第1篇：岗位主人翁精神学习体会
岗位主人翁精神学习体会
通过学习岗位主人翁精神，让我深刻体会到员工的主人翁精神在企业发展中的重要性和积极性。岗位主人翁精神是现代企业文化的主要组成部份，因此，将这种文化融入到每一位员工的心目中显得至关重要。
一、扭转“打工者”身份，摆正“主人翁”心态
课间通过岗位股份制公司理论，为我们确定了员工的岗位主人翁身份，要求员工以主人翁精神开展工作。其实，“精”、“傻”就取决于是否具有主人翁心态。“精”员工是打工心态，“傻”员工是主人翁心态。打工心态使人失败，主人翁心态使人成功。我们都渴望成功，所以，我们应该以主人翁心态定位自己。
企业是我们的家，我们的人生在企业里闪光，我们的价值在企业里得到体现。企业生的收获是我们的收获、我们的成果。我们岗位虽然平凡，但我们的工作却是企业这个如此庞大的链条中至关重要的一环，做一名称职、合格的岗位主人是我们每位员工义不容辞的责任。
二、不断学习，在实践中应用，保持人力资源增值
通过人力资本衰减定律，我突然意识到，从参加工作至今，已经十几年，而这十几年里，我不但没有让自己的人力资源增值，反而学到的知识都因为没实践几乎忘了。课间所讲的人力资本衰减定律，让我体会到不断摄取知识的必要性，知识会随着时间的流逝而不断遗忘，不断过时，只有通过在实践中不断学习，不断提升巩固，在工作中不断实践，让自己的知识和技能与时俱进，才能适应社会和企业的发展。
三、唤醒主人翁精神，激发自律意识
我们公司的员工绝大部分是充满朝气的年轻一代，正处在人生职业生涯的重要时期，应该树立主人翁精神，只有我们提高自己的责任心和自律意识，以主人翁的心态对待每项工作，从而让我们走向成功，得到自己想要的。
做岗位的主人，给自己打工，主人翁精神影响着我们对事物的判断，影响着我们的言行举止，影响着我们未来的发展方向。课间小李和小张的案例告诉我们：机会总是留给有准备的人，因此，为了实现我司三年宏伟目标，让我们在新主人翁精神的指引下，以主人翁的心态对自己负责，立足岗位，使自己的人力资本不断增值，让新主人翁精神成为我们职业生涯立身请命的指导座右铭！
第2篇：岗位主人翁精神学习体会
通过学习岗位主人翁精神，让我深刻体会到员工的主人翁精神在企业发展中的重要性和积极性。岗位主人翁精神是现代企业文化的主要组成部份，因此，将这种文化融入到每一位员工的心目中显得至关重要。
一、扭转“打工者”身份，摆正“主人翁”心态
课间通过岗位股份制公司理论，为我们确定了员工的岗位主人翁身份，要求员工以主人翁精神开展工作。其实，“精”、“傻”就取决于是否具有主人翁心态。“精”员工是打工心态，“傻”员工是主人翁心态。打工心态使人失败，主人翁心态使人成功。我们都渴望成功，所以，我们应该以主人翁心态定位自己。
企业是我们的家，我们的人生在企业里闪光，我们的价值在企业里得到体现。企业生的收获是我们的收获、我们的成果。我们岗位虽然平凡，但我们的工作却是企业这个如此庞大的链条中至关重要的一环，做一名称职、合格的岗位主人是我们每位员工义不容辞的责任。
二、不断学习，在实践中应用，保持人力资源增值
通过人力资本衰减定律，我突然意识到，从参加工作至今，已经十几年，而这十几年里，我不但没有让自己的人力资源增值，反而学到的知识都因为没实践几乎忘了。课间所讲的人力资本衰减定律，让我体会到不断摄取知识的必要性，知识会随着时间的流逝而不断遗忘，不断过时，只有通过在实践中不断学习，不断提升巩固，在工作中不断实践，让自己的知识和技能与时俱进，才能适应社会和企业的发展。
三、唤醒主人翁精神，激发自律意识
我们公司的员工绝大部分是充满朝气的年轻一代，正处在人生职业生涯的重要时期，应该树立主人翁精神，只有我们提高自己的责任心和自律意识，以主人翁的心态对待每项工作，从而让我们走向成功，得到自己想要的。
做岗位的主人，给自己打工，主人翁精神影响着我们对事物的判断，影响着我们的言行举止，影响着我们未来的发展方向。课间小李和小张的案例告诉我们：机会总是留给有准备的人，因此，为了实现我司三年宏伟目标，让我们在新主人翁精神的指引下，以主人翁的心态对自己负责，立足岗位，使自己的人力资本不断增值，让新主人翁精神成为我们职业生涯立身请命的指导座右铭！
第3篇：与主人翁精神一起同行
今天我演讲的题目是《与主人翁精神一起同行》。
我走上这个神圣的讲台，内心充满了激情，作为一名普通的员工，在《新主人翁精神》的启迪下，受益匪浅，深有体会，也深知主人翁精神对出色完成岗位工作的重要。
一个企业的发展壮大靠的是良好的员工队伍，一个良好的员工队伍，来源于员工过硬的自身素质，而素质的提高就需要员工有深厚的文化涵养和过硬的技能。对生产一线的员工而言，要摆正自己的心态，摒弃打工者定位。尤其是当前个人利益越来越“理直气壮”的时候，个人与企业潜在冲突愈演愈烈的时候，我们要把“要我做”转变为“我要做”，把“做完了”转变为“究竟做得多好”？把我们打工的角色变为岗位真正的主人。明白“我是谁？我是干什么的？我要得到什么？”这条工作思想，去寻找工作的动力，工作的激情。把工作上的事当成自己的事，甚至比关心家事更关心工作；主动、积极、负责任地完成岗位工作，为了工作目标坚持到底、永不放弃。正确树立主人翁的精神，用主人翁的意识和心态从事岗位工作，在检修工作中，认真修好每一个阀门，拧紧每一棵螺栓，认真利用好每一块检修材料，认真清除每一块积垢；在榨季生产中，认真控制好每一个工艺指标，认真做好每台设备巡回检查，认真做好每一次岗位记录；工作中，发现问题及时解决，遇到问题勤于思考，面对错误勇于担责，而新主人翁精神体现的就是这种尽职尽责、爱岗敬业、追求上进、大局意识。
第4篇：主人翁精神与矿井建设
主人翁精神与矿井建设 新中国成立后，工人阶级的政治地位大大提高，成为国家的主人翁。几十年来，工人阶级最值得骄傲的一句话----主人翁精神，鼓舞着几代工人群体，在各条生产战线上以饱满的热情投身社会主义建设事业，曾产生出巨大的潜力和动力。创造了多项人间奇迹，丰富着国家的经济大厦。文秘部落党的十一届三中全会后，我党、我国逐渐完成了“科学技术是第一生产力”的理念转变，开始了中国社会生产经营、经济体制的伟大变革。新中国历史上的一次理念飞跃，振兴了发展迟缓的中国的社会经济，“主人翁”的概念和内涵也产生了新的变化，它不再专指简单的劳作和普通生产工人，而是包容了从事上层建筑、高科技和先进的科学技术等方面的人员，使主人翁精神有了更深层的意义。改革开放至今，主人翁精神激励兖矿集团在一片高亢的跃进声中不断发展、壮大，并走向成熟，济三矿也在新的千年快步进入了飞速发展的非常时期，可以说，没有主人翁精神的弘扬，就没有兖矿集团和济三矿的今天。2000年12月9日，集团公司召开2001年工作会议，提出第三次创业目标，掀起了公司第三次创业高潮。与之相呼应，矿首届五次“双代会”结合本矿实际，及时出台矿井“十五”发展规划，并制定出“二次创业”的整体工作目标—努力创建“管理、效益、质量、综合形象四个一流，集煤、电、港、旅游商贸、绿化、养殖于一体的特大型现代化矿井”，建设“三园式”煤炭生产特区。我们之所以把“构建具有强大竞争力的现代化特大型矿井，建成中国煤炭行业的龙头，加快向现代化发展的步伐，确立矿井在集团公司的主导地位”作为发展目标，就是基于煤炭行业发展的前景而确定的发展思路，这是一付前景诱人的宏伟蓝图，这是一个～远瞩的大手笔，只有我们济三人才有这样的雄心、这样的气魄。在这样的大环境中，要实现“二次创业”整体目标，企业精神（它是主人翁精神的深化和外延）的发扬光大尤为重要，而主人翁地位的体现和主人翁作用的发挥更为重要。建设“四个一流”矿井，需要与之相适应的建设思想和建设人才。作为济三矿的主人翁，不能不树立敢为人先的那 么一种境界，不能不以奋进的精神去攻克别人所不能的难点，因此，作为济三人，要强化五种意识，树立五种精神，把企业精神真正付诸行动，只有这样，主人翁精神才能化为强大的动力，推动济三矿这条行业巨船不断走向新的胜利。一是强化改革意识，树立解放思想，实事求是的精神，不断推进矿井管理体制、经济结构合理化发展的进程； 二是强化创新意识，树立紧跟时代，勇于创新的精神，用创造性地工作业绩，使矿井生产建设的思路迈上一个更高层次；三是强化超前意识，树立知难而进，一往无前的精神，动用科学理念和慎密的思维，积极探索出具有济三矿特色的矿井建设模式；四是强化竞争意识，树立艰苦奋斗，务实求新的精神，主动把市场竞争的残酷制约变为争创一流的外在动力，不断拓宽经济建设的思路，始终保持企业内部活力；五是强化责任意识，树立树立淡泊名利，无私奉献的精神，正确分析和把握大环境与小气候，不断适应市场经营的经济规律，营造产销持平、产销两旺的良好环境。主人翁精神是一种综合素质的体现，它不仅表现了尽职尽责的工作态度，更展现了工人阶级以矿为家、为企业兴衰而感奋的一种情怀---因为我们每个人的命运、家庭的生活与企业的前途戚戚相关。做济三矿的主人翁，要有一种永不知足的“贪婪”，通过努力学习科学文化和科学技术知识，不断提高自身承担各种风险和应付各种环境变化的能力，成为事业心强、有责任感的事业型的高素质人才和多方面、高素质的生产岗位中的“多面手”；要有一种公而忘私、甘于牺牲和付出的“拼劲”，艰苦奋斗、谦虚谨慎、克服困难、无私奉献，努力争做技术攻关的排头兵，科技生产的带头人。不可否认在矿井发展过程中，我们每一个人都有可能易岗减薪，都有可能从舒适的工作转向更艰苦的环境。不管在什么岗位，从事何种工作，都是矿井大厦的一分子；你虽是一颗铺路石，却没有光彩、宽敞的大道可走，只有你默默的奉献；你可能是一粒沙，虽处于暗处，但支撑了高耸的井塔......不管多少年，不管人们是否记得我们，只要真正投入和付出，我们仍是骄傲的济三人。主人翁精神将永远激励我们向着“中国第一、世界一流”的现代化矿井阔步前进！运输工区2001.5.16
第5篇：岗位员工的主人翁精神改0515
弘扬主人翁精神
争做岗位主人
一.主人翁精神的定义
二.员工主人翁精神在企业发展中的重要性 三.员工主人翁精神的培养
第一，要具备较强的责任心 第二，要拥有良好的心态 第三，要有团队意识 第四，要有节约意识
第五，要有过硬的专业知识与技能
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弘扬主人翁精神 争做岗位主人
来到宇邦众联，宇邦众联就是我们的家。我们就是这个家庭的主人！在这个大家庭里，我们必须把自己的位置摆正，充分发挥主人翁的精神，携手并进共创辉煌！一．主人翁精神的定义
广义上来讲主人翁精神，并不是说把自己当成企业的主人这么简单，而是以当家作主的态度参加生产劳动、管理国家和集体事业的精神。主要特征是：具有高度的事业心和责任心，较强的服务意识，在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性；努力提高工作效率，积极完成生产任务；自觉遵守劳动纪律和各项制度；爱护公共财物，勤俭节约等等。
具体来讲主人翁精神可以概括为：干一行，爱一行，钻一行，精一行。
“干一行”是主人翁精神的内在要求，也是主人翁精神得以存在的前提条件。只有立足岗位，肩负起对岗位的责任感，完成自己工作岗位所要求的任务，才能体现自己的价值，在对企业负责的同时，也是对自己负责；如果说责任感是前提的话，那“爱一行”就是主人翁精神的不竭动力，我们都知道，兴趣是最好的老师，只有将对岗位的责任感转变为发自肺腑的热爱，才能时刻保持激情，激励我们去不停的完善自己，适应岗位不断增长的要求。有了责任感和热爱，还不足以干好一个岗位，还需要去不断的钻研，做到钻一行，深入挖掘本岗位所需的知识和技能，不停的去学习，去充实自己，完善自己，最终
达到“精一行”的目标。“精一行”则是主人翁精神的具体体现，360行，行行出状元，只要我们能在平凡的岗位上干出不平凡的事情，都可以说符合了主人翁精神的实质。二．员工主人翁精神在企业发展中的重要性
有这样一则故事：新娘过门当天，发现新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“你们”家居然有老鼠！第二天早上，新郎被一阵追打声吵醒，听见新娘在叫：死老鼠，打死你，打死你，居然敢偷“我们”家米吃！讲到这里，我想大家应该明白这则故事的要旨是：每位员工进入一个企业后，都应有过门心态，树立主人翁精神！但是我们是否具备了“主人翁”精神，这是要思考的。作为宇邦的一员，只有宇邦发展了，我们个人才能得到发展。因为只有具有主人翁精神的员工，才会把工作当成自己的事业去认真完成；才会把发展中的宇邦当成“婴儿”一样地去照顾，才会负有把宇邦做大做强的使命感。员工在公司发展过程中，实现了自己的价值；就能够感受到公司的成功带来的成就感；就能够分享公司不断壮大带来的物质享受。因此我们全体员工应该抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任！视工作为事业，视事业为己任。关心和爱护周围的一切，事事为公司着想，处处为公司效力，自觉为公司的发展贡献自己的全部智慧和力量。三．员工主人翁精神的培养
员工的主人翁精神不是一个口号，而是一种信仰。在我们要培养自己的主人翁精神时，需要从内心深处理解它，把它作为自己的一个内在追求。主人翁精神更是一个实践，需要用行动去体会、去理解、去证明、去实现。
第一，要具备较强的责任心
所谓责任心是指一个人对自己，对家人，对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每个人都应该具有的一种基本素质，更是做好一件事情所必须的条件。因此，要想把工作做好，提高责任心是至关重要的。
首先，责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。记得看过一个电视专题片，侯耀文谈起自已的父亲侯宝林大师对他的影响，一段文革期间的往事。侯老先生当时由于受到冲击，被分配扫厕所。但他毫无怨言，整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净，逢人还主动招呼，一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯耀文当时不理解，就问他的父亲，他的父亲回答他“既然分配我扫厕所，那么这就是我的新工作，我就必须要做，还要做的比别人都好”。这种宠辱不惊的精神，一直铭记于侯耀文的内心。这个故事说明这样一个道理，一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。
其次，责任心是公司运营的重要保证。我们要牢记自己是公司的主人，树立牢固的“主人翁精神”，以高度的责任心对待自己的每一项任务。我们都有足够的责任心，都要认真检查各自岗位的工作任务、工作环境，避免给公司或者其他同事留下隐患。
总之，责任心就好比计算机里的防火墙，它不只是被动地等计算
机中了病毒后去杀毒，因为那样可能会损害到有价值的文件，而是主动地把可能会带来病毒的东西阻止在外。有人曾这样说过：“责任通常分两种：一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动。”在我们宇邦里，只做清茶是不够的，我们要做的是啤酒，要主动地用强烈的责任心去为工作搭建一面防火墙。第二．要拥有良好的心态
二十一世纪成功的因素是很多，原因也是很复杂的，人与人的成功或失败的因素都是不一样的，现在感悟到了：不管在什么环境下做什么事情，" 心态" 很重要，可以说心态是万物的基石，" 想法决定格局，心态成就未来"，那么只有我们摆正自己的心态，调整好自己的心态，就一定能成功。
由于一些员工对咱们的工作认识不够，所以会有一些偏见或误解，我们不妨调整一下心态，请作如下测试：
1.每天上下班，领导安排什么工作，我就做什么工作，不安排的事，尽量不管。以自我为主体，将公司利益置于脑后，总是以钱来衡量工作，以位置来确定工作。这样的人工作起来也不会有责任心，因为他总是在算计着自己是否从中捡到了便宜。在工作中，宇邦倡导的是：“用心做事，诚信为人”，领导考虑到的就是让我们员工毫无顾忌的把自己份内的工作做好，哪位员工任劳任怨积极的工作，并且还主动承担自己份内以外的事情，领导都是知道的，所以说我们作为宇邦的一员都应该把公司里的事情当做是自己家里的事情，积极主动地去解
决。
2.事不关已，高高挂起，多一事不如少一事。比如说对公司的设施设备、能源节约、成本控制觉得不是自己的事，反正又不是花的自己的钱，造成了对任何事也追究不到自己头上。3.轻轻松松拿工资, 反正干好干坏一样拿工资。
如果对于以上的问题，员工都打了YES，那么该员工是不合格的，为什么呢？因为员工没有责任心，缺乏发展成长的信心，没有工作动力，也缺乏大局意识，所以消极的心态遮住了员工的双眼，如果一个员工来不来上班，都不会对公司的运营产生一点点影响，那么这个人无疑是多余的，这对于企业来说，白白养活了一个人。只有各部门的齐心协力，相互帮助，才能体现宇邦的品牌形象。第三，要有团队意识
"狼是一种机敏而充满斗志的动物"，狼图腾中说狼是最讲团队作战的动物，它们从来都是一群，一只老虎遇到群狼也要逃之夭夭。狼嗅觉敏锐，时刻保持警惕，充满昂扬的斗志，作息时间出奇的规律，夜半啼鸣时间的精确性颇值得科学家仔细研究。狼堪称团队作战的典范，它们群居生活，共同寻找猎物，共同面对大自然中危险的境象，共同享受丰美的食物。举例《五个手指的争吵》
一天，五根手指在一起闲着没事，就谁是最优秀的话题争吵起来，大拇指说：在咱们五个当中我是最棒的，你们看，首先，我是最粗最壮的一个，无论赞美谁，夸奖谁，都把我竖起来，所以我是最棒的„„
这时，食指站了出来说：咱们五个我是最厉害的，谁要是出现错误，谁有不对的地方，我都会把他指出来„„
中指拍拍胸脯骄傲的说：看你们一个个矮的矮，小的小，哪有一个象样的，其实我才是真正顶天立地的英雄„„
到无名指了，他更是不服气：你们都别说了，人们最信任的就属我了，你们看，当一对情侣喜结良缘的时候，把那颗代表着真爱的钻戒不都带在我的身上么！„„
到了小指，看他矮矮矬矬的，可最有精神，他说：你们都别说了，看我长的小么？当每个人虔心拜佛、祈祷 的时候不都把我放在最前面么„„
感悟： 其实每个人都有自己的长处，都有缺点，只要能取人长、补己短，相互合作就是完美的！
综合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径，集思广益的合作威力无比。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。第四，要有节约意识
宇邦的员工，除了有良好的主人翁意识、做好本职工作外，还必须具备“开源节流、节能增效”的节约意识，坚决控制好自己工区范围内的水、电、低耗品的使用，杜绝水长流、灯长明的现象发生。第五，要有过硬的专业知识与技能 1.专业知识
提到专业知识这一点，也许有的员工会说，我们来这里工作只是为了把我的活儿干好，然后领我该领的工资，如果我能读好书，知道那么多理论知识我早去上学去了，可是你反过来想一想，其实一个人如果把自己的工作做的很好，那他肯定对那份工作有一定的概念，有一定的计划，有一定的认识跟技巧。（举例）2.专业技能
我们的工作看似简单，但要做好本职工作，成为一名优秀的员工，除了要有良好的专业素养，敬业精神外，还必须练就一身过硬的本领，熟悉岗位的专业知识、工作能力、工作职责、工作流程。良好的职业技能是衡量员工专业知识和技能水平的标准。3.具备学习意识
我们的每个员工站在自己的工作岗位上，在与同事合作中去体会工作中的各种乐趣，在实际工作的过程中去实践自己的所学，在与同事相处中去检验团队的工作效能。面对自己，善于自我调节；面对工作，培养精湛的业务能力，培养创新精神，无不都是一生中要努力的方向，没有最好，只有更好，要树立“今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好”的思想。人的一生对知识的需求是无限的，唯有在工作中学习，在学习中工作，才能有所进步，有所提高。那么我们要学习什么呢？ 1.成功的经验
孔子说“三人行，必有我师焉。”我们要互相学习彼此的成功经验，但学习不等于照搬照抄，而是要借鉴要灵活变通。
2.失败的教训
我们要善于从自身失败中吸取教训，总结经验。同时，还要吸取他人失败的教训，避免发生同样的错误，防微杜渐。
爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。我们始终要以主人翁的姿态 ,爱岗敬业 ,以企为家 ,以积极的心态 ,建言献策 ,在建设好企业的同时 ,在自己的岗位上努力提升自己。我们每一名员工，都应调整好自己的工作心态，养成良好的工作习惯 ,在工作中正确的认识自己，在个人需求与企业需要之间寻找最佳的结合点 ,以高度的事业心和责任感，在本职岗位上做到干一行、爱一行、钻一行，力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，为企业的发展做出应有的贡献。
第6篇：弘扬主人翁精神 做合格岗位主人
弘扬主人翁精神 做合格岗位主人
海清
作为公司的一员，牢固树立主人翁意识是长足发展动力中一个重要的精神支柱，是一个武装自身的强有力的思想武器。“有主人翁精神的人，职业生涯的成功就有了最基本的保证；没有主人翁精神的人，职业生涯的发展就缺少了根基。”
弘扬主人翁精神，必须具有坚定的思想信念。思想是人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的现实和追求，是人们的政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现。确实把“十个一”落实行动上，体现在工作中。
弘扬主人翁精神，必须做到为人正直。正直是指一个人的正气，做人最基本的道德准则。作为员工，要继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约，不浪费，不图虚荣，不图享乐，以俭励志，从自己做起，从现在做起，真诚待人。弘扬主人翁精神，必须具有爱岗敬业之精神。爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说真正的爱岗。我们始终要以主人翁的姿态，爱岗敬业，以企为家，以积极的心态，建言献策，在建设好企业的同时，在自己的岗位上努力提升自己。
弘扬主人翁精神，必须要具有强烈的责任感和进取心。忠实于公司，忠实于他人，以真正的实力和真诚赢得信任，服从领导，顾全大局。一个有责任心的人，一定是一个积极向上的人，他懂得珍惜，知道感恩。
每一位员工应以主人翁的姿态投身到新华集团公司发展的各项工作之中，并在工作中尽其所能，尽职尽责，努力完成好每一项工作任务。只有这样，我们的新华集团公司才能更加兴旺发达，我们的自身价值才能得到充实的体现，获得更大的成功。
第7篇：精神科护士岗位职责
办公班护士岗位职责
1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会并做好记录，听取夜班报告，核对夜班医嘱。
2、与护士长一同巡视重病人。负责接待新入院病人、安排床位，保持办公室整齐、清洁。
3、执行医嘱及时、准确，签名字迹清楚，如有疑问及时提出，负责抄写治疗单、服药单
等。及时通知责任制护士执行相关医嘱。组织查对医嘱、严格执行三查七对，避免差错事故的发生。
4、填写日报表、整理医疗文件，督促护士及时正确填写各种护理记录单。负责记帐收费
工作。
5、准备检验标本的容器，并督促各班及时留送。
6、联系会诊，预约各种特殊检查，并做好准备工作。及时办理出入院、转院、转科手续。
7、领取、核对病人每日的治疗用药，负责急救药品、器材和小药柜的管理。
8、参加开饭，了解病人的饮食情况。
9、护士长不在时，负责安排检查各班工作、处理科内事务。
10、了解病区重点病人的病情，书写交班报告，与下一班做好工作及物品交接。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
总务班护士岗位职责
1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会听取夜班报告，参加病人的床边交接工作。
2、协助护士长检查病区环境，做好病人床单元的管理，根据季节及时为病人增减被褥。
3、检查病区所有设施是否完好，做到定期保养，保持性能完好，发现问题及时上报维修并做好记录。
4、定期清点固定资产、布类物品做好记录。补充病区需用的办公用品、医疗纸张、布类及病区其他用物的预算，及时清领报损。负责库房的卫生。
5、协助护士长组织工休座谈会，按时安排病人参加病区的康复活动。
6、负责保管病人的水果、点心、香烟，注意食品卫生，必要时为病人采购物品。
7、负责出、入院病人衣物的清点、登记和保管。
8、参加开饭，维持病人的就餐秩序，了解病人饮食情况。
9、做好探视家属的管理工作。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
责任制护士岗位职责
1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会听取夜班报告，参加病人的床边交接工作。
2、负责分管病人的一切护理工作，按护理程序实施整体护理。
3、热情接待新病人，及时向病人及家属介绍做好健康宣教、入院介绍及探视须知。进行新病人风险评估，并认真书写护理记录单。
4、做好基础护理，坚持晨、晚间护理及出院护理。做好危重病人的护理，严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。
5、认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故。
6、随医生查房，了解分管病人的心理、精神、社会、文化状态并进行针对性的护理，做好病人的健康教育、康复训练、心理护理及出院指导等。与配膳员及时沟通，、做好饮食管理。
7、经常巡视病区，工作有主动性、预见性，有效预防各种意外，及时发现病情变化中的先兆症状。
8、参加指定的护理教学及科研工作，指导下一级护士、实习护士和护理员的工作。
9、在本班工作结束前，向护士长、办公班及下一班护士进行书面及床边交接班。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
责任制1护士岗位职责
1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会听取夜班报告，参加病人的床边交接工作。
2、负责分管病人的一切护理工作，按护理程序实施整体护理。
3、核对白班医嘱。负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的准备工作。操作中要严格遵守无菌操作规程。
4、负责各种无菌物品的供给，定期更换消毒液。保持治疗室药品、物品的整洁并处于备用状态。做好治疗盘、治疗车、服药车、药杯等的清洁消毒工作。定期空气培养监测。
5、负责打扫治疗室、处置室、更衣室、值班室的卫生。做好医用垃圾的分类处理。
6、测量14：00的体温、脉搏，统计病人的大便次数、睡眠时间，出现异常及时向医生汇报并做好记录。
7、中午负责病房病人所有的治疗护理工作，定时巡视，做好病房管理工作。
8、与责任制护士做好床边交接，了解病人病情及输液、饮食情况。向接班护士交接午间护理工作完成情况，特殊病情变化及处理情况。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
小夜班护士岗位职责
1、认真交接班，对危重病人重点交接，巡视病房，清点病人数并清点物品，包括医疗器械、精神药品、剪刀、水果刀、抢救器械、物品、药品及办公室需要交接的物品。认真做好书面、口头、床边交接班工作。
2、做好病人和环境的安全检查。
3、按分级护理要求，每30分钟巡视病房，密切观察病情变化，必要时通知医生并做好记录，执行临时医嘱。
4、核对白班医嘱。按时测量测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好注射、治疗、给药工作。做好在班时的一切护理工作。
5、按时熄灯，观察病人睡眠情况并按要求做好记录。
6、注意病房的环境卫生，督促护理员搞好病区卫生工作。
7、书写交班报告，记录危重病人病情及出入量，为大夜班做好准备工作，与大夜班护士交班。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
大夜班护士岗位职责
1、认真交接班，对危重病人重点交接，巡视病房，清点病人数并清点物品，包括医疗器械、精神药品、剪刀、水果刀、抢救器械、物品、药品及办公室需要交接的物品。认真做好书面、口头、床边交接班工作。
2、做好病人和环境的安全检查。
3、按分级护理要求，每30分钟巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，必要时通知医生并按要求做好记录，执行临时医嘱。
4、核对小夜班医嘱。按时测量测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好注射、治疗、给药工作。做好在班时的一切护理工作。
5、收集标本，督促病人起床洗漱，发口服药、组织病人进早餐。
6、注意病房的环境卫生，督促护理员搞好病区卫生工作。
7、书写交班报告，记录危重病人病情及出入量，参加晨早交班。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
工娱疗护士岗位职责
1、在护士长的领导下进行病人的康复护理及心理护理工作。
2、熟悉掌握各项作业的操作流程、机理及适用范围。在护士长安排下，负责1-2种作业的工艺指导和技术要求。耐心做好病人的引导工作，提高其操作技能，提高作业产品的质量水平。
3、认真执行各项规章制度和操作常规，观察病人的病情，做好治疗记录。加强巡视，治疗期间做好危险品和器材的管理工作，杜绝差错及责任事故的发生。
4、保持工娱疗室的清洁、整齐，保管科室的固定资产，保持性能良好。
5、每月填写工作报表，接送病人时与各病区严格交接清楚。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
护理员岗位职责
1、在护士长的领导下和护士的指导下，担任病房的清洁卫生工作。协助病区护士做部分简单的基础护理工作，工作必须服从分配和调动。
2、严格遵守医院的各项规章制度及作息时间，做到提前15分钟上岗，不迟到，不早退，不漏岗，不着装外出，做好自身的卫生安全防护工作。
3、负责病人三餐的取用，饮用水的供应，水杯、碗勺、餐车的清洁和消毒工作。
4、工作时统一着工作服，佩戴胸卡，内衣不许外露于工作服外面，工作期间严禁浓妆艳抹，佩戴首饰及穿拖鞋上岗。服务主动热情，责任心强，耐心、规范的为患者服务。严禁与病人及家属、医护人员发生争执。有意见可以正面反应到护士长。
5、协助护士向病人及家属宣传安全知识及院内、科室内的各项规定，病区禁烟工作的管理及宣传，在护理工作中保护病人隐私。
6、负责巡视病房，及时控制冲动、吵闹的病人，确保病人安全。
7、负责病房的保洁、物品摆放、消毒等卫生及管理工作。
8、负责医护人员大衣、被服、床单等取送、更换及管理工作。
9、负责病区轮椅、平车的管理和使用。
10、负责病房的卫生工作，并协助院感管理好医用、生活垃圾等工作。
11、负责递送各种检查申请单和接送患者（送急检血、取化验单、送会诊单、取送消毒包等），在送检验标本过程中，保证送检标本的准确性及质量。
12、陪检时注意病人的安全，为患者保暖，充分应用轮椅、平车等，正确应用保护性措施，避免碰撞物体及门，推车速度不可过快，保证病人安全、舒适。
13、陪检时输液及各导管应妥善固定，保持通畅，勿脱落、受压或液体逆流。如发现病人有病情变化及时通知医生，根据病人情况回病区或到急诊室处置。
14、必要时协助护士长做好外勤工作。
修订日期：2016-11-08
修订科室：精神科办
第8篇：精神科医师岗位职责
精神科医师岗位职责
1、精神科医师岗位职责
一、准时上班，仪表端庄整洁，态度热情和蔼。负责门诊内科诊疗和值班工作。不擅自离岗。
二、认真做好首诊负责制，对重危病人要发扬救死扶伤精神，做到及时抢救、治疗并逐级上报。对在本院治疗有困难的病人，在做好就地抢救后安全转送上级医院。
三、严格按照《病历书写基本规范》及《处方制度》的规定要求书写病历、处方，对疑似或传染病及时上报，做到不遗漏。
四、诊病时要认真细致，做到诊断准确，合理用药，合理检查，履行告知制度，避免差错，杜绝事故发生。
五、优质服务，不推诿病人，做好科室之间的协调工作。
六、严格遵守医疗卫生法律法规和诊疗护理常规，恪守医疗服务职业道德。
七、对疑难病例和三次门诊不能确诊的病例应向上一级医师请教或提出会诊申请。积极疑难病例讨论会并发言，提高确诊率。
八、积极参加医院安排的业务学习，病例讨论会。钻研业务，学习先进的医疗技术，提高自身的专业水平。学习运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，开展临床科研工作。每年撰写一至二次篇专科学术论文。协助医院康复科医师和精神康复病人进行康复治疗。
九、尊重精神疾病患者的人格，保护他们的隐私权。
十、严格执行麻醉、精神类药品的管理制度和使用规定。
十一、搞好团结，尊重领导。尤其要处理好与护士、医技、护工等人员的关系。
十二、保持室内环境卫生，做到每日一小扫，每周一大扫。
2、主治精神科医师岗位职责
1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。
2、每日查房，带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。
3、掌握病情变化，对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理，并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。
5、参加病房的临床病例讨论，检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录，决定病人出院、签署并检查出院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查所管病房医疗护理质量，严防差错事故。
7、担任临床教学，指导进修生及实习医师工作医学|教育网整理。
8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人，应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断，及时治疗，检查病历并纠正其中错误的记录，检查医嘱执行情况、治疗效果，必要时可请科主任检查指导。
3、精神科主任岗位职责
一、在院部领导下，认真执行国家法律、法规以及上级有关政策和医院的各项规章制度。特别是有关精神卫生工作的各项法律、法规。发现医疗缺陷或事故倾向，应及时有效地采取措施，制止事态的扩展，做好善后补救工作，并向医务科书面报告。
二、负责所本科医疗质量管理和病区管理，领导本科医务人员，对病员进行医疗护理工作，完成各项医疗任务。
三、具体参加和指导主治医师、住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作，经常检查内科门诊、病区的医疗护理质量，严格督促执行医疗技术操作常规，严防差错事故；参加病区晨会交班，按时查房，及时组织新病员入院，参加疑难和死亡病例的分析讨论，决定病员诊断、治疗、会诊、转院及出院事宜。
四、学习运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，开展临床科研工作。每周安排一至二次专科专家门诊。协助指导医院康复科医师和病人进行康复治疗。
五、不断总结经验，每年完成一至二篇论文。争取每年在国家期刊杂志上发表论文一篇。每季度上报工作计划和小结
六、完成所承担的教学任务，妥善安排进修、实习和见习人员的带教培训工作。审核修改下级医师书写的医疗文件。
七、掌握病员的病情变化，组织和参加危重病员的抢救。医院条件不允许时，组织转院，派专人护送。同时并向院部和医务科汇报。
八、带头尊重精神疾病患者的人格，保护他们的隐私权。
九、对全科工作半年进行一次小结，年终进行一次总结。对全科人员进行年终考评，写出书面材料报院领导和医务科。
第9篇：精神科主任岗位职责
精神科主任岗位职责
一、在院部领导下，认真执行国家法律、法规以及上级有关政策和医院的各项规章制度。特别是有关精神卫生工作的各项法律、法规。发现医疗缺陷或事故倾向，应及时有效地采取措施，制止事态的扩展，做好善后补救工作，并向医务科书面报告。
二、负责所本科医疗质量管理和病区管理，领导本科医务人员，对病员进行医疗护理工作，完成各项医疗任务。
三、具体参加和指导主治医师、住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作，经常检查内科门诊、病区的医疗护理质量，严格督促执行医疗技术操作常规，严防差错事故；参加病区晨会交班，按时查房，及时组织新病员入院，参加疑难和死亡病倒的分析讨论，决定病员诊断、治疗、会诊、转院及出院事宜。
四、学习运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，开展临床科研工作。每周安排一至二次专科专家门诊。协助指导医院康复科医师和病人进行康复治疗。
五、不断总结经验，每年完成一至二篇论文。争取每年在国家期刊杂志上发表论文一篇。每季度上报工作计划和小结。
六、完成所承担的教学任务，妥善安排进修、实习和见习人员的带教培训工作。审核修改下级医师书写的医疗文件。
七、掌握病员的病情变化，组织和参加危重病员的抢救。医院条件不允许时，组织转院，派专人护送。同时并向院部和医务科汇报。
八、带头尊重精神疾病患者的人格，保护他们的隐私权。
九、对全科工作半年进行一次小结，年终进行一次总结。对全科人员进行年终考评，写出局面材料报院领导和医务科。
第10篇：正直、执行与结果、主人翁的团队精神
正直、执行与结果、主人翁的团队精神
——我们共同的行为准则(步步高企业文化)
1、正直
人之生也直，罔之生也幸而免（人的生存靠正直，只有正直的人才能光明磊落。不正直的人也能生存，但那不过是靠侥幸而免于灾祸）。
——《论语·雍也》
正直是我们“本分”价值观最基本的体现。
我们必须以坚定不移的正直从事经营管理活动，坦诚相待和诚实守信是我们为人处事的基础。
我们必须坚持直言不讳的沟通，并须以开放的心胸接纳别人的意见，沟通双方不隐瞒观点，不设置障碍，对事不对人。
任何人都有责任指出组织或个人不正确的行为和工作上的失误，我们坚决抵制“事不关己，高高挂起”的容忍心态。
正直是我们组织行为中最基本的道德标准，我们必须一级级地宣贯和一代代地传承。
正直的人必将赢得他人的信赖和尊敬，正直的企业必将赢得社会的尊重和仰慕。
2、执行与结果
言必行，行必果（说了就一定要去做，而做了就一定要有结果）。——《论语·子路》
说到不如做到，要做就做最好。这是我们的承诺。
我们必须严格遵守制度和流程，同时必须注重速度、质量和细节，强调马上行动、全力以赴。
我们必须坚持结果导向。只有我们提供了卓越的结果，企业才能更健康、更长久地生存和发展。
执行不只是为了完成任务，而更是为了创造卓越结果。完成任务，只是完成工作的表象；创造卓越结果，才是真正创造工作的价值。
衡量团队和个人业绩的，是功劳（结果）而不是苦劳（任务）。任何原因，都不能成为我们不创造卓越结果和价值的理由。
结果体现人生价值。对结果负责的人，就是对自己负责的人。创造卓越结果，就是创造我们的未来。
3、主人翁的团队精神
上下同欲者胜（统一思想，团结一致，定能取得胜利）。
——《孙子·谋攻》
我们秉持共同的价值观，肩负共同的使命，追求共同的愿景和目标。任何时候，我们的行动和目标必须高度一致。
以大局为重、对公司有利、符合公司愿景要求，是我们判断工作行为的第一原则；充分发挥个人领导力、勇于承担责任、主动改变现状和创造价值，是我们识别优秀员工的标准。
团队的成功必须基于团队中所有成员的成功。如果仅有个人的暂时成功，而团队中其他成员不能提供卓越结果，那么团队不可能成功，其个人最终结果也必然失败。只有团队成功，才能体现个人成功；只有创造团队价值，才能真正体现个人的价值。
对待工作，我们必须严于律己，同时也必须严以待人。我们自己必须创造卓越结果，同时也要督促团队中其他所有成员都必须创造卓越结果。
对待问题，我们必须先主动检讨和承担自己的责任，同时鼓励“勇于站出来”的个人领导行为，去积极推动团队中其他成员予以解决和改善；我们坚决抵制任何理由和形式的敷衍和推诿。
我们相互依存、休戚与共。我们倡导主人翁的团队精神和勇于负责的领导意识，来共同创造步步高事业的成功，同时实现个人价值。
第11篇：做岗位主人,为自己打工《新主人翁精神》学习心得
做岗位主人，为自己打工--《新主人翁精神》学习心得
一、认同的观点：
1.在自己的工作过程中，不要刻意地想要求什么回报，只是觉得自己不尽力做好，自己内心就不舒服。当不刻意期望回报地全力投入工作时，自己的内心会有一种宁静和和谐，会享受整个工作过程。
2.把工作上的事当成自己的事，甚至比关心家事更关心工作；主动、积极、负责、奉献、坚持、追求成功、永不言败。这些是事业成功的几个关键特点。
3.把自己的思想定位于学校是一个岗位股份制的单位，把自己作为一个股东以人力资本进行投入，回报自己的是知识、经验和技能。
4.通常有一个规律，工作难度越大，背后隐藏的知识、经验、技能就越多，一旦完成这样的工作，积累知识、经验、技能的机会当然也越大。所以在这个意义上自己要做一个“傻”员工。
5.以主人翁心态做事，就要保质、保量、保期地完成岗位任务。要做到这些，有一些具体的技巧，比如：主动工作，不要被动等待；承担责任，不要逃避推脱；追求卓越，不要敷衍了事；寻找办法，不要强调借口。
二、与自己工作的联系：
在自己的工作中遇到的问题会很多，如何调整自己的心态决定了自己的工作成效，也决定了对学生教育的效果。在自己的管理和教育工作中如何将岗位主人翁精神贯穿进去，这是自己今后在自己的工作中一定要思考的问题。工作中要把自己的积极性主动去发挥，把自己的主人翁意识树立起来，结合学校的一荣誉、两精神，这样才可能使自己的各种能力在自己的主动意识中得到提高。例如：在教育学生过程中，尤其是学生在即将走向工作岗位前，应该用自己的行动去提醒学生，让学生在工作前就应该有这样的思想，摆正自己的位置，让学生把自己当成企业的主人，这样才能为学生的职业生涯树立一个良好的开端。
三、反思重构： 从这本书中，自己学到了不少新的思想，不可以在工作中有偷懒而得意的思想，在自己以前的意识中，主人翁确实是一个抽象的词语，虽然在工作中也一直把自己当作学校的一员认真的去完成各项工作，但是没有理论上的指导，在这本书中岗位主人翁的思想给了自己耳目一新的感觉，把自己当成单位的股东，其实就是把自己当成学校的主人，以自己的工作作为人力资本入股，锻炼自己的工作能力和技能，其实就是对自己的一种回报，这种财富是属于自己的，谁也无法替代的，所以在日常工作中，自己宁愿作为一个“傻”员工，在一些难度大的工作中，更加要迎难而上，这样自己也是收获工作经验和工作知识的最好契机，也是自己投入的人力资本的最好回报。
在教育学生工作中，要让学生明白自己也是班级的一个主人，只有学生把自身当成了团队的一员，才可以把班集体当作自己的一个大家庭，每个学生也是自己的一个股东，用自己的聪明才智和奉献为集体生产，自己收获的是班集体的成长，自己也在班集体的成长中收获别人对班集体的认同度，从而也使自己不断的得到成长。
今后在自己的工作中时时提醒自己：做岗位主人，为自己打工。用以下的优秀品质锻造自己的工作理念：主动、积极、责任、承担、行动、认真、大度、补位、替位、奉献、创新、追求成功、永不言败、不贪图名利、不计较个人得失、全身心投入工作、全力以赴完成任务····
第12篇：精神卫生管理人员岗位职责
精神卫生管理人员岗位职责
1.负责本地段精神病人的管理、预防、宣传工作，做到底数清，情况明。
2.要掌握本地段病人的发病率、患病率，定期走访居委会，及时掌握病人变动情况。
3.搞好本地段精神卫生宣传教育工作，有计划做好本地段各级人员培训及宣传教育工作。
4.根据病情变化，做好疾病四期分类管理，填好卡片记录，按照市所的要求管好卡片。
5.定期参加区精神卫生保健所会议，汇报总结工作，按时做好各项统计报表，及时上报。
6.参加市、区组织的各项业务学习，不断提高业务水平。
7.参加社区网格化团队工作及居民健康档案工作。
8.服从社区中心领导工作安排，参与协助社区其它公共卫生服务工作。
第13篇：岗位职责与权限
营销总经理职责
岗位概述
全面领导营销总公司各品牌的营销工作，保证当前企业经营目标所需的销售量的实现和企业未来发展所需的营销优势，拓展产品市场份额，提升品牌的价值，为企业创造良好的经济效益和社会效益，实现公司的可持续发展。
工作职责
一、负责制定并实施营销总公司工作计划。
二、负责组织制订各品牌营销战略、年度营销计划、销售政策，协助公司进行多品牌经营决策。
三、组织做好多品牌管理工作，并协调和监督多品牌运作。
四、组织开展市场调研与市场研究工作，并组织做好各品牌传播效果的测试及评估。
五、协助技术开发部做好各品牌新品开发，组织做好产品选样、采购、货源发放、仓库管理等工作。
六、组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)各项工作。
七、组织做好导购管理、卖场管理、售后服务工作。
八、组织建立健全公司销售体系，制定销售市场的目标及拓展计划，充分调动全员力量进行市场拓展。
九、组织做好各品牌广告、促销工作。
十、组织做好营销系统人力资源管理、行政管理工作。
十一、组织做好营销系统财务管理工作。
十二、营销总公司内部管理工作。
十三、完成上级领导交办的其他工作。
岗位权限
一、营销系统各部门年度方针的审核权。
二、营销系统各部门工作标准、相关管理标准的批准权。
三、营销政策、营销方案、销售计划、广告计划、售后服务专项计划的批准权。
四、公司市场营销战略的审核权。
五、营销系统组织机构调整、职能调整的审核权。
六、代表公司签订销售协议、合同的权力。
七、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。
八、重大事情知情权。
九、营销总公司发生费用的审核权及预算内的费用使用权。
十、接受直接上级的特别授权。
营运总监职责
岗位概述
负责开展市场调研与市场研究工作；负责对各品牌广告、促销计划的审核和实施整合，建立健全广告管理体系、营运管理体系，并负责对全国销售网络的管理。工作职责
一、负责制订营运部门年度、月度工作目标及工作计划并组织实施。
二、主导品牌定位方案。
三、负责开展市场调研与市场研究工作。
四、负责组织做好品牌的平面、橱窗设计、促销推广活动设计及现场布置、其他部门的有关
广告设计方面的工作。
五、负责组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)。
六、受理跨区冲货、低价倾销等各类违反经营行为的举报，并负责核实和处理。
七、负责全国价格体系的维护与调整。
八、负责公司打假维权的工作。
九、组织做好公司新开自营店和加盟店的前期市场调查。
十、组织编制卖场建设标准需求计划，定期开展全国卖场建设检查、考评工作。
十一、指导企划部进行全国统一的标准灯箱、展台、卖场道具及POP等宣传促销品的制作，并监督制作质量。
十二、负责配合人力资源部制定制定、修订营运部的工作程序和工作制度，并监控实施。 十
三、营运部内部管理工作。
十四、完成上级领导交付的其他工作。
岗位权限
一、对公司销售工作制度制定有建议权。
二、对建立销售网络管理有指导、考核权。
三、对销售计划目标实现情况有监督执行权。
四、对销售人员培训有建议权。
五、对销售合同签订有审核权。
六、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。
七、市场违规行为的调查、核实权。
八、本科室发生费用的审核权及预算内的费用使用权。
九、接受直接上级的特别授权。
行政中心主任职责
岗位概述
根据公司的发展要求，全面负责行政事务部、人力资源部全面管理工作，发挥行政监管和服务职能。
工作职责
一、公司内部各部门之间的沟通与协调，理顺关系，提高办事效率。
二、负责公司文件、材料、宣传等文字工作的审核工作。
三、做好公司各种会议、活动的组织和安排。
四、负责外来人员的接待。
五、分管公司安全保卫工作。
六、分管公司车辆管理工作。
七、负责公司招聘计划、培训计划的制定并组织实施。
八、负责公司绩效考核制度的制定并督导实施。
九、负责公司薪酬制度和员工福利制度的制定并组织实施。
十、负责公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除的管理工作。
十一、负责公司人事资料档案的管理和其他相关工作。
十二、完成上级交付的其他任务。
岗位权限
一、对各部门的工作有检查、监督权。
二、对公司各种文字材料有审核权。
三、对公司安全工作和车队管理有检查、协调和管理的权力。
四、对下级工作有检查权。
五、对直接下级岗位有调配权、任命的提名权和奖惩权。
六、对下属人员的工作能力和业绩有考核评价权。
七、对各部门人员变动有监督审核权。
财务总监职责
岗位概述
全面主持财务部的各项工作。
工作职责
一、组织制定各项财务会计制度及财务管理制度并贯彻落实各项制度。
二、组织编写公司的各项预算，制定财务收支计划。
三、组织编制会计报表及各种纳税申报表，并对报表进行审定。
四、财务收支、成本与收益分析、成本费用结构分析。
五、负责内部组织管理工作。
六、完成上级交办的其他工作。
岗位权限
一、公司会计核算体系及资金运转的监控权。
二、财务预算方案，及日常资金使用方案的建议权。
三、根据财务法规及公司制度对凭证的合法与正确性的审定权。
四、业务权限范围内资金报销及报告的审批权。
五、财务规章制度的制定及解释权。
六、部门员工考评权。
货品中心总经理职责
岗位概述
全面负责货品的计划排产、成本核算、仓库管理、物流、品质及售后服务工作。工作职责
一、根据公司年度销售计划，制定本部门的年度和季度工作计划并组织实施。
二、审核本部门各项规章制度并组织贯彻落实和实施。
三、负责部门人员的队伍建设，选拔、配备、激励、评价下属人员，组织部门内人员的技能
培训。
四、组织开发适销产品。
五、严格控制产品的质量。
六、负责产品成本的核算和控制。
七、督促并监督物流及售后部门的全面工作。
企划职责
一、二、三、收集产品流行信息。 制定产品开发纲要。组织订货会样品，制定产品卖点。
四、五、六、七、八、主导审核产品设计规划。 新品上市前营销策略及销售数据分析。组织培训各部门的新品设计理念。撰写促销文案。企业VI、SI的设计与应用。
九、室内外广告的创意设计与制作。
十一、订货会与促销活动策划。
十二、货柜管理。
数据分析员职责
一、鞋款条码编号。
二、查货调货补货。
三、出货状况跟踪。
四、出货数据核对。
五、退货数据核对。
六、受理对单对帐。
七、客户问题跟进。
客服职责
一、出货补货审核。
二、订单整理审核。
三、客户回款跟踪。
四、客户信息反馈。
五、客户回款计划。
六、客户销售欠款。
七、每季新品推广。
市场督导
一、店面巡查诊断。
二、商品管理。
三、销售报表管理。
四、店铺产品陈列。
五、服务礼节指导。
六、终端培训。
销售经理
一、展厅陈列。
二、销售预算。
三、订单整理。
四、客户回款。
五、价格审核。
六、制定客户季度目标，制定客户年度目标。
七、了解各品牌产品风格。
八、终端培训。
开发专员职责
一、二、三、组织收集年度、季度流行信息，确定《季度流行趋势报告》。 根据年度流行趋势，结合对历史销售数据和产品分析报告，制定产品开发主题风格。根据年度流行趋势，制定全年采购计划、每季采购计划、货品结构，款式挑选、成本控制、买货数量、零售价格确认等。
四、审核外采开发款式，并能根据工厂的初样进行材料替换和配色修改。
五、六、七、八、九、十、监督外采产品出货进度，保证大货上柜时间。 根据销售需求，制定快速反应产品采购计划。组织开展当季产品穿着分析以及质量反馈报告。参与评估供应商资格。跟踪计划的执行结果，分析差异原因，及时调整，每季末总结制定当季货品分析 总结报告，合理订货及采购。与供应商联系，确认订单、交货期、付款方式、运输条款，确保货品质量并按期
交货。
十一、对供应商进行管理考核，维护供应商体系和关系，执行供应商管理与维护机制。 十
二、对产品销售情况进行分析，参与制定实施产品促销营销方案。
十三、与营运部协作，跟踪进销存情况，及时补货，调配货以及退换货品，保证货源充足。 十
四、负责采购项目的谈判和签约。
QC职责
一、负责产品质量管理。
二、执行各类质量标准。
三、监控产品全程质量。
四、确保产品质量提升。
五、货品及辅料全检与抽检。
物流职责
一、二、三、四、收货、发货、包装、库存的整体筹划管理。 规范流程、提高效率、降低成本。改进货品库位，保证仓库最大化使用率。有效调配仓库人员与培训。
售后职责
一、现场专业检验。
二、出具检验报告。
三、协调客户关系。
四、管理残鞋资料。
五、制定投诉处理策略与退换货流程。
六、收集客户各类意见。
第14篇：工作每天都在给你机会——岗位主人翁精神学习体会
生活每天都在给你机会
——对岗位主人翁精神的理解
我们都有这样的体会：去酒店吃饭，服务态度最好的，大部分是老板本人；经营公司，为公司操劳最多的也是老板本人；在企业面临逆境时，最能熬得住也是老板本人，不用说，大家都知道这是主人翁精神。
以前工人阶级当家作主的时候，厂子是大家的，员工也可以发扬主人翁精神，舍小家为大家，可是现在如何让雇佣的员工也能像老板一样为企业任劳任怨的付出呢？答案是,有！那就是岗位主人翁精神，通过学习岗位主人翁精神，让我深刻体会到员工的主人翁精神在企业发展中的重要性和积极性。岗位主人翁精神是现代企业文化的主要组成部份，因此，将这种文化融入到每一位员工的心目中显得至关重要。
一、如何实现主人翁精神
虽然员工不是企业的主人，但员工是自己所在岗位的主人，如果把这个岗位看成是一个股份制公司，那员工和老板就都是这个岗位的股东，员工投入劳动，老板投入资金和平台，员工获得薪酬和知识、经验与技能的回报，老板获得资金回报；员工获得的知识、经验和技能往往是容易被忽视的，但这恰恰是他们加薪、晋升，甚至是未来跳槽、单干的重要资本。从这个理论上来看，新主人翁精神对于激励员工，正面引导员工有着积极的作用。对于新主人翁精神也需要进行辩证的对待，对于个人成长，我觉得还应该补充一些内容，会更完善和精彩。
因此个人觉得要能够实现这种新主人翁精神，还必须要“三颗心”，方能进一步修成正果。
第一、要有谦虚好学之心。谦虚是指作为一个员工，不管你才高八斗，还是学富五车，都应该具备这种谦虚的美德，这是好学之心的基础，一个不谦虚的人是很难真正用心去学习的。因此要有一颗谦虚好学之心，要向领导学习决策管理的技巧，向同事学习工作的技能与方法，向朋友学习为人处事之道，总之身边总有许多优秀的人，而这些优秀的人身上总有我们没有的优点，通过向他们学习以达取其长补已短的目的，会让我们少走许多弯路，少碰许多壁，少吃许多苦头，从而在职场中能够较快进入角色，获得成长。古人云：三人行，必有我师焉。要实现新主人翁精神，我们必须要有一种把别人的知识、技能和经验据为已有的强烈愿望。
第二、要有挫而愈艰之心。刚踏入职场或者在职场许久的人都感觉到一种疲态，这种疲态可能来源于面对的困难和挫折，让人失去了前进的动力和斗志。我们都知道职场是金，但要淘，许多工作经验、知识与技能是靠积累下来的，是靠在各种失败或者失误中总结出来的，是靠在无数次的批评与自我批评中悟出来的。一个没有坚强意志的人，是很难在批评中生存下来，在失误中坚持下来，一旦放弃，所有的积累中断，前功尽弃。因此，要真正学到这种新主人翁精神，还必须修炼自己的心智，愈坚强才愈有希望。
第三、要有荣辱羞耻之心。人没有荣辱羞耻之心就不会上进，就不会知错能改，愈是破罐子破摔的人越不可能成为“主人”，也不可能修炼成新主人精神。因此，人还是要有一种精神，要有一点气质，才能不会一而再，再而三地犯错误，才会发狠心把事情做得更好，做得更对，才会不断总结失败的教训和成功的经验，才会获得成长和成功。我们要以不工作少工作、偷工耍滑等消极被动行为为耻，以多工作好工作、求质讲量等积极行为为荣，一方面可以真正学到知识、技能和经验，另一方面可以带动其它员工形成一种更加良好的工作氛围，提高整个团队和组织的效率。
二、生活每天都在给你机会
我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己。所谓岗位主人翁精神只是个噱头，写书的人、买书的人都必须有个噱头才有卖点。
就我的个人理解，从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦啊，没得选择啊，如果你认为“去微软还是去IBM”“上清华还是上北大”“当销售总监还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你没有什么选择，大多数人都没有什么选择。
但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些„„
你也可以选择在是否在痛苦中继续坚持，是否抛弃掉自己的那些负面的想法，是否原谅一个人的错误，是否相信前辈和领导的教导，是否不要再犯同样的错误„„
生活每天都在给你机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。
每天生活都在给你机会，他不会给你一叠现金也不会拱手送你个好工作，但实际上，他还是在给你机会。你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。
除了这些，你还可以选择时间和环境，比如，你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候，也可以走一步看一步，等到了40岁再说，只是到了40多岁，那正是一辈子最脆弱的时候，上有老下有小，如果在那个时候碰上了职业危机，实在是一件很苦恼的事情。与其如此不如在20多岁30多岁的时候吃点苦，好让自己脆弱的时候活得从容一些。你可以选择在温室里成长，也可以选择到野外磨砺，你可以选择在办公室吹冷气的工作，也可以选择40度的酷热下，去见你的客户，只是，这一切最终会累积起来，引导你到你应得的未来。
我不敢说所有的事情你都有得选择，但是绝大部分事情你有选择，只是往往你不把这当作一种选择。认真对待每一次选择，才会有比较好的未来。生活每天都在给你机会，工作每天也在给你机会，请好好把握！
监察部
2012/5/12
第15篇：会计职责与出纳岗位职责
简单地说:出纳只管好钱,会计要管好怎么用钱.出纳，作为会计名词，运用在不同场合有着不同涵义。从这个角度讲，出纳一词至少有出纳工作、出纳人员两种涵义。
出纳工作。顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地说，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括备单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作；也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
出纳人员。从广义上讲，既包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门的各类收款员(收银员)。收款员(收银员)，从其工作内容、方法、要求，以及他们本身应具备的素质等方面看，与会计部门的专职出纳人员有很多相同之处。他们的主要工作是办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整；他们也要填制和审核许多原始凭证；他们同样是直接与货币打交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。所不同的是，他们一般工作在经济活动的第一线，各种票据和货币资金的收入，特别是货币资金的收入，通常是由他们转交给专职出纳的；另外，他们的工作过程是收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。所以，也可以说，收款员(收银员)是出纳（会计）机构的派出人员，他们是各单位出纳队伍中的一员，他们的工作是整个出纳工作的一部分。出纳业务的管理和出纳人员的教育与培训，应从广义角度综合考虑。狭义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员。
会计职责:
1、严格执行上级规定的有关会计业务的法律法规，负责预算内外一切帐目及固定资产总帐的帐务处理，行使会计职责职权，严格从事会计业务、会计核算、会计监督活动，当好领导的参谋。
2、按照会计制度规定设置帐目、审核单据、填制凭证，按时结帐对帐，编制会计报表，做到帐目健全，帐目清楚，日清月结，帐证帐务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确，报送及时。
3、管理和监督所需的各项资金，严格按照财务管理制度从事一切业务活动，保证收入合乎标准，支出合乎手续。
4、建立和管理财务档案，依照国家“会计档案管理办法”建立健全会计档案，做到资料齐全、保密。
5、加快实施微机化管理帐目的步伐，建立和健全微机化管理制度。
6、坚持坐班制，有事向主管负责人请假。
出纳职责：
一、根据审核签章的记帐凭证办理现金、银行存款的收付结算业务。
二、及时登记现金、银行日记帐，日记帐做到日清月结，帐实相符。
三、严格支票使用管理，办理对外结算业务，不签发空头支票和空白支票，不外借帐户，不坐收现金。
四、及时与总帐、银行对帐单对帐，月末编制银行余额调节表，做到帐帐相符。
五、负责与内部各单位往来款项的划转、核算。做到每笔往来款项数据准确，依据充分。
六、负责与财务处的业务联系，及时接受其业务指导。
七、定期向主管负责人汇报本单位的货币资金结存情况。
八、按规定办理其他所辖事务。
出纳的工作：
一、办理银行存款和现金领取。
二、负责支票、汇票、发票、收据管理。
三、做银行帐和现金帐，并负责保管财务章。
四、负责报销差旅费的工作。
1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。
2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。
五、员工工资的发放。
出纳工作细则：
工作事项及审验等程序
失误防范及纠正程序
现金收付
1、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。
若收到假币予以没收，由责任人负责。
2、现金一经付清，应在原单据上加盖“现金付讫章”。
多付或少付金额，由责任人负责。
3、把每日收到的现金送到银行。
不得“坐支”。
4、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符
做好现金结报单，防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。
5、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。
特殊情况需审批。
6、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。
若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
银行账处理
1、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。开汇兑手续。
2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。
每日下班之前填制结报单。
3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
4、公司账务章平时由出纳保管。
每日下班后账务章交总经理处。
报销审核
1、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。
若无，应补。
2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。
若有，问明原因或不予报销。
3、正规发票是否与收据混贴。
若有，应分开贴。
4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。
若超过，应重填。
5、大、小金额是否相符。
若不相符，应更正重填。
6、报销内容是否属合理的报销。
若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。
7、支付证明单上是否有总经理签字。
若无，不予报销。
会计的工作根据原始凭证做好记账凭证。根据“资产=负债+所有者权益”“收入-费用=利润”的会计原则做出公司的现金流量表。
关于会计与出纳的区别?
1、财务包括出纳和会计，一般公司要有3个基本的存在，出纳，会计，财务负责人。一般说的财务指的是财务科。
2、会计要做的份内事也就是登帐和记帐还有出报表。我们这的会计是没什么事可做的,就是月底忙点.平时就是做做转帐凭证,登登帐.3、以前出纳,经常做的就是填写收款凭证和付款凭证,登现金和银行存款日记帐,偶尔去银行查查款,每月去国税局报税。
4、员工来报销,是由员工自己填写报销单,然后到会计那审核,审核后由出纳给钱.出纳再根据报销单做凭证.
5、制作记帐凭证,严格来说是由按日期一笔一笔编制.如果是收款凭证或是付款
凭证最好是按日期编制,因为随时要登日记帐,至于转帐凭证,可由会计做也可由出纳做.6、会计和出纳是企业搞好财务会计工作，都不可缺少的重要岗位。
7、他们是又有区别又有联系的：所谓区别，是会计出纳所负的责任不同，出纳员在小型企业里又管现金，又管银行，即要负责现金的结算，又要负责银行存款的结算业务。所以主要是记好现金和银行存款两本日记帐，每月按照要求编号银行余额调节表，保证经管的库存现金和银行存款帐帐、帐实、帐表相符。
8、而会计人员除了出纳的工作外，整个会计核算都要由会计负责，尤其在小单位又是会计又是会计负责人，从设立账薄到填制会计凭证，从平行登记总帐、明细帐到编制会计报表，还要完成纳税申报和成本核算，担子是非常重的。只有出纳和会计密切配合，才能把企业的会计核算工作搞好！
9、会计从其所分管的账簿来看，可分为总账会计、明细账会计和出纳。三者既相区别又有联系，是分工与协作的关系。第一，各有各的分工。总账会计负责单位经济业务的总括核算，为整个单位经济管理和经营决策提供总括的全面的核算资料；明细分类账会计分管单位的明细账，为单位经济管理和决策提供明细分类核算资料；出纳则分管单位票据、货币资金，以及有价证券等的收付、保管、核算工作，为单位经济管理和决策提供各种金融信息。总体上讲，必须实行钱账分管，出纳人员不得兼管稽核和会计档案保管，不得负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。总账会计和明细账会计则不得管钱管物。第二，既互相依赖又互相牵制。出纳、明细分类账会计、总账会计之间，有着很强的依赖性。它们核算的依据是相同的，都是会计原始凭证和会计记账凭证。这些作为记账凭据的会计凭证必须在出纳、明细账会计、总账会计之间按照一定的顺序传递；它们相互利用对方的核算资料；共同完成会计任务，缺一不可。同时，它们之间又互相牵制与控制。
第16篇：火锅店服务员岗位职责与流程__岗位职责
火锅店服务员岗位职责与流程岗位职责
1.负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作
2.负责按标准做好各项营业准备工作
3.了解近期店内各项推广活动
并予积极做好相关工作
4.了解掌握各项业务知识及服务技能 积极完成各种服务培训工作
5.做好翻台服务工作 有效拓展店面经营业绩
6.负责做好各项服务设施的维护使用工作 保证设施设备的正常运转
7.注重团队配合 高效完成各项服务接待工作
8.负责收集宾客反馈意见 及时反应给管理层 以便改进提高
9.服从管理层各项安排 完成领导交办的其他工作事宜
10.负责做好店内人财物的安全防范工作
服务流程：
1.仪容仪表符合要求准时签到并参加点名，听候管理层工作安排
2.了解店内近期（当日）各项推广活动 并予详细记录 以便做好相关工作
3.包干区域卫生的打扫清洁：地面：无杂物 油渍 污渍 尘土 脚印
.餐桌椅：无杂物 油渍 污渍 残壳败叶
.备餐组：表面无油渍 污渍 指印
.装饰物隔断：无杂物 油渍 污渍 尘土 蛛网
菜架：无杂物 油渍 污渍 残壳败叶
4.餐前准备：
A:服务设备组
1): 备餐组内按要求数量将餐具杯具分类备好
2): 备足基本调料用品----盐 醋 酱油等（备量不少于1/2）
3): 立式陈列柜内酒水饮料
4): 备餐柜内客用消耗品的补充---牙签 抽纸 菜单
5): 备餐柜台面热水的准备（应不少于2壶）
.6): 饮水机 电话机 立式陈列柜等用电设备的检查及开启
B: 餐前检查
1): 检查餐桌上餐（杯）具是否符合摆台要求
3): 检查本区域卫生情况 地面 餐桌椅，备餐组 装饰物隔断
4): 检查备餐组内餐具 自制赠送饮品
纸巾，牙签，菜单用品等是
否备齐及按要求摆放
5): 检查服务用品 电器设备---空调 照明
5.标准服务程序：
A: 迎宾----开餐前半小时完成以上准备工作后按标准站姿立岗指定分配区域
立岗标准：
女员工 抬头挺胸平肩 右手握左手上予体前 双眼平视 面带微笑 两 腿并拢 双脚呈V形
男员工 抬头挺胸收腹平肩 左手握右手面予体后 两腿与肩同宽 双
眼平视 面带微笑
B: 引领及拉椅入座
1）：主动配合迎宾员引客工作 礼貌热情问候：“先生/女士 **好 欢迎光临!”
2）：待客人确认台位 主动热情协助客人拉椅入座
3）：有老人儿童应安排靠里（墙 窗）位置 儿童主动提供Baby椅 并告知已做消毒处理 放心使用（如客自带 或有忌讳请慎上）
C: 展示菜品
1）：询问---客人落座后礼貌询问：“您好！打搅一下，这是我们店里的特色鲜羊肉，一盘七两肉，建议如果四个人点三盘鲜肉就可以，先吃着，不够再添，您先少点一些！
D: 调整餐具
1）：根据客人人数 迅速增加或撤掉台面餐具
2）：保证留有一定空间位置的上菜口
F: 点选菜单
1）：根据已掌握就餐客人信息 完成菜单相关空格栏的填写工作
2）：呈递菜单
3）：随时做好客人点单时提出疑问的解释说明工作（菜品的份量
口感吃法等）
4）：做好有效推销工作 引导客人消费
5）：查看菜单---a: 客人点单结束 如点选菜品太多 应提示客人 按
量点菜 不够再加
5）如遇客人所点菜品沽清 应及时告知并征求客人意见是否更换或推荐其它口味相近（相同）的菜品
6）：经快速核单后 下单----
a:交机动人员在触摸屏或移动点菜宝系统中下单
.b:交收银下单
.c:如本岗位有机动人员在协助服务或高客情状态下无人协助可自 行快速下单
G: 待客点菜结束后 没有酒水需求 应询问客人对自制饮料的喜好
1）：根据客人需求及时提供
a: 由于所选品种不同及时跟上相应配料用品
2）：涮菜上桌-----
a: 协助传菜员将菜品上桌
b: 涮菜上桌顺序：
3）本店特色---荤菜---素菜
4）如客人所点菜品较多 为缩短传菜员等候时间 可先放置在菜架
上再逐一上桌
a: 注意上桌菜品摆放合理 不可让客觉得有不方便的地方
b:所有上菜均要报菜名 目的：常见菜品明确以上
特色菜品加深客人印象
c:快速核对并予客确认“您好！先生/女士，菜肴已上齐，请慢用”
d:如遇客人所点菜品临时沽清 应及时告知并征求客人意见是否 更
换或推荐其它口味相近（相同）的菜品
e: 下菜服务
1):准备下菜服务工具：汤勺 漏勺 公筷
2):观察锅底注意客人食用进度 并征询顾客意见
3): 下菜原则--------a: 同时下锅的菜品红汤锅不超过6个，鸳鸯锅不超过4个。
b: 对于毛肚、腰花、牛肝等涮烫菜品只能夹着涮烫，（提醒客人注意不要烫手）不准下锅煮食 羊肉牛肉可以征询顾客意见后放入锅中
c: 对于粉质较重的菜品粉条、粉丝、土豆、藕片等应在餐尾下锅，以免浑汤或糊锅。
d: 滑等现舀的丸子必须由服务员亲自操作给顾客下入锅中。
4): 特色菜品应了解制作工艺 原料 口感等并做好讲解介绍工作
