第1篇：商务岗位职责
商务岗位职责
一、合同相关 1制作公司合同
2负责销售员合同前期的检查（产品、价格、付款等）
3查询财务每日日记账，根据日记账情况对合同进行相应处理、必要时将有关信息反馈至财务部，将日记账保存记录，便于统计销售情况
4电子版合同、纸质合同、各种业务申请表的存档，分类保管
二、销售单
1根据合同条款不同，采取不同的方法制作销售订单(利用速达管理软件制作各类单据，打印销售单，更新客户资料)
2及时将下单情况通知销售员，单据变更、暂停、撤单等情况及时通知生产部门，将下单后收到的生产部门的反馈及时传达给销售员
3接收销售员传达的换货、退货品信息，在速达管理软件里制作相关单据 4根据每天各区域发货表做当天日期已发货订单的开单
三、收发货、传真等
1将仓库送达的货物清点后签写交接单，再将货物打包封箱。2物流（发货、快递发票），做好登记工作
3每日制作发货表、未交货订单分发给各销售员
4接收销售员转交的（或快递寄达的）销售部货物，并根据货物类别（维修、换货退回、样品退回、退货），记录登记，制作交接单，与生产部交接
5收发销售部传真，并转交相关销售人员，根据不同内容做不同处理
四、统计、开票
1每月销售额和回款额统计，并生成与去年同期的数据对比表、增长率排名 2每周应收款统计，并向销售部回收应收款跟踪反馈信息 3每月样品统计，并向销售部回收样品跟踪反馈信息
4根据换货待退回产品表，向销售员回收换货待退回产品的反馈信息 5其他临时性统计工作
7每月向销售部发送已结账的销售明细和回款明细，确保数据的准确性
8每月向销售部收取增值税票开票计划，并进行整理分析，核对合同、回款、客户未开发票等情况，制作成表后和客户开票资料一起报财务部开具发票 9已开具的增值税票的回执制作
五、销售管理、客户管理：
1协助销售经理管理销售部各项事务，妥善处理各种突发事件 2定期向销售经理汇报销售部每月经营情况 3销售员每月绩效考核考评统计
4商务部内部制度的制定和执行情况反馈 5商务部与其他部门的配合、沟通工作 6客户资料存档管理
第2篇：商务经理岗位职责 商务经理商务主管岗位职责_0
商务经理岗位职责 商务经理-商务主管岗位职责_0 商务经理岗位职责 商务经理/商务主管 岗位职责
商务经理/商务主管岗位职责 【商务经理】为组织招投标、签订合同，根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略，建立商务运行团队，利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。
商务经理/商务主管岗位职责 岗位描述: 1、全面负责公司商务管理相关事宜，规范商务流程，确保公司利益;2、负责重大项目的商务谈判，审核商务合同条款，组织起草合作协议;3、监控项目合作的开展、运营等工作，并对其效果进行评估;4、客户管理及大客户的开发、维护;5、回款管理及应收帐款催收;6、与销售、生产部门协调，确保产品供应，满足市场需求;7、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。任职资格: 1、大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理 类相关专业;2、3年以上贸易相关领域管理工作经验，有外企或大型国企相关领域工作经历者优先考虑;3、熟悉贸易运作流程，具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识;4、较强的亲和力和表达能力，较好的气质和谈吐，思维敏捷，具有较高的商务谈判技巧;5、形象端庄、举止文雅，有很好的职业道德观，能够承受较强的工作压力。商务经理/商务主管岗位职责相关内容:技术研发工程师岗位职责说明书 岗位描述:1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作;2、负责为用户撰写售前、售后系统方案，并与用户做技术交流;3、参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等;4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务...药品生产_质量管理岗位说明书 岗位描述:1、负责药品质量控制与管理工作，具备药品生产质量管理所需专业知识，具有良好独立工作能力;2、熟悉gmp认证工作流程以及gmp的日常管理工作，认真贯彻执行药品法及gmp等相关的法律法规，有效提供质量管理保证;3、从事过药厂质...单证员岗位职责说明书 单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交
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医药技术研发管理人员岗位说明书 岗位描述:1、制定公司临床试验项目运营战略、流程与计划;2、组织和监督临床开发部对运营计划的执行，实现公司临床试验的运营目标。任职资格:1、临床医药、生物相关专业硕士以上学历，熟悉gcp规范;2、在天
然产物、分子病理、营养干预、...财务分析员岗位参考说明书 财务分析员主要是做财务分析，提供建议与追踪改善。财务分析员岗位职责1、收集企业及各职能部门的财务数据、业务数据，建立行业总体和同行业经营状况数据库，按时提供财务分析报表，以支持企业各项财务分析工作;2、根据财务分析主管的工作...专题导读:>商务经理岗位职责>商务部经理岗位职责>商务副经理岗位职责
第3篇：岗位职责总务科岗位职责
总务科岗位职责
一、总务科全体工作人员意识职责
1.牢固树立作为政府公职人员“全心全意为人民服务”的服务意识。
2.牢固树立“为患者及家属全心全意”的服务意识。 3.牢固树立“为临床一线全心全意”的服务意识。4.牢固树立“转变角色，换位思考”的保障意识。5.牢固树立“凡是病人看到的，必须整洁美观；凡是病人使用的必须安全方便”的巡查理念。
6.牢固树立“凡是服务病人的，必须热情真诚”的服务理念。 7.牢固树立“事前维保”的保障理念。
8.牢固树立“团结协作，整体前进”的团队意识。 二、总务科科长职责
1.在院长及分管院长领导下，全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作，严以律己，敢于管理，不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作，高质量完成任务。
2.组织和协调医院的物资供应、能源供应。作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。带领本科人员坚持三下（下送、下修、下
1 收），一上门（上门服务）的工作作风。
3.认真抓好水、电、气的管理工作，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。
4.认真抓好物资采购工作，保障医疗、教学、科研、预防、行政等工作的顺利进行。在保证产品质量的前提下尽量为医院节约资金。
5.做好院内基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期。
6.抓好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。
7.负责总务科公章的保管。 三、总务科科长助理岗位职责
1.在院长及分管院长领导下，协助总务科长负责全院后勤管理工作。
2.协助组织医院的物资供应、能源供应。
3.协助作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。
4.带领本科人员坚持三下（下送、下修、下收），一上门（上
2 门服务）的工作作风。
5.协助负责全院房屋、水、电、气等设施的管理和维修，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。
6.协助负责全院财产的正常使用和维护。 7.协助负责全院清洁卫生、环境绿化工作。8.协助负责总务后勤各班组的应急演练。
9.经常深入科室，了解临床部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，研究工作中存在的问题，上报总务科科长，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
10.做好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。
四、总务科班（组）长岗位职责
1.在总务科长的领导下负责本班（组）的工作。
2.准时参加总务科召开科务会，及时传达会议精神，不折不扣地贯彻执行和完成院、科领导布置的各项任务和本班（组）工作。
3.根据本班（组）职工的工作能力，业务技术水平进行工作安排，制定排班表，使各项工作任务顺利完成。
3 4.为本班（组）工作人员进行工作考勤。
5.负责制定本班（组）岗位职责、工作流程、工作制度，并监督本班（组）执行。
6.负责本班（组）工作人员每月的绩效考评。
7.教育本班（组）职工树立为临床服务的思想，搞好三下，保证三能，杜绝两漏，并经常深入临床了解供应和保障情况，即时解决工作中存在的问题，不断改进工作方法和服务态度，提高服务质量。
8.抓好本班（组）职工的政治学习和业务学习，处理好纠纷和矛盾，及时消除不团结的因素，作出人员培训计划。
9.管好本班（组）的设备和工具，抓好节约，尽量减少浪费。 10.做好总务科长临时交办的工作。五、班组内务职责
1.班内桌面整洁。 2.地面清洁。
3.室内物品摆放整齐。 4.床单整理。5.被子折叠。
6.无人情况下关闭班内所有电器。 7.值班人员注意防火防盗。
4 8.班组内严禁抽烟。六、驾驶班班长职责
（一）车班行政管理
1.负责制定驾驶班工作制度、车辆维护保养制度、岗位职责、工作流程，并监督全班执行。
2.对驾驶班的工作进行安排，对日常工作进行指导。 3.每月组织车班驾驶员进行安全学习及道法学习，加强安全意识。
4.对车班人员进行每月考核，及时奖惩和绩效奖金的分配。 5.掌握全院车辆的台数及性能参数。（二）车班业务管理
1.根据车辆年审时间安排车辆到车管所进行年审检验。 2.每月安排车辆到政府指定维修厂，进行保养、维护。3.调配好医院业务用车、公务用车及临时性工作安排。4.督促车班驾驶员每天做好车辆内、外部的清洁工作，随时保持整洁的车容车貌。七、驾驶班岗位职责
（一）交接班
1.双方当面在车辆上进行交接班。 2.检查车辆机油是否符合规定。
5 3.检查冷却液是否符合规定。4.检查车辆电瓶是否正常。5.检查轮胎气压是否正常。6.检查车轮螺丝是否紧固。7.检查车辆远、近光灯是否正常。8.检查转向灯是否正常。9.检查应急灯是否正常。10.检查示宽灯是否正常。11.检查倒车灯是否正常。12.检查刹车灯是否正常。13.检查车内工作灯是否正常。14.检查喇叭是否正常。
15.检查雨刷器各档位是否正常。 16.检查警报控制器是否正常。17.检查摇窗机是否正常。18.检查警报是否正常。19.检查警灯是否正常。20.检查方向机是否正常。21.检查手制动器是否正常。22.检查脚制动器是否正常。
6 23.检查离合器是否正常。24.检查油门踏板是否正常。
25.检查排档杆进退位档位是否正常。 26.检查底盘是否正常。27.检查制动液是否正常。28.检查燃油量是否正常。29.检查仪表指示灯是否正常。30.检查车载电台是否正常。31.检查风扇皮带是否正常。32.检查发电机皮带是否正常。33.检查空调皮带是否正常。34.检查车箱内座椅是否牢固。35.交接班人员交接本记录及签字。
36.发现故障及时处理，不能处理的立即上报总务科科长及分管副院长，便于及时安排故障车进厂维修。
（二）清洁车辆 1.清洗、清洁车辆。2.车身上的水珠搽干。3.车窗玻璃擦拭干净。4.清洗车轮及防尘罩。
7 5.擦拭车内灰尘。6.清洁车厢地板。7.清理车内杂物。8.更换桌椅布套。9.清洗桌椅布套。（三）驾驶工作
1.确保驾驶执照在驾驶范围内及有效期内。 2.“120”一线、二线值班出诊。3.市血液中心取血。
4.我院住院危重病人转出到上级医院救治的转送任务。 5.到下级医院转接到我院住院的病人。
6.在急救车辆充足，医院同意的情况下，运送行动不便的病人回家。
7.送标本到省、市疾控中心做化验检查。
8.各种社会活动（如演唱会、球赛、司法考试等）医疗保障。 9.接送医院专家到社区、乡镇进行义诊。10.送检验科到学校进行体检抽血。
11.参加省、市组织的自然灾害和反恐应急演练。 12.送专家到对口支援医院医疗工作。13.医疗纠纷用车。
8 14.接送有关部门专家来我院检查。
15.保持良好驾驶习惯，节约用油，降低车辆损耗。 16.定期学习成都市地图，对120出诊范围内的大街小巷熟记、熟背，对因市政修建而临时改道的道路在班组内及时沟通交流，以达到最快速度转运病员回院救治。八、电工班工作人员岗位职责
（一）配电部分 1.巡视监控
（1）定时巡查1号、2号、3号配电室的高压开关柜。（2）定时巡查变压器。（3）定时巡查低压柜。（4）定时巡查配电柜（箱）。
（5）对总务科以及各科报修，即时通知维修人员，认真填写总务科以及各科报修电话记录。
（6）变配电室值班电工应按规定的频次进行检查、巡视、监控, 将配电设备设施的运行数据（电压、电流、功率因数）及运行状况清晰、完整、规范地记录在《配电房运行记录》表内。
2.巡视内容
（1）变压器运行是否超温。（2）有无异常响声或气味。
9（3）各种仪表指示是否正常,指示灯是否正常。
（4）单相、三相电压、电流是否在额定值的范围以内,是否超载运行。
（5）各种接头是否有过热或烧伤痕迹。（6）防小动物进入设施是否完好。（7）接地线有无锈蚀或松动。（8）各种临时用电接驳情况。（9）各种警示牌、警示物是否完好。
（10）安全用具是否齐全,是否存放于规定位置。（11）按时检测配电室区域内照明设备，及时维修好辖区内照明设备。
（12）对于巡视中发现的问题,电工应及时采取整改措施加以解决,处理不了的问题应及时如实地汇报给班长或总务科,在班长或总务科的指令下加以解决。
（13）无法立即处理的故障应按照的相关规定进行报告,并填写入《配电房运行记录》。
3.医院主供电源停电及其他原因停电应急处理。（1）医院主供电源停电。
①倒闸操作人员必须根据医院主供电源停电应急预案，严格照《第六人民医院高压柜操作规程 》受命复诵无误执行。
10 ②倒闸操作必须由两人执行，即一人操作，一人监护，并分别签字。
③操作中发现疑问，不准擅自操作，必须向值班人或负责人报告，弄清后再进行操作。
④完成以上操作，记录在《配电房运行记录》内。（2）配电柜自动空气开关跳闸的处置。①判断跳闸原因(短路或过载)。②查清楚负载种类及分布情况。
③对可疑处逐个检查,确认故障部位，分析造成跳闸的原因，报告班长或总务科。
④如故障已排除应立即恢复供电。
⑤完成以上操作，记录在《配电房运行记录》内。4.变配电室安全运行管理。
（1）非值班人员不准进入机房,若需要进人,须经班长或总务科批准,并在值班人员陪同下方可进入机房。
（2）机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材,并禁止吸烟。
（3）每班打扫一次机房的卫生,每周清洁一次机房内和设备设施卫生,做到设备设施整洁光亮。
（4）机房内应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活,防小
11 动物设施完好。
（5）对机房都应当做到随时上锁,钥匙由当值班电工保管,值班电工不得私自配钥匙。
（二）维修部分 1.保养。
（1）负责全院用电设施的保养。
（2）负责定期对内科楼、外科楼、门诊楼配电井保养、清洁。
（3）负责定期对全院重点科室电器线路维护保养（手术室、急诊室、CT室、ICU等）。
（4）每天负责1号、2号、3号配电室的高压开关柜、变压器的日常维护。
（5）负责全院配电箱、柜的维护保养。2.临床科室电话报修，总务科派修.（1）插座维修或更换。（2）插头维修或更换。（3）新安装插座。
（4）新安装电源。
（5）空气开关维修或更换。（6）筒灯灯具维修或更换。
12（7）节能灯的更换。
（8）病区通道、病房、诊室、办公室、治疗室灯具的维修或更换。
（9）日光灯的更换。
（10）吸顶灯具的维修或更换。（11）镜前灯灯具的维修或更换。（12）射灯维修或更换。（13）镇流器更换。（14）电感镇流器更换。（15）灯头维修或更换。（16）灯脚维修或更换。（17）灯光开关更换。
（18）空气开关跳闸，查明原因，及时恢复供电。（19）线路短路故障处理。（20）风扇开关维修或更换。（21）排气扇维修或更换。（22）吊扇维修或更换。
（23）开关、调速器、插座固定。（24）新安装吊扇。
（25）电容更换。
13（26）线路断线故障处理。（27）灭蝇灯安装及更换。
（28）铁花墙柱头灯的维修和更换。九、布类管理员岗位职责
（一）行政管理
1.在总务科长的领导下，负责布供班行政业务管理工作。 2.检查布供班人员到岗情况。（二）业务督查
1.每天督查布供班人员对洗涤物品的品种、数量进行核对、验收。
2.每周一、二督促布供班人员完成洗涤后工作服的分科核对工作。
3.每月对差欠物品进行核查，追踪补缺。 4.督查完成每周破损物品的更换。（三）下收下送
1.督促布供班人员完成科室物品的下收下送。（四）数据核对
1.每天对科室更换物品进行计算、录入计算机，为财务科成本核算提供有效数据。
2.每月进行洗涤物品数量核算，为费用支出寻找有效可靠的14 依据。
3.做好资料的归档保存工作。（五）缝纫组管理
1.检查缝纫组人员工作情况。
2.安排制作为医务人员提供的劳保用品。
3.根据值班用品消耗情况，安排值班用品的制作。 4.根据临床工作要求，安排临床临时性物品的加工。5.督察缝纫组制作物品的质量。十、布供班工作人员岗位职责
（一）清点干净物品
1.对当日返回的干净物品对单清点总包数。
2.对干净物品进行大分类，分出手术室物品、供应室物品、产房物品、临床物品、介入室物品、心导物品、眼科专用物品、工作服、值班室物品。
3.清点手术室专用剖单。 4.清点手术室专用桌布。5.清点手术室专用手术衣。6.清点手术室专用洗手衣。7.清点手术室专用洗手裤。8.清点手术室用包布。
15 9.清点手术室用治疗巾。10.清点手术室中单。11.清点手术室小被套。12.清点供应室用包布。13.清点供应室用治疗巾。14.清点供应室用手术衣。15.清点供应室用洗手衣。16.清点供应室用洗手裤。17.清点临床用大单。18.清点临床用被套。19.清点临床用枕套。20.清点临床用中单。21.清点临床用皮中单。22.清点临床用治疗巾。23.清点临床用包布。24.清点临床用手术衣。25.清点临床用洗手衣。26.清点临床用洗手裤。27.清点病员衣。28.清点婴儿小被套。
29.清点婴儿小单衣。 30.清点婴儿浴巾。31.清点婴儿裤。32.清点婴儿床罩。33.清点产房手术衣。34.清点产房浴巾。35.清点产房包布。36.清点产房洞巾。37.清点介入室剖单。38.清点介入室桌布。39.清点介入室手术衣。40.清点介入室洗手衣。41.清点介入室治疗巾。42清点介入室洞巾。43.清点介入室包布。44.清点心导室剖单。45.清点心导室桌布。46.清点心导室手术衣。47.清点心导室洗手衣。48.清点心导室治疗巾。17
49.清点心导室包布。 50.清点心导室洞巾。51.清点眼科剖单。52.清点眼科手术衣。53.清点眼科洗手衣。54.清点眼科洗手裤。55.清点眼科桌布。56.清点足套。57.清点窗帘。58.清点氧气套。59.清点污物袋。60.清点机器套。
61.清点完后打包或入库备发。（二）手术室下收下送
1.把清点打包好的手术室物品推送到供应室消毒。 2.跟供应室工作人员、手术室工人三方清点交接。3.交接后由三方人员签字认可。4.从手术室拉回脏的物品。5.把手术室脏的物品分类摆放。6.清点脏的手术衣。
18 7.清点脏的洗手衣。8.清点脏的洗手裤。9.清点脏的剖单 10.清点脏的桌布。11.清点脏的治疗巾、12.清点脏的包布。13.清点脏的中单。14.清点脏的小被套。15.清点完后计数。
16.计数后双方人员签字认可。 17开出单据。（三）供应室下收下送
1.把清点打包好的供应室物品推送到供应室。 2.同供应室工作人员清点交接。3.交接后由双方签字认可。4.拉回脏的物品。5.对拉回脏的物品分类。6.清点脏的包布。7.清点脏的治疗巾。8.清点脏的手术衣。
19 9.清点脏的洗手衣。10.清点脏的洗手裤。11.清点完后计数。12.开出单据。
（四）科室大换物品下收下送 1.联系协调各科大换数量。2.从库存中清点出大单。3.从库存中清点出被套。4.从库存中清点出枕套。5.把物品运送到各大换科室。6.各科开出借条带回。7.拉回换下脏的物品（门诊）。8.把脏的物品进行分类。9.清点脏的大单。10.清点脏的大被套。11.清点脏的枕套。12.清点脏的皮中单。13.清点脏的小方巾。14.开出单据。
15.凭单据冲底借用基数。
20 16.做好物品结算。
（五）科室每日临床换洗物品 1.对科室换下脏的物品进行分类。2.对脏大单清点。3.对脏被套清点。4.对脏枕套清点。5.对脏中单清点。6.对脏皮中单清点。7.对脏手术衣清点。8.对脏洗手衣清点。9.对脏洗手裤清点。10.对脏的治疗巾清点。11.对脏的包布清点。12.对脏的洞巾清点。13.对脏病员衣清点。14.对脏病员裤清点。15.对脏婴儿单衣清点。16.对婴儿棉衣清点。17.对婴儿裤清点。18.对脏的婴儿床罩清点。21
19.对脏的婴儿浴巾、小被套清点。 20.对脏足套清点。21.对脏污物袋清点。22.对脏窗帘清点。23.对脏剖单清点。24.对脏桌布清点。25.对脏氧气袋清点。26.对脏机器套清点。
27.对清点后物品的数据报给开单人员。 28.开单人员开出科室物品数据。29.各科所有实物数据汇总。30.对脏的物品分科、分类打包。31.送洗涤中心洗涤（六）换洗开单。
1.根据清单清点人员报数开出单据。 2.科室人员双方签字认可。
3.开单人员必须认真负责，避免差错。（七）布类物品管理
1.每日入库物品分类整齐摆放。 2.换洗物品发放凭开单人员所开单据。
22 3.对暂存物品经常整理做好防虫、防鼠工作。4.对科室申请增加的布类凭申请单发放。5.对科室增加的布类及时上账。6.对科室退回的布类分类清点。
7.对科室退回的布类开出收据并及时下账。 8.对手术室报损物品分类清点审核。
9.对审核后手术室报损物品开单并上报总务科。 10.对各科室报损枕头、棉絮分类清点审核。11.对审核后报损枕头、棉絮开单并上报总务科。12.将报损后物品送至特垃房处理。（八）洗涤物品统计 1.对当日换洗大单数据汇总。2.对当日换洗被套数据汇总。3.对当日换洗枕套数据汇总。4.对当日换洗中单数据汇总。5.对当日换洗皮中单数据汇总。6.对当日换洗手术衣数据汇总。7.对当日换洗洗手衣数据汇总。8.对当日换洗洗手裤数据汇总。9.对当日换洗治疗巾数据汇总。
23 10.对当日换洗包布数据汇总。11.对当日换洗洞巾数据汇总。12.对当然换洗剖单数据汇总。13对当日欢喜桌布数据汇总。14.对当日换洗污物袋数据汇总。15.对当日换洗婴儿单衣数据汇总。16.对当日换洗婴儿棉衣数据汇总。17.对当日换洗婴儿浴巾数据汇总。18.对当日换洗婴儿床罩数据汇总。19.对当日换洗小被套数据汇总。20.对当日换洗方巾数据汇总。21.对当日换洗氧气套数据汇总。22.对当日换洗机器套数据汇总。23.对当日换洗窗帘数据汇总。
24.数据汇总情况与清点人员实物核对，核对无误开出单据，双方签字认可。
25.送洗涤中心洗涤。（九）差欠物品追补
1.每日返回干净物品如有差欠分类登记。 2.联系洗涤中心说明差欠情况。
24 3.开出单据送到洗涤中心要求补发。
4.对补发回的差欠物品清点、分类、入库、备用。 5.对经要求还没补发的物品进行追踪。6.对自购物品未补发的上报总务科。（十）更换布类物品
1.每日返回干净物品中有破损和不合格的进行剔除。 2.对剔除物品分类清点打包。3.开出单据要求更换。
4.对更换回的物品分类、清点、入库、备用。（十一）工作服换洗
1.科室收取脏的工作服并开据换洗名单。 2.将脏工作服交布供班。
3.由专人清点核对后开出换洗凭据，双方签字认可。 4.对全院换洗的工作服进行数量统计。5.将工作服洗涤数量统计后开出洗涤清单。6.清单与实物交洗涤中心洗涤。（十二）工作服管理
1.对洗涤后返回医院的工作服进行清点。 2.对清点后工作服进行分科。3.对分科后的工作服进行核对。
25 4.对差欠的工作服进行登记。
5.科室领取工作服并按清单核对后签字认可发放备用。 6.对差欠的工作服进行追补。7.对追补不到位的上报总务科。
8.离职人员在离职前交回领取的工作服方可签字。 9.将离职人员交回的工作服进行洗涤。10.对离职人员洗涤后的工作服做差欠补发。
11.旧式工作服根据工作服的新旧程度进行洗涤备用。（十三）布类消防安全
1.布供室属于高危班组，室内严禁吸烟。 2.每日下班前对布类库房进行检查。3.定期检查消防栓、灭火器的状况。（十四）值班人员
1.值班人员必须坚守工作岗位，完成科室物品交接手续。 2.对交接的物品清单进行管理，防止丢失。3.对病员衣裤的换洗做好登记。
4.下班前关好门窗，做好防火、防盗工作。 十一、总机管理员岗位职责
1.每月对医院通讯设备进行维护一次。
2.每年请专业通讯人员对医院通讯设备进行维护一次。
26 3.及时发现设备隐患，并通知专业通讯人员进行排查、维修。4.电话线路排线整齐有序。5.机房卫生每周进行一次大清扫。
6.如遇设备故障，及时通知专业通讯人员维修、并及时将故障情况报知相关科室知晓，如判断故障在12小时内不能排查，应启动应急办法，保障相关科室的使用。并将情况及时报告上级领导。
十二、总机班岗位职责
（一）接受咨询
1.接听所有电话，均使用普通话。 2.回答咨询医生的坐诊时间。3.回答咨询医生的电话号码。4.回答咨询医院的地址。
5.回答咨询坐哪路公交车能到达医院。 6.回答查询病区的电话号码。
7.接受投诉电话，并且在规定时间回复。 8.回答咨询体检项目和费用的问题。9.回答咨询医院的等级。（二）院内通知
1.帮助医务科通知全院医生、护士参加培训。
27 2.帮助院办向全院各科室通知召开院周会的时间。3.帮助院办向全院各科室通知上交节日值班表。4.帮助护理部、院感科通知各科细菌培养。5.帮助设备科通知各病区检查设施、设备。6.帮助财务科通知领取各科的奖金分配单。
7.帮助总务科向全院通知停电、停水、停气的通知。 8.消防报警器报警，电话通知保安及时到达现场检查。9.电梯故障，电话通知保安及时到达现场救援被困人员。（三）电话转接
1.120要求我院急诊科出诊的电话。 2.病人家属要求转接病区的电话。3.接、转电话迅速、准确。
4.值机用话简练、清晰，回话礼貌、耐心。 5.认真做好原始记录和数据统计工作。6.作好交接班记录。
7.严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。（四）设备维护
1.总机房是全院通讯联络的机要重地，无关人员未经批准不得进人机房。
2.机房内不准抽烟、喧闹和闲谈，不准将易燃易爆物品带人
28 机房，不准干与工作无关的其他事情。
3.话务员应定期进行用户的访问，不断改进提高服务质量电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养，并做好记录，保证线路畅通。
4.每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作。 5.设备有故障，及时报总务科维修，并做好记录。十三、采购员岗位职责
1.在总务科长领导下，负责全院的家具设备、办公、劳保、生活用品等物资的采购工作。
2.根据各科室需要，制定各类物品的年度、季度、月份的和临时采购计划，按程序报请领导审批后及时采购。
3.按时按质按量完成科长交给的采购任务，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，在保证质量的前提下尽量降低采购成本。
4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助各部门妥善解决使用过程中出现的问题。
5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6.做好物资采购申请报帐工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对齐，一次借款，一次清账，29 保持廉洁，公证办事。
7.贵重、精密物品的采购应会同有关专业人员，看样后采购。 8.做到以医院利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴医院纪委，遵守国家法律。
十四、库房保管员岗位职责
1.负责全院的布类劳保、办公印刷、工具器材、百货日杂、五金交电、建材及其它物品的保管和供应工作。
2.根据勤俭办院的方针，做好物尽其用，主动配合临床，保证供给，保障医疗工作的顺利进行。
3.负责所管物资的请购、验收、入库、保管、领发等工作，接受财务监督，做到账账相符、账物相符。
4.库房每季度25-30日与会计财务一起对本季入库、出库、库存物品进行盘点。盘点表报一式两份（库房一份，财务一份。）在月底清点中注意有期限的物品，及时发放，减少浪费。
5.月末对库存财产进行清点，对每月发放物品进行统计、汇总，做到库存无积压、购买有计划，尽量争取月底“零库存”。
6.杜绝乱领、滥领现象，严禁月末临床科室退货回库房，一经发现上报总务科。坚持做好统计，报财务科进行成本核算。
7.定期深入科室，检查各类物品的管理及使用情况，征求供求意见，不断改进。
30 8.爱护国家财产，对库存物资应做好防湿、防尘、防霉、防蛀、防火、防盗工作，对易碎和易坏品应格外小心存放，对危险品应单独存放。
9.认真办理报损及赔偿手续，作好处理废品报批工作，按时报送报表。
十五、总务科内勤管理员岗位职责
（一）临床电话报修派工
1.接听各病区、科室故障报修电话，并记录详细情况。 2.对故障进行分工。
3.拨打相应班组电话，对故障进行派工。
4.每日下午对所派工进行督察，并对结果进行记录。 5.对医院空调故障，及时向维保公司电话报修。6.对医院电梯故障，及时向维保公司电话报修。（二）总务科巡查派工
1.对总务科各巡查人员的巡查记录派工单，分班组进行派工。
2.对已修复返回的派工单进行收集、汇总。 3.每月对派工单整理、装订成册。（三）总务科资料收集
1.负责总务科办公室各种文字、文件、资料的统计、存档、31 保管。
2.接待外来人员的来访和电话咨询。 3.负责总务科管理员的协调工作。
4.负责召集全科行政人员和班组长参加总务科科务会。 5.完成科长交待的临时工作。十六、医院能耗管理员岗位职责
1.每月5日前核算填报医院综合能耗统计报表。 2.核算完毕后报医院财务科。
3.每月10日前在能源消耗监测系统，通过网络填报《能源消耗统计电子台帐》
4.核对及完善医院基本资料、数据。 5.核查医院能耗台帐数据。
6.填报水、电、气、汽油及柴油数据。 7.提交《能源消耗统行电子台帐》。
8.收集医院环保、节水、能耗等报表的相关各种数据，做到及时、准确填报各类报表。
9.协助相关科室完成医院各类报表。 10.建立相关档案备查用。十七、污水处理站管理员岗位职责
（一）监管污水处理站
32 1.熟悉污水站工作职责、流程。2.监管污水处理工作人员日常工作。3.监管污水处理工作人员的个人防护。
4.监管污水处理工作人员污水运行、污水抽样记录台帐。 5.收集整理污水站维护、运行及检测报告等资料，并建立完善的污水处理运行档案。
6.负责污水在线监控运行资料的管理。
7.协助污水站工作人员，确保污水处理设备正常运行，满足环保要求，确保医院污水达标排放。
（二）医院环境监测
1.掌握污水检测的要求、程序及每年检测周期。
2.定期到区环保局申请污水、废气监测，并达到相关标准。 3.负责《排污许可证》的定期年审。（三）下水系统的维护保养 1.做好污水设备的维修保养。
2.每年两次安排专业清掏公司对医院下水系统进行清淤、疏掏。
十八、污水处理站工作人员岗位职责
（一）监测污水处理机正常运行
1.每日查看污水处理机夜间运行是否正常。
33 2.查看药量是否充足，不足时向总务科汇报，通知厂家及时送药。
3.发现运行异常，立即查找原因，增加抽样次数。不能解决的汇报总务科，由专业维护公司解决。
（二）定期监测余氯量
1.每日定期测余氯量，一日三次。特殊情况增加监测次数。2.认真填写运行记录。
3.余氯量不正常，及时调试，并查找原因。（三）操作时的个人防护 1.穿戴橡胶围腰。2.穿戴橡胶筒靴。3.穿戴橡胶手套。4.戴口罩。5.戴帽子。6.戴护目镜。
7.操作完毕时进行六步洗手法。（四）污水应急处理 1.查看药量。2.清洗液体通过阀。3.观察流量示波管。
34 4.检查排污口流量。
5.定期清理排污格栅上的残留物。 十九、电梯管理员岗位职责
（一）电梯定期检测
1.掌握电梯年检时间、要求和程序。 2.负责联系检测人员定期来院检测电梯。（二）电梯故障的维修
1.当电梯发生故障时，通知维护保养公司进行维修处置。 2.当电梯发生故障，在梯内有人的情况下，按照应急预案处置。
3.立即通知维保公司对电梯进行故障排除。（三）电梯资料收集
1.掌握电梯工操作人员的操作证时效。 2.提醒督促电梯操作人员进行上岗证的年审。
3.收集电梯维护保养、维修资料，并建立完善的电梯运行维护档案。
二十、电梯操作员岗位职责
1.坚守工作岗位，严禁超载，保证安全运行。
2.做好电梯保养，防止梯门被推车、轮椅及重物撞坏。 3.做好电梯门感应器清洁卫生，避免因感应不灵敏导致电梯
35 门关门不严，影响运行。
4.保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或尸体使用后要进行消毒。
5.热忱服务，主动问询方便乘客。
6.定期通知电梯维保公司来院维护、保养，对电梯内标识标牌过期的，指向不正确的，及时向相关部门反应。 二十二、后勤设备维修管理员岗位职责
（一）维修、维护
1.协助医院电工、维修组对医院电力线路、箱柜、各种管道等终端设备维修及保养。
2.监督医院电工、维修组严格按照相关操作规程、步骤、规范进行维修、保养工作。
3.当电工、维修组人员不能处置的故障，及时向科领导汇报。 4.提出解决方案，经领导确认方案后联系相关专业人员或公司进行解决。
（二）监督
1.督促检查电工房、锅炉房、污水站、液氧站工作人员运行记录。
2.督促检查电工房、锅炉房、污水站、液氧站、电梯工作人员按照工作职责、流程及安全规范进行操作、记录。
36 3.负责督促班组各类人员按职责做好各种机电设备、管道等维护、保养及设备的清洁工作。
4.掌握各班组人员的技术状况，根据需要和提出培训计划，不断提高各类人员技术水平。 二十三、管工岗位职责
（一）上、下水管道维修
1.负责日常维护院内的给排水管道，保证给水充足，排水畅通。
2.每天在院内巡视，及时发现并处理给排水管道的跑、冒、滴、漏现象，有重大情况及时向总务科报告。
3.熟练使用各种工具，会进行各种钢管、PVC管的新装、改装工作，水龙头、阀门的更换。
4.对病房下水的堵塞及时疏通。
5.对总务科的派工及时处理，不能解决的及时向总务科反映。
（二）医院蒸汽、燃气管道维护。 二十四、基建管理员岗位职责
（一）基建施工
1.负责组织施工前的筹备。
2.协调完成全院的基建维修工程及自筹资金。
37 3.工程项目的申报、实施。4.编制工程计划表。5.组织设计施工方案。6.检查设计是否完整。
7.组织土建、水、电管理人员进行图纸会审。 8.向设计部门提出修改意见，完善施工图纸。9.办理招标或竞争性谈判或院内比选手续。10.审核施工执照。11.审查工程概算。12.签订施工合同。
13.做好施工前的一切准备工作。 14.负责施工工程款项的办理。
15.对施工进度和过程进行监督和检查。 16.对竣工工程完成验收工作。
17.将完成工程交由审计公司进行审核。 18.结算最终价，以审计最终金额支付。19.及时办理转固手续。（二）基建维修
1.定期巡查院内房屋基建。 2.制定基建维修工作计划。
38 3.做好维修预算。4.组织实施工程。5.现场督促检查。6.按期总结汇报。
7.负责组织单项工程、零星工程概算、预算的编制、审查上报工作。
（三）基建维修现场管理
1.接到科室基建维修报告后，制作施工方案。 2.协调好相关维修科室的施工事宜。
3.做好施工安全提示、警示标识标语的摆放。
4.与相关维修科室负责人共同做好施工前对病人的告知和安抚工作。
5.严格控制好施工时间段，保证施工期间不对病人带来不便。
6.严格对施工人员文明行为进行约束，文明施工，文明用语。 7.对现场施工人员不文明的行为进行管理和督促，必要时扣除文明施工费用。
8.施工期间严格做好卫生的清洁工作，以免发生病人及医护人员的安全隐患。
9.做好对施工期间装修材料的统一放置，避免安全事故的发
39 生。
10.对施工过程中出现的问题及时记录，立即通知施工方整改。
11.随时到现场，记录和督促施工进度。 12.施工结束后，督促施工方对材料统一清理。
13.施工结束后，督促施工方对施工范围的清洁进行打扫，并回复所有设施设备的运行。
（四）资料收集 1.项目工程资料归档。
（1）专柜管理：使用安全性较强的柜子存放。（2）专锁管理：需用密码锁，专人在场才能打开。（3）基建项目完工审计后相关项目资料交医院档案室，保存15年以上。
（4）认真做好各种资料（施工图、技术资料、预决算、会议记要、各种物品的购置使用资料）的收集、整理、分类，立卷、编号、建卡工作。
2.掌握医院房屋及其设施的分布、结构、面积、和实用情况，建立医院房屋资料册。
二十五、总务科巡查人员岗位职责
（一）木器巡查职责
40 1.对病区内病房门的巡查。（1）对病区内病房门把手的巡查。（2）对病区内病房门锁的巡查。（3）对病区内病房门碰的巡查。（4）对病区内病房厕所门插销的巡查。2.对病区内病房厕所皂液盒内皂液的巡查。3.对柜门的巡查。（1）对柜门拉手的巡查。（2）对柜门锁的巡查。（3）对柜门合页的巡查。4.对抽屉的巡查。
5.对玻璃窗卡子的固定巡查。（二）电器巡查 1.对医院灯光的巡查。（1）对通道灯的巡查。
（2）对病房、诊室日光灯的巡查。（3）对筒灯的巡查。（4）对吸顶灯的巡查。（5）对厕所镜前灯的巡查（6）对灯光开关的巡查。
41（7）对全院路灯的巡查。（8）对全院探照灯的巡查。（9）对轮廓灯的巡查。（10）对灯箱灯的巡查。（11）对病房地灯的巡查。（12）对灯具的跨落巡查。2.对吊扇的巡查。（1）对吊扇开关巡查。（2）对吊扇正常使用的巡查。3.对灭蝇灯的巡查。（1）对灭蝇灯开关巡查。（2）对灭蝇灯正常使用的巡查。4.对插座的巡查。5.对电视机的巡查。
（1）对电视机正常使用的巡查。（2）对机顶盒正常使用的巡查。（三）管道巡查 1.对水龙头开关的巡查。2.对便池冲水阀的巡查。
3.对小便池自动淋水系统的巡查。
42 4.对下水管道的巡查。5.对淋浴喷头的巡查。6.对淋浴管的巡查。7.对淋浴开关的巡查。8.对淋浴头挂架的巡查。（四）基建维修巡查 1.对病区内病房墙面的巡查。2.对病区内病房厕所扣板的巡查。3.对病区内病房推拉窗的巡查。（1）对病区内病房推拉窗纱窗的巡查。（2）对病区内病房推拉窗窗帘的巡查。（3）对病区内病房围帘的巡查 4.对扣板、龙骨的巡查。5.对洗手台面的巡查。6.对地砖的巡查。（五）环境清洁巡查 1.对地面清洁的巡查。2.对窗台清洁的巡查。3.对纱窗清洁的巡查。4.对换气扇清洁的巡查。
5.对灯具清洁的巡查。
6.对吊扇清洁的巡查。 7.对灭蝇灯清洁的巡查。8.对垃圾桶清洁的巡查。9.对消防通道环境死角的巡查。10.对蜘蛛网的巡查。11.对乱拉乱牵的巡查。二十六、电器管理员岗位职责
1.检查医院各科室电器是否能正常运转。 2.检查医院各科室电器内外机是否清洁、干净。3.检查医院各科室电器的安装是否规范、美观。
4.如遇电器故障，督促工作人员及时维修，并查明故障原因。 5.如遇科室申请新电器，按规定填写申请单，报主管院长审批后，及时安装。
6.掌握全院所有电器的数量、品牌、型号及分布。 二十七、房屋、财产管理员岗位职责
1.在总务科长领导下，负责全院医疗用房、职工用房的管理，负责全院木器家具、后勤物资库房等财产管理工作，负责单位产权证的办理保管。
2.建立健全各种账簿、账卡，做到账卡、账簿、实物相符，44 并对木器财产做到系统化管理。
3.经常与各科室病区联系，及时掌握各科室各病区的物资需求情况，编制各类财产计划，指导各科室物资的使用管理，对报销物品进行鉴定并予以补充，健全正确领用制度。
4.对大量的一次性木器财产增补提出计划，做出实用概算，负责职权范围内的对外业务联系。
5.掌握全院房屋、木器财产的实用情况，并根据实际情况提出木器财产的维修建议。
6.每年12月进行医院财产盘查、清点，如工作安排紧，可进行延后，做到年度盘点一次。
7.每年到其他财产管理先进单位进行学习、交流一次，增进医院财产管理的优化。
8.严格执行科室购入物品流程：科室书面填写物品申购表——总务科长是否同意签字——报院领导同意签字——交采购员办理。
9.物资购入进行验收，验收合格后送至使用科室签收使用。 10.对较大、较多金额物品申购，协同采购员制定物品方案书，供使用科室和院领导选择。
11.协同采购员对医院财产购入商家每年进行一次物品比价、竞价，择优选择。
45 12.对医院购入的财产进行质量评定，将信息反馈到采购员，便于进行优化调整。
13.制定医院各科房屋情况表，及时提供医院房屋使用信息。 14.根据医院安排，对医院宿舍进行合理使用。
15.因医院房屋不同情况需对外进行联系的，做到及时办理。 16.按照医院房屋管理规定如实为职工开具相关房屋情况证明。
第4篇：商务局外资科20某上半总结
商务局外资科20XX年上半年度总结
一、1-6月基本情况
截止五月份,我区新批项目9家,合同外资累计数20380万美元,同比%,完成市下达目标任务%,实际外资累计数22436万美元,同比%,完成市下达任务的%.增幅分别列
4）积极挖掘服务外包潜力。培育重点企业，对于已有一定基础的服务外包企业，如中策集团有限公司、外轮等，要扶持其做大做强，力争早日培育起江北区服务外包的龙头企业；对于中小企业更要加大扶持力度，鼓励其形成产业集群。
6）积极建设服务外包集聚区，这是今年的热点也是重点。下半年我区将继续积极配合电子商务产业园的建设,努力引导外包企业集聚于我区电子商务区,为打造"电商园"加快经济转型升级助力,同时也为我区申报市级外包示范区做准备。以传统制造业为依托，积极打造以电子商务产业为主导，运营平台、软件设计、仓储物流、金融服务等产业为延伸的服务外包企业集聚区。
五、预测
6月份因丰树集团项目备案还不太可能出来，故到6月合同外资预计累计20400万美元，增幅124%,实到外资预计累计22600万美元，增幅70%；服务外包半年累计合同执行额预测为34000万元.同比增长-%；离岸执行预测为1066万美元，同比增长-%；内资注册资本实到24亿元，能完成目标任务60%以上。
