核对数量后，在送货单上签字并交采购员；由采购员开出入库单，仓库管理员在接到有质检人员签字的入库单，确认无误后，在入库单上签字并办理入库，所有原材料必须先办理入库，才方可领用。仓库管理员撕下存根、会计及保管三联。无采购清单的物料及验收不合格品不得入库。
2、办理入库后的材料，在仓库分类放置并码放整齐，做好标识，防止错发和错用。
3、因故需退货时，办理退库手续，写明原因。退货流程： 1）供应商必须到现场确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金； 2）若供应商不能到现场的，必须以电子件传真（保证传真件有效）确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金；
4、仓库管理员根据入库单及时登记入帐，留下保管联，把存根联和会计记账联交给材料会计。
四、生产领料、耗料：
1、仓库管理员必须根据公司的生产需要（生产任务单）、按生产配料单计算标准用量，才可办理生产领料，定额发料。
2、生产领料时，应由车间主任或班组长持生产需求领用单向仓库管理员申领料，填写领料单，仓库管理员必须如实填写领料单。车间领料一律向仓库申领。非生产要求的物料，不得领用。
3、物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由车间主任或班组长负责车间物料管理。车间主任或班组长必须严格按生产要求，合理有效控制生产物料损耗。
4、每批次产品生产完工时，车间主任或班组长应填写生产完工报告，如实填写生产损耗及实际耗料、余料数量、工时以及生产相关情况，检讨分析生产耗料情况。
5、生产退料时，必须办理退料手续，写明原因。退料流程：
1）由车间主任或班组长与仓库管理员共同协商处理，并填写退料单，注明详细理由，给予退料，并更新台账。
2）若是人为原因损坏，一律不准退料，并对当时给予处罚。
6、领料单和会计记账联交财务部记账。
五、生产完工入库：
1、车间主任或班组长在产品生产完工后，应及时将成品入库，仓库管理员应如实填写成品入库单。
2、成品一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因。退库流程：按正常的手续办理，填写退库单，更新台账。
4、入库单和会计记账联交财务部记账。
六、销售出库及送货：
1、仓库管理员必须根据销售出货单方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。具体要求参照销售政策及流程制度办理。
2、仓库管理员根据出货单的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交公司指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。仓管员凭销售出库单及客户签名的送货单回单登记仓存账。
3、销售退回时，必须办理退回手续，入库并写明原因。销售退回流程： 1）由技术人员查明原因，认为造成，对当事人处罚，更新台账；
2）客观原因，按正常退回，填写销售退回单，由技术人员检测更改，更新台账；
4、出库单、会计记账联及送货单回签联或回签结算联，交财务部记账、与客户结算对账。 七，单据传递：
仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务部会计岗位。存根联由制单部门存档保管备查。
八、其他：
仓库管理员应在每日下班前轧账，并完成仓存日报表，仓存日报表于次日报送财务部。
篇6：仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书
图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇7：标准的仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书
图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇8：仓管员岗位职责 仓库人员岗位细则
为了更好地发挥仓库对物料的调配功能，规范公司仓库的物料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，特制定以下方案。文员
1． 入库 ：根据检验员提供的送货单据及时做好入库记录；并打印 出进货单，再交由仓管员及检验员同时确认签字；
2． 出库 ：每天应查询定单系统，注意客户定单上的交货日期，提 前 做好相应的送货单据，并把出库单据及时交予检验员，随时查核，做到预先理货以便及时出货。出货的方式有以下几种
a.快递公司：通常选择信任度好，经济而又快捷的快递公司。
b.公司用车：应注意优化送货线路，根据客户定单上的交货日期及地址安排司机发车。尽量安排同一线路的货同一天发出，避免重复劳动，减少公司成本。
c.客户自提：根据销售员确认的客户自提时间，提前做好出库单据并交予仓管员准备好货物，等待客户提货。d.工厂送货：由工厂直接送货给客户的，应及时与客户联系到货情况，然后打印送货单，并及时传真给客户确认签字确认。3.货物的跟踪：应及时跟踪货物到达客户处的情况，要求客户在收到货物且核对无误的情况下，在送货单上签字回传，也可通过电话或邮件的方式确认。
4.盘库：必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检
验员，并配合仓管员及检验员进行库存盘点。
本公司物流管理实现电脑化管理，所有货物的入库、出库、库存统计直接通过电脑系统完成。入单员必须熟悉并熟练掌握本公司系统的运用，确保物流部门正常运作。仓管员 仓管员的职能可以用四个字“收”、“管”、“发”、“盘”概括，具体内容为：
1.“收” ：仓管员根据采购或厂方提供的送货单据及时点收货物，对进仓货物必须严格根据采购或厂方提供的送货单据按质、按量验收，确认无误后交于检验员及时核对。
2.“管” ：把验收好的货物按照指定的位置予以有序存放，做好仓库的日常安全工作和货物的保管工作。3.“发”：根据文员提供的出库单，清点出库货物。出库时，一定要严格按照出库单据上的货物清单，对于手续不完备的，不得给予出库。在仓管员确认无误把出库单交于检验员及时核对，同时把需要发送的货物整理并包装，等待发出。4.“盘”：每月月底前2天进行盘库，仓管员必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照文员提供的“库存现量表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。
检验员：
检验员的职责是主要检验核实出入库货物的情况，针对仓管员清点货物的数量型号等情况进行检验，防止出错：
1． 检验员根据仓管员提供的送货单据及时检验货物，对进仓货物必
须严格根据采购或厂方提供的送货单据按质、按量验收，确认无误后在单据上签字检验认可，做到帐、货相符。
2． 根据仓管员提供的出库单，认真核对出库单上清单与实际货物，确认无误后在单据上签字检验认可；
3． 协助仓管员进行每月盘库，检验核查盘库情况。确定各种存货的实
际库存量，按照文员提供的“库存现量表”配合仓管员进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。驾驶员
1．提货：根据采购员提供的提货单上货物地址提取货物。每次提货前，根据安排好的路线灵活出车。每次提回的货物要及时与仓管员交接，在清点无误的情况下双方签字确认，最后交付货物，并存档交付单据。
2．发货：配合主管，调整好每次发货线路，根据仓管员提供的送货单据进行送货，货物到达客户处，根据单据将货物交付客户并清点，核实无误后在送货单上签字。3．回单：送货返回后，及时将客户签返单转交文员
篇9：仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责
一、负责材料仓库的管理工作，严格执行物资管理的各项制度。
二、物资进库须按入库单和发票核对规格、数量、质量、符合要求后方可签收入库，并做好登记入帐工作。严守物品验收关，对不符合质量要求的物品拒绝验收，对数量不符的，须待清查后方可验收盖章。
三、领料手续要齐全，大批量超常规领料，须经领导批准；专用材料非专用人员，拒绝发料。
四、发料做到数字准确，斤两准足，寄存物资要有记录和标记。
五、加强管理，坚持帐目日日清，实行每次放假前进行盘点工作，每月自检一次，做到帐、物相符。对学校日常使用的已缺物品及时通报总务处采购。
六、重视安全，对易燃、易爆、强腐蚀物资加强安全措施，剧毒物品执行双人双锁管理，严防事故发生。
七、熟悉业务，练好基本功，应知物资的用途和保管知识，做到先进先发，保持仓库整洁，堆放有序，归类存放，做好四防（锈、毒、变形、变质）。做好所有帐目、明细表格输入电脑的工作。
八、随时掌握各类物资的耗用量和库存量，每月25日前提供 进货计划，保证各类物资供应。
九、经常与采购员取得联系，紧急物资及时采购，货到及时通知货主前来领取。
十、加强安全意识，下班时应进行检查，切断电源，关闭门窗、防火、防盗禁止非仓库人员进库房。
十一、做好开学前物资储备工作，借用工具，物资做好借用记录，人员调动应及时收回，遗失作价赔偿。
十
二、努力按时、按质、按量完成领导交办的其它各项任务。
一、物料到仓库后，依据生产单或订购单对物料进行开箱检查（其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名，并查验送货单，依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全）如经查验合格，则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。填写的“入库单”或“退货单”应及时报送主管（当日）。
二、对所确认的物料入库数量，即进行具体的物料配置，保管场所的安排，最后通过录单员在电脑数据库里记入本次物料的数量、规格。
三、新进货品（指成衣）的标签、吊卡要依据生产通知单，核对清楚！查验所挂吊卡上的标签内容（成份、价格、条形码）是否与货品相符！吊卡位置是否正确、牢固。
四、经常查验货品吊卡是否有脱落，以及标签污渍。及时进行补打标签。（严禁标签污渍或者根本无吊卡的货品出现在仓库。）
五、对库存品要做好：防湿、防霉、防蛀、防尘、防火、防盗工作。
六、物料的存放保管应利于出库，便于提高出库效率。具体应注意下列各点：
1、同类货品应集中存放于同一场所。
2、同类货品存放时，要按产品序列号由大到小或由小到大的顺序。
3、移动货架时要使用专用工具，严禁生拉硬扯，以免造成倒塌，损坏货品。
4、不同的货品，分配相应的货通或货架，严禁货品拖在地上（如长的连衣裙、褛挂在矮的货通上面就会造成拖地现象）。
5、放置在货架上的货品，同款不同色码的分放不同的层别，放置在货通上面时，同款不同色码的货品要反方向衣架挂放。
七、依据经销售统计部，市场服务部（须有相关人员的签名）核验的配货传真（即各卖店、加盟店的补货表），进行货品配置。在货品配置过程中应注意以下各点：
1、所配货品是否完全符合补货表上的配货要求，包括成衣的款式、颜色、尺码、数量及辅、配料的规格和数量。
2、仔细、认真查验出仓货品是否有吊卡及吊卡是否与实物相符，切实保证出仓货品与吊卡一致，杜绝无吊卡的货品出仓。
3、及时登记所要求填写的项目，（包括：配货数量、所需时间、货运方式、复核装箱）即“仓库出货情况一览表”登记时要注意填写准确无误。
4、配货人、采集数据人、复核人不能同为一人。
5、装箱时，仔细核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。如不符或有任何疑问都要及时知会相关人员或主管。
6、对货品的包装要严格按照客户要求，及有关规定。如：货运方式为空运、中铁快运的货品要拆除衣架，折叠整齐，入透明胶袋。收货单位、地址、电话、收件人及包装的件数要书写清楚。
7、数据采集人及时将采集器交付录单员，以便及时、准确 地将本次出库数据记入电脑数据库。
8、要注明采集器的数据为哪一分店的数据，以避免开错单据。
八、清点退货时，一定要核对货品的数量、规格、质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且及时通知相关人员。并另类存放。出具责任认定书，上交主管。
九、收取退货时，要仔细检查：外包装是否完好，如有疑问，要立即当场清点，核对数量，看是否与单据相符。如有异常，要求相关人员出具盖有公章的证明。以备交涉。
十、发货时，要按照要求，根据相关规定，购买保险。 十
一、经常整理货架中的存货，使之整齐，清洁。保证存货的质量。并按库存点检，要求经常核对物品，确认库存数量。保证账物相符。
十
二、对次品、待处理品单独存放，并设醒目标志。周期性将次品、待处理品情况汇报主管，以便能及时移出仓库，为新进货品提供空间，节约资金，优化物流。
十
三、每月的十五及三十日，分货架、区域巡回对库存物品进行盘存。确保在若干盘点周期后，使全部存货都得到一次 清查与核对。
十
四、努力学习专业知识、提高专业水平。
十
五、经常向主管提出改进工作的意见和建议。
十
六、服从工作安排，完成主管交待的其他工作和任务。
仓库理货配货员 职位描述：
岗位职责：
1、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排；
2、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管；
3、能做基础统计和电脑操作；
4、女性及有相关工作经验者优先。
岗位要求：
1、有一定的仓库工作经验,有团队意识；
2、20-35岁，身体健康，吃苦耐劳；
3、长期坚持工作，适应加班。
4、上班地点
配货文员岗位职责：
1、负责订单的配货（产品与副产品）；
2、按要求核对所有的出货单据；
3、所有入库产品的核对及验收（数量、款式）；
4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位；
5、库存产品的及时归位；
6、配合组长定期或不定期的盘点工作；
7、协助仓库组长做好副产品仓库的干净、整洁、防火、防潮工作；
8、不定期对所有产品进行保养工作；
9、熟练掌握曼古银品质检验标准并运用；
10、根据到货对货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理；
11、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排；
12、根据订单配货；
13、协助处理仓库其他事宜；
14、保证仓库货品摆放整齐，数量准确，能及时配合销售需求货品的跟进。
第4篇：快递公司岗位职责
快递公司岗位职责
快递员职责
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；
2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；
5、检查发送货件是否有错，及时反馈；
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；
7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；
8、派件返回，问题件及时与客服交接；
9、负责将所收快件送回总部；
人事行政岗
1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；
2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作；
3、负责员工档案和合同管理；
4、负责制定公司的培训，并实施培训；
5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；
7、管理公司人员变动情况；
8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问；
9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；
10、负责公司卫生水电暖等供应保证；
客服岗
1、负责派件前面单的拍照和数据处理；
2、配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理；
3、接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导；
4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接；
5、负责信息的录入，协助完成待派送件分拣工作，合行政岗完成问题件的处理；
6、完成公司交给的临时性任务；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
内勤仓管岗
1、负责公司卫生、水电等店面保洁；
2、负责快递员后勤的应急和保障；
3、对待派送物件进行分拣和保存；
4、协助客服人员接待上门客户；
5、整理和管理办公杂物；
6、协助解决办公室内的设备修理；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
第5篇：快递公司岗位职责
快递公司岗位职责
快递员职责
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；
2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；
3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；
4、负责现结业务的价格核算，及时把快件送达客户；
5、检查发送货件是否有错，及时反馈；
6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料；
7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；
8、派件返回，问题件及时与客服交接；
9、负责将所收快件送回总部。
人事行政岗
1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；
2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用；
3、负责员工档案和合同管理；
4、负责制定公司的培训，并实施培训；
5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；
7、管理公司人员变动情况；
8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问；
9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；
10、负责公司卫生水电暖等供应保证。
客服岗
1、负责派件前面单的拍照和数据处理；
2、配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理；
3、接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导；
4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接；
5、负责信息的录入，协助完成我的特派送件分拣工作，配合行政岗完成问题件的处理；
6、完成公司交给的临时任务；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。
内勤仓管岗
1、负责公司卫生、水电等店面保洁；
2、负责快递员后勤的应急和保障；
3、对待派送物件进行分拣和保存；
4、协助客服人员接待上门客户；
5、整理和管理办公杂物；
6、协助解决办公室内的设备修理；
7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。
出纳岗
1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；
2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付；
3、妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确保资金安全和完整；
4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全；
5、负责与综合会计的对账工作，确保业务数据与财务数据的一致性；
6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项，发现错误及时通知会计调账；
7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠费，及时督促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理；
8、完成公司领导交办的其他工作。
会计岗
1、正确核算税金，并及时上缴各种税款；
2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务；
3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算；
4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理；
5、及时办理各种请款报销业务。
第6篇：快递人员岗位职责
快递员岗位职责
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。
第7篇：快递网点业务岗位职责
业务部岗位职责培训
一 工作概述及岗位构成: 1 概念定义:快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴
2 人员构成:**圆通业务部由收派业务员组成，人员数量按收派区域配置，目前是34个区域配置34个收派业务员.二 工作流程及规范标准：
1上班时间：业务员收件，派件上班时间集中于客户工作时间，上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主，具体分为3个时段：
上班时段：工作日早上7点30分打卡上班—晚上忙完收派工作，晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描，保障下午能够3点30左右出门。
休息或请假：圆通总部要求各网点全年无休，我司根据业务员收派工作的实际情况周末互相顶班轮休。２工作内容：
业务部的工作，收派员负责收取和派送,都是直接接触客户完成,穿戴和言行，事关圆通形象和专业素质,直接决定客户终端体验，决定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增强自身的业务技能和业绩开发能力。
一天从开始上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本内容和时间节点,需各业务员把握节奏: 7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和PDA是否有电,早会结束后开始迅速分货, 争取8点45分左右分完货，先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门.9点-12点左右主要工作是统筹安排时间,合理安排路线,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件．14点前派送PDA签收上传，因客户原因不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间安排,需在２个小时内响应取件．
如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休，储备好充沛的精力准备下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件.2点前打卡报到,做为下午准备工作的一个时间节点,开始迅速投入到当天中班件分货当中 ,当值人员迅速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门.5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量直接决定网点当天的货量和营业额,也直接决定业务员当天的提成收入.(6)晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货 ,正常情况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点,（7）关于电话下单，客服文员需要在15分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员，业务员接到信息后统筹安排时间，前日下午17点－今天上午１１点的订单，今天中午１２点前完成揽收，今天上午１１点－下午17点的订单，要在今天晚上18点前揽收
三 工作职责及营运质量： 业务员对一票收件或一票派件的责任范围和责任界定：
（１）收件的责任范围和责任界定：业务员从上门取件,100%验视辨别违禁品，100％实名制寄递，,pda揽收扫描,快件交给公司称重收入扫描，以圆通速递操作子系统收入为界限,正常情况下，收入扫描之前的遗失短少属于个人责任,收入扫描之后的遗失短少属于公司其他环节承担，业务员对交件之前的货物安全负责（货物安全包含违禁品公共安全和货物完好安全）。（２）派件责任范围和责任界定：广州中心上车扫描给**网点到**圆通下车扫描之后，全体业务员迅速分货扫描,并仔细查看自己区域的大件和遗留角落的快件,早班件需在9点前扫完派件,正常到达的中班件需在3点半扫描派件,业务员对当班次下车扫描之后的自己区域的快件时效和安全负责,如发现本区域的派件有包装破损和货物破损等所有异常问题,必须第一时间称重下车扫描并上报进港客服拍照上报问题件,对下车扫描时显示提示的通缉件,务必交接给进港客服当个班次转出退回,对通缉件却还派送签收负责由此产生的损失,对派件扫描之后整个过程的派送时效和货物安全,必须规范操作和保证服务质量，基于下车扫描之后和派件扫描之前的责任归属难以明确认定,公司会用一个月或一个季度数据统计每个区域每个业务员出现有下车无派件的频率和概率显示对比出这个区域这个业务员凸显的问题。
(3)网点业务员的另一工作职责是轮流负责早班件,中班件的下车扫描,轮流作为早班件,中班件的分货主力分件
(4)如有业务员收件保价货物价值超过5000元,为确保货物安全,公司会要求业务员收入扫描后单独交接给操作部当班司机或当值管理人员,操作部必需重点看护直到交接给华南中心收入扫描.如业务员没有单独交接的出现大额贵重物品丢件，即使业务员有收入扫描但不交接也需承担一定的责任，如业务员有单独交接出现贵重物品异常丢失的，当值操作部司机跟车承担全部责任，具体责任金额由该票快件的价值和相关情形决定。
（5）业务员除了日常收派工作外，还对自己区域的市场调查，同行动态，市场开发，业务拓展负责，千方百计保证圆通速递市场份额在本区域20%以上，不可一个季度或半年业务货量停滞不前或出现滑坡，否则公司将调整个人区域更换更积极进取业务能力强的人替补。
四 时效保障及组织纪律：
业务部的工作质量标准和要求是及时，准确，安全，稳定，时效才是快递的生命，平稳的时效才能占领市场，把收派工作当战斗任务来抓，要快速出动,严禁拖拉散漫,对工作时段不在岗位或不听调度指挥的，严格控制收5派3时间节点，每天8个节点的时间控制：
收件交货时间控制：
（1）20点前无条件收件吗，22点前业务员完成收入扫描，扫描务必扫入自己工号，扫描件数同自己所交面单比对，如乱扫到他人工号导致的统计错误由个人承担责任，有如证据证明属于他人行为可免除个人责任
（2）正常情况下必须保证当晚交单交款，当天收当天交，收多少交多少。如未严格执行财务纪律，也不次日第一时间主动补救处理，一经派件网点传真证实，将给予严厉个人惩罚。
派件时间节点控制：
（1）工作日7点30分前打卡上班后，业务员迅速分拣9点前派件出仓：（2）2点前打卡报到，分完中班件，３点半尽早出门；
（3）3点半-3点45分前出门派件，及时减少腾空车上的派件，给下午逐渐增多的收件置换时间和体力，保障下午更高的效率收件。
务必保证每票快件做派件扫描，及时派送签收和及时pda录入签收同等重要，两者是内容和形式的关系，犹如操作部司机既要能熟练开车（内容）又要有驾驶证才是合法开车（形式）。
关于大货，重货，业务员必须主动查看大货是否是自己区域的，漏件延误属于个人责任，漏件包括漏掉自己区域的派件，都将根据收件人地址对应业务员断定责任归属，白班司机主要是协助装好业务员大件，重件，运到业务员相对固定的指定地点，白班司机工作时段随时待命，有大件送大件，有收件拉收件，白班司机的时间控制方面，上午总体保证9点30前装完大件出发，11点前送完大件，确保业务员充足的派送时间，内勤和外务的工作关系是，内勤服务外务，外务配合内务，司机工作时段服务支持业务员，业务员在岗期间需听从其他部门协调配合，高效协作。
白班司机下午和晚上的收件拉货响应业务员时间应控制在30分钟左右，严禁超过1个小时，遇到节假或上下班高峰时期或是天气原因或是车辆故障，或是同时接到多个点接货电话，司机预估不能在一个小时内响应，不能不管不问置之不理，让业务员无端耗费时间，应通知操作主管，另外安排机动司机接货，否则业务员有权向公司投诉该司机工作不力，但必须平静理性申诉或书面表达诉求，不可对抗冲突加剧矛盾，不利于日后和谐的工作环境。
业务员的工作纪律主要是按圆通总部规范标准服务客户，主要体现在遵守网点组织纪律，融入到圆通组织体系工作标准中来，对工作的看法可以畅所欲言发表自己的见解，但一个团队的做法只能有一种标准一种做法；工衣工牌和＂你好圆通＂为基础的专业形象同样属于工作纪律的组成部分。
业务员收派工作耗费大量体力，需要储备充足的精力，为确保白天收派的安全和高效，务必要求和强调晚上12点后睡觉休息，不得凌晨打牌外出玩乐,请勿透支自己的身体健康。
业务员中不管有无驾驶证的都严禁擅自开车，更不可酒后驾车，酒后驾驶交通事故保险不赔，如公车私用擅自开到**圆通以外的区域,如有交通违章记录的自行处理，公司给予罚处一个月工资,如发生重大交通事故的，由个人承担民事责任和刑事责任。.五 工作培训及职业成长：
业务员因收派体力劳动比较繁重这一客观原因，有的是临时转行做快递，业务常识普遍缺乏，尽管每天专职做着收派工作，但离专业化的水平还有很大的提升空间，业务员上班主要在户外，但同样可以量化管理，将对整月的考核情况做出培训整改,。业务部一周一次的培训工作由业务经理主持，可分期分批针对性展开培训，必要时由公司总经理参与指导。
正常情况下每周二下午1点－2点操作场地开会,总结前段时间的工作经验教训,保持好的做法,改进不良的习惯,老的业务员需在现有效率的基础上更加注重收派质量,帮教新的业务员尽快掌握快递常识,使他们尽快熟练操作,不致拖网点整体营运质量的后腿，网点的中心任务是少罚款多收件，事前预防，事中控制，事后补救，在源头上防范，控制问题件数量，不给客服和财务部门产生额外的工作负担，少出问题件也可保证快件稳定的时效，维护巩固现有客户。.六 绩效奖罚及末位淘汰：
目前网点业务员工资收入，根据不同区域按运费利润提成，派件签收率对应的扶持派费，减掉收件违禁品的总部罚款和收件遗失等其他明显责任损失，减掉派件掉件延误虚假代冒签收服务态度类罚款，但对业务员个人的收派工作营运质量给予统计考核，公司将给予综合评估，对于连续一个季度排名末尾，而给予培训改正仍无效的，公司将给予调整区域或清退处理。
每项具体工作需有持续改进，稳步向前，按照总部要求我司的签收率，问题件上报率，仲裁延误率，仲裁遗失率，大头笔错写率，升级投诉率，争取每月都能达到合格水平以上． 七 其他事项：
未尽事项，照总部操作部标准化规范化要求，按**圆通员工手册执行。
第8篇：快递员
关键是要把客户的关系处理好，如果你能和客户成为朋友，那么什么业务都好办了。要有客户源哦，否则工资不高的。送单的时候要对人家客气，身上也带名片。微笑、亲和、认真、负责，每去一个地方，用语言赞美一下对方。尽量多去写字楼里
拜访拜访
效果很好
多到附近开发区什么的，多找些公司，送上名片，主动出击 下雨天，你自己淋湿都要保证快件完好。
派件工作，一般按地区来分吧，尽量按顺路的派吧。
现在国内运作比较好的快递公司如下 顺丰，申通，韵达，圆通，天天。
这些快递如果你所处区域是派送范围，你打服务电话，都可以上门取件！
快递公司业务员上门拿货，提供贴在邮寄包裹上的快递单吗？需不需要另收费？ 当然提供，是不收费的。
你还可以多找他要一点快递单和信封，以后还可以用的。目前市场上除了EMS（邮局的）以外，都是免费提供的！
如果你需要在确切的时间内寄出，那么就去快递公司，如果去快递公司交通不便，那就电话预约，快递员上门收取，两种方法都是可行的单单是熟悉道路这块，就得过三关。
为了尽快熟悉道路，对道路主干道、场站、景点、饭店、宾馆等。熟悉地形和线路是最基本的要求。
第一关，有没有基本的城市方位感。比如，火车站在哪里？南苑宾馆在什么方位？ 第二关，泸州地理知识培训，历时3周左右。
第三关，比如从泸州客运站到迎晖路，有哪几条可行路线？要求合理、快捷又经济。
四招认路方法 方法一：牢记标志性建筑物。记清道路沿途的地标性建筑物，然后记清它们周边各有哪些路。十字路口的记法也一样，每个十字路口都会有不同的特征，可能是一棵树，也可能是一根电线杆。
方法二：扫街。在空闲时段“扫街”兜生意时，特地往一些平常不熟悉的道路开，看看那边有哪些餐馆、小区，做到心中有数。方法三：骑车带地图。方法四：各个击破。
春节快递业"歇人不歇业" 如何缓解"快递员怨怒"
2012-01-16 10:39:25 新华网
春节将至 快递员“敢怒”如何言？
“快到了，你别催了，我跟你说了好几次电瓶没有电了，再等十分钟，好吗？”来自河南安阳在汇通快递工作的朱军挂掉客户的电话，一脸无奈，“这个客户半小时内已经催我五次了。”
临近春节，朱军特别忙，每天早八点开始一直忙到晚八点。三两天他准能碰上很“烦人”的客户，有时会跟客户发生争吵。“我每次从公司出来，都会检查一遍外包装是否密封完好，就怕有的客户开箱验货，一验就是８分钟１０分钟。我一天取送件上百，哪有那么多时间？”
有时候，他送货到客户家却无人签收，客户指责他为啥没有提前预约，他向记者道出难处：“送一份快递才几毛钱，每天上百份快递，每一个客户都要事前电话通知，不要说挣钱，话费我都承担不起。”
针对社会上有人传言很多快递员一个月能赚上万元，他认为这不现实。“１００个快递员中有３个这样就不得了了。底薪加业务量提成，„四通一达‟（申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快运）一般月工资２５００元，最多３０００元多一点。近两年快递行业原材料成本上涨，但快递员工资涨得不多。”
工作很累，朱军还有时会遭受客户“冷眼”。“有些客户瞧不起快递员，对快递员摆脸色，爱理不理，甚至连看都不看一眼，这种情况每天都会碰到。”朱军抱怨道，“我大老远跑过来送快递，有时手提肩背快件爬五六层楼，特别辛苦，还遭客户白眼，心里很不舒服。”
在远程快递工作的小王有着和朱军一样的抱怨，曾有一副“好脾气”的他，最近也变得越来越急躁。“送小区最烦人。有时客户不在，无人接收，门卫又不允许寄存。有些客户未在约定的时间取货，催对方好几次，对方一直说再等五分钟，我等了十几分钟甚至半个小时客户还没有到。送一份快递，打好几次电话，不挣钱反而赔钱。”小王说。
来自福建在海通快递做兼职工作的林师傅，感叹快递行业工作时间长，干活累，压力大。“从早上八点开始一直干到晚上十点，忙的时候甚至到十一点。公司规定，从客户手中取货当天必须寄送出去，否则拿不到提成。我们做兼职的没有基本工资，忙活一天就白干了。” 快递公司春节提前制定预案寻“秘方”
２０１１年底，中国快递协会首次发布春节假日期间（除夕至初六）“歇人不歇业”的快递服务指导规范规定，各企业应在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送服务；营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天１０：００—１６：００之间，总体应不低于６个小时；已收寄快件要及时妥善处理，不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压；根据业务量情况，企业合理安排值班人员，提供快件跟踪查询服务，畅通投诉受理渠道。
春节临近，很多快递员过年回家，中国快递协会规定，快递公司必须做好春节预案，一方面要让员工过上快乐、祥和的春节，另一方面须保证快递行业正常有序运行。很多快递公司也开始提前准备起来。
上海市快递行业协会秘书长陈麟骅表示，上海邮递员大部分是外地人员，快递公司应做好春节应急的方案，一方面保证员工正常回家探亲过年，同时也要满足社会正常快递需求。比如招临时工，保证足够车辆，发三倍工资，安排好取送快件以及值班人员，组织加班员工过春节等。
针对快递员的工作和心理压力，快递公司一方面打出“工资牌”，另一方面则利用“人情牌”。上海申通陈行公司毛经理表示，公司除了为员工发一定的补助外，还经常和员工谈心，舒缓其心理压力。
春节假日将至，快递员们“如临大敌”。别人忙着回家团圆，他们却还要继续骑着电瓶车，迎着冷风派件、聚件、送件；在巨大的工作压力面前，“快递员的怨怒”此起彼伏。这些怨怒究竟为何？怎样消解？如何关注这一特殊群体的心理健康？
难一，送一件货只有6毛钱，但电话费，油费，等等其它所有的费用支出，都是自己的。每天还要送最少60多件，有些甚至100多件，有大有小的。所以时间是很重要的一个成本。快递讲的是门到门的服务，你写了详细的地址，送到门了，但你不在，这个就怪不得快递员了。你改个地点，如果是顺路的，当然帮你送过去，但不顺路的，那只能对不起了，明天再送！这是很正常的。你可能说，为什么呢，在到货区域啊？不远啊？但原因是，每一个快递员送货都是负责一个区域的，走的路线都是有规律的，这是经验。如果打破了这个规律，那他的效率就会低，成本就会高，甚至送不完手头上的货，也影响了其它的客人到货时间。
难二，有些公司，单位要求将货送到里面，或者送上楼，但要想想，快递员并不是只送你一家，他的车后面还有其它客人的货，人离开车，如果东西丢了，还不是快递员负责啊？所以，通常情况下，送件是只到楼下或单位门口的。
难三，下雨天，因为怕货湿了，所以一般雨水大的时候，是不送的。但有些客人急需，好人的会帮忙送去 这个通常人都可以理解。
简单的说：
不给你们送货上楼说我们服务不好,送上楼就有丢货的危险，丢了货还讹我们，几十元的U盘要我们赔几百元,连网上的交易记录都不敢让我们看，东西找到了还不把多收的钱退给我们。
单位门卫不收快件，打电话半个小时不见人，等你又有别人说送的慢，不等就说我们态度不好，如果一个人等五分钟再加上路上的时间算一下要多长时间?
电话几句话能说明白的事，非要先问问东西是哪里来的?什么东西?难道我们打电话不花钱?我们没拆开我们知道是什么?（无语）
让你们先验货结果买的鞋不合适就不给我们签字，谁知道你买的是多大码的?再者不签字怎么代表货是属于你的，都不签字都不属于你的东西你有什么权利去打开看看，如果都是可以先验货 是不是代表任何人都可以想拆就随意拆包裹 不满意就不要了 让我们如何交代和解释的清楚东西我们动都没动过。
买个手机一定要试试打电话有没有杂音，不让你们验货又骂我们服务不好.不签字也罢,然后发件人还讹我们,说东西是我们弄坏的说是让我们掉包的。
货没到地方就天天打电话问 和你解释吧又会有人说我们的电话总是占线 不解释又说我们态度恶劣
天天上班 可发货时却写家里的地址和电话 还说晚上家里有人 难道我们要上夜班吗? 动不动地址就留某某小区3号楼 难道3号楼所有的单元都是你家的?
打电话不接,然后就说我们送的慢 说不定什么时候想起来才给我们回
知道有自己的快递就要马上送去 不给别人送了? 不给你送只是你一个人骂我们。学校送件门卫不收,还不让进 打电话不接,给我们发信息,说让我们等到下课才能出来.你说让我们怎么办 怎么办？？？？？
第9篇：文员岗位职责行政文员岗位职责
文员岗位职责-行政文员岗位职责
1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知
4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;
行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未
能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务
2.
行政人事部文员在行政人事部经
理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查
卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
第10篇：文件员岗位职责1.及时接收收货单和发货通知单，并在第一时间内确认货物编号、数量、合同编号、名称，如有不符及时通报。2.根据收货单和出货单及时准备发票、装箱单、车辆载货清单、托运书、EDI报关单的申请，并确保所有单据在申报时准确无误。3.开无木质包装证明,办理商检报检文件。4.负责跟发货中心和客户的及时沟通，保证信息畅通。5.检查和确认库存数量，并确保EDI的数据与库存一致。6.做好跟财务关于各项收费单据的协调、每单货物的所有有关单据的保管。7.及时配合报关员做好单据的修改。8.及时跟踪货物起运时间、通关时间、到达工厂时间，并要求收货方传回执。9.认真完成临时交办的其他事务。
