第1篇：教务部岗位说明书
教务部职务说明书
1、教务主管职务说明书 职务名称： 教务主管 职务编号： 直属上级： 主管校长 所属部门： 教务部 岗位目的：
负责教务部全面工作，负责学校教务管理工作和本部门的事务管理工作，以及本部门的人员管理和教师管理工作，协调本部门与其他职能部门的协作关系，为学校发展提供有效的支撑和保障。
职 责 一：教务管理工作
工作任务：
1、做好学校教务日常管理、课程设置及师资组建等相关方面的各项工作，解决和处理教学过程中发生的各种问题和突发事件。
2、制定整体教学发展计划，收集、整理各类报名数据和信息，并进行统计和分析。
3、参与教学改革，根据市场需要进行教学项目的调整和创新。
4、制定各种教学管理制度和规范各种教务管理工作。
5、负责与教师的沟通、协调工作。
6、搜集相关学校的各种信息，及时掌握最新动态。
7、了解其他培训学校的课程设置，吸取其有益的内容。
8、严抓教学管理，加强课堂监控。
9、组织公开示范课的召开。
10、组织每年串讲工作工作。
11、组织每期留生工作。
职 责 二：负责本部门事务管理工作
工作任务：
1、负责各类教务管理工作安排及排班表的审核。
2、制定励志课教学计划。
3、负责教务部人员分工和组织流程制定及优化工作。
4、随时收集学校其他部门合理化建议，及时改进工作。
5、根据实际，进一步深化、细化内部工作。 职 责 三：负责本部门人员管理工作
工作任务：
1、检查、督促教务部岗位工作人员考勤、考核等日常工作。
2、负责每天召开本部门员工早会和下班前的碰头会。
3、不定期组织召开教务部各类管理会议。
4、组织相关业务培训，定期进行部门员工的业务知识考核。
5、负责本部门人员的绩效考核工作。
职 责 四：负责教师管理工作
工作任务：
1、定期或不定期检查、监督教师情况。
2、计划、组织任课教师会议。
3、听课制度的建立。
4、教师工资表的审核。
职 责 五：负责与其他职能部门的沟通、协调 工作任务：
1、加强与前台的沟通，听取前台的合理化建议，进一步完善套餐表，使之更加科学、合理。
2、加强与市场部的沟通，听取市场部合理化建议，不断吸纳优秀教师，建立优秀师资库，并合理安排任课老师的上课。
3、加强与学生管理部的沟通，保障学员报名、转退班高峰期间相关工作的有序开展，并
加强资料的发放和管理工作。
4、加强与教研室的沟通，充分保障学校教学工作的开展。
5、根据工作需要及时向人力资源部提交部门工作人员招聘需求，并组织相关业务培训及
考核。
权限：
(1)对下属员工的指导权、考核权；
(2)对本部门员工人事任免的建议权。
所受上级的指导：接受主管校长的书面和口头指导。同级沟通：其他部门主管
所予下级的指导：给予本部门员工作分配与业务指导。
岗位资格要求：
l 教育背景： 大学本科以上学历，企业管理相关专业
l 经验：
2年以上教务等相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求：
l 专业知识： 熟悉国家有关政策法令，掌握教务管理模式，了解同行业动态。
l 素质与能力：
及时，有效，有序，公开，公正，合理，倾听能力，计划与组织能力，解决问题能力，影响能力，说服力。2、教务部教务助理职务说明书 职务名称： 教务助理 职务编号： 直属上级： 教务主管 所属部门： 教务部 岗位目的：
负责学校的排课、调课、教师课酬计算等事宜，负责兼职教师的聘请、管理等工作。工作内容一：
1、服从教务主管的工作安排。
2、及时与教务主管沟通，负责每期课表的准确、合理编排，保证教师、教室之间无冲突。
3、制作各部门总课表、学生课表、教师分课表，下发相关人员，及时得到确认并将原件存档。
4、任课老师的聘请工作（协助主管）。
5、特殊情况下课程表的调整及通知的拟订和发放工作。
6、及时与前台、市场部沟通，听取合理化建议，确保课程编排的科学性和合理性。
7、退班率的反馈和统计工作。
8、负责教师课酬的核算工作，并将核算数据提交财务。
9、根据实际，及时做好学生对新项目需求的相关工作。
10、随时关注、了解教学动态度。
权限：
对课表安排的规划建议权。工作内容二：
1、服从教务主管的工作安排。
2、教师的聘请工作，教师分课表的制作。 3、加强与前台、市场部和学生管理部的沟通，听取合理化建议，使教师的聘请和老师上课的安排尽量完美，并不断吸纳优秀教师。
4、所有开课班级教师上课前的电话、短信提醒，其中包括调整后课程提醒等，杜绝提醒不到位情况的发生。
5、关注教师的异动情况，做好代课记录登记和短信发放工作。
6、教师教学情况考核统计，收集各班教师评分表，负责对教师评分、统计与总结。同时将整理好的所有单个教师的评估分数及分析表发到各个教师的邮箱。统计所有班级教学评估及管理方面的意见和建议，并分析整理各班评估表中学生对教师的评定及建议（加强与学生管理部的沟通），制成总表递交主管审核。
7、制定与任课老师的交流沟通制度，保持与教师间的融洽关系。并负责与教师进行定期的电话、信息沟通及走访工作，制出情感联系表。
8、教师任课资料的配送和登记工作。
9、建立优秀师资库，按科目分类存档，设计表格填写。
权限：
对课表安排的规划建议权。
所受上级的指导：接受教务主管书面和口头指导。同级沟通：与各部门相关人员进行业务协调。所予下级的指导：无
岗位资格要求：
l 教育背景：
大学专科学历，l 经验：
1年以上人力资源管理相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求：
l 专业知识：
熟悉课程安排体系，掌握基本的薪酬计算方法，了解长沙市同行业薪酬体系。
l 素质与能力：
合理、准确、仔细，统筹规划，较强的主动性，良好的人际沟通能力，较强的责任心。6.3教务部资料印刷员职务说明书 职务名称： 资料印刷员 职务编号： 直属上级： 教务主管 所属部门： 教务部 岗位目的：
在学校授课计划的指导下，负责学校教学资料、学校黑白广告及其它资料的印刷工作。工作内容：
1、服从教务主管的工作安排。
2、负责教学资料的印刷工作。
3、负责学校其它资料的印刷工作。
4、负责印刷耗材的申报、购买、保管工作。
5、负责印刷成本的控制。
6、兼学校物品的采购和校产保管工作。 权限: 对教务具体事务工作的建议权.所受上级的指导：接受教务主管的书面和口头指导。同级沟通： 与学校各部门员工进行业务协调。所予下级的指导：无 岗位资格要求： l 教育背景：
大专以上学历，l 经验： 1年以上相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求：
l 专业知识： 无特殊要求
l 素质与能力： 及时、准确、节约。较强的主动性，一定的文字表达能力、具有工作的条理性。
第2篇：教务部岗位说明书
教务部职务说明书
1、教务主管职务说明书
职务名称：
教务主管
职务编号：
直属上级：
主管校长
所属部门：
教务部
岗位目的：
负责教务部全面工作，负责学校教务管理工作和本部门的事务管理工作，以及本部门的人员管理和教师管理工作，协调本部门与其他职能部门的协作关系，为学校发展提供有效的支撑和保障。
职责一：教务管理工作 工作任务：
1、做好学校教务日常管理、课程设置及师资组建等相关方面的各项工作，解决和处理教学过程中发生的各种问题和突发事件。
2、制定整体教学发展计划，收集、整理各类报名数据和信息，并进行统计和分析。
3、参与教学改革，根据市场需要进行教学项目的调整和创新。
4、制定各种教学管理制度和规范各种教务管理工作。
5、负责与教师的沟通、协调工作。
6、搜集相关学校的各种信息，及时掌握最新动态。
7、了解其他培训学校的课程设置，吸取其有益的内容。
8、严抓教学管理，加强课堂监控。
9、组织公开示范课的召开。
10、组织每年串讲工作工作。
11、组织每期留生工作。
职责二：负责本部门事务管理工作 工作任务：
1、负责各类教务管理工作安排及排班表的审核。
2、制定励志课教学计划。
3、负责教务部人员分工和组织流程制定及优化工作。
4、随时收集学校其他部门合理化建议，及时改进工作。
5、根据实际，进一步深化、细化内部工作。
职责三：负责本部门人员管理工作 工作任务：
1、检查、督促教务部岗位工作人员考勤、考核等日常工作。
2、负责每天召开本部门员工早会和下班前的碰头会。
3、不定期组织召开教务部各类管理会议。
4、组织相关业务培训，定期进行部门员工的业务知识考核。
5、负责本部门人员的绩效考核工作。
职责四：负责教师管理工作 工作任务：
1、定期或不定期检查、监督教师情况。
2、计划、组织任课教师会议。
3、听课制度的建立。
4、教师工资表的审核。
职责五：负责与其他职能部门的沟通、协调 工作任务：
1、加强与前台的沟通，听取前台的合理化建议，进一步完善套餐表，使之更加科学、合 理。
2、加强与市场部的沟通，听取市场部合理化建议，不断吸纳优秀教师，建立优秀师资库，并合理安排任课老师的上课。
3、加强与学生管理部的沟通，保障学员报名、转退班高峰期间相关工作的有序开展，并 加强资料的发放和管理工作。
4、加强与教研室的沟通，充分保障学校教学工作的开展。
5、根据工作需要及时向人力资源部提交部门工作人员招聘需求，并组织相关业务培训及 考核。权限：
(1)对下属员工的指导权、考核权；
(2)对本部门员工人事任免的建议权。
所受上级的指导：接受主管校长的书面和口头指导。
同级沟通：其他部门主管
所予下级的指导：给予本部门员工作分配与业务指导。
岗位资格要求：
l 教育背景：
大学本科以上学历，企业管理相关专业
l 经验： 2年以上教务等相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求：
l 专业知识：
熟悉国家有关政策法令，掌握教务管理模式，了解同行业动态。l 素质与能力：
及时，有效，有序，公开，公正，合理，倾听能力，计划与组织能力，解决问题能力，影响能力，说服力。
2、教务部教务助理职务说明书
职务名称：
教务助理
职务编号：
直属上级：
教务主管
所属部门： 教务部
岗位目的：
负责学校的排课、调课、教师课酬计算等事宜，负责兼职教师的聘请、管理等工作。
工作内容一：
1、服从教务主管的工作安排。
2、及时与教务主管沟通，负责每期课表的准确、合理编排，保证教师、教室之间无冲突。
3、制作各部门总课表、学生课表、教师分课表，下发相关人员，及时得到确认并将原件存档。
4、任课老师的聘请工作（协助主管）。
5、特殊情况下课程表的调整及通知的拟订和发放工作。
6、及时与前台、市场部沟通，听取合理化建议，确保课程编排的科学性和合理性。
7、退班率的反馈和统计工作。
8、负责教师课酬的核算工作，并将核算数据提交财务。
9、根据实际，及时做好学生对新项目需求的相关工作。
10、随时关注、了解教学动态度。 权限：对课表安排的规划建议权。
工作内容二：
1、服从教务主管的工作安排。
2、教师的聘请工作，教师分课表的制作。
3、加强与前台、市场部和学生管理部的沟通，听取合理化建议，使教师的聘请和老师上课的安排尽量完美，并不断吸纳优秀教师。
4、所有开课班级教师上课前的电话、短信提醒，其中包括调整后课程提醒等，杜绝提醒不到位情况的发生。
5、关注教师的异动情况，做好代课记录登记和短信发放工作。
6、教师教学情况考核统计，收集各班教师评分表，负责对教师评分、统计与总结。同时将整理好的所有单个教师的评估分数及分析表发到各个教师的邮箱。统计所有班级教学评估及管理方面的意见和建议，并分析整理各班评估表中学生对教师的评定及建议（加强与学生管理部的沟通），制成总表递交主管审核。
7、制定与任课老师的交流沟通制度，保持与教师间的融洽关系。并负责与教师进行定期的电话、信息沟通及走访工作，制出情感联系表。
8、教师任课资料的配送和登记工作。
9、建立优秀师资库，按科目分类存档，设计表格填写。 权限：对课表安排的规划建议权。
所受上级的指导：接受教务主管书面和口头指导。
同级沟通：与各部门相关人员进行业务协调。
所予下级的指导：无
岗位资格要求：
l 教育背景： 大学专科学历，l 经验：
1年以上人力资源管理相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求：
l 专业知识：
熟悉课程安排体系，掌握基本的薪酬计算方法，了解长沙市同行业薪酬体系。
l 素质与能力：
合理、准确、仔细，统筹规划，较强的主动性，良好的人际沟通能力，较强的责任心。
6.3教务部资料印刷员职务说明书
职务名称：
资料印刷员
职务编号：
直属上级：
教务主管
所属部门：
教务部
岗位目的： 在学校授课计划的指导下，负责学校教学资料、学校黑白广告及其它资料的印刷工作。
工作内容：
1、服从教务主管的工作安排。
2、负责教学资料的印刷工作。
3、负责学校其它资料的印刷工作。
4、负责印刷耗材的申报、购买、保管工作。
5、负责印刷成本的控制。
6、兼学校物品的采购和校产保管工作。 权限: 对教务具体事务工作的建议权.所受上级的指导：接受教务主管的书面和口头指导。
同级沟通：与学校各部门员工进行业务协调。
所予下级的指导：无
岗位资格要求： l 教育背景： 大专以上学历l 经验：
1年以上相关工作经验
岗前培训
岗位技能要求l 专业知识：
无特殊要求
素质与能力：
及时、准确、节约。较强的主动性，一定的文字表达能力、具有工作的条理性。，l ：
l
第3篇：教务部岗位职责
教务部岗位职责为了明确人员岗位分工，保证部门工作顺利开展，提高部门工作水平和效率，特制定以下人员岗位职责，望部门各员工严格遵循。本部门岗位设置为两个层次：教务主任、教务人员（班主任）。
一、教务主任岗位职责：
（一）工作对中心主任负责，处理教务部日常工作。
（二）根据职业技能培训项目开展计划，安排工作计划，并负责实施。
（三）对部门下属员工（教务人员/班主任）进行工作安排、检查、监督、和管理。
（四）开发师资资源，进行师资管理。
（五）对各培训项目实施过程进行全面协调和监控。
（六）定期检查教师上课、教案、班级考试成绩情况，了解师生反应，帮助和指导教师改进教学方法，提高教学质量。
（七）定期或不定期召开部门工作会议，及时发现并解决问题。（八）负责考务工作，主要是报考工作。（九）负责教务归档资料的统一管理。（十）负责部门工作的汇报、总结。
（十一）负责部门业绩测算、统计及员工业绩考评。 二、教务人员（班主任）岗位职责：
（一）工作对教务主任负责，处理教务日常工作和培训班带班工作。（二）熟练制作和正确使用各种教务表格进行教务管理工作（详见《教务管理制度》附件）。
（三）熟练掌握各项目工种的基本情况，如收费标准、教材使用、课程跨度、课程安排、报考条件、考试情况等。
（四）根据招生、师资、考期安排情况，确定项目工种的开课日期。
（五）开课前三到五天提醒授课教师开课时间；开课前三天提醒学员开课时间。
（六）开课前根据开班人数分装好教材等所有需发放的资料。（七）开课当天，引导学员签到，核对学员信息，发放教材资料，接待授课教师，发表开班讲话。（八）制作、发放学员证（盖公章）。
（九）上课前15分钟开教室门，开空调，连接好电脑、麦克风、投影仪等设备，准备好支装水、白板笔、板擦等用品。
（十）对缺勤较多，未能正常上课的学员，及时跟进，了解情况，积极引导。
（十一）对要求退费的学员，按照《培训退费管理制度》处理，并向上级汇报。
（十二）进课堂听课，次数不低于全部课次的三分之一，实地了解教师授课和学员学习状况，与师生沟通，发现并解决问题。（十三）课程结束前，做好授课教师《课酬结算表》，通知财务部准备课酬，并于最后一次课结束后发放给授课教师。（十三）根据项目工种的考期安排，指导学员报考。在条件允许的情况下，可组织学员集体报考。
（十四）组织集体报考的，需前往考核鉴定部门统一领取准考证，发放给报考学员。
（十五）组织集体报考的，考试结束后，需前往考核鉴定部门统一领取合格证书，发放给成绩合格学员。及时通知未合格学员参加补考事宜。
（十六）证书领取后五个工作日内，按规范将班级教务资料整理归档。归档完毕，统一上交给教务主任（详见《教务管理制度》附件）。
第4篇：教务部岗位职责
教务总监岗位职责：
1、制定教师招聘计划、教师标准，和招聘工作流程，严格按照招聘计划、教师标准、招聘工作流程开展招聘工作
2、根据公司或学校发展制定教师资源规划，做好优秀教师储备；积极配合公司项目开展，做好相应教师的招聘和储备。
3、制定试用教师待遇标准，协助新入职教师办理或完善相关聘用手续。
4、制定新入职教师培训目标、计划以及培训方案，严格按照培训目标、计划、方案组织新教师培训工作。
5、制定教师学习、培训计划和方案，并组织所有教师的阶段性业务学习、培训工作。
6、制定和完善教师工作手册（教学工作标准、工作流程、工作内容、工作注意事项、拒绝事项），并组织培训学习。
7、制定和完善教学教师管理制度，并组织公司其他制度和公司发展规划以及项目更新的学习和培训。
8、组织多类型教师活动，调动教师工作积极性和业务素质提高。
9、组织公司安排必要的学习和培训，每次学习或培训后总结报告。
10、负责学校各项教学管理制度教学评估制度、常规部门管理制度、教务管理制度、教学培 训制度等的制定、修改和完善；
11、教学课程的设置及教学进度控制。
12、对任课教师的进行考评管理及教学工作的质量控制
13、通过巡查发现学校教学过程中的问题并组织进行解决，不断提升学校教学质量，充分了解学校师资力量及需求，做到教师资源重组，合理调配。
14、教师管理各项制度的制定和完善。教师制度的贯彻和执行。
15、教师请假、调课的批准和安排，教师离职批准和交接安排。
16、不合格教师的认定、处理办法、调整方案。
17、协助校长拟订学校的教学机构设置、职权划分，落实教学规范化管理工作；
18、学校教学资源信息的统计，监督授课质量，并不断制订提高教学方案与方法；
19、参与学校发展规划，把握教学发展方向； 20、配合市场等其他部门的宣传和招生工作；
21、上级交代的其他工作； 教务主任岗位职责：
1、保管教务专员的学生档案、完善管理档案;
2、向任课老师了解学生的学习进度、学习状况、学习态度、行为习惯等,向学生家长反馈,与教务专员协调做好回访工作;
3、组织相关人员召开学生家长会;
4、协调教师与学生、家长间的关系;
5、完善和开发英语教学课程体系，与教务专员协作帮助老师认真完成各项续读和家长工作；
6、负责教研教学教务流程的制定和监督实施；
7、负责教师招聘、培训和考核流程的制定和实施；
8、负责学员、家长及顾问和兼职教师服务流程的制定；
9、根据排课表安排课程表，通知家长及任课老师。
10、安排教师上公开课，配合市场部门进行学校各项市场宣传和招生工作；
11、上级交代的其他任务； 教务专员岗位职责：
1、接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。
2、回访结束时，可与家长约定下次回访的时间及内容，如通知上课时间等，要在当日内录入回访日志。
3、负责学员的维护和管理；学员学习过程的协调；定期与家长沟通、汇报学生在校学习情况；与家长沟通，处理、解决投诉及建议；
4、根据和家长沟通的记录开始建立管理档案。
5、新生上课三周后，完成《学生学习管理方案》，并在第四周上课时交给家长。
6、在收到教师的教学计划、授课记录后，半个工作日内分装到学生的档案袋里。
7、针对每一次的上课情况，都要在课后与任课教师、学生、家长进行沟通；
8、每两周1-2次回访记录作到及时、主动、全面。
9、学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。
10、每月最少给所管理的学生做一次学生的成长记录卡，录入系统的“学习评价”中
11、承担保单、续单任务,做好续费动员工作，完成续费任务；
12、上级交代的其他任务； 教研主任岗位职责：
1、以课堂的教学管理为主，并做好学员授后跟踪及学员的考核备案工作。
2、负责指导教学活动及教学质量的监控，教学进度的制定和协调，学期及年度教学计划的制定和修改，并指导教学常规工作
3、组织师资培训，总结推广评优课；对教师进行培训及考核；对不合格教师进行整改或淘汰。
4、教学相关资讯的收集和处理；
5、保持与学员的沟通与联系，及时处理教学管理工作中的问题；
6、协助教务处理与教学相关的事务；
7、教师的招聘，安排与调配，新教师试讲课的评价；
8、及时汇总工作情况，并上报上级领导；
9、配合市场部进行各项市场宣传和招生工作；
10、坚守教学一线，每月授课课时不少于20课时；
11、上级领导交代的其他任务；
第5篇：5.教务部岗位职责
教务部工作岗位职责说明
教务经理岗位职责：
1、制定和完善教师工作手册（教学工作标准、工作流程、工作内容、工作注意事项、拒绝事项），并组织培训学习。
2、制定和完善教学教师管理制度，并组织公司其他制度和公司发展规划以及项目更新的学习和培训。
3、组织公司安排必要的学习和培训，每次学习或培训后总结报告。
4、负责学校各项教学管理制度教学评估制度、常规部门管理制度、教务管理制度、教学培 训制度等的制定、修改和完善；
5、对任课教师的进行考评管理及教学工作的质量控制
6、通过巡查发现学校教学过程中的问题并组织进行解决，不断提升学校教学质量
7、教师管理各项制度的制定和完善。教师制度的贯彻和执行。
8、教师请假、调课的批准和安排。
9、协助校长落实教学规范化管理工作；
10、学校教学资源信息的统计，监督授课质量，并不断制订提高教学方案与方法；
11、配合市场等其他部门的宣传和招生工作；
12、上级交代的其他工作；
13、保管教务专员的学生档案、完善管理档案;
14、向任课老师了解学生的学习进度、学习状况、学习态度、行为习惯等与教务专员协调做好回访工作;
15、完善和开发课程体系，与教务专员协作帮助老师认真完成各项工作；
16、负责教研教学教务流程的制定和监督实施；
17、负责学员、顾问和兼职教师服务流程的制定；
18、根据排课表安排课程表，通知学员及任课老师。
教务专员岗位职责：
1、接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。
2、回访结束时，要在当日内录入回访日志。
3、负责学员的维护和管理；学员学习过程的协调；定期与学员沟通、了解学生在校学习情况；与老师沟通，处理、解决投诉及建议；
4、根据和老师、学员沟通的记录开始建立管理档案。。
5、在收到教师的教学计划、授课记录后，半个工作日内分装到学生的档案袋里。
6、针对每一次的上课情况，都要在课后与任课教师、业务总监进行沟通；
7、每两周1-2次回访记录作到及时、主动、全面。
8、学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。
9、上级交代的其他任务；
